美容培訓師培訓總結(錦集19篇)
發表時間：2024-07-26美容培訓師培訓總結(錦集19篇)。
美容培訓師培訓總結 之 一
作為一名餐飲培訓師，我在過去的一年里經歷了許多具有挑戰性又充滿樂趣的工作。在這篇總結中，我將詳細描述我的職責、工作內容以及所取得的成就。
餐飲培訓師的職責非常多樣化，需要我們擔當起教練、顧問和導師的角色。我們負責制定、設計和實施培訓計劃，確保員工能夠掌握各種餐飲技能，并提供卓越的客戶服務。我們需要與團隊合作，開展定期培訓活動，以幫助員工了解最新的餐飲趨勢、菜單和飲品，從而提高他們的專業知識和技能。我們還要評估培訓效果，并根據需要對計劃進行調整和改進。
在過去的一年里，我積極參與了餐廳的培訓計劃，并取得了一些令人驕傲的成績。我與廚師合作，設計了一套針對新員工的通用培訓計劃。這個計劃包括了廚房操作、食品安全和衛生、菜單知識等內容。通過培訓，新員工能夠快速適應工作環境，并具備基本的餐飲技能。我還為前臺服務人員設計了一套客戶服務培訓計劃，以提高他們的溝通技巧、應對客戶投訴和解決問題的能力。培訓后，我們的客戶滿意度得到了顯著提高。
除了新員工培訓，我還負責為現有員工提供持續的職業發展機會。我組織了一系列的專業培訓活動，如烹飪大師課程、咖啡師技能培訓和餐廳管理培訓等。這些培訓活動不僅提高了員工的技術水平，也激發了他們的學習熱情和團隊合作精神。我們的員工在各個方面都獲得了長足的進步，有些人甚至晉升到了更高級別的職位。
在整個培訓過程中，我注重與員工的溝通和反饋。我開設了定期的員工反饋會議，聆聽他們的意見和建議。這些反饋幫助我了解員工的需求和問題，并及時采取措施解決。我還與餐廳經理和其他領導層合作，提供他們所需的培訓支持，并確保培訓計劃與餐廳的經營目標相一致。
通過我的努力和團隊的合作，我們的餐廳在過去的一年里取得了可喜的成績。我們的員工在服務質量、工作效率和客戶滿意度方面都取得了顯著的提高。同時，員工的離職率也大幅度下降，團隊的穩定性得到了極大的增強。
作為一名餐飲培訓師，我深感榮幸能夠扮演這個角色，為員工的個人成長和餐廳的發展做出貢獻。我將繼續努力，不斷提升自己的專業知識和培訓技能，以提供更好的培訓體驗和效果。同時，我也希望通過培訓活動的開展，為更多的員工提供機會，發揮他們的潛力和才能。
餐飲培訓師的工作既具有挑戰性又充滿樂趣。通過制定、設計和實施培訓計劃，我們可以為員工提供全面的職業發展和個人成長機會。通過與團隊的緊密合作和不斷改進，我們能夠幫助餐廳提高服務質量、提升員工素質，從而取得卓越的業績。我對未來充滿信心，相信我將在這個領域繼續取得更大的成就。
美容培訓師培訓總結 之 二
在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是銷售內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報__辦事處，核對__辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著把工作做的更好的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：
1、統計情況：能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。
2、收貨情況：__辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F在空車過磅，就能做到發運數基本準確。
4、水分化驗：以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。
三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。
美容培訓師培訓總結 之 三
時間一晃而過，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F就分管的培訓工作，向上級領導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求；內部員工培訓8次（其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的采取上面講，下面聽形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外
還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，并進入到全公司前五名之列。
五、由于本身經驗尚淺
對于一些突發事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度
那都是子的耳朵擺設，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規范、更不能說正規。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實干，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由于隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
美容培訓師培訓總結 之 四
對于很多咨詢顧問來說，這確實是個問題，其實作顧問，和作培訓講師的定位是不一樣的。如果我們從兩個角度來定位，就可以發現其中的區別。一個角度是某方面的專家和某方面的優秀人才，他們的區別很大，專家不但實際能力強，而且抓住了本質，而優秀人才只有實際能力強，或只知道理論。另外一個角度是引導者和教導者，他們的區別也是很大，引導者是在對方需要時才給出答案，讓對方參與到過程中來，而教導者只是告訴對方什么是對的，什么是錯的，對方沒有參與其中。于是我們就組合出四種講師的角色定位。
第一種類講師是掌握了基礎的知識和理論的優秀人才，同時是個教導者。
這樣的人在講課程的時候，會把自己所知道的“大師”的理論，自己以前實際操作的情況，原樣地講述給學員聽，讓學員知道原來管理和營銷是這樣的。在培訓市場上，這類的講師以學院的教授為主和企業出來的實戰人士為主。他們在培訓時，很少和學員交流，而主要是坐在臺上滔滔不絕地灌輸，學到多少要看學員自己的悟性了。一般來說企業剛開始做培訓，學員缺乏系統性，缺乏理論基礎，也缺乏對知名企業的了解，需要這樣的講師來灌輸一些基本的概念，講述一些知名企業的操作方法。
第二種講師是掌握了知識和理論的優秀人才，同時有比較高明的授課技巧的引導者。
他們在講臺上，會采用引導的方式發現學員的問題，讓學員講自己面臨的問題，然后講師給出大師的理論，盡量讓這個理論和學員的實際相匹配。這類講師以年輕的學院派為主，在培訓市場中，這類講師占大多數。這類的講師，可以把課堂的氣氛做得很好，激發學員互相交流，但自己不是這個方面專家，沒有創新的思維，一般的學員會覺得學到了很多，但優秀的學員可能感覺缺乏深度。
第三種講師是課程內容方面的專家，但技巧不好，只是在課堂上灌輸一些高妙的理論和想法，教導學員應該這樣，不應該那樣。
此類講師以咨詢公司的專家為主。他們真有好東西，也見多識廣，但因為技巧的緣故，倒不出來。或他們倒出來的東西，學員不是很滿意，學員會覺得，這個人是個專家，但好象很多內容不是我需要的，我也沒有參與到其中，還是有遺憾的。企業如果要做某方面的知識講座，可以請這樣的人來開闊視野，加強對某些方面的認識。一般來說，這類講師比較適合給領悟力高超的企業高層授課。
第四種的講師不但是課程內容的專家，而且有很好的引導技巧。
他們在課堂上引導學員，幫助學員總結，也可以讓學員提出有針對性的問題，給出解答。而這些內容和解答，會讓學員感覺到高度，真正學到自己想要的東西，幫助自己解決問題。對于領悟力高的優秀學員，能有很大收獲，但對于普通的學員，這樣的方式反而讓他們無所適從，因為他們沒有自己的想法，提不出問題，影響了他們學習的效率。他們會說：“老師培訓師不要管我們怎樣，培訓師講培訓師的，我們做筆記就可以了?！?/p>
四種定位的講師，都有自己的目標客戶群體，都有存在的價值，企業首先要判斷自己的狀態，學員的水平，再來決定選擇什么樣的講師來培訓。作為專職培訓講師，無論從專家出發，從優秀人才出發，還是從教導者出發，最終的目的是要成為專家型的引導者，他能真正針對學員的問題給出答案，這樣的講師在市場上才有持久的生命力，才能真正體會“聚天下英才而教育之，一大樂事也”，體會到自己存在的價值。
服務對象
作為一個企業培訓師，可能為各種各樣的公司服務。首先，公司會聘請培訓師教其雇員新的和有用的信息。另外，也可能是一家公司推出新的軟件或者硬件設備，需要去教會所有與這些產品有關的員工如何使用。第三，可能會一直被一家公司或者中間商雇傭，講授人力資源管理問題或技術問題，或人與人的沖突管理。不管培訓師是為誰工作，這樣類型的公司會把培訓師派到各地給員工灌輸新知識。
在一些情況下，可能作為一個培訓師為自己工作。如果有了一種看待事物的新方法，對沖突管理的新風格，或者想教導別人的激情，很多公司都會聘請去主持雇員研討會。
出差
出差是一個企業培訓師工作的一個主要構成部分。因為作為一個企業培訓師培訓師要與全國各地，甚至世界各地的人一起工作。請記住，如果把企業培訓作為自己的工作，它是讓培訓師并不需要固定住在一個地方也可以生活得不錯的職業
雖然企業培訓師機經常出差比較辛苦，但是是值得的。培訓師可能每星期或每個月在不同的地方與不同的人一起共事，這意味著培訓師將會碰到許多不同的人，看到許多不同的事，而如果不是這份工作，培訓師就沒有這個機會了很多人選擇成為企業培訓師，主要是基于這些考慮。
提供企業培訓
很多時候企業培訓師為某一特定公司服務。如果一個大公司有新的訊息需要雇員了解，這個公司就會聘請企業培訓師確保雇員對這些訊息的掌握。如果培訓師是某間公司的一個培訓師，這意味著培訓師作為一個教育工作者到各個部門進行培訓。
作為一間公司的一個全職企業培訓師，培訓師可以教雇員很多事情。培訓師可能會舉行新員工研討會教新雇員公司的運作方式。培訓師也可能會做管理培訓。在這種情況下，培訓師可能去到一個部門，培訓那些希望晉升的員工。企業培訓師也可能對于公司的新政策進行培訓，這些新政策關系到員工的日常工作，又或者是他們可能碰到新情況的培訓。舉例來說，如果該公司在公司運作方式方面有了很大的改變，他們可能會請企業培訓師介入來教授雇員工作的新方法和新途徑。
一個企業的全職企業培訓師是該公企業的一名雇員。不過，培訓師不會只在一個地方為一個企業服務。而是培訓師必須去到這個企業的各個部門和辦公室。不同的部門可能在不同的城市或不同的州，甚至一個不同的國家。這可以是去看世界的一個令人愉快的和令人激動的方式。舉例來說，如果培訓師是一個大型汽車零部件銷售商的企業培訓師，培訓師將前往全國各地，訪問所有屬于同一汽車零部件經銷商的分支機構。因此，培訓師應該在培訓師所服務的公司感覺非常自在舒適，喜歡所做的事情，并且一定要十分透徹地了解培訓師所要教的內容
