年度考核工作總結報告

年度考核工作總結報告(收藏18篇)。

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時光荏苒，20__年就要過去了?；厥走^去的一年，雖然沒有轟轟烈烈的戰績，但也經歷了一些磨礪和考驗。在科室領導和同事的幫助下，我完成了這一年的工作任務，在做到確保平穩安全的情況下，用心對待每一件事，全年無差錯出現。在這更年交替的時節，現將__年的工作和__年的展望總結如下：

一、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業，積極擁護醫院以及供應室的各項方針政策和規章制度，一切以無菌標準要求為中心，嚴格以一名優秀的供應室護士的標準要求自己，堅持以消毒滅菌質量標準為核心，保證手術器械等消毒滅菌質量，牢固樹立團隊合作精神。

二、工作態度方面

作為一名供應室護士，我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持消毒無菌觀念，嚴格按照消毒技術規范操作，做好供應室無菌物品的監測及消毒滅菌工作，樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結同事，以工作為中心，做到絕對服從組織安排，全力做好保障，保證消毒供應工作的順利進行。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到自己的不足之處。但是人總是在不斷的成大，如果說昨天的我還有些浮躁，那么今天的我則多了份成熟，對供應室的工作也有了更深的理解，更加明白自己的責任，也能更好更用心的做好工作中的每一個細節。

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一、安全文化的概念：

按照其定義和在企業中的運用情況，安全文化”一詞來源于美國。安全文化”對團體、企業而言叫“安全文化”對個人而言叫“安全素養”對于個人來說，其強調個人的安全素養決定個人的安全狀態，即意識決定行為。

安全文化是企業安全活動中創造的安全生產、風險控制及勞動保護的觀念、習慣、行為、環境、物態條件的總和;員工工作活動中的安全態度、安全行為和做事的方式是這個“總和”外在反映。

二、安全文化的發展歷史：

1、無知階段：此階段人們持宿命論，被動承受傷害。

2、知覺階段：此階段人們持經驗論，知道事后補救。

3、認識階段：此階段人們持系統論，知道了采取人、機、環境對策。

4、認知階段：此階段人們持本質安全論，知道主動預防事故的發生。在該階段講求行為一致性，重在溝通;提倡員工互動，全員參與;要求安全是作業的前提，提前預測和控制風險;提供人性化環境，使用本質安全型設備、工具。

三、企業安全文化建設概述：

在一個團體、企業的安全文化建設中，安全措施的采取，安全管理的實施，研究、分析、解決安全控制過程中問題都是由人來解決;企業安全文化的作用對象是人，受益對象也是人，通過研究人，糾正人的不安全行為，提高人的安全意識及保護和能力，從而達到保護員工、預防事故發生的目的，所以我們每一位員工既是企業安全文體建設中的主體，又是客體。

四、企業安全文化體系：

企業安全文化體系包括安全物質文化、安全管理文化、安全精神文化三個大的層次。

1、安全物質文化：包括安全行為和安全條件;是指企業經營活動中員工的具體安全表現行為及其所使用的相關的安全工具，材料、工藝、勞保用品等。

安全物質文化是企業安全文化的表層文化，看得見摸得著，是硬件。該階段的建設要求：人、機、環境的和諧建設;目的：實現人、機、環境系統的相互協調性，提高系統本質安全化程度;具體工作從改工藝和設備，創造安全的工作環境等方面實施;重點在于人人參與事故的預防工作，明確危險源，使用本質安全型設備、工具、勞保用品等。

2、安全管理文化：包括安全技術文化和安全制度文化。該層次介于物質文化與安全精神文化之間，起承上啟下的作用，看得見摸不著。該階段的建設要求：在制度上實行獎懲化，在技術上鼓勵員工科技創新;目的：使規章制度、安全管理體系、安全理念及安全反唇相譏達到有機結合，使大家由“我要安全”實現“我會安全”;工作重點：重在理解、執行和深入人心。

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一、工作能力提高及工作態度三方面簡述

回顧這一年的工作，我做為營業部一名柜臺人員始終以本崗位職能為標準，嚴格要求自己，做好本崗位基本開戶工作外兼職了綜合崗，現將我全年所做工作簡要總結如下：

一月份，周四向經紀業務總部發送工程進度報表直至開業。

二月份，配合當地工商城管消防等部門協調做好開業準備。

三月份，營業部裝修工作步入結尾，辦公家具及設備陸續到位，我著手聯系室內裝飾工作，購置盆栽綠植，后聯系裝飾工人將防撞條，將裝飾畫按不同風格和要求固定在辦公室及各客戶室，另一方面購置日常辦公用品、低值易耗品及經紀業務中必需的單據印刷，為開業后經紀業務的正常進行做好準備。

四月份，我與營運經理張靜前往北京北四環營業部取經，學習各崗位日常工作的具體操作流程及需要注意事項等，為今后柜臺工作更加規范奠基了基礎。

五月份，包頭營業部正式營業，證券基本知識不扎實，業務不熟練，辦理業務時不夠仔細，所有的問題迎面而來，開戶顯的手忙腳亂。隨著開戶業務的增多，我慢慢熟悉了開戶崗的系統流程，通過總結于歸納，逐漸減少了出錯率。

在柜臺工作的這大半年，我意識到柜臺代表著我們整個營業部及公司的形象與服務質量，一個敬業、負責任、專業知識扎實的員工才能給客戶信任，客戶才會把資產托管在我們營業部，除了基本禮儀以外，柜臺人員的專業知識更為重要，我自己在證券方面的知識和客戶服務技巧在今后的工作當中有待加強。

六月份，利用我個人特長設計了營業部宣傳單、折頁、展架等宣傳資料，把xx證券的優勢及企業文化呈現在包頭股民面前，為營業部占據市場份額及前臺同事營銷客戶做了有力的保障。

根據領導吩咐我聯系了杭州“xx”有限公司，量身為我們營業部訂制了“禮品傘”送給新開證券賬戶的客戶，通過新客戶宣傳了我們營業部在包頭的知名度。

七月份，柜臺開始實行了輪崗制，我從開戶崗轉為復合崗，熟悉了復合崗位的工作內容，讓我看到了我自己在開戶的時候忽略的問題，很多時候不應該犯得錯誤，可以避免的錯誤，因為馬虎做錯了，輪崗制度讓我重新審視了一下自己，讓我得到了及時的糾正。

《xxxx優化開戶業務操作指南》熟悉操作流程，在以后的經紀業務中節省了客戶開戶、填寫單據的時間，提高了工作效率。

八月份，在綜合崗工作中，對內對外的協調工作占了很大的比重，通過每周的報表發送及總部下達的自檢自查工作，保證營業部的各項工作的正常運行；我將在公司文件打印歸檔、印鑒管理、物品入庫/領用等方面做到更及時、充足。

各種重要文件管理方面，將各種文件分公文類、審批單類、合同協議類、驗收單類、報表類、開支等六大類做紙質、電子版等形式的歸檔工作，為有條理、快捷的協助其他部門的工作提供保障。

九月份，根據領導吩咐為營業部客戶訂制了報刊，保障了客戶能即時閱覽國家政策及財經新聞和證券方面的信息。

十月份，根據公司的要求，我對營業部固定資產進行了認真盤點，仔細核對賬面資產數量及型號與營業部在用及庫存的所有資產情況，粘好固定資產標簽，準確真實的反應了營業部資產狀況，填寫了《固定資產盤點進度表》、《固定資產類別明細》、《固定資產盤點報告》。

