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課程銷售專員工作總結(模板15篇)_課程銷售專員工作總結

發表時間:2020-08-22

課程銷售專員工作總結(模板15篇)。

<一> 課程銷售專員工作總結

總結在一個

行政專員工作總結1<\/p>

我很榮幸加入這個大家庭,不知不覺已經在公司已經_個多月了,在領導和其他同事的熱心幫助下,我發現自己這幾個月來發生了巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,我將以全新的面貌來迎接新年的到來?,F對20__年的工作總結如下:

一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。

二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續。

三、執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜。

四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

五、幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動。

六、負責核算公司所有員工的工資,由于自己的粗心也有過錯誤,不過在領導的幫助下都能夠圓滿的解決。

七、可以自己獨立處理保險和工傷的事宜。

八、幫公司其他同事訂火車票機票,解決大家出行的后顧之憂。

不過我覺得自己還有不足:

工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離,人力資源方面的知識還有所欠缺,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導和同事學習,不斷提高自自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。

最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

行政專員工作總結2<\/p>

本次培訓工作是由人力資源部策劃、執行的一次針對于各廠廠長及行政人事專員的培訓,培訓的目的是讓行政人事專員能夠明確的認識自己的工作職責及工作范圍,各廠廠長能夠及時明確的了解行政人事工作的重要性,在日常的工作當中能夠全力支持集團公司行政人事工作,特舉辦本次培訓。

本次培訓時間為20xx年3月15——20xx年3月16日兩日,培訓時間共計15小時,其中講課時間14小時,集體討論時間3小時。預計討論時間兩小時,在討論的過程中各廠廠長及行政人事專員踴躍積極發言,探討自己本次培訓過程中的心得體會和工作中遇到的問題。

參加本次培訓的人員是各廠廠長、行政人事專員,共計21人。其中廠長9人,行政人事專員9人,系統管理員1人,出納兼行政2人。詳見簽到表。

一、本次培訓中的優點

1、人力資源部對于本次工作的各項工作準備到位,課程內容豐富,各項后勤保障工作比較到位;

2、各廠長對于本次培訓重視程度高,都能夠按時參加培訓,在討論學習中能夠積極發言,獻計獻策,給行政人員加油鼓勵,表達自己對于行政工作的理解和以后工作中的支持;

3、所有行政人事專員在學習過程中,學習態度良好,能夠踴躍積極參與討論;

4、講課老師都能夠按照原計劃時間講授課程內容,實用性強,可操作性高,學員的接受程度好;

5、培訓期間互動性強,學員都能積極踴躍的參與討論和學習;

6、課堂氣氛熱烈,達到了預期的培訓效果;

7、會場紀律較好,沒有出現學員走動、吸煙、隨便亂扔垃圾的現象;

8、學員能夠提前進入培訓現場,提前做好學習準備。

二、本次培訓中的不足

1、培訓中電腦出現故障,導致課程無法按時照常進行;

2、講課老師授課經驗不足,不能流利準確表達課程內容;

3、課堂有學員手機鈴聲響、接聽電話、講電話聲音較大,影響正常課堂秩序;

4、有學員因各種原因中途退出培訓;

總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!

5、住宿安排出現失誤,宿舍空床沒有安排,導致資源浪費;

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。

6、由于安排前沒有及時溝通,部分廠長外出用餐,15日晚餐剩余量大,形成資源浪費。

總結本次培訓中的優點和不足,旨在更好的做好以后的培訓工作,望各位領導給予合理的意見和建議。

3.32上半年,逐漸有業主提出有償用車服務的需求,有租車及租司機兩種。為規范操作,制訂了有償服務標準,在不影響正常運行的情況下,均滿足業主的需求,服務創收。

護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

為了更好的做好后期的培訓工作,特此提出申請,望集團公司給予支持:

1、筆記本電腦一臺

2、培訓室拉網線

3、內部培訓師培養和認知

4、培訓室桌椅的檢修

行政專員工作總結3<\/p>

20xx年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。

今天是20xx—6—13,還有幾天就工作四個月,能進入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。

在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作。

當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:

一、員工的考勤管理

1、班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理

2、人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務部

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

一招聘:一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明

三、人事檔案管理

人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)

四、通告、通知的發放,做會議記錄

人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工

公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發布

會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

行政專員工作總結4<\/p>

轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:

半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:

作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、下半年 工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

行政專員工作總結5<\/p>

2xxx年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。

還有幾天就工作四個月,能進入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。

在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作。

當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:

一、員工的考勤管理,基本情況如下:

一班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理

二人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務部

二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作

一招聘:一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明

三、人事檔案管理

人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄

四、通告、通知的發放,做會議記錄

人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工

公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發布

會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔

除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!

行政專員工作總結6<\/p>

歲末年終之際回首過去完成的行政工作才發現自己已經成長了很多,得益于自己在行政工作中的努力從而獲得了部門領導的認可,雖然行政部今年的工作任務比較多卻也在同事們的攜手努力下將其圓滿完成的,但是作為行政專員應該將目光放長遠一些才能明白此刻自己的工作能力還遠遠無法適應時代的發展,因此我總結了今年完成的行政專員工作并希望能為今后發展打好基礎。

完成了公司檔案的管理以及重要文件的印發工作,雖然都是在領導的指示下進行安排卻也對自身能力的提升有著促進作用,因此在年初的時候自己便熱衷于學習高效的管理方法并在同事的協助下對公司的檔案進行了整理,除了陳舊檔案的轉移以外還有新資料的分類工作需要自己去操心,也許是自己對這方面的事務還不熟練導致領導還專門安排人員進行協助,得益于此導致自己在后續的文件印發工作中也能夠履行好行政專員的職責,并因為在行政工作中取得的成就從而帶自身能力方面獲得了突破。

處理好來訪電話并對重大會議的流程做好相應的記錄工作,其中由于領導的行程比較繁忙的緣故導致來訪電話需要先進行預約,只不過涉及重要的內容還是需要將電話轉接給領導并等待下一步的指示,也許是對這方面的工作比較上心才能夠從來訪客戶的口中聽到關于自己的良好評價。關于會議室的整理工作則與辦公室成員共同處理并完成了后續的召開以及接待,除了管理好會議的積累和清點到場人數以外還做好了整個流程的詳細記錄,關于會議所需文件的準備工作也在自己的努力下得到了較好的完成。

參與到業績考核工作中去并在節假日到來之際做好業務合作方面的安排,其中業績考核是每個月都要處理的事務需要用心對待才行,所幸的是有著其他部門的協助從而能夠通過詳細的數據做好業績考核工作,其中根據員工的表現還要在獎懲欄上面做好相應的標注才能為財務部的工資核算提供清單。至于業務合作方面則是為了維護好客戶之間的良好關系并為后續的發展進行準備,除了節假日的問候以外還要根據禮尚往來的慣例送上對方心儀的禮物。

能夠在領導的信任下完成今年的行政工作的確是令人感到慶幸的事情,我也應該保持好這種不錯的作風并為后續的行政工作做好詳細的規劃,這樣的話即便出現意料之外的狀況也能根據自身積累的工作經驗使其得到很好的處理。