為一個軟件公司提供企業培訓
另一種作為一個公司的培訓師的選擇是培訓師可以為一個軟件或硬件公司工作。為其他企業提供軟件或者硬件的公司設備通常都會聘請企業培訓師。也就是培訓師為銷售某種品牌的軟件或者硬件公司工作。然后，會被派到其他企業和公司就那種特定的軟件或者硬件對員工進行培訓。針對此類型的企業培訓工作，培訓師必須對培訓師說要進行培訓的某種特定軟件或者硬件有非常深刻的'認識。培訓師也應該能夠向任何接受培訓的人解釋所有的各種應用軟件及構件。
作為一家電腦公司的一個企業培訓師，培訓師仍會經常出差。不過，培訓師會到許多不同類型的公司和企業。培訓師將不會待在同一家公司。這是因為培訓師要培訓的軟件或硬件通常被運用到不同的場合-如學校，辦公室，零售場所，和其他公司。
作為這種類型公司的一個企業培訓師，培訓師將被視為該公司的一名雇員派到各個地方。即使培訓師整天都在學校，整天都在紙張制造公司，或醫院，培訓師仍然是該公司的一名員工。
為企業的人力資源部門提供培訓
另一種類型的企業培訓師是在人力資源部門工作。很多時候，一間公司或企業與員工會有問題發生。這些問題可能是在工作場所發生的比如性騷擾，或者是管理上的沖突，或者是公司在運作過程中的方法與個人的問題。碰到這些情況的企業培訓師機，通常會被派到各個部門舉行研討會，看看發生了什么事情。實際上，公司可能派培訓師用一個月的時間深入每個部分主持不同形式的研討會，然后下一個月再到這些部門去做關于沖突管理的研討會。
此類型的企業培訓師工作，培訓師仍然是受雇于該公司的。不過，培訓師將可以教更多的事情，比培訓師作為某種特定的軟件公司的企業培訓師更積極地參與更多的決策過程。但這種類型的企業培訓工作也需要培訓師出差，但是往往是培訓師將多次走訪相同的公司。這可讓培訓師有一個較為正常的生活，讓培訓師有一些比其他人熟悉的地方。
作為一個獨立的企業培訓師
這是一份需要大量的市場營銷技巧的工作，老板就是培訓師自己，沒有其他人。這需要大量的時間和精力去形成自己的獨特的想法和演講能力，甚至花更多的時間告訴人們推銷自己從而讓他們聘用培訓師成為一個公司的培訓師。
如果培訓師要把獨立企業培訓師作為自己職業生涯的開始，那么第一件事就是要形成自己的一個其他人想要了解的想法或一種風格?；蛟S，培訓師可以決定把重點放在沖突管理上，培訓師認為培訓師有一個分析它的好方法。培訓師也可能有激發員工動力的獨特見解，或者能讓員工積極提出建議。不管培訓師是想向別人呈現任何東西，培訓師首先必須在自己完善這一想法。然后，培訓師再想應該怎樣把他呈現給員工。之后，培訓師就可以開始推銷自己了。培訓師需要盡可能多地被預定，這樣培訓師作為一個獨立的企業培訓師的待遇才會恰當地體現出來。
需要條件
要成為一個企業培訓師需要接受的教育根據培訓師所服務的企業和正在做的事情會有很大的不同。如果培訓師只是為一間公司工作，教其雇員如何做事情，那么培訓師所受的教育將來自該公司。培訓師應該確保培訓師了解所有有關這家公司的政策，而且培訓師能夠回答任何問題有關公司或其政策的問題。
如果培訓師為一家軟件公司做企業培訓工作，培訓師的教育應圍繞即將被推廣或者教授的某種特定的軟件或者硬件上。培訓師必須確保培訓師自己已經完全通過了這個培訓，并且明白剩下的只需要知道培訓師要教給別人什么內容就好了。
如果培訓師是一個某種類型的人力資源的企業培訓師，這也是培訓師應該接受教育的地方。培訓師要確保培訓師精通此領域，培訓師應該對于人們的工作甚至這個的世界工作的方式有很全面的了解。
但是培訓師最大的教育領域應該是將重點放到為了成為一個獨立的企業培訓師而傳播的特定信息。培訓師要讓人們都愿意聽培訓師講，明白培訓師所講的，從而從培訓師的討論中收益。了解自己所講的東西是非常重要的。
不管培訓師是那種類型的企業培訓師，知道如何與人溝通，如何與他們建立關系是至關重要的。在教學和溝通技巧方面有很好的背景總是好的，因為這對于培訓師即將做的事情是起關鍵作用的
薪水
作為一個企業培訓師，有幾種不同類型的薪金水平。如果培訓師為一家大公司工作，培訓師可能會得到一個相當高的薪水。大多數聘請培訓師作為一個全職的企業培訓師的公司也將支付培訓師的出差費用和給培訓師出差補貼。如果培訓師是為自己的工作，然而，培訓師可能會發現培訓師賺的不多。培訓師只能期望每完成一個任務或者預約而被支付，而大部分的時間，這將不包括差旅費。因此，作為一個企業培訓師，視乎培訓師具體做的哪一種，培訓師的薪水在一定程度上會有所不同。 保險培訓師年終總結精選篇3 保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會把自己的有效的工作經驗無條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經驗。 一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展 業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立“誠信天下、穩健一生”的經營理念，不斷優化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。 1、在個險業務方面。按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩扎穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現首季開門紅后，又積極配合參與省公司開展的__對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司__聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝__。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。 2、在團險業務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。在今年x月份，我公司與__順利續簽了職工團體商業醫療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基矗意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在__各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比__年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。 3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規范化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了__萬元，順利完成省公司下達的任務。 4、續收業務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中，一直戰果輝煌。 二、抓重點、帶全盤，實現了規模和效益的同步發展 按照__的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點： 1、__框架基本搭建完成，__班子建設初具規模。__原來沒有縣區架構，為使__有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司__機構管理辦法進行了實質性運作，為__年的業務發展做好了機構和干部的準備。 2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業化、集約化、規范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的.費用節余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在__舉辦了全省兩核調查員培訓班。 3、系統業務和集團業務取得了大的發展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有__%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年__月份，我公司與__順利續簽了職工團體商業醫療保險合同。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發展奠定了堅實的基矗 4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶?！叭斯潯蓖頃?、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了自動自發的工作、沒有任何借口等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有__名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有x名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。 三、存在的不足。在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節 一是縣區和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。 二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。 三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。 四是縣區機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。 保險培訓師年終總結精選篇4 健全的合規風險管理機制，成熟的合規文化，是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心，從而也為健全公司內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎?；酥行念I導說過，不能因為業績就忽視了合規經營的重要，去觸碰那根紅底線。通過此次教育學習活動，使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就此次學習活動的心得總結幾點體會。 