優秀作文|計劃進度崗述職報告(匯集10篇)_計劃進度崗述職報告

計劃進度崗述職報告(匯集10篇)。

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高中地理(必修)上冊主要是自然地理內容，主要從自然科學角度研究地球。使學生認識處在宇宙中的地球，地球表層是由相互交錯、重疊的大氣圈、水圈、生物圈和巖石圈組成的。地球表層又是一個開放的、復雜的、巨大的系統，它不僅與宇宙有密切聯系，還與地殼以下的地球內部有千絲萬縷的關聯。

1 認真鉆研教材和課程標準，掌握教學重點。

2繼續加強專業理論知識的學習，努力鉆研教育教學技能，不斷提高教育教學水平。

3認真備課，備教學目標、備教學環節、備可能出現的教學中的意外情況、備教法和學法、備板書設計等。

3 通過地理故事、地理趣聞、地理謎語、地理新聞以及與地理教學相關的課外知識等，增強學生地理學習興趣。

4 針對地理教學的特點，采取各種行之有效的措施(如實驗、觀察、測量、參觀、制作教具、多媒體教學等)，增強教學的直觀性。

5加強對學生作業的監督與管理，提高作業的實效性。對課堂教學的例題、習題和學生作業題做到精選精改，注重效率。

6、要求學生積極參與地理社會實踐活動以及研究性學習，運用所學知識和基本技能去認識、分析、解決實際中的問題。

7、 鼓勵學生積極參與教學活動，當堂檢查、反饋和鞏固所學知識。

8、 加強對學困生的關心，對學困生做到心中有底，教學時要分層次教學，利用課余時間對學困生進行個別輔導，經常與學困生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯定和鼓勵。

一、高一地理期末復習總體安排，先單元復習再綜合復習。

單元復習可以說是一項復雜的系統工程，有計劃、有步驟、有方法地開展復習，使學生打下牢固的基本知識、基本技能基礎。單元復習可依據下列的原則與方法：

1.深化、細化知識點，復習到位。

單元復習階段，我們應逐項落實其中的要求，深化、細化各知識點，將考試內容分解為概念、規律、特征等，確實理解、掌握概念的內涵和外延，弄清規律、特征的引出和適用范圍，糾正學生先入為主的錯誤觀念，爭取一步復習到位，避免“夾生飯”，留下后患。

2.講練結合，建構完善的知識結構，單元過關。

單元復習，是以教師的講為主。雖然說是這些內容學生以前都學過，現在是“復習”，但學生的知識遺忘率甚高，有時說是上“新課”也不為過。但是，教師一定要避免將課上成“新課”

一定要充分挖掘學生原有的知識基礎，邊講邊練，通過大量的練習掌握知識和技能?？荚?，不僅僅是檢驗學生的知識、技能掌握情況，有時也是學習新知識、新技能的時候。

要注意對習題的講解，尤其是解題思路的講解，這是發展學生思維能力的關鍵。在講練的同時，不拘泥于教材的順序，將教材中相關內容融會貫通，建構每一單元的知識結構，幫助學生從大處著眼，小處著手。歸納好的大量的知識結構，我們可以在此基礎上，進一步延伸、細化，要注意指導學生自己歸納總結建構自己的知識結構。

教師應根據學生具體情況有針對性地補充題目，爭取題目對知識點的高覆蓋率，每一單元所要求的知識和技能訓練確實過關。

3.熟悉地圖和其他各種地理圖表，建立“腦中的地圖”

在剛剛開始復習地理時，學生常常會忽視使用地理圖表，只對教材上的文字感興趣。而在地理考試中各類地理圖、表占有重要地位。教師要不時對學生強調，學好地理的關鍵在學好地理圖表，尤其是地圖。

4.靈活運用多種教法、學法，充分調動學生的學習積極性、主動性。

教師在復習的過程，固然要注意科學性、系統性，但也要有意識地增加趣味性。根據教學內容，靈活使用分析法、歸納法、比較法等各種教法、學法，調動學生學習的積極性、主動性，培養學生的自學能力。學生的自學可以彌補教師授課的不足。

