圖書館的調研報告
發表時間：2025-03-19圖書館的調研報告(范例二十篇)。
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今天媽媽帶著我來到了省圖書館，一走近大門，正對著門是一座高大的白色的高樓，很簡潔大方。右邊的樓是幼兒閱覽中心。圖書館環境很清幽，高大的樹木把陽光遮蔽了大部分，不時傳來幾聲鳥叫聲。
每次來這兒我便迫不及待的跑到了右邊幼兒閱覽的中心，那上面一個藍底寫著六個大字少年閱覽中心顯得很整潔。這兒是我最喜歡的地方，因為這兒有我閱讀的各種繪本，童話書，故事書.....每次來這兒我都不舍得離開呢。
左邊的樓我不喜歡去，因為那是成人閱覽的地方，但是成人博覽室可高可大了。二樓是報刊雜志閱覽室，三樓是專業知識閱覽室，四樓是個地方的學習工具，《辭海》，各地的地方志什么的，我也看不懂，但是在那讀書的叔叔阿姨很多很多。我真佩服他們那么多人竟然沒有一點聲音，他們都在認真的看書，除了找書，連扭頭都很少見的，更別說東張西望的人。
圖書館后面是一個小花園，走過像古代花園的門，有一個高大的美麗的假山。假山屹立在那，我站在那兒顯得多么的渺小啊，旁邊還有許許多多的樹，那萬樹濃綠假山屹立的小花園是那么的幽靜，坐在這兒看書簡直是一種享受。
圖書館可真美啊，不僅有這么美的景物更有無窮的知識。
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我是文心一言，英文名是ERNIE Bot，可以協助您完成范圍廣泛的任務并提供有關各種主題的信息，比如回答問題，提供定義和解釋及建議。如果您有任何問題，請隨時向我提問。
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今天爸爸帶我去了河南省少年兒童圖書館,雖然以前來過很多次,但是每次來我都很期盼,我們到時還有點早,圖書館上午9點30分開門,老遠就看見高高的大樓前的廣場上停留了好多人,很多小朋友在父母的陪伴下在廣場上游戲.還有好多輔導班,興趣班的老師在給大家發宣傳頁,講解活動,真熱鬧。
終于等到了開門時間,我們隨著人流過了安檢,來到了一樓,這里非常寬敞,大廳里有聽書吧、游戲場還有閱覽室，里面有好多書。二樓是綜合閱覽室可以借閱，有各種詩集、散文、小說還有各國名著。三樓是我最愛的自由少年閱讀室，里面很安靜，大家都在進入前自覺的把手機調成靜音模式并且保持安靜。里面有舒適的座位讓大家坐下來看書，我拿了幾本漫畫認真的看起來。
時間過的真快，轉眼一上午就過去了，臨走時爸爸挑了幾本書辦了借閱手續，可以借走看20多天再來歸還。我對爸爸說：下次還書時我還要一起來!
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從四月開始持續到現在的崗前實習將在七月初有個了結。截止目前，我已經先后在流通部、采編部、數圖部、期刊部等部門實習過。通過本次崗前實習，進一步加深了我對圖書館及圖書館工作的了解，熟悉了今后的工作環境，認識了今后共事的同事，讓我受益匪淺。通過實習，我體會到的主要感受如下：
1、圖書館就像一臺機器，任何一個零件都不可或缺，只有各個部門充分發揮各自的功能，才能保證整個圖書館系統的順暢運行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務的最直接的窗口，只有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負責著圖書采購和編目工作，一方面根據用戶需求和圖書館的發展采購大量新書，另一方面對采購的新書進行編目和審核，以便進行上架借閱。數圖部為整個圖書館數字化建設、網絡系統的維護等承擔重要責任，成為圖書館向前發展的重要力量。
2、圖書館的工作有時看似簡單，但是簡單的工作也需要潛心學習，甚至動動腦子想出更好的工作方法或是從中學習一些知識或是發現一些問題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否則手被磨紅了效果還不理想；圖書上架不僅僅是單純的按順序插進圖書，其實上架的過程也是一個熟悉排架結構、了解圖書分類的過程；貼磁條、數據套錄、典藏審核看似機械，但卻在重復的工作中掌握規律和提高工作效率；同一舊期刊對應打包是一個一對一配對的繁復過程，更是一個考驗你的處事能力的過程。
3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實習計劃按照館里統一安排應該是從三月份就開始了，但是由于三月份是我們畢業論文送審前的關鍵時期，需要最后的修改完善，館里根據這種情況準予了我三月份的假期。這讓我非常感動，也親身體驗了館里人性化的管理體制，當然也要謝謝館領導的諒解。
4、在實習期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動。通過參與集體活動，我認識了更多的同事，同時也體驗了圖書館這個大家庭的溫暖。
我進入圖書館工作已經有一年了，在這一年里我努力工作，認真履行著一名圖書管理員的職責。為了讓圖書館的工作有條不紊地進行，我決心理順圖書館的各項工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現將一年尤其是近期的圖書館工作作一個總結。
一、 打造圖書館三年遠景規劃，使圖書館發展有方向。 我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不符合上級文件精神，如果管理工作跟不上，進入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認識到重新規劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動起我校圖書館的發展。
二、 建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。 我校圖書館原始資料很少，基礎工作比較薄弱，我認真地研讀了《上海市中小學圖書館檢查的內容及指標》，針對評估內容我仔細劃分，建立了圖書館評估資料分條檔案。這樣就可以把平時積累的資料及時裝入檔案袋里，如果上級檢查就不會手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。
三、把圖書館工作物化，更好地服務師生和教學。 圖書館的工作千頭萬緒，為了建立井井有條的工作環境，我把圖書館主要工作進行物化，設計了登記簿，借此加強管理。
四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。清理 — 把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準備，使藏書合理，老師更容易查找到需要的圖書。
為了能讓學生看到自己喜愛的圖書，在XX年底我校成立了小小圖書管理員組織，并建立了每周一開會制度。在每次開會時，我都要了解各個班級圖書借閱情況，及時對班級閱讀進行指導。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。
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在被問及圖書能否滿足需求時，選擇一般高達69%，能和不能分別占19%和11%，故圖書的需求量和滿意度還待進一步完善和提高。而進一步問到不能滿足需求的原因時，選擇種類少，數量少的各占28%和30%.選擇過于陳舊的占40%。這些都說明圖書館在購進圖書時應全方位考慮，在數量上擴大圖書的儲存量，質量上則仔細斟酌。
當然，從問卷的結果來看，圖書館的運作仍為較好的態勢，利用情況較好，主要表現在以下幾個方面：
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一．20xx年工作情況
20xx年我館在院黨委、行政班子領導下，堅持全心全意為教學科研服務和讀者至上的宗旨，勤奮扎實工作，圓滿完成了年初制定的各項目標任務，為服務我校的教學科研工作做出了應有貢獻。
1．各部門具體工作①期刊部服務運轉狀況良好
部門人員工作任勞任怨、不計報酬，放棄雙休、五一、十一等公休假，人均加班每月達十天以上；共訂閱中文期刊686種。其中國家級核心期刊89種，學術性期刊達70%，休閑性期刊達近30%。另訂有人大復印資料100種，外文期刊30種及報紙63種；將07年的學術性期刊進行了下架裝訂，共計1088冊現已整理入庫；本年度共接待讀者達16萬人次。其中閱覽室每日達300人以上，自修室及公共休閑部位每日達500人以上。②采編業務積極有效開展
1三次組織院圖工委成員和教師代表采購中文圖書14129種，41757冊；歸類登記全院各系部采購圖書共505冊；辦理中美之橋贈送的英文原版圖書4132冊的交接手續；先后在圖書館網頁上為讀者推薦書目七次，約4000種圖書；上學年因北京璞玉圖書公司到書率低于合同一個百分點，從總碼洋書款里扣去一個百分點，為學院節約3940多元；兼管英文圖書資料及研究資料室的收集整理、開放工作；建立了樣本書資料室。③流通服務方便及時
辦理了94個班級（約3800余人）的圖書借閱證及08屆學生的離校手續；上架新書21313冊；利用中午、雙休的時間對7個書庫近56萬冊的圖書進行了整理，并下架復本量較大圖書近2萬余冊；增加了自然科學②書庫及自然科學的二線書庫；截止12月17日接待讀者166586人次，借還圖書255880冊；積極配合各系部新生入學教育，利用多媒體課件為入學新生舉辦了《怎樣利用圖書館知識講座》，收到良好效果。
④教材服務確保教學科研需要
完成08年度教材的征訂及發放任務。共發書614種，達95244冊；滿足學生需求，退書費達4581人次（不含中途發書結算）。
⑤電子閱覽實現信息網絡化
2電子閱覽室周開放時間達86小時，08年共計接待讀者上網人數達185300人次；購置了10TB的容量存儲、服務器機柜一臺及知網（清華同方工具書數據庫）一套，均已安裝使用；根據以往使用情況，預算購置一定數量電腦易耗品，以確保電子閱覽室的正常開放；繼續承擔圖書館設備、數據庫、網站管理和維護工作；多次安裝讀者所需要的學習軟件以滿足學生需求；存放并歸還讀者遺失在電子閱覽室的各種物品；進一步加強對讀者進行上網道德和法規宣傳教育；幫助新生或初學者更快捷的使用網絡文獻資源。
2．存在的問題
雖然在08年的工作中取得了一定成績，但我們仍須正視存在的問題：書庫及借閱量的增加導致部門人手嚴重不足；期刊報紙的漲價使的部門經費需加大投入；圖書、期刊利用率仍需進一步提高（尤其是外文書籍、期刊）；圖書館藏書數量、數據庫資源等指標離本科辦學要求尚有差距等。這些軟硬件方面的問題必須引起高度重視，認真研究，采取有效措施，切實加以改進和完善。
二．20xx年工作打算
1．奮斗目標
在新的一年里，館領導將團結帶領全體工作人員齊心協力、恪盡職守、積極摸索、把握規律、創造性地開展工作。高起點、嚴管理，盡快把我館建成達到國家驗收標準的、同類院校中一流的、現代化的高校圖書館，為培養適應社會需求的新型人才做出應有貢獻。
2．總體要求
堅持以科學發展觀統領圖書館各項工作，增強工作計劃性、協調性，加大管理力度，提高工作效率和資金利用效益，進一步加快基礎建設步伐；著重實行科學化、規范化、人性化管理；不斷吸引讀者，提高書刊利用率；繼續組織和采取外出進修、館內培訓等學習活動和引進人才等措施，不斷改進服務方式，提升服務水平，提高工作效能，進一步加強圖書館隊伍建設。
3．工作舉措
針對08年工作中出現的問題，著眼09年的工作目標，立足各部門實際，特提出以下具體計劃。
（1）開放自然科學第二書庫，積極籌建學術性閱覽室以供教師和本科班高年級學生進行學研活動。
（2）按部頒要求計劃再增加中文期刊300種及外文期刊30種。
（3）年人均增加藏書4冊，我院今年宜增加藏書32000冊，約經費96萬元。為了充分利用好購書經費，充實館藏、逐步調整優化館藏結構，采編部應制定好購書計劃，做好購
4書前的各項準備工作。
（4）嚴把采購圖書質量關，堅持各系部圖工委、教師參與選書目的做法，一定要采購緊密符合我院本科教學、科研的圖書資料。
（5）在院紀委、總務處等部門的配合下，繼續做好采購圖書的數量、質量、價格等各項驗收工作，保證財產帳目清晰。
（6）做好新購圖書的分類、編目等加工工作，盡快讓新書與師生見面。
（7）繼續做好新書推薦、館藏揭示工作。
（8）充分利用網絡資源，對有利于我院教學科研，有利于提高教工、學生綜合素質的資源進行收集分類整理，使圖書館的網頁內容的不斷充實更新。
（19）隨時解答教師、學生的咨詢，做好師生怎樣利用圖書館的指導工作。
（10）繼續做好數據備份、數據維護工作。
（11）繼續做好英文圖書資料的收集整理、開放工作。在人力足夠時著手英文原版圖書的分類編目及樣本書資料室的開放工作。
（12）在進一步優化基礎服務的基礎上，通過開展優質服務月活動，進一步提高部門人員的業務素質及水平。
（13）重新調整部分文獻資源布局，使文獻布局更趨合
5理，服務更加方便，管理更趨便捷；開放自然科學第二書庫。
（14）變被動服務為主動服務、上門服務。繼續完成09年度兩個學期的教材采購及發放工作，保證學院教師、學生上課用書。
（15）計劃維修20xx年購置的一批宏基電腦。
（16）更新電子閱覽室管理軟件，更新、充實數據庫。
三、圖書館整改落實措施
在學習實踐科學發展觀活動中，我館負責落實院黨委分解的任務三條，我們將認真落實或積極創造條件爭取落實。
1、關于“在充分調研的基礎上，從方便群眾出發，更科學地安排圖書館開放時間”。目前，我館計有：文科主書庫、理科主書庫，借閱一體化專業書庫（4個），工具書庫，外文書庫，期刊閱覽室，電子閱覽室對讀者開放。周開放時間達90小時，覆蓋了從周一至周日、從早上八時至晚上九時（電子閱覽室開放至晚十時以后）全部時段，達到或超過了教育部規定的標準。為了滿足廣大讀者的需求，我們下學期將在人員充足的情況下進一步研究調整開放時間，更好地為讀者服務。
關于“更新圖書館數據庫”。在圖書館經費十分緊張的情況下，我們擠出資金3萬余元更新了維普期刊、論文數據庫，目前已安裝到位，投入了使用。下半年擬奏請院領導批準用我們多年積累節余的教材發行費購置清華同方數據庫和電子圖書。
2、關于“在圖書館懸掛名人名言、字畫和學生作品”。目前，圖書館各閱覽室、書庫和公共部位已張貼懸掛名人名言、字畫100余幅，我們將在經費稍寬裕時再行增加。圖書館歡迎廣大師生無償捐贈自己創作的書法、美術作品，只要是內容合適，我們將在適當位置予以張貼、懸掛。
3、關于“改進圖書采購方案，讓讀者有渠道對采購書目提出建議”。第一，我們采取各學科教師提供書目，圖書館統一采購或各學科教師到采購現場挑書的辦法進行采購。第二，在圖書館網站開通讀者意見欄目，請廣大讀者推薦書目，并設置專門郵箱。
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各位領導、各位同事，大家好!
