優秀作文|物業費收取通知（實用12篇）

發表時間：2021-08-09

物業費收取通知（實用12篇）。

▲ 物業費收取通知 ▼

______地稅分局，

現我_________單位向_________單位(個人)租用位于____________路的______(物業)，該

物業建筑面積______平方米，占地面積______平方米，現支付____________年______月至____________年______月的租金共_________元，請予辦理開發票。

特此證明。

____________單位(蓋公章)

____________年______月______日

付款方證明

(適用于營業稅其他應稅行為)

______地稅分局，

我______單位委托_________單位(個人)從事______勞務，現支付款項_________元，請予

以開具發票。

特此證明。

____________單位(蓋公章)

____________年______月___日

說明，出具的付款方證明應詳細列明收付款雙方單位的名稱、交易內容、付款金額和所屬時期。

收付款雙方單位的名稱必須寫全稱。

屬運輸業務的，應詳細寫明，收款方名稱、運送貨物名稱、數量、單價、運送起止地點、里程、支付金額等。

付款方證明

▲ 物業費收取通知 ▼

尊敬的業主：

大家好！我是您所居住小區的物業管理團隊，我們希望通過這篇文章向您詳細地介紹關于物業費催繳的相關信息。我們深知大家對物業費的繳納有時可能會感到困惑或不滿，但是了解背后的原因和作用，相信您會對物業費有更加全面的認識以及重視。

首先，我們需要明確物業費的用途和作用。物業費是由業主為了維護和提升小區整體環境所需繳納的費用。這些費用將被用于小區的公共設施的維修和保養，如電梯、樓道、停車場、花園等。同時，也將用于安保人員、保潔人員和其他供應商的薪酬支付。通過這些費用的維持和運營，我們將能夠提供更好的生活環境和更高的生活質量給每一位業主。

然而，我們注意到有一部分業主可能對物業費的繳納存在著疑慮。一些誤解和不滿的背后，我相信是源自于缺乏對物業費使用和管理的了解。因此，我們希望通過這篇文章向大家詳細解釋其中的細節，以減少疑慮并建立更好的溝通。

首先，讓我們來看看物業費的用途分配方式。物業費的使用是透明公正的，每一筆費用都有明確的制度和程序來規范。我們會定期公開小區的財務收支情況，確保每一位業主都能了解物業費的去向。我們的目標是確保每一分物業費都能為小區提供可見的回報。

其次，我們需要明確物業費的數額與變化。物業費的收取是根據小區公共設施的實際維修和保養需求來確定的。我們的管理團隊會與專業的評估團隊合作，全面檢查和評估小區的各項設施，以確定維修和保養的資金需求。因此，如果某一年度的費用比較高，那是因為小區的設施需要更多的維修和保養而導致的，我們會在詳細的費用計算說明中給出相關解釋。

同時，我們也明白部分業主可能存在經濟困難，難以按時繳納物業費的情況。我們非常愿意與這部分業主進行溝通和協商，尋找解決問題的方式。我們希望每一位業主都能夠積極參與小區的管理和維護，為小區的繁榮和發展做出貢獻。所以，如果您有困難，請您及時與我們聯系，我們會盡力提供幫助。

最后，請大家牢記物業費的繳納責任。繳納物業費是業主的權利和義務，也是每一位業主履行社區責任的體現。只有大家共同努力，才能保證小區的良好秩序和愉悅生活環境。我們希望通過這篇文章，讓每一位業主都能更加深入地了解物業費，增強社區意識，共同參與小區管理。

再次感謝各位業主的支持和理解。我們將繼續為您提供更好的物業管理服務，并不斷提升小區的整體品質和居住體驗。如果您在物業管理方面有任何問題或意見，歡迎隨時與我們取得聯系。讓我們一起攜手，打造一個和諧、美好的居住環境。

