優秀作文|廣交會臨時證申請書（必備20篇）

廣交會臨時證申請書（必備20篇）。

『一』廣交會臨時證申請書

一、實習時間和實習單位

1.2 實習單位：廣州天河xx酒店

二、實習過程

2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員

2.2 實習內容：

B. 10月13日：觀看酒店的員工內部知識競賽

2.3 實習感受：

在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€階段：消極——積極——不舍。

第一個階段：

第一周下來，我的情緒其實是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產生了消極態度，整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態。

第二個階段：

1.希爾頓酒店是一家剛開業不久的酒店，而中餐廳也是開了大概2個多月。所以，客人會比較少，員工的工作量都不是很多。每天我們都很期待有很多客人光臨，然后我們會變得很忙。但，由于開業不久，客人真的很有限。于是乎，我就懇求主管們安排我各種工作。我學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤?！毠?/p>

3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

第三個階段：

在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

在11月4日的這天，酒店我們辦了一個小型的歡送會。盡管在這么短的一個月實習期內很難去深入感受希爾頓的管理文化的精髓所在，但是，我已經學到了很多東西。這次的實習讓我看到了自己的不足之處，無論是理論知識，還是實操經驗。所以在接下來剩下一年不到的大學生活里，我會更好地規劃自己的職業目標、方向、道路。

三、實習總結

3.1 實習工作對深化專業理論學習的作用：

我個人認為，實習工作隊深化專業理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業理論知識的專業，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：

不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

3.3 實習工作對實習企業（酒店）的作用：

我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

『二』廣交會臨時證申請書

從 4月10日到現在，為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足!

1. 工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是：

1)聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等;最重要的是要收集同學們每天的實習日志，上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學，還要催上個三四次就會記得寫。

2)負責同學們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話，就得安排同學頂崗，還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生，我承認我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討，還要學院蓋章。

3)統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計，然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相對比較多，而且客流又很大，看著search的同學那么忙，就想著幫忙送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦!

4)巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐?？吹剿麄兡敲疵Γ袝r候也會在那兒幫幫忙。最主要的是，要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會，等等。

2. 休閑篇

雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。

1)在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機箱子上，將之當飯桌用，然后一人捧著一個飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2)A、B、C的友誼籃球賽。

這個籃球賽，應該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學校打籃球賽的，然后在那個足球場上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進行更多的交流，無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等，都可以進行一些溝通。

不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候，我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終于達成一致：申請A區外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最后一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了，特別是我們學校又遠，難道有一天可以早點回去休息，大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力!還有南校經貿學院的師兄師弟們，為了華工的榮譽，也流了許多的汗水!再次感謝他們!

這一次雖然說我們學校來的同學不算很多，其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3)董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了，我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候，他的搭檔突然急急的說，“你趕緊起來，來了個日本客商?！?/p>

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳!那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫療室?？墒轻t療室的醫生覺得那位客商比較嚴重，還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔憂，于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。

那位客商原來是跟朋友過來廣交會采購商品，剛才進館的時候約定分開看商品，然后在館門口等。但是后來那位朋友還是沒有出現。我們問過他之后，還是決定先送他去打的回他的賓館等他的朋友。

臨走時，那位外商于董帥同學合照，還連聲感謝。

3. 收獲篇

這次作為負責人，看到了許多之前不知道的事情，也在一些事情上，有了更深的感悟。作為一名大三的學生，也在思考自己的未來是何去何從?，F在已經打定主意畢業出來工作，還有自己感興趣的方向是行政或者人力。這一次的機會，可謂是給自己一次很多的鍛煉!雖然是簡單的一次實習，但是在很多細節等方面，自己還是存在很多不足。

1)第一期的時候，資料很多，客流又大，那時候也還沒什么經驗，不知道該怎么分配工作才比較合理?？粗蠹叶纪γΠ?，就覺得自己應該為他們做多一點什么。因為物資是由我統計的，所以我有空也就幫忙送送資料，因為雖然有三個負責人，但是劉輝負責電商了，彥龍一個人也很累的。但是，有些同學卻不知道我們在做什么，有時候真的很委屈，特別是最親近的人也會說你。

第一期的最后一天，我們主管給我們幾個負責人開了個小小的會議。她說的一句話我記得很清楚，她說你們過來實習，當負責人，我希望你們會有所收獲。我知道你們都很努力，但是應該好好定位自己，你們是當負責人的，不是來打雜的。隨時都要準備好一切，應該出現在最需要你們的地方!

她說的確實很對。作為一個leader——即使是一個小小的團隊——都要定位好自己，你要做的是統籌全局，而不是凡事親力親為!有些事情，應該分配給信任的人去負責去完成，這樣才是真正的懂得利用人才!

2)第二期的時候，我和彥龍商量說將同學們的崗位做一次調整，因為由第一期的情況看來，有些點非常忙，有些點卻很閑，為了公平起見，想給大家個調整。那時候吧，我們覺得有兩個search的同學也對做網推挺有熱情，也挺有能力，于是想把他們加到網推的團隊。但是如果這樣的話，那么就得有兩個人要去代替他們。我們一開始是先跟search的那兩位同學溝通過，后來即將宣布新的崗位分配的時候，才跟兩位網推的同學說。結果搞得網推的同學都很不開心。

其實這件事情，確實是我的做事方式不對。我們的出發點是好的，但是不適合的方式會很打擊同學的信心的。雋彥說的對，他們是一個團隊，雖然有些人做的事情并不是最重要的，但也是必不可少的!而且在這么幾天的配合中，他們已經培養了一種默契，現在加進來的人，也不一定就比他們好，這是個很大的冒險。

3)還是要說說籃球賽的事。這個不止是我們B區的事情，也是看三個區負責人的溝通能力。有時候覺得自己有些立場不堅定，也不夠果斷。但是這一次的話，我覺得自己表現的還不錯。當初場地的事情一直定不下來，還麻煩在學校的同學幫忙定場地、改時間，麻煩至極。但是我們還是希望可以當一次東道主，給中大的同學留一個好印象。

其實，從我的角度來看，我應該要做的，是爭取我們自身的最大利益。如果不考慮C區經貿學院的同學也參加我們的籃球賽，那么我不會感到一絲的抱歉，上次我們去的中大，那么這次就應該來我們學校了嘛!

有時候也擔心那天來的人不多。但是細心想想，有些事大家都會考慮了、會有自己的主見，即使跟大家說當天總評可以加“10分”，那也只是個鼓勵措施，并不是強迫!總之這次友誼賽順利進行，我已滿足。

4)第三期的第一天，很多人都遲到了。雖然說有客觀的原因：天氣下雨、又恰逢五一假期，但是主觀因素也很重要。因為是開展第一天，就出現這種情況，我們的主管確實有理由生氣，結果遲到的同學每個人要寫1500字的檢討，還要交學院書記簽字。這嚴重打擊了大家的士氣，特別是網推的同學。

后來我和彥龍看到大家沒精打采，就商量著能不能去跟殷姐求求情，可不可以這次就算了，或者說不要寫那么多字。唐沐說，先讓她消消氣，先拉到一個會員再去跟她說。

后來我們學院李老師來了，我們就跟他說了這個事，然后他就去說，我去跟殷小姐說說情。后來他就跟我們說可以不用寫了。然后我就急忙通知大家說不用寫了。

晚上準備下班的時候，殷姐把我叫了進去，說她什么時候說大家不用寫了。我就把李老師說的跟她講了，還跟她講講情，說大家今天也沒有影響工作什么的，而且我們已經通知下去了，這樣對大家的工作進行不好。但是殷姐是個有原則性的人，而且她說李老師從來沒有跟她明確說不用同學們寫檢討。后來她還是打電話給我們輔導員。

等到很晚的時候，輔導員打電話跟我講，還是讓大家寫一下，表一下態度，總算要給廣交會這邊一個交代。事至如此，我們連機會都沒有了!我只是感到很對不起大家!這種事情，無論誰都會不開心，說了不用寫最后還是要寫，誰受不了啊!

在這件事情中，其實我自己有很大的錯誤。

第一、我點名的時候就沒點仔細，也沒有具體問清楚。其實當初設立小組長，就是想讓他們幫忙考勤的，那一天，自己沒有充分發揮這點優勢。

第二、不應該沒有跟上級確定信息就擅作主張通知大家說不用寫檢討。怎么說，一個組織的順利運行，領導人是很重要的，我們下面的人在大方向上只能執行領導人的命令。自己的擅作主張，完全解決不了問題。

第三、沒有及時的對各位同學進行解釋、安撫。大家對于這次事情，確實很難接受，但是我只是以短信這種毫無感情的方式通知大家這樣那樣，大家如何服氣?!

第四、有些事情不應該依靠他人。遲到的事本來就是我們自己的事情，就應該讓我們自己去解決，為什么要讓別人去呢?為什么要懷疑自己的能力呢?雖然說做一個leader，很多事情不必親力親為，但是有些事情必須親力親為!!!

這一屆的廣交會即將結束。無論多少的苦和累，自己都已經努力過!無論自己的成績如何，只要有所收獲了，那就無憾了!

『三』廣交會臨時證申請書

廣交會實習總結范文

范文一

這是我第一次參加大型的商貿活動,我覺得很高興。這次實習的地點是廣交會A區4.1H40,我參加的是第二期廣交會，它屬于是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是為公司導購商品，也就是接待外國客戶的詢價，并清楚地向他們報價，然后在筆記本上做好記錄。

我們剛到公司的時候，確實心里有壓力，因為畢竟是第一次參加。首先，老板給我們進行了培訓，說明了一些在廣交會應注意的地方，還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后，同事們都會在閉館返程回東莞后對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的我開始適應了自己的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。

在參加這屆廣交會上，有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，而是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜沉著。微笑是最基本的禮貌，當你不管面對什么客人，最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務。我記得第二天上午的時候，有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天，而我只是老老實實回答，沒有什么表情，他卻向我說了句“You never smile?”令我當時大笑起來，他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑，當時真的覺得外國和我們不同之處太多了，應該向他學習的地方也太多了，特別是與人打交道的一些方法著為重要。

靈活做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談，當然其中的一些誤解或是些小誤會是不可避免的，在必要的時候需要靈活處理事情，因為有很多外國人母語并不是英語，所以他們的口語并不是非常的標準，你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話，其實這并不丟臉，更重要的是了解他們所需要的商品，這才是關鍵，但是有一點，我認為外國人普遍的比中國人熱情，懂禮貌，可能這和一個國家的.文化習俗有關系吧。

總之，這次廣交會之行讓我受益匪淺，感謝老師能給我這次機會為自己以后的人生路奠定基礎。

范文二

帶著“絲絲心動”的心情，我參與到了108屆中國進出口商品交易會即廣交會的實習中。我所實習的崗位是電子商務中心，屬于信息化部，同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓開始前，我對這個崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負責電子商務業務，以及網上廣交會的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們，一心想著讓它保持新鮮感和神秘感，希望親身體驗和感悟，而不受任何前人的觀念所左右。

在五天的培訓中，我對我們華工外國語學院實習生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位：一是網上廣交會，是所有信息化部成員的工作之重。其任務即面向所有參展商推廣網上廣交會這個服務平臺，吸引他們成為會員，從而促進B TO B的溝通渠道。二是信息咨詢點，提供信息咨詢服務，并收集買家信息，方便后臺服務人員進行貿易匹配，即傳說中的trade matching。三是電子商務中心，負責打印、傳真、上網等業務。這樣一初步地比較，一些同學的心理就有了落差，開始略有微詞。但在我看來，誠然我的崗位的工作不那么重要，工作內容也比較枯燥，既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語，但我認為收獲多少完全取決于你的態度，只要有學習進取的心態，任何客觀環境都無法阻止你前進。

正式開展之后，大家都會在午飯時對當天的各種見聞津津樂道，也會對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨，戲稱廣交會為“中國第一奪命展”，各種忙，各種閑，各種累，但漸漸的大多數人都適應了各自的崗位，新鮮感漸漸淡去，取而代之的一份“在其位，謀其政”的責任感。我們華工學生負責的A區的推廣業務成績遠不如中大負責的B區理想，這著實讓大家都感到不少壓力，尤其是網上廣交會崗位(東面玻璃房)的同學。

先說說我這個崗位吧。幾天下來，我對電商的所有業務都已了解得通透。我和仰穎負責的1.1電商中心平時業務很少，以至于我們有大把大把的時光要消磨，偶爾也會上網偷閑(噓!)，但我們并沒有因為這樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會常常給東玻(東面玻璃房)幫忙，到展區攤位掃點去做推廣業務。他做得很用心也很出色，作為組長的我可不想當溫水里的青蛙，安逸致死呢!當有search臺的同學生病時我很自愿去換崗，希望能多多少少幫上點忙。當然這種換崗的機會還是很少的，多半時間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅守著位于展區盲點的電商中心。這樣的閑散是煎熬的，還好我有個好搭檔，好好玩又有上進心，每天和我一起練習BEC口語，解解悶，也沒有虛度時光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了，我就會自然成為那個安慰他們的人，喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底，還是那句話，你的態度決定一切。你沒有用認真的態度去對待實習，也無怪你一無所獲，空載而歸。

有一點讓我感觸最深的，是相互學習的模式。在這屆廣交會上，讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧，畢竟我所真正接觸了解的崗位，也只限于享有“廣寒宮”美譽的電商中心，所以我的所學所得，可以說，多半不是通過自身的實踐得來的，而是極力消化吸收周圍同學的所學所得而來的。平日對同學的了解只限于課堂和課外生活，而在廣交會這個巨大的玻璃房里，我細心地發現身邊其實臥虎藏龍!在這里，大家有了共同的談資，各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中，我會讓自己的思維小憩一下，將自己抽離出來，把周圍的人當成一個客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的Partner仰穎來說吧，在此之前我對他知之甚少，但在兩期廣交會的合作中，他對事的冷靜沉著，對人的公正理智，對團隊的平衡協調，以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖，我可沒當面這么夸過他哩)。還有，同為電商“網吧主”的阿燁和彥龍，做推廣和trade matching卻也十分積極，因為表現突出而被調離“廣寒宮”，這讓我有點汗顏，因為我起初在意識層面上就把推廣和貿易匹配當成了別人的業務，這是責任心不夠的問題!當然我也看到了其他好些同學的成長與進步，在此就不細說了。每個人都能成為未來的閃亮之星，關鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學的處事風格和辦事效率總漸漸了解到，其實重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中養成了怎么樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣，指的是：認真，踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素，你就具備了被人信任的基礎，并且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實，聰明，和細致的時候，越來越多的工作機會就會“投懷送抱”啦!這時，你準備好了嗎?

