辦案先進事跡材料檢察（熱門11篇）

發表時間：2017-07-02

辦案先進事跡材料檢察（熱門11篇）。

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20xx年，我處工會在上級工會的正確領導下，認真貫徹執行黨的十六大以來各項方針政策，以“三個代表”重要思想為指導，以建設物質、精神雙文明為目標，以突出工會各項社會職能為己任，以全心全意為人民服務為宗旨，緊緊圍繞我處中心工作，團結務實，開拓創新，圓滿完成了全年工會的各項工作任務，并取得了一定的成績。

一、加強職工的思想教育，建立一支高素質的職工隊伍。

抓好職工隊伍建設，首先要提高職工的綜合素質。因此，我處工會從抓職工的思想教育入手，定期組織全體職工學習“三個代表”重要思想XXX的幾次重要講話精神。在學習的同時開展愛國主義教育、法制教育、社會公德、職業道德教育。我們還開展辦各類學習班、觀看電視教育片、警示教育片、辦主題板報、及宣傳欄等多種形式教育，全年我處職工參加的各類學習班7次，觀看電視教育片5次，辦主題辦報、設宣傳欄掛幅17次，用過這一系列活動，使全處職工明確了自己的職責和任務，擺正了國家、集體、個人三者之間的利益關系，改進了職工的思想作風、工作作風，樹立了大局意識、服務意識，使我處的服務質量不斷提高，建立了一支高素質的職工隊伍。

二、認真搞好技術培訓和崗位練兵。

隨著改革的不斷深入，技術要求越來越高，為適應當前形勢，培養職工“一工多能，一人多用”，我處工會組織全體職工開展了多種形式的技術培訓和崗位練兵，特別是專業技術人員，我們對他們進行了多次業務技術集中培訓，全體職工都掌握了一門以上的職業技能，在加強對職工培訓的同時，還多次組織職工開展崗位技術練兵，對技術過硬的職工給予獎勵。通過這些活動，充分調動了全處職工的積極性，發揮了職工的主觀能動性，增強了職工的主人翁意識，保證了單位各項工作的順利完成。

三、認真貫徹《工會法》《勞動法》《社會權益保障法》，切實維護職工權益。

為更好的貫徹執行好《工會法》《勞動法》《社會權益保障法》，我們組織了專兼職工會干部，參加了省、市、區組織的各類相關法律培訓班，單位制訂各項規章制度時也都參照《工會法》《勞動法》《社會權益保障法》的要求，使全處職工的合法權益得到了有效保護。工會在各項工作中都能夠考慮到職工的權益，為職工做好事、辦實事，使每位職工都感受到工會就是職工的家。

四、關心職工生活，不斷開展送溫暖活動。

關心職工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上關心，生活上照顧，職工就能理解，使之增強干勁和工作熱忱。20xx年，我處為職工解決實際困難10多件，節假日為病、退、離崗人員送慰問品價值20xx余元，對家庭有特殊困難的職工我們多次到家中慰問，了解他們的實際困難并幫助和解決。通過在職工隊伍中不斷開展獻愛心、送溫暖活動，使廣大干部、職工精神面貌發生了很大變化，同志們感受到了集體的溫暖，也把自己作為集體的主人翁，說主人話、辦主人事、盡主人責的人多了，形成了一支各方面都過硬的職工隊伍。

五、愛崗敬業，扎實工作，努力創造經濟效益。

職工是單位的主人，如何較好的增強主人翁意識，盡主人翁的責任。為此我們積極引導職工牢固樹立愛崗敬業、熱愛集體的思想，使每個職工都有集體榮譽感和危機感，并且為充分調動職工的積極性，發揮職工主觀能動性和聰明才智，我們幾次召開職工大會，向全體職工介紹了市里所撥經費、維護費逐年遞減等現狀，大家紛紛提出了各種合理化建議，為單位的今后發展獻計獻策。通過對一些合理化建議的試行，取得了不錯的效果，為單位節約了一定的費用，創造了良好的經濟效益和社會效益。

六、不斷加強精神文明建設，活躍職工文化生活。事跡材料

一年來，我工會不斷加強職工精神文明建設，圖書室和活動室定期開放，并先后共出資10000多元，開展了多種形式的文體活動，豐富了職工的精神文化生活。我們組織職工開展了各種體育競賽、知識競賽，還參加了建設局組織的文藝匯演和體育活動。這些內容豐富的文體活動極大的充實了職工的精神文化生活，增強了職工凝聚力，使我處的精神文明建設躍上一個新的臺階。

回顧一年來的工作，我們在看到成績的同時，也清醒的認識到，我們的工作中還存在著很多不足，在新的一年里，我們一定要認真總結經驗，在原有的基礎上不斷的完善提高，做好工會的各方面工作,并充分發揮xxx處的專業優勢，更好的為民服務，更好的完成上級工會交給的各項工作任務。

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一、從加強黨支部建設入手，使“一班人”真正擰成一股繩，促進中隊的全面建設

(一)堅持支部集體領導，調動“一班人”的工作任務積極性。

年初，中隊新一屆的支部委員會成立后，按今年工作的主要任務和基本要求，支部“一班人”團結協作，支部委員牢固樹立“一盤棋”思想，充分發揮黨支部在中隊的地位和作用。執行黨的組織生活制度，加強黨員教育管理，規范支部的議事程序，保證重大問題集體研究決定，防止個人和少數人說了算，確保支部決策的民主性、科學性。自覺擺脫私心雜念，認真貫徹落實支隊黨委的各項指示，工作分工不分家，對支部形成的決議按照分工積極開展工作，認真貫徹落實。堅持落實七項組織生活制度，年內上黨課4次，召開民主生活會4次;組織黨員學習黨綱、黨章等有關條文。通過學習教育，加強一班人對做好黨支部建設重要性的認識。充分調動了“一班人”的工作積極性。

