工作總結醫院個人1000字(經典19篇)_工作總結醫院個人1000字
發表時間:2023-11-24工作總結醫院個人1000字(經典19篇)。
?1?工作總結醫院個人1000字
一、加強領導明確責任
醫院領導班子成員分工負責,對所分管的工作進行定期或不定期檢查督促,發現問題及時解決處理。確保醫院工作高效、有序運轉。
二、健全制度依法行醫
醫院注重規章制度的建立,各部門都有相應的規章制度。每位新員工上崗前,首先進行培訓學習國家相關文件法律法規及有關政策,考試合格后方可上崗工作。通過學習使員工提高法律意識,增強了行醫的責任感,也進一步提升了醫院的整體形象。
三、優質服務合理收費
醫院視病人為親人,推行整體化系統治療、護理服務制度。病人一入院即知曉自己的主治醫師、責任護士。醫護人員在對病人治療的同時還對病人進行心里護理和健康教育,使病人了解自己的病情主動配合治療。在檢查、用藥方面嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不少,不合理的檢查一項也不能查,既要保證醫療質量又要減輕病人的負擔。用藥方面貫徹有效、質優、
價廉“先一線后二線”及嚴禁濫用抗生素等原則,合理用藥。實行費用每日清單給病人,全年未發生任何醫療事故。讓老百姓放心看病,明白消費。
對出院病人進行回訪,了解治療效果及病人對醫院的意見。并對門診、住院病人發放意見征集單,并設立舉報箱及投訴電話。對病人提出意見由分管院長或辦公室給予解決和答復,這樣也進一步融洽了醫患關系。
總之,經過全體員工的不懈努力,我院20XX年工作取得了較好的成績,醫院將以此為契機,不驕不躁,繼續努力。在新的一年本著對社會和患者高度負責的態度,讓政府和人民放心、滿意。
?2?工作總結醫院個人1000字
在醫院領導的關懷、支持下,通過本人主動努力,虛心謹慎,戒驕戒躁,不斷完善自我,努力提高業務力氣,不斷改進服務意識,在過去的一年里本人取得了以下成果。
一、主動參預醫院組織的業務學習和專業考試,提高業務水平。
二、準時把握新藥的'進展形勢,常向臨床醫生介紹新藥,依據臨床的需求,逐步對藥物的品種、劑型等進行更新。
三、工作有責任心,藥品存放整齊并按類擺放;發藥時嚴格認真,對醫保用藥嚴把醫保政策關,發覺問題準時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
四、主動參預中心組織的不同學習活動,思想上與上級的主體思想保持高度全都。
五、確保藥品效期及質量,保證臨床用藥的平安;對過期和變質的藥品準時報告,按規定進行處理。
六、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及自己滿意。
成果屬于過去,在新的一年里我將再接再厲,努力工作,爭取取得更大成果。
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醫院個人工作總結范文一:一年來,在區委、政府的正確領導下,在區衛生主管部門的具體指導下,我院領導班子精誠團結,全院職工扎實工作,醫療質量有了明顯提高,群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求,醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關工作,扎實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題,結合了醫療衛生工作發展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
二、加強人才引進,提高醫療技術水平
為使醫院健康可持續發展,醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況,醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理,確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時,充分發揮行政、后勤職能部門的協調、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫療護理質量穩步上升,一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執行上級部門《關于對貫徹落實規定的通知》等文件要求,加強醫德醫風和職業道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業責任、職業道德,增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關文件和法律法規,通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開,下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關注的熱點問題,主動接受社會的監督,對于促進全體員工規范服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利,促進了依法執業、誠信行醫,建立了和諧的內外關系。
醫院個人工作總結范文二:在2015年,我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛生系統工作中心,積極履行公立醫院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據醫院制定的五年規劃,將以“二甲”醫院建設為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務,現將2015年工作總結和2016年的工作思路匯報如下:
一、加強組織領導,嚴格落實目標管理責任制
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主,以提高執行力。
(二)為進一步加強醫院干部隊伍建設,推進我院科學發展,今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜,穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優質醫療
(一)總院專家派駐情況
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監;長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的??朴猩窠泝瓤?、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優質資源
當地百姓非常歡迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優質醫療資源,病人不僅來自本地區,還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業務能力得到提升,醫療安全形勢好轉
(一)業務指標變化明顯
1.門診_人次。
2015年1-10月門急診人次達_人,較去年同期增加_人,增長率%。2.床位使用率。
2015年1-10月出院人次_人次 ,較去年同期增加人_次,增長率_%。2015年1-10月實際占用床日_床,較去年同期增加_床日,增加比率_%;床位使用率_%,較去年同期上升_%。3.手術。
2015年1-10月手術人次_人次,較前同期增加_人次,其中大手術明顯增加。4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。
2015年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術、胃、腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。5.設立體檢中心。
在急診四樓布置改造后設立體檢中心,并加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮干部進行了體檢,獲得好評。6.業務收入增加與結構優化。
隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫療業務收入明顯提升,部分緩解了醫院持續發展所需投入及職工績效增長的需要與醫療業務收入不足的矛盾。今年1-10月醫療業務收入萬元,較去年同期增長%;藥品比例%,較去年同期下降%?,F正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優化。7.成本得到有效控制。
探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經費同比下降%。(二)醫療安全形勢好轉
醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院托管后面對嚴峻的醫療安全形勢,分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會,對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強,醫療安全狀況改善;托管前一年共發生醫療糾紛起,理賠元,托管后1年共發生醫療糾紛 起,理賠 元,醫療糾紛發生率下降 %。使醫療糾紛高發情況得到扼制,安全醫療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規范管理,加強學科建設
(一)內部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。
注重班子團結,加強班子成員間溝通協調,分工不分家,一年來我院班子團結協作,形成合力,目標一致,全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業務范圍,以提升業務能力。為進一步加強醫院干部隊伍建設,推進我院科學規范管理,今年三月份醫院合理調整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。2.改革績效方案。
改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾斜,扭轉了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。
重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫院發展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。4.嚴抓醫療與護理質量。
醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發現問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室,限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監督檢查記錄。5.注重增收節支,探索精細化管理,節約成本,增加效益。
除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫藥結構比例調整等多重措施發揮設備效益;通過網上采購、院內招標等多種形式節約總務采購成本,并進一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節約成本。(二)加強學科建設和人才培養
1.加強重點學科建設。
大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品??啤=衲晟习肽晟陥罂h級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項。2.加強人才招引,構建學科團隊。
除常規招錄急需的醫技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同,為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。3.建立骨干人才培養基金,確立導師制培養。
分別在內科、外科、骨科、婦產科、重癥醫學、腫瘤科等??拼_定重點培養學科帶頭人名,為之建立骨干人才培養基金,并按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。4.充分發揮專家作用。
充分發揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規范的三級查房帶教、病例討論、業務講座、手術示教等。參與制定科室發展規劃,尤其是學科建設規劃,人才培養等。5.抓基礎理論、業務知識學習培訓。
根據我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業務講座的內容,從基礎開始并精選課程內容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統性地逐步深入。五、加強醫聯體建設和基礎建設工作
(一)借助醫聯體建設東風,聯合衛生院,形成合力。
(二)改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設,改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診,將病區一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫院托管后在專家指導下啟用了西門子CT,該CT掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口DR、24小時動態血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進了較為高端的奧林巴斯(V260)胃腸鏡系統,為胃腸系統疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。
六、注重醫院文化建設。
(一)強調并踐行技術與服務并重,以重塑醫院形象與口碑,逐步營造醫院品牌。改善服務態度,統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業精神、團隊精神。
(二)利用網絡、電視及各種平臺宣傳我院專家與發展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫院領導帶頭,強力執行,形成風氣,以逐漸形成醫院的文化。
(三)繼續發揮醫院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室墻報等“有形”醫院文化產品,提升醫院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫院微信平臺,已發送了20余條動態信息,除了動態信息,微信平臺還提供醫院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫院的發展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
七、做好便民服務,關心職工生活
(一)在門診大廳、二樓、三樓均設立服務臺,每天安排志愿者指導患者自助掛號、維持秩序、導醫、提供輪椅、陪檢、咨詢與醫患溝通等。
(二)總值班人員每天在全院巡視,發現問題,及時解決,盡心為病人及臨床一線工作人員提供服務。
(三)及時以各種方式公示專家坐診信息,使患者就近享受杭州名醫的診治。組織專家義診,總院派出專家先后進行了多次大型專家義診活動,受到當地群眾的熱烈歡迎。
(四)認真做好患者滿意度調查和出院患者隨訪活動,共隨訪出院病人約人次左右。
(五)醫護人員在“3.5”學雷鋒日、“3.8”婦女節、“5.12”護士節上街為當地群眾進行醫療護理咨詢服務,共服務群眾450余人次。
(六)增加停車位,加強停車管理,利用現有條件設法使進出醫院車輛通道分離,以緩解醫院行車及進出困難。
(七)租用社會車輛開通了職工接送車,方便職工上下班,并使職工有某種歸屬感。
(八)為弘揚中華民族傳統文化,積極倡導敬老愛老之風,在“九九重陽”老人節,醫護人員赴社區、敬老院進行義診及醫療咨詢活動。醫院還舉行了“離退休干部職工金秋茶話會”,體現了醫院對離退休職工的重視和關心。
八、不斷加強黨建工作,為醫院健康發展提供政治保障
(一)認真抓好黨建工作。規范黨務公開,健全黨支部規章制度。黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。今年轉正黨員 名。
(二)積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,我院黨支部成立了醫院教育實踐活動領導小組,并制定了醫院開展黨的路線教育實踐活動實施方案。我院通過設立意見箱,召開以科室為單位的座談會,廣泛征求意見,共進行了六次座談會。之后又開展了班子成員間、班子與中層干部之間及黨員群眾之間廣泛談心活動,共開展談心活動42人次。通座談會、意見箱、廣泛談心活動共收集群眾各類建議、意見174條,
(三)組織全院黨員學習黨中央的、衛計委的九不準、省委六個嚴禁等;邀請黨校老師在黨員大會上舉行“黨的群眾路線教育實踐活動”專題講座;學習中國共產黨章程,學習《厲行節儉 反對浪費—重要論述摘編》,學習先進典型事跡—向焦裕祿同志;全體黨員觀看黨內教育片“感動中國—2014年度人物頒獎盛典”、“蘇聯亡國亡黨二十年祭”。
(四)為隆重紀念建黨93周年,我院黨支部開展了“黨員奉獻日”志愿服務活動以及“弘揚正氣、提升醫德醫風”征文比賽。
(五)認真開展崗位廉政風險防控工作,根據各個崗位的實際情況確定風險系數,簽訂崗位廉潔承諾書。
九、2016年工作思路
(一)加大人才招錄與獎勵力度。結合我院建設二甲醫院目標,人才的引進與培養、學科團隊的構建尤為重要,針對人才引進的難題,下一步擬加大人才招引力度,爭取政策支持給予適當的一次性人才補助。計劃投入萬元,招錄8-10名本科畢業生、5名碩士畢業生,以構建學科團隊。對在院工作的骨干醫務人員給予獎勵,以留住人才。
(二)進一步優化績效方案。經過近一年新績效方案的試運行,下一步將對績效方案進行適當的調整并增加考核的力度,細化考核方案,加入醫療質量考核、業務指標考核、醫療安全考核、抗菌素使用考核、綜合指標考核等,以進一步優化方案,并逐步提高職工待遇。
(三)內部結構優化調整,增加設施設備。切實做好“雙費”控制,進一步降低藥品比率,控制均次費用,控制材料比例增加。進一步探索精細化管理,節能降耗,降低成本,增加效益。按計劃完成高檔彩超等的招標采購。
(四)改善就醫環境。(1)醫院住院樓及門診大樓建設于16年前,極其簡陋陳舊,群眾呼聲強烈,計劃對住院樓、門診樓及院區進行適度裝修改造,改善就醫環境,增加停車位。(2)完善醫院信息化建設,增加叫號系統、檢驗條碼系統、PACS系統、辦公系統、處方點評系統等。
(五)持續加強學科建設。學科建設任務艱巨,持之以恒,重點培養骨干,招引人才,構建學科團隊,并力爭科研課題取得突破 。
(六)加強合作。與各鄉鎮衛生院加強合作形成醫聯體,做好分級診療、鄉村醫生規范化培訓及各院區心電網絡會診等工作。擴大交流與合作,建立與總院間的信息網絡建設,以加強信息溝通、方便會診與學習。
(七)做好爭創國家衛生城鎮工作。積極響應分水鎮政府工作,爭創國家衛生城鎮,做好組織計劃、污水處理改造、院區環境改造、垃圾處理改造、健康教育宣傳、控煙工作等。
醫院個人工作總結范文三:2016年是我院面對新的挑戰,新的發展機遇的一年。在旗委、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫院全體醫護人員奮力拼搏,醫院工作取得了顯著成效?,F將2016年上半年工作簡述如下:
一、上半年各項指標完成情況2011年1—6月,實現業務收入409萬元,比去年同期增長18.9%;年門診31330人次,比去年同期提高 18.2%;住院1686例,比去年同期提高3.6%;治愈好轉率95.8%,比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%,比去年同期提高 35.7%;病床周轉30.4次,比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天,比去年同期下降0.2天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標 工作基本結束。二、以“三個代表”的重要思想為指導,推動醫院各項工作一年來,院領導深刻認識到在市場經濟條件下,要保持醫院健康、持續發展,就必須以 “三個代表”重要思想為指導。為此,我們堅持學習“三個代表”的思想,抓住中共中央關于掀起學習“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課,開展“行 風評議會”,召開院早會等多種形式進行學習。讓全院干部職工感受到醫院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨,全心全意為病人服務,推動 醫院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院,保護病人利益醫院把“誠信服務,透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨 員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結合醫院特點,廣泛開展職 業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護 人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守 法,增強法制觀念和紀律觀念;五是結合申報盟民族團結先進單位,我們經常教育廣大職工牢固樹立“穩定壓倒一切,團結就是力量”的思想,開展不同形式的增強 民族團結的活動,宣傳民族團結的重要意義,通過這些不同形式的宣傳教育,使我院各民族職工都能相互理解,相互學習,形成了良好的民族團結的氛圍。
