創城事跡材料銀行
發表時間：2025-12-12創城事跡材料銀行(精華二十篇)。
? 創城事跡材料銀行 ?
1996年，xx滿懷憧憬，以優異的成績從學校畢業，通過嚴格的考試，他幸運的成為了xx的一員，這份向往已久的職業讓他充滿了熱情和信心。為了迅速提高自己的業務水平，xx購置了大量的業務書籍，求知若渴，撰寫讀書筆記20多萬字。并積極參加建行組織的各項業務學習，虛心向領導和同事請教，多年來，他堅持不懈自學《貸款通則》、《信貸人員手冊》、《票據法》等相關書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、銀行的相關規章制度等。一份耕耘，一份收獲，xx先后取得了經濟師、企業法律顧問資格和中級計算機技能操作證書。他在省市分、行媒體上發表經濟、法律類文章百余篇，征文多次獲獎。撰寫的《銀行應充分估計訴訟風險》、《淺談采取法律手段催收個人不良貸款應注意的幾個問題》等一系列文章，引起了上級行的高度重視。
? 創城事跡材料銀行 ?
李一知道：要想在工作中獲得客戶的信賴，除了過硬的業務能力外，還需要良好的服務意識。工作中，她將幾年學習積累的專業知識、業務技能和"以客戶為中心"的服務理念相融合，把真誠無私貫穿于工作的全過程。一天，一位老伯伯拿著5萬元現金來到柜臺，向李一咨詢我行正在發行的一期理財產品。李一熱請地邀請老伯伯坐下，并向老伯伯做了簡單扼要的介紹。老伯伯聽說是非保本浮動型的理財產品，頓時猶豫了。了解到老伯伯年近七旬以及他的顧慮后，李一沒有為了理財產品的銷售額而一味地向他推薦，轉而向他介紹起短期的定期存款，并向他說明我行的理財產品類型較豐富，建議他待到有合適的理財產品時再考慮購買。站在客戶立場去營銷的態度得到了老伯伯的認可，于是立即將現金存了定期，并讓李一以后有理財產品都要第一時間告訴他，這便是對李一的一種信任，李一贏得客戶的認可。
真誠服務體現在每一個工作細節當中。作為柜員，不但要掌握好業務知識和技能，更要當好客戶的參謀，多替客戶著想，真心實意為顧客解決問題，進而增強客戶對我行的信任，才能贏得客戶。一次，一位個體戶拿著一張支票來到柜臺，經過審核，李一發現支票的書寫不規范，于是便將支票退還給客戶并告知其原因。不料客戶非常激動，隨即大吵大鬧。了解到客戶是第一次寫支票，且沒有帶來空白的支票。李一用誠懇的語氣向她解釋了支票的書寫是有相關的規定來約束的，同時書寫不當還可能對其企業帶來些不良后果等等。聽了李一的解釋，客戶終于平靜下來并不斷點頭認同。為了避免客戶來回取支票的麻煩，李一向她出售了一張支票，并把填單范本給她參照，很快業務就辦理完畢，客戶也滿意地離開銀行。工作中類似的事情很多，李一也曾害怕過客戶的冷面白眼，也曾因客戶的不滿而黯然神傷、深感委屈，但李一最終能把這些轉化為進步和成長的推動力，把這些都視作培養自己良好職業生涯的沃土，積跬步而行千里。
柜臺看似平凡，但要做好并不簡單。在這個優秀的服務團隊里，李一直保持清醒與熱情，一如既往堅持"臨柜五步法"，不斷提高服務意識、技能和水平。在她的感召和帶領下，**分行營業部的全體員工必將為銀行明天的輝煌做出自己更大的貢獻。
? 創城事跡材料銀行 ?
我來自郵儲銀行xx支行，參加工作以來，在行領導的精心培育和同事們的大力支持下，我通過自身的不斷努力，在思想上、學習上、工作上都取得了長足的發展，我始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，我用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
xxxx年我帶著美好的憧憬來到了xx支行，擔任xx支行總負責人，那時的xx支行儲蓄業務發展非常不錯，而公司業務與儲蓄業務相比則是天壤之別。公司業務客戶僅有三戶，余額為零，面對這樣大的差別，當時我就和自己在打賭，我要讓xx的公司業務出乎所有人的意料，我要讓它兇猛的發展起來，我要讓xx的公司業務成為一顆閃耀的明星！
xx能辦公司業務的商業銀行并不多，只有信用社和農行，由于信用社和農行都是開辦公司業務多年，而我們郵儲銀行才剛剛開辦，要讓用戶信任我們的能力，滿意的來我行開戶是一件多么困難的事情啊。在這樣的情勢下，我更加不能氣餒，我要為自己加油，為xx支行加油，為郵儲銀行奮斗！“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個企業，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風?！?/p>
一、“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。
起步是非常因難的，可是相信自己會成功就一定會成功。在關系中建立關系，xx孫縣長是我們臨縣人，通過老鄉關系他給我引薦了煤炭局高局長、財政局高局長等幾家雄厚資金單位的局長。與他們多次接觸我都不忘介紹我們郵儲銀行開辦的各種業務，服務上有多么周到，多么熱情。為下一步開展工作做好準備。
二、捕捉市場信息，尋求高優質客戶。
通過調查得知，xx農行公司業務戶數有五百多戶，信用社公司業務戶數有三百多戶，農行大客戶比較多，我們從農行入手，選種了煤炭局和財政局。我先拜訪煤炭局高局長，跟他詳細介紹我行業務的優勢，辦理業務的速度和質量，疏通好一切關系，大概半個來月的時間，x年x月x日煤炭局兩天進賬7000萬。第一步我成功了，我突破了零余額。
財政局和農行關系甚密，要想攻下財政局那是難上加難，再加上他們往來多年，我們的業務只是剛剛開始，我每天一上班的首要任務就是找高局長，讓他信任我們的業務，接納我們。可是屢次都無功而返，今天我失敗了明天我繼續，我相信自己的能力，就這樣我堅持了有一個月的時間，終于高局長被我說動了，答應開兩個戶，余額三千多萬，x年x月x日財政局兩戶進賬3600萬。
交通局會計是我愛人的老同學，人家都說熟人好辦事，確實是這樣，交通局xxxx年先后開立兩個工程款賬戶，賬戶余額達到xxxx萬。
地稅局成了我今年發展的目標，要挖掘地稅局的資金那比登天還難，可是我就是要登一登，拼一拼，我利用一切能利用的人際關系，尋找與地稅局相關人員溝通的關系，終于黃天不負有心人，我成功的和地稅局達成了合作關系，XX年3月25日地稅局在我行開立賬戶，可是資金呢？還是一分沒進，這和沒開不是兩樣嗎?于是我又繼續我的旅程，我又在尋找我的方法，老天爺是很公平的，他看到了我的執著，終于在xxxx年7月31號進賬x萬元，直至現在地稅局余額xxxx萬元。
? 創城事跡材料銀行 ?
長興縣林城鎮周吳岕村婦女主任吳興美的家庭，夫妻相敬相愛，遵紀守法，平等互助，倡導安康文明的生活方式，在工作上互相照顧，共同進步，共同提高，在事業上取得了成功；在生活中尊老愛幼，教子有方，取得了家庭、事業的雙豐收。尤其是在創立“平安家庭〞示范戶的活動中樹立了典范，成為當地所有家庭的楷模。
吳興美一家現有5口人，她一家人和睦相處，遵守黨和國家的政策法令，遵守各項規章制度，積極參加政治學習，擁護黨的改革開放的一系列的方針、政策，帶頭踐行科學發展觀。吳興美同志自1995年擔任村婦女主任后，她在工作上兢兢業業，積極上進，為全村的人口和方案生育事業，勤勤懇懇的耕耘。尤其是在創立“平安家庭〞標兵戶的活動中，作為全村的帶頭人，她和愛人知法守法，積極倡導無暴力、無犯罪、無違法的文明戶宣傳活動，努力做平安文明之家。在她的帶動下，全村所有家庭全面開展了爭創文明戶家庭活動，全村社會治安秩序良好，居民安居樂業。
在家庭中，吳興美是一名好媳婦、好妻子、好媽媽。對于雙方的老人，她在繁忙的方案生育工作之余，總是要抽出時間，買上營養品去探望，還要為老人端茶送飯，從未讓老人家吃過一口冷飯剩菜；并經常與老人家談心，不僅在生活
上關心、體貼老人，而且在思想上關心老人，讓父母生活的快樂、安康。為教育好孩子，她付出了艱辛的勞動。她的`丈夫是一名醫生，工作特別忙，因此一切家務活兒及照顧老人的事情都她一個人承當，但她從未有怨言，盡心盡力做好家務事，不給丈夫添一絲煩惱，全心全意支持丈夫的事業。無論工作多忙，一回到家，她總要抽出時間問問孩子的學習情況，了解孩子的思想狀況，重視對孩子世界觀、人生觀、價值觀的思想教育，教育他學會做人、學會做事，做對社會有所作為、有所奉獻的人。
在村里，她不僅細心的照顧孤寡老人，和鄰里之間的關系也相處的很好，每當誰家有困難，她都能熱心幫助，為她們解決矛盾。隔壁鄰居都非常尊敬她，兄弟姐妹之間更是無話不說，相處得很融洽，她們之間從未紅過臉，大家互相尊重、互相關心，遇事有商量，村民都稱吳興美一家是一個和諧、幸福、平安的家庭。
老有所養，平等關愛，有事業上的成就，也有學業上的飛躍，在這個家里每個人都努力實現著自身價值，為社會大家庭在盡職盡責，“平安家庭〞就在這里得到了清楚地詮釋。在她們的帶動下，全村村民不但提高了自身素質，也倡導了一種文明安康的生活方式，為全村的移風易俗做出了奉獻。
? 創城事跡材料銀行 ?
胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業績。在任橋口支行行長期間，將一個規模小行變成一個規模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月擔任營業部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創利居同業前列。經營中，她認真落實總分行戰略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發展和創新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業競爭中，要想立于不敗之地就必須創新和突破。分行營業部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業務齊頭并進發展的新格局。在業務發展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩扎穩打，積極研究對策，從其他行業、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常?？简炛鶎咏洜I者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰。某外商獨資房地產企業自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。
? 創城事跡材料銀行 ?
政協xx市委員會在創建過程中按照“一年打基礎、兩年上臺階、三年見成效”的階段性工作目標，分階段、按步驟抓好落實。近三年來，機關精神文明建設穩步推進，干部職工素質得到全面增強，機關作風得到明顯改進，服務發展、服務委員、服務群眾的能力水平顯著提升。20xx年市政協機關榮獲省級文明機關稱號，先后涌現出x個先進處室、x名優秀個人，其中x人被評為我市“創文工作”先進個人。
一、領導重視，深入發動，確保創建活動高起點
為確保創建活動順利開展，市政協機關黨組精心組織，層層發動，為創建活動奠定了堅實的思想基礎，營造了良好的活動氛圍。
（一）廣泛深入開展動員。20xx年x月x日，市政協機關召開創建“五型”機關動員大會，對未來三年在機關開展創建“五型”機關活動進行安排部署。會后，以各部門處室、各黨支部為單位，分別組織座談討論和發言交流。每年年初，都要進行再動員再部署，進一步統一了思想、達成了共識。
（二）認真組織學習教育。開展“五型”機關創建活動中，市政協機關注重妥善解決工學矛盾，采取集中學習和個人自學相結合的辦法，量化學習指標，落實學習制度，重點學習黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神及《黨章》，適時發放《機關黨建》《中直黨建》和《黨建文匯》等刊物，使中央的重大部署、領導的重要講話、黨建的最新動態得以及時傳達學習和借鑒；堅持開展好書好文章大家讀活動，共編發9期《佳作品讀》供大家閱讀，不斷提高機關黨員干部的黨性意識和思想政治素質。每年各支部、各處室圍繞創建工作實施方案，認真組織學習討論，查找不足，制定措施，進一步增強了大家投身創建工作的緊迫感和責任感。
（三）著力營造濃厚的輿論氛圍。利用《xx日報》《xx政協》會刊、xx政協網站等媒體，開展對創建活動的宣傳報道工作，及時通報活動動態，總結推廣好的做法，指導面上工作。利用圖片展板、電子屏、橫幅和標語等形式多方營造濃厚的創建氛圍。
二、突出創新，扎實推進，構筑創建工作新模式
市政協機關黨組堅持把構筑機關創建工作新模式作為創建活動的核心工作來抓。以積極推進協商民主廣泛多層制度化發展，發揮人民政協作為協商民主重要渠道作用為重點，進一步解放思想、更新觀念，積極探索、勇于創新，不斷推進機關工作理念創新、管理創新和制度創新，提高機關建設整體水平。
（一）注重提高能力，推進“學習型”模式創新。在爭創活動中，堅持把學習教育作為開展“五型機關“活動的基礎，積極運用學習教育工作成果，創新三種學習方式，努力提高學習教育活動質量。一是示范帶頭學。為確保學習教育效果，堅持秘書長班子、各處室負責人帶頭學，開展了每日讀一篇黨建理論文章、每月讀一本政協理論書、每季撰寫一篇創新工作調研文章的“三個一”活動，通過各級領導的示范帶頭作用帶動全體干部的學習積極性。二是交流互動學。為進一步促進干部學習教育的積極性，在每月組織集中學文件、學理論、學業務的同時，要求機關各支部按照“支部領導、黨員參與、自我教育”的學習原則，不定期建立學習園地，展示學習成果，相互交流學習心得體會，使干部在互動中接受各種學習教育，改變了以往“一人講、大家聽”的“滿堂灌”的常規做法，增強了學習的生機與活力。三是結合調研學。結合市政協每年開展的各類調研、視察活動，把工作中存在的突出問題與調查研究有機結合，先后組織機關x多名干部深入我市各區縣政協、街辦社區、企業學校、農村、醫院等地開展各類調研視察活動x余次，有效改進了工作作風，增強了學習成效，提高了能力素質。
（二）注重爭創一流，推進“創新型”模式創新。通過不斷強化機遇意識，保持機關強烈的敏銳性、進取心和創造力，努力實現“三個創新”。一是思維方式創新。堅持把圍繞中心、服務大局作為開展政協工作的基本原則，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，注重研究解決當前我市經濟社會發展中各種深層次問題和群眾關注的熱點問題，有針對性地開展調研工作，提出解決問題的建議和意見，及時報市委、市政府，充分發揮智囊團的作用，有效地促進了相關問題的解決。二是管理方法創新。按照精細化管理的要求，緊盯管人、管事、管錢、管物，查找工作中存在的現實問題和薄弱環節，尋求解決之策，創新管理之道，逐步提高管理方式人性化、規范化、信息化和科學化程度，進一步提升機關行政管理、人事管理、財務管理、資產管理、物業管理等方面的制度化水平。三是規章制度推新。在群眾路線教育實踐活動整改完善22項制度的基礎上，重點圍繞政協履行職能，進一步建立健全政協例會、提案、調研視察、社情民意、文史資料等工作機制；進一步明確協商內容，拓展協商民主形式，規范協商程序。注重研究機關現有各類制度的實效性、科學性，逐步建立一套科學有效的工作制度體系。
（三）注重群眾滿意，推進“服務型”模式創新。在文明服務模式創新活動中，我們堅持求真務實，寓管理于服務之中，寓履職于服務之中，努力為市政協委員和廣大群眾辦實事、辦好事，在服務中轉變作風，在服務中樹立形象。一是營造服務管理、提升服務理念。推行人性化服務的理念，不斷豐富服務內涵，拓展服務形式，提升服務管理的影響力和感染力。各處室按照工作職責，對應做好文字材料、組織協調、理論研究、宣傳信息、福利待遇、后勤保障、信息技術等服務工作，努力做到讓領導滿意、委員滿意和群眾滿意。二是求真務實，提升服務水平。堅持內強素質，外樹形象，不斷提高文明服務水平。在機關干部職工中提出了“六個一”（一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一把椅子請坐、一杯熱茶相敬、一份真誠辦事、一聲再見相送）、“三個少”（少讓來人問一次、少讓來人等一會、少讓來人跑一趟）的工作服務理念，爭做“四好干部職工”（政治思想好、業務能力好、紀律作風好、精神狀態好），充分調動了干部職工積極性、創造性。三是豐富活動，提升文明水平。依據工作職能和崗位特點，扎實開展建設“文明處室”、“優秀黨員”“和諧家庭”、“青年志愿者”、“結對共建”和“巾幗建功”活動，不斷拓展服務內容，優化服務平臺。注重加強機關文化和精神文明建設，以工青婦為主體，將機關中有興趣愛好的積極分子組織起來，成立合唱隊、籃球隊、乒乓球隊、舞蹈隊等，自主開展健康向上的文化體育活動，形成了濃厚的機關文化建設氛圍。與此同時，還加強了機關環境衛生建設，養成文明良好習慣。同時，教育和引導干部職工增強維護公共衛生意識，提高遵守公共衛生規則的自覺性，倡導文明健康的生活方式，不斷提升了干部職工的文明素養和文明程度。
（四）注重快捷高效，推進“效能型”模式創新。在“效能型”模式創新活動中，把干部素質好、工作績效好、內部管理好、團結精神好、整體形象好，作為機關年終考評的主要標準，推動機關工作人員強化效能意識，提高辦事效率。一是堅持以人為本，從制度建設入手，狠抓各項措施落實。建立完善了崗位責任制、服務承諾制、處長負責制等機關效能管理制度，著重抓了《黨支部工作考核暫行辦法》考核制度的落實，按照要求進行每月考核和通報，進一步增強了支部開展工作的主動性、自覺性，促進了工作效率提升和支部工作的制度化、規范化建設。二是堅持務實高效，從轉變觀念入手，不斷提高工作效率。在工作過程中對待各界別政協委員和各類群眾，切實做到人格上尊重、程序上完善、過程中便利，最大限度的使委員高興，群眾滿意。三是努力構建“三個和諧”關系。即：注重發揚民主集中制，加強班子自身建設，建立團結奮進、凝心聚力的領導班子和諧關系；注重加強思想道德教育修養，建立“互相關心、互相愛護、互相幫助”的同志之間和諧關系；強化大局意識，建立“團結協作、互相支持”的市政協系統各單位之間和諧關系。
（五）注重廉政為民，推進“廉潔型”模式創新。為政之道，勤廉為先。在廉潔型機關模式創新活動中，堅持把反腐倡廉建設擺在機關建設的重要位置，加大對黨員干部的教育、管理和監督力度。一是倡導廉潔之風。在黨員干部中深入開展黨性黨風黨紀教育，組織黨員干部認真學習《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨問責條例》，重點抓好《黨章》和黨內法規的學習，引導黨員干部嚴格遵守國家法律法規，守住紀律“底線”，做守紀律、講規矩的模范。抓好廉政文化建設，有針對性地開展廉政警示教育，及時傳達學習中紀委和省市紀委全會精神，組織觀看《鏡鑒》等教育警示片，邀請市政協張建政副主席為全體機關黨員上廉政黨課，樹立清正廉潔、勤儉從政的價值理念，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。二是落實廉政責任。落實黨風廉政建設責任制，堅持用制度管權管事管人，認真貫徹落實規定和《黨員領導干部廉潔從政若干準則》《黨政機關厲行節約反對浪費條例》《黨政機關國內公務接待管理規定》等，進一步規范領導干部從政行為和機關公務活動。堅持分管領導與各處室負責人簽訂年度《黨風廉政建設責任書》，強化黨員干部特別是領導干部的廉政意識和責任意識。三是加強廉政監督。完善人事、財務、采購、職務消費等方面的監督管理機制。嚴格遵守政治紀律、財經紀律、人事紀律、群眾紀律和廉政法規，重點加強“三重一大”（重大事項決策、重要干部任免、重要項目安排，大額資金使用）決策監督，對苗頭性、傾向性問題做到早發現、早提醒、早預防，不斷增強干部職工的廉潔自律意識，努力建設風清氣正、民主和諧的政協機關。
三、立足當前，著眼長遠，再掀創建活動新高潮
目前，市政協機關創建“五型機關”活動已經進入整改提升和總結階段，我們鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，深入開展“學條例、轉作風、建機制、作表率”學習教育實踐活動和“制作勵志作品，永葆黨員本色”主題活動，同時認真開展“回頭看”，及時整改、查漏補缺，按照有利于推動機關長遠建設發展的要求，著力建立完善有利于解決問題、推動“五型機關”建設持續推進的長效機制，全面推進建章立制工作。努力使市政協機關干部職工在履行職責上有新成效，在辦事效率和服務質量上有新提高，在群眾滿意度上。
? 創城事跡材料銀行 ?
