打電話工作總結
發表時間：2025-04-12打電話工作總結（匯編11篇）。
? 打電話工作總結
1、注意自己的聲音與心態。
電話只靠聲音傳達消息，因此開口的第一句話，以及語調、語氣都相當重要。如果心無誠意，對方多少也能聽出來。接到電話應該專心聆聽，且把要點記下，切莫一邊聽一邊做其他工作。
2、通話以簡潔為主。
每一句話都要有適當的問隔，并且主旨明確，不要拖泥帶水，說了半天也沒有直入核心。養成在打電話之前，先寫下要點的習慣，就不會有這種現象。
3、避開電話的高峰時段。
若在對方的公司最忙碌的時段打電話給對方，會經常由于“通話中”而無法通話。因此，必須有一套避開電話高峰時段的方法。
一般公司的高峰時段是這樣的。上班后的一二小時內。午間休息后的一二小時內。即將下班的時間。無論如何，在打通的時候別忘了說一句;“對不起，在您工作忙碌的時候打擾了您……”。
日常接電話禮儀
接聽電話不可太隨便，得講究必要的禮儀和一定的技巧，以免橫生誤會。無論是打電話還是接電話，我們都應做到語調熱情、大方自然、聲量適中、表達清楚、簡明扼要、文明禮貌。
1、及時接電話
一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應接聽，6遍后就應道歉：“對不起，讓你久等了。”如果受話人正在做一件要緊的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。
2、確認對方
對方打來電話，一般會自己主動介紹。如果沒有介紹或者你沒有聽清楚，就應該主動問：“請問你是哪位?我能為您做什么?您找哪位?”但是，人們習慣的做法是，拿起電話聽筒盤問一句：“喂!哪位?”這在對方聽來，陌生而疏遠，缺少人情味。接到對方打來的電話，您拿起聽筒應首先自我介紹：“你好!我是某某某?！比绻麑Ψ秸业娜嗽谂赃?，您應說：“請稍等?！比缓笥檬盅谧≡捦?，輕聲招呼你的同事接電話。如果對方找的人不在，您應該告訴對方，并且問：“需要留言嗎?我一定轉告!”
3、講究藝術
接聽電話時，應注意使嘴和話筒保持4厘米左右的距離;要把耳朵貼近話筒，仔細傾聽對方的講話。
最后，應讓對方自己結束電話，然后輕輕把話筒放好。不可“啪——”的一下扔回原處，這極不禮貌。最好是在對方之后掛電話。
4、調整心態
當您拿起電話聽筒的時候，一定要面帶笑容。不要以為笑容只能表現在臉上，它也會藏在聲音里。親切、溫情的聲音會使對方馬上對我們產生良好的印象。如果繃著臉，聲音會變得冷冰冰。
打、接電話的時候不能叼著香煙、嚼著口香糖;說話時，聲音不宜過大或過小，吐詞清晰，保證對方能聽明白。
5、用左手接聽電話，右手邊準備紙筆
便于隨時記錄有用信息。
日常電話禮儀
(1)及時接聽。
一般情況下應該保證在電話鈴響三聲之內接聽電話，但要避免在電話剛剛響起時就接電話，否則說不定會讓對方嚇一跳。當電話響第二聲以后接電話是最合適的時間。如果因為其他原因在電話鈴響三聲之后才接起電話，首先要說聲：“對不起，讓您久等了!”
