前臺實習生總結|前臺實習生總結（合集17篇）

前臺實習生總結（合集17篇）。

? 前臺實習生總結 ?

前臺實習自我鑒定一

首先，從專業技能方面來說，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務操作規范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。

其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽一個電話，對我來說，都是一個新的挑戰。沒有豐富的接待經驗，對業務不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點，操作起來也略顯生硬。

其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關知識培訓，讓我看到一個在前進中的企業，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機會。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個人表現和發展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開房率與營業狀況。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實習中關注的，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

從另外一個角度來說，金海灣酒店有硬件設施的不足，開業至今已有十幾個年頭，客房已經略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經過新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過給客人提供更好的服務還彌補硬件設施的缺陷。

再者，通過在前臺的實習，發現員工流動性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工。

通過這次短期的金海灣酒店的前臺實習，使我比較直觀地了解前臺的操作進程，也認識到管理實踐的重要性，為今后的理論學習進一步打下基礎。同時，在實習中，也結識了很多同事和好友。

前臺實習自我鑒定二

在工作的這段時間里，我覺得我已經能夠勝任前臺這份工作崗位。這里的工作環境我很適應;制度要求我也能夠接受。也有信心有能力把這份工作做好。

既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處;讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。時光飛逝，日月如梭，xx年年轉瞬即逝，一轉眼，我們又迎來了新的一年。在xx年度里，我的工作崗位是在前臺營業，工作職責是接待客戶，為他們辦理業務，解答疑難。

做一名營業員容易，但要做一名合格的營業員就不容易了。以前我是做機線工作的，跟營業崗位繁重的工作量比起來，真是相差太多了。我知道，熟練的業務知識、業務技能是衡量一個營業員是否合格的基礎。為了盡快的熟悉業務，我虛心的向老營業員請教，認真參加區公司的營業崗位培訓，網上掛課復習琢磨，理論聯系實際操作，功夫不負有心人，在很短的時間內，我熟知了業務，當成功的開展一個業務的時候，我感到驕傲和自豪;看到顧客臉上滿意的笑容時，我感到由衷的高興。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業“用戶至上，用心服務”的服務理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。隨著通信業突飛猛進的發展，市場競爭也越來越激烈，一些客戶著眼于眼前的利益，頻繁地拆機，注銷業務。我看在眼里，急在心里，失去一個客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們的品牌優勢、信譽優勢，積極地推銷新業務。有一些客戶在我耐心、細致的解釋下，保留了原號碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我想，我委屈一點兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發泄一下又何妨呢。每天周而復始的工作，這樣的事情經常會發生，但我始終牢記我們企業的服務宗旨：“用戶至上，用心服務”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。

在中國向信息化社會邁進的今天，電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，

還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。為此，我經?？从嘘P新業務方面的信息，了解新形勢，掌握新動向，在業務不忙的時候，也和客戶溝通，征求他們的意見和建議，及時反饋給公司，做到真實了解客戶所需，提供客戶所求。 營業廳是我們電信行業重要的對外窗口，服務的好壞，直接影響到企業的形象。在這一年里，作為一名營業員，我飽含滿腔的工作熱情，扎實的業務基礎，努力做到“眼快、腦快、嘴快”，保持優質服務。牢記營業廳管理制度，在工作中，自覺遵守公司制定的各項規章制度，凡事符合公司利益，顧客利益。營業廳是展示我們中國電信企業形象，體現我們“電信人”精神面貌與綜合素質的“窗口”，我時時注意儀表，做展示這個窗口的手，裝扮這個窗口的花......

營業員，是企業最普通、最平凡的崗位。營業窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶盡力做到態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、準確。作為企業的最前沿，代表著企業的形象，保持企業在市場競爭中的優勢，我們每個員工都是公司形象的傳達者，是企業希望與活力的象征。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨，做一名合格的營業員，是我的自我定位。

前臺實習自我鑒定三

一、實習崗位：前臺文員

二、實習單位簡介

開發、生產與經營為一體的企業，是建設部中國建筑金屬結構協會理事單位，并于塑鋼門窗加工設備、玻璃幕墻加工設備、復合鋁板加工設備及各種組合沖壓設備， 并可根據客戶的不同需求為客戶設計、制造各種非標設備及模具。

公司嚴秉以“金工機械，專家品質”為原則：以“求實創新，團結進取”為方針：以“奮發圖強，奉獻社會”為精神;以“幫助客戶選擇滿意的產品”為宗旨， 在狠抓產品質量的基礎上，不僅為客戶提供專家品質的售前、售中、售后三級服務體系，而且還免費為客戶提供行業信息，根據客戶所在不同區域、不同條件及要求 為客戶提供不同規模的配置、建廠方案，讓客戶盡量做到少投入、高產出、低成本、高效率。

三、 實習工作內容

轉接電話;接待來訪人員。

信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3.負責公司純凈水的訂購與保管登記。

4. 負責公司快遞的代收與派送。

信件、郵件、報刊雜志的分送。

6. 負責傳真件的收發工作。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。 每周做食堂開支費用報表，每月做員工就餐統計。

10. 每月公司車輛的派車申請單錄入電腦，司機工時錄入電腦并打印交給行政部。

11. 接受其他臨時工作.

四、作為一名前臺文員需要的品質

前臺文員代表公司的企業文化，公司形象，是公司的對外來客戶的窗口，所以前臺文員必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、溫柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。必須做到以下幾點：

(一)、要具備日常接待工作中必需的各種規范的禮儀

1、迎接時：要表示出熱情友好和愿意提供服務的態度。同時使用禮貌用語。

2、探詢時：應能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客戶，又能夠不讓一些打著客戶的幌子隨便進去。

3、引見及接待：

①在走廊的引導方法。前臺文員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側(靠右)，并隨時用手示意，途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。

②接待室的引導方法。若需安排來客在接待室等候，當客人走入客廳，前臺文員應用手指示，請客人就座，如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。

③客人坐下后，為客人提供杯水及報刊雜志，然后行點頭禮離開。 得到通知引領來客進辦公室后，應先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門。

④介紹雙方(一般應該先把客戶介紹給接待人員，以示尊重客戶)，退出。如相關人員抽不開身回應，則安撫客戶或來訪者稍等，退出。

(二)具備規范的電話禮儀

具備熟練的電話接聽技巧。通過電話，給來電者留下一個禮貌、溫暖、熱情的印象。接電話時，左手持聽筒、右手拿筆，在與客戶進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕松自如的達到與客戶溝通的目的。注意聲音和表情：你說話必須清晰，正對著話筒，發音準確。記得道謝：道謝也是基本的禮儀。最后讓客戶先收線：在打電話和接電話過程中，應牢記讓客戶先收線。另外，還要熟悉熟悉電話轉接流程。

