銀行一線工作思想總結

銀行一線工作思想總結（匯集十七篇）。

? 銀行一線工作思想總結 ?

一、腳踏實地做好工作

在工廠這個環境下大家都在這么用心的工作，一定是不能急，之前就是有過這樣的教訓，凡是急于求成的工作起來一定會問題，腳踏實地可能會慢一點，但是這倒也是恰好符合我們xx工廠的職業素養，我們做好自己分內的事情就好了，這幾個月的來的工作我按照領導的要求腳踏實地的在搞好工作，做好這些工作，不管是做什么事我們一定要有一個準確的心態，之前的一些反面例子一直在提醒著我一定要腳踏實地。

二、規范自身

在工廠工作其實很多東西需要在意的，我們工作效率高是一方面，自身的一個素養也要重視起來，每一個人都在想著提高自己，這幾個月的時間我一直在努力的規范自己，我不認為我自己有多么多么自覺，但是我一定會讓大家看到我在努力要求自己，其實規范好自己是從多方面出發的，第一個就是工作，工作就是我們在車間的時候一定要尊規守矩，這些都是必然的，對于每一個產品的要求一定要嚴格，對于上級交待下來的產量要求一定要做到，發生在工作中的種種事情我們要以身作則，發揚工廠吃苦耐勞的精神。

還有一個就是自身，我一直注重確自己的形象，來到了工廠這個環境中我一直遵守了這種規則，遵守我們xx工廠的廠規發揚我們熱愛工作的精神，一定在工作的時候就不會懶惰，這幾個月的時間其實就是一個態度，我們對待工作有很多的態度，但是好好規范自己的態度一定不能少。

三、自身不足

在工作的時候我也是有著些許的不足，對待工作的態度就是這種萬無一失，小小的問題都不能夠存在，其實這些問題都是我去改變的，我在車間工作的時候偶爾會犯困，在工廠工作到現在，我的毛病最明顯的就是這個，領導經常說對待工作前提就是打起精神，我這一點沒有做到，接下里我會好好完善自己的。

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今天看了篇題目是“你的電話不關機，

是為了誰”的文章。

想想，

自己的電話什么時候關過呢，

但自己又是為了誰，

在等誰。

曾經有個晚上，

凌晨一點多的時候，

電話響了。

剛拿起來，

就掛斷了。

看看號碼，

是一個朋友的，

打了過去，

原來，

對方失眠了，

想看看誰的電話沒關機！

隨便聊了兩句，

掛斷了！

可能是自己沒有關機的習慣吧。

總之，

用上電話后，

一直沒有過的。

聽說電話對人有多大的輻射，

又是多么的影響睡眠質量，

好像這些對我不適用吧！

從沒有被這些嚇倒，

還是照樣的開機，

還放在枕邊，

怕少接了電話似的，

但是，

這樣，

等了這么久還是沒有，

一次一次的看電話，

看到的只是越來越晚的時間…

還要繼續嗎，

可能習慣成自然，

好像改不了了…

有時候，

想主動給她打個電話，

然而，

號碼看了一邊又一邊，

總是下不了打過去的決心，

偶爾，

下了很大的決心，

打過去，

說了幾句就不知所措，

想了很久的那些，

被匆忙改變，

原來的，

“想你了”卻成了，

“最近還好嗎”

…說著說著就沒有了下文，

不是不想和你說，

是想說的太多不知從何說起，

總是口是心非，

總是怕你生氣！

所以，

自己起了個網名

“…wo沉?默”

希望得以慰藉…

哎，

課上著無聊，

就寫了這么些支言碎語，

用以擺脫無聊…

? 銀行一線工作思想總結 ?

