大公司前臺試用期工作總結

發表時間：2025-12-09

大公司前臺試用期工作總結(收藏10篇)。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

入職三個月了。在這里，我從學校的一名學生走上了員工的崗位，學到了更多的知識和技能，各方面都有所提高。在領導的支持和同事的幫助下，我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給我這個成長的平臺，讓我在工作中不斷成長學習，提高自身素質?，F在，我三個月的工作總結如下:

一、日常工作

1.把事情做得細致、有序、規范。

前臺的工作很瑣碎，收發傳真，郵件，報紙，維護辦公設備，送水，接待不同的訪客。剛接觸工作的時候，有時候事情湊在一起就應付不來，顯得手忙腳亂。

雖然工作已經完成，但是在工作的過程中還沒有注意到一些細節，事情顯得雜亂無章。效率也低。經過不斷的探索和總結，我意識到，要想高質量地完成這些任務，首先要對工作進行整體規劃，然后從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有不斷提升自己，才能勝任看似簡單的行政工作。

現在，我們已經能夠更好地統籌安排工作，并盡力妥善處理工作的細節。為大家爭取最到位的支持和服務，不斷提升自己的專業水平，時刻按照專業標準要求自己。同時規范化也需要加強，我在以后的工作中會更加關注這一點。

2.保持良好的工作狀態。

低者為王，低地為海。行政本身就是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時，前臺會負責一些茶水準備和服務工作，以便了解大家的需求，及時為大家服務。接待其他人的司機，如送報、送水、訪客等，也要提供周到的服務，體現公司的良好形象。只有保持良好的.工作狀態，才能提高服務質量。在工作過程中，我要求自己避免負面情緒，牢記自己的工作職責，時刻把自己的位置放在適當的高度，以服務他人、提升自我的態度投入到工作中。這也是一個管理者必備的素質。

3.學會溝通

學會溝通，學會團隊溝通，是一個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺需要和內外部門以及社會上很多人打交道。溝通，良好有效的溝通尤為重要。在這三個月的工作中，各種溝通基本順暢，但本身也有很多問題。

當有事發生的時候，很多情況下，我缺乏溝通的積極性和主動性?？偸腔〞r間去思考，而不是及時去了解和溝通，處理事情略顯被動。所以浪費了一些時間，降低了工作效率。這是非常不專業的。盡快主動解決問題。不僅能更好的完成工作，還能幫助自己養成不逃避、勇于前行、負責到底的品質。在以后的工作中，我會用這個標準要求自己，努力更好的完成工作。

公司是一個整體，每個員工都是這個整體的一部分。無論我們在什么崗位上，做什么工作，都離不開同事們的配合。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上，只有積極配合同事，團結協作，才能做好工作。這一點在工作中也深有感觸。我會一如既往的認真積極配合，同時嚴格要求自己做好各項工作。

二，加強他們的技能和素養。

初出校門，初入職場，能力和閱歷都有所欠缺。經過三個月的學習和積累，我們已經能夠保證這個崗位的正常運轉，但是還有很多不足。我也在工作中尋找不足，努力學習，培養自己的能力。目前學習了相關的專業知識，包括前臺的專業素質和能力提升，檔案管理，行政統籌管理等相關內容。會計知識也欠缺，正在學習這些知識。通過這些學習，我的技能得到了一定程度的提高，希望在以后的工作中能有機會參加相關的培訓，更大程度的提高自己的工作技能。在平時的工作中，看到同事的一些好的工作方法，我也會努力學習，也真切地感受到身邊的每一位領導和同事都是各有所長的老師，每個人都有我可以借鑒的地方。有時候工作技能不僅僅是從書本上學來的或者做出來的，還需要吸收別人的精華。

三、成績和存在的問題

1、工作成績、辦公設備、大桶水等。，各種臺賬已經建立完整；餐飲、酒店、預訂等服務基本完善；日常檢查，各種維護順利進行；各類賬戶報銷流程規范；其他服務和后續工作有序開展。

2.存在的問題

(1)工作不夠精細:前臺工作比較貴，但是有很多地方我還沒有做到這一點。在服務保障方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳衛生狀況差，出現問題不能及時發現，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向也有問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不足:在接到領導的指令完成某項工作時，往往會出現執行卡殼的情況。這跟自己對任務和指令的理解，以及自己在問題和行動上的靈活性有關系。

(3)工作效率低:由于自身的知識結構和工作技能，有些工作效率跟不上。比如一些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。

上述問題將在20xx年的工作中得到解決。在三個月的工作中，我真的學到了很多東西。非常感謝領導們的包容和支持，讓我能有這樣一個工作、學習、不斷成長的機會。在接下來的工作中，我會再接再厲，做得更好。