(二)抓好黨員骨干隊伍，開展群眾性的思想政治工作了。

加強了對黨員的學習教育，以提高黨員思想覺悟、政策水平和工作能力，掌握業務知識、管理知識和技能。經教育學習，黨員思想覺悟得到了提高，主人翁精神得到了加強，黨員先進性得到了充分的體現，模范作用更加明顯。如黨員徐加征，處處嚴格要求自己，帶頭同錯誤傾向和違法亂紀行為作斗爭，帶頭完成各項任務，處處做群眾的表率，各方面表現突出，成為中隊建設中的一根標桿。他積極了解戰士思想動態，分析戰士產生思想情緒的原因，對癥下藥，協助干部做好戰士的思想轉化工作。在中隊正規化建設期間，由于日夜勞動，部分同志產生了厭倦情緒，徐加征同志及時靠上前去，要他們以中隊建設大局出發，不怕苦、不怕累，克服厭煩情緒。經過他的教育，這些同志拋開了思想包袱，以更高的熱情投入到正規化建設中去了。士官劉志斌，調到沙井中隊前因犯了錯誤受過處分，到隊后思想顧慮較大，工作積極性不高。中隊思想骨干小組積極幫扶，鼓勵他正確對待違紀，不要因此事而影響了在今后的成長進步，經過大家的幫助，他工作上終于上了一個新的臺階。嚴格黨員發展，按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發展”、“成熟一個，發展一個”的原則，吸收優秀團員加入黨組織，年內共有13人向支部遞交了入黨申請書，1人加入黨組織，3名預備黨員按期轉正，確保了黨員隊伍穩定。

(三)實行隊務公開，發揮群眾民主監督作用，促進支部自身建設

為加強中隊民主監督，采取了發揮群眾的監督作用作為黨支部建設的重要環節來抓，實行隊務公開制度。本著“有利于貫徹執行黨紀條規，有利于促進干部廉潔自律，有利于擴大中隊民主”的指導思想。通過召開武警委員會、討論會等辦法，征求官兵意見，讓官兵對中隊的各項工作進行民主評議，發揮官兵的主人翁精神，提高參與中隊建設的熱情。對于中隊建設重大決策、事關官兵切身利益敏感問題和經費物資管理使用情況，如評功評獎、戰士學技術、考學、黨員發展等工作大都聽取和收集了官兵的意見或建議，均由群眾推薦，黨支部審查決定，中隊干部不拉關系，不走“后門”，不搞個人說了算。

二、緊跟時代脈搏，唱好“主旋律”，搞活政治思想教育，鍛造官兵的政治靈魂

根據支隊思想政治教育方案，結合中隊實際制定了年度教育計劃，組織全體官兵，深入開展政治教育學習。今年開展了以作風教育、職業道德教育和“三項教育”回頭看、黨的十六大會議精神等為主的專題政治教育，在教育的方式上通過別開生面的片區教學，采取集中授課、課后討論、寫心得、閱讀理論篇目、出板報等形式，使教育活動入腦入心，增強了教育的靈活性和多樣性。官兵們充分認識到開展作風教育、職業道德教育及“三項教育”回頭看活動的重要性、緊迫性和必要性。通過教育，澄清了許多模糊認識，全心全意為人民服務的宗旨意識明顯提高，政治立場更加堅定，大局意識不斷增強。并組織實地參觀，學身邊人身邊事等形式進行配合教育。全年共完成52個教育日，官兵參學率達100%，官兵的政治理論水平和思想覺悟有了明顯提高，收到了較好的教育效果。

(一)抓好黨支部的理論學習。

今年，沙井中隊黨支部加強了對黨員的理論學習，打牢黨員的思想理論根基，校正黨員的行為偏差，激發黨員的革命斗志，強化黨員先進性意識，塑造黨員先進形象，緊緊圍繞黨的十六大會議精神，深入學習鄧小平理論，努力提高學習質量和效果。通過學習，全面提高了黨支部的“六個能力”，即把關定向能力、謀劃決策能力、知人善任能力、統籌協調能力、貫徹落實能力、開拓創新能力。黨員做到了思想上有明顯提高，政治上有明顯進步，工作上有明顯轉變，紀律上有明顯增強。

(二)搞好專題教育，著眼于提高官兵思想政治素質

按照支隊政治教育計劃，組織進行了隨機教育、四個教育、作風教育和職業道德教育、“三項教育”回頭看、黨的十六大會議精神等專題教育。全年共組織專題教育40個學習日，政治教育授課98課時，出黑板報6期，寫心得體會96篇，政工干部外出調研1次，組織觀看愛崗敬業、反腐倡廉教育影視5次，組織政治教育考試7次，教育面達到100%。通過一系列的教育，激發了官兵的愛國熱情，提高了官兵堅定信念、自覺奉獻的覺悟，遵紀守法、愛崗敬業意識和光榮感、責任感、使命感、事業心得到了明顯增強，收到了良好的教育效果。

(三)積極開展經常性思想工作，確保部隊穩定

充分發揮中隊思想骨干的作用，平時中隊思想骨干經常主動找戰士談心，基本上做到“四知”，底數清，情況明，發現情況耐心引導。如戰士龍其東，剛到中隊，由于年紀小、體質弱、膽子小、吃不了苦，思想跟不上，訓練時特別是單雙杠項目中怎么都不敢做。中隊思想骨干小組了解情況后，指定二班長張亞偉去做其思想工作，張亞偉同志多次與他談心，幫助他認清了工作方向，改掉了壞毛病，在工作中什么都跟別人搶著干，年內還被中隊推選參加了汽車駕駛員培訓。思想骨干小組每月定期召開思想形勢分析會，研究中隊內出現的不良傾向，思想動態等，制定幫扶措施。廣泛開展談心活動，把事故苗頭消滅在萌芽狀態。據統計，中隊思想骨干小組全年共與戰士談心190人次，干部與每個戰士家庭通信聯系1次，解決對中隊有影響的事情8次，對中隊穩定起到了良好的作用，鞏固了政治教育效果。形成了一種大家齊抓共管的局面，保證了“兩個經常性工作”的落實。

(四)搞好雙擁共建工作，開展崗位學雷鋒活動

雙擁共建工作經?；?、制度化、社會化。沙井中隊積極主動地向各級黨委、政府請示匯報，使今年的雙擁工作與正規化建設同步發展，共上新臺階，通過地方政府和地方單位的大力支持，解決了中隊的一些困難。擴大了與駐地附近單位的友好關系，經常與共建、友好單位開展籃球、拔河、文藝晚會等活動。如國慶期間參加了沙井鎮文藝晚會，與外運倉開展了中秋聯歡晚會、參加南寧市《安全生產法》文藝演出等活動。認真開展崗位學雷鋒活動，據統計，全年與共建單位搞“學雷鋒”活動3次，為外運倉庫、931倉庫、沙井糧庫等單位消防培訓7次，受教育1250多人次，六一學校軍訓1次，為過往群眾修理單車83輛，為群眾排憂解難、開門、清除馬蜂窩、沖洗地板、推車等好事達35件次，理發86人次、送急重病人到醫院1人、義務送水40噸，得到了人民群眾的一致好評。并被南寧市人民政府、南寧市軍分區授予XX年度“雙擁工作先進單位”榮譽稱號。

