第一章：綿陽網吧開業-游戲活動策劃

半島網吧——英雄聯盟策劃方案

一、活動目的：

聚集人氣，提高人氣，增加營業額；

二、活動方案：

1.前期宣傳工作:

通過網絡、dm單、門頭x展架為主要宣傳方式，其次可以借助**進行更周到的宣傳，聚集更多的人參加比賽，宣傳范圍在全綿陽市進行宣傳，更加主要的是在店面附近及方圓2—3km的范圍進行宣傳，從而提高人氣、知名度；

2.活動所需物料：

活動期間，應準備以下材料，用于場地布置，獎勵分配和宣傳；活動現場布置：

1、氣球200——300個；

2、180cm——200cm拱門1個；

3、游戲靜電貼紙6張；

4、婚慶彩帶20條；

5、橫幅3——4條；

宣傳：1、dm單500張；

2、x展架2個；

3、水牌60個；

4、kt板人物寫真12個；

賽事獎勵：

1活動獎金3000.00元；（第一名1500.00，第二名1000.00，第三名500.00）；

2、名次證書15個；

三。15個獎項（第一名5個西伯利亞v2耳機，第二名5個變速鷹鼠標，第三名5個lol鼠標墊）；

三、活動人員配置

cosplay4人；內部員工

現場解說2人；外請

督導2人；內部員工

現場禮儀4人；內部員工

攝像2人；外請

迎賓4人；內部員工

安保2人；內部員工

技術人員2人；維護公司

主持人2人；內部員工、本人

音控1人；內部員工

活動現場人員總數26人；

四、活動流程

活動周期及活動中安排如下：

1.活動周期；

整個活動周期持續4天時間；

第一天：布置活動場地，貼花、拉彩帶、橫幅、貼氣球、做拱門；第二天：上午7:00-12:30，下午13:30-18:00；

上午7:00前，全體員工必須到達活動現場，做好一系列準備工作；上午7:30，全體工作人員、cos、評論員、主持人齊聚一堂，進行編稿、排練；

上午8:00，召集所有人參加活動前會議；

上午8:30，比賽人員登錄并實時**更新動態信息；上午9:30停止報到，清點現場人數；

上午9:45，設備調試完畢，人員到位（主機除外）；上午9：55主持人就位；

上午10：00活動正式開始；

上午10:05，主持人致開幕詞；

上午10：20比賽開始；

活動第2天參賽人員進行海選，中午12：30為午飯時間，下午13：30進行下午的海選，決出晉級者，進入第二天的比賽；

第3天：上午8：30開始一直持續到下午17：00為晉級賽，決出前4強，進入最后一天的半決賽、決賽；

第4天：上午9：00開始半決賽，2支隊伍輪流開始的模式，中午12:30

開始午飯時間，

下午13：00開始決賽；

頒獎儀式下午16:00開始，前三組參加合影；

下午17：10整個活動結束；

注：現場cos從第2天開始一直到第4天，每30分鐘進行一次現場走秀，解說在第2天隨機解說6——10支隊伍，主持人在現場要時刻烘托現場的氣氛，調動人氣。攝像主要為捕捉人物特寫、近景、全景、表情抓拍。

海選第一天和第二天采用bo1模式，半決賽和決賽采用bo3淘汰模式；

五：活動預算

整個活動的預計費用為8600.00-10500.00元

其中包括(cos服裝費用、解說費用、獎金、禮品、攝像費用、活動策劃設計(:網咖開業活動方案)費用）

篇二：網咖策劃方案

網咖策劃方案

策劃地點：

策劃面積：

策劃人：

網咖近年來已經成為致力于打造健康、快樂、休閑、娛樂的網絡生活場所，將網吧行業引導向積極、健康的方向發展，將網吧行業定位為服務業與文化業的綜合體產業。注重服務，注重顧客體驗，以顧客滿意為原則，竭誠為顧客提供滿意的網上休閑服務。