謝謝！

物業管理團隊

▲ 物業費收取通知 ▼

尊敬的和潤廣場各位商戶：

和潤商業購物廣場已交付投入運行三年年多時間，感謝你們一直以來對物業工作的支持、配合與理解。

物業管理處收繳2015年全年物業費的工作正在展開，物業費是小區維護正常秩序、環境衛生、公共配套設施維護服務的根本保證。如果物業費不能按時繳納，將會對物業服務工作造成不利影響，同時也侵犯了已交費商戶的利益。因此，請還未繳納物業費的業主盡快到物業辦公室繳納。

敬請廣大業主積極支持配合，物業處全體員工將竭盡所誠為您服務，接受您的監督和建議，持續改進物業服務工作，努力將文博苑建成一個和諧、美麗的家園。

請相互轉告

聯系電話：XXXX-XXXXXXXX

和潤商業購物廣場物業辦公室

2015年4月27日

▲ 物業費收取通知 ▼

業主：

律師事務所的指派，特向你發出本律師函：

你所居住的物業小區棟單元號(建筑面積平方米)住宅，自xxx 年月日至xxx 年月日，你已欠繳物業管理費元( 元/平方米計算)，物業管理有限公司多次向你催收上述物業費，至今尚未繳納。

本律師認為：物業管理有限公司按照你所在物業小區開發商與該公司簽署的《物業服務委托合同》，按照合同約定，切實履行了保潔、綠化、設備(包括照明、暖氣、水電系統)維護等義務，你在享受物業服務的同時，須按照合同履行繳納物業服務費的義務。不繳或拒繳物業服務費，違反了《物業管理條例》等相關規定，也損害了小區業主的整體利益。對此，本律師本特向你催繳上述費用，請您收到此函后十天之內予以繳納。逾期不繳納，將訴諸法律。

特此函告，謝謝合作!

律師：律師事務所

xxx年月日本律師受物業管理有限公司的委托

▲ 物業費收取通知 ▼

尊敬的廣大業主：

大家好!

隨著近幾年物價和人力成本的連續大幅上漲，小區物業服務的各項成本持續上漲，20xx年核定的物業服務收費標準已遠遠不能滿足當前服務工作的基本需要，小區物業服務收支情況已連續出現虧損，特別是服務人員的大量流失、設施設備維護成本的持續增長，嚴重影響了小區日常管理工作的正常開展，給整體服務質量穩定保持帶來嚴重困難。為了持續的為廣大業主提供高品質的物業服務，維護小區優美的居住環境，鞏固和提升小區來之不易的服務成果，保證業主物業保值增值。我公司于20xx年4月份開始，根據《陜西省物業收費管理辦法》相關要求，就小區物業服務費執行陜西省一級收費標準的相關事宜對全體業主采取了入戶意見征詢的方式進行了意見征詢，通過征詢已獲得了小區75%以上業主的支持和同意，符合《陜西省物業收費管理辦法》相關規定，經申報，已獲得了市政府有關部門的價格備案。在此，xx全體服務人員特向長期以來對于物業工作給予的`支持和理解表示誠摯的感謝，根據意見征詢結果和市政府的最終備案，我公司將于20xx年5月份按照新的備案價格標準(如下)進行物業費用的收取。

xxxx1-13號樓花園洋房物業費調整后價格：1.6元/月·平方米;

其它住宅區域物業費調整后價格：1.5元/月·平方米。

物業費調整后，我公司將持續通過“細化管理、深化服務”等措施全面提升物業服務質量，在“專業化管理、精細化服務”方面找差距、下功夫，努力做好有關廣大業主生活的基礎服務和現行的超值延伸服務，給廣大業主創造便利性和舒適性的小區;同時在社區文化活動、貼心便民服務、個性化特色服務方面大膽進行探索，從業主的實際生活需求出發、從業主業余生活愛好著手，定期開展如：母親節祝福、業主趣味運動會、重陽節關愛老人、送春聯、元宵節猜燈謎、暑期學生小區實踐活動等豐富多彩的活動，全力搭建具有xx物業特色的“社區生活服務體系”，為廣大業主的品質生活而不懈努力，使廣大業主生活居住的舒適度得到持續提升，全面推進幸福和諧社區的建設工作。