當然，在過去的三個月里，我發現我的工作有很多不足之處。我不善于總結經驗，從錯誤中學習，尋找更便捷的解決問題的方法，追求效率。所以希望在以后的日子里，在自己的努力和大家的幫助下，慢慢提升自己。在此，我也向xx總經理匯報近三個月的工作情況如下:

一、負責相關費用的申報。如果發生部門或公司活動產生的費用，需要填寫費用單以抵消或預領預收款單，并將相關詳細信息附在費用單后面的財務部。報銷分為現金、匯款和核銷。這些需要在備注欄注明。所附明細分為發票、收據、憑證。發票和收據不能放在同一個費用單上，所以應該分開填寫。所有提交的費用單據都需要在賬本上詳細登記，費用報銷后也需要在賬本上相應注明。認真填寫費用表，并妥善登記。

二、相關群文的歸檔和部門文的張貼，宣傳欄的日常維護，宣傳內容的及時更新。每期《湘報》都要盡快貼出，直到下一期《湘報》更換為止。活動公告一般在活動結束后撕掉，普通字跡三天后撕掉。表揚信可以張貼一周。

三、每期包廂的發行和歸檔。首先，打印包廂的信封。xxx報紙是xxxxx與客戶溝通的重要方式之一。每次發報紙都需要一系列的準備工作。首先，打印發送的信封。每次打印前我都會和各部門電話溝通，確定是否需要更新數據，調整郵寄名單；然后鏈接發送數據，準備好相應的信封。接下來，做好報紙的包裝工作，分類統計不同地區寄出的信封數量，是工作的重點之一。根據不同的送貨區域分類并登記。一般需要劃分的區域是廣州、番禺、從化、花都、省內其他市和省外。

四、制作、印刷和分發員工生日、婚禮、產假和養老金賀卡。確保清單得到確認并簽字。

五、負責安排企業各類會議，通知相關部門會議工作調試設備和播放歡迎詞，會議室的日常使用和管理，日常檢查和擺放。除臨時會議外，所有準備工作都應提前一天做好。

六、職工和諧家園規劃及相關圖書借閱管理。

七、企業文化活動計劃和文化室的管理。

八、每月群組展示內容收集更新，我的工作主要是收集適應公司文化的勵志語句。

九、準備和協助集團的宣傳材料和活動。

十、相關傳真的傳送

十一、重要會議和活動的接待和禮儀。

十二、做好各期培訓檔案的歸檔和數據的更新。

十三、完成xx主管安排的臨時工作

這就是我過去三個月所做的一切。

xxxx是我畢業后的另一所學校，是我學習、經歷、成長的地方。但是我知道我不能把公司完全當成學校。雖然能學到很多東西，但還是要為公司做貢獻。

以后希望大家多提寶貴意見，讓我從量的積累上有一個質的飛躍。最后，感謝您在百忙之中審閱我的工作總結。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

在公司工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解，自我對IQC工作認識是防止不符合要求的物料流入公司生產線。主要職責有：確實執行進料檢驗，不良品正確處理，熟悉檢驗方法以及了解抽樣標準，檢驗工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對工作現場的管理能力(包括呆滯料檢驗)。工作內容如下：

1、常規檢驗。其主要依據是《品管檢測手冊》。業績主要展現在對物料正確的判定，發現問題及時的反饋。這一個月里，常規物料檢驗進展順利，同時也發現了不少物料質量問題。

2、每天發生的來料異常，及時寫不合格報告，向上級匯報，并附不良樣。

3、對不合格報告做以跟蹤，查看改善結果。保證了每月發生之物料異常匯總，及時虛心聽取了生產現場和反饋的物料異常，異常點做到了重點關注，舉一反三，在后續來料中避免了同類或類似問題發生。

4、檢測設備的保養及工作場所的5S。

5、每天的日報表，每周的檢驗的周報表，每月的月報表的.統計匯總。

在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：

1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差;

2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠;

3、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠;

4、自己的整體素質和創新精神還有待進一步提高。

我下一步工作計劃是遵守公司各項規章制度，做個合格的品管人。吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節。IQC各項檢驗工作順利進行。嚴格依《品管檢測手冊》對物料進行檢驗，檢驗及時，檢驗結果準確率生管，對緊急物料優先檢驗，確保物料準時無誤到達生產線。增加對相關物料的行業/國標標準方面的學習，掌握對檢驗物料的標準。對所負責物料做到三個知道：知道它是怎么生產出來的(它的生產工藝流程)、知道它用在什么地方(它的特性及公司要求)、知道常見異常(已發生過哪些異常及潛在問題)。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識。每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。

