工作就是要玩轉情商讀后感

發表時間：2025-06-12

工作就是要玩轉情商讀后感(匯集11篇)。

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

里面沒有寫培訓，但也略微在書的開始處要求業務人員坐在辦公室里看資料，而不是輕易地讓他們跑出去。這就是所謂的自修。

業務人員的自修是必要的。但有些知識也不是業務人員把樣本冊背得滾瓜爛熟就可以了的。在競爭日益激烈的今天，銷售人員除了解商品本身的性能、用途、競爭品情況等信息之外，公司**體系的形成、市場整體趨勢、市場經濟中的基本理論等等也是必修的。

在過去的一年多的工作中，經常會遇到客戶要求降價的要求，有些要求偏離了公司的既定**，有時營業擔當聽到客戶要求的瞬間，很難對客戶的要求是否正當做出準確的判斷，于是就對客戶說：“這個**要和公司領導商量后才能給您答復”。這種方式在現行的營業管理中是無可厚非的，但這種方式同時反映了營業擔當對公司定價體系、公司的**優勢等等缺乏了解也缺乏培訓；給客戶的印象是，我們的業務經理缺乏隨機反應的能力。

目前我們的**是根據**表中標注的**加上一兩元**。然后根據客戶的數量減少**?？蛻魧ξ覀?*不滿意，營業擔當就打**給上級，要不就是告吹。

這種機械式的**體系最多是讓營業擔當“知其然”，而“不知其所以然”。營業擔當于是打**、走流程、還有私下查的，總之即使得到了客戶要求的**，辦事效率也不高，并且**成功的幾率也不高。建議公司領導在公司允許的范圍內對管理責任制進行解釋。

在過去的一年多的銷售業務中也出現過“怎么這個項目突然沒了？”、“最近這款產品怎么推不動了？”，或者會出現“公司新研發的有優勢的產品怎么就推不動呢？

”等等的迷茫。當營業擔當經歷了一番風雨后才驀然回首：“噢！

原來該產品的市場不在這邊呀”，于是乎浪費了時間和精力也沒賣出去。這說明了一個現實，即對市場走勢缺乏先見之明的指導。這個現象如果究其所以然，那就會回到“先有雞還是先有蛋”的問題上來——到底是先有需求再做開發然后再推廣產品呢？

或者首先要認清市場，積極按下新產品開發的開關，這樣才能引領市場，促進銷售。前者比較現實，成本較低，但要想大面積占領市場很難估計；后者有一定的風險和成本，但成功后有很大的優點。當然銷售的直接擔當不斷地在實踐中摸索經驗、不斷地總結市場也是尤其重要的，或許戰斗在第一線的銷售人員才最有發言權。

但是，任何一個好戰士都離不開指揮員的指導，否則就會犯錯誤，打敗仗。這位指揮官是市場趨勢和市場規模的領導者。從過去的工作來看，我們公司的管理層缺乏業務責任方面的指導。

建議公司營業領導層定期的對營業擔當進行市場動向的指導。

從過去的一年多的工作中我還發現我的部下都有一定的實踐能力，講起產品和性能多少都有一套，但就是不能拿邏輯磕，一磕就沒話、一磕就煩惱，甚至生發出反感，覺得你在為難我，你看不起我。不用說，很難用理論和邏輯來判斷他，但很難用5h1w來確認。我曾經問過部下：

“如果你要完成目標或者拿下某一項目，你需要什么資源來配合你？”回答往往是無聲的沉默，從部下的沉默中我似乎能夠理解兩個內容：一是，“老曹，你問這么多干嘛？！

到時候把業績做上去不就完了嗎！”，還有一種可能性是連他自己也不知道想要什么。對此我有時也會反問：

如果你做不上去怎么辦？答案是：我還能做什么？最多，沒有獎金。

這名員工為什么形成這種認識，更不用說，至少說明了一點：不愛學習理論知識。從銷售人員的工作內容來看，我們的營業人員做的工作其實是“販賣”，而不是真正意義上的“營銷”。

因此到真正意義上的“銷售人員已經掌握了專業知識”，至少我的事務的成員還有相當一段路要走。

2、銷售人員“愿意從事銷售工作”的前提

《銷售就是要搞定人》這本書里寫過幾次作者的部下在銷售不暢時出現了“煩惱”的情

緒，但沒有提出“我不喜歡這項工作”的人。

效益和獎金掛鉤的現實往往讓銷售擔當將銷售當成一種職業，至于“喜歡不喜歡”另當別論，更多的是在項目成功時表現為對銷售工作的喜愛和愿意，而對于做不下來的項目、沒感覺的項目以及沒感覺的客戶往往表現不出怎樣去鉆研，進而放棄這些沒感覺的項目和沒感覺的客戶去尋找下一個目標。從這個現實來看，其實銷售人員并不一定喜歡銷售工作，甚至不愿意去做。

培養自身及部下愿意并喜愛銷售工作，也是我的部門今后的一個重要課題。

產品不同，所以銷售方法也不同。基于產品的銷售方法，“人”的重要性越顯得突出，這或許也是作者立論的基礎，也是作者的寫作初衷，更是我和我的部下今后要好好學習的。

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

一提起銷售很多人都敬而遠之，覺得很神秘莫測，認為只有口才好、性格外向的人才適合做銷售。其實，這種認識是有偏差的，不夠客觀精準。

《銷售就是要玩轉情商》這本書告訴我們：銷售是很有意思又很鍛煉人的工作，要求情商高懂人性善溝通。銷售也是特別考驗人的，比如怎么說客戶才會聽？怎么做客戶才會信？如何應對不同性格的客戶？如何發掘潛在客戶……

這本書的作者姜得祺曾為多家世界一流企業提供服務，現為跨國集團公司首席顧問，在銷售方面積累了豐富的經驗，經過梳理與匯總，遂成就了此書。

總結來看，這本書中提到的銷售溝通技巧主要分為四個方面：

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有責任心的人才優秀

“責任心是一切行動的根本，是一切創造力的源泉，我們尊崇以人為本，而人人應以責任為本?！?“工作就是責任，責任勝于能力！”一次的機會讓我讀到了一本好書——《工作就是責任》告訴我什么叫責任，“責任”二字的含義和份量。