物業服務工作的順利開展和小區服務品質的持續提升離不開廣大業主的支持與理解，xx全體服務人員再次對廣大業主長期以來給予物業服務工作的支持和理解表示最崇高的敬意，并祝廣大業主：生活幸福、家庭和睦、身體健康、萬事如意。

xx物業管理有限責任公司

日期：

▲ 物業費收取通知 ▼

物業費包括哪些？

根據《物業管理條例》，物業管理指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動，而這些活動的費用需要業主共同承擔，即交納物業管理費。

物業管理服務收費分公共性服務收費和特約服務收費，其中公共性服務收費標準需要申報審批，特約服務收費標準由物業管理公司與業主協商議定。物業費收取一般包括以下部分：

1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

3、物業管理區域清潔衛生費用；

4、物業管理區域綠化養護費用；

5、物業管理區域秩序維護費用；

6、辦公費用；

7、物業管理企業固定資產折舊；

8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

9、經業主同意的其它費用。

物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。

物業管理服務大體有兩種形式：包干制和酬金制，我國大部分為包干制，即物業費由業主按面積交納，盈余或者虧損均由物業享有或者承擔，物業公司也不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

在制定物業費標準時，住宅小區公共性服務收費標準由各地根據本地區綜合服務項目，勞動付出狀況，物價指數變化和住戶的經濟承受能力，以及住宅小區的檔次制定。

▲ 物業費收取通知 ▼

xx村兩委會領導：

您們好：

我是租房人xxx，由于本人書法事業缺乏資金，去年頓起貪財之念，租下市場西段30間門頭房。

因領導班子英明決策，新建10套門頭房；又逢貴村搬遷；工地圍墻。本人生意一落千丈，步履艱難。請領導念及：間接為村里帶來20萬/3年的純利潤，也為了顯示對外來投資商的優良待遇，以利不斷招商引資，持續發展，特申請給予本人減少房租優惠。

無奈之請，請領導給予批準為盼。

申請人：xxx

20xx年xx月xx日

▲ 物業費收取通知 ▼

尊敬的XX國際XG101XX業主:李XX女士：

您好!

首先，感謝您一直以來對XX國際物業管理工作的理解!近期我司一直就貴宅物管費未繳納一事與您進行溝通，現將我司的想法和建議與您作如下交流：

就您所反映XX國際寫字樓租售情況不好的問題，我們正在做出更積極地協調處理,并已在近期收到一定的成效，僅二月XX國際就新增入住8戶。就您的物業而言我客戶中心前臺也在積極地幫您推薦。

在我司積極協助您解決問題的過程中，您多次提到“人在外地不便繳納物管費”,對此我司與您幾次交流了意見：考慮到您身處外地，無法親自前往繳款，我司曾提出可采用轉賬或代扣等方式，但您均以“工作忙沒時間春節回來再繳”為由拒絕?，F春節已過而您一直未如當初所言前往客戶中心繳納相關費用。節后，我司負責人曾于2月20日、3月18日多次嘗試與您聯系，但電話均為拒接或無人接聽。而根據您購房時與我司簽定的《XXX?XX國際前期物業服務合同》中第五條3.1.2中“乙方應在當月15日之前將費用金額繳清，逾期每天將按應交納金額的3‰向甲方繳納滯納金……”故作為業主，您有按時繳納相關物業費的責任。作為從事服務工作的企業，我司愿意為業主做更多的工作，也非常樂意給您提供力所能及的幫助，但同時也希望業主能站在客觀理性的立場上,理解、支持和配合我們的工作。

提醒您貴宅從2008年11月截止至xxxx年3月15日，已有6個月的物管費計6965.10元及滯納金計1273.34元共計8238.44元未繳納，希望您接到此函后盡快到物管公司西城天街管理處結清相關費用,也避免產生更多的滯納金, 造成您經濟上不必要的損失。

感謝您的理解和支持!

