優秀作文|超市訂單員試用期工作總結（經典十一篇）_超市訂單員試用期工作總結

超市訂單員試用期工作總結（經典十一篇）。

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

四年的大學生活是我人生的關鍵點。為了更好地適應社會的需要，在大學的四年時光里，我在掌握好學校課程的前提下，還充分利用課余時間，閱讀了很多的課外讀物，拓寬了自己的知識面。在校期間，我一直致力于將自己培養成一個復合型人才，不斷地挑戰自我，充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。

物流管理，是自己選擇的專業。自從大一入學之日起，我就曾經暗下決心，一定要努力學好本專業。心中定下了方向，便不再猶豫遲疑。四年來，我幾乎沒有曠過一次課，一直盡心的上課，用心的學習，希望能夠把專業學好，為自己以后踏上社會做一個更好的準備。

在思想上，本人要求積極上進，熱愛祖國、熱愛人民，擁護中國-的領導、擁護各項方針政策，遵守國家的法律法規及各項規章制度積極向黨組織靠攏，有很強的上進心，勇于批評與自我批評，樹立了正確的人生觀和價值觀。積極關注國家時政新聞，了解國家大事，了解國家的發展動態，關注社會發展。我一向對老師很敬重，因為在我彷徨的時候，他們幫助了我。以及同學間的互幫互助，讓我領悟到了，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責任。一個人活在這個世界上，就得對社會負起一定的責任義務，有了高尚的品德，就能正確認識自己所負的責任，在貢獻中實現自身的價值。

在學習上，本人嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質，為成為一名優秀的大學生而不懈奮斗。我一直都認為人應該是活到老學到老的，基于對本專業知識一絲不茍的認真學習，因而在學習成績上一直都得到肯定，每學年都獲得校獎學金。提升自我，積極參加各種證書的考試，通過了大學英語六級以及國家計算機二級的考試，在基本技能上得到提升;同時還自學參加一些職業資格證書的考試，并獲的國際商務單證員證書，從而使自己得到了更好的發展。

在工作上，本真對工作負責的態度，盡力做好每一份工作;有較好的組織能力，工作塌實，任勞任怨，責任心強。對于屬于自己的本職工作，總是盡可能的做好，養成了獨立工作的好習慣!在很多團隊工作中，積極與同學合作，養成了良好的團隊精神。

在生活上，我崇尚質樸的生活，勤儉節約，養成了良好的生活習慣;生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風;為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。此外，對時間觀念性十分重視，時間觀念強，能合理利用時間。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰。

四年的物流管理專業學習，讓自己系統的了解了物流管理專業的相關知識，對于現階段的物流發展狀況也有了全新的認識，希望自己的以后的工作你能從中受益，相信努力將不會白費，感謝學校提供的平臺，更感謝給我們上課的老師辛勤的付出。

四年的大學生活，使自己的知識水平、思想境界、工作能力等方面都邁上了一個新的臺階。在這即將告別美好大學生活、踏上社會征途的時候，我將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責任感去迎接新的挑戰，攀登新的高峰

作為一名--年大學應屆畢業生，我明白我的缺點與優勢，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求的目標。我相信我一定可以的。

我于20--年-月--日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;

并協助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給---，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。

三、根據核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。

四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因期初數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中，善于思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以后的工作中再根據需要進行相應的調整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。

經過這幾周對物流管理的實習，我們在實習課上接觸了許多先進的物流管理系統，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。同時，我們了解到物流工作的復雜性，但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論知識了解運作方式，將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合，以提高我們的專業綜合素質和能力，當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解，對中國物流行業的發展狀況有一個比較全面的認識，增強我們對所學專業的認識，提高學習專業知識的興趣，切身體會到工作中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會，而且發現了不同的問題，使我們在實習中充分發揮主觀能動性，真正理解并吸收課堂中所學到的知識，為將來走上工作崗位打下良好基礎，可以說在這次實習中，我們受益匪淺!

通過這段時間的學習，使我對我國的物流行業現狀有一定的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的，各方面的設施設備都還不夠完善，管理有的還保留原有的管理模式。現在國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到，從而得出，理論與現實有很大的差距，也看得出我國的物流還沒有發展到完全信息化、自動化。因此，物流行業仍有很大的發展空間。

在實習中，我學會了許多書本上學不到的知識，將書本上的理論知識與實踐相結合，讓我明白了實踐是檢驗真理的標準，只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。同時這次實踐也讓我更深入的了解到，隨著國民經濟和社會的持續快速發展，現代物流業在起步階段呈現出良好的發展勢頭，但總體上看，現代物流業發展的總體水平較低，尚處在起步階段，現有發展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應，在發展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題，我們必須擴大規模，加快信息化網絡和金融網絡的建設，借鑒外國的經驗和做法。

總之，通過學習，我不僅學到了書本上的理論知識，還親身體驗了許多物流的操作業務流程，使自己對物流專業的知識有進一步的了解。感謝學校能為我們提供這樣一個高水平現代化的物流實習室，讓我們每個物流管理專業的學生都可以獲得這樣一個寶貴機會來實際體驗現代化的物流管理系統和設施，這必定為我們將來工作奠定了一定的經驗基礎，也是我們學校對比其他學校物流管理專業學生的明顯優勢?？偠灾?，雖然這次實習時間非常短，但卻讓我的課本知識的再度升華，從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要面對的問題有了更深刻的認識，對于肩上所背負的責任：為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。