一、愛崗敬業、無私奉獻 在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們太平，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是__存在和發展的必需。__要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為一名太平人，為了太平的前途，為了太平的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的行為規則。 作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向;如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事保險工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對保險工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。 講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個太平職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。 二、加強業務知識學習、提升合規操作意識 “沒有規矩何成方圓”，身為__的員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強自身的合規風險防范意識，是我們太平人最為實際的工作任務。作為太平人，我深知保險工作的重要性。因此，在工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心服務每一位客戶，同時也熱心對待客戶。在保險行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。 加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，代理人總是覺得有的規章制度在束縛著他們的上單率，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有 按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行，管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。 三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識 規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就運營人而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的經營安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。 近年來，保險系統發生的各種案件，不僅干擾破壞了保險行業的秩序，而且嚴重地損害了保險的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年保險職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己“莫伸手，伸手必被捉，合規經營才是硬道理”，從而為消除保險犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們運營工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防各種案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。 通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對保險改革的信心，增強維護保險行業利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。 保險培訓師年終總結精選篇5 保險公司的講師隊伍，是一支很和諧的團隊，大家會把自己的有效的工作經驗無條件的傳遞給別人，讓大家可以快速的掌握別人成功的經驗。 按照__的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點： 在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節。 一是__和部門及業務渠道之間發展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市嘗應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業精神，要在明年作為一項系統工程來認真對待。四是__機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。 1、個險方面。20__年是標準化團隊建設年，以__為發展內在動力，以__為外在發展標準，全力推動業務發展。加大市直營業部隊伍建設，建好縣區個險管理架構，建好講師隊伍，全力發展個險業務。 2、團險方面。以公司縣區架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優質服務為宗旨，全力打造__團險新形象，以意外險為基礎創建保費新平臺。 3、中介代理業務。__市直與__中介業務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業務產出能力和業務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進券的中介部精神。 4、客服續收。強化續期業務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區內勤管理體現服務品質?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟?，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創新的精神打造__優質服務的品牌。 個險標保任務__萬元。意外險要力爭__萬元。團壽險要保證__萬。中介業務__萬元。續收業務__萬。 一、認真搞好__機構建設，強化縣區機構職能，使工作重心下移。通過縣區機構建設，提高__業務產能，讓縣區機構在各個業務方面得到全面發展。并結合分公司下發的__機構管理辦法，理順、規范__框架，使各縣區實現個、團、中介的全面發展。 二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰略。我們要通過內部培養、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區班子建設，使縣區班子發揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。 三、切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業務、團險業務、續期業務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養高產能業務員。并對四支隊伍的各級、各類業務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。 四、繼續加強系統和集團業務運作。根據__的特點，系統業務和集團業務是我們公司發展的優勢。要在原來抓系統業務的基礎上，維護和鞏固好各個業務渠道。同時對__的重點單位實施重點公關，繼續擴大集團業務，為公司的發展造影響、樹形象。 五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業務發展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。 六、加強思想政治工作和企業文化建設。全方位提升企業文化層次，真正做到創品牌、樹形象、占市場，把__做大做強。 新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創建精品公司，不斷開創__的新局面。 最近到鄰居家串門，發現鄰居家小朋友正在按照老師的要求寫XX年總結，想到我作為一個xxx職業培訓師，我的老師是誰呢，對一定是學員，為了對數年來眾多學員的感恩，我決定按照老師的要求做個XX年張xx學生工作總結，并把主題定為:改變與精進 改變一： 幫助企業手把手打造企業內部講師180余名，讓他們懂講，會講，能講，慢慢把培訓作為一種樂趣，很多學員開始感覺到自從做了講師，自己的進步非常迅速，這也就是我講的最快的學習方式就是教別人，我之所以把這個方面叫做改變，而不是成果，就是因為我的入口是我的老師=學員，他們發生改變才證明我的成果才有可能發生。 改變二： 幫助50家企業輸出可以操作的標準化課程，這其中包括成都，溫州，上海，南京，杭州，南昌等地的央企和民營企業，在這其中發現央企由于聽得課多，很多企業都把自己搞成精神分裂，相對民營企業比較務實，直接聚焦業務流程，不論針對哪種企業，我覺得未來課程的入口一定在業務流程上，不從這個入手的就不要搞課程開發啦，另外企業培訓負責人應該往標準化課程方向靠攏，沒有標準這個課程開發怎么搞，很容易被帶溝里面去，至少應該保證3-5年不變吧，實在不能列出標準的話，那就聚焦流程吧，把說的變成做的，就只有流程啦，切記：做培訓就是做流程！從沒有課程體系到有課程體系，我認為這前后就是變化，這是站在企業角度講的。 改變三： 用系統和軟件代替人，從今年150場xxx培訓來看，在萃取企業精華沉淀成課程的時候，很多能沉淀課程或者有東西的多數是工作數年的專家，這其中不乏工作經驗超過30年的，感覺這樣的人坐在下面就是寶貝，我要把它提煉成課程，但我實際操作時感覺困難，他們不懂ppt或者也不愿意聽你講如何開發，或者是馬上退休了沒興趣搞這些，于是我在思考能不能搞一套軟件和系統，他們只要按照要求會說或者只要會輸入就會輸出標準化課程，最近一直和幾位專家交流此事，已經有初步成果。其實就像戴爾模式一樣，標配是有的，你想加什么我就給你加什么，以不變應萬變。 我認為以前沒有這個，現在有了初步成果，這就叫改變。 以上總結我xxx培訓和課程開發培訓過程中的3個改變，XX年您發生改變了嗎？ 