過去的一個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的一個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。前臺接待試用期工作總結最新范文五

白駒過隙，轉眼從入職至今已快三個月了，通過這三個月的鍛煉和磨合，在領導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解，經過這三個月的工作學習，個人綜合素質有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結如下：

一、工作中的體會以及成長：

1、努力學習工作知識。剛入職時，對這份工作充滿了茫然與期待，對整個工作內容都是不了解的，又期待盡快加入到工作團隊中，領導從最基本的內容開始教我們，教我們整個工作的流程，然后就開始投入到實踐中去，學習產品知識及業內知識，接著給銀行客戶進行產品培訓，然后是中秋的一系列巡展，巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。

巡展等。認真遵守公司的各項規章制度，嚴格按照員工手冊約束自己。

3、用心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情，耐心地幫助他們。

4、態度與責任，身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然擔起來了，就要盡自己最大的努力去完成。

同事的幫助下，我在不停的完善，把事情條理化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作打算

1、不斷加強學習，學習更多的貴金屬專業知識，向身邊的同事學習，積累工作經驗，逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結，提高效率，提高工作能力。

急躁、考慮事情不周全的缺點，應變能力、協調能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

自20xx年xx月xx日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結：

一、具體工作表現

A 、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等），做好行政后勤工作計劃；

B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

C、能夠較好地完成上級安排的任務；

D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生；

E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細，向于經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產統計

在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交于經理。

每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據業務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生，以及花卉的保養。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題，及時打電話通知物業派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

⑵前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接電話、收發快件）。做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

⑶轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！xx悅成！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。

五、總結

以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務所公司明天會更好！

20xx前臺試用期轉正工作總結（四）

前臺的主要工作是接待客人，轉接電話，收發傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。

一、上下班時要整理好前臺的物品

察看一切電器是否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時，都要及時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修；如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對方傳給誰

問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發傳真后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

三、前臺接待客人，做好這項工作

最重要的是服務態度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調，冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

四、轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語

您好！xx公司！之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員試用期三個月所作的前臺工作，可能工作范圍較??；工作內容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯迷糊；我希望以后能夠更認真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

五、在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質量、效率

（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

（2）加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質。

（3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

（4）努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

我來到飯店做前臺的工作也是有了快三個月了，回顧過去試用期的前臺工作，我也是成長了很多，對于前臺的工作有了更多的認識，也是把事情都做好了，我也是對于這段日子來的前臺工作來總結下。

從來到飯店開始，我也是有同事帶著我，同事也是要走了，所以我也是接她的班，同時也是在這短短的十幾天里面，我也是要把前臺的工作給了解清楚，熟悉好工作，知道如何的去做才能把前臺給做好，所以我也是抓緊每一天的時間，對于不懂的也是積極的去問，同事也是認真的來教我，一些流程，一些工作要用到的知識和東西，我也是漸漸的學會了，通過學習，我也是懂得飯店的前臺，雖然是挺基礎的崗位，不過要做的事情也是挺多的，而且是和客戶最先接觸的人員，所以也是想要做好，需要我懂得更多，并且也是有挺多的東西是可以深入去學的，不過想要站穩，做好工作，我也是要先把同事教我的熟悉，而十來天的時間，我也是順利的把工作接手了，并且也是盡力的去做好，雖然還是比較的生澀，但是學到了，也是能慢慢開始做了。

經過學習，我順利的上手工作，在前臺工作里面，我也是以好的態度去為客戶服務，無論是點單，或者結賬，以及客戶有什么問題需要問我，我都是較好的去回答，去為客戶解決難題，工作里面也是得到了客戶的肯定，同時也是遇到了一些比較難纏的客戶，在做工作的時候，并不是那么容易處理的，但我也是以冷靜的心態，慢慢的去跟客戶解釋，實在是處理不了的，我也是會找同事幫忙，并不會覺得我不會，還僵在那里，首先也是需要先去把問題給解決了才行。通過工作，我也是更加的理解了前臺工作的辛苦，看起來是比較輕松，但是要面度的問題，要去處理的事情也是有很多的，而且客戶的需求不一樣，很多的時候也是無法全部都是滿足的，更是需要我們有技巧的去婉拒，去委婉的處理好。

前臺的工作也是讓我對于飯店有了更多的理解，更清楚這個崗位需要我付出什么，同時也是看到了自己的經驗的確不足，一些方面的處理還是比較的生疏，也是要在以后做好工作，更好的去積累經驗，把自己的前臺工作做得更加出色。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