(2)應對謙和。拿起話筒后，首先要問好，然后自報家門。嚴禁以“喂”字開頭，因為“喂”表示希望先知道對方是誰，等著對方告訴你。而且，如果“喂”時語氣不好，極容易讓人反感。所以，接電話時的問候應該是熱情而親切的“您好!”如果對方首先問好，要立即問候對方，不要一聲不吭，故弄玄虛。至于自報家門，則是為了告訴對方，這里是哪個單位或是哪個部門或是具體哪一位。在通話過程中，對打電話的人要謙恭友好，尤其是在打來業務電話咨詢或有求于己的時候，更要表現得不卑不亢、熱情親切。
通話終止的時候，不要忘記向發話人說聲“再見”。如通話因故暫時中斷，要等候對方再撥進來。對于重要的客人或上級，要主動撥回去。不要揚長而去，也不要為此而責怪對方。
接到誤撥進來的電話，需要耐心、簡短地向對方說明。如有可能，還要給對方提供必要的幫助，或者為其代轉電話，不要生氣動怒，甚至出口傷人。
(3)主次分明。接聽電話的時候，要暫時放下手頭的工作，不要和其他人交談或做其他事情。如果你正在和別人談話，應示意自己要接電話，一會再說，并在接完電話后向對方道歉。同時也不要讓打電話的人感到“電話打的不是時候”。如果目前的工作非常重要，可在接電話后向來電者說明原因，表示歉意，并再約一個具體時間，到時再主動打過去，在通話的開始再次向對方致歉。
縱然再忙，也不能拔下電話線，或者來電不接就直接掛斷。這些都是非常不禮貌的行為。
(4)一視同仁。極其個別的人，長著一對挑肥揀瘦的“勢利眼”。即使接電話時，也極為庸俗地“因人而異”，“對象化”的傾向十分明顯。他們在接電話時，一開始總是“拿架子”，“打官腔”，先是愛搭不理。
? 打電話工作總結
一、說教材
教學簡析：《打電話》這節課是人教版小學數學五年級下冊的綜合應用。是繼烙餅問題、沏茶問題等候時間之后又一次向學生滲透運用運籌思想解決實際問題的內容。教材的素材是學生生活中所熟悉的，合唱隊在假期接到一個緊急任務，老師要打電話盡快通知到15名隊員。讓學生幫助老師設計一個打電話的方案，并從中尋找最優的方案。通過這個實踐與綜合應用，旨在讓學生進一步體會數學與生活的密切聯系以及優化思想在生活中的應用，培養學生應用數學知識解決實際問題的能力，同時通過畫圖的方式發現事物隱含的規律，培養學生歸納推理的思維能力。因此，我認為，本節課的目標應定位于：
1、讓學生嘗試在解決問題的多種方案中尋找最優方案。通過動手操作、畫圖模擬等方式發現事物隱含的規律；
2、合作探究，讓學生親身經歷尋找最優方案的全過程；滲透優化、化歸的思想，
3、初步體會運籌思想在實際生活中的應用以及對策論方法在解決問題中運用，培養學生歸納推理的能力。
教學重點：親身經歷尋找打電話以及類似問題的最優方案。
教學難點：發現事物隱含的規律，運用優化的思想解決生活中實際問題。
教具學具:多媒體課件、表格、畫圖白紙、等。
二、說教法學法
1．合理使用教材，降低學生的認知難度。
合理使用教材是一堂課成功的關鍵。教材采用通知15人來探究方案和規律，備課時我認為這個數據太大，學生要在課堂上從15這個數字打開缺口，探究的過程比較復雜，時間要求比較多，我想學生探究效果不會好；于是為了提高探究效果我通過創設貼近學生生活經驗的教學情境：值班領導要通知7名醫生，值班領導有哪些打電話的方案為探究載體，這樣問題和學生的生活經驗密切結合，能激發學生探索的興趣。改用從通知7個人比較簡單的數據入手，更符合學生知識儲備水平和可接受水平，能夠更好地使學生得到發展。鋪設好7通往15的橋梁。值班領要通知7名醫生，學生在用擺、畫的探究中更容易發現內在規律，問題更有可操作。
2．在比較中優化規律。