我們致力于打造南京首個集高端、娛樂、休閑于一體的綜合娛樂平臺。主要為城市生活和工作壓力比較大的白領階層提供一種慢節奏的享受空間，極力為客戶營造“家的感覺”。

我們的經營理念：

愿景：愿景將成為南京網吧行業的領頭羊

使命：創造健康快樂的網絡生活

作風：態度認真、迅速，信守諾言

準則----criterion保證完成任務絕不找借口

重視客戶第一團隊合作持續改進

服務觀----service一切以客戶滿意為根本

我們的業務內容：

互聯網提供互聯網接入服務和網絡眼增值服務

西點美味西點、簡餐、零食

禮品積分兌換各種個性化禮品，數碼，游戲周邊。

優勢特色：

現磨進口咖啡-----特調奶茶白領階層的選擇

高品質品牌電腦打造高端競爭游戲環境

五星裝飾——優雅環境打造高端互聯網環境

無線網絡萬兆環網打造真正的網上沖浪體驗

服務熱情周到，顧客滿意是根本原則

積分兌換超值精美禮品更多超值更多期待

如今，城市生活正在增加人們尤其是年輕人的壓力。所有的節奏都很快。我們提倡的是慢生活的概念。在忙碌的節奏中給自己一點放松的空間。

會員休息區：

會員vip享受無線上網服務

會員區還配有沙發和方便的筆記本桌。更加人性化的考慮是私有化。更好地保護客戶的絕密隱私空間。

篇三：網咖開業方案

網吧開業方案

一、流程安排

網吧營銷大師的活動可以作為長期的活動來進行。

二、人員安排

店長技術員兼收銀員合網絡經理合計

少于100臺客戶機

1人1人2人2人4人10人

100-200臺客戶機

1人1人2人2人6人12人

200臺以上客戶機

1人1人2人2人8人14人

注：以上人員安排適用于網吧。如果是網吧，人員可以適當調整。

三、物料安排

1.活動物料a、內部宣傳物料

主要有宣傳海報、x框、易拉寶、超薄燈箱、橫幅、禮品展示架等，網吧可根據實際**和網吧情況選擇。b、外部宣傳物料

主要有dm單頁、優惠券和會員卡等。網吧可以在當地的廣告店制作并至少提前半個月準備好。c、活動禮品

活動禮品包含虛擬獎品和實物獎品，虛擬獎品主要有網費、幸運點、話費充值卡、游戲點卡、q幣、刀幣等，做好圖標和軟件系統設置；實物獎品主要包括飲料、餅干、方便面、香腸、娃娃、鑰匙扣等，應提前提供。禮品內容可根據實際情況自由選擇，實物禮品可通過我公司購買。

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一、活動目的：

穩定原有客源，增加新客源，促進五一黃金周xxx量販式KTV包房和xxx本色酒吧的營業銷售，進一步加大酒吧的宣傳力度，充分利用包房空閑時段，使xxx分公司現有資源得到合理有效的利用。

二、策劃思路：

用實惠的價格吸引消費者的目光，使準消費者加強其來xxx消費的欲望，有效利用xxx兩店下午及午夜兩個空閑時段。讓“我們的51計劃”引導“消費者的51計劃”，替沒有計劃的人們計劃。

三、廣告語：

休閑娛樂五一節，xxx歡唱更實惠。不限時歡唱，51元封頂。

八、活動內容：

凡在五一黃金周期間到xxx兩店消費的顧客均可參與51元不限時歡唱活動及xxx本色酒吧51元超值套餐消費?；顒臃桨溉缦拢?/p>

(1)5月1日5月7日晚上20：00之前，午夜0：00之后在xxx兩店消費的顧客均可享受不限時歡唱的優惠。包房費不足51元按實際消費計算，超過51元按51元收取(豪包除外);

(2)五一黃金周包房費折扣，黃金時段：20：000：00，8折;休閑時段：14：0020：00，午夜0：00以后5折。

(3)xxx分公司對本次活動擁有最終解釋權。

(4)xxx本色酒吧隆重推出51元的超值套餐。套餐種類如下：

金色惑：

王朝大爽口紅葡萄酒1瓶(36.00)+雪碧2聽(8.00)+水果沙拉1盤(16.00)+爆米花1包(9.00)+吻吻我葡萄干1包(4.00)