我們希望隨時與您保持溝通，若您有好的建議，也非常歡迎您給我們提出。

物業聯系人：劉XX 聯系電話：XXXXXXXXXX

順頌秋安!

XXX物業服務有限公司

服務中心

xxxx年03月18日

▲ 物業費收取通知 ▼

尊敬的先生/女士：

根據貴方與我司簽訂的房屋租賃合同，貴方應按合同的約定如期支付租金、水費、電費、空調費、物業費及其他約定的費用。截至20xx年3月31日止，貴方已拖欠前述費用總計人民幣53233.2元(大寫：伍萬叁仟貳佰叁拾叁元貳角)，具體明細如下：

我司多次與貴方聯系，催收貴方所欠費用，但貴方一直未能及時支付鑒于貴方的前述違約行為，特此聲明如下：請貴方于電等使用方面的義務的履行，同時追究貴方的其他違約責任。屆時貴方除應立即遷出外，還仍應支付所欠費用，并支付逾期付款利息、違約金等。特此告之!

經發置業有限公司

二Oxx年四月十日

▲ 物業費收取通知 ▼

大花園全體業主：

為保障小區的正常供暖，現將20xx年冬季供暖的有關事項通知如下：

1、供暖周期為20xx年xx月xx日至20xx年x月xx日

2、收費標準：按建筑面積收取，整個供暖期住宅為24元/ M2，非住宅為36元/ M2。收費依據：東營市物價局《關于調整中心城區集中供熱價格的通知》。

3、收費時間：20xx年x月xx日至xx月xx日。根據供暖公司通知，在此繳費期間不繳費，不予以供暖，為了不影響您的正常供暖，請在收費期間內及時到物業辦公室交納取暖費，并交齊20xx年的物業費。

4、特別提示：

(1)因房屋空置等原因，本采暖季不用暖的，需在20xx年xx月xx日前攜帶購房合同及身份證等有效證件到物業辦公室辦理停止供暖手續，逾期不辦理停暖手續的，按照自動申請停暖處理。

(2)因暖氣管線今年已不再質保期之內，所有戶內暖氣設施由業主自行負責，并承擔由此引發的一切后果。

(3)在規定的時間內不辦理停暖手續且取暖費沒有交納的，物業公司有權采取相應的停暖措施，由此引起的水、暖管線、設備設施的.損壞等一切后果由業主承擔，并承擔由此引起的跑水給其他業主造成的損失。

(4)根據供暖公司規定，對于私自打開暖氣閥門、私自放暖氣管線熱水的住戶，物業公司不予供暖，并由業主承擔由此引發的一切起后果。

5、物業服務電話，統一受理業主的電話報修及咨詢事宜。

通知人：

日期：

▲ 物業費收取通知 ▼

淺談物業費問題

一、物業費的構成：

1.物業服務人員的工資，按規定提取的福利費等。

2.物業共用部位、共用設施的日常運作和維護費用(公共建筑，如過道、門廳、樓梯及道路環境內的各種土建維修費；公共照明費；易損件更新費等等）。

3.物業管理區域清潔衛生費用（包括：清潔工具、勞保用品、清潔環衛、垃圾外運、化肥清掏等）。

4.物業管理區域綠化養護費用（包括：綠化工具費、綠化用水費、農藥化肥費、雜草清運費、景觀維護費）。5.物業管理區秩序費用。6.辦公費用。

7.物業管理企業固定資產折舊。

8.物業共用部位公共設施被責任保險費用。

9.法定稅費（包括：營業稅、城市建設維護稅、教育附加費等）。10.經業主大會同意的其他費用。

二、繳納物業費是業主的投資行為：

你知道嗎？繳納物業費不僅僅是消費，更是對于小區物產保值增值的投資。

要使物業延長壽命，得到保值增值，就必須投資。而業主的投資就是通過交納物業管理服務費的行為在進行，物業費一方面消費在保潔、綠化等服務中，更多的是投資在設備設施的養護當中，從而實現物業的保值增值。