行政專員工作總結7<\/p>

回顧20xx年,作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:

一、踏實的工作態度

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。

(一)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(二)行政專員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

(一)認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的.直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(二)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

(三)文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

(四)人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

(五)招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

(六)商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

(七)財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

(八)快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

(九)協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

(一)行政部門經理的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

(二)單證部門經理的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

(三)船務部門經理的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

(四)設計部門經理的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

(五)業務部門經理的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。

(六)財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

(七)外貿業務員和的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

(八)總經理的指導:互聯網的廣泛運用,用心做好每一件事。

(九)董事的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。

四、新年規劃

新的一年,我將繼續努力,在這個崗位上做出更多的成績。

行政專員工作總結8<\/p>

一、20xx年工作回顧日常行政管理方面

1、做好前臺接待工作。處理日常公司客人來訪接待工作;電話接聽處理等事務;輔助完成了幾次重要來賓的接待工作(如新疆客戶公司考察、中南大學師生來公司考察和學習)。

2、考勤管理。日常考勤統計并監督公司日常打卡,嚴格執行考勤制度,處理異??记冢约霸鲁銮谇闆r的統計工作,并及時反映員工出勤情況;

3、辦公用品及固定資產管理。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,及時采購補充辦公用品,滿足員工工作的需要;固定資產使用情況掌握及明細登記,完成固定資產的維護和維修工作;

4、行政制度管理。公司公告政令宣導、紀律管理。公司相關行政法令、公告內部通知的發放,并對相關制度的執行實行監督管理;行政制度的完善。如采購流程管理、加班管理等。

5、會議管理。做好會議安排,如需要時做好相關會議記錄。

行政后勤方面

1、行政文員類工作,如文件掃描、排版、打印、傳真、快遞收發等,并參與了幾次重要文件及標書打印工作,如婁底標書制作、湘源資料制作等;

2、火車票、機票、酒店預訂工作,合理調配出行時間,保障員工準時出差、返程;

3、日常后勤工作,如員工訂餐、辦公區域衛生管理等,為員工的日常生活提供保障,滿足員工的工作需求;

其他事務管理

1、人事工作方面。協助人事招聘、人員檔案管理等;員工入、離職手續辦理,幫助新員工盡快熟悉公司環境等。

2、完成領導交辦的其他事務。

學習方面

1、入司以來,努力學習公司各項制度,熟悉公司基本業務,以最快的速度融入公司氛圍,為開展行政工作提供便利;

2、學習前臺接待禮儀及技巧等方面知識,彰顯公司和個人形象,同時處理緊急情況的應對能力也得到提升。

行政工作方面存在的問題

外部公關能力有待提高。平時接觸的較多的都是日常性的行政事務,導致處理外部事務(如大綜采購、行政外聯工作)時,顯得生硬,不能彰顯出公司的氣質。

二、20xx年工作計劃行政工作方面

1、積極做好本職工作;

2、從適應工作到創新工作,把行政工作從服務型水平發展到管理型水準。

個人發展方面

利用工作之余的時間多學習各方面知識,完善自我。行政工作是一項對個人綜合素質要求非常高的工作,要求從業人員不管是對公司制度行政管理制度還是對財務管理、人事管理等方面都要有一定了解,甚至對管理心理學、經濟學以及當前政治、經濟形勢都要有所研究,這樣才能成為合格的行政管理人員,不僅僅做好公司當前的行政事務,更能兼顧公司的長遠利益及發展。

三、建議

提高食堂飯菜質量,讓員工每天都能吃上可口的飯菜,并帶著滿足的心情工作。

行政專員工作總結9<\/p>

時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及xx年的工作計劃兩部分分別陳述如下:

工作內容:1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。

作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

第二部分:20xx年工作計劃:

1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;

2、本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;

3、加強主動意識,提高辦事的實效性;

4、全面提高執行力度,抓決策落實;

新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!

最后,請公司領導給予我指導性意見!

行政專員:朱園園

20xx年1月14日

行政專員工作總結10<\/p>

轉眼間20xx年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了20xx年度的工作。作為公司的行政專員,20xx年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了20xx年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將20xx年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:

20xx年,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。

行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。

2、文件管理工作:20xx年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識:

作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、20xx年工作計劃

面臨著項目已接近尾聲,在20xx年工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

行政專員工作總結11<\/p>

時間如梭,不知不覺XX即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及XX年的兩部分分別陳述如下:

第一部分:工作總結工作內容:

1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等

2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……

在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;

3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。

工作效率雖有所提高,但并非是最快的!接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說XX年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!

第二部分:XX年工作計劃:

1、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;

2、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭XX年能獨立擔起行政管理的全面工作!

最后,請公司領導給予我指導性意見!

行政專員工作總結12<\/p>

一年的時間就這樣很快的結束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政專員,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下方面:

一、嚴以律己,樹立良好形象

嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習,不斷提高業務素質

虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項任務

九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作。全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面

相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理

文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像x總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了??墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

下一步,重點搞好以下幾方面工作:

1、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

2、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

3、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。

在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!

行政專員工作總結13<\/p>

一、加強基礎管理,創造良好工作環境

為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。

如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加強服務,樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習,形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。

2. 培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3. 人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要

xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:

努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

行政專員工作總結14<\/p>

伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領 導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管 理也逐漸的正規化, 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手, 更好、 更細致的做好自己的本職工作, 將辦公室變為公司生產、 生活的堅強后盾。 回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新 的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:

一、工作內容總結:

在 20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:

1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領導指示。

2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。

3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。

4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。

5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

7.做好會議紀要,接待來訪人員。

8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。

10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。

11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作, 創造一個良好的接待環境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況 經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事 情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的 指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況 為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領 導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽 字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸 檔。

考勤情況:

為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤 對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規 范,所以在 20xx 年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導 安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了 39 份材料合同,5 份工程合同,6 份大型設備合同,15 份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作, 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續, 并做好存檔、 臺帳工作, 使各類合同的存取工作得到很大的提高。

二、缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡 自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提 高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點: 1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不 斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。 2、與同事交流少,關心同事不夠。 具體表現:跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過, 但自己也注意改正自己的不足, 還需進一步努力。

三、回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和 磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提 高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。

行政專員工作總結15<\/p>

身為公司里面的行政專員,我的主要職責就是處理好公司的各類事情,以及負責好考勤之類的管理,總之就是什么事都要參加,大大小小的事物都能和我聯系到一起,所以我這個崗位也不是那么輕松的,畢竟要做的事情比較雜。很多的時候,上級領導會讓我去整理一些文件和資料,這對于我來言已經是駕輕就熟了,我很快就能找到領導所需要的資料,并按照領導的要求再反饋給他們,以前剛來公司做行政專員的時候,我對公司的業務是一樣都不熟悉,僅僅只會用電腦操作一些常用的軟件,使用打印機之類的小事,剛開始我就是一個打雜的小伙計,我只能跟著老員工走,看他們是怎么去完成任務的,在打雜了幾個月后,我才能獨立的去完成一些上級交代的任務。

