商場員工自我評價（分享十九篇）_商場員工自我評價

發表時間：2021-06-07

商場員工自我評價（分享十九篇）。

■ 商場員工自我評價

轉眼間加入中建八局已有半年的時間，回顧這半年的工作與生活，受益頗多。在公司領導以及鞠總和程部長的幫助下，順利的融入里中建的大家庭并且在思想意識、業務能力等各方面都有非常大的跨越，在這里表示衷心的感謝。我想用幾個詞來回顧我這半年的總結。

一好奇+充實

初來丹東在經理的安排下由簡入繁，先進行基本功的練習，第一步先手算，從識圖開始，在經理以及部長的幫助下使我能夠更容易、更準確的計算每個分項工程的工程量，用了一個半月的時間計算了錦江花園的塔吊基礎、攪拌站基礎、建筑面積、外墻面面積、對拉螺栓、定位筋等主要分項工程的工程量，對于各項工程量的計算規則以及圖紙都有了詳細、深刻的理解。在這期間感覺每天都學習到了很多以前沒有接觸到的知識。特別的興奮，有干勁。使我有一種“力拔山兮氣蓋世”的感覺。

二迷茫+快樂

由于我是從土木轉造價的對廣聯達軟件十分的陌生，剛接觸時候感覺無從下手，有一種渾身是勁，使不上的感覺。好在有鞠哥與程哥的細心引導下，在接下來的一個月的時間開始學習廣聯達軟件的應用，并用軟件計算之前手算的各項工程量，然后進行對比。對于有較大區別者重新進行計算，同時也要找到錯誤所在并加以改正，力圖計算結果的準確。我在一次次疑問與解惑中蛻變著。有一種“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”的心情。

三實踐+成果

由于前期基本功比較扎實，使我對錦江花園工程熟悉跟迅速，算量也更加準確。我開始對每月的分包報量進行計算并審核，對一些分包多報的量進行扣除，并予以解釋其原因。每月按時進行網上報表的填寫。在此期間還負責了錦江花園4#樓工程量的計算與定額的套價。初接這個工程，我沒有剛來時的迷茫，與恐懼。反而多了一份從容與自信，思路也很清晰。在經過了兩個多月的耐心細致的計算，一終于在12月末提前完成了4#樓的計算。真有一種如釋重負的感覺啊。

四對戰+收獲

我知道算量只是紙上談兵，而真正的考驗是在與甲方的對量上。他才是檢驗你算量好壞的試金石。在經過與甲方接近一個月的拉鋸戰中，我算的工程量成功的接受住了考驗，得到了甲方預算人員的認可。并用在最后與甲方的預決算中。得知這消息后，我十分的興奮。內心的大石頭終于可以放下了。我想這是對我工作的最大的肯定，也是我今年最大的收獲。對此我興奮的一晚沒有睡好(也許有點夸張，但那種喜悅無法用語言來表達)。

■ 商場員工自我評價

我是一個很直爽的人，不管是做事還是做人，所以一下我說的都是事實，沒有夸張。我具有較強的專業能力，專業知識非常的牢固，年年獲得大連醫科大學優良學分先進個人稱號，并在三甲醫院實習一年，實習期間獲得了老師的一致好評。有很強的英語能力，能進行一般的口語交流。具有較強的組織能力，在校期間多次組織班里的集體活動，都得到了同學的好評。

我性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作上認真負責，積極主動，能吃苦耐勞；喜歡思考，虛心與人交流，以取長補短。有較強的組織能力

■ 商場員工自我評價

1、人力資源戰略、體系：根據公司發展戰略，全面統籌規劃公司的人力資源戰略，包括為公司主管以上的管理者進行職業生涯規劃設計，做好接班人梯隊建設；并依據戰略組織制定及監督實施公司人力資源發展的各項規章制度、計劃、實施細則和工作流程；健全公司人力資源管理體系，保證人力資源有效支撐公司各部門業務達成目標；

2、招聘：根據公司的業務發展目標，制定人力資源規劃，采取多種方式拓展人員招聘渠道，規范招聘流程，并參與關鍵崗位應聘人員的面試篩選，提高招聘質量，降低招聘費用，確保公司人力資源存量滿足業務發展需要；

3、培訓：根據業務發展需要，通過挖掘、分析培訓需求，制定并組織實施員工培訓計劃，組織技能考核鑒定，監督培訓效果評估，合理控制培訓費用，確保員工培訓覆蓋率及培訓滿意度達到公司要求，提升公司的人力資源質量，支持業績目標的達成；

4、考核：根據公司業務導向，制定績效考核管理制度，落實考核指標并監督執行，統計考評結果，管理考評文件，做好考評后績效改進、溝通及不合格員工的辭退；根據績效與工資掛鉤的規定，協助老總審核各職能部門獎金或提成分配方案；以提高員工的績效水平；