三、狠抓醫療質量與安全醫療,不斷推動醫院各項工作的發展醫院通過推行“二甲”醫院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。
醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:
一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫療護理活動有章可依,有規可循,嚴防醫療差錯事故的發生。
三是醫院完善了醫療委員會負責制,頻繁對醫療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫療缺陷公示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。
四是嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》,合理使用抗生素,執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。
五是醫院緊抓以手術管理為核心的醫療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫療活動的行為,全院醫療質量糾紛得到了進一步降低。
六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查,確保了安全醫療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫務科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫院堅持“以人為本”的管理理念,2016年增加了對一線醫護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫療護理工作的高效和安全,最終反映在醫療質量上,取得了較好的成績。
四、社區急救服務成績顯著隨著社會的發展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區急救服務的需求越來越高。同時,創傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增 多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫院對院 前急救工作越來越重視,急救醫療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫院技術素質的一項硬指標。我們為了更好的為全旗乃至周邊地區廣大農牧民服務,年初就 把社區急救業務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。
2016年1—12月醫院急救中心出動急救車422臺次,其中,接診286人次,轉送診136人次,急診搶救成功率達到87%。醫護人員以靈敏的反應機 制,熟練的急救技術,體現了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫德醫風體現了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。五、抓繼續 醫學教育,重視人才梯隊建設,努力開創業務工作新局面人才培養,人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低取決于技術人才素質。只 有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人才,醫院才能辦出成績,才能適應快速發展的醫療科學水平。特別在醫療市場激烈競爭年代,我們用戰略的眼光, 可持續發展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用 型人才標準建設。2011上半年,根據醫院人才實際需求,聘用專本科學歷人員5名,基本解決了目前專業技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫學科學技術的迅速 發展,新的科學,新的技術不斷涌現,知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。
因此,現代醫院管理非常重視醫務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發展的空間。之 所以,我們把專業技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫院可持續發展戰略來實施。并通過繼續醫學教育這一有效途徑去落實。 2011年上半年,我們共派出8名人員到省級以上醫院深造學習,11名醫護人員到市級醫院參加短期培訓班,16人接受本、??茖I教育,49人參加衛生廳 組織的繼續教育考試。此外,院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件,收到了顯著效果。
?4?工作總結醫院個人1000字
從20xx年x月x日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接xx班制度:
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的`事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸??苹?,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作。
有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為xx大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從20xx年7月份起,我開始擔任口腔科第三屆質控員,參加質控員崗前培訓,參與質量管理科各種有關質控員會議,承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在20xx年度的質控員評比中,經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為20xx年度xx醫院“優秀質控員”。
?5?工作總結醫院個人1000字
1、創建滿意醫院今年年初,省衛生廳提出了開展創建群眾滿意醫院的活動,我院以此作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實、抓出成效,以百倍的努力,交一份千分的答卷。
2、層層動員,全員參與。省衛生廳創建活動通知下發后,我院立即擬定了實施方案,同時分期分批進行宣傳動員,4月5日召開了全院中層干部動員大會,4月19日-4月21日分5個片利用晚上的時間召開職工動員大會,確保了100%的教育動員率,12月6、7日再次動員。同時層層簽定責任狀,科員與科主任簽定責任狀,科主任與院長簽定責任狀,做到千斤重擔人人挑,人人有指標,個個有責任。
3、廣泛宣傳,營造氛圍。在醫院大門口醒目位置制作了實踐三個代表、創建群眾滿意醫院的巨幅宣傳欄,把創建活動置于群眾的監督之下,創建辦還定期編印督查簡報,同時還利用院訊等形式進行廣泛宣傳,為創建活動營造了一個良好的氛圍。學習動員后,各科室紛紛遞交了決心書,堅定地表達了創建群眾滿意醫院、做誠信醫生、樹立醫務人員新形象的決心,護理部向全院護士發出了塑造護士形象、打造護士形象品牌的倡議書,院團委組織青年團員舉辦了優化服務環境、打造誠信醫院、爭創滿意醫院的演講比賽。創建群眾滿意醫院活動取得了醫療質量明顯提高、醫療服務明顯改善、醫德醫風明顯好轉、醫療費用明顯控制的效果,達到了群眾滿意、醫院發展的雙贏目標。1月-11月與去年同期相比,住院病人增加了16.18%,門診病人增加了4%,固定資產增加了1108萬元。
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20xx年,我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務,現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作,近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
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20__年馬上結束,藥劑科在醫院新的領導班子的正確領導下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務”的指導思想,端正服務態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將全年的工作總結如下:
一、業務方面:
1、1-12月份藥劑科調配西成藥處方7600余張,調配中藥處方1600余張。基本藥物原配備與使用達到比率要求。
2、處方調劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。
二、日常管理:
藥劑科承擔著全院的藥品供應工作,是醫院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規范》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥品的采購供應由于多種原因難采購齊全,在院領導與采購員協調下最近兩個月基本得到保障,嚴把藥品采購關,確保從合格合法的企業購入合格的藥品。
2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的管理工作,因我院設備相對落后,在上級相關部門的支持下,我們藥劑科新添了陰涼柜兩個,更換了新的中藥柜,按藥品的儲存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質量。藥品的質量重于泰山,我們時刻應將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗收關,并做好入庫驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,在藥房每兩月將近效期藥品表發放到各科室醫生手中,及時銷售,盡量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3建立健全藥品管理的相關檔案,特別是針對兩非特殊藥品的管理,進行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品的規定,專柜專賬等。
