優秀作文|酒店頂崗實習工作總結（收藏十八篇）_酒店頂崗實習工作總結

酒店頂崗實習工作總結（收藏十八篇）。

〖一〗酒店頂崗實習工作總結

在過去的一段時間里，我有幸在一家知名酒店進行頂崗實習。這段實習經歷不僅讓我深入了解了酒店行業的運作，還提升了我的溝通能力和團隊合作能力。在這篇文章中，我將詳細描述我在實習期間的工作和所獲得的收獲。

作為酒店頂崗實習生，我被分配到前臺接待部門。我的主要工作包括迎賓、辦理入住和退房手續、解答客人的問題以及處理投訴。一開始的幾天，我觀察和學習了其他員工如何與客人進行有效的溝通。我注意到他們的微笑和耐心待人的態度，以及努力確認客人的需求并提供相應的服務。我努力模仿他們的行為，并在與客人互動時保持友好和專業。

隨著時間的推移，我逐漸熟悉了酒店的一些常用軟件和系統，例如預訂系統和會員服務系統。這使我能夠更加高效地處理客人的需求。我也遇到了一些困難和挑戰。尤其是在處理客人投訴時，我發現自己需要更好地掌握冷靜和解決問題的技巧。通過觀察和與導師的交流，我逐漸學會了如何有效地回應和解決客人的不滿，并經常向他們致以慰問或補償的建議。

在實習期間，我還有幸參與了一些特殊活動和團隊項目。例如，我們為一家大型公司舉辦了一場會議和晚宴，我負責協助安排會議室和提供必要的設備。這個項目讓我了解了如何在壓力下快速反應和解決問題，并與其他酒店部門密切合作，確?；顒拥捻樌M行。這個經歷不僅增強了我的團隊合作能力，還提高了我的時間管理能力。

在和其他員工的互動中，我學到了很多關于團隊合作和領導力的知識。我們組織了一次團隊建設活動，通過各種團隊游戲和挑戰，增進了我們之間的相互信任和合作。我也發現了我的領導潛力，并在一些小型項目中展示了自己負責的一面。通過這些經歷，我意識到一個團隊的成功取決于每個成員的努力和貢獻。

除了工作技能的提高，這段實習經歷還讓我認識到了酒店行業的重要性和挑戰。我明白了為什么酒店員工需要具備高度的責任心和服務意識。酒店行業是一個需要不斷學習和適應的行業，而酒店員工則需要具備卓越的溝通能力、時間管理能力和解決問題能力。

在結束我的頂崗實習之際，我深感自己在這段時間內得到了很多寶貴的經驗和知識。這段經歷使我更加堅定了自己在酒店行業發展的決心，并且我相信，通過不斷地努力學習和實踐，我將成為一名優秀的酒店從業者。我衷心感謝這家酒店給我提供了如此寶貴的實習機會，并且在未來，我將把這段經歷融入到我的職業生涯中。

〖二〗酒店頂崗實習工作總結

帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇于奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己抹黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，并為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。

一、實習目的

為期一個月的實習時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。

二、實習時間

20xx年x月x日到20xx年x月x日

三、實習地點

xx省x市x白云區金沙洲沙貝東就街36號301

四、實習單位和崗位

xx大淘商貿有限公司、淘寶售后客服

五、崗位工作描述：

來到xx大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷并經過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試后，積累了經驗，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實習崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。

1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產品特點、規格、款式等商品信息細節參數的解析。

2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。

3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合并訂單、修改郵費、為顧客訂單備注信息。

4、向買家提供良好的售后服務，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。

這些是基本上每天必須要做的事情。

六、實習總結

6.1實習內容

20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時了解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。

而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的，我們就是公司的代表。像我，當一名售后客服，主要的工作是處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯系。

在電話接通或者旺旺聯系上以后，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達成信賴關系，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽并適時給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別并回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。

不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時給客戶回復。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和有效，以及注意說話技巧。

6.2實習心得

不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。

我所在的實習單位是__商貿有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。

實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。

在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什么都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎么去處理，在跟客戶交流的時候，怎么說才能取得更好的效果；我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我；在客戶發脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。

漸漸的，我的心態也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。

〖三〗酒店頂崗實習工作總結

時間如白駒過隙般飛速溜走，轉眼間，四個半月的頂崗實習已經接近尾聲了，在這半年中，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了作為一個老師的責任。同時，也使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。

實習主要分為兩個階段：前一個月為期聽課階段，第二階段是教學階段，實習后三個多月。剛來到學校，首先是對實習學校有初步的了解，對學校的基本情況和基本作息有了初步了解。經過一個月的聽課，虛心向指導老師請教，我學到了很多教育教學技能，終于在十月中旬，學校讓我上課了，怎樣上好數學課，成為我實習的重點?！爸卟蝗绾弥?，好知者不如樂知者?！迸d趣對于一個小學生來說是至關重要的，因此。在教學中，我努力采取以學生為主，老師為輔的教學方式，在課堂上引導學生認真思考，讓學生總結規律，充分調動了他們學習的主動性和積極性，并且，我努力將老師傳授給我們的教學理念和教學方法融入，盡量做到內容選材生動，貼近學生興趣，在課堂上做到以學生為教學的中心，一切活動圍繞學生開展，在教學上以引導為主，及時發現他們的不足，耐心指導，并不斷地鼓勵他們，提高他們的學習興趣。但由于第一次這么真實的走進小學課堂，自身的經驗不足和應變能力不強，課堂出現了很多問題。如：由于講課太快，課堂時間安排不合理，由于講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，課堂的駕馭能力等等。針對出現的'問題，指導老師耐心給我進行輔導，并且還指出了我在教學過程中沒有注意的很多細節問題。每