(三)、嚴守公司內部的禮儀和秩序

1、離座和外出：前臺接待人員工作的特殊性決定了其離座不應該太久，一般不能超過10分鐘。如果是因為特殊原因需要外出時，應該先找妥代辦人，并交待清楚接聽電話的方法等。

2、嚴守工作時間：前臺接待人員應該嚴格遵守作息時間。一般情況下，應該提前5-10分鐘到崗，下午下班應該推遲5-10分鐘。

3、閑談與交談：應該區分閑談與交談。前臺人員應該盡量避免長時間的'私人電話占線。更不應該出現在前臺與其他同事閑談的場面。

4、下班前應收好文件及有關的記錄，清潔整理好前臺桌面及前臺區域。

5、前臺人員應時刻牢記節約公司能源，每天下班后應及時關閉前臺射燈，只保留日光燈照。

五、實習工作總結

要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的認議識。這個崗位不單單體現公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項下作，都是公司整體組織結構中的一剖分，都足為了公司的總體目標而努力。有了對其重要 性的認訓，促使我進一步思考加何做好本職下作：

(一)上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器足否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方：每天報紙耍整理好，飲用水桶發發現不夠時叫送水公司送水。前臺所需物品不夠時，都要及時中請購買：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。

(二)接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發佱后要注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。收發傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。

(三)前臺接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心，細致大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調。冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。

(四)轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!順德金工鋁門窗機械實業有限公司之后問有什么可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。

六、下一步的工作計劃

(一)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的回答客人。盡力那個讓每一個客戶滿意。

(二)加強禮儀知識學習。如業余時間認證學習禮儀知識，公共關系學。了解在帶人接物中中必須要遵守禮儀常識，包括坐姿，站姿，說話口氣，眼神，化妝，服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課后會讓人更自信，另一個人有氣質。

(三)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況個各部門的工作內容，有了這些只是儲備，一方面及時準確地回答客戶的問題準確地轉接電話。如果只是某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。

(四)努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有賞心悅目的感覺。

七、實習體會

歲月如梭，轉眼幾個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有不足需學習改進。

我一直認為在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力?！扒Ю镏校加谧阆?，實習后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機操外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職都會努力!

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日記寫的正起勁，突然辦公室來了兩個陌生人，說是來找計老師的。湊巧那會計老師剛出去，只好對他們說您坐著稍等一會兒，計老師很快就來了。他們剛坐下我就去沏茶。回來看見一件讓我無法處理的事情。那個人在看季老師精心弄了幾天的榮譽證書，他多次對我說過這屬于機密性的東西，要做好保密工作?？涩F在這個陌生人在看，我該不該從他手中搶過來，要萬一他是計老師的好友可怎么辦，又怕他們是計老師最要好的朋友，想上去制止他看那些文件，可又怕得罪他之后季老師會生氣。萬般無奈之下只有等他走開之后再收起來。剛好收起來，計老師就回來了，他與那兩個陌生人談了起來。過了好一會兒，他們都走了。之后我和李老師進了辦公室，沒想到的是計老師一見到我們就問，那兩個看過這文件嗎？李老師把剛才的事情給計老師復述了一遍。解釋也特別粗略。李老師挨批了，其實我心里挺難受的，因為那文件是我放在桌面上的，一開始我沒想到突然間會有陌生人來，就擱哪兒了，可沒想到世事難料??！害李老師挨批了。

當我發現那個陌生人在看第一張文件時，我很想上前去制止，猶豫了半天，顧慮了很多方面。還沒決定好要不要制止時他都看完了。仔細回想，自己真的太大意了，那種機密性的文件本來就不應該放在顯眼的地方，即使要給領導看，也得先收好，等領導來了之后才能拿出來。計老師知道陌生人看了這些文件，他特別的生氣，我能理解他當時的心情，也怪我做事不夠謹慎。

這次的失誤，寧計老師很生氣。雖然我心里也不是滋味，但我會永遠的記住這個教訓。計老師，對不起。我的粗心給您惹了麻煩，真的很抱歉。我知道我的道歉無濟于事，也無法挽回，但我不說的話，我心里會不好受。

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時間毫不留情的轉瞬即逝，回首過去選購實習的半年，我真的可以說是感受良多，雖然工作很勞碌，但勞碌的很有意義，無論是在人際交往還是在業務方面我都取得了不錯的進步。

時間帶走了歲月，卻留下了永恒的記憶。選購實習期間，我深知選購工作的重要性——確保生產所需，購進質優價廉的物料，促進市場銷售是選購工作的基本準則和精髓?，F將在選購工作中的學習狀況總結如下：

一、選購員要確保生產物料的耗用，為生產備足原材料，做好后勤工作，主動與生產搞好協商事宜。依據生產部下達的方案大體確定選購的品種及數量。結合市場銷售實情，勤看報表，勤與庫管員接洽，勤于動腦分析用量及各種物料運輸的.時間擬定出比較周密的月方案。這樣做到胸有成竹，穩保生產不斷貨，同時不過多積壓資金。

二、選購過程中“質優價廉”是選購工作的精髓。這個過程的操作與實踐需要平常細心積累閱歷，改進工作方法，提高工作技能才能更深入到到地做到質優價廉從而降低成本。

三、把握物料的主要耗用月份規律，分析行情走勢，即時捕獲市場信息選擇實行迅速而靈敏多變有效的方法措施去選購，從而降低成本。把握市場行情是我們做選購必需要做的工作，但更重要的是要從規律中去結合當時具體的行情實情綜合分析走勢，調整選購策略方法，更深一步選購到“質優價廉”的原材料。

四、每天記錄做過的工作，處理的事，對于麻煩的事情緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快力氣解決。對訂單持續跟蹤，工作有責任心，態度嚴謹，作好查詢工作和統計，協作好相關部門做好工作。

五、業務合作中與客戶做到“公正競爭，友情扶助，人情化溝通”。協調關懷客戶解決合作中的難題，建立良好的合作關系，多為客戶著想，讓他們熟識到公司供應無門檻，資金好，付款急時不欠款等優勢激勵他們加入競爭，放心與我們合作。

六、讓自己有一個良好的職業習慣，心里時刻有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌力氣、有相互溝通溝通的好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的選購靠近，做一名真正優秀的選購員。

我很感謝公司給我供應了一個選購實習的機會，對我的信任和栽培。通過半年的選購實習，我提高了責任心，培育了良好的職業操守道德，我認為正確而不懷疑只有不斷的學習和工作，我的人生道路才會越走越寬。我要用我的激情和才智締造價值，讓事業布滿生氣和活力！

? 前臺實習生總結 ?