十一月份，根據總部《包頭鋼鐵大街營業部20xx年度經營計劃》的年度預算工作。

十二月份，聯系資料不全、人物影像不顯示客戶，補錄資料，追回中國工商銀行、中國銀行三方存管協議書等資料，減少歷史遺漏問題?？偨Y歸納各項工作，解決遺漏問題，完善柜臺工作及綜合崗工作，展望在20xx年工作做的更好！

二、工作中存在的主要問題、不足及改進方向

1、在開戶工作中不夠仔細，沒有注重關鍵問題總結，在以后的工作中需要克服缺點，扎實工作。在20xx年的工作當中，以不遺漏為目標，復雜的事情簡單做，簡單的事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情創造性的做。

2、通過這一年的工作，累計了很多寶貴的經驗，在明年的工作中，若有機會，爭取參加系統的培訓來完善工作中的不足。

包頭鋼鐵大街營業部

3、加強同事之間的溝通，為同一個目標奮斗，在追求結果的同時，不違反營業部的規章制度，盡力支持前臺同事的工作。

三、總結與建議

1、我完對10月31日之前開戶的客戶進行了電話回訪。通過客戶回訪，我發現部分新入市客戶，開戶后沒有進行過交易，有的人甚至連三方銀行業沒有關聯，詢問后才知道，客戶不是不想交易，是因為對證券知識一無所知，無從下手，我認為我們有必要針對這類客戶舉辦證券知識普及講座，既然客戶選擇了我們xxx證券，我們不能讓這些賬戶，因為不懂而閑置在咱營業部，客戶回訪工作在維護與服務客戶中是最直接有效的方式，在以后的工作當中我將客戶回訪成為日常工作內容，對開戶后兩周時間內給客戶打電話詢問客戶所碰到的問題，并及時解決。

宣傳資料打電話咨詢，或周末散步時發現我們營業部后想進店咨詢，如果周末安排人員加班，并打開前廳大門的話，可以避免流失這類的客戶，同時可以完全體現我們非交易時間可預約開戶的創新業務功能。

證券知識普及、優惠活動的推廣活動，不僅有利于提高知名度，更可以讓前后臺員工增進感情，互相體諒，在以后的工作中建立歸屬感與默契。

積極的交易氛圍，營造包頭的“梧桐樹”下的市場。

四、20xx年工作計劃

（一）做好20xx年開戶崗及綜合崗工作，形成系統的業務流程，一切按照合規辦理業務，堅決杜絕可能成為歷史遺留問題的業務。

（二）總結20xx年工作經驗的基礎上，加強20xx年辦公用品及低值易耗品的管理，堅持開源節流并舉；

（三）做好總部及營業部下達的各項工作任務；

（四）加強與客戶溝通能力及服務意識，積極學習業務方面的知識；

（五）積極爭取鍛煉機會，通過部門內外學習等方式，提高業務能力，做好本職工作。

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我校接到《通知》后，及時組織召開了全體教職工會議進行傳達學習，部署貫徹落實。同時成立了由馮守浩同志任組長的考核領導小組，全面負責我校年度考核各項工作，研究解決和處理出現的各種問題，確保了考核工作的順利進行。

按照考核要求，我校組織召開了教職工考核動員會議，就年度工作考核做了全面部署，并對文件精神進行了傳達學習，使大家領會掌握考核的依據、內容、方法和要求?？己祟I導小組要求全體教干教師，充分認識到考核的重要意義，并結合各自的`崗位職責認真撰寫個人工作總結，精心準備。按照要求，我校及時做好填寫上報《山東省事業單位工作人員年度考核登記表》、《山東省事業單位工作人員年度考核情況統計表》，制定年度考核評議表等各項準備工作，為保證年度考核工作的順利進行打好基礎。

我校按照《通知》要求組織進行了全體教職工度工作考核，結合各自的工作職責，就思想狀況、履行崗位職責、完成目標任務的情況、取得的成績和今后的努力方向等方面進行了總結。在進行的民主評議中，我校以無記名投票方式對每一名教職工在德、能、勤、績、廉五個方面，分優秀、合格、基本合格、不合格等次進行了民主測評。考核領導小組根據民主評議情況，確定出優秀等次人員7名，合格等次人員45名，未定等次人員2名。并按照要求，對考核結果進行了公示。

通過此次考核，進一步充分激發了我校教職工的工作積極性，提高了工作效率。為增強我校教職工隊伍的生機與活力，建設高素質的教職工隊伍提供了有力的組織保障，促進了我校各項工作的順利開展。

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時間飛逝，轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在**銀行的以“激人奮進，逼人奮進”管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在不同的工作崗位上兢兢業業，經驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為新區支行的業務骨干。五年來，在**銀行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的**之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、勤學苦練愛崗敬業

進入**銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說：“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸的性格決定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。

當時的我，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。

俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗，改正自已的不規范動作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來已經很累了，但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。**銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。

按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急；一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發生的損失。

這樣的小事在我們身邊時常發生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了**銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

二、團結協作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境，適應新崗位，適應新工作，使他們更快地熟悉相關業務，較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗，我注意引導他們從賬理出發，而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。

我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學到業務知識點的本質，學會融會貫通，舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。

通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。只有整體的素質提高了，支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。

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一、背景

過去一年中，我本著對公司和客戶的高度責任感，在崗位上努力工作，不僅完成了各項任務，還在多個方面取得了顯著的成績。本報告將全面回顧我在這一時期的工作，展示我的工作成果和貢獻。m.chsmsw.com

二、項目完成情況

1. 客戶關系管理系統：我主導并完成了客戶關系管理系統的設計和實施工作。該系統優化了客戶信息管理流程，提高了客戶滿意度，減少了客戶流失率。通過系統上線后的數據分析，客戶滿意度提升了20%，客戶留存率提高了15%。

2. 企業資源規劃項目：我參與了企業資源規劃項目，負責財務管理模塊的開發和優化。通過我的努力，財務管理模塊實現了自動化和智能化，提高了財務處理的效率和準確性。

3. 移動應用開發：我帶領團隊開發了一款企業移動應用，提供了便捷的工作流管理和數據同步功能。該應用上線后，用戶活躍度提升了30%，工作效率得到了顯著提高。

三、具體成績與貢獻

1. 流程優化：我對多個業務流程進行了深入研究，提出了優化建議并成功實施。這不僅提高了工作效率，還減少了出錯率，節省了大量時間和成本。

2. 技術突破：在解決技術難題方面，我通過自主學習和研究，攻克了一些長期存在的技術瓶頸。這些突破不僅提升了工作質量，也為團隊成員提供了學習成長的機會。

3. 團隊領導：作為團隊核心成員，我積極推動團隊建設，通過組織培訓和分享會，提升了團隊整體技能水平。同時，我帶領團隊高效完成多個重要項目，得到了上級和客戶的認可。

四、解決問題與應對挑戰

1. 客戶需求變更：面對客戶需求的頻繁變更，我積極與客戶溝通，深入了解其需求和期望。通過調整項目計劃和資源分配，確保項目滿足客戶需求的同時，也保障了公司的利益。

2. 人力資源緊張：在人力資源緊張的情況下，我主動承擔更多工作任務，并通過合理安排團隊成員的工作任務和時間，確保項目進度不受影響。我還積極尋求外部資源支持，成功緩解了人力資源緊張的問題。

