我很高興學校在假期安排了社區服務活動，因為它可以鍛煉我們的社會實踐能力。通過社會實踐活動，我體會到了生活的豐富和樂趣。使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐中認清自己的位置，同時我也能對自己有一個客觀的評價。

在實踐過程中，也暴露出一些問題，如經驗不足，處理問題不成熟，書本知識與實踐缺乏緊密結合等。我希望在以后學習生活中能對自己的不足和短處有個提升和彌補。

8月12日，我和其他幾名同學參加了社區安全講座，社區阿姨特地為我們請來了在警察局工作的警察叔叔為我們講解安全知識。警察叔叔先告訴我們幾個常見的安全標志，然后告訴我們每個標志的含義。我們都耐心地聽著。他告訴了我們在外出時應該注意紅綠燈，應該小心車輛碰撞，還要告訴我們的家長開車時應該注意不要酒后駕車，不要疲勞駕車，應該系上安全帶。

警察叔叔還給我們看了最近幾年發生的交通事故，基本上每年都有發生，在山上開車時不小心掉下去，在馬路上撞到行人，后面的車開得太快撞上了前面的車......這些都是因為司機不小心造成的后果，所以大家要注意交通安全。

8月19日，我們很多同學參加了社區科普活動，我們先看了一段**，**里告訴我們青年人是浪費飯菜的主要人員，每天都有大量的飯菜被浪費。如果食物不被浪費，那么就會有很多人不會挨餓，所以每天都有很多人不會餓死。我們又看了一段**，它告訴我們中國已經被列為缺水國家，這個消息應該很多人都知道，但是每天還會有很多人出現不節約用水的動作，如果再這樣下去，我們國家的誰將會越來越少，就會像非洲那樣的國家因為缺水而每年都有大量的人死去。

同學們，讓我們積極參與社區活動，幫助一些困難群眾，了解一些國家大事，這樣我們的國家才能越來越好！

社區活動總結 (二)

20xx年，柳背橋社區以建設和諧、平安社區為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區服務功能，創新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發展社區服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區服務工作取得了明顯成效。

一、開展心貼心服務

（一）充分利用社區資源，廣泛動員社區成員用心參與到社區建設中來。社區透過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾帶給便民利民、計劃生育、醫療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛生保潔、禮貌行為養成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務。在醫療服務上，與渝洲社區醫院建立急求助信息系統，老年人如遇到突發事故，只要撥打24小時“應急”電話，醫務人員就會立刻上門為老年人救急。

（二）主動與西京醫院、渝州醫院、高新區人民醫院、華西婦科醫院、德維醫院聯系，全年共為居民免費體檢5次，開設“健康知識講座”3期。鑒于社區慢性病患者比較多的狀況，社區與渝州醫院聯合，于20xx年6月5日在社區人口學校成立了“慢性病協會”。

（三）為了豐富社區的服務項目，社區于5月8日特請了流動人口協會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區小會議室召開了交心座談會，并根據他們提出的要求，在服務工作上作出必須的調整，個性是征對空巢老人，社區更作出“一對一”幫扶，經常上門看望，了解和關心他們的近況。

二、開展應對面服務

（一）如：5月20xx區在石新路主干道開展了大型的“社區服務活動日”，活動資料包括了：計生政策咨詢及藥具發放、法律咨詢、專家義診、樂力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫保、低保、民政等），義務理發、現場招工、義務擦皮鞋、困難家庭戶免費領服裝、家電維修、燃氣灶維修、鐘表維修、石橋鋪書法協會書畫現場出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

（二）及時地解決流動人員的生活困難。今年5月，社區發現躍華小區有2個來自彝族自治州的小孩在清潔垃圾，在經過深入了解后，社區及時發動社區居民為他們捐款1421元，解決了他們的燃眉之急。

（三）為豐富居民的業余文化生活，社區在今年6月開展了“讀書月”活動。社區帶給各類書籍上千冊，得到群眾好評。7月3日，社區還組織了文體協會成員到歌樂山好事家園山莊召開了座談會。會上不僅僅對取得的成績提出表揚，對不足的地方也提出了意見，更提出了今后的工作方向，得到了文體協會成員的高度贊揚。

（四）在學生暑假期間，社區開展了“離校不離教”活動?；顒淤Y料有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。

三、社區不光是解決居民的困難，也關注著單位的困難

今年6月山城豆制品廠的職工220xx堵住廠區大門，要求廠里負責人與工人應對面，解決職工提出的問題。社區與派出所的領導及街道領導陳曉陽一齊到現場，了解職工的狀況，并將狀況及時地上報給街道相關部門。協調單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產后，職工的部分問題沒有得到解決，多次到居委會來反映狀況。社區每次都及時地將狀況匯報給街道，做好安全穩定工作。