12月28日，我興奮地開始了期待已久的實習。從我上了離開學校的班車那一刻起，我就知道我會經歷一段特殊的、不平凡的、有收獲的人生旅程，這一定會在我的生命中寫下一筆豐富多彩的筆觸，在我的生命中留下豐富多彩的回憶，給我的生命帶來無與倫比的財富。當時對自己的未來充滿了希望，希望自己能在那里取得巨大的成就，實現自己的抱負。當時我想的那么好。直到現在，我都覺得自己好幼稚。剛出來什么都沒有，你是不可能做好的。

驀然回首，20xx年1月8日，我踏上了期待已久的實習之路。從我登上離開學校的班車那一刻起，我就知道我將經歷一段特別而不平凡的充滿收獲的人生旅程。那段旅程一定會寫下我人生中豐富多彩的一筆，一定會給我的人生留下豐富多彩的回憶，給我的人生帶來無與倫比的財富。

沒錯，實習的生活充滿了艱難的挑戰，很多人后悔選擇了實習，但我想說，這是我所期待的，也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環境中才能磨練出堅強的意志，我也知道“只有吃苦了，才能為人”的道理。自然，我還不是大師，但我相信，世界上每個人都渴望成功，渴望自己有限的生命創造無限的價值，渴望更多的人盡其所能，渴望后人看到你的生命無與倫比，我也不例外。我知道我的實習才剛剛開始，還有很多經歷要經歷，人生之路才剛剛開始。

航，所以我有信心去走以下的道路。

在這實習階段，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有快樂，雖然有時工作很忙碌，但是讓我的生活過得很充實和有意義，一方面我可以減輕父母的負擔，另一方面我可以自己養活自己了，在這實習期間，讓我認識到很多的知心朋友，在我遇到困難的時候，有朋友的幫助，在我遇到挫折的時候，有朋友的支持和鼓勵，在我心情不好的時候，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去面對一切，在這深深的說聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開心也很快樂!”

在這半年的實習中，讓我成長了很多，真正的是長大了，學會了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長大，最讓我刻骨銘心的就是：在任何情況下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自己，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自己付出的是那么多，因為我們現在付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實，這怎么可能呢?現在我們還是剛剛步入社會，應該抱著學東西的心態，不要太計較個人的得失，多積累社會經驗，和為人處事的方法，多培養我們的胸襟，以及擴大我們的知識面，我們應該用積極的心態和樂觀的精神去面對，因為世上沒有過不去的坎，只要把心態調整好，思想放端正，堅持下去，甜蜜美好的生活就屬于我們。

在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。

此次的畢業實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎。

? 前臺實習生總結 ?

? 前臺實習生總結 ?

實習就是把在學校學到的理論知識運用到客觀實際中去，對所學的理論知識有用。如果我們只學不練，那么我們學的等于零。理論要和時間結合。另一方面，練習卡可以為以后找工作打下基礎。通過這段實習，我學到了一些在學校學不到的東西。因為環境不同，遇到的人和事也不同，你從中學習到的東西自然也不同。學會從實踐中學習，從時間中學習。而且，中國的迫切快速發展，在擁有越來越多機遇的同時，也有著更多的挑戰。對人才的要求會越來越高。我們需要的不僅僅是學號學校學到的知識，充實生活的良藥，學習其他知識的實踐，不斷從各方面武裝自己，才能在競爭中脫穎而出，表現自己。

短短兩個月的工作過程讓我受益匪淺。不僅開闊了眼界，最重要的是知道如何更好的與人打交道。

第一，真誠：可以偽裝自己的臉，但千萬不要忽視真誠的力量。記得第一天來的時候，我有一些不可避免的疑惑：如果不知道老板是什么樣的人，我該怎么辦，該感謝什么等等。走進大門后，一些陌生人用奇怪而困惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，科學界的尷尬局面就緩解了。每個人都友好地微笑著歡迎我。從那天開始，我養成了每天早上看到他們就微笑說好的習慣。

第二個是激情和耐心：激情和耐心，就像火和冰一樣，是兩個完全不同的東西，但卻可以碰撞出最美的火法。

第三是主動：在可以選擇的時候，把主動權掌握在自己手里。在實習旗艦，我會主動和同事一起工作，量力而行，找合適的時間和他們進行幾個層面的交流。談生活，談學習，談未來的工作，通過這些，我和同事們走得很近。實習期間，他們會教我做事，看什么樣的人，說什么樣的話，讓我覺得花了很多錢，和他們相處的很愉快。

第四是感受學校與社會的距離：在學校里，只有學習的氛圍。畢竟學校是學習的地方，每個學生都在為更高的成就而奮斗。有工作的地方，大家都會努力工作，獲得更多的回報。無論是學習還是工作，都有競爭。在競爭中，我們必須不斷學習別人的先進之處，也要學習別人如何做人，從而提高自己的潛力。記得老師曾經說過，大學是個小社會，但我總覺得校園里總有純真和真誠。雖然學起來很搞笑，但學生終究還是學生，進入企業，接觸客戶，同事，上級等。而且關系復雜。我要處理以前從未處理過的一切。在實際工作中，你可能會遇到書本上學不到的情況，或者只是書本上根本不需要?？赡芄ぷ髦杏玫降膯栴}很簡單，只要公式正確，一線任務就能完成。有時候會抱怨實際操作那么簡單，但是為什么書上的知識讓人學的那么辛苦？這是社會和學校的出軌嗎？也許總是正確的。雖然大學生的生活不像步入社會，但他們最終是社會的一部分，這是他們不能被祝福的事實。作為一名新世紀的大學生，你應該知道如何與社會各方面的人交流，處理各方面的社會事件，這意味著大學生應該重視社會實踐，這是至關重要的。畢竟大學四年，我已經不是大學生了，而是社會的一員。問

與社會溝通。為社會做貢獻。光知道紙上談兵是遠遠不夠的。人生的旅途是漫長的。為了培養自己成為一個合格的對社會有用的人，就要多接觸社會。

回顧實習生活，感觸頗深，收獲頗豐。

在短暫的實習中，我深深感受到自己所學知識的膚淺，以及在實際應用中知識的匱乏。剛開始的時候，我對一些工作不知所措，這讓我感到很難過。在學校，我一直以為自己學得很好。當我接觸到時間的時候，我發現我理解的是多么的少。這就是我真正體會到學習永無止境的意義。

實習是每個大學生都必須具備的一種體驗。他是我在實踐中對社會的認識，讓我學到了很多課堂上學不到的知識，開闊了眼界，增長了見識。

后進一步走向社會打下堅實的基礎。

? 前臺實習生總結 ?

