鄉鎮考核方案（匯編18篇）_鄉鎮考核方案

發表時間：2018-10-22

鄉鎮考核方案（匯編18篇）。

? 鄉鎮考核方案 ?

一、考核宗旨

本辦法以督促及改進工作為宗旨，目的是為了考核員工的工作成績，作為獎懲、調遷、升職、退職等的依據，及了解并評估員工的工作精神與潛在能力以作為培訓發展的參考，年終獎考核方案。

二、考核程序

1員工考績每年定為一次，作為年終考績；

2農歷春節休假前15日，由人力資源部分發考核表至各單位，各單位主管須于春節前10日初考核完畢，遞交表冊至總經理室匯整，再呈報總經理復核廈批示；

3各單位主管考績由總經理初復核；

4春節前6日，總經理全部復核完畢，由人力資源部轉發各單位、各人知悉；

5年度考績事宜由總經理室督導，人力資源部執行，各部門配合。

三、績效分等

年度考績分為四等：90分以上為特等；80至89分為甲等；76至79分為乙等；70至75分為丙等。

注：考績分數一律為整數。

四、考核限制

1員工及經理在年度內有下列情況之一者，其考績不得列為特等。

(1)在考績年度內曾受任何一種懲戒處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達13次以上(含)者；

(3)曠工奎年選1日以上(不合)者。

2于年度內有下列情況之一者，其考績不得列為甲等。

(1)曾受記過以上處分未予撤銷者；

(2)遲到早退壘年累計達20次以上(含)者；

(3)曠工奎年選2日以上(不合)者。

(4)人數限制：

①特等：

人數為5人以下的單位，特等考績人數最高限為1人。

人數5人以上的單位(不舍)，特等考績人數最高限為2人。

初核為特等考績者，該部門經理須另呈“特等考績報告書”呈予總經理。

②各部門考繢平均總分數不得逾越80分(示例：某單位8人，則總分數不得超過8×80=640分，規劃方案《年終獎考核方案》。)但如果該部門經理認為該部門表現極佳，得簦呈總經理棱示，核準者為例外處理，但總分數仍不得超越85分(含)。

注：特等考績分數不并入該單位考績總分數的核計。

五、分數增減

1員工于年度內，曾受獎懲者，其年度考績應執行加減分數，按下列規定執行：

(1)記大功或大過一次者：加減5分；

(2)記小功或小過一次者：加減3分；

(3)嘉獎或申誡一次者：加減1分；

(4)曠工1日者：扣2分；

(5)遲到次數超過13次者(含)，每逾一次扣0 5分。

2本項增減分數，獨立于第四條考績平均總分數(80～85分)限制之外。

六、獎勵實施

? 鄉鎮考核方案 ?

為進一步貫徹落實深化醫藥衛生體制改革有關文件精神，確保公共衛生服務項目全面實施，推進公共衛生服務逐步均等化，切實提高全鎮公共衛生服務水平根據國家、省、市要求和區衛生局相關規定，制定本方案。

一、考核目的

強化基層醫療衛生機構的職責意識，正確評價各衛生室、相關科室的工作實績，激勵督促其認真履行職責；提高公衛人員政治業務素質、公共衛生服務質量和工作效率，保護和調動其工作用心性、主動性和創造性，保證城鄉居民享有公共衛生服務，促進公共衛生服務均等化。透過考核，加強資金管理，充分發揮資金使用效益，建立和完善分工明確、密切協作的工作機制。

二、考核原則

（一）科學、合理原則。根據公共衛生服務資料，依據各級考核辦法，結合實際，以加強科學指導和貼合工作實際。

（二）客觀、真實、公平、公正原則。明確考核程序、資料、標準，所有按照規定承擔公共衛生服務的村衛生室、相關科室均要納入考核范圍，考核過程要堅持實事求是，考核結果要客觀反映出公共衛生服務任務實施和進展狀況，考核結果以適當方式向社會公開。

（三）日?？己伺c全面考核相結合原則。建立和完善相關制度，加強日?？己?，透過全面考核促進機構服務潛力的不斷提高。堅持日?？己伺c定期考核相結合，單項考核與綜合考核相結合，重點考核與全面考核相結合。

三、考核資料

（一）國家基本公共衛生服務項目。城鄉居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、0～6歲兒童健康管理、孕產婦健康管理、老年人健康管理、高血壓患者健康管理、2型糖尿病患者健康管理、重性精神疾病患者管理、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理以及衛生監督協管服務規范。

（二）重大公共衛生服務項目。15歲以下人群補種乙肝疫苗，農村孕產婦住院分娩補助，農村婦女孕前和孕早期補服葉酸，貧困白內障患者復明，農村改廁及飲水安全集中供水工程水質監測。

（四）項目組織管理、資金管理、目標任務完成狀況。包括體系建設、組織協調力度、管理制度制定和落實狀況；資金分配、使用和財務管理狀況；各項工作任務完成的數量和質量狀況等。

（五）項目實施效果評價。轄區內居民對基本公共衛生服務項目的知曉率、利用率和滿意度考核。

四、考核對象

承擔公共衛生服務項目工作的衛生院相關關科室、村衛生室。

五、考核程序和方法

（一）每季度對轄區內村衛生室基本公共衛生服務項目組織狀況進行一次考核。

（三）考核采取聽取匯報、查閱資料、現場考核、實地查看、問卷調查、座談或電話訪談等多種形式，逐步實現網絡考核和信息化管理。

（六）考核采取量化賦分制，滿分為100分，根據工作數量、質量和實施效果等狀況，對應考核標準和方法計分。

六、考核結果的使用

（一）績效考核綜合得分90分（含90分）以上的為優秀，80分（含80分）-90分為良好，60分（含60分）-80分為合格，60分以下為不合格?？己朔謹蹬c劃撥經費掛鉤；考核等級與獎懲掛鉤。根據考核分數和考核等級，從人均基本公共衛生服務補助經費中按不超過30%的比例統籌安排。

（二）考核成績連續3次前三名的衛生室，全年綜合成績加5分；考核成績連續3次后三名的衛生室，全年綜合成績扣5分；考核成績連續2個月位于全鎮末位的衛生室，給予衛生室室長黃牌警告；考核成績連續3個月位于全鎮末位的衛生室，全院通報批評。

（三）實行督辦制。對同樣問題連續出現兩次未改正的，對衛生室和項目執行科室負責人實行問責。對違規違紀的單位和個人，按照有關法律法規嚴肅處理。

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一、指導思想通過進一步完善績效工資(綜合目標管理管理制)考核辦法，提高衛生院的醫療服務質量和效率，提高衛生院的社會效益;通過成本核算與控制，優化資源配置，提高經濟效益;通過深化衛生院分配制度改革，逐步建立按崗取酬，按工作業績取酬機制，充分調動各種類人員的工作積極性和勞動創造性。

二、考核分配基本原則

1、堅持院組兩級考核和綜合目標考核、真實反映工作績效的原則。

2、堅持確保結余的原則。個人收入增長低于衛生院收入增長，以收定支，確保結余。

3、堅持按勞分配，績效優先，兼顧公平的分配原則，向臨床一線和技術風險高的科室傾斜，重技術，重實績，重責任，重貢獻，向關健崗位培訓和優秀人才傾斜。

4、堅持績效工資分配不與藥品收入掛鉤，不與科室收入直接掛鉤的原則。

三、考核單元考核單元分為臨床(2個崗位)、護理(2個崗位)、行政(1個崗位)、防保(2個崗位)、藥劑(2個崗位)五個系列。

四、考核對象本衛生院在編聘用人員和編外聘用人員。

五、考核內容

主要考核各考核崗位的服務量，服務質量(效率)，服務行為。收支結余四個指標。

(一)、服務量考核：從崗位工作結果角度評價工作完成情況(科室目標和任務績效)。主要考核考核單元門診診療人次，收治病人數，病房出院人次，實際占用床日，手術數，醫技檢查與治療人漁翁，藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關任務情況等。

(二)、服務質量的考核：從工作崗位過程中展現的能力角度進行評價。主要考核醫療文件文件率，出入院診斷符合率，急危重病人搶救成功率，差錯事故發生率，標本送檢率，病區管理，消毒隔離管理，整體護理，基礎護理，各項報表數據的準確率等。

(三)、服務行為的考核：是員工對其所在崗位工作的認知程度和努力程度。主要考核法律法規和醫院規章制度的遵守，醫療核心制度的執行，出勤情況，醫療收費與藥品價格物價政策的執行，廉潔行醫和各項便民惠民措施的落實情況等。

(四)、收支結余的考核：主要考核各單元的收支結余，人均積累等指標。

(五)否決性指標考核：否決性指標考核：醫療事故(一票否決)、醫德醫風(一票否決)。

考核辦法

(一)、實行百分制考核對服務量，服務質量(效率)，服務行為，收支結余等指標實行百分考核，服務量占15%，服務質量占15%，收支結余占60%，服務行為占10%(根據實際情況調整四個考核項的比例)。

六、崗位績效工資

(一)、薪酬構成：

1、在編人員由國家規定的基本工資、崗位績效工資兩部分組成?；竟べY是崗位工資和薪級工資之和，崗位績效工資是各種浮動工資和各種津貼補貼等。崗位績效工資分兩部分;;固定部分(崗位績效工資的40%)和績效考核部分(崗位績效工資的60%)。固定部分隨工資按月發放，考核部分根據業績考核情況發放。