在忙忙碌碌中我們度過了20xx年，一年來，我院在升本的道路上努力奮進。作為學院重要組成部分的圖書館，在院領導的帶領和全館職工的共同努力下，09年開展了大量細致的工作，也有不少可圈可點之處，現將20xx年我自己以及圖書館的工作從以下幾個方面向各位作簡單匯報。
幾組數據(截止11月30日)：
圖書館全年接待讀者201327人次，同比增長7.8%. 其中借還圖書135542冊
篩選未采購書單23244冊
加工上架新書22176冊，同比增長10.9%
裝訂過刊1341冊
發放借閱證2692個
主頁訪問量25000人次(從5月份改版始統計)
接待會議、講座、培訓等47場
幾個多：
多關心多鼓勵：關心職工疾苦，尤其是根據女職工個人的實際情況，用其長處，避其短處，使全館人員凝聚為一個有力的團體;鼓勵青年職工積極向上，健康成長，為他們提供更多發揮潛能的舞臺。
多聯系多協調：盡力協調各方關系，協調本館與市內、省內各高校館的關系，與陽泉市圖書館建立了館際友好關系。 與省圖工委、省高校圖工委取得經常性聯系，求得了他們的幫助和指導。
多研究多交流：館內定期進行業務研究和學習，不斷總結，不斷改進。并多次派人到市館和省城聆聽學術性講座，結識同行，交流經驗，汲取精華，充實自己。
多匯報多宣傳：利用讀書日、宣傳月等良機，采取各種形式介紹圖書館、宣傳圖書館，并將活動材料和圖片視頻及時匯總上報，使讀者充分了解圖書館的同時，擴大我院我館在同行業的知名度和認可度。
多督促多監督：不定期對館內各部室業務工作進行監督檢查，督促了解其計劃、目標責任制的完成情況，制度的執行情況等。
多溝通多爭?。航洺Ｅc校內各處室、各系部及師生讀者進行溝通，及時了解其需求。將部門運行過程中遇到的難題困難、成績及時上報分管領導，尋求解決途徑，征得領導的理解支持、幫助和肯定。
幾凡舉措：
藏書布局大調整：新增書架178組，社科和科技圖書借閱室共23萬冊圖書歷時一個月全部進行了倒架和重新排架，專設了文學圖書借閱室。中心書庫25萬冊圖書也進行了重新布局和排架，歷時一個月時間。藏書布局得到了改善。
成立了讀書會：4.23世界讀書日，圖書館成立了成長讀書會。自成立以來，開展了一系列學術講座，并提供“導讀咨詢”服務，向讀者提供了讀書交流的平臺，并開設了青年講壇和青年晨讀與青年晚讀，活動形式多樣，內容豐富多彩，為圖書館的工作增添了色彩。
圖書館網頁全新改版：20xx年，圖書館建立了新的網頁并正式投入使用。新的主頁界面更加生動，功能更加完善，管理更加方便，圖書館的三位青年職工在技術上攻克了許多難題，付出了大量的精力與時間，加班加點，為最終的主頁完成做出了貢獻。從5月份投入使用到現在，訪問量已達到了25000人次。
幾項榮譽：
20xx年4月，我館被山西省圖工委評為“山西省全民閱讀活動先進單位”。
20xx年9月，我館被評為華北地區高等學校圖書館“20xx-20xx年度先進圖書館”。這也是我院圖書館有史以來首次在華北地區獲此殊榮。
我館期刊部部主任劉金枝和采編部部主任王桂秋同志被評為“20xx-20xx年度華北地區高等學校圖書館先進工作者”。
鑒于對圖書館學會活動的積極參與和出色表現，經山西省圖工委推薦，本人被中國圖書館學會授予“20xx-20xx年優秀會員”光榮稱號。
幾點不足：
溝通和協調能力：對影響工作的較差的網絡環境、較差的水電暖等設施保障，與相關部門的協調和溝通能力有待提高。
個人業務能力：忙于瑣碎較多，用于業務學習的時間少，業務前瞻性和拓展性思路欠缺，需要多加努力。
服務能力：圖書館整體的服務能力還有待提高。
盡管購置了同方知網，但數據庫資源數量與同類院校相比仍處于劣勢，需要繼續努力爭取學校的投入和支持。
由于職稱、編制、待遇等種種原因，xx年職工情緒和敬業精神存在不穩定因素，工作的積極性和主動性需要提高。
謝謝大家!
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為了更好地了解我校圖書館的利用情況，也為了對學校圖書館的發展完善盡我們的一份綿薄之力，我們小組做了這次全面的問卷調查，
圖書館利用情況調查報告
。本次活動從5月28日到5月31日，為時一周。本次調查對象為在校師生。樣本容量為100份。
我們采用隨機抽樣與文案結合的策略，對于隨機抽樣的法我們認真的利用了調查問卷，并當面向學生發放問卷，從而保證了100%的樣本回收率。在調查地點上我們廣涉范圍，從圖書館到自習室，從而獲得詳細具有代表性的信息。
? 圖書館的調研報告 ?
如何體現社區應有的內涵和功能、如何賦予社區在推進創新型社會建設中的作用？如何培養社區居民的認同感和歸屬感，如何切實改變政府管得過多、捅得過死的局面，把社會非政府組織引入共建和諧社會的偉大事業中來？學習型社區的建設是解決這些問題的有益嘗試和創新形式。
（一）項目啟動背景與實施現狀：項目ctlc，即“社區學習中心”，是由西城團區委、微軟（中國）有限公司、法國沛豐協會、西城區圖書館聯合建立的，針對外來青年開展的公益性技術培訓項目。
微軟“潛力無限”旨在通過以社區為基礎的技術學習中心來為處于弱勢地位、無法充分接觸并學習信息技術的青年和成年人等人群提供技等合作，從XX年6月在北京西城區啟動了全國第一個城市“社區學習中心”項目，迄今已有上千名人員成為這個項目的受益者。已經在北京、陜西、福建、山西、廣東、上海、重慶和昆明建立了八個社區學習中心，為農民和進城務工人員等提供培訓，積極促進社會的全面、和諧和可持續發展
沛豐協會是一個國際的非政府、非盈利組織，該機構的使命是在全球范圍內利用信息通訊技術支持小額信貸。法國沛豐協會北京代表處成立于XX年9月，它旨在利用信息及通信技術支持并推廣中國的小額信貸發展。通過向地方小額信貸機構提供信息通信技術培訓以及技術支持，沛豐中國幫助小額信貸機構更好地為中國城鄉貧困人口以及低收入者提供金融以及信息服務。此外沛豐中國還向小額信貸機構信貸員、中西部等落后地區的各類專業人士提供互動的培訓。這些培訓的內容涵蓋了小額信貸管理、會計、計算機技能、互聯網使用等諸多方面。而在本次整個項目中，該機構把著眼點放在向微軟電腦學員免費提供心理健康與咨詢、艾滋病等傳染性疾病以及急救等知識的培訓，并不斷關注學員的基本需求，通過調查研究不斷更新培訓內容。
（二）北京西城區圖書館歷史與現狀：西城區圖書館是國家舉辦的綜合性公共圖書館，隸屬北京市西城區文化委員會領導，同時在首都圖書館業務指導下開展工作，也是全國首家獲得國際圖聯會員資格的區縣級圖書館。
本館1956年12月成立，前身為北京市立圖書館西單分館，館址在西華門大街35號。1956年北京市立圖書館遷址國子監，西單分館于1957年底交給西單區，改名為西單區圖書館。同時，原區文化館的三個文化站（宣內、西安門、阜內站）劃歸區圖書館。1958年9月，西四區圖書館成立，館址在西四北大街太安侯胡同28號（現為西四北七條28號）。1958年，西單、西四兩區合并為西城區，原西單區、西四區圖書館也于1959年初合并為西城區圖書館。屆時，館舍總面積1700平方米，共藏書246，000余冊，是北京市區屬圖書館藏書較多、基礎工作有一定規模的圖書館之一。
黨的十一屆三中全會、改革開放以來，隨著圖書館事業的發展，西城區政府投資近億元，建設了西圖新館。新館位于西城區后廣平胡同26號，官園文化區，緊鄰北京市青年宮，建筑面積達1萬余平方米。新館于12月正式開放，館內設有報刊閱覽室、集體視聽室、個人視聽室、多媒體網絡中心、旅游資料室、音樂資料室、古籍閱覽室、地方文獻室、個人借閱部、參考資料室、自習室、德國信息與德語自學中心和視障人閱覽室等十三個服務部門，全面實行計算機管理。總藏書達到44.8萬余冊，報刊1000余種。XX年在全國公共圖書館定級評估工作中，西城區圖書館已達到國家地級一級館的標準。
現在，西城區圖書館已成為西城區的圖書借閱中心、資料檢索中心、信息交流中心、教育培訓中心，在為提高人民科學文化素質、促進精神文明、物質文明和經濟建設各方面發揮著越來越重要的作用。
（三）西城區“社區學習中心”項目簡介：為創業過程中的農民工提供服務，改善“三農”問題，縮小數字鴻溝，創建學習型社區，為此，西城團區委、微軟（中國）有限公司、法國沛豐協會、西城區圖書館于XX年啟動了“社區學習中心”項目，該項目以開展計算機技術培訓為主，輔以身心健康等課程，為農民工提供學習基本信息技術的機會和條件，為志愿者和熱心公益事業的各界人士提供一個能夠服務社會，奉獻愛心的場所。到目前為止，共舉辦了外來務工青年培訓班十一期，有1480名學員接受了培訓，他們多為外來務工青年、視障群體、貧困家庭子女。四年來，西城區圖書館與其他合作伙伴積極探索，密切合作，在培訓方式、培訓內容、招募師資力量等方面積累了許多行之有效的方法和經驗。這些將為新的“社區學習中心”提供很好的借鑒作用。同時，西城區“社區學習中心”模式得到了合作伙伴微軟（中國）有限公司及法國沛豐協會方面的充分肯定，并作為成功的典型案例多次向各地“社區學習中心”進行推介和宣傳。
服務內容：培訓分成提高班和基礎班，提高班開設網頁制作、視頻制作、數據庫管理等課程；基礎班開設計算機基本常識、word、excel、互聯網的使用、幻燈片的制作等內容。
服務方式：每期培訓時間約三個月，分a、b、c、d四個班授課，每班一周上一次課，共11次課，每次兩個半小時（晚上6：30－8：30），由一位主講老師及若干助教共同完成教學任務。此外，每周日（上午9：00－12：00，下午1：30－4：30）還需為學員提供一次課外輔導（四個班的志愿者老師可輪流進行）。
服務考核：“社區學習中心”根據“志愿者考勤記錄”進行考核，在了解志愿者參加服務活動表現的基礎上，以完成服務的時間為基本條件，參考所參加活動的效果以及反饋意見進行評估，一期培訓活動匯總一次。志愿者團隊統一由西城區圖書館進行管理和評估。
三、實習職位要求：
在每次課前與教師志愿者共同策劃、安排授課內容，包括具體課程進度、授課方式、學員管理、作業評定、成績考評等內容；