使命呼喚責任。該書開宗明義地指出：“一個缺乏責任的人是不可靠的人”、“一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織”。

它告訴我們“責任”二字的含義和份量。所謂責任，就是擔當，就是付出。也就是說，我們要承擔我們應該承擔的任務，完成我們應該完成的任務，把工作做好。

從實踐層面看，責任是一個系統：包含五個方面的基本內涵：責任意識，是“想干事”；責任能力，是“能干事”；責任行為，是“真干事”；責任制度，是“可干事”；責任成果，是“干成事”。

所謂責任心，是指“一個人對自己的所作所為負責，對他人、集體承擔責任和履行義務的自覺態度?！岸熑涡?*于對國家和人民的深切了解和深沉地熱愛。”(溫家寶總理說)一個人的責任心如何，決定著他在工作中的態度，決定著其工作的好壞和成敗。

俗話說：“不患無策，只怕無心”。一個人的知識、能力、才能當然重要，但責任感更重要。

如果一個人沒有責任感，即使他有最大的能力，他也可能無法取得好的成績。所謂責任感，是主體對責任的主觀意識，即責任在人的頭腦中的主觀反映形式。它是每個人對自己的一務的認識，也是一種自覺履行義務的態度或意愿，包括自己履行義務的疏忽和責任，是一種自覺、積極做好自己工作的心情。

責任成就偉業。首先，工作意味著責任。因為每個崗位的任務都是一種責任。

“‘責任’從來不會被賦予具體的人，而被賦予了具體的崗位或職務，但責任卻是自由具體崗位或職務上的人來承擔的”。一個人工作的關鍵是他是否有責任心，是否認真履行了職責。責任體現在普通的工作中、體現在每一天的工作中。

在工作中放棄責任意味著放棄在工作中更好地生存的機會。工作就是自己的責任，既然選擇了這個崗位，那么，工作就意味著責任，就應該履行好義務，在工作中要自覺克服工作責任心不強，或推諉扯皮、敷衍塞責，或是不思進取、得過且過，“手抓一把泥，腳踩西瓜皮，能和稀泥和稀泥，滑到**算**”的現象。要干好工作，唯一的竅門就是負責任。

不負責任的過程就是制造麻煩的過程。如果你想把工作做好，你應該認真負責。其次，勇于負責，才有負更大責任的機會，才會有實現自我價值的機會。只有承擔責任，才會被欣賞，才會被重用。

“承擔責任，是對自身價值的證明。你承擔的責任越大，表明你的價值越大”。只有我們有責任、敢于擔當，才能把工作做好、取得成績，才能得到尊重和發展。

沒有責任擔當，不是小問題。敢負責，方能放開手腳，奮發有為；有擔當，方能挑起重擔，大有作為。這既是干部的基本素質，也是干部的基本要求。

第三，責任可以改變你對工作的態度，這決定了你的表現和發展。責盡心安，苦中孕樂，這是一種深刻而樸實人生人體驗。干部的地位不是顯赫的軍銜，而是責任的代名詞。職位越高，責任越重。與職位相比，責任更重要。

無數的事實一再證明，責任感是做事的靈魂，是做好一切工作的源泉，是做好一切工作的前提，是做好一切工作的關鍵。如果缺乏責任感，一切將無從談起?！耙驗楹芏鄦栴}的發現和解決，首先靠的是責任心，而不是專業知識。

”第四，沒有做不好的工作，只有不負責的人?！耙粋€人能取得多大成功，源于他能有多大的責任心，只有擁有責任心，才能敬業，才能磨煉才干，才能促進職業成長，才能創造更好的工作機遇?！睂τ谝粋€人來說，責任是一種精神支柱和崇高追求。

唯有那些對事業懷有高度負責的人，以及那些淡化物質上得失失享樂的人，才可以成就事業，傲然于世。

有責任心的人才優秀。黨**提出在黨的基層組織和廣大黨員開展創先爭優活動，是鞏固和拓展深入學***科學發展觀活動成果的重要舉措，是學***活動的繼續、延展和深化。責任不是空的、抽象的，而是具體的、真實的。

每一個言行，每一個崗位，都能看到責任和擔當。當前，我們講責任，就是要盡心盡責做好本職工作，把責任聚焦在“干”字上，落實在行動上，激發干事創業的熱情，做到“想干事、敢干事、會干事、干成事”，在本職崗位上有所作為，建功立業，創先爭優。

“想干事”是一個人的思想品行、職業道德的表現，也是黨和人民對機關干部的起碼要求和基本規范。機關工作人員必須具有高度的事業責任感和人民責任感，高度的職業操守和工作責任感，認真做好本職工作?！袄喂虡淞ⅰ酱藶橹埂庾R、守土有責觀念”，不斷自問“我還能做什么”。

要把心思集中在“想干事”上，做“思進型”的干部，把崗位作為實現自我價值的舞臺，把事業作為自我追求的最高境界，勤勤懇懇，任勞任怨，專心致志，精益求精，一心一意想干事，聚精會神干工作，想工作事、操工作心、盡工作責。強化“一日不為、三日不安”的責任感，把工作崗位當作施展才華、干事創業、服務群眾、奉獻社會的平臺，做到不負黨心、不違民心、不愧良心。

“敢干事”是工作態度、工作作風的表現。“敢干事”就要敢于爭先，力爭上游，勇創一流。在工作思路上不“守成”，在事業發展到上不“守等”，在服務大局上不“守舊”。

“敢干事”還要敢于破難，敢于直面困難、正視矛盾，做到知難而進不言難，迎難而上不畏難，攻堅克難解難題。一位哲學家說過：“人生最幸福、最愉快的事，不在于擁有什么，而在于執著地追求什么”。