實習生活總結

實習，是大學生涯中一個極為重要的階段。我選擇在XX公司實習，是因為我希望能在實踐中更好地理解我所學的專業知識，并且通過實際操作，提升自己的技能。在實習期間，我得到了公司領導和同事的大力支持和幫助，讓我有機會深入了解公司的運作機制，以及各種崗位的工作內容和職責。

在實習期間，我主要參與了以下工作：

1. 協助制定公司年度營銷計劃：在此過程中，我深入了解了公司的業務模式和市場定位，通過收集和分析市場數據，我學習到了如何制定有效的營銷策略。

2. 參與產品推廣活動：我協助策劃并執行了數次產品推廣活動，這讓我有機會將理論知識與實際操作相結合，提升了我的組織協調能力和溝通能力。

3. 客戶關系管理：我負責協助維護公司客戶資料，通過與客戶的交流，我理解了客戶需求，并學習到了如何提供優質的服務。

在實習期間，我遇到了一些挑戰和困難。例如，在產品推廣活動中，由于時間緊迫和資源有限，我們需要迅速適應并做出調整。在這個過程中，我學到了如何保持冷靜、積極應對變化，以及如何高效地利用資源。同時，我也認識到了團隊合作的重要性，只有通過團隊成員之間的緊密配合，我們才能克服困難，達成目標。

回顧整個實習過程，我深刻感受到了職場生活的挑戰與機遇。在專業知識方面，我在實習中學到了很多課堂上學不到的知識和技能。在實際操作方面，我學會了如何解決工作中遇到的問題，提高了我的應變能力和解決問題的能力。在團隊合作方面，我明白了溝通和協作的重要性，提升了我的團隊合作意識。

展望未來，我將繼續努力學習專業知識，提升自己的綜合素質。我希望能在未來的工作中，發揮出我所學的知識和技能，為公司的發展貢獻自己的力量。同時，我也希望能在實踐中不斷成長，積累更多的工作經驗和人生智慧。

在此次實習中，我得到了許多寶貴的經驗教訓。我明白了無論在哪個崗位工作，都需要有扎實的專業知識和良好的職業素養。我認識到了溝通與協作的重要性。在工作中，我們需要與同事、領導、客戶等進行有效的溝通和協作，才能達成工作目標。我學到了在面對困難和挑戰時，需要保持冷靜、積極應對的態度。只有這樣，才能在壓力和挑戰面前保持良好的工作狀態。

這次實習經歷讓我收獲頗豐。我相信這些經驗和教訓將對我未來的學習和工作產生積極的影響。在未來的日子里，我將繼續努力、不斷進步、勇往直前！

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在實習之前，我已經從實習的同學中得到了一些信息，希望自己在實習前能夠充分準備。有人說工作就像上戰場搬，也有人說工作就如同吃飯睡覺那般簡單，總之是眾說紛紜。這使得我的心也七上八下的。直到來到公司的第一天，在公司老總和各部門經理的熱情接待和講解下，我才覺得自己擔心過度了。在公司里我們被當做新進員工來對待，我們必須遵守公司的規定。實習是鍛煉自我實踐能力和了解社會環境的絕好機會，我們應當把理論與實際相結合起來看待問題，學會發現問題并解決問題，把我們學到的知識運用到實際上。實習是一個學習的機會，不僅讓我們鞏固自己的專業知識，還讓我們了解了其他方面的知識，如管理、物流、檢驗等。由于工廠還在建設當中，我們要注意很多問題，在人身安全、財產安全方面尤為重要。三盛實業有限公司是福建著名的公司，新遷廠設計建設完成后會擴展得更大。在實習中我們要時刻保持良好的形象，我們代表的是化工系乃至閩江學院，一定要嚴于律己，給他人留下好印象。

為期一個月的實習，讓我們體會到了工廠各階層人員的工作和生活，也讓我們對于自我的了解也更加深刻了。公司為我們安排了實習的內容，我們是在生產部門實習，大概方向為：玩具車間—>切片車間—> 發泡車間。是根據易到難的`過程安排的，但計劃趕不上變化，我們在玩具車間的時間最長，按規定我們在玩具車間要待兩周，但由于工廠在加緊時間趕貨，我們又去幫忙加班了幾天。玩具車間的工人較多，工作看似簡單，但時間長，在客戶訂單多時，常常要加班。在玩具車間我們首先學的是如何包裝，包裝看似簡單但要想包的又好又快，就必須認真耐心，并根據自己的習慣對動作進行調整，開始時，我們身邊都會有人指導并且檢查包裝是否合格。玩具車間的工作流程大體是：包裝（加上貼標簽）—>裝箱—>封箱捆—綁—>運輸。有些還要事先進行模具切割，在進行包裝。由于包裝大多數是純手工進行的，只有少許是要用到機器包裝的。我覺得由人工化向機械化轉變是必要的，人工的效率低，進行機械化包裝能夠大大提高效率，而人只需進行開關操作等以及必要的傳接工作，這樣不僅可以減少失誤，而且大大提高生存率，降低了成本和勞動強度。我們還了解了紅外線真空壓縮包裝機及切割機，觀看了其工作流程，，由于非操作人員不可以上機臺操作，為此操作人員在旁邊為我們示范動作，并解答了我們的疑問，使我們更透徹地了解了這些機器。在管理運作方面車間主任特地為我們講解了如何安排任務和管理人員，也向我們傳授了她的寶貴經驗。我十分感激他們這十幾天的真誠對待，對我的影響是巨大的。

