物流石油實習總結(熱門14篇)_物流石油實習總結
發表時間:2024-11-18物流石油實習總結(熱門14篇)。
? 物流石油實習總結 ?
一、實習單位簡介
__物流位于湖北省松滋市新江口鎮,這家公司位于環城路,交通方便,是個天時地利人和的地方,雖是個小型的物流公司,人員不多,但服務周到細致。各部門相互配合得很好,密不可分。
二、實習崗位及過程
1·實習崗位:貨物看管員
2·實現過程:
(1)通過資料查詢和實地觀察了解貨運問題
倉儲系統服務
市內、國內配送,單品、綜合配送,各有各式的車型,承運商品包括:百貨商品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送,提供到門服務,確保商品安全抵達用戶手中。
隔日零擔物流,對于零擔配送,公司承諾,貨物隔日上車發貨。
上架陳列,對于市內各商場、各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
常溫、恒溫倉庫存儲,高層、堆垛貨架存儲
存貨及時控制,有效地貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量,確保商品質量,隨時檢查,出現問題及時上報調整。
定時觀察庫房條件,確保庫房內溫,溫度不超標。
加工調整,提供完善的分煉、換包裝等加工服務。
訂單處理,對訂單處理要求做到及時準確、高效。
退貨處理,全力協助貨主公司通行退貨收獲作業,并填寫好單據,及時反饋貨主公司,一邊貨主公司盡快對退貨做出處理。
信息系統服務
物流信息系統設計,分析客戶物流流程,提供物流系統設計,系統咨詢,依據客戶對倉儲條件的要求和儲存商品的特點,進行倉儲管理系統化,個性化設計。
運輸配送管理系統設計,針對不同配送系統,專門設計了配套送訂單管理系統,以適應各種客戶配送的要求。
其他信息管理要求秉承客戶至上的服務理念提供全方位的系統服務。
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通過實習將在課本上學習的物流理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力,為今后從事物流方面的工作打下一個良好基礎。
三、實習內容:
了解物流服務的作業設備、流程及基本方法,并結合所學的理論對其進行分析,提出改進意見。
濟南金佳物流成立于,是集公路、鐵路、航空、倉儲、包裝、配送為一體的綜合性物流公司?,F有各式車輛八十余輛及大型倉庫,形成以濟南為中心輻射全國的運輸網絡。
五、實習過程:
實習的首要工作就是熟悉業務,包括聯系客戶、接洽業務、簽訂合同、成交貨物等幾個方面。其次是具體的工作流程,主要有去客戶處取貨、去客戶處送貨、去托運單位提貨、去托運單位發貨、取貨入庫、取貨出庫、中轉入庫、派送出庫等流程,需要注意的是,以上各個環節均需要伴隨相關的單據才能夠進行。
六、實習建議:
進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標準把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌;要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不能隨便處理等。
經過這幾天在金佳物流的實習體驗,我理解了物流企業相關的運營操作程序,也感受到物流工作的繁雜性,有時僅僅一個簡單的流程就需要多個部門的共同參與。此外,我還學會了許多書本上學不到的物流方面的專業知識專業技巧。同時,我也感受到自身各方面知識的不足與匱乏。作為一名臨近畢業的大學生,我們沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識又與現實有著很大的差距,我們應該清楚地認識到我們將來所要從事的物流這個行業的美好前景與嚴峻現實,因此,在大學即將結束的日子里,我們除了要繼續鞏固物流方面的專業知識,真正理解并吸收課堂中所學到的學問外,還應該多多實習,增加社會經驗,培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今后就業、擇業都是非常有幫助的。
此外,這次實踐也讓我更深入的了解到我國物流公司所要面臨的困難:批次越來越多而批量卻越來越小的問題,造成物流管理上的一個難點;產前物流、企業內部物流、銷售物流,在供應鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系;國內的物流利潤太低,如何增加企業利潤等問題。我們都知道,我國許多物流企業目前還處在發展階段,存在著諸如以上等一系列的難題,因此我們必須向西方學習,借鑒國外先進的的物流管理經驗和物流運營做法。
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作為物流管理專業大二的學生,我一向以為學生時代的時間是很充裕的,但是當我真正到企業去實習了一個月后,真的讓我感慨萬千,第一天步入新寧的場景仿佛就在昨日,時間過得很快,不知不覺已經到了實習的尾聲,在我離開的時候,我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對我們進行了為期三天的入職培訓。在短期的培訓中,我們對新寧的各個部門進行了學習,如客戶部、關務貨代部、運輸部、倉儲部等,對物流的各個工作流程也有了概括的學習,為我們的實習工作奠定了良好的基礎,為我們完成實習工作做好了充分的準備。
培訓結束后新寧負責人給我們分配了不一樣的崗位,安排了不一樣的職務,而且各自都有師父帶著。我被分配在倉儲部,作為倉庫管理員。倉庫管理員英文是storekeeper。顧名思義就是透過對倉庫物品的管理發揮好倉庫的功能。按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。定期對庫房進行清理,持續庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列,存放整齊,數量準確。實習中,我主要是對倉庫庫存貨物進行管理,按規定工作流程對物料收發清點,查驗數量,并操作公司WMS系統,對實際的倉位、數量等在信息系統里進行改動,持續實際倉位與系統一致,記錄庫存狀態,對倉庫物料進行有效的管理。在學校,透過對物流管理專業的學習,我對對物流的定義,基本功能,各個作業流程有了必須的理論基礎;在實習中,我將理論與實際的操作相結合,在不斷的實踐中提高自我運用知識的潛力,了解物流的特點,主要設備和作業的流程,用心學習在學校不能接觸到的各種實踐知識。
在實習過程中,我接觸到了新寧公司的倉庫管理系統即WMS,我清晰的認識到,信息管理在物流公司中的重要性。倉儲物流管理信息系統是在對倉儲物流業務企業進行詳細調研及需求分析的基礎上,結合先進的倉儲物流管理理念,以倉儲運作流程為核心,以物流信息技術為依托開發的倉儲物流企業信息管理的人機交互系統,具有倉儲物流信息收集、儲存、加工、轉換及輔助決策的功能。我對倉儲有了全新的認識,掌握了一些比較實際的操作技巧,加深了我對倉儲作業流程的理解,同時我們也要用心的學習信息技術,明白掌握信息知識,才更有利于我們的就業。
經過這個月在新寧電子倉庫的實習,我不僅僅學習到了很多在課堂上無法觸及的實踐知識,更重要的是我深入企業去了解了物流的工作,開闊了我的視野,充分認識到了為期一個月的實習對我們的重要性和必要性,讓我對物流行業有了嶄新的認識。在不斷的實踐與反思中,讓我真正認識到了學習上的不足和專業知識的欠缺及局限性。作為庫存管理員,我每一天的基本工作就是對入庫物料進行盤點和每日物料卡賬進出明細的記錄與定期盤存。在此期間,我學到了寶貴的工作經驗,作為一名庫存管理員,務必對物料的流動清楚,務必仔細核對料號和數量,務必保存好庫存的物料。
同時,在實習過程中,我學到了很多,讓我受益匪淺。第一,我了解了工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,團隊精神是十分重要的。電子倉庫的每個人都有自我的工作,比如說A同事接下入庫單B同事就開始備單揀貨C同事就對物料進行掃描等等,每一個工作都是物流環節中的一個必不可少的程序,合理的分工也讓大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。在以后的學習中,我會用心學習自我的專業課知識,參加社會實踐,在實踐中去發現問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對性的去提高自我。我們要以過硬的專業知識和實踐潛力去競爭去彌補自身的不足,只要我們能一向以良好心態和狀態去充實自我,就能給自我多一分期望,多一分機會,在物流行業中找到真正屬于自我的成功。