當我在廣交會審視別人的同時，也在審視自己，我終于認清我不是華麗高調的“應用型”人才，嚴謹務實的“學術型”更符合我的定位，這也堅定了我讀研的決心，但我也愿意去學習所有我排斥的東西，不會讓自己定死在一個模式中。

哪里有金錢利益，哪里就有矛盾沖突。實習期間插曲不斷，“驚喜”連連，事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子，無論是當局者還是看客，都沒法改變游戲規則。很多同學置疑trade matching表格的實際意義，鄙視網上廣交會的服務質量而對上級委派的任務不大上心，我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會有的心理階段。因為這樣那樣的原因而與領導正面交鋒，到頭來被發難指責誠然會有些不忿，但是哦，在做任何業務之前有必要先自我洗腦一番，誰讓你上這個位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達你的意見，那么請你淡定定定定!圓通行事，以退為進，未嘗不是一種自我保護呢。

最后，感謝中國商務部，感謝廣東省人民政府，感謝廣交會，感謝學院，給我們提供了這樣的一次難得的實習機會。廣交會，on the plus side是開拓眼界增長見識的小社會，另一方面則是個巨型的sweatshop，你可以選擇主動融入，也可以選擇消極應付，一切成敗自在于心!

『四』廣交會臨時證申請書

一、 實習目的：

學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺——廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

二、實習時間：

20xx年4月15日至20xx年5月5日

三、 實習地點：

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

四、 實習單位：

新大地賓館

五、 實習過程：

實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。

記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點——廣交會琶洲館A區1.1快餐館，我們等待著新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。

『五』廣交會臨時證申請書

20XX年4月學校安排我們到廣交會實習。

作為學生，能有這樣的機會，讓我們去參加社會實踐，參與廣交會，本人覺得很榮幸。感謝學校給了我這樣一個難得的機會，去學習一些在書本上學不到的知識。

本次的實習目的，是為了讓我們能夠擁有這樣的機會，去了解社會，去認識社會，去接受社會的磨練。老師說得好，這次實習并非是專業的實踐，而是一種鍛煉，是為將來工作的一種鋪墊。去學會吃苦，學會如何與人溝通，與人交流，學會忍耐......去親身體會一些在學校課堂上無法學到，無法體會到的東西?，F代社會提倡的是全面發展，這次實習也是順應了時代的發展，時代的要求。

這次實習是由廣大保安公司組織，是在琶州展館，本人被分配到外圍，做保衛工作。作為一位物業管理專業的學生，能被分配到和自己專業相關的崗位，真的很幸運。

首先，我們要了解會館的設施和設備，然后就是去檢查參展商的證件。我們的主要任務是，檢查的通行證，做保護治安的工作。工作要求能在第一時間檢查出錯誤，否則，接下來的工作都會作廢。所以，工作一定要認真，容不得一點馬虎。

本人在這次工作中，負責傳達上級的指令，并起帶頭作用分配好工作。在整個實習過程當中，本人都秉著認真負責的態度，去完成上級交給的任務。在遇到不懂的地方，會虛心向上級請教，直到弄懂為止。當同事間意見不同時，會學著去調適，去調解。當遇到是原則問題時，就得堅持原則。

工作了一個月，我從上級，同事，學到了一些很受用的道理?？偨Y如下;

一，對于工作，來不得一點懶散，一點馬虎，必須得認認真真的對待。也只有這樣，才能把工作做好。就如本人的工作來說，如果，在第一階段時，沒把工作做好，該檢查出的錯誤未檢查出來，那么在第二階段時，就得花上更多的時間與精力去彌補錯誤。如果，這在第一階段發現問題的話，那可就好辦多了，只要動動腦就可輕易的糾正錯誤。如果在第二階段檢查時，不夠細心，那么錯誤就大了，若改錯誤，那么難度就更大了，得花上很多的時間，精力，人力去修改。這樣，從個人來說，是做了無用功，浪費了大家的時間;從公司的角度來說，是損失，是人力資源，財力資源的浪費。所以，工作不認真，于公于私都毫無價值可言。

二，工作不只是你個人的問題，它涉及的是一個團體。就拿本次的實習內容來說，例如，在保衛會館治安時，存在漏洞或錯誤，沒有及時的發現的話。即使是微不足道的錯誤，也會帶來不良的影響。這里涉及到國家榮譽的問題，個人事小，國家事大啊!如果鬧出個國際笑話，丟的可不是個人面子那么簡單。所以，在工作中，我一直小心謹慎，盡量避免錯誤。

三，認真做好實際工作。當初錯誤發生的時候，我就想這是誰造成的。當發現不是我們這組出錯時，我都會抱怨。這時，上級告訴我， 現在不要去追究是誰的錯，那樣于事無補，現要做的是怎么盡最大努力去把錯誤造成的影響降到最低。 明白了再怎么追究，也只是徒勞，浪費時間與精力，既然錯誤已經發生了，還不如做些有實際意義的事。

四，在這次實習中，讓我深刻地體會到了。良好的人際關系，讓你在工作中少些阻力，多些歡樂。人與人的交往是門藝術，也是門必修課。學好它，將是你一生的財富。人際關系的不和諧，不只是會影響心情，也不利于工作的開展。

在這次實習過中，我還發現了自己存在了一些問題。第一，對專業知識的掌握很與應用還很欠缺，日后要加強學習。第二，是本人性格問題，，在某些問題方面，很難跟人家達成一致。而我較固執，這在調解人際關系方面很不利。我應該學會一種折中的辦法，既能做好工作又不至于與人鬧僵。第三，在與同事的相處中，還沒學會與他們更為融洽的相處。所以還得好好學習學習。

這次實習總的來說，我的工作是達到上級要求。領導，對于本人的表現都持肯定態度，讓我學到了書本學不到的知識，看清了自己的缺陷與不足。今后的人生中，本人要做好規劃，學好自己的專業，積累相關的知識，以符合工作的需要。

一實習目的：

學校是我們學習知識理論的象牙塔，社會是我們經驗歷練的基地，為了我們將來可以更快的融入社會，現在還在象牙塔的我們必須先到社會上歷練一番，于是學校為我們廣大學生提供了一個實習的平臺 廣交會實習。學校希望我們通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，為我們在一年后進入社會打下堅實的基礎。

中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。

五實習過程：

實習說起來很簡單，但做起來就不是那么容易了，就像在社會工作一樣，理論與實際總是會有出入的，我們凡事不可能按書上的理論照搬，我們在工作中要注意的更多的是靈活運用自己學到的知識，把理論與實際結合起來。

記得在正式上班前我們是先有一個培訓的，畢竟廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，在會展中有來自世界各地的客商，他們云集廣州，互通商情，增進友誼，所以我們作為廣交會的工作人員代表的是中國人的形象，我們的培訓是廣交會的食品安全部門的人為我們培訓的，她對我們進行了食品安全方面的全面培訓，還要求我們考了試。然后我們大家還接受了我們工作崗位負責人對我們的培訓。

上班的第一天，我們對于工作都還不熟悉，實習對我們來說又是那么的新鮮，我們每個人都對工作有著滿滿的好奇心和期待，我們早早地就來到了工作的地點 廣交會琶洲館A區1.1快餐館，我們等待著新工作的開始。

我們快餐點一共是十三人，我們大家按銷售快餐需要，分成三組，分別是拉客組4人，賣餐組五5人和后勤組4人。拉客組的工作是站在售票臺旁邊，向客人介紹我們的快餐，把客人引到我們這邊買票吃飯。賣餐組是站在我們的服務臺前，當客人買了票過來點餐時，給客人相應的快餐。后勤組是負責時刻注意恒溫箱里快餐數量，隨時補給。我是拉客組的，同時我也是十三個人的負責人，當我們的組員有事時，我要隨時跟新大地賓館的人說，要注意我們同學與新大地賓館人員的溝通，還有負責大家的考勤與工作監督。

『六』廣交會臨時證申請書

實習崗位：境外采購商報到處 B區東面玻璃房 無請帖采購商辦證處 B9組長

有人說，在廣外，沒有參加廣交會的大學生涯是不完整的。去廣交會之前覺得這話說得太夸張，而現在，經過廣交會的洗禮，才真正認識到這句話的精髓所在。翻開實習期間記下的點點滴滴，心里感慨萬千。廣交會不僅為我提供了一個將理論聯系實際的平臺，還從問題處理、待人接物、思維方式、生活態度等方面鍛煉了我，使我各方面有了很大的提高。

這次的廣交會對于我們來說完全是意外之喜。廣交會作為學校的簽約實習基地，學校本來是輪流安排除經貿學院外的其他學院學生去實習，上一屆已經輪到管理學院學生去了，我們本與它無緣。但因為這學期我們財會稅專業被劃分為財經學院，學?？紤]到我們是新建學院而且人數較少專業又相關等多方面因素，便給了我們一次實習機會。于是我們都非常珍惜，基本四分之三的學生報名了。而修讀雙學位的我即使要被沖掉很多課，仍是義無反顧地報名了。并且暗暗對自己說，無論遇到什么困難，都要積極地面對!

然而“廣交會”雖然耳熟能詳，但對它的認識并不多，甚至連它的全名都記不全。經過二十天的深入體會，逐漸對廣交會有了深刻的認識。

廣交會，全稱中國進出口商品交易會，創辦于1957年春季，分為春秋兩季，每年在廣州舉行。發展至今，在琶洲展館里舉行的廣交會已經是中國目前層次最高、規模最大、商品種類最齊全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

第106屆廣交會分為三期，10月15日第一期正式開始，每五天一期，每兩期之間有三天的換展期，直到11月4日結束。

10月14日的培訓拉開了我的廣交會之旅序幕。也打翻了我的酸甜苦辣五味瓶。

第一天的培訓是激動而坎坷的。滿懷著激-情六點半就起床了，七點一刻校車準時出發奔往目的地——琶洲展館。滿懷著好奇與第一天模擬工作的新奇，一刻鐘的車程一晃就到了。展館的宏大與恢弘令我激動，也慶幸自己能有幸進來一覽它的風采，光這一點就覺得自己的決定值了。

我們被分配到境外采購商報到處，工作地點是展館門口的B區東面辦證大廳，展館內部的氣派宏偉和商品的琳瑯滿目與我們無關，但我們有屬于我們自己的精彩，誰也無法取代。而且我們的辛勤作品——采購商證，是展館的通行證，沒有它誰也不能進入。我們也相當于是重要的把關環節，熱切歡迎一切有誠意的商人進入，也堅決將不懷好意者拒之門外，想到自己的重要性，更是高興不已。

我們組由五人組成，我擔任的是B9的組長，還有收款員、制證員、電腦員和過塑員。除收款員是高職生，過塑員是廣科學生外，余下的三人均來自廣外。能跟來自不同學校的人合作，除了激動外還感覺到一點挑戰，因為要寫調好各組員的工作還是有難度的。

好事多磨。培訓那天客商比較少，加上我們地理位置不利，很少有客商來我們組辦證。而且上午我們的電腦處于罷工狀態，墨盒也沒了，于是我們只能在旁干看著別的小組辦證，好不容易我們的設備弄好了，卻沒有一個人來我們這里辦證，所有的人都去了前面的柜臺。即使我們會盡量招攬客商來我們小組辦證，一看到有客商進來就早早站立起來準備接待，并且招手示意他們過來辦證不斷招手，但直到下午三點仍然一位顧客都沒能接到。這樣我們就沒有機會實際操作了，不熟悉也不知道可能會遇到的問題，那樣明天客商多的時候我們可能會應付不過來，還很可能會出現各種問題而手忙腳亂。結果我們一直是翹首等待著。一次一次我們都處于一級準備狀態，但一次一次我們的熱情都被無情的澆滅了。一邊是羨慕別的小組可以制證，一邊又擔心今天沒有實操經驗明天可怎么辦。眼看著一次次的機會都輪不到我們，下午三點我們終于泄氣了，承認根本就不可能會有人找我們辦證，于是再也打不起精神，干脆假寐。

就在我們灰心喪氣的時候，突然聽到一聲“都睡得流口水了啊”，一個激靈，馬上站起來了，原來是助理領了一位客商來我們這里辦證，哈哈，終于可以辦證了。

一激動，拿著報到表居然一時忘記該干什么了，冷靜了一下之后，才開始按照程序辦事了。檢查“已審核”的章，核對照片和護照號碼，檢查經營范圍是打勾，一切無誤之后簽上自己的名字，然后叫客商交一百塊錢的手續費，并將護照之類的教給下一位辦理?？墒窃阡浫腚娔X時，電腦居然死機，剛開始我們還以為是我們的技術問題，緊張的要命，后來才發現原來是電腦的問題。重啟了一次電腦才能正常工作。總算坎坎坷坷地辦好了一張證。而這也是我們當天的唯一一張證。雖然簡單的一張證，大家還是捏了一把汗，看來要辦好一件小事也是不容易的，每一環節都不能有閃失，不僅需要人員的緊密配合，還需保證設備的完好。