藍色幻想：

藍精伶1瓶(15.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+螺絲刀1杯(16.00)+水果沙拉1盤(16.00)+爆米花1包(9.00)+老茶客瓜子1包(5.00)

自由古巴1杯(16.00)+螺絲刀1杯(16.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)小果盤一個(20.00)+爆米花1包(9.00)

紅粉佳人1杯(25.00)+雪鹿啤酒2瓶(12.00)+水果沙拉1盤(16.00)

吻吻我葡萄干1包(4.00)+爆米花1包(9.00)+可比克薯片1包(7.00)

(5)你想成為無限歡唱英雄嗎?請解密代號為51xxx絕密計劃，歡樂盡在其中。

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☆通過促銷活動，全面展開渠道攻勢，實現銷售目標。

☆拉升經銷商零售業績，處理積壓庫存、滯銷產品、優化庫存結構。

包括分銷網絡同步展開，主力為二級市場。

宣傳發動時間較長、有利于多層次立體化傳播、口碑營銷周期長。

選定部分瓷片、小地磚和拋光磚進行特價銷售;其余產品統一6折。(根據經銷商庫存、當地市場定)

廚房(20平米墻地一體)+衛生間(20平米墻地一體)=2880元。(制定型號搭配，建議3款，庫存產品、小色號產品或不暢銷產品)

3、約會紅人，還能再省!

活動期間，凡名字中有紅字或活動當天交定金前10名的業主均有機會參加抽獎，抽獎禮品為貨款總額的1%5%

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甲方(用人單位)，_______________________

法定代表人，_______________________

地址，_______________________

乙方(職工)，_______________________

身份證號碼，_______________________

現住址，_______________________

根據中華人民共和國勞動法及有關規定，甲乙雙方按照平等自愿、協商一致的原則訂立本合同。

一、合同期限

從 年 月 日起至 年 月 日止。試用期 月，即從 年 月 日到 年 月 日 。

二、工作內容

(一)乙方的工作崗位為:

(二)乙方的工作任務或職責是，

三、工資福利待遇

(一)乙方正常工作時間的工資按 元/月執行。

(二)乙方向甲方每月提供70小時員工福利上網時間(注，工作期間不得進行此福利的使用)。

(三)甲方根據網吧的經營狀況和乙方表現調整乙方工資。

(四)甲方每月 日發放工資，不得拖欠。

(五)國家法定節假日，乙方工資雙倍領取。

(六)甲方應向乙方提供工作餐。

四、勞動保護和安全協議

(一)甲方切實保護乙方在生產工作中的安全和健康。

(二)乙方有權拒絕甲方的違章指揮、強令冒險作業。

(三)乙方為保護網吧及顧客財產人身安全因工負傷，甲方應負擔全部醫療費用。

(四)乙方在非工作時間所發生的任何意外人身傷害，甲方不承擔任何責任。

五、勞動紀律

(一)乙方應嚴格遵守網吧管理制度，服從管理，按時保質完成工作任務。

(二)甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。

(三)如乙方掌握甲方的商業秘密，乙方有義務為甲方保守商業秘密。

六、本合同的解除

(一)經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

(二)屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本合同，

1、乙方嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;

2、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

3、甲方歇業、停業、瀕臨破產的;

(三)乙方解除本合同，應當提前三十日以書面形式通知甲方。但屬下列情形之一的，乙方可以隨時解除本合同，

1、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

2、甲方不按本合同規定支付勞動報酬，克扣或無故拖欠工資的。

(四)乙方無故解除本合同的，不得領取當月工資。

甲方，(蓋章)_______________________ 乙方，_______________________

法定代表人，_______________________

簽訂日期，_______________________ 簽訂日期，_______________________

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1、凡是在12月24日平安夜活動當天充值會員的玩家，都免費獲得平安果一枚，晚上19點到22點在網咖上網的玩家也可以免費獲得平安果一枚。