作為前臺工作人員，在試用期內，我經歷了許多挑戰和機會。這是一個充滿活力、豐富多彩的職位，需要良好的溝通能力、耐心和應變能力。在這篇文章中，我將詳細總結我的試用期工作經歷。

我注意到前臺工作的重要性和復雜性。作為公司的第一印象，前臺工作人員需要友好、熱情和專業。我們是公司與外界的橋梁，需要準確地傳達信息，并在需要時提供幫助和支持。這意味著我們不僅需要具備良好的人際交往能力，還要掌握一些基本的辦公技能，如電話接待、文件管理和日程安排等。

我在試用期內學會了如何應對各種挑戰。前臺工作有時會面臨許多問題和困難，例如處理復雜的客戶請求、應對突發事件和解決日常糾紛。在處理這些挑戰時，我學會了保持冷靜和專業，尋找解決問題的最佳方式。我還學會了有效地與團隊合作，尤其是與其他部門的同事進行緊密合作。這不僅加強了我們之間的合作關系，還為解決問題提供了更多的資源和支持。

試用期還提供了許多學習和成長的機會。我經常參加公司內部培訓和研討會，提高自己的專業知識和技能。通過與更有經驗的同事交流和觀察，我學到了很多與前臺工作相關的技巧和竅門。這些經驗不僅有助于我更好地完成工作任務，還為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。

在試用期的最后幾周，我開始主動接觸一些額外的責任和項目。我參與了公司的活動策劃和組織，并幫助同事們處理一些繁忙的工作任務。這讓我感到非常有成就感，并且很好地展示了我的團隊精神和貢獻價值。

小編認為，在試用期的工作經歷讓我受益良多。我學會了如何應對各種挑戰，提高了我的溝通和應變能力。我也意識到前臺工作是一項非常重要和復雜的工作，需要不斷學習和成長。我將繼續努力提升自己，在這個職位上取得更好的成績。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。首先感謝酒店經理能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里，酒店給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了酒店不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣。同時，也為我有機會成為酒店的一份子而感動高興。

記得當初應聘時，酒店和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入酒店后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對酒店的認識

我們專業的酒店，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居我省第一。酒店以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

二、工作成績：

1、主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總酒店下發的紅頭文件及前期酒店各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作；規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文；協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格；完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統。

7、通過在供應科的兩天實習中，初步了解酒店的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于在原酒店從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對酒店整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉酒店業務及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負酒店經理室對我的期望與栽培。

首先在這邊要感謝您給我機會到xxxx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：

第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，

第二要知道倉庫物品數量和類別，

第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

三個月的時間就像沙漏里的沙子，一點一點就流逝掉了。雖然我只是一名普通的試用期前臺，但在前輩的指點下，我在這幾個月的工作中認真吸收工作的經驗知識，累積在xx公司處理行政工作的經驗，讓自己通過了考核的訓練，成為了一名合格的xx前臺員工。

如今，試用期的時間已經結束，我也已經轉正為正式的前臺員工。為此，我更應該總結這三個月的收獲和成長，讓自己能從總結中發現問題，改進自我，以下是我的試用期工作總結：

小學作文網鎮站必讀:

行政部前臺試用期轉正工作總結?|?抽蓄公司試用期工作總結?|?it試用期工作總結?|?試用期工作總結it?|?大公司前臺試用期工作總結?|?大公司前臺試用期工作總結

一、思想蛻變

剛剛進入公司的時候，我還保持著自己作為學生的簡單思想。只覺得前臺是十分簡單的工作，以為自己作為畢業大學生，能很快掌握好這份工作的任務。

但后來，通過一次又一次的學習和工作，我逐漸進入的前臺這個崗位的深處。我明白了前臺不僅僅是一個崗位，更是一份責任，是對公司的責任，也是對其他各部門的責任！為此，我在思想上也越發的嚴謹，并能主動提高自己的思想覺悟，加強個人的要求和管理。

二、工作成長

工作期間，我主要跟隨x姐學習前臺的工作職責，起初，負責的是一些簡單的統計和記錄。后來，我了解的越來越多，工作的任務也越來越復雜。同時也因此明白了，在公司范圍中，從簡單的水電費和衛生打掃，到與部門的交流和員工的考核。這都是我們的工作任務。

三、人際關系

作為前臺人員，我在工作期間認識了身邊很多的同事，也幫助許多同事解決了工作中問題。這些經歷，不僅讓我累積了工作的經驗，也認識了很多部門的同事和領導。了解了他們工作中的常見問題，并熱情幫助大家處理工作問題，維持公司部門的運轉。