雖說只是唯一的一張練習操作，但對于基本程序有了切身的把握，而不局限于文字的描述。親自動手做一次，勝過觀摩和書面學習百次。正應了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”這句話。

10月15日第一期廣交會正式開始，而我們也迎來了最繁忙的時刻。整個上午，我們片刻都沒有休息，一直站著，每一組前面都排著很多人。中午也沒能休息，一直到下午快下班了人流才減少了。而第一天也是我們廣交會辦證數目最多的，即使我們位于最里面，也辦好了60多張證，而位于外側的小組有些接待了一百張證。

雖然第一天人很多，但相對于以往各屆來說，要冷清得多。以往師兄師姐各期的前兩天基本都要加班，而今年我們第一期的第一天都是按時下班的。原因可能有幾個方面。第一，全球范圍內都受到金融危機的嚴重沖擊，經濟不景氣，許多公司紛紛倒閉，而幸存的很多公司的規模也縮小了，參展商和采購商都少了，老客商減少了，而新客商增加得也不多。第二，甲型H1Nl還未得到有效地遏止，且有進一步擴大趨勢，阻止了一些客商的來廣交會的腳步。第三，對于非參展商和采購商的宣傳力度還不夠，有些游客等還不知道有廣交會一說，或者知道但是對于具體的舉辦時間和參展商品不清楚。第四，廣交會對于新客商采取收費制度，有些抱著看看態度的客商因為不舍得一百塊錢而放棄了進入展館的計劃。

第一天我們組算是比較順利，沒遇到什么問題，也沒出現廢證。但因為剛開始時對于業務不是很熟悉，所以會有點丟三落四，有時忘記檢查“已審核”的章，有時只核對了護照號碼而忘記核對照片，更多的時候是忘記簽名。等到收款員收錢了才猛然想起漏了，于是又要拿回來重新審核或者補上簽名，這樣就浪費了一些時間?；蛘咄泦柌少徤淌欠袷堑谝淮蝸斫灰讜?，是否有請帖，導致交費后錄入資料時才發現以往來過或者有請帖。剛開始對于臺灣香港客商的護照號碼到底是填中國的護照還是港澳通行證或者回鄉證上的號碼不清楚。不過還好，通過詢問其他組員或者助理主管的，漸漸弄清楚了那些問題。熟能生巧，逐漸地也就上道了，速度也加快了。

有了第一天的邊學邊做，業務已經基本上熟悉了，接下來的工作都是大同小異，只是不斷完善和熟悉業務，發現問題和及時解決問題。之前由于培訓時間短，有些規定和制度沒有及時傳達給我們，有些概念也沒有及時解釋清楚。比如什么請帖才是有效的，廣交會發出的還是參展商發出的?什么是老客商什么是新客商?為什么104、105屆的客商要補辦證件而不是作為老客商免費辦理等等?所以開始會出現個別辦錯證的現象，本來可以免費辦理卻弄成了必須收費，本來需要補辦的卻被當成新客商辦理。通過我們向A區同學、助理和主管的詢問，最終弄清楚了問題，并及時改正過來。

剛開始我們組的速度相比其他組要慢一些，于是我們分析了原因，除了設備有點遲鈍的問題外，就是我們過程不夠流暢，在收款和電腦錄入時耽誤了時間，于是我們做了一些改進，并形成了整套的緊密流程。先由我詢問是否第一次來、是否無請帖，若得到否定答案則請客商到相應的正確的地方辦證，若得到確定回答，則檢查核對相關信息，無誤后簽名并將報名表、護照和照片交給制證員，并請他們在收款員處每人交一百辦證費。在收款員收款的同時制證員將照片放進掃描儀，護照交給電腦員錄入，得到收款員發出的IC卡后在報名表上寫上底卡號和日期，之后交給電腦員錄入。錄入完之后打印出打印層，交客商確認姓名無誤后綁定，綁定完交給過塑員過塑，最后證件檢查確認可用。一張完好的卡就出爐了，扣上繩子就可以交給采購商。而在這個過程中我會告知客商證件可多屆使用并請他們妥善保管好。如此天衣無縫，效率提高了很多，而且避免了犯錯。就這樣不斷總結不斷進步，爭取少犯錯誤，端正態度，嚴謹務實。

對于中間出現的各種突發狀況或者新問題，比如有些客商沒有帶護照，這樣就沒辦法檢查護照號碼應該怎么辦;客商要帶妻子進展館，可是只有丈夫有護照，這時應該怎么辦;同一個公司只有一張邀請函但有多人要進館，其他人可否免費辦理等需要想辦法解決，解決不了的要請示現場助理或者主管。

當然，并非所有的客商都是客氣有禮的。有些客商會因為要交錢勃然大怒，指責我們中國人就只認錢;或者會覺得我們小題大做，一個廣交會又是安檢又是辦證，辦個證還要那么多人，一點效率都沒有;有些甚至嫌我們太繁瑣，粗口相向，白白讓我們受委屈;還有些客商會提出一些無理要求，甚至想借機占女生便宜……遇到這些問題，我們都嚴格堅持自己的立場，不卑不亢，平等對待，牢記自己的身份，維護中國人的尊嚴。外事無小事，廣交會雖然給我們的只是一個小小的柜臺，但它提供給我們的確實一個國際大舞臺，我們一言一行代表的都是當代大學生的風貌，是中國人的風貌。

身為組長，明確的工作不是很多，但卻事事都要管理。除了辦證中核對信息把好第一關外，每天早上還要領各類物資，晚上要裝訂好報名表并上交，并且清點剩余物資，方便辦公室補給第二天的物資。早上清點人數，開會并且做好記錄，傳達最新的通知;電腦等設備出問題要及時聯系修理人員;組內出現問題要及時反饋給主管……最重要的是要聽取組內成員的意見，協調好組內成員的工作。因為電腦員工作量比較大，他比較希望少接一些客商，而其他組員相對清閑，為了不那么無聊，則希望多辦證。這時就要兼顧到各方的意愿，做適當的溝通協調。還有就是休息時要協調好，既讓大家都能休息又不會影響工作。我們的工作在組內成員的共同努力下有條不紊地順利進行著。

當然，除了工作之外，我們還收獲了很多歡聲笑語和快樂時光。

工作之余或者清閑時刻，我們會四處搜尋“獵物”——養眼的帥哥美女，偷-拍，然后發出得意的竊笑;可愛的小男孩小女孩最受我們的歡迎;著名的琶洲“三寶”——臘腸、臘肉和牛肉丸，有時一不小心拿到混雜在其中的一兩盒叉燒飯，如同中了福利彩票般，羨煞旁人;還有偷偷給別人起的令人莞爾的綽號;組員之間的戲謔調侃;下班后流連于展館，欣賞琳瑯滿目的商品……這一切的一切都是我們單調而緊張的工作的最好的調劑品，給我們的生活帶來了巨大的樂趣。

還有生平第一次穿著正裝和高跟鞋，第一次有點職業人的氣質。穿著高跟鞋，忍受著鞋的擠壓，腳痛得要命。而每天早上為了趕上六點半或七點一刻的車而早早起床對于睡慣了懶覺的我們來說是最大的挑戰，每天一到展館第一件事就是補覺，一大-片一大-片地趴下去，堪稱“壯觀”。每天早上的早餐則是花樣百出，，一天換一樣，幾乎把所有的面包點心吃遍了。每晚回來去中大吃飯也是我們一天的幸福時光之一，一邊享受著美食，一邊分享著一天的趣事或者發泄自己的不滿，愜意無比。

于是廣交會就在我們的喜怒哀樂中迅速度過了。

廣交會在我的大三生涯中已經畫下一個圓滿的句號，但它卻在我的記憶中刻下了深刻的一筆，期間我收獲良多。

1、細節決定成敗，態度決定命運。我們辦理的雖然是小小的一張證件，但卻是由許多小步驟組成的，但要順利做好一張有效的證件，大到審核信息，小到IC卡上姓名的確認，每一步都不能出錯，稍有閃失，就有可能要出現廢證。而對于一件件這樣的小細節，我們都必須認真對待，端正態度，工作雖然單調，卻絲毫不容馬虎，要有足夠的耐心。

2、貴在堅持，始終如一。要做好一件事，不能只有三分鐘的熱度，尤其是對于廣交會制證這樣看似簡單的工作來說。當新鮮感和好奇心逐漸消退后，要能有一顆耐得住寂寞與平淡的心，持之以恒，以第一天的勁頭和狀態從容應對。

3、團隊協作。有效的溝通是團隊協作的首要保證。剛開始我們遇到很多情況不懂，而電腦員是培訓過所以清楚。但因為缺乏溝通，就以為所有人都不懂，干著急。通過了解和溝通之后，很多問題迎刃而解，效率也大大提高。此外，權衡好組內利益，分配好組內工作是保證工作順利進行的前提。還有就是作為領導者要及時準確傳遞上級信息，將指示應用于實際工作中。

4、學會思考與解決問題，積極面對。廣交會期間每天都會有新問題出現，這時就要在遵守規則的前提下努力解決問題，不被困難打到。遇到客商的刁難，也應該不卑不亢，堅持原則。也學會發現別人的長處，彌補自己的不足。比如收款員雖然只是一個職高的小妹妹，但她的仔細認真、對工作的負責、心態的淡定都讓我欽佩，也學著向她學習。也懂得更深層次地了解他人，發現曾經被埋沒了的閃光點。明白了“尺有所短，寸有所長”的道理。

5、鍛煉了英語口語，認識了很多國家的護照和各國特色。作為組長，除了做好自己的本職工作外，在辦證的這段等待時間里面，還可以跟客商聊聊天，講講中國的美食、傳統、文化等，也可以趁機了解客商的祖國的人文風景。不僅有助于提升口語，還增長了見識。

6、廣交會讓我懂得珍惜與感恩。相比于在廣交會期間的辛苦，大學生活是那么美好。廣交會期間每天要早早起床，要穿著高跟鞋站一整天，要滿臉微笑對著或友好或惡劣的各種面孔，有時還要勉強吞下并不可口的飯菜;而在學校的我們經?？梢运阶匀恍眩惺孢m的宿舍和教室供我們學習和生活，有同學的關懷，這些都是廣交會期間不可能有的奢望。才明白大學的我們是多么的幸福，而工作是多么辛苦。于是更加珍惜現在的生活，也感謝提供我們如此安逸條件的父母和學校。

為期一個月的廣交會“生涯”在11月4日正式落幕了，臨走的那一刻，滿是不舍與依戀，想到很多人也許局再也沒機會再見，心中如同缺失了一角，十分傷感，但也深知天下無不散之筵席，唯有暫時釋懷，堅定目標繼續前進，前方的路依然在等著我們去征服。

短短的二十天，投入很多時間、精力、腦力、體力以及意志力的同時，也確實學到不少在學校學不了的東西，收獲到了珍貴的友情和微薄的工資。徐志摩對于康橋是“輕輕的來，輕輕的走，揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”，但我的廣交會，卻帶給了我一片絢麗的彩虹，鐫刻在我人生的天空上。美好的回憶也將永遠埋在心底，留給自己慢慢回味。我的106屆廣交會雖然終結，但它卻將是是我人生的新一個起點，我將以全新的更加成熟的面貌應對未來!

『七』廣交會臨時證申請書

呈貴公司總經理和外貿部負責人：

中國進出口商品交易會簡稱（廣交會）創辦于1957年春季，以每年兩屆在廣州舉辦，迄今已有五十多年歷史。廣交會由49個交易團組成，有來至全國兩萬多家資信良好，實力雄厚的外貿公司生產企業，科研院所，外商投資獨資，私營企業參展。是中國歷史最久層次最高，規模最大，商品種類最全，到會客商最多，成交效果最好，最有權威的綜合性貿易盛會。根據國家商務部官方網站的統計上屆廣交會（_____屆）到會境外采購商數量209，175人，24，231家境內企業參展。是國內中小型企業和私營企業，股份制企業邁出國門，走向世界的最好平臺！

具體展區設置如下：

本公司成立于_____年，并成功舉辦了10多屆廣交會。與各個交易團及進出口公司有著長期良好的合作關系，已在展覽行業建立了良好的客戶資源和信譽。為了讓更多的企業有機會直接參展，獲得進出口商機，我司現調劑廣交會各類展館展位。廣交會前期工作已經開始歡迎貴司前來預定展位和來電咨詢！

廣州欣展展覽有限公司

聯系人：

展位預定表

單位名稱：

聯系人：手機：

聯系電話：傳真：

所需展位類別及數量：

請將此表填好傳至，我們將在第一時間與您聯系！

『八』廣交會臨時證申請書

一、實習時間和實習單位

1.2 實習單位：廣州天河新天希爾頓酒店

二、實習過程

2.1 實習崗位：餐飲部——中餐廳——服務員

2.2 實習內容：

B. 10月13日：觀看酒店的員工內部知識競賽

2.3 實習感受：

在整個實習中，我有很明顯的個人感受變化階段?？梢苑譃槿齻€階段：消極——積極——不舍。

第一個階段：

第一周下來，我的情緒其實是比較消極的?？墒俏乙恢痹谂酥谱约翰灰麡O的方面去想。因為一旦產生了消極態度，整個實習的意義也就沒有了。態度決定一切。于是乎，我很努力的去觀察、挖掘酒店的過人之處，調整自身心態。