第二,作為物流人員,持續細心是很重要的條件。作為庫管員,務必仔細的盤點物料,包括料號和數量,看起來很容易,卻需要耐心和謹慎。每一個物料的料號的區別有可能只是一個數字的差別,但是如果看錯,那盤點的結果就會出現問題,更無法說掌握庫存物料的準確動態了。但是倉庫的物料確實會出現贏虧問題,每次有一些物料差一兩件,就務必在倉庫里找,有時候很幸運就能夠快速的找到;但是,有些物料就確實缺少了一部分。很認真的盤點查貨,確實也找不到,讓我真的很苦惱。我覺得出現這樣的狀況,必須有人的原因,但是也很大程度上體現系統的問題,目前多數物流工作過多依靠人力,沒有相應的配套設施,機械化程度較低,這必須程度上不利于保障物流配送環節的準確性、高效性。另外出庫數量也是人為統計,出錯幾率也大大的提高,我想倉庫門口如果能夠根據單間商品質量配備相應精確度的稱重設施,就能夠高效確定出庫數量,保證出庫商品數量的準確,出錯后確定出庫數量準確,在出庫環節排除錯誤的可能性。
第三,努力學習各個學科的的知識,為我們以后的工作奠定良好的基礎。我們的專業課包括倉儲、國際物流實務、運輸、供應鏈等等,雖然實踐是檢驗真理的標準,但是,理論的學習能夠讓我們更好的去理解,更好的將理論與實踐相結合,對我們的工作也是有很大的幫忙的。同時,也要注重對英語的學習。在新寧的電子倉庫,我的師兄向我介紹了物料的出庫郵件和出庫單,我發現郵件由仁寶公司的高層管理人員發到新寧公司,但最值得注意的是郵件是用英文寫明的,也就是說在物料出庫之前,我們首先就要認識出庫郵件,再進行后續的工作,那時,我覺得英語真的是無處不在,注重英語的學習是多么的重要。師兄告知我,郵件每次具有固定的格式,出庫郵件幾個單詞會進行標明,以方便物流人員進行出庫物料的工作。我真切的意識到,英語的學習是多么的有必要,當我們出去工作時,學習英語似乎都變得不切實際的想法了,所以在學校學習英語的時候,要珍惜學習英語的機會,不斷提高自我的潛力,不斷的進步,讓自我適應逐步發展的社會環境。
第四,在實習中,我做的是庫存管理員的工作,在實習之前,我沒有接觸過,但是,實習后,在師父和師兄的教導下,我對庫存管理員的相關職責也有了必須的認知。物料管理須按照幾點原則:先進先出,物以類聚,三賬(實物,卡,電腦賬)合一。物料按規定存放等。倉庫流程分為:進料流程,發放流程,庫存品管理等。倉庫管理員還要負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫工作等。在工作過程中,提出倉庫管理意見及物資采購計劃,在批準后貫徹執行。嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定,防止收發貨物差錯出現。入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨。合理安排物料在倉庫內的存放次序,按物料種類、規格、等級分區堆碼,不得混堆和亂堆,負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、物、卡三相符,協助物料主管做好盤點、盤虧的處理及調帳工作。負責倉庫管理中的出入庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作,及時編制和按時上交相關的材料收支存報表,及時準確地登記材料明細分類帳簿。
以往對于物流管理概念的認識,僅僅是停留書本知識的介紹,對于物流的本身感到很神秘,難以想象現實中的物流業和心目中的物流業有哪些不一樣之處。從書本中學習到物流,明白它是集運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結合。但在實際操作中卻沒有想象的那么簡單,透過這一個月的實習,對于物流倉儲、配送管理有了更加深刻的認識,突破了書本上抽象的理論知識,充分認識到實際操作中的繁瑣步驟。
感謝學校給我帶給了學習、實踐和交流的平臺,讓我在實踐中真正做到了理論與實踐相結合,深化了對現代物流理論的理解,進一步體會到理論與實操的差別,也體會到理論與實踐結合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自我能夠從中獲取真正有價值的知識與技能。期望在今后的學習和實踐過程中,我都能將所學知識學以致用,更深的了解和認識物流、運用物流。
不斷的學習,不斷的總結,不斷的流汗,中間的艱辛相信是每一位踏上工作者的歷程,短暫的實習生活過去了,在今后的工作中還會遇到許多新的東西,這些東西往往會帶給我新的體驗和體會,好奇心強的我,我堅信:只要用心發掘,勇敢地嘗試,就必須會有更大的收獲和啟發的,也只有這樣才能為自我以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗文檔資料庫?;仡檶嵙暽?,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。它使我在實踐中了解了社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,更到達了學校為我們安排這次實習的目的。
總的來說,我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我明白了自我的工作潛力,明白自我需要在那些方面需要補充,明白自我以后的路該向那里走。這段企業實習的經歷也告訴我潛力和知識是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的潛力也是沒用的知識。在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但讓我增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,我將把“做好自我,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,
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一.實習動機:經過一學期《物流基捶的學習,對物流的定義、基本功能、各個作業流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
二.實習目的:了解第三方物流服務的特點、主要設備和作業流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
三實習時間:xx.12.5-xx.2.5
四.公司概況
1.基本情況:上海商業物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內環線與外環線之間,距離內環線1.5公里,外環線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
2.公司簡介:上海商業物流中心系上海商業儲運有限公司的子公司,隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年,是全國商業系統大型的社會化第三方物流企業。XX年初被國家經貿委確定為全國發展商品配送重點單位。
3.主要設施:
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標準1m*1.2m地臺板。
運輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯盟型車隊,可調動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業系統內唯一擁有鐵路專用線的專業物流企業,具有100萬噸的鐵路運輸發運能力,以方便客戶的產品運輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業務。
4.倉庫類型:
高平臺彩鋼板結構倉庫。擁有高平臺彩鋼板結構倉庫計24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優點是建筑結構合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉場地大,便于商品裝卸及進出倉。
高平臺鋁合金結構倉庫。擁有高平臺鋁合金結構倉庫計16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優點是防汛、防潮性能良好,庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結構平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優點是庫外周轉場地大,特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數屬于磚木結構,單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調節功能。