在工廠工作其實很多東西需要在意的，我們工作效率高是一方面，自身的一個素養也要重視起來，每一個人都在想著提高自己，這幾個月的時間我一直在努力的規范自己，我不認為我自己有多么多么自覺，但是我一定會讓大家看到我在努力要求自己，其實規范好自己是從多方面出發的，第一個就是工作，工作就是我們在車間的時候一定要尊規守矩，這些都是必然的，對于每一個產品的要求一定要嚴格，對于上級交待下來的產量要求一定要做到，發生在工作中的種種事情我們要以身作則，發揚工廠吃苦耐勞的精神。

還有一個就是自身，我一直注重確自己的形象，來到了工廠這個環境中我一直遵守了這種規則，遵守我們xx工廠的廠規發揚我們熱愛工作的精神，一定在工作的時候就不會懶惰，這幾個月的時間其實就是一個態度，我們對待工作有很多的態度，但是好好規范自己的態度一定不能少。

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一、在思想道德政治品質方面

積極主動學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。樹立了正確的人生觀與價值觀，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，遵守醫德規范，尊敬領導，團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

我本著把工作做得更好這樣個目標，積極圓滿完成了以下本職工作，協助護士長做好病房的管理工作，認真接待每一位病人，牢記“三基”。

三、態度學習方面。嚴格要求自己，牢固的掌握了一些專業知識和技能

當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒，感覺要學習的`東西太多，心情浮躁。尤其在面對挫折的時候，不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但主動性方面還有待進一步提高。

在過去的一年里，再次感謝科主任、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。希望來年我們仍然能榮辱與共，共同感覺、感受生命和生活的美好，共同去創造一個更加燦爛的未來！

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一年來，我們熱注四站在作業區的正確領導下，圍繞“優質高效、安全和諧”這一中心，以“三基”工作為基礎，強化隊領導和班站員工的以人為本、安全過程監督、精細管理、質量發展、降本增效“五種意識”，通過落實作業區交給我站的各方面工作任務為我區質量效益發展、安全清潔發展、管理創新發展、和諧穩定發展保駕護航。

20xx年以來，我們主要做了以下幾方面工作：

一、生產運行

1、截止11月底，熱注四站注氣364124.3T，完井51口，固定站注汽時率達到86.9%。完成全區總注氣量的41.3%

每周重點工作完成270余項。全年主要完成了鍋爐設備的內部檢修及維護保養工作；流程整改補漏、閥門更換、保溫整改、活動站搬家等外委施工的上報及監護工作。除了這些具體的安全、生產任務，全年我們還完成了作業區下達的生產運行相關的其他各方面工作，如：工作量統計工作；部門資料整理上報工作；參觀迎檢工作；文體活動、學習競賽、社會調查等組織工作；大政方針和專項活動的宣貫工作等。

2、各站工作亮點：

大七站配備三臺熱采鍋爐，總計注汽347138.8T，完井41口，時率分別達到72.9%、90.8%、97%。完成全區注氣量的39.4%，注汽時率是全區平均注汽時率56.6%的近一倍。

H5完成了小洼高壓井注汽任務，均為注氮后下午啟爐注汽，每次都能高均按要求及時注汽，為達到高壓井注汽的穩定運行，隊干部和站長組織當班員工始終是現場堅守到下班后。

H3完成了海外河直井注汽任務，在工作環境惡劣的條件下，做到了

安全搬家、葦塘防火、工頻運行、燃料切換、高壓井帶放空等各方面生產運行保障工作。

二、安全工作

1、熱注四站在今年安全管理工作中，隊干部通過帶頭履行HSE職責，模范遵守HSE規定，對所轄自然站各項安全生產工作進行的組織、協調、領導、指揮、控制進行了全部過程的全面負責，落實了“誰管工作，誰管安全”的直線責任。全年事故發生率為零，順利通過了集團公司的崗位責任制大檢查。

2、各站工作亮點：

大七站代表作業區迎接了上級部門的各項安全檢查，得到了認可。對站內管輸氣總表、兩臺汽水分離器、高溫污水地池特制多級液下泵排放工作等特殊流程設備的使用做到了全年無事故。