在位于XX的農村合作銀行，綻放著一朵艷麗的農信之花”——她就是“2014年敬業標兵”。作為基層農村合作銀行財會戰線上的女干部，同志對“服務‘三農’、服務中小企業、服務地方經濟建設”這句話有著深刻的理解。
用“廢寢忘食”已經不足以用來形容同志的工作狀態，我們更是無法對同志的作息時間進行跟蹤計算。早出晚歸，披星戴月，往往顧不上丈夫和孩子。有人問過她這樣傻干是為了什么，她總是笑著回答說：“銀行比作一部高速運轉的機器的話，那么我們每天面臨的會計就是整部機器的軸心，數據的完整與正確關系到銀行運作的好與壞，所以工作再累我也值得”。憑著女性的細膩和對工作的高度責任感，她的工作從未出現過錯、漏、改現象。書上都說女人是水做的。而要我說，同志就是鐵打的，是鐵打的女人！
美國著名管理學者托馬斯彼得曾說：“一個偉大的組織能夠長期生存下來，最主要的條件并非結構、形式和管理技能，而是我們稱之為信念的那種精神力量以及信念對組織全體成員所具有的感召力。精神，好比企業的靈魂，是企業內在的活力之源。的確同志的事跡算不上什么豐功偉績，但是這些小事后的折射出來的精神卻是值得我們深思的。
我國古人講：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空泛其身，行拂亂其所為，所以動心忍性曾益其所不能?！薄奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索?！薄拔鞑卸荨吨芤住?，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃賦《離騷》，左丘失明厥《國語》……”。這些歷代流傳、影響深遠的名言警句深深的影響著我們農村合作銀行人的思想。艱苦奮斗作為一種精神傳統，在類似同志這樣的優秀的農村合作銀行人的手里加以改造、使之升華，煥發出新的`姿態。
從同志事跡展現出來的還有我們農村合作銀行人團結共進，相互扶持、相互協作的精神。營造這樣的企業精神必須使企業的每個成員都能強烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結合是建立城墻的基礎，這種緊密結合就是凝聚力。員工凝聚力是企業發展的源泉和集體創造力源泉，而只有步調一致，凝聚力的作用才能有效發揮。在同志的帶領下，整個東洲支行干部職工“比、學、趕、幫、超”，任何一個兄弟姐妹的進步就是整個集體的進步。當一名同志生了病，其余的同志紛紛要求主動承擔工作……在大家全身心撲在工作上，有的同志卻顧不了自己的小家——當有人的父親重病住院，卻只能給遠在外地的父親打去電話……有人的孩子還小需要照顧，她們只能把家庭的事情全部由親人代管……因為，在我們的心中都有一個堅不可摧的信念---眾志成城，攻破難關。
流年似水，奮進如歌。農村合作銀行的成長發展是一座高聳的豐碑，鐫刻著自力更生、艱苦創業的精神，鐫刻著團結共進的精神。傳承著與時俱進、改革創新的文化基因。在以xx為代表的這個優秀的團隊中，這些精神猶如一面火熱旗幟，必將以開創更加美好未來的鏗鏘腳步，創造彪炳發展史冊的輝煌，永遠讓人蕩氣回腸。
? 創城事跡材料銀行 ?
__，朔城支行合規經理。從20__年6月，任職合規經理以來，始終堅守在業務辦理和風險防控的第一線。她愛崗敬業，勤勉盡責，具有良好的職業素養和合規意識，在合規守紀和風險防控方面成績突出。所在支行20__、20__風險暴露水平得到明顯改善，實現了所在網點零風險，20__年獲省、市行“合規標兵先進單位”稱號 ，20__年內控評為一級。本人1995年獲得機器記息省級能手稱號，在連續三年年度考核，達到一次優秀，一次良好;20__年、20__年被市分行評為合規標兵。
利用晨會、夕會組織員工觀看警示教育片、移動課,按期學習《員工違規行為處理規定》、典型案例、組織開展“警示與反思”大討論活動等，提升全員風險防范和合規操作意識。
自覺樹立“風險首位”和“內控先行”的管理理念，嚴守合規行為和合規經理職責，運用現場檢查、非現場檢查等不同手段，對重點崗位、重點崗位進行檢查，嚴把內控合規關口。
認真落實整改工作，嚴肅責任追究。對發現問題在行務會上研究相關處理事宜，明確責任，堅持有責必究。對違規行為不包容、不縱容，從源頭上把控業務風險，提升支行風險防控能力。
銀行是一個高風險的行業，合規是立行之本。“遵規守紀，合規前行”需要成為每一個銀行人銘記的信念，報著這種信念，讓我們一起朝著“合規”努力，從我做起，從今天做起，從此刻做起，將合規進行到底，讓我們用青春和汗水為這座金融大廈添磚加瓦，我行未來的藍圖上留下我們的印記。
《》第一章第三條這樣寫道：堅持黨和人民的利益高于一切，個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。__正是用實際行動默默地履行著一名共產黨員的義務：在擔任__支行行長近一年來，勤奮工作，埋頭苦干，充分發揮了共產黨員的先鋒模范作用，把__支行打造成了一個積極向上、勇于拼搏的過硬團隊。
由于歷史原因，多年來，__支行效益不理想，員工收入低，工作情緒低落，對支行的前途信心不足。在這樣一個狀態下，__服從組織安排來到了__支行。熟悉她的人認為她傻：任職以來，邊遠的、貧困的地方都去過了，為什么剛回到市里，還要到這種地方來?工資少掙先不說，在這樣的單位很難干出成績，簡直是自討苦吃。然而，__卻有她的想法：如果有困難的地方就不愿去，還要我們這些共產黨員干什么?既然組織調我來，就是對我的信任，我就要無條件地服從組織決定，爭取干好。抱著對黨的無限忠誠，這次她同樣心甘情愿背上了這個“包袱”。
__上任后，沒有馬上開會宣布“施政綱要”，而是仔細將全行里里外外查看一邊，然后逐個找員工談心。摸清底數、心上先有了本“明細帳”。然后，從總結過去的經驗教訓入手，正確對待并著力解決存在的問題。圍繞加強團結、增強信心這個主題，先后健全了各項規章制度，制定了民主監督等項制度，明確了發展目標。這些目標、制度不是讓員工看的，而是要讓這些奮斗目標和規章制度，把全行的員工團結在一起，擰成一股繩，勁往一處使。她說：“既然來到了這里，我就要負起這個責任，就要對得起大家”。樸實的話語深深感動了員工，使大家戰勝困難的信心增強了，士氣提高了，干勁更足了。
? 創城事跡材料銀行 ?