執著追求事業的人也許平凡，但只要在平凡的崗位上努力工作，長期堅持下去，就不再平凡。

“會干事”是一種素質、一種能力，一種才氣。“會干事”是機關干部理論政策水平、綜合決策能力、組織協調能力、文化專業水平的表現，是一個機關干部有沒有才氣的標志。會干事靠的是什么？

就是靠的工作能力。工作能力是把內在的綜合素質和思想水平外化為有效行動的一種結合。思想走在行動之前，就像閃電走在雷鳴之前一樣。

但是“寫在紙上的思想，不過是步行者留在沙漠上的腳印”。要樹立“無功便是過、平庸就是錯”的理念，把能力體現在“會干事”上，甘做“創業型”的干部，不做“雖無錯處，也無用處”的“平庸型”的干部。善于謀事，在吃透上情、摸清下情、了解外情、把握內情的基礎上，著力找準工作的結合點、把握切入點、抓住著力點，不斷提高工作的科學化水平，增強干事創業的實效。

“想干事、敢干事、會干事”是成就事業的基礎和前提，而“干成事”則是機關干部價值的表現，是機關干部德才的反映。成就是一種成就，多做是一種特殊的貢獻。在干成事中多干事，當一名“閑不住”的人，自覺把目標落實到“干成事”上，把本職工作當作一份事業去做，把心思放在工作上，把功夫下在推動工作上，盡心盡力地做好每一項工作，在平凡的工作崗位上創先爭優，做出一份貢獻。

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銷售就是要搞定人，原名銷售無冬天。講述了是一個武漢銷售內容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事，有許多的銷售技巧和銷售智慧在其中。

現在的我處于一個即將面對新工作的狀態，我以為這本書可以給我帶來很多銷售上的沖擊，能學習到很多的銷售技巧，我發現我真的太天真，以為一本書就可以帶給我那不實踐根本不可能得到的經驗，說實話這本書我覺得很枯燥和無聊，并不像大家豆瓣上那樣的激揚澎湃，可能是我離銷售這個行業太遠，也可能是我根本達不到作者的高度，我無法嘗到這本書對我的影響，就連他最得意書后的幾十條的心得和幾十個實踐的事件我都沒有耐心的一一看下去。雖然對這本書充滿了抱怨和不滿，但我還是耐著性子看了一下去，本來我就是一個對不喜歡的事物完全是冷淡漠不關心的態度，也有某種力量支持我去讀下去，也算是一種進步吧。

說了半天沒用啰嗦的話，走到正題的讀后感。就如題目一樣，作者整本書都是在搞定人，作為一個工業銷售的領導，在每一次的投標銷售過程中，成功與否不取決于價格，而取決于選購的人，小到各種技工，大到各種領導，通通都被作者搞定了，我相信作者是身經百戰之后才有的這身功夫，而不是簡單的幾行文字就能概括的，所以這個讓我很討厭這書。我買書看的不是道理，道理誰不清楚，我想看的是說了什么話，從你好到拜拜這之間所有的話，讓我感受銷售時你的緊張，人家對你的不屑。我覺得這樣才是一本精彩的書。說了許多的道理80%的都被我直接屏蔽了，記錄下對我有意義的事，面臨著找工作的我決定在我如果有認定的公司的話，人力面試過我后，我會找我面試部門的領導去聊一聊，介紹我自己，就當時銷售我自己。有一部分有用的東西，是維持客戶，我自己是特別看重感情的一類人，只要有我喜歡的人我肯定會和他做朋友，至于不喜歡的人，我相信我也會在利益和成功的誘惑下改變。察，異，勇是書中提到的三個銷售技巧，至于什么吊死的穿干凈衣服，有自信，整理自己的內功我就不再說了。三個技巧中，作者并沒大力的介紹什么，但我也體會到了作者說的東西，察需要積累，我還要跟更多人溝通交流，看更多的書，學更多的知識，直到大學畢業，直到我面臨換工作，我才我發現我自己是多么的窘迫。抱怨不解決問題，還是一步一步來，我需要刺激。異需要應變，我最喜歡的，也許一句話一個動作都可以改變整個局勢，讓我想起了新東方教室的某一個人和一個動作。勇，我覺得我可以做到，一個人男人身上最應該背負的事責任，更何況勇氣。三個技巧，我覺得這么寫肯定是有作者獨特的原因，我愿意去嘗試。寫到這，我覺得已經沒什么可寫的了，我向往華爾街之狼的瘋狂，我渴望成功的喜悅，我需要踏實踏實，努力努力。

等到我有成長的那一天，我會在重新拿起這本書，去再次領悟！

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

《工作就是責任》一書使我受益匪淺，讓我懂得了一個人一旦踏上了一個崗位就選擇了一份責任、擁有了一份使命。要承擔職位賦予你的責任。就是要有責任心，要學會用強烈的責任心來落實工作。

強化責任抓落實是黨性問題。鄧小平同志講：“世界上的事情都是趕出來的，不干，半點馬克思主義都沒有”。

責任心的落腳點是抓落實，對基層干部來說，對黨的事業忠誠，絕不是一個抽象口號，而應該把對黨的熱愛之情轉化為推動工作落實的力量，發揮自己的智慧和力量，全面貫徹執行黨的路線方針政策，把黨提出的各項工作目標和任務落實好，這才是共產黨人應有的政治品質，也是應有的理想追求。一個領導干部是否想抓落實，能否抓落實，能否抓落實，是他政治素質和執政能力的試金石。一個對黨和人民負責的干部，要倡導實際工作，帶頭抓實際工作，體現黨性和對黨的實業的忠誠。

強化責任抓落實就要“用心”做事。就是要有“一日無為、三日不安”的責任感，以“一萬年太久只爭朝夕”的緊迫感，把各項工作落實實處。對于組工干部來說，責任就是鐵的紀律，組織部門是“三個之家”，決定了組工干部的工作要求必須比別人更高，責任也會更重。

在實際工作中，組織干部要把責任放在第一位，敢于講真話，敢于堅持原則，提出正確意見，真正把優秀干部選拔到重要領導崗位上來。要始終做到廉潔自律，不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該辦的事不辦，擋住**，頂住壓力，以清正廉潔的作風，履行好組織部門的職責。