H5站高壓井注汽，做到了高壓泵、自控等特有生產設備和程序的正常維護使用，并對溫變異常等程序問題及時反映到廠家。保障了作業區高壓井注汽工作。

H3站海外河保護區注汽工作中，通過葦塘防火宣傳教育，組織員工預防葦塘火災，進行了蘆葦、雜草地面割除，軟土區翻土等制造隔離帶工作。并在近期燃油注汽工作中，制定并強化了禁止清晨天黑上罐量油、禁止帶手機上罐、雪天及特殊情況上罐監護、告知油罐周邊人員嚴禁煙火等各項規定。

三、人員管理

通過加強基層建設來強化基礎工作而達到提高員工基本素質的“三基”工作在新的形勢下，同時對生產運行、安全管理提出一個更高、更遠、更深的新挑戰，需要我們熱注四站認真思考的一個新課題就是……

如何通過加強人員管理達到：使用設備圓滿完成上級生產任務；執行制度保證員工生產安全；創造條件激發個人工作熱情。

我們熱注四站領導班子和支部主要做了以下工作，簡述解決問題的辦法和亮點如下：

1、加強基層建設，落實崗位責任制

針對作業區一段時期夜查發現的大七站脫崗、頻繁睡崗現象。我們班子嚴格執行了上級考核，組織骨干嚴肅表明態度，通告全隊員工嚴明紀律。同時通過調查落實了問題員工的實際情況，進行了面對面和電話等手段的溝通、交流、談心工作。工作進行中對出現的領導個人錯誤進行了糾正和道歉；對出現的員工個人問題進行了匯報和處理；對出現的個別制度或辦法不合理進行了修改和制定。

針對大七站由于場地大、生產和生活巡檢、衛生打掃等分擔區糾紛上升為個人矛盾的問題，由站長張立安提議，在隊班子支持和溝通下，下半年從新劃分了分擔區的制定的新的員工分擔區責任制

針對大七站由于今年任務的繁重和汽驅井不間斷性以及人員外用嚴重的現狀（主要是上級安排的活動、學習、本站的病休、班次人員不足等），我們在加強員工思想教育的同時，通過保障員工的合法利益，做到各班的合理調配，并綜合半年以來各方面問題，在即將進入冬季生產的九、十月份由隊長吳宏宇組織進行了小班的適當調整。

針對活動站啟爐時間不固定，員工因個人原因、年休、替班等產生的該類矛盾，通過與員工溝通，我們講明生產形勢；擺明利害關系；說明我站狀況；談明內心想法。不僅讓對方看到隊上工作的“以人為本”，更讓雙方都從認識上得到融合、達到共識，做到事情處理得公平、公正、公開。

由于篇幅不一一列舉，主要通過采取辦法和手段來解決生產、安全上我們員工的實際問題來達到保證生產、保障安全、為企業帶來最大效益的目的，從而也為員工個人帶來實際的利益。

2、強化基礎建設，強化基本功訓練，細化具體工作，

隊干部由副隊長何宋濤牽頭，由大七站技師張云實施的全年員工教育培訓、技能考核、競賽工作在今年按部就班的順利開展。年底作業區技術比賽我站取得了團體第一的好成績，獲得榮譽人員為陳xx、曹亮、李維天，均為大七站員工。

細化基礎工作就以以大七站為例。我們熱注四站針對今年大七站汽驅井注汽、同時保證周邊吞吐井注汽而全站所有三臺鍋爐全年幾乎全部運行的形勢下，重點從大七站班站工作角度出發，開展了切實可靠的基礎建設工作。我們將工作細化到計量基礎建設，通過對儀表的巡檢、錄入、校驗、標識等工作標準的提高來夯實節能工作基礎，強化了基層基礎建設。由于大七站是作業區唯一擁有三臺大爐子的自然站，設備數量和注汽工作量都是最多、最重的，在認識到生產運行中的基礎工作必然涉及到水、氣、油品等介質的使用計量，這是基礎工作開展的設備基礎。全站在用計量儀表有顯示耗量的大型儀表，如天然氣流量計、差壓變送器、油流量計等；還有用來顯示鍋爐燃燒工況、依此調節燃料熱效率的普通儀表，如溫度變送器、壓力變送器、含氧分析儀、壓力表等。我們在日常巡檢中，既要求檢查儀表顯示是否正常，還要求對標示的校驗時間進行核對，并通過干部巡檢納入考核；在數據錄入方面，除了定期更新計量臺賬，還要求資料員和技術干部提前一個月進行到期儀表批次數量統計工作；在送檢校驗流程上，由隊上送檢干部做交接記錄，并落實校驗期儀表的在用情況，一并告知站長；針對不同廠家的表盤量程指示，