5、薪酬福利：跟蹤業績薪酬水平，結合國家福利政策，制定激勵性的薪酬福利制度及方案，審核員工每月工資數據，監督員工社會保障福利的發放；確保穩定和激勵員工隊伍；合理控制人工成本；

6、勞動關系：根據公司的用人規定，負責員工勞動合同的簽訂和管理工作；及時處理公司管理過程中的重大人事問題，就公司重大人事任免事項提供參考意見；受理員工投訴，代表公司處理勞動爭議、糾紛或進行勞動訴訟；確保建立和諧勞動關系，維護公司良好的雇主形象；

部門員工管理：根據部門業務發展計劃，制定本部門人員編制計劃和人員發展計劃，負責選拔及培訓新員工，合理分配下屬的工作職責、工作任務并督促其執行，組織部門技能培訓，定期考核下屬的工作業績并指導其業績改善，以建立并培養高效能的行政干部梯隊，支持部門業務完成。

■ 商場員工自我評價

1、本人性格開朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠；工作認真負責，積極主動，能吃苦耐勞，用于承受壓力，勇于創新；有很強的組織能力和團隊協作精神，具有較強的適應能力；紀律性強，工作積極配合；意志堅強，具有較強的無私奉獻精神。對待工作認真負責，善于溝通、協調有較強的組織能力與團隊精神；活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行；上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，與公司同步發展。

2、本人性格開朗樂觀，積極向上，為人誠實、坦誠、與人為善、樂于助人，在兩年的工作經歷中與領導和同事們的關系處理融洽，能得到同事們的信任和支持；工作責任心強，雖然在匯豐集團兩年的工作都是晚上上班為國外客戶進行服務，但不怕辛苦和疲勞，能夠以良好的精神面貌和細致條理周到的服務為客戶解決各種疑難問題。工作態度踏實、認真、細心，在為客戶服務過程中多次發現客戶填寫資料的失誤，并與客戶積極溝通，幫客戶減少了困難和損失；努力工作，不斷學習，有較強的學習能力和學習意識，雖然在學校教育過程中英語水平一般，但兩年在外資銀行從事客戶服務的工作實踐和較長期

3、在過去的這一年里，我經歷了兩次工作上的調動，而這兩次調動使我又學到了很多知識，對各方面工作有了更深入的了解和認識，經過這一年來的不斷學習和積累使我在各方面都有了很大的提高。在工作上，對待工作認真負責，積極主動，一直盡職盡責地做好本職工作，并能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。在思想上，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業務運轉過程中起著銜接與協調的重要作用。作為一名跟單文員，我本著以踏實肯干的工作態度為理念和吃苦耐勞的精神為公司服務。當然，在這一年里，也存在很多不足之處，工作上也出現過一些失誤，對此我深感愧疚，被評為優秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬于我，我將它視為一種鼓勵、一種動力，以此掩蓋來心中的自責。在未來的工作中，我將以充沛的精力，繼續以踏實肯干的工作態度來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經驗，本著以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發展。

■ 商場員工自我評價

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

■ 商場員工自我評價

思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。

初入職場的我難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。

■ 商場員工自我評價

一、注重學習理論，提高自身政治素質

平時注重學習貫徹黨的精神，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷提高了自己的政治理論水平，加強了政治思想和品德素養。認真學習了中央提出的“構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”，對和諧社會的建設有了深刻的認識了解，并自身以實際行動投入到和諧社會的建設中。

二、加強學習，兢兢業業，提升工作業績

為了更好地適應工作的新形勢要求，體現全面貫徹落實科學發展觀的要求，這一年來我還是緊抓業務學習，認真學習了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規定》等路政管理方面政策法規，向領導前輩們學習他們好的經驗，好的方法，進一步提高自身的業務知識能力水平。

片面的掌握自己的工作業務是不夠的，平時我也注重向其他業務往來單位學習熟悉了解各種工作流程，在多學習、多接觸中提升了自己的業務水平，提高了辦事效率，使自己更好地服務社會、服務群眾。在日常工作期間，我能嚴格遵守站上的各項規章制度，認真完成上級、領導交給的任務。也能恪守為民服務的宗旨，做到禮貌待人、熱情服務，耐心細致。根據工作實際情況積極探索治超工作新思路、新做法，提高道路交通安全和通行能力。以上級治超工作部署為工作重點，積極研究科學可行的治理措施。

■ 商場員工自我評價

我叫毛毛，是化驗室工作人員，以下是在任職期間個人的付出與收獲的一個自我鑒定。自從 20xx 年畢業分配到該廠工作以來，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。

似乎當初的記憶依然就在心頭展現!自從站在這個工作崗位上的那一瞬起，我就已深深地感覺到工作重擔已向我無情地壓來，該廠的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦 ! 本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!