如今，我不僅提高了作為前臺的工作能力，還認識了公司的各位同事。這都讓我的前臺任務變處理的更加出色，也能更好的去履行自己的職責了。

四、自我評價

就我個人來看，我在這三個月來工作處理的還算不錯。不僅能完成好每天的基本任務，在人事面試的工作中也提高了很多，為公司招攬了一些適合的人才。

但是，我也有一些不足的地方。如工作復雜的時候容易丟三落四，以及一些問題處理經驗的不足等等。

我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。

五、加強與公司各部門的溝通：

在多了解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的'問題，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

六、拓展自己的知識面，不斷完善自己：

一個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，比如自信、保密意識等，都增長了不少。同時也感悟到了很多，覺得趁自己還年輕，應該趕緊多學點東西，才有立足之地。再看到公司地迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

馮士超-試用期轉正工作總結__年3月30日我到總公司報到辦理入職，有幸成為港源第三分公司的一名試用員工。通過與公司領導和人力部門同事談話，了解了港源公司的發展歷程、企業文化。4月初我被派到沙河北京恒大城公租房項目擔任技術員一職。在這兩個多月的工作和生活中，我和同事相處融洽，通過領導和同事的幫助我很快適應了該崗位工作。經過與現場領導和同事的接觸，對港源公司的發展歷史有了更多的了解，我感受到公司對每個員工的關懷、幫助和培養，也更加堅定了我進入港源公司的信念。

作為一個初到公司的試用員工，剛開始有些擔心，不知如何更快地開展工作。因為我之前所在公司的組織架構、勞務分包的管理模式多少與港源公司不同，之前經歷的項目勞務形式多是清工加輔料，技術員崗位項目管理更多側重的是技術支持，而公租房項目勞務發包形式為勞務加委托代采購，技術員身兼生產、技術、質量工作，對勞務側重的更多的是管理和內外協調。但是，經過現場領導和同事的悉心關懷，我在較短的時間內便適應了新的工作環境。

到項目后不久，在執行經理的安排下，由我分管負責

17、

18、19#樓的生產、技術、進度、質量。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問了解甲方對細部節點構造做法要求，一邊熟悉現場，這時領導和同事給了我很大的幫助。

在這兩個多月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力履行自己的工作職責，認真及時做好領導布臵的每一項任務，很快得到了領導和同事的認可。

我認為，現在，我有能力也有信心擔任技術員這個崗位的工作，特此向公司領導申請試用期轉正，請公司領導予以批準!

當然，我在工作中還存在一定的問題和不足，領導和同事們也及時對我進行了提醒和指導。在此過程中，我的工作能力，尤其是為人處世、溝通技巧等方面都取得了不小的進步。

回首這兩個月，對我主要負責的幾項工作總結如下：

一、試用期工作總結

1、施工技術、質量管理工作。1.1進場開工前的準備及工作面移交工作。1.1.1對于技術員這個崗位，開工前的準備工作，主要是指熟悉施工圖紙(施工說明或設計說明也應重點關注，雖有些都是模版照搬，但有可能將來遇到問題的答案就包含在這些地方)、工程量清單，了解施工合同中相關條文對本工程的進度、質量目標(以此確定本項目進度、質量管理目標)和技術做法要求，為現場踏勘和將來進場施工做好準備工作。確定項目進度、質量管理目標后，要根據項目工程特點、實際情況，具體細化到子分部、分項工程。熟讀施工圖紙，認真勘察現場后，熟悉本工程的施工范圍。了解熟識本工程都包含哪些部分，每部分采用什么工藝、做法，做到心中有數，如此對將來的管理工作會有很大的幫助，與勞務隊說話也更有依據。

從4月17日開始樣板間施工，到后來恒大集團質量監察部門介入工作面移交，現場執行經理便給項目部制定、統一了思想：通過樣板間施工和在界面移交過程中積極與“管監”接觸、溝通摸清恒大最終精裝交房標準和質量要求，為將來大面積施工和項目管理提供了依據。1.1.2工作面的移交。界面移交是一項非常重要的工序，是每一個項目必不可少的一個過程。它可以直接影響后續施工的進度和安排，也會影響施工質量，同時也會導致工程成本的增減。如果界面移交沒有做好，在以后的工作中會處于一個非常被動的狀態。

縱觀總包界面移交，從進場到后來管監介入，直到現在，也僅從上往下移交了10層，雖然項目部一直在全力推進移交工作和總包問題整改進度，但是即使這10層(期間因為管監的介入，形勢變的更加復雜，利弊各半)，總包遺留問題至今仍在整改維修，可見總包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。

