窗口人員事跡材料（實用20篇）
發表時間：2022-12-16窗口人員事跡材料（實用20篇）。
窗口人員事跡材料 · 第1篇
小朱，女，漢族，1981年3月16日出生，中共黨員，本科學歷，主管藥師。從20xx年開始工作至今一直在醫院藥劑科擔任門診調劑工作。醫院成為教學醫院以后，近三年來還兼任帶教工作。
作為一名黨員，她熱愛黨，熱愛祖國，與黨中央保持一致。貫徹執行黨的方針政策，嚴于律己，奉公守法，模范遵守勞動紀律和我院的各項規章制度。作為一名主管藥師,她認真執行《藥品管理法》及其實施條例，認真審核調劑處方。保證患者用藥的安全性和有效性。作為一名帶教老師,她有扎實的理論知識和豐富的工作經驗，具備高尚的道德情操，平等的對待每一個學生，尊重學生的個性，理解學生的感情，包容學生的缺點和不足，關心她們的生活。
門診藥房是一個綜合性服務窗口，接觸群眾多，工作量大，技術要求高。不光要求發藥正確，還要跟各種各樣的病人打交道，解決病人的各種問題。這就要求不僅熟悉各種藥物的藥理作用和配伍禁忌，具有較高的職業道德，精益求精的技術，而且還要具備良好的協調能力才能做好工作，要特別認真、細心、不能在工作中出任何差錯，否則，輕則經濟受損，重則會給病人的身心健康和醫院的聲譽造成無法挽回的損失。
她工作十幾年來時刻牢記著職業賦予她的一種神圣使命“以病人為中心，用藥關愛生命，讓病人放心，讓臨床滿意”,這也是多年以來她一直追求的工作標準。在思想上，她忠誠于醫院，忠誠于醫院事業,忠誠于職業道德，顧全大局，不為私人利益影響科內的全局安排，具有良好的團隊合作精神 。在服務上。她雖然不善言辭，但態度溫和可親，多年來從未遭到過任何投訴，與護士、病人、醫生的關系和諧。作為一名藥師，管好藥用好藥，是她每天的工作，多年來她用藥學知識為眾多的患者答疑解惑，對新來的藥師也是有問必答。
有一次，一位剛進科室的同事正在負責調劑藥品工作，她攔住了藥師。指著處方上的藥品說，你仔細看一下藥品成分,原來該藥品是復方制劑，里面含有另外一種藥的成分，如果同時使用的話會導致劑量過大，加重不良反應和不良風險的發生。同事馬上聯系醫生修改處方，很感謝她的細心指導。在門診調劑管理工作上日日如此，認真細致。她經常說：調劑工作要特別認真細心，一定要嚴格四查十對，仔細審方，藥品從我們這里流出，一定不能出任何差錯。她在門診藥房的管理工作中，強化優質服務意識，做好窗口服務，盡職盡責，對病人提問，耐心解答；積極主動和門診、臨床、醫技各部門溝通協調，堅持原則，秉公辦事。在患者特需某些藥品時，會主動聯系藥庫采購人員及時為他們購回，為患者提供方便。近年來，我們門診藥房無投訴、無醫療差錯的發生，也贏得了患者的.好評。
醫院自20xx年劃轉西安醫學院后，職能發生了轉變，由原來的醫療單位轉變為醫療教學單位，而她也成為了一名帶教老師。從沒有做過老師的她認真的備課，經常上網搜索資料，聽學術講座，聽專家的講座，參加各種培訓活動，豐富了知識功底，也學習一些教學方法。她對學生說：“與其說我是你們的帶教老師，不如說我也是你們的同伴，我們一起學習，一起進步。”她帶學生熟悉醫院及科室的各項管理制度，相關法律法規知識，每兩周進行一次理論的串講，跟學生探討怎樣才能更新強化理論知識，做到理論聯系實際。教學生掌握正確處方書寫和審方，要求掌握大部分藥品的品名、規格、用法、用量、熟悉藥品的管理，藥劑科各項工作流程，操作規范及崗位職責，掌握原則，做好用藥交待與患者溝通基本原則和技巧，培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風，熱愛本職工作，為她們以后工作打下了基礎。她對于學生的畢業設計論文，也非常重視，教學生收集資料，經常和學生一起查文獻資料，一起討論，一起反復修改論文，指導書寫論文的格式、要點、結構。記得去年有一個學生,實習不認真,論文完不成任務,她很著急，每天都抽出時間去嚴格督促，一起查資料，認真地給學生輔導，三遍五遍不嫌其煩的給學生講解，怎么查資料，怎么分析，怎么運用，一遍遍修改論，終于那個學生順利通過論文答辯，十分的感謝她的帶教。她和她的學生們結下了深厚的友誼，在20xx年被評為優秀帶教老師。
手捧著誠摯的愛心，心懷滿腔的熱情，在做好藥師本職工作的同時，她還積極參加醫院其它工作，不管是義診還是別的地方需要，她都是走在前面,隨叫隨到。她說：“身邊的同事有那么多的好榜樣，激勵著、鞭策著我，門診管理工作和帶教工作上我不敢有半點馬虎，我將繼續深入審查自身的不足，不斷更新知識，提高思想意識和業務能力，才能更好的投入到各項工作中去?！?/p>
窗口人員事跡材料 · 第2篇
事跡材料由標題，前言，正文，結尾,l落款五部分組成。
標題
通常有兩種形式。單行標題，即“關于+先進對象的名稱+先進事跡的主要內容(材料用途)+文種”。如，《關于評選×××黨支部為市十佳黨支部的事跡材料》;雙行標題，采用正題和副題形式，正題高度概括文章的主旨，副題標明先進對象。如，《一心為鄉親 傾力筑和諧——×××同志先進事跡材料》
前言
開門見山地對先進對象進行介紹。前言有三種寫法：簡介式、概括式、引題式。簡介式即用簡潔明了的語言交代典型人物的姓名、性別、年齡、工作單位、職務以及所獲的榮譽和稱號。概括式即概括典型的突出之處和先進事跡。引題式是通過具有代表性的事例或群眾對先進對象的評價引出先進對象和主題。上報的材料可采用簡介式，而登于報刊的材料則較多采用概括式和引題式。
主體
事跡材料主體的寫作以事跡為主要內容，寫出先進單位或人物的工作經歷、工作事跡及取得的成績。為了達到寫作目的，還要具體到典型事例、典型言論、典型行為、典型思想動機、典型精神品格和道德風尚以及獲得的榮譽稱號。在結構上可采取橫式結構或縱式結構。橫式結構按照材料的不同性質進行安排，縱式結構則以時間的前后或事物的發展規律為序。
結尾
結尾又稱結語，此部分可進一步概括文章主旨;或表示先進人物或單位的努力方向和決心;或以所獲榮譽、成就顯示其先進性;或引用群眾的評價、領導的表揚;或號召向先進人物或單位學習。結尾要簡潔、凝練、意盡言止，切忌畫蛇添足。實際運用中，在會議發言的事跡材料應當有個結尾，不能收束太快。以書面文章發表的事跡材料結尾可寫可不寫。
落款
一般在材料正文的右下方注明單位名稱、寫作日期和加蓋公章。
事跡材料特點
鮮明地體現特定的時代精神。事跡材料不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。
以敘寫先進事例為旨要。事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現的先進對象的先進思想、精神，特定的時代特征都要通過敘事予以展現。
具有較強的觸發力和感染力。事跡材料的寫作目的是為了引導讀者認識先進，學習先進。要達成此目的，首先要吸引讀者，感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強的觸發力和感染力。
事跡材料區別
事跡材料與先進典型材料：先進典型材料包括事跡材料和典型經驗材料。事跡材料是先進典型材料下屬的一類文體。
事跡材料和典型經驗材料：事跡材料以先進對象的事跡和成績為主要內容，側重于“做了什么”;典型經驗材料以先進對象的經驗和做法為主要內容，側重于“怎么做”。事跡材料可分為個人事跡材料和集體事跡材料，而典型經驗材料主要指先進集體經驗材料，實際中很少有先進個人經驗材料。
事跡材料和人物通訊：事跡材料屬于公文文體，人物通訊屬于新聞文體。事跡材料對于本系統本部門實際的針對性更強，事例敘述更為實用。事跡材料的語言樸實、莊重，人物通訊的語言生動、形象。
窗口人員事跡材料 · 第3篇
__，女，漢族，37歲，大專文化，鄉村醫生，__村__社人。于20__年畢業，她在__村開辦鄉村診所，_年來，她立足農村，在最基層的醫療衛生工作崗位上默默傾注了大量的精力和心血，守護著當地農民的健康。她憑著崇高的醫德、精湛的醫術，為病人除疾祛病，排憂解難，贏得了廣大群眾的信賴和贊譽。其主要事跡體現在以下幾個方面：
一、義無反顧，立志農村衛生事業。