強化責任抓落實就要善于“落實”?？照務`國，實干興邦。抓落實、創一流，工作不僅要落實，還要高標準、嚴要求，作出一流的業績。

第一要講究落實之法。在每項工作的實施中，都要把握三個環節，即事前有計劃，四中有監督，事后有檢查，這是實實的全過程。

計劃是內容，監督是方法，實施是最終目標。第二要講究落實之力。抓落實要有決心、有信心、有耐心，要用真勁、出新招、做細活。

要有抓落實的狠勁，做到真抓、實抓、嚴抓，一個環節一個環節地抓；要有抓落實的韌勁，以“咬定青山不放松”的韌勁，目標一旦確定，任務一旦明確，就要一步一個腳印地把工作推向前進；要有抓落實的細勁，工作無小事，把細小的事坐的很到位，大事自然就做好了。也只有細，工作才能全面落實。細與實要緊密結合，既要細又要實，抓而不實，等于白抓，抓而不緊，等于沒抓，抓而不細，影響落實；要有抓落實的創勁。

沒有創新，干什么工作就只能是平鋪直敘，影響工作成效。第三要講究落實之要。抓落實要抓主要矛盾，主次分明，抓大放小，提綱挈領，以點帶面。

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

責任重于泰山

-----讀《工作就是責任》一書之心得

自古以來，無論人們在社會中的角色和地位如何，他們都承擔著各種責任和使命。從某種意義上說，在家庭中，作為父母，你應該盡到父母的責任；作為孩子，你應該盡到孩子的責任。這是不可推卸的，是每個公民應盡的責任。

因此，責任成為我們個人、團隊和社會前進的原動力。這就要求我們每個人都要找到自己的角色，把自己放在正確的位置，勇于面對和承擔自己的責任。

一、工作責任感，促工作

1997年8月，我放學后在xx鎮計劃生育辦公室工作。從學生到工作是我人生的一個大轉折點，我必須盡快適應當地的工作。當時，我抱著一個宗旨，到了工作崗位一定要好好工作，于是我每天提前半小時上班，做好全天準備工作，推遲半小時下班，把一天所做的工作歸納整理好，有時把來天的工作預先做好安排。只有做到有責任才能做好工作；而10年后，我細細品讀《工作就是責任》一書，我就深刻地體會到了作為一名基層領導特別是紀委書記責任的重大。

就像書中提到的“一個缺乏責任感的人是不可靠的人，一個缺乏責任感的組織是注定失敗的組織”，在單位里，一個沒有責任心的職工，不會很好的完成他份內的工作。而一個沒有責任心的領導，會把單位引向歧途，甚至是去生存的空間，從而走向崩潰的邊緣！

二、發揚團隊精神，工作才勝

一位世界著名企業的老總曾說過這樣的話：“個人責任感的缺失非常普遍，推諉、抱怨、拖延與執行不力，這些都是組織內部的通病，而缺乏責任意識的組織和個人將無法達到目標、無法在市場上與競爭對手一較高低，更無法讓個人和團隊更上一層樓?！狈垂允?，基層工作中出現的某些問題不正是如此嗎？

一些客觀條件相似的貧困村，如果領導能夠擁有足夠的責任意識，面對任何工作困難不推諉、抱怨、拖延，視大局工作如自己的責任、義務，就會提高整個班子的執行力，從而讓集體有所進步；反之，如果領導缺乏責任感，輕則集體原地踏步，重則集體競爭力下降，最終只有被合并的結局。

茅忠群說：“一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有了一份使命?！被鶎庸ぷ髦校覀儾豢煞裾J環境條件辛苦、工作量大，但是這不能成為抱怨和干活拖沓或者不認真的借口。

因為選擇了崗位就得承擔職位賦予你的責任。我們需要把責任放在心上，讓它成為我們心種強烈的意識。無論是在日常行為中，還是在工作執行中，無論是工作人員還是領導干部，這種責任感都會最大限度地激發我們的積極性和潛能，使我們更有創造力和活力。

三、只有承擔責任，才會被欣賞重用。

人才不是學歷、不是知識、不是年齡甚至不是經驗，而是“責任能力”！真正的人才就是忠實于崗位的人才。試想，即使是一名學歷高、知識豐富、經驗充足的“人才”在面對自己的本職工作卻缺乏責任意識時，只把精力放在揣摩領導的意圖、了解領導的好惡上，他也只能是一顆被湮沒的珍珠，發揮不了任何的實際作用，反而會誤入歧途。

只要一個有充分責任感的普通工作人員，在對工作充滿激情后，積極爭取知識、能力和經驗的提升，就會成為一塊雕琢的玉石。

一個人的責任心有時會被利欲腐蝕，而變得不負責任。作為紀委書記，我明白黨給了我權力，我相信我有責任心，幫助黨檢查，負起責任，做好分工。那么，從我做起，從小事做起，只有這樣，我才能不辜負自己的使命，敢于承擔責任，更好地履行作為紀委書記賦予我的監督檢查權。

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

昨晚10點（2014年7月26日），一個值得永遠銘記的時刻，在這個時候，我仿佛從地獄升入天堂，這是重生的喜悅。

想想前段時間的心煩意亂、失眠，不能和我說話，心里的郁悶，還有我每天下午的痛苦。我要崩潰了。我想藏好，但找不到。昨天一天，一直都感覺到胸口很悶，甚至都感覺自己隨時都可能會嘔吐，太難受了，內心憋屈壓抑著感覺真不好受，好在一切都過去了。我告訴自己，我再也不想讓這樣的事情發生了，我會永遠記住這樣一個痛苦的歷史教訓。

呵呵，一切都美好了，我要開始好好去生活，認真去做我該做的每一件事情，用心。現在忽然覺得讓我吃多少苦，讓我認真去做事去實現我的目標和理想那都是快樂的。

昨天一口氣讀完了《我就是要挑戰這世界》，其實要說感覺我似乎沒有太多，有佩服的成分，但畢竟是**，不是活生生的真實經歷，對我心靈的震撼沒有那么大。我似乎更容易受到周圍人的影響，而不是被書中的主人公所感動。但還是有收獲的，比如高弟的關于如何閱讀的文章，我很受啟發。