下面提出三個精進作為XX年的大體方向： 精進一：提升學員學習體驗，不曾經歷，不能成為經驗，不斷加深認知心理學的研究，讓每一場培訓成為一場精神盛宴。 精進二：將每個理念繼續轉化為可供學員操作的工具，讓學員在課堂上就能完成行為轉化，并在課下有想一展身手的沖動。 精進三：培訓前深入研究每個行業，特別是每個企業的成長背景，學員成長背景，這將對他們的培訓學習產生巨大影響，往往一個人的成長背景就能夠決定他現在要做什么。 就說這么多吧，很久沒寫原創，都不會打字啦，看來系統和標準是把雙刃劍，在XX年中感謝老婆zoey，小情人笑笑，郯城鵬翔廚業張總，張氏父母，岳父岳母，姐姐郭氏等家人的大力支持，感謝職業化塑造專家周茂源，課程研究專家peter，課程設計專家yueer，及各位培訓大拿對我的幫助，感謝成都大成，南昌一佳，長沙時代光華，賽輪咨詢等眾多機構的鼎力支持。XX年我想說，我們需要的不是學習，而是改變，你說呢？ 培訓師是指根據市場發展狀況和企業自身需要，運用現理念和手段，策劃和實施培訓項目，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。下面讓我們一起通過以下的培訓師競選稿來了解。 范文一 尊敬的各位領導、各位同仁： 大家好!今天，我懷著激動也略有點緊張的心情，走上了這個特殊的舞臺。首先感謝各位領導提供了這樣一次難得的學習鍛煉和參與競爭的機會。在此，我將以良好的心態，積極的態度參與這次培訓講師的競聘，接受各位領導的檢閱。 下面請允許我簡單的做下自我介紹： 我叫**，1988年7月出生于一個普通的農村家庭，2007年我去了上海上學，讀國際貿易專業，2011年11月我有幸成為了**的一員，目前我在**上班。 對于培訓講師這個職業，我一點都不陌生，在上海的四年里我曾經接受過相關職能的培訓，其中有陳安之老師的弟子呂老師培訓的《銷售技巧》課程，也有參加過《職業經理人》的相關培訓。專業知識、銷售技巧、談判技巧、法律文書及其合同的修改與簽訂、售后服務及其法務知識等。因此，有過實踐經驗是我參與本次競聘的第一個優勢。 第二個優勢，我所學課程知識面比較廣。我大學讀的是國際貿易專業，該專業涉及了眾多的學科，其中涉及的其他相關課程有：管理學、經濟學、會計學、公共關系學、市場營銷、電子商務等等。而且在此期間我還自學了：銷售心理學、房地產、證券還有計算機相關的photoshop、dreamweaver、3ds max等。古人云：師者，所以傳到授業解惑也。豐富的知識與見解，可以讓我在培訓中能夠更好的嵌入案例，從而達到培訓的目的，實現雙贏局面。 第三個優勢,本人形象氣質良好，相貌端正，普通話比較流利，清晰。 如果能夠得到各位領導和同事們的'信任，在這次競聘中我能有幸當選的話，我將會從以下三個方面著手工作： 一、 團結同事。良好的工作氛圍是公司管理一個永恒的課題，而人員團結則是保障。因此在工作中我將團結同事，關心同事。維護好良好的工作氛圍 二、 虛心請教，不斷進步。作為培訓講師最重點、也是最難得就是專業知識要扎實、要靈活、要融會貫通，而且每個講師的講解思路或風格不盡相同，因此在以后的工作中應虛心請教同事，不斷進步，完成蛻變。更好的為公司服務。 三、 將精英培訓與培訓精英始終作為工作的出發點與落實點。培訓對于公司而言本就是一種風險投資，他涉及了公司、講師、學員三個要素。只有把精英培訓與培訓精英作為工作的出發點與落實點，才能實現三者共贏局面，不僅能節約公司成本，更能使其效益最大化。 四、 認真學習公司文化，汲取精髓，形成良好的行為習慣，養成良好的品性德行。成為一名真正的招金人。 這次來競聘，對我來說是一種勵練、一種學習、一種自我能力的考驗，希望通過本次競聘能夠與大家相互交流，互相學習，取長補短，充實自己，只有不斷的學習才能提高自身素質及職業技能，為公司做出更大的貢獻!如果我競聘成功的話，那么我就算交了一份合格的工作成績單，如果我沒有成功，我只會更加勤奮地工作學習，用自己的努力來換取明天的成功。最后再次感謝各位領導、各位同事的信任與支持，我的演講結束，謝謝。 范文二 尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們： 大家好!首先，感謝酒店領導對我的信任和支持，感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫XXX，這次競聘的崗位是酒店培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇，更是一次挑戰，借助這次難得機會，我本著鍛煉自己，提高自己的目的，展示自我，接受批評，同時也想通過這次公平競爭，尋求動力，施加壓力，提高自己。 我今年三十一歲，已婚已育，教育管理專業本科畢業，持高級中學教師資格證書，普通話水平二級甲等，心理咨詢師中級職稱等，曾從事教師職業四年，擔任過學校團委書記、班主任等職務，并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位，我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點： 一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到酒店工作三年以來，在工作中兢兢業業，盡職盡責，領導安排的各項工作我都樂于接受，并盡力把工作做到最好。說實話，服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴，沒有掌聲共鳴，沒有豐厚的收入，沒有豪華的享受，有的只是工作的忙碌，有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。 二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來，我始終不忘學習，勤專研、善思考，多研究，不斷的豐富自己，提高自己，從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中，我能和同事們友好相處，小事講風格，大事講原則，虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中，我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓，并達到了預期的培訓效果，同時我還能利用自身的技術優勢，幫助同事制作課件，把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。 三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康，精力旺盛，敬業精神強，能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務，為員工和企業的成長把握好風向標，四年的學校工作經歷，使我具有一定的教學組織能力，應變能力和對課堂的駕馭能力，在長城三年的工作里，使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。 假如這次競聘上崗能成功，我將在酒店領導的領導下，以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務員工，用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作： 一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性，使員工不僅僅能勝任工作，還讓員工有分析問題和解決問題的能力，不斷增加新的技能，卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力，強化員工的獻身精神，使員工在工作中感受到個人的成長和發展。 二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求，設計并開展豐富的實踐活動，努力調動員工的學習積極性，考慮員工成人教育的特殊性，根據崗位具體需求，制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平，確保培訓質量穩中有升。 一、培訓工作： 本年度共計培訓54次，其中全體員工培訓9次，經營部需求培訓15次，工程部需求培訓3次，生產部需求培訓6次，財務部需求培訓8次，企管部需求培訓13次。在20xx年公司除完成計劃中的54次培訓外還超額完成了11次培訓。 全年6次培訓中針對公司支持性培訓占據總數的10%左右，占據總數50%以上的全部是專業知識技能培訓，公司員工通過此類培訓大幅度的提高和增強了自身的專業技能，幾乎能夠做到學以致用。 二、培訓工作分析 1、本年度照以往年度相比不論是培訓數目還是培訓授課程度上都有所增強。 2、建立制度性培訓體系，以往公司的培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理和力度并不是很大，員工培訓意識比較薄弱，培訓工作開展的十分困難，今年通過企管部投入大量的經理，通過公司領導的大力支持，在總結公司以往培訓經驗的基礎上，優化培訓教程，完善培訓制度，重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，全面提升了公司培訓工作的制度化管理。 三、存在的問題與不足 1、培訓效果評估缺乏有效的方法和管理。當前，公司在培訓效果評估方面方式方法單一，僅進行了學院對培訓師、培訓組織過程的評價，對學院在學習期間表現、培訓對其后續工作行為產生的影響缺乏有效地評價和跟進辦法，致使培訓前后員工的工作績效提升與否無法衡量，對培訓工作的持續改進產生了一定的影響。 2、公司個別員工參加培訓的主動性有待于提高，按照公司培訓計劃，個別部門對內部的培訓需求調研、培訓過程監督控制、重點和急需培訓課程 開發組織實施等方面缺乏主動性，在落實公司培訓任務及執行內部培訓過程中，重形式而略時效的情況個別存在。 四、整改措施 1、做好培訓基礎工作 在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面的補充，還要進一步加強培訓資料的收集和培訓計財的配置，加強相關人員的專業素質培訓。 2、建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊 建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊時至關重要的，培養自己公司的.講師團隊，首先大大結約了培訓成本，其次，為公司培養了一批專業的人才，再次，也可以在員工樹立學習的榜樣，培養員工的自主學思想。