為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

工作告一段落，透視過去一年，工作的風風雨時時在眼前隱現，回眸望去過去的一幕慕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎年初的記憶依然就在心頭展現!自從站在這個工作崗位上的那一瞬起，我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來，企業的不斷擴建與化驗室規模不變的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務，我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，便化驗專業水準提到了一個新的起跑線。

有了新起點，下一步就是怎樣在實踐具體發輝作用，在崗位人員嚴重吃緊，工作量與日俱增的前提下，要想不被壓跨，唯一的解決辦法只有兩個，一是加強崗位練兵，增加自已對實驗各個環節的熟練程度，從而提高工作效率，一是加強內部各人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。

曾幾何時，我從夢里一回回驚醒，卻以為自已仍在工作中，也許象我們這樣的人真應該叫做工作狂才對，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創開新篇章!

經過這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。

我從無限繁忙中走進這一年，又從無輕松中走出這一年，在新的一年到來的時候，我只想說，來吧，我已從工作中長大!我相信在未來我會做得更好，更多的挑戰。

■ 商場員工自我評價

質量管理、檔案管理、車輛管理及內事接待等諸行政事務性工作。一年中，在黨委及領導班子的領導、幫助下，本人政治上堅持清醒堅定，業務上遵循學習、提高，工作中嚴守敬業、勤懇，基本完成所擔負的工作任務，現就一年中本人履職情況進行匯報評價，請指教：

一、年內個人完成的主要工作

黨委會并上級有關要求負責地草擬有關文稿、材料；審校、修改各部門呈送轉遞的有關文稿、材料。保證文稿、材料按制、發文要求承英編發。并負責地完成黨內有關信息收集、年度報表、黨費收繳等。

閱辦、傳遞程序，做到及時、無誤。

正確傳達、貫徹經理辦公會、黨委會決議，并作好工作協調，以達準備無誤貫徹落實，無延誤。

月報，有效促進信息交流，培育企業文化，增強員工向心力、凝聚力的宣介作用。

轉報內事接待費用。

不誤簽章，做到了嚴守機密，慎而又慎，無失密。

車輛管理，全年無車輛事故，無反饋批評意見。

完善《質量管理規定》，組織完成質量管理日常檢查、流動紅旗評定、問題整改落實及扣罰、獎勵相關工作。

二、履職的基本思路與體會

辦公室是貫徹總經理指令的前哨陣地，是店內各部門工作的總服務部，是協調不同情況和問題的樞紐，肩負諸多繁雜事務的通達責任。一年里，我堅持守位盡責，勤懇努力去履職，做到盡責服好務、到位不越位。努力在以下幾點上嚴格要求、認真把握。

獲得去保證工作的到位。

“學然后知不足”，“理論是行動的先導”，“正確的行動來源于政治上的清醒”，這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項工作的綜合部，要履行好職責，順利完成各項任務，無堅定的政治信念，一定的知識儲存，一定的認知、應對能力，一定的文字書寫、駕馭技能，是難以適應并完成任務的。我常感知識的欠缺、能力的差距帶給完成任務的困惑。為此，我堅持多學、多悟、多請教，不敢懈耽放松。一年中，我堅持學習，學習政治以更堅定自己愛崗敬業的責任感，做政治堅定的黨員；學習業務，以更充實多方面的知識，去適應實際工作的需要。為能找準管理切入點，更準確把握質量管理原則及標準，我進一步翻閱、學習《行業規范全書》《星級酒店評定與標準》等書籍，走訪并咨詢兄弟單位管理實際，通過此，更深層理解質量管理在服務產品生產過程當中的全面、全過程、全員參與的實際涵義，進而組織完成對《質量管理規定》的再次完善與修訂，并送達相關部門及領導征求意見，以求更實際、更科學；在進行月報的采、編過程當中，為較好保證內容采集、稿件質量、版面設計等符合要求，我不斷地征詢意見求教多方建議，細心地督導、審校，并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進一步學習，以求月報更能趨于追求目標。面對自己應履行的職責與工作任務，我認定勝任的基礎，在于不斷地學習、積累，我常想知識不是與生俱來，且也并不絕對是簡單的積累?！皩W無止境”是每個人一生的重事，對于我更是如此。

勤懇盡好職責

“業精于勤而荒于嬉”，身處辦公室諸多項工作的繁雜困攏情況，我常以“勤”去應對，以主動干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準則。在我的履職過程當中，我感到人的能力是有限的，無限的是滿懷的敬業與勤奮。我總想以快捷的作風，快節奏的頻率，努力干好工作。在我進行各類資料書寫時，常因諸類事務而不能在班中進行；在我處理事務時，也會常因未完而不得不去用休息時間去辦好，對此我感責任要求我別無選擇，無怨無悔。

辦公室的工作在很多時間會存在繁雜無序的情況，作為一個總服務部，我注意按其輕重緩急去理順，以主次之重去分清，基本做到急事急辦，要事要辦，獨立完成時及時到位，不拖不誤，協調完成任務時搞好協調、銜接、補位，基本保證了年內無拖誤、無差錯。