2、單位業務收入的一部分納入績效工資總額之中進行考核發放。

3、編外聘用人員工資由固定工資和績效工資組成。固定工資是崗位工資和薪級工資之和

(二)、衛生院分配安排順序：

衛生院內部分配支出共分為五大項，每月按下列順序按排，如不能實現當月收支平衡，應后向前依次調減分配項目。分配按排順序就是確定薪酬總額。

第一：計提事業發展基金(含修購基金)。衛生院每月按業務收入的8%計提一事業發展基金。

第二：安排社會保障支出。如在崗位在編和編外聘用職工的三大保險、臨時人員保險、喪葬撫恤和遺屬生活補貼等。

第三：按排固定工資支出。如聘用人員崗位工資、護齡津貼、獨生子女等。

第四：安排公用經費支出。根據業務工作量的多少，合理安排、嚴格控制。公務費(辦公費、郵電費、差旅費等)，業務費(印刷費、水電費、業務燃料費、材料費、交通費、培訓費、會議費等)和招待費實行成本核算，或實行定額管理(院長通訊費等)，衛生院三項經費的支出一般控制在業務收入的10%以下(控制在前三年的比例均數以下)。

第五：安排績效工資支出?？冃ЧべY實行考核發放。

七、崗位分配系數的確定根據崗位工作性質，即知識技能要求、責任風險、貢獻程度的不同，將衛生院所有工作崗位分成臨床組系，護理職系，行政職系，藥技職系，防保職系，為反映不同崗位的價值差異和體現公平，每個職系中，根據崗位評價的薪點分布，將同職系中不同的崗位分為不同的職等(A、B、C、D、E、F)，代表崗位由高到低的相對差異。為體現相同崗位上不同能力和水平的員工個人價值差距和給員工提供合理的晉級空間，每個職等從低到高均分為六個薪級，形成衛生院的工資體系。

八、績效工資的確定

(一)、全院績效工資控制總額=衛生院績效考核部分(可發放績效工資)+財政發放崗位績效考核部分(崗位績效工資的60%)

(二)、衛生院可發績效工資=月業務收入8%的衛生事業發展基金、修購基金員工社會保障支出員工固定支出公用經費(藥品成本、低值易耗支出及公務費、業務費、招待費)

(三)財政發放崗位績效工資=在編人員崗位績效工資

三、工資分配制度改革的方式：

1、在實行全員聘用制后，在人員聘用定崗的前提下，聘用人員一律按新聘用職務(技術等級、崗位)享受相應的工資待遇。

2、對全員聘用后未聘人員，從未聘的下月起按待崗人員發放工資，待崗期間生活費按月發放，發放工資額包括原技術職務工資。待崗人員不得享受崗效工資、年度獎金、業績工資等待遇。

3、實行工資分配制度改革后，工作人員的檔案工資標準按國家政策進行調整。

四、縣婦幼保健站工資分配的基本內容：職工工資由職務(技術)工資、活津貼、保健津貼、崗效工資、業績工資等項目構成。崗效工資的經費來源，從職工活津貼中預扣50%的金額和年終獎金作為當年崗位目標責任管理工作考核兌現的浮動工資。

五、工資分配發放辦法

1、基礎工資的發放：凡受聘人員，發放基礎工資項目是：基礎職務工資+活津貼50%+工資標準提高10%部分+政策性補貼(護齡津貼、知補、邊遠補貼、糧差等)編制工資冊，按月發放。

2、崗效工資的發放：根據崗位目標責任管理工作考核實施方案規定，將預扣50%的活津貼和財政撥給年末獎金，與當年工作任務完成情況掛鉤，經過年終考核評定等次，按照考核結果兌現崗效工資。如職工連續曠工10天或累計曠工超過15天的;職工全年病假累計超過6個月，事假累計超過3個月，或病事假累計超過5個月者，不得享受當年崗效工資;職工受記過處分、記大過處分者，不得享受當年崗效工資。

3、業績工資的提取與發放：業績工資的經費來源，從開展醫療保健工作純收入中提取部分金額，每月從職工活津貼中扣取30%的金額，參與業績工資分配。根據職工工作的質量與創造經濟價值和降低成本消耗的情況，確定業績工資的發放標準。

(1)各科室業務純收入提取業績工資的比例保健科業務純收入中提取25%;婦產科業務純收入中提取20%;B超室從業務純收入中提取5%;藥房純收入中提取5%;檢驗室業務純收入中提取25%的經費作為化驗員發放的業績工資。

(2)為推動相關科室業務工作的開展，調動職工的積極性。各科室送檢的化驗項目、檢查費、B超純收入中各提2%，藥費純收入中提取0.5%的經費，作為各科室內部分配的業績工資。

(3)業務收入提取業績工資的計算方法：科室純收入總收入(減除)各種消耗(各種材料費、辦公用品開支、電話費、水電費等)(減除)藥品收入(減除)各種輔助檢查費(減除)保健津貼(減除)夜班費(減除)加班費(減除)手術勞務費(減除)醫療器械折舊與維修費====純收入

(4)發放業績工資辦法：業績工資的分配遵循按勞分配與生產要素分配相結合的基本原則，分配給職工的業績工資與其貢獻的大小、工作出勤的多少掛鉤，實行獎勤罰懶，打破平均主義。按照一流人才、一流待遇;一流業績、一流報酬;多勞多得，少勞少得，不勞不得的分配方法。

將職工出勤考核與發放業績工資結合起來，當月考核，當月兌現業績工資。分配業績工資標準：實際出勤天數分配系數+30%活津貼=應得業績工資

站長：發給業績工資占全站提成平均標準分配系數的1.2;副站長：發給業績工資占全站提成平均標準分配系數的1.1;辦公室主任：發給業績工資占全站提成平均標準分配系數的1.05;統計員兼會計：發給業績工資占全站提成平均標準分配系數的1.0;保健科主任：發給業績工資占本科提成平均標準分配系數的1.2;婦保醫師：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.0;兒保醫師：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.0;婦產科主任：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.2;婦產科醫師：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.0;護士長：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.1;護理人員：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.0;藥房負責人：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.1;藥管員：發給業績工資占本科提成標準分配系數的1.0;化驗員：從檢驗純收入中提取25%作為化驗員的業績工資;收費員：發給業績工資占全站提成平均標準分配系數的0.8;2科室由于人員安排不當而缺班，需要其它科室派員頂班工作，扣出被受授科室日平均業績工資，作為代班科室業績工資的補充分配。3提取業績工資核算，由會計按月核算各科室的收入和成本消耗，算出各科結余的純收入。根據出勤考核與分配系數計算各科室應分配的業績工資，將收入核算情況、職工考勤情況、兌現業績工資分配情況報送站長審核批準后，才能發放業績工資。4職工本月連續曠工2天，或本月累計曠工3天;本月事假累計10天，或病假累計15天者，不得享受當月發放的業績工資。5指導基層婦幼保健工作發放20%的活津貼。4、職務津貼：站內擔任領導職務的人員，根據有關政策規定，制定職務津貼發放標準。站長：職務津貼每月50元;副站長：職務津貼每月30元;科主任(包括護士長)：職務津貼每月20元;藥房負責人：職務津貼每月15元。職務津貼按月發放，如某科室發生技術事故、責任事故或差錯事故，按照《處罰實施方案》的規定，停發有關科室負責人的職務津貼，并酌情扣取當月的業績工資。5、如職工發生差錯事故，按照《處罰實施方案》的規定，扣取責任人的業績工資和一定數額的基本工資補償單位的經濟損失。

? 鄉鎮考核方案 ?

績效考核是一件重要的事情，一定要認真的對待，想好相關的方案。下面小編給大家帶來關于鄉鎮衛生院績效考核方案，方便大家學習，希望對大家有所幫助。

鄉鎮衛生院績效考核方案1

__鄉衛生院20__年村衛生室績效考核方案為有效實施國家基本藥物制度，用好政府財政補助資金，強化基本藥物制度和一體化管理的考核機制，優化村衛生室績效考核流程，充分調動村衛生室醫務人員工作積極性和工作熱情，根據上級文件精神及我院的有關規定，結合本鄉實際，特制定本方案。

一、考核原則

堅持社會效益優先原則。突出村衛生室的公益性質，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考核內容和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規定指標完成情況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則。考核結果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。

二、資金來源及考核對象

本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費，考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。

三、考核內容及考核依據

村衛生室績效考核內容主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、群眾滿意度等;考核依據是《__鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《__鄉村衛生室一體化考核標準》。

四、考核辦法

(一)考核程序

遵循“績效考核、優績優籌、兼顧公平”的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作積極性。鄉村一體化管理領導組負責轄區內村衛生室績效考核管理和組織領導。鄉衛生室對照《__鄉村衛生室績效考核細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進行衛生室考核。

(二)考核形式

1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。

2、現場檢查：相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關情況。

4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。

5、要掌握本轄區內重點人群的具體數字，走訪5—10個管理對象

四、考核結果的運用

鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法，明確其工作內容、要求、指標及考核評分辦法，衛生室每