5.倉儲系統服務:
市內/國內配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
貴重物品配送。提供門到門的服務,確保商品的安全抵達用戶手中。
隔日零擔配送。對于零擔配送,公司承諾貨物隔日上車、發車。
上架陳列。對于市內各大商嘗各類超市、連鎖網點的配送服務,公司還提供協助客戶商品上架陳列的服務。
6.倉儲系統服務:
常溫/恒溫倉庫儲存,高層/堆垛貨架儲存。
存貨即時控制。有效的貨卡登記制度,可隨時了解庫存商品的數量。確保商品質量,隨時檢查,出現質量問題及時上報、調整。定時觀察庫房條件,確保庫房內溫濕度不超標。
加工整理。提供完善的分揀、換包裝等加工服務,物流中心內還設有專門的包裝加工單位,可隨時滿足客戶的各種要求。
訂單處理。對訂單處理要求做到及時、準確、高效,并承諾:單據收到15分鐘內,操作人員到達現場,可開始收發貨。
退貨處理。全力協助貨主公司進行退貨收貨作業,并且填寫收貨單和進倉單,并及時反饋貨主公司,以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時,對于原封箱之產品如無貨主公司特別指令,即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求,做到清點、分類、整理后方能入庫。
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隨著世界經濟一體化進程的不斷加快和我們入世的承諾,全球零售業巨頭沃爾瑪、家樂福、麥德龍等外國大型零售業紛紛在我國“搶灘登陸”。商業環境發生了巨大的變化,國內零售業面臨嚴峻的挑戰和沖擊,可以預見,未來若干年我國連鎖超市將面臨著更加激烈殘酷的競爭,行業集中度也會逐步提高,競爭趨于國際化。連鎖超市之間白熱化的競爭格局使物流配送模式逐步成為同業間的競爭焦點,科學合理的物流配送能夠實現“少環節、短運距、低費用、高效率”。
北京物美商業集團股份有限公司是國內最早以連鎖方式經營超市的專業集團公司之一。自1994年創建北京第一家規范的綜合超市以來,物美商業集團秉承“發展現代流通產業、提升大眾生活品質”的企業使命,已發展為多種業態經營的連鎖商業集團,在北京市連鎖超市企業中排名第一,在全國連鎖商業企業中名列前茅。隨著店鋪的不斷擴張,物美的物流配送也在逐漸發展。物美在成立初期,由于自己沒有能力建設物流配送中心,連鎖超市的物流配送由供應商直接進行配送的。各連鎖超市門店向供應商發出訂貨單,由供應商直接在貨品在規定時間內送到各個連鎖超市甚至上架。北京物美商業集團作為國內大型連鎖超市,有著一般連鎖超市的共同特征:”統一進貨,統一配送,統一核算,統一管理,統一信息”。但是,由于北京物美商業集團是我們本土成長起來的民營大型連鎖超市,有自己獨特的發展歷程。其物流配送模式采用了多條腿走路、多種方式并存的模式?,F行的物流運作模式主要包括:自營型配送模式、第三方配送模式和供應商配送模式。
物美在管理自己的庫存時,采用了RFID、中集權物流體系、加強供應鏈管理的庫存管理方法。庫存是指處于儲存狀態或運輸過程中,為了應付不確定需求而儲備的資金或物品,按照經濟用途可以分為:商品庫存、制造業庫存和其他輔助材料庫存,根據存在的作用又可以分為:周期性庫存、在途庫存、安全庫存或緩沖庫存、投機庫存、季節性庫存與冷備庫存。庫存管理是對制造業和服務業生產、經營全過程的各種物品、產成品以及其他資源進行管理和控制,使其庫存保持在合理的水平上。目標是以最低的庫存總成本和庫存量保障生產和經營需求。在我們周圍,由于庫存控制不善,導致物流、資金流出現問題,最終造成企業破產、倒閉的事情時有發生、所以庫存控制的優化問題已經成為企業當前需要慎重對待和解決的首要問題。物美在庫存管理中主要存在著一下幾個問題:
(1)由于供應商自身的庫存管理水平參差不齊。物美超市的訂單滿足率較低,于是員工增加單次訂貨量,這樣就加大了庫存控制的難度。
(2)由于來自外部的不可控因素,比如節日高峰期的銷售與日常平均銷售水平的差異、半成品漲價、季節性缺貨、緊急團購、突發事件等一些外部因素都會加大零售企業的庫存控制難度。
(3)零售企業與供應商利益是不同的,店鋪往往要求少批量多批次訂貨,而供應商希望店鋪加大訂量,導致庫存的高低與缺貨程度的高低兩者不是同向增減的關系,而應該是反向增減的。
所以物美超市通過了多種方法進行改進
(1)自動補貨技術,自動補貨系統是CR的延伸,即供應商預測未來商品需求,負起補貨的責任,在中,各成員互相信息,維持長久穩定的戰略合作伙伴關系.自動補貨系統能使供應商對其所供應商的所有分門別類的貨物及在其銷售點的庫存情況了如指掌,從而自動跟蹤補充各個銷售點的貨源,使提高了供貨的靈活性和預見性,即由供應商管理零售庫存,并承擔零售店里的全部產品的定位責任,使零售商大大降低零售成本。從角度看,在庫存系統中,訂貨點與最低庫存之差主要取決于從訂貨到交貨的時間、產品周轉時間、產品價格、供銷變化及其它變量。訂貨點與最低庫存之差保持一定的距離,是為了防止產品脫銷等不確定情況的出現。
(2)聯合庫存管理,聯合庫存管理是一種在VMI的基礎上發展起來的上游企業和下游企業權利責任平衡和風險共擔的庫存管理模式。聯合庫存管理強調供應鏈中各個節點同時參與,共同制定庫存計劃,使供應鏈過程中的每個庫存管理者都從相互之間的協調性考慮,保持供應鏈各個節點之間的庫存管理者對的預期保持一致,從而消除了需求變異放大現象。傳統的庫存控制策略是供應商和核心企業、零售企業都自設倉庫,自己進行庫存管理,不考慮合作伙伴間的共享問題,因此原材料到產成品,直至最終用戶手中,需要周轉多次,造成了整個供應鏈資源的重置和浪費。在聯合庫存管理下,供應商企業將取消自己的產成品庫存,而將庫存直接設置到核心企業的原材料倉庫中,或者直接接送到核心企業的生產線上,從而對分布在供應鏈多個節點上的庫存進行大幅削減,這種策略的應用為庫存控制實現優化提供了可能。
通過這次的實訓讓初步了解了倉儲管理系統操作流程。使我對物流倉儲的業務流程及操作有了更進一步的了解和感觸,現在我對物流倉儲的理解已經不在停留在單純的理論層面。為今后的學習指明了方向,也會實際操作打下一個良好的基礎。但是給我最大的體會就是操作細節的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成,某一細節的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿倉儲一定要仔細、謹慎。
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20xx年10月7日
在家休息了近半個月,今天開始正式上班。我實習的地方是xxx。聽同學說他們樣子,都有點苦,也是工作哪有不苦的,所以我每天7點不到就得起床準備上班,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候真的很想賴床,但我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,少了在學生時代的自由感。
20xx年10月8日
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后我才了解這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是電腦操作員一職,平時在工作只是打打電話處理文件。
20xx年10月9日
走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。 我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。雖然不易但是還是要向前,為自己的未來加油。
20xx年10月10日
今天早上經理通知我,下午全體職工要開會,讓我安排好會議場所和時間等。下午,領導們陸陸續續地進入會議室。等各領導就位后,我開始給每個人倒水。當我也就沒有想太多,按著“就近原則”開始倒水。之后,我在旁邊聽著會議,記錄一下重要的地方,以便存檔和查詢等。散會之后,年長我的同事告訴了我一些基本禮儀:開會倒水時,一般先從右邊開始(領導先,順時針順序進行)。想想我剛才的“就近原則”很是慚愧啊,不過這也給了我一個經驗,不管在以后的工作中,還是在人際交往的過程中,都要讓別人感受到被尊重、被關心的感覺,從而縮短人與人之間的距離。