辦公室的崗位特殊性，給予我履職的重要要求，除原則性、保密性，再就是其可包容性，因其是上情下達、下情上達之樞紐。作為我本人，我感要履行好職責，要有責任感，要有寬廣的胸懷，要有容人之量。誠心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務時，在我幫助審校、修改各類文稿時，在協調處理一些問題時，在我幫助、引導我的下屬去完成各項任務時，我注意擺好位置，定好形象，基本做到謙和、謹慎以待之，正派、原則以處之。正是如此，我較好地團結了大家，共同去完成了各項任務。

三、存在不足

xxx黨委的正確領導，得益于班子同志的全力相幫，得益于辦公室全體同志的支持與共同努力，細細對照、想來，自己在履職完成任務的過程當中尚存以下差距：

■ 商場員工自我評價

一、

1、努力學習，不斷提高專業能力。在工作中，認真學習專業知識，將實踐和理論相結合，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，多多向專業人士、技術人員請教，不斷充實自己；

2、遵章守紀，這段日子來，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，學習優秀員工的方法，多看多聽多想多問，認真去完成《壓力容器檢驗合格證》中的各項工作任務；

3、團結同事，共同努力，同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重和理解；

4、由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏實踐經驗，質量檢查工作做得不足，通過以后的繼續學習和實踐的積累，多向xx學習，這也是我以后工作中要好好努力的方向。

二、在職業的態度方面，每個人都有一顆上進的心，我不僅僅是為公司打工、為老板打工，我也是為自己打工，相信自己能做好，有一顆很熱的心、一雙很勤勞的手。一方面我要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業方面，本人自進入xx公司工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，專業工作能力取得了更多進步。

三、回顧這段日子，我認真學習壓力容器的專業知識，積極參加崗位培訓，全心全意，以禮待人，熱情、耐心解答工作中出現的問題，并在不斷的實踐中提高自身素質和專業水平，努力成長為一名合格的質量檢查員。這些日子里，讓我對自己的工作崗位以及公司的優勢資源，有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，。在以后的工作與生活中，我相信通過自己的努力，在以后的工作中我一定會成長為一名專業的有責任感的優秀質量檢查員，爭取成為別人學習的對象，為xx公司作出貢獻。隨著自己工作日子的增多，同時也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

■ 商場員工自我評價

有很好的統籌能力和協調溝通能力，配合領導完成全面工作并把領導的思想更好地傳達給每一位銷售經理。在工作中獲得過很高的評價及良好的客戶滿意度。思想嚴密、邏輯清晰、性格開朗、待人真誠、具有強烈的責任心和事業心，具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰，精通各種辦公軟件，英文口語流利。

■ 商場員工自我評價

在校期間積極參加商場促銷活動通過不斷的努力與摸索養了優秀的團隊意識，擁有了良好的思路能夠與客戶進行良好的溝通耐心解答客戶的問題我是一個對理想有著執著追求的人，不怕苦不怕累不怕待遇低服從團隊安排積認真完成工作積極努力進取努力學習堅信是金子總會發光

我熱愛銷售希望憑借我的努力和能力加盟貴公司成為一名銷售人員愿與公司同甘共苦，燃燒自己全部的光和熱來為公司服務為公司的壯大而奮斗永不停歇

工作能力及其他專長

工作能力、專長如下：

1、能做產品策劃方案.

針對產品市場調研、推廣、行銷術語、銷售行為等行態策劃工作；賣場促銷，現場舉辦活動安排和策劃.如做過案例點讀筆，皮亞杰認知啟蒙幼兒課程全腦開發內容、課件安排、包裝設計.多媒體幼教平臺如何說服園長、家長方案，培訓教師計劃內容；在廣場、游樂園舉辦活動各方面計劃，影響力，投入成本，銷售額等評估.

2、擁有談判技能和銷售技巧.

在行銷過程中一對一或一對幾的產品解說，談吐自然大方，親和力到位. 針對不同層次人和心理特點靈活洞察、分析采用不同方法、方式達到自己成交目的止.

3、具備開拓陌生市場能力.

注重結果，但更注重過程，選經銷商,選專賣店位置及市場評估各因素考慮.在廣州依索數碼科技有限公司從事幼教產品渠道營銷，拓展省外市場，打開了

廣州十幾間幼兒園維持兩年的銷售服務，開展全國招商引資，為公司創下一個月銷售最高額，通過對幼兒園早教中心拜訪售后服務得到經銷商、園長和老師好評.

4、具備問題應變能力和處理能力.

什么事都有解決的辦法，只要天沒塌下來,你也要坐如泰山,如有客戶問題,產品問題,銷售問題,從主觀,客觀方面分析,結果一定是要維護公司利益出發.

5、有品牌專賣店銷售和管理能力.

6、熟練應用辦公軟件.制作公司內務報價表,合同,數據統計分析,培訓演講稿.