在本年度里,我對自己的工作是比較認真的,上級交給我的任務我能夠圓滿的完成,雖然有些時候的處理還是不夠妥善,但是我一直都在讓自己變得更好,出現失誤不可怕,怕的是不敢去直面犯下的失誤。隨著公司的發展,我面臨的挑戰也越來越大了,對于我的要求也越來越高了,例如要處理更多員工的訴求、接待越來越多的客人、整理好越來越多的資料,這一切就好像波浪一樣,一波波的朝我襲來,但是我必須承受住,不然就辜負了領導和同事們對我的信任。其實我也能漸漸地感受到自己的學識有點不夠用了,我必須的去主動地學習一些關于管理的知識,去學習那些有經驗的人是怎么做好自己的工作的,在接下來的日子里,我會用大量的知識來充實自己,要是我一直被動的去學習的話,那我遲早會被這個社會所淘汰,任何人都不想看到這種情況發生在自己的身上。

今年的工作雖然快要結束了,但是這并不意味著可以讓自己松懈,因為接下來的工作會越來越有挑戰性,我都有點小期待了。

<二> 課程銷售專員工作總結



一、工作概述


淘寶銷售專員是一種新興的職業,主要負責在淘寶平臺上推廣和銷售商品。這項工作涵蓋了營銷策劃、店鋪運營、客戶服務等多個方面。銷售專員需要通過有效的溝通和銷售技巧,將商品推薦給潛在客戶,提高銷售額和客戶滿意度。



二、市場調研與分析


作為淘寶銷售專員,首先需要對市場進行調研和分析。通過了解目標客戶群體的需求和購買力,掌握當前市場上熱門商品的銷售情況,以及價格和競爭對手的情況,為制定銷售策略提供有力支持。



三、店鋪運營與推廣


店鋪的運營和推廣是淘寶銷售專員的核心任務之一。銷售專員需要通過撰寫商品描述、上傳商品照片和優化關鍵詞等手段,提高商品在搜索結果中的排名,增加曝光率。同時,加強店鋪形象的提升,設計合適的店鋪裝修和Logo,吸引潛在客戶,并增加店鋪的信譽度。



四、客戶服務與維護


良好的客戶服務是淘寶銷售專員的關鍵。銷售專員需要快速回應客戶的咨詢和投訴,提供專業貼心的售后服務,解答客戶疑慮,提供滿意的解決方案,建立良好的口碑和客戶關系。通過定期與客戶溝通,了解客戶的需求和反饋,不斷改進產品和服務,提高客戶忠誠度。



五、數據分析與反饋


對銷售數據的分析和反饋是淘寶銷售專員工作的重要環節。銷售專員需要定期分析銷售數據,如銷售額、訂單量等,找出銷售瓶頸和潛在機會。同時,對店鋪的流量、轉化率等數據進行監測和分析,提出改進建議和措施。通過數據分析,不斷優化銷售策略和店鋪運營,達到銷售和利潤的最大化。



六、個人總結


作為一名淘寶銷售專員,我深刻認識到了這個職業的挑戰和重要性。通過不斷學習和實踐,我掌握了有效的銷售技巧和溝通能力,提高了銷售業績和客戶滿意度。我深知市場競爭的激烈和客戶需求的多樣化,因此我持續提高自己的專業知識和技能,不斷適應和應對市場變化。在今后的工作中,我將繼續努力,不斷追求卓越,為客戶提供更好的產品和服務,實現個人和公司的共同發展。



總結起來,淘寶銷售專員工作需要市場調研和分析、店鋪運營和推廣、客戶服務和維護以及數據分析等多方面的工作。只有通過全面的工作策略和精細的執行,才能在競爭激烈的市場中取得優勢。作為銷售專員,我將持續學習和積累,不斷提升自己的專業素養,為企業的發展貢獻自己的力量。

<三> 課程銷售專員工作總結

標題:電話銷售專員工作總結



電話銷售專員是現代企業中不可或缺的一環,他們通過電話與潛在客戶進行溝通,推銷公司的產品或服務。作為一名電話銷售專員,我在過去的一年中積累了豐富的經驗和技巧,提高了自己的銷售能力。在這篇文章中,我將對我的工作進行總結,分享我所學到的重要經驗和教訓。


I. 前期準備工作


1. 熟悉產品知識:作為一名電話銷售專員,了解公司的產品或服務是必不可少的。我投入大量時間來學習和理解產品的特點、功能和優勢,以便能夠向潛在客戶進行有效的銷售。


2. 提高溝通技巧:良好的溝通能力是電話銷售的核心,通過電話與客戶建立良好的溝通是成功銷售的關鍵。我參加了一些專業的培訓課程,提高了自己的溝通技巧,包括傾聽、提問和表達清晰的能力。


II. 客戶開發與維護


1. 潛在客戶開發:積極尋找潛在客戶是電話銷售專員的職責之一。我每天利用電話和電子郵件來聯系潛在客戶,介紹的產品和服務,并為他們提供相關信息。通過耐心和專業的溝通,我成功地將許多潛在客戶轉化為忠實的客戶。


2. 客戶維護:保持與客戶的關系是非常重要的。我定期與客戶保持聯系,了解他們的需求和反饋。當客戶遇到問題時,我會及時作出回應,并提供解決方案。通過保持良好的客戶關系,我成功地增加了客戶的滿意度和忠誠度。


III. 銷售技巧與策略


1. 形成銷售技巧:在與客戶的溝通中,我發現了一些有效的銷售技巧。例如,積極聆聽客戶的需求,針對性地提供解決方案,以及通過利用客戶的痛點來強化銷售點。這些技巧幫助我更好地滿足客戶的需求,并提高了銷售成功的機會。


2. 制定銷售策略:在進行銷售時,我學會了制定有效的銷售策略。了解客戶的背景、需求和預算,根據客戶的特點調整銷售策略,能夠更好地滿足客戶的需求,并提高銷售的成功率。


IV. 建立團隊合作


1. 感知團隊目標:作為銷售團隊的一員,我了解到與團隊合作是非常重要的。我積極參與團隊會議,與同事分享經驗和交流銷售技巧。通過與團隊成員的合作,我學到了許多新的銷售方法和思維,提高了自己的銷售能力。


2. 協同工作:團隊合作意味著要與同事和其他部門保持緊密的合作。我與市場營銷團隊、客戶服務部門和物流團隊保持密切聯系,確保銷售流程的順利進行。通過建立良好的協作關系,我能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度。



作為一名電話銷售專員,我在過去的一年中取得了許多成功,也遇到了一些挑戰。通過努力學習和提高自己的銷售技巧,我成功地轉化了許多潛在客戶并與客戶建立了良好的合作關系。我將繼續努力工作,通過不斷學習和改進,成為一名更加出色的電話銷售專員。