本課時在尋找打電話的最優方案過程中，學生由于知識水平的差異，設計的方案也不同，如有逐個通知的方案，有分組通知的方案，當然也會出現所有人不空閑的方案。通過對這三種方案的展示點評與縱向比較，讓學生經歷解決問題的過程，并且體驗到方法的多樣性與優化思想。在發現規律的過程中，通過10分鐘能讓多少人知道這個消息？這個問題，讓學生對發現的規律進行橫向比較，從而體驗到n個2相乘這一規律的價值所在，同時也在比較中優化了規律。
3． 多樣練習，滲透轉化思想。
本節課主要是圍繞打電話展開，探究打電話過程中的最優化方案及隨之而產生的規律。像這樣的規律不僅蘊藏在打電話這一事件中，其實生活中的許多地方都有這一規律的存在，打電話只是這些事件的縮影。因此，在練習中，我呈現的是有關植物生長方面的練習和實際生活中找朋友這一游戲的練習，將這兩個事件中蘊藏的規律轉化到打電話這一事件上，讓學生運用已經知道的規律使問題得到解決。
三、說教學流程
一、創設情境，提出問題
1、談話：同學們，在我們生活中經常會發生突發事件，需要用電話來通知有關人到場。例如在上個星期天，市中心醫院送來一名急診病人，情況十分的危急，值班領導要用電話通知7名還在休假的醫生趕回醫院。
2、提問：假如這位值班領導采用打電話的方式，每分鐘通知1人，那么通知完這7名醫生，需要多長時間呢？（需要7分鐘）他怎樣通知需要7分鐘？（一個一個打）哦我們把一個一個通知的方法叫做逐一通知。板書：（逐一通知）那你們認為這個方法怎么樣？（太慢）
3、揭題：既然大家都認為這種方法太慢，太費時間，那你們能不能找一個省時的方法盡快通知到每一位醫生呢？今天我們就一起來探討打電話中的數學問題。（板書課題：打電話）
[合理使用教材是一堂課成功的關鍵。教材采用通知15人來探究方案和規律，備課時我認為這個數據太大，學生要在課堂上從15這個數字打開缺口，探究的過程比較復雜，時間要求比較多，我想學生探究效果不會好；于是為了提高探究效果我通過創設貼近學生生活經驗的教學情境：值班領導要通知7名醫生，值班領導有哪些打電話的方案為探究載體，這樣問題和學生的生活經驗密切結合，能激發學生探索的興趣。改用從通知7個人比較簡單的數據入手，更符合學生知識儲備水平和可接受水平，能夠更好地使學生得到發展。鋪設好7通往15的橋梁。]
二、探究活動，解決問題
1、學生設計方案
師：現在請大家獨立思考，怎樣才能盡快通知到每一位醫生呢？然后再小組合作，幫這位值班領導設計一個省時的打電話的方案。聽清要求。
①請同學們在小組中先說出各自的方案，然后在小組中推選出最佳的通知方案。
②把方案設計的過程，用文字、圖形、顏色等符號表示在練習紙上。
③想一想，你們小組設計的方法可行嗎？共需要幾分鐘？
[說清要求，讓學生自主合作探究，既有要求，又不束縛；既放手又密切掌握學情]
2、學生匯報設計方案，教師讓學生上臺展示設計方案，并挑選具有代表性的方案二和方案三進行點評。
師：哪個小組先來匯報一下你們組設計的方案，需要幾分鐘。
①分析4分鐘方案
師：請同學們看一看這個小組設計的方案，請你結合圖具體說說打電話的過程，請問你們小組設計的方案共需要幾分鐘？這個方案共用了4分鐘，
師：是的。這其實是分組的思想，即值班領導打給其中一名醫生，讓他當組長，再通知其他人。我們把這種方案叫分組法。大家覺得他的這張設計圖畫得怎么樣？時間推算的準確嗎？你還有什么更好的建議？和這個小組的方案是一樣的請舉手。我們來看一看方案2和方案1比較，為什么會節省出時間呢？
師：同學們分析得很好，在第一分鐘方案1值班領導通知醫生1，方案2值班領導通知了醫生1，在第二分鐘，方案1值班領導通知了醫生2，方案2值班領導通知了醫生2，同時醫生1通知了醫生3，也就是同時通知了2個人，所以節省時間，也就是說方案2采用分組通知的方法，節省了時間。