20xx年10月11日
在這一個星期里,我學到了不少東西,至少我懂得了不少在學校里學不到的知識。有時候想想自己,我給人的第一印象應該是那種乖乖型,可是熟悉我的人都知道,那一切都是假象。其實我自我感覺我還是那種比較隨和的人,我喜歡和朋友一起海聊,喜歡和朋友一起發瘋,但在不熟人的面前我總會有些沉默,即使心中有很多的想法想表達也不會去隨意吐露我的心聲,也許這是我的缺點。這種習慣并不好,所以我要做個開朗、外向、對同事有熱心的人。
20xx年10月12日
剛上班的這幾天沒有什么具體的工作,經理說先讓我適應一下工作環境,熟悉一下相關的電腦操作,明后天會開始分配工作(進行輸入數據、建立表格。接打電話和通知人員等)。但電腦操作和撰寫材料還有許多在學校沒有學到的知識,趁這幾天沒有實質性工作,我要努力自學了。
20xx年10月13日
今天有點不開心,登記員工薪資的時候居然把一個數字寫錯了,還好同事檢查發現及時更正了。雖然他們沒有說我,安慰我說,誰沒有出錯的時候呢,可是自己還是很不好意思。事情已經發生了,還好沒有出什么紕漏,我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹慎,不能再犯了,不然就對不起大家的寬容和幫助了。
20xx年10月14日
休息了一會兒便接著打材料,希望能在今天完成這項任務。呵呵,還剩二十來頁了吧,今天一定能完成。忙到下午三點多,終于忙完了。后來經理讓我寫一段材料,真的寫不下去,不知道是因為打字打了一天打累了,還是那些東西進了腦子里進滿了,腦袋好像一個飽和了的優盤,再也裝不下
別的東西,接下來的時間好像不多了,匆匆結束一天的工作。我很熱愛這個群體,越來越能融入這個群體了。相信明天在我的努力下會更光明的。
20xx年10月15日
常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然才幾天,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。于是利用工作閑暇時間,我從家里面拿了中國石油員工歷史必讀,作為一名石油人的我應該了解有關石油的歷史,不斷豐富自己的知識閱歷。
20xx年10月16日
最近公司又新來了一個實習生,也是個女生,高高瘦瘦的,人也挺隨和的,所以我很快就跟她熟絡了。每天我們做完事情就一起聊聊天,當然,聊的都是學校的生活。那個時候的我們都像是溫室里的花朵,對什么事情都充滿著好奇。而如今,做事情都是按部就班,循序漸進。學校的生活固然美好,可是我們終究會邁入社會,去摸索很多事情。
20xx年10月17日
昨天太累了今天起來有點晚了,不過還好沒遲到。這下
我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒沒浪的做完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力,輕松了很多。
120xx年10月18日
今天是這個星期的最后一天了,況且任務不是很多,于是我決定早點完成今天的任務,舒服地享受周末。下午,我把各班組數據輸入Excel表格,并排好名次,以備經理參考。當時回家心切,把提前完成的任務上交后,就打算回家了。還沒有走出公司的門,經理一個電話給我叫了回來。他問我為什么沒有打印,我說我不知道怎么用打印機。經理說對于我們剛畢業沒有經驗的大學生而言,在工作中多學多問尤為重要。我以后會努力加強自己的動手能力、多儲備知識,在工作和生活中能夠有所收獲。
120xx年10月19日 不覺中,來這里實習已十來天了,時間已過了兩星期,但是很多工作都還不是那么得心應手。不過同事們都很熱心,很好相處,我一有什么不懂的都會請教他們,在他們的幫助下我也能夠獨自完成很多事情。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕,都把我當作小孩,但是我自己卻不那么想。
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石油化工廠實習心得
三個月的頂崗實習結束了,這讓我體重減了十斤,肌肉變得結實了,更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實習,我們和廠里的老員工同工同酬。正是在美的工作的這三個月,是我這輩子第一次參加工作,同時我也掘得了人生地第一桶金。
美的應該是中國民營企業的代表,是中國制造的代表,它伴隨中國的改革開放以及近些年的經濟騰飛迅速發展,成為中國少數幾個有能力擠進去世界五百強的民營企業。和大多數企業一樣美的今天的成績靠的是先進的生產技術和管理理念,而讓它成為全國第二大的.微波爐制造商則依靠的我們國內龐大的廉價勞動力和我們中國人的勤勞吃苦精神。
我們在美的微波爐的總裝工廠工作,這里的工作內容很簡單,任何人只要在班組長一兩分鐘的指導下就能夠上崗,但工作時間特別長,一天工作近十一小時,半個月進行一次白晚班的倒換,工作十分辛苦。我們作為大學生在這里工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質量更好的產品。
在生產線上一個生產班組就是一個整體,生產線一開動缺一個人都不行,每個人都必須把自己的事做好,相鄰工作崗位的同事塞拉還要幫一把的義務,和同事搞好關系也是很重要的,良好的交往能傳遞快樂,是工作中和工作之余很重要的東西。
美的很大,賺的錢也很多,但存在的問題也是很多的,比如:管理人員太多,基層管理人員的素質不高,不能很好的處理與員工之間的關系,工作時間太長,工資太低,造成員工流失嚴重,新員工多又使得產品的質量上不去,而美的想成為世界五百強之一,必須提高其產品質量。說管理人員素質低吧,以我所在班組的后工序組長為例,員工每次出了問題不問清楚原由就罵人,退一步說就算誰犯了一點小錯,在那樣高強度的工作量下也是應該原諒的,工人又累又挨批評,還有什么心情工作呢,做出來的產品質量怎么會有保證呢?
三個月的實習讓我學到很多課堂上學不到的東西,讓我真正理解了什么是血汗錢,想想我們的父輩,為了把我們拉扯大,供我們讀書,付出了多少汗水!而我們至今還在學校不學無術,花著家里的錢。通過這次實習讓我深刻的認識到知識的重要性,沒有知識沒有技能就只能靠賤買自己的體力,所以我會更加珍惜剩下的這一年的學習機會,努力學好專業知識,把技能練好,使自己踏入社會成為一個即會做事有會做人的人。
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大學最后階段,選擇進入社會在公司鍛煉磨練自己。我的專業是物流,所以我選擇實習的時候也是以物流為主。我為找到一份合適的物流工作付出了很大的努力。
我選擇自己實習,所以實習工作比較麻煩。招聘網站放了幾十份簡歷,沒有回應。我沒有放棄。經過一周的努力,我終于找到了一份好工作。面試成功后,去公司上班,開始實習,接觸物流相關工作。
剛進物流公司的時候,沒有直接上班。而是去各個物流中轉站培訓,熟悉各種物流流程。有五個人和我一起進入公司,我們被分配到不同的部門。當初因為不了解工作,但是學了相關知識,就先做了。犯了很多錯誤,然后開始虛心請教學習,最后改了很多,慢慢適應了工作。
之后開始學習物流訂單管理。在很多業務中,不僅訂單要準確,還要審核。有的客戶寫的地址不詳細,或者因為地址問題,把貨送錯了地方,最后都需要修改。這不僅訓練我們的工作能力,也訓練我們的效率。很多時候粗心大意導致發貨錯誤,然后由我來賠償。
工作測試和培訓人。如果不能及時進步,滿足公司要求,我將被辭退。為了盡快適應工作,我必須認真工作,認真做好基礎工作。雖然效率慢了很多,但是出錯的概率大大降低,讓我知道了工作的方向,也有了繼續工作的信心。雖然我不是公司的正式成員,但我從未忘記我必須完成的任務。我每天按時上班,做好分配的工作,不能耽誤時間。
在我們的物流行業,時間就是一切,大量的商品信息需要通過云計算來改善。同時,雖然我只負責一小部分工作,但我仍然需要繼續提高工作效率,讓工作更快。我們都有師父帶我們去工作,同時幫助我們學習。根據公司的要求,我們成為正式員工后就可以自己工作了。因為工作上有很多問題,經常被師傅指責。雖然我覺得有點不舒服,但我的錯誤必須盡快改正,否則就不可能完成工作。
雖然沒有畢業,但也很重視工作。實習期間積極學習,不僅是如何與人溝通,還有物流相關的知識。我發現我在工作中學到的比在學校學到的多。我學校教的很多關鍵知識可能都用不到,但是很多都需要在我的崗位上經常用到。而且因為科技的發展,崗位上需要掌握的東西也是隨著時間不斷變化的。
作為一個大學生,不僅要能在學校學好,還要把工作做好。實習是鍛煉的時間,也是成長的舞臺,所以他必須時刻注意學習和提升。雖然這次實習結束了,但我已經學會了如何成為一名合格的員工。
? 物流石油實習總結 ?