社區服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。

社區活動總結 (三)

溪水社區開展社保政策課堂進社區活動

為了使轄區內從業人員及時、充分享受社保優惠政策，把黨和政府的關心送到每一個人手里，12月13日下午溪水社區“訪惠聚”工作隊在社區三樓綜合會議室開展社保政策課堂進社區活動，通過講座現場答疑等形式向居民講政策、送服務。

在日常入戶走訪工作中，溪水社區干部和“訪惠聚”工作隊隊員向群眾宣講了社會基本養老保險、基本醫療保險及就業失業的相關政策和辦理程序，并向居民發放各種宣傳材料200余份。方便居民掌握新出臺的社保政策，受到居民的廣泛歡迎。

溪水社區“訪惠聚”工作隊隊員為群眾講解社保政策，宣傳養老、醫療、生育、工傷、失業保險及參保繳費、待遇享受等方面的法律法規政策，社區社保專干耐心細致地解答群眾在參保和社保待遇享受中遇到的困難和問題。講座過程中居民都聽的很認真,遇到重要知識點時紛紛拿起手機拍照記錄。最后講座設置了有獎問答環節以幫助居民回顧知識要點,現場居民搶答積極,氣氛熱烈。

　社保政策課堂進社區活動，切實幫助社區居民了解相關政策知識，得到了群眾的積極參與和贊譽。通過此次社保講座答疑活動，既提高了社區居民對社保工作的知曉度，讓社保工作落到實處，讓更多居民切切實實從中得到實惠，也增進了社區與居民之間的情感，促進了和諧社區建設。

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社區活動總結 (四)

在總分行開展進市場、進企業、進樓盤或中介、進社區四進營銷活動的進一步號召下，我支行繼續認真貫徹實施，更加深入的推進了“四進”營銷活動。在支行主管行長的帶領下，結合三季度“增客戶、促發展、上臺階”個人業務勞動競賽活動，以提升客戶金融資產總量為營銷目標，借助九月份我行陸續發行的“金秋特供理財產品”、“中秋特供理財產品”、“十一特供理財產品”的優勢產品，以理財為本月營銷的切入點，調整營銷策略，制定了一系列的實施細則、強化措施，上下齊心協力，全面打響了一場三季度沖擊季末儲蓄存款余額、個人金融資產總量的攻堅戰，力爭完成我支行各項指標，并爭創營銷突出貢獻獎。

1、進市場

針對已開發的電子市場、海天路珠寶市場、海天路花鳥魚蟲市場、海天批發市場等市場客戶進行走訪和深度挖掘，一方面以中小額貸款為敲門磚為市場整體設計開發方案和產品服務方案，一方面宣傳介紹9月份我行推出的特供理財產品，利用9月份特供理財產品密集、產品存續時間短、收益在同業中有較大優勢的特點，積極營銷客戶從外行轉入資金進行特供理財產品的認購，經過多次對客戶的接觸和拜訪，珠寶市場就購買理財，安裝POS機。

2、進企業為進一步加強公私聯動，由主管行長牽頭，選定多家優質公司客戶，安排個人業務營銷人員駐點營銷，同時聯合公司部客戶經理、會計人員到企業中，與企業員工開展聯誼活動，在輕松愉快的氛圍中對我行理財產品、個人網銀、信用卡業務等進行宣傳，通過與企業員工的接觸大力推廣了我行個人業務，進一步提升了我行產品和服務形象，使華夏品牌深入人心。至九月底，我支行成功開發首實新業代發工資戶，成功營銷醫院團辦信用卡多張，在各企業駐點營銷理財，升級貴賓客戶多人。

3、進樓盤和中介

9月份我支行積極開拓合作的中介公司和樓盤，對于前期有過合作的項目開發商，支行定期進行回訪，對于有后續項目的開發商，繼續深度開發，爭取按揭份額。同時對已在我行辦理按揭的貸款戶積極營銷我行網上銀行、信用卡等業務，已初見成效。

4、進社區

在進社區營銷工作中，我支行繼續組織開展進社區營銷，對周邊金頂街社區、模式口社區、黃南苑社區、十萬坪社區等利用午休和周末時間以調查問卷、普及金融知識、派發銀行宣傳品等多種營銷方式宣傳我行金融產品特別是近期理財產品，在普及金融知識、提升我行形象的同時，吸引客戶開立黃金戶、辦理信用卡和速通卡、購買理財產品等。僅周邊社區居民九月份新增理財金額。

在四進營銷的基礎上，我支行營銷團隊一直堅持五進“找”客戶、豐富活動“引”客戶、優勢產品“聚”客戶、交叉營銷“綁”客戶、深情服務“留”客戶的工作思路。

社區活動總結 (五)