在xx市分行，提起xx，大家都會說：“哦，國際部的那個小伙子嘛，春節晚會的小品節目演得不錯!”，其實，除了他生動的小品人物形象給大家帶來了歡笑而外，但凡在工作中與他有過接觸的同志都會對xx所表現出的良好的職業道德素養和為工行事業拼搏奉獻的事業心所折服，并對他扎實的專業理論基礎知識和勇于開拓，善于創新的精神產生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來詮釋—“其實叫我演小品也是趕鴨子上架，只不過一定要我上的話，那我肯定要用心演好我的角色，力求完美?！睉撜f，在工商銀行事業的舞臺，xx正在激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的'音符。
1994年8月從西南財經大學國際經濟系畢業以后，當時還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對公會計業計算機機房管理工作。應該說，作為辦事處唯一一名大學本科生，領導的安排一半是信任一半是考驗。面對完全陌生的柜面業務和與自己大學里所學專業相去甚遠的計算機知識，xx算是真正體會到了“年輕是個寶，經驗不能少”的涵義。于是，憑著一股不服輸的勁頭，一方面，他在實際工作中仔細觀察、認真體會，通過各種途徑向老同志們虛心學習業務知識;另一方面，憑借自己良好的英語功底，訪名師，啃書本，查資料，孜孜不倦、堅持不懈地從頭開始鉆研計算機知識，并努力培養自己對計算機知識的興趣。功夫不負有心人，隨著他開始順利地獨立上崗操作，xx的計算機知識也開始突飛猛進地提高，很快就成了行里小有名氣的“土專家”，大家的計算機、終端設備有了問題，都習慣喊：“小譚!來幫我看看機器?！薄Ｖ钡浆F在，在xx工作的市分行營業部，雖然他早已不再兼職計算機管理，但是當同事們的計算機出了故障的時候，大家也都會說：“讓xx來看看吧?！?。XX年10月，營業部的pcc系統突然崩潰，這是我行對境外業務的處理系統，而當時北京軟件公司的專家因為無法到現場查看，通過電話指揮還是無法解決問題，只好建議重新安裝系統。如果這樣，不僅要耽誤業務的正常開展，而且多年的歷史數據也會丟失。經請示領導同意后，xx在機房泡了整整一天，終于琢磨出了解決的方法，同事們都說，xx這個“土專家”，有時還真能頂用。
1996年10月，xx調入xx市分行國際業務部，先后從事了外匯業務多個崗位的工作，當然，由于在大學里所學國際貿易專業的優勢，他主要的工作還是集中在國際業務的核心—國際結算業務上。雖然當時xx分行的國際結算業務全部都是由省分行具體辦理，作為二級分行的業務人員他只需負責業務的初審和單據的傳遞，工作比較簡單瑣碎，只需要有一些簡單的業務知識和一定的英語能力就可以勝任。但xx并不滿足，他深知，要想成為一名出色的國際結算專業人員，就必須不斷提高自己的眼界和業務能力，不能碌碌無為，得過且過。于是，他一方面自費購買了各種專業書籍，跟蹤學習國際結算業務的最新知識，不斷提高自身的知識層次和專業英語水平;另一方面，他利用當時頻繁到省分行送取單據的機會，當面向上級行業務經驗豐富的同志請教自己遇到的各種專業問題，“偷師學藝”，有時一周兩三趟地在成都和xx穿梭，省分行的同志都打趣地說，嗨，這個小譚，又來混成都的伙食了。這樣，隨著xx國際結算業務的飛速發展，xx的業務能力也得到了極大的提高，1998年，他順利通過了國家金融專業英語初級考試，取得了合格證書，同時，他和同事們在工作中表現的出色的業務能力也為xx市分行贏得了了上級行的青睞—1998年4月，xx分行被省分行列為首批進口開證項下直接收單和開通下延pcc系統直接處理業務的二級分行。這項業務流程的簡化，極大的提高了業務處理效率，為進一步拓展xx分行國際結算業務未來的發展奠定了堅實的基礎。1999年3月，xx又被總行選派參加外派后備干部國際結算培訓班學習，通過這一個月緊張而充實的強化學習，通過與全國各兄弟行國際結算專業業務骨干們的切磋交流，他惜日如金，抓緊每一分一秒，如饑似渴地汲取著知識，最后順利取得了培訓合格證書，圓滿結束了這次培訓;11月，他又通過了國家中級專業技術職稱考試，取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓考試和平時不斷地積累學習，使他的綜合素質和知識結構得到了不斷的提高和更新，在工作中發揮了越來越重要的作用。
正如xx在入黨申請書里所說的，過去的成績只能留給昨天，今天辛勤的耕耘才能筑就明天的輝煌。我們相信，在未來充滿挑戰的道路上，他將以更加飽滿的熱情和更加堅實的步伐去面對困難和挑戰，為工商銀行更加美好的明天開拓奮進，永不停息。
? 創城事跡材料銀行 ?
有一份耕耘，就有一份收獲。20xx年，我行存款凈增3000多萬元，被評為市行存款先進單位，我本人攬存***萬元，完成代理保險任務100多萬元，為銀行的事業做出了自己應有的貢獻。
一、真誠服務，無私奉獻，讓客戶從中體會到建行的溫馨
銀行是窗口行業，其服務態度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經營業績和效益，在激烈的競爭中，我以一流的規范化服務贏得客戶的信任，真正做到了視客戶為上帝，視信譽為己任，視服務為生命，始終把真誠待客戶，愛心奉獻顧客，做好自己搞好服務的手段之一，盡力做到規范化服務與標準化服務相結合，柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結合，根據行業特點分主次攻關結合的辦法，把服務與本質業務當作大事來看。一是“換位思考”心系客戶，經常比喻“假如我是一個儲戶，我會怎么想”的換位思考。以精湛的業務技能，急客戶所急，想客戶所需，把落腳點放在全心全意為儲戶服務上，贏得了客戶的信賴和厚愛；
二是以“服務無小事”為標題，充分視客戶為上帝、視親人，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現我服務客戶的誠心、愛心；
三是在服務中堅持對客戶微笑多一點，對老、弱、病、殘客戶主動多一點，對待有意見的客戶誠懇多一點，讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸，一年四季都是春天的感覺，用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶，贏得客戶。以飽滿的
熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對刁蠻的.客戶，她從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
二、苦練基本功，提高服務技能
我認真學習政治理論，刻苦鉆研業務知識，在做好服務的基礎上，積極參加政治業務學習，利用業余時間，認真學習上級行的各項規章制度、國家的法規，從嚴要求自己。隨著銀行業務多樣化、本外幣一體化發展，各類新業務相繼增多，這也從客觀上形成了新的業務風險點和新的風險形式，對規范柜面業務提出了要求。為了適應當前的業務發展，我利用一切可以利用的時間認真學習我行的各項規章制度，不斷提高自我防范操作風險。在此基礎上加強思想道德修養，并針對不同時間、不同時期營銷及規范化服務的特點和要求，積極開展業務技能訓練，熟練掌握并嚴格按照“八到位的規范化服務標準搞好服務工作，經常受到上級和客戶的好評。
三、愛崗敬業，在平凡崗位上無私奉獻
我始終把事業看得比生命還重要，始終以高度的職業責任和強烈的敬業精神忘我的工作，從每天早上7點離家到單位上班，晚上6點多點才能回家，得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺，而奉獻給自己忠誠事業的都是一腔熱血的執著。為了工作，整天奮戰在第一線，沒有星期天、沒有節假日，對女兒功課的輔導、生活的照料幾乎少得可憐，我妻子說我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親，而是一個無愧于事業的工作狂”。我一心想的是工作，想的是自己的客戶，想的是自己的事業！
? 創城事跡材料銀行 ?