3. 技術風險控制：在項目實施過程中，我注重技術風險的控制和管理。通過制定詳細的風險應對計劃和應急預案，確保項目在遇到問題時能夠迅速解決，降低了項目的整體風險。

五、總結與展望

過去一年的工作成績是我對公司和客戶持續努力的回報。我深知這些成績的取得離不開團隊的支持和領導的指導。在未來的工作中，我將繼續保持高度的責任心和工作熱情，不斷提升自己的專業能力和管理水平。同時，我也期待與團隊成員共同努力，共同成長，為公司創造更大的價值。

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年度工作總結報告500字

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是幾篇年度工作總結報告500字，供大家閱讀參考。

本人工作要素：負責銷售，采購，工程管理等工作

1、暫時的市場業務范圍：主要是上海地區及上海周邊地區。尚未開展其他地區——但我個人認為有必要拓展一下。上海地區已經具備了一定的基礎，不需要太大的投入了，只需維護和穩定了，如進一步加強信息開發，網絡建設，潛客戶（設計院，工程公司等單位）的開發等工作，來彌補信息的不對稱的局面，來更好的開展業務能力！

2、售后服務的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺！有待改善！我們現在面臨的問題是，現有的客戶進行建立檔管，跟蹤和維護，對以前客戶進行排序和管理，有潛力的進行改善，引導；其次只需一定的溝通！我個人認為我們現在接觸的周邊朋友比較熟悉，對方都是比較資深的私企老板，厲害關系都比較明確，所以只需一定的溝通！要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體！

3、與公司領導進行有效溝通，彼此信任，對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理，轉遞到相關部門！即我們要有效，統籌管理和規劃！重要性的`體現是，一般情況下，按部就班，省略了很多步驟，提高效率！

4、對產品和新產品的熟悉程度，要有效歸納，為更好的展開工作。對于我們的熟悉成熟產品進行編檔和展示（產品樣本和樣板工程），來更好的介紹我們！便于公司的日常工作開展。更好的協助銷售策略和方案、更好進行系統性銷售工作。

工作進行情況：工作做得怎樣，存在哪些問題，發生過哪些失誤

常因臨時事件把工作計劃打亂。/售后處理不及時不到位（要求為24小時內處理）。/工程進度處理速度有待提高。制定相應規劃模式。/缺乏有效的協調性/銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。我有很多銷售經驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施！我也較清楚的認識到我局限性！

例如，蓮花路工程，我有我的責任。展開說，對方和我本人是老客戶了，以前一直是我老單位合作的，現在要我們的新公司合作，對方要看我們的實力如何！對方也知道我的情況！但我的估計和判斷，期望值太高，失誤了！對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協調性，溝通性！值得考慮我們的現有運轉機制！

對公司，工作的建議事宜：

財務：建議提高記帳、核準。建議專人專項負責。以便我們隨時檢查監督及制約成本運用的科學性！建議公司落實工薪標準制度。

行政：建議公司每月做一兩次協調性的座談會議或集體活動雖然公司現在人少些但可以組織要好的親朋好友。（真如團隊協作一樣）這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。

營銷：略/采購：略/技術：略

其他：公司要建立人才儲備（做準備）//公司應建立緊急預警方案。（例如應急、突發事件，公司如何運營等。）//建立公司廣告宣傳后的運營預案?，F有是百度推廣形式（以上三種是我的個人設想）。

XX年計劃及個人奮斗目標：

個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求，實現自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中，公司會不斷的發展，只有上下統一起來，步調一致，才能往前走。

XX年我個人準備做100-200萬區間的業績。每個企業都要做大做強，但江山不能是個人能力范疇，而要靠群體的綜合力量來實現。企業是個綜合的平臺，提供了在市場拼搏的機遇！科學，理性的看待事物；要切實加強溝通意識，加強學習業務和銷售知識，建設一支真正優秀的屬于公司的固定業務范疇內的關系網或建立中長期的企業間的戰略合作。

曾經有人說過，“人與人之間沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了若干年后人的巨大差異。”

因為我沒有很好基礎，所以我要比別人更勤奮，才可能趕超別人。但現在的狀況是我的特長沒有很好地發揮。

我XX年的目標定：XX新年新氣象、穩步發展抓住機遇準備打硬戰。

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一年來，本人熱愛本職工作，認真學習新的教育理論，刻苦鉆研業務知識，形成比較完整的知識結構，不斷提高了自己的教學水平和思想覺悟。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就這一年的工作小結如下：

一、 思想品德方面：

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針， 認真學習黨的先進理論知識以及黨的會議精神，熱愛教育事業，始終不忘人民教師職責，服從領導、團結同事、愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。 使自己在教育行業中不斷成長，為社會培養出優秀的人才，打下堅實的基礎。

二、 教育教學方面：

一年來我一直擔任三年級的數學、科學學科教學，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，不斷提高業務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規律，改進教育教學方 法。在教學工作中，積極體現學生學習的主體作用，注重知識與方法的傳授，注重構架知識體系和訓練答題的技能技巧，讓全體學生共同進步，全面提高教學質量.

另外，我積極參加教學教研活動，與同年級的老師進行教學的研討，認真開 展備課組的活動，積極地進行同課異構，努力提高課堂效率。今后的工作中我將繼續努力， 刻苦鉆研教育教學工作， 以更飽滿的熱情投入其中， 讓教育的光芒更燦爛。

1.小學教師年度履職考核總結

2.小學教師履職個人工作總結

3.小學教師年度考核總結7篇

4.小學教師年度履職總結

5.教師年度考核本人述職6篇

6.小學教師年度考核個人總結

7.小學教師履職情況總結

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——提高認識 加強管理 把安全穩定工作落到實處學院今天召開20__年安全穩定工作會，這次會議的主要任務是：深入貫徹落實省教育系統安全穩定工作會議精神，圍繞今年學院工作要點，總結過去一年學院的安全穩定工作，分析當前安全維穩形勢，部署20__年的安全穩定工作。

一、20__年安全穩定工作有成效，為建設和發展提供有力保障。

(一)安全穩定工作機制逐步形成。實質性運作以來，管理體制經歷了從院級管理到院、系兩級管理的過渡，隨著管理體制的逐步完善。屬各部門在安全穩定工作中的主力作用逐步發揮出來，安全穩定意識不斷提高，對具體崗位的安全穩定工作職責更加明確，齊抓共管安全穩定工作的格局正在形成。20__年3月，學院二級部門負責人簽訂《安全生產責任書》、《綜治目標管理責任書》等責任書，并要求各二級部門與部門的重要科室和關鍵崗位人員簽訂安全責任書，簽訂安全責任書，做到安全責任層層分解，落實各自分管范圍內的安全穩定監督管理任務。

(二)堅持教育與管理相結合、打擊與防范并舉的原則，努力化解各類糾紛，及時查處違紀違法案件，保障平安穩定。一年來共查處違反治安秩序的案件26起，涉及人數 80余人，處理違紀學生40余人次，調解民事糾紛15件，協助公安機關查處涉]違法案件2件、查處不涉的違法案件2件，進行幫教和談話的人數100余人次。調解醫療費及其他費用56000余元;對宿舍進行管制刀具清查四次，收繳刀具1件，鋼管等危險器具20余件。破獲學生宿舍盜竊案3起，起獲贓物手機一部，銀行卡二張，現金1203.5元。

(三)加強人防、物防、技防建設，進一步提高安全穩定工作的防控能力。20__年，學院投入25萬元，聘請保安公司16名保安，加強學院安保力量;購買了部分安保器材;