二、實習取得的經驗及收獲
這次我的實習主要是在嶗山分店進行的,主要的工作就是根據前幾天的銷售數據判斷下一天各種商品的銷售量,并據此決定各種原材料的采購量。確定了采購數量之后,通過公司內部的ERP軟件“德立軟件客戶端”,上傳原材料采購訂單到總部??偛康奈锪鞑客聲鶕唵卧诘诙煸缟祥_業前送來所需要的原材料。
通過這次的物流采購實習我知道了一次簡單的采購任務包括了財務方面的知識運用,和一些法律方面的運用。因為系統中的原材料是真的有價格的,也就是分店與總部的關系就想公司與供應商的關系一樣。如果原材料訂單下錯了。分店就會承擔損失的。在和總部接觸方面我學到了如何和他們有效的溝通,掌握一些基本的談判技巧,也讓我更深一層的了解合同法。合同法是我比較生疏的領域,對于如何生效如何才是違約,如何在違約的時候如何通過法律途徑維權,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退貨或索賠款項,這些都是我之前很少接觸也是欠缺的。雖然我不是合同方面的專職人員,但是在我這個崗位都是要有一定程度的了解和熟悉,經過這些時間的實習慢慢讓我逐步了解合同法。這是我最大的收獲之一。
其次便是如何加強一個團隊的合作。首先當然是分工明確。每一個流程都要落實,就像我們分店向總部要貨的的流程:從銷售數據分析,向總部下采購訂單,到總部運送來原材料。這個流程不是說一兩個人就能獨立完成的,每一步出錯都會影響到第二天商品的銷售,直接影響到公司業績。而且這些流程里涉及到生產部門的生產和財務部門的資金,而我也從中學到了如何從大局出發將各個部門如何的順利各行其責,不管怎樣這些部門都是所屬公司的,因此以公司的利益為出發點這樣各個部門之間的扯皮就少很多。
最后便是本次實習和我專業相關的,雖然實習的崗位是一個采購營業員,但是采購是物流過程中不可或缺的一部分,對于整個物流過程的管理對采購過程的影響還是顯而易見的。例如總部對原材料到達分店時間的控制,就會涉及到很多物流管理方面的知識,如車輛路徑選擇等。在采購部門的實習使我更直觀地了解了“物流”,也使我更加深刻地看到了采購,甚至于對于一個企業的重要性,讓我有了一種學以致用的成就感。
三、存在的不足及建議
1.采購過程中缺乏有效的信息溝通。采購部門作為一個單獨的職能部門,相對獨立地開展工作,與企業內其他部門很少進行直接的接觸,采購人員很少與銷售人員、技術人員、生產人員和財務人員進行溝通,通常采購部門關心的是物料的制造和供應,采購人員只是在物料計劃員和供應商之間起了一個中介入的作用,在兩者之間傳遞信息。一旦某個環節對信息的理解出現失誤或者信息的有效流通受到阻礙,就會造成物料的重復采購和資金的積壓。企業應建立一套符合自身采購流程的個性化信息共享平臺,加強各部門信息交流,特別是加強與銷售部門和生產部門的溝通,節省資源,提高效率。
2.采購工作缺少監督制衡機制。分店的原材料采購工作往往只有一個人來做,由一人制定采購計劃,由一人去采購物資,缺乏有力的監督和制約機制。企業應建立監督制衡機制,并配合獎懲措施,進一步規范采購流程,使工作人員有章可循有法可依,防止掌權人員獨斷專權。
3.企業對供應商的管理有待加強。該企業采購部門遵循采購工作就是和供應商搞好關系原則,然后在這種關系基礎上,與企業需求之間尋求磨合和平衡。其實對企業而言,這種情況是有一定風險的。在采購行為中,與供應商建立良好的個人關系固然重要,長此以往,就會產生企業對某些特定供應商的依賴。
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20xx年8月中旬,我來到中國石油西部管道公司報到,從那天起開始長達1年的實習生活。中石油西部管道公司是一家專門從事原油、成品油、天然氣管道運輸的大型企業,肩負著國家能源大動脈的重任,公司主要任務是把油田、氣田、煉化廠、聯絡站的成品油、原油、天然氣安全的運輸到指定位置。
為了能夠在實習過程中學到更多東西,就得先要有扎實的專業知識,為此公司為我們安排了為期一個多月的入職培訓。首先是對輸氣的基本知識進行簡要的介紹,使像我一樣從來沒接觸過天然氣知識的人對天然氣的分類、特點以及性質有一個基本的了解。對于天然氣管輸系統是一個聯系氣田與用戶間的由復雜而龐大的管道及設備組成的采、輸、供系統。其基本輸送過程是:氣井(或油井)→油氣田礦場集輸管網→天然氣凈化及增壓→輸氣干線→城鎮或工業區配氣管網→用戶。然后就是對站內設備講解從最尖端的壓縮機組、閥門、電機、到監控系統的一系列設備,從原理到使用,都一一做詳細的介紹。站內設備講解完之后,HSE管理體系就是我們學習的重點,因為西二線輸送的介質是天然氣,具有易燃易爆性,安全就是企業的生命,也是職工的生命,從那時候起我們就樹立了安全無小事,責任重于泰山的理念。之前的培訓是以后工作的堅實基礎。
理論知識的培訓完成之后,就開始到站內進行真正的實戰了。首先是從最基礎的工作運行調度做起,調度的工作內容包括負責監控站內生產現場工藝運行情況和設備運行狀態;負責本站所轄區域內出現的故障、隱患、事故、改造、施工、異常情況等關系到管道安全生產的事件進行記錄、跟蹤和上報;負責重要生產活動進展情況的跟蹤和匯報;負責生產調度聯系、協調和信息傳遞;負責按照中控調度的安排進行站控操作,指揮和監督本站設備的就地操作。從主要工作內容中可以看出調度是輸氣站中很重要的職位從當應急匯報,現場指揮等多項職責,必須對站內設備狀況和工藝流程相當熟悉才能勝任。為此首先從匯報流程,每日工作內容,規章制度開始學起,一步步的打下堅實的基礎。做到事事都有規章制度做依據,匯報講流程,操作有規程。等熟悉完規章制度之后就開始涉及沒兩個小時候的巡檢內容,注意每次巡檢前的準備從分,勞保著裝是否符合要求,檢漏液、可燃氣體檢測儀是否攜帶并處于正常工作狀態。巡檢的時候注意巡檢要點,例如進入鍋爐房要首先確認可燃氣體檢測儀是否報警,如無報警才能進入正常的巡檢工作。從閥門處有無泄露開始檢查,再到壓力表、溫度表、液位計示數顯示是否正常,鍋爐有無報警,溫度設置是否處于合理位置。調度還負責站內操作票的填寫,必須對站內設備性能,操作流程要點都必須十分清楚才能做好工作,為此利用下班時間積極的學習設備資料,操作流程。最終在調度的崗位上慢慢的由一個生瓜蛋子,漸漸的成長為能處理一般日常工作的管道人。