第二個階段：

做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤?！毠?/p>

3.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要；重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

4.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

第三個階段：

在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

在方向、道路。

三、實習總結

3.1 實習工作對深化專業理論學習的作用：

我個人認為，實習工作隊深化專業理論學習的作用不大。在這短短的廣交會期間，酒店分配給我們實習生的工作不會很多，而且是一些很簡單的工作。我們有點像是打雜的。其實這也不能怪酒店，因為才一個月不到的時間，我們不可能對所有工作都了如指掌，而且酒店也不放心讓我們獨自完成某項重要的工作。這一個月就像為了學分而出來出賣自己的勞動力的感覺。在學校里學到的理論知識，很少能應用到此次的實習中去。我唯一能深化專業理論知識的專業，就只是人力資源管理。甚至我認為廣交會的實習是根本沒有必要的。我相當于是浪費了一個月的時間來做兼職一樣。而大三上學期這么多專業課，就丟空了一個月！然后在讓我們回來后的每個星期里，每個課的老師抓緊我們剩余的時間來瘋狂補課。有必要嗎？

3.2 實習工作對旅游服務意識的提升作用：

不可否認，這次的實習對我個人旅游服務意識方面是有了一定的提升。我學會了如何去服務，也感到服務是一門很高深的學問。運用人力資源部總監的一句話來概括：我不重要，但我很重要。

的作用：

我認為是雙贏的作用。我們能通過廣交會的這個實習機會，強化個人專業技能，學到切切實實的服務技能，與酒店建立初步的關系，方便以后有意愿從事這家酒店的的同學。同時，酒店方面，招了實習生，能解決在廣交會期間出現人員短缺、服務不到位的問題，并且建立人才資料庫，對日后的招聘會有幫助。雙方達到了雙贏的局面

『九』廣交會臨時證申請書

『十』廣交會臨時證申請書

一、廣交會簡介及屆廣交會概況

進出口商品交易會，又稱廣交會，創辦于1957年春季，每年春秋兩季在廣州舉辦，迄今已有五十七年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。

經中華人民共和國商務部批準，第×××廣交會于××××年××月××日—××月××日在琶洲展館分三期舉辦。本屆廣交會展覽面積約×××萬平方米，由×××××家境內外資信良好，實力雄厚的企業參展，展位總數達×××××個，出口成交額達×××億美元;按節日用品、自行車、電子電氣等設置了××個展區，吸引了來自×××個國家(地區)的××××××位采購商。本屆廣交會新設置了新能源展區和寵物展區，進一步提升了廣交會整體參展質量與專業化水平。

二、實習崗位介紹

本次實習，我們有幸到了中國對外貿易中心(集團)中的信息化部進行實習。實習崗位為：現場助理。主要為輔助主管完成現場的各項工作，信息化部在現場服務方面有兩種，一種為“電子商務中心服務”，另外一種為“展商展品查詢服務”。而身為現場助理，則需要協調好這兩種工作之間的關系，兩種工作的內容都需要熟悉了解，當同學們有困難，出現問題的時候，需要前往協助解決。另外，也要時常對服務點進行巡查，監督同學們，確保同學們以良好的精神狀態為客商提供服務。

需要對電腦知識有一定的了解。由于信息化部的服務都涉及到電腦與網絡的服務。當同學們的電腦出現了狀況之后，我們需要到現場對設備進行檢查，所以一定的電腦知識是必需的。

需要了解各種公共服務。在廣交會工作，有許多客商都會對我們進行咨詢，就算我們并不是專業的咨詢服務。所以我們必須要了解廣交會展館的架構，部門職能分工，還有公共服務。如中國移動的服務點、票務中心服務、地鐵站的具體位置等等，所以需要了解廣交會的公共服務。

三、實習目的

通過到廣交會實習，從中提高學生的學習積極性，培養職業道德，提高職業水平。

(1)培養能力

通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高自己的思想覺悟、專業知識水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，培養自己的適應能力、組織能力、協調與溝通能力和分析解決實際問題的工作能力，以便將來能更快的融入社會。

(2)共同進步

實習過程中與身邊同事和睦相處，學會人與人之間的相處之道，互相學習。

四、實習時間

××××年××月××日--××××年××月××日

五、實習內容

本次的廣交會實習，我們是屬于第一批的實習生，所以實習時間相對較長。從一開始，××月份的時候，由于廣交會還沒有開始，因此我們的工作地點是中國對外貿易中心(集團)的行政服務中心，也就是辦公室。當然，其中在這里工作的，有不少都是廣交會的高級員工。我們的實習崗位是信息化部，網絡技術科。第一天的實習，由于還是初生牛犢，所以對很多廣交會的架構、運營模式、歷史等等都還不夠熟悉。因此，在這種情況下，暫時是不會有任務的，主要是查閱資料，從廣交會的歷史中了解廣交會的發展、架構與運營模式等等。

從第二天的實習開始，我們就有收到的工作任務，當然，并不是很重要的任務，因為對于新手還不能委以重任?？陀^來說，也就是較為繁瑣的工作。但是，如果想獲得更重要的工作，前提是把簡單的工作做好。主要是一個產品屬性的收集與翻譯，應用于展品的搜索平臺，同時也要翻譯成英文，中英對照。翻譯任務相對較難，需要借助翻譯工具軟件。

之后也有關于網站信息發布的工作，核對會議節目的時間地點安排，確認無誤后進行發布。也有核對酒店停車場位置的，由于廣交會的參與人數較多，導致人流和車流都比較大。因此，許多酒店就需要跟廣交會直接租用停車場的車位，這樣便可以方便客商參加廣交會，同時又可以減輕廣交會的車流負擔。而一般安排的工作由工作部的同事負責，而信息化部負責核對并且于官站上面進行發布。

『十一』廣交會臨時證申請書

一、實習資料。

廣交會已經過去了，算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了，在這半個月多的時間里，我和同伴們一齊把工作做好，很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的充滿汗水和淚水的過程，但是我們依然累并快樂著。不僅僅在這樣一個世界大舞臺鍛煉自己的潛力，見證這一世界大事，為來自全世界的客商服務，在那里我們學到了很多課堂上都學不到的知識。

我被分到咨詢導向組的大廳門口的分流小組，負責把前來的客商指引到正確的區域。根據半個多月以來的工作和總結經驗，得出以下幾種狀況:

1、老客商，有邀請函等的新客商去a區。

2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區。

3、國內的采購代表，技術人員，翻譯人員去c區。

4、老客商在之后已經辦了ic卡的，遺失了或者忘了帶來，先到咨詢臺查詢buyernumber，然后要到b區交錢補辦。

5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事，他的同事要，這樣的狀況是直接到a區免費。

6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商，有一部分是他的公司在此之前參加過廣交會，廣交會能夠找到記錄，也是先到咨詢臺查詢buyernumber，然后就能夠到a區免費。

7、有客商第一次來，收到廣交會的邀請函，但是沒有帶來或者沒有打印出來，要先到辦公室傳真過來再打印出來，然后能夠到a區免費。

8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商，能夠憑注冊號到a區免費。

9、詢問客商是否有準備好了個人近照，沒有的話要先到照相區拍照。

這樣的工作看似不難，實際上很辛苦，不僅僅需要長時間的站立，還受到日曬雨淋，而且要快速辨認客商的身份，在幾句話中，在幾秒鐘，用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思，以求客商明白我們的意思，回答我們的問題，于是我們才能指引客商到正確的地方。為了減小驗證人員和人員的工作麻煩，為了幫忙咨詢臺的同事分擔一些工作，我們的工作崗位十分重要，起到承上啟下的作用，指引錯誤會造成混亂。個性是在客商多的時候，假如有的客商在a區排隊等候了很久，結果輪到他了，被告知要到b區，這樣會造成客商情緒不愉快，耽誤了客商寶貴時間，還會另我們的驗證組和組的同事陷入困境，這樣的狀況是我們最不愿意看到的。

于是，我們迅速進入主角，在第一天就迎來了最大的客流量，也還是全力以赴，留意謹慎同時也快速地辨認，頂住了各種壓力，使得客人開心愉快，各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天，我們不斷地在工作中總結經驗，能從客商手中拿的表格，邀請函，身邊帶的人和身上帶的證，再透過幾句簡短的交流便能夠準確而高效地辨認出客商的身份，并指引到正確的區域。有時候為了避免發生誤會，有些客商還是會找錯區域，在人不多的時候甚至能夠帶他們到各區域的入口處。

二、實習記事和體會。

1、個人形象與國家形象息息相關。

廣交會是一個國際性的大舞臺，大市場，來自全世界的人無論男女老少，無論膚色，種族，宗教信仰都走到一齊，透過這個平臺走到一齊談生意，做買賣，交流感情。當一個人在一個世界的舞臺前，他代表的就是他的國家，在廣交會你會見到來自世界各國的人，你或多或少會根據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家，民族，確確實實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人，這么多天以來接觸了好多的日本人，他們給人的印象都是很守規則，很懂禮儀，很講禮貌，他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神，他們的文化讓人震撼，他們無論什么時候都能做到禮貌禮貌待人，遵守規則。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢，談吐舉止都很禮貌，我們迫不得已要截住人流的時候，他不幸地剛剛被堵在前面，他不像其他人那樣抱怨，他就靜靜地站在那里，用他龐大的身體擋住了后面的人，算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人，不耐煩地要沖搶關卡，我也無法攔住，只能讓他過去了，看到這么不守規矩沒禮貌的西亞人，日本人笑了，笑得很開朗，我明白他是在自豪，自豪自己民族是那么有秩序，處事不驚，臨危不亂，這是為什么這個國家能這么快就從一個戰后廢墟一躍而成世界第二大經濟大國的原因吧

。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機，他們不僅僅國內沒有亂，到國外也是舉止禮貌，遵守其他國家的秩序和文化，一個地震震不垮自強的民族，災害的悲痛還沒過去，核電站的危機仍在繼續，這個民族的人民已經再次啟程，沖刺新一輪的經濟騰飛。

而我們作為這一次交易會的東道主國家，每年都迎來成千上萬的客人，很多客人都會覺得廣交會的服務很好，和中國人做生意很愉快，他們回去之后也會給予中國很高的評價。我們處，作為外商參加廣交會的第一個進口，我們也代表了國家的形象，我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象，我們做到了為外商帶給便捷、省時、愉快的服務，總是不遺余力地為客商解決每一個難題，應對批評我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章，就是時刻提醒我們要微笑著接待每一位客人，我們展現了中華民族禮儀之邦的良好形象。

2、助人為樂是精神上的享受。

在廣交會的日子，每一天都要站著六七個小時，雖然很累但也很快樂。因為對于我們來說，能幫忙到別人就是最大的快樂。有一天下午，已經下班時間了，兩個印度人才走進來，他們說的英語口音很有印度風味，我一下子聽不懂他們在說什么，只能結合當時的狀況大概能理解，重要的信息還是問到清楚為止。從他們一進門，我就指引他們填好報到表，然后帶他們去，只可惜當時組的同事們都已經下班了，我又帶他們到另外一個區去，但也還是晚了，他們只能明天再來。我已是盡了最大努力，還是沒能幫他們辦到證，他們也還是很感謝我，走的時候跟我握手。這邊他們剛走，又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的，他們找不到他們的旅游車在哪里了，而且他們連地址都不明白。然后他們打電話給導游小姐吧，然后叫我問她，我得知他們的車是在香格里拉大酒店附近的停車場。然后我就跟他們說怎樣去香格里拉大酒店，告訴他們怎樣找到b區495停車場。

在這個崗位上每一天都會有來自很多外商來向我們提問，他們總會遇到這樣那樣的問題，比如行李要拿到哪里寄存，廁所在哪里，護照沒帶怎樣辦，b館里面有什么展覽，和家人走失了等等。這本不是我們的份內工作，我們把他們指引到咨詢臺也算完成任務了，但我們也很樂意地為他們解答，盡最大努力幫忙他們?？吹剿麄儗憹M疑惑的臉上露出了笑容，我們的心也是甜甜的。在幫忙他們的同時，也提高了我們英語口語的溝通潛力，提高了我們應對特殊狀況，尋求辦法解決問題的潛力。

3、尊重每一個人是良好道德的體現。

我們站在門口引導客商，也會有很多時候會被忽視的，有一些客商完全不理會我們的詢問就直接急忙忙地走進來，有些客商走對了地方，有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的，即使他們完全明白要去哪里，即使他們很著急，他們也不會忘記很友好的向站在門口的打招呼，向我們微笑問好，看到清潔工人在打掃衛生，也會主動的微笑讓開，看到武警威武地站崗還會敬禮，看到辛勤的保安也會用中文問好，這讓我們很感動。我們本來就是不太起眼的工作人員，忽視了我們也是情理之中，但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種尊重，是對所有勞動人民的尊重，是對勞動成果的尊重，是對低層人民的尊重，一個人一個民族如果做到尊重每一個勞動的人和他的勞動成果，尊重每一個有生命的人，那么這個人是很有崇高的道德品質的，這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的尊重，有些人也許做著很低微的工作，有些人很不起眼，但是實實在在地為著這個國家做出貢獻，這些人是必不可少的，沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得尊重每一個人，對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更就應相親相愛，做到尊重每一個生命，尊重任何人的勞動，那么我們國家我們民族是

用立于不敗之地的。

對實習單位的推薦。

在這半個多月的實習里，還有一些推薦，期望的效率能越來越高，客商越來越滿意，廣交會越辦越好。

1、現場指示設置要明晰。每一天都遇到許多采購商問“咨詢臺怎樣走c區在哪里b區要怎樣去”諸如此類的問題。如果報到處前的等候區那里有清晰地報到處地形圖的話，那么工作人員能夠節省下這些時間去更快的疏導后面的人流。其次，此次“zonea”的那個牌子“a”字不夠醒目突出，客商們抬頭搜尋了一會兒后才發現，而且這個牌子掛偏了。多人的時候，abc區都難以分清楚，去a區的經常就跑到了c區。在入口處放置一個指示牌會減少很多不必要的誤會。