接下來我們被分成兩組分別到其他兩個車間，我先到了發泡車間，這個車間的工作流程大體是：接受指令訂單—>按訂單領取原料—>密煉—>開練—>出片—>硫化—>檢驗—>半成品入庫。在車間里由于溫度高，盡量不要接觸高溫機器，以免發生燙傷等危險。密煉機一般由密煉室、兩個相對回轉的轉子、上頂栓、下頂栓、測溫系統、加熱和冷卻系統、排氣系統、安全裝置、排料裝置和記錄裝置組成。轉子的表面有螺旋狀突棱，突棱的數目有二棱、四棱、六棱等，轉子的斷面幾何形狀有三角形、圓筒形或橢圓形三種，有切向式和嚙合式兩類。測溫系統是由熱電偶組成，主要用來測定混煉過程中密煉室內溫度的變化；加熱和冷卻系統主要是為了控制轉子和混煉室內腔壁表面的溫度。密煉機工作時，兩轉子相對回轉，將來自加料口的物料夾住帶入輥縫受到轉子的擠壓和剪切，穿過輥縫后碰到下頂拴尖棱被分成兩部分，分別沿前后室壁與轉子之間縫隙再回到輥隙上方。在繞轉子流動的一周中，物料處處受到剪切和摩擦作用，使膠料的溫度急劇上升，粘度降低，增加了橡膠在配合劑表面的濕潤性，使橡膠與配合劑表面充分接觸。配合劑團塊隨膠料一起通過轉子與轉子間隙、轉子與上、下頂拴、密煉室內壁的間隙，受到剪切而破碎，被拉伸變形的橡膠包圍，穩定在破碎狀態。同時，轉子上的凸棱使膠料沿轉子的軸向運動，起到攪拌混合作用，使配合劑在膠料中混合均勻。配合劑如此反復剪切破碎，膠料反復產生變形和恢復變形，轉子凸棱的不斷攪拌，使配合劑在膠料中分散均勻，并達到一定的分散度。由于密煉機混煉時膠料受到的剪切作用比開煉機大得多，煉膠溫度高，使得密煉機煉膠的效率大大高于開煉機。影響密煉效果的因素主要有：轉子的轉速與速比；轉子棱比與密煉室內壁縫隙；生產能力與填充系數；上頂栓對膠料的單位壓力；功率。而開煉機主要工作部件是兩異向向內旋轉的中空輥筒或鉆孔輥筒，裝置在操作者一面的稱作前輥，可通過手動或電動作水平前后移動，借以調節輥距，適應操作要求；后輥則是固定的，不能作前后移動。兩輥筒大小一般相同，各以不同速度相對回轉，生膠或膠料隨著輥筒的轉動被卷入兩輥間隙，受強烈剪切作用而達到塑煉或混煉的目的。開煉機也用于塑料加工等部門中。 影響開煉機熔融塑化和混合質量的因素有：輥筒溫度的調節與控制、輥距的大小與調節、輥筒速度、物料在輥隙上方的堆放量、以及物料沿輥筒軸線方向的分布與換位等。再生產過程中開煉機主要用來精煉、散熱、打包。最后出片時要用冷卻機進行冷卻，以免出片時溫度過高，片材與易摩擦起電應該安裝除靜電器避免靜電帶來的傷害。最后進行硫化發泡時要先進行稱重。所發泡出的的泡沫不同，用途也不同。像SBR、EPDM等及其改性制品可以用來制鞋材，而一般的EVA、LDPE等及其改性制品可以用來制作卷材、片材、玩具等。車間中還有特別工藝如制作高發泡產品和鞋底，我們都對這些有所了解，每次的學習讓我感受到自己有太多的無知。

我們去了切片車間只在那邊呆了幾天，切片車間的工序比較簡單，主要由接收指令單—>取材—>熔接—>切片—>卷材組成。在這車間勞動強度更小些，在車間里讓我感觸最深的是噪聲污染嚴重，優先要改善的就是噪聲，否則就會影響員工的身心健康。

漸漸地我們迎來了實習的尾聲，三盛實業給我留下了深刻的影響，無論在管理方面、工人生產方面，都有比較完整的管理規范，雖然還在建設中，相信將來會更美好。這次的實習讓我認識到自己的許多不足，像自信心、耐心不足，不夠堅定，沒有嚴于律己，這次公司人員也沒有嚴格要求我們，但我們自己應該好好對待自己的實習，好好考驗自己的能力，發覺自己的才能，為以后的發展方向做鋪墊，由此規劃自己的努力方向，實現自己的目標，為自己美好的未來奮斗。

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時間如白駒過隙,我的實習生活臨近結束.回顧四個半月的頂崗支教實習生活,確有一種不易言表的喜悅和收獲,也有值得借鑒的經驗與教訓.通過頂崗支教實習,我懂得了愛心在教育中的重要性,獲得了一些‘愛心無限,嚴格有度’等教學方法,理解作為一名教師的酸甜苦辣經歷和學生的一些個性和特點.為此,我再度感受到教師是太陽底下最為神圣、光輝的的職業,它是我一直追求的理想目標.

教育實習是師范生的一項教育實踐課程,也是培養一名合格教師的重要環節.我們的這次頂崗支教實習主要包括教學實習、班主任工作和教育調查三個方面,時間為四個半月,自20xx年2月12日至7月1日.

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在活動進行的第二天，我們對本次活動的整體框架進行了一次大型的宣傳。在大街的一個十字路口掛上我們的隊旗，宣傳也正式拉開了序幕，面對來來往往的行人，我們首先要有勇氣走上前去對他們講述我們的活動，當然面帶微笑是我們與人交流的前提。在和當地的農民溝通的過程中，我們要講求我們說話的方式和語氣以及對待他人的態度。溝通成功與否的關鍵在于你是否懂得尊重他人和有禮貌。

通過做調查問卷，我學到了分工與協作的重要以及對待每一件事情契而不舍的態度。

在我們做調查問卷的時候，即使遇到一些不理解我們的百姓，我們也仍不放棄。雖然一天下來，每一個人都很辛苦，但是通過我們的共同努力，我們取得了很好的成績，也從中學到了許多東西。

通過與同學進行交流，我學到了他們那種質樸的品質以及好學向上的精神。

每天的共同努力，讓我體會到了一個團隊的重要性;每晚的加班加點，讓我品味到了勞動的辛苦與收獲的喜悅;每天的早起，讓我沐浴到了晨光的明媚去迎接每一個美好的明天。

因為我的付出，我收獲到了很多，也感受到了成功的喜悅。在這活動的幾天當中，我們一起討論，一起做事，一起總結，一起面對困難，一起超越困難，我們同奮斗，我們同歡樂。因為這次實踐活動，我們更加團結，也懂得了集體的力量永遠比個人的力量大。作為一個集體，我們就應該齊心協力，把要做的事認認真真的做好，把要完成的任務一絲不茍的完成。

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期待已久的實習終于到來了，卻也匆匆結束了。實習也沒讓我失望，因為我發現，我一接觸這些求學的孩子們就喜歡的不得了，尤其在我能用自己所學知識幫助他們解除疑惑，學有所得的時候，我的價值實現了，我喜歡教師這個工作，更堅定了我投身教育事業的決心。

一、實習學校

為了給以后回家鄉工作打下基礎，能提前了解家鄉的學校教育情況，我選擇了分散實習，回到了我的母校：宣漢縣第二中學。學校分十個班，兩個優秀班，八個普通班。普通班學生德育基礎、紀律觀念薄弱。多數學生成績基礎處于中等或者中下層次，學習能力弱，接受能力差。我所實習的是初二九班是普通班，作為實習班主任對其日常事物進行管理。

在一個多月的實習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護實習學校和班級學生，本著對學生負責的態度盡力做好實習工作；同時，作為實習生一員，一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重學校領導和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經驗，主動完成實習學校布置的任務，塑造了良好的形象，給實習學校的領導、老師和學生都留下了好的印象，得到學校領導和老師的一致好評，對此，本人身有所獲。在這短暫的實習期間，我主要進行了教學工作實習和班主任工作實習。