拖欠物業管理費的現象在目前物業管理小區中并不鮮見，除極少數業主惡意欠費外，絕大多數都“事出有因”。但是無論什么原因，采取拖欠物業費的極端方式表達不滿都是不可取的，既得不到法律的支持，也無助于問題的解決。

解決物業欠費糾紛需要業主與物業公司雙方的相互理解。作為業主一方，一是要理解和懂得享受服務就應該支付相應費用。二是通過學習相關法律、法規，正確認識物業管理的內容和范圍，正確理解和認識業主在享受物業服務權利的同時，也必須履行物業服務合同所明文規定的業主必須履行按時、如期繳納物業費的義務。與此同時，物業公司也要不斷改進自身工作，增強服務意識，努力提高物業服務品質，嚴格履行物業服務合同內容，力所能及地為業主提供便利和增值服務，爭取得到業主的理解和支持。業主不交物業費到底損害了誰的利益物業費到底是干什么的? 在談到這個問題是，我們首先來看一個例子：

假設有10個人，必須在一起吃飯，不能散伙。根據他們的約定，采取湊份子錢的形式到餐館吃飯。他們通過集體表決的形式（假設是7：3通過），選擇了A餐館。A老板每餐提供10個菜，費用是每人每次10元，共計100元，由A老板自己向各個顧客收取。結果某甲說：表決的時候，我本來就不同意選擇A餐館，我沒辦法改變決定，但我可以拒絕付費。某乙說：我發現菜里有蒼蠅，我不得給錢了。于是，老板只收到80元。A老板覺得吃虧了，但又不想失去這筆生意，于是將原來的10個菜減成了8個菜。第三個人跳起來了：我錢沒少交，為什么少了2個菜，我抗議，我不交錢了。這時，老板只能收到70元了。A老板要維持自己的利潤，只有減少服務——再減一個菜。只有7個菜了。這里面有7個人守約交費，A老板最終也只提供了7個人的量，但是10個人吃7個人的菜，有3個人白吃白喝，那自然就不夠吃了。雖然那7個人的支出沒有變化，但是收獲自然減少了。試問一下：

1.這里面誰受益？誰受損？ 2.那三個白吃白喝的人吃的到底是誰的錢？ 3.這里是A老板的錯還是顧客的錯？

答案是顯然的。但是現實中那7個人都不會做聲的，因為那3個人吃的是7個人共同的錢，即所謂的公共財產。如果哪個要站起來制止他們白吃白喝，必然遭受那三個人的群起攻之，因為你的主張侵犯了他們三人的利益，即所謂私有財產。中國人一向喜歡明哲保身，對侵犯公共財產的行為，人們總是希望別人來主張正義。按理說，這三個人占了這么大的便宜卻無人敢指責，應該躲一邊偷著樂去。但是，現實不是這樣的，其實他們心里良心也不安，于是得為自己白吃白喝找個貌似正當的理由，來自欺欺人。所以就出現了這樣的怪現象：付費的7個人敢怒不敢言，默默無聲，成了被宰羔羊；白吃的3個人端起碗吃飯，放下碗罵娘，還理直氣壯地說：老子飯是要吃的，錢是不付的?？吹竭@個比方，大家一定覺得很荒謬：不可能喲，那7個人怎么那么傻，要供他們白吃白喝呢？是的，確實很荒謬。但是現實生活中, 這種現象在有個領域就廣泛存在，那就是物業管理！