(五)加強團組織建設

重視加強中隊的團組織建設，堅持學習教育和民主生活制度，積極開展團章及有關基本知識學習教育，全年共上團課12次，團民主生活會5次，出宣傳黑板報5期。年初，根據團支部支委委員缺編的情況，中隊及時進行了改選，依據組織程序，挑選出幾名思想過硬、作風優良、工作扎實、具有一定組織能力的團員為支委。同時，經常組織團員青年進行團的活動，發揮團員助手作用。年內，1人被評為優秀團干，2人被評為優秀團員，吸收2名青年加入團組織。把推薦優秀團員入黨作為一項重要工作來抓，共向黨組織推薦1名優秀團員入黨，推優率達100%。

(六)大力開展文體娛樂活動，陶冶官兵情操、娛悅官兵身心

沙井中隊始終把搞好部隊文體娛樂活動作為一項栓心留人的重要工程來抓。堅持在每個節假日、雙休日都組織進行各種文體娛樂活動。黨支部“一班人”根據上級關于加強警營文化建設的有關指示精神，結合中隊實際，大力開展“發揮自身優勢、跟上時代步伐、緊貼官兵實際，唱響時代主旋律”的文娛活動，讓大家在活動中學知識、長見識。春節、五一節、八一建軍節等幾個重大節日期間，組織官兵進行撲克、籃球、象棋、游園晚會等活動。半年組織一次生日晚會。根據戰士迫切渴望成才的實際，組織戰士參加兩用人才培訓。組織官兵參加電腦、廚藝等學習，官兵的素質得到了提高。

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路營業廳是xx公司服務功能最齊全，服務設施最完善的自有營業廳，承擔著城區近十萬用戶的服務工作。營業廳現有營業員13名，均為剛剛走出校門不久的年輕人。XX年該營業廳先后獲得“xx市文明窗口”、“先進基層營業廳”稱號。帶領這個優秀團隊的就是年僅22歲的張。

XX年，張從x學院畢業后即被應聘到x公司，成為營業廳一名普通的營業員。在營業員的崗位上，她的認真、勤勞和聰慧得到淋漓盡致的發揮，很快以其出色的表現贏得了領導的信任。XX年5月份，參加工作不到兩年的她就被公司任命為營業廳值班長，擔負起該營業廳日常管理的重任。

由于路營業廳多數營業員是新員工，整個隊伍顯得十分稚嫩，要想滿足用戶日益增長的服務需求，讓客戶從這里得到親人般的感受，做為值班長的她必須付出加倍的努力。擔任值班長以來，她堅持每天早晨提前半個小時來到營業廳，在營業員到來之前把營業廳衛生、設備全面檢查一遍，整理好班前會相關資料。為了更好的搞好現場管理和客戶服務，她主動把自己的工作臺搬到了營業前臺最顯眼的位置。除了監督管理當班營業員工作，她一會兒疏導分流客戶，一會兒臨時頂替臺席，一會兒協助處理投訴，從早到晚，營業廳內到處都是她忙碌的身影。營業廳目前僅張一名管理人員，面對現實，張主動放棄了所有節假日，在業務高峰期，中午也堅守崗位。在客戶期望不斷增長的今天，服務僅有勤勞是不夠的，更多需要的是效率和創新。張在任值班長期間，積極探索服務新思路、新舉措，快速推動了營業廳整體服務水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有營業廳廣泛推廣。

擔任值班長以來，她在自己率先垂范的基礎上，強化措施，狠抓管理。她認真分析現狀,虛心向領導和有經驗的朋友請教，結合實際制定和完善了一系列管理方案。通過建立科學的獎懲機制打破了多年來營業廳一團和氣的作風，極大地調動了營業員的服務熱情和工作積極性。同時還通過組織開展各種形式的勞動競賽，在前臺形成了一股爭先進位、你追我趕的競爭氛圍。為了提高營業人員的業務水平，她堅持對營業員每天一交流、每周一培訓，每月一考試。

提到張，被她接待過的客戶都會對她的服務交口稱贊。當有人問她有什么服務技巧時，她總是笑著回答“用心”。去年11月份的一天夜里九點，她正在營業廳加班匯總當天營業報表，這時有兩位外地客戶前來辦理156特殊號碼，由于他們次日六點要離開安慶，要求當場辦理。盡管已是深夜，但她并沒有推辭，而是在征得客戶同意后現場為客戶辦理了入網和搶訂手續，并承諾第二天上班立即將sim卡郵寄給客戶。當送走客戶并審核完當天的營業報表時已是深夜十一點。第二天張準時兌現了對用戶的承諾，自己掏郵費把卡寄給了用戶。真誠的服務得到用戶誠摯的響應，兩天后用戶送來一束鮮花，上面附有一張卡片寫道：‘營業廳001號，感謝你用心為我們服務，你急用戶之所急，排用戶之所憂，有你這樣的服務是貴公司的財富，也因這樣的服務我將永遠選擇xx公司’。又有一次，一個客戶因手機出現故障需要維修，由于年齡較大，行動不便，對上街維修手機感到十分為難，張見此情形，立即上前對客戶說“如果您信得過我，我可以替您辦理”，然后給這位客戶倒了杯開水，幫她找了一個地方坐下。這天下午，因售后配件問題，她先后跑了五個來回，終于把手機修好交給了客戶。這位客戶十分感動，使勁地拉著她的手說：“你是我見過最優秀的營業員，你讓我看到了什么叫真正的服務”。象這樣的感人例子對張來說還有許多許多。

一份耕耘，一份收獲，張付出獲得了公司和社會的褒獎。去年，她被公司評為“XX年度優秀員工”，同時被團市委授予“優秀共青團員”稱號。張用她的實際行動闡釋了什么是服務，用“心”實現了企業與用戶的溝通。