7、熟悉電腦安裝、組裝和系統故障處理與維修。

8、有過大型cnc機械設備維修實踐經驗,熟練電焊、氣焊、氣割、噴漆技能。

9、策劃籃球、足球、拔河等活動經驗，做過籃球裁判等。

詳細個人自傳

本人工作態度熱誠，務實、認真、勤奮進取，望加入貴公司，愿效力于貴公司。

■ 商場員工自我評價

一、績效管理的五個流程：

準備階段、實施階段、總結階段和應用開發階段

二、績效考評取決于3種因素：

被考評者的考評類型、考評的目的、考評指標和標準

三、績效考評效標有三類：

1特征性效標（考量員工是怎樣的人，側重點是員工的個人特質，如溝通能力、可行度、領導技巧等）；2行為性效標（重點是考量員工的工作方式和工作行為）；3結果性效標（是工作內容和工作質量兩方面）。選擇具體的績效考評方法時應考慮3個重要因素：1、管理成本；2工作實用性；3、工作適用性（靈活性）。低層次的、管理性或服務性的宜采用行為或品質特征為向的考評方法，大公司總經理或專業人員宜采用管理為導向的考評結果。

設計考評方法可依據4個原則：

1、其成果產出可以有效進行測量的工作，采用結果導向的考評方法；

2、考評者有機會有時間觀察下屬的需要考評的行為時，采用行為導向的考評方法；

3、上述兩種情況都存在，判斷用何種

4、上述情況都不存在時，可考慮考慮采用品質特征導向的考評方法，如圖解式量表評價法，或采用綜合性的合成方法以及考評中心等方法。

四、績效管理的五個階段

（一）績效管理的準備階段是績效管理系統運行提供各種前期的保證，4個程序：

1、明確績效管理的參與者；2績效考評方法的選擇3）確定各員績效考評要素（指標）和體系；4）對績效管理的運行程序的要求。

（二）績效的實施階段有工作程序：

1、收集信息與資料積累有5條要求：1）所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有行為；詳細記錄事件發生的時間地點以及參與者；3）所采集的材料在描述員工的行為時盡可能對行為的過程、行為的環境和行為的結量出說明；4）匯集并整理原始記錄；5做好原始記錄的保密工作。

2、效溝通與管理：目標第一、計劃第二、監督第三、指導第四

（三）績效的考評階段：是績效管理的重心，它不僅關系到整體績效管理系統運行的質量和效果，也將涉及到員工的當前和長遠的利益。從5個方面做好考評的實施工作：

1、提高績效考評的準確性。考評失誤的6個原因：1）考評標準缺乏客觀性和準確性；2）考評者不能堅持原則；3）觀察不全面，記憶力不好；4）行政程序不合理、不完善；5）政治性考慮；）信息不對稱，資料數據不準確以及其他因素影響。

2、保證績效考評的公正性：應建立兩個保障系統（員工績效評審系統；員工申訴系統）

3、考評結果的反饋（確定有理、有利、有節的面談）

4、考評表格的再檢驗（考評指標相關性檢驗；2考評標準準確性檢驗；3考評表格的簡易程度檢驗）

5、考評方法的再審核（在成本、適用性和實用性三個方面符合企業的標準要求）

（四）績效管理的總結階段：即將完成績效管理循環期的一個重要階段

1、對企業績效管理系統的全面診斷。通過績效診斷分析發現問題，及時反饋給有關的主管和員工，這樣有利于保證企業總體系統的有效運行，也有利于提高員工的素質和工作質量；2）各個單位的主管應當履行的重要職責。

2、單位主管應當履行的重要職責：

(1）召開月度或季度績效管理總結會，態度應當有的建設性、支持性和指導性，避免討論人事晉升、薪酬調整以及績效得分的情況。2）召開年度績效管理總結會，目的：把年度績效考評的結果以及該結果將使的情況（如晉升、加薪）告知員工，進行績效反饋，有利于激勵被考評者，達到考評目的。

3、總結階段要完成的4項工作：

(1）各個考評人完成考評工作，形成考評結果的分析報告；

(2）針對績效診斷所提示出來的各種涉及企業組織現存的問題，寫出具體詳盡的分析報告；3制定出下一期企業全員培訓與開發計劃，薪酬、獎勵、員工升遷與補充調整計劃；4匯總個個方面的意見，在反復論證的基礎上，對企業績效管理體系、管理制度、績效考評指標和標準、考表格等相關內容，提出調整和個性的具體計劃。

（五）績效管理的應用開發階段4項工作：是績效管理的終點，又是新績效管理的始點

1、考評者績效管理能力開發；

2、被考評者職業技能的開發；績效管理的系統開發；

3、企業組織的績效開發績效不佳的原因：一種因個體原因，如能力不足、個人努力程度不夠；一類是組織或系統的原因，如目標設置不科學，工作流程不合理，組織領導不得力，規章制度不健全等。