“如果書中的每一刻都該認真看待，那么生命的每一刻也該被認真看待。”

“你得細讀每本書當中的每個故事和每個字，這些你都必須認真對待，但是你做這些事的動機，也必須單純地只是因為看書能讓你快樂?！?/p>

阿諾講到，“我爸有酒癮，我媽有時有點古怪，但他們都為了我而犧牲自己。他們擔心我，和我交流，最重要的是，他們傾聽。”他父母從來不會缺席他任何的表演，球賽，**劇，這對于一個孩子來說是很重要的關愛。

他奶奶在他眼里特別棒是因為她的寬容，她對所有不同的人事物一視同仁，她會跟遇到的每一個人聊一聊，即使是無家可歸的游民，即使是對著**人說話的游民。世上只有奶奶認為他決定轉學雷中是個百分之百的好主意。

“想想看，你會認識多少不同的人。那就是生命的意義，你知道嗎？去認識新的人。我真希望我可以跟你一起去，那是多么讓人興奮的事情啊?！?/p>

任何人，不管他多大，失去父母時都會像他五歲時一樣感到痛苦，你知道嗎？當我們失去父母是，我們將永遠像一個五歲的孩子。

我一直處于印度圖騰柱的最低層，因為沒人期望我做得好，所以我做得不好。但在萊爾登，我的教練和隊友希望我變得堅強。他們希望我表現出色，所以我真的不負眾望，成為明星。

我要達到他們的期望。

被期待而產生的力量。

昨晚10點（2014年7月26日），一個值得永遠銘記的時刻，在這個時候，我仿佛從地獄升入天堂，這是重生的喜悅。

呵呵，一切都美好了，我要開始好好去生活，認真去做我該做的每一件事情，用心?，F在忽然覺得讓我吃多少苦，讓我認真去做事去實現我的目標和理想那都是快樂的。

“如果書中的每一刻都該認真看待，那么生命的每一刻也該被認真看待。”

“你得細讀每本書當中的每個故事和每個字，這些你都必須認真對待，但是你做這些事的動機，也必須單純地只是因為看書能讓你快樂?！?/p>

“想想看，你會認識多少不同的人。那就是生命的意義，你知道嗎？去認識新的人。我真希望我可以跟你一起去，那是多么讓人興奮的事情啊?！?/p>

任何人，不管他多大，失去父母時都會像他五歲時一樣感到痛苦，你知道嗎？當我們失去父母是，我們將永遠像一個五歲的孩子。

我要達到他們的期望。

被期待而產生的力量。

他們對我的期望越高，我對自己的期望就越高。

這些也是我第一次印象深刻的地方。我有時間準備第二次。一個人每天對一本書，十年才能讀完3600本書啊，但是很多人都不能堅持下來，也許一輩子都沒有讀過那么多的書。人類知識寶庫里有太多的書，但是我們忽略了它們，沒有好好利用它們。真遺憾。

印象深刻的“一直特立獨行的貓“的文字”：

這個世界上有兩樣東西總是被追求：欲望和夢想。我想用寫一段長長的文字，來和更多的人分享資質平平、背景平平的我從21歲到24歲的小故事。這是一個俗套的故事，開頭講的無非是如何的面試、焦躁、抓狂，只為一個500強職位和光鮮亮麗的名頭。

可是我重點想說的是那畢業之后、迷茫之后，那些重金買來的虛榮和浮華之后，那些以為能每天打車，能每天吃俏江南，能每天胡吃海塞不用看**背后的千瘡百孔，那些比房子比車子比衣服牌子背后的空虛和迷茫。

一開始便被這個封面吸引——能有多好看？一幅女生的狼狽背影，在碧空如洗的藍天下。但我一下子就記住了，念念不忘。

旅行書看得不多，這應該是第二本。（第一本是《走吧，張小硯》）

留了幾頁，扔到一邊。

過幾天再拿起，一口氣讀完，突然有點明白，這本書吸引人的是什么了。

不是誰都有那樣的勇氣，在那樣一片遼慌之地，一邊痛苦，一邊開心。

一時間，突然覺得，前面漫長的鋪墊，都是那么真實。她真的就是想停下來看看這個世界，就是想在大家設想的理所應當“必須這樣”的生活軌跡上突然拐一下彎，多一些體驗，多幾段故事。

不然，那么蒼白平穩的人生，太可憐了。

“如果你必須離開一個地方，一個你曾經住過、愛過、深埋著你所有過往的地方，無論以何種方式離開，都不要慢慢離開，要盡你所能決絕地離開，永遠不要回頭，也永遠不要相信過去的時光才是更好的，因為它們已經消亡。過去的歲月看來安全無害，被輕易跨越，而未來藏在迷霧之中，隔著距離，叫人看來膽怯。但當你踏足其中，就會云開霧散。

”這段話讓人唱念良久。

在我看來，“離開一個地方”，可是是離開一種環境，一種生活狀態，甚至一種人生理念。而我從來沒有覺得過去是更好的，我從來都是自卑的，覺得過去是更狼狽的。

而我們其實可以決絕地從以前的狼狽和優柔中跳出，走到更廣闊的世界里來。誰也不會記得你在青春時期經歷的那些哀傷和恨和磕碰，只有你自己念念不忘。

我們需要決絕地穿過迷霧。

但愿看過這些旅行書，我們都會一天比一天更勇敢，勇敢到能夠面對人生中每一個太具體太瑣碎的日子，勇敢到可以不靠旅行書的催化也能昂揚而豪邁地過。

能常有興奮和奇趣的念頭，有不死的少年心，敢停留，敢張望，敢讓一些故事發生，也敢走出故事，繼續前行，而且——

永遠不回頭。

第一次寫讀書后感卻不知道該從何處下手，內心深處總覺得有好多的話語要說，可是就是不知道怎么表達出來，到了準備要寫出來的時候卻拼擠了好久卻也擠不出一句看的順眼的話語。。。看著自己那貧瘠的文字，乏味的詞語，那糾結不能再糾結的話語，還是頂著壓力寫下來吧，至少以后重看的時候可以對比。。。

chapter 1：

看完本書后可以看出小欣是個極其有魅力的女孩，她的魅力到底體現在**呢？自己卻又說不出，只是在冥冥之中感覺她的身上散發著一種強大的磁場力把別人吸引過去。。。她也是個極其勇敢的女孩，一個人乘火車獨自踏上芬蘭的旅途，一個人又踏上斯瓦爾巴德獨自旅行，還差點凍死在露營地，還多虧了米雪兒才還她的計劃得以繼續。。。