在課程中協助教師志愿者解答培訓學員學習中的問題，鼓勵學員多提問，并將學員的問題及時反饋，促進學員和教師志愿者的溝通；
與教師志愿者共同設計游戲或小組競賽，以此充分調動培訓青年學習的積極性，增進其學習的興趣；
在課程結束后負責課程效果的評估和意見反饋，整理相關資料。
城市“社區學習中心”項目不但為弱勢群體和社區公眾提供學習、接觸電腦的機會，而且還給廣大的青年志愿者提供了一個服務社會的平臺，更為重要的是，對于社會工作專業的在校學生，這個平臺不但幫助他們實現了學以致用，回饋社會，找到了充分展現自身潛能的機會，而且更加深化和踐行了社會工作專業“助人、自助”的價值理念。
社會工作是在一定的社會福利制度框架下，根據專業價值觀念、運用專業方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業性的活動。它主要在社會服務、社會管理領域，綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。通過諸如此類的志愿服務行動，不僅提高社會工作人員職業素質和專業水平，也逐步壯大我們社工隊伍，必將對我國和諧社會建設發揮重大的推動作用。
對社會工作而言，其專業價值觀是指，社會工作者所秉承的一套人類本質的未經驗證（或不可能驗證）的信念，這種信念之所以獨特，并不在于它與其他領域的價值觀含義有多大區別，而是社會工作為了實現其專業目的，從中挑選出一組符合專業特性的理念，來作為實現的前提和根據（黃維憲、曾華源等，）。因此，所有社會工作專業人員在實際工作中要堅持自己的職業道德倫理要求，并自覺維護服務對象的基本權利，清楚了解到其現實感受，自覺同破壞案主這一基本權利的行為做斗爭，爭取服務對象獲得精神和人格上的尊重，充分發掘其個人潛能。
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尊敬學院領導，各位同事：
大家好
自20xx年3月我被學院聘為圖書館副館長以來，不知不覺在這崗位上工作六年時間，這六年里，在學院領導和廣大師生關心支持下，我盡心按照圖書館年度工作計劃，結合本人崗位職責，一年來積極進取，轉變理念，遵紀守法，為政清廉，努力提高工作能力和業務水平。圓滿地完成20xx年——20xx年學年度各項工作任務，現述職如下：
一、本人加強政策理論和業務學習
為做好一名圖書館管理者，我深知學習的重要性，我利用各種方式加強政策理論與業務素質以及個人修養方面的學習，在工作中，我虛心向領導學習，向同事學習，向同行學習，平時休息時，靜心向書本學習，通過綜合學習與工作實踐相結合，不斷增強個人工作能力與業務水平。
二、完善圖書館內部管理制度
為了進一步實行圖書館管理規范化，我從制度入手指導推動圖書館各項規章制度的制定和完善，如在20xx年3月份，我按照學院采購程序統一安排，將學院教材采購完全納入到學院集中采購統一管理體系中，在學院招標領導小組領導下按規定程序實施，實現教材采購規范化和透明化，提高經費利用率。同時進一步完善閱覽室管理制度，明確規定閱覽室開發時間。對于在我館工作勤工儉學學生我也加強管理，制定勤工儉學學生各崗位工作職責。這一年來先后出臺和修改各項圖書館規章制度達16項之多。
三、文獻資源建設
由于學院對圖書館長期投入不足，文獻資源建設不充分，欠帳較多，目前又面臨評估要求，本學年度，學院增加對圖書館的投入，新購5千余冊各專業書籍，我珍惜這樣一個契機，努力提高經費使用率，推動建立文獻資源評估體系，制定切實可行經費配置方案，優化各種類型文獻資源經費配置比例，優先發展信息化管理資源，適度調整紙質文獻資源。努力把我院圖書館建設成為藏書結構合理，文獻資源豐富復合型圖書館。至20xx年10月全館累計藏書17。8萬冊，基本符合本輪教學評估均生藏書量
四、服務師生，提高服務質量
為廣大師生服務過程中，我強調服務育人的理念。在我館條件有限人員編制偏緊情況下，努力創新服務型圖書館管理模式。雖然我館流通量偏低，但我還是拓展服務內容的廣度和深度，將傳統的應對式服務轉變自覺引導的個性化服務，按照師生需求制定服務策略和服務方式，為我院師生提供借閱，咨詢，查新檢索，定題參考，文獻傳遞等各種服務，實現服務多樣化，我還克服困難延長閱覽室開發時間（現每周開放時間75小時，日均10小時以上）。
五、其它工作
我在擔任圖書館副館長同時還兼任學院工會、院校董事會、校友會的工作，由于我院是民辦院校經費有限，所以工會工作是義務工作，不計加班補貼。我從學院工會20xx年成立以來一直在學院工會義務工作，至今15年，歷經3屆工會委員。每年我都按工會年度工作計劃安排，組織春節迎新茶話會、中秋博餅大賽和教職工趣味運動會，20xx年5月組織兩年一次教職工體檢，每逢三八節、六一節、重陽節、五四青年節和教職工生日住院以及紅白喜事，我都按規定發放慰問費。讓廣大教職工體會到學院工會關懷和溫暖，也讓英華“四愛”教育得到具體體現和傳承。
今年是我在英華工作的第18個年份，在這18年里，我院“四愛教育”的理念潛移默化影響我的思想和行為。爾乃世之光的校訓就象黑夜里一盞路燈照亮我前進的路。
謝謝大家！
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一政治思想上求進步、求提高
本人平時認識到理論學習的重要性，堅持用正確的思想武裝自己的.頭腦。積極參加校、館理論的學習，平時也能注重時政的學習，了解國際國內的大事，掌握國際風云變幻的動態。
二日常工作上求保障、求實效
在工作中能嚴格遵守各項規章制度，態度嚴謹，積極肯干，熱情為讀者服務，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者高興而來滿意而歸，與讀者形成了心靈層次上的互動，傳輸知識傳遞快樂，圓滿的完成了各項任務。
三業務認識上求發展、求提升
圖書館是業務部門，業務要求高，由于現代技術的發展并在圖書館中應用，對技術要求也在不斷提高，同時，圖書館是做人的工作，人文性色彩濃厚，本人認識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業務知識水平、現代技術水平，必須不斷加強人文服務的認識，因此能夠刻苦鉆研業務，積極開展各項業務研究，并進行深入思考，全年閱讀文獻600余篇，閱讀各種專著和文學名著30部，寫了近3萬字的讀書筆記，撰寫多篇論文并發表。
四存在的不足：
1創新意識有待進一步加強；
2對圖書館業務知識的鉆研還需努力，尤其是現代技術在圖書館中的應用；
3進一步加強與同事、讀者溝通能力。
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社區是社會的基本單位，社區的文化建設關系社區的和諧穩定，從而關乎到整個社會的穩定。因此，標志著社區文化建設質量高低的社區圖書館建設就顯得極為重要。它不僅僅是一個文化機構，而是體現著一種公共生活的理想。任何一個公民都有接觸和了解信息的權利，而圖書館就是信息的載體。
社區圖書館具有很強的地域特色，是公共圖書館的縱向延伸。它的出現是城市現代化建設，特別是文化建設進入新的發展階段的重要標志。它主要為周邊的居民讀者提供便利、快捷的信息服務，從而成為所在區域群眾的精神樂園。生活在每個社區的居民，感受最多也最為關心的還是身邊的文化---社區文化。因此，城市文化建設的落腳點顯然應該在基層，在社區。筆者就如何建設一個讓居民滿意的社區圖書館提幾點拙見。
一、社區圖書館的地位
現今的公共圖書館最基層設置為區（縣）級，社區圖書館并未納入公共圖書館體系。現有的社區圖書館多數只是作為社區文化站或居委會的組成部分而存在，并隸屬文化站或居委會管理。
二、社區圖書館發展現狀
社區圖書館的地位決定了它的發展現狀。近年來，隨著社區建設經費的逐年提高，社區圖書館條件相應也有較大程度的改善，但總體情況還是相對滯后，存在一系列問題。
1、資金匱乏
現有的多數圖書館主要依靠政府的投入，投入方式單一，投入有限，藏書增長受到限制，設備更新速度緩慢，文化活動等一些延伸性工作不能正常開展，直接影響社區文化建設和可持續發展。
2、文獻資源欠缺
國際上衡量圖書館發展水平有兩個主要指標：一是平均一座圖書館的服務人口數；二是一座城市的人均公共藏書量。標準是5萬人應擁有一座公共圖書館，人均擁有藏書最少3冊。在社區建設初期，區政府給每個社區補貼一千元用于購置新書?，F在，雖然每個社區都設有圖書室或閱覽室，但有的閱覽室藏書量還不及個人藏書量多。城市社區尚且如此，鄉村的條件就更可想而知了。
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圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機構，早在公元前3000年就出現了最早的圖書館，圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。據《在辭典中出現的“圖書館”》說，“圖書館”一詞最初在日本的文獻中出現是1877年的事；而最早在我國文獻中出現，當推《教育世界》第62期中所刊出的一篇《擬設簡便圖書館說》，時為1894年。中國最早的省級 圖書館為1904年創辦的湖南圖書館。
一、基地分析
1、洛陽氣候概況：
洛陽市屬于北亞熱帶向暖溫帶過渡的氣候帶，表現出顯著地季節性.大陸性多樣性等特征。氣候四季分明，冬季寒冷雨雪天氣少，春季干旱大風天氣較多，夏季悶熱雨多，秋季涼爽大風多。溫度：夏季最熱時42度，冬季最冷時零下10度。風向：常年以東南風為主，偶爾有西北風。
2、基地分析圖
基地與西側道路之間的落差為一米左右?；啬蟼葹榻虒W區北側為教學區與運動區東邊為住宅區屬于較安靜區域。西側為綠化區。北側游泳館應該是基地噪音的一個來源，應該保持他與建筑的距離。東北方為7號教學樓在特定的時間內會對基地造成很大的影響人流在上下課時還是相當多的。西側綠化區應該是基地的一個很好取景點。同時也是主干道人流與圖書館的分隔帶基地周邊綠化區?？赡艽嬖谝恍┍容^有價值的古樹，應該適當保留。