單元復習是整個高一地理復習的基礎，沒有這個牢固的基礎，綜合復習就將是“空中樓閣”。

在綜合復習階段，教師需有針對地編制一系列的綜合練習，綜合練習不易過深，過難。及時講評練習，查缺補漏。做好學生的心理疏導工作，調整心理素質，提高應考能力。

第18周：地理第一章《行星地球》和第二章《地球上的大氣》復習及相關練習

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煤氣崗述職報告

尊敬的領導：

我是某燃氣公司下屬單位的煤氣崗崗位工作人員，現向您匯報本崗位的工作情況與所取得的成績。

一、崗位職責

作為煤氣崗的工作人員，我主要負責以下職責：

1. 操作和監控煤氣采購、輸送及儲存設備，確保煤氣供應的安全和穩定；

2. 檢查和維護煤氣輸送管網的運行，及時發現和解決問題；

3. 負責煤氣的質量檢測與分析，確保煤氣符合相關質量標準；

4. 編制煤氣的日常使用計劃，合理安排煤氣的供貨；

5. 負責清理和維護煤氣輸送管線，確保管線的暢通和安全；

6. 配合相關部門進行煤氣設備的維修與檢查；

7. 組織煤氣崗相關人員參加培訓和學習，提高專業技能。

二、工作情況

1. 操作與保養：在過去的一年里，我嚴格按照操作規程進行煤氣設備的操作和保養工作。保持煤氣設備的正常運行，并及時發現和處理潛在問題，確保煤氣供應的穩定性。通過定期巡檢和維護，大大減少了煤氣設備的故障率，提高了設備的利用率。

2. 質量檢測與分析：我高度重視煤氣質量的檢測與分析工作。堅持每日對煤氣進行抽樣檢測，并及時處理檢測結果異常的情況。通過我和團隊成員的共同努力，煤氣質量在全年保持良好的水平，并完全符合相關質量標準。

3. 安全管理：我時刻關注煤氣設備和管線的安全狀況，確保工作場所的安全。我和團隊成員每天對煤氣設備和管線進行巡檢，及時發現和處理可能存在的隱患。在過去一年里，沒有發生任何與煤氣有關的安全事故，得到了上級領導的表揚。

4. 問題處理與協調：在日常工作中，我積極協調其他部門，及時處理相關問題。無論是供貨問題還是設備維修問題，我都能積極尋找解決辦法，并通過協調各方，確保問題及時解決。在處理突發事件和緊急情況時，我能夠迅速反應和決策，保證了煤氣供應的正常進行。

三、改進與展望

在崗位工作中，我不斷努力提高自己的專業技能和管理能力。通過參加各類培訓和學習，不斷學習新知識，接觸新技術，提高工作技能水平，為公司的發展做出更大的貢獻。

未來，我將繼續加強自身的學習和特色技能培養，提升綜合素質，為公司做出更大的貢獻。同時，我會積極關注行業動態和新技術的發展，推動公司煤氣設備的升級，提高供應效率和質量。

總結一年來的工作，我對自己有信心，也為所取得的成績感到驕傲。感謝領導對我的關心和支持，在今后的工作中，我會不斷提升自己，為公司的發展做出更大的貢獻。

謝謝！

煤氣崗崗位工作人員

日期：2022年1月1日

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1、依據上級主管部門的教學信息和動態及教學大綱的課程標準對學科要求，及本校教研組對本學科的要求。

3、所教年級定位：高中年級學生由于有了一定生活經驗和知識積累，領悟能力有所提高，因此他們可以接觸和吸收一些繪畫乃至藝術領域的內在高品質的文化。這也是對他們個人藝術素養的一種熏陶和提高。對于美術特色班的學生則在這個基礎上，還要求在實際的`繪畫水平中可以達到一定的要求，同時也是為將來進入高等藝術學府繼續深造打下良好的基礎。

4、其他依據：由于課程的定位屬于美術欣賞，所以擴展性很強，如果單純的教學課本上的理論和資料圖片往往不能夠提起學生很大的學習興趣。那可以把網絡信息技術給合理的應用起來，讓學生可以自主的通過網絡這個強大信息平臺，去搜集一些書本上所沒有涉及到的優秀的美術作品或者是著名畫家的一些軼事，然后回到課堂上來進行交流。這也是提高自主學習的一種能力。

高二年級美術課應達到目標： 欣賞： 1、認知1) 從形式多樣的藝術作品中學會感受藝術的語言美。

2) 知道中國古代繪畫藝術的種類和形式。

3) 知道外國繪畫的各個時期和各時期一些著名的畫家及其作品。

4)知道中國優秀的建筑和雕塑并感受他們的內在表達語言。

2、理解 1)學會分析一些優秀繪畫作品的藝術特點。

2)能夠說出一些具有代表性的藝術作品。

3）理解和體會部分藝術作品的特征和藝術語言。

考核：期末考核優良率應達50%，力爭達到60%；合格率應達90%，力爭達到95%

高中年級美術特色班應達到目標：

高一年級學會幾何石膏素描、頭掛像石膏、靜物素描，早期就打好繪畫的基礎，同時培養一定創作能力，提高情操，參加對外美術比賽。

高二年級對于有一定基礎的學生需要進一步提高繪畫基本能力，提高一些繪畫的熟練程度；開始進入設計部分的了解和學習。

高三年級對于有一定基礎的學生要加強模擬考試的練習，能夠在指定的時間內完成相應的作品。

1、高二年級（第一學期）：

本學期主要學習幾何石膏的素描基礎，首先要打好堅實的基本功。根據實際情況可以當中穿插一些靜物素描的寫生練習。（繪畫是個長期的訓練，因此早期的基本功的練習非常重要，需要比較長的時間鞏固。因此本學期主要以基礎素描練習為主）