(四)開展“平安”活動，加強安全教育。根據以“平安校園”為主題的安全周活動精神并結合新生入學教育，積極開展以防火、防盜、防詐騙、防搶、防性騷擾、防交通事故、防震、防汛、防事故等安全內容的“一月一課”法制安全知識講座;分階段、不定期地聘請派出所領導來校作治安消防、安保戰線形勢報告;訂購《校園警鐘-大學生安全教育讀本》發放到各系，落實了安全教育“三進”工作。一年來，共組織“一月一課”法制安全知識講座12次，派出所民警開展法制講座3次，學生管理和安全工作會8次，刊出以防火、防盜搶、防詐騙、民事法律、勞動安全、身份證辦理知識為主題的黑板報10期，報送綜治材料10余份。

(五)認真做好消防安全工作。根據“誰主管誰負責”的原則,與各部門簽訂了消防安全責任狀,把消防責任落實到每個崗位;遵循“防消結合、重在預防”的消防方針，切實開展各項防范工作。一年來組織常規消防檢查40次，專項檢查5次。對查出的消防隱患,及時發出整改通知書,并督促進行整改。投入消防專項經費購買了部分消防器材。制定了《20__年冬季防火工作實施方案》，不斷提高消防安全意識，確保全院消防安全。

(六)深入開展安全隱患排查和整改工作。全年來組織常規安全隱患的排查40次，專項檢查6次。特別在“安龍校園圍墻倒塌事件”發生后，按照省、市教育行政部門的要求，組織了四次專項排查，排查的范圍包括：校舍建筑物構筑物、食品安全、校園道路安全、公務車輛安全、火災隱患、校園周邊環境等方面。查出安全隱患20項，并逐項建立了臺帳，內容包括：排查時間、排查內容、主要隱患、整改措施、整改時限、整改部門、整改責任人、整改情況、領導審核等。針對20項安全隱患，學院高度重視，明確要求有關部門要把安全隱患整改工作放在重要的位置，嚴格按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管，誰負責”的原則，限時整改查出的安全隱患，對超越學院管理

權限的，分別向遵義市人民政府、遵義市教育局專題報告，請求協調處理。主動配合辦事處、政府對周邊環境進行整治三次，在外收繳、砸毀賭博機、游戲機12臺;區安裝了校園通行交通標志、設置了車輛停車帶。

(七)強化思想政治工作，增強政治敏銳性，確保穩定。堅持思想政治教育工作主渠道、主陣地、主課堂的作用，深入開展社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育、反分裂教育、法紀教育、反邪教教育、民族團結教育、心理健康教育。加強重大節日、重大活動、敏感日期的信息監控，做好輿論引導。

二、準確分析和把握安全穩定工作面臨的形勢和任務，增強維護安全穩定的責任感和緊迫感。

在充分肯定成績的同時，也要清醒地看到安全穩定工作的新形勢、新問題。近年來，國家經濟發展，人民生活水平不斷提高，科學發展觀深入人心，人心思穩，廣大師生員工的主流意識是積極健康的，多年來沒有發生大的、惡性的安全穩定事件。同時我們必須清醒地看到，我國目前正處于改革發展的關鍵時期，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，社會思想意識多元、多樣、多變的趨勢更加明顯，青年學生的思想更加活躍，信息溝通更為便捷。不穩定、不確定的因素明顯增多，防范難度明顯增大。學院方面，基礎設施落后，管理和服務有待加強，突出表現在以下方面：

(一)利益訴求增多，統籌兼顧的難度增大。崗位設置、績效工資、定等直接關乎職工利益調整的改革;物價上漲引發對食堂伙食的不滿;相關補助的縮水等都可能成為引發群體性事件的隱患。

(二)維護周邊治安秩序的難度增大。酗酒滋事、盜竊、打架斗毆等案件時有發生，周邊的黑網吧、黑酒吧和麻將室成為滋生不良行為的溫床，甚至可能引發嚴重的治安、刑事案件。

(三)多年的安全穩定導致的麻痹心理。近年來，在員工的共同努力下，學院總體保持安全穩定，有的同志可能會因此認為安全穩定工作形勢并不嚴峻，從而產生應付和懈怠的態度。

(四)安全保衛隊伍建設有待加強。學院保衛處人員平均年齡偏大，保衛人員配額不足，各個部門尚未配備專職或兼職的保衛人員。

三、20__年安全穩定工作要點

(一)組織學習安全穩定方面的法律、法規，熟悉安全教育、安全預防、突發事件應急等工作的相關規定。

(二)制定安全穩定工作考核辦法。在今年12月，對各部門開展安全穩定工作考核，對考核中成績優秀的予以表彰。

(三)繼續加強安全教育工作。保衛處要繼續開展各種形式的“一月一課”法紀教育活動，各組織開展安全穩定的主題班會。

(四)加強應對突發事件的演練。各部門要有針對性的開展應對突發事件應對預案的演練。

(五)積極配合綜治部門，加大周邊環境治理整治力度。

? 年度考核工作總結報告 ?

一、履職情況報告（

1、本人對工作堅持以認真負責的態度面對，在積極推進市場工作的同時，合理調配時間監督客服工作，需要在大局觀，效率比方面提高自己的認知，通盤考慮市場客服工作，形成系統，合理的工作觀念。

2、在工作中堅持以結果導向，公司利益，團隊利益至上。在節約每一份市場費用的前提下積極謀求市場高效，快捷的廣宣作用，盡最大可能杜絕浪費市場資源，將其效用最大化。

3、本人在市場管理工作中，堅持以身作則，人性化管理，調動員工積極性，將公司領導指導意見及時灌輸員工，在部門工作中，公司利益大于個人利益，成為部門員工的工作理念。在工作中，需要更多的從機制，制度層面來加強部門管理，并加強員工奉獻精神培育，以結果，節點等要求來抓緊市場客服工作。

4、部門溝通協調方面。部門內部充分溝通，但在市場活動中對接銷售，售后不夠，需要更多的掌握各部門要求，完成市場活動策劃及物料制作等工作。

總體上，在效率還需要進一步提升，20xx年將在市場工作流程，時間節點等方面加強規劃，執行。

二、上年度工作總結

1、參與執行20xx年20次市場活動。在活動中，負責策劃及執行，在完成廠家及公司任務的同時，需要在策劃能力，活動流程，細節處理，及時反應方面加強學習。以店頭活動為例，

利用媒體資源，二來維護公司的梁高形象和口碑。20xx年，由于長冠，嘉琪，智祺三家簽約汽車之家年單，每月固定投放汽車之家硬廣，所以汽車之家分別免費投放店頭團購活動，對我店沖擊較大。20xx年，將通過合作的易車網尋找費用合理的團購資源，并加強汽車之家的關系維護，在重要節點適當投放，加強我店與兩個網絡的合作。

制度上提升客服工作，提升客戶滿意度，提升服務質量，并監督部門員工執行，推進公司整體客戶滿意度的提升。

4、市場核銷工作。20xx年共完成58萬的市場核銷工作，用市場工作來真正的為公司創收。

5、對接廠家，維護廠家與公司的良好關系。進一步與廠家做好市場信息溝通，對接，維護好重點負責人與我店的關系。

6、對部門工作與業務數據進行分析，編制業務報告，反饋相關領導，并及時提出改進建議和措施?？头庖姺答伇?，成為與銷售，售后進行工作溝通及改進滿意度提升的重要依據。

7、市場廣宣工作。線上宣傳我店投入很少，僅有的2次商報硬廣投放，為我店參與商報組織的外展后贈送硬廣。一次以開學有禮，致敬最牛老師為主題，一次以品鑒中秋，情聚傳祺——GS4中秋購車專場為主題，兩次均對應展廳活動，但投放效果無法評估。線下更多的通過外展來打響我店知名度