2、明確的崗位安排和高效的培訓，確保信息口徑必須要一致。廣交會期間，不少咨詢導向人員與驗證員以及與員在某些問題上獲知的信息不一致，以至于傳達給客商的信息就不一致，比如說外國駕照的問題，以及屬于六國的但無護照的客商要如何處理的問題等。如果咨詢導向員，驗證員以及員的回答口徑一致，以及各個小區對個別問題的回答統一，情形就會好很多，出現客商跑來跑去以至于火氣怨氣很大或被客商責備的情形的幾率會小很多。

3、要在每一個展館都設置一個行李寄存處。琶洲會展中心一共有三個展館，占地面積也是十分大，從一個展館走到另一個展館要花很長時間，如果在炎熱的夏天，帶著很多行李，來到b館，想要寄存行李，卻被告知行李寄存處在a館，b館和a館的距離很遠，每一個外商聽到都會抱怨。個性是第一次來廣交會的客商沒有在來之前得知在哪里能夠寄存行李，這樣的麻煩會大大降低會廣交會的評價。所以在每一個展館都設立一個行李寄存的地方放能夠減少客商的抱怨，帶給給客商更貼心的服務。

4、降低對國內采購商入館的門檻。廣交會主要是中國出口商品展，主要對境外采購商開放。國內采購商能進入廣交會的不多，手續麻煩，連境外公司的國內采購代表也要交300元人民幣一天進館。在我們實習期間，有不少的國內商家沒有事先了解狀況就遠道而來，但被告知國內采購商不能夠進館，就會有很多人不理解。這是一個難題，因為這么一個國際性的展會，國內當然很多商家也想去采購，連一些市民也想去湊熱鬧，在那里是一個全球性的大超市，在那里能夠買到全國各地商家的商品，也能夠買到一些國外的商品。中國人口眾多，門檻降低自然會引起很多國人的興趣，這樣對參展商是不利的，對境外采購商也是不公平的，廣交會的各方面秩序也難以。中國的經濟靠出口和投資帶動是眾所周知的，十六大的時候提出要以擴大內需來帶動經濟發展，有一系列的政策，例如家電下鄉，以舊換新等等，作為中國第一展的廣交會何時才能擴大對內開放，讓來自全國各地的商家走到一齊做生意，促進感情。

『十二』廣交會臨時證申請書

實習時間：

XX年10月25日——XX年10月30日

實習地點：

流花展館6.4a23

實習公司：

大連一然進出口貿易公司

工作職責：

廣交會攤位翻譯

實習背景：

沒有廣交會經驗，對相關知識不了解

成績：極大地提高了聽力和口語水平，熟悉貿易流程，能與外國人簡單洽談業務

序言

XX年的秋交會恰逢是廣交會第100屆，我能夠在第100屆交易會獲得一個實習機會，我自己覺得很幸運也很難得。無論是尋找的過程還是工作過程中的種種切身經歷，都是自己接觸社會的第一次嘗試，而其中的各種知識也只有親身工作了才能夠獲得，感慨良多。能夠獲得這個實習機會本身就很偶然，算是靠了實力加一點運氣吧，辦證等手續也很順利，每天九點上班，六點下班，因為是在流花主會館，所以這個時間是比較能接受的，不至于太累，晚上跟其他同學結伴回來也比較安全。班里有些同學工作地點是在東方賓館，晚上要工作到11點，就比較辛苦了。

背景介紹篇

老板是做工藝品的，確切的說，外面是陶瓷，里面放香蠟燭的那種小工藝品，陶瓷上有很多的圖案設計，十分漂亮。外國人吃飯都會在餐桌上點茶蠟燭(tea light),顯得很有情調，公司就是給茶蠟燭加外包裝，看起來更漂亮，也可以當作禮物來送人。另外還兼賣一些冰箱貼，中國人很多都不知道這個東西有什么用，但是外國人也很喜歡，很多東西都是中西文化差異啊!老板的公司在大連，廣交會只有一個攤位，也只有我一個翻譯兼業務員，而且老板本身也只是略懂一些簡單英語，所以我的責任更是重大。老板已經是第11個年頭，第22次參加廣交會了，他也跟我說過上一屆請了一個女生，做得挺不錯的，更是增加我的壓力。

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盡管之前已經了解了一些廣交會常用術語，但第一天上班還是非常緊張。之前我也沒有拿到有關公司產品的相關介紹，所以一去到攤位，我就馬上開始熟悉產品，了解報價單，熟悉洽談流程。老板看到我很緊張，就安慰我說，沒事的，熟悉一天，以后就會變好的。雖然我當時還是比較懷疑，但還是感謝他給我的鼓勵。

相對來說，第一天的客人還是比較多的，而且幾乎每個進來看的客人都挑選了樣品，下了訂單。剛開始我還是比較拘束，招呼客人只懂得簡單地說“hello, welcome”，顯得比較被動。事實上，這是我真正意義上第一次和外國人溝通，在學校也沒什么機會接觸外教，聽慣了中國人說英語，一聽到原汁原味的地道英語，不免有些緊張，所以我也花了點時間來熟悉他們的口音。后來我逐漸明白，外國人通常都很喜歡熱情的中國人，所以主動、大膽和熱情很重要。如果你主動和他們攀談，他們會合樂意跟你聊天，而且下單的幾率也會比較大。

價格篇

大部分客人一般會向我詢問價錢，然后我就按照報價單報價，第一天因為不熟悉哪個型號對應哪個價格，所以當客人問how much的時候我都要說please wait for a moment, let me check，這時我才真正領會到了前輩們所說的“做業務一定要懂自己的產品”這句話的份量。有些客人會隨口說一句“too expensive”,因為參加了這么多屆廣交會，和中國人做了這么多年生意，他們都知道中國的東西便宜，而且可以壓價，加上中國廠家競爭，通常價格可以壓到很低，幾乎等于成本價。但大部分客人還是不會十分計較的，除非訂貨量大，他們會要求我們給一個(best price),而事實上，對于訂貨量大的客戶，我們都是會給出最優惠價格的，因為生意不是做眼前的，還要長期發展的，必須在開始樹立良好信譽。如果訂貨量不是很大，一般就不會降低價格，會很誠懇地跟對方說：“it is our best price.”他們也會表示理解。

如果有訂貨意向，他們會坐下來交換名片，一般我都會很主動地把公司名片遞上前去，他們也會跟我們交換，有些客人可能會顧著看樣品忘記拿名片出來，這時我就會禮貌地提醒他一下“may i have your name card?”然后對方就會抱歉地笑笑趕緊把名片遞過來。接著我就要把對方的名片訂在記錄本的右上角(一般行規都是這樣的)，記錄好報價、客人挑選的樣品型號以及訂貨要求。一開始我還不是很清楚應該怎么記，寫得有點亂，老板就先寫了個樣本給我參照，慢慢地，我就逐漸上手了?？腿嗽谙掠唵沃?，肯定還會問一些相關信息，比如catalogue(目錄)、fob(船上交貨價)、moq(最小訂貨量)、cbm(容量體積)、cnt(集裝箱)、packing(包裝方式)等，這些專業名詞之前也有了解過，不過現場剛開始聽到還是要猶豫一下才反應過來是什么意思。老板對這些專業名詞就比較敏感，畢竟聽了22屆了，有好幾次都是他先聽出來了，然后直接就用簡單的英語回答對方。

窘迫篇

第一次做廣交會，沒有窘迫情況出現是不可能的，尤其是第一天。有個俄國客人對我們的產品很感興趣，他自己本身在香港是有外貿公司的人員幫他做隨身翻的。當時他就問我“do you have the design of albatross(你們有信天翁的圖案嗎)?”我當時一聽到最后一個單詞就懵了，說了一句“excuse me”，當時他就略顯有點不高興，又重復了一遍，可我真的是沒聽懂最后一個單詞，我用求助的眼光看著他身邊的隨身翻，她才幫我翻譯了出來。書到用時方恨少，如果當時沒有隨身翻在，那個場面，老板也在，該有多尷尬。這個客人走了之后，我情緒很低落，甚至覺得自己的水平還不能勝任這個工作，后來回憶起來，覺得第一天確實是頂著巨大的壓力，每條神經都繃得很緊，而事實上，我就是從那一天開始成長起來的。

另外有一次，有幾個土耳其客人第一天來過，當時比較匆忙，只拿了名片，說第二天再過來。第二天他們就打了老板手機，老板就拿給我聽，原來名片上沒有公司的攤位地址，他們就打電話過來問。當時信號比較差，加上對方有一點地方口音，我聽不清對方一大串具體在說什么。一度在想他們是不是想問攤位地址，但是聽了很久都聽不到他們有提到“booth number”這個詞，后來我反問：“a re you mean the booth number?”他們才連說“yes, yes, yes.” 接完這個電話我覺得自己聽力有待提高，詞匯量有待擴展，以為知道一些常用的詞就可以勝任，但事實上外國人的表達方式是很多樣化的，他們不會跟著你的思路來說英語。換句話說，他們能聽懂我在講什么，但反過來則不然。

有了第一天那么尷尬的情況出現，當晚回到宿舍，我把所有樣品圖案的單詞都查了一遍，比如一些動物名稱等。并且把電子辭典隨身帶，現場想到什么單詞不會的就立刻查。經過第一天之后，我相信，在廣交會上，什么單詞都有可能涉及到。事實證明，它們對我后面5天的工作起了很大的幫助。

老客戶篇

后面幾天陸續有老客戶來，老板也能跟他們進行簡單的英語交流，我就在旁邊聽。我發現，老客戶很喜歡問他們去年的訂的樣品今年詢問的人多不多，主要銷往哪里，今年有沒有什么新產品等等。有時會比較難回答，如果說他們去年訂的樣品今年訂貨量很大，那他們會擔心這種產品泛濫、不好賣，如果說沒什么訂貨量他們又會覺得自己的選擇不明智。這些都要因人而異。我深切感受到，“取悅”老客戶還是一門比較深的學問。

有個美國老客戶就問我們，有沒有把相關產品賣給其他的美國客戶，老板就說沒有，然后他就笑著說“in fact i will be glad if you said yes!”而事實上我們還真的沒有把相關產品賣到過美國，很奇怪，不知道是美國客人少還是美國人對這些工藝品不感興趣。還有一個在巴西工作的年輕的韓國老客戶，去年建議公司做一些新設計，由他提供圖案，今年他看到我們把他們的樣品做出來并且擺在攤位上，他覺得很自豪，不會因為賣給了其他人感到不高興。今年他和一個巴西醫生一起過來采購，他跟我們說，他們這次訂的貨，賺到的錢不是留給自己的，而是捐給巴西的貧困學生，所以希望我們一定要壓低價格，可以幫到更多的窮人。老板跟他交情似乎很不錯，給了他所有客戶中的最優惠價格，而他同樣又給老板提了很多產品建議，互利互惠。值得一提的是，這個韓國客戶很幽默，他用不是十分流利的英語跟我說：“in china, the medical doctors usually have the bad writing, right?”“yes.” 他就指著那個巴西醫生調侃說：“the same in brazil!”引得我們都哄堂大笑，氣氛十分的融洽。

新客戶篇

老板說，現在的廣交會越來越難做了，如果能留住老客戶，每一屆再發展幾個新客戶就不錯了，這一次有些很有合作誠意的新客戶都表現出極大的熱情。

一個德國客人一進來就呆住了，目不轉睛地看著我們的樣品，嘴里不停地念“nice, very nice, i like it, grate，it will be a good business! ”但當時快下班了，沒來得及下單，只留下名片。第二天，他又過來我們的攤位，嘴里還是不斷地重復昨天的話，他是我這次廣交會見到的對我們的產品最感興趣的一個客人，也是很可愛的一位德國小老頭。不過這里我出現了一個失誤，由于前一天收攤比較急，可能倒垃圾的時候把他的名片也丟掉了，所以一度尷尬。這個客人很快就找出我們攤位的名片，但是我卻找不到他的，只好硬著頭皮再向他要一張，他似乎略顯不悅，好在我們產品對他的吸引力很快就使他忘記了不快。這次失誤我在后面也會再次提到。這個德國客人選了很多樣品，最后還想帶走一個送給他的妻子，問我們可不可以拿走，老板比較樂意地答應了。最后一天的時候，他又專門過來一次，表示想去工廠參觀，如果客人做這樣的表示，那么這單生意十拿九穩是沒問題的了，而且訂貨量不會少。

還有一對捷克夫婦，他們很干脆，進來就直接選樣品，對我們提出的價格也沒有異議，下了一個柜的訂單，第二天還過來現場簽了合同，這是這次廣交會期間唯一一個現場簽合同的客戶。

尾聲篇

除了最后一天沒什么人之外，其余的四天客人還是比較多的。不過這些客人要么就不來，要么就擠在一起來，特別是中午人流最多，我自己還真有點應付不過來，好幾個中午的午餐都是三點才吃的。不過說起來我自己也覺得有點不可思議，第一天那么窘迫，但是第二天突然就感覺脫胎換骨，無論是招待客人還是記錄訂單要求都很得心應手，老板都不用動手了，完全由我搞定。也懂得更多地運用肢體語言來與外國人交流，雙方都明白易懂，合作起來自然也愉快。所以后面的每一天感覺都很刺激，覺得每天都有新挑戰。早上七點就要起來，化一下淡妝，然后就要趕公車擠公車，晚上七點多才能回到學校，都沒有飯吃了，雖然很累很忙，但是覺得無比充實，有一種成就感油然而生。特別是一戴上入場證，進入會場，就覺得自己狀態來了。

30號中午就收攤了，這時也沒什么客人了，所以我就和隔壁攤位一個暨大的女生一起在館里面逛了一圈，發現一樓的品牌區裝修都很漂亮，攤位大，而且客人多。也看到很多攤位的樣品都相當的漂亮，但是大部分都不會賣，像花瓶，如果他們帶不回去，寧可摔破也不會賣給你，商業機密啊!