工商銀行xx東城支行位于共和國最年輕的土地--黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重，努力發揮傳統服務項目優勢，創新服務理念和服務模式，細分客戶群體，千方百計提供特色服務，經過不懈努力，奧運服務效果已初步顯現。
建章立制，加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組，由支行行長任組長，副行級領導任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現場檢查和調閱錄像，聘請社會監督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書，實行服務“一票否決制”。
東城支行先后制定下發了《奧運文明服務考核辦法》和《內部服務承諾制度》，從工作規范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產負債業務為重點，以中間業務為輔助的立體化經營模式；形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。
做好“五個結合”，奧運服務活動開展得有聲有色
按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署，結合東城支行實際，開展了“迎奧運文明服務”等系列活動，努力做好“五個結合”。一是與創建活動緊密結合起來，繼續發揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統職業道德建設先進單位、省級文明單位的服務優勢，扎扎實實開展創建活動；二是與“服務上等級”活動相結合，挖掘服務潛力，力促服務再上等級；三是與推進“執行力建設”活動相結合，加大優質服務執行力度，努力提高服務質量，服務工作有新的突破；四是與xx市“創建文明城市”活動相結合，廣納地方服務經驗，盛邀市文明辦蒞臨指導，服務向縱深發展；五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合，弘揚優質服務之風，大張旗鼓地宣傳先進，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創造不平凡的業績。期間，涌現出支行營業部閆美玲拾金不昧、大堂經理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。
加大考核力度，實行服務“一票否決”制
今年以來，東城支行加大了對服務工作的考核力度，增加優質服務在支行績效考核中的比重，明確規定奧運期間如出現服務問題，一經查實，加倍處罰。
實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現的服務問題，取消當年評選先進的資格，情節嚴重者，正式工下崗培訓，勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人，其中包括負有服務領導責任的主任3人，營業經理1人。
公布一把手投訴電話，努力創建“零投訴”網點走進東城支行的所有網點，你就會發現，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統內為數不多。今年以來，因為主觀原因而發生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業務咨詢等，該行都會在第一時間內給予答復和解決。東城支行所有網點基本成為“零投訴”網點。
今年4月份的一天下午，x銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續，需要行長簽字，因當天必須辦理完畢，故萬分焦急。當聽到業務人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業廳，回到不遠處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長?！碑攧⑿虚L得知這一情況后，立即向市行領導說明情況，驅車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當客戶拿到手續要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解?！贝藭r，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強，有你這么優秀的行長，市場份額能不達到一半以上嗎！”
努力改善窗口服務，力促再上新臺階
服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營業網點為契機，進一步規范了業務分區，市行營業部、支行營業部設置貴賓服務區，增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。
二是進一步改善營業場所的環境建設，在營業網點推行“統一戶外標識、統一內部設施、統一著裝、統一文明用語”的“四個統一”標準，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務設施，為客戶創造優美舒適的服務環境。設置了中英文服務標識牌，公布了中英文業務品種和業務收費標準，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等，在營業大廳擺放了鮮花。
四是實施規范化服務規程，從服務規范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起，突出渠道建設，優化業務流程，為客戶提供全方位服務。
五是充分發揮大堂經理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里？其實就在每天出入營業網點的客流中。大堂經理根據客戶大額存取款、客戶咨詢的內容等識別出優質客戶，引薦給客戶經理。對外國客戶立即引薦給客戶經理或理財經理，實行差別服務和零距離的一對一理財服務，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產品的主體。
六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內涵，即服務工作體現在工作的每個細節，體現在每位客戶滿意度，體現在內部協作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務十要點”，即儀表儀容更整潔一點，“三聲”服務更真誠一點，服務環境更溫馨一點，迎送客戶更熱情一點，本職工作更專業一點，工作效率更快捷一點，解惑釋疑更耐心一點，服務技巧更靈活一點，創新思路更開闊一點，成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”，進一步提升服務水平和內涵。
七是對所有自助設備進行檢修和維護。每天都派atm專管員巡檢各附行式自助設備和離行式自助設備，確保奧運期間安全正常運行，進一步提高離柜業務率。
加大業務培訓力度，實行“無障礙”服務培訓班、示范演示會、外出學習、業務比賽……這些大家司空見慣的活動形式，在東城支行已經成為定期對員工進行綜合素質訓練的重要手段。通過這些活動，提高了員工的思想素質、業務素質、服務意識和服務技能。一是強化英語口語和手語學習。聘請藍海職業學校的老師培訓禮儀，聘請中國石油大學的老師培訓英語，聘請特校教師示范手語，一線員工能夠做到基本的交流。
二是對外匯業務知識進行培訓。主要是個人外匯管理政策、外幣現鈔和票據的鑒別、外匯匯款等業務知識和流程，為外國客戶提供高水平的服務。
三是大力開展“迎奧運，展風采”技術練兵活動。結合柜員星級考核，支行定期舉行技能測試和比賽，營業網點每周一、四晚上為技術練兵時間，柜面員工的技能明顯增強，為客戶提供更加高效快捷的服務。
四是積極組織外出培訓。先后到xx賓館、藍海大酒店等外卡收單單位，手把手地教，耐心細致地學，自開辦以來，未出現任何差錯。
奧運會即將到來，東城支行全行員工將積極行動起來，從我做起，從現在做起，以更加飽滿的工作熱情，更加良好的精神風貌，更加優異的服務水平，全力以赴投身到奧運服務活動中去，熱情接待每一位中外客戶，全面提升工商銀行的良好社會形象。
? 創城事跡材料銀行 ?
創城先進集體 ? ? 創城先進集體【一】根據市創城領導小組商貿市場綜合整治專項小組工作部署，我參加創建全國文明城市商貿市場綜合整治工作，積極抓好商貿市場食品安全工作，規范食品生產經營行為，倡導餐飲文明消費，開展“文明餐桌”行動。堆進創城工作深入扎實開展。
一是精心組織，明確責任。把創城專項工作與農村食品市場“四打擊四規范”、中小學周邊食品安全規范管理工作有機結合，進行重點安排。實行“分片、包點、掛鉤”聯系督導，實行任務、責任到人，把食品安全專項治理工作任務落實到位。實行創城工作劃片、定網格，落實到具體的責任人，明確工作職責;每周食品安全檢查及計劃，全面掌握監管責任人履行職責情況。
二是深入開展宣傳，突出治理工作重點。印制宣傳資料免費發放，引導市民自覺抵制假冒偽劣食品，增強群眾食品安全知識。開展拉網式檢查，針對食品安全生產經營存在的問題，確定在食品領域開展以日照市農產品批發市場、農貿市場專項整治方案為重點專項整治活動，共同推進創建工作。把創建與開展食安山東建設相結合，加強信用體系建設，建立監管信用檔案，樹立樣板,開展示范店建設活動，引領行業整體提高經營管理水平。建立了日常工作制度，協調解決工作開展中存在的困難和問題，研究分析工作過程中出現的新情況、新問題，制定整改措施，并及時解決。及時把規范狀況和進度情況及時上報交流，保證了信息暢通和共享。制定了督導項目檢查表格，對在檢查中發現的問題，及時跟蹤反饋，加快了工作的進展。
三是加強督導檢查,形成工作合力。嚴格監督落實進貨查驗和進貨查驗記錄制度。監督大中型商場和連鎖超市建立并執行進貨查驗和進貨查驗記錄制度，查驗食品供貨者的許可證、營業執照等主體資格證明文件和合格證、合格印章、檢驗報告等食品質量合格證明文件;建立食品進貨臺賬，如實記錄食品的名稱、規格、批次、數量、供貨商及其聯系方式、進貨時間、合格證明文件查驗情況等內容。 認真開展食品保質期限專項執法檢查。以基層所為主，加強對轄區大中型商場和超市食品保質期限的監督管理。通過查證財務單據、供貨票證，加強與食品標簽生產日期、保質期限的對比檢查。監督大中型商場、超市建立過期食品退換貨和銷毀記錄制度。開展流通環節“食品安全示范店”創建活動。充分發揮食品安全示范店的示范效應，樹立食品安全示范店誠實守信、合法經營的良好品牌形象。促使大中型商場和連鎖超市加強質量自管自控，提升食品質量安全水平。
創城先進集體事跡材料【二】
**同志自XX年6月擔任**縣委書記以來，始終以加快**發展為已任，立足**實際，以科學發展觀為指導，大力發展開放型經濟，把招商引資作為經濟工作的總抓手，身先士卒，帶頭深入招商引資工作第一線，與全縣干部群眾一起，不斷拓寬招商思路，突出招商重點，優化投資環境，全力以赴狠抓招商引資工作落實，全縣掀起了新一輪招商引資工作熱潮，招商引資呈現出強勁增長態勢，為推動**經濟跨越發展增添了強勢后勁。兩年來，**同志引進招商項目12個，其中內資項目9個，投資額均達5000萬元以上，投資總額達10.83億元;外資項目3個，投資總額達2780萬美元。XX年，在**同志的領導下，全縣共引進內資項目29個，總投資14.6億元，同比增長14.5%，實際進資12.01億元,同比增長7.75%。引進外資項目13個，增資項目7個，簽約資金6527萬美元，同比增長6.62%，實際進資5697萬美元，同比增長8.5%。XX年**被評為“全省經濟發展綜合先進縣”和“全省實際利用外資、外貿出口十強縣”，榮獲“全省開放型經濟綜合獎”、“全省工業崛起年度貢獻獎”和“財政收入三年翻番獎”。XX年被評為首屆“**投資環境十佳縣(市、區)”，是全市唯一獲此殊榮的縣(市、區)。
1、拓寬招商思路，招商效率不斷提高。面對當前各地競爭日益激烈的招商引資態勢，為適應招商形勢的新變化，切實增強招商引資實效，**同志與縣四套班子一起，審時度勢，拓寬思路，不斷探索招商引資的新形式、新手段、新辦法，積極采取請進來與走出去相結合的方式，綜合運用以商招商、協會招商、定點招商、園區招商、活動招商、友情招商等方式，不斷擴大招商成果。兩年來，先后邀請了深圳家具產業協會、粵港澳外商協會等一批考察團前來**參觀考察，成功舉辦了**(深圳、香港、東莞)等招商引資推介會，大力推介和簽約了一批項目，取得了顯著的成績。XX年，**同志引進**家具產業協會投資1.2億元在**興辦中國(深圳)家具產業**實訓基地。并以此為平臺，通過深圳家具產業協會引薦，結識了一大批珠三角地區知名產業協會，成功引進了5家企業投資**。