從小就想成為一名救死扶傷醫生的她，在20__年剛畢業后，在家人和親友的幫助下，__有了自己的小型診所，由于工作認真負責，不計個人得失，任勞任怨，深得鄉親們的好評。一個平凡的女人，在平凡的工作崗位上卻干著不平凡的事，她日診臨床夜讀書，刻苦學習，勤奮鉆研，盡可能多地學習和掌握醫學知識，在專業上力求精益求精，對一知半解的經常向老醫生、領導虛心請教。由于個人的努力，先后取得了執業助理醫師、執業醫師。
二、情系農村，關心廣大群眾疾苦。
在從事__村計劃生育專干工作的同時，她依然沒有忘記自己是一名鄉村醫生，每天上門就診的病人非常多，四年來共接診病人兩千多人次，由于工作繁忙，他從沒睡一個安穩覺，從沒過一個輕松愉快的節日。
愛心是__醫生行醫信念和做人根本。記得前年三月的一個中午，村民陳進良，突發上腹疼痛，面色蒼白，大汗淋漓，前來就診，__醫生通過仔細檢查考慮病人系急性上消化道穿孔，并發急性腹膜炎，感染性休克，病情十分危險?；颊咴诩葻o親人又無錢的情況下，__醫生通過多方聯系，縣醫院終于同意為患者免費治療?；颊咦≡浩陂g，__醫生多次前去探望并送去營養品?；颊叱鲈汉螅⒚赓M為其做好后期相關治療。
由于她技術精湛，口碑甚好，周邊村甚至外鄉村的病人都慕名而來。得到__醫生精心醫治的人，都夸她是個“學歷不高水平高，年齡不大學問大，不是親人勝似親人”的好醫生。
三、與時俱進，積極支持醫改工作
20__年，鄉村衛生服務一體化管理工作在我縣展開，__積極響應縣上號召，她深入農家向群眾講解醫療改革的政策與方針，積極指導村衛生院開展微機收費，合作醫療門診統籌刷卡，使村民在村衛生室門診看病就能報銷藥費。把黨和政府惠民政策落到實處，得到廣大群眾支持擁護和交口稱贊。
今年我縣積極開展醫改工作，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。對于鄉村醫生來講，這是個全新的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇大幅度地降低。但__醫生沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的崗位上，積極正確宣傳醫改政策，言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，相信黨和政府，困難是暫時的，也會得到妥善解決的。
__以她崇高的醫德、良好的醫術、踏實的作風在鄉村醫療事業中做出了扎實的成績，他贏得了農民群眾的心，也贏得了組織的信任，__只是千千萬萬鄉村醫生的縮影，在這個平凡的崗位上她默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業。雖然她沒有豪言壯語，沒有驚天動地的業績，但是，正是她的扎根基層，心系群眾疾苦，關心群眾安危，才鞏固了農村醫療衛生網絡的網底，保障了一方百姓的健康安全。
窗口人員事跡材料 · 第4篇
快速反應，他是“定盤星”。在匯賢里疫情出現后，大直沽街道黨工委書記常宏生迅速部署，沉著應對，充分發揮了作為街道“一把手”的“定盤星”“壓艙石”作用。對涉及樓棟及時進行封控管理，對相關住戶有序轉移隔離，在短短14小時內完成33戶88名居民的集中隔離轉移。對行動不便人員，他身先士卒，立即組成突擊隊親自搭抬轉移人；對不具備轉移隔離條件的少數居家隔離住戶，安排人員24小時不間斷值守，主動做好生活必需品、生活垃圾處理等服務保障工作。
穩扎穩打，他是“定心丸”。為了安撫廣大居民情緒，他迅即升級防控措施，組織社區干部連夜印制張貼更加醒目的防疫提醒，并通過微信等多種渠道發布溫馨提示，回應居民關切，給廣大居民吃上了一顆“定心丸”。由于組織有力，集中隔離工作順利平穩完成，得到廣大居民的認可。
準確決策，他是“智多星”。為夜班值守人員及時配備軍大衣；動員發動天津三建公司、百信醫院、老百姓大藥房等街域內企業單位捐贈物資；想方設法為一線人員解決難題，彰顯了一名黨員領導干部在急難險重時刻的大擔當、大作為。
窗口人員事跡材料 · 第5篇
一、提高認識，加強學習，以爭創為契機提高自身素質
“十佳文明窗口”發活動是更好地履行職責，服務當地經濟的重要舉措。建設文明窗口，加強學習，提高素質是關鍵。窗口定期組織工作人員學習了鄧小平理論，“三個代表”重要思想、科學發展觀理論和黨的會議精神，使全體職工進一步明確了精神文明建設在社會主義現代化建設中重要位置，進一步激發了全體人員的創建熱情，為“文明窗口”爭創活動順利開展奠定了良好的基礎。根據萊蕪市局建設學習型組織的要求，全體工作人員在業余時間閱讀了《第五項修煉》、等優秀書目，并撰寫了讀書筆記。在業務學習方面，工作人員不斷加強業務知識學習，陸續派出7人次參加省局組織的業務培訓。通過學習，工作人員的理論水平和業務知識水平都得到了提升，牢固樹立了“以企業為中心，以服務為手段，以精細為標準，以滿意為目的”的服務宗旨。窗口在20xx年全省代碼知識競賽中獲得三等獎，在20xx年萊蕪市局組織的法律法規知識比賽中獲得二等獎的好成績。
二、制定措施，嚴格紀律，以規范化管理提升服務水平
以爭創“十佳文明窗口”為抓手，本著細化制度、強化監督、優化服務的總體思路，多措并舉，扎實工作：
一是嚴格制度管理。為嚴肅工作紀律，提高工作效率，按照“人人有專責、事事有標準、過程有檢查、優劣有評定”的原則，制定了質監局窗口行為規范和規章制度，推行崗位責任制、首問負責制、一次性告知等工作制度，明確了服務職責，規范了行為準則，建立了對全體工作人員每月一次調度考核制度，有效做到了表彰先進，激勵落后，形成了爭先恐后為企業服務的良好氛圍;每月10日、20日單位領導一把手親臨坐班，指導工作。一年來，承諾件全部提前辦結，辦結率100%。
二是加強監督考核。為切實履行承諾，提高服務質量，窗口制定了崗位責任制、投拆受理制、行為規范制、廉政建設落實責任制等規章制度，嚴格考核，加大組織領導和協調檢查力度，扎扎實實抓落實，力爭做到程序一個不漏、死角一個不留、問題一個不放，專項檢查與經常檢查相結合，明查與暗訪相結合，表揚與懲罰相結合，求實求效，確?！拔拿鞔翱凇眲摻üぷ髡w推進。
三是提高工作效率。本著“想企業之所想，急企業之所急”的換位思路，開辟了“綠色通道”，大力落實“一口清服務”、“即時服務”、“延時服務”等服務承諾。印制各類企業新辦年檢明白紙，告知申辦流程和所需材料，方便辦事群眾攜帶和查看。盡量縮短取證時間，由原來的5個工作日縮減至3個工作日，并實行特事特辦、急事急辦的優惠政策，認真實踐“只要提交資料符合要求，簡化手續，隨到隨辦，隨到隨檢”的社會承諾。
四是提高檔案質量。對每份檔案堅持做到認真審核，清晰掃描，做到當時辦證、實時掃描、實時上報，通過原始檔案材料完整性審核、電子檔案掃描質量審核、原始檔案材料歸檔質量審核、檔案與登記數據比對審核的四重檔案審核機制，全面提升電子檔案數據質量，確保了上傳數據的真實性、正確性、準確性、時效性;加強了對紙質檔案的歸檔、管理、保存、銷毀工作;加強了證書入庫、出庫及票據管理，實行專人負責制，有效杜絕了無謂失誤。在20xx年電子檔案數據質量考核中，取得了全省第一名的好成績
三、強化意識，規范行為，以優質服務提升窗口形象
質監局窗口直接面對群眾，服務質量的好壞直接關系著部門形象。為樹立良好形象，特聘請高級禮儀講師，對窗口工作人員進行了商務禮儀培訓，形成了應對各種類型客戶的方式、方法，實現窗口服務優質化;通過幫、帶、學的方式，使窗口工作人員達到了業務技能“五會”：即會咨詢、會受理、會審查、會操作、會服務。窗口工作人員著裝整潔，舉止端莊，熱情有禮，使用規范服務用語，做到了文明服務。在窗口推行“五個一點、七個一”的細微服務，五個一即：微笑燦爛一點、腦筋靈活一點、工作規范一點、業務精通一點、下班遲一點。七個一即：一張笑臉相迎，一把椅子讓坐，一杯開水暖心，一口清咨詢服務，一手清發送資料，一次性辦結服務，一聲“慢走”相送，真正做到來人有迎聲、詢問有答聲、辦事有回聲。
四、用心用情，注重細節，以實際行動保障服務質量