這里暫不談為什么不交物業費，只談不交物業費損害了哪些人的利益。很多人認為是物業公司。不錯，物業公司肯定是受害者，但不是唯一的，也不是最大的受害者。最大的受害者是業主，是交物業費的業主。很多人以為懲罰物業公司的最有效手段就是不交物業費，其實是錯的。這是同歸于盡的做法，受傷最大的其實是業主！很多人以為別人不交物業費與我無關，其實是錯的。因為他不交物業費，就像有些人蹭別人的WiFi一樣，他在蹭你的物業費！很多人以為物業管理越來越差是物業的問題，其實也是錯的。業務只能是越做越熟，越做越好的，沒有越做越不會做的道理。也沒有幾個物業不想把事業做大做好的。其實問題還是出在業主身上。試問：一個家敗了，是管家的責任還是主人的責任？你履行了合同嗎？如果沒有，你怎么好要求別人要好好地履行合同呢？

可悲的是，守約的業主，你可以任性地罵物業、罵業委會，但是就不能說不交費的人！你要敢說他們，他們就說你收了物業的好處費，你是物業的走狗，你胳膊往外拐，然后做出一副要鋤奸的大氣凜然的樣子，群毆你，欲將你置之死地而后快！這時，主張自己正當權利的人反而成了過街老鼠！其實，稍有理智的人都知道，到底誰是真正的老鼠。不交物業費能懲罰物業公司嗎？回答是：能！但是微不足道，且兩敗俱傷！

對物業公司而言，收不齊物業費，充其量就是沒有多的錢給員工加工資，最壞的結局是卷鋪蓋走人。但這是個消耗戰，過程很漫長。沒有錢，他可以換人減量呀，把原來的形象大使換成老弱病殘，把原來每天一次的清潔衛生變成每周一次，房屋、下水道、化糞池、管網、電梯等檢修，大家反正又看不到，得過且過吧，壞了就叫業主動用大修基金得了。不出錢？可以，那就等，反正又不是我物業的房子，又不是我物業在使用。

對業主而言，垃圾遍地，盜賊猖獗，設施設備到處都是壞的，這樣的環境誰受罪？當然是業主。為什么會這樣？癥結還是在業主身上。不交物業費，對侵犯公共財產的行為不管不問。前者叫做不履行應盡的義務，后者叫做主動放棄自己的權利。不履行義務，不主張權利，那還談什么契約呢？只是可憐了那些認真守約的業主了，他們被綁架在這條泰坦尼克號上，眼睜睜地陪著他們沉入海底。

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在臺灣和香港，不交物業費是不可思議的。物業公司也不管某個業主交不交費的問題。誰管？業委會！如果你不交物業費，就意味著你就侵犯了其他業主的利益，業委會就要控告你。中國大陸的物業政策常常與眾不同。讓業委會管理小區，卻設障礙阻止業委會注冊法人資格，業委會就是個無錢無權的活雷鋒；讓物業分擔政府的職責，卻沒給物業執法的權力和條件！所以就有了這樣的矛盾、那樣的困難，糾結成了中國大陸物業這團亂麻！

物業費有兩個基本用途,：

1、是保證小區的衛生、秩序,使業主生活在一個良好的環境中;

2、是通過日常的設備、設施的保養,使業主的產業保值增殖。你以為不交物業費能傷害物業公司嗎?你不能。少數人不交,物業公司可以降低服務標準,多數人不交,物業實在無利可圖,可以不干。剩下的設備、設施的維護,環境,衛生等受到影響,倒霉的是誰?還不是業主自己?你現在住的不是公家的房子,什么都不交,東西壞了有國家負責?，F在,你必須對自己的一切負責。電梯壞了,水泵壞了,對不起,動用大修基金,用完了,大家湊錢,你不出,沒關系,別用。

因此,不管是什么原因,我們都應該堅決反對不交物業費。這種現象不僅嚴重敗壞了小區的風氣,傷害了包括不交費的業主在內的的道德與心靈的健康,破壞契約精神,影響業主,小區的安定,也傷害了所有人的根本利益。不管從理性、道德、人心、,得到了服務而不交物業費, 本質上,這與自己毀自己有什么區別?, 小區是大家的,不是你.一個人的。如果大家都按時交物業費,你不交,這是占大家的便宜,請問,您良心上過得去嗎?以后大家還怎么做朋友,當鄰居?不管以什么理由不交費,受傷害的都是全體業主。