半年考核評估一次，考核結果跟年終績效考核分配掛鉤。實施國家基本藥物制度后，村衛生室收入主要由以下幾個方面構成：包干使用的一般診療費(不再收取掛號費、診查費、注射費、一次性注射器輸液器的材料費等)、基本公共衛生服務項目補助、實施國家基本藥物制度財政補助等?；幯a助分配由基礎性績效工資及獎勵性績效工資組成。

六、獎懲措施

1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分情況，居前三名的村衛生室評為“__鄉__村衛生室基本藥物實施和一體化管理先進集體”，依次分別獎勵__元、__元。

2、在年底將評選我鄉基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵__元，以資鼓勵。

3、違反請假制度扣__元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。

5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。

6、不執行基本藥物制度，在室外發現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人__元/次。若在室內發現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣__元/次。涉及的村衛生室不得評為先進集體;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。

7、惡意競爭、互相拆臺、有損集體形象和利益者，發現一次扣__。

8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷衛生室負責人職務。涉及的村衛生室不得評為先進集體;

9.不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發現一次扣當事人及負責人各__元，涉及的村衛生室不得評為先進集體;一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發、扣發基本工資。

九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導

1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫療機構的公益性，必須通過嚴格的績效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業作貢獻、為人民群眾健康服務的衛技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。

2、加強培訓學習。各衛生室要組織全體鄉村醫生認真學習縣、鄉制定的績效考核方案和績效考核細則。認真學習《國家基本藥物臨床應用指南》和《國家基本藥物處方集》提高正確使用基本藥物的技能，建立合理用藥的觀念，引導群眾建立良好用藥習慣。

4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監督。

鄉鎮衛生院績效考核方案2

一、考核目的

建立以崗位職責為依據，以工作績效為重點，以服務對象滿意度為基礎的績效考核機制，實行人員收入與崗位職責、工作業績和實際貢獻相掛鉤的激勵分配制度，推進基層醫療衛生機構人員績效考核和收入分配改革，逐步構建合理有序、激勵有效、保障有力的收入分配新格局，充分保護和調動廣大基層醫療衛生機構工作人員的積極性、主動性和創造性，促進基層醫療衛生事業全面、協調、可持續發展。

二、考核原則

(一)堅持突出公益性質，強調公益目標和社會效益，防止出現單純追求經濟利益的不良傾向;

(二)堅持以崗位職責為考核依據，以服務數量、質量、效果為重點，以服務對象滿意度為基礎，體現技術、風險因素;

(三)堅持政府主導，部門配合，分類管理，分級考核，充分發揮政府與基層醫療衛生機構的兩個積極性和雙重考核作用;

(四)堅持績效考核與個人收入掛鉤，適當拉開收入分配差距，重點向關鍵崗位、業務骨干和做出突出貢獻的工作人員傾斜;

(五)堅持公開、公平、公正考核，注重考核過程的透明度和考核結果的公信力，逐步實現以網絡信息化手段考核。

三、考核對象

衛生院正式在崗在編工作人員。

四、考核內容

(一)工作人員

工作人員考核內容實行百分制，主要包括公共考核項目和崗位考核項目兩部分，其中公共考核項目35分，崗位考核項目65分。公共考核項目主要考核醫德醫風、工作態度、組織紀律、服務對象滿意度等;崗位績效考核結合醫、護、藥、技、管理、工勤崗位的不同特點和要求，主要考核其工作數量、工作質量、工作效率和服務成效等情況。

五、考核方法

(一)工作人員績效考核得分計算。工作人員績效考核要實行綜合評價，在科學計算個人公共考核項目、崗位考核項目得分的基礎上，綜合考慮崗位系數、滿意度系數，按以下公式計算工作人員績效考核最終得分：

個人績效考核得分=(個人公共考核項目得分+崗位考核項目考核得分)×崗位系數×滿意度系數。

崗位系數要體現技術、風險和工作量等因素，一般為0.8—1.2;滿意度系數測評要根據不同崗位的工作性質確定測評對象，一般以日?？己藴y評結果為主。

六、考核等次及結果運用

(一)績效考核等次。機構負責人績效考核的`結果可分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。機構負責人績效考核結果與機構績效考核結果相銜接，原則上機構考核達不到良好及以上等次的，機構負責人績效考核結果不能確定為優秀。

工作人員績效考核結果按績效考核得分劃分為優秀、合格、基本合格、不合格四個等次，得分90分(含)以上的為優秀，75(含)--90分為合格，60(含)--75分為基本合格，60分以下為不合格。原則上，工作人員績效考核優秀的人數不超過本單位參加考核人數的15%。本單位當年績效考核獲得優秀等次的，其工作人員考核優秀的比例可提高到20%?？冃Э己私Y果要與工作人員年度考核結果掛鉤。

有下列情形之一者，當事人績效考核結果確定為不合格等次;

1、觸犯國家法律法規并受到相關處罰的;

2、嚴重違反所在單位規章制度，干擾單位正常工作秩序，給單位造成一定負面影響的;

3、工作中發生醫療事故或造成單位重大經濟、名譽損失的;

4、經常遲到、早退、曠工或請假超過國家規定天數的;

5、縣級衛生行政部門規定的其他情形。

(二)考核結果使用?？冃Э己私Y果是機構主要負責人、工作人員績效工資發放的主要依據。獎勵性績效工資的發放應當根據績效考核結果拉開檔次，對考核等次或分值較低的人員扣減發放。具體發放辦法、標準、扣減比例由各單位根據實際情況確定。

機構主要負責人的績效工資根據績效考核結果確定，由縣衛生行政部門審核后發放，其績效工資水平要與單位工作人員的績效工資水平相銜接。

個人績效考核結果要作為領導干部考核任用、工作人員崗位聘任、職稱晉升、表彰獎勵、進修培訓的重要依據?？冃Э己私Y果記入工作人員績效考核檔案。

七、組織實施

基層醫療衛生機構內部人員績效考核是深化綜合改革、實施績效工資的重要環節，政策性強，涉及面廣，事關基層衛生工作者的切身利益。各單位要高度重視，切實加強領導，因地制宜。根據本意見，抓緊研究制定本單位工作人員考核標準和辦法。精心部署，嚴肅考核紀律，不斷增強考核的科學性和公信力，切實調動和保護廣大基層衛生人員的積極性。

鄉鎮衛生院績效考核方案3

為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實際，制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，堅持以人為本，按照構建社會主義和諧社會的要求，逐步建立科學的績效考核體系，改變以經濟收入為基礎的分配模式，增強鄉鎮衛生院服務能力，提高服務水平和工作效率，不斷提高人民群眾的健康水平，促進農村經濟社會和諧發展。

二、工作目標

(一)建立“四個機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制;崗位競爭、能上能下的用人機制;獎優罰劣、優質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監督機制。

(二)實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變，由患者被動到醫療機構就診向醫務人員主動走向社會服務轉變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變，由人事靜態管理向競聘上崗、雙向選擇的動態管理轉變。

(三)達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療和公共衛生服務。

三、基本原則

(一)突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫療業務收入直接掛鉤的做法，促進鄉鎮衛生院公益性的回歸。

(二)分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

(三)綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫療和公共衛生服務能力為考核重點，加大對醫療質量管理和公共衛生服務效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的醫療費用，促進鄉鎮衛生院可持續發展。

(四)按績效分配原則?？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優先，兼顧公平，建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調動職工的工作積極性。

四、考核內容

(一)綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。

(二)基本醫療服務：服務質量、服務數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。

(三)公共衛生服務：居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務項目、應急處理和衛生監督。

五、考核體系

1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進行統一考核管理。衛生院由院務會負責對職工進行考核。

2、績效考核中心根據衛生局每年年初確定各衛生院的年度工作目標任務和完成時間以及臨時性、階段性工作任務，跟蹤管理、定期考核各鄉鎮衛生院的工作，并指導鄉鎮衛生院對職工的考核。衛生院根據工作崗位的性質和特點，確定崗位系數和工作項目標準服務量折合值。

六、考核方式

1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬;

2、現場檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務流程、服務規范、工作紀律、制度建設、環境衛生等;

3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談，征求意見。

七、考核等級的確定

對鄉鎮衛生院績效考核結果實行__分制，按分數高低依次確定，分為四個等級：分值90分(含90分)以上為優秀，75-90分(不含90分)為合格，65-75分(不含75分)為基本合格，__分(不含65分)以下為不合格。

? 鄉鎮考核方案 ?