中心窗口負責全市的代碼、條碼工作，業務量非常大，每年要有近兩萬家機關和企事業單位前來辦理業務，同時人手又特別少，特別是每年上半年年檢期間，面對每天數百家的年檢量，工作人員克服各種困難，堅持無特殊情況不請假，堅持早來晚走，本著“盡職盡責搞服務，全心全意促發展”的目標，把前來辦事的群眾看作是親人和朋友，在政策上給予最大寬限，時間上給予最寬裕時限，方法上給予最大便利，態度上給予最大熱情，效率上給予最高時效;提供便民設施，購置老花鏡、雨傘、印泥、固體膠等以方便群眾;建立了工作例表，對初次申請不會填寫表格的群眾，手把手地進行指導;每天提前半小時做好上班前的一切工作準備;上班后在維持好秩序的同時，專心工作，努力提高工作效率，減少等待時間，耐心解答提問，對來自比較偏遠鄉鎮的單位還沒辦完或剛趕到的情況，為了讓群眾少跑一趟，工作人員都耐心的加班為他們辦完。努力實現服務“零距離”、數據“零差錯”、操作“零缺陷”、群眾“零抱怨”的“四零”貼心服務。
萊蕪市行政服務中心質監局窗口緊緊圍繞全市工作中心，以服務經濟，促進發展為主題，強化內部管理，規范服務行為，創新服務方式，提高服務質量，兌現了“進一個門辦好、交規定費辦成、按承諾日辦結”的莊嚴承諾，達到了“便民、高效、規范、廉潔”的目的。近年來，先后有28人次被評為萊蕪市行政服務中心“先進個人”，連續29次被萊蕪市行政服務中心評為“文明窗口”。20xx年被評為全省系統“十佳文明窗口”;20xx年、20xx年被評為市級“文明窗口”。
窗口人員事跡材料 · 第6篇
XXX，2010年全國先進工作者，女，49歲，群眾，碩士學歷，研究員，中國航空無線電電子研究所副總設計師。
XXX曾獲全國三八紅旗手、上海市三八紅旗手、上海市“五一”勞動獎章等榮譽稱號和中國航空工業第一集團公司“航空報國優秀貢獻獎”、中國航空工業集團公司建國六十周年國慶首都閱兵裝備保障工作三等獎。
XXX多年來主要從事軍用飛機航空電子系統總體技術工作。她參加了多項重要型號工程航空電子系統的總體設計、研制、聯試和試飛等任務，曾多次榮獲國家級、部級、所級成果獎和榮譽稱號。
XXX作風嚴謹、顧全大局、樂于奉獻。由于課題多、任務重，她曾多次放棄所里安排的外出療休養機會，并常用節假日和雙休日查閱資料。認真學習，踏實工作，XXX同志積累了豐富的知識和寶貴的實踐經驗，她的業務水平和解決問題的能力令人信服，領導都知道，重要的任務只要交給XXX就盡可放心。2003年以來XXX同志擔任國家某重點型號飛機某分系統的副總設計師職務，她勇挑重擔、敢于創新，帶領團隊創造性地開展了大量的研究、組織、領導、協調、設計和試驗工作，圓滿完成該分系統的研制任務，不僅填補了國內空白，也為中國航空無線電電子研究所在航空電子系統研究領域樹立了一面旗幟。
XXX為人善良又富有愛心，和她共事的同志都知道，不但工作上，在生活上她也很能關心別人。XXX在工作過程中還傾心培養年輕人，毫無保留地將自己的知識和經驗傳授給他們，耐心地幫助他們答疑解惑，在她的培養和帶領下，項目組多位年輕同志脫穎而出，成為科研戰線的技術帶頭人。
二十余年如一日，XXX兢兢業業，淡泊名利，她絲毫不受浮華驕躁之風的影響，始終堅持著務實求真、努力鉆研、默默奉獻的工作作風，她的精神得到大家由衷的'贊美，也深深感染著身邊的每個人，她不愧是我國軍工科研戰線上的杰出模范。
窗口人員事跡材料 · 第7篇
我來中醫院上班快五年了，這五年中我雖然沒有什么可值得炫耀的業績，但在自己的工作崗位上始終兢兢業業，責任、嚴謹、效率一直是我工作的信條。每一天的工作我都盡職盡責，每一件事情都盡量做到又快又好，打針技術也還行，鋪床也鋪的也挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨擋一面。
作為一名責任護士，每一天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來應對病人。每一天早上7點半來到病房，首先向每一位病人問好，”大家早上好！”、”昨日晚上您睡得好嗎？”、”這天您感覺好一些了嗎？”；每一天下班前，會再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們這天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離，一句句真誠的話語，使病人體會到了醫患之間的平等和親切，記得有一位病人入院的時候脾氣非?；鸨瑢︶t院的設施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，我便耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認真的做好健康宣教，與病人溝通，后來患者積極的配合治療病情好轉，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。平時在工作中盡量把自己所學的有關健康知識宣教給病人，以通俗易懂的語言指導患者正確認識疾病，幫助他們掌握有效的功能鍛煉方法。
隨著優質護理服務的全面開展，我們責任護士扮演著重要的主角，我們協助病人洗頭、洗臉、漱口、梳頭、剪指甲、刮胡子、進餐、整理床單位、為了給病人帶給更貼心的服務，雖然我們做的都是貼近生活的，細微的小事，但它體現的是護理人文關懷的本質。視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人。
視病人為親人的精神體現了一個白衣天使良好的職業道德，病人也因得到了這細微服務而心滿意足，有些病人和家屬甚至還與我成了好朋友，在平凡中實現著自己的人生目標和價值，守護著患者的健康，我愿用自己的愛心讓優質護理服務之花更加絢爛！
窗口人員事跡材料 · 第8篇
1.努力學習現代教育理論，配合教務處根據目前各科教學需要和信息中心長遠建設的需要，有計劃地選購現代教育資料。
2.對資料進行科學的管理，將錄像帶、錄音帶、vcd光盤、課件光盤、幻燈片等現代技術資料分門別類編目排號。做到一目了然,取用方便。
3.合理安排自身教學與資料出借的時間，熱忱地為廣大教師的教育、教學服務。
4.嚴格執行借用手續，資料借用須填寫借用登記簿，按時收回，嚴格檢查驗收，如有遺失或損壞，做好追究賠償工作。
5.做好資料(包括新引進、更新的資料)目錄編制，并及時地發布到校園網站，以方便廣大教師對照借用。
6.做好資料保養工作，對長期不用和新添置的錄像帶、錄音帶，定期倒帶、直立放置，地好防塵防磁工作。
7.配合教務處、總務處和信息中心做好其他現代技術資料相關的工作。
窗口人員事跡材料 · 第9篇
我服務，我營銷，出彩中信人
孔子曰：人而無信，不知其可也。誠信既是中華民族的傳統美德，也是銀行人在營銷生涯中的萬能信用卡。對于銀行人來說，拾金不昧是誠信最直接的綻放。工作在大堂，面對每日來來往往的形形色色的客戶，一句誠心的問候，一個真心的微笑，一杯暖心的茶水是用心服務客戶最基本的。保持一顆正直的心，展現一個銀行人獨特的人格魅力誠信或許更能觸動客戶。
尋常的一天下班后7點左右，依舊做著最后的巡查收尾工作。進入自助區時猛然發現自助機具上有一個黑色男士背包，立刻帶著背包回到大堂，與營業經理一起打開背包，內有行車證等重要證件及45600多元現金。想到客戶丟失后會非常焦急，立刻查詢監控，發現失主為一名年輕男士，與包內行駛證上年齡基本相符。根據行駛證上的身份證號柜臺同事協助查詢出該客戶為我行信用卡客戶，即刻撥打客戶電話，客戶電話顯示無人接聽。多次撥打后無法連接到客戶，想到客戶如果發現丟失肯定會返回尋找，遂決定在行等待客戶。8點左右，客戶仍未返行尋找，只能下班第二天一早聯系客戶。早晨8點聯絡客戶，終于撥通，客戶說馬上到行領取。與客戶核實信息后，將背包返還客戶?？蛻羰指屑ふf：看到昨晚的未接電話了，感覺到你們比我自己還焦急，真的很感謝你們。這樣的銀行，這樣的員工，我放心。之后客戶在我行辦理了借記卡及借貸關聯，并于第三天轉入我行20萬，購買了一年期理財。
我們是職場中人，需要有豐富的專業知識，得體的職場禮儀，高超的營銷技藝，但我們更應該做好一個人，誠信的人品更會為我們添彩。我們更需要忠誠于客戶，忠誠于銀行，忠誠于事實，忠誠于信用。在現時代如此激烈的銀行競爭中，讓客戶感覺到放心安心才是持續發展之道。
窗口人員事跡材料 · 第10篇
一雙腳從不停歇，走了多少路無從計算；一雙手洗了又洗，拯救了多少生命無從計算；一張笑臉無數次的出現，給心靈帶去多少溫暖無從計算這就是天使，從不計算付出，擁有的只是奉獻，這也是我院蘇創文護士20多年來的工作寫照。