以往的時間表明，通過公司內部領導講課的員工都能夠覺悟出公司的管理經營理念和意識，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師，并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。 我相信，在20xx年通過企管部的積極努力，將使我公司的培訓工作效果越來越顯著。 作為一名文化培訓師，我有幸與許多公司和組織合作，為他們的員工提供文化培訓和訓練。在這個過程中，我發現自己不僅給予了學員新的知識和技能，還使自己的職業生涯得到了極大提升。本文將總結我的工作經驗和感悟。 本年度共計培訓54次，其中全體員工培訓9次，經營部需求培訓15次，工程部需求培訓3次，生產部需求培訓6次，財務部需求培訓8次，企管部需求培訓13次。在20xx年公司除完成計劃中的54次培訓外還超額完成了11次培訓。 全年6次培訓中針對公司支持性培訓占據總數的10%左右，占據總數50%以上的全部是專業知識技能培訓，公司員工通過此類培訓大幅度的提高和增強了自身的專業技能，幾乎能夠做到學以致用。 還是不得不說這次的培訓，我是剛剛畢業的一名學生，自己接觸幼教以來就一直很喜歡這個職業，我對自己工作是充滿這期待，幼教這個專業我一直在努力的學習，為的就是在工作當中讓自己快速的適應，其實在以往我也是有過一些實踐的，當我現在正式的面對這個工作我更多的是一份責任了，這次的崗前培訓就是一個開始，現在已經是結束了，可是這個培訓的經歷一結束反而我就對自己充滿信心，還有的就是激動了，一個短短的崗前培訓往往能夠看到不一樣的一面，我對幼教這個職業一直以來了解的是比較專業的，這次的我幼師有了一些新的了解，一個深層次的了解讓我對這次職業似乎變得有一點陌生，但是這種陌生不是那種讓我退卻的陌生，是一種我對工作的堅定，通過培訓我也有一些心得。 我知道作為一名幼師責任很多，責任是不可忽視的一個東西，我們都在告訴自己能夠做好這個職業，一名幼兒教師不是那么簡單，這次的培訓講到了一點就是，做好充分的準備迎接一個全新的生活，迎接一個全新的狀態，有一個明確的方向有一個明確的目標我們不僅僅就是通過自己一個系統的學習，即將開始工作不做沒有準備的事情，就像是工作一樣準備一直在前面，有了這些幼師的工作生涯我們才會更加順利，工作起來輕松是每一個人追求的，但是工作沒有絕對的輕松，這是我們現在不能去想的，只有經歷了艱難才能夠享受這個輕松。 以前總是覺得工作就是比較簡單的，雖然會有一線艱辛，但是總會習慣，這樣的想法現在看來是錯誤的，我們在工作的同時不僅僅是具備這些，還有就是應該和責任，這是每一個幼教人員都要必備的，每天孩子，打交道很多事情都需要親力親為，責任心一定不能丟失，丟失了這樣的責任就不好了，今后我們會堅定起來，把這些事情做好，這是關鍵，這次的培訓其實不是教會了我們什么教學技巧，更多就是就告訴了我很多道理，關于幼教這個職業的一些責任，還有就是我們未來的方向，這是比較讓我映象深刻的，不僅僅是在工作當中，其實很多的手我們忽視了一點，怎么去處理跟孩子們關系，其實在工作之前我就做了很多次假設，現在想一想覺得那不現實，還是要通過親身的一個體驗，一個經驗的積累，不過可以確定的是一定要真心去對待。 這次的培訓也明確了自己在即將到來的工作中要去做什么，我定然會繼續保持下去堅定自己的決心。 為期2天的英語培訓即將落下帷幕，在這緊張、充實而又快樂的2天里，我感受了很多，也學到了很多，這次培訓使我受益匪淺，雖然時間很短，但是培訓的內容給了我教學上很大的幫助，聽了的理論指導，也觀看了一些教學實例，親身體驗了一些活動，讓理論聯系了實際，使得我更深刻、更透徹的領會了老師所講的內容。以下是我的一些心得體會： 一、重新認識了自我通過學習使我的思想有了一個新的轉變，作為一位教師，必須具有淵博的知識，熟練的操作技能，良好的思維品質，在英語的探究過程中，教師不再把英語知識的傳授作為自己的主要教學任務和目的，也不再把主要精力花費在檢查學生對知識掌握的程度上，而是成為學習共同體中的成員，在問題面前教師和孩子們一起尋找答案，在探究英語的道路上教師成為學生的伙伴和知心朋友。 二、對英語課堂教學有了新的認識通過教師講的一些教學技能及他課堂教學的一些經驗和感悟，我對英語課堂教學也有了一個新的認識，英語課以語言為對象，強調以任務入手，放眼看周圍世界，培養學生的英語能力，這個就是知識點。在教學總體目標上注意興趣，體驗成功和培養自信;在課程實施上注重創造學習環境和提高學習效率;在教學模式與方法上注重參與實踐和創新發展;在語言教學的目標上，注重培養語感和交際能力;在教學評價上，注重運用激勵機制和多元評價。英語教師應具備的聽、說、讀、寫、譯的教學技能，給英語教師指明的努力的方向，明確了作為一名合格英語教師應具備的基本素質。 三、對教材的把握有了一個整體的認識作為一線教師，我知道了怎樣的課才算是一堂好課，不泛包括師生互動，學生主體等，但我覺得關鍵還有對教材的把握，通過培訓，使我明白了，我要用教材教學生，而不是教教材，可以創造性地使用教材，圍繞課標可刪可增，另外要鍛煉學生的實踐能力，也就是聽、說、讀、寫的能力，也就是說在課堂中，pairwork和groupwork部分不但要練，還要讓每一個學生都能參與其中，勇于張口，使課堂氣氛活躍而有秩序，讓學生都能找到自己的定位，真正喜歡上英語課堂。 作為一線教師，通過這次培訓感到肩上的擔子更重了，非常感謝園領導能給我這樣一次學習的機會，我會加倍努力，在以后的教育教學中勤于思考，善于分析，盡早成為一名優秀的教師 日出而作，日落而息這或許是農夫的寫照。而對于教師，特別是實幼教師的寫照，那便是日出而作，日落而不息。進入實幼的半年以來，那一個個忙碌的身影，一個個精彩的觀摩活動，使我更懂得了累字的內涵，懂得了愛字的結構，懂得了該怎樣去教我的孩。 二十年前，一個愛做夢的女孩，蹦蹦跳跳地來到她向往已久的地方。她喜歡唱歌，喜歡畫畫，更喜歡她的幼兒園老師。陽光明媚的午后，她總是重復著同樣的一個夢。 二十年后，女孩的夢實現了，她終于又回到她喜愛的地方，她依舊愛做夢，只是夢不再是兒時的簡單和滿足，教師的職業，使她的夢有了更多的內涵和心情。這個女孩，就是我。高爾基說過：誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。愛孩子是幼兒園教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名實幼的教師，當然更應該做到這一點。師愛比淵博的知識更重要。能夠得到教師的關愛，是每個孩子最起碼的心理需求，師愛對孩子的成長和進步有很大的推動作用。愛的力量是神奇的，它可以不斷地挖掘，好似泉涌。因此，我總是毫不吝惜地將我的愛播灑給每一個孩子，讓他們沐浴在愛的泉水中，愉快地學習、生活。 愛孩子就要尊重孩子的人格，每個孩子都是一個獨立的人，都有要求獨立行動、獨立自主的傾向。因此，教師必須以幼兒為本，決不能把自己的意志強加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣賞孩子，挖掘他們的閃光點，呵護他們的創造潛能。 一滴水就是一個海洋，一個孩子就是一個世界。孩子越小，年齡差異就越大，我常常提醒自己要面向全體幼兒，落實兩個優先兩個關注，學會去觀察了解孩子某一年齡階段的一般特點，把握個體特點，才能在活動過程中及時解讀幼兒，調整自己的教育行為，讓活動真正適應并促進幼兒的發展。 二期課改對我們教師提出了更高的要求，二期課改的核心是讓課程適應并促進孩子的發展。課改的教材涵蓋了幼兒的基本經驗，但不能涵蓋每個幼兒的生活經驗。作為一名實幼的教師，我們不能依賴教材，抓住日常生活中隨時發生在幼兒身邊的有價值的事情，用整合的觀念對教材、教案進行選擇、創造，不斷拓展教育活動的資源。 實幼是一個示范性幼兒園，這里藏龍臥虎，人才濟濟，進入實幼，我更懂得了壓力的內涵。不管是老教師還是中青年教師，嫻熟的教育技巧和靈活的教育機智，都使我產生了深深的距離感，曾經沮喪過，曾經煩惱過，但仔細想來，沮喪和煩惱只是多余，只有執著的追求才能使人進步，我想，這才不失實幼人的本色。 首先，我非常感謝校領導給我這次外出學習的機會，在這短暫學習的半個月中，我好像從里到外受到了一次洗禮，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，我受益匪淺，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，而且在這次培訓中有幸傾聽了眾多專家的精彩講解，讓我對教學有了更多新的認識。經過這次的培訓令我感觸很大。 首先是王華老師給我們帶來的“視覺大餐”，幼兒美術教學活動的設計，讓孩子從小感覺到自己很能干!接下來是西安交大的兀靜老師，給我們談了幼兒園的藝術教育，學會在和孩子說話時舉手投足之間都要帶有韻味。還有南京第一幼兒園的馬建寧教授，強調要關注孩子心靈的成長?！恳淮螌W習就像一份精神糧食，不斷地滋養著我的思想，不斷滋養著我的力量! 教育幼兒，要從愛出發。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。注意和幼兒溝通，幼兒就會信任你，喜歡你。愛幼兒，還表現在老師對幼兒的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。作為幼兒老師的我更要關注的是蘊藏在課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。為了讓孩子健康快樂成長，是我工作的目標。 這次培訓，每位專家老師精彩的講座，讓我開闊了眼界，更新了教育教學理念，提升了活動創設水平。首先是對幼兒園五大領域教學方法的進一步探討與更新，她給我帶來了我們在組織幼兒活動時，我們一定要尊重孩子，要以一種生態的眼光、態度、原理和方法來觀察、思考、理解復雜的問題，并以生態的方式來開展活動，讓孩子在快樂和自信中學習。以前我們也組織幼兒開展游戲活動，但只是把游戲作為完成教學活動的一個輔助與補充，是為教學而游戲，是教學的一種“裝飾品”，而沒有真正認識游戲在幼兒生活中的重要意義，沒有將游戲貫穿幼兒的一日活動中，是幼兒園一切教育教學活動的靈魂。 此次培訓中，在新的時代和新的教育背景下，只有進一步更新教育觀念，改進教學方法和教學手段，擴大知識面，完善知識結構，從實踐中學習，在反思中進步，提高專業化水平，才是我們成長的途徑和的收獲。我會繼續努力下去，以那些優秀教師作為動力的榜樣，成為一名優秀的幼兒教師托起明天的太陽! 今年8月26日開始，我非常有幸參加了幼兒園教師遠程培訓，在這一個星期的培訓學習中，不僅觀摩了優秀教師的優秀案例，而且聆聽了專家對優秀案例的評析，還學習了各位專家分別從幼兒園的健康教育領域、語言教育領域、社會教育領域、科學教育領域、音樂教育領域、美術教育領域等十幾方面的講座。通過這短時間的學習，收獲頗多，現在談談自己的幾點學習心得： 一、教育教學理念新，注重實效性 本次培訓安排了多位教授給我們做精彩的講座。