<四> 課程銷售專員工作總結

作為一名銷售邀約專員,我深知自身工作的責任和使命,也認識到一定要不斷提高自己的銷售技能與服務水平。在這篇文章中,我將分享我個人對銷售邀約工作的理解、體會以及總結。

首先,要成為一名成功的銷售邀約專員,需要對公司的銷售業務有著充分的了解。只有了解產品的特點、市場的需求及競爭對手的情況,才能更好的為銷售團隊提供有效的銷售支持。因此,我們必須時刻關注產品的更新換代、市場的變化,了解競爭對手的優劣勢,從而提高自身的銷售業務能力,更好的為公司的銷售業務貢獻自己的力量。

其次,在進行銷售邀約時,細致的準備和精心的策劃是至關重要的。我們必須通過各種途徑收集客戶的信息,分析客戶的需求,制定出具有針對性的銷售策略。在進行電話邀約的時候,一定要將客戶名字、需求和公司之間的聯系進行充分的了解和準備,給客戶傳達出公司的專業性和服務態度。同時,在銷售邀約的過程中,一定要盡可能的把握住客戶的心理變化和需求變化,真正的能夠把握客戶的心理,實現高效的銷售邀約。

此外,作為一名銷售邀約專員,溝通技巧的重要性不言而喻。我們需要通過良好的溝通技巧,建立良好的客戶關系。對于那些不理解我們的行業或者不知道我們產品的客戶,更要通過提供專業的問題解答和解決方案等方式贏得客戶的信任和好感,在客戶最終做出決策時促進銷售的成功。

最后,一個優秀的銷售邀約專員必須有著堅韌的毅力和出色的應變能力。在進行邀約過程中,我們會遇到各種各樣的情況和問題,有的客戶可能會拒絕、有的客戶可能需要考慮一段時間后再做決定。此時,我們需要保持積極樂觀的態度,以堅韌不拔的毅力和出色的應變能力推動銷售的成功。

綜上所述,作為一名銷售邀約專員,需要了解公司、產品和市場的情況,做好精心的準備和策劃,進行良好的溝通和建立客戶關系,具備堅韌的毅力和出色的應變能力。相信這些能力的提高將為公司的業務帶來更多的成功和效益。

<五> 課程銷售專員工作總結

在過去的幾個月里,我作為一名專員,經歷了職業和個人成長的許多挑戰和機遇。我非常感謝這個機會,可以回顧并分享我的工作總結。

我想談談我在職業發展方面的成就。在這段時間里,我有幸參與了幾個重要的項目,這些項目不僅提高了我的專業技能,也增強了我的團隊協作和領導能力。我在項目管理、團隊協作和決策制定方面的技能得到了實質性的提升。我更加熟悉了公司的業務流程,對部門的運作有了更深入的理解。我也通過解決各種突發問題,提高了我的應變能力和解決問題的能力。

在個人發展方面,我通過持續學習和自我提升,擴展了我的知識基礎。我參加了一些內部和外部的培訓課程,學習了一些新的技能和知識,這使我在工作中更加自信和高效。同時,我也更加明白了自我管理的重要性,我通過更好地管理自己的時間,提高了工作效率。

我也認識到自己還有許多需要改進的地方。我發現自己在溝通方面還有提升的空間,特別是在向上管理和跨部門溝通方面。在未來,我將更加注重這方面的訓練和提升。

展望未來,我計劃繼續專注于我的職業和個人發展。我希望能夠承擔更多的責任,參與更多的項目,并在這些項目中發揮更大的作用。我也希望通過持續的學習和改進,提升自己的技能和能力,以更好地服務于公司和團隊。

雖然我在職業和個人發展方面取得了一些成就,但我知道這只是一個開始。我期待著未來的挑戰和機遇,并準備以開放的心態和積極的態度去迎接它們。我非常感謝公司給我這個機會,讓我有機會成長和發展。在未來,我會更加努力地工作,以回饋公司和團隊的信任和支持。

再次感謝公司給予我的機會和資源,讓我有機會在工作中學習和成長。我期待著在未來的日子里,能夠為公司做出更大的貢獻。

在未來的工作中,我將繼續努力提升自己的專業知識和技能。我將積極參與各種培訓和學習機會,以提高我在項目管理、團隊協作和決策制定等方面的能力。同時,我也將更加注重自我管理,通過更好地規劃和管理自己的時間和任務,提高工作效率和質量。

我也將努力改進我的溝通技巧,尤其是向上管理和跨部門溝通的技巧。我將積極傾聽他人的意見和建議,以更好地理解他們的需求和期望。同時,我也將更加清晰地表達自己的觀點和建議,以提高溝通效果和團隊合作的效率。

我將繼續保持積極的態度和開放的心態,迎接未來的挑戰和機遇。無論遇到什么困難和挑戰,我都將以樂觀的心態去面對,并從中學習和成長。同時,我也將積極尋求團隊合作的機會,以集體的智慧和力量去解決問題和創造價值。

在總結的我再次感謝公司和團隊的支持和信任。我將以更加飽滿的熱情和更加優秀的表現,回饋公司和團隊的期望。我相信在未來的日子里,我們能夠共同創造更加美好的未來。

<六> 課程銷售專員工作總結

自20xx年12月20日進入公司人力資源部工作,至今我已經7工作個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉正、離職手續等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份轉正以后,我正式成為了君泰公司的一員,下面對我這7個多月以來的工作,做出如下總結:

一、與部分員工簽訂勞動合同

為公司25位新進員工(不包括物業公司)辦理了入職手續并在其轉正后指導他們簽訂了勞動合同,工作開展的比較順利。

二、重新設計整理了員工人事檔案,將每月人員的增減、部門間調動等分別用不同顏色標注出來,以備查找方便。

三、同步更新:

1、通訊錄、各類人事報表;

2、每月收集各部門考勤,根據考勤卡考對當月考勤,錄入考勤登記匯總表;根據考勤卡、假條,核對病事假;

3、考勤卡的及時更換;

4、辦公室飲用純凈水的及時更新。

四、人員招聘

1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才網,人才市場,晨報廣告和人力資源工作群)預約面試人數145人以上,實際參加面試

人員不低于131人(辦公室21人,工程部54人,核算部11人,財務部10人,前期部5人、售房部10人,法務部11人,保安部9人),除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外,其他部門的空缺崗位均已招聘到位,總的說來,招聘工作還算順利。

2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,由于招聘會規模較小,應聘人員相對較少,共收到簡歷15份,初選合格的有4人(工程部施工員3人,網絡管理員1人),均來公司參加了面試,但只有一名工程部施工員通過面試,由于個人原因未到崗,其他均因實踐經驗不夠,未錄用。

3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行,2月和3月來參加面試人員較多,達到26人次,經人力資源部和工程部面試,有合適人選3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到崗,1名到崗一周后離職;4月份以來,由于很多工地都已開工,施工員大多數都已找到工作,所以來應聘的人員大大減少。截止6月底,共電話預約60人,實際來參加面試的有54人,至今已有5人入職,其他均因與公司在某些方面未達成協議而未錄用。