一、基本原則

堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出鄉鎮衛生院的公益性，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點，促進基層醫療衛生機構全面履行職責，堅持定期考核與不定期督查相結合，建立對鄉鎮衛生院以及對其工作人員的兩級考核體系，鄉鎮衛生院的考核結果與鄉鎮衛生院的績效工資、專項工作經費補助掛鉤，衛生院對職工的考核與職工收入待遇掛鉤的原則。

二、考核資料

見《20xx年萬年縣鄉鎮衛生院績效綜合考核主要指標及評分表》

三、考核辦法

（一）、考核程序

1、制定考核標準及細則。

2、按照考核標準由縣衛生局組織，有關部門參與，每年進行兩次集中考核（7月份、12月份各一次），總成績分別占40%和60%。對考核結果有異議的，可提出復核申請，由縣考核部門組織復核?？己私Y果報送市衛生局，抄送縣財政局。

（二）考核方式

1、查閱資料。包括統計報表、工作記錄、檔案資料、疫情（網絡）報告、疫苗接種率考核結果（由縣CDC帶給）、處方、病歷、網絡平臺、各種登記等相關資料。

2、現場檢查。查看鄉鎮衛生院的內部設置、醫療設備、服務流程和就醫環境。

3、走訪調查。走訪必須數量的群眾與服務對象核實相關資料的真實性。

4、發放調查表，進行問卷調查，了解群眾的滿意度。

5、召開座談會。隨機抽本院不少于30%的職工和若干名患者召開座談會征求意見。

四、考核結果運用

鄉鎮衛生院（防保所）的考核實行千分制，考核結果分為兩個等次，800分以上為合格，800分以下為不合格。單項分到達該項分值的80%為單項合格。

（一）30%的績效工資用于考核經費與考核結果掛鉤。其中：

1、衛生院：公共衛生任務與質量10%；國家基本藥物制度與醫療保障（新農合）10%；基本醫療及其它工作10%。

2、防保所：基本公共衛生任務與質量10%；疾病控制與衛生監督10%；婦幼保健10%。

（二）所有專項工作經費與鄉鎮衛生院（防保所）的考核結果掛鉤。其中60%用于工作數量，40%用于工作質量。

（三）對考核結果合格的鄉鎮衛生院（防保所）按規定撥付績效工資總額。對鄉鎮衛生院、防保所考核結果總得分不合格的單位扣發全院（所）績效工資；單項不合格的扣發該項目所占比例的全院（所）績效工資。

同時對總得分不合格的單位，第一年通報批評，限期整改，連續二年不合格的單位由局長與院（所）長進行戒免談話，連續三年考核位列全縣最后1—2名的鄉鎮衛生院免去院長職務。

（四）考核結果位列全縣前三位的衛生院院長為20xx年度優秀衛生院院長，衛生院為績效考核先進單位，同時根據狀況設立“行政管理”、“基本藥物制度”、“新農合管理”、“醫政醫教”、“疾病控制”、“衛生監督與鄉醫管理”、“婦幼保健”、“財務管理”、“基本公共衛生”、“衛生服務潛力建設”、“健康教育與信息報送”單項工作先進單位。

? 鄉鎮考核方案 ?

一、指導思想

貫徹執行《中華人民共和國民辦教育促進法》和《寶安區教育改革與發展“258”行動計劃》文件精神，進一步實施我區教育均衡發展戰略，促進民辦教育的規范發展，調動廣大民辦教育工作者的積極性，優化民辦教師隊伍，建立和完善民辦學校人事管理和考核制度。

二、考核原則

堅持全面客觀的考核原則，以考察和發現成績、優點為主，突出實績和貢獻，并以此為主要評價標準。同時，根據民辦教育的特點，考核堅持自主性和靈活性的原則，把統一管理和自主考核有機結合起來。

三、考核對象

經區教育主管部門批準的民辦學校(含幼兒園)按照《深圳市寶安區民辦學校教師聘用管理暫行規定》聘用且時間在半年以上的工作人員。

四、考核要點、辦法和基本程序

(一)考核要點

1.對校領導的考核要點

德：全面貫徹執行教育方針、政策、法規，講學習、講政治、講正氣;清正廉潔，作風正派，處事公道，遵守職業道德;維護董事會依法辦學，依法治校。

能：懂教育的常規管理，有豐富的辦學經驗和較高的管理能力;在辦學董事會的領導下，善于統籌謀劃，能把握方向，總攬全局;具有宏觀決策和微觀指導的能力，能帶領班子和全體人員為實現本單位的目標而努力;具有正確的管理思想，管理觀念適應時代要求，在學校管理中突出人本觀念、體現人文關懷，有較強的效益觀念、競爭觀念和市場意識。

勤：勤奮工作;積極組織開展各項有利于學校發展，有益于師生身心健康的活動，認真營造良好的育人氛圍;經常深入教學一線，了解、熟悉學校各方面的情況。

績：較好地完成與辦學董事會簽訂的任期目標，辦學取得良好的社會效益和較好的經濟效益;從本單位實際出發，建立健全組織機構、規章制度、工作程序;本單位各要素、各部門、各環節協調聯系，各項工作按計劃統籌開展，形成一個有機整體，充分發揮整體效能;在辦學理念和管理創新等方面有積極的探索并取得一定成效。

2.對教職工的考核要點

德：包括政治方向、政治立場、世界觀人生觀價值觀、事業心責任感、職業道德等方面，把“要堅持黨的基本路線，大力弘揚愛國主義精神、求實創新精神、拼搏奉獻精神、團結協作精神”作為思想政治表現考核的主要參照內容。

能：主要包括學術(技術)水平和業務能力。學術(技術)水平主要是掌握的基礎理論知識和專業技術知識在工作中實際的運用情況;業務能力主要是指在實際工作中表現出來的思考問題、發現問題和解決問題的實際本領。具有良好的協作精神和較強的溝通能力。

勤：主要考核工作人員的勤勉情況和工作態度。勤勉情況包括在工作時間是否盡心盡力，專心致志，精力充沛，是否遵守工作制度和紀律等;工作態度包括服務性、主動性、事業心、責任感，是否勤勤懇懇，任勞任怨等。

績：是指在工作中經過自己的勞動和努力所取得的成果、成績和效果，所培養教育學生的`總體質量。教育教學在學生、家長中的滿意率較高。

(二)考核辦法

考核按一級考核一級的辦法進行：

1.校長由上級主管部門組織考核，先由校長本人進行自評，然后向全校教職工述職報告，用考核量化評分表進行民主測評，辦學董事會再根據自評和民主測評結果進行審議，評定等級，報上級考核領導小組審定。

2.副校長及教職工的考核由各單位組織，按規定程序進行，等級由單位考核領導小組審定，結果報辦學董事會核準。

3.各單位要根據本方案精神制訂本單位學年度考核的具體實施辦法。

(三)考核程序

1.對校長、副校長的考核

(1)本人填寫考核登記表，并按要求打上自評分。

(2)向本單位全體教職工述職報告?？己诵ｉL時，上級考核領導小組派員前往聽取意見。

(3)民主測評。

(4)董事會根據民主測評結果，對校長進行考核和評價。

(5)上級考核領導小組審定考核等級。

(6)考核結果與本人見面。

2.對教職工的考核

(1)單位宣傳發動。

(2)個人填寫相應的考核登記表并打出自評分。

(3)分管領導或科(處)室負責人打分并作出評價。

(4)單位考核領導小組審議評定等級。

(5)考核結果報辦學董事會審定。

(6)上級考核領導小組審批。

(7)考核結果與本人見面。

(四)考核等級

考核等級分為：優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等級。其中，校長優秀等級由各單位辦學董事會提出，報上級考核領導小組按10%—20%的比例審定;其他人員的優秀等級由各單位考核領導小組按10%—20%的比例確定，報上級考核領導小組審定。

五、考核結果管理及使用

1.考核結果匯總由區教育局人力資源科保存。

2.考核表由各單位人事部門存入個人工作檔案，直至其離開本單位后一年。

3.考核結果作為辦學單位對工作人員聘用、辭退、評優評先、獎懲、職稱評聘或正式調入的參考依據?？己朔Q職以上的，方可續聘;考核基本稱職的，建議予以解聘;考核不稱職的，一律予以解聘。

4.各辦學單位須根據各自的實際，建立學年度考核獎勵制度和確定獎金標準，獎勵考核優秀的人員。各辦學單位對考核優秀人員發放獎金的標準為不少于被考核人一個月的全額工資?？己藶閮炐愕拿褶k中、小學校長，除辦學單位發給考核獎金外，區教育局給予每人XX元的獎勵。

5.考核結果可供管理者或本人查閱、復印。

? 鄉鎮考核方案 ?

一、考核原則

堅持社會效益優先原則。突出村衛生室的公益性質，堅持績效考核與績效工資掛鉤。堅持公平、公正、公開的原則。根據村衛生室的體制性質與功能定位，科學合理地確定考核資料和方法，綜合評價，合理量化。堅持質量與效率并重的原則。以服務數量、服務質量和群眾滿意度等為主要指標，同時，加強對規定指標完成狀況的考核。堅持以考核結果落實補助的原則?？己私Y果作為財政補助及村衛生室人員收入待遇的重要依據，建立健全科學有效的激勵約束機制。

二、資金來源及考核對象

本方案涉及資金為基本藥物制度財政配套補助經費，考核對象為全鄉執行基本藥物制度的村衛生室聘用人員。

三、考核資料及考核依據

村衛生室績效考核資料主要包括基本公共衛生服務、基本醫療服務、村衛生室一體化管理、崗位職責、出勤率、醫德醫風、群眾滿意度等;考核依據是《小水鄉村衛生室基本藥物制度考核標準》、《小水鄉村衛生室一體化考核標準》。

四、考核辦法

(一)考核程序

遵循績效考核、優績優籌、兼顧公平的考核原則，在保障基本的基礎上，合理拉開分配檔次，提高各室聘用人員的工作用心性。鄉村一體化管理領導組負責轄區內村衛生室績效考核管理和組織領導。鄉衛生室對照《小水鄉村衛生室績效考核細則》進行日常監管抽查、季度督查、半年和年終考核，年終考核邀請財政所共同參與。抽查、季度督查考核得分占全年考核得分的15%，半年考核得分占全年考核得分的15%，年終考核得分占全年考核得分的60%。各衛生室每季度進行衛生室考核。