[通過讓學生呈現各自設計方案的基礎上，挑選具有代表性的方案進行指導，既肯定和保護了學生的設計，又突出了教師的引領作用，滲透了優化思想。本教學設計通過方案二是大部分同學采用的方法，這種方案和同學們的生活經驗比較密切，采用這種分組方案的同學會有不少小組，教師可從同學中的方案中挑選一個進行指導，并對其他類似的設計方案進行歸類說明。]
師： 方案2是不是最節省時間的方法呢？還有沒有比方案2更節省時間的方案呢？。
②分析3分鐘方案。
師：請同學們再來看一下小組設計的方案，你這個方案共用了幾分鐘？哇，這個方案比剛才分組方法又節省了1分鐘。我們來看這種方案與前兩種方案又有什么不同呢？為什么會節省時間？這1分鐘是怎樣節省下來的呢？請你結合圖具體說說打電話的過程。
師：這的確是個好辦法。同時打電話，接到電話的所有的醫生都不空閑，幫忙打電話給其他醫生，最節省時間，所以只用了3分鐘就通知完七個人。這個小組的方案最節省時間， 請看大屏幕。
想象：按照這樣的規律，同學們想一想第四分鐘又有多少人新接到電話呢］這8人分別是誰通知的？四分鐘最多可以通知多少人？
師：太棒了！這個同學的發現很了不起，這個方案里隱藏著什么樣的規律呢我們不妨用列表的方法可以看得更清楚一些。
[通過三個方案的展示點評，讓學生經歷逐個通知、分組通知、所有人都不空閑三個階段，經歷解決問題的過程。體會了方法的多樣性與優化的思想。通過對增加一分鐘通知幾個人的猜想驗證，既深化了知識，理解了方法，又能夠較好地解決了課本內容。] 三、探索規律，應用規律
1、找規律。
師：這個方案你們發現有什么規律嗎？從第二行數據中你發現了什么規律？
師：我們發現第幾分鐘知道消息的總人數分別是2、4、6、8。
師：同學們真用心思考，每增加1分鐘，知道消息的總人數是上一分鐘的2倍，或下一分鐘知道消息的人數是上一分鐘的2倍，被通知到的人數比知道消息的總人數少1人。
按這樣的規律，5分鐘最多可以通知多少人？用發現的規律的卻很方便，那么10分鐘可以通知多少人呢？這樣通知100人最少要花多少分鐘？
[探索這個最優方案中的規律是本節課的難點。為了學生突破這個難點，我首先以圖形做鋪墊，通過如果再多給你1分鐘，最多會有多少人知道這個消息呢？讓學生產生猜想，在圖示的基礎上學生會驗證自己的猜想，同時也讓學生感受到這個方案中規律的存在。其次，讓學生在表格中發現規律。學生在以前已經接觸過找規律這個知識點，并且也有了找規律的一些技能，因此，他們憑借已有知識會發現表格中所蘊藏的規律。再次，通過歸納、優化規律，讓學生體會到N個2相乘這個規律的價值所在，并且在這個過程中也在驗證這個規律的存在。]
2、應用規律，解決問題
[在應用規律的時候，我通過設計基本練習、重點練習、拓展練習等幾種形式的練習，既深化了知識，又激發了學習興趣，培養了學生綜合運用所學知識解決簡單的實際問題的能力，體現了學生學習數學的認知規律，同時也體現了不同的人學習不同的數學，不同的人在數學上得到不同的發展。]
? 打電話工作總結
活動目標：
1．知道幾種特殊的電話號碼及其作用。
2．了解使用這些特殊的電話號碼的具體情況。
3．具備初步的自救意識。
4．遇到危險時，盡量保持冷靜，不慌不亂。
5．加強幼兒的安全意識。
活動重難點：
重點：知道幾種特殊的電話號碼及其作用
難點：具體使用這些特殊的電話號碼
活動準備：
1．寫有“110”、“119”、“120”、“114”等電話號碼的圖片。
2．畫有警察和警車、醫生與救護車、消防隊員與消防車的圖片若干，電話或手機1部。
幼兒用書：《緊急電話》。
活動過程：
1．教師通過提問創設情境，引起幼兒興趣。
教師（出示電話）：小朋友，你知道自己家的電話號碼是多少嗎？我們用這部電話打給爸爸媽媽好嗎？