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二、教學工作方面

1、聽課

怎樣上好每一節課，是整個實習過程的重點。理所當然，聽課是學習的最好方式。但是如何做到聽課有效率的有收獲確是有技巧的。經過一段時間的探索和其他老師的探討，我漸漸懂得了，聽課之前現自己熟悉教材最好心中有教案，再將自己心中的細節處理與老師相對比，記錄下改進之處，下來再將疑惑與老師一起探討。授魚不如授漁是我聽課的最大感觸，上課就是學生自己學習發現的過程，老師要鋪好臺階引領他們去發現探尋發現規律。

2、備課與上課

接下來就是備課了，備課不同于聽課，它需要我講講課細節、思路一一想清楚寫下來，輕重緩急，重點難點的突出明晰，表達清楚而不羅嗦，盡量做到生動有趣有節奏感。這需要反復揣摩教材知識，站在學生的角度思考解決可能會遇到的疑惑。我也經常與另一位數學實習老師互相提問題，大家都期待真正上課那一刻的到來。

對于第一次上課，我特別激動，頭天晚上激動的睡不著覺，第二天同樣積極的記憶著自己準備好的語言與例子，幻想著一堂生動的`課。結束之后才發現，自己有好多缺點：過多的緊張來源于沒有正確方式來準備，過于注重開頭以至于虎頭蛇尾；上課不是背課，要讓思維跳出來與同學們一起探究而不是糾結地想著下一句臺詞。因此要將內容爛熟于心，娓娓道來。此外如何讓一堂課只是活躍有趣起來也成為我以后思考的重點要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業、解惑”，是一件任重道遠的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。

三、班主任工作方面

在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛生監督，儀表檢查，作業上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，午休管理，眼保健操，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監督。當然，在監督他們的同時不忘結合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態度和正確的人生價值觀。

班主任工作，讓我清楚地知道：教師的職責不僅僅是教書，更重要的是育人。班主任的一言一行，使我想到了傳統醫學中"望、聞、問、切"四診法。于是，我總結出四點：細心"望"其表；耐心"聞"其聲；真心"問"其想；準確"切"其脈。所謂“望”，就是要具有一雙善于發現的眼睛，望學生在學習生活中的表現和情緒變化，做到“見月暈而知風”，從而及時有效地開展教育工作；“聞”就是聽，聽學生的心聲，聽學生的內心世界。隨時隨地的同學生“心理換位”，想其所想，再曉之以理、導之以行，成為學生的“益友良師”。

都說，教師要給學生一杯水，自己必須有一桶水。特別在課改的今天，教師理當首先成為學習型的人，給學生做學習的榜樣，讓學生在熏陶感染、潛移默化中熱愛學習、學會學習、最終成為學習型人才，正所謂師高弟子強。因而在空閑時，我還要自我拓展，多學新知。還應把讀書與思考相結合，只有厚積才能簿發。這樣既充實了自己的文化底蘊和理論素養，又為教學廣開了鮮活的源泉。

我相信，精誠所至金石為開。雖然我現在還只是初涉教壇，不管在知識儲備還是經驗積累上都甚為單薄。不過，我已經愛上了這份職業，我會努力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬身！”通過這次真槍實彈的課堂教學，我更加看清了自己，看清了未來的路。

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實習生之路：一段自我成長的旅程

在大學的尾聲，我踏入了職場，成為了一名實習生。那時的我，對于即將踏入的領域充滿了好奇與緊張，但更多的是對未來的期待。實習的日子，每一天都充滿了挑戰與機遇，讓我真實體驗到了職場的復雜與魅力。

初入職場，面對新的環境和工作任務，我有些手忙腳亂。每當遇到問題，我都會積極地向同事請教，通過不斷地嘗試和修正，我逐漸適應了工作節奏。我的導師是一位嚴謹認真的人，他教會了我如何高效地完成任務、如何處理工作中的問題。在與他的交流中，我不僅學到了專業知識，更學到了如何對待工作、如何與人溝通。

在實習期間，我參與了一個重要的項目——市場調研。在此過程中，我深入了解了市場趨勢、消費者需求以及競品分析等方面的知識。通過實地走訪和問卷調查，我鍛煉了自己的溝通能力和團隊協作能力。在這個項目中，我不僅學到了專業知識，更重要的是學會了如何與團隊成員有效溝通、如何解決問題。

除了參與項目，我還經常參加公司組織的培訓和講座。這些活動讓我了解到了行業的最新動態和前沿技術。有一次，公司邀請了一位行業專家來給我們講解數據分析的最新方法。通過這次講座，我對數據分析有了更深入的了解，也掌握了一些實用的工具和技術。

在實習的過程中，我也意識到自己的不足之處。比如，我在時間管理方面還有待提高，有時候會因為瑣事而耽誤了工作進度。為了改進這個問題，我開始制定詳細的工作計劃，并盡量保證自己不被其他事情干擾。通過不斷地實踐和調整，我的工作效率得到了顯著的提高。

除了工作方面的成長，實習生活也讓我更加成熟和獨立。以前的我總是依賴別人，遇到問題時總想著找別人幫忙。但實習期間，我學會了獨立思考和解決問題。每當遇到困難時，我都會告訴自己：“這是成長的機會。”通過不斷地嘗試和努力，我發現自己可以勝任很多工作，也變得更加自信和堅定。

回首這段實習經歷，我深感收獲頗豐。在這里，我不僅學到了專業知識，更學會了如何與人溝通、如何解決問題。同時，這段經歷也讓我更加明確了自己的職業規劃和發展方向。未來，我希望能夠在自己熱愛的領域中不斷進步和成長，為公司和社會做出更大的貢獻。

感謝這段實習經歷給我帶來的寶貴經驗與成長。我會珍惜這段時光，繼續努力追求自己的夢想。我相信，在未來的日子里，我會變得更加出色和優秀。

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在開始的幾天里，研發中心的總經理Frank，QA部門的經理xx，以及研發中心的其他同事為我們提供了很多幫助和有用的建議。Frank給我們做了一個簡短的報告來介紹軟件開發的原則， xx給我們講了QA工作的基本過程。之后，我們感受到當遇到問題時總能找到相關的人來獲得幫助。很快，我們就從同事們和內部資源上學到了BEA的軟件開發方法和標準流程。這些是我們在學校里無法學到的東西。

接著我們和很多新員工一起參與了新員工的入職培訓。在三天的培訓中，我們對BEA的歷史、戰略、商業運作、技術和銷售等有了整體的概念?？偨浝砩蚧葜泻腿肆Y源總監xx為我們做了關于BEA核心價值觀和人力資源政策和指導的精彩演講。他們所主張?xx;承擔責任給了我們很多啟示。xx的技術講解讓我們對BEA的技術有了非常清楚的認識，還有很多其他精心準備的演示也給了我們很多指導。