五、 崗位說明書的編寫與完善

在人事主管的指導下完成了公司所有崗位的崗位說明書,并在此基礎上修改完善了績效考核表。

六、后勤相關事宜

1、從雪百真購買水票2次,每次100張,第一次贈送15張水票,第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換

飲用純凈水。

2、從3月份接管食堂以來,每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量,檢查蔬菜的新鮮度,為員工的飲食安全把第一道關。

七、 后續工作安排

(一)部門常規性工作:

1、日常工作:考勤的整理、統計;公司人員的應聘、入職登記及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

2、招聘工作:采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。

3、領導安排的臨時性工作。

(二)常態性學習:

1、充分學習公司的各相關制度、文件,有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進,克服自己不善表達的缺點,以更好地為公司服務;

②在人力資源行業更加深入的學習,考取人力資源方向的初級經濟師職稱,使自己的專業技能有更大的提高;

③針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理,進而提出對策。

七、 總結

在這半年多的時間里,我從一開始的初入人力資源行業的懵懵懂懂轉變到了能熟練地運用自己學的專業知識為公司服務:通過多次預

約面試不僅了解了應試人員想要了解的事情,還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點,那就是不善言辭,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到最好。

在公司7個多月,我之所以能充分的完成本職工作和領導交給我的其它任務,與領導的悉心指導和同事們的熱心幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學習并提高自己的工作效率,調整工作態度和工作積極性,繼續與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結。我將會以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作,盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務,為公司貢獻自己的力量!

<七> 課程銷售專員工作總結


人事專員工作總結怎么寫?為范文網的會員“日月神女”投稿推薦,但愿對你的學習工作帶來幫助。

人事專員工作總結篇一

轉眼間,來到“___公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。

一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結

1、招聘工作;

a、結合20__年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;

b、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。

2、建立、健全、規范人事檔案管理;

a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20__年公司新入職職工人數為:_人;

b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;

c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20__年公司離職員工人數為:_人;

d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于_樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;

e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。

3、員工培訓工作;

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20__年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。

4、勞動合同及社保保險的綜合管理;

a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;

b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:_人;

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:_人。

5、值日及值班工作的綜合管理;

a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;

b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了_個節假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會

1、學習是做好工作的重中之重;

我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。

2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;

畢業之后我在_公司從事了_年_的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請教,融入集體;

進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。

4、認真負責的做好工作;

手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職,當工作中面對一些突發情況時,應變能力不夠快,還有待提高;

b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。

c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20__年里,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。

三、20__年工作計劃

在20__年的工作基礎上,在20__年里,我除了要做好基本的日常工作外,20__年將重點做好、完善以下工作:

1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購買到位;

4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;

新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。

以上是我的20__年年終工作總結,請領導監督和指正。

人事專員工作總結篇二

尊敬的公司領導:

自從20_年9月8日幸運地成為公司綜合管理部的一員后,轉瞬之間,我在綜合管理部已經工作二個月了。在這二個月里,我得到了公司領導及同事們非常熱忱的幫助。我邊工作,邊學習,雖然我還有專業知識上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也較快地融入公司的文化氛圍。在此我非常感謝領導和同事們對我的關懷和幫助?,F在就這二個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:

一、初期的學習

1、我積極認真的學習公司的規章制度、熟悉公司組織架構、企業文化。

讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎。

2、認真學習人事規章制度及業務流程,為自己盡快的進入工作角色,

能夠獨立承擔完成公司員工關系的相關工作打下堅實的基礎。

3、對日常招聘崗位進行協助分析,包括:崗位工作內容、任職資格、

適合崗位的人才群體。在對這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,找到合適的人員進行面試及錄用等。

4、在進入公司不到一個月內,逐步的梳理完成如何處理員工關系。

二、角色工作

1、員工招聘、錄用,辦理入職和離職手續,資料備案存檔的工作;

2、勞動合同的初簽、續簽及備案工作;

3、新入職人員的培訓工作;

4、社保及工傷保險的辦理工作;

5、完成公司車輛定期年審、季審、車險辦理的工作,制定公司車輛管

理方案,車輛費用管理及調度管理,及時跟進車輛去向及跟蹤,車

輛使用記錄等;

6、“7s”宣傳、落實與促進,“7s”管理的進一步深入,“7s”檢查等

工作;

7、公司各項規章制度的落實與執行;

8、公司各項通知、通告的擬定、公布等工作;

9、辦公費用的管控,辦公及勞保用品的采購管理,辦公設施的維護等

工作;

10、安全管理工作:車輛、人員、物料進出控制及消防器材的檢查、維

護,突發事件與安全事故的處理;

11、公司外租宿舍的管理和飯堂管理,并定期檢查衛生狀況;

12、其他相關的人事行政工作。

三、個人能力評價及總結

短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。

人事專員工作總結篇三

20_年是我到宋城的第一個年頭,至今天工作了4個月半的時間,時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。為使20_年有更好的借鑒和指導,現將這我這幾個月的工作總結如下:

一、招聘版塊

(一)發布招聘信息

對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析了解后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登;并在9月份憑借原先自身積累的招聘渠道完成了2場工程方面專業人才的面試。

(二)建立有效后備人才簡歷庫;

針對有用的人才、稀缺崗位人員應聘人員的簡歷及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;雖然我做的儲備很簡單,只是簡單的將遇到的、看到的感覺在某些崗位今后可能會用到的,或則該崗位人員較難招聘的,有些應聘者提出要求較高的暫時不能滿足的,我相信雖然現在只是做個簡單的積累,相信到關鍵時刻也許就是這些小小的積累會幫助我乃至公司解決一個大的問題。至今人才庫簡歷,存儲有效簡歷共56份,主要涉及為工程類、業務類崗位。

(三)招聘、面試情況統計

1、招聘統計:20_.08.03-至今共參加各類現場招聘會12場次,其中八月份是公司招聘需求量最大的時候共計參加各類招聘會6場;

九月份參加招聘會2場;十月份參加招聘會1場;11月份參加招聘會3場。其中參加校園招聘會2場,參加由省、市舉辦的綜合人才招聘會8;專業技術人才招聘會2場。

2、面試統計:至今共參與各類面試27場次,簡歷初定人員達370人,電話預約面試達268人,實際到場面試人員179人,擬錄用人員54人。

面試群體涉及行政、業務、工程類等崗位。

(四)在招聘工作中遇到的問題與建議:

參與招聘工作的這段時間主要遇到才常見問題1、用人部門突然通知招聘,

人力資源部不能及時招上人。2、用人部門按程序正常申報,但人力資源部招不上人。3、人力資源部招聘需求發了,現場招聘也做了,其他渠道也用了,但應聘者數量上沒有預期的多或質量上不高。4、人力資源部向用人部門推薦的人,用人部門評價后滿意度不高5、人力資源部和用人部門招聘時都認同的人,但在實際工作后證明與當時招聘結果偏差很大。6、人力資源部和用人部門都認同的人,但最終應聘者不選擇加入公司。

二、薪酬相關:

8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規性工作:

1、日常工作:考勤的整理、統計;

述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。

2、領導安排的臨時性工作;

四、分析:個人能力分析:

(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識

優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。

劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。

(二)需改進和提高的方面

1、提高自身執行力。

在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自

身的執行力。

2、政策法規——持續性學習

我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點

(三)常態性學習:

1、充分學習公司的各相關制度、文件;

有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。

2、對今后工作分析

①針對工作中不足進行改進;

②在人力資源更加深入的學習;

③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;

五、20_年工作計劃

(一)人力資源各版塊輪崗學習。

(二)外地公司外派前期工作準備。

(三)績效考核相關工作。

六:總結

我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。

人事專員工作總結篇四

作為__中學人事部門的一員,一年來我本著兢兢業業,克己奉公的工作態度,人事部門的工作在這一年里面取得了一定的成績,下面我對本學期的人事工作總結如下:

一、立場鮮明講政治

人們說,人事也是一個實權位置,當然他大概是指其他行業吧,我想我的工作體會是我從事的是政策性比較強的工作,面對的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問題,不存在模棱兩可的回答,針對具體問題,一旦形成決定,不是面對這一類人可以這樣,面對那一類人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門工作應該是一種原則性較強,有著黨性作保證的很嚴肅的工作。在以往的工作中我也確實做到了這樣,也具備了對黨的忠誠和對人的負責精神。

二、擺正位置顧大局

學校人事所處的工作位置是聯系上級主管部門的工作較多,與本校教師聯系的反而比較少,許多事情是向上級主管部門拿出我校的各項管理數據,包括資金管理,人員管理,工作管理及學校發展管理等等,所以大量的時間是一個人埋頭苦干,而不會被人發現,更不會被人理解我從事的工作的辛苦,也無法了解我所做的工作的重要性。

1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項目需要查閱時,我可以在最快的時間當中為學校領導提供資料。

許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說:要整理出這本東西,那是一項很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設計了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時間才完成了這項大工程。

2、加工資今年共進行了三次,二次是工資調整,一次是在暑期里、一次是在元旦。

酷暑嚴寒,別人在空調中與親人團聚在一起享受天倫之樂之時,我冒著烈日,冒著寒風,到學校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38。8度,由于時間緊迫,不能停下來,只能邊吃藥,邊干活,元旦之時,天冷的要命,為了及時完成工作,我感冒咳嗽到晚上經常坐起來胸口受不了,但我不能停下來,因為時間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個學期的辛勤工作等待著一個美好假日、盛大節日之時,我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎金發放即所謂的第十三個月工資努力著,加工資對老師來說是一種喜事,對我來說是喜事,更是苦不堪言之事。當然這是我的工作,不管多么辛苦我都會一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會為每一的“更好”而努力。

三、文明團結修養好,以身作則樹榜樣

教師是人類靈魂的工程師,要塑人類的靈魂,首先要有一臺能塑人類靈魂的好機器,怎樣才算是一臺好機器呢?我認為這臺機器應該具有無論外界條件多么的惡劣,無論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時感化他,我想我已經做到了這一點。我是一名教師,應該是學生的榜樣,我又是一位中層干部還應該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進教室,不帶胸卡不站在學生面前。穿著打扮樸實大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學生服我而不威我,敬我而不遠我。讓同事和我相處,既隨和又放心。

關心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產生的誤解,有時靜不下心來之時,我也會感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細一想我畢竟是一位中層干部,為了學校的穩定為了管理者的方便我應該配合學校領導盡可能的減少與同事,尤其是對中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。有道是“正義終久會戰勝邪惡”四、工作勤奮肯實干,鉆研業務能力強,職責到位出成績。

人事專員工作總結篇五

我于11月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:

一、展館相關事務(助理工作):

1前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,制作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:-

禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;

2與涂經理對接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務;

3開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;

3)開業后,主動積極承擔講解。完成相關任務。

二、人事專員工作:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。1目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;

2通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;

3對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。

4與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。

三、招聘工作:

1發布招聘信息:

對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。

2與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。

3建立有效的人才庫

對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個件夾,儲備有效的簡歷60幾份。

4在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。

5如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。

工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一題,主動搜集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前,有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

計劃采取如下措施改進工作:

1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;

2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;

3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引并留住人才。

四、員工關系工作:

1從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人關懷。

2對于有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。

3與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。

五、行政事務

目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。

臨時事務的處理,包括保安,保潔等,

個人能力分析:

優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。

劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。

提升措施:

1)充分學習公司的相關制度、件,有助于個人和企業遠景的統一;

2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;

3)深入學習人力資源相關專業知識;

4)針對工作中進展不順利的題,理清思路重新整理;

人事專員工作總結怎么寫?

<八> 課程銷售專員工作總結

銷售商務專員是一個非常重要的職位,他們在一個公司中負責與客戶建立聯系,推動銷售和業務的增長。作為一個銷售商務專員,我主要負責開發新客戶,并保持與現有客戶的良好關系。以下是我在過去一年工作中的總結。


我積極尋找新的銷售機會,并與潛在客戶建立聯系。通過市場調研和線下展會,我收集到了大量潛在客戶的聯系信息,并通過電話、郵件和面談的方式與他們取得了聯系。我了解他們的需求,并向他們介紹我們公司的產品和服務。通過努力,我成功地開發了多個新客戶,并為公司帶來了穩定的銷售額。


我注重與現有客戶的關系維護。我定期與他們進行溝通,了解他們的滿意度和需求變化。通過建立良好的合作關系,我們能夠更好地滿足客戶的需求,并保持長期的合作。我還積極參與客戶的售后服務,解決他們的問題并提供相應的解決方案。這些努力幫助我們保持了高客戶滿意度,并增加了客戶的忠誠度。


我與內部團隊保持緊密合作。作為銷售商務專員,我與銷售團隊、市場團隊和技術團隊緊密合作,共同推動業務發展。我與銷售團隊分享潛在客戶的信息,并幫助他們制定有效的銷售策略。我與市場團隊合作,確保我們的產品和服務能夠準確地滿足客戶需求,并制定相應的市場推廣計劃。我與技術團隊協作,了解產品的技術特點,并向客戶提供準確的技術支持。


我不斷學習和提升自己。銷售行業變化快速,市場競爭激烈,我意識到只有不斷學習和提升自己,才能保持競爭力。我定期參加銷售培訓課程和行業研討會,了解最新的銷售技巧和趨勢。我還閱讀相關的書籍和文章,不斷積累知識和經驗。通過持續學習,我能夠不斷提高自己的銷售能力,并為公司的業務發展做出更大的貢獻。


作為銷售商務專員,我在過去一年中取得了可喜的成績。通過開發新客戶、維護現有客戶的關系,與內部團隊的合作以及不斷學習和提升自己,我成功地推動了公司銷售和業務的增長。我將繼續努力,為公司創造更多的價值,并提高自己的銷售技能,以應對日益激烈的市場競爭。

<九> 課程銷售專員工作總結

回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xxxx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xxxx的動態,要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓,走在xxxx行業的尖端,向我們的理想靠攏。