一節課指導老師都認真地聽我講課，并提出很多作為一個經驗豐富的老師的寶貴意見。每節課結束，我都會根據老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。

在老師教學理念的熏陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。我在整個實習過程中我還擔任了四年級的輔導班主任，我總是在力所能及的范圍內加強與學生的聯系，并在短時間內與他們建立頗深厚的感情，尤其是在我們漸漸熟識之后。正所謂“教學相長”，我在學生身上學到的其實更多。而且學生們都很可愛，在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼，最幸福的是每天早上起床后，到校早的學生送你的一句“熊老師，早上好”，一天的好心情就從這句看似簡單卻有溫暖人心的問候開始。每每聽到這些問候，臉上都會洋溢著幸福微笑。

另外，在學校管理方面，我擔任了學校閱覽室的管理員一職，在管理過程中，我勤奮努力，盡力讓孩子們能充分利用學校的圖書資源，拓展課外知識，陪他們一起看書的時候真的很幸福！一個學期下來，學校閱覽室的工作進行的十分順利，學校對我的工作也感到非常滿意。

作為一名實習老師，我不僅在課堂上傳授給學生知識，還教育他們如何做人，如何處事。并且經常利用課余時間跟學生進行交流，溝通，主動走進他們的世界，使得我在學生中間很有親和力，成為他們眼中和藹和親的老師和大姐姐。能夠做到學生的良師益友一直是我所追求的，只有融入學生中間，才能了解他們的內心，幫助他

們解難排疑，為學習打造一個積極輕松的氛圍，共同提高數學成績。（我跟學生們在課余時間里幾乎沒有了師生的界限，而是以朋友，兄弟姐妹的身份共同玩耍，節日里我還收到了學生的很多祝福。這些小小心意代表了學生對我工作的肯定以及對我的喜愛。）就是因為有這么一群可愛的學生的支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實習老師的責任感，我應該更積極的準備教學內容，認真的備課，以不負他們口中的“老師”二字。

在xx學校的半年實習生活，平凡,、瑣碎、緊張卻又美好,難忘的實習生活轉瞬間結束了。在這半年里，我和同學們及學校老師建立了深厚的友誼。我以教師身份嚴格要求自己，關愛學生。同時也初步掌握了從事教育教學工作的基本技能，慢慢學會了作為一名教師該如何去與學生們溝通與交流，也深深體會了做一名光榮的人民教師尤其是從事小學教育的一線教師的艱辛和不易，深感肩上的責任重大，對教師這一神圣的職業有了更深刻的理解和認識，體驗到了教師的苦樂酸甜，不管是教學能力還是為人師表方面，我都較以前有了很大的提高，這首先得感謝湖南第一師范學院給我們提供了這樣一個鍛煉自己的平臺，使得我們師范類學生能夠將在學校課本中所學的知識運用到實際教學中去，理論與實踐緊密結合并且積極的指導實踐。其次感謝書江完小的老師們，沒有他們積極的幫助和指導也就不會有我今天如此大的進步。相信此次頂崗實習將為我們以后的教師之路打下了堅實的基礎。當然，在實習中，我還存在了很多問題和不足，這些我會在以后的學習工作中努力克服并且改正，不求最好，但求更好。學習列

車沒有終點，只有永遠。

〖四〗酒店頂崗實習工作總結

我是我們公司年齡最小的，學歷最低的。我是今年九月份出去實習的，剛進入公司，由于在學校住宿，離公司很遠，每天早上五點半起床，晚上回學校已經差不多八點鐘，有一次設的鬧鐘沒有響，我多睡了半個小時，當時嚇慘了，怕遲到了，臉都沒有洗就出門趕車了，每天我在室友們還在睡覺的時候出門，每天晚上回到寢室時她們也都差不多要睡覺了，就這樣過了幾天，幾天后由于公司業務的需要，我被派到黔江出差，當時覺得挺興奮的，才出來就可以去出差，但是現在想想，當時真的太樂觀了，一個人負責整個項目的測試，壓力大了，動力也就來。但是努力后還是經常被總監批評，說那沒做好這沒做好，當時做測試的就我一個人在那邊，連說話的人也沒有，有時就會很委屈，想回學校不想干了?？墒怯袝r站在我們總監的角度想想，他也是有壓力的，項目就要驗收了，但是還有很多問題沒有解決，批評我也是應該的，如果他對我不聞不問。那時我才應該好好想想。在黔江那一個月我也經常加班，那里還有另外兩名同事，每天他們的事情也挺多的，有時候碰到問題不知道問誰，他們忙的時候問怕打擾了，不忙的時候去問，人家好不容易休息一會兒，我還去打擾就不好意思了，我在黔江就這樣待了一個月，一個月后回到公司，我以為回公司就輕松了，哪知道更難的工作也隨之來了，回公司后壓力更大了，安排的工作有時做不來，有時就是根本沒接觸過的新知識，一個工作任務要很久才能完成。工作是心酸的，完不成工作任務是有壓力的，有時也會想逃避，但是更多的是面對，因為如果想自已的技術能力有提高就必須頂的住壓力?；毓緝芍芎?，我把自已應該學的，應該補充的項目知識狠狠的補了一下，不懂的就去問，不會的就去學，雖然現在還有壓力但是比以前好多了。我不知道怎么說自已實習了幾個月的感受，在學校我覺得自已超有優越感，但是到公司后感覺自已什么都不是，以前在學校的榮耀那只是屬于我在學校的輝煌，學校已經離我越來越遠了，現在我真正要做的是如何在公司更好的工作，在公司我把自已定位的很低，因為我知道我的大專文憑，我的學歷讓我不能有驕傲的資本，我從沒有想過自已會有多高的工資，也沒有想過自已能有多大的作為，但是我只想好好的做好這份工作而已。在公司受了批評的我，也只能自已慢慢努力慢慢進步，因為我知道公司請人來是來做工作的，不是來吃飯的，我更知道自已的能力，所以我現在更多的是積累經驗，因為做軟件測試方面的工作，經驗是很重要的，只要經驗多能力也隨著增加了。