公司員工績效評審系統的4個功能：

(1）監督各個部門的領導者有效地組織員工的績效考評工作；

(2）針對績效考評中存在的主要問題進行專題研究，提出具體的對策；

(3）對員工考評結果進行必要的復審復查，確?？荚u結果的公平和公正性；

4、對存在嚴重爭議的考評結果進行調查甄別，防止誘發不必要的沖突。

公司員工申訴系統的3個功能：

●小學作文網避坑指南:

員工自我評價?|?車間員工自我評價?|?明星員工自我評價?|?師德表現自我評價通用8篇?|?商場員工自我評價?|?商場員工自我評價

(1）允許員工對績效考評的結果提出異議；

(2）給考評者一定約束和壓力，使他們慎重從事，在考評中更加重視信息的采集和證據；

(3）減少矛盾和沖突，將不利的影響壓低到最低限度。

■ 商場員工自我評價

xx年對我來說具有特別的意義，因為我從保護所來到了客服中心，由從事生產崗位轉變為從事營銷崗位，這是我職業生涯的又一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過這半年的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了客服中心這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應該說這半年有付出，也有收獲，我感到自己成長了，也逐漸成熟了?，F在就xx年的工作自我評價如下：

一、整體工作質量方面：

這半年來，我由對業擴工作的一竅不通，到現場勘查為客戶制定合理供電方案，再到驗收客戶的用電工程，為客戶裝表接電，基本上能夠勝任業擴工作各個方面，整體工作質量完成為良好，未出現較大紕漏，也未發生客戶投訴的行為，但同時也存在較多不足和失誤，如業務能力不強、工作中有失誤、存在馬虎、不嚴謹的情況。

二、營銷系統方面：

截止本月底，共整理臺賬資料25份，處理營銷系統流程例，參與審圖，答復方案份，以上工作基本做到了準確、及時，未發生流程超期和時間節點不對應的情況。

三、三維立體業擴方面：

三維立體業擴管理模式是目前業擴工作最為先進的管理模式，與以往業擴管理模式相比較，它的提出解決了業擴工作中許多亟待解決而又難于解決的問題，為更好開展業擴工作指明了方向。目前，在工作中，我基本上能夠按照三維立體業擴管理模式的要求執行，如搭建好“四個平臺”、提升服務“九個節點”等，但也存在一些執行不到位的情況，如尚未完全杜絕客戶“多頭找”的情況，搭建“四個平臺”的作用未能真正實現“一口對外”。

四、培訓方面：

這半年培訓，我共參加了三次培訓，每次培訓都達到了預期效果，提升了業務能力，也確實體會到了培訓對工作的促進作用。但就從目前中心工作的要求上，我感覺培訓的次數、培訓的深度和廣度還需進一步提高。

五、勞動紀律、服務方面：

全年遵守勞動紀律，未有遲到、早退現象發生，未有上班期間脫崗情況的發生。為客戶提供服務時，基本能按照《供電服務規范》的要求，態度謙和、行為規范，嚴格履行“一次性”告知義務，未有故意刁難客戶的情況發生。

六、資料上報方面：

在資料上報和提供方面，基本上完成了各項任務，但有時存在工作馬虎、不嚴謹、責任心不強的情況，導致上報資料中有錯誤。今后會堅決杜絕此類情況的發生。

七、對有效管控和考核的建議：

1、提高全員對考核的重視程度，要使全體員工明白即將開展的考核是一項長期且“動真格”的工作，避免大家形成考核會流于形式及短時間、走過場的錯誤認識，只有全體員工真正重視起來，才能開展好考核工作。

2、考核同時注意總結、改進，由于此考核辦法為首次執行，其中必然存在許多不足及難于實際操作的地方，因此考核辦法實施后，要及時總結，并提出改進辦法，只有不斷完善考核辦法，才能更好的促進考核。

八、中心工作不足和需改進的建議

1、加強新聞報道，中心普遍存在會干不會說的情況，全年完成的工作不少，但對外宣傳的較少，因此有必要加強新聞報道，把中心好的、先進的工作方面及時宣傳出去。

2、對每個用電工程資料要注意平時就力求準確、完善，不要等檢查時，集中加班加點整改，費時費力，且浪費資源。

九、工作總結和工作思路建議：

1、持續提高三維立體業擴管理模式的執行力，目前，中心有三維立體業擴這樣先進的管理模式，理論有了，但在執行上還存在一些問題，比如“四個平臺”中的技術協議審查平臺，從設計院提供技術協議到組織審查，感覺為走過場，未真正起到把好設備準入關的作用。