需要抓緊時間練習石膏頭像素描和水粉靜物，每周需要有2-3天的時間用于美術繪畫的訓練。

高三年級距離美術類專業高考只有最后一個學期（美術高考在每年的3月，也就是寒假過后），因此時間非常的緊張，沒有接觸過真人頭像寫生的需要加強這方面的練習。本學期主要的學習內容則應該對應所準備報考的學校的考試形式進行訓練。

以上根據每個學生的實際情況，可能有所變動和調整。

高二年級的美術欣賞課：

除了課本上的內容，發展學生自覺自主學習的能力，通過網絡信息技術讓學生在課后的業余時間，從網絡上搜集一些課本上所沒有涉及的內容，可以是優秀美術作品，優秀的畫家或者是畫家的生平趣事等等，各種關于美術的知識內容。培養他們的積極性和主動性，通過網絡這個龐大的信息資源庫，很容易找到一些書本上沒有的美術知識。在課堂上則可以組織學生進行彼此之間的交流活動，可以語言描述，也可以通過計算機來展示自己所搜集到的有趣的有特點的美術知識。使他們不單單局限于書本上一些內容單一、枯燥的東西，讓學生自我選擇想了解的有趣的，豐富的藝術世界。

高中年級美術特色班：

加強對高一學生的一些宣傳和引導，使喜歡美術或者是有興趣的學生知道這樣一個特色班可以培養他們，并且將來可以報考高等美術院校。（越早的進行美術專業學習，意味著將來考取院校的成功率也越大）

定期定時間的給美術特色班進行上課和訓練。一周需要安排一個下午最后2節課（大約3點開始至5點）和晚上6點至8點的時間進行高中美術特色班的上課時間。雙休日時間也可以組織一天對他們進行輔導。盡可能的使他們循序漸進的進行美術的專業學習，這樣也有助于將來在高考時，有穩固實力去面對激烈的競爭。

1、作為一個剛剛開始教育工作的青年教師，自身專業素質應不斷提高和創新，及時參加學校的培訓和市、區的進修考核等；積極參加市、區的各類活動，和市、區的有關人員保持友好聯系以溝通了解信息。

2、多聽取有經驗的帶教老師的指導和建議，多聽公開課，勤學勤問，以最快和最好的效率提高自己的業務能力。

3、主動和學生交流，加強和學生的溝通工作，能夠及時了解學生的建議和想法，并及時對自己的進行調整。

4、美術特色班作為重點抓，花大功夫，做好高一新生的基礎訓練，給他們打好一個好的基礎。

5、多與年級組溝通，以求對美術課及美術特色班課程的支持和理解。

高中年級階段以欣賞藝術作品體會藝術語言為主，也是為美術特色班學生培養美術素養底蘊，增加對美術的學習興趣。同時為將來報考美術類的高等院校做好準備。作為新教師的我，嚴格遵循學校的辦學宗旨，勇于改革、勇于創新！

作為一個年輕教師，充分發揮信息技術的優勢，使高中美術欣賞課與網絡信息技術合理的整合起來。使用電腦課件進行授課，讓學生自己接觸信息技術，通過信息技術的手段和渠道去了解美術。具體的一些構思和方法在上面的具體實施里談過。當然方法是多種多樣的，可以經常的改變一些形式，從而使信息技術和美術學科的整合，讓學生接受，讓學生歡迎。以達到課堂教學的改革與創新，形成自己的教學風格。

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即將過去，在這過去的半年的時間里，我本人擔任天津xxx物業管理發展有限公司xx大廈項目秩序部主管的職務，從總體上說，這半年的工作可以分成三部分。人員培訓、物業保安各項工作交接、對交接物品、鑰匙、各項工作的核實、加強夜間執崗的管理、部分工作表格的制定更改、非機動車棚的整改、地面停車場整改。