2、圣誕狂歡夜當晚在網咖找到圣誕老人并拍張照片發送到朋友圈,將獲得免費獲得網費10元，如果在陌陌上再發一次附近留言就再送5元網費。

3、狂歡夜當天在網咖通宵的玩家都送一杯果汁，充值會員100元以上送雞米花或上雞塊一盒

4、微信關注網咖公眾號并分享任意一條消息到朋友圈并附上文字“我在xx網咖，你在哪？”，截圖發送至網咖吧臺人員即可獲贈5元網費！

5、圣誕狂歡夜人人有機會獲贈小禮品，活動期間在線的會員朋友，人人有機會獲贈哦！

6、網咖會員朋友獲贈小禮品后，拍照分享至朋友圈，并附上文字內容“我在xx網咖過圣誕節，等你來哦”，即可獲贈5元網費！

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親愛的`領導：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我可能會在7月份某個你覺得方便的時候離開公司。

自從xxxx年5月進入到客服部工作以來，我一直都很享受這份工作。轉眼快半年多時間過去了，我要重新確立我未來的發展方向。的確，客服部的工作環境、團隊、工作強度，甚至個人喜好，我都很滿意?？墒牵捎谀承﹤€人的原因，我經過深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時候里我會做好交接工作，并且也渴望能在工余時間，為我們這個團隊繼續出力

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠體恤我的個人實際，祝愿在您帶領下公司能開創出更美好的未來，謝謝!

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本店以誠信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客戶至上。本店屬于B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。

本店主要經營情侶系列商品，主要是飾品類，瞄準年輕人在網上購物的喜好。

三、淘寶網簡介

淘寶網，亞洲最大網絡零售商圈，致力于打造全球首選網絡零售商圈，由阿里巴巴集團于5月10日投資創辦。淘寶網目前業務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。

截至一季度，淘寶網注冊會員超6200萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群;20一季度，淘寶網交易額突破188億;全年成交額突破433億。

根據20第三方權威機構調研，淘寶網占據中國網購市場70%以上市場份額，C2C市場占據80%以上市場份額。

在為淘寶會員打造更安全高效的網絡交易平臺的同時，淘寶網也全心營造和倡導互幫互助、輕松活潑的家庭式氛圍。每位在淘寶網進行交易的人，不但交易更迅速高效，而且交到更多朋友。

目前，淘寶網已成為廣大網民網上創業和以商會友的首選。10月，淘寶網宣布：在未來5年，為社會創造100萬就業機會，幫助更多的網民在淘寶上就業，甚至創業。截至年，淘寶已經為社會提供超過20萬的直接就業崗位。

有關專家指出，如今經濟發達，民眾收入不斷增加，戀人們有了更多的經濟能力來打造自己的愛情之路，互送禮物、信物，表達相思之情已成為時尚，情侶消費市場潛力巨大。統計顯示，中國12億人口，16-35歲的年輕群體達3億多，如果平均每人為對方贈送150元的禮物(僅是一雙鞋或者一件衣服的價格)便有超過450億元的'市場，按全國個縣市計算，每個縣市將達2450萬元的市場份額。

網上購物已經成為新時尚，同時也會吸引更多的年輕人。據了解，淘寶網十大暢銷商品中，珠寶飾品排在第七位，剔除中間商的層層壓價，使網上的商品更加物有所值。

據經驗豐富的商家介紹，經營初期，知名度與客戶群還較為有限，隨著時間的積累，小店積累了很多回頭客，被老客戶帶來的新客戶也越來越多，店內銷售情況還會越來越好。

網店代銷可以免費提供的精美商品圖片，經過專業技術人員加工制作的圖樣，既清晰，又漂亮，是新手賣家自己拍攝制作圖片所無法比及的。

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為了建設我校師資隊伍，發揚名師、骨干教師傳幫帶優良傳統，發揮“師徒互動”在教學中的重要作用，幫助新教師、青年教師提高思想、業務水平，盡快熟悉新課程標準和教材，掌握課堂教學規律，在教學中少走或不走彎路，使他們盡快成長起來。

新教師和青年教師在成長的同時也影響著名師、骨干教師的教育觀念的更新。學校決定繼續開展師徒結對工作，制訂落實各項配套措施。為了讓師徒明確在結對互動過程中的權利、義務和責任，經雙方協商同意簽訂本協議。