希望源于失望，奮起始于憂患，正如一位詩人所說：有饑餓感受的人一定消化好，有緊迫感受的人一定效率高，有危機感受的人一定進步快。我現在是饑餓感、緊迫感、危機感都有，所以我要加快步伐。

〖五〗酒店頂崗實習工作總結

20xx年07月16日

來上海已經三天了，對這里的一切還都感覺什么都是新奇的，來到酒店瞬間覺得在學校學的東西全都忘了，來到這之后首先給我們進行了新員工入職培訓，講了一些酒店的專業知識、消防知識、電話禮儀及酒店的簡介，還進行了一個小考試，這對于我們學校剛出來的學生簡直是小菜一碟，后來我們還一起對酒店進行了一個全面的集體參觀，簡單辦了入職手續、領了各自的工服，我被分到了餐飲部和囡囡嘉藩在一起，蔡明龍在傳菜部，大家互相都很照顧，對這半年的實習生活很期待。

20xx年07月25日

轉眼小半個月過去了，我們對自己的崗位也都有了初步的了解，我們都有自己的師傅，每天跟著師傅不斷地提高自己，現在我已經熟悉了作為一名餐飲部的服務生大概的工作流程：每天早晨值班人員開燈填充備餐臺的餐具，十點半吃飯時間，十一點所有員工在荷花園有個晨會，交代一天的工作任務，然后回到各自崗位開始一天的工作，到兩點鐘開始休息，下午四點半吃飯，五點鐘重新回到崗位繼續工作直到晚上九點鐘左右，遇到客人走得晚當然也就下班會很晚。這小半個月的時間里我覺得自己有些力不從心，在學校學的知識基本上在這兒是用不上，都是靠從師傅那學還有自己的隨機應變，但是越是這樣我越要把事情做好，大老遠的跑來實習，我不想浪費這半年的時間。

20xx年07月30日

過去的這幾天我不斷出錯也在不斷地進步，之前自己做的都是桌菜，前幾天我被調到虹苑餐廳做自助餐，自助餐也就幫客人倒倒酒水飲料，收一收桌上已用的餐具，只不過這次自助餐來的客人都是日本朋友，對日語一竅不通的我和客人交流起來不免有些吃力，好在客人也會簡單的漢語，而我只能通過簡單肢體語言及自己的微笑和客人交流，在這個過程中發現很有趣，也得到了客人的肯定，同時也讓我有了學習日語的沖動。我們要不斷的充實自己！

20xx年08月08日

來上?？煲粋€月了，終于還是意識到凡事得靠自己，不能總是依靠別人，要學會獨立，這兩天經理跟我說可能要把我調去包房，因為看我平時各方面表現還不錯，但現在還沒有確定下來，來這里都知道做得好的服務生都調去了包房，

〖六〗酒店頂崗實習工作總結

在這個寒假里，我有幸得到了在一家知名酒店的頂崗實習機會。這是一段充滿挑戰和成長的經歷，讓我更加深入地了解了酒店行業，并提升了我的職業素養和工作能力。

一、工作內容

作為一名頂崗實習生，我主要負責接待部門的工作。我的主要職責是迎賓、辦理入住和退房手續、解答客戶的疑問并提供協助，確保客人的需求得到滿足。

作為接待部門的一員，我必須保持良好的形象和儀態，為客人提供熱情周到的服務。每當客人入住時，我都會微笑迎接并主動為其提供行李搬運服務。我會主動詢問客人是否需要幫助，并在辦理入住手續時給予他們詳細的介紹和解釋。對于退房手續，我會核對客人信息，打印賬單并祝他們一路順風。除了基本的工作職責，我還負責處理客人的投訴和問題，并準確記錄并轉交給相關部門。

二、收獲及成長

通過這段頂崗實習，我獲得了很多寶貴的經驗和技能。我學會了如何與不同類型的客人進行溝通。在實習期間，我遇到了各種各樣的客人，包括善良友好的人以及情緒激動的人。對于客人，我學會了傾聽，并且以耐心和友好的態度解決問題，維護了酒店的良好形象。

我在實習過程中培養了良好的團隊合作精神。和同事們一起工作讓我明白了團隊合作的重要性。我們相互幫助，共同解決問題，確保工作的順利進行。在每日的例會上，我積極發言，提出建議，并與團隊成員共同探討工作中的問題。