2、突出招商重點，招商質量不斷提升。為充分發揮**區位優勢、資源優勢以及產業基礎優勢，以**同志為首的**縣委鎖定長珠閩地區為招商重點區域，確定四大主導產業(紡織服裝、電子五金玩具、以稀土為主的礦產品深加工與應用、食品藥品)、旅游休閑業、物流和專業市場建設項目及農業產業化龍頭企業為主攻方向，瞄準世界500強、國內300強企業及各類產業“領頭雁”企業，著力引進大企業、大集團。XX年，全縣引進的內、外資42個項目中有30個是四大主導產業項目，四大主導產業進一步發展壯大。其中投資5000萬元以上項目21個，億元以上項目3個，招商引資質量大大提高。尤其是XX年，**同志審時度勢，依托**特有**資源優勢，提出了礦業經濟發展戰略，聘請**稀土新材料股份有限公司和稀土材料**研究中心規劃編制了**稀土產業基地建設規劃，并獲省發改委審批。同時，廣泛收集稀土產業投資信息，先后多次深入浙江、廣東光電產品主要產地推介**稀土產業招商項目，以誠招商，最終引進了**、**等一批在國內生產發光材料領域排名前列的稀土深加工企業，為**打造全國重要的稀土發光材料和光源生產基地奠定了堅實基礎。
3、強化招商意識，招商氛圍不斷濃厚。為進一步強化招商意識，形成濃厚的招商氛圍和招商工作合力，**同志騰出大部分的精力抓招商引資工作的推進，經常調度研究招商引資工作，提出了一系列工作機制，切實調動和激發全縣干部群眾的招商激情。全縣組建了六支產業招商分隊、兩支定點招商分隊、兩支綜合招商分隊，安排了充足的招商經費。成立了項目開發、征地拆遷、項目用地、用工保障、發展環境優化“破五難”專項工作小組。制定出臺了鼓勵外商投資優惠辦法等。一系列招商舉措，有效的激發了全縣干部群眾干事創業的激情，在全縣形成了人人都是招商引資主體、人人參與招商引資工作的濃厚氛圍。
4、強化招商服務，投資環境不斷優化。投資環境優劣，直接影響招商成效。為此，**同志要求全縣領導干部牢固樹立“你投資、我支持，你發財、我發展”的理念，做到主動服務、優質服務，并建立了規范、高效的審批機制，選派了安商、保商人員為企業提供“保姆式”服務。同時，切實加強了對企業負擔的監管，建立了行政事業性收費、罰款、檢查監督機制，對部分行政執法單位的“三亂”行為進行了查處，凈化了發展環境，為企業保了駕護了航。
創城先進集體事跡材料【三】
自創建文明城市工作開展以來，西郊鎮認真貫徹落實市創建文明城市推進會議精神，扎實開展此項工作。首先是做好做細臺帳資料的收集整理工作。將指標全部分解細化到各相關部門和單位，并將各部門上交的原始資料進行分類整理，按時保質保量完成了此項艱巨任務。其次是全面部署創建文明城市專項整治行動。召開相關職能部門負責人協調會，對興沙線等要道、園區、集鎮、村莊及水環境以及黑車、無證攤擔、牛皮癬廣告等突出問題進行任務分解落實，并對專項整治情況進行定期不定期檢查，督促各有關村、部門狠抓落實、注重實效，實行長效管理機制。三是營造創建文明城市的濃厚氛圍。在鎮主要出入口和集鎮區、中心村設立創建文明城市大型公益廣告牌十余塊;下發一系列宣傳畫和宣傳手冊，各村紛紛利用廣播、黑板報和橫幅廣告等宣傳手段，積極營造濃厚的創建氛圍，提高文明城市創建的知曉率和支持率。
先進村:創建以來，該村成立了以支書為組長，村主任為副組長的創建工作小組，成立了由13人組成的環境整治小分隊，明確了3名專職文明勸導員，制作了40平米的固定宣傳標語，發放宣傳標語250份，形成了全民創建，人人有責的創建氛圍。在具體工作中做到了定點、定人、定時包干負責制，村集體投入創建資金3.3萬元，清理垃圾及公路沿線雜草15噸，重新制作沿線13個門面房牌子，出白沿線墻壁1300平方米，修建沿線綠化池11個并綠化，對一路站臺及周邊環境進行了全面苗圊式的綠化，對沿線牛皮癬進行全面清理整頓，全面清理了沿線河面水花生及白色垃圾等。對創建成果落實了長郊管理措施。
先進個人:在迎評期間，該同志按照創建工作要求，認真組織，確保了工作的圓滿完成。一是深入學習，吃透精神。按照市委、市政府的工作部署，積極參與創建文明城市有關工作，通過學習文件，進一步明確責任, 增強緊迫感和責任感, 抓好創建任務落實。二是對照目標，明確責任。按創建指標要求, 細化方案，落實到人，明確責任感, 提高迎檢工作認識, 促進參與創建。三是明確重點，狠抓落實。召開相關村、職能部門負責人協調會，對興沙線、園區、集鎮、村莊及水環境以及黑車、無證攤擔、牛皮癬廣告等突出問題進行任務分解落實，并對專項整治情況進行定期不定期檢查，督促各部門狠抓落實、注重實效，實行長效管理機制。四是按時保質，做好臺帳。組織大學生村官，將各部門上交的原始資料進行分類整理，做細臺帳資料的收集整理工作。五是組織活動，營造氛圍。圍繞學習宣傳 “助人為樂、見義勇為、誠實守信、敬業奉獻、孝老愛親”的道德品質，組織“學道德模范，促社會和諧”活動，深化文明村鎮、文明單位、文明家庭等群眾性精神文明創建活動。
文明創建以來，該同志工作積極主動，堅決完成上級布置的各項工作任務。具體工作認真踏實，每天在一線現場工作，主動提高創建工作標準，每天堅持三次創建范圍內的巡查，對轄區內的城郊結合部的創建、一路車終點站迎檢備點及興沙線所轄地段創建工作做到心中任務明確、標準明確，在創建過程中敢于動真碰硬，對沿線的棚舍、違建等堅決予以拆除，對沿線墻體、水面、綠化、路面等進行全面整頓。
? 創城事跡材料銀行 ?
該同志能夠按照新時期保持共產黨員先進性的標準嚴格要求自己，自覺遵守黨的紀律，加強道德修養，始終保持共產黨員的優秀本色，在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們。在工作中注意方法技巧，顧全大局，善于調動同志們的積極性，形成合力。在生活中，與人為善，坦誠相待，經常和同志們交流思想、暢談感受，努力營造團結向上的工作氛圍，和同志們建立了深厚的感情和友誼，確保了科室工作的不斷進步，
此外，對領導安排的工作任務，不管是份內的、還是份外的，都樂意接收，認真完成，表現出了一名優秀共產黨員員應有的政治覺悟和優秀品格，發揮了黨員的先鋒模范作用。
? 創城事跡材料銀行 ?
我服務，我營銷，出彩中信人
孔子曰：人而無信，不知其可也。誠信既是中華民族的傳統美德，也是銀行人在營銷生涯中的萬能信用卡。對于銀行人來說，拾金不昧是誠信最直接的綻放。工作在大堂，面對每日來來往往的形形色色的客戶，一句誠心的問候，一個真心的微笑，一杯暖心的茶水是用心服務客戶最基本的。保持一顆正直的心，展現一個銀行人獨特的人格魅力誠信或許更能觸動客戶。
尋常的一天下班后7點左右，依舊做著最后的巡查收尾工作。進入自助區時猛然發現自助機具上有一個黑色男士背包，立刻帶著背包回到大堂，與營業經理一起打開背包，內有行車證等重要證件及45600多元現金。想到客戶丟失后會非常焦急，立刻查詢監控，發現失主為一名年輕男士，與包內行駛證上年齡基本相符。根據行駛證上的身份證號柜臺同事協助查詢出該客戶為我行信用卡客戶，即刻撥打客戶電話，客戶電話顯示無人接聽。多次撥打后無法連接到客戶，想到客戶如果發現丟失肯定會返回尋找，遂決定在行等待客戶。8點左右，客戶仍未返行尋找，只能下班第二天一早聯系客戶。早晨8點聯絡客戶，終于撥通，客戶說馬上到行領取。與客戶核實信息后，將背包返還客戶?？蛻羰指屑ふf：看到昨晚的未接電話了，感覺到你們比我自己還焦急，真的很感謝你們。這樣的銀行，這樣的員工，我放心。之后客戶在我行辦理了借記卡及借貸關聯，并于第三天轉入我行20萬，購買了一年期理財。
我們是職場中人，需要有豐富的專業知識，得體的職場禮儀，高超的營銷技藝，但我們更應該做好一個人，誠信的人品更會為我們添彩。我們更需要忠誠于客戶，忠誠于銀行，忠誠于事實，忠誠于信用。在現時代如此激烈的銀行競爭中，讓客戶感覺到放心安心才是持續發展之道。
? 創城事跡材料銀行 ?
何慧，女，42歲，中中共黨員，自1994年參加工行工作以來，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營業室個人客戶經理。
在她的人生經歷中，始終把學雷鋒、樂于助人，學先進、爭當楷模，勤鉆研、愛崗敬業作為自己人生理想追求和職業發展信念，保持飽滿的工作激情、創新的工作方式、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上，創造出非凡的業績。先后榮獲市分行“金牌客戶經理”、四川省分行“優質服務標兵”榮譽稱號，2013年度被評選為工總行“知識型員工先進個人”，2014年被工總行授予“五一勞動獎章”，成為工行達州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客戶經理。
勤奮工作，做營銷前線標兵
何慧同志在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力，時刻把樂于助人、甘于奉獻、積極進取的雷鋒精神運用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護中，并逐漸總結出一套行之有效的營銷方法，持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經?！罢\”——講誠信，與客戶相處真誠相待，言行一致，以心換心；“勤”——時時做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機會；“細”——細致入微，對客戶細心觀察、充分了解，制定周密細致的營銷方案；“新”——創新服務方式，最大限度滿足客戶個性化的服務需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客戶625戶、營銷代發工資18戶計1686人、累計銷售理財產品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點”，個人績效考核位居全市工行系統前茅和市分行營業室第一。
樂于助人，把客戶裝在心中
在客戶維護工作中，何慧同志始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶真誠細心，拓展客戶鍥而不舍。這是發生在2012年的一件事，經朋友介紹，她認識了一位張姓他行優質客戶，并對其推介工行金融產品，但因客戶對工行產品的不了解，心里有較強的抵觸情緒，第一次營銷失敗后，她及時調整策略，采用真情營銷策略，每逢節假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶的母親生病住院時，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動，當即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客戶的真心和熱忱，對工作的執著和敬業，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風尚。不久，該客戶把他所有存款轉存到了我行，開立了理財金帳戶、白金信用卡，同時她也為該客戶量身定制了理財方案，讓客戶較短時間內獲得了較高的收益。何慧同志用心工作，辛勤地付出，在客戶經理平凡的崗位上，創下了一個又一個成功營銷的范例。
愛崗敬業，塑工行良好形象
在生活與工作的協調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何慧同志來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何慧同志來說，全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常?？蛻粢粋€電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶的身邊，為他們提供最優質的金融服務和最貼心的幫助。有時因上門服務遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時候。每當談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的.時候，何慧同志每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學校，下班之后很晚才去接女兒放學回家。在回憶這段往事時，她哽咽地說，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影，她內心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現在她便有更多的時間投身到工作中去，因為客戶已經成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質，踏實穩健，甘于奉獻。
在榮耀的光環下，她沒有松懈，沒有自負，而是時刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業的奮斗目標，百折不撓，奮勇前進。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點滴的行動為創建‘國際一流現代商業銀行’添磚加瓦！”樸實無華的語言，表達出的是一名工行基層員工愛崗敬業，樂于奉獻的精神。
何慧同志，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發現，雷鋒同志為人民服務的無私精神是那個激情燃燒的時代象征，而何慧同志的“誠、勤、細、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工職業精神的真情奉獻。何慧同志用她那火熱、柔美，更具有鮮明時代特點的人性化服務，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內涵和時代要求。
? 創城事跡材料銀行 ?