總結篇

下面就總結一下我的廣交會感想，廣交會之前，很是擔心英語問題，廣交會上，才發覺其實口語也沒想象中的那么難，客人說的基本能聽懂，有時只講重點刺，客人也能基本理解我所要表達的意思，實在碰到溝通上的問題，就互相用寫或者肢體語言，跟老外溝通，其實不難。

另外，還有幾點業務上的問題在廣交會是需要注意一下的：

1.目錄，名片沒必要別人問你就給，廣交會上形形色色的人都有，先判斷下是不是潛在客戶(可根據觀察，交談判斷)。很多人都會問“do you have the catalogue?” ，其實他們如果有興趣就會直接在現場挑選樣品并且下訂單，沒有太大必要向我們要目錄。要目錄的客人一般都是對我們的產品比較感興趣，覺得有市場，但是還需要回國后再考慮。這次老板沒有做目錄，因為覺得很貴而且也沒什么收效，通常給名片，上面有網址，如果對方有興趣憑這個他們就會聯系你的了。

2.筆，訂書機，計算器，稿紙，筆記本，不干膠貼紙，剪刀之類要帶齊，最好多準備一點。 客人多的時候，我一個人是應付不過來的，就算應付得了，一邊跟這個客人談，一邊又跟另一個客人談，會讓客人覺得我們態度不夠誠懇，一般來說，客人喜歡從頭到尾都跟同一個人溝通。所以老板有時也要拿起本子簡單做下記錄，多備幾個本子總是沒錯的，萬一名片多了，一個本子也是不夠用的。

3.客人的名片要及時訂在筆記本上，不要亂放以免搞丟或者弄亂了，這個問題我自己已經在前面提到自己的一個失誤了。這樣對客人是很不尊重的，對方有可能因此取消與你的合作，因為他覺得你根本就不重視他這個客戶。所以無論多忙多亂，千萬要保管好客戶名片，而且要對號入座，如果客戶第二次突然又到訪擬定攤位，重新協商訂單，你一下子就能翻到他的名片，會給他們留下很好的印象的。

4.跟哪位客人談了哪些內容，都要做詳細的記錄，什么規格，報價多少，須一一記錄下來，重點客戶做好標記。因為你做的記錄不僅是給自己看的，更重要的是給老板看的，要老板看懂了才算成功。而且做好了這步工作，對以后發郵件有很大幫助。

5.很多客人都會問：“can i take a photo?”其實關于拍照問題，要因產品而異了，有些工藝性的產品，比如圣誕裝飾品、還有家具擺設、包裝等等，具有比較強的模仿性，所以拍照會使產品設計外泄，一般是不允許拍照的。但像一些實用性較強的東西，比如蠟燭、食品等，外觀設計比較其次，拍照是沒問題的。我們的產品雖然是工藝品，但是老板還是同意那些外國人拍照。

6、關于自己身份問題。我這次的身份比較特殊，是翻譯兼業務員，一些大公司都會自己帶業務員過來，我的大部分同學都只是承擔翻譯的職責。有好幾個客戶都以為我是公司的人，把我的聯系方式也要去了。有一個新加坡和一個美國客人，他們是同事，一起過來采購，他們要了我聯系方式后就問我是公司業務員嗎，我就回答不是。他們的表情有些許變化，又懷疑地問老板公司有講英語的人可以和他們溝通嗎?所以我覺得適當的時候是有必要撒一下慌的，這樣可以增加客戶對公司的信心。所以最后一天的時候，一個香港的女老板過來，也要了我聯系方式，她說跟我溝通很好很順暢，希望回去之后可以繼續和我溝通，當時我就沒說我只是臨時翻譯而已，因為可能會引起對方失望。

在網上曾經看到過別人評論說，身在廣外，如果四年都不做一次廣交會，那么你的大學是不完整的。雖然頗有些調侃的味道，但是自己的親身經歷又確實證明廣交會是一個很好的鍛煉平臺，看到自己的不足，知道自己的努力方向。特別是廣交會結束后，跟其他參加了廣交會的同學交流心得，發現很多人都表示得不到什么鍛煉，因為攤位大，公司本身的業務員英語也很不錯，所以幾天下來基本只是做一些簡單的接待工作。我心里還是比較慶幸的，雖然攤位不大，不像一樓品牌區那么氣派，但是得到的鍛煉卻是實打實的，達到了實習的真正目的。

這一次剛好又是第100屆，所以我覺得挺有意義的，可能有點小遺憾就是沒能在展館正門拍一張照片吧。寫這樣的一份報告，更重要的是總結自己的得失，同時也等待下一年的春交會，繼續參加實習，獲得更多的鍛煉機會!

『十三』廣交會臨時證申請書

工作職責:尋找國內有意向參加國外展的客戶，推介公司的展會，采集客戶信息；向有興趣的外商派發相關國外展的邀請函。

廣交會，全稱“中國進出口商品交易會”。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十年歷史，是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會。能夠參加廣交會的實習，是很多廣外學子的引以為豪的一件事情，而校園安排合作，去實習的主要是經貿學院及商英學院的學生。作為政管學院的一份子，能參加到廣交會的實習，實在是一件值得開心的事情，同樣也十分感謝學院領導為我們努力爭取到這個寶貴的學習鍛煉機會。

中國對外貿易廣州展覽公司是中國對外貿易中心(中華人民共和國商務部直屬機構，承辦著名的“中國第一展”——中國進出口商品交易會)的直屬企業，是目前中國最具實力和影響力的專業展覽公司之一。公司以主辦、承辦、合作舉辦各類大型國際博覽會和組織出國展覽為主，每年舉辦各類大型國際專業博覽會10多個，展覽總面積超過61、8萬平方米，并組團參加世界各地20多個國家和地區的80多個著名國際專業展覽會，出展凈面積達23805平方米，展覽規模和出展面積是全國同行業中名列前茅。

第一期(4月15日——4月19日)，這一期的展品范圍主要包括家用電器、計算機及通訊產品、大型機械、小型機械、車輛、衛浴設備、建筑裝飾材料、招聘產品、電子消費品、化工、五金產品等等。我被安排到外展三部工作，我們的工作主要是在廣交會期間，在琶洲展館內，向參展商推介年12月在馬來西亞吉隆坡舉行的馬來西亞中國出口商品展覽會暨投資洽談會”(簡稱ciem)，作為中國最有影響力的展覽會的海外延伸，ciem為中國企業帶給了一個富有成效的交易平臺，讓企業去了解、探索新的市場，尋獲商業合作的機會，并進行有益的投資洽談。而我們的工作主要是將相關資料和信息傳達給參展商，到每一個攤位去詢問相關的信息，比如是否有參展的意向，是否已經參加過這個展會，如果有參展的話，要進一步了解對方透過什么渠道組織參展以及參展的效果如何等等，方便公司了解競爭對手以及行情；貴公司主要的市場方向是什么，盡量找出有意向的企業，收集名片，記下他們詳細的攤位號、產品類型、有意向的程度，以及其它有用的信息，方便我們公司事后回訪與聯系。簡單來說，我們就是尋找客戶，推介展會，開拓業務，打響名牌。此外，還要尋找展會的潛在目標觀眾(主要是馬來西亞、泰國、日本、印尼、新加坡、韓國、越南等外商)，

向其發邀請函，交換名片，收集信息。

第二期(4月24日——4月28日)，這一期的展品范圍主要包括:陶瓷、園林產品、餐廚用品、玻璃工藝品、家居裝飾品、節日用品、禮品及贈品、家居用品、個人護理用具、玩具等等。這一期我被分配到了外展一部，部門不同，負責推廣的展會也不同，這期我和另外一位同學主要負責在琶洲館c區玩具展區推介幾個大型的國外專業玩具展:德國紐倫堡專業玩具展覽會、巴西圣保羅圣誕禮品、玩具、消費品展等等。推介的展會與第一期不同，主管對我們工作的要求也有所區別，前面三天的工作同樣是到每個攤位傳達相關展會資料和采集相關信息，而后面兩天的工作主要是針比較較有意向的潛在客戶進行回訪，進一步與客戶進行交流，了解記錄客戶信息的同時帶給客戶所需信息。最后將收集回來的客戶名片根據有意向的程度進行分類后上交給主管，向其反饋所獲得信息和產生的問題。

第三期(5月3日——5月7日)，這一期的展品范圍主要包括:服裝、鞋類、體育休閑用品、辦公文具、食品、醫療及保健品、家用紡織品等等。這一期，我又被安排到另一個部門，外展二部，主要負責的是服裝展區推廣幾個國外的大型專業服裝展:德國杜塞爾多夫國際服裝博覽會(cpd-globalfashion)、美國拉斯維加斯國際服裝及面料輔料展覽會(magicshow)、法國巴黎服裝及紡織品定牌貿易展(fatex)、德國法蘭克福國際家用紡織品博覽會、巴西圣保羅國際運動服裝服飾及皮革制品展覽會(couromoda)等等。主要工作是向每個攤位傳達相關展會資料和采集相關信息，由于此次服裝展區的攤位數很多，每個人單獨負責三個館的工作，推介的國外展會數更多，因此任務更繁重。

10月，我第一次踏上廣交會的征途，那一次是做攤位翻譯，只是短短的一期五天，工作的地點只是局限在一個小小的攤位；相比之下，這一次的實習包括了總共3期15天，在這期間，我幾乎走遍了琶洲會館的a、b、c區，那里有來自來自四面八方的參展商，還有來自五湖四海的采購商。他們來自不同的國家、不同的種族，講著不同的語言、穿著不同的服飾，我們每一天與不同的人交流，在這十五天里，我累計和超過一千人數交流，向他們推廣展會。在和參展商和個別外商交流的過程中，我也了解到更多關于展會運作的事宜，相對于做攤位翻譯，這一次的實習，讓我與廣交會有了更親密的接觸和更多方位的了解。

在參加了兩期的實習之后，我和另一同學說:“太累了，我第三期不想再做了”“我們就應沒有人是很想做的吧”他答到。的確，大家多少都有些身心疲憊了，每一天早上一大早就要走路到地鐵站，擠地鐵到琶洲會館，會館十分大，每一天幾乎都要拉著一大箱資料，不停地走，不停地說，一天下來，不只是手腳酸痛，而且還會喉痛，笑容都變僵硬了。這樣堅持15天下來，真的挺辛苦的。除了身體上的疲憊之外，更關鍵是我們心理上的疲憊。雖然我們公司是廣交會的承辦方，我們的工作是到攤位及館內派發資料，這在廣交會上，嚴格來說是不允許的，加上整個廣交會的安保工作由不同的保安公司、糾察大隊、以及警察局負責，管理十分嚴格。所以在我們工作的時候就出現一些保安過來阻止我們工作。另一個狀況是:當我真正派發這些一般被認為是傳單的資料時，有時會遭到人們的冷眼相待。有很多人是面無表情的看著資料，完全把你透明化，即使你很認真、很清晰地介紹展覽的狀況，最后還搖搖頭，把你打發走，名片也不肯給。有時遭到太多的拒絕，難免會感到氣餒和失落。事實上，我們派發的資料都是有利于那些參展商和外商的。我們的資料對他們而言就意味著機會和商機，他們不懂得珍惜和利用，那也是他們的一個損失。

廣交會的實習，有過失落、委屈，也有不少的快樂和溫暖的時候。首先是有同行的同學們，所以我不是一個人，在遇到困難的時候也會相互鼓勵，相互打氣，往往在吃飯休息或收工回來的時候大家都會一齊討論，像這天遇到了什么趣事或是難題，怎樣能更好得開展工作，有什么收獲抑或委屈，一齊分享經驗，分擔憂愁。這樣不僅僅讓郁悶的情緒得到發泄，也讓彼此之間感受到一份溫暖，有了前進的動力。實習結束之后，我們大家之間的友誼也變得更深厚牢固了。其次，在工作的過程中除了少部分是比較冷漠地拒絕你之外，當然，也有一些是很熱情很溫暖的人，他們會請我們坐下，也會十分認真地了解資料的資料，有的還會跟我聊一些工作的技巧，比如每個客戶都會很關心到國外參展的費用和補貼，當有個客戶問我某個展會在他們當地最多能夠申請到多少補貼時，我說各地方的具體狀況我不太了解，他就推薦我就應先了解每個地方的具體狀況，然后針對補貼比較多的那個地方的企業去推廣我們的展會。由于工作之前只是做了簡單的培訓，所以在很多信息都掌握不足的狀況下，遇到不少人愿意和我分享一些展會的信息或向我提一些推薦時，我十分地感激他們。再次，由于我三期分別在三個不同的部門工作，跟不同的主管，一開始覺得那樣總要需要花

時間去適應，但我很慶幸能夠在不同部門，跟不同的負責人學習，他們都很優秀，也很樂于和我們分享經驗，教與我們很多做事的技巧和做人的道理。同時我相信，以后出去工作也肯定需要和不同的人共事，所以我覺得這次對我而言是一次很好的鍛煉。廣交會，聚集了很多優秀和有智慧的人們，一次廣交會的成功舉辦，靠的是他們的共同努力，體現了他們的聰穎和智慧。因此，對我而言，實在有太多太多值得我學習的地方。