記得20多年前，我院蘇創文護士剛從部隊退伍回來，當時一個偶然的機會，他和一個朋友參觀當時的鳳溪醫院（即現在的我院），剛好看見一個精神病人病情發作，需要很多醫護人員協助才能制止，他當時很同情那精神病人，并受那些醫護人員的行為深深感動。他從那時開始就立志做一個精神科醫護人員，去更好的去幫助那些精神病人。此后，雖然他有很多的機會去找一份好工作，但他都拒絕了，并排除家人的阻攔，頂著各方面的壓力和別人的嘲笑，經過重重困難，終于在鳳溪醫院做了一位精神科護士。
參加工作以后，蘇創文才發現，做一個護士很容易，但做一個合格的護士很難，做一個合格的精神科護士更難。護士不僅要做好護理工作還要管理好工作，不僅要有過硬的基礎知識和專業知識，還要有豐富的人文、社會、科學知識。由于精神病人的知識層次不同，社會地位不同，精神病的病態觀念不同，因此與他們的交流方法也不同。要想管理好精神病人，讓精神病人能配合醫護工作，除了用藥控制病情外，還要與精神病人建立良好的言語溝通及過硬的技術和豐富的知識征服他們，以便更好的服務于他們。多年來，他自覺參加各方面的學習，努力提高自己的綜合素質和道德修養。
他常常面帶微笑出現在病人面前，給病人一種溫馨、友善的感覺，還對病人細心呵護，關心病人及其家屬，不知得到病人及家屬多少次贊揚，同時，他不畏艱辛和困難，忘我地工作；，在最危急的時候，他往往走在最前面，讓自己承擔所有的危險。20多年來，為工作，他面曾臨過無數次危險，一幕幕動人心弦的事跡目前還深深的刻在與他一起工作過的同事心里。記得2003年，有一位精神病人出現違拗行為，數天都不肯進食及洗澡，蘇創文護士不嫌棄病人臟，幫那位精神病人理發及洗澡，還耐心的勸導那病人吃飯，并細心地用勺子喂他吃飯；還記得在2005年8月的一天，醫院剛住院一位躁狂病人突然狂性大發，用拆下來的床板撞鐵門，甚至攻擊其他病友。當時情況特別危急，蘇創文同事不顧危險，首先沖入病房，用自己的手臂擋住打來的床板，并迅速將病人制止該沖動病人，當他把病人制止后才發現自己的手臂腫了一大片，當別人問他為什么這么急沖進去時，他就笑笑說：我當時只是想到防止他傷害到其他病人，其他就沒有多想了。這樣的事跡常常在蘇創文護士身邊出現。
蘇創文護士就是這一種人，他往往替病人想的多，為自己想的少，當有危及到病人及他人的時候，他往往身先士卒，走在危險的最前面。雖然在他的生命中不曾有鮮花和掌聲，不曾有驚天動地的偉業，更不會有名垂青使的壯舉，但在他的生命中有一個不倒的信念：拯救在痛苦中的人，給他們帶去健康，帶去快樂！
這就是天使情懷。
醫務人員的事跡材料2
玉林市第四人民醫院精神科護士——盧敏，她用真摯的愛心為患者拂去滿身的傷痛，用火一樣的熱情點燃病人戰勝疾病的信心。
在玉林市第四人民醫院工作，護士隨時可能面對意想不到的危險。有一次，盧敏在護士站內被病人掐住了脖子，病人揚言要掐死她。在緊急狀況下，盧敏面不改色，以多年的護理經驗冷靜沉著應對，同時采取說服教育的方式，制止了突發事件。
在這里，收治的病人有精神分裂癥、情感性精神障礙、抑郁癥、癲癇性精神分裂癥等。他們發病時經常伴有幻聽、幻視、妄想、精神恍惚等癥狀，發起病來異于常人，經常辱罵、踢打醫生和護士，拒絕做治療，拒絕吃藥。所以，護士常常傷痕累累，有些皮外傷也是家常便飯，但盧敏一點怨言也沒有，而是更耐心地幫助病人，曉之以理、動之以情，一切以病人為中心，盡全力配合醫生做好護理工作。
值夜班的時間，是不能睡覺的，因為隨時要巡視病房。平時盧敏就守在靠門邊的位置上，每隔20分鐘在病區巡視一次，看看病人有沒有按時休息，有沒有自殺輕生的異常情況，就連去廁所或者喝水都要用筆記錄下來。
無論是從細致的生活護理還是到復雜的心理護理，盧敏不以工作累工作苦為借口，不以病人的不是而怨聲載道，一切以病人為中心，一切為了把工作做好為己任。
盧敏說既然選擇了護理工作，就注定選擇了奉獻，作為一名精神科護士，她無悔當初的選擇。
醫務人員的事跡材料3
我叫王小梅，33歲，本科學歷，護理師，2004年畢業于陜西中醫學院，熱愛本職工作，8年來，沒干出驚天動地的偉業，而是以自己的實際行動踐行了一名護士的天職。
2000年高考的時候，我義無反顧的選擇了護理學這個專業，就是因為喜歡，不光因為純潔白大褂的誘惑，還因為能為患者解除病痛，多年來我具備了一定的專業知識，每天清晨迎著朝霞出門，我都懷揣著職業陽光心態，對這份工作傾注了熱情。
我院在院病人多為療養的老榮軍，平均年齡78歲，在年齡偏大又沒有家人陪伴的情況下住院，生活護理和治療全由護士承擔，每天的工作都很瑣碎，比如：冬季的晚上在大廳看電視，不停地囑患者要披上軍大衣，避免著涼；患者的手機開不了機；患者不會撥電話，每每這時候我都會以足夠的耐心和愛心去幫助他們，因為我想做病人心中“有求必應”的小王護士。我們科護患關系相處融洽，有位25床張爺爺，82歲，他看到護士每日很辛苦，當我們送藥到床旁時，在床上躺著的他會立馬起床，鞋都顧不上穿，光著腳丫下床拿住藥杯，盡管我們多次囑咐他不要下床，送藥到床旁是我們應該做的，他不聽，他說不想讓護士再多跑路，看著他慈祥和藹的臉，我感動過無數次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
當每天坐上上班的公交的時候，我的思緒就飛到了科室，今天有幾位病人該換床單了，天氣暖和了病人的軍大衣該收庫了，4床的王爺爺想住靠窗戶的床位，今天上班給他換床。走到科室，白大褂一穿，滿腦子都是病人。
記得過年的時候，病房27床王爺爺的家屬沒來接他回家過年，正好我大年三十值班，看著老人拄著拐杖在樓道等女兒，我就給遞一把椅子，說：“王爺爺，我陪您過年，咱一起看春晚?！崩先搜劭魸駶?，激動萬分，向我頭來感激的目光，我暗暗告訴自己，因為我的存在，我要讓每位患者有淚流卻不悲涼。病房近年來一直開展的優質護理服務，無論從治療到生活護理，護士們都以病人為中心，記得有一病人輸液，考慮保護病人血管，護士給用了安全留置針，液體完后，護士很是盡心，巡回病房很勤，觀察患者的留置針是否有回血，盡管已經解釋的很到位，可病人依然要拔出當天留置的留置針，怕自己的了什么嚴重的疾病，這種“秀才遇見兵，有理講不清”的場面也經常發生。應為年齡偏大，一個病人不光有外科病，也時常伴有內科病，經常是腰椎間盤突出、風濕、前列腺增生、高血壓、支氣管炎等等幾種病綜合，有時候突然發病，護士會整夜的守在病人跟前，無怨無悔，我亦是如此。說起病房的事情，我就像說撫養自己女兒的過程一樣，順手拈來，因為我親身經歷了，每件事情歷歷在目。
其實我院每位護士都很敬業，工作勤懇，不怕臟不怕累，都是最美的護士，我感謝同事對我工作的肯定，也感謝我的患者使我擁有這份榮譽，古人說“不可以一時之得意而自夸其能”我會把這當做自己的又一次起點，在自己白衣的道路上再去譜寫篇章。
醫務人員的事跡材料4
基本情況：古麗加依娜·比亞漢女，19__年11月13日出生，哈薩克族，大學文化程度，籍貫阿勒泰富蘊縣人，于20__年7月份新疆醫學院臨床醫學專業畢業。于____年12月參加工作，現任烏魯木齊市米東區蘆草溝鄉衛生院內科醫師。
具體事跡：古麗加依娜·比亞漢同志自參加工作以來，一直兢兢業業、默默無聞地工作，實實在在做人，點滴奉獻，始終高舉各民族的健康放在第一位，站在維護民族團結的最前列。誠實的人品、務實的工作贏得了上級領導的充分肯定和人民群眾的廣泛贊譽。20__年被授予“優秀工作人員”。
從工作到至今一直從事基層衛生工作，立足農村，在最基層的醫療衛生工作崗位上默默奉獻自己，兢兢業業，任勞任怨，不怕苦，不怕累，一心一意為廣大群眾著想，為病人排憂解難，從未出現醫療事故、醫療糾紛，贏得了廣大群眾的信賴和贊譽，多次受到市縣鎮主管部門的表彰。
農村基層衛生工作是一項艱苦而光榮的任務，二十多年來，一直堅守在農村基層衛生工作第一線，嚴寒酷暑，從無怨言。從醫20多年來，總是急病人之所急，想病人之所想，不管刮風下雨，不管白天黑夜，病人隨叫隨到，不怕苦，不怕累，不怕麻煩，精心治療，耐心護理，讓患者滿意，也讓家屬放心。
每每遇到老年體弱患者我就主動上門了解病情，為他們免費治療、測血壓、查心率、測血糖。還耐心向他們講解偏癱的康復知識，還幫他們做康復鍛煉等得到了廣大群眾的贊揚和好評，像這種情況還很多很多。
這些年來，我從不收病人的出診費，即使半夜三更出診，也是這樣，為患者擾憂解難。