縱觀全書，小欣所到的地方無不因為她而沖滿著一種神秘的色彩充滿著歡笑。。對于她這種充滿著慢的旅行讓她收獲很多，很喜歡她寫下的那句話“對于我來說，旅行就是離開自以為是的生活，串聯起以前的回憶，并以開發的態度結識日常生活之外的有趣之人，至于風景，那只是附贈品”，這句話就體現了小欣對于旅行的解釋，旅行不是為了去看風景，而是以開發的態度去擁抱世界。。所以她的真段歐洲之旅才得以那么的歡快燦爛吧？

而她一路上見到了很多很多有趣的人，例如火車上的老陳，為了生活到俄羅斯去打拼，凱倫，對歐洲的狂熱讓她來到了芬蘭，教父神甫，無厘頭的莫名來到了斯瓦爾巴德工作，還有約翰遜，米雪兒等等給予她幫助過的人，給予她信賴的人。。。她也感受到了在莫斯科人與人之間的那種狡詐和在芬蘭之中那種人與人之間的信任，和在斯瓦爾巴德那種單純的信任。。。這都是沒有經歷過的人都無法體會到的。。。

所以我就想停下來，看看這個世界，慢慢的看著這個世界體會這個世界，以一種更開放的態度去擁抱這個世界。這或許是小欣旅行的真諦吧。。。是的我也該重新審視下自己了，也停下來，看看這個世界，認真的去體會，而不是一路的在趕路，路上的風景只是附贈品而已。。。

這次的歐洲之旅對于小欣來說肯定收獲頗豐，不只外界的，心靈上的感觸也很大吧，這都是沒有經歷過的人無法去體會到的吧？所以有機會我真得像像小欣學***，有勇氣踏出那腳步踏上那屬于自己的旅行重新的去認識那個真實的自己。。。其實說到底很多人都有環游一個地區的夢想吧，可是就是沒有勇氣停下來關于自己的一切和沒有勇氣去邁開那個腳步而導致最后的失敗吧。。。

其實呢，說到底人生賺的那么多錢而沒有留下一點可以調侃的話題又有很意義呢？

再不瘋狂我們就老了 17歲開始自助旅行，19歲用1000歐環游歐洲，22歲的時候，這個姑娘在研究生最后一年決定休學，用一年多的時間去一邊賺錢、一邊尋找她心中真正的旅行！

很長的書名，卻很簡單的故事，很簡潔的文字，在這本游記里，沒有一個接一個的景點狂奔，沒有一天一個地方的緊張日程，你看到的是一名旅者，與人與景的一次次邂逅，字里行間泛濫著新奇、驚喜、刺激、感動和愛。

合上書本，我問自己，17歲的我現在在干什么？……

浮躁的我，許久沒有一份安靜恬淡的心緒去真正的走入一本書，走入別人的故事，凝結一份自己的心情。上大學，我選擇的的第一本書就是《我就是想停下來,看看這個世界》?；蛟S是射手座熱愛自由的天性讓我對這本書愛不釋手，每拿起這本書我的心都仿佛隨小欣一起啟程、遇見、感動……

1、勇氣——最大的困難是啟程

陳宇欣是一個在學校里隨處可見的姑娘，她乖巧、努力、膽小中帶著點叛逆、在既定的程序里試圖把自己做得最好，這個綿羊一樣的女孩子從來沒有意識到自己內心里蘊藏著多么大的能量，直到有一天，她開始懷疑歲月靜好的日子不過是一個美妙的假象，在這個假象里，她迷失了自己的個性和內心的渴望。于是，她帶上勇氣出發了。小欣在前往芬蘭的途中，以及在離開芬蘭前往其他國家時，都遇到了不少的困難，但在我看來，最大的困難是啟程。

從北京啟程到芬蘭——從芬蘭啟程去德國——從芬蘭啟程去挪威——從芬蘭啟程去朗伊爾賓，是這一次次的啟程組成了小欣的這次尋找心靈之旅。

? 工作就是要玩轉情商讀后感 ?

親子互動情境體驗專題設計情商，又稱為“情緒智力”，分為5個主要領域：了解自身情緒、管理情緒、自我激勵、識別他人情緒、處理人際關系。隨著社會對個人綜合能力要求的不斷提高，家長不僅關注孩子的智力發育，對于孩子情商培育的重視也逐漸增強。成人與孩子共同生活在一個龐雜的情緒系統中，家長雖然難以系統地對孩子進行專業的情商發展指導，卻可以對一些基本的情緒能力進行培養和指引。幸福種子情商培育圖畫書選取日常生活中，孩子的一些關鍵的情緒、關鍵的問題，用圖畫故事的方式表達出來。還特別邀請北京師范大學發展心理學院陳英和教授作序，梳理日常生活中家長應該關注和指引的兒童情緒問題，設計相關主題的情境體驗。家長可以借助這本書，和孩子達到很好的.心理交流。一本書開啟一個情商課題，帶來人生經驗的交流與傳遞。

對于三至六歲的幼兒，這套書適合親子共讀，幫助父母觀察孩子情緒能力的發展情況；而對于更大一些的兒童來說，不論是親子閱讀、獨自閱讀，還是同伴閱讀，都能從這套書引人入勝的畫面和故事中，尋找自己內心的影子，收獲潛移默化的成長。