在 20-- 年 4 月我榮幸的踏進了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業 ――新聯運物流有限責任公司，帶著對未來的美好向往和希望，成為了“新聯運”平凡而不平庸的一員。轉眼三個月的試用期已滿，這段 時間給我的人生里程留下了珍貴而美好的回憶。

一、對公司的初步認識

公司依托農二師金川礦業發展第三方物流， 對金川礦業煤炭物流 進行了有效的整合，為金川礦業節約了物流成本，初步實現了金川礦業煤炭資源的優化配置。公司利用自身第三物流企業的核心競爭力使 金川礦業沒了后顧之憂將更多的精力放在了生產經營上去， 公司與金川礦業逐步實現了“強強聯合”“共贏”的局面。在試用期這段時間內公司在不斷的蓬勃發展，先后與美克化工、塔什店電廠簽訂了煤炭承運協議。

作為公司的一員讓我內心無比的高 興以及更加堅定了以自己最大的努力為公司奮斗， 同時也要不斷的發 掘自己的潛力為公司付出的同時體現個人的人生價值。邁入21 世紀國際市場經濟競爭相當激烈、殘酷，提高企業核心 競爭力成為企業在市場經濟中存活的唯一途徑。

而新聯運物流有限責 任公司正是抓住了這一點，公司的前景非常廣闊。作為一個新員工我 認為公司的最近目標就是依托為金川礦業提供煤炭物流服務的模式對整個巴州的煤炭物流進行有效整合，以實現巴州煤炭業的優化配 置，為社會主義市場經濟作出巨大的貢獻。 個人認為成為新聯運物流有限責任公司一員，是我人生的機遇，是我邁出最對的一步， 我會不斷的努力讓自己成為公司的一名合格員 工，不辜負公司對我的期望。

二、在工作中對公司的深入了解

(1) 積極工作 在工作當中我一直堅持著這樣的一個原則“今日事，今日畢 “因為我學的是物流專業， 我知道物流行業特別辛苦和物流行業每一件工作都是瞬息即逝的，時間對于物流行業更加重要，我們 把握每一個瞬間，及時的去解決問題，以最最快的速度最好的服務來提高自身企業的競爭力和為客戶服務，站穩物流市場的腳 跟。

在試用期內我的工作主要負責美克化工和富力達纖維的結 算工作。在工作中我發現結算工作是非常重要的，可以幫助我更 快的去了解和深入理解公司。

① 在結算工作我可以時刻知道給各公司的拉運量、自營 車輛承運量、委營單位承運量，根據這些數據公司可 以隨時調整煤炭量，以達到合理分配;可以給會計提供相應數據進行成本核算;可以實時知道公司經營狀 況。結算工作還可以間接維護客戶關系，在結算工作 中因與客戶直接聯系可以實時知道客戶的要求及現場一些情況可以及時反應給公司。

② 經過試用期的鍛煉我可以獨立完成與美克化工、富麗 達、塔什店火電廠的結算工作。

③ 已學會開具運輸發票，提高了結算工作的效率，維護 了客戶的關系。

④ 在工作之余到公司管理的煤場鍛煉，對煤場有了一定 的了解。

⑤ 已經可以協助管理自營車隊。

(2) 與同事團結不斷的相互學習 剛進公司時，同事們對我就很不錯，對不懂，不了解 的地方，他們都會一一的給我解答。因為我年輕，對一些難題也不懈努力的去研究，與同事們共同完成，試用期結 束了，我也真正融入了這個大家庭。在公司蓬勃發展的同 時也離不開員工之間的團結努力，公司里員工們的團結向上讓我深受教育，更加鼓勵我不斷積極向上，沒有什么困 難是能夠打到我們的。

(3) 積極參加公司活動 在試用期的這段時間內，很感謝公司給我參加集體活 動的機會，參加集體活動可以在緊張的工作之余暫時放松心情，使我能更好的投入工作中;我抓住此次機會認識公 司里大部分員工，與他們增進了感情，使以后能在工作中 更有效的配合，有效率的完成工作。

三、在工作中的不足

(1) 工作缺乏主動性 因以前的工作習慣， 總覺得完成領導交代的任務就行。

來到這個公司看到所有的領導、員工都在不斷的努力，讓 我感到很慚愧，我也在不斷的改正自己，不斷的在向老前輩們學習。作為年輕人應主動將一些苦活累活攬到自己身 上，還要不斷的去鉆研。

四、今后的工作思路

(1) 在保質保量地完成自己工作前提下，主動和同事一起共同 分擔公司的工作。

(2) 在工作中不叫苦、不叫累，主動去承擔一些比較苦、比較 累的工作。

(3) 在工作中不藏私，與同事們共同探討，配合有效地完成每 一項工作，不能因個人原因以及公司內部原因影響公司的 發展。

(4) 在工作中不斷的努力提高自己，邊工作，邊學習努力適應 公司不斷發展對知識的需求，永遠向前看一步為公司的發 展提供一份綿薄之力。

在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的 環境中， 不覺已經工作了將近三個月的時間。

在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不 至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁，體會到的是--人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確 的人生道路打下了良好的基礎?，F在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位， 對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。

在工作初 期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流 行業的一些基礎知識， 同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法， 積極鍛煉自己的工作能力， 力求盡快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。