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余元君同志生前是湖南省水利廳副總工程師、湖南省洞庭湖水利工程管理局總工程師，中共黨員，廳級后備干部，1994年畢業于天津大學水利水電工程建筑專業，先后在湖南省水利水電勘測設計研究總院、省洞庭湖水利工程管理局、省水利廳機關工作，是優秀專家型人才、專業型領導干部。他致力于洞庭湖保護與治理，將畢生的心血奉獻給了深愛的水利事業。余元君同志積極踐行習近平新時代中國特色社會主義思想，始終牢記XXX“守護好一江碧水”的殷切囑托，全力落實XXX關于洞庭湖防汛工作的重要指示精神，敢于擔當、勤勉盡責、殫精竭慮，直至生命最終一刻。1月19日下午4時左右，他在岳陽市君山區取土料場工棚協調指導洞庭湖蓄洪安全建設中突發疾病，經搶救無效，不幸因公殉職，年僅46歲。

元君同志在洞庭湖水利工程管理局工作了20多年，他擔任過規劃處的處長、工程處的處長，擔任洞工局的總工程師。由于人事調整的原因，10月之后要求他來分管工程處，20底又任命他為湖南省水利廳副總工程師，而這幾項工作過去分別由三位同志擔任。余元君同志深知所承擔的工作不僅工作量大，而且責任大、難度大，但是余元君同志都沒有推辭，他不懼勞累、不畏犧牲，出色地完成了組織交給他工作任務，實現了他自己的初心，一定要為家鄉做點事，一定要在治理洞庭湖方面做出點成績。

他所撰寫的《輸水建筑物病險原因防治措施設計要點》等近20篇論文在省部級刊物上發表，組織或參與堤防工程滲控技術研究、堤防隱患探測與地質普查、土工合成材料應用、項目管理技術研究等7項科研項目屢獲大獎，其中獲省水利水電科學技術進步獎2項、獲省科學技術進步三等獎1項，被評為全省水利科技工作先進個人。他刻苦鉆研計算機知識，組織開發了《洞庭湖區水利水電工程建設項目管理系統》，有效提升了洞庭湖建設管理水平。

余元君同志生前是省科協十屆委員、省水利學會副理事長、省洞庭湖工程管理局總工程師、省水利廳副總工程師，政治過硬、對黨忠誠，為人正直、廉潔奉公，勤勉務實、勇于開拓，業績突出，是廣大科技工作者學習的榜樣和楷模。

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，19xx年12月出生，于20xx年加入安徽海螺集團，現為海川工程公司管理部職員，主要負責人事管理工作。作為管理部工作人員，該同志順利完成了20xx年各項工作任務?，F將其20xx年主要工作事跡匯報如下:

一、勤勤懇懇、任勞任怨

該同志轉正以來，主要負責人員招聘、員工培訓管理、車輛調度及車輛管理、薪酬管理、員工考評、文體宣傳等工作。工作期間，為了能夠將材料第一時間完成，經常加班到深夜;為了提高自身的業務水平，經常學習到很晚才休息。面對周末休息，只要公司需要，一個電話、一個短信，他都會第一時間趕到公司，把安排的工作任務及時完成。

二、與人和善、團結助人

該同志作為一名普通員工，能夠擺正自己的心態和位置，時刻懷著感恩的心對待工作和同事。在部門需要的情況下，積極主動地承擔工作;在同事需要幫助的時候，能夠站出來幫助解決困難;在新員工遇到困難的時候，能夠像哥哥一樣照顧他們，了解他們共工作及生活上的困難，積極給與支持和幫助。無論是在工作上還是在生活上，該同志始終是一個熱心腸。

三、嚴以律己、文明知禮

該同志作為管理部一員，穿著得體大方，注重塑造個人形象、以自身穿著提醒公司員工文明著裝。該同志知禮懂節，與同事相處能夠做到禮賢謙讓、與領導相處能夠做到尊敬有加。細節方面能夠做到乘坐電梯也是先入后出，積極按按鈕防止電梯關門，進出門讓領導先行等各項工作。

四、發揮特長、迸發激情

該同志性格開朗、活潑好動、樂觀大方;時刻充滿激情。先后組織并積極參與了集團20xx年春節晚會、公司首屆乒乓球比賽、集團“七一”紅歌比賽、集團國慶籃球比賽等各類文體活動，盡自己的努力調動廣大員工的積極性，調節員工工作的緊張壓力、活躍公司氣氛。

總的來說，該同志在20xx年工作中，能夠任勞任怨、腳踏實地、端正態度、激情高漲的完成崗位工作。希望該同志在20xx年再接再厲，努力完成崗位工作的同時，廣開思路，勤奮學習，努力為員工業余文化生活做出自己的貢獻。

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××同志自參加工作以來，一向從事技術、試驗工作，曾先后參加過京九復線、蕪湖長江大橋、渝懷鐵路、信九高速公路、泉三高速公路等各項工程的試驗、測量和技術工作。在本職崗位上，他愛崗敬業，刻苦鉆研，積累了豐富的理論知識和實踐經驗，由一名普通的試驗員，成長為一名合格的試驗室主任，被人們親切譽為實干家，這期間他付出了辛勤的勞動和汗水。

××是一個性格直率的人，對人對事實事求是，從不來半點虛假。性格決定態度，他對待工作始終是一絲不茍，兢兢業業。為了適應施工生產的需要，迎接各項試驗工作的挑戰，他努力學習各種最新的檢測技術和施工規范，圍繞施工中出現的新問題，不斷鉆研各種新技術，掌握各種新的檢測手段。在實際工作中，千方百計的爭取用最合理、最優化的方法解決現場出現的新問題。

阜周高速公路是bot項目，大家都明白這是一塊難啃的硬骨頭，，工期緊、任務重、標準高。為了確保工程質量，作為一名試驗室主任，他一邊查閱很多有關資料，一邊深入現場調查取樣，帶回試驗室進行檢測，以掌握第一手資料，熟悉永久性混凝土的性能，掌握其規律，然后到各料場進行取樣，進行比較試驗，從中選優。同時注重過程控制，對坍落度、含水量、溫度進行全過程監控，到目前，經過檢測混凝土抗壓強度100%合格。施工生產試驗工作必須走在前，有了相關數據方能施工。開工前期，他帶領同事們出據了很多的土方數據和砼數據，為確保正常施工打下了良好的基礎。全面開工后，僅路基施工檢驗數量工作量就相當大，施工線路每100米抽樣檢驗，路堤壓實系數為6點；邊坡4點；每填筑一層30cm，200米要做一次壓實度試驗，即環刀法；每填3層要做一次k30檢測；上百萬改良土需要做石灰滴定量檢測；結構物施工砼配合比。試件測檢，每一天需經過他的很多的數據資料，表格數據都需經過他的審批。僅各種表格就要出幾萬張，沒有出現過一次差錯。如果有關數據出不來或網延遲，就會直接影響到施工現場的報檢，影響到下一道工序的施工；如果試驗室出據的數據不準，就會影響到工程質量或者不可能加大工程成本。他始終遵循試驗工作