(二)考核形式

1、查閱臺賬：查閱統計報表、工作臺賬、資料、病歷及處方等。

2、現場檢查：相關信息、醫改政策宣傳、藥品價格公示、藥房管理等。

3、召開座談會：召開患者及家屬座談會，了解相關狀況。

4、走訪、電話調查：走訪、電話調查每室每人不少于10個服務對象，進行問卷調查和滿意度測評。

5、要掌握本轄區內重點人群的具體數字，走訪510個管理對象

四、考核結果的運用

鄉衛生院參照縣制定村衛生室基本藥物考核標準制定本鄉考核辦法，明確其工作資料、要求、指標及考核評分辦法，衛生室每

六、獎懲措施

1、根據村衛生室全年的基藥及一體化管理考核得分狀況，居前三名的村衛生室評為小水鄉XX村衛生室基本藥物實施和一體化管理先進群眾，依次分別獎勵800元、500元和300元。

2、在年底將評選我鄉基本藥物實施和一體化管理先進個人一名，獎勵500元，以資鼓勵。

3、違反請假制度扣50元/天。全年累計超過2次的扣100元，含2次。

5、違反會議制度，無故缺席者扣20元/次。

6、不執行基本藥物制度，違規使用20xx版國家基本藥物目錄以外任何藥物，在室外發現采購或使用非統一配備的基本藥物，扣當事人1000元/次。若在室內發現采購或使用非統一配備的基本藥物，全站人員均扣1000元/次。涉及的村衛生室不得評為先進群眾;一年累計違規使用非基藥達三次的當事人將被解除聘用合同，清出鄉村醫生隊伍。

7、惡意競爭、互相拆臺、有損群眾形象和利益者，發現一次扣200元。

8、衛生室負責人帶頭違反管理制度或伙同其他人員違規，從嚴處理，甚至撤銷衛生室負責人職務。涉及的村衛生室不得評為先進群眾;

9.不執行新型農村合作醫療管理辦法，不規范結報，私自隨意收費，發現一次扣當事人及負責人各500元，涉及的村衛生室不得評為先進群眾;一年累計違規收費達三次的，取消當事人當年的獎勵性績效工資。

以上處罰在月度基本工資中扣除，不足部分在年度績效工資中扣除，嚴重者可停發、扣發基本工資。

九、加強收入分配和績效考核工作的組織領導

1、切實提高對實施基本藥物制度重要性的認識。實施基本藥物制度，政府花錢買服務，就是要回歸醫療機構的公益性，務必透過嚴格的績效考核培養一支全心全意為醫療衛生事業作貢獻、為人民群眾健康服務的衛技隊伍。堅持績效考核工作的公正、公平、公開原則，是對政府負責，對百姓負責，對管理工作負責，對職工自己負責。

4、加強宣傳。利用各種途徑廣泛宣傳基本藥物制度，引導群眾

支持和配合基本藥物制度的實施，鼓勵群眾對各基層單位實施基本藥物制度進行監督。

? 鄉鎮考核方案 ?

為認真貫徹落實中央、省、市、縣關于醫藥衛生體制改革的文件精神，結合洞口衛生工作實際，制定本方案。

一、指導思想

二、工作目標

（一）建立“四個機制”。建立鄉鎮衛生院首診責任制；崗位競爭、能上能下的用人機制；獎優罰劣、優質多酬的分配機制和社會參與、民主評議的監督機制。

（二）實現“五個轉變”。由追求經濟效益向注重社會效益轉變，由按人員數量為主拔付補助經費向按服務質量和服務水平為主拔付補助費轉變，由患者被動到醫療機構就診向醫務人員主動走向社會服務轉變，由單一主管部門評價向多部門及社會公眾共同評價轉變，由人事靜態管理向競聘上崗、雙向選擇的動態管理轉變。

（三）達到“一個目標”。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療和公共衛生服務。

三、基本原則

（一）突出社會效益原則。堅持績效考核與社會效益掛鉤，堅決制止績效工資分配與醫療業務收入直接掛鉤的做法，促進鄉鎮衛生院公益性的回歸。

（二）分級考核原則。衛生院接受衛生局的考核，同時負責對職工進行考核。同一層級實行一個考核標準、一套考核辦法。

（三）綜合考核評價原則。堅持公平、公正、綜合考核評價，以基本醫療和公共衛生服務能力為考核重點，加大對醫療質量管理和公共衛生服務效率的考核力度，鼓勵節約，降低成本，控制不合理上漲的醫療費用，促進鄉鎮衛生院可持續發展。

（四）按績效分配原則?？己私Y果與鄉鎮衛生院財政補助、與職工個人收入掛鉤。堅持效率優先，兼顧公平，建立績效工資與工作數量、工作質量、群眾滿意度等為主要考核指標的分配方法，使工作人員收入與技術水平、服務質量和勞動貢獻掛鉤，合理拉開分配檔次，充分調動職工的工作積極性。

四、考核內容

（一）綜合管理：主要考核思想政治工作與行風建設、行政管理、人事財務管理、新型農合管理、社會評價、院內環境與衛生宣傳、村衛生室管理、完成上級下達的指令性任務情況。

（二）基本醫療服務：服務質量、服務數量、醫療費用控制、執行基本藥物制度情況。

（三）公共衛生服務：居民健康檔案建檔率和質量、健康教育開展、免疫規劃執行、傳染病防控、老年人保健、慢性疾病管理、重性精神病患者管理、婦幼保健、重大公共衛生服務項目、應急處理和衛生監督。

五、考核體系

1、縣衛生局設立鄉鎮衛生院績效考核辦公室，對鄉鎮衛生院的工作進行統一考核管理。衛生院由院務會負責對職工進行考核。

六、考核方式

1、查閱資料。包括查閱財務報表、各種統計報表、病歷、處方、診療登記、疫情報告、單位績效考核方案及記錄等臺賬；

2、現場檢查。包括查看基礎設施建設、醫療設備、服務流程、服務規范、工作紀律、制度建設、環境衛生等；

3、走訪群眾。包括對預防接種對象、保健對象、建檔對象和患者及其家屬等接受服務的情況，測評滿意度。

4、召開座談會。隨機抽取30%的職工和患者進行座談，征求意見。

　七、考核等級的確定

對鄉鎮衛生院績效考核結果實行xx分制，按分數高低依次確定，分為四個等級：分值90分（含90分）以上為優秀，75-90分（不含90分）為合格，65-75分（不含75分）為基本合格，xx分（不含65分）以下為不合格。

? 鄉鎮考核方案 ?

信息科20xx年基本完成了醫院的信息化建設和網絡維護的任務，其中也存在不少問題需要解決和改正。

信息科主要負責的方面有：網絡的建設和管理、收費系統HIS的維護、電腦硬件的維修和各種桌面應用軟件的維護、呼叫中心的維護、機房的管理等。

一、網絡建設和維護方面：

醫院今年沒有增加大型網絡設備和綜合布線，網絡運行相對于去年來說很平穩，幾乎沒有大的網絡癱瘓的狀況發生；同仁學校今年從新規劃了網絡架構和網絡設備并增加了多媒體教室，網絡架構更新后符合了學校網絡環境的需求；邢臺四院方面，主要還是針對于去年已經架設好的網絡進行了數據上的優化。

二、收費系統HIS的維護：

醫院收費系統今年經歷了很大的變革，把原來的A、B、C、D座的分系統做了備份并交于財務保存，新建了一個統一的收費系統數據庫，把全院患者的數據進行了統一，病區也進行了整合，把原來100多個小病區整合成了大的住院部，相應的藥房、收費處也統一到了B座。內網的主交換也進行了更換，由以前的傻瓜式的TP-link交換機換成了智能的華為3300交換機，加上數據庫的從新建立，內網收費比去年更加快速了。邢臺四院方面，由于原來人員的離職和現在人員對于收費系統的不了解，特對邢臺四院人員進行了上崗培訓，并多次進行了遠程指導。

三、機房的管理：

年初對機房整體線路做了整理，對于重要的設備進行了UPS電源的連接，這樣就避免了突然停電對機房設備造成不必要的損失。服務器應用外網線路統一整理到了華為交換機上，對于每一個口都做了詳細的描述，服務器一旦發生中毒等情況，就可以及時的對該口的服務器進行屏蔽，避免對其它服務器和整體網絡環境造成影響；由于特殊原因現在所有服務器除了視頻監控的和HIS服務器的以及藥房服務器和食堂收費服務器，其余服務器都未使用，都整理到了機房的一個機柜里面。機房空調也進行了增加，由原來的一臺機房專用空調，增加到了兩臺機房專用空調；網絡機柜的網線進行了整理等。

四、呼叫中心的維護：

對于呼叫中心的一些功能進行了修改，更加適應了監督的需求和門診資源的保密性。對門診和病區進行了整合。一線科室和二三線科室分開，整合適應了一線科室查重復資源的需求，也對二三線科室的一些隱私問題進行了很好的保護功能，其中包括部分領導的電話。

五、電腦的維修和桌面應用程序維護。

醫院、邢臺四院、同仁學校共有大約近900臺電腦，現用的大約400臺，退庫電腦大約500臺，對退庫電腦進行了逐一的測試，并跟庫里的存表進行了比對，沒有出現配置不相符的情況發生?，F在使用中的電腦都安裝了360殺毒軟件和360安全衛士。信息科研究了U盤數據恢復工具，使U盤數據丟失可以從新找回。