作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣 碎的大量事務性工作， 我強化工作意識， 注意加快工作節奏， 提高工作效率，冷靜辦理各項事務， 力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有 著落、件件有落實。 三個月來， 在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉， 上級文件的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。

三個月來，我參與起草了一些文件，如《關于禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務項目的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員 年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：×、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作?！?、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度?！痢⒐ぷ鞑缓茉鷮?，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻 不精。 在今后的工作中， 我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先， 加強學習， 主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的.職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 以上是我對三個月來工作的總結， 說的不太多。

但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路 漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足， 爭取做的更好。

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隨著經濟的發展和人們消費觀念的轉變，超市作為零售業的重要組成部分，承擔著滿足人們生活所需的重要職能。在超市中工作不僅需要良好的溝通能力和服務意識，還需要高效的工作能力和團隊合作精神。試用期作為雇主評估員工素質和適應度的重要階段，對于員工來說也是一次重要的經歷。下面我將從個人角度出發，總結我在超市試用期轉正工作中的所思所悟。

在試用期工作中，我充分認識到了個人素質的重要性。良好的溝通能力和服務意識是超市員工的基本要求。我通過培訓學習和實際工作經驗的積累，逐漸提升了自己的溝通能力，不僅能夠準確理解顧客的需求，還能主動推薦適合的產品，并能為其提供專業的購物建議。同時，我還通過不斷改進自己的服務方式，提高了自己的服務效率，使顧客得到更好的購物體驗。我的努力和進步也得到了領導的認可和肯定，使我更加有信心在未來的工作中發揮更大的作用。

在試用期工作中，我還深刻體會到了高效的工作能力的重要性。作為超市員工，我要處理顧客的咨詢和投訴，對于工作效率的要求非常高。我通過提升自己的學習能力和實際操作技巧，逐漸提高了自己的工作效率。通過與同事們的密切合作和共同努力，我們互相幫助，共同解決問題，提高了整個團隊的工作效率。我還通過積極參與各種培訓和學習活動，不斷提升自己的專業知識和技能，為顧客提供更好的服務。通過不斷的努力，我不僅成功完成了試用期的工作任務，還獲得了轉正的機會。

在試用期工作中，我意識到了團隊合作精神的重要性。超市作為一個大家庭，每個員工都需要相互攜手合作，共同完成工作任務。在工作中，我與同事們相互幫助，共同解決問題，形成了一種良好的工作氛圍。每次遇到困難和挑戰時，團隊的合作精神使我們能夠共同應對，取得較好的工作效果。通過與同事們的交流學習，我不僅提高了自己的工作能力，也學到了很多人際交往的技巧和方法。我相信，只要我們保持團隊合作精神，就一定能為超市的發展做出更大的貢獻。

在試用期工作中，我還體驗到了工作中的挑戰和壓力。超市作為一個大型企業，市場競爭激烈，工作任務繁重。在試用期的工作中，我面臨了顧客的不同需求和要求，有時還會遭遇突發情況和投訴。面對這些挑戰，我學會了保持冷靜和沉著，通過與同事們的積極配合和共同努力，最終圓滿完成了各項任務。同時，我也通過自我調節和放松的方式，緩解了工作壓力，保持了積極向上的工作狀態。

通過試用期轉正工作的經歷，我認識到了自己的不足之處和需要改進的地方。我會繼續加強學習和自我提升，不斷提高自己的專業能力和工作素質。同時，我也將繼續保持良好的溝通能力和服務意識，通過高效的工作方式和團隊合作精神，為超市的發展做出更大的貢獻。

總之，試用期轉正工作是我個人職業生涯中的重要經歷，通過這段經歷，我不僅提高了自己的工作能力和素質，還培養了自己的責任心和團隊合作精神。我相信，只要我不斷努力和進取，我將能夠取得更好的成績，為超市的發展貢獻自己的力量。

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一、工作背景和目標本人于xx年x月加入該公司擔任物料員職務。試用期為期三個月，主要目標是適應并熟悉公司的物料管理流程，熟悉各種物料和設備，并能夠獨立完成物料采購和庫存管理等相關工作。二、工作內容和方法1. 學習公司的物料管理流程和系統操作。通過與老師傅和主管的交流學習，閱讀公司的物料管理制度和規范，掌握物料的分類、采購、存儲和領用等流程。2. 熟悉各種物料和設備。在試用期間，經過不斷地觀察和學習，了解了公司所使用的各種常見物料和設備的特點和用途，能夠準確辨認和識別各種物料。3. 參與物料采購。在試用期間，積極參與公司的物料采購工作，了解各種物料的采購流程，與供應商保持良好的合作關系。4. 完成庫存管理。通過學習和實踐，成功地完成物料的收入、處理、領用和出庫等工作，保持了物料庫存量的合理和穩定。三、工作成果和收獲1. 規范管理物料流程。通過學習和實踐，我掌握了公司物料管理的規范流程，確保了物料的采購、存儲和發放的準確性和及時性。減少了公司因物料管理不規范而導致的浪費和損失。2. 良好的供應商關系。在試用期間，我與供應商保持了良好的溝通和合作關系。及時與他們溝通物料的需求和變動，保證了物料的及時供應。3. 精確的庫存管理。通過規范的入庫、出庫和盤點工作，我成功地管理了公司的物料庫存，保證了物料的供給和使用的平衡，避免了庫存過多或者缺貨的情況。4. 團隊協作能力的提升。在工作中，我與其他部門的同事保持緊密的配合和溝通，有效地解決了物料相關問題。與其他同事的合作使我意識到團隊協作的重要性，并不斷提升自己的協作能力。四、反思與改進1. 學習不止步。在試用期間，我感到了自己的不足，對于一些特殊物料的認識還不夠深入，沒能盡快獨立解決一些物料相關問題。因此，我決定在今后的工作中，不斷擴展自己的知識面，繼續學習和深化對各種物料的認識。2. 提高溝通技巧。在與供應商和其他部門的合作過程中，我發現自己的溝通技巧和表達能力還有待提高。因此，我計劃進一步提升自己的溝通技巧，提高與他人合作的效率和質量。3. 增強團隊意識。通過與其他部門的合作，我意識到協作和團隊精神對于工作的重要性。在今后的工作中，我會更加注重團隊的目標和合作，加強與他人的協調和配合。五、總結通過三個月的試用期，我順利地完成了物料員的工作內容和目標，并取得了一定的成績。在今后的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的專業能力和綜合素質，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也要充分利用公司的資源和機會，不斷學習和成長，不斷追求卓越。