4、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據醫院藥品臨床使用的實際情況,及時調整藥品庫存,及時采購使用率較高的藥品,將使用較慢的減少購入,加快藥品周轉,最近一個月經院領導決定,把西成藥品實物倉庫取消,更有利于醫院藥品更新與管理。使醫院藥品盡量不出現人為因素缺藥與積壓藥品。
三、服務方面:
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
四、心服務:
①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者用藥的有效安全;
②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時為患者排憂解難;
③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心;
④細心:為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量;
⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規范化方向發展。
五、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關系到醫院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務流程,提高服務質量,應做更細致的工作。4S管理的思想還沒有形成,要認真學習,賦予行動。
2、藥劑科人手不足,人員專業素質還有待進一步提高,感謝院領導在11月中旬藥品倉庫調換入業務能力更強的管理人員。應針對現有的工作不足設定針對性的解決方案。
以后的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態度。
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》,進一步完善積極參與門診處方的點評工作,及時發現、提醒醫生不合理用藥現象。
?8?工作總結醫院個人1000字
因為工作成績顯著,在社會上的知名度是不低的,但他不驕不躁,始終保持著一名普通白衣戰士的本質,他特別珍惜醫院安排的每周一、三、五出診工作日,公務無論多么繁忙,始終堅持如一,上午出門診,下午下療區,堅守這一塊陣地,把自己所學到的知識奉獻給廣大人民群眾,把自己掌握技術奉獻給廣大的患者,同時以更加豐富的臨床經驗充實自己,經他手治愈的患者為了表達感激之情,不乏請客、送禮者,但他都一一謝絕。在醫德醫風建設中率先垂范,身體力行,深受廣大患者和醫護人員歡迎。他只要得到一點空隙就積極參加疑難危重病人的會診和搶救工作,多次指導搶救成功。這些年來他有意識的培養自己的學術意識,提高自己的科研能力。經常參加院內教學活動和院內外學術活動。不僅能夠圓滿完成醫院布置的繼教講課任務,還承擔了內蒙古科技出版社出版的《蒙醫臨床研究文集》的主編任務,做為主編之一,利用業余時間審稿、定稿,在約定時間內按時完成審、定、編稿任務,使其及時出版發行。他的代表作《蒙西醫結合治療潰瘍性結腸炎60例》、《蒙西醫結合治療小兒肺炎的體會》的論文分別發表于“中國當代醫學教育理論與實踐”雜志和“蒙醫臨床研究文集①”。近來他把主要精力放在蒙醫藥治療疑難雜癥上,渴望在治療“骨質增生”、“高脂血癥”有一個突破,并查閱了大量的蒙醫藥經典著作和書籍,根據自己多年的臨床經驗,自擬了“亞蘇努賽汗”、“其蘇努通拉嘎”兩個方劑治療“骨質增生”和“高脂血癥”,分別治療352例、238例。統計顯示治愈好轉率分別達到了82.4%和85.2%。xx年和xx年先后申報了“用蒙醫藥治療高脂血癥”,“用蒙醫藥治療骨質增生”的課題,盟科委批準立項。目前正在做基礎研究工作。
總之做為一名醫院管理者,在管理好醫院的前提下,業務方面能夠達到這種程度實屬不易,非有頑強意志和百折不撓的精神者才能做到。
綜上所述,白全龍同志不僅是一名優秀的管理干部,也是一名優秀的醫生,他以其獨特才干,領導醫院走向成功的彼岸,又以其頑強的毅力完成了學業,并繼續深造。使自己對本專業基本理論有了較深的造詣,以其鍥而不舍的精神,臨床實踐不綴,從而積累了豐富的臨床經驗。有熟練解決本專業醫療上疑難問題的本領,也能帶領和指導下級醫師開展科研和教學工作,學術上也有一定的水平,履行職責的能力強,具備了晉職副主任醫師各方面的條件。因此,授予副主任醫師專業技術職稱,望予批準為盼。
?9?工作總結醫院個人1000字
幾個月前我來到了xx醫院,開始了我的實習生涯。作為一名實習護士,我在醫院認真努力學習,使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能。盡管這段時間很短,但對我們實習的每個人都很重要。我很珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
我在xx醫院實習,當然也很感謝學校能夠給予我這次機會,讓我能夠有機會近距離地接觸醫生和病人,感受作為一個護士應該做的一切。在這里我真的學到了很多,收獲了知識、技術、經驗還有友情,感觸頗深。
一、實習過程
記得我剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種清晰的概念。對于如何做一個合格的實習護士,雖說老師對我們已是千叮嚀萬囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怕不適應,怕被老師罵,害怕自己做得比別人差,怕自己不知從何入手,也確實不敢動手……
實習剛開始時,我是被分配在手術室,感到特別有壓力,這對我來說確實是一大挑戰。而我們幾個小護士總是跟在老師的xx后面,特別認真,不放過老師的每一個操作細節,有的還做了小筆記,遇到不懂的我們都及時地向老師詢問。慶幸的是,我們有老師為我們介紹,介紹各班工作,老師們的豐富經驗,也讓我們這些實習生可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,熟悉各種比較簡單的護理工作,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上是實習階段的第一個收獲。
在醫院實習期間是每月換一個科室,而就是在各個科室中慢慢知道了護士的工作是非常的繁重,護士的工作真的很零碎,很雜亂,甚至還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我才發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這就說明了護士的重要性。而我們就是其中一員,要對病人的生命負責,這就要求我們工作時精神高度集中,不能出差錯,因為稍有不慎可能就會無辜斷送一條生命。當然作為護士,還要有較好的溝通能力,溝通是一門藝術,它是架起人與人之間理解、信任的橋梁,會不會溝通不僅影響我們每個人的生活,而且也影響我們的工作。因此在工作中要用心溝通,用真誠的心與病人交流,盡我所能的滿足他們,建立良好的護患關系,給予他們的護理。這不僅是對患者負責,也是對自己負責。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解更多的是各種疾病,最重要的是我掌握了各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能和提高各種護理工作能力。在老師認真指導的基礎上,我總是積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如扎針、靜脈輸液、導尿術、插胃管、自動洗胃法等各種基礎護理操作,同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向老師請教,做好知識筆記,以更好的加強理論知識與臨床的結合。
醫院實習科室多數是整體病房,而我跟的是比較有經驗的護士,跟著老師分管病人的同時,我也會觀察一下病人的病情,增進對病人疾病的了解,同時很多時候也會跟病人聊天以愉悅他們的心情,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力??偟膩碚f呢,實習期間的的收獲就是:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,還培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。短短的時間與病人建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不舍的感覺。在這里,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!
在我實習的過程中,自己在醫院附近租了房子,剛開始覺得很辛苦又不習慣,后來也漸漸地懂得了如何照顧自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接著后來媽媽還是不放心,仍然過來照顧我了,我很感謝媽媽為我所做的一切,感謝她那么辛苦照顧我那么長時間,為我付出那么多。我很高興我在醫院學到那么多,也不辜負他們的期望,很是欣慰。當然我希望自己以后可以找到比較好的工作,成為一名合格的護士,希望自己以后可以成為他們驕傲。
二、實習心得
這段短暫的實習時間里,我的收獲很多很多,這些都無法用言語來表達的,至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺的心情??偠灾?,這八個月,是適應的過程,很多不足之處需要改進,也是學習的過程,很多觀念也得到修正,雖然辛苦又疲憊,但是我相信自己肯定能克服的。總之感謝醫院培養我的點點滴滴,我會以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!在實習當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業道德。我希望自己能成為一名合格優秀的南丁格爾!以愛心、耐心、細心和責任心去做好每一件護士該做的事。
三、實習總結
在實習當中我意識到要做一名護士很不容易,要做一名合格優秀且具備有良好素質的護士更不容易。因此在今后的學習生活中,我一定會不斷充實自己,提高自己,使自己具備更多的專業知識和專業素養,只有這樣才能做一名病人心中合格的護士。
雖然實習時間持續較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務工作上的學習外,人際關系的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想它將會是我人生中一段難忘的時光。
?10?工作總結醫院個人1000字
尊敬的院領導和各位同事:
大家好!