最重要的是，我對尊重和理解客人需求有了更深入的認識。在一些特殊情況下，即使客人的要求超越了我們的職責范圍，我也會主動嘗試滿足他們的需求，并尋找相應的解決方案。因為我深知，以客戶為中心的服務是提升酒店競爭力的關鍵。

三、心得體會

在這段實習期間，我學到了很多理論知識和實際操作技巧。在面對困難和挑戰時，我學會了保持冷靜和應對自如。酒店行業是一個高壓工作環境，客人的需求時刻都在變化，每天都充滿了不確定性。因此，作為員工，我們必須具備快速響應和靈活應變的能力。

在實習期間，我還得到了領導的認可和表揚。領導提醒我酒店業務的重要性，并鼓勵我追求進一步的發展。這讓我更加堅定了我在酒店行業工作的決心。

通過這次頂崗實習，我不僅了解了酒店行業的各個部門和運作，還發展了自己的職業素養和工作能力。我將始終保持學習的態度，并努力提升自己。這段實習經歷對我的未來發展有著重要的影響，我相信它將是我人生中的一大寶藏。

〖七〗酒店頂崗實習工作總結

經歷4個月的實習終于結束了，在————公司工作的這段時間，我和公司的職工及領導都相處得非常融洽，大家對我也關心，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是認真謹慎，不僅順利完成工作任務，工作之余還經常總結經驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中更加的謹慎和小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然有酸甜苦辣，卻讓我在社會中學到了很多學習期間無法了解的社會經驗，這對我來說是最寶貴的東西。

這次實習我總結了以下幾條經驗，在以后的生活中如果能夠更好的總結和應用這些實踐經驗，將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。

第一：在與別人打交道時一定要積極主動。我自己本身是個相對比較內向的人，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發現了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習的幾天內，我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了，下班后也是一個人玩手機，沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距，怕跟他們交流不來，也因為不了解工作環境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認識到了自己溝通上的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。在后來的實習中慢慢的在一起時間久了，大家也就對彼此多少有些熟悉了，漸漸地能和大家一起愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作，就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的，由于開始對生產的不了解以及專業知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在我提前完成領導分配的任務后，我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

第二：工作時一定要一絲不茍，認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人的工作，化工生產的任何一個環節出錯就會影響下面的工作，嚴重點就會造成很大的經濟損失。老板也會批評責備甚至處罰，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，工作結束后一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己所做的萬無一失，時常應該反省自己最近一段時間的工作情況。在你對工作開始了解并熟練后，你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。雖然如此，也不能驕傲，不能對自己有所懈怠，還是要對自己的工作認真對待，以免造成失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，雖然多數不是很嚴重的錯誤。比如說領導交給我的生產任務，我在流程中添加固化劑時未等溫度降至60℃以下就加入，導致白乳膠濃度不足。領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次是將兩種原材料順序加反，還好是兩個輔助材料對產品質量影響不大，都是自己大意所造成的。這次的失誤又一次給我敲醒了警鐘，要是經常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

〖八〗酒店頂崗實習工作總結

本人系xx學院20XX級旅游管理專業實習生，在學校安排下在xx市xx縣xxxx度假酒店實習半年。半年實習時間，頗有感觸，受益匪淺。以下是我的實習報告內容。

金秋賀喜，實習亦豐收，半年時光飛逝而去，在本酒店的實習，我懂得了很多在學校無法體會到的人生哲理，在實習中經歷了許多艱辛和挫折之后，讓我越挫越勇。在實習中經歷了許多成功和喜悅之后，讓我越來越自信。半年的實習，使我們在課堂上的書本理論知識充分運用到實習工作中去，對社會具有了一定的了解，體會到了社會的殘酷與現實的無奈，我學會了如何做人做事，尤其在即將畢業的時光里讓我清楚了目標，明確了方向，贏得了動力，找到了不足，看到了差距，堅定了信心。在那里我們養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我們重返校園后，更加珍惜學習的每一分鐘，加倍努力學習，為以后適應工作打下堅實的基礎。這半年實習經歷將是我人生的一大筆財富!

〖九〗酒店頂崗實習工作總結

從剛剛進入大學到現在，已過去了兩年半，時光荏苒，不知不覺中，已經從當時剛剛走過高考的青澀學生，變成敢于站上講臺、侃侃而談、為人解惑答疑的預備役老師。相信每個學生在自己的學生時代都會有一個教師夢，想有一個可以能依著自己的心思和理想站在講臺上的人，為自己鋪開學業的康莊大道。所以，我選擇了讀師范，選擇了我喜愛的地理，選擇在那三尺講臺上實踐我的青春。

終于可以站上那個可以實現自己夢想的地方，我對自己的實習有著幾點小小的設想。

一、對課堂教學的設想：

新課標對我們的要求是“把課堂交給學生，學生是主體，教師是主導”。這是實踐素質教育，有利于學生全面發展和多方面進步。當然，目前考核學生的方法還是以考試為主，我們也不能忽略學生應試的能力。所以，我認為我會依據具體的課程要求和課時安排采取相應的授課模式。例如：