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

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在這段時間里，我作為一名打包員，經歷了許多挑戰和收獲。在試用期的工作中，我學到了許多新的知識和技能，也提升了自己的工作能力和團隊合作意識。在這篇工作總結中，我將會詳細描述我在試用期中的工作內容、遇到的問題及解決方案，以及最終取得的成就和感悟。

我作為打包員的主要工作內容是根據訂單要求對商品進行包裝和整理，確保商品的完好無損和安全送達客戶手中。在工作中，我遇到了一些困難和挑戰，比如訂單數量較多時，需要加班加點完成包裝工作；有些商品比較特殊，需要特殊包裝處理等等。但是通過不斷的努力和學習，我成功地克服了這些困難，提高了自己的工作效率和質量。

在試用期中，我也遇到了一些與同事之間的合作問題。在團隊工作中，每個人的配合和溝通都非常重要。有時候，因為工作安排的不合理或者信息溝通不暢，容易造成工作的延誤和失誤。為了解決這些問題，我積極地與同事進行溝通和協作，制定合理的工作計劃和安排，提高了團隊的工作效率和成果。

在試用期結束時，我感到非常自豪和滿足。通過這段時間的工作，我不僅學到了很多新知識和技能，也提升了自己的工作能力和團隊合作意識。在與同事的交流和合作中，我也結交了許多新的朋友，建立了良好的工作關系。在完成各項工作任務的同時，我也意識到了自己的不足和需要進一步提升的地方，為今后的工作打下了堅實的基礎。

打包員試用期的工作經歷讓我收獲良多。通過不斷地努力和學習，我成功地克服了種種困難和挑戰，提高了自己的工作能力和團隊合作意識。在未來的工作中，我會繼續努力學習，不斷提升自己，為公司的發展貢獻我的力量。感謝公司給予我這次寶貴的工作機會，讓我收獲了成長和進步。我相信在未來的工作中，我會更加努力地工作，取得更好的成績和發展。愿我們共同努力，共同進步，共同創造美好的未來！

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一、工作背景和任務要求

在過去的三個月里，作為一名打樣員，我在公司接受了為期三個月的試用期培訓和工作。我的工作職責主要包括根據設計師提供的樣板和要求制作樣品，并進行質量檢測和記錄。作為一名打樣員，我需要具備良好的手工技能、細致的觀察能力以及對細節的高度關注。

二、培訓和技能提升

在試用期的第一周，我接受了公司的培訓并了解了我所面臨的任務。通過系統的培訓，我熟悉了不同材料的特性、手工制作的技巧以及質量檢測的標準。我不斷地練習并改進我的手工技能，以提高樣品的質量和效率。

三、工作過程與經驗總結

在制作樣品的過程中，我學到了很多關于細節和精確度的重要性。每一次制作樣品，我都要仔細核對設計圖紙上的尺寸和要求，確保每一個細節都與設計師的意圖相符。在使用不同材料進行制作時，我也學會了根據每種材料的特點選擇合適的工具和技巧，以確保最終樣品的質量。

在進行質量檢測時，我養成了仔細檢查每個細節的習慣，確保樣品沒有任何瑕疵。我學會了使用各種測量工具和設備，如尺子、縫紉機和熨斗，以保證每個樣品的尺寸和平整度都符合標準。

四、遇到的困難和解決方法

在試用期中，我也遇到了一些困難。有時候，設計師對樣品的要求會有所修改，需要我迅速適應并進行調整。在這種情況下，我及時與設計師進行溝通并獲得更多的指導，以確保最終樣品符合新的要求。有時候時間緊迫，我需要同時處理多個樣品，這需要我合理安排時間并且在保證質量的前提下提高效率。通過不斷的練習和工作經驗，我學會了分配時間和任務，并且在一定程度上提高了工作效率。

五、工作成果和收獲

在試用期結束時，我成功完成了公司分配給我的所有任務，并且獲得了設計師和主管的肯定。我制作的樣品質量良好，尺寸準確且符合設計要求。我克服了一些困難并提高了自己的工作效率。同時，我也學會了與團隊合作，與設計師和主管之間保持良好的溝通。