15天的廣交會實習結束了，記得當時第一天工作結束，手腳酸痛，喉嚨也痛，心想怎樣可能堅持十五天呢。十五天的實習結束了，我覺得沉淀下來的東西還是十分多的。

1、心態十分重要。在工作的過程中，或許我們很努力，但還是會遭到拒絕；我們的工作是為他們帶給一些信息，讓他們多了一個機會，卻還是會遭到一些人的冷眼相對；與做攤位翻譯的同學相比，他們的工作似乎更簡單，會有不錯的待遇，而我們的工作更辛苦，似乎也不受到尊重，在這樣的狀況下，如何調整好自己的心態十分的重要。良好的心態，源于我們看問題的角度，就應從鍛煉自我的角度來看問題。越是辛苦的環境，越能鍛煉人，遇到困難的時候不氣餒。要抱著一種學習的心態，虛心學習，完善自我，相信自己必須能夠做好這份工作。

2、注意形象，微笑待人。我們的形象也代表著公司的形象，著裝要大方得體，才能讓人看起來顯得更專業和穩重，也能更加讓人信服。真誠地微笑，能讓對方感受到你的誠意，也更容易受到對方的禮待，減少被拒絕的概率。

3、學會有效地溝通。溝通，是一門科學，也是一門藝術。要學會跟不同的人，有不同的說話方式，不同的切入點，不能一開口就讓人覺得你是來搞推銷的，那樣會讓人覺得反感。能夠跟對方先聊聊市場，先關心一下他們產品的市場及之前是否有參加過外展，效果如何，而不是直接就問他們要不要參展；廣交會有來自不同地方，不同階層的人，一開始主要都是用普通話和客戶交流的，第二期在玩具展區，遇到了不少潮汕地區的企業，發現用普通話和他們溝通的時候，有一些人都比較冷淡，之后改為用潮汕話和他們交流，他們就親切很多了，所以也要善于利用自己的語言優勢；要學會察言觀色，注意措辭，說話的語氣、語調都會影響溝通的效果。

4、專業來源于知識的積累。我們的工作需要向客戶推廣公司的一些展會，而我們只是經過一個簡單的培訓，盡管專業課上也有會展這門課，但我們仍然對很多的實際狀況不了解，導致在與客戶交談的過程中不免出現些詞窮尷尬的時候，在第二期和第三期的時候，我們積累了更多的經驗和知識，相比第一期，我們說話顯得更加有底氣也更自信和專業。不再像第一期一樣，很容易就被客戶識破我們還只是學生，自我感覺和給人感覺都像是公司的正式員工一樣。當我跟一位外商講明我只是“assistant”時，他說:“youlooklikeamanager?！保颐靼字R和經驗的積累使我成長和進步了。掌握廣泛地知識，充實自我，始終能帶給我們最強大的信心和力量。

1、勤于思考、發現問題，不斷總結。在第一期工作的時候，常常會被客戶問到一些我并不了解的問題。有的可能對于內行的人來說屬于很簡單的常識，但是我從來沒聽說過，于是我每一天都把問題記下來，回去及時問主管；之后，我就習慣了在每一期開展工作之前先想想客戶有可能會問到什么問題，先跟主管了解一些狀況，在有所準備的狀況下，開展工作也更加順利了。在工作中要不斷總結，和同學和長輩交流，才能找出更有效的工作技巧。比如我們都會一齊討論總結出在什么時候開展工作更容易，哪一種類型的客戶有比較有意向的等等。

2、貴在堅持。凡事貴在堅持。盡管一開始覺得工作很累，讓人身心疲憊，但我們大多數同學還是三期都堅持下來了。堅持源于發現了工作的好處和動力。我相信每個人都有他堅持下來的動力。我自己在工作的過程中學會了把一個大目標切成一個個小目標，一段很長的時間，切成一小段一小段時間，一個大困難，化為一個個小問題，然后一步步堅持下去，這樣，很多原先以為沒可能做得到的事情，就這樣，因為堅持，所以做到了，而且，做的不錯。自己回頭看，會覺得一切的問題都沒什么大不了的了。我領悟到了，無論做什么事，都不能虎頭蛇尾，無論多困難、多辛苦都要努力調整、堅持到最后，才會有意想不到的進步與收獲。

總而言之，此次的廣交會實習讓我開闊了視野，在學習到知識、積累到經驗的同時，也更進一步地認識了自我，我必須會好好總結經驗，不斷積累知識，努力完善自我，在以后求職道路上爭取有更好的表現和更大的收獲。

『十四』廣交會臨時證申請書

尊敬的領導：

你好 我們很榮幸地邀請您和你們的公司代表參加將于10月31日至11月4日在廣州會展中心琶洲展館舉辦的第三期“第XXX屆中國出口商品交易會(廣交會)”。今年我們開發了很多新的男鞋款式，相信貴公司一定會感興趣，同時我們希望借此機會與貴司繼續商談新的業務和合作。

xxx

20xx年x月x日

『十五』廣交會臨時證申請書

xxxxxxxxxxxltd

invitation

dear friend,

we’re specialized in xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. our products are both in high quality

and reasonable price.

exhibition center: pazhou a area, hall 1, 2nd floor

booth number:

date: 23rd-27th,

april.,20xx

in addition, we enjoy lowest anti-dumping tax in europe market, our no. is b688.

thanks with best regards

『十六』廣交會臨時證申請書

不知不覺間，我已經經歷過了廣交會的兩期展會，并已踏入第三期展會。回首過去的十多天里，每天都有新鮮的體驗，使我期待著每期的開始，也讓我獲益良多。接下來讓我來談談我對這一次廣交會的一些小小心得。在第一期的展會中，我對所有的事物都感到十分的新鮮。在這一期展會中，第一次真切的與外國友人交流，讓我既緊張又興奮。大部分的外國友人都是來問路或者詢問參展商攤位，在這個過程中我發現了一些小問題。

一、展會地圖指引不夠清楚。雖然地圖上都會印有每種產品的所屬場館，但是很多人還是不能夠找到，因為他們根本看不懂。打個比喻，很多人會來問14.3在哪里，他們知道14號館的位置，卻不知道.3的意思是在3樓，這讓很多的采購商都需要問路，而關于這個.3在3樓的位置指示，在地圖上也沒有體現，這一點是需要改進的。

二、很多采購商需要查找的公司在廣交會的查找系統上都找不到。導致這種問題的原因主要有以下兩個。一個是可能關鍵字設置不符合原公司名稱，以至于搜索不到。另一種就是一些公司租用了攤位后又把這個攤位轉讓給其他公司，以賺取其中差價，從中獲益。這使得我們在搜索公司名的時候不能夠找到對應的公司攤位。這兩個問題不僅體現在第一期，而且同時也在后面的兩期展會中有所體現，因此，我認為這是一個值得重視的問題。而在第二期的展會中，我主要發現的問題是關于酒店的接送服務和停車位問題。很多的采購商都是由酒店的專用巴士送到琶洲來參與廣交會的，但是很多的采購商在離開的時候都不知道要去哪里找回酒店巴士，同時的也不清楚巴士的接送時間，導致有一些采購商會錯過送時間。同時的，在我幫助一些采購商聯系預定的酒店的過程中，我發現，部分酒店的酒店巴士負責人不通外語，因此只能通過我們這里展會的工作人員從中翻譯，使得效率十分的低。另外，酒店巴士的停車位指示不清楚，而各個酒店的停車地點又不統一，使得采購商不能夠確切的找得到自己酒店的巴士，給采購商帶來了不便。希望這些問題能夠在之后的展會舉辦中得到改善，使得廣交會能夠更加的完善。在最后的第三期展會中，人流較大，特別在我的服務點13.2中，人流量相對于前兩期來說是最多的一期，我想可能是因為13.2展館是食品展的緣故吧。在這一期的展會中，我發現了一個問題，那就是參展商都不知道那些放行條，申請表等文件應該去哪里申請或者去哪里上交，同時，他們也不知道應該去問什么人來咨詢這方面的問題，這使得參展商們感到十分迷惑。關于這個問題，我認為展會應該印發一本參展商手冊，里面印有一些常見的問題解決方案，從而可以幫助到參展商們解決問題。另外還有一個十分嚴重的、貫穿整個廣交會的問題，那就是采購商們經常會錯過最佳的采購時期，從而買不到需要的產品。例如，有一位采購商需要買摩托車，但是摩托車的出展時間主要是第一期，但是采購商卻在第二期甚至是第三期才來進行摩托車采購，那樣，這位采購商就不能夠買到自己想要的產品了。這說明了一個很明顯的'問題就是廣交會在關于各期主展展品類型的宣傳還不夠明了，以至于采購商無法在最適合的時間里來廣交會購買產品，這直接的會影響到整個廣交會的交易額。在參與了整個廣交會后，我發現了各式各樣的問題，也增長了很多的見識，使我充實地度過了這段實習時間。希望以后我可以將在這段實習時間中學到的東西運用到以后的生活中，不斷的完善自身，提高自己能力，為未來的就業打好基礎！

『十七』廣交會臨時證申請書

感受廣交會

XX年的春天,我很有幸可以到中國最大進出口貿易會(第103屆廣交會)實訓,在這次活動中,我見到很多、學到很多,也有很多的感受.

第一感受環境惡劣,主要體現在住宿環境差.很小很舊很爛的宿舍,十二個人住,可以接受;沖涼不僅沒花灑、沒熱水,甚至連水都小得可憐,也可以接受;睡的床位剛好在衛生間門口,不僅空氣污染,還有水滴濺射,猶如槍淋(林)彈雨,實在難以接受.

第二感受路途艱阻.從宿舍步行到最近的地鐵站要十幾分鐘,然后坐十幾分鐘地鐵,最后還要走差不多十分鐘才可以到會展中心;下班后又步行差不多十分鐘到最近的地鐵站,然后坐十幾分鐘地鐵,最后又走十幾分鐘回到學校.

第三感受饑寒交迫.早餐吃面包,吃完就坐地鐵,地鐵還沒到站,早餐就被消化得差不多了;好不容易挨到午餐時間,盼來的卻只是一盒很硬的飯+很小的肉+很老的菜(另送自選進餐地點);晚餐是在學校飯堂吃,所以基本上可以滿足需求,唯一不足的是價格太高;夜宵呢,只是奢望而已,哪怕餓,也會因為工作太累而盡早趴下睡覺,在夢里流口水.實訓期間剛好碰上天氣變化無常,晝夜溫差特別大,自己又沒有帶夠被子,所以每天半夜都會被凍醒,悲慘;還有兩天是下雨的,下班回來都是雨中漫步,凄涼.

第四感受工作辛苦.每天早上七點不到就要起床,然后八點多就開始上班,一直工作到下午六點,平均每天的工作時間超過十個小時.每天都幾乎是機械式的重復著一樣的工作,簡單、無聊、沒挑戰性.工作時間長可以忍受,工作內容枯燥乏味也可以忍受,但長時間的枯燥乏味就很難接受了.

第五感受世態炎涼.工作的時候,沒有人會因為你是新人而憐惜你.站到腳酸了,繼續站著;受氣了,自己忍著;工作累了,也不可以休息.碰到態度惡劣的人,也要笑臉相迎;一出現意外情況,上司就會責怪你工作不力,運氣不好,還會成為替罪羔羊.

第六感受,與其碌碌無為混日子，不如兢兢業業干工作.與其怨天尤人,不如自食其力.

第七感受,原來我有那么多的不懂,我可以學習的又是那么的隨處可見.通過與外國友人的交談,我發現我的英語水平是多么的有待提高;通過與參展商的交流,我知道了廣交會帶給他們的不僅是那短短幾天里簽定的很少的合約,而且是以后長期的合作與發展機遇;通過與同事的探討,我發現枯燥的工作也需要用心去做,用心過后,就會知道,枯燥的工作也可以做得很精彩.通過觀察,我知道了展品如何擺設才可以吸引注意,洽談如何進行才更有效益…我知道了為什么一個那么小的展館需要那么多的工作人員,為什么一個那么小的展位需要那么多的錢,為什么可以帶來很大的收入,也不可以把消防通道用于商業用途..

第八感受,再艱難,再辛苦,也要靠自己雙手的努力才可以取得別人的認同.天下沒有免費的午餐.

……

在工作中,我發現了一些問題,提出一點點建議.

一:一個那么大的展館,對于第一次到來的外國友人來說,是個很陌生的環境,當他需要幫助的時候,他連服務人員在哪里都找不到,更別說可以找到幫助了.我覺得可以在展館的四個出口各安排一個有外語交流水平的工作人員,最好要穿上顯目顏色的工作服,讓人可以很遠地就可以一眼見到.

二:電子商務中心只是提供簡單的服務例如打印和傳真,卻占據了很大的空間.商品查詢臺可以提供給采購商很確切很必須的信息,卻只是在一個很不起眼的位置,甚至大部分人都不知道有那么的一個服務內容.我覺得可以把兩個服務點合二為一,并且提供行李寄存服務,外商帶著繁重的行李不利于活動.服務中心所占用的空間應該減到最小,把騰出的空間用做它用.