各位教授的講座，闡述了他們對幼兒園教育的獨特見解，對新課程的各種看法，并向我們介紹了比較前沿的教育理論知識。作為一名幼兒教師，要學習新《綱要》，新課程標準，學習新理念，樹立新觀念，尊重幼兒的個性與尊嚴，建立民主、平等的師幼關系，注重幼兒健康、認知、情感、態度、科學、藝術、創造性等方面和諧發展。與之相適應的課程，教育活動過程、模式、內容、形式、方法、結果、評價等方面別具一格，新穎有趣，實現共同發展。新時代的幼兒教育呼喚與時俱進的新教師，要體現在觀念要新，要常新，更新，堅持發展性，樹立新的幼兒觀、教育觀、質量觀、目標觀、課程觀、師生觀、資源觀，做全面推進素質教育的領潮人。 二、網絡平臺的搭建，成為教師成長的載體 這次培訓活動，通過網絡論壇實現了教師與課程專家的面對面交流，解決了教師教學中的實際問題，增強了培訓的針對性和實效性。培訓中，講座、課例、網絡交流、師生互動等新穎、豐富的形式，為參訓教師打開了一扇學科理念、理論、實踐活動的窗口，增強了培訓的實效性。學習中，我堅持與其他學員保持密切聯系，按時交流各自的感受與作業，使自己能博采眾長、開闊視野，在不斷的交流學習中成熟起來。 三、學以致用、明確目標、著眼未來 聽了講座，我覺得在今后的教學生涯中，我應該把眼光放長遠一些；課堂教學中應營造主動探索、生動活潑的課堂氛圍；鼓勵創新性學習，發揮幼兒的主體能動性；要敢于打破常規，激發幼兒創造性解決問題的欲望；尊重幼兒個性，善于發現和保護幼兒的創新意識，使每個幼兒都能發揮自身潛能。今后我會學以致用，我會將在這個平臺學到的新知識盡快地內化為自己的東西，結合我園實際情況，針對幼兒的特點，運用到自己的教育教學中去，努力學習同行們的學習態度，求知精神，協作能力，積極參加各種與教育教學相關的培訓，不斷的為自己“充電”，真正實現“在行動研究中成長”。 這次網絡培訓已接近尾聲，但我會把這次培訓的學習成果當成新的開始，在以后的教學過程中，不斷完善自我，加強自己的專業素養，豐富自己的實踐經驗，爭做一名合格的幼兒教師。 20__年10月18日，我有幸參加了浙江省農村幼兒園骨干教師培訓，在這一個周的培訓中，我聆聽了多位專家的精彩講座，如：特級教師朱麗麗、吳麗娟、朱靜怡等，她們以鮮活的實例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我們強烈的感染與深深的理論引領。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會： 一、 觀察兒童與敘事研究 在紀紅霞教授簡要精辟的闡述下，讓我明白了觀察、了解兒童是教育的出發點。對于幼兒教育工作者來說，觀察既是重要的教育技能，又是應掌握的教育研究方法，觀察的重要性毋庸置疑。紀教授圍繞觀察、記錄兒童方法的基本問題進行闡述：為什么要觀察兒童?什么是觀察?怎樣才是有意義的觀察?觀察有哪些具體的方法?怎樣記錄觀察的過程和結果?每一種觀察記錄方法的要求是什么?等等。對幼兒園教師來說，紀教授的講座具有十分重要的指導意義和實踐價值。 二、 幼兒園教研活動組織實施 義烏市實驗幼兒園特級教師吳麗娟老師為我們講述了開展幼兒園教研活動的意義和任務等，讓我們認識到： 1、開展教研活動是有利于教育質量， 2、師資的業務水平直接影響著幼兒園的教育質量， 3、可以激發教師的敬業精神。 任務： 1、組織教師的業務學習， 2、組織交流活動， 3、集體備課， 4、研究教育實踐中遇到的熱點、難點問題， 5、創造、編寫教材，設計教學活動。教研活動策略中存在的問題等。 三、 談談對幼兒園區域活動的認識 杭州幼兒師范學院朱麗麗教授的精彩闡述，使我了解到區域活動的重要性，因為這是幼兒自由、自主和個性化的活動，我們需要提供一個寬松的環境，讓幼兒有更多按自己興趣和能力選擇活動的機會，在玩玩、做做、游戲中生動、活潑、主動地學習。之后朱教授與我們共同交流、探討如何克服在活動區常發生的困擾問題，在大家的共同探討下，克服了一個個讓老師們頭疼的問題。 四、 幼兒園發展能力課程策略 湖州實驗幼兒園特級教師朱靜怡老師為我們講述了“一日活動鏈的簡介”，她認為一日活動鏈應為自選活動—早鍛煉—生活活動—教學活動—課間操、生活活動—教學活動—自選活動—餐前準備、進餐—自選活動—午睡、起床、蘇醒操、點心—戶外活動—教學活動—放學準備、離園。然后，一一為我們講解一日活動鏈的含義、背景、依據與形態展示等。 在這一周的學習中，專家們從各種角度、形式上給我們留下了一筆寶貴的財富，和深深的回憶。這些財富為我今后的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。 在幼兒園工作中，會經常面對幼兒園教師培訓，很多老師在工作崗位上很用心，但是教育市場里有很多新的挑戰與生活，而幼兒園教師培訓，則是一個讓自己迅速成長的充電方法。參加這次丁堰鎮暑期教師培訓，讓我對教育的價值又有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標不僅要學會學習，還要學會做人和學習生活。致力于每一個幼兒的發展，為兒童的發展學習奠定基礎。認識到幼兒教師是生活在鏡子里的，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們是每個孩子的榜樣，應該做一個有理有節的人。而且在新的教育時期，做一名合格的幼兒教師不但需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重自己的職業規律，具體團隊意識，維護幼兒園集體的榮譽。 通過學習我深深地感覺到教師必須具備較高的業務素質。要實施創新教育理念，創新型教師必須具備以下幾種業務素質： (1)有豐富的知識結構，這是教師發揮創造性的基本保證。 (2)有較高的管理藝術。 (3)有豐富的感情。學生因親其師而信其教，變苦學為樂學，單純的知識傳授變成了雙向的情感交流，使教者亦樂、學者亦樂。 通過學習我深深地感覺到教師要尊重幼兒的發展水平，注重個體差異。我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。如在觀摩活動中，我們要以平常的心態組織孩子活動，讓各種不同發展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發展水平與個體差異教育的統一。 通過學習我深深地感覺到教師要理解孩子、尊重孩子。孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。老師要尊重孩子，平等地對待孩子。對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。如我認為你這樣做比較好，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給于他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。 總的來說，我非常感謝領導給我這次機會去好好學習，同時也感謝教育局領導能為我們一線的老師組織這樣的活動，中心初中校長為了我們一再的奔波，處處為老師著想，如市附小的姚園長的輔導講座精彩至極，讓我們不斷地充實自己，給自己增加能量，我們會將所學的知識運用到實際工作中去，再次謝謝! 作為一名餐飲培訓師，我一直以來都在努力提供專業的培訓和指導，以確保員工能夠具備優質的餐飲服務和卓越的工作技能。通過與不同餐廳合作，并通過豐富的培訓經驗，我總結了以下幾點對我來說是最重要的。 了解員工需求。在進行餐飲培訓之前，我會與餐廳管理層和員工進行充分的溝通，以了解他們在服務和技能方面的需求。這樣能夠確保培訓內容針對性強，能夠幫助員工提高工作效率和專業素質。例如，有些員工可能需要提升溝通技巧，而另一些員工可能需要學習更高級的烹飪技術。了解員工需求對培訓的成功起著至關重要的作用。 設計靈活的培訓計劃。每個餐館的工作環境和員工的背景都會有所不同，因此我會根據具體情況設計專門的培訓計劃。在計劃中，我會結合理論和實踐，注重培訓的實用性和互動性。我會嘗試不同的培訓方法和教學工具，讓員工參與進來，提高他們的主動學習能力。例如，在進行烹飪技巧培訓時，我會組織員工參與烹飪比賽，以激發他們的興趣和競爭意識。 持續跟進和評估。培訓不僅僅是一個短期的過程，而是一個持續的工作。因此，我會與餐廳管理層保持溝通，并定期跟進員工的表現和進展。通過定期的評估和反饋，我可以幫助員工發現問題并解決問題，從而提高他們的表現。我也鼓勵員工提出自己的建議和意見，以便我能夠根據他們的反饋進行調整和改進。 培養卓越的團隊。作為餐飲培訓師，我的目標不僅僅是培訓個別員工，而是培養整個團隊。因此，我會組織一些團隊合作的培訓活動，鼓勵員工之間相互學習和合作。通過培養卓越的團隊精神，我相信員工的工作效率和服務質量都會得到極大的提高。 反思與總結。作為一名餐飲培訓師，我相信持續的反思和總結對于提高培訓效果非常重要。培訓過程中，我會定期與餐廳管理層和員工進行反饋和總結，了解培訓的成效和改進的空間。通過這樣的反思和總結，我可以不斷提高自己的培訓水平，并為員工提供更加優質的培訓服務。 小編認為，作為餐飲培訓師，我努力提供專業的培訓和指導，以確保員工具備優質的餐飲服務和卓越的工作技能。通過了解員工需求，設計靈活的培訓計劃，持續跟進和評估，培養卓越的團隊，以及反思與總結，我相信我能夠為員工的發展和餐廳的成功做出積極的貢獻。不斷學習和提升自己，為行業的發展助力。 這是我參加一次內訓課時講師開場白：分享俄國偉大作家托爾斯泰三句話。 這世界上最重要人是誰?(學員思考、討論片刻，打出答案)--現在在我眼前人。 這世界上最重要事是什么?(學員思考、討論片刻，打出答案)--現在我要做事。 這世界上最重要時間是什么?(學員思考、討論片刻，打出答案)--此時此刻。 結論： 此時此刻，我們做最重要事，因為我們是最重要人!(全體學員一起說) 這樣開場白，能鼓舞人心、振奮士氣，可堪稱精典! 5xx開場白真那么重要么，要是說：各位，現在開始了，很多人把開始一刻做成誓師，但很多人會中途而廢，古人講：每成功者半九十，就是說到90%工作完成時候，事情才算有一半成功可能，所以我不想做開場白之類東西，今天和以后所有日子都一樣，我們要養成習慣，有耐心，堅持每一天，直到目地。 最近公司組織員工進行了電話營銷培訓，本人在聯合對自己多年的工作生涯進行總結，記得在央視曾看到過這樣一個廣告片，其中有句廣告語異常深刻——少年強，則中國強。倘若可以做一下翻版，我認為是否也可以叫——營銷強，則中國強。作為一個半路出家的中國營銷人，我和其他營銷人一樣，對營銷知識充滿著渴望，從理路到實戰，從書籍到雜志，從理論專家到實戰家，我們在浩瀚的文字海洋中接受著營銷真理的洗禮。 