我從20xx年x月份進入xx工作以來,在同事們的幫忙下,很快熟悉了醫院壞境,使自我迅速進入角色,投入到自我的工作崗位上。在xx工作的這段時間里,認真學習掌握基本操作技術和工作流程。始終堅持以病“人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好本職工作,認真學習專業知識和臨床技能,將專業知識與臨床操作相結合。遵守各項規章制度,嚴格執行“三查七對”原則。每周一次政治學習,提高醫護人員的道德內涵和精神素養。在業余時間內我們還進行業務學習,提高護理隊伍素質。
x月份我們認真學習了護理文文書的書寫,在x月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在xx的帶領下進取打掃衛生,整理院內壞境。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術,工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態度,我期望經過自我的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自我是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫院的跨越式發展奉獻力量。
今年又是異常的一年我們既要準備等級醫院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
?11?工作總結醫院個人1000字
護士長帶領我們所見的第一站是:護士咨詢臺,以前進醫院一直把這里看的極其平常,然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大,治療項目多且沒有規律的特點,他們具備隨機應變,合理安排的能力,在最短的時間內,給患者提供最完美的答復,護士們主動熱情周到細致,禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法,個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環境、護理任務、交接班和護理程序,了解病人情況,護士工作無非就是交接班和鋪床各項護理操作,看見人家都很熟練的操作這些的時候,在想自己今后也要做這些相同工作,不免有些害怕。
剛進入病房,總有一種茫然的感覺,對于護理的工作處于比較陌生的狀態,也對于自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,我們有老師介紹各班工作,帶教老師們的豐富經驗,讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠盡快地適應醫院環境,為在醫院實習和工作打定了良好的基礎,這應該算的上實習階段的第一個收獲:學會適應,學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。
到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨床的結合。
實習科室多數是整體病房,我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
護士長又帶領我們參觀了手術室,護士長告訴我們,手術室是最注重干凈,整潔,無菌,穿手術衣,戴帽子,口罩,頭發,衣袖,褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音,進了手術室,要認真觀察每一個手術每一步用什么器械,要記住并認真認識每一種器械,看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖,注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了,我去了幾個科室,也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時,我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格,作為一名實習生來說,一天三班倒,熬夜在正常不過,有誰知道這白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。
?12?工作總結醫院個人1000字
回顧過去的一年,在市衛生局的具體指導和市慈善總會的直接領導下,在社會各界的熱情支持下,通過全院干部職工的共同努力,醫院各項工作取得了長足的進步。現總結如下:
一、轉變思想觀念,明確定位
建院之初,周口五官科醫院的人員來自四面八方,來自不同等級的醫院,各人有不同的工作閱歷,每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同,部分同志是來自公立醫院的,他們對民營醫院的運作十分陌生,對管理不很熟悉,對經營不大適應,對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識,必須及時的轉變思想觀念,順應時代潮流,才能做好醫療服務工作。醫院經常教育大家“只要大家去努力,去創造,飯碗在我們自己手里”,“誰不愛崗就換崗,誰不敬業就失業”,要求大家樹立危機感和競爭觀念。通過培訓和一年多的醫療實踐,大家清楚的認識到 “五官科醫院是大家的`”的醫院,“不做打工仔,爭當主人翁”已成為大家的自覺行為,不論是醫生還是護士或是醫技人員,都能做到認真抓住每一天,留住每一個病人,自覺地把病人當朋友、當親人,認真做好每一項工作,大家都服從分配,顧全大局,堅守崗位,履行職責,出色完成各項工作。
二、建立醫院文化。
建院以來,始終把醫院文化建設擺在十分重要的位置,不斷發展完善。建院之初,為了確立正確的發展方向,首先提出了“讓每個人更健康,讓每個人更美麗”的宗旨。讓醫院的每一名醫護人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛的醫療衛生事業發揮自己的聰明才智,盡自己最大的努力;是在為人民群眾的健康服務、為人類塑造美而服務。提出了“熱誠、精細、進取、奉獻”的精神,強調每一名醫院員工必須熱心、熱情,誠實、誠懇地對待患者;精益求精、細致入微地服務患者;孜孜不倦地學習鉆研,提升思想道德和醫療技術水平;明確了“創辦知名品牌醫院,為社會大眾提供盡可能多的質優價廉的服務,讓每個人更健康、更美麗”是每個員工的使命。為了完成這一使命,五官科醫院的每個員工都必須真正樹立以下觀念:
①樹立“員工第一”的觀念,充分尊重每個員工,人人都是主人,大家合伙創業,集體創業。
②樹立“高度敬業”的觀念,院興我榮,院衰我恥,愛院如家。
③樹立“艱苦創業”的觀念,不怕苦,不怕累,努力拼搏,勤儉節約。
④樹立“人才第一”的觀念,千方百計的發現、吸引、使用、培養、尊重、善待、留住人才,建立起人才成長機制。
⑤樹立“客戶第一”的觀念,視客戶為上帝,親人,朋友,同事,同學,戰友。
⑥樹立“人性化管理,親情管理”的觀念,人人都要團結友愛,親如一家,在政治上,工作上,生活上人人平等,沒有貴賤之分。
⑦樹立“強化管理,嚴格管理”的觀念,嚴格管理,一絲不茍,先管理好自己,嚴以律己,寬以待人。
⑧樹立“精細化管理”的觀念,每一個部門,每一個人的責任、權力、義務,每一件事,每一個環節的責任,沒有管不到的地方。
⑨樹立“多勞多得,不勞不得,獎優罰劣”的觀念。報酬來源于自己的創造和貢獻,優秀就要獎勵, 劣的就要罰,獎勵的辦法有政治榮譽和物質獎勵,具體辦法另行制訂。
⑩樹立“培訓管理”的觀念,建立學習型醫院,把醫院辦成一個大學,把提高每一個人的思想覺悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質列入福利待遇,采取不同的形式進行院內培訓或外出培訓。
從使命感和價值觀上充分體現了醫院追求的不是單純的經濟利益,而是更多的人了解五官科醫院、接受五官科醫院的醫療服務、心悅誠服地評價五官科醫院,把自己的健康與幸福毫無保留地托付給醫院。這就明確界定了周口五官科醫院不是以贏利為目的,而是作為服務于人民健康和美麗的偉大事業來運作的誠信民營醫院。
三、持續改進醫療質量,支持學科創新發展,綜合實力日益增強。
1、強化全員醫療安全意識,促進醫療質量全面提高。
(1)規范醫療行為,保障醫療安全。定期召開醫療安全工作會議和手術科室醫療安全工作會議,推廣了建設學習型科室。遵守《手術分類分級管理規范(試行)》,進行臨床科主任查房觀摩。(2)修訂臨床用藥管理規定,引入合理用藥監測制度。正式下發《關于加強臨床用藥管理的規定》,9月1日在全院開通合理用藥監測系統。全院藥品比例較20xx年下降10%,抗生素比例為5%(3)調整醫療布局,滿足患者需求。(4)逐步完善醫保管理工作。突出“規范臨床用藥、加強管理考核、扶持新技術、降低采購成本”等重點,使醫保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門診就診達251人次,收入15328.44元,住院19人次,收入63536.07元,人均費用:3344.00元,住院天數合計:118天,統籌基金合計:37759.64元,平均住院天數:6.21天。