在調度崗位慢慢得心應手的時候,又開始接觸電氣專業的相關知識,有了前面的調度的熟悉過程,電氣崗位很快就進入工作狀態。首先從站內電氣崗位職責、電氣管理規定上入手,弄清楚自己的工作內容和職責范圍。積極參加電氣專業現場培訓,主動為站內人員培訓站內低壓設備以及一些必要的用電應知應會知識,使得站內人員對安全用電有一個初步的認識。培訓主要從設備結構、工作原理、基本操作、維護保養和故障處理入手。培訓中將每一個重要部件的名稱、工作原理、在系統中的作用、在日常巡檢中應該注意的事項以及出現故障時的處理措施都作了詳盡的講解,收到了良好效果,同時對照圖紙對變電所的每一個機柜位置內部走線的熟悉。在具體的實際工作中配合防雷防靜電中心做好站內設備的防雷防靜電的測試工作,聯系各個廠家處理高壓柜溫濕度以及照明風機開關等問題。同時認真執行巡檢制度并做好巡檢記錄,在巡檢中發現外電電壓過高、點火器自動擋跳閘、消防控制柜1#泵啟動跳閘等問題。發現問題后,都積極查閱相關資料,盡量摸透出現問題原因,然后有針對的上報生產科和聯系廠家到站內現場處理問題。
在實習中的第一個感悟就是實習價值高低取決于自身的積極性。在一個完全陌生的環境里,有太多太多的事情你沒有能力把握了。比如是否可以碰到一個主動教導你并且放手讓你做業務,再指出你的錯誤幫助你進步的上司。在這一點上我是幸運的,站內領導和老師傅都很樂于指導我們這群在他們眼里還是孩子的新員工。但同時碰到疑惑的問題時抓住時機去發問,把握自己可以把握到的盡量讓實習更具價值。你不把自己的疑惑說出來,也不會有人知道你需要幫助,所以自身的積極性決定了你能否學到更多實用的東西。
第二個感悟是實踐與理論既有聯系又有區別。理論是實踐的基礎,我們書本上的知識都是我們實踐的基礎,有許多知識不是一目了然的。需要我們掌握非常熟練后加以應用。而且書本的知識都只是概論,至于細節,具體的方法還是要我們在實踐中去理解,去總結。就拿收球的流程來說,操作規程上只會告訴你正常情況下的操作流程,恰恰很多次收球的時候都會遇到這樣或者那樣的問題。比如清管球卡住了,怎么去確定卡球位置;要是放空閥打不開應該怎么處理;打開之后防空壓力不為零怎么辦;球卡在進球閥那里應該如何處理等。這些都需要深厚的理論基礎和實踐經驗才能妥善處理。
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我于20xx年7月進入江蘇鹽道物流股份有限公司,物流公司實習期轉正總結報告。在經過公司及中鹽金壇公司一個月的培訓后,我分到了鹽道物流倉儲部實習,至今已有半年。在實習的這段時間里,通過自己的努力學習和領導、同事們的教導與幫助,我學到了很多新知識,長了不少見識,我對公司及鹽廠各車間的基本概況有了一定的認識,使我對工廠這個概念有了更為深刻和正確的理解,同時也使我學到了不少做人的道理,讓我慢慢融入到鹽道物流這個大家庭,使我逐步地從學生轉型到基層管理者,逐步加深了對勞動的理解與尊重。下面我就把我實習期間所知、所做、所感盡量寫在報告中,其中難免會有一些錯誤,希望領導能給予指正。
一、對鹽道物流企業概況的基本認識
江蘇鹽道物流股份有限公司,以鹽為“道”,成立于20xx年7月,是國有中央二級企業——中鹽金壇鹽化有限責任公司的配套企業,實習總結《物流公司實習期轉正總結報告》。這是一家以內河鹽鹵運輸為主體,鹽產品公路運輸為配套,可以為客戶提供運輸、貨運代理、倉儲、配送等多種物流服務的現代鹽業物流企業,其前身是有著悠久歷史的金壇市航運有限公司。為了適應國家對現代物流企業的宏觀政策,做大做強現代物流貿易、物流配送,提升中鹽金壇公司的配套服務,今年7月金航公司與金鹽化工有限責任公司、金壇市金鹽公路運輸公司3家資產重組,整合組建成立“江蘇鹽道物流股份有限公司”。
二、對鹽道物流倉儲崗位的理性認知
我認為,現代“倉儲”不是傳統意義上的“倉庫”、“倉庫管理”,而是在經濟全球化與供應鏈一體化背景下的倉儲,是現代物流系統中的倉儲,它表示一項活動或一個過程。倉儲是一項物流活動,或者說物流活動是倉儲的本質屬性。倉儲不是生產、不是交易,而是為生產與交易服務的物流活動中的一項。
此外,倉儲的基本功能包括了物品的進出、庫存、分揀、包裝、配送及其信息處理等六個方面。其中,物品的出入庫與在庫管理可以說是倉儲的最基本的活動,也是傳統倉儲的基本功能,只不過管理手段與管理水平得到了提升。
目前,鹽道物流處于“揚帆起航”的起步階段,倉儲部的崗位主要還是定位于傳統倉儲的基本功能。隨著企業的轉型升級加快發展,隨著經濟結構的不斷調整,鹽道物流將賦予倉儲更多更豐富的內涵。
三、對鹽道物流倉儲崗位的踐行之悟
下面,我將這半年來在倉儲崗位上的所學所做報告如下:
第一,把握思想動態跟蹤。我每天第一時間深入車間,了解當天各班組的生產任務,協調一些需要解決的問題,妥善處理一些小矛盾等等,多聽、多記、多問,讓職工身心愉悅地工作。
第二,強化安全意識教育。安全歷來是永恒的話題,安全管理就是效益。半年來,我一直致力于強化職工的安全意識教育,幫助職工樹立起正確的安全意識。10月下旬,針對各種惡劣天氣相繼出現,專門起草下發了《關于切實做好職工上下班途中安全教育工作的通知》(鹽道倉發〔20xx〕1號)文件,從細小方面入手,做好安全工作。
同時,協助公司安機部對職工進行安全培訓,目前已分別于8月30日和12月28日分兩批進行了部分職工的培訓工作,擬計劃于20xx年春節前,全面完成倉儲部所有職工的安全教育培訓工作。
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為了更好的適應以后的學習和工作,在本學期的上半學期。在這短短的半學期里我們主要感官物流業的宏觀和微觀開展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的根底,讓我們物流業的開展狀況有一個比擬全新的認識。
經過這幾周對物流管理的實習,我們在實習課上接觸了許多先進的物流管理系統,它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來,這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。
同時,我們了解到物流工作的復雜性,但在在此實習中充分了解物流企業相關的運營操作程序,增強感性認識,并可從中進一步了解、穩固與深化已經學過的理論知識了解運作方式,將我們所學到的專業知識和具體實踐相結合,以提高我們的專業綜合素質和潛力,當然也為了讓我們對物流公司的運營狀況有一個整體的了解,物流行業的開展狀況有一個比擬全面的認識,增強我們對所學專業的認識,提高學習專業知識的'興趣,切身體會到工作中不一樣當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,對針對這些操作每一天都有不一樣的,而且發現了不一樣的問題,使我們在實習中充分發揮主觀能動性,真正理解并吸收課堂中所學到的知識,為將來走上工作崗位打下良好根底,能夠說在這次實習中,我們受益匪淺!