請幼兒現場打電話給家里熟悉的人。
教師：有一些特殊的電話號碼，它們是很有用的，你們知道有哪些嗎？（幼兒自由講述）
2．教師指導幼兒認識幾種特殊的電話號碼，知道它們的用途及其與人們生活的關系。
教師出示寫有“110”的圖片，引導幼兒認識。
教師：小朋友，你們看這是什么號碼，它與我們家的電話號碼有什么不一樣，在什么情況下需要使用這個電話號碼呢？它對我們的生活有什么樣的幫助呢？打了這個電話什么車子會出現？誰會出現？他們會做什么？
依次出示“120”、“119”等電話號碼的圖片，指導幼兒了解它們的作用以及相關的工作人員及其活動，并知道這些人員的活動與人們關系。 請幼兒看幼兒用書進一步了解幾種特殊的電話號碼。
3．游戲“怎么辦，做什么”。
教師：現在我們來玩個游戲，看誰說得好。這兒有一些圖片，我們看看圖片上發生了什么事，我們可以打什么電話幫助他們解決呢？誰出現了？他們來做什么？（游戲可進行多次）
幼兒分別扮演需要幫助的人及警察、醫生、接線員等，進一步熟悉幾種特殊電話號碼及其相關人員的活動。（幼兒可多次更變角色游戲）
4.小結：生活中無時無刻都存在著危險，當我們遇到危險時，要學會自救，保護自己，當我們遇到危險時，要學會撥打相應的求救電話，110，119，120，114等電話號碼，尋求別人的幫助，遇到危險時要盡量保持冷靜，不慌不亂，說明詳細情況，別人才能更好更快的幫助脫離危險。
活動反思：
緊急情況下的自救或互救能力也是生命教育中的重要內容之一，為了更好地提高幼兒這方面的能力，還可以嘗試協同家長一起開展此活動，如讓幼兒事先記住家庭地址、家庭電話等，讓幼兒進行更加真實的嘗試。
? 打電話工作總結
鈴響后馬上拿起電話，會讓對方感到唐突；超過三聲則是缺乏效率的表現，同時讓對方不耐煩、產生焦急情緒。因此，電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話，是一個最為合適恰當的時機。如電話確實不在身邊或走不開造成不能及時接聽，應在拿起電話后先向對方表示歉意，如“很抱歉，讓你久等了”。
規范電話用語：接聽電話，首先應自報家門。對外接聽要報出單位名稱，內部接聽要報出部門名稱，如“您好，這里是某某公司”。自報家門既是對對方的尊重，使對方確認撥打是否正確；也能給自己帶來方便，不會因為打錯電話而多費口舌。此外就是“您好”“對不起”“謝謝您”要常掛嘴邊。
? 打電話工作總結
活動的生成：
打電話是幼兒日常生活中很熟悉的活動。在午飯后的自由活動中，幼兒經常會帶各種各樣的玩具手機到幼兒園里來，玩“打電話”的游戲。于是，我就抓住幼兒的興趣，設計了“打電話”的綜合活動。本次活動的目標、活動內容、教學方法等都充分體現了課程的整合性，活動始終以打電話為線索，貫穿于整個過程，希望通過開展這個活動，激發幼兒各種積極的情感和探索的聲音的興趣，學會打電話的基本方法和禮貌用語，培養幼兒語言表達能力，動手操作能力等。
活動目標：
1、享受打電話的樂趣，愿意表現自己的情感。
2、了解電話的用途及對特殊電話號碼的了解。
3、對操作活動感興趣。
活動準備：
臺式電話或手機2部、一次性紙杯、毛線、牙簽若干、音樂磁帶、錄音機。
活動過程：
1、以故事引出談話主題，探討電話的用途及對特殊電話號碼的了解。
教師：“小朋友，你們快幫幫兔寶寶吧！他現在應該怎么辦啊？”
教師：“小朋友都打過電話，那電話有什么用呢？”
教師小結：電話對我們來說是很有用的，它使我們的生活聯系更加方便了。
如果在我們的周圍發生了緊急的事情，那我們怎么辦呢？
如果我們走丟了怎么辦？
如果我們生病了怎么辦？
我想提前知道天氣情況怎么辦？
2、鼓勵
幼兒說出自己打電話的經驗。