我們對照標準進行了統一標識，還對校驗后標簽進行了統一加固粘貼。為了順利開展上述工作和真正解決過程中出現的人員意識問題，我們通過節能宣傳提高人員素質，例如通過網絡搜集，把涉及家庭生活節能常識的知識作為重點對員工進行宣傳，使節能工作先從個人生活利益入手，讓員工班站生產生活和家庭生活有了統一的意識，從根本上促使節能工作細化標準的落實。通過大半年的全站人員的努力，在后期相關的設備檢查、安全檢查、鍋爐檢測、鍋爐燃燒狀況檢查等迎檢工作中，大七站的設備狀態、隱患治理、燃燒效率等相關指標都達到和超過上級標準——熱效率達到80%以上；排煙溫度低于220℃；含氧3。0%、一氧化碳0、二氧化碳9%，保證了鍋爐的燃燒工況，達到環保與節能雙贏。通過將具體工作細化到班站，提高工作標準、提升人員素質，從而強化了基層基礎建設。我們將節能工作細化到計量基礎建設，通過對儀表的巡檢、錄入、校驗、標識等工作標準的提高來夯實節能工作基礎，強化了基層基礎建設。

同時，在今年全區電機保養工作中，由于前期保養外委，只有熱注四站自行完成了本站五臺電機的拆裝保養工作，除作業區泵工外，本站大班員工姜曉振、曹亮做了大量工作：清除了所有電機內部積灰、清洗了所有電機前后端蓋和風扇、清理了701電機定子和轉子間隙中的污物、處理了702電機錐套與鍵連接位置嚴重銹蝕理；發現2套軸承嚴重缺油、并對全部的5套軸承進行了清洗和添加新潤滑油。

其它，在對九、十月份來我隊實習、轉崗人員的培訓工作中，我們一方面對他們按生產需要進行了實習崗位合理安置，堅守組織原則、不講個人情面；一方面通過“邊教邊干，邊干邊學”教育指導思想，在日常生產、設備自行維護保養、班站資料填寫等工作中全面要求參與和完

成，全方位培養。年終得到了大部分實習生主動遞交的工作日記、體驗、總結等文字匯報材料。

3、提高員工基本素質，開展群眾性合理化建議

“以人為本”是熱注四站打開管理層與員工之間的一把“熱心的鑰匙”，也是我們能夠從事員工基本素質提高工作的“敲門磚”。最直接有效的工作就是開展群眾性合理化建議活動。通過關愛員工生活、關心員工情緒，讓員工感受自己是集體一份子的同時，打開心扉、傾訴糾結、提出問題、雖然大多數建議不成熟或不可行，但這才能讓我們面對員工個人真正的情緒想法和生產設備與人員的實際問題。這樣我們才能看到員工各方面的優點和缺點、特長和不足，給予幫助和指正，是員工的情感、技能、知識得到補給，這就是提高。

20xx年是熱注四站一個不平凡的新時期。我們站領導班子通過廣泛的發動各站員工，解決新形勢、新時期、新任務帶來的各方面問題，將促使熱注四站圓滿的完成上級部門交給的生產任務。

在明年工作中，我們將繼續始終如一的堅持優良工作作風，對今后所面臨的新挑戰，我們會樹立新觀念，把握住我站各項工作新機遇，通過只有發動員工，采用具有創新性、進步性、可行性和效益性的工作方法，迎難而上、眾志成城。