我經常免費給村民進行測血糖、量血壓、測體溫、查心律、測脈搏等常規檢查，并講授健康、防病知識，對村民進行健康教育，深夜急診、出診更是家常便飯。
鄉衛生院不僅肩負著農村的常見病、多發病的診療工作，而且承擔著配合縣衛生局、縣疾控中心做好預防接種工作，預防工作是消滅傳染病，保護人民健康的一項重要措施。我在農村衛生工作中始終以防病工作為工作重點點，跟預防接種工作人員認真落實各項防疫工作，利用廣播、墻報等向群眾講解各種預防措施，使預防接種工作家喻戶曉，老幼皆知，我鄉的防疫工作始終保持在全鎮的先進行列。
兒童預防接種工作是農村衛生工作的重中之重。我跟兒童預防接種工作人員一塊對全村新生兒進行體檢。新型農村合作醫療實行幾年來，為了讓更多的村民參加合作醫療，享受國家的優惠政，我沖鋒在前，耐心宣傳新型農村合作醫療的相關政策，使農村充分認識到新農合的好處，提高了農民參合率，蘆草溝鄉村民參合率始終保持在95%以上，更好的解決了農村看病貴的問題。
在實行醫改以來，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。
實行微機操作，對于鄉村醫生來講，是一個很大的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇則大幅度地降低。但我沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的崗位上，積極正常宣傳醫改政策，除了自己自學電腦操作、醫改系統外，我還言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，并幫助他們盡快熟練操作流程。作為醫師，我始終保持黨員形象，發揚艱苦奮斗的精神，廉潔自律，嚴格要求自己。我還跟慢病科醫師認真開展公共衛生項目工作，免費為村民進行健康體檢，規范建立居民健康檔案。為全村1萬多個人建立了健康檔案，尤其為本村65歲以上老人，高血壓病人，糖尿病病人，重型精神病患者建立了健康檔案，并納入慢病管理，提供每三個月一次的上門隨訪服務，為了關心老人身體健康，每年都配合衛生院為65歲以上老年人進行一次健康體檢，并及時將體檢信息存入檔案，真正為老人建立了“晴雨表”。
藥房是整個醫院重要窗口，我還跟藥房工作人醫院一塊做計劃進藥。還幫他們入賬盤點。替他們在藥房拿藥發藥等工作。
作為一名鄉村醫生，我以最大的熱情投入到農村醫療衛生事業，盡自己所能為村民們消除病痛。用我高尚的醫德、良好的醫風、過硬的醫術，解一方群眾之疾苦，保百姓之安康，為和諧社會添磚加瓦，為我們的中國夢保駕護航，為我國經濟建設又好又快的發展，無私奉獻青春熱血。
醫務人員的事跡材料5
__，女，漢族，37歲，大專文化，鄉村醫生，__村__社人。于20__年畢業，她在__村開辦鄉村診所，_年來，她立足農村，在最基層的醫療衛生工作崗位上默默傾注了大量的精力和心血，守護著當地農民的健康。她憑著崇高的醫德、精湛的醫術，為病人除疾祛病，排憂解難，贏得了廣大群眾的信賴和贊譽。其主要事跡體現在以下幾個方面：
一、義無反顧，立志農村衛生事業。
從小就想成為一名救死扶傷醫生的她，在20__年剛畢業后，在家人和親友的幫助下，__有了自己的小型診所，由于工作認真負責，不計個人得失，任勞任怨，深得鄉親們的好評。一個平凡的女人，在平凡的工作崗位上卻干著不平凡的事，她日診臨床夜讀書，刻苦學習，勤奮鉆研，盡可能多地學習和掌握醫學知識，在專業上力求精益求精，對一知半解的經常向老醫生、領導虛心請教。由于個人的努力，先后取得了執業助理醫師、執業醫師。
二、情系農村，關心廣大群眾疾苦。
在從事__村計劃生育專干工作的同時，她依然沒有忘記自己是一名鄉村醫生，每天上門就診的病人非常多，四年來共接診病人兩千多人次，由于工作繁忙，他從沒睡一個安穩覺，從沒過一個輕松愉快的節日。
愛心是__醫生行醫信念和做人根本。記得前年三月的一個中午，村民陳進良，突發上腹疼痛，面色蒼白，大汗淋漓，前來就診，__醫生通過仔細檢查考慮病人系急性上消化道穿孔，并發急性腹膜炎，感染性休克，病情十分危險?；颊咴诩葻o親人又無錢的情況下，__醫生通過多方聯系，縣醫院終于同意為患者免費治療?；颊咦≡浩陂g，__醫生多次前去探望并送去營養品?；颊叱鲈汉?，并免費為其做好后期相關治療。
由于她技術精湛，口碑甚好，周邊村甚至外鄉村的病人都慕名而來。得到__醫生精心醫治的人，都夸她是個“學歷不高水平高，年齡不大學問大，不是親人勝似親人”的好醫生。
三、與時俱進，積極支持醫改工作
20__年，鄉村衛生服務一體化管理工作在我縣展開，__積極響應縣上號召，她深入農家向群眾講解醫療改革的政策與方針，積極指導村衛生院開展微機收費，合作醫療門診統籌刷卡，使村民在村衛生室門診看病就能報銷藥費。把黨和政府惠民政策落到實處，得到廣大群眾支持擁護和交口稱贊。
今年我縣積極開展醫改工作，實行藥品零差價銷售，嚴格執行國家基本藥品目錄制度，從根本上改變以藥養醫的局面，解除看病難、看病貴問題。對于鄉村醫生來講，這是個全新的挑戰，壓力重，任務多，每天都是超負荷工作，而待遇大幅度地降低。但__醫生沒絲毫怨言，仍然和往常一樣工作在自己的崗位上，積極正確宣傳醫改政策，言傳身教給其他鄉村醫生做思想動員工作，相信黨和政府，困難是暫時的，也會得到妥善解決的。
__以她崇高的醫德、良好的醫術、踏實的作風在鄉村醫療事業中做出了扎實的成績，他贏得了農民群眾的心，也贏得了組織的信任，__只是千千萬萬鄉村醫生的縮影，在這個平凡的崗位上她默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業。雖然她沒有豪言壯語，沒有驚天動地的業績，但是，正是她的扎根基層，心系群眾疾苦，關心群眾安危，才鞏固了農村醫療衛生網絡的網底，保障了一方百姓的健康安全。
窗口人員事跡材料 · 第11篇
我從2002年從事護理工作至今，其中在腦外科工作7年，工作以來，始終牢記黨的宗旨，以高尚的醫德，優質的服務和勇于吃苦，忘我工作的精神，贏的了領導的充分肯定。
在科主任和護士長領導下進行工作，護理工作是繁雜辛苦的，在腦外科工作7年中，對腦外科疾病病情重，變化快的情況，及時準確為病人作基礎護理，耐心細致地為病人做病情觀察，嚴格三查七對，熟練應用護理技能，真正做到了待病人如親人，一位年過七旬的老人，因車禍合并腦出血送入我科，當時老人已處于昏迷狀態，臉色蒼白，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未敢到，我們立即投入急救中，趕緊把病人頭偏向一側，擦掉臉上臟物，清除口腔，呼吸道分泌物，并把大小便洗干凈，立即吸氧，心電監護，測量生命體征，靜脈輸液，留置尿管，動作輕柔，技術嫻熟，每一項都認真完成，因為是晚上嚴密觀察病情變化，監視病情進展，穿梭與病人與護士站之間，半小時，1小時觀察病情，天快亮了，病人的病情終于有好轉了，家屬非常感謝我科醫務人員。
腦外科不僅收治腦出血的病人，還要接診四肢骨折的病人，創傷復合外傷，重型顱腦損傷，腦腫瘤，腦動脈瘤等患者，記得去年2月1號晚上，急診科送入一位患者，左小腿骨折，加碾壓傷，加左脛后動脈斷裂，加左小腿神經損傷，加失血性休克，加左小腿骨筋膜氏綜合征，患者病情危重，左小腿出血不止，腫脹，患者面色蒼白，立即進入搶救中，開通靜脈通路，采血化驗輸血，吸氧，心電監護，監測生命體征，傷口加壓包扎，經過一系列的搶救措施，待患者病情穩定，立即送入手術室手術清創縫合術，這是在寒冷的冬天，我們的保暖衣都汗了，但是心理卻是溫暖的。
我始終以救死扶傷，實行革命人道主義精神為座右銘，以解除患者痛苦，挽救病人生命為己任，在平凡的崗位上，扎實工作，無私奉獻，悠悠歲月，春去秋來，我們不知搶救了多少危重患者，不知為此灑下多少汗水，多少心血，無論多苦多累，時刻保持溫暖的微笑，和一顆仁愛之心。
在新的一年里，我會更加努力學習業務知識，鉆研業務技能，提高自身護理水平，愿將自己的青春奉獻給護理事業！
窗口人員事跡材料 · 第12篇
作為一名大學生，宋太東同學深知自己的責任和義務，在保護自己的同時，盡己所能，做自己力所能及之事。因此，在疫情防控期間，他毅然決然的加入了學院的防疫志愿者隊伍，他說：“只要學校需要我，我就不會停下腳步?！?/p>