我們8個QA 部門的實習生將負責Tuxedo產品的測試。為了做好開始新工作的準備，xx為我們安排了Tuxedo的培訓。在8天的培訓里，我們學習了兩個系列的課程。一個系列是Tuxedo管理，一個是Tuxedo ATMI 開發。我們的老師--劉先生是一個經驗非常豐富的老師，他不僅與我們分享書本上的知識，還為我們更輕松的學習提供了很多背景知識。他知識豐富又幽默，使我們從培訓中學到了很多關于Tuxedo的知識。感謝xx和xx為我們創造的機會。

我們中大多數人都處于職業生涯的起步階段，我們非常幸運地能夠與人力資源部門的Jimmy，Penny交流，他們具有豐富的人力資源管理經驗，告訴我們在學習新技術的同時，還有其他的東西需要我們在組織中不斷學習。例如如何有效地溝通、如何管理時間，如何去上級打交道等。BEA 已經為我們提供了一個很好的平臺來學習和掌握這些技巧。

一個人成功與否取決于個人努力，但是一個好的起點和一個富有合作性的環境有很大的推動作用。在這里我們可以與BEA全球的研發團隊一起分享新技術，可以與充滿智慧的同事開發新產品和解決方案，在這里有機遇、壓力、競爭與合作，以及自我實現的廣闊空間。在以后的日子里，我們將努力工作，讓自己的夢想成真，讓我們在BEA實習的經歷成為永遠難忘的回憶。

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1、合理安排實習時間

實習時間為3周時，筆者將時間基本分為3段:

（1）第1周第1天介紹科室環境，各項規章制度，病區病種、特點;第2、3天熟悉病區情況。

（2）第2周，跟隨老師進行實際操作觀模和親手操作。

（3）第3周總結本科所學知識，反饋學生自己回想在本科所學知識并進行講解和演練。

2、隨見隨講隨提問

我普外科是病種多、病情急重的科室，人員相對較少，很難抽出時間來講課，根據同學對實際操作記憶力強，而對理論知識記憶難等特點，根據臨床需要，準備了相應的教學方法。

2.1在帶教中，每做一項操作就隨時講，如:胃癌手術前備皮時講，包括備皮范圍，胃癌麻醉方法，術后的臥位，術前術后的心理護理，胃癌術后的并發癥、后遺癥等。

2.2講課地點有治療室、去病床的路上、操作中、醫生辦公室、除保護性醫療外在病床前讓同學邊看邊講，如胃癌術后腹腔引流管的觀察、換藥，引流液的顏色、量;回辦公室再畫圖詳細講解腹腔引流的作用機理及應注意的問題，并教會同學再什么樣的情況下手術中會放置腹腔引流，在什么部位放置，術后可能發生的異常及可能提示發生的問題和處理措施。

2.3講過之后就要提問，在以后的帶教中，再碰到類似病種會隨時提問，如果同學回答不全或不會，讓其回去看書，以后再抽時間提問，這樣會督促和加深她們學習的印象。

3、以身作則，樹立正確職業價值觀

3.1（1）現實中的醫療工作與理想中“白衣天使”的神圣形象有沖突;（2）社會輿論的影響，社會對醫療工作的偏見和不理解;（3）剛從課堂走向臨床，對繁重的臨床工作產生較大的壓力。

3.2臨床醫學是一門實踐性很強的學科，作為帶教老師應該嚴格要求自己，除熟悉掌握基礎知識及技能外，還應了解和掌握一些國內外護理學發展的新動態、新進展、新知識、新技術，適時傳授給同學，滿足她們對新知識的渴望和好奇心。3.3共同向優秀醫生學習，幫助同學樹立正確的學習目標，感受白衣天使的崇高、從事醫學事業的偉大和無私奉獻的光榮。

4、平等相待，以情帶教

4.1實習同學年齡較小，獨立生活能力和個人交際能力弱。普外科人員少，工作量大，而護生進入臨床，各項護理技術操作缺乏經驗，老師對同學用得多，手把手教得少，這樣不同程度加重實習生的心理負擔，也不要因為她是同學就讓其跑腿或干一些粗重的體力活，有什么工作，老師要帶頭去做，手把手教。

4.2在帶教中，堅持一個小原則，表現好的就表揚，有研究表明:一般人只發揮20%～30%的能力便可保持職位及薪職，而當有激勵因素存在時他們便可發揮80%～90%的能力;表現差的就批評，但不是在病人面前批評，而是選擇合適的地點，合適的時間，既能讓她改正錯誤，又不會讓她在病人面前傷了自尊。

總之，所做的一切都是為減輕同學心理上的負擔，增加對臨床醫學工作的熱愛和干好工作的信心。

5、語言表達準確到位

5.1在臨床帶教中，語言是完成教學任務的主要手段。同樣的教學內容，由于語言表達能力不同，其帶教效果也不一樣。帶教中，應力求語言表達簡練，不拖泥帶水;講課時字斟句酌，用詞恰到好處，概念正確，用肯定的'語言準確無誤的表達教學內容，盡量使用醫學術語，但需要通俗易懂。

5.2同學剛邁出校門，對部分病人提出的問題不能準確有效的回答。隨著醫學模式的改變，如何準確有效的回答問題和做好病人心理護理也要納入帶教中，不僅是老師能準確表達自己的意思，也讓同學準確表達她的觀點。老師應經常去圖書館翻閱文獻資料，并加緊自己的業務及其它方面的學習，不斷補充自己的知識，力爭自己從思維、語言、體態等方面表達準確到位，從而帶動同學的不斷進步，提高帶教質量。

6、總結、反饋

實習醫生帶教質量的高低，是關系到醫生隊伍質量能否得到提高的一個十分重要的環節。這一環節對不久后即將獨立在崗位上工作的新人，將打下不可磨滅的印跡，也可能對其今后的人生道路產生重大的影響。為此，實習帶教的好壞，在第3周內要及時從同學中反饋上來，及時給予補充、操作和講解，并及時修改教學方案。

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遠成--您忠實的朋友！

遠成快運--配送領域的領導者！

遠成快運是遠成集團組建的新型配送公司。以快遞服務為標準，發展高端精致零擔配送業務，結合多溫控組合技術，滿足個性化物流需求.以先進的配送理念，塑造遠成新型超級配送模式，通過差異化服務，提高市場占有率，提升遠成品牌價值，實現遠成大物流愿景。充分利用快運公司資源優勢，為客戶提供具有專業化、定制化、高端化、智能化的物流體驗，并滿足區域配送、同城配送、商超宅配等多溫控組合配送需求。