電話營銷已經越來越成為一種低成本高回報的營銷手段，眾多知名企業與公司紛紛組建自己的電話營銷團隊，希望電話營銷為公司帶來更多的客戶，創造更高的價值。但在電話營銷中如何將公司的營銷目標拆分，并貫通到營銷代表的實際工作中卻并不容易，在這里將自己的一些培訓心得與大家分享。 其實在很多時候，80%的銷售人員栽在了“不需要”這三個字上，我也沒有那么幸運，聽到最多的便是“不需要”。客戶為什么掛掉電話?在電話模擬中，客戶的扮演者說：“我并不忙，但不愿和他說話，不愿和他討論這個問題”。為什么呢? 首先，我們是否了解這個準客戶?只有了解他，才能跟他交流下去，不會去問一些弱智的問題。我們是否足夠的表示重視客戶?第三，在建立融洽的信任關系之前，我的問題是否唐突?咨詢沒有放在那兒的產品，當你以一種銷售人員的身份和姿態面對客戶時，他不愿了解你推銷的任何東西，所以張煊博說，第一個電話是以篩選客戶、建立關系為目的的。如果做的足夠好，客戶愿意交談下去，第二個問題又出現了，你能否清晰流暢地介紹你的服務或產品?你對你的產品真正了解嗎?你對你的產品熱愛嗎?能否站在客戶的立場和感受上介紹它? 當一個客戶表現出了對的我產品或服務有興趣時，怎樣進一步引導客戶?引導的問題我是否想好了?這就是挖掘客戶需求的過程。就目前的工作而言，我想有必要弄清以下幾個問題： 1、客戶的身份。有無決策權，是主動尋求還是被動接受?這不僅是自己的需求，也是對客戶尊重的體現。 2、客戶接聽我電話的目的。接聽我的電話想從中了解到什么?僅是對新事物的好奇抑或工作的需要?這是篩選客戶的重要考察點。 3、準客戶目前在這方面是一個什么樣的狀況?他更需要什么樣的產品或服務? 4、準客戶認為自己最需要什么? 最后，依然是心態。經理在每次會議上都會講到，但我是否真正的做到了銷售人員應有的熱情、樂觀和持之以恒? 1、經?？偨Y 2、明確銷售流程 3、整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應答 4、語言感染力的練習 5、對咨詢的深入了解 6、熟練客戶分類，掌握應對方法。 以上是關于電話營銷技巧的有關感受，但在實際操作中我們應該有哪些準備工作呢?前幾天與一個朋友聊天，于是提起來做電話銷售所要經歷的幾個過程，再這里記下我個人的總結，希望對從事這份工作的朋友有用。 一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結束時要會做什么。 二、條件：是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質保障。 三、標準：規定一個標準，是為了更有效的測量培訓結果。 在設定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤： 1、僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的 2、聽起來目標很大，但實際上意義含混不清 能力點二：開發培訓課程的步驟 分析需求、選準課題-----選定、安排課程內容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結果評價 分析需求，選準課題是關鍵的第一步，應重點理解把握： 一、分析企業規范化崗位培訓的需求，選準課題 二、分析企業開發新品種、技術引進、技術改造、改善經營管理的迫切需求，選準課題 三、預測企業進入市場的潛在需求，選準課題 四、分析企業人員素質需求，選準課題 能力點三：開發培訓課程的方法 一、選擇移植法 二、能力中心法 三、任務分析法 能力點四：培訓課程內容的編排 培訓課程內容的編排主要有以下做法： 一、按工作順序安排 二、按知識系統安排 三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內容安排 四、按不同層次的需求層層擴展 1、按核心內容安排課程 2、按高一層次的需求安排課程 3、按個性化需求按票課程 五、獨立相對，能分能和相關知識點連接 知識點一：培訓課程的構成要素 1課程目標 2課程內容 3課程教材 4教學模式 5教學策略 6課程評價 7教學組織 8課程時間 9課程空間 10教師與學員素質因素 知識點二：培訓課程開發的特征 一、以能力教學為核心的特征 二、以操作目標體系框架的特征 三、以滿足共性與個性同步發展為主體的特征 四、以動態化和靈活性為特征 知識點三：培訓課程開發的原則 1一致性原則2系統性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則 第二模塊：培訓課程體系設計 能力點一：開展培訓課程體系設計的前期準備工作 一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計 二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工 三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質量要求和工作流程 能力點二：培訓課程體系設計的基本要素 職業培訓課程體系設計確定包括以下工作： 一設定課程體系目標 二課程內容的確定 三課程結構體系的構建 能力點三：信息資料收集的渠道 1國家、行業和相關培訓的政策法規 2企業崗位培訓的規范化要求 3企業產業和產品結構調整對新崗位、新工種、新技術的需求 4企業開發新產品、技術引進、技術改造、改善經營管理的需求 5預測企業參與市場競爭的潛在需求 6企業對提高員工科技文化素質的長遠規劃和近期計劃 7受訓人員的思想、知識、能力狀況 8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況 9國內外、行業內外關于本課程體系中有關課程的最新動態 能力點四：培訓課程體系的設計方法 一、分析培訓課程體系的支撐條件;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作 二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊 三、起草培訓課程體系框架文件 四、信息反饋和框架的修訂、完善相關知識點鏈接 知識點一：培訓課程體系的含義： 是指與企業培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多相互聯系又相對獨立、辯證統一，縱橫排列的課程科目。可從以下兩方面理解： 一培訓課程體系的開發設計與培訓項目活動相關聯‘ 二培訓課程體系具有合理的結構和內在邏輯性 知識點二：培訓課程體系的內容 1培訓課程體系的名稱 2培訓課程體系的設計依據 3培訓課程體系設計的目的、目標 4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內容 知識點三：確立培訓課程體系的原則 1目的性原則 2實踐性原則 3超前性原則 4多元性原則 5基礎性原則 6靈活性原則 第三模塊：制定培訓教學大綱 能力點一：制定培訓教學大綱的步驟 一、研究培訓課程 通過研究培訓課程，達到以下要求： 1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業、培訓對象 2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標 3、明確本課程教學大綱所列課程內容的重點、難點問題 二、分析培訓課程教學條件 通過教學條件的分析，掌握以下信息： 1師資力量如何 2培訓教學的設施條件如何 3培訓教學的環境條件如何 4工具裁量如何 5培訓教學的時機(時間)選擇等 三、選擇培訓課程教學手段 四、安排培訓課程教學進度 五、撰寫培訓教學大綱 六、征求意見，進行修改完善 七、專家審定 能力點二：編制培訓教學大綱的方法 為保證培訓課程教學大綱質量，編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法，做到以下幾點要求： 1明確分工，責任到人 2遵守秩序，分步實施 3全面分析，深度開發 4嚴格把關，保證質量 5依據規范，寫好大綱：寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質量的.培訓課程教學大綱是整個工作過程的關鍵環節。 要寫好培訓課程教學大綱，應做到以下兩點：1內容全面2格式規范相關知識點鏈接： 知識點一：培訓課程教學大綱的含義： 是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統一要求和具體規定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件，是檢查與評定學員培訓質量的標準，是主管部門指導和監督培訓工作的一種依據。 知識點二：培訓課程教學大綱的內容 一、說明部分 二、大綱本文： 1培訓課程內容 2教學安排 3確定教學方式方法 知識點三：培訓課程教學大綱與培訓課程的關系 一、培訓課程開發為培訓課程教學大綱的編制提供了依據和前提 二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案 三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成 知識點四：：培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關系 一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據 二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處 三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃 1、做好培訓基礎工作 在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面的補充，還要進一步加強培訓資料的收集和培訓計財的配置，加強相關人員的專業素質培訓。 2、建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊 建立一個富有實踐經驗、熟悉現實情形的內部講師團隊時至關重要的，培養自己公司的講師團隊，首先大大結約了培訓成本，其次，為公司培養了一批專業的人才，再次，也可以在員工樹立學習的榜樣，培養員工的自主學思想。以往的時間表明，通過公司內部領導講課的員工都能夠覺悟出公司的管理經營理念和意識，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師，并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。 