2022年4月3日，太原市小店區陸續出現了本土病例。學校積極響應太原市防疫政策，立即組織開展全員核酸檢測。到目前為止，學校共進行兩次核酸檢測，一次抗原自測。核酸檢測工作開展以來，他不怕苦，不怕累，積極配合學院領導和相關的工作人員?！罢埻瑢W們有序排隊，保持兩米間距，提前拿出身份證”，他用洪亮的聲音溫馨提醒，并在檢錄工作完成后疏導學生有序離場，保證檢測高效進行。他積極呼吁大家要勇于面對疫情，不要因為疫情亂了陣腳，同時，也希望同學們科學防疫，不信謠、不傳謠，以科學的理念和積極向上的態度共同面對。
窗口人員事跡材料 · 第13篇
每天清晨，在____的地標性建筑中銀大廈里，當電梯載著前來上班的員工上上下下忙碌時，如果有人細心觀察，就會發現每天這時候在大廈的樓梯間里都會出現一個瘦瘦的身影，從一樓一口氣不停歇地爬到他的工作地點二十四樓，他就是市行辦公室的陳____。陳____把軍人的優良品質融入工作之中，退役不褪志，退伍不褪色，在企業的崗位上辛勤耕耘，默默奉獻，他是這個時代最可愛的人!他以對工作高度的責任心和無私奉獻的工作精神，深得領導和同事們的贊譽和信任，展現了一名退伍軍人高尚的精神風貌和職業操守。
陳____，男，漢族，1970年11月生人，中共黨員，1990年入伍，1994年3月退伍后正式進入中國銀行，先后在不同的崗位從事過不同的工作。2002年11月份，陳____調入市行辦公室從事文書與檔案管理工作。入行近20年來，陳____孜孜以求，不斷進取，無論從事哪個崗位，他總是保持勤奮扎實的工作作風，謙虛謹慎的個人品質，開拓進取的創新精神，寬容真誠的為人處事。
自從接手辦公室文書檔案管理工作以來，陳____一直默默地承擔著這份工作的清苦和平淡。一個又一個文件，一遍又一遍的電腦輸入，一趟又一趟的行長室、部門之間的來回奔波，一個接著一個查詢文件的電話，一天又一天大量的紅色通道來文，陳____沒有絲毫怨言，一絲不茍，井然有序，一條一條的認真載錄，一件一件的認真做好，一個一個的熱情接待，承受住了這份重壓，擔下了這份擔子，陳____不圖有什么回報，最大心愿就是大家能夠給一個評價：辦公室的工作做得真不錯。
愛崗敬業，甘于奉獻，充分發揮黨員模范帶頭作用
陳____在工作中始終保持著積極向上、兢兢業業、不斷進取的工作精神和工作熱忱，充分發揮黨員模范帶頭作用，不計較個人得失，團結同事，樂于奉獻，充分體現了集體為重的全局觀念，體現出了一名共產黨員的先進性。
一是對事業有一顆忘我的心。在陳____看來，自己只是____分行的普通一員，是黨組織中的普通一員，但是他從沒有放松過對自己的要求，沒有怠慢過自己所接手的每一份工作。在辦公室工作的十多年中,他把自己的理想追求堅實地放在工作崗位上，工作中只講付出，不求回報，每天都在繁忙中渡過。
二是對工作有一顆責任心。他不僅工作勤奮，而且特別認真，每天接觸的工作比較繁雜，但他總是能夠不厭其煩、多年如一日地以嚴謹的工作態度進行工作，從不放過一點細節上的過錯。在自己努力工作的同時，認真搞好傳幫帶，把自己工作中的經驗、教訓傳給新同志，互幫互學，在一些工作上，給予新同志力所能及的指導，使少走彎路，盡快適應新形勢，提高辦文和綜合協調能力。
三是對學習有一顆恒心。他把辦公室工作作為鍛煉自己的崗位和熱愛的職業，全身心地投入其中。文書工作，除了要求有較強的公文寫作基礎知識外，還要有深厚的理論功底和寬闊的知識面。為了適應工作，陳____持之以恒地堅持學習，養成了愛讀書的好習慣，閱讀的范圍很廣，包括文秘、政治、經濟、文化、歷史等多方面的內容。
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求真務實，盡職盡責，不斷提升服務和管理水平
陳____在辦公室每天要負責文件的蓋章，要向機關部門傳遞文件，每星期至少要三次去市政府、人行、銀監局收取文件，來來回回奔波之后還要靜下心來處理一個接一個的紅色通道來文。
窗口人員事跡材料 · 第14篇
一、注重安全學習，做事有責任感
維修二班每位成員從崗位責任制度出發，明確安全職責，形成班組中的安全責任網絡，在日常工作中，認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，認真搞好安全知識培訓，自雙述推行以來，始終把雙述工作當成安全生產的重中之重來抓，每月由班組，修配廠查背制，要求員工能夠熟練背誦并能運用到實際作業當中，班組成員積極參加各項安全活動，用典型的事故案例訓導全員按章作業。按規辦事，規范操作，對每一個作業活動都要做到提前預知、預防，制定切實可行的方案后方可實施，使全員在學習中進步，進步中提高，從而使安全工作得到了提升。通過各式各樣的安全教育，使員工真正明確“安全為了誰”“要我安全”到“我要安全”的重要意義。
二、加強技術學習，提高綜合能力。
為適應公司新形勢發展的需要，努力提高大家的理論知識和業務水平，維修二班認真學習專業技術，學習敬業精神和業務知識，從理論和實踐武裝大家，不斷提供大家的專業理論水平。通過培訓學習，提供思想意識，對個人存在的問題進行深刻反思，促進了技術和心態的改善，在競爭越來越激烈的今天，要不斷學習新知識，掌握新技能，才能滿足工作的需求，適應社會的發展，工作中將不斷向有經驗的同事請教虛席，并學以致用，利用業余時間翻看一些技術書籍，查看一些技術資料，學習掌握一些先進的展業技術知識，以提高自己的綜合能力。
三、加強設備管理，保證完成生產任務
設備的正常運轉是為生產提供保證的基礎。維修二班在一年的生產維修中加強設備管理，嚴格按照修配廠制定的設備操作規程及各項設備管理制度，按照“定點、定時、定量、定人、定崗”對設備進行維護保養，做到日常保養與定期維護相結合，有效的降低了設備故障率，為修配廠維修工作的順利進行奠定了基礎。
四、積少成多，節資降耗從一點一滴做起。
維修二班積極響應公司“降本增效”的號召，在工作中提倡“成本管理，人人有責”的思想，鼓勵員工多提合理化建議，一年來共搜集有效建議12項。堅持修舊利廢，大力倡導：能修復的堅決不更換新件、總成件必須解體;可用的螺絲、墊片必須及時回收，不以小惡而為之;維修易耗品，統一管理，合理利用。始終做到從小事做起，從點滴做起，為公司節資降本做出了較大貢獻。
五、求真務實，全面完成檢修工作，有力保障用車需求
生產的連續，每臺設備的檢修與保養，離不開班組的每一位人員，不論是在炎熱的夏天、酷熱的冬天，還是客觀存在的作業條件的局限，維修二班全體員工都能夠以積極昂揚的工作干勁克服種種困難，保質保量的完成了各項檢修任務。在生產緊的情況下，全員能做到自覺加班加點，無任何怨言，達到“拋小家顧大家”的大局思想境界，這種無私奉獻的精神相信會不斷延續下去。再大的故障通過他們的共同努力，都能在最短的時間內有效解決，因為他們堅定一個信念“眾人拾柴火焰高”，他們不怕苦、不怕臟、不怕累，遇到問題能夠一起研討的習慣，為生產效率的提高打下了扎實的基礎。特別是
六、發揮技術創新，完善技術革新。
1、七月份氣溫較高，車輛的急驟增加，生產節奏較快，人員緊張，給車輛的完好出車造成了極大影響。作為班組管理人員深知勞動者的辛苦，適時組織全班人員廣集思路，試探性的向上級領導提出購買中性風炮意見，以減輕員工的勞動強度，提高維修速度和出車率。經上級批準后近幾個月的實踐證明，增加了新型設備，大大降低了勞動強度，提高了維修速度和出車率，也得到了員工們的普遍稱贊。
2、班組技術骨干積極突入到降本增效崗位創新的熱潮中，對陜汽德龍F3000車輛平衡軸支架進行了改造，大大降低了材料費的消耗，每臺車改造可節約材料費3000余元，根據目前此類型車輛的數量以及車齡和廠區路況等的綜合估計，年度內節約金額2萬余元。員工的積極參與，不斷探索研究技術改造為公司節約了大量資金，收到了公司的獎勵和好評。
在過去的工作中我們得了一定的成績，在工作中以主人翁的思想態度工作，全身心投入到生產中，不懈努力使我們去得了驕人的成績，但我們班組不會因為有了成績而會放棄求新的步伐。我們會繼續努力工作，為公司奉獻出自己的一份力量。我相信維修二班在上級領導的帶領下更加努力地工作，將會取得更好的成績
窗口人員事跡材料 · 第15篇
本人畢業于會計學專業，從事的也一直是會計本職工作，到20xx年，在會計崗位上已經走過了十六個年頭。在多年的財務工作中，掌握了熟練的財務處理技巧與會計核算經驗，嚴格按照財務會計制度和各項法律法規，認真履行財務工作職責，出色完成日常財務工作。