工作中存在的主要問題

市場活動策劃及管理能力不足。在今后的工作中，需要加強市場活動的科學預估，對客流量，競品，現場布置，活動流程，現場協調反應，天氣因素等有綜合考量，盡最大努力提升每場活動的投入產出比。

個人思維定勢。長期的市場工作，市場工作思維僵化。以往的求新突破作風越來越少，應付工作的心理時有發生。改變自己的不足，以公司利益至上為工作理念，不能為公司創收，和不能為公司節約費用的工作方法不能長久，只有公司大家好，個人小家才能好；工作疲態、思維僵化的改變，需要更多的學習和走出去看競品、看豪華品牌的市場工作，找差距，補不足，天外有天，學習別人的長處，才能讓自己的路走的更長，更好。

客服工作管理不足。對客服，茶水工作不夠關心，對其工作要求、監督不足。截止現在，我店的客服滿意度提升進入了瓶頸期，需要對客服工作有更好的管理及監督。

部門溝通協調能力有欠缺。市場工作本身服務于銷售，售后，但市場活動與銷售、售后要求脫節，不能滿足其要求，需要更多的加強溝通，協調，真正做到服務銷售，售后。部門內部通過多方式的溝通方式，形成積極向上的工作氛圍。

進步，把工作做好。

三、下年度工作計劃

1、市場目標：每月1場外展活動，2場店頭活動。根據季節，庫存，集客需要等適當調整活動性質及次數。尤其是淡季，需要加強外展次數，并注意費用投入。找到費用投入低，產出效果好的外展地點，活動形式。

2、市場工作需要節點化及流程化。市場工作的內容雖繁多復雜，但內容變化不大。制定各項工作的完成時間，按時間節點要求推進市場工作，避免雜亂無序的工作。

3、店面布置。求新，求變，找到突破點，形成系統，合理，可持續性的布置。以公司現有布局為基點，突出軟裝布置，在不改變大布局的基礎上，突出新變化，布置出精美，獨具一格的展廳風格。

合理利用市場費用的同時，加強投入產出比的考核，讓每一分錢的效用發揮到最大。并通過市場核銷，最多的為公司創收市場費用。店頭活動加強集客考核，讓銷售顧問明確集客目標及獎懲。

5、加強客服工作管理。定標準，用機制，制度，章程來管理客服工作，從細節上提升客服滿意度。20xx年將在部門推行周會，利用周會以講故事，說案例的方式，來定要求，樹規矩，形成積極良好的工作風氣。

資源、政策支持。尤其是重要工作節點，重點活動支持方面，對接好，問清楚，跟進及時。

7、加強媒體對接。在重點發展與汽車之家，易車網，交廣臺，文藝臺的關系的同時，維持好媒體投放平衡度。協調好未投放媒體的關系維護，盡最大可能掌握更多的媒體資源為公司所用。

，多方聯系政府主辦的免費外展活動，并加強活動管理，提升集客。

9、加強市場宣傳。公司投入三家網絡平臺及微信，微博，在其他廣宣上費用投入較少，因此合理利用現有的平臺極其重要。一是加強活動內容編輯，形成趣味，有吸引點的廣宣內容；二是發動公司員工，全公司總動員廣宣，利用微信，QQ空間等全員宣傳；三是協助網銷提升線索轉化，在3個平臺上幫助網銷做更多的推廣工作。

四、公司目前所存在的問題及改進

1、客服工作，人手不足，隨著業務量的增加，需新增1人，建議現在招聘新人，用1-2月的時間來培訓，預計在5,6月業務增加的時候成長起來。

方法來改進。實際工作中藥改變以往頭痛醫頭，腳痛醫腳的工作方式，從機制、流程上來形成相關的制度，章程來規范服務工作，提升客服滿意。更需跳出思維局限性，創造性的發展我店獨具特色的客服工作方式，方法來加強客戶滿意度工作?？头T需要加強同銷售，售后聯系溝通，及時解決客戶投訴，并對客戶投訴形成書面處理意見匯總歸檔。

不便，感謝大家的包容和指點。希望同事支持和幫助下更上一層樓。非常幸運，能與大家一起共事，希望20xx越來越好，也祝大家20xx目標順利達成。

? 年度考核工作總結報告 ?

水務管理季度工作總結

?

主要工作情況：

一、按照市委、市政府《關于深入推進城市執法體制改革改進城市管理工作的實施方案》要求，主動與市水務局進行工作對接，截止目前，交接工作尚未完成。

二、根據省住建廳有關通知要求，對各縣（市、區）供水設施建設情況和污水處理情況進行了摸排統計，相關數據整理匯總將及時報送省住建廳。

三、認真落實“雙創雙服”活動辦公室安排的各項工作，及時傳達水務集團，并下發通知要求其高度重視，按時填報。

下步工作計劃

一、繼續與市水務局主動溝通，完成工作對接。

??二、為理順管理職能，擬以市政府的名義召開縣（市、區）城市供水節水、污水處理工作會議，對縣城供水、污水處理工作進行安排部署。

三、針對我處負責的“雙創雙服”3項民生工程和局本年度8項重點工作，將進一步加強督導，發現問題堅持以“雙問計”工作方式及時協調，積極跑辦。

總結經驗，提升服務

1、目前處室剛剛成立，職能尚不明確，管理上還難以做到規范化、制度化，下步將逐步健立各項規章制度，理順各項管理職能，做好委里交辦的各項工作

2、在水務管理方面，從服務標準、服務質量和創新服務三個方面進一步提升供水、污水運營管理水平。

? 年度考核工作總結報告 ?

本學期，本人擔任初二_、_班語文課教學工作。一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導;以加強師德師風建設，提高師德水平為重點，以提高教育教學成績為中心，以深化課改實驗工作為動力，認真履行崗位職責，較好地完成了工作目標任務，現將一年來的工作總結如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

一方面，認真學習教師職業道德規范、不斷提高自己的道德修養和政治理論水平;另一方面，認真學習新課改理論，努力提高業務能力，參加自學考試，努力提高自己的學歷水平。通過學習，轉變了以前的工作觀、學生觀，使我對新課改理念有了一個全面的、深入的理解，為本人轉變教學觀念、改進教學方法打好了基礎。

二、以身作則，嚴格遵守工作紀律

一方面，在工作中，本人能夠嚴格要求自己，時時處處嚴格標準來要求自己，模范遵守學校的各項規章制度，做到不遲到、不早退，不曠會。另一方面，本人能夠嚴格遵守教師職業道德規范，關心愛護學生，不體罰，變相體罰學生，建立了良好的師生關系，在學生中樹立了良好的形象。

三、強化常規，提高課堂教學效率

本學期，本人能夠強化教學常規各環節：在課前深入鉆研、細心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材結構、重點與難點;了解學生的知識基礎，力求在備課的過程中即備教材又備學生，準確把握教學重點、難點，不放過每一個知識點，在此基礎上，精心制作多媒體課件。備寫每一篇教案;在課堂上，能夠運用多種教學方法，利用多種教學手段，充分調動學生的多種感官，激發學生的學習興趣，向課堂45分要質量，努力提高課堂教學效率;在課后，認真及時批改作業，及時做好后進學生的思想工作及課后輔導工作;在自習課上，積極落實分層施教的原則，狠抓后進生的轉化和優生的培養;同時，進行階段性檢測，及時了解學情，以便對癥下藥，調整教學策略。認真參加教研活動，積極參與聽課、評課，虛心向同行學習，博采眾長，提高教學水平。一學期來，本人共聽課_節，完成了學校規定的聽課任務。