六、信息科本年度工作量如下：

1、電腦維修、維護：3次/人x4x365天=4380次。

2、電話及線路維修維護：2次/人x4x365天=2920次。

3、網絡檢測每天10次：10次x365天=3650次。

4、機房巡視每天3次：3次x365天=1095次。

5、呼叫中心檢測每天2次：2次x365天=730次。

6、收費軟件備份每天1次：1次x365天=365次。

7、服務器檢查每天1次：1次x365天=365次。

8、打印機維護、維修：1次x365天=365次。

9、收費軟件日常維護每天1次：1次x365天=365次。

10、收費軟件恢復測試每周1次：1次x52周=52次。

11、收費軟件對賬每月1次：1次x12月=12次。

12、呼叫中心磁盤維護1次/3月：1次/3月x12=4次13、醫院整體線路維護：一年4次。

信息科除了醫院信息建設和管理，還有外派的三個單位：邢臺四院、同仁學校、中化大廈，接到臨時任務，會及時外出解決問題。

20xx年，信息科也有過嚴重違紀的情況發生（違紀人已被開除），對于違紀人也做出了嚴格的處理，秉著對患者、一線、二線服務的服務理念，積極配合工作，爭取不犯大錯誤，小錯誤也盡量少犯。隨著醫院高速的發展，信息科對即將到來的20xx年也做了展望：

做好醫院對外擴張的準備，醫院對外擴張就需要很多人力物力，而信息建設往往是醫院建設的基礎，信息科現有4人，將來都需要面臨獨立帶領整個團隊，進行信息化建設的能力。所以，明年的重點工作，就是培養員工的全面性，使之員工能獨立完成醫院的信息化建設。

信息的安全性和保密性一直是醫院的信息化建設的重點，因各科室人員的流失造成了一些資源和數據的丟失，給醫院造成不必要的損失，怎么能讓資源和數據不被人拷貝，這是20xx年的重中之重。

學習依然是重點，要適應醫院的`高速發展需求，就必須掌握更多的信息化的知識，只有掌握了更多的知識，才能完成醫院交給的各項任務。

展望20xx年，我們的路還很長。

? 鄉鎮考核方案 ?

樂都縣位于青海省東北部的湟水中游，總面積3050平方公里，最低海拔1850米，最高海拔在3400米，全縣分腦山、淺山、溝岔、川水四種地形。全縣轄7鎮12鄉，354個行政村;總人口28.8萬人，其中農村人口23.9萬人。

全縣共有各類衛生機構438個，其中：縣級醫療衛生機構6個，鄉鎮衛生院21個，村衛生室359個，民營醫院4所，非政府辦社區衛生服務站9所，個體診所39所。截止20xx年5月底共有正式職工226人，其中衛生專業技術人員共207人，鄉鎮衛生院共有正規病床124張，每千人擁有床位數0.52張，每千人擁有衛技人員數0.87人。

? 鄉鎮考核方案 ?

根據鄉鎮衛生院承擔的工作職能確定具體考核資料。鄉鎮衛生院的具體考核資料主要包括綜合管理、公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度評價，其中公共衛生服務職能具體考核國家基本公共衛生服務項目開展的數量和質量等，基本醫療服務職能具體考核醫療工作效率、醫療質量、規范用藥和醫療費用控制等，醫療服務收入具體考核縣財政制定的收入任務完成狀況。具體考核資料和指標見《鄉鎮衛生院績效考核指標》(附件)。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核;對于國家尚未明確階段性目標的`，按照湖南省衛生廳確定的指標值進行考核;國家和省衛生廳沒有確定指標值的，則按市衛生局確定的指標值進行考核;國家、省、市都沒有確定指標值的，則按縣衛生局確定的指標值進行考核。

? 鄉鎮考核方案 ?

在開展生產工作的同時，生技室安全工作沒有放松，始終秉承生產，安全兩手抓，兩手都要硬的原則。按時按質完成班組的各項安全日常工作，如周安全會，工作票的統計，各種安全總結等，積極進行春季、秋冬季安全大檢查和各項安全專項檢查，并結合日常安全性評價，積極響應我局開展安全性評價工作的指示，積極開展安全性評價工作，進一步鞏固了我們生技室的安全基矗

回顧***x上半年工作中生技室安全工作，是取得了一些成績，但也出現了一些問題：

1:在春季安全大檢查和安全性評價工作中，生技室積極參加局和車間的各項安全活動，但安全管理書面記錄不夠規范，不夠全面、未能真實地反映班組安全活動開展情況等現象。在車間領導、安全員對班組安全活動的關懷和指導下，我們生技室的安全活動開展、安全記錄逐步規范化，并對以前的安全管理工作進行了系統的整改和加大了班組安全管理的力度。

2:生技室在今年的工作中，相關人員到達現場指導的時間不是很多，由于工作原因，有時一天可能會到幾個施工現場或到局相關部門協調工作,所以不能對每一個工程進行全場監督、指導。通過全室工作人員認真分析、討論，今后若在現場發現問題如不能親自監督

整改的，在離開之前一定要對工作人員交代清楚，并做好記錄，當天工作結束后再次詢問班組長，問題是否解決?做到心中有數。根據以往所發生的事故，從分析下來，主要的不是技術問題，而是每一個施工人員的責任心，如果在施工中發現一項問題就能即時進行更正，則可能避免發生安全事故。

第三：基礎管理工作：

管理的目標就是要通過一些制度和手段，使職工發揮優點，減少缺點，管理上做了以下一些工作：

1：特別強調工作中的有章可詢，比如，我們工作票的簽發每一項都參照工作票管理制度。到現場去參加班組的工作時也特別強調工作票的執行。

2：充分發揮生技室職工的相互監督提醒作用，利用“五個一”活動這樣一個載體，到達安全工作的目的。

3：加大班組基礎建設的力度，在工作很繁忙的前提下，我們各負其責，使生技室的基礎建設納入了日常工作，防止了年終突擊搞班組建設的窘境。

4：培訓工作要加強，充分領悟局關于建立學習型組織的精神。

第四：總結：

今后的工作中，生技室將進一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發展趨勢，提高生技室管理水平。此外，我們還將嚴格遵循電力生產的安全法則，在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，對每天每項工作做好危險點分析及控制措施，夯實安全基礎，強化管理，出色完成各項生產任務

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一、考核對象：校全體在編教職工。

二、考核領導小組

組長：XX

成員：XX

三、績效工資來源

每學期績效工資來源是由教育部門規定的教職工個人績效工資部分用于學?？己说膶W期總數（非在編人員的班主任工資從學校經費中支出）。

四、績效工資考核辦法

績效工資考核總分值以100分為標準，分月考核和期末考核，各占總數的40%和60%。月考核分職業道德考核（10%）、出勤考核（15%）和工作量考核（15%）三個部分；期末考核分為考?？己耍?0%）、工作成績考核（30%）和考評（10%）三部分，考核工資期末一次性發放。

（一）月績效考核辦法

1、職業道德考核（10%）

職業道德考核分為師德、工作態度及工作紀律等方面，每月根據各部門考核情況，月底交辦公室匯總。其中有下列情況直接從職業道德考核分中扣除。

（1）不按時上交學校（含部門）要求的各種資料、表冊一次扣1分。

（2）有干擾辦公、集會、教學秩序等行為者視情節輕重由校委會決定扣分。

（3）從事有償違規家教、亂訂資料、亂收費，經查屬實的，扣除當月職業道德考核得分。

（4）不服從學校的安排，視情節進行相應處理，由考核小組決定扣除其

該項單月績效考核得分。

（5）在學?；蛏鐣洗蚣芏窔仍斐刹涣加绊懙?，視情節輕重扣除1—5個月該項得分，并給予相應的處理。

（6）因工作瀆職釀成重大事故，因職業道德不良造成社會影響，有體罰、變相體罰學生者，一經查實，扣5分，造成后果的扣除1—5個月的該項得分并酌情給予行政處罰。

（7）凡有違教師師德和有損學校榮譽的言行，經學校研究后做出相應的處理。

職業道德扣分本月不夠者，在下月得分中扣，月績效考核分不夠者，在期末績效考核分中扣，扣完為止。

2、出勤考核（15%）

（1）病事假扣分辦法：

事假：月累計超過1天（不含1天）每人每節扣1元；每學期請事假累計超過30天的，原則上不再參加本學期的績效考核，特殊情況由學校進行研究后處理?；榧?、產假、直系親屬喪假按上級規定執行，超過規定天數不到校應及時請假，否則作為曠工處理，曠工一天扣3分。

病假：病假累計一學期滿45天者（45歲以上60天計），按上級有關規定處理外，不參加學校本學期末績效工資考核，重特大病情由校委會研究決定。病假以醫院病歷和住院收費單據為準，特殊情況需經學校研究是否作為病假處理。有弄虛作假者，一經發現，嚴肅處理。病假、事假扣除法定假日和學校調整的休息日。

請假以批準的請假條為準（公事和參加學歷提高培訓、考試，也要寫請假條并經領導批準，才能視為上班，否則按事假處理），特殊情況需要電話請假的，按有關規定請假，且補上批準的假條，否則以曠課（曠工）處理；請假過程中遇節假日及周六、周日學校上課或教師集會等集體活動按正常上班扣分；如遇學校放假，則從事假中扣除相應天數。