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在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結?？偨Y自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：

　一、工作態度，思想工作

我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！

二、設備操作，工作領悟

每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。

和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛煉培養自己的交際能力。

三、回顧過去，展望未來

對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。

一年來，我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的`，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

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有這樣一群人，他們放棄與家人的團聚，舍小家為大家;有這樣一群人，他們每天穿著防護用具，冒著生命危險，與新型肺炎的患者近距離接觸;有這樣一群人，他們從全國各地奔赴到抗疫一線，無私奉獻他們的精力。他們就是奮戰在抗疫一線的醫務人員。

近日看到這樣一篇報道，記者來到了佳木斯市傳染病醫院進行采訪，護士長楊旭通過攝像頭向記者介紹了里面的情況。隔離區共分三個區域，分別住著確診、疑似和留觀人員，共有6名醫生和16名醫務人員與這些病人在一起。他們每天穿戴著防護用具，為了不浪費和避免感染，爭取更多的工作時間，她們每天穿著尿不濕上崗。當記者問到：“小旭，看你的頭像里有一個小孩，她多大了”的時候，護士長哽咽著說：“她才三歲，我已經十多天沒看見她了?！笨吹竭@里，我熱淚盈眶，當時我就在想，如果我和我的媽媽分開這么久我一定會受不了的。

我要向奮戰在抗疫一線的醫務人員致敬，是你們的犧牲換來了我們的平安，我相信有了你們，我們一定會戰勝這次疫情，中國加油！

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1. xxx同志具有良好的個人素質，服從上級安排，對工作認真負責。工作經驗豐富，技術水平較高，有問題能及時處理或向上級反映。團結同事，一視同仁，對新員工耐心指導，熱心傳授技術和安全操作流程。

2. 關心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領班對其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛護員工的好大姐。

3. 該員工天生麗質，心靈手巧，不懼危難，深得領導信任。在工作中剛正不阿，不怕得罪人。更重要的是，該員工的崗位技藝高超，純熟，無人能比。是技術上的頂尖人才，堪與大師相姘美。

4. 該員工溫柔和順，工作兢兢業業。在崗位上，凡事起帶頭作用，在幫助同事和培養新人上，都能以身做則。工作態度誠懇有上進心，能堅持原則。在目標的實現上，有不屈不撓的毅力和耐力。該員工還能從顧全大局出發，謙虛忍讓，繼承了中華民族優良的傳統美德。

5. 承擔的工作量和工作任務。經常深入到學生當中去，除了做好學科輔導外，還細致地了解學生，循循善誘、誨人不倦，與學生建立了民-主平等和-諧的師生關系，工作中謙虛謹慎、禮貌待人、以身作則、嚴于律己、為人師表。教學態度認真，治學嚴謹。

6. xxx具有較強的組織協調能力，勤懇務實，善于學習，注重個人成長，善于管理本班員工，對員工一視同仁，在工作中發揮模范帶頭作用。

7. 思想政治態度。認真學習馬列主義、、鄧小平理論、江澤民三個代表重要思想和科學發展觀的學說，正確樹立人生觀、世界觀、價值觀，自己是一名共產黨員，牢記黨的宗旨，始終與黨中央保持高度一致，政治立場堅定，態度鮮明。

8. 同志素質較高，能夠貫徹落實黨的路線、方針和政策，積極履行崗位職責，事業心和奉獻精神較強。工作有條理，思路清晰，聯系實際緊密，注重加強黨性鍛煉，努力改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，淡泊名利，守住清貧，耐住寂寞，努力做到有苦不叫苦，有難不叫難，有累不喊累，受氣不賭氣。作風正派，廉潔守紀。綜合素質高，統籌能力強，能夠駕馭全局，有豐富的領導經驗和領導藝術。不搞特殊化，能夠與干部同甘共苦工作思路清晰，成效明顯，流動人口和技術服務工作得到省市高度評價，并在全省會議上做了典型發言;