本人目前擔任網絡財務部全網運維成本管理、預算管控、運維分析、報表上報、業會核對、資金管理、內控評估等一系列工作，量大難度大，任重而道遠。雖然任務繁重，但是我在實際工作中做到了忙而不亂，有條不紊，不怕苦不怕累，也要把每一項工作做實做好，得到了領導和同事的一致認可。每天從進辦公室的那一刻開始，就不停的工作，最大限度發揮每一分鐘的效用，經常每天第一個到崗，最后一個離開，月初月末、任務緊急時加班是家常便飯，中午和晚上經常都不能正常休息。作為一名女職工，這對于家庭是一個很大的考驗，有時候對家人、孩子確實抱著深深的歉疚，因為對于工作的'投入，對與家庭的付出實在是太少了！
本人在工作過程中，嚴謹細致，認真刻苦，兢兢業業，以局為家，不斷在本職崗位上取得了一項又一項成績，也使保定網絡財務工作在全省一直處于先進地位。在預算管理方面，爭取有效控制各項運營成本，充分發揮每項成本的最大效用；在成本管理方面，力求成本核算準確，成本管理精細化；在分析報表方面，保證數據精確、分析精準，為領導決策提供可靠、有用的信息。同時樹立大財務意識，強化財務管理效能，提高財務支撐能力，最大限度地為企業發展貢獻自己的一份力量。
本人愛崗敬業，盡職盡責，有很強的事業心和責任感，在本職工作崗位上兢兢業業，勤奮努力，爭取把每一項工作都干到最好。熱愛學習，不斷深造，在自身原有基礎上，通過不懈的努力，在專業技術知識、業務實踐能力方面不斷獲得提高，在本職崗位上始終保持先進性和帶頭性，取得了較為顯著的成績。
積極進取，創優爭先，有較強的創新能力，善于運用深厚的專業技術基礎，在自己的崗位上大膽創新，為公司財務工作的與時俱進奉獻自己的一份力量。團結友愛，精誠合作，有很強的的團體意識和組織協調能力，在擔任公司財務部網絡財務組組長的過程中，能夠團結全體人員，在共同的努力下，完成領導交辦的各項工作。同時積極響應公司號召，參加工會及其他部門組織的各項活動。
作為一名財務工作人員，在多年的工作中積累了不少先進經驗，也得到了很大的鍛煉與成長，這與公司的培養、同事的合作以及個人的辛勤努力都是分不開的。回顧多年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，今后我一定通過持續的努力和扎實的工作，不辜負公司和領導對我的信任和支持。
窗口人員事跡材料 · 第16篇
馬漢，男，1968年6月出生于一個農民家庭，是有一名優秀的黨員。
一、具有較高的政治素質
馬漢同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以黨的十六屆三中、四中全會精神為指導，堅定不移地貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策。堅持理論聯系實際，始終與黨中央保持一致，始終保持共產黨員的先進性。具有較強的黨性，具有正確的人生觀和價值觀，具有較強的責任感，不苛求個人名利得失，勤勉務實，具有較高的理論、思想政治工作水平和良好的品行修養，公道正派，與人為善，助人為樂。時刻牢記共產黨員的使命，注意用自己的行動影響和帶動身邊的同事、群眾，共同營造和諧、向上的氛圍。
二、工作認真負責、兢兢業業
在工作中，馬漢同志勤勤懇懇、任勞任怨。2005年4月底，公司籌備馬漢屆馬漢次代表大會，此次會議時間短，工作量大，從公司黨政聯席會議決定會議日程到會議召開只有一個星期的時間，馬漢同志作為大會秘書處會務組組長付出了大量的心血和汗水，不僅將會務組的工作準備地非常細致、出色，而且還主動參加大會其它各組的工作，確保了本次會議的圓滿成功，受到了各級領導的好評。
在公司工會主辦的一、二、三屆“春之聲”職工文體活動中，馬漢同志起早摸黑親自定計劃，具體辦事情，為幾屆活動的順利進行付出了艱辛的勞動，確保了活動的順利進行，活躍了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操。截止今年七月，由馬漢同志負責的職工禮堂共承擔各種會議及演出300余次，每一次都很好地完成了任務。
每年的春節，為了顯示出過年的氛圍，公司都要進行燈光裝飾。馬漢同志親自設計、親自安裝，爬高上低，斗嚴寒，戰狂風，已經連續五年的大年都沒有在家里渡過，為公司新年新氣象做出了無私的奉獻。
三、積極履行職責，做好本職工作
作為一名工會干部，馬漢同志始終牢記“群眾利益無不事”，努力踐行“三個代表”重要思想。他認真學習、貫徹落實《工會法》、《勞動法》以及工會的文件等，為依法建會和依法維護職工的合法權益打下了良好的基礎。
在公司發展新的歷史時期，他不斷創新工作思路，努力探索有效方式、先進做法。注意把握工會工作的要領，按規定制度辦事。深入基層，密切聯系群眾，有效地開展工會工作，使工會工作充分發揮職能，維護職工權益，促進民主管理，引導廣大職工為重振公司雄風多做貢獻。
此外，馬漢同志還參與了公司工會的賑災活動、扶貧濟困送溫暖活動等大量的日常工作。在這些工作中，他吃苦在前，努力做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事，辦實事。為維護公司穩定、提高公司的社會知名度做出了應有的貢獻。成為了大家心中的楷模。
窗口人員事跡材料 · 第17篇
小黃是一個文靜的小女生，有著女生獨有的細心、溫柔、耐心，對于客戶來說，她的服務就像和煦的春風，潤物無聲。
9月的一個星期六，小黃回網點加班，加班結束離開時，她看到一位五十多歲的`阿姨在柜員機前手足無措，偷偷抹眼淚，她趕緊上前，關心詢問。小黃了解到，原來阿姨是從外地來到梧州打工的，到了網點才記起今天是星期六，網點不對外營業。但是治病錢急著匯出，阿姨便想試著在自助柜員機上轉賬，奈何自己文化水平不高，完全不懂操作。小黃聽后，溫柔地安慰阿姨，讓她不要著急，然后耐心地協助阿姨在自助柜員機上完成轉賬業務。小黃還教會阿姨自助注冊開通手機銀行和使用手機銀行進行日常的操作，阿姨不禁感嘆現在科技帶來的便捷。不久，阿姨收到老家的電話，告知她已收到匯款，她握著小黃的手，十分感動地說：“多虧了你，以后我再也不擔心緊急時候難以轉賬了，農信社是我最信賴的`銀行，錢存這里我很放心！”
貼心的服務，就是在客戶需要的瞬間，多一些留意，多一些幫助。
窗口人員事跡材料 · 第18篇
工作上，小陳對待每一位客戶都是熱情有禮、有問必答，憑借貼心周到的服務與客戶建立良好關系。一天，營業終了，柜臺員工都在清點現金、扎帳，一位客戶打電話到潘塘信用社焦急地說：“我公司在農信社申請辦理的農信易掃目前收款遇到問題，影響公司正常營業，你們可以派人過來看看嗎？”小陳沒有因為臨近下班而拒絕客戶，反而二話不說，馬上答應客戶盡快上門為他解決問題。
她快速完成扎帳后，和同事匆匆趕到客戶公司，耐心辦理確?？蛻粽＝洜I收款。由于客戶公司有十幾個門店，此后連續幾天，小陳和同事都在下班后主動上門走訪客戶公司的'每一家門店，細心教會門店員工關于農信易掃的.正確使用方法，同時為公司財務人員進行業務培訓，教會他們如何查賬等。由于跟蹤服務貼心周到，客戶對小陳贊許連連。小陳從客戶需求出發，真誠為客戶提供金融服務，哪怕是下班時間也主動協助客戶解決難題，小陳始終將“真誠如金、真心為您”的服務理念貫徹落實到工作的每一個細節。
窗口人員事跡材料 · 第19篇
xxxx是市鄉支行一名大堂經理，自2010年參加工作以來，一直嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到領導和同事們的一致好評。
一、榮譽和個人業績
2012年底，該xx被鄉企城支行評為優秀員工；2013年，被市分行評為“內強素質外樹形象”先進個人，“優秀大堂經理”，被陜西省分行授予“世園服務微笑之星”。
截止2014年底，個人攬儲突破5000萬元，銷售理財產品600萬元，保險產品150萬元，辦理信用卡500張，發展POS機20戶，簽訂特惠商戶6戶。
二、潛心學習，練好本領
剛走上工作崗位的時候，看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景，她感到身上的擔子不輕，暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是，白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則，潛心學習各種業務知識和服務要領。功夫不負有心人，經過認真的學習，她不僅成為了支行的業務尖子，而且成為眾多兄弟支行的“疑難業務咨詢師”。