三、粗淺地分析和概括了一下物業小區業主拒交物業費大致有如下幾種情況：

1、因工程遺留問題，如房屋內外墻開裂或有裂紋，屋頂、天花或者外墻滲漏水，門窗變形，玻璃起霧等等拒交物業費；

2、因家中財物被盜，車輛如電動車、自行車、私家小轎車被盜或被損毀等等原因拒交物業費；

3、因為沒入住，以房屋空置為由拒交物業費；

4、按時下物業服務企業的通俗說法“老賴”業主，無任何正當理由拒交物業費；

5、以物業企業工作人員服務態不好、服務意識不到位拒交。

1、因工程問題拒交的應對方法和措施：

從法律、法規和相關管理規定的角度出發，物業工作人員要耐心解釋，曉之以理，動之以情。用《物業管理條例》和《物業服務合同》等與業主溝通、解釋，一是雖然如今許多物業服務企業和開發商隸屬同一個集團公司，但從法律角度上屬于不同的獨立法人單位。二是物業服務企業與業主之是物業服務合同關系；而開發商與業主之間是商品房買賣合同關系。房屋質量等問題屬于業主與開發商之間的商品房買賣合同的范疇。因此業主不能以房屋質量問題拒交物業費。在現實的物業管理服務中，許多業主混淆了物業管理服務質量與房屋工程質量問題的本質區別，把本不屬于物業服務范疇的工程質量問題誤認為是物業服務質量問題。三是特別要讓業主明白工程遺留問題不是物業公司造成的，物業公司收取的物業費中并不包含工程遺留維修費用。四是讓業主明白他已享受了物業服務的權利---物業服務，就必須履行其義務---按時足額繳納物業服務費。五是積極協調和督促開發商及時高效地對遺留工程問題進行修復。物業公司通過如上溝通和努力，如果業主還是拒交物業費，物業公司首行可以進行電話催繳，之后發催費函，直至根據拖欠情況如欠費時間長短和欠費金額大小酌情是否向法院起訴進行催繳。

2、業主因家中財物被盜或車輛被盜、損毀而拒交的情形之應對方法和措施：

業主家因財物被盜或車輛摧毀而拒交物業費區分倆種情形：

1、業主與物業服務企業在物業服務合同中沒有財產保險、保管專項約定的。首先要明確的是物業服務企業所提供的安全防范工作是有服務范圍的，即負責對物業區域規劃紅線以內，業主戶門以外的公共區域秩序維護和公共設施的看管及消防管理工作。一般而言，物業服務合同之安全防范圍和內容主要是針對公共區域提供的服務，而業主家在私有部分的財產保管則不在安保范圍之列。當前許多物業服務企業與業主簽訂《物業服務合同》或《前期物業服務協議》時，大多不涉及業主的私人財產保險和私人車輛保管內容，所以，一旦業主家發生失竊事件，通過核查現場情況，物業服務企業確實嚴格按照《物業服務合同》約定條款執行，門崗嚴格進出人員的盤查和登記，巡邏人員嚴格按照規定的時間進行巡更，且在物業公共區域內也已經履行了職責，服務企業就不承擔責任。在此需要特別說明的是保安義務只能對社會治安起到一定的協助作用，是通過合同的約定產生的，不可能防止任何不法行為的發生。業主不能因為繳納物業費，財產被盜就要求物業公司賠償。同樣也不能因為財產被盜就拒絕繳納物業費。物業公司的保安義務也有一個合理的范圍。同一道理，目前還沒有因為盜竊案件的發生，而要求公安機關賠償的現象發生。簡單舉個例子：是不是世界上只要存在警察，就不會有犯罪行為發生？反之，由于未按合同約定提供服務，出現管理混亂現象，最終導致業主家中失竊事件的出現，業主拒交也就事出有因了，物業企業就應承擔相關責任；