（2）遲到、早退、曠課（曠工）扣分辦法：集會（包括朝會、政治學習、業務學習會、繼續教育學習等）、上班遲到、早退每人每次扣0.5 分（以值周領導抽查和教師反映且查屬實為準）；集會時請假，每人每次扣0.5分，無故不到者每人每次扣2分；曠課一節或曠工一次，扣3分，曠課（曠工）扣發實行累加。

（3）不采取計劃生育措施懷孕流產請假，除國家規定外作為事假處理，按事假有關規定執行，計劃內生育假按主管部門規定執行。

（4）學校鼓勵出滿勤，各部門無缺勤記錄者視為滿勤（公假、參加學歷提高培訓、考試和學校委派的學習假不作缺勤登記），每學期獎2分。

以上（1）（2）（3）項扣分所對應的績效工資從當月的績效工資中扣除，本月不夠者，在下月中扣，月績效工資不夠者，在期末績效工資中扣，扣完為止。

3、工作量工資（15%）

（1）專任教師工作量計算標準

工作量以校為單位，進行計算，教師每月工作量以一周為標準，根據課時數和學科系數算出個人工作量，有超工作量的單位，每位教師的工作量得分將乘以超工作系數：

個人實際工作量=A學科周課時數×該學科系數+B學科周課時數×該學科系數+……

學科系數設定為：

語文、數學、外語等統測學科部頒課時系數為1.2，其余學科系數為1。早讀課納入工作量計算，一節早讀計0.5課時，由教導處統一安排進入課表，語文兩天，數學一天，外語一天（外語早讀，數學教師到場維持秩序，計0.5課時，外語教師到場指導，不分班數多少只計0.5課時），領操的專職體育教師計0.5課時；周一朝會后余下的時間由班主任負責，不算工作量。個人月績效工資=個人師德工資＋個人出勤工資＋個人工作量工資

（二）期末績效考核

期末考核分為考?？己耍?0%）、工作成績考核（30%）和考評（10%）三部分組成。

工作過程每學期考核兩次，教學成績以縣、鎮統測為依據進行計算（無鎮、縣統測將以校統測為依據）。

1、考常（20%）：

（1）備課（5分）：按每學期學校檢查結果評等級得分。

一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分；照抄照搬教案降低2個等級給分；無教案1課時扣0.5分。

（2）上課（5分）：按學?？己私處熒险n情況評等級得分。

一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。

（3）批改作業（5分）：按每學期批改作業的質和量評等級得分。無作業批改的，此項得分不超過4分。

一等5分；二等4—4.9分；三等3—3.9分。語文大作文每單元一個。鼓勵教師批改學生課外作業。

（4）考察考核學生（5分）：按學校規定對學生進行考察考核，有材料收集，有成績記載記滿分，否則酌情扣分。

因特殊情況對工作過程的某項未實施檢查，該項以滿分計。

2、工作成績（30%）

（1）語、數、外等統測學科教師以學生參加期末考試成績計算：按學生平均分10分，及格率10分，優生率10分，三項共30分考核。每項指標高（低）于平均成績1分或1個百分點加（減）0.5 分。

（2）藝體學科教師的成績分由該校部分相關教師打分（40%）和考核小組根據學生、家長以及其他教師平時反映進行考核打分（60%）相結合確定。

（3）后勤人員的常規工作和成績部分由該校部分相關教師打分（40%）和考核小組評分（60%）相結合確定。

（4）享受待遇的正、副校級領導按教師標準考核。

（5）接手班級在上期基礎上考核總分上升1分（一個百分點）獎0.5分。

（6）上兩個班或兩個以上統測學科的教師，以所任教統測學科統測考核的平均成績乘以1.2計算。

（8）根據以上期末績效考核計算出期末績效考核工資，一次性發放。

3、考評（10%）

主要考核教師履行崗位職責情況的滿意度。

學生（30%）、教師(40%)、領導（30%）。

年度考核以此方案為依據。兩學期得分之和作為年度考核的得分。

五、將分和扣分條件：

1、獎分：

（1）縣級會考，教學效果名列全縣一、二、三名者每次依次將5分、4分、3分。在鎮級會考名列全鎮一、二、三名者每次依次獎4分、3分、2分。

（2）受鎮級、縣級、市級、國家級綜合表彰者一次獎2分、3分、4分、5分。受相應級別單項表彰者依次獎1分、2分、3分、4分。（以文件為準）

（3）校外承擔公開課、示范課任務者每次獎1分。

（4）由中心校組織評選推薦，教學論文或教案參加縣級、市級、省級、國家級獲獎的，或在正式教育刊物發表，依次獎0.5分、0.8分、1分、1.5分。

（5）凡是教師或教師指導學生參加的各項競賽，以及教師撰寫的且通過中心學校送審的有關教育教學方面的經驗文章在刊物上發表或在縣級、市級、省級、國家級以上獲獎的，依次獎0.5分、1分、1.5分、2分。但同一類或同一篇作品獎多項獎的，一最高級別計分，不重復計分。

2、扣分：

（1）私自組織學生購買各種學習資料（教輔用書、習題冊、模擬題）和推銷學生用品者。每次最少扣5分。

（2）在校內發生責任事故的責任者按影響學校整體工作程度大小在1—5分

之間相應扣分；（3）搞有償家教經阻止不改者，扣4分；（4）在校內打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參；任大小在1—5分之間相應扣分；（5）受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者；扣1分，誡勉督導扣2分，責令糾錯扣3分；（6）縣級會考，教學效果名列全縣倒數一、二、三名。

（3）搞有償家教經阻止不改者，扣4分。

（4）在校內打架斗毆（教師之間、師生之間）以及參與社會打架斗毆按責任大小在1—5分之間相應扣分。

（5）受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者，其中每次警示提醒扣1分，誡勉督導扣2分，責令糾錯扣3分。

（6）縣級會考，教學效果名列全縣倒數一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。在鎮級會考，教學效果名列全鎮倒數一、二、三名者，每次依次扣3分、2分、1分。

六、幾點說明：

1、本方案中如有與國家相關法律、法規、政策不符，以國家法律、法規、政策為準，解釋權歸中心學校。

2、本方案自20xx年秋開始試運行一學期，一學期后如教職工有重大異議，可向中心學校書面反映，中心學校將做進一步修訂。

3、完小校長與行政管理處人員由中心學?？己恕Ａ狡?、西坡和完小以上學校以?？己耍溆喑跣∫枣偪己?。

4、考核結果經本人簽字上報中心學校核算績效工資。

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一、教師工作考核細則：

此項考核采用形成性評估方式，通過量化考核評出等級，其結果不僅作為學期經費發放依據，也作為評優評聘職稱、晉級晉升、年度考核的依據，同時作為末位淘汰的依據。每期總結考核一次。

（一）、政治思想和師德師風（40分）

1、有下列情形之一者，該項考核為零分。

（1）、違法行為，證據確鑿，受到司法機關收審者。

（2）、違反黨的四項基本原則，在師生中散布對黨的路線、方針、政策；有較嚴重的抵觸言論，造成極壞影響者。

（3）、體罰、侮辱和打擊報復學生，情節惡劣造成極壞影響者。

2、按下列各項扣分。

（1）、團結同志、教師間互相團結，如有吵架打架斗毆者一次扣5分。

（2）、為人師表，關心學生；體罰學生造成不良后果一次5分。穿背心、拖鞋上課，體育老師不按要求著裝者一次2分。

（3）、工作有計劃，有總結，不按時交者2分，并限期追交。

（4）、政治學習缺曠（除公事外）一次扣5分，其它有關出勤按考勤制度制理，有關答卷和心得體會一次未交扣5分。

（二）、教學工作（60分）：

1、備課：不按上課備課，經校領導隨時隨地抽查與所上班級的進度不穩合，差一次扣2分，照此類推，扣滿12分者，向學校交認識材料一份，嚴重者，工作另行安排，教齡未滿5年不寫詳案扣10分。

2、各組組織的集體備課，按規定，一次不到扣0.5分，扣滿3分者，向學校交認識材料一份。

3、上課：課堂紀律混亂被抽查到一次扣2分，體育課，下課未整隊清點人數一次扣2分。

4、作業批改：各科按規定的作業批改次數，一學期不批改作業扣20分，作業批改差一次扣1分，直到扣完20分為止。

5、實驗：按各科規定，學校有條件而未完成任務者，差一次扣5分，不布置或不批改學生實驗報告一次扣3分。

6、考試：未經允許隨意離開考場脫離監考崗位者，一次扣2分。監考不認真，學生舞弊視而不見，被巡視人員發現，一次扣3分。未經學校允許，交換監考一場，互相按兩節缺課扣分。