<十> 課程銷售專員工作總結

銷售財務專員在企業中扮演著極為重要的角色,他們負責確保公司銷售業績的準確記錄和報告,并協助銷售團隊有效地管理和控制銷售成本。本文將對銷售財務專員的工作進行總結,以便讀者更好地了解他們的工作內容和責任。

銷售財務專員負責處理銷售訂單和發票。他們需要準確記錄每一筆銷售訂單的細節,包括產品名稱、數量、價格和客戶信息等。銷售訂單的準確記錄對于企業來說至關重要,它不僅可以幫助銷售團隊跟蹤和管理銷售業績,還可以為公司的財務決策提供重要參考。銷售財務專員還需要及時處理客戶的付款,并確保發票的準確開具和寄出。

銷售財務專員負責進行銷售數據的分析和報告。他們需要通過收集、整理和分析銷售數據,為銷售團隊提供關鍵的業績指標和報告。這些報告可以幫助銷售團隊更好地了解市場趨勢和客戶需求,從而制定更有效的銷售策略和計劃。銷售財務專員還需要與銷售團隊密切合作,確保他們理解并按照公司的銷售目標和政策執行工作。

銷售財務專員還需要協助銷售團隊管理和控制銷售成本。他們需要審查銷售活動的預算和支出,并確保銷售團隊在規定的預算范圍內運作。銷售成本的管理是企業盈利的關鍵因素之一,銷售財務專員需要確保銷售活動的支出是有效和可控的,以最大程度地提高企業的銷售利潤。

銷售財務專員在企業中扮演著至關重要的角色,他們需要在銷售業績記錄和報告、銷售數據分析和報告、以及銷售成本管理等方面發揮關鍵作用。他們不僅需要具備財務會計和數據分析的技能,還需要與銷售團隊保持密切合作,共同實現企業的銷售目標。只有通過銷售財務專員的努力和貢獻,企業才能取得持續的銷售增長和盈利。

<十一> 課程銷售專員工作總結

一、汽車購置稅所需材料

報稅聯發票原件、報稅申請表、合格證復印件(二維碼清晰,油墨不能太深、稅局掃描不出二維碼需帶合格證原件)、車主身份證復印件、流動人口證復印件、購車發票復印件。

南寧當地(武鳴區、賓陽縣、上林縣、橫縣)上牌,就在南寧當地國稅局購買機動車購置稅。其他城市上牌,回當地購稅。

如買錯稅,辦理退稅需要一個月的時間,造成無法回當地上牌。檢查發票與合格證的購車信息、身份證號碼、車架號、發動機號。

公司購買車輛、需要營業執照復印件、身份證復印件,報稅聯申請表蓋章。機動車檔案袋填寫相應的信息,不可涂改。

Pda驗車,合格證原件、車架號拓印條。排隊、驗車、拍照。

7座車后排頭枕升起、三級牌準備好、發動機車蓋打開。玻璃窗升起。

二、保險(交強險)

1、檢查發票與合格證的購車信息、身份證號碼、車架號、發動機號。

2、車架號共17位。避免缺少、錯誤的現象。

3、特別注意保險發票日期與購車發票日期。

如開票日期是20xx年4月25日,保險日期是20xx年4月21日。即不一致,需要出具保前聲明。

三、汽車注冊資料材料包括

客戶身份證原件、復印件標注車主電話。------復印件清晰、A 4紙背面無其他信息文字、圖案。

公司購買車輛、需要營業執照復印件委托書需蓋公司公章,個人委托需簽名委托人身份證復印件

流動人口證明(居住證復印件)發票注冊聯原件保險副本原件合格證原件

四、抵押登記

抵押合同、抵押登記申請表、按揭公司委托書(公司蓋章)、個人委托書??蛻羯矸葑C原件、復印件、代辦人身份證原件、復印件。

五、辦理完畢所得材料

綠本、行駛證、完稅證明。免檢標帖。客戶證件歸還。

<十二> 課程銷售專員工作總結

年初潤華廣告轉換公司定位,公司性質由經營部門轉為職能部門,歸屬于品牌建設中心,公司各項業務也隨之有所改變,工作內容不只是服務于集團及汽車板塊,工作重點已成為潤華集團的品牌建設工作。參加工作以來,我的崗位是媒介管理,主要負責集團及各品牌的廣告宣傳方面,針對各品牌的特點及廣宣要求進行媒體投放建議及執行廣告發布,參與各類活動的媒體服務工作。這半年的工作,除了媒介崗位的日常工作,還有協助品牌打造的許多工作,不僅實際工作需要轉變工作角色,而且各項工作的出發點要以集團層面為主。

第一部分上半年工作概述月份主要工作概述

1、整理集團媒體的可利用資源,建立媒體檔案;

2、統計山東主流媒體平面、電臺、網絡等形式的發行量、協助梳理媒體與集性價比相關數據表;團關系,各項工作

3、品牌建設中心整合的09年媒體資源價格,與08年相關價格進行對比;

廣告管理辦法及涉及流程

1、協助王維整理集團廣宣管理辦法

2、協助梳理各項廣宣工作及廣告管理的備案、發布流程;

整理集團及各品牌合作的主要媒體評估表及各品牌需求媒體評估表

1、配合總裁辦工作流程梳理工作,整理品牌建設中心的內部工作流程及流程樹;

2、協助設計部人員整理集團VI標示的文字工作;

(1)建立起鴻發、銀座、大友等競爭對手的廣宣監控系統,

(2)月初開始擬定每月汽車板塊的廣宣大日程;主要參與潤華北部汽車服務園的調研工作,并為濟寧園區的調研工作進行前期準備一月份二月份三月份媒體評估工作開展四月份五月份六月份

部門工作流程建立競爭對手的監控系統園區調研工作第二部分:

自我工作總結及要求

1、參與了許多配合領導打造品牌建設的工作,有利于更快得進行角色的轉換,從而使以后的工作中嚴格的執行公司的'VI集團形象標準,并一切從集團形象考慮各類的廣宣工作。例如,平面宣傳、電臺等各類廣宣中,雖增加了很多流程,但在消費者、媒體的角度看來,潤華集團的形象有了一定的改變,一開始很多媒體排版都是我行我素,但現在媒體在排版時都會先征求我們的要求。電臺廣告中也統一集團形象,增加了品牌的歸屬感。

2、在正常的日常工作中,嚴格的貫徹執行集團形象,引導各品牌熟悉新制定的廣告管理辦法,及各項流程,保證廣宣工作的順暢。由于對于新的流程,我也是個初學者,做的還有很多不足,在執行過程中也有很多遺漏的問題,下步工作更應該增加自身的專業能力,滿足集團品牌建設的工作要求。

3、作為媒介管理,最多的工作就是與媒體打交道,注重與媒體的溝通中,都要以集團品牌為出發點,集團是第一位的,任何宣傳都不得脫離集團形象的宣傳。

4、時刻保持對各品牌執行集團VI的敏感度,遇到問題要以第一責任人的角色及時處理。對此,作為潤華品牌建設中心的員工,首先要扎實自身的業務能力,對各類VI標準熟記于心的。