三:設立一個讓外國友人休息的地方.工作人員有休息間休息,參展商也可以在自己的展位內休息,而外來的采購商他們從早上進入到下午離開展館,都是在尋找商品和洽談合作,沒有一個讓他們休息的空間.我覺得應該在展館內兩端有空間的地方以及在服務中心旁邊安置座椅,既不會影響通行,又可以方便有需要的人.(而又由于人流過多,不可能滿足所有有需要的人,所以休息間可做簡單標語,示明盡量為外商休息,休息過后盡快離開,方便其他人休息)

四:對工作人員進行必要的培訓.每個工作人員都有可能遇到求助,所以每個工作人員都必須對展館情況基本了解.知道wc在哪里,知道哪個展館展哪一類產品,知道最近的地鐵在哪里以及怎樣走最方便.在面對外國友人的求助時候,如果語言障礙無法溝通,最起碼也要能夠把他帶到服務中心讓他得到幫助.

五:權責分明,有章可循.很多的工作人員都是各人自掃門前雪,不主動勇于負責.應該制訂具體的工作條例,把每個人的的工作內容具體化,出現意外情況可以更迅速更有效地處理.

六:提高工作人員待遇,讓他們吃飽,休息好,只有身體好,才可以工作好.每人每天只需要加兩塊錢,就可以提供給工作人員更好的伙食.一個展館有那么多的工作人員,都是從早上工作一直到下班,應該在中午過后安排輪休.下班后提供一定的培訓,讓他們可以在工作的同時也可以提高自己,提高自己也意味著可以更好的工作.

……

通過這次實訓,我更好地認清了自己,更深入地了解了社會,使我受益匪淺,我會在以后的學習和工作中加倍努力.

『十八』廣交會臨時證申請書

學會了鋪臺布，擺餐位，熨臺布，擦杯子，傳菜等等。其實這些都是很細節上的工作，看似很瑣碎。但是我覺得，服務要做得讓客人滿意、做得細致，通通都是由這些細節上的工作所決定的。細節很重要，不是要等到客人發現問題產生不滿，或者等到上司檢查才去慌慌忙忙地糾正錯誤。

互相幫助，是一個團隊必不可少的。

2.我收了一次小費，是我人生第一次收到的小費。不管錢有多少，那不重要;重要的是，這個小費給了我很大的精神上的鼓勵，是對我的服務質量的一種肯定。

3.中餐廳的員工，每個人都很好，很活潑。有活力有感染力的她們組成了一個很和諧的團隊。與這個團隊工作，真的很舒服，很有激情。

第三個階段：

在實習將要結束之時，經理跟我們實習生開了一個小小的座談會。在這次座談會里，我們進行了一次很深入的交流。每個人都把自己的想法都說出來分享，有好的，有不好的，并且在我們的角度提出了很多問題與建議。經理都一一記下來，并說明會向上反映并改進。

在方向、道路。

『十九』廣交會臨時證申請書

劉**20xx***

廣交會是中國目前歷史最長、層次最高、規模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿易盛會，是中國第一展。廣交會是我國進出口企業一個重要的展示平臺，許多成功的企業在廣交會之中贏得海外的訂單，將民族的品牌延伸到世界，因為廣交會被稱為我國外貿形勢的風向標。從19xx年到20xx年，廣交會已經走過了xx年，20xx年春交會是第113屆。擁有外語與外貿優勢的廣外學生，在廣交會里備受大家的稱贊。而之前，去參加廣交會的主要是商英學院（春交會）、經貿學院（秋交會），管理學院的名額和崗位有限，機會難得。作為管理學院的學生有機會參加到廣交會，得到一個鍛煉自我的好機會，我很榮幸。在廣交會期間，我認真投入，見識到一些人和一些事，讓我有很深的體會。

首先，廣交會最為一個最大的展銷會，參展商主要來自我國國內知名企業，而采購商主要來自港澳臺同胞、東南亞、南亞、中東、非洲、歐美、大洋洲、拉美等等地區。境外采購商主要是各種形式的公司、企業或者小店鋪，也有少數的個人，所以廣交會是以B2C為主的平臺。因此，廣交會作為一個大平臺，帶給良好優質便捷的服務，是它的宗旨所在。我作為一個實習生，很認真地虛心理解著著廣交會的培訓。培訓只有兩天，時間很短，任務量很重，需要注意的點有很多。培訓的老師很耐心，手把手地針對性指導，答疑解惑，讓我明白了許多不理解的。在實戰中，我充分利用自己的才能，爭取在最短的時間

內準確辦理證件，并且給外商帶給優質的服務，耐心給外商解答其他的問題。在其位謀其政，這是我基本的職責，同時，我們又作為廣外的學生，代表的不僅僅僅是自己，更是一個校園的形象，因此在廣交會期間，穿戴整潔，以最好的氣質，最飽滿的精神，最精準地給海外采購商辦理證件。給外國友人一個新的面貌，給我們廣交會樹立一個好的形象，盡心盡力服務好我們遠道而來的客人，是我們實習生的職責所在，也是我們貫徹落實廣交會的服務宗旨。職責，是最大的收獲。在其位，謀其政，務必把自己的本職工作給完成好。

然后，在廣交會，我們的工作地點在B東玻璃房，不在廣交會的館內。這個絲毫不影響我們的工作用心性。我們小組的任務是辦入場證。團隊五個人，來自四個不同的校園，但是這個也不影響我們之間的合作。我們認真工作，踏實完成自己的任務，我們都做到了。廣交會初期，客流量很大，手忙腳亂的，讓我們有很大的壓力。新手xx，總是存在著緊張。我們再休息時間抓緊時間訓練，爭取提高我們的速度和效率，爭取節省更多地時間為更多地客商辦理入場證。在廣交會期間，給境外采購商辦理證件數目總500個，共收取50000元，資金分文不差，準確率到達100%，發現假幣次數到達6次，發現不合格的證件不少于3次，平均xx時間為6分鐘，在各個小組排行靠前。以十分優異的成績，完成我們xx的任務。并且多次克服客流多、顧客投訴等問題，贏得B東玻璃房無帖區的好評。

其次，廣交會給我留下最深刻的是我們小組組員。我們之間團結合作，合理分工，以一種幽默歡快的氛圍進行工作。讓我覺得，在這

里工作，是一件開心的事，是一件讓我覺得有價值的機會。我們所在的小組是無帖區B6，組長是來自廣東商學院商英學院的。果斷冷靜，自信認真，這是她最真實的寫照。而我們的收營員是廣州財校的，她年紀輕輕，但是臨難不懼，細致認真，把錢有條不紊地清點清楚，確保資金與賬本上是相符的。有其他小組出線短款的狀況，有些小組出線假幣的狀況，但是我們小組在收營員的法眼下，一一克服掉了，我們在資金一塊合格率為100%，這個離不開她的努力。而另外一位電腦員與我一齊，透過電腦操作辦理采購商證件。還有一位是過塑員，她是一名開心果，在我們緊張的情形幫我們應對部分外商。精通日語、韓語以及英語，是不可多得的多面手。小組五個人在一齊，以開心的面容，本著相互配的精神，統統完成有點艱辛的xx過程。由此收獲一段難得的友誼，是一段很珍貴的回憶。

廣交會給我留下最深刻是我們校園對我們的人文關懷。每一天下班后都統計第二天坐車的人數，方便我們大家群眾乘車，避免大家擠地鐵擠公交。而且我們校園有領導去慰問我們的同事，工作上得到了學院領導的支持和肯定，這個是我們工作的外在動力。學院校園給我們當后勤支援，讓我們在百忙之中感到深深的溫暖。

廣交會期間，我們會使用英語，口語不是很流利，于是我們每一天晚上會去狠狠地補習，讓我們在工作中很好運用。這個也對我們的表達潛力和人際溝通潛力有很大幫忙。也許你覺得枯燥，但是每一天和陌生人說說話，也是考驗你的逆商。應對困難，你是直面人生還是想低頭放棄？放棄不是我的個性，于是我選取的是直接應對，選取理解挑

戰。我不后悔，我樂意。我享受廣交會帶給我的壓力和困難?？朔?，我就有了更大的進步。

當然我在廣交會期間，發現存在一些問題，需要指出來的。第一是我xx速度有點慢。一方面是手腳不靈活，需要一會站起來一會坐著，另一方面是機器問題，一會打印機壞了，一會掃描儀出現問題?？陀^問題居多，我做得不夠利索的也是應當批評改善的。第二點是關于組織方的。輪休時間很多很長，存在著必須的不合理性；培訓時間較短，很難在培訓期間發現存在的問題，于是在實踐中詢問助理，拖慢了時間，讓一部分的客商產生強烈的不滿情緒。這兩點對我是困惑比較大的，所以在那里就指出來。

總之，在廣交會的15天內，我兢兢業業，留意細致地完成了我的任務，我們小組順利并且無誤地透過了考核。收獲多多，成長多多。以后我會在其他崗位認真負責，高效完成我的任務。

『二十』廣交會臨時證申請書

從 4月10日到現在，為期26天的廣交會實習即將結束。有辛酸有委屈，也有歡笑，也有滿足！

1. 工作篇

相比108屆廣交會實習做的現場貿易匹配，這次的崗位有了很大的變化，而且具有很大的挑戰性——學生負責人。

主要的工作是：

1）聯系學院和廣交會這邊的負責人。一方面要接收來自學院這邊的通知，比如跟張書記商量哪天開黨員生活會議、通知大家休展期間要交哪些作業、要參加哪些講座等等；最重要的是要收集同學們每天的實習日志，上交給學院工作郵箱。有時候碰到不自覺的同學，還要催上個三四次就會記得寫。

2）負責同學們的工作分配以及溝通、考勤，以及各方面資料的收集，如實習日志、考核表、優秀實習生推薦名單等等。有時候遇上同學們有個身體不舒服或者什么實習筆試面試的話，就得安排同學頂崗，還得根據同學的性格、能力等才能很好的決定。其實最難做的就是考勤的問題。作為學校安排崗位的實習生，我承認我們對這一份工作的重視程度不夠，總是覺得不是自己的事情，所以有些人就沒有用盡全力去做好。有時候覺得大家遲到個幾分鐘的，也不是什么大事，所以就沒有計較。但是第三期的第一天遲到的情況實在是太離譜了，連我們主管也發火了。最終的結果是遲到的同學要寫1500字的檢討，還要學院蓋章。

3）統計和分配物資。具體來說就是將所有的物資都統計，然后安排各點消耗程度的不同進行適當的分配。一個比較重要的就是要注意有那些是“產品速遞”架上面可以排放的資料，因為有一些參展商不是我們的會員，但是他又需要一個宣傳的平臺，于是就自作主張的把他們的宣傳資料擺到我們的資料架上面。像是第一期的時候，資料中種類相對比較多，而且客流又很大，看著search的同學那么忙，就想著幫忙送吧，但是實在是太多了，送得自己也很辛苦。還好有彥龍和劉輝，他們也非常辛苦！

4）巡檢。所謂巡檢，就是每天都要到各個點去看看大家的工作進展如何。第一期的時候啊，客流實在是太大了，大家都忙到差點沒時間吃午餐?？吹剿麄兡敲疵?，有時候也會在那兒幫幫忙。最主要的是，要關注大家是否儀表整潔、工作認真、是否有積極推廣網上廣交會，等等。

2. 休閑篇

雖然每天的工作很疲憊，不過還是有很多小快樂的。

1）在每天枯燥毫無新意的一天中，最能放松的時候應該是中午吃飯的時候吧。這時候大家聚在我們小小的休息室里，將報紙披在電視機箱子上，將之當飯桌用，然后一人捧著一個飯盒，討論著今天午餐的飯菜好吃還是不好吃，討論著早上發生的開心的、不開心的、有趣的、或無語的事情······

2）a、b、c的友誼籃球賽。

這個籃球賽，應該算在我們平靜的日子里，投入一顆激起千層水花的小石子。上次去中大打籃球賽，不知道為什么，搞得大家都很不開心。這一次我們希望可以做一次東道主，真正給大家一次交流認識的機會。那時候跟其他兩個區的負責人一起商量的時候，大家都談得挺好的，也同樣第二期最后一天撤展，一起到我們學校打籃球賽的，然后在那個足球場上聊聊天，玩玩小游戲什么的，也希望忘掉上次的不愉快，可以進行更多的交流，無論是對于這次的實習還是對于以后的工作等等，都可以進行一些溝通。

不過因為客觀的原因——在學校的同學在西區籃球場訂室內場的時候，我們想要的那個時間已經被別人訂完了——那么剩下改時間或者改地點的問題了。商量了好久，終于達成一致：申請a區外面武警的那個籃球場，時間依然訂在第二期的最后一天。

其實都懂大家每天上班都已經很累了，特別是我們學校又遠，難道有一天可以早點回去休息，大家當然不是很想留下來咯。不過那些男生們還是挺給力的，像是少敏啊，為這次活動的順利舉行出了很大的力！還有南校經貿學院的師兄師弟們，為了華工的榮譽，也流了許多的汗水！再次感謝他們！

這一次雖然說我們學校來的同學不算很多，其實在比賽過程中還是出現了讓人不滿意的事情，但總體來說，和中大的同學感覺還是不錯的，他們還贈送了我們和經貿學院明信片各一套。

3）董帥同學做好事。

廣交會第二期第二天。客流量比第一期少了，我們search點的同學也可以偷空休息一下了。我們9.3search點的董帥同學也不例外。當他中午正在柜臺里休息的時候，他的搭檔突然急急的說，“你趕緊起來，來了個日本客商?！?/p>

這時候董帥頓時清醒了。他走過去一看，嚇了一跳！那位日本客商看起來臉色很差。他跑過去一問，原來是生病了。這時候董帥顧不得其他，急忙帶著他到我們二樓的醫療室。可是醫療室的醫生覺得那位客商比較嚴重，還是建議他們去了醫院。董帥這時是著急自己離開崗位太久，但是客商的身體健康更讓他擔憂，于是他還是決定帶那位客商上醫院去了。還好到最后沒什么大礙。

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