檔案館與老圖書館分開建造。主要是兩層的高度?，F在看起來很有歷史的特色。老圖書館主要有圖書館與檔案館組合而成。中間部分也是通過院落來解決采光問題。由于二者層數與層高的不同，在空間關系上不是很整體，聯系有點弱。
基地老圖書館入口色彩突出，但形體不是太突出。
3、對基地分析的總結：
通過對基地周圍環境的理解，從而能從更深層次理解建筑文脈。學會恰當處理建筑與環境的關系。從而更有效地進行圖書館設計。 調研目的：通過實地調研觀察，把握圖書館的主要特征·建筑要素·功能分區。親身了解圖書館這種公共建筑的空間體量，進一步加深對空間的總體認識，和對一些大
尺度空間的具體把握。充分結合當時的地形，學會處理建筑與環境的關系。體會功能分區與環境的協調性，體會場所精神。借鑒別人在處理不同功能房間層高組合的方式的手法。學習別人在處理圖書館不同人群流線的設計獨到之處。在形體和立面表達上注重構造知識和材質的表達。
二、實地調研
洛陽理工學院西區圖書館
1、簡介
洛陽理工學院圖書館是2007年在原洛陽工業高等專科學校圖書館與洛陽大學圖書館的基礎上合并組建而成的，是學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的學術性機構，是學校信息化的重要基地。全館擁有館舍3座，總建筑面積28000m2。圖書館現有紙質圖書178萬冊，中外文期刊2100多種，電子圖書95萬冊。
洛陽理工學院圖書館主館設在西校區，是圖書館的文獻采編中心、數據庫
建設中心、行政管理中心，東、北校區各設有一個分館。主館與分館館藏文獻按學院各校區學科布局分布，對全校師生開放服務。圖書館下設辦公室、采編部、流通部、期刊閱覽部和技術部五個部門，在編職工64人。實行“大流通”、全開架和跨校區“通借通還”管理模式，開展全方位的讀者服務。各閱覽室和書庫全部開架服務，并在主館流通書庫全部實行了“藏、借、閱”一體化服務。單獨設立了讀者服務窗口，還在主館設立了文化長廊和休閑廳。
2、基地分析
如上校園規劃圖所示：可以看出學校主要出入口選擇在學子街附近，并且圖書館處在學校的中軸線上，使人一進入學校就能看到圖書館。處于核心地位。圖書館所在位置的前方為一些高層住宅，大約15層左右。如大曌國際。雖然二者之間有160m的距離，但在一定程度上會影響到圖書館的核心位置。圖書館在學校內被一條圓形的湖水圍繞，在一定程度上分隔了與北面操場的聯系，減少了大量的噪音。配合湖旁的綠化帶起到一定的隔離作用，達到動靜分區的作用。在一定程度上更加突出學校圖書館主體建筑的中心位置。建筑依水而建，與水結合，在一定程度上給建筑賦予了靈性，建筑不在僅僅是“建筑”，與自然的意象結合，給人更多的感受是它的存在很和諧。
該圖書館整體基本為一個半圓弧，但是在布局上又是采用了那種非對稱的形式。給人一種活潑 ·動態的感覺。在建筑的主入口前采用廣場式，并且廣場也是通過不同的高差，從而逐步抬高的做法，使空間序列很有層次，同時也很有縱深感。并且在廣場的處理上也是采用扇形的做法，與建筑結合的很完美。并且建筑入口被抬高到二層的位置。通過直跑大樓梯與廣場結合。1）在立面透視效果上很有氣勢，正好突出入口。2）在功能分區上很好地解決了書庫與閱覽室的關系，在流線上解決了讀者與辦公人員的交叉。主入口上的位置經過 的高差變化：經過實地測量如下:0.45m+0.96m+1.44m+1.44m+0.24m測得一樓辦公走道的寬度：2.00m左右雙跑樓梯的梯段寬：1.50m。窗臺高度：0.90m，走廊欄桿高度：1.20m，一樓建筑層高：2.90m-3.00m。
3、平面功能分析
如圖可知，該圖書館的布局分區還是相當合理的。在一層分布一些書庫，采編室，文印，值班和一些紀念展廳。書庫與書庫之間通過樓梯分隔，同時也增加與上層閱覽室之間的聯系。總體布局上采用了6部疏散樓梯，在建筑防火規范上沒有太大的問題。在一樓靠近陳列館的位置設置了很藝術的樓梯，圍繞一個棱柱形的物體來回盤旋上升，很有造型特色。二層與一層的布局差不多，主要是書庫與圖書館辦公之間的組合。館長及領導辦公設置在二層角落?，F刊報紙室設置在三層。原因可能是因為由于一樓陳列館的存在，同時書庫的面積不夠所致。缺點：位置過偏不方便人們閱讀，容易對閱覽室造成噪音。電子閱覽室在這一層，同時與一些閱覽室通過樓梯間，大廳，相隔，同時又通過外廊連接。可能是為了做造型外廊消失，同時給內部閱覽室的采光帶來很大的幫助。學術報告廳設置在5樓。
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2月我開始了在圖書館實習生涯，歷時兩個多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認…
202月我開始了在圖書館實習生涯，歷時兩個多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。
我的專業是行政管理，在圖書館工作也多少算是專業對口。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。
我的工作都是些類似文員的工作，平時就是處理各種文件和接聽電話，大多的時間是配合著我們部門的工作任務進行的，最初的兩到三周都是在 整理我們部門的檔案，這是一個十分需要細心的工作，要嚴格按照獨墅湖圖書館的檔案整理規則進行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內備考表的 頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個小細節，但也正是因為沒有注意到這個小細節，才導致我要把已經整理好的檔案都要重新改過。起初，我覺得沒有 必要改，但是突然想到上課的時候老師講過的，檔案的保存之所以要嚴格按照規定，是因為在以后的工作中便于人們查閱，于是，我靜下心來改正了所有的錯誤。同 時，通過對我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項工作的流程和工作任務，使我對圖書館的工作有了一個全新的認識。
之后我參與到我們部門的一些業務工作，如科技查新、原文傳遞等，這時候會用到一些我們在學校學習的專業知識，也感覺到理論和實踐相結合 的成就感。在同事的指導下我嘗試著做一個課題的查新，首先在中國期刊網上查找與該課題比較相關的論文，這個工作沒有難倒我，很快我就查到了約十篇相關文 獻。之后，同事讓我在Dialog免費平臺上查找與該課題相關的外文文獻，這時，我遇到了難題。我從來沒有在Dialog上檢索過文獻。于是，在同事的指 導下我開始了學習如何在Dialog免費平臺上檢索自己所需要的文獻，首先要學會制定檢索策略，最初是用標題檢索，在輸入相應的檢索詞、檢索式，可以根據 檢索結果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關性。在每一宗查新業務里，都要有相關的專利，因為查新就是要看課題是否具有新穎性，專利是判斷查新 課題是否具有新穎性的主要依據之一。以前從來沒有接觸過專利查詢，在同事的指導下，我在Drug Future網站和國家知識產權局---專利檢索網站上查找了幾個課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實踐加深了 我對學校理論知識的理解，以前覺得抽象地知識在這些實踐中突然就具體、鮮活起來，我想，這些必定會對我以后的工作有很大的影響。
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然后是關于圖書館時間方面的情況。大部分同學一次性都會在圖書館內呆上3小時以上，小部分同學因為時間問題只能在圖書館呆1個小時左右，很少一部分同學只能呆一會就離開了，由此可見，對于真心想利用好圖書館的同學來說，圖書館還是有很大的價值的。那些很少去圖書館的人，又是因為什么原因不去呢?是他們不愿意學習呢，還是圖書館自身存在一些問題，無法滿足學生閱讀需求?對此，我們做了調查，請見圖二：
不去圖書館的原因上課時間和圖書館開放時間有沖突，44.3%44.3%(圖二)對于事務繁忙這個原因，說明當今大學生并不是整天的無所事事、虛度光陰。而對上課時間和圖書館開放時間有沖突
由于問卷的篇幅限制，無法對圖書館的問題采取深層次的調查，因此我們只能從我們所調查的幾個層次不全面的去發現問題，調查得出圖書館目前存在的問題主要在以下幾個方面：
隨著入學時間的增長，學生與圖書館之間的距離也越來越大，去圖書管的同學從大一到大四呈現出遞減的趨勢，年級越高的學生，去圖書館的人數就越少。我們發現，絕大多數的大一新生去圖書館的頻率并不高，相比較，大二及以上的學生會經常使用圖書館內的各種資源。對此現象，我們分析，大一新生由于剛進入大學，還沒有完全適應大學的生活，并且剛剛結束三年的高中生涯。為了釋放高中三年的壓力，大多數同學都處于放松狀態，沒有多少學習的勢頭，因而很少去圖書館，即便是去了也只有少部分人在學習，看與自己專業有關的書籍，而其他去的則是去看各類小說、雜志，更有甚者，不少同學去電子閱覽室是專門為了聊天、看電影、玩游戲等。而大二及其以上的學生則大多是到讀書館看書與學習。
電子書籍的普及化，隨著網絡的逐步普及，電子書籍也應運而生，個人博客也逐步盛行，這讓越來越多的人可以直接在網絡上進行閱讀，同時，能夠進行閱讀的載體也逐漸增多，比如手機，MP4等都可以進行閱讀，而且攜帶極為方便;二是大學生閱讀的功利性，在當今嚴峻的就業形勢，大學生的閱讀越來越呈現出功利化的特點，比如為了專門的考試而閱讀，為了找工作而閱讀。所以大學生去圖書館的次數和時間越來越少!