教師：“電話真有用，你們平時打過電話嗎？”“喜歡打給誰？”
3、幼兒交流經驗：怎樣打電話？
（1）小朋友交流經驗，老師在適當時示范。
（2）請小朋友做打電話的游戲，嘗試使用禮貌用語 （用手做打電話狀）。
（3）小朋友自由嘗試打電話。
教師：“剛才小朋友都說了平時是怎樣打電話的，現在小朋友們來試試吧?！?/p>
4、幼兒制作電話，游戲：打電話。
（1）教師：“現在我們來玩一個打電話的游戲，可是我們沒有電話怎么辦??？”
方法：把毛線從杯子上面的小洞穿過去，然后拉出來，把毛線的這頭綁在牙簽上，另一頭也一樣……瞧，電話就這樣做好了。小朋友來試試吧。
（2）幼兒兩人一組制作電話。
教師：“請小朋友找一個好朋友跟你一起制作電話，做好了就一起玩打電話的游戲。打電話的小朋友把話筒放在嘴上，接電話的小朋友把聽筒放到耳朵上，說話的時候悄悄的說，看看你的好朋友是不是能聽見 ?！?/p>
（3）幼兒玩打電話游戲，體驗打電話的心情和樂趣。
對歌：女孩：“喂、喂、喂，你在哪里呀？”男孩；“哎、哎、哎，我在幼兒園?！?/p>
教師小朋友唱得都很好，現在我們來對歌吧，女孩唱：“……”男孩唱：“……”。我們看女孩和男孩誰能干！
5、幼兒把做好的電話機送給小班的弟弟妹妹，一起分享打電話的樂趣。
? 打電話工作總結
晚上，小明上床后仰頭望著窗外滿天的繁星，于是拿起電話，趴在床上托著頭與星星交談起來：“小星星，11月25日我們學校有學習總動員活動，你參加嗎？”小星星回答：“可以，你去我就去。”于是，他們約好11月25日晚上見面。
聽到小星星答應參加活動，小明心里喜滋滋的，不知不覺地睡著了。
? 打電話工作總結
昨日我和學生一齊學習了第13課《打電話》?！洞螂娫挕肥且欢稳侨税l笑、發人深省的相聲，它諷刺了一個在公用電話亭打電話，缺乏公共道德的年輕人。這段相聲采用夸張的手法，對那些時間觀念不強，說話啰嗦、廢話連篇的人給予了辛辣絕妙的諷刺。
相聲是一種雅俗共賞的語言表演藝術，深受群眾的喜愛。沒想到在這一課學習之中，同學們卻表現出了濃厚的興趣。課堂氣氛活躍，充滿笑聲。這節課最大的收獲是：沒想到平時不善言談的學生，在模仿文中的句子時，卻摹仿得惟妙惟肖。同學們在討論中便讀通了全文，并能用文中的對話去說明打電話人的啰嗦，還能繪聲繪色的表演.看來只要學生有興趣的再長也能背下來，沒有興趣的再短也不去背。
由此，我想到許多，平時我們是不是說得太多了.以至到了學生不愿聽的地步.我們是否重新換種方式，讓學生主動的去學習呢那又如何讓此刻的孩子感興趣呢
? 打電話工作總結
前幾天，我在外婆家住，那兒發生了一件趣事。
一天， 姨夫買了一個金黃的大柚子，看著就想咬一口。
晚上，我和表姐王貞茹惦記那個大柚子，于是就問姨媽能不能吃柚子，姨媽回答;“能”。太好了。我和表姐歡呼起來。姨夫把它的衣服剝掉，里面就有許多果肉，姨媽把柚子分開了，你一瓣，我一瓣，他一瓣?，F在可以吃了，可我吃著吃著就想起爸爸了，因為爸爸經常給我買柚子吃，于是我說;“我想爸爸了”?！澳谴螂娫捇丶遥?對了，這里沒有電話”。姨媽說?？梢谭虺梦也蛔⒁饽贸隽艘粋€“手機”，叫我打給爸爸。我看了姨夫手上的“手機”，想這是什么手機，里面是白，外面是黃的。我走上前去，拿起姨夫是手機，想看看是什么?“天哪!是柚子皮”，我和表姐同時尖叫，接著開懷大笑起來。
這個有趣的姨夫太幽默了，把柚子皮當手機打。
? 打電話工作總結
小學作文頻道小編[碧池]今天給大家整理了《打電話》的優秀作文，這篇打電話共有200字，是一篇很優秀的原創作文，這篇打電話很值得大家參考和學習。
暑假的一天，天氣晴朗，小狗把作業寫完了。