醫院始終堅守著“質量上乘、服務優良、價格低廉”的原則,使每一個走進五官科醫院的人都能:“感受家的溫暖,再現青春的活力,托起明天的希望。”待病人如親人,每一次護理、每一句問候、每一個微笑都讓患者有在家里,在親人身邊的感覺,做到點滴入心,細致入微,讓病人滿意,更要讓她們感動。
四、認真做好慈善事業。
周口五官科醫院辦院近兩年來,在市衛生局的正確領導下,在全院職工的共同努力下,自建院以來我們組織專職義診隊伍,自帶檢查設備及藥品,下鄉義診300多次,義診三萬余人,深受老百姓的歡迎。自開業以來,一直免收掛號費,免費接診病人20000多人次;我院收費較低,按河南省物價局規定標準幾乎所有病人都是減半收費,免檢查費六十多萬元,減免手術費用約一百多萬元。我院在慈善事業上所做出的貢獻曾受到周口市慈善總會和中華慈善總會的好評,認為我們有很強的慈善意識,確實是為老百姓服務的一家醫院。
20xx年7月份開始了愛心奉獻社會“百萬元慈善活動”。并在我市率先開展鼓室成型、聽骨鏈重建,耳廓再造等手術,達到全省先進水平,先后在廣播電臺、中華殘疾人服務網等新聞頻道播報,得到社會各界一致好評。
20xx年10月份在全市中小學校中開展“五官健康光明行”活動,小學生已經普查結束,共普查兩萬余人,發放《愛心保健卡》一萬余份,減免檢查費近100000元,通過本次活動引起學校老師和家長對孩子視力的重視,為祖國的花朵奉獻愛心。
20xx年11月我院開展鹿邑和扶溝“白內障曙光復明”行動,現已為兩縣近100名貧困患者重見光明,感受到社會各界的關愛,為構建和諧社會,貢獻力量。
五、提高業務素質,打造精品團隊
1.一流的設備
醫院先后引進了國內最先進的醫療設備,眼科擁有美國白內障超聲乳化儀,德國蔡司手術顯微鏡、美國準分子激光儀、日本托普康電腦驗光儀、日本托普康非接觸眼壓計、眼科專用AB超診斷儀、角膜地形圖、角膜測厚儀、自動視野計、淚道激光等設備。
耳鼻喉科擁有丹麥國際聽力電測聽、聲阻抗儀、英國佳樂鼻竇手術鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統及與之配套的鼻內窺鏡、耳內窺鏡、喉內窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺、微波治療儀、雙極電凝。
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2.一流的人才:
王淑華、女、周口市政協委員,農工民主黨員,副主任醫師,省眼科學會委員。20xx年畢業于新鄉醫學院臨床醫學專業,20xx年獲鄭州大學醫學院眼科碩士學位。20xx年8月到周口地區醫院眼科工作,20xx年和20xx年分別在河南醫科大學第一附屬醫院眼科和北京同仁醫院眼科進修學習。20xx年在上海長海醫院整形美容中心學習,工作學習期間發表論文十余篇,曾獲周口市科技成果二等獎三項;**年曾獲“周口市優秀青年科技專家”榮譽稱號。專業科長:近視眼的防治、青光眼及眼部整形。
李曾先、教授、主任醫師,河南醫科大學畢業留校于第一附屬醫院眼科,從事臨床工作40余年,是河南省知名淚道病眼外傷專家,對青光眼、白內障、角膜病等有豐富的臨床診療經驗。特別擅長:慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術,淚囊缺損或淚道激光術后阻塞再通術,眼內異物及眼眶內異物定位摘除術,仿真義眼臺植入術,眼部美容整形等手術其“淚囊鼻腔鑲管術研究”手術成功率98%,曾獲得省科研成果獎。
褚濤、20xx年畢業于哈爾濱醫科大學,碩士研究生、副主任醫師、副教授,曾經在河南醫科大學第一附屬醫院、河南省人民醫院、北京同仁醫院、上海眼耳鼻喉醫院進修學習。曾經任齊齊哈爾醫學院一附屬醫院眼科主任。在國家級雜志上共發表論文二十余篇,論著兩部,取得國家專利兩項,并獲得“全國白內障扶貧助殘工作先進個人”光榮稱號。
劉宏、主任醫師,畢業于河南醫科大學醫學院(今鄭大),學士學位。河南省醫學會耳鼻喉頭頸外科專業委員會委員、周口市醫學會耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫學會醫療事故技術鑒定專家庫成員、周口市城鎮職工基本醫療保險專家委員會成員、**年周口市學術技術帶頭人。
**年大學畢業分配到周口地區醫院耳鼻喉科、**7年調入周口地區中醫院,曾到上海眼耳鼻喉醫院、北京同仁醫院、鄭州大學附屬醫院等進修學習。擅長耳鼻喉科疾病的診斷治療,尤其對耳科、內窺鏡手術及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國家及省級雜志發表論文十余篇,參編專著3部,地區科技成果二等獎一次,省衛生廳衛生科技成果二等獎一次。
六、醫院08年工作規劃
過去的成績永遠只是今天奮斗的起點,08年伊始,為確保五官科醫院在新的一年中繼續穩定,持續發展,繼往開來,我院初步制定計劃如下:
1、繼續完善醫療制度,如交接班制度,消毒制度,藥品質量監督制度,首診負責制,病歷書寫規范制度。
2、狠抓抓業務,提高職工專業素質。
3、定時對職工進行考核,包括醫療專業知識,人文修養知識等。
4、增加獎項,即先進科室,典型科室,模范主任,標兵及先進人給予經濟獎勵。
5、舉辦各種優惠措施,方便廣大人民群眾就醫。堅持下鄉義診,繼續開展“曙光復明”行動等活動。
我院將不斷總結經驗更加堅定地去探索開辟寬意義的醫療之路,五官科醫院這個牌子享譽豫東大地,走的更好,走的更遠。
?13?工作總結醫院個人1000字
卓有成效的工作,現將20___年的工作總結如下:
一、水電安全管理方面
事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發現問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業人員妥善安排處理。今年x月份成立xx區,后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在xx月份前完成等級醫院創建工作。我們后勤管理科按照創建標準,組織相關專業人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創建資料的補充工作。在創建等級醫院過程中得到評審專家的高度好評;
護理、行政科室領導共同協商制定相關管理制度,共同監管,杜絕滴漏跑冒,有效的節約了水、電費用;
3、修舊利廢,節約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節約了成本支出;
電工進行業務知識學習,提高業務知識和服務技能。
二、物資計劃、采購管理
采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統計;
采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
三、加強氧氣、消防、污水處理管理
院領導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的`局面。并參加了市消防支隊組織的專業技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全;
詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放;
安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織x次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。
四、加強基礎設施的維護、維修,醫院安全生產和慣性運行得到保證
自醫院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現象,發現問題及時處理,每日由水、電專業人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現象的發生,提高了工作效率,杜絕了醫院安全生產隱患和事故的發生。門衛在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區遇有特殊醫患糾紛積極協助醫務部門處理相關事務。
五、強化醫院環境管理,樹立公立醫院行政職能形象
我院是全縣的x級公立醫院,承擔全縣大多數衛生行政職能等行為活動的承辦,在數次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫院環境及公共秩序,x月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫務科完成平安醫院的驗收工作。在每次的檢查活動中環境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