一、6、7月份工作報告

籌劃人員培訓工作。在此期間，公司領導及公司其他項目給予本人大力的支持，提供人員及各項資料，再次對大家表示深深的

感謝！

形體、隊列、公司bi手冊、等開始培訓，每日早8:00至晚20:00結束，從各方面對保安員進行嚴格的培訓，在接手物業之后得到業主委員會一致好評。

3、加強夜間執崗的管理。本人在6月份連續在公司夜間加班半個月，對保安員夜班的執崗狀況進行了幾次抽查，以便了解保安部夜間是否可以保持機警清醒的工作狀態，通過此次抽查，發現了一些問題，同時也進行了嚴肅的處理，對保安員加強了培訓教育，目前夜間執崗狀況已有明顯的好轉，今后此項工作仍將繼續。

4、非機動車棚及地面停車場整改。于6月份對非機動車棚進行整改工作，再次期間全體保安員對車棚內所有車輛進行清理，確保車棚整改期間車棚內無車輛停放，在此期間也與外小區發生過小矛盾，經警方調節，得到較好的解決。對外圍停車場車輛行駛方向進行調整，現反應效果良好。

7月份共有突發事件2起，目前均已得到有效的控制。

6號電梯事件，自物業接手以來，3號電梯出現過3次滑梯困人的現象，本人均率領保安員利用監控設備快速抵達現場，在最短的時間內對梯內被困人員救出，同時積極聯系工程部及電梯維保人員進行修復。

地面停車場刮蹭事件，7月份，中德公司人員開車行駛至出口處時由于駕駛不當，刮蹭到出口旁擋車柱，本人為其提供監控錄像等現場證據，協同車主聯系交警人員，解決后，得到車主表揚。

二、8910月份項目穩定設備維護，鞏固隊伍建設

進入服務意識、車輛指揮手勢進行專門的培訓，打造一支標準化的隊伍。對各項設施進行維護，期間消控主機主板故障，我部即使聯系公司尋找廠家進行更換。十一期間做好外聯工作。

三、12月份人員招聘，地下停車場整合。

進入十一月份，大廈開始供暖，我部加強對有水管道的巡視工作，做好防凍預案工作。配合工程部人員對商業區空房及重點部位進行每日巡查。12月份，紫竹林公司收回地下停車位，我部積極配合清理地下未購車位車輛，使得紫竹林公司銷售車位工作得以順利進行。接公司指示，命我部辦理地面停車場收費證照工作，我部跟進中。

這半年的工作中，我秩序部得到客服部劉治新的大力支持與幫助，在這里我代表全體員工向客服部劉治新表示誠摯的謝意。

綜上所述，我們的工作就這樣摸索著走過了有素質、有紀律、有能力的員工。把我們的保安隊伍打造成一支準軍事化的隊伍，為整個大廈的安全保衛工作貢獻出我們全部的力量。

xx大廈秩序部xxx

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一、學生情況分析：

大部分學生初中沒有系統的上美術課，所以對美術課已經麻木了，不明白美術課在塑造健康心理、提高個人素質方面起到了不可替代的作用。一幅經典的畫所包含的直觀形象和豐富的哲理會影響人們的生活。但是由于一定的生活經驗和知識積累，學生的理解能力得到了提高，可以接觸和吸收一些繪畫甚至美術領域固有的優質文化。這也是對他們個人藝術修養的一種熏陶和提高。

二、教材分析：

《美術欣賞》是普通高中美術學科的一個內容系列，是義務教育美術課程之后，在學習領域基礎上的更高層次的拓展和延伸。藝術欣賞活動可以幫助學生在欣賞、識別和評價藝術作品的過程中逐步提高審美能力，形成熱愛自己文化、尊重世界多元文化的情感和態度。

1）學會從各種藝術作品中感受藝術的語言美。

2）掌握外國繪畫不同時期的畫家及其作品。

3）了解優秀的建筑和雕塑，感受它們的內在表達語言。

2、了解目標：

1）學會分析一些優秀畫作的藝術特征。

2）能講一些有代表性的美術作品。

3）理解和欣賞一些藝術作品的特點和語言。

四、具體實施措施：

1、在課堂教學中充分發揮學生的積極性和主動性，在藝術欣賞課中發揮美育主渠道的作用，認真學習教學大綱，透徹理解教材，熟練運用各種教學方法，尤其是先進的教學媒體，讓學生成為真正的學習主人。

充分發揮信息技術的優勢，使高中美術欣賞課與網絡信息技術合理整合。利用計算機課件教學，讓學生接觸信息技術，通過信息技術手段和渠道了解藝術。也可以經常改變一些形式，讓信息技術和美術很好的融合，被學生接受和歡迎。以實現課堂教學的改革與創新，形成自己的教學風格。真正提高學生的整體素質。