（找不到重點，導致成績不佳，進而成績更差，甚至引起自己成績全面退步。所以，我采取的是以成績激勵興趣的辦法。在教學前，我依照考試大綱選取重要知識點，對整個課本進行整合，不照本宣科，將整本書變成一條條知識鎖鏈，再用一些知識點或者題目將各個鎖鏈有機地聯系起來。然后，在家教過程中用一兩個小時的時間就可以將一本書的課程梳理一遍，讓學生充分掌握這本書的考察知識點，并用一些經典的題目鍛煉鞏固。之后，學生回到學校，再經過學校的檢驗時，成績有了明顯提高，也發現補習后的缺漏之處。最后，在第二次家教過程中，針對補習漏洞和掌握缺漏點再次進行學習，因為有了成績提高的激勵，學生更加有了學習興趣，不消太多時間，學生自己就有了主動學習地理的意識，成績自然會慢慢提高。所以，我想將此方法用于課堂教學，把一節課的內容作知識鏈條化，不用太多的時間就可以完成課堂教學，把課后的作業搬上課堂，做些與本節課相關的經典題目，既能檢驗學生學習成果、鍛煉學生能力、擴展學生思維，又能減輕學生的課后負擔。

（2）情景式教學。引用生活中常見的鄉土地理常識結合課程內容展開教學，讓課堂充滿趣味，讓每個知識點都變得生動起來，以吸引學生完全專注于課堂，讓學生可以樂在課堂，學在課堂，提高學生的學習效率。如，參照課本上的活動或是做角色扮演等，讓每個學生都可以參與到課堂中來。

二、對生活細節的設想：

1、民以食為天——聽學院里的師兄聊及實習的事時，有講到在新軍屯中學需要自己做飯。平時在家時，我常幫爸媽料理家務，會做一些簡單的飯菜。在實習點肯定可以大展身手，也能精進廚藝，既能滿足自己和同伴的胃，回家后又能讓爸媽分享我的成長。

是老師，在工作上是同事，要尊敬，也要不卑不亢，相處和諧；與一同去的同學，要互幫互助，共同成長。去我們學校的都是女生，大家相攜以助，必可以巾幗不讓須眉。

3、與學生的日常相處中，我會借鑒自己和弟弟的相處經驗，我的弟弟正在上高中，他給我了很多他和他的同齡人對老師的希望，我認真的研究并和他一起分析，將來用于教學相信可以事半功倍。

〖十〗酒店頂崗實習工作總結

20xx年3月底，我們專業接到了頂崗實習的任務，雖然早已經知道我們會深入到一線進行教學學習，但當這一天真正到來時我的內心還是增添了幾分激動和些許忐忑。作為一名師范生我們已經接受了足夠多的理論知識，我們極度渴望投入到教學實踐中，接受實踐的檢驗。然而該如何將教育理論有效地運用到教學工作中，是我們這些師范生所欠缺的。因此，我要積極地抓住此次頂崗機會，為了我教師夢想而努力，讓我的夢想由此起航！

為了更好的完成實習任務，增長我的教學能力，在入崗之前，我首先對自身的特點進行了深入分析。我的優勢主要體現在以下幾個方面：首先，我是一名師范生，學習了教育和心理方面相關理論，懂得教育研究的一般過程，因此，在教學中有理論支持。其次，我是一名文科生，對地理、歷史、政治等方面的知識了解較為豐富。再次，我擅長朗誦，普通話過關，善于溝通。另外，我剛二十出頭，還很年輕，了解現在新新人類的想法，和學生代溝較小。還有就是我性格方面比較細心敏感，且耐心好。

我的劣勢主要體現在以下幾個方面：缺少教師的威嚴；對課堂的控制力不夠；對教材的熟悉程度不夠；性格偏于內向，不夠活潑；對小學生的心理特點不夠了解；不太熟悉小學的教學和管理流程；不了解實習學校的環境和文化；三筆字有待提高

在對我自身的優勢和劣勢進行深入分析之后，我在假期做了如下準備：

1、認真學習頂崗實習規定

2、在網上查找相關信息，了解實習學校的具體情況。

3、在暑假期間進一步熟悉了小學課本。

4、閱讀有關小學學科教學和班主任工作，小學生心理和團體活動等方面的書籍，為實習做準備。

5、學習了七田真右腦英語學習法、四快速算、漢字宮等。

6、帶了一名四年級的學生，以初步了解小學生的學習情況。

雖然假期學了很多的東西，但我仍然不夠自信。人們賦予教師這個職業很多的美譽，如“人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的職業”，而我作為一名在校大學生，是否能擔負起這個神圣的職業，這使我內心十分忐忑。以前剛剛學習教育理論時，我就像一個憤青似的，一味的抱怨中國當今的教育體制的不合理，中國教師的木訥。后來，接觸的知識多了，也就理解了當今教育的無奈，當今教師的無奈。既然，我們不能改變中國教育的體制，那么我們就在這種體制下，努力找到適合自己、適合學生的教學方法，以愛育人。

對于這次頂崗實習，大家的看法不一，在我看來，這次頂崗就是一個理論與實踐溝通的良好契機。我們作為學生，一直以來只是坐在教室里學習理論知識，沒有實踐經驗的積累，這就好比紙上談兵，我們也與趙括無異。我期待著能通過這次頂崗實習，將我所學的教育和心理方面的理論在實踐中做出整合，在理論和實踐中找到一個平衡點，結束這二者長期割裂的狀態。我也期待著能在教學實踐和班主任工作的實踐中，找到一些操作性較強的，能夠真正對一線教師有參考價值的教育教學方法……心中的期待有著太多太多，只是擔心自己的能力不足以承載起這么多的期待。