的精神，他常常深入現場掌握第一手資料，當天能出的資料和數據絕不拖到第二天，最大限度地滿足施工生產的需要。

由于管段內各段土質各不相同，不一樣的土質進行改良需要的石灰量各不相同。一度有個別施工隊想渾水摸魚，在改良土施工中石灰用量不足，如不分類指導和科學的檢測，就會直接影響路基的填筑質量。應對這一狀況，他主動出擊，帶領試驗人員，對已開工的取土場進行現場取樣，分別做出檢測報告，用科學的數據規范施工隊的施工。同時，全天候跟蹤檢測，施工到哪里就檢測到哪里，不留死角。在檢測過程中，發現質量問題，必須整改，達不到標準，決不允許施工，確保每一道工序檢查達標后，方可進入下一道工序。他時時處處嚴把質量關，為全面創優打下了堅實的基礎。在業主、監理多次檢查中，均給予了很高的評價和認可。

作為一名老試驗人員、試驗室主任，肩負著帶好一班人的職責。他負責的試驗室，人員大多是近幾年分來的年輕人，實踐經驗缺乏，他主動擔挑起了傳幫帶的重擔。他以身作則，經常深入現場，急現場之所急，想現場之所想，以自我的實際言行影響著身過的同事。工作上嚴格要求，無私奉獻，常常把自我工作中的一些心得經驗毫無保留的傳授給年輕的同志，幫忙他們提高思想覺悟和業務水平，促進了試驗室整體水平的提高。

在日常工作中，他不僅僅傳授技術，他還注重對身邊人員的思想教育。他經常告誡試驗室的同志，施工單位條件艱苦，工作辛苦，沒有一點吃苦精神，是干不好工作的。他鼓勵大家，要大膽試驗，勇于實踐，不斷總結，開創試驗工作的新方法和新途徑。他的言傳身教，使大家深受鼓舞，在多次業主、監理對內業資料和外業檢查中，他們的工作得到驗證是過硬的。試驗室在服務現場，確保工程質量等方面，得到企業領導的肯定和業主、監理的好評。

4月份，由于工作需要，他擔任起了鄭漯十一標實習副經理，在這期間××同志更加認真負責，將自我各項工作做得完美，不留問題、不留遺憾。他對工作精益求精，一絲不茍。

根據京珠高速公路鄭州至漯河段改擴工程指揮部的施工生產工期的安排，4月19日必須點式開工，由于原京珠高速公路XX年遺留下的征地拆遷款的問題還沒解決，給建場和生產帶來了巨大的壓力。為此，項目部領導一進場立即成立了拆遷領導小組，保工期領導小組，此項工作主要由他來負責。剛接觸這方面工作的他一方面與業主、地方政府、公安等部門及時溝通。另一方面又要親自去現場指導他們清理便道，安排征地拆遷，有地方老鄉來現場鬧事，為了不影響工程進度，他就一個勁地給他們說好話，跟他們講道理，幫忙他們解決問題，常常是從早上一吃完飯就出去一向忙到晚上十多點鐘才能回到經理部，還得向領導匯報當天的工作進展的相關詳細情景，常常是忙到夜里十一二點鐘才能休息，躺在床上還得研究這些問題該怎樣解決，常常是翻來覆去的睡不著，但他從不喊累喊冤，第二天又開始了他新的一天的工作，這就充分展示出他做人的原則，踏踏實實一步一個腳印地干好每一項工作，既然做了，就要做出榜樣，就要做出成效。

進場一個月來，從在項目部的落腳點、拌合站的選址、工地宣傳、與業主和協作隊伍和諧關系及原京珠高速公路鄭漯段遺留下的問題解決上多次得到領導的肯定，受到領導的賞識，從這些方面都已體現出了他執政本事提升，管理水平再上新臺階。

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成績只是學生學習生活的一小部分，作為教育者我們不僅僅要教書，還要育人，班級學生的好與差，關鍵還要看學生的品質。所以在上個學期開始，我就從思想入手，在每節語文的上課前都給學生講一個立志、誠信或感恩的小故事，并讓學生說一說自我的體會，經過努力，學生的思想和集體榮譽感有了較大的提高。在本學期，一年級的教師多次向我反映，每次打飯時，一年級如果來的晚，五年級學生都會主動的把前面的位置讓給一年級，不是一個兩個孩子讓，而是全班學生集體向后轉，排到隊伍的最終面；還有的低年級教師反映，班級學生小，值日比較不方便，五年級的學生不管是誰看見了一、二年級學生打水、倒水，都會主動的幫忙他們把水打好送到班級。這樣的小事還有很多，作為五年一班的班主任我因有這樣一個班級而驕傲。

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___在工作實踐中，非常重視正規有序組織生產，每月月初，他就根據當月的出勤情況，控制每班出勤人數，防止月底出現人員緊張，影響正常生產，一年來，他的班組從未因為出勤不足而影響生產，進尺連創新高，全年進尺居各生產班之首，累計進尺1556米，為全隊順利完成生產任務打下了了堅實的基礎。

___把質量標準化、工程質量管理做為重點工作來抓，班組成員因責任心不強而造成的質量事故，他從不姑息，嚴加處罰。同時，他以身作則，干每樣工作，都按標準、按《規程》要求去做，一年來，他的班組施工的巷道月月被隊評為優良工程，受到全隊職工的高度贊譽。

安全工作是煤礦各項工作的重中之重，___深知這一點，工作中，他堅持“四不生產原則”，從不違章指揮、違章作業，__年全年，他所帶的班組違章人數是全隊最少的，未發生一起重大違章事件，為全隊順利實現第十二個安全年做出了突出的貢獻。

___擔任班長幾年來，他在工作上的突出成績，得到了全隊干部職工一致肯定，但他面對成績沒有驕傲和自滿，而是更加兢兢業業做好自己的每一項工作，為綜掘一(1)隊建設精品隊組繼續貢獻自己的力量。

素有“老黃?！敝Q的他，工作認真負責，遵守隊的各項規章制度，從不遲到早退，干活總有一種不服輸的勁頭，在他的帶領下，所在班組生產連創佳績，多次被礦隊表彰獎勵，是隊其它班組學習的榜樣。