為了培養學生的自覺和自主學習能力，學生可以利用課余時間，通過網絡信息技術，從網上搜集一些課本上沒有涉及到的內容，可以是優秀的美術作品，優秀的畫家或者畫家生活中的趣事等。以及關于藝術的各種知識內容。為了培養他們的積極性和主動性，很容易通過互聯網龐大的信息資源庫找到一些書本上沒有的藝術知識。在課堂上，可以組織學生相互交流，可以用語言描述，也可以用計算機顯示。讓他們不局限于書本上一些單一枯燥的東西，讓學生選擇自己想了解的有趣而豐富的藝術世界。提高學生自主探究學習的能力。讓學生走出課堂，走出校園，走出社會。

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尊敬的領導：

我是XX公司的投標崗位負責人，在過去的一年里，我認真負責地完成了各項工作任務，并取得了一定的成績。在這里，我將向您詳細匯報我在過去一年內的工作情況，以及對接下來的工作的規劃和展望。

一、工作概況

作為投標崗位負責人，我主要負責公司各項投標工作的策劃、組織和執行。在過去的一年里，我與崗位團隊密切合作，積極參與公司各類投標項目，充分發揮了自己的專業能力，完成了公司交付的任務。

1. 項目策劃：根據公司的戰略發展目標和市場需求，我負責參與制定公司的投標策略，包括項目選取、定位、資源調配等，并與其他相關部門進行溝通和協作，確保項目的成功實施。

2. 方案編寫：在投標過程中，我組織了多個崗位團隊，根據客戶需求和項目要求，編寫了一系列專業的投標方案。我在方案編寫過程中注重細節和可行性，同時保證方案能夠吸引客戶的目光，提高中標幾率。

3. 投標文件準備：我與團隊成員緊密合作，按照招標文件的要求，準備了完整的投標文件，并確保所有文件的準確性和完整性。我積極參加投標文件的評審和修改，并按時提交給相關部門。

4. 客戶交流：在投標過程中，我積極與客戶進行溝通和交流，及時解答客戶的疑問，并提供專業的建議。通過與客戶的緊密合作，我能夠更好地理解客戶的需求，提高公司的競爭力。

二、取得的成績

在過去的一年里，我取得了以下成績：

1. 投標成功率提升：經過我們團隊的共同努力，公司的投標成功率有了明顯的提升。參與的項目中，成功中標的比例相較于去年有了顯著的增長，有效地推動了公司的業績發展。

2. 投標方案創新：針對各類項目的不同要求，我們成功創新了一系列投標方案，突出了公司的核心競爭力和特色，為公司贏得了更多的市場份額。

3. 客戶滿意度提高：通過積極溝通和交流，我成功與客戶建立了良好的合作關系，提高了客戶對公司的滿意度。多位客戶長期合作愿意繼續與我們合作，并向其他客戶推薦了我們的項目。

三、下一步工作規劃

在接下來的工作中，我將繼續努力，進一步提高自身能力和專業素質，為公司的發展做出更大的貢獻。我的工作規劃如下：

1. 提升專業技能：繼續關注行業動態和投標相關政策，學習先進的投標理論和實踐經驗，提高自身的專業能力，以適應市場的需求。

2. 團隊建設：加強與團隊成員的溝通和合作，提高團隊的凝聚力和工作效率。通過團隊合作，共同推動投標工作的順利進行，并提高投標成功率和市場競爭力。

3. 項目管理：加強對投標項目的管理和監督，提高項目質量和效果，確保項目按時完成，并達到預期的效果。

4. 市場拓展：積極參與行業展會和投標咨詢活動，建立更多的合作伙伴關系，并開拓新的業務渠道，為公司的發展尋找更多的商機。

在未來的工作中，我將繼續保持高度的責任感和工作態度，不斷提高自身的專業能力和綜合素質，積極適應新的挑戰和變化，并與團隊成員一起共同努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

以上是我在過去一年內的工作情況和對接下來工作的規劃和展望，希望能夠得到您的肯定和指導。感謝您對我的支持和鼓勵！

此致

敬禮

XX公司投標崗位負責人

日期：

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2.分析近視原因：近視的人又許多，可他們究竟是怎樣近視的，你想知道嗎?那就讓我們來看一看吧。

①遺傳：你知道嗎，有一小部分人的近視是遺傳造成的，他們的父母都是高度近視，因此，他們的近視是先天性的。

②習慣不好：有一些人的用眼習慣非常不好，他們喜歡躺著看書、在光線很暗或很強的地方看書、在校不認真做眼保健操等，這樣都會使他們的視力下降。

③用眼疲勞：有的人非常喜歡看電視，而且一看就是好幾個小時，中間也不休息一下眼睛，這樣也會近視。

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銷售崗述職報告5篇

作為一名銷售人員要了解你的客戶，因為他們決定著你的業績，“鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤?！变N售人員就需要這種意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。你是否在找正準備撰寫“銷售崗述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

銷售崗述職報告篇1

我是____年畢業就來到深圳加入了貨代這個行業，從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管)，再到現在的fob，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業執照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多.