一、師徒雙方職責

(一)師傅

1.名師、骨干教師要在思想上、業務上幫助新教師、青年教師，促使他們提高教育教學水平。

2.名師、骨干教師定期與青年教師一起備課，幫助新教師、青年教師分析教材，確定教學目標、教學中的重點和難點，選擇恰當的教學方法，安排教學中的各個環節，提高青年教師分析教材和備好課的能力。

3.名師、骨干教師每學期聽新教師、青年教師的上課至少10節，并做好評析。

4.名師、骨干教師每學年需指導新教師、青年教師上一節探討課或公開課，幫助青年教師找出教學中存在的一些問題，并及時給予幫助解決。

5.名師、骨干教師每學年需指導新教師、青年教師進行課題研究，撰寫教學論文或教學案例。

（二）徒弟

1.新教師、青年教師要虛心向名師骨干教師學習，熱愛本職工作，履行教師職責，遵守學校規章制度，養成良好的職業習慣，力爭在短期內提高自身的政治業務水平。

2.新教師、青年教師要按名師、骨干教師的要求完成各項教學任務，要經常聽名師、骨干教師的'課，認真學習他們寶貴的教學經驗。

3.新教師、青年教師每學期期末徒弟對自己的成長經歷做一份書面自我小結。

4.新教師、青年教師要定期向名師、骨干教師匯報自己的教學體會；每學期對成長過程中感悟深刻的經歷以隨筆形式呈現自己的體會或反思，不少于3篇。

5.新教師、青年教師每學年需撰寫論文或案例1篇。

二、互動成果驗收

師徒結對子以一學年為一周期，師徒雙方每學期按要求上交指導、聽課等相關材料，協議結束后新教師、青年教師應寫一篇全面的小結，名師、骨干教師應寫出評語，交教教師發展中心處歸檔，作為年終業務考核指導培養新教師一欄的依據。 以下成果每學期或每學年驗收一次。

1.論文（或案例）（每學年一次）(師徒)

2.展示課教案、照片、活動安排表、信息報導等（每學年一次）

3.師徒互動聽課記錄（每學期上交一次）（該記錄包含每節課師的評析指導記錄，徒的總結反思記錄）

4.以上成果內容定時上傳到：“數字校園-電子文檔-部門資料--教學管理中心-師徒結對”相對應的文件夾內。

三、此協議一式三份，師傅、徒弟、學校各一份，經師徒雙方簽字和學校蓋章后生效，有效期為一年。

四、本協議如有未竟事宜，經師徒雙方協商報校長室同意后可進行修改。

五、本協議自雙方簽字起即生效。

協議人：

師傅：（名師、骨干教師）（簽字）：

徒弟：（新教師、青年教師）（簽字）：

海臨小學

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為了提高網咖服務質量，大多網吧網咖都會對員工進行培訓，從網吧管理方面來看合理制定網咖員工培訓內容能更好的達到目標，接下來小編搜集了網咖服務員培訓資料，歡迎查看，希望幫助到大家。

網咖服務員培訓資料

1、網咖顧客走進門店里，服務員應及時接待，面帶微笑有禮貌。不能冷漠對待顧客。若有顧客在機位呼叫、舉手示意或做較長時間的觀望時，應迅速響應，走到顧客身旁微笑、低聲詢問：“您好，有什么需要幫助的嗎？”

2、網咖服務員禁止在店內大聲喧嘩，吵鬧，如遇到有顧客在場所內大聲喧嘩時不要硬性斥責，而應善意提醒：“不好意思，這樣別人會提意見，請您幫個忙好么，謝謝”。禁止與客人發生爭執、辱罵、毆打。

3、如果有顧客表示不滿并提出相關問題時，應說：“不好意思（抱歉），請稍等，我們馬上著手解決”，同時立即通知相關人員進行處理，并且及時把結果反饋給顧客。

4、如果顧客詢問的問題涉及商業機密或個人隱私，要善意支開，不得脫口而出或頂撞對方；如提問尖刻，難以做答，場面尷尬，可開個輕松的玩笑，或用模糊語言，使其不再追問。

5、不要在休息區坐著接待客人。如有顧客對有關問題提出建議，在允許范圍內應馬上予以滿足，暫時做不到也要給客人一個禮貌的答復：“謝謝您的建議，我們將盡快安排”，可能的話索要客人聯系方式：“我們將第一時間通知您相關結果”。