談起春節，本應該是歡聲笑語、闔家歡樂的中國印象，但今年的春節因為一場疫情的到來，打亂了大家的步調。疫情當前，全國人民齊心協力鳴響戰“疫”的號角，在迫切的金融服務需求下，出于安全考慮，大多數客戶選擇使用電話銀行辦理業務。然而，身處疫區的武漢中心為了保障員工的安全，緊急停運，如何用非常有限的人力保障銀行全體客戶的服務不打折，成為遠程銀行中心面臨的巨大挑戰。
小李作為一名老遠程人，入行13年來始終要求自己在工作中以身作則，作為一名曾獲得光大銀行“黨員示范崗”榮譽稱號的先進黨員，他在第一時間報名參加春節加班值守，用實際行動踐行“先鋒模范”四個燙金大字。春節期間的一線就是遠程中心的戰場，保運營效率，保服務質量，保員工安全成為小李每時每刻都挑在肩上的重擔。一方面，他積極與各崗位協調運營人力，擬定業務緊急流程，動員員工進行備班支援。另一方面，他主動承擔線上業務支持的重任，業務實時解答、接線主管、工單反饋、24小時電話值班不停歇。除此之外，在這個特殊的`時期，小李還必須時刻關注員工的身心健康，每天按時監測在崗員工體溫情況，一遍遍耐心地指導員工如何注意日常防護，給每一位在班員工分發口罩，叮囑定時更換，幫助員工進行工位環境消毒，與情緒緊張的員工溝通疏導安撫……自1月24日開始，每天都能看到小李在一線忙碌的身影。他總說：這是我的使命，也是我的責任！疫情當道，他挺身而出帶領一線員工共克時堅，困難當前，他用自己的行動在遠程銀行中心樹立起一面光輝的黨旗！
? 創城事跡材料銀行 ?
xxx所在的市政設施維修隊肩負著端州城區1000多萬平方米市政道路及附屬設施的維養工作，道路養護是一份苦差事，常年路面作業，冬天寒風刺骨，夏天天氣炎熱，工作環境中充斥著粉塵和廢氣，可就在這么“苦”的一個崗位上，伍志潔一干就是二十多年。
市政道路養護工作沒有“休息日”，多年來伍志潔為了工作經常放棄自己的休息時間，帶領維修隊伍日復一日奮戰在城區的大街小巷中，為了避開交通高峰時段，最大程度減小施工對市民的生活出行的影響，維修隊經常會選擇在夜晚加班作業，爭取以最短的工期完成路面修復。
全力創文，無怨無悔
在xx市創建全國文明城市期間，多條市政道路需要全面升級改造、數以百計的破損點需要限期整改，時間緊、任務重、標準高，為了完成任務，伍志潔每天忙得連軸轉，踏勘現場、研究落實施工方案、組織實施整治，日曬雨淋、加班加點、宵衣旰食，甚至通宵達旦，他都從無怨言。
像最近實施的端州四路星酒店門前道路整治和正東路瀝青路面整治，由于工程所使用的熱瀝青必須保持熱度并需要在攤鋪后馬上加壓夯實，為了搶工期又不影響市民的出行，兩項工程的瀝青攤鋪安排在同一晚上實施。
為了保證施工任務完成，伍志潔干完白天的工作后，當晚又馬不停蹄地投入到緊張的瀝青攤鋪施工作業中，通宵工作至次日9時，直至兩項工程都順利完成，他已連續工作了26個小時，可回家稍作休息后他又義無反顧地投入到了下午的工作中。
宵衣旰食，無私奉獻
像這樣的不眠之夜和連續加班，在xxx的日常工作中還有很多很多，20xx年以來，由xxx負責組織實施的瀝青攤鋪工程就達到了30多項，共計完成瀝青路面攤鋪面積達10000多平方米。正是有像xxx這樣的市政工作者堅定不移地守在平凡的崗位上，甘于奉獻、無怨無悔，城市管理工作才能不斷發展，城市環境才會越來越美麗。
? 創城事跡材料銀行 ?
我叫肖__，19__年出生，大專學歷，經濟師職稱，現任__支行會計主管。我于__年畢業于__學習金融專業，同年參加工作，曾先后在市人民銀行、縣人民銀行從事會計和國庫經收工作；我于19__年調入市__行建經處擔任財務會計；19__年調入南昌農行中心支行房貸部從事會計工作；20__年調入__支行財會部從事貸款與內部帳的核算；20__年7月競聘為__支行六級執行會計師，同年10月份參與組建__分理處并擔任__分理處副主任兼會計主管；20__年1月份調任__支行營業室會計主管兼專柜主任，7月份組建營業部擔任營業部副經理，負責會計與儲蓄業務；20__年8月份洪都支行成立后擔任__支行會計主管至今。
有人說，會計工作是繁瑣與枯燥的，甚至農發行安寧市支行行長到讓人難以忍受的程度，，但作為一名財務工作人員，我始終以耐性和謹慎這兩種最基本的專業素質，在那一串串枯燥的數字里構建起自我事業的支點。對于銀行發生的每一筆經濟業務，我都遵循會計有關法規的規定，認真按照會計核算的一般原則進行確認、計量、記錄，真實準確地反映了我行的各項進出金額。
工作__年來，我始終以開拓、務實、創新的精神，腳踏實地，默默耕耘，忘我工作，只求奉獻，樹立了良好的金融工作者的良好形象，并多次受到領導和同事們的肯定。在擔任會計主管期間，我能夠以身作則，以勤奮，敬業的精神對待工作，擔任專柜主任期間能全面完成支行下達的各項計劃指標。在20__年、20__年、20__年連續三年被評為__支行服務標兵、技術能手。
——刻苦學習，努力提高自身素質
工作中，我始終沒有忘記加強自素質的提高，始終把提高自身素質放到一個重要的位置來抓。伴隨著工作的發展，我的業務技能，個人素質也得到了很很好的提升，這為我下一步的工作打下了堅實的基礎。
第一，加強專業知識的學習，促使工作能更上一個新臺階。
眾所周知，會計工作政策性強、涉及面廣，做好這項工作，不僅僅要懂得黨的方針、政策和相關的金融法規，更重要的是要不斷更新知識結構，掌握新的審計技術方法，否則將很難開展工作。剛參加工作時，為克服工作上的“難”字，我換成“學”字，迎來建設銀行審計員字。本著邊學、邊干、邊總結、邊探索的方法，在“學”上狠下工夫。一是先學后做，做什么，學什么；二是學法規，學條例，提高法制觀念，并吸取經驗。結合實際，為我所用；三是參加各種培訓學習，不斷提高、更新自我的會計金融理論知識。工作__年來，我就是這樣認真學習，多方鉆研，掌握政策，進行實踐，業務本事和政策水平有了質的飛躍。
——創新工作方法，開拓會計工作的新局面
工作中的我，勇于開拓、以身作則、大膽創新。__年來，我從工作實際出發，緊緊圍繞金融會計的中心任務，苛盡職守，不斷解放思想，使__分行的會計工作又上了一個新的臺階。
第一，熱愛會計工作，工作任勞任怨。
我本著“干一行愛一行，愛一行專一行”的工作態度，在會計崗位上一干就是__年，我職責心強，工作認真努力、堅持原則、任勞任怨從不挑肥撿瘦。在__分理處工作期間，__原為__支行房貸部，會計核算和管理相對較為薄弱，在__年行領導根據我的提議和分理處的實際情景，建立了檔案室，并由我將歷年的會計資料進行整理、裝訂、歸檔的工作。為完成工作任務，我每一天加班加點的工作，有時還要把工作帶到家里，就這樣在我的努力下會計核算制度逐步完善，并成為銀行黨支部規范的行為規范。20__年因機構調整，__撤消，領導安排我將檔案室資料按年造移交清單，將所有資料上交到__支行。我又一次發揚艱苦奮斗的精神，在最短的時間內就就將經營性和政策性賬務分別合并至__分理處和__支行，為行保存了較為完整的會計資料，順利完成了賬務的合并任務。在20__年的國債清理工作中，我冒著酷暑在檔案室查找資料，將支行包括所轄網點歷年的國債發行與對付情景進行清理和核對。由此，我也多次受到行領導的肯定。
第二，實事求是，大膽創新。
工作中的我，善于調查、勤于動腦，能夠理論聯系實際，并敢于打破常規，運用新的思維思考問題、新的方法解決問題。我在__支行財會部從事貸款和內部賬的管理工作期間，我經過理論聯系實際，開動腦筋想辦法，開拓創新找思路等方式，使我行的財務工作有了快速的發展和提高。能夠說，這幾年是我行業務快速發展的幾年，剛來到財會部，我就能夠認真鉆研業務，快速熟悉了工作流程和操作程序，經過努力，從最初的六百多筆貸款直至銀行行長，其中業務范圍包括單位貸款和個人貸款，尤其是個人貸款，其間經歷了多次升級和上線。成績的取得同我多次的加班加點分不開的，更為重要的是我實事求是，大膽創新，保證了貸款數據的準確上線。
20__年10月__分理處開業，成立時人員都是從各分理處調來的儲蓄人員，基本未辦理過對公會計業務。作為分理處副主任兼會計主管的我，根據當時的實際情景，大膽創新，把風險防范放在第一位，首先組織大家學習相關業務知識，針對前臺的業務將相關操作規定和要領教給大家，和柜員一齊分析業務中存在的風險點，從而提高了大家的業務素質，保證了工作的順利進行。其次根據上級行的相關規定制訂了一系列操作規定。保證了分理處開業后各項業務的健康、有序發展。就這樣很快就打開了工作局面，為下一步的工作打下了堅實的基礎。
? 創城事跡材料銀行 ?