六、對未來工作的展望

在試用期的工作經歷中，我收獲了很多，但我也意識到自己需要繼續努力進步。未來，我希望能夠不斷提高自己的手工技能，并學習更多關于不同材料和工藝的知識。我還希望能夠擴大自己的工作能力，在質量檢測和樣品改進方面更加專業。最重要的是，我將繼續保持對細節的高度關注，并與團隊成員合作，共同取得更好的工作成果。

作為一名打樣員，經過三個月的試用期培訓和工作，我在手工技能、細節觀察能力和質量檢測方面有了顯著的提升。我克服了困難，并取得了一定的工作成果。未來，我將繼續努力，不斷提升自己的能力并在工作中取得更好的表現。

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

作為一名物料員，我在試用期的工作中積累了許多寶貴的經驗和教訓。下面我將詳細總結我在試用期的工作表現，并分享我得到的啟示和改進的計劃。

我意識到物料員工作的重要性和挑戰。在試用期的一開始，我并沒有完全理解這一職位的職責和任務。在與同事們的溝通和實際操作中，我漸漸明白了物料員對于供應鏈和生產環節的關鍵作用。我學會了管理庫存、監督物料采購、處理物料出入庫等任務，并不斷提高自己的工作效率和準確性。

我認識到溝通和團隊合作的重要性。在與采購部門、倉儲部門和生產部門的緊密合作中，我意識到只有通過良好的溝通和合作，才能保證物料的準確和及時供應。我主動與同事們進行交流和協調，確保信息流暢，并及時解決問題。通過這種合作，我學會了從團隊的角度思考問題，為整個生產流程的順利進行做出貢獻。

我也明白了細心和耐心在物料員工作中的重要性。物料管理需要高度的準確性和耐心，因為一個小小的錯誤可能導致整個生產過程的中斷。在試用期間，我盡力避免疏漏和錯誤，并注重細節。我學會了認真檢查物料品質、嚴格執行標準操作流程，以確保物料的準確和質量，從而提高生產的效率和產品的質量。

我也遇到了一些困難和挑戰。在試用期剛開始的時候，我經常犯一些低級錯誤，比如搞錯物料編號、填錯表格等。我意識到這些錯誤會給整個生產過程帶來不必要的麻煩和成本。我積極改進自己的工作方式，加強對物料信息的學習和記憶，以提高自己的工作準確性。

由于公司業務的特點，我經常需要處理復雜的物料變更和緊急需求。這對我的工作時間管理和應急處理能力提出了更高的要求。在試用期中，我學會了合理安排時間、設立優先事項，并迅速響應緊急需求。我意識到在這個職位上，應對變化是必須的，而我需要不斷提高我的問題解決能力和應變能力。

我在物料員試用期的工作中學到了許多寶貴的經驗和教訓。我意識到物料員工作的重要性和挑戰，明白了溝通和團隊合作的重要性，以及細心和耐心的重要性。同時，我也深刻認識到自己的不足之處，并制定了改進的計劃。我將繼續努力提高自己的工作能力和效率，以成為一名出色的物料員，為公司的發展做出更大的貢獻。

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了?；叵胛覄倎砉镜膱鼍?，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。

下面，我簡要匯報下我試用期的工作情況?？偟膩碚f，我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。

一、 行政工作。

試用期前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料；協助領導召開2011年第一次股東會、第一屆第一次董事會；配合集合公司開展了兩次公司招聘；參與了兩次南京培訓；協助領導解決了公司裝修的遺留問題；并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。

公司開業后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開2011年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、 風控工作。

我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。

業務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

試用期的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。我不會辜負你們的期望，請相信我、考核我，謝謝。

? 超市訂單員試用期工作總結 ?

光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支持下，我成功當選了_營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。_營業廳屬于區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關于集團方面的操作及常規事務的處理，這對于我來說將面臨一個更大的挑戰!

在去_之前，我也對_營業廳進行了初步的了解，應該來說在前任店長的帶領下，_營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在于從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：

一、對于營業員的管理

首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。

二、重視對營業員的培養

將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛煉營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

三、認識到營業員的重要性

如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那么營業員則是軟件，大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行，必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支持軟件的強力運行。

這半年來，_營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面_片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外_網的有效用戶發展在各營業廳也均處于前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領_區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

作為服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

總之，這半年來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定要發揚本人優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績，每一年我都有進步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，我會為公司的發展做出我最大的貢獻，相信自己一定能夠在做的更好!