俗話說“是騾子是馬拉出來遛遛”，作為師范生，只有“拉出來遛遛”，我們才能知道自己的優勢在哪里，自己欠缺的又是什么。曾經看過一幅漫畫，名字叫做《小牛耕田》，漫畫描述了這樣一個情境：一個農民要把一頭從未耕過田的小牛拉去耕田，可另一個人卻拉著牛尾巴不放，大聲嚷道“不會耕田，怎能下田？”農民笑著反問道：“不讓下田，怎會耕田？”現在的我們就是還未在教育領域中耕過田的小牛，只有下了田，我們才會耕田，才能具備成為一名小學教師的資格。

雖然，現在的我還是教育森林中的一只幼鳥，羽翼還尚未豐滿，但我堅信經過了頂崗這次考驗，我的教師夢想不會太遠。

夢想即將起航，我的未來不再是夢；夢想由此起航，我將是未來的強者

〖十一〗酒店頂崗實習工作總結

作為一名大學生，在校期間參加頂崗實習是必不可少的經歷，通過實踐鍛煉自身能力、提升職業素養、積累工作經驗和拓寬人脈。這次頂崗實習經歷在我大學生涯中非常重要，我在這個過程中收獲了很多，也學到了很多。

首先，在頂崗實習中我深刻體會到了工作的重要性。在以前的學習生涯中，我的主要任務是學習知識，考試取得好成績，但在實地工作中，我深刻認識到了工作的重要性。工作是人生中很重要的一部分，為了生活，為了自己的事業，我們要努力工作，將自己的所學應用于實踐中。

其次，在頂崗實習中我學會了如何與他人溝通。溝通是非常重要的，任何一個組織都需要高質量的溝通。在實習期間，我和同事之間處于一個同等地位，所以要經常和大家交流。我意識到了不牽涉個人感情，要出現公共利益沖突，要積極地尋找解決問題的辦法，平等的溝通可以使工作更加順暢。

第三，在頂崗實習中我學到了自我管理能力。在工作中，一個人的自我管理能力對于工作的完成質量和效率有非常大的影響。在實習期間，我始終保持著固定的學習時間、工作時間和休息時間，并按計劃完成了所有的工作任務。我管理自己的時間，讓自己更加專注于工作任務，做到了事不拖延，效率更高。

第四，在頂崗實習中我學到了如何團隊合作。團隊合作非常關鍵，它決定了工作的最終成果。在實習期間，我們的團隊共同完成了任務，共同面對困難和挑戰。在團隊合作中，相互之間需要信任、理解，同時能夠相互迎合。團隊合作可以打破固有思維的局限，創造出新的機會和方向。我們共同解決問題，分享經驗和資料，讓工作效率大大的提高。

總之，這次頂崗實習是我人生中一個意義深遠的經驗。在這個過程中，我合理規劃了我的時間，鍛煉了自己的自我管理能力；學會了如何和他人溝通，建立了人際關系；團隊合作，讓我意識到集體力量的強大。這些經驗沒有只在實習期間，它們會對我的人生產生深刻的影響，助我前往更高峰。這次頂崗實習，不僅僅為我的師生生活增添了新色彩，也為我帶來了成長和啟示。

〖十二〗酒店頂崗實習工作總結

經過近x個月在xx酒店的實習，在領導和同事們的關照和指導下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質方面的認識。最主要的是不僅讓我學會了做事，還教會了我如何做人。對培養我的工作意識和提高我的綜合素質有著特殊的意義。在此我由衷感謝花園，給了我這么好的一次機會。

經過兩年的大學理論知識的學習，對旅游管理專業的知識已經有一定的了解了，但那只是感性的認識，所以每批畢業生都要參加畢業前的實習，使我們對我國旅游企事業單位及其管理的歷史、現狀、發展有基礎的正確認識，使我們能把所學的理論知識與實際工作相結合，加深對知識的理解，增加我們分析解決問題的能力，為畢業后工作打好結實的基礎。我們也不例外，我被安排在x月進入酒店學習。

針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

我經過幾天的找實習工作單位的艱辛后，體會到知識的可貴，感覺自己還有很多東西要學習的，x月我到了酒店面試，通過面試我被安排在餐飲部的西餐廳做服務員。酒店地處xx，xx公園旁，火車站x公里，距機場x公里。是xx公司下的酒店，由xx市交委主管，一直以自住管理為經營管理模式。樓高x層，占地x平方米，總共可出租客房x間，其中有豪華套房x個，普通樓層第x～x層，環保家居樓層第x、x層，行政商務層第x、x、x層，生態無煙樓層第x層，不設有x、x等人們禁忌數字的樓層和房間號。

部門設有總經辦，人力資源部，財務部，銷售部，前廳部，餐飲部，客房部，物資供應部，管事部，工程部，保安部等機構。按總經理，部門經理，主管，領班，基層員工的體系進行垂直管理，酒店一致貫徹“情感的交流，從酒店開始”的服務理念。要求每位員工用真誠的微笑待每一位走進酒店的人。服務要求有“微笑露一點，行動快一點，腦筋活一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，度量大一點，嘴巴甜一點，脾氣小一點，動作輕一點。

將盡x個月的實習結束了，從對酒店操作的一無所知到現在能熟練的掌握酒店技能;從實習前的沖動魯莽到實習后的耐心細致這一切的改變都是我再在酒店實習期間所學到所感受到的。在那兒我學到了許多東西，無論是專業知識還是人際關系。接下來我就詳細介紹一下我實習的情況以及我的個人感受。