三、微笑服務，感召客戶
服務的目的就是讓客戶滿意，她非常重視和尊重來辦業務的每一位客戶，能夠很細心地記住并且準確稱呼出經常來辦業務的客戶名字。大堂經理工作的主要內容就是與客戶進行溝通交流，為客戶提供高柜區域以外的延伸服務。所以在每天的工作中她始終以陽光般的微笑，熱心真誠的態度，細致貼心的服務給所有用戶留下深刻的印象。對待顧客時始終做到五個一樣，對客戶做到存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，忙時閑時一樣耐心，生人熟人一樣對待，表揚批評一樣誠懇?；谶@樣的理解，當遇見很挑剔并且易怒的客戶，她總是能夠認真地聆聽，耐心地講解，直到客戶臉上露出滿意的笑容。
記得有一次，一位50歲左右的婦女到柜臺存500元人民幣，但柜員發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。此時，婦女怒氣沖天，硬是要柜員將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此，婦女更加惱火了，在營業大廳大聲斥罵：“你們這是什么銀行??？憑什么你們說是假幣就是假幣？”面對這樣一個尷尬的局面，她主動迎上前，面帶笑容地說“您好，非常高興你來我們郵儲銀行辦理業務，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收繳憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要，我可以陪您一起去，還請您多多理解我們的工作”為了不影響營業廳里其他辦業務的客戶，她把這位婦女引領到了VIP室，并且端茶送水，進行更深一步交流溝通。溫馨的服務態度和柔和的說話語氣化解了婦女的怒氣，客戶的臉上逐漸露出了笑意。
去年3月份，一位客戶拿著存折要求支取低保生活補助款。營業員補登存折查尋發現當月補助款還未到賬，這位客戶聽后極不耐煩，她忙過去笑著解釋：“不好意思，先生。這是民政局下拔，委托我行，也許民政局還沒有下撥?！笨蛻艉苌鷼獾卣f他只認銀行，不認民政局。xx懷著一顆真誠的心，微笑著聽他發牢騷，耐心誠懇地向他解釋?？蛻粢娝冀K面帶笑容，友善對待，心情逐漸平緩下來，主動向營業員賠禮道歉。后來這位客戶成了支行的鐵桿儲戶。
四、關心他人，春滿人間
xx有著一顆廣博的愛心，她不僅關心客戶，對身邊的人和事她也十分關心。
曾經有位外地打工男子著急地來找她，說自己的老婆馬上要生小孩了，等著他匯款過去交住院費，他一時著急竟把密碼忘記了，老是輸不對，希望她能幫忙把錢取出來。她趕忙進去一查，密碼已被鎖死，必須掛失7天后重設密碼了。為了給客戶解燃眉之急，她拿自己的卡取出所有的積蓄5000元，為客戶填寫好打款單，快速的為客戶辦理了匯款。這位男子感動得熱淚盈眶，緊捂著她的手不停地說：“謝謝！謝謝！……”她用真心、真愛換來了生命的呼喚，也贏得了他人真誠的微笑。
一個炎熱的晌午，有位面黃肌瘦的老人躺在營業廳門口。她急忙走過去詢問：“老人家，您怎么了，哪里不舒服？”老人有氣無力地說：“我……我已經兩天……沒吃東西了，實在……走……不動了，所以想……靠在這……休息休息?！崩先藷o助的眼神讓她無比的揪心，她趕忙把老人扶進大廳休息區，并為老人買了一份面，老人吃飽后高興地離開了。臨走的時候，拉著她的手，反復的說“謝謝！”
這樣的事例還有很多很多，不勝枚舉。
隨著銀行規范化服務的實施，對銀行大堂經理提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中，本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求，兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業務的客戶，對個別的客戶的頂撞和不理解，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
成績只能說明過去，并不代表將來。她并沒有沾沾自喜，也沒有原地休息。新的一年已經來臨，她將用她亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵她的同事們為支行業務的發展做出新的更大的貢獻。
窗口人員事跡材料 · 第20篇
今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在縣行政服務中心大力支持下，縣**局窗口牢固樹立服務無小事、服務無止境、服務促發展的服務理念，以推進依法行政、推行政務公開、優化服務環境為著力點，嚴格遵循服務經濟、提高效率、方便群眾、塑好形象的宗旨，竭誠為服務對象提供便捷、高效、規范和優質的服務，逐步成為我局對外服務的一個亮麗窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政審批事項高標準落實了應進盡進和周三領導現場辦公等要求。
一、堅持高標準搞好硬件，為對外服務提供良好的基礎條件
窗口服務方式的推行，既是實施政府效能提速、優化服務環境的重要舉措，也是加強黨風廉政建設的有效途徑。窗口在硬件配備上，我們始終堅持高起點、高標準，具體達到了兩優。一是環境優。電腦、桌椅等服務設施俱全，環境整潔，窗明幾凈，為服務對象提供優良的服務環境;二是服務優。對林業系統的行政審批事項、收費標準等事務疏理成冊，并要求工作人員進行熟記，為窗口服務的規范、高效運作打下了堅實的基礎。
二、建立健全窗口服務各項配套制度，力促窗口工作走向規范化
為保證窗口服務工作的優質、高效運轉，我們建立健全了一系列規章制度：一是解決怎么辦的問題。建立并完善了一次性告知制、首問負責制、限時辦結制等制度，確保每個審批環節有章可循;二是解決誰去辦的問題。今年，本著便捷高效的原則，我們在調查研究的基礎上，進一步細化了各項行政審批事項的流程和條件，明確責任人和工作措施，做到責任到位;三是解決誰促辦的問題。窗口每天辦件向主管機關匯報，由機關和窗口一起，通過電話回訪等形式，自覺接受社會各界對窗口服務態度、辦事效率等各方面的監督。
三、嚴格按照各項行政審批有關規定運轉，切實提高行政審批效率
按照條件公開、依據充分的具體要求，全面落實各項制度，簡化辦理流程，優化運轉模式。窗口的各類辦件準確率和滿意率均達100%，得到社會各界的一致好評。按照一門受理、窗口運作、統一收費、限時辦結的準則，確保審批程序嚴格規范，環環相扣，保證審批的公正性和合法性;開設行政審批綠色通道，對重點項目，本著特事特辦、重大事項‘一事一議’的原則，保證各項審批程序的高效運轉。
四、積極開展創建各類文明行業活動，努力打造林業窗口品牌形象
按照創先爭優活動的要求，積極爭創紅旗窗口，提高服務水平，做到精心組織，措施到位。認真鞏固活動成果，建立文明長效機制，起到模范帶頭作用。把十佳三差活動與開展行業文化建設有機結合起來，讓工作人員參加行業知識培訓，全面提高全體人員的綜合素質，打造林業窗口品牌，努力造就一支職業道德好、專業技術精、業務水平高、開拓精神強的服務隊伍。
五、不斷創新工作思路，爭當行政服務的領頭羊
結合林業窗口的實際，我們制定提升行政審批公開承諾書，公開承諾趕超標桿和具體措施，疏理歸納合理化建議20多條，形成完善工作的思路和對策，做到綜合評價，方案選優。在服務工作中，要求工作人員忠于職守，合理行使自由裁量權，爭當行政審批的領頭羊;教育工作人員樹立正確的權利觀、地位觀和利益觀，爭當干凈干事的領頭羊;在管理方法、服務方式等方面不斷創新，爭當開拓創新的領頭羊。
目前，**局窗口工作人員正以飽滿的熱情和積極向上的工作態度，投入到窗口服務上來，以乘勝趕超的態勢，向更高標準、更規范操作、更優質服務邁進，為全縣經濟社會的持續健康發展做出應有的貢獻。
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