我很幸運的在競聘營銷代表一職中當選，感謝公司給我提供機遇，在這將近兩個月的時間里我時刻懷著感恩之心，用自己的勤奮付出回報公司領導對我的信任和培養。

因為我身份的特殊，起點是一名營業員，從一名被管理者變成一名管理者，無論是對于我自己還是對于周邊的同事而言，都是一個不小的改變，要接納這種變化時需要時間的。因此，在剛開始的工作中，經常會遇到阻礙，這都是考驗我意識和能力的試金石。因為我知道只有知難而進，永不退縮，才能戰勝工作中的困難，順利開展工作。同時，我留心做個有心人，知己知彼，用心了解每個員工的習性脾氣，這樣工作起來才能有的放矢、游刃有余。2個月以來，我的心得總結如下：

一、擺正心態，調整自己，夯實基礎。

擁有良好的心理素質是一個人取得成功與否的關鍵，所謂態度決定一切，無論處于什么崗位，擺正自己的心態是前提，這樣才能在工作中尋找自己的位置。我有過剛參加工作時的熱情，有過一展宏圖的沖勁，有過數風流人物還看今朝的懷想;我也有過失敗的受挫感，有過受到批評責備的委屈，有過憋在肚子里難以下咽的苦水。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在做任何一件事時都有發展才能、增長知識的機會。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。

二、堅持公平公正，人性化管理。

絕對的公平是不存在的，畢竟一碗水也端不平，但是我們作為基層管理人員，要力求用一顆同樣的心對待每一位員工，即使有些人偶爾會違紀違規，但是熟話說人無完人，我們要有包容的心，在不影響原則的前提下，對其一視同仁。對于和自己關系處得較好的員工，也要公事公辦，有違反中心規定的必須做出同樣的處罰。當然，我個人是很不贊成靠處罰來管理員工，我們要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激勵為主，給員工提供更多的培訓和學習的機會，如在晨會上，簡短的布置好當天的工作任務之后，就像以前薛經理給我們講個小故事，從中得到啟發。從而提高營業員的思想意識。多講些案例，更能身臨其境。既能提高晨會的效率，也能激發她們的工作熱情，從而更好的做好本職工作。

三、團結互助，不斷進步。

非常感謝我的領導，在百忙之中還抽空關心我的工作，感謝我的導師，能在工作中隨時指出我的不足，特別是我在為人處世上的不足，能一針見血的指出并給予正確的指導。其他兩位同事也很關心我，很用心的教我。我在這個團體中，我感到很快樂，因為我們營銷二部很團結，上午班沒有完成的工作，下午班的人會不折不扣的完成，在工作上大家齊心協力的完成領導交代的任務，生活上大家也很關心彼此的身體健康，有好吃好玩的大家也會一起分享。對于我這個新人，她們耐心的帶我，從我剛開始的一無所知，到現在能一個人當一個班，都和大家對我的幫助離不開。相信在我們共同努力之下，我們二部會不斷進步。

工作中存在的不足：

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人經驗不足，處理事情沒有分輕重緩急;另一方面，就是工作繁瑣、時間安排不合理，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前考慮到位，情況沒有及時反饋。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。

試用期工作以來，本人能認真學習，積極實踐_，在思想上積極要求上進，工作上勤勤懇懇、任勞任怨，作風上艱苦樸素、務真求實，能及時地又盡心盡力地完成各級領導和有關部門安排的各項任務。主要情況匯報如下：

一、在思想上

認真學習毛澤東思想，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，自覺學習有關政治思想文件、書籍，深刻領會XXX的講話精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加各種政治學習和教育活動，努力在工作中起模范帶頭作用。并認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

二、在工作上

圍繞郵政局的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。按時上、下班，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請假一天，工作從不推萎;對待顧客一視同仁，態度熱情;以郵政所為家，積極為單位創收盡責盡力，與同事同心協力，為郵政儲蓄再創新高努力奮斗。并及時充電學習，為更好地開展工作而努力，x月參加總局組織的業務考試，成績良好。

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三、在作風上

能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，為實現郵政文明服務窗口盡一份微薄之力。

四、今后努力的方向

隨著郵政事業的發展和業務的拓展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中國的郵政事業作應有的貢獻。

工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I業廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂，也有苦惱。過去的一周中，在領導及班組的關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現將一周來的工作小結如下：

_營業廳是公司的窗口。在_公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一周來，各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心，謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

在這么多天的工作中必然存在這一定的問題，主要有一下幾點：

一、業務學習和系統操作上都比較慢

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。

二、對于_方言應進一步加強掌握

雖然在_度過了好多年，但由于自己學習的意識不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結果四年下來_話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講_話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中_話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三、有些服務規范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

四、工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

回顧一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累。

營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所，是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現對20_年一年工作總結如下：

自_接管營業廳以來，營業人員日常行為逐是規范，工作效率漸趨提高，最主要的營造出上進學習的態度，差錯率有了明顯減少，杜絕了利用職務之便舞弊徇私的行為，終端銷售比去年同期增長23.1%，融合業務比去年同期增長15.3%，單裝寬帶比去年同比增長5.7%，2g、3g單卡銷售也比去年同期有所增長。整體來看，營業環境比起以往有了質的改變，人員素質有了明顯的提高。

當然，在得到一定成績的同時，我也看到了當下形勢的迫切，管理需要更細化，觀察人員行為需要看的更深，對分解的任務需要按時抽查完成情況，站在公司角度和以主人公的身份要求下屬行為。在服務上離公司要求的標準還存在一定差距，對公司分配的任務目標還不能百分百完成，營業人員對服務標準和業務知識掌握情況還不能達到要求。也存在個別營業人員行為懶散，思想麻痹，挑撥同事之間的和諧環境，分解的任務不能按時完成等現象。綜上所述，我認為作為廳經理的我應看問題要全面，不能聽從個別同事的讒言，對個別問題要進行全面分析，斟酌考慮，查問題所因，從根源抓起，多詢問、多暗訪、多聽取其他同事的建議，具體要求如下：