懷著期待的心情我進入了酒店，x月x日我們x位實習生在酒店人事部的陪同下來到了酒店。第一次與酒店接觸是酒店開車接我們在車里看到的。那時的酒店還在全面施工，這和我們想象中的完全不同。本以為來到酒店就可以試營業了沒想到還是一片工地一片黃泥地!那時侯我們心里都有些不高興，一路上都沒什么話一直到酒店員工宿舍我們才感覺好些!因為宿舍很漂亮設施也很好這才讓我們感覺到了些xx的不同!接下來就是入職培訓了，這才是我們正式接觸酒店的文化。一周的入職培訓讓我對酒店有了初步了解。集團以為客人提供質的服務為宗旨，通過豪華完善的設施，一流的服務來吸引和留住客人。

集團采用四級管理模式即---服務員，領班，副理，經理!這樣的管理模式將權利下放給員工，更有利于員工自身的成長。酒店把員工當成自得客人。我們再做入職培訓的時候說過在酒店有四個客人即----客人，業主，集團，員工，其中最重要的客人就是我們的員工!在酒店他給你的不僅僅是一份工而是一份職業。集團會給你制定你的發展計劃會給你做最系統的培訓。

我們旅專的六個實習生有四個被分到餐飲部有兩個被分到客房部，我被分到宴會服務部實習!因為酒店還在建設當中所以酒店給我們作系統培訓。內容設計餐飲的各個方面包括中餐西餐酒水等。我們的培訓員都是各個餐廳的進理副理他們都有豐富的經驗還有先進得理念!下面我就介紹一下我們餐飲部的組織架構：

酒店餐飲部下設八個經營部門，包括：咖啡廳、送餐部、xx、xx、xx、xx、xx、xx這八個經營部門。每個餐廳都各有特色!

咖啡廳以意式烹飪及新鮮的海鮮而?！艾F燒現賣”能的描述這個餐廳的特色。全開方式的廚房能讓每個客人都能欣賞到廚師精湛的技藝。

送餐部是全年無休的為酒店內的客人提供高質量的服務和美食。

xx：被設置在一個陽剛的氛圍內，一傳統為特色。餐廳為顧客提供來自世界各地的優質肉類及海鮮。顧客可從餐廳的開放式廚房觀賞到肉類制作的全過程，從而給客人帶來全心的餐飲體驗。

xx：是一個高雅的，具有現代氣息的雞尾酒吧。專業的的調酒師會調制出具有創意的雞尾酒，。荔枝吧以其出色的，品種豐富的高質量的飲品而聞名，還配以個性化的服務和爵式背景音樂。

xx：采用全新的用餐理念，整個餐廳全部有私人包廂組成。私人包廂的用餐理念再xx十分流行，并成為中餐里比不可少的元素。xx以提供粵菜為理念配以豪華的包廂設施吸引本地高端市場!

xx：是一個休閑場所，設在酒店的大堂。再這里顧客將享受有更多的空間去休息或閱讀。

xx：其設計靈感來自與時至今日仍十分受歡迎的傳統“大排擋”。他的設計風格具有現代的風格，同時又結合了地方茶室的特色。即與所有酒店的建筑風格融為一體，但又快樂為客人提供隨意，友善和沒有壓抑感的舒適環境。茶居還可被描述成一個整日飲茶的餐廳。

xx：被優美的xx湖所環繞，建筑設計注重現代氣憤和實際結合。先進的視聽技術，高雅的桌面裝飾品，精致的食品和漂亮的鮮花相結合，構成了這里的特色!

在我們培訓階段我們系統地學習了餐飲的各方面知識。知道了許多以前從不知道的東西見到了許多以前沒見過的的東西。培訓的內容很細致，從怎樣收盤子怎樣擦杯子開始都一一講到?？膳嘤柕淖罱K目的是為了作用于實踐讓我們有統一的服務標準。但在培訓階段我們接受的實踐幾乎就是沒有，只能憑空去想象怎么服務。雖然有時回搞一些模擬實操可還是不怎么真實，沒有哪個人能進入狀態。

這一點是我在培訓階段最郁悶的事!培訓的前一階段很有新鮮感所以聽的也格外認真。可隨著對知識掌握程度的加深對培訓的內容有些厭煩了?？刹还茉鯓游业氖斋@很的!餐飲的專業知識也了解的差不多了!我們的培訓也不是只是講，有的時候回有一些實際的東西讓我們去嘗試!比如說再講到咖啡的時候他們就搬來了咖啡機拿來了咖啡豆現做咖啡給我們品嘗，這樣我們對知識的掌握就更深入了!

培訓階段給我的感受就是自己的英語欠缺太多!沒有英語幾乎不能交流。尤其在這種國際管理集團可人大部分是外國人，你不會英語就等于是啞巴!不過每天的英文培訓也使我的英語水平慢慢的提升起來。

結束了長達x個月的培訓終于等到了酒店試業。酒店的運營也慢慢開始。我們也都進入自己的部門!剛進酒店的一段時間我們很閑。因為就點的一些小工程還沒有完工還不能正式對外營業所以我們都去到自己的部門進行小部門培訓!我到宴會廳接受的第一個培訓----其實與其說是培訓還不如說是自學。就是認識各種杯子。當時剛到我們宴會廳的員工就被調去驗收那些杯子!那些作過酒店的老員工都清楚杯子的名稱和用途而我卻不知道，所以我就邊做事邊問他們!這是我進入酒店學到的第一樣東西!