網絡時代快捷，對學生圖書館讀書一個很大沖擊波。
網絡以其不可抵擋的魅力對大學生的生活、學習、思維以及價值觀念產生著巨大的影響，豐富多彩但良莠不齊的網絡信息，對于思想尚未完全成熟、監控能力不強而又極富好奇心的大學生具有極大的誘惑力，給各個級別的大學生健康成長提出了挑戰。)分散學生的學習精力，轉移學生的學習興趣，諸多電影，精彩的游戲畫面極大地剌激了學生的感官，很容易讓學生上癮。大學生心理自制能力較差，玩物必喪志，學習成績明顯下降，學習熱情低落，上課不專心聽講，作業不及時完成，學習成績每況愈下。為了達到玩游戲的目的，不遺余力想盡辦法來對付家長和教師，為了有足夠的時間玩游戲，欺騙家長：;浪費了大量的寶貴時間，長期下去，勢必會遏制學生自身的健康發展。
為了提高同學們的閱讀積極性和提高圖書館的利用率，我校應對圖書館有所改進!比如：
1.設置新書提示欄。我校圖書館應專門設置新書提示欄，讓同學們及時了解新書到位情況，我們建議其它院校也增設新書提示欄，對新到的圖書進行簡單的提示。
2.設置還書小柜子。保定學院設置專門用于還書的小柜子，此柜子的特色是類似于郵筒形狀，同學們還書時可以直接塞進去，不必占用工作人員的上班時間。工作人員定期清理小柜子，這可以方便同學們在任意時間點還書。我們建議別的學?？梢约橙〈藘烖c。
3.及時更新增添書籍。要經常增加豐富書籍，這樣能使同學們讀到更多的書，提高同學們的積極性，吸引更多的同學去圖書館讀書。
走進圖書館的多彩世界，我們可以培養文科敏銳的洞察力;可以學到理科的縝密思維;可以縱觀古今中外文學藝術的美妙絕倫;可以探索未知科學領域的神奇奧秘;可以放松身心，在娛樂的氛圍中陶冶性情讀書不僅彌補大學生專業知識的不足，處于校園中的我們，面對網絡游戲誘惑，聊天的吸引等更改倡導多讀書，讓讀書成為一種習慣，讓圖書館真正變成精神的殿堂。
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根據工作安排，我于20____年11月起開始擔任仁懷一中圖書館管理員，至今已十一年。本人工作上認真負責、兢兢業業，充滿著對圖書管理工作無限的熱愛;政治思想上熱愛祖國、熱愛社會主義，積極擁護共產黨，認真學習黨的各項方針政策;為人品德上作風端正、情操高尚、熱心助人，隨時以一名人民教師應有的品格嚴格要求自己。
現將擔任圖書館管理員以來的各方面情況作如下報告：
一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平
一是加強政治理論學習，不斷提高政治素質。堅定的政治信仰是做好一切工作的前提，特別是圖書管理工作更需要一定的政治理論基礎作為工作開展的指導思想。我從未放松對政治素質的培養，并在實際工作中不斷實踐這些政治理論，同時一直關心、關注黨的各項方針政策變革，關心、關注國內外形勢變化，思想上隨時與黨保持高度一致，培養了過硬的政治素質。
二是加強職業準則學習和業務理論知識學習，不斷提高業務水平。圖書管理工作看似簡單，但實際工作中卻是紛繁復雜的，沒有豐富管理理論知識和良好職業道德，是無法真正將好這份工作做好的，來，我始終堅持對職業道德的培養和業務理論知識的學習，學習了通過的《中國
圖書館館員職業道德準則》，并嚴格按照“準則”不斷規范自己的職業觀念、職業態度、職業作風，認真反復學習了《中圖法》、《目錄學》等圖書管理知識，自修了《目錄學》、《圖書館工作與研究》等刊物，并將理論知識應用到工作當中，圖書管理技能得以不斷提高。
二、扎實工作、積極創新，充分體現崗位價值
一是認真細致、嚴格程序，確保管理到位。我所就職的仁懷一中，是一所具有七十多年教育歷史的省級示范高中，隨著學校教學實力的不斷提高，校園規模的不斷擴大，目前已有二百多名教職工，三千多名學生。校內的圖書館一直是學校重要的核心組成部分，擁有藏書十一萬冊，歷來是廣大師生的文化學習園地和文化宣傳陣地，面對如此數目龐大的書籍管理和眾多的借閱讀者，我嚴格按照圖書管理流程規定，根據《中圖法》的分類標準，一冊冊、一本本，認真細致地完成借、還、查、藏各個環節工作，所有經我手的圖書，借、還、預、續、丟、賠等信息都都有明細的登記，一目了然，使廣大師生的檢索借閱都十分方便快捷。擔任管理員以來，我和同事共同經辦圖書編目上架80000余冊，剔除舊書500余冊，修補壞損300余冊，賠書100余冊，辦證180個班，共7500人次，借還書20萬余人次。
二是精心篩選、嚴格把關，確保購進圖書的層次質量。 圖書館關系著學校的精神文明建設，關系著校園文化形式，影響著學校的校風學風，圖書館的藏書質量承載著關鍵作用。作為圖書館管理員，我讀書、愛書、惜書，同時深知
一本好書對人的影響之大，特別對渴望知識的學生們的成長影響之大。因此，在每次購買圖書資料時，我都保持高度的責任心和警惕性，認認真真對每一本書冊，每一類書目進行嚴格的審核把關，保證購買的書籍內容文明健康，思想風雅高尚。對我親自選購的書目內容，我都有基本的了解，并熱情積極地向師生們推薦，這個過程中我既讀了書，長了知識，同時又做好了本職工作，體會到了無限的樂趣。
三是積極探索、敢于創新，提高圖書利用率。隨著科學技術的飛速發展，知識信息的傳播、交流頻率不斷加快，圖書館藏的開發利用的重要性越發突顯。我結合校圖書館的實際情況，通過反復思索，認為實行開架借閱模式是提高校圖書館圖書利用率、發揮館藏圖書潛能、加快書籍流通和加寬信息交流面的有效途徑。為此，我大膽提出校圖書館實行開架借閱，獲得了領導批準，該模式一經采用立即收到了良好的效果，解決了 “選書難”、“借書難”的問題，使部分“死書”變成“活書”，使借閱師生能直面“書山”之下，盡情翻閱瀏覽，大大地激發了閱讀興趣和借閱速度，館藏圖書的利用率得到了極大提高。
四是認真思考、充分總結，提出建設性交流意見。多年的工作經驗、大膽思考和探索創新，使我在圖書館管理方面形成了一些建設性的意見和認識，我撰寫了《中學圖書館開架借閱淺析》一文，并發表在20____年第3期《貴圖學刊》上，20____年我在反復研究和調研下，又撰寫了《論人文關懷視角下的圖書館環境藝術設計》一文，分析了對學校圖書館
人文關懷和環境藝術與讀者閱讀興趣和質量之間的辯證關系。該文發表在當年第4期《貴圖學刊》上，得到了文章讀者的普遍好評。
三、一如既往、再接再厲，不斷促進圖書管理工作上水平圖書館管理工作在很多人的眼中是枯燥單調的，但我十一年如一日地在這個崗位上工作，從中獲得了樂趣，也取得了一定成績，并且由衷地愛上了這個崗位，而且想把它做到更好。然而，圖書管理工作僅僅熱愛還不夠，隨著時代的不斷發展，資訊的不斷豐富，社會形態的不斷改變，知識的主流方向也隨之變化，傳播的速度也日益迅捷，在這樣的背景下，如何不斷改變圖書館圖書管理方式，使其充分發揮作用，我還需要不斷地加強知識學習和積累。一方面是學習業務書籍，不斷提高業務技能;二方面是增加閱讀量，廣泛學習，了解知識走向，通過書籍更剔提高圖書館藏書的質量和層次。在理論知識學習的同時，我還將繼續加強對管理工作的分析和思考，積極總結探索，加強學習借鑒，繼續在借、還、查、藏等各環節上下功夫，在人文關懷、環境設計上搞創新，為仁懷一中圖書館管理水平的不斷提高，繼續努力付出。
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一生與書報有緣，難舍難解，書報幾乎成了我生命的一部分，特別是七八十年代與圖書館的那段情結，令我終生難忘。
記得在70年代，我在黑龍江小興安嶺偏遠的礦區小學讀五年級的時候，開始對書報著了迷，但學校沒有圖書館，家里也沒有藏書，經濟條件又不允許我買書報。于是，我千方百計往礦區圖書館里鉆。小孩子進入工人圖書館是不行的，為了達到目的，我常以做好事的名義，幫助圖書館的阿姨們擦玻璃、掃地。后來，圖書館的老館長看我懂事好學，摸著我的頭說：“孩子，你想看書，盡管來吧?！睆拇?，我猶如饑渴了許久的嬰兒，在圖書館里盡情吸允著知識的乳汁。
到了80年代，我升入初中，已是大小伙子的我，出入礦區圖書館更方便了。我可以用父親的借書證借我喜愛的書報。星期天我很少玩耍，基本上是在圖書館度過的，有時讀書入迷，竟然忘記了吃飯；有時看到精彩篇章，就抄在紙上，然后再回家謄寫在筆記本上；有時針對報刊一些消息，在上發一通感慨以舒喜怒哀樂。日積月累，我的寫作能力有了很大提高，寫的作文經常被語文老師當作范文讀給同學們聽，每當這時我心里總是美滋滋的。一次，老師問我長大后想從事什么職業，我脫口而出：“當一名圖書管理員?！币驗槟菚r我認為，能管理圖書的人是最令人羨慕的。
參加工作后，我雖然沒有被分配到圖書館，可搞宣傳工作的性質還是使我與圖書館的聯系不斷。許多年來，國家省市報刊上經常可以見到我的文章，獲獎之作連年不斷，還出版了自己的作品集，其中許多作品的靈感就是在圖書館里產生的。
后來我成了家，工作也有變動，時間不再那么寬裕了?？芍灰袝r間，我就帶女兒去廠里的圖書館坐坐，小讀一會兒，不僅自己有所得，更主要的是培養了女兒的學習興趣，由此女兒也成了圖書館的?？?，從圖書中吸取營養，感悟生活，并順利考入京城一所名牌大學。如今，她已成長為世界五百強企業的高級白領，這一切都要感謝圖書館啊！
? 圖書館的調研報告 ?
今天，媽媽帶著我和彤彤去了圖書館。到了圖書館，我和彤彤來到二樓的兒童閱覽室。我拿了一本《做最好的自己》，彤彤拿了一本《童話故事書》，看了一會兒，彤彤手指著一個我不太認識的字，說這個是什么字？我卻只能回答他，我也不認識，之后我問媽媽，媽媽說這是，凹凸的凹，我們在看書時又學到了一個新的字。我們看的正津津有味，彤彤的媽媽突然過來說他有急事，得先走了，咱們下次再來圖書館看書吧！我不情愿地跟在媽媽后面。
? 圖書館的調研報告 ?