一、詢價

我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：1，價格好;2，對方公司有信譽;3，這個業務員人品好;4，也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：

______年4月13日，我一個dubai的客戶要我安排兩個柜子從上海到dubai，走的是ncl船公司，我找了上海的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了150美金的重柜費.我的小柜是24噸，而且詢價之前就一直說明小柜24噸，其業務給我的是allin價格，結果他的理由是不包含重柜費.因為貨在他手上，最后我不得不自己多付2__150美金

教訓：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話，的是叫他分開給每一項的價格，然后給個allin價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產生.

二、了解對方公司情況

一般來說，有點常識的人現在給別人配貨都會要對方的營業執照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

記得剛入行的時候，找了一個青島的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了8個天津走的柜子，當時記得好象客戶下單是在2月28日，但是3月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網上發帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進天津的的保稅區，這樣就可以繼續給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把8000多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經查，這個公司就是一個人的公司.

教訓：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業執照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大?。阂唬娫捥柎a和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，三，營業執照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業執照太容易了.四，對方愿不愿意提供更多的聯系方式給你，五，用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.

三、下單

當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環節了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.

____年我剛入行的時候專門做美國線和澳洲那邊的同行,有點經驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!

教訓:當自己港口都還不確定的時候,不要不好意思開口去問客戶具體的港口,是要英文的,是那一個國家的,這樣可以避免很多的麻煩.還有就是定艙單,我的建議是寫詳細,越詳細越好,因為北方港口和南方不一樣,定艙的時候就需要真正的shipper/cngee/毛/件/體資料,還有就是把價格也盡可能的寫在上面,這個也是以后出了問題的憑證.蓋章這個東西是最正常不過了,不管我們定出去還是接進來,我想這個東西是最基本的了,要是你還沒有這個習慣,那就嘗試著改變一下,下單的單位章都沒有,柜子出了問題,你拿什么去找人家呢?

四、跟蹤

可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現我們所謂的服務的地方.

銷售崗述職報告篇2

又到了年底寫總結的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的2018年，感覺時間真的像飛馳的動車，太快了，一不小心一年就又交代了!

2018年初的時候，公司決定從新調整市場布局，把原來的華南區和東南區劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔任二部經理，說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初，公司決定我離開華南，調往東南區。當時心里不太滿意。廣東地區，我在那里呆了5年的時間，從零開始起步，當時為了家，為了生活，為了養家糊口，我拼了命的靠在廣東。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情!能有訂單，能搶來客戶，累也覺得開心。的壓力就是碰到大單，和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。

好在有公司的兄弟們，給予了我很大的鼓勵，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱苦的歲月里，一路走來到現在。上天不負我們，我們也得到了應該有的回報，那就是公司的業績一步步在增長，公司一步步在壯大。萊恩，這個曾經被別人預測不會撐3年的就玩完的公司，也逐漸成為了國內數一數二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦，但是時間長了也就有了感情。如今在再次調往華南，自然心里感到一陣喜悅!但是，冷靜下來細想，如今的華南已經變了，客戶有了增減，物是人非，人走茶涼，兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數多，現在更多的是指揮人馬打仗，能不能組建一班好人馬，能不能指揮好，能不能干出成績，都是不容樂觀的事情，所以喜悅過后，留在心里的更多的是擔憂!

華南區，一直給人感覺是比較沉著的地方，市場競爭激烈，什么層次的產品都有市場，只在珠三角地區，就有10多種本地光電品牌，質量不好，價格很低，嚴重擾亂光電市場，要想占到多數的市場份額，很難!有時候對于經銷商來說，質量差的產品恰恰賺錢多，這種現象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員，年初華南區走了幾人，由上年的7個人，只剩下3個人，這叫什么事情，這說明我們沒有重視市場，沒有拿它當回事，市場也不會眷顧我們!此時，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說去奪取市場，就是能守住現在的客戶不丟，已經謝天謝地了!按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶不丟，否者不僅是經濟損失，更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進攻，相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來，老客戶算是沒有什么動蕩，基本很穩定，一直懸著的心算也就放下一多半了。

2018年，公司的人員都是很緊張，申請加人都是遲遲不能到位。很多次，深圳佛山的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后服務都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停止了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的不安，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了!可能不身臨其境不知道廣東人員不足的嚴重，每當這時候，我心里就不停抱怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調整的，哪里情況更緊急，哪里優先加人，都不知道!肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，難道誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應該這樣!公司整體利益高于一切!為什么我們有時候被迫忽視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么?