2、如果業主與物業服務企業在物業服務合同中另有專項約定，簽訂了私人財產和車輛的保險和保管合同，并依合同繳納了相關保險、保管費用的，物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身，財產安全受到損害的，應當承擔相應的法律責任。業主因之拒交物業費也就有據可依了。

3、房子空置也要交物業費：

【司法解釋】物業服務企業已經按照合同約定以及相關規定提供服務，業主不能因自身原因未居住，以房屋空置、未享受或者無需接受相關物業服務為由，要求減免物業費或拒交物業費的，法院一般不予支持。同時物業服務企業有權視情況決定是否給予減免物業費。

●解讀最高院民一庭負責人介紹，實踐中，有的業主以未享受物業服務企業已經提供的服務（比如業主提出其因出國而未享受服務）或者無需接受相關物業服務（比如低樓層業主提出其從未乘坐電梯等）提出抗辯。該負責人表示，選聘物業服務企業是業主共同作出的決定，只要物業服務企業按照合同約定提供了相關服務，則物業費的交納義務對全體業主而言都是均等的。除非管理規約或者物業服務合同等有另外的規定或者約定?！瘳F狀目前，有些業主認為，自己沒有得到物業服務可以拒付物業費。對此，任晨光認為，在實際情況下，物業合同不大可能與每一個單個業主簽訂，但合同的效力仍然對單個業主有效。即使業主一段時間不在小區居住，房屋空閑，但物業服務使小區建筑物及其附屬設施正常運行，仍然間接地為業主提供了服務。

●空置房屋物業費優惠的具體操作依照《物業服務收費管理辦法》----發改委【2003】1864號規定執行。

4、對無任何理由拒交物業費的老賴。

采取電話催繳，上門催繳，郵寄催費通知單進行催繳，“輪翻轟炸”：國家《物業管理條例》第四十二條作了明確規定。業主享受了物業服務的權利，就應當根據物業服務合同的約定，履行按時足額交納物業服務費用的義務。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。否則，物業服務企業有權向人民法院提起訴訟，維護自身權益。

5、以物業企業工作人員服務態不好、服務意識不到位拒交。

按照約定交納物業管理費是業主應承擔的一項基本合同義務，但實踐中此類糾紛的發生原因十分復雜，應分不同情況進行處理：屬于業主無理拒絕交費情形的，業主應按合同規定交納物業管理費，并承擔延期交費的違約責任；若是因物業服務質量達不到合同約定致使業主拒絕交費的，則屬于物業管理企業違約在先，業主拒絕交費屬于行使合同履行中的抗辯權行為，是依法采取的自我救濟手段，這種情況下法院可根據物業管理企業提供服務的質量狀況，駁回物業管理企業要求業主交納物業管理服務費的訴訟請求，或適當減少業主的應交服務費。作為業主，發現問題時應盡量找物業公司協商解決，不能隨意拿不交物業費作“擋箭牌”，否則可能造成惡性循環。

綜述：在這里特別提請廣大保利鄰居注意的是，不管出于什么原因，拒繳物業費非但不利于業主維權，相反在侵犯當事人利益的同時，也侵犯了其他按時足額繳納了物業費的業主的利益。即便物業服務企業在提供物業服務過程中存在一些暇疵，雙方也應本著真誠、相諒、相信的原則，通過友好協商來解決問題，實在“無藥可救”的可以按規定走更換物業程序。如果業主一味地要求物業費下降或者拒繳物業費，作為經營企業，物業公司通常都會選擇降低隱形開支，如人員編制縮小，有的服務內容無法嚴格按服務合同的約來執行，導致服務品質低下，必將直接影響業主的生活品質。久而久之，會有更多的業主選擇拒繳，最終受傷害的還是業主本身。

保利城小哥

2017年6月5日星期一