第1章前言
1.1高校圖書館概況
圖書館：圖書館是一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的場所。圖書館有保存人類文化遺產、開發信息資源、參與社會教育等職能。
面向人群：高校圖書館的主要服務人群為高校師生，服務對象的知識需求量高，服務對象在圖書館的行為更加多樣，因此高校圖書館要求更高層次的空間文化性質和更專門的服務場所。
基本特點：
1、讀者需求具有穩定性：讀者對教學參考書的品種和數量的需求是經常性的、比較穩定的。
2、讀者用書具有集中性：用書的品種集中于正在進行教學的有關課程的主要參考書刊上;讀者對教學參考書的用書時間集中。
3、讀者具有滯留性：高校圖書館讀者更常的滯留于圖書館內部。
4、讀者看書具有隨機性：高校圖書館讀者隨機閱覽館內書籍。
功能要求：
1、圖書館設計符合人體尺度。
2、結合使用圖書館規律。
3、符合圖書館業務工作流程。
1.1.1調研高校圖書館方向
本次高校圖書館調研包括基地調研與圖書館調研?；卣{研針對所給地形圖分析周邊環境、道路以及地形等方面。圖書館調研針對其平面布局、功能流線。建筑立面處理以及周邊環境布置等方面。由于高校圖書館的特殊性質特點，本次調研還要注意高校圖書館內部空間布置，對其各個閱覽室家具和設施布置進行調研；并分析讀者心理因素。結合地域和文化等方面進行綜合調研分析。
1.1.2高校圖書館設計概況
高校圖書館設計方案是結合圖書館功能要求、基本特點、服務對象心理等方面進行設計。前期調研對人體尺度以及空間心理進行了解和研究。根據功能結構進行平面布局，注意各分區的特點和聯系。平面設計結合空間尺度與感受進行組合（絕對尺度和相對尺度等）以及空間形狀等進行設計?？山Y合文脈、歷史、地域、場所等方面突出圖書館的建筑氛圍。
第2章基地調研
2.1基地概況
2.1.1區位分析
本次高校圖書館設計基地位于南方某綜合性大學校園內，位于教學區核心地帶，校園中軸線上。基地南面為樹林，西面為學校公園，北面印刷廠。位于東西教學區的近中間位置。基地周圍道路發達，并有一條路直通西區學生宿舍。預估學生人群主要由西面以及南面進入圖書館，基地西面人流較多。由于地處南方，要注意有西曬的現象。以及南面西面為風景最好的朝向。
2.1.2地形分析
基地地塊為梯形，西側紅線距道路15米，南側距道路25米，東側25米，北側35米?；孛娣e為16100平方米，基地有足夠面積做道路規劃及周圍環境布置。基地有明顯高差，東西向4米高差，南北向2m。
2.1.3規劃條件
本次高校圖書館要求對未來發展具有一定的功能適應性和可擴展性。因此要留有必要的擴建余地，以便發展。
圖2-1-1基地區位圖圖2-1-2基地地形圖
2.2功能分析
2.2.1閱覽室（輔助書庫）：5000平米左右
閱覽室不應采用放大聲的形狀，需合適的采光、照明和通風。大多采用開架式書庫。閱覽室布置要符合人體尺度以及考慮讀者的心理。設置靜思、交流的空間。
2.2.2基本書庫：2800平米左右
基本書庫要與輔助書庫、目錄、閱覽室等保持便捷的聯系。書庫宜考慮到防火、防潮、避免直接采光、通風等因素。圖書提升機位置要方便且不阻礙人群。
2.2.3借書處：500平米左右
注意目錄與基本書庫和閱覽室的交通聯系方便快捷。目錄柜的設置要方便且符合尺度。
2.2.4業務部：600平米左右
業務部要設有工作人員出入口，流線不與其他流線交叉。與基本書庫的交通要方便且不與人流交叉以運送書籍方便。 2.2.5其他部分：1300平米左右
陳列廳與報告廳要單獨設出入口，但不能喧賓奪主。門廳通風采光并可靈活拓展其用途，因此門廳的布置要具有靈活性。
第3章案例分析
3.1案例1實地調研西南交大犀浦校區圖書館
3.1.1區位分析
西南交大圖書館位于交大中軸線上。面臨交大大面積的人工湖，湖岸對面為綠化和校園主干道。南面為校園各專業教學區，北面為建筑院樓。東面為校園人行道路及綠化。交通便捷不擁堵，人流主要由東面人行道路進入圖書館。圖書館周圍環境優美，綠化充足。圖3-1-1校園總平面圖
3.1.2平面分析
西南交大圖書館有左右兩個體塊構成。圖3-1-2閱覽室大樣圖
1層左邊部分為文獻中心（修復文獻書籍等）以及辦公室。右部分為網絡中心、通訊所廣播臺以及檔案館。書籍運送一般通過右邊電梯運送進圖書館；工作人員從1樓電梯進入圖書館；學生從前后樓梯上2樓進入圖書館；學生流線與工作人員（書籍運送）流線有交叉。
圖3-1-31層平面圖
2層中間為休息平臺，是進入圖書館之前過渡的（靜下來）的空間同時也是一個交往交流空間。2層左邊部分為展覽廳、報告廳、會議室以及辦公室區域，報告廳旁樓梯下一層為報告廳、展覽廳出入口。有三個疏散樓梯間。右邊部分進入門廳為目錄，目錄大廳有電梯間運送書籍以及工作人員上下行。通過目錄廳后為閱覽室。2層閱覽室外有室外休息平臺供交流。
圖3-1-4 2層平面圖
3層同樣分為左右兩對稱部分組成并由天橋連接，由于圖書館兩個大體塊有一定間隔，中央天橋部分較為涼爽，作為3層的交流、交往空間。左部分為期刊閱覽室，右部分為閱覽室。左邊部分與2層形成退臺形制，中間對稱伸出一部分與1層形成對比，并在4層形成室外休息平臺。
圖3-1-5 3層平面圖
4層左右對稱部分有中間小體塊構成，左邊為閱覽室，中央小體塊為電子閱覽室，右邊為外文閱覽室。
圖3-1-6 4層平面圖
5層中央小體塊拉寬，使平面呈環形，中央為基本書庫，書庫大小約70平米左右。通過書庫兩邊對稱部分的電梯間運送書籍。
圖3-1-7 5層平面圖
6層為學校機關辦事處，通過左右體塊的切取形成露天平臺并有部分頂層綠化。
圖3-1-8 6層平面圖
3.1.3立面分析
西南交大圖書館基本有兩個對稱的體塊構成，由于各層平面的變化在立面形成凹凸關系，加強了立面的層次變化。正立面并用大而高低不同的柱形成通透的關系與柱的韻律感。大尺度的樓梯突出圖書館的體量感。側立面通過巨大的墻板、體塊弧形的變化增加了建筑立面的層次感。背立面由弧形體塊的特點和突出部分的柵格形成立面變化和屋面頂棚下方的立柱組成虛實關系。圖書館立面鋪設大理石材質貼面過于厚重，稍與現代圖書館的明快、簡潔等特質有所不符。
圖3-1-9圖書館正立面圖3-1-10圖書館北立面
3.1.4總結
西南交大圖書館建筑總面積36000平面，閱覽座位數20xx個，藏書近40萬冊，建筑高度為30.6米，包括地上6層，地下一層。布局合理，內部空間規整，交往、交流空間豐富多樣。平面形制豐富而流線組織也明確，在圖書館中“方向感”很好。閱覽室布置符合高校學生習慣。層高較高使使用者感到舒適和安全感。體塊的組合與穿插使交往空間與閱覽室的多種結合和劃分方式。圖書館位于校內的極佳位置：風景優美且進入圖書館區域的交流、靜思空間很容易讓使用者進入讀書的狀態。立面處理極具變化和層次。但是工作人員（書籍運送）的流線與讀者的流線稍有穿插；基本書庫與目錄廳的交通并不便利且與讀者流線穿插。
3.2案例2
武藏野美術大學圖書館
3.2.1區位分析
武藏野美術大學圖書館位于校園內部角落處，東側和北側為教學區。人流通過圖書館北側廊道進入圖書館內部。新建圖書館與舊館右側以弧形嵌入的方式相連接。舊館主出入口與東側。使東北兩側人群分流進入圖書館。
圖3-2-1圖書館區位圖
3.2.2建筑平面分析
武藏野美術大學圖書館概念由圖書館的檢索性和漫游性出發，由書架所構成的墻體排列形成螺旋形的書螺旋，通過排組書架，讀者既可以輕松定位書籍也可以漫游與圖書館中。辦公區域位于下方，通過廊道與其他部分聯系，下方有單獨的出入口。螺旋形制的布局劃分空間而形成豐富的空間形制，并通過抬升等處理使得內部空間富有趣味性。符合其無意識的漫游于“書螺旋”之中得設計思路。2層可通過背面的廊道直接進入。在書螺旋的布局之下添加了四通八達的天橋，使空間形制非常的豐富。
圖3-2-2 1層平面圖圖3-2-3 2層平面圖
3.2.3建筑立面分析
武藏野美術大學圖書館由于其采用書架而形成的墻體，外墻則是在其表面添加玻璃，形成的虛實關系并凸顯了木質紋的材質特點。
圖3-2-4入口廊道處圖3-2-5入口
3.2.4周圍環境分析
武藏野美術大學圖書館獨立于校園之中，與周圍教學區緊鄰，由林蔭小道過渡，可能是由于校園規劃問題，過渡空間較小。但由于其平面規劃入口處由書架組成
的廊道構成，進入廊道后感受到其建筑氛圍。木質地板、石子路、樹木等木質元素與石元素組合同時也體現了日本的禪的意向。
3.2.5總結
武藏野美術大學圖書館高9米，較高的層高使讀者感到舒服和安全，若層高降低，陌生人就會提高安全距離。其出發點新穎，將墻體作為書架，使之成為由書架形成的圖書館。概念新穎，建筑更加注重了無意識讀者的漫游性，使無明確目的的讀者也樂于漫游在其中。平面布局由其概念（檢索性和漫游性）延伸而成的書螺旋使內部空間形制非常豐富。大量的采用木材質讓人能夠靜下來并達到吸聲效果。但是并沒有看到其書籍的運輸方式，也沒有基本書庫的設置。武藏野美術大學圖書館不僅體現了其圖書館的形制，也成為了一個形制豐富的具有交流性質的交流場所。
圖3-2-6建筑內部天橋圖3-2-7書螺旋局部
圖3-2-8設計概念圖
第4章總結
通過本次對圖書館調研，并對建筑綠化與人群心理有所了解。高校圖書館針對高校人群，需要開放舒適的空間環境、簡潔明確的流線規劃、簡單并具有風味的空間形制等，并結合高校圖書館用戶心理進行立面處理以及環境處理。從圖書館的性質出發進行各類空間的設計。
本次調研的案例注重圖書館性質，特別注意圖書館中：書、書架、光與讀者等圖書館的組成要素。在圖書館內部空間設計中，增強圖書館內部空間的豐富性、趣味性與舒適性等。同時適當結合了當地的文脈與歷史。都是很好的出發點與設計當中要明確注意的點。
本次設計也可以從圖書館的某一特殊概念出發，結合各類空間及其組合的性質、用戶的心理因素，適當結合文脈、歷史，注意一些易犯的錯誤和對各類分區之間的交通聯系等要素。
摘要
高校圖書館不僅是全校文獻收藏中心，而且是獲得知識信息的中心，為全校教學科研服務。服務對象是在校師生全體，主要對象是大學生。圖書館是大學生經常光顧的地方，他們在這里學習專業知識，瀏覽各類圖書，并進行圖書借閱。圖書借閱是圖書館的中心工作， 圖書館的一切書刊都是為讀者所利用， 離開了讀者的借閱，圖書館就失去了它的價值，并且圖書館的社會價值是通過其藏書價值來實現的，而圖書館藏書的價值則是通過讀者的閱讀行為來實現的，沒有讀者的閱讀行為，任何藏書都不過只是一堆廢紙而已。在信息化，網絡化時代，高校圖書館大多實現了網絡辦公自動化，建立了專門的圖書館計算機管理系統，這樣極大地方便了讀者借閱，有效地利用了圖書館館藏資源。可是由于各種原因，出現了借閱超期，圖書損毀，圖書錯架，亂架等不良現象，本人通過對讀者問卷調查和與圖書館工作人員座談的方式，了解到讀者和圖書館工作人員對圖書借閱的一些看法。并通過對照兩方的觀點，深入分析出現這些不良現象的原因，從而提出一些行之有效的解決對策。
關鍵字：高校圖書館；圖書借閱；現象；對策
1.圖書館的職能及管理方式
圖書館是人類知識的寶庫，它擔負著保護文化遺產，傳遞科學信息，開發智力資源的職能。圖書館可以拓寬大學生的知識面，也可以讓我們更深入地了解專業方面的知識，它是將文獻從分散到集中，從無序到有序的一個機構。二十一世紀是信息時代，許多高校圖書館都在實現網絡辦公自動化，積極推進圖書館數字化管理建設，我校圖書館也不例外。其管理系統由原來的傳統手工管理發展為辦公室自動化管理，服務方式由原來的閉架，手工借閱發展為開架借閱。在我校華東交大網站管理機構里也設立了網絡圖書館，通過網絡圖書館讀者可以進行讀者借閱查詢，新書查詢，書刊預約與續借等，這樣就加強了讀者與圖書館之間的互