四、加強研討，努力提高教研水平

本學年，本人參加省級教研課題“開放性問題學習的研究”的子課題及縣級課題__教學課型的研究的子課題的研究工作，積極撰寫課題實施方案，撰寫個案、教學心得體會，及時總結研究成果，撰寫論文，為課題研究工作積累了資料，并積極在教學中進行實踐。在課堂教學中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學方法，在推廣目標教學法、讀書指導法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學習方式的嘗試，充分發揮學生的主體作用，使學生的情感、態度、價值觀等得到充分的發揮，為學生的終身可持續發展打好基礎。

五、正視自我，明確今后努力方向

1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調動了學生的積極性，但對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高

2、對知識點的檢查落實不到位;

3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。

4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

下學期改進的措施：

1、進一步加強對新課改的認識，在推廣先進教學方法、利用多媒體調動學生學習積極性的同時，努力提高課堂教學的效率。

2、狠抓檢查，落實對知識點的掌握。將差生時時放在心上，抓在手上。

3、加強學生的閱讀訓練，開闊學生的視野，拓寬學生思路，提高學生解決問題的能力;

4、采取措施，加強訓練，落實知識點。

5、加強對學生的管理教育，努力教學提高成績。

我希望能夠在下一階段的工作當中繼續處理好這些，現在也是一個開始，我相信未來還會有更多的事情在等著我去完善好，日常的工作當中我在不斷的學習著，一邊是教導學生們，一邊就是學習，我認為我現在還是有足夠精力的在這方面我一定會繼續努力做好自己的事情，不能夠耽誤，學習也是這樣，在工作上面我會繼續處理好自己的事情，教育好每一位學生，有耐心負責任的去做好這些，我向來都是保持著端正的工作態度，跟各位老師請教，一年來我熟悉了我們學校很多老師，在他們身上學習到了很多經驗。這一年是非常充實的一年，也是讓我感覺很自然的一年，跟學生們相處我是非常輕松的，也是有了這種輕松的狀態這讓我更加能夠端正好自己的態度，我一定會在接下來的工作當中繼續處理落實好相關的制度，保持一個穩定教學的狀態，繼續把細節方面的事情處理好。

? 年度考核工作總結報告 ?

在黨委、政府正確領導下，我將20__年工作總結如下：

一、機關事務，做到耐心、細致、周到。我始終堅持“六到”的文明辦公的原則。即“心到-----勤于思考。眼到----善于觀察。語到----敢于說話。事到-----事無巨細。禮到----熱情禮貌。程序到-----不越位、不包辦。一年來，不管購買物資，還是維修工程項目，廉價購物，以質為本，屬于本人經手的發票和單據：標名清楚，用途明白。熱情接待來訪群眾，能解決的就地調解，不能解決的當面解釋，(值班日志有記載)。規勸來訪人員不能影響機關正常會議，熱情為來訪群眾提供法律咨詢和政策服務。將工作安排有序、做到忙而不亂，盡量讓領導放心，讓干部滿意。

二、支部活動，環環扣緊，程序到位。從自學到檢查學習心得;從組織集體學習到查閱學習筆記;從四進農家四滿意活動到踐行學習效果;從理論考試到一人一策;從扶貧幫困到作風整改。學教活動產生了立竿見影的效果。認真抓好機關黨員的發展工作，預備黨員轉正工作，積極培養先進青年入黨，在發展新黨員的問題上，始終堅持“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的原則。全年共計發展新黨員2名，預備黨員轉正3名，檔案資料做到了整潔齊全。健全了支部“三會一課制度，督促收繳黨員的黨費。

三、機關管理，時刻放在心上。認真做好機關值班、考勤、管理、安全工作。實行晚間查巡、白天查勤、節假日查崗等制度。有力的杜絕空城計、搖空值班和溜崗行。根據門衛日志統計全年共計晚查巡36次，深夜查巡達20次之多。及時聆聽、了解值班干部信息傳遞突發事件，并負責組織及時處理和向有關黨政領導匯報情況。例如：赤馬火災，十一期間兩起交通事故，河背社區的火災，荷芳村群體性斗毆事件等等…。值班日志有記載。杜絕盜竊摩托車事件發生，經常督促門衛窺測來犯嫌疑人，使機關防患于未然。和門衛一道及時勸說精神病人不要進入機關，及時勸告、勸阻、解釋上訪問人員不能煩擾黨政領導的正常開會。加強門衛安全防范措施，督促門衛做好安全管理，全年共計抓獲盜竊案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日)，嫌疑人三人，其中兩人移交公安機關處理，一人經教育有悔改的初犯。

四、聯村工作，及時反饋信息回復有結果。

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1、及時送達通知、文件和農業科技資料、技術信息。

2、指導聯系村的開展黨員評議。

3、協助計生辦和村領導做好該村的計劃生育工作。

4、積極協助東門村調解各類疑難糾紛(一起離婚后的財產分割問題的處理。一起是集體土地爭論糾紛，都是晚上和村領導處理的)

5、有機配合支村兩委烤煙發展工作，積極參加各類動員會議，不管是白天還是晚上即時參加。20__年完成種值烤煙1300畝，收購折合面積與種植面積基本相符，20__年力爭發展烤煙1400畝。正在趴坡過坳增后勁。

? 年度考核工作總結報告 ?

20XX年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總如下：

一、生產經營情況。

今年公司承攬的工程項目有xxxx。實現合同總額xx億元，同比增長xx%。

二、主要完成的工作。

1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。今年以來，公司針對一些內部差錯反復出現的問題，修訂了《社?；鶖倒芾頃憾ㄞk法》、《合同評審程序管理辦法》并通過周工作例會明確作業隊與相關部門的職責分工及外發文件、合同、工程材料簽收要求，制定工程領料、退庫工作流程及作業隊工人、臨時工考勤制度，對工作中出現的紕漏進行嚴格的控制，嚴格進行正負激勵考核。通過這一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查，并將檢查果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。

3、開源節流，創造效益。

根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。

一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。

今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。通過接觸xxxxx等大作為;與此同時，xxxxxx

二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。

第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，并與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。

第二，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。

第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本著認真、細致、負責的工作態度，累計完成了高達xxx萬元的造價核定工作，參與完成了報價工作，取得了驕人成績。第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成xxxx等30多個工程的詢價及采購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。

4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。

今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。其中，xxxx工程是一個相對有難度的工程，有一段接近挖運土方、回填砂礫等又都集中在晚上進行。該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工;xxxx過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史！

三、存在不足。

在總成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：

1、干部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

2、規章制度的落實還不夠全面到位。

經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

3、企業文化建設進展緩慢。

企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。

四、20XX年工作計劃與目標。

業務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。

高效率地完成公司各項任務。

3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。

經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展！

? 年度考核工作總結報告 ?