■ 商場員工自我評價

一個好員工，總是非常注重細節，追求完美。在企業里員工大部分干的都是"小事"、"具體事"，因此，必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業大局，即細節決定成敗。一個好員工會做到：1、有很強的時間觀念，上班決不會遲到，下班絕不會早退。2、不會把請假當成小事，有些人一旦有什么事就馬上請假，非常隨便，這是一種對公司非常不負責任的表現。只要能堅持上班，最好不要請假，必須秉持平日認真上班的態度。3、見面會問聲"早上好!"，是一天工作情緒的開始，是精神充足的保證，更是溝通人際關系、給人留下好的印象的要素。4、上班時不會隨意離開座位亂串門、辦私事，用公司電話談私事。5、和領導談話、匯報工作或開會時會關掉手機。6、工作場所一定會保持整潔，一天的工作從工作場所整理和打掃衛生開始。

一個好員工，一定會遵守準則，用心做事。人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做得最好。一個好員工，會做到：

1、發揮長處，改進短處，看到他人的短處，反省自已。

2、工作中最大的問題是防患未然，防止發生意外。

3、過失不可一犯再犯。

4、工作中要有朝氣，表現出開朗活力的樣子，讓工作環境洋溢蓬勃生氣，要知道領導不喜歡那些提不起精神的人。

5、開會要有開會的規矩，不能遲到早退，發言要有準備，注意禮節，做好記錄。

一個好員工，一定會有團隊意識，會為團隊著想。人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值意義。一個好員工，在團隊中會做到：

1、時刻不會忘給公司提建議

2、會和同事建立良好的`關系。

3、公開場合不會與人傷和氣。

4、不會加入小幫派。

5、不會越級打報告。

6、不會在公司里傳閑言。

7、不會嫁禍他人。

一個好員工，會常懷一顆誠實忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都會誠實忠誠的去對待。會時時處處關心企業發展的重大方針、政策，遇到什么問題該找哪個部門協調等，都會獻計獻策。熱愛企業，才會為企業發展出謀劃策，才能會與企業共榮辱。試想：一個企業，一個公司如果有精明的老板，一個很好的領導班子，再加上優秀員工的傾力合作。大家都一股勁的向前沖，這樣的公司沒有理由發展不好。

■ 商場員工自我評價

因為年輕，本人身上昂揚著熱情，為做好工作全力以赴。系統的管理培訓和積極的思考讓我在以往的工作中取得了讓公司和自己滿意的成就。另外本人深受中國傳統文化熏陶，在工作中以認真負責的態度對人律己，以自己的行為作為員工的表率。在這個百舸爭流的時代，本人希望以良好的職業素養和身上所學到的技術為服務的企業增添一分動力。對此本人充滿信心！

■ 商場員工自我評價

本人在公司擔任銷售出納一職，試用期轉眼間已有2個月，現將我的工作及生活自我評價情況如下：

一、工作方面：

1、協助部門同事為公司員工辦理工資卡。

為了保護公司資金的平安使用，聽從主管領導的安排，協助同事為公司員工辦理工資卡，使員工工資及時發放。

2、對江蘇工程公司調撥過來的實物資產及海南工程公司所購實物資產清盤，并建成電子文檔保存。

為了杜絕公司實物資產虛增的可能性，對每筆費用報銷所涉及到的實物資產工程進行嚴格細致審核，對盤點到的所有實物資產及報銷憑證所列資產進行一一核對。為了防止工程公司調撥過來的實物資產不遺失，進行了二次盤點，如有變動，及時進行調整。

3、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作，對上級安排工作任務做到及時、細致、周全完成。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己嚴以律已，拾遺補漏，不斷地發現問題，解決問題，總結原因，積累經驗，從而完善和提升公司的管理機制，能認真執行保密制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂，幫助同事做一些自己力所能及的事情。

二、學習方面：

1、進公司以來，本人尊敬領導，與同事關系融洽，在較短的時間內適應了公司的工作環境。為盡快進入工作角色，我自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規那么，嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業余時間進行自學理論知識，業務水平和理論素養都有所提高。

2、工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的.態度，主動向領導、同事們請教，向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找缺乏，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個月的工作，培養了我樂觀、自信、老實、坦率的生活態度；認真、謹慎、積極、主動的工作作風。

如能轉正，在以后的工作中，我會用飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值。

■ 商場員工自我評價

從年初的無限期待，到年終的舉步維艱，不知不覺我們又走到了艱難的痛苦的不得不時常為了一頓頓晚餐發愁的不得不時常家徒四壁地無望的20xx年末，在今年，我們看到希望同時又失去希望，我們只是為了工作而工作，每月的工資只能拿去還朋友的借款，如此周而復始，我以為，是我們盡力了，可是到了今天回首過去的歲月，其實我們可以做得更好，可是做得更好的只能是XX聯通的建設維護部，當我們熱心地向老鄉介紹我們的網絡，我們的資費，我們的服務時，他們說你們怎么不早點來，我們都買了手機了?？墒菗覀兯?，我們的網路覆蓋在一年前已經做好，我們的宣傳人員呢？是不是每個月靠幾個換來換去的號碼過日子？或者只是在某個鎮上擺張桌子守株待兔