___深知，許多事故的發生都是因為操作不規范和工作環境惡劣造成的。因此現場作業期間，他非常重視質量標準化和文明施工工作，工作期間他在施工中中間深刻認識到質量標準化工作的重要性。其次從細微處入手，巷道的文明生產管理，物料整垛等他都親自指揮，親自動手，為職工創造一個標準、安全的工作環境。正因為這樣，他所在班組連續二年奪得全隊年度最高進尺，并四次創隊掘進日進尺最高記錄。

他的確“在崗一分鐘，操心六十秒”，哪里有危險，哪里就有他。__年6月份，他所在隊組在s3-4皮順掘進，因頂板破碎，在割煤過程中，突發冒頂，冒落高度有1.2米左右，望著空蕩蕩的空頂，在這種情況下他主動割煤。縮小控頂距，加大支護密度,憑著多年的豐富經驗，總是站在最前面，從不找借口推卸責任。為我隊的正常生產創造了條件。

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工夫不負有心人，___在工作的幾年里，連續被公司評為“先進生產者”、“質量標準化精品個人”等榮譽稱號。面對榮譽他沒有止步，而是把它作為新的動力，繼續不懈地奮斗著、拼搏著。依然為我礦下一個戰線不懈努力。

班組是企業最基礎的構成，而被稱為“兵頭將尾”的班長在企業的安全生產過程中起著至關重要的作用。露天礦采剝段運行班班長王風起就被大家稱為班頭。而他的確以嫻熟的業務技能和扎實的工作能力，擔負起了領頭雁的作用，他的班組實現無輕傷及以上事故，創造了單班生產原煤1.5萬噸記錄，曾先后獲得公司安全生產先進班組和先進個人，今年又獲的神華集團先進個人殊榮。

“要成為一名優秀的電鏟司機，就要學得一身精湛的業務技術和嫻熟的操作本領”，這是王風起進入采剝段第一天就立下的目標和決心，懷著這個目標，王風起在電鏟司機這個崗位上刻苦鉆研，虛心的向外聘的師傅們學習操作技術，細心研究各種工種程序的銜接，在很短的時間里業務技能就得到快速提高，稱為了煤炭開采的好手，?__年，由于他突出的工作表現和較強業務能力，當上了電鏟包機組長，幾年后又當上了采剝段運行班班長。這時，他認識到干好工作，不光自己要干好，還要帶著全班向前沖，面前新的挑戰，他沒有退縮，而是在工作中學，并處處起到模范帶頭作用，想方設法幫助職工提高工作技能。

針對公司近年來快速發展，對職工素質的要求，他充分發揮班組的作用，率先在班組內部建立了“職工安全檔案”，記錄著職工的操作弊端，有針對性的制定解決措施，在班前會或在現場作業時及時提醒職工改正弊端，正確操作。小毛是__年新招錄的電鏟司機，對電鏟構造不熟悉，缺乏實際操作經驗，經常出現失誤，存在很大的安全隱患，作為班長，王風起將小毛的這一情況記錄在安全檔案中，每次在上崗作業前，都要考一考小毛的學習情況，并指定老師傅帶著小毛進行操作，經過一段時間的學習，小毛的電鏟實際操作能力得到很大提高。

功夫不負有心人，在他的言傳身教手把手教，他班的職工個個都是生產能手，干起工作來做到都是“拼命三郎”，在去年公司煤炭生產會戰中，他的班創造了單班生產原煤1.5萬噸的歷史記錄，并做到了采掘現場幫齊、底平，保證了文明生產，優化了工程質量。

生產再緊、安全先行。作為班組長，王風起深知沒有安全作保障，一切工作都等于零。所以他把安全工作當成班組的天字號的工程，做到天天講，時時抓，尤其是制度落實必須到位。班組成員趙通全對王風起落實規章制度深入感觸，他說：每個班前會上，第一件事就是學習安全規程和作業規程，掌握操作要領，并根據本安體系作業要求對一天工作中的危險源進行辨識，讓我們了解危險部位在哪如何進行預控，在現場作業時，遇到存在重大隱患的工作，他都在現場，親自動手操作，起帶頭作用。

在抓班組安全生產工作上，王風起還不斷提出新舉措，__年底進入煤炭生產旺季后，生產任務重，安全形勢緊張，這時如果出現安全事故，全年的各項工作都等于零。為此王風起開展了“班前誓言”活動，每日班前會結束后，全班人員進行安全宣誓，保證當班作業遵守安全規程，做到一人自保、二人互保、多人聯保，實現安全生產。

天道酬勤，務實進取的王風起在企業快速發展、做強做大的征程上一定會越走越好。

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一個人一生可以做的事情很多，但有那么一部分人，專注于自己的工作，固執的用自己一生只做好分內之事，把自己的美好年華甚至生命奉獻給了所鐘愛的事業。他們中的優秀代表，如今又多了一位，那就是余元君同志。

翻閱著余元君同志的先進事跡，我仿佛進入了他的工作與生活。他的工作是平凡而綻放光芒的，他的生活是幸福又充滿遺憾的。46歲，正是事業和生活最為美好的時候，但元君，秉著踐行宗旨、崇尚實干的高尚情懷，始終堅持人民利益高于一切，立足本職工作，心系洞庭湖區人民，勇擔當善作為，舍小家顧大家，保持著共產黨人鮮明的政治本色，最終倒在了他摯愛的工作崗位上。親人、同事、朋友是多么的不舍，同為湖南家鄉人的我也深為痛惜。但他的精神將永遠印記在我的心里，鼓舞著我們青年黨員奮勇前進。

我們要學習他鍥而不舍、刻苦學習的堅韌。每一件工作都是以專業技能和豐富經驗為支撐的。余元君同志小時候家里兄弟姊妹多，生活十分困難，吃著蘿卜飯、紅薯飯長大。雖然條件艱苦，但他有著不服輸的韌勁，學習十分刻苦，在完成家務后點著煤油燈學習，最終以高分考取了天津大學水利系，也是村里第一個名牌大學生。大學期間，為了不增加家里負擔，他利用課余時間打了四份工來補貼學費。大學畢業參加工作后，攻讀了碩士和博士，發表了很多論文?；叵胱约?，平時看書較局限，基本圍繞工作相關，在學歷上也沒下決心持續進修，相比元君同志，真是羞愧不已。學無止境應該是我們工作與生活的主旋律，無論黨性學習、業務學習還是德育學習，在我們一生之中，不應該劃上條條框框，不應該有年齡界限。從今日起，我將多拿書籍，少看手機，以元君為榜樣，不斷追求進步。