時間不知不覺，后來才知道，辛苦工作已經結束，回顧這段時間以來的工作，制定工作總結。以下是凡問網編輯整理的醫院考核人員總結報告（醫院年度考核工作總結報告），供參考。

上任以來，高度重視人才培養，積極開展基層醫師指導工作，培訓基層醫師開展各類常見內科手術，規范三級就診制度，提高基層醫師常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座。斗華問答網整理了醫院評估人員總結報告的信息，供大家參考，歡迎閱讀。

醫院考核人員總結報告一

回首過去的工作、學習、生活，既辛苦又忙碌，也讓人倍感充實，自豪的。以下是上任以來的工作總結。

晉升主治醫師是獨立工作的開始。為了快速提高自己的診療水平，前兩年我一直在急診科工作。及搶救水平，能熟練處理急性左心衰竭、急性冠脈綜合征、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、大癲癇、上消化道出血、大咯血等急癥；同時能熟練進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中，我深刻體會到一個合格的醫師應該具備的素質和條件。努力提高自己的專業水平，不斷加強商業理論的學習，閱讀大量醫學期刊和書籍，堅持撰寫閱讀心得和評論，積極參與醫學專業網絡，經常參加各種學術會議，從而拓寬他們的視野，擴展他們的知識。及時運用新的理論技術指導業務工作，精通內科各系統的常見病、多發病的診治，同時能夠處理各系統的常見病和各種危急重癥。心臟驟停、藥物中毒、昏迷等疑難疾病，在工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一定程度上避免了誤診、誤診事故的發生。我的信念是盡我所能做好我的工作，減輕病人的痛苦。臨床工作離不開科學研究。同時，我也希望有所創新，針對中風后肢體癱瘓的后遺癥、發病年齡高，開展了一系列以中風為主題的研究。 ，治愈率低，申報《強制運動療法在中風偏癱治療中的臨床應用》課題，提出采用強制運動療法加強肢體康復，發現強制運動療法對康復有很好的效果康復治療期間上肢運動功能的影響。但下肢功能恢復與一般康復治療差別不大。因此，提出了《中風偏癱患者跑步機運動療法的臨床分析》的相關研究。采用跑步機運動治療患側下肢，取得了良好的效果。經過多年的努力，我終于完成了這個項目。在臨床推廣中，我深刻體會到醫學研究的艱辛。雖然我的項目取得了階段性成果，但中風的治療是一項長期的工作。希望在以后的工作中有所成就。

上任以來，高度重視人才培養，積極開展下屬醫師指導工作，培訓下屬醫師開展各類內科常見操作，規范三級就診制度，提高了下屬醫師對常見病、多發病的認識。診療水平，在醫院組織多次講座，規范各種日常操作技能，真正發揮業務骨干作用。

希望自己能通過這次晉升審核，讓自己的事業更上一層樓，成為一名優秀的醫師。

醫院考核人員總結報告二

一年來，在領導的關心和同事的幫助下，領導安排已經圓滿完成公司各項工作任務在工作態度、專業技術水平等方面取得了長足進步，主要表現在以下幾個方面：

1、強化服務理念，體現以人為本

一直以來，我一直堅持以患者的滿意為工作的第一標準，以患者的聲音為第一信號，以患者的需求為第一選擇，以患者的利益為第一個考慮。開展醫療服務。

切實把以人為本、以病人為中心、以質量為中心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節，以病人滿意為第一標準。

牢固樹立以患者為中心的意識，努力為患者提供熱情周到的服務。

我經常利用課余時間學習接待禮儀、服務禮儀等，在言行中體現個人修養。

在行醫工作中，我積極幫助患者解決就醫過程中遇到的各種困難，讓患者感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關懷和體貼。

二、提升技術水平，打造醫療品牌

高質量、高水平的醫療服務是患者、家屬和社會評價醫療服務的重要指標醫務工作者的滿意度。

我始終把加強醫療質量、提高專業技術水平、打造科技強品牌作為提高群眾滿意度的重要抓手。

嚴格執行醫院各項規章制度，定期進行自查，發現問題，采取措施改進。

作為一名醫務人員，為患者服務既是責任，也是義務。

為了在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一位看病的患者滿意，擴大我院的知名度.

入職后，努力提高思想素質和商業道德水平，擺正主人翁心態，急病人所急，想病人所想，做事盡我所能為病人服務。

第三，細心照顧病人，待人親切

我力求理論知識與實踐經驗相結合。解決問題和獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的專業素質。經過近一年的工作實踐，掌握了主要病歷、課程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的編寫。

在以后的工作過程中，我會繼續努力，努力提升自己。同時，衷心希望醫院領導和同事給予我寶貴的批評和建議，糾正現有的錯誤，彌補我自己的錯誤。不足之處，助我成為一名合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。

今后，我會認真克服自己的不足，發揚自己的成績，努力學習，勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為構建和諧醫患關系做出自己的貢獻。全面推進！

醫院考核人員總結報告三

2020年，在醫院、科室各級領導的帶領和指導下，在同志們的熱心幫助下，我通過自己的努力，在思想上和職業上都有了很大的提高。以“服從領導、努力工作、努力學習、與同志團結”為標準，時刻嚴格要求自己，做好各項工作學習任務，取得一定成績；牢固樹立全心全意為患者服務的宗旨。

這一年，我嚴格遵守醫院和科室的規章制度，服從醫院和科室的安排，積極參加醫院和科室組織的集體活動，努力完成醫院和科室。安排工作內容。各個部門的設備維護，我基本都是隨叫隨到，細心維護。對于無法修復的工作，我會及時向部門報告。在工作中，我堅持學習，不斷提高自己的綜合素質水平和工作能力，拓展自己的知識面，參加我能參加的所有與工作醫學有關的考試，同時也學習計算機知識，并結合自己的實際工作，努力學習知識機電維修方面，虛心請教身邊的同志，通過看、聽、想，不斷提高自己的工作能力，努力成為一名合格的藥房和醫療器械維修人員。同時，利用業余時間研究醫療法律法規、規章制度，做一名懂法守法的藥房工作人員。

但是，工作中也存在很多不足，主要表現在工作上的懶惰，有時在各部門的維護工作中推卸責任，對一些工作敷衍了事，沒有做的很認真。對于醫院和科室的安排，學習有時不能堅持到最后，出現半途而廢的現象。有時醫院和科室的一些工作制度不能堅持到底，事情不按程序處理，有個人主義思想。發揮工作上的優勢，改掉工作中的不良現象，緊緊團結在院系領導周圍，團結同志，做好本職工作，同時加強政治學習，業務和工作能力，認真完成學院和院系安排的學習內容，大大提高了他們的工作能力和業務知識。

我辛勤耕耘一年，在各種情況下，始終不敢忘記自己是一個普通的共產黨員，一直努力開展業務工作按照黨章要求，我雖然沒有表現突出、貢獻突出，但沒有給社會留下污點，沒有集體羞辱醫院科室，也沒有羞辱黨組織我相信。我只是一個普通的臨床醫生，努力做一個醫生該做的事，履行一個醫生該做的責任和義務，在我身邊，體現一種和諧的醫患關系。我以如此和諧的感染力跟隨我的學生。始終服從和配合各級領導。

以下是本年度具體工作及成果：

1.病房工作：作為二線醫生，指導青年醫生的臨床診療工作，做好病房工作。負責__張床位。個人接受超過___次住院治療，其中大部分是因為流產或不孕，少數是因為腫瘤或其他疾病。主刀醫師累計完成各類手術__余臺，參與其中__臺以上。夜班次數__次。