原因還是利益本身，因為個體的利益來源于自己的那一片區域，而不是從公司整體去套取。所以區域間的配合不多，區域調貨依然存在，不愉快的事情依然出現不少，整體合理的資源調配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上，今年市場部的有了一個新的做法，公司整體增長額作為獎金的發放依據，這真是太好了，這樣做的直接好處就是，都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程，爭來爭去，不爭心里難受，爭也爭不來，自己給自己罪受，好在，這種狀況結束即將了，理論上能使我們增加2年壽命，智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告，提到公司得事情比較多，又一想，我也是公司一分子，對公司的看法與我個人的做法息息相關，也就算是側面的述職報告吧，繼續!

2018年是不平凡的一年，這樣說倒不是因為銷售增長了60%，據了解鍛壓機床行業，整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會，不再扯淡，不再抱怨，不再指責，開的實實在在，過程開心，結果滿意，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變!會議中，談到市場的部分，我們分析每個區的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性，以及開發新產品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產，緊張有序進行，沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程，我們也是克服種.種困難，爭取早一天投入建設，新人如何增加，車輛如何管理，培訓，從高層到底層，我們都有了可行的計劃!想想這一年，我們真的沒扯淡!

2018年，我帶領的銷售區，也是這樣。銷售會議，辦事流程，新員工的帶領，能做到不玩虛的，實實在在。

銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個人哪方面做得不對，我平時看到或發現后，除了當時批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪，穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計劃做事，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，如果每個月，計劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個計劃的工作項目，如果長期完不成自己的計劃，會對自己的信心帶來打擊，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計劃!

計劃有了，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內容包括：1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發給我看，我看這個表的目的有3個：第一監督，如果沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時，我會根據情況，對他們指導，哪個階段，該怎樣做，該找誰，該給點什么建議，等等，畢竟我這幾年的經驗，還是有值得他們學的地方。第三個目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因為整個過程都在我的記錄當中，公司大了，業務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單，使用方便，對業務員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯過機會的等現象，避免工作雜亂無章，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種.種狀態!

計劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結教訓，下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們，經常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內容!

流程其實就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦，我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時候會把我們框死，因為這些管理辦法說白了就是一個數學公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結論卻是錯的，最后一句話錯的也要執行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結果，我沒有少!碌碌無為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時也在找機會學學別人，誰的好就拿來為我所用。培訓自己，培訓員工!

面對正確批評要能夠坦然接受，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續接受所有人的監督和批評。對于心清如水的人，批評比表揚更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

銷售崗述職報告篇3

從之前的實習四個月到畢業后工作，十個月時間，回顧這十個月來的工作情況，捫心自問，從懵懂無知到對公司、產品和行業的了解，還有對工作職責的認識，對客戶的了解，在領導和同事的大力幫助和支持下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨。對客戶的基本情況，如結構體系、決策權等等，有了大致的了解。

現將畢業以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下：

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第一、作為一名銷售人員，認清自己的職責，完成自己的本職工作 第二、全力以赴完成自己所負責客戶的訂單;

第三、對客戶的組織機構和決策體系掌握清楚，對客戶的項目情況及內部情況及時整理上報領導;

第四、嚴格遵守公司的各項規章制度，完成領導交辦的所有工作;

第五、積極廣泛收集市場信息并總結，發掘新的銷售機會;

第六、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，

牢記三項要務：客戶、公司、自己。

明確了自己的職責，就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業務以來，從工作中一點一滴做起，嚴格按照職責中的要求來執行。

首先，從商務禮儀方面入手，在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質，如電話禮儀，怎么去約見客戶，怎么給客戶送禮，在客戶拒絕時怎么平和的去交流，還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法，怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。

其次，著手公司的產品，只有對產品了解了，才有堅實的后盾去和客戶交流，有共同的話題，能很好的切入進去，產生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器，對其結構和原理了解情況，當然還包括一些零部件情況，目前很多業主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖，如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優勢，那么我們是怎么實現的呢?諸如類似較為深入的問題在后續都要加緊學習。

再次，分析客戶信息并適時制定方案，針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流，請教遇到的困難，目前存在問題及應對方案，以求提高。