遠成集團創建于19XX年，注冊資金3.05億。通過20多年的拼搏，遠成集團已發展成為以公路快運、城際配送、倉儲服務、鐵路運輸、金融物流、航空海運、國際貨代及物流方案策劃等為主導，集物流服務、實業投資和國際貿易為一體的綜合性現代化股份制企業。公司已形成覆蓋全國公路網絡的新干線汽運班列，具備“以公路鐵路干線運輸，城際區域配送、倉儲服務等相結合”的多層次、廣覆蓋的獨具特色的綜合物流服務商。

遠成集團現已在全國各省市自治區擁有全資直屬一級分公司，二級分公司和營業網點覆蓋所有的省級城市及絕大多數地級市，目前營業網點正快速向縣級及鄉鎮發展；已擁有一支龐大的專業高效的物流服務團隊；每個直屬公司都擁有能夠滿足客戶需求的自有車隊；各直屬分公司已有及在建的倉儲基地能滿足客戶倉儲業務的需求。

遠成嚴格按現代物流操作流程進行標準化運作。已通過國際質量管理體系iso9001和環境管理體系iso14001以及ohsas18001職業健康安全管理體系認證。在向客戶提供專業高效的物流星級服務同時，還斥巨資積極引進和開發先進的物流供應鏈管理系統。包括電子商務系統、訂單管理系統（oms）、運輸管理系統（tms）、倉儲管理系統（wms）、業務協同工作管理系統、車輛全球定位系統（gps/gis）、財務系統。遠成供應鏈管理系統的應用，有效地滿足了客戶的查詢、監控、跟蹤、結算、配送等需求，讓客戶選擇遠成時，更無后顧之憂。

遠成是中國首批5a級“綜合服務型物流企業”，并榮獲“20xx誠信創建企業獎”、“20xx中國物流創新獎”、“20xx服裝紡織品物流***企業獎”、“20xx中國物流業年度影響力企業”、“20xx年度低碳物流企業”“中國物流改革開放30年旗幟企業”、“中國物流示范基地”、“中國物流學會產學研基地”、“20xx中國物流品牌價值百強企業獎” “20xx中國物流十大成長力企業獎”、“20xx年中國物流杰出企業”“20xx年物流百強企業”、“20xx年度***服務質量物流企業獎”、“20X9年全國就業與社會保障先進民營企業”等榮譽。公司一直秉承“以心傳遞、暢達天下”的物流星級服務理念，經過一批又一批遠成人不畏艱難、頑強奮斗、不斷創新，鑄就了遠成的輝煌，使遠成集團躋身于國內最出色的物流企業之列。

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實習的兩個月過得很快，我一個接一個的回憶著實習的過程?，F將實習報告總結如下：

在教學中：

在教學方法上，要注意啟發學生，培養學生的發散思維，提高學生的想象力，豐富學生的知識，培養學生的創新精神。在教學過程中，要特別注意課堂紀律，加強對紀律和組織不好的學生的教育。幾個一起練習的同學經常坐在一起討論教學方法和經驗，彌補自己的不足。作為一名美術老師，我想收集大量的資料和教學工具，而不僅僅是一支筆。我虛心聽取老師和同學的意見，盡力認真教好每一節課。我很高興我和同學的關系很融洽。同時，我也發現了自己教學中的很多不足。比如教學邏輯不強，解釋性語言太多。有的時候學生知道問題出在哪里，但是表達不到位，教學節奏把握不好。有時候，一節30分鐘的課不到20分鐘就結束了。另外說話速度有點快。

在學習中：

我的課程安排很滿，每天給學生上課，尤其是初三的畢業生。他們面臨著人生的一個轉折點，這需要提高他們的繪畫技巧。我覺得他們和我一樣：一個是畫畫深造，一個是想找份好工作。每天和學生一起畫畫，給同學換圖。這不僅有助于學生，也能提高和鞏固我自己的基本能力。我教一年級的時候，經常會看一些東西，希望能跟上學生的思維模式，從中得到很多有價值的東西。在業余時間，我會看一些學校帶來的專業書籍。

生活中：

我們幾個人一起吃飯、做飯、打水。我從來沒有想過，雖然有幾個我不認識的人能在這么短的時間內了解到這個水平。我們經常在一起談笑風生，聊學校里的事情，聊初次見面的印象。我和這里的老師關系很好。我們經常一起打籃球，聊天。這里的學生也很有禮貌。即使沒教他們，見面后還是很有禮貌的打招呼。和我教的關系更好。即便如此，我有時也會和他們保持一定的距離。我記得老師說過，我們既要有親和力，又要有尊嚴。這次實習對我的社會經歷和人際關系也有很大的幫助。

? 前臺實習生總結 ?

今天早晨老師找我談話了，談話內容雖多不易懂，但有一點卻刻骨銘心。實習這么多天，我忽略了我又忽略了一個重要點。我沒有意識到，真沒意識到做每件事無論大小都得向老師請示。該做的不該做的我都去做了，我以為這樣老師會很滿意說我有主動意識。沒想到又錯了。計老師師反問我說：“你來這個單位實習，你知道你的指導老師是誰嗎？聽到這句話，我毫不猶豫的說是您呀！之后老師跟我說了好多，全都是我做事中出現的問題?！逼渲杏袃删湓捨彝涣耍蠋熣f授權以內的事情你可以做，授權以外的事情你不用管。以后你的工作去向是機關，而機關最注重的是這些，領導讓你干什么你就得干什么，領導沒讓你干的你就得向領導請示。仔細回想，其實老師說的挺在理的。記得在上秘書實務的時候，老師也曾說過，以后進了單位，第一要弄清楚你的服務對象是誰，別沒弄清楚就盲目隨從。領導花錢雇你是要你為他服務，而不是你想為誰服務就為誰服務。

雖然早晨的談話很影響我的心情，但是老師說的都是我自身出現的問題。他愿意提出來，就證明他了愿意把我引向正軌。我應該感謝計老師，因為只有他認真的去觀察我的優缺點并及時讓我改正。很感謝我的指導老師對我那么負責。雖然老師對我說我憑這幾天的表現就可以給我不及格，即使我心里很不是滋味，但我不在乎是否能及格，更不會在乎老師會給予我什么樣的評價。我想享受實習的過程才是最重要。并且分數并不能決定一個人的成與敗，它只能作為一個參考而已。即使老師寫的評語不好，我相信老師沒有說謊，老師只是希望我能夠改掉這些缺點。如果老師的評語一點瑕疵都沒有，那么只能說明老師在包庇我。如果評語里好壞都有，那么只能說明我在做事中優缺點并存。

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