6、如果有顧客投訴，不管善意與否都要正確對待，對其進行安撫，即使錯誤不在我們，也應誠懇的說：“對不起，這方面我們可能還存在一些欠缺，請原諒。我會把您的寶貴意見及時向有關人員反映的”，即使遇到惡意投訴，也不能因發火而使矛盾激化，要平淡對之，妥善化解糾紛。

7、員工之間應該相互幫助，相互理解，有團隊精神，以大局為主，以團隊利益為主。如果遇到顧客使用假幣或難以辨認的錢幣時不要先當面定性，而是委婉的提醒；“不好意思，麻煩你換一張好嗎？”收到錢幣特別大額錢幣后，唱收唱付，以免發生糾紛。

8、對網咖顧客既不能冷淡，也不得過于親昵，言行舉止要大方得體、接觸適度，不要讓對方有所誤解。要拒饋贈，更不得索要，對顧客邀請要婉言謝絕；對其問題，不輕易承諾，說話留有余地，以免被動；而一旦承諾了，必須設法做到，一諾千金，維護網咖信譽。

9、顧客下機后應檢查用過的設備（鼠標、鍵盤、耳機）的丟失或移動，如果丟失服務員應賠償，下機后應及時清理臺面，保持臺面衛生。若拾到顧客丟失的物品，應在確認后交還本人。確認時不能簡單草率，以免被人冒領，如一時無人認領，則送到前臺，廣播或張貼招領啟事時應模糊陳述，以免發生糾紛。

10、如果有顧客對自己的工作進行肯定、予以表揚時要謙虛，可以回答“謝謝，這是我們應該做的，你們的支持是我們最大的動力，歡迎多提意見”等等。

網咖員工服務技巧

1、顧客到網咖吧臺開辦會員卡。網咖收銀員應先禮貌的`問候顧客，并請出示相關的證件。

2、人多時秩序混亂。在網咖上網高峰期，出入網咖的人比較多，收銀員應要求上下機的顧客排好隊，遵守秩序。如果收銀員認為不能控制局面，應報告值班領班，由領班和保安臨時協助維持秩序。

3、有醉酒客人來網咖上網。如果醉酒顧客可以自行完成上機登記，且字跡清晰表達基本流暢，可以讓其進入網咖消費，如果顧客醉酒程度嚴重，收銀員應通知保安，保安應拒絕其入內，并出示管理制度給顧客看，不聽勸阻繼續取鬧，擾亂正常經營秩序的，保安可以報警。

4、有打赤膊或衣著不整的顧客來上網。為了照顧大多數顧客的感受，遇到此類顧客，收銀員應建議其穿好衣服。赤膊和衣冠不整的顧客，收銀員應拒絕其入內，繼續無理取鬧擾亂秩序的，報告保安，保安有權驅逐或報警。

5、有顧客要求在吧臺寄存物品。為了避免不必要的糾紛，吧臺不承擔為顧客寄存物品的義務。對此收銀員應禮貌的拒絕，并解釋網咖相關規定，請顧客原諒。

6、有顧客反應因為網絡問題導致其游戲卡機，游戲角色死亡。游戲卡機有多種情況，一般分服務器問題和網絡問題，網管可先對顧客進行安慰，并說明并不是我們網吧的網絡問題，也許是游戲服務器本身的問題。如果顧客執意要求網吧進行賠償，網管可報告店面經理進行處理。

7、顧客要玩的游戲網咖還沒裝。如果該游戲不大，可在15分鐘內裝完，那么可以為其立刻安裝，并跟顧客商量去休息區小坐，略等片刻，提供飲用水。如果需要的時間較長，可以讓顧客留下光盤或下載地址，向顧客保證盡快裝好，下次一定可以玩。

8、給顧客充游戲點卡。游戲點卡大多是線上充值，所以要讓顧客自己輸入帳號，并在銷售記錄上簽字認可。這樣發生糾紛就是游戲運營商的原因。如果網管不按規定登記，造成糾紛，損失由網管自行承擔