最后，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。

工作完成情況：

在執行的過程中，應該明確任務，主動積極，要求保質保量按時完成。積極拜訪客戶，了解情況客戶內部情況，對決策鏈進行梳理，然后逐一搞定決策人和影響者，目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面，在搞定決策人這塊正在開始切入。

針對我工作以來做的工作進行梳理，主要有：

1、 對自己目前所負責和新開發的客戶都進行了接觸，對其大部分的決策鏈和組織結構有了清晰的了解，如華能新能源、北太所、深能源、世紀易陽等;

2、 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解，另外對部分項目客戶之前運用過哪些廠家的設備和偏好的廠家有一定的了解。知道客戶在招標過程中偏向哪些方面，如：客戶是否看重業績、注冊資本、現場運行情況等方面，還是更在意價格方面;

3、 對風電和光伏行業有大體的認識，這樣在和客戶溝通的時候有更多的話題，同時在平時整理的一些行業資訊發給相關客戶，增加了與客戶的互動，增進了彼此的認識;

4、 增強了對信息的捕捉能力。在拜訪客戶的過程中，對客戶的表情、語言進行把握，了解客戶的基本信息，如哪兒的人，妻子兒女情況，生活方面，是否在北京安家，是否抽煙喝酒，在公司是否有話語權等等;

5、 完成了大部分公司產品的學習，包括風電變流器、光伏逆變器，對基礎的原理、結構和零部件有了全面的了解，一些具體的軟件控制后期跟進學習;

不足和需要改進處：

銷售是一種長期循序漸進的工作，青春有短暫的得與失，但我們在乎的是成長，常言道：知錯能改，善莫大焉。

在工作中，每前進一步都會發現很多問題，會犯一些錯誤，會發現自己所欠缺的能力，在諸多方面還存在有不足。因此，要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方：

1、在不足方面，從自身原因總結?？傮w來說自己的自身素質亟待提高，如說法方式方法，目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心，包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完，拿喝了的水杯，一次性杯子外面套了一個膠殼，方便喝，結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。

2、在公司產品方面，目前只是學習了較粗淺的知識，還不夠深入。針對客戶關心的問題，還不能完滿的答復，譬如我司優勢氣溫啟機是如何實現的，為何別人不能;功率模塊自行設計，有哪些方面的優勢，如何實現的等等;

3、在拜訪客戶的中，與客戶溝通欠缺說服力，如何讓客戶輕松的接納自己，對自己不反感，并樂意見你;

4、在細節方面，表情比較僵硬，肢體語言還不和諧。這種情況下，針對某些客戶，會引起對方的反感，對自身工作造成困擾和壓力;

5、內心還不夠強大。面對一些不容易接觸的客戶，給人的感覺就是心虛了似的，缺乏自信，這方面亟需改進和學習;

總之，通過在實踐中不斷發現自己的問題，一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗，防止以前的錯誤不在發生。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，利用一切可利用的機會，學習產品知識，并提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力。

銷售崗述職報告篇4

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的2012年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的2012年。

一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了?；仡欉@三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個發展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和督促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務談判知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務模式進行磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。

為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的提高，并認識到自己現有的不足和長處。以下我想說三個方面：

一、在家具專業知識方面：

1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面：深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客戶需要方面：了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面：進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面：

1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有a b 等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

4)簽單技巧的培養。 “怎么拿到客戶 → 跟蹤客戶 → 業務談判 →方案設計 → 成功簽單 →售后安裝 → 售后維護 → 人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

業務開展方面：

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!

我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司發展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承擔一個新公司為明天的更好建設，和不斷發展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量避免遲到早退現象，帶病堅持工作，努力提高自己的思想認識，積極參與業務部建設，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好發展做一個準備工作。

回顧20____，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20____，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己能夠在這個團隊中創造更多的業績，讓公司發展的更加順利和更加輝煌一些!

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的貢獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!希望大家彼此鼓勵，一起加油!

以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!

銷售崗述職報告篇5

轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20____年度個人工作總結報告：

一、工作回顧

(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20____年____月____日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

(二)對本職工作的認識

1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;

2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;

3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;

4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

二、幾點粗淺體會

(一)高效服務，全力做好客戶服務工作

我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

(二)專業學習是做好工作的動力源泉

我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己

在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。 “天下難事，必始于易;天下大事，必先于細”， 從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認真負責是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

(五)心態決定一切

對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及個人工作計劃

在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

(一) 虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破;

通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

(三)確立目標，不折扣行動;

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在____年，我會努力改進，做好____年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

以上是我的年度個人工作總結，請領導監督和指正!

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