2.門診工作：每周_半天?？崎T診，_門診人次，共__次門診，每年門診人次（醫院統計），平均單次門診測量__人。每次門診就診的平均時間超過7小時。

3.支持產科建設。今年共有___人（登記）在我的治療下成功懷孕，包括在我院產科分娩的_，均平安順利。

4.寫了一篇科普文章，宣傳中醫藥的優勢。沒有專業的論文，主要是我的觀點不能被業界認可，就算寫出來也是白費。但個人的教訓并沒有深埋心底，而是毫無保留地獻給學生。沒有申報課題，因為沒有時間，科研水平有缺陷。同時，我也對目前的科研狀況感到厭惡。

5.利用網絡等渠道，利用業余時間自愿回答患者的問題。總共___更多。

6.強烈反感給醫生發紅包，強烈反對醫生收紅包，扼殺及時給患者或其家屬發紅包的標志和動機，人數不詳.由于沒有收到，所以上交的紅包數量為零。

7.多次收到患者的各種表揚（錦旗、表揚信等）__，帶動了病房同事的積極性，很多人多次受到患者的表揚。

8.以下是患者今年收到的禮物清單：多瓶各種飲料（基本出診時喝）、幾包蛋糕、零食、餅干、米飯_斤、紅薯_斤、蔬菜_斤、水果籃、零星水果、活雞、紅雞蛋約_、姜醋豬蹄_碗、蘿卜干_斤、蔬菜干_刺等，還有一些零星小吃。

以上是我對過去一年的總結。希望新的一年，我能發揚長處，改正缺點，保持健康的身體，更好地為人民服務，更好地為醫院工作。

醫院考核人員總結報告四

一年來，在領導的關心和同事的幫助下，領導安排已經圓滿完成公司各項工作在工作態度和專業技術水平上均有較大提升，主要體現在以下幾個方面：

1、強化服務理念，體現以人為本

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一直以來，我一直堅持把患者是否滿意作為自我工作的第一標準，將患者的心聲作為第一信號，將患者的需求作為第一選擇，將患者的利益作為自己的第一選擇。以病人為第一考慮，扎實開展醫療服務。切實將以人為本、以患者為中心、以質量為中心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節，以患者滿意為第一標準。

牢固樹立以患者為中心的意識，努力為患者帶來熱情周到的服務。我經常利用課余時間學習接待禮儀、服務禮儀等，并在言行中體現個人修養。在行醫工作中，他主動幫助患者解決就醫過程中遇到的各種困難，讓患者感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關懷和體貼。

二、提升技術水平，打造醫療品牌

高質量、高水平的醫療服務是患者、家屬和社會評價醫療服務的重要指標醫務工作者的滿意度。我始終把加強醫療質量、提高專業技術水平、打造科技強品牌作為提高群眾滿意度的重要抓手。嚴格執行醫院各項規章制度，定期進行自查，發現問題，采取措施改進。

作為一名醫務人員，為患者服務既是責任，也是義務。為了在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一位看病的患者滿意，擴大我院的知名度。入職后，努力提高思想素質和職業道德水平，把當家作主的心態放在心里，急病人所急，想病人所想，盡心盡力為廣大人民群眾服務。病人。對患者細心和和藹。我努力將理論知識與實踐經驗結合起來。在此過程中，我不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養獨立思考、解決問題、獨立工作的潛能，培養了思想高尚、全心全意為人民服務的醫務工作者。經過近一年的工作實踐，掌握了主要病歷、課程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的撰寫。

我會在以后的工作過程中不斷進取，努力提升自己。同時，衷心希望醫院領導和同事給予我寶貴的批評和建議，糾正我的錯誤，彌補自己的不足。不足之處，助我成為一名合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今后，我要自覺克服短板，發揚光大，努力學習，勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧醫患關系作出自己的貢獻！ p>

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醫院員工年終考核總結報告

醫院績效考核個人報告

醫院醫務人員崗位職責考核

醫院醫務人員人員崗位職責考核

醫院人員年度考核個人總結

? 年度考核工作總結報告 ?

1、市場目標：每月1場外展活動，2場店頭活動。根據季節，庫存，集客需要等適當調整活動性質及次數。尤其是淡季，需要加強外展次數，并注意費用投入。找到費用投入低，產出效果好的外展地點，活動形式。

2、市場工作需要節點化及流程化。市場工作的內容雖繁多復雜，但內容變化不大。制定各項工作的完成時間，按時間節點要求推進市場工作，避免雜亂無序的工作。

3、店面布置。求新，求變，找到突破點，形成系統，合理，可持續性的布置。以公司現有布局為基點，突出軟裝布置，在不改變大布局的基礎上，突出新變化，布置出精美，獨具一格的展廳風格。

4、集客目標：8000組，費用控制85萬內，在科學、合理利用市場費用的同時，加強投入產出比的考核，讓每一分錢的效用發揮到最大。并通過市場核銷，最多的為公司創收市場費用。店頭活動加強集客考核，讓銷售顧問明確集客目標及獎懲。

5、加強客服工作管理。定標準，用機制，制度，章程來管理客服工作，從細節上提升客服滿意度。20xx年將在部門推行周會，利用周會以講故事，說案例的方式，來定要求，樹規矩，形成積極良好的工作風氣。

6、加強與廠家的對接，溝通。利用現在維護的良好關系，為公司爭取更多利益、資源、政策支持。尤其是重要工作節點，重點活動支持方面，對接好，問清楚，跟進及時。

7、加強媒體對接。在重點發展與汽車之家，易車網，交廣臺，文藝臺的關系的同時，維持好媒體投放平衡度。協調好未投放媒體的關系維護，盡最大可能掌握更多的媒體資源為公司所用。

8、根據大型節日時間（3.15，春節等），多方聯系政府主辦的免費外展活動，并加強活動管理，提升集客。

9、加強市場宣傳。公司投入三家網絡平臺及微信，微博，在其他廣宣上費用投入較少，因此合理利用現有的平臺極其重要。一是加強活動內容編輯，形成趣味，有吸引點的廣宣內容；二是發動公司員工，全公司總動員廣宣，利用微信，QQ空間等全員宣傳；三是協助網銷提升線索轉化，在3個平臺上幫助網銷做更多的推廣工作。

? 年度考核工作總結報告 ?

班主任的基本任務是：按照德、智、體、美全面發展的要求，開展班級工作，全面教育 、管理、指導學生，使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律、身心健康的公民。班主任進行工作總結時，要對這些任務的完成情況進行說明，如果你不知道怎么說明，就來吧，下面是的小編收集的班主任工作總結，歡迎大家前來了解。

本月我們二(4)班一起去無錫“三國城”社會實踐，雖然在學生一年級的時候我和他們一起去社會實踐過，但是這是我第一次以班主任的身份帶著他們去秋游，不得不說，班主任工作真正是繁瑣的、繁忙的，卻又是令人開心的。

一、從學生身上學到包容

去的時候一直擔心學生會暈車，于是反復的叮囑他們吃好暈車藥，學生非常懂事，主動的說在車上還不能吃東西，否則零食的味道會讓暈車的同學更加難受，他們只是二年級的孩子，但是這種能夠站在他人立場上思考問題的習慣真是讓人佩服?？蛇€是有學生在回來的車上沒有忍住，吐了一身，車里立刻彌漫著一股怪味，我以為學生會顯示出厭惡的表情，沒想到，很多學生立刻給他遞面紙，還叮囑周圍的同學，不要吵，讓不舒服的同學睡覺。我真被他們這種純潔的同學情誼打動了。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：“班級像一個大家庭，同學們如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個家庭，走向了社會?！倍?4)班的學生就是這樣相互關心著，照顧著，給我這么多感動，也讓我學會更多的包容。

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