六、強化食堂管理
醫院食堂在醫院的發展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,x月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫師的正常用餐。
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發向上,為醫院工作的開展增光添彩!
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在工作中我們每天都有不同的安排和工作任務,對待醫院分配的工作,我都會全身心投入,照顧病人照顧需要我們幫助的人給他們希望,給他們健康,讓他們有更好的未來,同時也協調醫院工作那個科室工作緊急就去那個科室工作,尤其是一些如同急診科的可是經常會被安排到那里去幫助他們工作,因為在他們那里的病人都是病危病人急需手術,并且要有足夠實力的護士的幫助,我來到醫院已經有一段時間也能夠生日這份工作,正因為自己的能力擔負的責任反而更加中,就必須要在其他科室需要幫助的時候給予幫助讓他們有時間處理。
新的一年腳步也越來越近,但是我們護士卻不能放松休息,因為我的工作還要繼續,只有繼續工作才能幫助病人,這是我們的責任也是我們的守護,守護的是病人的安全。
一年飛逝,我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾,總在一開始的時候就乞求時間快一點過,可是等真的到了一年快結束的時候,又來惋惜了?;仡欉@一年我在xx醫院婦產科作為一名護士的所做出的一些成就,我好像也沒有多少能夠自豪的地方,所以在下一年,我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫院婦產科護士長的位置。
現在就我這一年的工作經歷做一篇年終工作總結。
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圍繞醫院衛生工作目標,不斷加強領導班子自身建設、黨員隊伍素質建設、醫院文化建設和黨風廉政建設,全面提升思想政治工作水平,全面推進醫院穩定發展。
一、落實責任加強領導班子思想建設
1、加強理論學習。堅持每月兩次的黨員干部學習制度,按照年度學習計劃安排,結合實際認真落實。強化黨員干部個人自學,要求將政治學習和業務及管理工作認真結合,積極撰寫心得體會,促進思想和工作理念創新。通過全面加強政治理論學習,使黨員干部的思想認識明顯提高,隊伍創造力、凝聚力、戰斗力不斷增強,核心作用更加突出。
2、堅持民主集中制,提升科學決策能力。班子成員之間維護團結,顧全大局,密切配合,認真履行分管崗位職責,在各項工作中能協同完成工作任務。對涉及重大問題決策、重要干部任免、重大項目安排、大額資金使用等事項,嚴格執行集體決策,召開支部班子成員會議集體研究決定。堅持各項例會制度,定期研究、通報各項工作。
3、開好民主生活會,改善工作促團結。定期召開民主生活會,認真做好會前準備工作,廣泛征求職工意見和建議,生活會上,院班子成員之間聯系思想和工作實際,開展批評和自我批評。并對院班子在貫徹落實《廉政準則》、領導醫院全面建設、推進醫療事業改革發展方面的工作,進行實事求是的評價和認真的分析。會后,院黨支部專題研究收集到的意見和建議,逐條進行討論、分析、提出整改意見和措施,并督促相關科室積極落實,同時將落實結果以書面和會議通報形式傳達告知。通過召開民主生活會使領導班子思想更明確,凝聚力進一步加強,班子更加團結。
二、開展黨的群眾路線教育實踐活動,推進服務型黨組織建設方面。
黨的xx大提出加強基層服務型黨組織建設,是對基層黨組織功能定位的深化,是基層黨建工作思路的創新,是提高基層組織戰斗力的有效途徑。我們要充分認識加強基層服務型黨組織建設的重要性緊迫性,以服務型黨組織建設指導基層黨建工作,把服務作為基層黨組織的自覺追求和基本職責,以服務群眾、做群眾工作為主要任務,圍繞服務發展、服務民生、服務群眾、服務黨員,加快基層黨組織領導方式轉變、工作方式轉型、活動方式創新,使服務成為基層組織建設的鮮明主題。
推進基層服務型黨組織建設,必須提升服務水平,不斷增強群眾工作能力。把聯系服務群眾作為必備能力來提升,切實提高服務群眾、做群眾工作的能力。領導干部必須要學會做群眾,增強群眾工作本領,學會設身處地的思考問題,與群眾商量著做決定。提升與服務群眾的溝通能力,提升服務群眾的組織引領能力,提升服務群眾的化解矛盾能力。同時,要充分發揚民主,讓群眾評議干部,評議領導機關,讓群眾說了算,以此檢驗黨員干部的工作能力,提高他們的服務水平。
我院結合醫院工作特點,開展社區衛生服務團隊醫生“服務滿意之星”評選活動,每季度通過隨機抽團隊醫生服務十名對象對團隊醫生服務態度、服務水平等多方面工作進行服務滿意度的評分,得分團隊醫生當選當季度“服務滿意之星”,促進公共衛生工作深入開展、提高服務水平,使社區居民得到更多實惠。
三、深化1263機制建設
1263”機關黨建工作是近年來按照中央和省委提出的機關黨建“走前頭”要求,在實踐中不斷探索形成的具有福建特色、務實管用、行之有效的機制。為了貫徹落實好“1263”機關黨建工作機制。以創新求突破,以實干求實效,不斷提高科學化水平,引導全體黨員為醫院發展,為海西建設健康服務做出應有的貢獻。
1、明確一個目標
圍繞機關黨建在黨的組織建設中“走前頭”這一目標,以創建黨建工作先進單位的“六個好”及先進基層黨組織的“五個好”為主要內容,以醫院提出的年度中心工作任務為要求,制定好黨總支黨建工作目標。并將目標細化分解到支部和具體黨員,實行目標管理,嚴格考評制度。充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在干事業、完成醫院各項任務中走前頭、作表率。
2、圍繞兩大任務
以區局主管部門、醫院的中心工作為重點,積極為醫院發展謀劃思路、出言獻策。對醫院部署的各項工作任務、各支部和黨員要敢于挑重擔,走在前積極主動完成任務。在隊伍建設上,堅持圍繞醫療抓黨建,抓好黨建促醫療,引導黨員既要在崗位上實踐品質,錘煉作風、勇擔重擔、增長才干,成為醫院服務發展,保健康的中堅力量。又要在黨的組織建設中,積極參加黨組織的各項活動,增強組織觀念,把隊伍建設好。
四、夯實基層基礎方面
9月按照區委黨工委要求,依照換屆選舉的程序選舉產生新一屆黨支部委員,優化新支委員成員結構,順利完成新老支委工作交接工作。
為隆重慶祝建黨93周年,弘揚黨的優良傳統,進一步加強服務型黨組織建設,激勵廣大*員更好地發揮戰斗堡壘和先鋒模范作用,鞏固和深化黨的群眾路線教育實踐活動之成果。
我院支部開展了“七一”系列活動有義務勞動、全體黨員重溫入黨誓詞、免費為村民送醫送藥下鄉、組織了黨員觀看影片《永遠的焦裕祿》等。明確黨支部書記也要履行“一崗雙責”,既抓業務、又抓黨建,統籌兼顧。一抓亮崗履職。要在原有的基礎上,對照設崗定責的內容要求進一步改進,提出具體的措施。立足崗位創先爭優,爭創一流業績。二抓思想作風建設。要深入開展黨的xx大精神學習,把黨員的思想統一到黨的xx大精神上來。要深入開展創建學習型黨組織活動,養成學習的風氣。要加強職業道德、醫德醫風、人生觀、價值觀教育,加強黨風、反腐倡廉教育。落實好“三會一課”,加強新黨章的學習,筑牢思想防線,增強組織觀念、理想信念。
五、反腐倡廉建設方面
始終高度重視黨風廉政建設,定期專題會議研究黨風廉政建設建設相關工作,逐級簽訂責任書,嚴格考核。注重教育引導,組織開展《廉政準則》和《警鐘長鳴》專題片等相關內容的學習,落實黨內監督制度,領導班子成員堅持述職述廉和各項報告制度,健全完善黨風廉政建設責任工作機制和懲防體系,加強領導班子和黨員的政紀黨紀教育和廉潔從政監督,實行領導干部廉潔登記制度,定期舉行黨支部民主生活會,堅持黨支部開展批評與自我批評,加強思想溝通交流。
加強行風建設、加強廉潔自律,擺在突出的位置,把“”要求落實到醫院各項工作中往;嚴格執行,加強監督,從我做起,領導干部要起模范帶頭作用,以務實的作風贏得人民群眾的擁戴。嚴格執行領導干部廉潔從政各項規定和“”,展開常常性催促檢查,及時發現和糾正題目,梗塞漏洞,不斷提升懲辦預防*的能力。展開行業作風專項治理,重點解決服務作風題目。杜絕*、藥品回扣發生。規范公車派車制度、財務報銷制度,嚴格控制接待費用,重大事項班子研究決定,6000元以上項目上報財政局審批,重大采購實行招投標程序。
六、打造活力、文明、和諧醫院
按照創建文明單位,文明行業的要求,發展醫院先進文化,深化文明行業創建,營造向上、文明、和諧的醫院氛圍。參與文明城市創建活動,著力推進文明窗口、文明科室、平安醫院、優美環境建設和志愿者服務、道德教育實踐、立德行善、扶貧救困。定期開展志愿者服務、組織黨員參義務勞動。