網咖員工與顧客的關系

網咖員工與顧客的關系是選擇與被選擇關系。顧客選擇的機會非常多，而且選擇去哪家網咖消費都不是盲目的，都會有自己的衡量標準。比如網咖服務、地理位置等等。

員工與顧客是服務與被服務關系。顧客去網咖消費要享受的是其服務產品，網咖為顧客提供質優價宜的服務產品作為成本回報。顧客購買其服務產品是為了在網咖獲得需求的滿足，這種服務是通過網咖員工提供的，是人與人的接觸，顧客通過服務獲得精神上的滿足，感到自己是網咖重要的客人。

也是客人與主人的關系。從顧客角度來看網咖就是主人，但網咖是非常抽象的概念，因此在實際工作中顧客通常會把在網咖為他們提供服務的員工視為網吧的當然主人。

員工與顧客還是朋友關系。顧客在網咖上網消費時，網咖與顧客雙方通過相互理解與合作，相處下來很容易對彼此留下印象，容易結下友誼。顧客不僅是網咖消費者，也是朋友，朋友多了，網咖生意也就有了保障。

? 網咖營銷方案 ?

網咖近年來已經成為致力于打造健康、快樂、休閑、娛樂的網絡生活場所，將網吧行業引導向積極、健康的方向發展，將網吧行業定位為服務業與文化業的綜合體產業。注重服務，強調顧客體驗，一切以顧客滿意為原則，全心全意為顧客提供滿意的網絡客戶休閑服務。

我們在這里致力于打造南京首家最具高端、娛樂、休閑的綜合娛樂平臺。主要為城市生活和工作壓力比較大的白領階層提供一種慢節奏的享受空間，極力為客戶營造“家的感覺”。

上網 提供互聯網接入服務以及網絡眼神增值服務 咖啡 現磨原裝進口咖啡 風味果汁、奶茶

禮品 積分兌換各種個性禮品、數碼、游戲周邊。

優勢特色：

現在的都市生活日益加重人們特別是年輕人的壓力。所有的節奏都是匆忙快速的，我們提倡的是慢生活的理念。在忙亂的節奏中給自己一點舒緩的空間。

會員區域不僅同樣配備沙發以及方便的筆記本桌子。更人性化的體貼注重到----私人化。更好的保護了客戶的絕密隱私空間。

? 網咖營銷方案 ?

活動一、參與充會員抽獎模式：

1、抽獎條件：充會員滿30元即可獲贈一次抽獎機會；凡是帶新顧客充值30元以上會員者可增加一次抽獎機會。（可自定參與條件）

2、活動形式：抽獎箱內放置標有數字5/1/51和空白的開口球，數字球內含有不同禮品的獎品字條一張。中獎率分配：空白球>數字球5/1>數字球51

對應獎品參考：

抽中數字5/1字條者：

1）5元/10元網費券

2）水吧5元/7元/10元消費券或折扣券

3）網吧超市購物折扣券

4）09：00至13:00時段免費體驗券（一張使用一次）

抽中數字51字條者：

1）51元網費券；

2）網咖指定游戲皮膚一款（不可挑選）

3）游戲公仔一個

4）現金紅包（金額自定）

注意事項：

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1）所有獎品需當場兌換，過期無效。

2）中獎紙條工作人員要回收，防止二次兌獎。

活動二、微信集贊送禮：集齊xx個贊，送一個包廂卡，再送xx元代金券。

活動三、玩美玩爽玩開心?；顒悠陂g：幸運大轉盤、歡樂捕魚、幸運水果機、智力闖關難度全部減半，福利全部讓出來，讓大家玩美玩爽，玩開心。幸運點水晶在線獎勵雙倍領取。

活動四、五殺懲與燃。英雄聯盟雙節沖榜賽，排位五殺：任意45元以下皮膚一款；匹配五殺：任意23元以下皮膚一款；殺敵、連勝、助攻、勝場獎勵如下：

殺敵第一名:100元第二名：50元第三名：30元

連勝第一名:100元第二名：50元第三名：30元

助攻第一名:100元第二名：50元第三名：30元

勝場第一名:100元第二名：50元第三名：30元

活動五、女神特權。5月份凡在本網咖上網的.女神即送飲品一杯!

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