我們要學習他孝長愛幼、肩扛家庭的擔當。在元君繁忙于工作的時候，對家人的關愛也不少，無論是患病的父母還是上大學的侄兒，他都以一己之力擔負下來，讓親戚家人少一點負擔。在家中，更是好丈夫好父親，雖然與家人相處時間不多，只要在家里就搶著做家務，輔導兒子學習，培育道德品格。虎父無犬子，小余同學以優異的成績考入重點中學，期末考試取得了7A的全優成績。反觀自己，從小由父母照顧，工作后成家有了妻女，雖然是家中頂梁柱，但與元君那份擔當精神相比還很有差距，對工作、對家庭的付出還遠遠不夠，中華民族源遠流長的家國文化還需要不斷努力傳承與發揚。

我們要學習他不忘初心、奉獻事業的執著。元君被譽為“行走的洞庭湖水利百科全書”和“湖里精”，我認為這應該是他心中最有分量的稱呼和榮譽。水利事業關系著民生大計，是數以百萬湖區人民的“安全帶”與“幸福門”。發生洪澇災害，不僅一年收成全無，還有生命危險。正是這份對事業的責任感和執著度，數百個水利工程項目的規劃、實施、驗收他都全程參與，每個環節嚴格把控。他常說“我們做的每一項工程，都事關老百姓安危，一定要認真負責，保證質量，對得起自己的良心?！蔽蚁耄绻恳粋€技術人員都有著像元君這樣的“良心”，我們百年工程將會越來越多，千年大計將實現的越來越快。軍供保障工作是國防事業中的重要一環，是地方政府擁軍支前的主要窗口，作為一名軍供人，我們應像余元君同志那樣，業務要精通，事業要謀劃，責任要牢記，將對現役、退役軍人服務保障的熱心轉化到具體工作中，不斷提升專業能力和保障設施現代化水平，用釘釘子的精神落實好每一項工作，按照新時期軍事運輸投送要求完成好每一批次的飲食供應，這也是軍供人應有的堅定信仰和責任擔當。

我們要學習他嚴以律己、清廉自守的品質。余元君同志對自身要求非常嚴格，只求自己付出，從不占任何便宜。村里看他父母家里飲水有困難，打了口井，元君堅持自己出錢;大伯屋前堰塘年久失修想讓他出面打招呼安排維修資金，元君堅持不辦;六姐夫想承接一些水利工程，元君堅持免談。為了加強項目監管，他牽頭開發了洞庭湖項目管理系統，開創了水利工程建設網絡化管理之先河。這種清如洞庭白蓮的品質是多么可貴!看看那些為了一己私利，把民生工程質量至于不顧，最終出現問題讓人致傷致命的歷史罪人是多么可憎。恩格斯說，一些小事可以看出一個人的優良品質。在我心中，元君的小事，就是關系洞庭湖百萬人民的大事，他真是個了不起的人。千里之堤潰于蟻穴，我們必須時刻保持警醒，不斷提高黨性認識，甄別身邊的陷阱，打好自身防御的補丁，自覺踐行共產黨人的價值觀，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，以余元君同志為代表的，專注于共產主義事業的優秀共產黨員們為榜樣。

年復一年，他們在光陰的流轉里，專注于聽從內心的安排。時間齒輪從未停止，他們的執念也從未消退。他們對自己衷心維護并永久摯愛的共產主義事業，有著近乎苛刻、精益求精的追求。他們的一生只專注一件事，不忘初心，不負使命。

向余元君同志致敬!

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xx，男，現年29歲，中共黨員，xx年參加工作，現任xx鐵路一分部工程部長，他是個樂觀且熱情滿懷的人，先后在禹閻高速公路、阜周高速公路、安新高速公路改擴建等工程建設中留下了深深的足跡。

參加工作以來，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在每個崗位上他都兢兢業業、任勞任怨，圓滿完成了各項任務。他在平凡的工作崗位上工作、學習；在艱苦的環境下磨練自己，做實在人，辦實在事，把自己的一片真情融入到所愛的建筑事業當中，所干的每一項工作都得到了上級領導和同志們的信任和肯定，為公司的發展做出了積極貢獻。

從剛開始的技術員到現在的工程部長，工地就是他的家，企業就是他的舞臺,他在這個舞臺上奮力起舞,在xx鐵路xx西客站站場上飛揚青春。

一、提高業務水平，日常工作規范化

他非常注重理論學習，并結合到實際中來，他始終把施工技術管理規范化當作日常管理工作的基礎，嚴格按照局施工技術管理辦法的要求，組織工程技術人員學習，結合本項目的特點和不同，在學習過程中予以具體化和不斷創新。全面實現了施工技術管理的標準化、程序化，工程質量管理有序可控。而且在人才培養上，他也是身先士卒，積極組織見習生和成熟的技術人員開展導師帶徒活動，形成了技術人員邊工作邊學習的良好氛圍，著力培養年輕的工程技術人員的技術水平和獨立工作能力。通過定時集中培訓，不定時現場指導，年輕的技術人員已迅速成長，已經可以獨立完成關鍵的工作。對于自已他的要求更高，遇到不清楚的問題時總是虛心地請教別人，如果別人也不會時他會反復查書找資料，直到自已全部都懂了再去告訴別人，他的這種嚴謹態度及謙虛精神都得到領導的一致贊賞。平時他也在不斷地完善自已的各方面知識，經常學習到深夜，現在身為工程師的他還繼續在攻讀合肥工業大學在職研究生碩士學位。