（三）、出勤（40分）：

1、上課遲到或早退一次扣1分，早晚輔導遲到一次扣0.5分。

2、曠正課一節扣10分，輔導、會議、教研兩操，缺曠一次扣2分。

3、病假（正課、輔導、會議、教研、升旗等）一節（次）扣0.5分。

4、事假（正課、輔導、會議、教研、升旗等）一節（次）扣1分。

5、不按規定請假、銷假造成缺課事故的，每一次扣5分。

（四）、教學新果（60分）：

1、按同級同科得分以統考平均分和及格率兩項評比為依據：

（1）、統考平均分評比：平均分/年級最高平均分×30。

（2）、統考及格率評比：班及格率/級最高及格率×20。

注：同級同科屬一人所上取年級平均分即得分。

2、學生評教：優得10分，良得8分，中得6分，差得4分。

（五）、其它加分：

1、市級以上（含市級）優質課加8分，縣級加5分，校級公開課加2分。

2、發表論文：市級（含市級）以上，按一、二、三等獎，分別加4、3、2分；縣級按一、二、三等獎，分別加3、2、1分。

3、學生競賽獲獎：全國一、二、三等獎分別加5、4、3分，省級一、二、三等獎分別加4、3、2分，市級一、二、三等獎分別加3、2、1分。

4、在中考中平均分獲全縣同級同科前三名者分別加8、6、4分，班主任同時享受5、4、3分。

二、職工工作考核細則

職工考核用形成性評估方式，通過量化考核評出等級，其結果不僅作為學期勞務費的依據，也作為評優、評聘職稱、年度晉級晉資和末位淘汰的依據，職工上班按各處室規定實行坐班制，每學期總結考核一次。

（一）、出勤（40分）：含會議和其它任務

1、上班遲到或早退一次扣1分，超過30分種作曠工半天處理。

2、曠工半天扣10分。

3、病假半天扣1分。

4、事假半天扣2分。

5、不按規定手續正式請假，每半天扣10分。

（二）、職業道德（40分），和教師政治思想和師德師風相同。

（三）、工作職責：

1、無故不完成或不參加或拒不接受本職內分配的工作，一次扣10分。

2、完成工作不負責（視其情況）或不按時完成工作造成影響的一次扣5至10分。

3、違反原則辦事者，一次扣30分。

4、上班期間（含學習和會議）做私事的一次扣5分。

5、如學校統一的監考、教務工作，參照教師系列的有關規定。

（四）、評服務

優得40分，良得30分，中得20分，差得10分。

（五）、其它加分：

1、發表論文和教師發表論文加分相同。

2、為學校公益事宜有突出貢獻的加10分。

（六）、行政領導職務津貼

行政領導職務津貼：全部教職工津貼前五名的平均值為c，其分配比例為：

校長支書津貼=c×130%。

副校長（副支書）津貼=c×120%。

二級機構成員：津貼=c×110%。

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（五）項目實施效果評價。轄區內居民對基本公共衛生服務項目的知曉率、利用率和滿意度考核。

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指導思想：

根據新課標要求，結合學生的實際情況，對學生的語文能力進行階段考核，及時反饋學生的語言積累、實踐能力等方面的發展情況，對學生學習語文的情感、態度等，對學生進行全面、客觀、公正的評價。

考查內容、形式及評價標準：

（一）背誦課文10分

1、內容：把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒，讓學生抽其一，然后背誦。

2、標準：

（1）、比較流利，聲音響亮，態度自然，錯1—2處；（9—10分）

（2）、比較流利，錯2—3處；（7——8分）

（3）、不太熟練，錯3—4處；（5——6分）

（二）口語交際10分

內容：曬曬我的幸福（結合六月份每月一事“感悟幸?！?，可以講述自己的幸福成長經歷，學習、生活中的幸福故事等）

標準：

（1）、聲音響亮，態度自然，意思表達完整，富有感染力（9—10分）

（2）、語言比較連貫，精神較飽滿，表達較完整（7—8分）

（3）、語言不夠連貫（5——6分）

評價注意點：

若學生期末考查時表現不佳，可參照該生平時表現予以分數評定，也可允許充分準備后重新進行考查。

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一、工作目標

本意見所稱績效考核，是指衛生行政部門對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核。鄉鎮衛生院和村衛生室對內部工作人員的考核由鄉鎮衛生院和村衛生室自行組織實施。

按照深化醫藥衛生體制改革和實施績效工資制度的總體要求和部署，以科學發展觀為指導，著眼于人人享有基本醫療衛生服務的目標，建立和完善以服務數量、服務質量及服務對象滿意度為主要內容的鄉鎮衛生院和村衛生室績效考核辦法，推進鄉、村醫療衛生機構轉變運行機制，確保農村居民獲得安全、有效、方便、價廉的基本醫療衛生服務。

二、考核原則

（一）堅持公益性質原則。堅持保障廣大農村居民的健康權益，維護基本醫療衛生的公益性質，有效提高農村居民的健康水平。

（二）堅持客觀公正原則?？茖W制定績效考核辦法，規范考核程序，堅持實事求是，考核過程民主公開，確保考核結果的公平、公正。

（三）堅持可持續發展原則。遵循醫療衛生事業發展規律，加強和完善內部管理及政府財的'政補助政策，促進鄉、村醫療衛生機構的可持續發展。

（四）堅持綜合考核原則。綜合考慮服務數量、服務質量和服務對象滿意度等因素，將日常性監督檢查、定期抽查和群眾參與評價相結合，將定性與定量考核相結合。

（五）堅持獎優罰劣原則。將績效考核結果與政府補助和鄉、村醫療衛生機構負責人的獎懲以及醫務人員收入水平掛鉤，做到獎優罰劣。

三、考核內容

根據鄉鎮衛生院和村衛生室承擔的工作職能確定考核內容。對鄉鎮衛生院和村衛生室的考核內容主要包括綜合管理、公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度評價，其中公共衛生服務職能具體考核國家基本公共衛生服務項目開展的數量和質量等，基本醫療服務職能具體考核醫療工作效率、醫療質量、規范用藥和醫療費用控制等。具體考核內容和指標見鄉鎮衛生院和村衛生室績效考核參考指標。其中，對于現階段國家已有明確要求的考核指標，按照相應指標值進行考核；對于國家尚未明確階段性目標的，由省級衛生行政部門結合實際情況確定本?。▍^、市）的指標值；對于以?。▍^、市）為單位難以確定的指標值，則由縣（市、區）確定當地考核指標值。鑒于各地村衛生室在舉辦主體、機構規模、硬件設施和人員配置等方面存在較大差異，對村衛生室的考核要緊密結合其承擔的職責任務和工作能力篩選具體考核指標。

四、考核程序

（一）成立考核小組。在縣級政府的領導和上級衛生行政部門的指導下，由縣級衛生行政部門牽頭成立縣級考核小組，負責組織對鄉鎮衛生院和村衛生室統一進行考核。鄉鎮衛生院可以受縣級考核小組的委托，負責對村衛生室進行考核。

（二）制訂實施方案。各地根據本意見要求，結合當地實際情況制訂具體實施方案，并定期組織相關部門研究解決實施過程中的問題。

（三）建立考核專家庫。根據績效考核涉及的專業，聘請相關業務技術與管理專家參加績效考核，要注意吸收縣級醫院（含中醫院）、疾病預防控制、婦幼保健和衛生監督等相關機構的人員參加。

（四）考核方法與周期。通過查閱文件資料、現場檢查、問卷調查、機構負責人述職、內部員工和群眾訪談等多種方法進行考核，原則上每年一次。考核以千分制進行量化，一般分為優秀、合格、不合格三個等次，各地根據實際情況確定各個等次的績效分值，其中考核優秀的比例不超過20% 。

（五）公示與復核?？己私Y果要在鄉鎮衛生院和村衛生室所在地進行公示，公示時間不少于5個工作日。鄉鎮衛生院對考核結果有異議的，可由縣級或地（市）級衛生行政部門組織復核一次。村衛生室對考核結果有異議的，可由縣級考核小組復核一次，復核結果為最終結果。

（六）結果上報與反饋?？h級考核小組要于每年初將考核結果匯總，逐級報至地（市）、省級衛生行政部門，并及時反饋給鄉鎮衛生院和村衛生室。

五、結果運用

績效考核結果要與鄉鎮衛生院績效工資總量核定和村衛生室相關財政補助掛鉤，也應當作為機構表彰獎勵及其負責人考核任用的重要依據。對考核優秀、合格的鄉鎮衛生院和村衛生室，按照規定全額撥付績效工資和相關財政補助；對考核不合格的，要按照規定進行扣減，扣減部分全部用于獎勵考核優秀的鄉鎮衛生院和村衛生室。鄉鎮衛生院和村衛生室要根據縣級考核小組反饋的考核結果，不斷完善內部管理，轉變運行機制。

縣級衛生行政部門要結合績效考核的結果，定期對人才隊伍、設備設施、財政補助等影響鄉、村醫療衛生機構正常運行的相關因素進行綜合分析，及時發現和協調解決問題，保障其正常運行和可持續發展。

六、加強組織領導

地方各級衛生行政部門要充分認識鄉鎮衛生院和村衛生室績效考核的重要意義，加強對績效考核工作的組織領導。省級衛生行政部門要結合本地實際，制訂鄉鎮衛生院和村衛生室的績效考核實施辦法，并根據工作重點和發展方向進行適時調整；負責組織對地（市）級和縣級衛生行政部門管理人員、鄉鎮衛生院、村衛生室負責人員進行績效考核政策、內容及方法等方面的培訓，保障績效考核工作的順利開展?？h級衛生行政部門要建立社會監督和民主評議機制，保障績效考核工作的公開、民主。省、地（市）級衛生行政部門對各縣（市、區）鄉鎮衛生院和村衛生室績效考核情況進行不定期抽查，保證績效考核工作的客觀、公正及考核結果的科學運用。