聯通的問題已經積重，能不能自拔還是個未知數。我們不畏懼任何艱苦，多大的困難我們都能克服，可是我們的團隊呢？我們的團隊怎么去做好自己的本職工作？今年由于政策關系，網絡建設暫停，然而經歷了漫長的傳輸資源普查，漫長的聯通資產清查，漫長的雷雨季節網絡維護，我們今年依然很忙碌，我們依然有繁重的維護工作要做。

在年初的兩三個月里，我們的維護人員跑遍了幾乎所有的基站去進行傳輸資源普查，任務重時間緊，口干舌燥饑腸轆轆是時常遇到的考驗，我們的維護人員經受住了。我們的網絡經歷了蚊子搏斗，我們的兄弟們流下的汗水和鮮血，有人看到了嗎？有人在意了嗎？有人曾為此做過努力改變我們兄弟們的處境了嗎？我很悲哀地告訴自己：“沒有！”這是個充滿悲哀和無奈的200*年，我們時常在領導的勵志宣言里充滿希望的斗志，又一次次在現實面前感到心有余而力不足。

如果這篇總結能有幸被領導看到，請把我當作一個愚者。古人云：“愚者千慮，必有一得！”我期待我有這樣的幸運，這篇總結中錯誤和紕漏在所難免，我只希望我能以最大的努力幫助我們把工作做好。

從消費者的角度來說，聯通的服務和競爭對手的服務相比，GSM網絡相比完全沒有優勢，能讓消費者稍微動心的只能是兩樣東西，資費和售后服務。就前者而言，XX電信市場的資費已經到達底線，幾乎再無降價的可能，尤其是對于我們這種需要與固話運營商結算的移動通信運營商來說。售后我們完全可以做得更好，但是好像目前我們還沒有把自己的潛能發揮出來，所以在對方手里能搶到什么樣的客戶實在值得懷疑。唯一我們能與競爭對手拼一下的只有CDMA網絡，在XX（包括三縣一市），我們的網絡和競爭對手市不相上下的，甚至在很多地方還比對手強。但是對手是怎么做宣傳的呢？特別是鄉下，他們一手拿著自己的移動電話，一手拿著我們GSM網絡的電話在用戶面前比較，無形中給用戶造成“聯通信號就是不好”的錯覺，用戶不知道聯通的CDMA和GSM是兩張不同的網絡，對于那些對移動通信技術術語不是很明白的客戶群，我們有必要給他們進行有力的宣傳。然而，目前聯通的考核體制之下，投入與支持似乎陷入無法跳脫的死循環，節約成本導致工作無法有效開展，收入降低，反過來收入降低導致無法投入的資金，也許，就我們基層員工而言，我們是羊這并不是最可怕的，我們希望的僅僅是有一頭能帶領我們沖鋒陷陣的獅子。

通過這次年末的促銷，我深深感覺到開展業務是多么的艱難，要說服一個用戶用我們的服務是多么的不容易，但是我們可以抓住幾個要素：資費，服務和計費。在保證這幾個方面優勢的同時我們可以適當宣傳CDMA網絡的優勢，例如網絡覆蓋，例如通話質量等等。還有維系是相當重要的，我們要做到用戶在有問題的時候，我們能以最快的速度給予答復，這方面也是需要大量人力物力的，很遺憾，我們目前的條件根本無法將這項工作做得更好。什么是廣告？廣告就是廣而告之，我們工作人員的100句話，都頂不上用戶的1句話，我們要重新樹立我們的口碑，這樣我們才能在市場中占有一席之地金獎銀獎不如群眾夸獎，金杯銀杯難比人民口碑，這句話引申到我們用戶身上也是非常恰切的。我們的農村市場還可以進行大規模的發掘，有了口碑，工作就容易開展了！

也許這不是一篇正兒八經的年終總結，但在一個側面上反映了本人對今年工作的回顧和反省，我不知道明年公司的發展會怎么樣，但是我還是相信，只要我們每個人都兢兢業業，我們盡自己最大能力做好，我們就一定會有好的回報引用去年一檔庸俗的娛樂節目中很高尚的一句話：內心純潔的人前途無量！

很快我們就會走過200*，邁向200*，對于即將到來的這一年，我們能有什么樣的期待呢？我希望我們的網絡給用戶的感覺是一流的，沒有打不通的地方，沒有打不通的時候。我希望我們的收費完全是透明的，永遠不會有無數的用戶擁擠在我們的營業廳大聲質問我們的營業員，多么希望所有的用戶都說一聲：“聯通的收費很明白！”我也希望我們的系統能夠幫助用戶杜絕不良短信的騷擾，杜絕所有騙取用戶信息費的SP商，讓用戶真正信賴我們的服務，別人做不到的，我們要為用戶做到。

看到了今年的掛歷樣本和宣傳貼畫中國聯通，?！暗健绷?，福真的會到的，我相信。不管怎么樣，充滿艱辛的20xx年終究會過去，但愿明年我們能看到一張張充滿笑容的臉！