9. 通過學習和實踐不斷加強思想道德修養，樹立淡定平和、善待他人、仁愛寬厚的處世理念，學習不悅生、不畏死的高尚境界，并在實際生活中不斷付諸實施，從而不但實現了與社會、他人、家庭的融洽與和諧，同時自己也享受到了心情的愉悅。

10. 綜合素質，作為一個整體能力強，能控制全局，有豐富的領導經驗和領導能力。不要讓專業化，能夠更好地與干部同甘共苦思路清晰，效果明顯、流動人口和技術服務工作高度干部考核評語各省市，并在會議期間，典型的講話;領導工作避孕用具，工作在一個啞劇避孕藥具縣、典型的說話，獲得了高質量的信息服務縣的榮譽稱號合格縣。認為穩定，嚴格按照這本書，然后小心翼翼地站好最后一班公共汽車。

11. 該同志作為單位的一名新兵，工作勤懇，能虛心向同事們學習，努力鉆研業務知識，使自己在短時間內適應新的工作環境。有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事，能按時完成領導交辦的各項任務。新的一年希望繼續保持謙虛謹慎的作風，多學習，勤思考，爭取使自己的工作水平得到進一步提升。

12. 該同志雖然年過半百，卻對于自然科學和社會科學有著濃厚的興趣，學而不厭。經常利用各種機會和渠道學習政治理論、科學文化和生活技能，從而使自己的主觀思想與客觀的社會現實相適應，努力實現與時俱進?？朔щy學習電腦有關的知識和技術，成功的利用電腦瀏覽網上的新聞，查找資料，答疑解難。還通過聊天交友，書寫日志實現了與人交流和溝通，促進了網友之間的了解，信任，實現了共同進步和提高的目的。

13. 該同志以飽滿的工作熱情認真完成各項任務。充分發揮老教師的引導作用，耐心細致的指導青年教師，提高本組教師的業務水平。

14. 工作認真負責，積極主動，能完全勝任本職工作，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，善于合作。

15. 該同志在一年的支教工作中，以飽滿的工作熱情、求真務實的工作態度，教師評語認真完成各項任務。充分發揮支教教師的引導作用，耐心細致的指導青年教師，提高本組教師的業務水平。關心愛護學生，利用各種手段激發學生學習興趣，教育教學效果好，深受廣大家長和學生的喜愛。為人師表，作風正派，堪為其他老師學習的榜樣。

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述職報告

時光飛逝，不知不覺一年的時間就要過去了。在這一年中，回顧走過的這段時光，在銀行領導的指引和同事的幫助下，完成了本職工作，有學習有收獲有成長。

在這一年的工作當中，我努力學習專業知識技能，不斷向單位同事虛心請教學習。在單位領導和同事的幫助下，經過不斷努力學習和刻苦鉆研，已經熟練掌握各項業務技能，辦理流程。在各位黨員的同事的影響下，發揚共產黨員吃苦在先享受在后的精神，在我的工作崗位上學習進步了很多。

在這一年的工作當中，我經過自身的努力，不斷提高自己的服務水平。在一線員工的崗位上，我心中始終奉行著“客戶利益至上，一切為了客戶著想”的服務理念。認真遵守員工行為守則，做到語言規范，微笑服務，流程標準，為客戶提供實實在在的方便。不斷加深服務理念，并在實踐過程中不斷深化，才能提供給客戶滿意的服務。良好的服務也是黨團結群眾的要求。在一線員工的崗位上秉承著從群眾中來到群眾中去。把客戶當成親人，把單位當成自己的家，把真誠的態度和甜美的微笑傳遞給客戶，讓客戶感到滿意和放心。在我看來，客戶的滿意就是我最大的幸福和歡樂。