不得不說，我是被這套書的封面吸引的，這個大腦袋的小女孩是誰？太可愛了，原來她叫芽芽，正在煩惱搬家后沒有好朋友，這不正是我擔心孩子的地方嗎，孩子馬上要上幼兒園了，我一直在擔心她以后怎么和小朋友?交流，趕快買來讓孩子看看。希望女兒能夠遇見自己的大頭妹?！赌棠态F在不一樣了》是一本很溫柔的書，里面的孫女對奶奶真是照顧的無微不至，能給孩子傳遞出這樣的信息，是我此次購買此套書另一個額外的收獲?！堆謧兊谋荣悺纺軌蚪膛畠耗懽哟笠恍?，并在關進時刻能夠保護自己。

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《哈佛情商》讀后感

《哈佛情商》是一本十分暢銷的書籍，它通過深入淺出的方式介紹了情商的概念和重要性，并揭示了如何提高自己的情商水平。這本書對我來說有著重要的指導意義，讓我從中受益匪淺。

《哈佛情商》通過引人入勝的案例和生動的故事，將情商的概念講解得深入淺出。從情商的基本定義開始，一直到情商的各方面特質、發展路徑，作者詳盡而有條理地闡述了這個復雜而重要的主題。我深深被這本書中的精心編排和生動描述所吸引，更加清晰地理解了情商的真正含義。

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作者在書中提到了情商對人們成功的重要性。與傳統的智商相比，情商是人與人之間相互作用的關鍵要素。好的情商可以使人更好地理解他人的情感和需求，進而改善人際關系，提高合作能力，促進個人和團隊的發展。通過讀這本書，我開始深思自己的情商水平，并認識到提高情商對于我個人的成長和成功是何等的必要。

書中提到的提高情商的方法和技巧，是我讀完之后最大的收獲。作者給出了許多實用的建議和案例，例如建立積極情緒，發展情感表達能力，傾聽和溝通技巧等。這些方法本身就是一種寶貴的財富，它們可以幫助我更好地掌握情商的關鍵要素，提升自己的情商水平。

書中還涉及到了在不同環境下運用情商的重要性。作者用大量的例子來說明情商在職場、家庭以及社交場合中的重要作用。這讓我認識到情商不僅僅是在個人層面上的一種能力，它對的整個生活影響深遠。通過學習情商在不同場合的應用，我能夠更好地理解和解決與他人的沖突，提高自己的社會適應能力。

通過閱讀《哈佛情商》，我深深體會到情商的重要性以及提升情商的必要性。人的情商并非一成不變的，它可以通過培養和學習得到提高。情商的提升需要不斷的自我反思和實踐，但只要有足夠的堅持和努力，我相信我能夠逐漸提升自己的情商水平，并在日常生活中受益匪淺。《哈佛情商》這本書給了我極大的啟發和幫助，它不僅擴大了我的知識面，還為我的人生增添了新的領悟。

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顯然，這個女人的情商不是很高。那么，什么是情商？（……）

于智商概念相比，情商是一個人管理自己情緒和他人情緒的能力。以往認為一個人能否在一生中取得成就，智商是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現在心理學家們普遍認為，情商的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，其作用甚至超過智力水平。

很多高智商的人雖然個人能力很優秀，但卻不受領導重視，就是因為其情商不高所致。在本書中作者認為，情商包括五個方面的能力：了解自身情緒管理自身情緒自我激勵識別他人的情緒處理人際關系

可以歸納出來的是：

1.eq是相對于iq提出來的概念，相互獨立；

它主要是指人們在情感認知、情感管理、挫折容忍和人際交往等方面的能力；

三。情商與智商相輔相成，相互影響；

四。情商是一種能力，主要是后天習得的，在人的引導下可以大大提高

為什么要研究情商？情商的中心議題是什么？

怎么提高情商？

1、了解自身情緒:

自我意識：能夠意識到自己的情緒和自己對情緒的看法。如“我生氣了”，“生氣對我不好”。當有消極情緒時，他們可以接受并主動處理和控制自己的情緒，而不是被情緒吞沒而失去理智。

2、管理自身情緒：

管理情緒的目的是達到情緒的平衡、控制和調節，避免被負面情緒操縱。人有三大負面情緒：憤怒、憂慮和抑郁，長期被這些負面情緒困擾的人群，會降低自身免疫系統，從而對身體健康產生很大的損害。

因此，我們應該學會控制這些消極情緒，具體如下：

（1）消除憤怒的方法：

控制并質疑引發憤怒的想法，并獲得適度的信息。（比如你在商場購物時遭到收銀員的冷淡態度，你很生氣，但當你知道她是因為家里出了事才在工作時心不在焉時，你可能就不會生氣了，得知的她的情況就是緩和性信息）；

在生氣時擺脫對方，分散注意力，身處不可能進一步引發憤怒的環境，等待腎上腺涌動逐漸消失，生理水平恢復平靜。如生氣時外出散步等。（生氣實際上是身體的高度喚起的一種表現形式，生理上的平靜能夠讓心靈獲得平靜）

當憤怒的想法剛剛萌芽的時候，把它們記下來。

記住發泄憤怒是平息憤怒的最壞方法。憤怒的爆發往往會讓人感到更憤怒，而不是更少的憤怒。發泄憤怒對平息憤怒幾乎沒有效果。以更積極的方式重建局勢是平息憤怒的最好方法。

（2）解決憂慮的方法：

解決個人憂慮過多問題的途徑就是體驗幾次以后發現自己所擔心的事情99%都沒有發生，發生的事情也不像想象的那樣嚴重。今后再出現憂慮時就可以采取批判的立場，質疑其發生的可能性，將憂慮情緒的苗頭扼殺在搖籃里。