它來到客廳把電視機打開，發現電視里沒有自己喜歡看的動畫片。它覺得很無聊。于是他想起了去白馬湖公園玩。它一個人去又有點害怕，這時它想到了小鹿也沒有去過。他就準備約小鹿一起去白馬湖公園。他走到電話機前撥通了小鹿家的電話，于是小鹿一聽爽快地答應了。
小狗寫了一張紙條給媽媽，告訴她自己出去玩，一會兒就回來的。不一會兒小狗和小鹿就在公園門口見面了，小鹿和小狗玩了一會兒就回家了。
?
????湖南常德武陵區常德科培教育二年級:羅詩琪
? 打電話工作總結
教學目標：
1、通過“誰打電話的時間長”的情境，體會到生活中存在著需要用除數是小數的小數除法去解決的問題，進一步體會數學與生活的密切聯系。
2、利用已有知識，經歷探索除數是小數的除法計算方法的過程，體會轉化的數學思想。
3、正確掌握除數是小數的小數除法的計算方法，并能解決有關的實際問題。
教學重點：
利用已有知識解決未知問題
教學難點：
怎樣轉化成已有知識
教學過程：
一、情境導入
1、請同學們觀看情景劇《誰打電話的時間長》。
2、提出數學問題——怎樣才能知道誰打電話的時間長
3、列算式
8.54÷0.7=45÷7.2=
二、探索發現
1、比較這兩道算式與前面所學內容的不同點，明確本節課學習內容——除數是小數的除法
2、組內討論，合作交流，整理填表
3、匯報方法
（1）把元化成角：85.4÷7450÷72
（2）把除數和被除數同時擴大10倍，變成
85.4745072
（3）重點討論方法二，匯報表格內容
解決目的：使除數的小數變成整數
解決依據：利用商不變的性質
以誰為標準：除數
注意事項：除數被除數必須同時擴大相同的'倍數
4、小結。補充書上內容
三、解決問題
1、森林醫生
2、先估一估，再算一算
3、解決實際問題
書p65(4)(5)
四、拓展練習
小競賽
反思：
本節課我按照教材的內容呈現，分為問題情境——建立模型——解釋與應用幾大模塊，引導學生逐步地、循序漸進地得出除數是小數的除法的計算方法。在強調把未知化為已知的同時強調了讓學生經歷自主探究的過程，如自行討論、合作填表、自行總結等。對于學生易發生混淆的情況，如被除數和除數都化成整數，或以被除數為標準等，課堂上都進行了強化訓練，及時發現及時解決。生動的小情景劇，充分調動了學生的求知欲，使學生的注意力馬上集中到本節課要解決的問題上來；豐富的練習題既開闊了學生的視野，又鞏固了所學知識，能把所學內容轉化為運算技能，進行實踐應用。特別是最后的小競賽，把大家的熱情集中了，使本節課在高潮中結束。
本課設計的不足之處是，表格內容過多，學生填起來比較繁瑣，浪費時間。另外學生匯報的方法有些單一，應進一步引導其發散思維，尋求解決問題方法的多樣化。
? 打電話工作總結
活動目標：
1、明白打電話能快速知道許多事情，喜歡學習打電話。
2、愿意說出自己心里的愿望和在園里見到的事情。
3、感受媽媽對自己的關心和愛。
4、積極的參與活動，大膽的說出自己的想法。
5、幼兒能積極的回答問題，增強幼兒的口頭表達能力。
活動準備：
1、經驗準備：在活動前，家長與幼兒一起玩打電話的游戲，并能知道媽媽的電話號碼。
2、物質準備：電話或手機4-5部，歌曲《打電話》磁帶。
活動過程：
一、教師創設情境，引出主題1、師：寶貝們，王老師想媽媽了，剛剛媽媽給我打了一個電話，王老師感到很溫暖，你們想媽媽嗎？（想）讓我們給媽媽打一個電話吧，你會打嗎？讓我們先來聽一聽下面這個小娃娃在干什么？
2、教師有表情演唱歌曲《打電話》，激發幼兒學習興趣。
師：寶貝們，歌曲里的小娃娃在干什么？（打電話）他們都說了什么？（寶貝們回答的真棒，聽的真認真）剛才XX小朋友的媽媽打電話來想問一下她的寶寶在幼兒園里干什么，有沒有聽話，媽媽很想知道寶寶在幼兒園的情況。（看看媽媽多愛我們呀）-滲透情感目標！那我們一起給媽媽打個電話，說一說你的事情吧?