最初，從界面問題排查的逐步深入，局部墻立面平垂偏差較大、廚衛墻面空鼓，窗臺空鼓、大小頭等等一系列問題暴露越來越多，尤以19#樓最多，勞務現場問題排查單提交到項目部，又及時報送總包?？偘畛蹩偸潜е懿桓木筒桓?，想以“盡可能將整改問題最少化”的方式陸續將界面移交給我方?？陬^上答應說維修整改，實際又不作為，甲方力度又小，只考慮移交進度，不考慮現場界面問題，很多問題還站在總包一方，總想壓著精裝接收，整改維修和移交工作一直沒有實質性的進展。鑒于這種情況，項目部召集安排勞務將總包移交界

面問題匯總分門別類，理清思路，分析討論哪些問題可以接收哪些不可以接收，做到自己心中有數，對接收后存有質量隱患、對我方不利的和土建方無法整改的問題及時拍攝現場照片留存影像資料，起草聯系單報送建設、監理、總包單位。針對這些問題，執行經理攜項目部管理人員多次召請甲方精裝現場負責人、工程師以及總包單位工程經理和相關專業管理人員，帶上勞務現場負責人，及檢測工具上樓實際查看問題具體部位，據理力爭，整改力度終于有了些許改善。

1.2裝飾裝修材料的質量管理該項目的裝飾材料主要包括防水材料、墻地磚、涂料、干混地面和干混抹灰砂漿以及其它細部工程材料。物資進場，首先要檢查材料的品牌、規格型號是否符合招投標文件、是否符合設計要求，以及是否屬于勞務合同中約定要求的品牌明細，檢查無誤后再向建設單位、監理單位報驗。此項目比較特殊，公司與建設單位的施工合同簽訂手續流程進展較慢，以致四家勞務分包合同、物資代采購合同簽訂滯后，一邊進場施工一邊簽合同，項目管理比較被動。

1.3工程施工質量檢查與檢驗。1.3.1技術員是一個技術與管理相結合的崗位，管理有時比技術更加重要。勞務隊現場管理人員的水平、素質，配合程度參差不齊，要“因地制宜”，管理的方式方法有待摸索提高。1.3.2技術資料必須引起重視，包括施組、施工方案、變更洽商以及關鍵部位、關鍵工序的技術交底，且必須形成書面文字記錄，以此為綱，根據施工準備階段制定的質量目標及管理計劃進行有側重點的過

程監督，發現問題，及時處理。另外就是過程監督，施工過程中，如果每個管理人員都拿出“哪怕一個細部節點都要看著施工”的心態，我想工程絕不會出現原則性的大的失誤。

2、生產管理工作。以前一個朋友閑聊時曾經說過，“其實生產很好管，就是做好了進度計劃，按部就班，根據現場實際情況，把作業面給了，該上人上人，人不夠該加加，有了計劃、作業面之后只要控制住人就ok了...”。這句話對錯先放一邊。有句話是“計劃先行，實施在后”，就是說，做任何事之前都要有個計劃。之前接觸過萬科的一個項目，主體結構正負零還沒出，甲方就已開始著手各項準備工作，多次組織精裝單位技術人員和各專業分包召開碰頭會，開始樣板間的細部節點圖紙深化以及考慮將來精裝大面積施工時各專業交圈的問題。這體現的就是計劃和準備工作的重要性。我想我們做樣板層、樣板間或是某個分項工程中的一個工序施工樣板，目的之一就是看它最終的施工成果，而從施工的角度來看，更重要的是體現了施工過程中問題的可預見性，就是盡可能的把將來施工中可能遇到的問題提前展現出來，提前消化掉。4月初進場不久，除了總包移交工作面的問題排查，項目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。17日，甲方下達工作指令，要求10天內必須完成樣板間施工。我分管的樓棟共有2戶：17#c1戶型，19#樓a1戶型。由于時間比較倉促，各工種、材料集中進場，加之總包中鐵的國企性質，進門手續正規且繁瑣，相關總包的管理人篇四：轉正心得

恒大—一個值得全心投入的團隊__年6月我正式加入了恒大公司，擔任公司工程部經理的職務，在新的環境中開始新的工作和生活，并與6月底參加了公司組織的新員工入職培訓，還記得當時培訓的場景，包括公司的發展歷程和企業文化、員工基本素質與修身準則、行政管理、人事管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感受頗多，收獲也很多，公司在為把每個恒大員工培養成一個合格的恒大人而不斷的努力。

加入恒大這個大家庭，首先，對公司的企業文化有了深刻的認識，企業文化帶來了恒大發展歷史的烙印，折射出企業的特征，是企業的無形資產，在某種意義上，作為員工的工作向導，恒大的企業文化有著獨特的魅力，得到了員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，激發員工的自豪感和責任感。