（3）解決抑郁的方法：

社交。例如，外出吃飯、打球、看電影等等，總之，他們是和朋友或家人一起從事某些活動的。需要注意的是不要選擇諸如催淚電影、悲情**等會讓情緒再次低落的東西。

轉移注意力。比如激烈的體育賽事，有趣的電影和鼓舞人心的書籍。

有氧運動。這是消除輕度抑郁和其他負面情緒的最有效方法，特別是對于很少外出的人。

享受。通過享受或感官愉悅使自己高興起來是消除抑郁的另一種流行方法。比如洗個熱水澡，吃最喜歡的食物，聽**或者購物。

換個角度思考問題。用不同的眼光看待導致抑郁的事情或問題，以更積極的態度面對它們。

幫助他人。抑郁起源于對自身的沉思和關注，因此如果我們對他人的痛苦感同身受，對他人伸出援助之手，將會使我們擺脫對自身的癡迷。

宗教。最后，有些人可以借助超驗的力量來擺脫悲傷。比如宗教祈禱。

3、自我激勵：

首先，熱情、自信、樂觀等情緒對提高成績有導向作用。焦慮和焦慮是所有心理活動的核心，會損害智力。因為焦慮是一種認知任務，如果個體將心理資源用于焦慮，就會分散心理資源用于處理其他信息。

也就是說，如果我們一直擔心考試失敗，我們思考和回答問題的注意力就會大大減少。簡單地說，如果你擔心失敗，你可能會失敗，所以要帶著熱情、自信和樂觀去做任何事情。

第二，要學會延遲滿足，抵制沖動。（延遲滿足的例子）不要貪圖暫時的舒適，重新設定生活中快樂和痛苦的順序：第一，面對問題，感受痛苦；然后，解決問題，享受更大的幸福。

最后，做事時學會“涌流”。“涌流”是情商的至高境界。涌流意味著情緒達到了極致，一種忘我的狀態，專注于當前任務，失去所有的自我意識，把心里常常惦記的健康、金錢甚至成功統統拋諸腦后。

涌流是無我的時刻。在目前的狀態下，人們的表現已經達到了頂峰。進入電流的重要途徑是集中。電流的本質是高濃度。

時事既是掌握一門技能、一門專業或藝門藝術的前提，也是學習的前提。

4、識別他人的情緒：

認知他人情感的能力也被稱為移情，在生活的許多領域發揮著重要作用。

同理心有三層意思：

關注他人的行為；

感受他人行為背后的感受；

根據他人的感受采取相應的行動。

移情的基礎是自我意識。我們對自己的情緒越開放，就越能理解自己和他人的情緒。那些犯下不人道罪行的人通常缺乏同情心，從而導致悲劇。如果一個人缺乏同情心，他就不會感受到別人的痛苦。

但人們很少用文字來表達情感，情感更多地反映在其他信號中，如語氣、姿勢、面部表情等。有部美劇《別對我撒謊》講的就是通過觀察人們的微表情來識別對方的情緒。

5、處理人際關系：

調節他人情緒的能力是處理人際關系藝術的核心，前提是情緒的自我控制和移情達到一定的水平。在此基礎上，社會競爭力才能走向成熟。社會競爭力的關鍵在于人們表達自己情感的能力，即何時、何種情感得到恰當表達。

第一種是情緒表達最小化，掩飾自身的感受。例如，日本人用他們毫無表情的臉來掩飾內心的不安。

二是擴大情感表達，夸大情感。

第三種是情緒替代，用一種情緒替代另一種情緒。如果會傷害到你愛的人，最好隱藏真實的感情，用更少的虛假感情代替。如果你收到一份令人失望的禮物，但仍然微笑著說謝謝。

如何運用這些技巧，以及是否知道何時應對，是情商的表現之一。因為情緒是可以感染別人的，兩個人進行互動交流的時候，情緒傳遞的方向是從情緒表達更有力的一方傳到較為被動的一方。之所以情緒會傳遞，是因為我們會無意識地模仿他人所表現出的情緒，也就是說，我們對他人的面部表情、姿勢、聲調以及其他非言語的情緒形式進行無意識的機械模仿。

如果人們善于與別人的情緒協調一致，或者很容易讓別人的情緒跟著自己的走，他們的人際互動在情緒層面就會順利很多。成功的領導者和演講者善于調動公眾情緒?；蛘吣憧梢宰寗e人的情緒跟著你，如果你有這種能力；要么你就順從別人的情緒，如果你沒對方氣場強的話。

這樣，人際互動將更加順暢。兩方交流，最好只有一種情緒。

情感的感染表明，情感可以從外到內受到影響。也就是說，如果我能讓你笑，我就能讓你快樂；如果我能讓你皺眉，我就能讓你傷心。同樣的道理，不善于接收和發送情緒信息的人容易遇到人際關系的問題，原因在于別人與他們相處時常常感覺不舒服，但是他們自己說不清楚為什么會這樣。

這是情商能力的五個方面。簡單地說：了解自己，管理自己，激勵自己，了解他人，管理他人。

好消息是，人腦具有很強的可塑性和持續學習能力。情商在很大程度上代表了一個人的習慣和反應。通過有效的努力，個人的習慣和反應（eq）可以得到改善。

在這里，我要重點講一講本書第十三章中講到的關于“情緒再學習和克服創傷”的內容，因為它很重要。一個人在心理上收到創傷后，心理就長期留下陰影，并給自己的正常生活造成麻煩。所以我們應該學會克服創傷，重新學習。

創傷后應激障礙的恢復可分為三個階段：獲得安全感；記住創傷的細節并哀悼；最后重新恢復正常的生活。

情商培養小貼士：

1、多微笑。不要總是擺出一副壞臉蛋，微笑很多，用快樂的心情感染自己和周圍的人，增加親和力。

2、多贊美。不要對自己和別人太苛刻。要寬容，贊美自己和他人。

3、多溝通。多跟別人溝通，而且溝通時要專注，要把他人當作活生生的人來對待，而不要當作一件東西（或達到自己某種目的的工具）來應付，另外還要多參加團體活動，與別人分享自己的內心感受。不要沉迷于自己的世界，比如玩手機，看**。

4、多幫人。多關注、多鼓勵、多幫助別人。幫助別人自己也會快樂。