幼：好。
3、在打電話前，教師組織幼兒談話。
師：寶貝們，你們想對媽媽說什么？
幼：我想對媽媽說，我想媽媽了，我在幼兒園里很聽話，請媽媽放心……（教師隨時引導幼兒說出想對媽媽說的話）二、學習打電話，幼兒說出心里的愿望與所見所聞1、教師教幼兒撥電話的方法。
師：小朋友，媽媽的電話你記得嗎？（教師引導）我們一起學習打電話吧。先拿起話筒，然后一個數字一個數字的撥媽媽的號碼，嘟嘟……電話通了，想和媽媽說什么？（教師引導幼兒學說：媽媽你好，我是xx……）2、鼓勵幼兒和媽媽說說自己在幼兒園的情況及愿望。
師：寶貝們，你想和媽媽說什么，現在快告訴媽媽吧，讓媽媽放心，可以和媽媽說說心里話，讓媽媽感受到你們很愛她。
3、在教師的引導下，幼兒一次分組撥打電話。
師：寶貝們，請你們有秩序的撥打，從第一組開始，別人打電話時要保持安靜哦。
三、回憶講述媽媽和幼兒的對話1、師：寶貝們，媽媽在電話里和你說什么了？誰來說一下，分享一下媽媽對你的愛。
2、幼：我媽媽說，我很愛你孩子，在幼兒園里要聽老師的話，要注意安全……（教師鼓勵幼兒大膽發言，并及時提醒引導幼兒感受媽媽對孩子的關心和愛）。
四、播放錄音機，師幼一起隨歌曲《打電話》拍手做律動1、師：寶貝們，我們一起聽一聽，小娃娃要和小伙伴打電話了，伸出你的小手來，我們一起打電話吧。
2、師幼一起拍手做律動，有秩序離開活動場地。
活動延伸：
教師將磁帶《打電話》、錄音機、電話投放到表演區，活動區時，幼兒可以進行表演打電話的游戲，進一步鞏固打電話的本領，體驗電話給人們帶來的方便。
教學反思：
活動的設計貼近幼兒的生活，因此幼兒在活動中很感興趣，在教學活動中，我能夠用親切自然的教態和眼神與幼兒相互交融，將感情投入教學當中，給幼兒充分思考，發表自己想法的空間，通過運用教具講述大樹媽媽和花寶寶的故事，激發了幼兒對愛護花草樹木的情感，讓幼兒感受學習帶來的樂趣?；顒託夥樟己茫具_到了預期的效果。
-
推薦閱讀:
餐飲月度工作總結(匯編11篇)
裝備展示工作總結（匯編11篇）
指導員工作總結(匯編11篇)
電氣報價員工作總結(匯編11篇)
2025醫學翻譯工作總結（匯編11篇）
小學秋季開學工作總結（匯編11篇）
-
為了您方便瀏覽更多的打電話工作總結網內容，請訪問打電話工作總結