恒大是個大品牌，以“質量樹品牌，誠信立偉業”為宗旨，憑著“艱苦創業、無私奉獻、開拓進取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風，由從零開始到實現規模和品牌的飛躍，發展中國房企十強，房企領袖地位，這一切，讓我真正了解到恒大是一個什么樣的企業，有著怎樣的實力和魅力，恒大員工有著怎樣的執行力，這一切，讓我了解了，企業文化不只是一句口號，更是全體員工對企業宗旨和凈勝的認同和尊重，短短四個月的時間，我感受到身邊的每位同事都將企業文化記在心里，落在實處，無時無處不體現恒大人的精神風貌和行事作風，我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

其次，對恒大的發展歷程感觸頗深，恒大從起步開始，便計劃的實施發展戰略，從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃，讓我們看到，恒大今天的成就絕不是偶然，作為其中的一個個體，我們更應該為恒大的發展貢獻自己的一份力量，也為成就自己的一番事業。

再次，公司密集型集團化管理模式實施的非常成功，企業要想很好地生存和發展，做大做強，并且保持行業領袖地位，就需要有良好的管理理念，恒大采用的密集型集團化管理模式，實現了“三個確?！奔创_保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各個地區公司，各個樓盤，全國員工都能秉持恒大作風，實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式，為努力實現三個“一流”的戰略木匾提供了切實的保障。來到恒大，很感謝總經理和公司全體同仁對本人工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺，然而時間猶如白駒過隙，充實忙碌的時光更是稍縱即逝。我來到恒大開始了又一段新征程。彈指一揮間，我來到恒大已將近五個月。五個月的時間很快就過去了，恒大讓我感悟很多，現擔任工程經理，我深知我的主要職責并協調各部門之間的工作，出了加強和球會其他部門的溝通和協作，還要處理球會設備、設施存在的問題，促進公司的正常運營，當然溝通協調是組織生存和良性發展的必要因素，只有協調好各部門之間的工作，才能把各部門的職能發揮得淋漓盡致，為企業的順利運營提供保障。而營業則是企業的根本，確保運營順利進行以保證公司營利是企業的最大目標。

初到公司，面對公司的眾多問題，作為公司工程部經理的我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，但是有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助和鼓舞，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，使得我可以順利地開展各項工作，部門的日常工作也正有條不紊地走上規范化道路。我感到很欣慰，也是對部門工作成績的肯定，當然，這是部門每位員工努力的結果，在恒大的這段時間，公司良好的氛圍讓我很快的適應了新的環境，沒有眾人的幫助，沒有人能單獨完成一項事業，一個人想要成功，必須加入團隊中，一個成品從最初的設想圖紙的設計，接著做樣品，再到測試，每一步精推細鑿，任何一個環節出了一點問題，都不是一個好產品，因此，一切成績都是大家共同努力的結果，我很感謝部門的每一位員工，員工是一個企業成長和存在的根本，也是企業的寶貴資源，更是做好工作的根本。在這個有著傳奇般歷史的公司，我能感覺到公司員工的精誠合作的良好氛圍，同事之間，并沒有明顯的年齡和

資格之分，領導和員工之間也沒有想象中的森嚴的上下級之隔，大家彼此相互合作和關心，工作上精益求精，會議中熱情商討，閑暇時戲虐調侃，所有的一切無不讓我感到親切，很快的就融入了恒大這個團隊中，同時，給我以后的工作帶來了很大的方便，這也是我能短時間熟悉公司和做好公司工作的一個主要原因。

漫漫人生路，恒大是一個新的起點，在這里我們看到了太多成功的例子，這也是恒大對員工的回報，然而，這些員工都再不斷的為恒大的發展添磚加瓦，往往付出和回報是成正比的，他們成功了，機會往往是留給有準備的人的，所以，他們成功了，實現了自己最初的夢想，這是他們努力和不斷奮斗的結果。

作為南昌恒大高爾夫球會的一員，并且擔任這么重要的職位，球會工程部關系著整個球會的命脈，這也是工程部在整個球會的重要性，首先要保證整個球會設備、設施的正常運行，降低設備、設施的故障率，從而提高球會設備、設施的性能，確保設備、設施定期的維護和保養，增長設備、設施的壽命，真正的達到節能降耗的目的，這是工程部的工作重點，也是工程部每一位員工的工作職責，所以工程部的每一位必須在工作中保持積極的工作態度。

然而，在工作中也會遇到一些問題，但是，同事之間都會共同協作解決，這就是團隊的優勢所在，往往一個人的能力有限，但是，我相信一個團隊的能力是不可限量的，相反，團隊還會有很多出乎意料