通過這段時間的學習,使我對我國的物流行業現狀有必須的了解。中國物流業大多是由運輸、倉儲業轉變而來的,各方面的設施設備都還不夠完善,管理有的還保存原有的管理模式。此刻國內物流企業很多作業都無法運用到現代技術。課本上知識的現代化在現實中根本無法看到,從而得出,理論與現實有很大的差距,也看得出我國的物流還沒有開展到完全信息化、自動化。因此,物流行業仍有很大的開展空間。
在實習中,我學會了許多書本上學不到的知識,將書本上的理論知識與實踐相結合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的好處。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經濟和社會的持續快速開展,現代物流業在起步階段呈現出良好的開展勢頭,但總體上看,現代物流業開展的總體水平較低,尚處在起步階段,現有開展與良好的區位交通優勢和旺盛的市場需求不適應,在開展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們務必擴大規模,加快信息化網絡和金融網絡的建設,借鑒外國的經驗和做法……
總之,通過學習,我不僅僅學到了書本上的理論知識,還親身體驗了許多物流的操作業務流程,使自己對物流專業的知識有進一步的了解。感謝學校能為我們帶給這樣一個高水平現代化的物流實習室,讓我們每個物流管理專業的學生都能夠獲得這樣一個珍貴時機來實際體驗現代化的物流管理系統和設施,這必定為我們將來工作奠定了必須的經驗根底,也是我們學校比擬其他學校物流管理專業學生的明顯優勢。
總而言之,雖然這次實習時間十分短,但卻讓我的課本知識的再度升華,從感性認識上升為理性認識了。同時也對我們這些未來的物流從業人員要應對的問題有了更深刻的認識,對于肩上所背負的職責:為中國物流業奉獻自己的一份心力有了更明確的理解。
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一、企業概況:
1、xx物流有限公司是一家主營現代汽車和各類重型卡車銷售及物流營運的綜合性公司。
2、公司員工不多,只有14個人,雖然看似公司規模小,但是其業務量十分可觀,每天都有來洽談、購買咨詢和辦理各項業務的客戶絡繹不絕。
3、職能部門分布:經理室、財務室、檔案室、辦公室、展廳、停車場。
4、公司理念:信念遠比黃金貴。
5、發展方向:奮戰100天,進軍欽州港保稅區。
二、我們從事的主要工作內容有:
1、每天必做工作:開、關公司門、掃地,倒垃圾、清理煙灰缸,并幫忙整理員工辦公桌上的凌亂的資料。
2、整理檔案室的檔案,并對資料進行抽拿、放回去、打印、分順序擺放等工作。
3、接待客戶,為客戶倒杯水、引導客戶辦理手續、并幫忙復印他們需要辦手續的資料,如:身份證、保險單、行駛證、購置證、戶口本……
4、從事一些簡單的驗車工作,在一旁幫忙遞、拿東西、熟悉驗車的流程。
5、為客戶準備辦理貸款的合同資料,協助客戶辦理簽字、辦卡等業務。
6、公司員工沒空業務繁忙時候幫忙接聽下電話、傳真、在電腦上錄機電、物流臺帳、幫忙辦理車輛入戶、年審、購置證、營運證……工作。
三、實習收獲
1、工作并不是公司員工、老總下達命令說要做什么工作、而是自己要自覺、主動去做、認為該做什么工作就要大膽去做不要猶豫。
2、通過每天接觸的購車過程中的與公司同事、客戶溝通使我對卡車知識有了一定得了解、不僅知曉了卡車的一般構造、還學會了如何去驗車、驗車該驗什么,如何去驗。
3、讓我懂得了禮儀禮節的方面重要性,與同事相處要注意什么,什么話應該說、什么事不可以問也不可以做、如何與客戶溝通好,特別是在打電話時學會禮貌用語的重要性,知道接電話首要該說第一句話是:“你好,xx”;客戶來了能上這幾句話:“老板,你好,想要什么車”、“坐下先吧”、“請喝杯水”之類的話。
4、學會了使用復印機、打印機和傳真機、在復印時雙面復印也學會了。
5、玉柴現在的口號是:玉柴動力,綠色動力。
6、做事除了要大膽、積極、主動外還要謙虛問同事,要學會虛心求教,不懂話就問,做事前一定要問明白,切忌還沒弄清楚怎么做就盲目的去做,這樣很容易做錯事,甚至造成難以修改的錯誤。
四、實習體會
1、凡事從底層做起,比如:對卡車銷售不了解就必須從基礎知識抓起,熟悉卡車的綜合知識,不僅要熟背價格外面,更要懂一點卡車的構造知識。
2、在公司內部溝通是很重要的,要多注意溝通,只要你肯問,多與同事溝通你會發現其實他是很容易溝通的,更能從他的口中學習到許多課本上沒有的知識。
3、“任何工作只要你肯去認真去學,去多問,都不會是很難的”,這是盧總給我的忠告,讓我認識到了做事只要抱著謙虛的學習態度去做一件事,肯多去問,任何工作都會變得容易。
4、人際關系的處理也是非常重要的。我在那里實習這么久發現公司內部的員工與員工之間,老總與員工的關系都是處理得很好,經??吹剿麄冇姓f有笑,即使是經理也能與員工打成一片,工作地時候能相互合作,休息的時候能一起打牌、“吹水”有說有笑的。可見在工作當中處理同事及老總的人際關系式十分重要的,“人脈處理的好去到那都好辦事”這也是盧總給我的一個忠告。
5、出來工作或是實習在心態也是非常重要的,要做到:
(一)心態要做到放平穩。
(二)做事要不怕做錯事,要敢于承認錯誤。
(三)要學會用腦做事、做事前一定要問清楚操作流程、要想的嚴謹,全面。
(四)說話不要太直,說出去前要經過大腦思考。
6、一個企業發展壯大靠的是誠信經營,同樣我們做人也要做到誠信經營人生,待人要真誠、踏實,去到一個企業工作自己懂做什么就做什么,不懂做什么就不要去做,切忌不懂裝懂。
五、發現問題及建議
xx有限責任公司雖然是個大公司,但在公司內部依然存在幾個不足之處:
1、各部門間雖然做到分工不分家,但依然是分工不明確,有些員工什么都管,有些卻放手不做,這樣下去容易有心幫做的卻是幫倒忙、也容易造成辦事效率低下。
2、在處理客戶的投訴(追車、辦事拖延、卡車保修不到位等)處理得不夠好,未能給予客戶一個滿意的處理結果。
3、某些員工有時候做事積極性不搞,對待客戶未能做到足夠的積極、熱情。
4、客戶雖多,但是從事銷售的人員依然偏少。
5、在提高顧客銷售滿意度方面尚待進一步加強。
針對以上的問題我在這里不作建議,不過針對每天都有客戶來追車,甚至場面一度非常緊張,在這方面我們在這里提出一些建議:
1、向廠家xx催貨、督促其加快生產進度,派人實時監控完工情況。
2、在購車簽署合同之前能與客戶達成寬裕的交車時間。
3、盡量向客戶推銷格爾發,因為霸龍交車時間長。
4、車的完工情況、進度都能如實匯報給客戶。
5、可以從企業戰略的銷售眼光來做出卡車的銷售預測,不一定要等到客戶下訂單了才向供應商下購車訂單,這樣可以在卡車銷售旺季的時候為用戶挽回一定的經濟損失,提高了客戶滿意度。