隨著時間的推移，酒店的設施也漸漸完善。雖然還不能對外營業可已經可以內部試營業了。就是把內部客人當成真正的客人去對待!那一段時間我們的員工沒天都再不同的餐廳用餐。測試每個餐廳的服務。有什么不足有什么需要改進的都和會回饋給這個餐廳讓他們改進!那一段時間對員工都是一個提升。作服務的員工提高了自己的服務技能，用餐的同事看到別的同事的不足也自己也會加以改進的。

回去以后，我一定繼續延續我的使命，為我喜愛的酒店業，旅游業而奮斗，與中國的酒店業共勉!

〖十三〗酒店頂崗實習工作總結

一、工商管理學院x屆畢業生就業工作

1．工商管理學院x屆畢業生就業基本情況

我院今年x屆畢業生共有275人。其中會計電算化專業102人，市場營銷專業86人、物流管理專業87人。三個專業共協議就業253人，靈活就業4人，專升本1人，貧困生7人全部就業，貧困生就業率為100%，初次就業率93.81%。

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2．校領導的重視和支持，就業工作全員參與，責任到人

為做好我校畢業生就業工作，學校領導召開了專門工作會議研究布置我校畢業生的就業工作。在校領導的重視和支持以及各部門的積極配合和協助下，針對我們學院畢業生相對較多，就業單位用人數量少等問題，學院制定了我院就業工作方案，學院就業工作實行“一把手”責任制，成立了就業工作領導小組，由畢春燕院長任組長，李春陽、趙國軍兩位副主任任副組長，李春陽為執行副組長，成員為三個教研室主任和就業干事，把每一個畢業生的就業責任落實到每一位老師身上，要求每位指導老師都要認識到做好畢業生就業工作的重要意義，做好x屆畢業生就業的各項工作。

學院領導定期召開專題會議，研究、部署就業工作。在每周的工作例會上，學院領導第一項強調的就是就業工作的重要性，每月通過就業頂崗實習考核表，定期考核就業指導教師的工作進展與落實情況，要求全力做好畢業生就業工作。

3．學院組織開展就業指導課程，增強學生的就業心理素質

從年初開始，我院組織開展就業指導講座，由我院教師對畢業生進行就業指導，轉變畢業生的就業觀念，調整就業期望值，提高畢業生的擇業能力和擇業技巧。引導學生用積極的心態應對就業，在遇到問題時幫助學生及時調整心態，建立信心。對學生如何抓住機會、參加面試以及如何簽約一一作了具體的`指導。

截至目前，我院就業人數達258人，有17名同學待就業，我院領導要求就業指導教師定期電話訪查已就業同學，并且和學生所在企業領導保持溝通，了解學生近期工作情況，使企業對學院有更加清晰的了解，以達到繼續合作的目標。同時，指導教師幫助未就業的同學尋找合適的工作崗位，鼓勵學生先就業再擇業，盡快使未就業的同學找到自己滿意的工作，同時在學生找到工作之后收集相關就業材料，由就業干事進行匯總上報，力爭我院年終就業率有新的提升。

二、工商管理學院x級頂崗實習工作

1．x級頂崗實習基本情況

工商管理學院x級共有實習學生234人，其中會計電算化專業83人，市場營銷專業53人，物流管理專業98人。截止目前，我學院234名同學都已經找到頂崗實習崗位，實習率達到100%，并且全部是專業對口實習。

2．搜集就業信息，拓寬就業領域

在每周三和周五的下午，我學院都組織用人單位在學校進行現場招聘和面試。這些用人單位都是學院領導經過實地考察，千挑萬選出來的信譽有保障的知名企業。遼寧輝山控股（集團）有限公司、中外運公司快運東北區域分公司、遼寧安吉聯合汽車物流有限公司、沈陽蘇寧云商銷售有限公司等幾十家企業都曾在我院招聘過人才。學院嚴格按照學校規定，保障雙選會安排有序進行，保證實習專業對口，尊重企業與學生雙方意愿，保證學生與企業的雙選質量。為更好地做好畢業生的擇優推薦工作，我們定期到各班調查了解每一位畢業生的就業情況，確認每位畢業生落實的就業單位，未落實的是否有意向就業。通過及時了解和掌握有實際困難的每一位畢業生的情況，為下一階段的工作重點提供準確的依據。

3．就業指導教師認真負責，嚴格執行就業工作月考核

我們院今年有二十名教師負責畢業生的就業工作。而且學院特別安排了一名專業教師負責全體學生的訪查工作，到企業進行實地訪查，使學生感到學校的人性化，也讓企業更加了解學校，進而提高學校在社會上的知名度。指導教師必須和所指導的學生經常溝通，掌握每一名學生的動向，每月認真填寫學院頂崗實習月度考核表，并及時報給教研室主任考核簽字，最后由學院主任統一考核。對于有變動的學生，學院主任實行一支筆制度，異動履行環節手續，嚴格把關，保證異動穩定，指導教師及時跟蹤，確保每一個學生都能正常就業，順利畢業。

我院在就業方面雖然取得了一定成績，但與其他兄弟學院相比還有很大的差距，我們要不斷改進我院的工作質量，總結以往的工作經驗，在下學期的就業工作中避免走彎路，更加完善全面的做好就業工作，認真工作，爭取使我院畢業生就業工作登上新的高點!

〖十四〗酒店頂崗實習工作總結