一、熱愛本職工作，精通移動業務

工作是每一個人人生中必須經過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的成績，我們應該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟，將工作做精、做牢、做實。

二、敢于管理，善于管理

營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作，利用早班會對營業人員進行鼓勵，做到面對營業員不同的性格，如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業員相處，沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正，面對個人的先進事跡善于去表揚，不以物小而不為。

三、知指標，明任務，求發展

隨著集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進，營業廳深感肩負的任務，在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標，使其了解這自己的業績，促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品，做好后臺支撐，及時總結經驗與其他營業員分享討論

四、嚴格遵章守紀，維護企業信譽。

團結同事，共同努力。同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護企業信譽，要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時，我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護企業信譽，做好營業廳經理的職責。

_大街營業廳是支年輕的隊伍，這個生機勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神，講究服務藝術，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創建明星班組為目標，現對20_年的工作計劃如下：

第一，明確20_年的工作目標，實行“一流管理，一流服務，一流人才，一流業績”，著實提高業務受理量，創新思維，利用每個人不同的性格發揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業廳班長的支撐，做到粗中有細，定期核查，保證營業無投訴，業務無差錯。嚴懲違規，表彰先進。使每個營業員發揮自己的長處。

第二，隨著體驗式營銷的開展，在新的環境中更加注重培養營業員愛崗敬業，高度負責的工作態度充分發揮主觀能動性、積極性，激勵奮發進取的工作熱情，加強營業員主人翁意識。做到人人有計劃，人人有目標，每天開早班會落實實際需要改進內容，通報個人實際業務發展量和受理量，時常提醒自己的現階段與目標和計劃的差距。

第三，務實作風，善于學習先進經驗，多與兄弟公司交流，尤其應與沙河等有先進業績和管理模式經驗的分公司保持交流，在學習的基礎上善于創新、改進、務實和總結，使管理模式、營業業務發展量和服務態度得以確實提高。

第四，正如“一年之計在于春”，真正將“明年”任務指標重視起來，為一年的工作打下堅實基礎，將任務指標分配到個人，時常督促，每天通報個人發展情況，對個人的業績表現做到獎罰分明，鼓勵先進，改善不足，班組內多交流，多學習，做到真正必須將分配的各項任務完成。

第五，對營業廳內的固定資產和有價產品及移動終端，實行專人負責，及時上報相關使用情況和銷售數量，做到數字要準，設備運行正常營業中要穩，制定相關使用流程，使其有人管有規可依，做到凡是營業廳物品都有登記或臺賬，保證公司資產固定化和準去化，我本人做到平時要查看，定期大檢查。對相關問題不拖拉不邋遢及時處理，及時解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步。

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來到__建設集團已有四五個月的時間，工作上已逐漸適應新環境及新角色，這其中離不開集團公司及東港第項目部領導、前輩的幫助與提攜。__建設集團多年來堅持“質量興企”的經營理念，選擇__也正是看重了企業對質量的重視，作為一名質檢員，能融入這樣的團隊，我感到非常的榮幸。因此如何盡快地適應項目部的管理模式以及更好地完成本職工作，也是我今后在工作中不斷地去努力達到的目標。

對于建筑行業多數企業追求自身利益最大化的今天，曾多次獲得國家、省市建筑行業大獎的大連華禹集團仍然將工程質量放在企業追求目標的首位，是非常難得的。自20__年9月11日來到由__建設集團承建的東港區E13地塊項目東港第項目部，我心中就充滿了期望。

一是因為，__集團曾先后獲得兩次魯班獎，能在全國建筑領域獲得如此殊榮，是非常不容易的，__必定有強于其他企業且行之有效的項目管理辦法，能在這樣處于行業領先地位的企業工作，將會有益于我未來的職業發展;

二是，東港__項目部徐經理是具有幾十年建筑施工及質量管理經驗的項目經理，豐富的經驗及學識，加上令人敬佩的敬業精神，確實給年輕人起到了表率的作用，也是我學習的目標。

在東港第項目部擔任質檢員的四五個月里，東港區E13地塊A9#、A10#樓完成了地上二層及A18#地下車庫部分施工任務。我也是在干中學，不斷彌補自己施工經驗欠缺的弱點。工作上我一直要求自己在施工現場多去看、多去聽、多去做、多去想。并且確實學到了不少東西，例如，A9#、A10#樓在主體施工時，鋼筋砼柱子鋼筋經常容易產生鋼筋位移的質量通病，嚴重影響了工程質量，在最初檢查時，因為經驗不足，忽視了這個問題，應該在施工時就要注意檢查是否綁扎兩至三道定位箍筋，柱身是否按要求設置保護層墊塊，來保證鋼筋的位置。

我想經驗也就是這樣一點一點積攢起來的吧。只要持之以恒，總會有點收獲。在這幾個月的工作中，不管是公司還是項目部領導對東港第項目都非常重視，尤其是質量方面。徐經理以及技術負責人王工也經常會對我提出中肯的意見和工作上的指導。我雖然切實感受到了做好質檢工作的壓力，但這種壓力也可以說是一種動力，也讓我更加確定質檢員工作的重要性，明確了發展方向。

在工作中我自己會動手去嘗試砌磚、壓光砼地面、綁扎鋼筋等一些實際操作，在實踐中去琢磨、體會是什么樣的原因以及哪些不當的操作會造成工程質量問題。作為一名專職質檢員，我的施工經驗確實不是很豐富，這也造成質檢工作所必備的預見性能力不強，因此在質量管理上還是有很多欠缺，當然這不是一朝一夕的事情，是長期積累的過程。