動聯系。我校圖書館主要分為以下幾個部門：文獻部，參考咨詢部，信息技術部，流通部，閱覽部，北區流通部，教材科。其中流通部作為讀者服務的前沿部門，在計算機系統管理下實現了全開架借閱模式，使流通工作效率產生了一個質的飛躍，很大程度上方便了讀者，然而這也使圖書借閱的工作過程中出現了不少問題。
2圖書借閱出現的問題
2.1圖書館工作人員反映的問題
2.1.1圖書錯架，亂架問題
實行開架借閱后，圖書錯架，亂架成為圖書借閱中的一個非常嚴重的問題。
特別是流通量大，利用率高的圖書，如：英語，文學，習題集類，計算機及相關專業類圖書，圖書錯架，亂架現象尤為突出。具體表現為：第一，讀者對圖書館的有關的借閱知識不了解，缺乏必要的基本書目知識，沒有意識到圖書亂架，錯架的危害性，他們入庫時不看入庫須知，不仔細看庫標、架標，也不向館員咨詢，盲目找書，亂拿亂放；第二，有的讀者根本不知道借書板的用途，以為是用來確定借書證位置的，不知道是用來代替所閱讀書籍，方便放回原處的，更有甚者拿了借書板后干脆放在口袋里；第三，有的讀者故意放錯。自己喜歡看這本書，但借書數額已滿，為了方便自己下次找到而不被其他讀者發現并借走，他把圖書藏在一個偏僻的角落里。這些現象的存在使原本有序的圖書處于無序的狀態，給讀者找書帶來難度，也增加了工作人員的工作量。309總還書室的桂部長跟我說，她們每天對書庫的書都要進行3到4次整理，白天圖書館工作人員執勤，晚上勤工儉學的學生當班。 2.1.2圖書破損問題
圖書破損的形式主要表現為：其一，折頁。有些讀者為了方便下次閱讀，將這次閱讀的章節折起來，折頁時間長導致書頁從褶皺處斷裂；其二，污損。有的讀者在書上用各種顏色的筆做記號，當看到重點或有趣的地方就做上圈點，還有的有意無意地將墨汁等灑在上面，影響書的美觀和閱讀，直接導致其他讀者不借閱，從而使之成為沒有價值的書；其三，撕頁。有的讀者在查閱圖書的過程中，看到自己想保留的章節或想保留的句子就直接將書頁撕下，占為己有，造成圖書受損嚴重。
2.1.3超期，丟書問題
據圖書館負責借還書的工作人員反映，每天都有讀者還書時交付超期罰款。超期的具體表現為：一，讀者比較忙，到期忘還；二，放假回家，像暑假，寒假之類的比較長的假期，讀者不在學校，還書存在困難；三，用自己的借書證幫同學借書，同學未及時歸還；四，在系統故障，停電，機器損壞，歸還時未掃描到等原因下，已歸還的圖書，系統未能存儲起來，導致了圖書借閱超期而讀者不知道的情況發生。對于超期現象，工作人員講到，她們會對快超期的同學及時提醒，并會在網絡圖書館公共論壇上進行郵件催還。無獨有偶，丟書現象也時有發生，讀者丟書后，為避免數倍于所丟圖書價錢的罰金，就去網購同樣的書籍，然后交予圖書管理員貼上磁條和相應標簽，繼續流通。根據調查可得平均每天有6本書左右超期，有時候一天就有15本書超期，超期現象對圖書館圖書借閱工作正常運行帶來一定的麻煩。
2.2借閱者反映的問題
2.2.1沒有受到入館前的系統教育
很多讀者希望圖書館專門宣傳關于如何借書，怎樣才能快速借到自己想要的書等方面的知識。多數大一新生反映沒有看過關于圖書借閱方面的宣傳片，沒參加過圖書館借書體驗這項活動。所以在第一次去圖書館借書時很盲目，不知道怎么辦，漫無目的地找書。針對這一現象，圖書管理員桂部長表示她們針對大一新生專門在寢室會播放一個關于圖書館借閱方面的宣傳片，她們也會要求讀者學社社團成員組織一下同學來圖書館體驗一下如何借書。學院輔導員也會組織新生去圖書館借書體驗。但因為是自愿的，所以參加的學生只是少數一部分，宣傳教育為得到普及。
2.2.2圖書查時有，找時無
讀者反映在電腦上搜索到圖書的索書號，但去具體位置找時沒找到。具體表現為：一，沒有相應索書號的書；二，有相應索書號的書，但不是自己想要的，被其他書替換了。針對這一問題，圖書管理人員解釋有三種可能的原因：一，現在圖書南北區通用，在南區查到館里有庫存，但找不到原因極可能在北區；二，有些圖書被某些同學藏起來了，放在某個角落里，以備自己下次在看；三，有些書年代已久，被新書替代。 2.2.3借閱時間短，超期前未被提醒
讀者反映圖書館圖書借閱時間短，導致自己超期，喜歡看的書還沒看完就到期了。有些熱門圖書數量少，總是被一搶而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。讀者希望適當地延長借書時間，這樣他們就可以把自己借的書閱讀完還書且不至于超期。對于快要超期的讀者，讀者反映由于會忘記具體是哪一天借的，而且比較忙的時候也會不慎忘還，所以建議圖書館專門成立這樣一個機構來提醒他們那些書快要超期，及時進行催還。
3結合兩者反映的現象總結出圖書借閱存在的問題并進行分析：
3.1圖書錯架，亂架問題分析。
經調查得有百分之五十三的讀者只為圖方便而亂拿，亂放的，百分之二十三的讀者不知道圖書的原來位置導致放錯，百分之一十八的讀者自認為圖書管理員是要整理圖書的，放亂不要緊，有工作人員來整理，這是一種錯誤的想法。其他情況是臨時有急事，把圖書放在就近的位置后人離開。根據數據可得出錯架亂架的原因：讀者對圖書館的有關的借閱知識不了解，沒有意識到圖書錯架、亂架的危害性，所以才圖個方便把書放錯；不知借書板用途，所以不知道圖書原位。
3.2超期現象分析
經調查得一大半的讀者超期的原因是忘記歸還日期，22%的讀者認為時間短，沒看完導致超期，18%的讀者是因為放假在家不在學校，還不了，導致超期。經分析原因主要有：一，讀者對借閱圖書的遺忘，自己把日期忘了，同學之間二次借閱后遺忘導致超期；二，文獻歸還存在特定困難，如一些同學放假去了異地，不在學校；三，圖書館管理系統的故障及圖書的磁條破損，導致還書時未掃描到。
3.3圖書損毀，污損現象分析
經調查得出圖書破損的主要形式是折頁，污損，撕頁。大多數讀者是為了方便自己以后知道看到哪頁才折頁做標記。涂畫圖書的原因主要是內容重要或做個標記，方便下次繼續接著看。55%的讀者認為撕頁的原因是內容太有吸引力，所以想占為己有；22%的讀者認為是對書目的內容不滿而造成撕頁的；這兩種情況占得比例比較大。由此可得出造成這一現象的主要原因：一，讀者對圖書污損罰款制度的不了解；二，讀者素質差，碰到自己喜歡的章節和段落就占為己有；三，一些讀者有在書上做筆記的習慣，劃重點；四，做標記，方便下次接著看。 3.4讀者對借書板作用的認識調查及分析
讀者不懂借書板的用途，不知道圖書開架借閱的規則或由于有些讀者的私心，導致圖書館圖書錯架，亂架嚴重，從而增大了圖書館工作人員工作量。經調查得51%的讀者認為借書板的作用只是為了在進書庫的時候，插放借書證，出來的時候方便確定其位置。26%的讀者認為借書板沒啥用，或不知道啥用。僅有23%的讀者認為是替代原圖書位置，方便看完后放回原處，這樣才能保證圖書的秩序不會亂。可見借書板的用途沒有被讀者真正理解，僅有24%的讀者回答是正確的。這樣就導致了圖書錯架，亂架的現象。
4解決圖書借閱工作中發生問題的具體措施
4.1對讀者開展文明借書看書教育。
高校圖書館應在每年新生入館前進行入館常識教育，為他們開設有關借書板使用方法的講座，圖書借閱過程講解，讓他們了解圖書館基本知識、機構布局、藏書狀況、目錄組織及服務方式，向他們講解圖書分類與排架知識，建議在大一的時候給新生專門開設這樣的課程。為新生發放《讀者手冊》、《讀者借閱須知》、《圖書館利用指南》等宣傳資料，對他們進行“如何利用圖書館”的教育，從而使其掌握圖書借閱方法，熟悉本館的規章制度，使每位新生盡快進入讀者角色，為培養讀者文明借閱奠定一個良好的基礎。
4.2充分發揮讀者的積極性。
讀者的需要是圖書館一切工作的出發點，讀者不僅是圖書館存在的必要條件，他們還推動著圖書館工作向前發展。因此圖書館應發揮讀者的積極性，開辦一些討論會，廣泛聽取讀者的建議，包括對圖書采購、圖書館工作方式等各方面的意見。只有這樣，圖書館才能真正成為讀者圖書館。
4.3圖書館對讀者應采取催還圖書措施
具體措施有：一，以通知的形式進行催還。在學生密集的地方，張貼姓名通知單，例如餐廳門口，宿舍區必經通道處，圖書館必經處等等學生、教師經常到的地方，進行張榜通知提示圖書到期的讀者。二，利用網絡資源優勢進行催還，在網絡大環境下，大多數大學生都要利用電腦進行工作學習。騰訊QQ現在是中國也是世界上使用人數最多的免費聊天軟件，20xx年6月3日，騰訊公司宣布，騰訊QQ最高同時在線用戶突破20xx萬，是一個婦幼皆知的聊天軟件，也是當今大學生獲取信息不可缺少的聊天軟件。那么我們在建立簡歷讀者檔案的時候，可以把讀
者的電子郵箱和QQ號碼留下存檔，工作人員便可以利用網絡，與讀者溝通，進行網上催還服務。這是一種高效．經濟、快捷的書刊催還方式。
4.4培養讀者規范使用代書板。
正確使用代書板是克服錯架、亂架和減輕工作人員排架、整架工作負擔的必要手段。因此，開架借閱書庫必須建立使用代書板的制度，教育和引導讀者在選書過程中正確使用代書板，使其發揮作用。讀者進書庫后，憑借閱證領取一個代書板，在選書時將代書板插入所選圖書的位置，以免閱后忘了位置，放錯架位。選好書后連同代書板交至借閱臺，由工作人員辦理借閱手續。使讀者逐漸養成規范使用代書板的習慣，培養他們正確使用代書板的自覺性，從而使圖書錯架、亂架現象得到有效控制。
4.5采用借書積分制。
積分制目前在許多領域已經取得良好效果,并已經普遍推廣, 銀行、超市、通訊行業、“百度知道”等都有積分制, 很多公司對員工的管理也實行了積分制。其中，“百度知道”是引入積分制管理用戶非常成功的案例?！鞍俣戎馈狈e分, 就是用戶注冊時系統賦予每位用戶相同的積分, 設置不同的用戶等級, 該積分制用戶會付出積分, 也會得到積分?！鞍俣戎馈狈e分制的特點在于:一，強調用戶公平原則。二，用戶等級不是一成不變的, 通過努力可以改變身份等級。三，采用非經濟手段,來防止用戶的違規行為。借閱積分, 顧名思義, 就是關于用戶借閱的積分, 即圖書館按照自定的標準對用戶的借閱情況、借閱行為或為圖書館提供貢獻的大小, 賦予一定的數量的積分, 根據用戶積分的多少可獲得相應的獎勵和享受一定的借閱權限。而對損壞書刊和借閱超期等不良行為, 圖書館可根據其程度酌情扣分。借書積分制具體實行辦法：一，借書者初始分值為50。二，借書滿額且及時歸還，愛護圖書者，每次加一分；借書超期或有其他不良記錄者，每次扣一分。三，借書積分每超過初始分數10分者，可多借一本圖書，超過20分，多借兩本。并且借書積分可以換取一些小獎勵。四，對借書積分過低者，圖書管理員應給予教育，和鼓勵。五，對借書積分高者可以適當延長借書期限。
5結語
作為一名當代大學生，圖書館是我們精神的殿堂，為我們輸送精神的養料。然而我們一些讀者卻不能遵循圖書館的規章制度，不知道圖書借閱方面的基本知識，在圖書館亂拿亂放圖書，給圖書開天窗，撕頁，污損等等，這些不文明的行為影響了圖書館的正常工作秩序，給自己找書帶來困難，同時也增加了圖書館工作人員的工作量。作為讀者，我不希望這樣的現象一屆一屆的“傳承”，也不希望我們讀者在借書的時候找不到自己想要的`書這種現象的繼續發生，所以我想通過對華東交通大學圖書館借閱中出現的問題的調查，發現問題，并對問題進行深入的分析，從而提出合理解決措施，呼吁讀者和圖書館工作人員，兩方面都對這些問題加以重視，并有意識地去避免。
? 圖書館的調研報告 ?