在這一年的工作當中，我在一線員工的崗位上，大力宣傳我行的各種產品，積極營銷中間業務。這一年來，自己的營銷業務方面也有著很大的提升，自己的營銷意識和營銷精神比以前更加積極主動了。思想上也認識到營銷業務對我行的重要性，作為一項重要的銀行業務也是一線員工必須完成的任務，我這一年來不斷的進步提升，深化營銷精神，做出更好的業績，提高銀行業績和個人收入。因此我在一年當中不斷地宣傳我行的理財產品以及信用卡，保險，電子卡等影響業務。以及在攬儲方面也投入了很大的精力，使我個人經辦的定期存款數量大大上升，而且，在理財產品，信用卡，保險，電子卡等方面都取得了不錯的營銷成績。在我行領導的帶領下，同事團結和相互配合下，我積極努力，促進營銷業務發展，使得我行這一年的中間業務有著良好的發展。

在這一年的工作當中，我在一線員工的崗位上，樹立創新的觀念。作為客戶經理在管理觀念和行為上堅持創新，發揮創新優勢。在一線員工崗位上，樹立正確全面的服務創新理念。提高客戶滿意度。在之前的客戶留言簿里我總結出了客戶不滿意的地方和需要改進的地方。在新的一年里我會秉承著服務創新的理念，更好的投入到工作當中。

一年的工作在學習，服務，營銷，創新取得了一些成就，但還存在有待提高的空間，新的一年我會以黨員的標準要求自己，努力工作，積極進取。

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XX年，對我來說實在是不平凡的一年，在這一年當中我收獲許多，讓自我有了必需的成長，同時我對自我照舊布滿著信念，將來的道路必需會非常的寬闊，只要我努力拼搏奮斗。

回憶XX年的總結，發此刻這一年當中自我成熟了，穩重了，同時也自信了。這些都是好的現象。XX年的7月份，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實際操作，可是還有許多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會，總是這個做不好那個做不好，并且還和同事之間產生沖突，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個位置的兩個人能友好相處，而換了主角之后卻會消失這樣的現象，經過我和指導的交談中找到自身的缺乏，在接下來的工作中，我給自我定的原那么是：我所做的一切都是為大家效勞的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經過幾個月的時間，我覺察自我漸漸適應了，同時和同事之間相處的很融洽，這使我們的消費效率得到了很大的進步，部門合格率也居高不下，是全部一線車間當中做的的。這一切的成果，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個協作作用。在工作中，要時刻站在加工者的角度去思索問題，同時敬重他們的意見，然后進展記錄和歸納，這些都是無價之寶！

在新的班組長上任之后，他給大家做的第一件事就是給我們加工資，從這一點可以看出，他是一個好指導，因為他真正做到了為員工謀求福利和進展。

在這一年中，我犯了許多錯，可是在這些錯誤中我學到了許多有用的學問，在這個過程當中，我自我也不斷總結思索，怎樣才能更好的效勞大家，幫助大家，有時候覺察，即使你站到別人的角度去思索，然后幫助他們，可是所產生的結果不必需是夢想的，有時候往往會適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。

XX年，我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的，因為我自我認為，我所做的工作實在是微缺乏道，真正優秀的是成型磨的每一個人，因為真正付出做出成果的是大家，而不是個人。在這一年來，我覺察還有許多事情沒有做好，還有許多需要改善的地方，XX年已經到來，新的征程和挑戰等著我去應對，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永久把自我擺在一個低的位置，這樣才能學到更多有用的學問，我要更加努力去實現自我的夢想，起航吧。

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XX年銀行一線員工工作總結

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XX年銀行一線員工工作總結

時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了XX，迎來了2018。在此，我把自己在XX年的工作做一個小結，努力改進不足的地方，發揚優點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業務工作方面：今年由于新系統上線，業務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態度，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，遵守各項規章制度，不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作，把合規放在第一位。從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業業，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業務是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業務授權。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務，并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務，從短信通、支付通、手機銀行、網上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在農行金融服務的第一線。

在安全和風險防范方面：我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規范操作，以防不安全事故的發生。