?16?工作總結醫院個人1000字
我院以“創建無煙醫院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫院標準,控煙工作取得明顯成效。現將7月份控煙工作總結如下:
一、領導重視,制定有效的管理機制,明確職責。
(一)我院領導班子高度重視,從領導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙。
(二)成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫院所屬區域清潔衛生及現場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區域進行檢查,并作好工作記錄。
(三)設立戒煙門診并在科室設戒煙醫生,以有效進行控煙工作。
二、開展多種健康教育,人人參與控煙活動。
(一)開展了控煙員和督查員專題培訓講座,對創建無煙醫院的意義、戒煙方法和技巧、勸阻戒煙方法及技巧等進行培訓,提高了我院控煙員、勸導員和督查員對吸煙危害的認識,加強了我院全體人員控煙、戒煙、勸阻戒煙的能力。
(二)加強對本院全體職工進行控煙知識培訓,進一步強化醫務工作者的控煙意識,提高了控煙的監管效率。
(三)加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表
率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預。
三、認真貫徹落實控煙宣傳活動,獲得社會各界支持。
我院曾多次進行控煙宣傳活動?;顒觾热葜饕校?/p>
(一)醫院在主要入口處、醫院醒目位置設置宣傳欄、宣傳展板、咨詢臺,向過往群眾發放控煙宣傳資料。
(二)醫院設置明顯的禁止吸煙警示牌,在門診、候診大廳、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標志。各科室通過健康宣傳專欄、科周會、工休會等向病人及科室人員進行禁煙宣傳。
(三)各科室將控煙宣傳納入住院病人入院宣教,宣傳吸煙有害健康的醫學知識,告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
(四)發動全體醫務人員在工作、診療活動中,適時主動地 在今后的工作中,我院將對控煙工作常抓不懈,努力完善醫院全面控煙措施,加強控煙健康宣教,進一步深入開展無煙醫院創建工作,為促進醫護人員和患者身心健康做出積極的貢獻。
?17?工作總結醫院個人1000字
創新進取、服務奉獻的企業精神為動力,切實加強女工思想教育,發揮女職工在工作崗位上的作用。在女工思想教育、技術比武、知識競賽、文體活動等工作中取得了成效,為安全優質供水全面完成做出了努力,現將2OO2年女工工作總結如下:
一、思想教育工作
六中及十六大精神,落實維護女職工的婦女權益,加強女工自身建設,開展理想信念教育,調動女職工積極因素,增強她們自愛、自尊、自信、自強的信心。
搶著干、創造性地開展工作”為標準,形成“人人講安全、時時講安全、事事講安全的工作氛圍,極大地調動了女職工參與競賽活動和安全生產勞動的積極性和主動性。
社會和家庭地位,及女職工的合法權益得到保護,我廠利用有線廣播和黑板報方式進行宣傳《婦女權益保障法》《女工勞動保護實施細則》《工會法》等女工有關知識。廠女工委員還經常到車間、班組了解勞動保護落實情況,發現問題及時向車間領導及廠領導反映解決,根據其本人的實際困難,及時調整了她們的崗位,解決了女職工的后顧之憂。
女工會議,制定工作計劃,學習有關知識,提高女工委員的自身建設素質,做好女工的基礎工作,并建立了女工臺帳、女工登記表、女工家訪、聯系錄,掌握女工思想狀況。
二、開展好女職工的各項活動
綠化廠區,治理現場環境等義務勞動,積極組織女工委員及女職工進行拔草、植樹、平整道路、清理垃圾、治理死角,使廠區面貌煥然一新。
?18?工作總結醫院個人1000字
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫??谱o士培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦勵志網/,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。
六、努力方向
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
?19?工作總結醫院個人1000字
一、主要工作成績:
進一步建立健全了各項規章制度,規范了醫療行為,提高醫療質量。滿足人民群眾的醫療保健需求,我們起草制定了;。轉發了衛生部,國家中醫藥管理局的通知,組織全院醫務人員學習了,明確了今年醫療質量的目標,措施和業務指標,規范了廣大業務人員的醫療行為,教育大家學法,懂法,用法,守法,依法保護醫患雙方的合法權益,為全院的安全醫療奠定了基礎。
加大臨床醫療質量的檢查力度,爭創一流的保健院。為更好的落實臨床醫療管理制度,全面提高我院醫療保健的服務水平,在彭院長的帶領下,多次召開各科主任會議,布置臨床工作,就我院醫療保健工作的發展廣泛征求意見;為進一步抓好落實,院領導和其他業務主管部門,深入各科室,就業務學習,病歷書寫,疑難病歷討論,差錯登記等方面進行認真細致的檢查。督導各科室嚴格按保健院的各項制度辦事,查漏補缺,通過檢查,使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。為進一步加強醫療安全,定時召開各臨床科室醫療安全會議,就各科室出現的差錯及存在的醫療安全隱患加以討論,商量下一步的工作及如何防范,為臨床安全醫療提供了較可靠保證。
加強人才培養和臨床教學工作,為進一步提高醫療質量,加速人才培養,讓年輕一代脫穎而出,院領導在經濟緊張的情況下,派出了張紅翠等同到上級醫院進修學習;同時派出了10余人次參加各類學術活動,為醫院引進新技術,新方法和新經驗?;貋砗笠笏麄兩辖粋€人總結,并寫出今后開展工作的計劃,提高了相關學科的學術水平,為學科的建設和發展奠定了基礎,取得了較好的效果,達到了預期目的。
業務培訓:
一是加強業務學習,狠抓“三基三嚴”,努力提高業務水平。為進一步提高我院醫療醫技人員的業務技術水平,提高我院的知名度,全年共安排講座20個課題,授課50個學時,授課內容多是各學科的前沿問題,內容新穎,引發了同志們的學習興趣,取得了較好的效果。對20__年以下的醫療醫技人員每半年考試一次,對與高,中,初級人員每年考試一次,考試內容既有臨床基礎的東西,又有各學科的新進展。通過考試,切實考察了各專業技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志上發表論文4篇。
二是對門診各臨床醫務人員進行了的培訓。
三是“三基”培訓:年初各科室均制定了“三基”學習培訓計劃,全院申報了三個醫學繼續教育項目。二是對新上崗的醫護人員進行了崗前培訓。三是接受了鄉鎮衛生院兩名婦幼保健人員的進修培訓。
四是組織全院職工學習了嚴格把握全院醫療質量關,各科室嚴格按各項操作技術常規辦事。今年上半年住院病歷甲級病案率97%;門診處方合格率98%以上;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98.5%;手術前后診斷符合率96%;孕產婦死亡率為0;圍產兒、新生兒死亡率比去年同期下降;醫療事故、醫療糾紛發生率為0。
1、設立了發熱門診預診分診臺,防止了病人之間的交叉感染;加強了急診室設置的建設,提高了本院的應急能力。
2、全院醫務人員發揚了創一甲的精神,保持了創一甲時的水平,特別是在抗“非典”期間,在人手緊,任務重的情況下,全院醫務人員兢兢業業、克難奮進,確保了醫院的正常工作秩序。
3、全院醫務人員努力改善服務態度,提高服務質量,使來本院就診病人的抱著希望而來,帶著滿意而歸,全院醫務人員以方便病人為己任,想病人所想,急病人所急,千方百計使病人方便,通過全院醫務人員的共同努力,使本院在全縣衛生系統享有了一定的聲譽。
4、本院實行首診醫師負責制,沒有推諉病人的事情發生,特別是在搶救病人時,全院醫務人員團結協作,各自認真履行職責,使每一個病人都得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發生醫療糾紛。
1、醫務科人手少,醫務科作為醫院的職能科室,既對內又對外,工作千頭萬緒,常常不是我要干什么事,多半是要你干什么事,沒有時間靜下心來從長遠戰略的高度處理日常工作。
2、需進一步加強人才培養,造就一批真正的學科帶頭人,同時要加強后備力量的培養,目前醫院的苗子不太多,再加上科室實行目標責任制,在外出學習,進修方面投入不如以前,這點應引起高度關注。
3、科室不能為掙錢而掙錢,應注重新技術的應用引進,應注意硬件的建設發展,只有這樣才能滿足人民群眾的就診需求。
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