一、實習概況
1．實習目的：通過自己的所見所聞，以及同當地居民或公園游客的交流，···增進我們對于城市生態系統的基本要素、城市人與環境關系的認識，以及了解人們對于環境的真正需求，實習報告（五）。
2．實習路線及內容：200X年4月5日，早八點，在北大逸夫二樓前集合出發，經圖書館至嗄顯埃
3．實習達到的目標：通過老師的講解以及自己的觀察，將課堂上講授的知識同實際聯系起來，發現原來我們身邊有許多細節都被我們忽略了，一些習以為常的事情背后還有大文章。通過實習，也認識了一些動植物，增加了知識。
二、實習記錄
1．逸夫二樓經圖書館至燕南園途中：·
在圖書館前回望，通往東門的那條路，左邊是繁忙的建筑工地，右邊是教學樓，僅有的那片可憐的草坪是看不到的。雖還是春天的早上，但還是給人一種熱的感覺。也許因為是新建不久的，路兩旁幾乎沒有一棵樹。北京春季多風，有時還會夾雜著工地上的土，形成一個小型“沙塵暴”，令這條路有些讓人望而卻步，尤其是在夏天，大家都要低頭疾走，當然這種情況在出了東門以后也沒有得到緩解。缺乏綠色，也使這條路讓人感到很暗淡，有些過于嚴肅。
不能說這條路上完全沒有綠色，還有一片草坪。關于它我問了問周圍的同學，有的說沒什么感覺，有的說它晚上還不錯，還有的說剛來的時候覺得綠油油的挺好，后來就沒注意了。我覺得這和人的心情有關，剛入學當然覺得什么都好，后來也就沒心情注意了，還是“低頭疾走”要緊。晚上其實是草坪里的燈好看。這么說來它存在的意義似乎不大，不如種些樹，因為在地學樓前，我覺得弄成一個小型的實習場地，大家可以分辨分辨巖石，認識認識植物，比在屋子里印象要深刻。
老師還提到如何設計這條路以配合圖書館及周圍景物的問題。
2．“世外桃源”——燕南園：
（1）老師在園內一片草地中講解：
了解并認識了一些植物，如耐踐踏的車前草，開著紫色小花的二月蘭，堇菜和蒲公英等。這些野生的植物不需要人們特殊的照顧，自生自滅，但是生生不息，二月蘭謝了，三月蘭花開，種類更加豐富。
（2）自己在園中的觀察：
與園外相比，園中的人工雕琢很少。墻角，路邊都長著野花。注意到園中很少有鐵柵欄，草地的邊界都是由一種植物，再在上面簡單的架一根竹竿組成的。植物都是活的，長葉開花后應該很漂亮。我想這個效果是鐵柵欄無法擁有的。在里面還看到三只野貓，兩白一黃。
（3）同園內居民的交流：
有一位40多歲的叔叔在自家門前的地里給玉簪花分株，訪問中他說這一小片地里的植物都是他種的。問他住在這里同住在樓房哪個好，他說當然是這里好，因為這里人的密度小，活動空間大，還可以種花草。
在詢問一位住在園中30多年的老大爺時，他指著園中的一個花壇說，那里以前是一個游樂場，現在修了反而少了個娛樂的地方。
在問及住在此處還有什么不如意的時候，被訪的人一致對園內的公廁表示不滿，說不僅環境差了，而且人也雜了。有一位50年代就居住在這里的老奶奶說這里的植被亂七八糟的，自己想種點花，又會被人折走。
3．靜園：
據老師介紹，這里以前是一片蘋果樹林，但為修草坪被砍掉了。靜園的草坪可以任人踐踏，目前黃綠相間，野草為綠。
4．未名湖：
有一個插曲令我印象深刻。一個人正在湖邊的長椅上看書，突然身邊開始噴水，嚇的差點跳起來，原來是給草坪澆水的時間到了，實習報告《實習報告（五）》。我覺得這是設計的一大失敗。設計要處處為處在其中的人著想，也許坐椅與噴頭不是一起建的，但后來添加的應考慮到整體，不能將一個一個設施隔離起來。
5．蔚秀園：
主要是同居民進行交流。大家似乎還是抱怨的比較多，都反映小區中的一個死水溝蚊蠅滋生，臭氣熏天，垃圾成堆。據了解，這個水溝以前水是清的，水源是地下的自來井，居民也不多，后來蓋房子，把水填了，把山推了，自來井不出水了，活水變成死水了，清水自然也混了，臭了。當問及對小區內的植物有何看法的時候，大家的意見也是出奇的一致，說現在太亂，草亂七八糟的，還是要搞搞綠化，弄利落點好。問她們野花難道不好嗎，回答是花期太短，不象種的花那樣開的長，也沒有那么多種類，而且也沒有種的花花朵大，好看。
居民的觀點似乎與老師自然即是美的觀點有些矛盾，這種情況在燕南園中也有發生，人們還是需要整齊的草坪和人工栽種的花朵。是因為我們訪問的都是些老人家，她們見了太多的荒蕪與嘈雜，現在渴望一種整齊的美嗎？
6．海淀公園：
還是以自己觀察和同別人的交流為主。在公園中沒呆多久就感到很曬，問在公園中健身的人，也反映這里的樹陰太少了，夏天只能很早或傍晚來。一個看著孩子玩耍的阿姨說，這里雖說很曬，但離家比較近，有一些健身設施，孩子也愛到這里玩，有總比沒有要好。
我觀察到，這里樹少，天空比較空曠，反而成了放風箏的好地方，公園也因地制宜，門口就有賣風箏的。其實沒樹也有別樣的樂趣。
公園中有殘疾人康復區，兒童區和老年人健身區，區內都有適合不同人群的健身設施。而且每區的地都是用橡膠鋪的，軟而不滑，這是在很多小區或公園里面被忽視掉的。
7．去往頤和園的路上：
在萬泉河邊，被眼前景象驚呆，河床中已沒有水，只有一層散發惡臭的淤泥。固化的河道，水的匱乏，使其沒有了生機。
經老師講解，路上那些穿著“鎧甲”的樹木是皮很名貴的杜仲。我不明白為什么要把這種樹種在路邊，給樹木的養護添加麻煩。是為了讓路人認識新植物嗎？樹上沒有掛牌，而且讓人認識到它的珍貴之處，樹就更危險了。是它適合種在此處，或是它長成后別有一番景象嗎？
到了所謂的綠化隔離帶，是將“京西稻田”除掉后的產物，覺得還沒有路邊的樹多，土倒是不少。老師介紹一種名為灰藜的一年生植物，該種先鋒植物，無人管理，也可茁壯成長。
8．頤和園南如意門：
門前就是昆玉河，又稱京密引水渠，岸邊已被固化。該條河流同八一湖相連，構成了所謂的京城水系，已經成了人們游北京的一條水上路線。駛過兩條游船，但均沒有按照當初開通此路線時所說的，為保護水體，將窗子封住，不知會給河水帶來多少垃圾。
采訪中，得知以前的岸邊滿是樹，水里魚也不少，但為了修路，樹砍了，岸修了，現在魚不見了，由于來往的車輛很多，又沒有樹，土也很大。我仔細觀察河水，發現水中有不少水草，靠近岸邊處還有垃圾。
9．頤和園內：頤和園主要由昆明湖和萬壽山兩部分構成，兩者均為自然形成。
沿西堤六橋而行，一路楊柳依依，桃花盛開，同門外相比，簡直就是兩個世界。在同游客的交流中，大家都很喜歡這里的風景，覺得“沒白花門票錢”，反面的聲音沒有聽到。
湖邊老師講解由蘆葦和茭白組成的濕地系統，這種濱水系統，凈生產力高，不僅美化環境，還可以造福環境。我夏天來游園的時候，綠色的蘆葦配上藍色的湖水，再加上湖面波光粼粼，是很漂亮，但當時不了解它原來還有這么多生態功能。對一些景象有了更深入的了解，這也是此次實習的一大收獲。
公園中正在進行整修，一圈印有花草樹木的圍帳將工地與游覽區隔開，從遠處看，圍帳和園中的花草融為一體，不仔細看，簡直無法分辨。這比起那些路邊常見的突兀的圍帳，更讓人覺得舒服。但不幸的是我們還是看到有一條管道從工地延伸到湖邊，烏黑的水正排到湖里。圍帳很高，無法看到里面，不知這水是施工后的廢水，還是將需要整修的湖段排空時，湖底含有淤泥的水，要是后者，還是情有可原的。
在山上我們看到了幾百年前的`水土保持工程，很不顯眼，老師不講，我是不可能發現的。工程對山體的改變不大，只是將山坡改造成魚鱗狀，有點象階地，這樣可以加強下滲，減緩水流的速度，從而預防了水土流失。但我想這只適用于水量不大的時候。
在山上還看到一些丟了腦袋的佛像，對取走佛祖腦袋的人頗不理解，這是一種褻瀆，也是一種低素質的表現。
約下午兩點在山上解散，實習結束。
三、分析與討論
注意到這次實習中不論是老師的講解，自己的觀察還是進行訪問的過程中，都提到了不少關于植物的問題，因此這一部分想著重探討周圍環境中植物的選擇，以及對實習過程中想到的問題進行解答。
1．關于居民對周圍植被看法的問題
在調查中，絕大多數人都認為應該對環境進行修理，而對野生的植物則有一些深惡痛絕，這與老師的一些觀點有些背道而馳。
那么究竟什么樣的自然環境能讓人覺
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