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這個暑假我在上海百世物流公司實習,上海浙江百世物流科技有限公司是一家主要從事于李寧貨物運輸配送、倉儲管理、包裝、貨代、供應鏈解決方案設計咨詢等一體化物流服務.該公司位于上海市青浦區華新鎮鳳中路339號,公司以開拓的思路、超前的意識,塑造嶄新的形象,用在實踐中探索出來的管理制度和工作程序為各類企業提供優質高效的服務。我是七月八號進入該公式實習到八月十六號結束實習.期間我曾在上架組揀貨組及收貨組工作,從中受益匪淺
上架組工作
初來咋到的我對物流這一行業的一系列流程一點都不了解,所以主管把我安排到了最基層——上架組。進入此組的第一天,我由一名老員工帶領,這位大姐對我還是挺好的,跟我詳細的介紹了上架組的流程,以及我們在這組的主要任務是干什么,該怎么干。慢慢的我很快適應了過來,對上架組也有了一定的了解。我進入公司時正趕上李寧公司網上做促銷活動。那幾天公司特別忙,尤其是我們上架組更是忙的昏天黑地!幾乎每天都要干十二個小時以上,一天下來雙腿就像灌了鉛一樣,走都走不動了。雖然累,但其中收獲很不小。在這幾天,讓我確實感受到了團隊精神的作用:每一個人生活在這社會中都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在。我們能夠順利按時完成此次任務(每天近萬單貨),與我們一組人的努力與協作是分不開的,如果缺少團隊精神,我們將是一盤散沙,沒有凝聚力,按時完成此次任務也就無從談起了。
揀貨組工作
當李寧公司的促銷活動結束后,在倉庫的各個組又有了從新的安排與配置。由于本人在上架組工作期間曾幫過揀貨組進行了揀貨,對揀貨組的流程以及操作也有了一定的了解。所以此次老大(也就是主管,我們習慣叫他叫老大,以下都是如此)把我安排到了揀貨組,在揀貨組我們的任務就是推著平板車或者推車到倉庫將客戶需要的商品從庫位上找出來并貼上自己帶的標簽,將自己要找的商品全部找出來,并將其交給上架組??词呛唵蔚⒉缓唵危纻}庫里有上百萬的貨物,從中揀出自己想要的貨物談何容易,雖然有庫位,但時間上的限制就讓其變得難了。這也是讓我深刻認識到:每一個事物并不是表面上看的那么簡單,越是看上去很簡單的事其越是不簡單,做任何事都不能去看其表面,要透過表面看實質.收貨組工作
由于收貨組急需人員,我在揀貨組沒干多久就被安排到了收貨組。進入收貨組后,我由一名老員工帶領下進行實習。那位老大哥對我挺好的,不僅跟我詳細地講敘了收貨組的工作流程還教了我很多電腦知識,對于百事電子系統的操作更是有了一定的了解。在收貨組我的主要任務就是將其他同事用液壓車拉來的貨物(到貨退貨及殘貨)進行掃描導入百事倉庫系統,或者對大型卡車拉來的工廠到貨及商家退貨進行交接。其中的活并不是很重,但經常發生爭執經常無法進行正常的工作(經常斷網)。這也使我清楚認識到:在現在的生活中工作越來越離不開網絡,就比如我們收貨組,網斷了我們就沒法正常工作,更是讓我們與客戶發生爭執。
實習以來我從中學到了很多知識:
①學會做人的基本本領,“嚴于律己,寬以待人?!彼虝姨幚砗萌穗H關系,他幫我建立了友誼的橋梁,他幫我建立事業的根基。
②實習驗證了我的能力,要做好人生的第一步,就得先學會認識自己,常言“旁觀者清”之詞,所謂的“旁觀者清”能讀懂別人未必就能認識自己,就如在校我曾是一個優秀的學生,我原以為我是一個很有能力的人,太過于自信,反而顯出我的自悲.但一回到現實中,才發現我的這一點點能力是沒法跟別人比的,遠遠的微不足道.
③實習鍛練了我,鍛練我的能力,讓自己變得更強更壯,鍛練我的口才和為人處事,鍛練我的靈活性和智商等等.
在這次實習的時間,我學到了很多東西,不僅有學習方面的,更學到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
作為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經驗。不過,在同事的幫助下,我很快融入了這個新的環境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
總的來說:我的實習生活還是很成功的,在這段時間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補充,知道自己以后的路該向那里走。這段不尋常的經歷也告訴我能力和學歷是同等的重要。沒有足夠的知識是很難在這樣一個知識經濟時代立足的,而知識主要來源于校園;有了知識不能轉化為自身的能力也是沒用的知識。我體驗到了你如何待人,他人也會如是回報。總之,在實習的時間里,我們脫離了學校的庇護,開始接觸社會、了解我們今后工作的性質。不但增長了專業知識,還學習到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,把“做好自己,才能創造更好的未來”作為我人生的座右銘,永不放棄。
? 物流石油實習總結 ?
我作為一名在校生,所學的知識只是理論上的,而要將這些理論的東西投入到工作中,并能夠加以很好的利用,就需要通過一段時間的理論實踐,發現兩者之間的不同,找到它們的聯系,從而用理論指導實際,也能夠用實踐來完善理論,只有這樣,才能夠更好的學習,從而提高自己的能力。通過這一天的實習,使我認識到了兩者的差異,理論上所學的東西,在現場應用上并不行得通,很多實際總結出來的規律在書本上是找不到的。
見習的一天的時間里,也讓我對油田工作有了新的認識。這一天的時間里,我大部分的學習和操作都是在前線進行,這讓我充分理解到了油田工作的累和辛苦,對比在學校時候的我,就會覺得自己所在的環境,剛開始還覺得不能適應,但慢慢的也就習慣了,在油田里呆得時間長了,竟然發現自己喜歡上了那種味道,也在那一刻,我發現自己已經喜歡上了油田的這種工作。石油前線的工作都是在人煙稀少的地方進行的,尤其是鉆井,這充分鍛煉了我獨立處理問題的能力。
實習過程中,可以讓我遇見很多有能力的師傅,他們對于處理工作中的各種復雜情況都有著豐富的經驗,記得去采油區的時候,工程組的師傅帶我們去看一口新打的采油井,那口井的動力系統要進行改革了,以前用的'動力系統既不環保又浪費資源,換成新的動力系統不僅提高了工作效率還能節省不少成本,這應該是很多人共同努力的成果。
石油行業的生產運行不是一兩個人就能完成的,它需要團隊的協作來完成各種事情。一個井隊在一天的時間里完成設備拆卸、搬家、安裝和開鉆,需要每個人都要參與進去,任何一個環節出現問題,都會影響整體的效率。生產單位也是如此,從資料的錄取,整理、分析、制定相應措施、進行工程施工,都需要每個人盡自己的一份力量。見習過程中,看到每個人都在忙碌著自己的工作,我能夠融入其中體會,真的是自己的一份幸運。希望我以后能在這樣的工作環境中工作,這次實習確實令我受益匪淺!
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