的想法，在球會這個大家庭中，我相信我的團隊，雖然，不能說工程部這個團隊是整個球會最好的團隊，但是，我相信球會工程能在我的帶領下和部門同事的共同帶領下，一點一點的進步，最終成為一個很好的團隊，不斷的實踐和創新。來到恒大至今四個多月的時間，本來距離轉正還有一個月多月的時間，但是有幸得到球會總經理的賞識，提前轉正，這無疑對我來說是個好消息，說明了球會總經理以及和球會其他部門領導和員工對我的肯定，也是對球會整個工程部的肯定，所以，我很欣慰，因為我們的努力不是徒勞。

最后，很感激恒大給我這次機會，讓我認識這么多的同事，和他們在一起我很開心，我會一直為成為一個優秀的恒大人而不斷的努力。

? 大公司前臺試用期工作總結 ?

看著外面已經開始凋零的樹葉，看著一陣風吹來，他們就打著旋慢悠悠地飄落到了地上，我才突然意識到我來到這家公司已經快三個月了。剛來的時候，外面的樹木都還是長滿了樹葉，精神抖擻的矗立在那里，一轉眼，現在已經是秋天了，外面也早已是蕭瑟的一片。我也由最開始的短袖換上了毛衣，由不熟練的工作到現在的慢慢上手，由不懂得如何為人處世到現在的四面玲瓏。這些都要得益于我在公司的三個月試用期內的成長和改變。所以針對這三個月的成長和變化，我想在此做一份工作總結。

在工作內容上，雖然我只是公司的一個小小的前臺文員，但每天要處理的事情也不少。我要保證每天辦公室的清潔；負責辦公室會議的準備工作，幫他們準備文件、準備茶水，還會議過程中還要記錄下他們的重點內容；也要負責公司員工每天的考勤記錄，做好一個考勤報表；有時候我們還要負責接待好公司重要客戶的來訪，安排好他們和領導在公司見面的時間和地點。

在工作態度上，我意識到前臺是公司整體形象的體現，是一個公司的門面，所以我不能再像以前那樣整天素面朝天的，所以我像同事學習化妝技巧，學習得體的穿著打扮，好把我最好的一面展現給公司，展現給顧客，讓公司知道我對這份工作的重視，對這份崗位的尊重，讓客戶感受到我們公司是一個高貴優雅的形象。而且，遇到任何不懂得我都悉心請教同事，不敢有任何怠慢。積極主動的去學習文員的工作技能，積極主動的去幫助同事解決他們還沒有完成的工作任務。有顧客前來詢問公司的事務，我都是用以最燦爛的微笑最友好的態度來解答他們的問題，熱情周到的為他們服務。

這三個月里，我用我認真嚴謹的工作態度來對待我每一天的工作內容，出色高額度的完成了我的工作任務，我對我在這三個試用期的表現也感到滿意。但是我不會止于此，我還有很多需要提升的地方，比如報表制作方面、文件管理方面，我還有很多做的不到位的地方，需要我去改正，需要我去努力學習。我相信在公司以后工作的日子里，我會做的更好。我會再接再厲，我會同公司員工一起進步，一起為“把公司建設的更好”這個目標而奮斗。

時光飛逝，轉眼我在集團已經工作近3個月了，期間我擔任董事局前臺接待的工作。試用期間我嚴格要求自己，認真學習公司企業文化、各項規章制度和崗位職責、工作規范，在領導和同事的悉心指導下，我對前臺這個工作有了更深刻的理解。

董事局前臺的主要工作是接待董事長的客人，收發董事長的信件，對進出人員做好管控工作，負責董事長出行票務預訂，上下班時要整理好前臺的物品，隨時都要保持整潔、大方。

前臺接待這個崗位不單單體現出公司的形象，還是外來客戶對公司的第一形象。接待客人最重要的是笑臉迎人和說話語氣，看到有來訪客人，要立即起身主動問好，對來訪客人要問清楚對方單位、姓名及來訪事由，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是引到接待室，還是引客到負責人辦公室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方，引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。

在公司這三個月，我參加了多次接待工作，例如XXXXXXXX等，在一次一次的接待中，我學到了很多以前在機場沒接觸到的東西。試用期三個月所作的前臺工作，工作范圍較小，工作內容也比較少，但我會爭取做好每一個細節工作，在以后的工作中我會多學習如何在公司接待，并且學習、熟悉XXX的崗位，以防發生突發事件，可以及時補臺。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。有首歌唱得好“不經歷風雨怎么見彩虹，沒有人能隨隨便便成功”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。