5、在半年內,以往的廣宣工作只執行到發稿這個結點以及收集樣報,只要看到有潤華標示就可以,可是現在集團制訂了VI標示,每一次廣宣都會第一意識考慮集團的形象,無論是集團標示,以及規范了汽車品牌的名稱。第三部分:工作中的建議

1、目前集團VI在執行中,有極個別的汽車經銷商沒有第一執行意識,或許還有些不配合的,在天澤企劃部下發VI標準后,即使出現違反標準的,也沒有任何警告措施,我認為,一是要對各個市場部專員進行集團形象的培訓,有品牌建設中的人員,對VI的執行進行詳細講解,并對違法標準的有一定的措施。

2、目前,品牌建設中心的崗位改革還在繼續中,崗位工作一直延續著沒改革之前的,部門管理崗位重多,我個人認為管理級別較為錯綜,有時會有不同的領導交待給不同工作人員,工作權責這樣就有可能界限不明,這樣有時會延誤工作的進展。

<十三> 課程銷售專員工作總結

人事專員工作總結

作為一名人事專員,我深刻感受到自己的工作涉及到眾多環節,需要全方位、多元化的技能和知識儲備。在公司人力資源管理的各項工作當中,人事專員是一個重要的角色。在此,我結合自己的工作經驗,總結了以下五個方面。

一、招聘

人事專員主要負責公司人事招聘的相關工作,包括制定招聘需求計劃、擬定具體的招聘方案和技巧,以及發布招聘信息等。在我自己工作的過程中,我注意到了幾個方面值得注意的地方:

1. 了解招聘市場,在定位崗位時要準確把握意向群體和關鍵技能。

2. 招聘方案的制定要求詳盡、細致,具體的時間點和招聘流程安排一一列出,以減少招聘風險。

3. 招聘信息的發布要注意語言準確、條理清晰有說服力,能夠充分表達公司對于人才的需求。

二、培訓

作為公司組織的一員,人事專員負責公司內部工作人員的培訓工作。在培訓工作過程中,人事專員需制定培訓大綱、對培訓資料進行整理和統計、制定培訓方案并組織執行等等工作。根據我自己的經驗,總結出以下幾個重點:

1. 了解員工在崗位方面的需求,制定與實際工作相關的培訓課程,確保培訓的實際成果。

2. 培訓資料的整理和統計要求精準、高效有序,深入了解每個員工的學習情況和課程進度。

3. 培訓方案的制定要針對性強,把握培訓效果,確認是否培訓的內容和進度滿足員工和公司的實際需要。

三、員工關系

作為公司直接的人力資源管理者,人事專員還需要維護好公司員工之間的良好關系。具體地說,人事專員需要對公司員工的生活、工作等方面進行慰問、咨詢,有必要時還應介入員工間的矛盾問題。在工作實踐中,我主要關注以下幾個方面:

1. 了解員工對公司文化和價值觀的認知情況,幫助員工提高綜合素質和崗位技能。

2. 了解員工在職期間的實際工作情況,適時進行慰問和咨詢,以進一步加強對員工的了解和溝通。

3. 采取安排工作的方式,避免員工之間的價值觀沖突和人際矛盾,確保公司團隊分工合理、協同效率高。

四、薪酬管理

作為人力資源管理的重要領域之一,薪酬管理也是人事專員的重要工作之一。人事專員需要制定薪酬標準、審核薪酬結構和基礎待遇、安排年終獎等相關事宜。在實施過程中,我注意到以下幾個方面需要重點處理:

1. 了解員工的個人和團隊實際表現,制定具體的考核評分標準,使評分結果更加公正和準確。

2. 確定員工的工作價值,對每個員工進行分類和評定,確定具體的薪酬標準和加薪方案。

3. 審核每個員工的薪酬結構和基礎待遇,確保每個員工的薪酬保持在公司正常水平之內,可以與實際業績持平或者超越。

五、人事檔案管理

人事檔案管理是人力資源管理中比較重要的一環。人事專員需要針對每個員工進行冊井和維護檔案,對每個員工的重要文件,如入職協議、升職文件等,均要在員工檔案中記錄清楚。此外,人事專員在進行檔案管理的時候,還會遇到一些問題,需要給予足夠的重視:

1. 員工檔案記錄要完整、詳盡和準確,避免出現數據錯漏和漏存造成的不良后果。

2. 避免員工隱私問題和保障員工合法權益,對涉及的敏感信息進行安全加密,確保信息得到妥善保護。

3. 統計、分析和評估人事數據,為公司后續的管理和決策提供決策依據和重要參考。

結語

以上是我在自己的人事工作過程中,對于人事專員相關工作方面的一些總結。無論哪一項人事工作,都需要專注于細節處理,保證方案的實現,才能順暢完成工作任務,發揮工作的用處。我相信,只要我們不斷深化自己的工作意識、策略、方法,我們的工作才會更為出色。

<十四> 課程銷售專員工作總結

貝殼銷售專員工作總結

作為一名貝殼銷售專員,我深刻地認識到,銷售工作是一項綜合性很強的工作。我認為卓越的銷售人員必須是具有高度的自信、組織能力、溝通能力和銷售技巧的人。

首先,自信是做好銷售工作的基礎。銷售人員必須相信自己的能力,知道自己能夠完成銷售任務。自信使銷售人員有足夠的勇氣去面對客戶和競爭對手,讓客戶對自己的信心增加,同時也能提高自己的自我價值觀。

其次,組織能力是實現銷售目標的必要條件。銷售人員一定要有良好的計劃和組織能力,以便在有限的時間內實現更好的銷售業績。在我工作期間,我注意到,在開始一天的工作前制定好銷售計劃、了解銷售情況以及妥善處理故障和客戶反饋,可以讓銷售任務事半功倍。

溝通能力是另一項重要的銷售技巧,它可以幫助銷售人員與客戶建立信任關系。銷售人員需要具備良好的書面和口頭溝通技巧,以及對客戶不同需求的敏銳感知和理解。我經常與客戶交流,了解他們的需求,根據不同的需求,定制貝殼滿足他們的需求。

最后,出色的銷售人員需要精湛的銷售技巧。銷售技巧包括銷售方法和銷售知識。舉例來說,有時候,客戶對貝殼產品的價格和性能提出質疑。在這種情況下,我會向客戶解釋產品的優點、售后服務等,以此來消除客戶的顧慮并達成一致。

總之,銷售工作是一個不斷挑戰和學習的職業。我深知自己還需不斷提高自己的技能,遵循正確的工作原則,以更加職業化的態度去完成每一次銷售任務。我相信通過我的努力,貝殼品牌會打造出更多高品質,具有競爭力的新產品,我們也能夠實現銷售目標,不斷進步。

<十五> 課程銷售專員工作總結

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

文章來源:http://m.chsmsw.com/youxiuzuowen/142966.html

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