為了彌補經驗上欠缺，第一點就是要熟練掌握規范、圖集，工作中，我經常會翻閱驗收規范，與現場實際檢查相結合，可以更好加深對規范的理解，變成自己的東西，不再去死記硬背。

第二點需要提到的就是對圖紙的理解，施工過程中施工員和質檢員是對圖紙理解最深的，作為質檢員能理解圖紙意圖，也是質檢工作的前提。工作中，我也會更多地比照圖紙，檢查現場實際施工情況，加強施工過程控制，及時發現問題。

第三點還要提到的就是施工日記的記錄，施工日記是對每日施工情況的如實記錄，是非常好的累積經驗的手段，通過質量檢查記錄，可以總結這個工程中經常會出現的質量通病，為今后工作中的預防及檢查工作提供了依據。

以上三點是我作為質檢員遵循的工作方法，也切實改變了一些一直存在的問題，自身能力也有所提高。

首先，作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這半年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會讀懂相關原料的檢驗標準，并能融會貫通到實際當中去，并且要做好接受過程中的監督工作，及時的發現及糾正檢驗過程中存在的問題。

除了對現場的原料嚴把質量關外，對使用過程中的問題也要進行分析處理，以便于產品質量的持續改進。不斷的找出原料經常出現的關鍵控制點，從而不斷得提高個人的專業檢驗水平，并將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題及時的反映出來。

其次，擔任質檢工作，經過半年的實習期，我認為這提高自己的綜合素質，全面發展了自己。古語說得好:流水不腐，戶樞不蠹。我在大學期間一直學習食品質量安全專業及相關知識。實習這段時間，我又對各種原料等基礎知識有了一個清晰的認識。也是對自己專業知識的重新認識和深化，這也是干好這項工作的業務基礎。

再次，擔任質檢工作，我認為自己培養了該職務所必須的素養和品質。質檢工作要求質檢員的敬業精神比較強，工作認真負責，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。尤其是嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風，這是干好一切工作的基礎。

同時思想上也要求比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出點子，工作中注意發揮主觀能動性，超前意識強，這有利于開拓工作新局面。其他的如辦事穩妥，處世嚴謹，在廉潔自律信奉誠實、正派的做人宗旨，能夠與人團結共事，而且具有良好的協調能力上更應該嚴格的要求自己，這是做好一切工作的保證，也是新人能夠更快地進入質檢員角色，開展工作的前提和保障。實習期間這些方面的要求都有所提高，可謂受益匪淺。

最后，作為一名優秀的質檢員我們還應做到以下幾點:

(一)堅持\\"一個原則\\"。就是堅持本著\\"為公司分擔憂愁，服務車間生產\\"的原則。質檢工作非常重要，很多具體的事情涉及到公司的切身利益。因此，必須把服務于公司作為工作的出發點。統籌兼顧，合理安排，突出質檢工作的目的和核心，擁有一種為公司更好發展的責任心，意識到自己的工作對公司發展的重要性。

(二)實現\\"兩個轉變\\"。一是實現角色的轉變。團結全體同志，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干。發揮整體優勢，創造一個良好的工作氛圍。二是實現思維方式的轉變。從原來的\\"領導交辦，辦就辦好\\"的思維方式向\\"怎樣去辦，怎樣辦好\\"的方式轉變，圍繞質檢中心工作制訂切實可行的工作計劃，保證質檢工作穩健前行。

(三)抓好\\"四項工作\\"。一是抓好學習強素質。在公司統一領導下抓好相關理論文件的學習，抓好業務知識的學習，同時還要抓好科技等其他知識的學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高綜合素質和整體素質。二是抓好工作出成果。以高度的責任感，加強自身建設。

具體地講，要做到\\"三有三只\\"，即:有權不濫用，只求搞好工作;有錢不亂花，只講自覺奉獻;有成績不驕傲，只想如何開創新工作新局面。做到\\"三勤\\"。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，把工作做實做細;二是腦勤，勤學善思，注重研究剖析矛盾，解決工作中的難點問題，為領導多出點子，多獻計策;三是嘴勤，多向領導匯報情況，多向相關部門通報情況，加強溝通，密切協作，樹立良好的三全人形象。

我自20__年11月工作以來，一直從事質檢工作，在很短的時間內熟悉了公司、以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，勤奮踏實的完成了本職工作，順利的完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在個人方面也在逐漸成長著。為了更好的做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，現將工作情況簡要總結如下：

一、工作收獲

我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。

二、感想跟體會

工作時一定做到一絲不茍，仔細認真。不能老出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬物一失，雖然工作中會偶然犯一些錯誤，收到領導的批評，但我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似的錯誤，并且可以讓我在工作中更快的成長起來，在我和大家工作的這段時間里，她們的嚴謹認真給我留下了非常深刻的印象，我也從她們身上學到了很多自己身上缺少的東西。

三、自身不足

工作中偶爾馬虎而造成的工作失誤，給工作帶來的不必要麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度認真仔細的更好的完成工作

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的認識僅僅是皮毛的話，那么隨著時間的推移，我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發揮出最好的性能。

在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

質檢員試用期工作總結

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