二、萬事開頭難，搶占先機，關鍵走好第一步

20xx年6月，xx即在公司的統一安排下來到了xx鐵路一分部，剛開始設計圖紙還沒有正式出來，僅有幾份參考設計圖紙，xx經過現場實際調查，發現幾處軟土路基換填有二次經營、變更的可能性，于是帶領著幾個技術人員進行詳細的現場測量、比較，最后與項目部領導一起聯系設計單位，在設計圖紙正式出來之前，即將幾處軟土路基換填的數量增加了一倍以上，為項目部二次經營、變更提前打了個漂亮仗。南昌西客站土石方工程數量總計260萬方，施工區域縱向長度約3km，站場內橫向寬度約600m，土石方施工現場技術控制難度較大。由于設計圖紙沒有電子版，要想了解計算詳細的實際土石方工程數量，只有人工繪制設計斷面以及原地面線，xx帶領著工程技術人員早出晚歸的測量原地面高程，利用晚上時間繪制路基斷面圖，計算詳細土石方工程數量。從設計圖紙正式下發不到5天時間內，他即帶領著工程技術人員完成了約60萬平方米的原地面高程復測工作，繪制了約200張路基橫斷面圖紙，由于站場斷面較寬，繪制完成的單張斷面圖紙展開后最長達4m。經過計算復核工程數量，進行了合理有效的土石方施工方案及相關調配方案，從而為項目部組織現場施工及隊伍安排提供了很好的參考指導。

三、事事從自已做起，扎實走好每一步

xx鐵路一分部主要施工南昌西客站站場工程，該站場為xx鐵路工程中唯一一個省級大站，為中鐵四局在xx鐵路施工中的重點工程之一，也是各級領導檢查驗收的形象工程之一。站場有這么大規模，技術含量要求這么高，公司施工歷史上也屬少見，較高標準的完成這項工程對于中鐵四局來說也是拓寬了另一個領域。他深深地知道自已肩上的擔子，所以從工程一開始他就整天呆在工地上，事事都親力親為，從開工時白天的測量放樣到晚上整理測量數量資料，從現場的旁站監督到發現問題時立即書面要求外協隊整改返工，從百萬土石方調配方案的確定及節點工期的制定到結構物全面動工，工地的每一處都留下了他的足跡和汗水。無論是白天還是黑夜，只要工地上有需要，他都會第一時間出現在最需要的地方

四、關心他人，真情互助

對工作，xx勤勤懇懇、兢兢業業；對組織，xx衷心熱愛、無限忠誠；對身邊的同事，他更是真情幫助、有求必應。誰有困難，他總是隨叫隨到。項目部分來了新同事，不能適應新的工作環境，他常常在工作之余主動找他們談心，了解他們的心理動態，幫助他們度過心理難關。新同事沒有工作經驗，他就耐心的為他們講施工流程，講施工中應該注意的問題，使新同事很快走上了工作崗位。

參加工作以來，他總在默默工作、一點一滴的為項目部奉獻著自己的一切。正是這默默無聞、一點一滴的工作，為項目部南昌西客站建設撐起了一片藍天。

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2012年來，XY市道路運輸管理處在市交通局的正確領導下，針對全市道路運輸行業存在的突出問題，采取加強糾風工作組織領導，加強糾風專項治理，加強行業作風建設，加強糾風社會監督，加強查處不正之風案件的有力措施，充分發揮行業管理職能，確保我處全年糾風工作卓有成效地開展。

設立機關“優化發展環境自查自糾”專項舉報電話和電子舉報。暢通監督渠道，以企業和群眾的舉報為線索，嚴肅查處各類違紀行為。

1. 簡化了業務辦理程序、優化業務流程，縮短辦事時限，進一步提高工作效率。日常業務受理、辦理和回復程序逐步簡化程序、環節和要件，減少業戶的負擔。其他業務、事務(如人大或政協提案回復、舉報、投訴、信訪案件等受理、辦理及回復)在指定期限內完成。在年審等業務工作中實現一站式服務，簡化營運證照、從業資格證丟補等辦事程序。

2. 規范了服務行為，建立服務規范和窗口工作制度。實行首問負責制、工作崗位ab角制，保證工作崗位不脫崗，不得以任何借口推諉、搪塞、拖辦或拒絕辦理，要做到語言文明、熱情禮貌、態度誠懇、有問必答。利用電子屏幕、印制辦事指南等各種形式公示辦事流程、要件、時限等內容，公開服務承諾，方便群眾辦理各項業務。完善便民服務設施，為業戶提供公用筆，辦事指南宣傳單，免費提供傳真服務，單頁紙復印服務等便民服務。同時，建立業務管理工作制度，對各項業務管理工作定人定崗，制定業務工作流程并匯編成冊。

3.深入基層和企業，主動提供上門服務，關心從業人員培訓考試情況，在不影響企業生產的同時，利用周末或節假日集中培訓從業人員。全年共組織從業人員上崗考試2.7萬人次，核發從業資格證22013個，組織在崗培訓考試5.6萬人次。

為加強組織領導，我處成立了由黨政主要領導負總責，各科室科長作為糾風第一責任人的領導小組，處領導班子與各科室簽訂了《2012年糾風工作責任狀》。

一是糾正了駕校培訓管理不規范問題。運管處組織開展了以“規范駕培行業管理，提升駕培行業形象”為主題的專項整治活動，有效解決了群眾反映強烈的質量差和亂收費問題。在整治中，對65 個駕校機構資質進行核查，合格率為70%、限期整改20家;審核駕校登記學員6萬余人次，組織教練員培訓350名;復核教練車2057臺、教練員2100名。新增、更新教練車300臺。全市駕駛員培訓建立了運管處、區交通分局和企業三級投訴舉報查處機制，公開監督舉報電話17部。

二是糾正了優化發展環境方面存在問題。有計劃、有針對性地組織開展優化經濟發展環境的學習教育活動，進一步優化服務環境，降低服務成本，提高服務效率，解決影響行業發展的突出問題，以硬措施改善軟環境，以軟環境促進經濟更快更好的發展。5月上旬至6月末，結合自身服務職能對照科學發展觀的要求找差距。主要采取走出去、請進來、自己找、群眾提、領導點和發放征求意見卡等形式，廣泛征求、認真聽取各方面意見和建議。要重點對本部門在工作中存在的辦事效率低、服務質量差的現象;“與己無關”、“一陣風”等諸多方面的.問題進行認真查擺，對查擺出的問題進行歸納梳理，深刻剖析，找出原因，總結教訓。全面落實崗位責任制，對需急辦、特辦的事要采取特殊的方式解決，盡量滿足服務對象的需求。要公開服務范圍、服務內容、服務時限、服務標準和基本程序。普遍推行效能告誡制度和過錯追究制度，通過環境建設推動服務型、效能型機關建設。

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