__ ，35 歲，中國 __ 銀行，該有較強的學習能力、實踐能力和創新能力，在柜員主管的崗位上，她以良好的職業道德，無私的奉獻，贏得了同事的尊重、客戶的稱贊、領導的信任。__ 工作任務極其繁重，既負責整個網點管理及網點客戶資源的維護，又一直負責產品銷售及業務知識培訓，同時還承擔了柜員帳目核查、大堂管理等一些日常事務性的工作。她熱愛本職工作，有著強烈的進取心和責任感，每一項工作都力求做得最快最好，認真發揮著作為一位優秀先進員工的先鋒模范作用。用踏實創新的工作實踐著“科學發展、以人為本”的重
“學習是永無止境的過程，只有通過學習，才能鍛煉本領，增強技能，成為本職工作的網點運營管理能手，適應不斷變化的工作環境，解決不斷出現的新情況、新問題?！边@是她堅持的學習理念，她也一直在實踐著自己的理念，并把這種理念化為動力，運用到實際工作當中。作為柜員主管，__ 始終以高標準嚴格要求自己，本著“三分建議七分表揚”的原則，在日常的工作中，善于總結，虛心向單位同事學習、討論，把總結出的經驗應用到實際操作中，有效提高網點和個人的工作效率。
由于蘇安儲蓄所客戶眾多、業務繁雜等類似的實際工作情況，__ 難得有機會休假期。但她沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記，并定期與個金部、會計部門、信用卡中心的工作人員進行聯系溝通以保持網點的運營正常。當我們幫助她人付出愛的同時也同樣獲得了客戶的支持與肯定。感動的故事每天都在發生。__ 用對客戶的真誠、對事業的奉獻、對人生的追求，奏響了一曲曲青春之歌。自儲蓄所創建以來，__ 對客戶的后續服務及維護一直都是非常重視的，會定期和客戶溝通交流，__ 深知舊客戶是立身之本，新客戶是效益源泉，客戶群不斷穩定壯大，網點持久的競爭力增強了，在感激客戶感謝客戶的同時成就自己。
__ 充分利用自己的業余時間，不斷充實自己，除對本行產品的學習外，還對營銷、流程管理有著極大的學習興趣。她抱著“在學習中生活，在生活中學習”的觀點認真努力的學習。還經常熱心幫助同事，并且經常將她學習的心得在同事之間交流，經過她一點一滴的努力，目前儲蓄所已經形成良好的學習意識、工作氛圍和團隊精神，成長成為一個具有很強凝聚力和戰斗力的隊伍。
從一開始來到儲蓄所即積極響應總行分行要求， __ 狠抓培訓、強化學習。針對新的產品知識業務知識，舉行每周學習；同時為更好實現產品銷售， 為同事講解產品知識和營銷技巧。
認為， __ __提升服務水平，打造服務品牌，最根本因素是人，要不斷完善激勵機制，營造爭先氛圍。
優秀的事在她身上表現得太多太多，可每當受到領導和同事贊揚的時候，她卻始終只有一句話：“這只是我應該做的。的勤奮、 ”__努力和默默的奉獻得到了身邊所有的人的肯定和贊賞，以自己的誠懇努力和高質量的業務技能，得到了上級領導和客戶一致的好評和肯定。但她并沒有因此而驕傲，而是繼續腳踏實地的工作和學習，她兢兢業業、一絲不茍，從小事做起，從自己做起，以“路漫漫長其修遠兮，吾將上下而求索”為座右銘，嚴格要求自己不斷進步，努力奉獻出自己的光和熱，在建行這片廣闊的天空中飛得更高、更遠……
? 創城事跡材料銀行 ?
小郭，男，42歲，中共黨員，現任交通銀行河南省分行公司部高級產品經理。從事金融職業近20年，長期工作在一線，先后從事儲蓄、會計、公司業務等多項工作。該同志干一行、愛一行，既有腳踏實地、任勞任怨的優秀品質，又具備較強的業務開拓和創新工作能力，在平凡的工作崗位上兢兢業業，虛心工作，甘于奉獻。他設計的客戶服務方案在系統內評比中榮獲第一名，他推動組建的銀團貸款榮獲中國銀行業協會"最佳交易獎"，他先后榮獲省分行"先進工作者"、總行"優秀教育培訓工作者"、"河南省金融勞動競賽先進個人"、"全國金融五一勞動獎章"等榮譽稱號，《河南日報》、《交通銀行報》等新聞媒體先后報道了其先進事跡，《交通銀行黨的.群眾路線教育實踐活動簡報》將其作為首批先進典型進行了重點宣傳。
一、服務社會，努力做好支撐
小郭牢固樹立服務一線、服務客戶經理、服務客戶的理念，經常下支行和客戶經理一起走基層、入農戶、解民憂，與企業、村民同吃同住打成一片，經常因一筆業務，在偏僻的鄉鎮一呆就是十天半月，被群眾視為"榮譽村民"。為更好更快地解決客戶的資金緊張，他和客戶經理一起加班加點，撰寫授信申報材料。一次周末，他的家人住院需要他照顧，而客戶又急需申報授信，為了趕時間，他甚至在病房的走廊上打開電腦完成相關測算。近年來，他先后完成連霍高速洛陽三門峽段改擴建項目、河南省保障房建設項目、焦作燃氣項目、平原新區建設等一大批重點客戶、重點項目的授信申報工作，在支持民生工程、服務經濟建設的同時，也為業務發展做出了積極努力。
二、積極探索，創新金融服務
小郭長期工作在一線，了解客戶對金融產品和金融服務的真實需求。為適應市場發展，他努力在工作方法和金融產品上進行創新，積極探索金融服務"三化"協調發展的新路子。在經過多次走鄉入戶調查的基礎上，在河南省分行各級領導同事的大力支持和幫助下，他和客戶經理銳意進取、積極創新，為豫北肉雞養殖龍頭企業河南大用集團量身定做了"龍頭企業+養殖基地+農戶+農民專業合作社+銀行+擔保公司"六合一信貸產品，一舉解決了企業和養殖戶為擴大生產規模而苦于中長期資金不足的難題，保證了銀行信貸資金的安全。由于方案可行，很快通過了審批，河南省分行給予河南大用集團6億元授信額度，一次性給予330戶配套養殖農戶發放4.095億元中長期貸款用于建立現代化的肉雞養殖雞舍，使252個養殖小區5500多個農戶逐步步入小康社會，18000多個農民"變身"為大用集團的職工，間接帶動近6萬農民脫貧；河南大用集團也成功進入中國肉類食品強勢企業10強，入選全國農業產業化重點龍頭企業，實現了農民、企業、銀行"三贏"的可喜局面。
三、加強學習，不斷提高自己
小郭注重政治、經濟理論和業務知識學習，用先進理念和思想武裝頭腦，提高自己的政治思想覺悟和分析問題、解決問題的能力，認真貫徹落實黨的群眾路線，始終保持吃苦耐勞本色，牢記服務宗旨，以理論促工作、以思想促發展、以創新干工作。他通過自學先后考取了注冊投資咨詢工程師、注冊監理工程師、注冊一級建造師、注冊企業法律顧問四個執業資格，通過提高業務技能帶動業務發展。
他認真學習了黨的十八大報告、黨的群眾路線教育實踐活動、中原經濟區建設規劃、交通銀行河南省分行"七三規劃"等綱領性文件，并結合實際開展工作，通過大量的調研實踐，先后起草了《銀行公司業務如何支持中原經濟區建設》、《河南新型城鎮化建設特點及金融業務發展機遇》等文章，并積極向總行申請新業務試點，制定操作細則，多次邀請總行赴豫與河南省政府專家、領導及重點企業座談，開拓業務發展領域，共商銀政、銀企合作大計，取得了很好的效果。
-
需要更多的創城事跡材料銀行網內容，請訪問至：創城事跡材料銀行