我相信，在20xx年通過企管部的積極努力，將使我公司的培訓工作效果越來越顯著。 回顧xx年培訓工作，我們xxxx持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結： 一、培訓工作情況 xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓占46%，專業技能培訓占50%，規章制度與職業道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。 培訓課程主要集中為以下幾類： 1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度; 2、重點培訓：軟件測試、開發及管理、CMMI3; 3、新員工崗前培訓 二、培訓費用 xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。 三、培訓工作分析 (一)取得的成績： 2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。 4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。 (二)存在的問題和不足 1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。 2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。 3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。 4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要xx年去大力改善。 5、內部講師普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。 三、改進措施 (一)有利條件 1、公司改制后，改制企業的機構、人員做完調整后，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。 2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。 (二)具體措施 1、作好培訓基礎工作 《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。 2、建立培訓資源網絡，進一步豐富企業培訓資源。 公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關系，及時掌握前沿的動態信息，并橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，并就某些具體項目達成合作協議。 3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊 培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。并建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。美容培訓師培訓總結 之 五
美容培訓師培訓總結 之 六
美容培訓師培訓總結 之 七
美容培訓師培訓總結 之 八
美容培訓師培訓總結 之 九
首先，作為一名文化培訓師，我必須準備精心制作的課件和教材。要有效地讓學員理解和掌握新的文化知識和技能，就必須有清晰明了且具有吸引力的教材。這也是為了提高學員的參與度和活躍度。因此，我通常會結合案例分析、互動討論和實際應用來提高培訓的可行性。我還經常尋找最新的資源，如文獻、教材和文化研究，以更新我的內容，并加強對培訓的質量和有效性的保證。
其次，作為文化培訓師，我要耐心地促進學員對文化的理解和應用。不同的文化在語言、信仰、風俗和道德方面都可能產生重大差異。因此，我必須尊重和理解不同學員的文化背景，并采取鼓勵、支持和引導的教學方法，使他們能夠更好地理解和應用文化知識。我會經常與學員互動，以了解他們的學習狀態和理解情況，并對其在認知和跨文化交流方面的能力進行驗證和檢驗。
最后，我必須保持對文化培訓的熱情和興趣。作為一名文化培訓師，我必須隨時更新自己的知識和技能，以便能夠提供有關文化交流的最新信息和研究成果。我會定期參加培訓課程，與行業專家和同行進行交流，并積極參與文化活動和研究，以提高自己的專業性和廣度。
總之，作為一名文化培訓師，我的工作是對個人和團體的文化價值觀進行回顧、輔導和培訓，旨在提高個人的文化意識和文化敏感度，強化跨文化溝通和交流能力。無論學員是初學者，還是專業人士，我的工作都要求我能夠兼顧個人傾向和群體需求，以精心制定課程和提供支持和指導為己任。作為文化培訓師，我將繼續在這項工作上進行努力和投入，以為文化教育做出更大的貢獻。美容培訓師培訓總結 之 十
作為一名銷售培訓師，我從事培訓銷售人員的工作已有多年。在這段時間里，我積累了豐富的經驗，對于銷售培訓師的工作也有了更深入的理解。銷售培訓師工作的核心是通過培訓和指導，提升銷售人員的專業知識和技能，使他們能夠更好地應對市場挑戰，實現銷售目標。
作為一名銷售培訓師，我首先要對銷售團隊進行培訓需求分析。這一步至關重要，因為只有了解銷售人員的實際需求，才能制定出有針對性的培訓計劃。我會通過與銷售人員和銷售經理的面談，了解他們的工作情況、存在的問題以及培訓希望達到的目標。在這個過程中，我會認真傾聽他們的意見和建議，以便更好地與他們進行合作。
制定培訓計劃是我工作的第二步。根據銷售團隊的需求，我會設計培訓課程，包括銷售技巧、產品知識、市場分析等內容。在制定培訓計劃時，我會注重培訓內容的系統性和實用性，力求將理論與實踐相結合。我還會考慮不同銷售人員的差異性，制定個性化的培訓方案，以適應不同人員的培訓需求。
一旦培訓計劃確定下來，我就會開始進行培訓。培訓的形式多種多樣，包括課堂培訓、案例分析、角色扮演等。我會根據實際情況選擇合適的培訓方式，以提高培訓效果。在培訓過程中，我注重理論與實踐的結合，通過案例分析和角色扮演等活動，讓銷售人員能夠將學到的知識應用到實際工作中。同時，我也會與銷售團隊保持良好的溝通與互動，及時回答他們的問題和解決困惑，以提高培訓的效果。
培訓完成后，我會進行培訓效果評估。我會與銷售人員和銷售經理進行面談，了解他們對培訓效果的評價和建議。同時，我還會觀察銷售人員在工作中的表現，看是否有所改善。如果培訓效果不如預期，我會積極找出原因，并根據反饋意見進行改進。培訓效果評估的目的是為了不斷提高培訓質量，使培訓更加實用和有效。
在過去的工作中，我遇到了許多挑戰，也有很多收獲。通過與銷售人員的合作，我不僅學到了很多銷售技巧和知識，還提升了自己的溝通能力和團隊合作能力。我也從中認識到，銷售培訓是一個不斷學習和改進的過程，需要不斷地和銷售人員保持溝通和互動，才能更好地滿足他們的需求。
總的來說，作為一名銷售培訓師，我的工作是與銷售人員一起成長，提升他們的銷售能力。通過需求分析、培訓計劃制定、培訓實施和培訓效果評估，我努力確保每一個培訓都能夠達到預期的效果。通過這個過程，我也在不斷地提高自己的專業能力，為銷售團隊的發展做出貢獻。我相信，銷售培訓師的工作將會在未來繼續發揮重要作用，幫助更多銷售人員實現個人和團隊目標。美容培訓師培訓總結 之 十一
美容培訓師培訓總結 之 十二
作為一名銷售培訓師，我從事的職業是幫助銷售團隊提高他們的銷售技巧和業績。在過去的一年中，我有幸與許多不同公司的銷售人員合作，為他們提供培訓和指導。通過我的努力和積極的工作態度，我不僅能夠看見銷售團隊的成長和進步，還能夠推動組織實現更高的銷售業績。
在培訓過程中，我遵循了以下幾個步驟，以確保培訓的有效性和成功。
首先，我會與銷售團隊的管理層進行會議，了解公司的目標和期望。這有助于我明確了解銷售團隊所需的能力和技巧，并根據這些信息制定培訓計劃。與管理層的溝通也有助于我了解公司的文化和價值觀，以便我在培訓中能夠更好地與銷售團隊建立聯系。
其次，我會設計并開展針對銷售團隊的培訓課程。這些課程涵蓋了各種銷售技巧，包括溝通技巧、客戶關系管理、談判技巧、銷售演示等。我會運用不同的教學方法，如小組討論、角色扮演和案例分析，在實踐中培養銷售人員的技能。我還會與銷售團隊合作，制定個別的學習目標，以滿足每個人的需求。
為了增強培訓的效果，我會使用一些創新的教學工具。例如，通過使用虛擬現實技術，我可以模擬真實的銷售場景，讓銷售人員可以在虛擬環境中實踐銷售技巧。我還會制作一些培訓視頻和在線教程，使銷售人員可以在自己的時間和地點進行學習。這些工具不僅提高了培訓的靈活性，還增加了學習的樂趣和參與度。
除了提供培訓課程，我還會進行跟蹤和評估，以確保銷售人員在培訓后能夠應用所學知識。我會定期與銷售團隊進行反饋和討論，了解他們在實際銷售過程中的困難和挑戰，并提供進一步的指導和支持。我還會觀察銷售數據和指標，以評估培訓的成效和對業績的影響。這些評估結果將有助于我調整培訓計劃，以滿足不同團隊和個人的需求。
通過一年的工作經驗，我意識到作為銷售培訓師的角色需要具備一些核心的能力和特質。首先，良好的溝通和表達能力是不可或缺的。我需要能夠清晰地傳達知識和技巧，并與銷售團隊建立良好的合作關系。其次，耐心和適應能力是成功的關鍵。銷售培訓是一個長期的過程，需要不斷地與銷售人員合作并調整培訓計劃。只有具備耐心和適應能力，我才能真正幫助銷售團隊提高他們的能力和業績。
作為銷售培訓師，我深感榮幸能夠在銷售人員的成長和成功中發揮作用。我將繼續努力提供高質量的培訓課程，并與銷售團隊保持緊密的合作關系。通過不斷學習和改進，我相信我能夠成為更好的銷售培訓師，為公司的業績增長做出更大的貢獻。美容培訓師培訓總結 之 十三
幼師培訓師培訓心得篇1<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇2<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇3<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇4<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇5<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇6<\/h2>
幼師培訓師培訓心得篇7<\/h2>
美容培訓師培訓總結 之 十四
美容培訓師培訓總結 之 十五
美容培訓師培訓總結 之 十六
美容培訓師培訓總結 之 十七
美容培訓師培訓總結 之 十八
美容培訓師培訓總結 之 十九