生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業室的衛生。當然，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業務。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務的質量、業務技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學習各項新知識，嚴格要求自己，為行里達到今年的新目標做出更大的貢獻。

XX年銀行一線員工工作總結

本人于×年×月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員，在我入職的四個月以來，我被分到×支行實習鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織的政治、業務學習，學習態度端正，遵守行紀行規，尊敬領導，團結同事，明確鍛煉目的，服從安排，積極參與內部事務，虛心求教，積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月，但是我卻從中受益非淺，感慨良深，下面就是本人一年來工作的工作總結：

在思想上：一方面，我堅定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅持中國共產黨的領導，擁護黨中央的決策，擁護黨中央和國務院對建行股改的政策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐，進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了專柜后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代，唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念，切實為客戶服務，才能在競爭中立于不敗之地。

在業務上，我也取得了巨大的收獲，在學校的時候，對銀行并不陌生，但那時的了解都是停留在經濟理論上，宏觀層面上的，對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后，才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務，還有許多的業務是我所不知道的，要學習的還有很多。在同事的幫助下，現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程，對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作，能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作，承擔相應的責任和義務，接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。

我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識，開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好，和平日的多加練習，具備了一定的文字總結、調查統計分析能力，能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析，以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。

總之，在本次的實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。同時，在與建行人的接觸中，“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我，“誠信親和，嚴謹規范，求真務實，拼搏進取”的建行作風也深深地留在我的腦海中。

這段時間來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半，相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中，我會以更飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基層鍛煉工作。

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疫情突襲，每個人都在為這自己城市的安全和自由默默地奉獻著，他們當中有一馬當先的醫務和警務工作者，也有沖鋒陷陣的社區工作者，還有一腔熱血邁出家門沖向防疫一線的'志愿者們。

“您好，請掃碼登記”“您好，做核酸這邊排隊”“您好，老人可以走這邊的綠色通道”。4月10日，當天早晨4點多，八名平安產險山西分公司志愿者活動隊隊員在周日天還沒亮的早晨起床前往萬柏林區小井峪社區參與萬柏林區新一輪核酸檢測工作的協同工作。維持核酸檢測現場的秩序維護及做好防疫宣傳工作，以及排查清點各家各戶核酸檢測人數便是他們的責任。

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“叔叔阿姨們加油！”一名7歲的小男孩在路過“大白”時喊道，“早上4點多起床是有點累、防護服和口罩是特別悶、今天的太陽也確實很大，但是能夠成為小朋友眼中的英雄，能收到所有居民送來的感謝的目光，這一切的付出都是不值一提的?！钡谝淮螀⑴c志愿者行動的平安產險山西分公司員工宋女士說到。

“以前真不知道做一次核酸需要這么多人的付出，幾十個工作人員需要協調幾千居民的流動，還要滿足大家各種急切的需求?？粗W格員馬不停蹄的奔跑在各個樓宇之間，醫護人員要在這么熱的天氣下穿著全副武裝的防護服忙碌一天，以前都只看過新聞的報道，這次親身經歷才知道他們的辛苦?！痹谛菹⑵陂g同行的志愿者們說，“真的是太感謝他們了，我是鼓起勇氣報名了這次志愿者活動，但是沒想到會這么累，這些醫務人員和網格員真的是太辛苦了，看著我家門口負責警戒的警務人員他們也是從早到晚24個小時一直堅守在崗位上，真的希望疫情能早點結束，他們能回家歇一歇”。

疫情尚未結束，戰“疫”仍在進行。平安產險山西分公司攜手分公司黨委將繼續積極投身公益事業，參與各個區域的志愿者活動，為社會安定貢獻自己的力量。

每一位抗疫英雄都是生活中的凡人，維護疫情期間的社會穩定與安全是每一位市民、每一位工作人員的使命。沒有無法逾越的寒冬，只有姍姍來遲的暖春，疫情終會過去。平安產險山西分公司祝所有人幸福安康，遠離疫情，一起迎接這個春天。

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