優秀作文|綜合規劃股行政工作總結（通用十四篇）_綜合規劃股行政工作總結

發表時間：2024-06-17

綜合規劃股行政工作總結（通用十四篇）。

? 綜合規劃股行政工作總結

一、行政、后勤

1、員工考勤：每月x日前做好前一個月的考勤匯總。辦公室和一線的區分開，辦公室的匯總發至財務部，一線的匯總發至生產部存檔。員工考勤資料請根據員工在職實際情況進行登記，如有人員入職或離職要及時更新考勤系統中的資料并將最新資料發至生產部以便當月工資核算。

2、員工請假：除事假外，其他請假均需要提供相應紙質憑證證明，每月x日前做好前一個月的請假匯總，發至財務部。所有假條必須有領導審批簽字。

3、員工加班：加班必須有加班申請，申請單上必須有莊總審批后的簽字，否則一律不算在加班之列。每月x日前做好前一個月的加班匯總，發至財務部。

4、考核、通知：新的考核通知要及時編號存檔，考核以PDF格式存檔和發布，已經發布不經領導審批不可隨意更改。張貼后的考核及通知記得收回存檔，不得隨意丟棄。

5、辦公用品：

5.1辦公用品的申購（申購單需要一式兩聯，寫明品名及數量，并需莊總簽字才可進行采購工作，報銷時需要在附件中粘貼一聯申購單）；

5.2辦公用品的入庫登記；

5.3辦公用品的領用登記；

5.4辦公用品的庫存盤點（每月一次）。

6、會議安排：

6.1每次會議前通知與會人員準時參加會議，如全公司型會議需要張貼會議通知；

6.2做好PPT連接，散會后講PPT收回存放；

6.3每次會議要做好會議簽到，并在會議中做好會議記錄，會議結束后整理電子檔會議紀要發至各部門，紙質及電子會議紀要均要存檔；

6.4會議結束后要將會議室打掃干凈，關好門窗。

7、文件管理：

7.1對各部門的文件進行系統編號；

7.2各部門如有新文件，請及時進行編號并存檔；

7.3不定期對公司內部管理制度進行更新和整理；

8、合同管理：

8.1對公司購銷合同的傳真件進行復印、掃描并編號存檔，做到隨用隨?。?/p>

8.2對公司員工合同進行編號存檔。

9、宣傳看板：所有的內容根據公司需要及時進行更新。

10、日常工作：

10.1安排好每天的值日生，并督促其做好當日的衛生工作；

10.2保證車間飲用水供應正常；

10.3留意員工用米情況，及時進行米的申購；

10.4注意創可貼的發放使用，及時申購，以備不時之需；

10.5下班前檢查辦公室門窗是否關好以及電源開關是否已關；

11、辦公設施：

11.1辦公室打印機、傳真機、電話的管理與保養，確保能正常運行；

11.2公司綠化植被的維護；

11.3固體廢棄物處理，請熟知每種材料的單價，處理時做好核算記錄并匯總交至財務。部分廢棄材料的處理需要有生產部的報廢記錄作為憑證，處理后要有結果記錄和紙質文件的存檔。

11.4公司門窗設施等如發現有損壞及時找相關人員進行維修。

12、福利管理：員工節假日禮品的選購、保存、發放，員工生日禮品的選購、保存、發放，發放要有紙質發放記錄，領用人需要簽字；

13、聯系方式：

車間供水：陳57670252 18912902938

集團號：曾15335176545

電信：趙13952050296

網絡維護：王18914451046

廢品處理：黃15996442453

電話維修等：梁13770889887

考勤機售后服務：021-54192203

二、人事

1.招聘員工

1.1根據生產需要，經生產和莊總的允許進行一線員工的招聘；

1.2新員工的面試需要車間主任和行政同時進行；

1.3經過面試后行政和生產部根據員工實際情況填寫面試審批單，并交至莊總處進行最后審批方可進行入職培訓并接受試用；

2.入職手續：

2.1新員工入職花名冊登記；

2.2新員工個人資料填寫（越具體越好）；

2.3新員工資料上繳：3張1寸或2寸彩照，身份證正反復印件，畢業證復印件（出示原件查看），年齡超過45歲的提供體檢證明；

2.4過試用期后辦理集團號；

2.5過試用期后辦理考勤卡，系統中備注正確的入職時間以及證件號碼。

3、入廠資產：

3.1個人衣柜的配備，衣柜鑰匙的發放；

3.2考勤卡的發放（過試用期發放）；

3.3滿三個月以上的員工，給予發放生日禮物；

3.4滿實習發放廠服并要員工簽字領取。

4、離職手續：

4.1員工提前一個月提交離職申請方可辦理離職手續；

4.2經領導審批離職的員工，在行政處填寫相應的手續辦理單，交清所有工具及公司發放的相關物品；

4.3離職員工將與公司簽署的合同交回行政部，行政部予以開具離職證明以及終止勞動合同的通知，并及時將離職人員名單交至財務部，方便工資的核算以及辦理停保工作。

監交人：

交接人：

移交人：

年月日

注：本內容一式三份，一份存行政部，一份交交接人，一份交移交人。

? 綜合規劃股行政工作總結

回顧20xx年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(一)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(二)行政專員日常的'工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

(一)認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

(三)文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

(六)商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

(七)財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

(八)快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

(九)協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

(一)行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

(二)單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

(三)船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

(四)設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

(五)業務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。

(六)財務部同事指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

(七)外貿業務員和指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

(八)總經理指導：互聯網的廣泛運用，用心做好每一件事。

(九)董事指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、新年規劃

新的一年，我將繼續努力，在這個崗位上做出更多的成績。

? 綜合規劃股行政工作總結

20xx年已進入倒計時，回首這一年，在領導的指導和同事的幫助下，行政部幾經人事變更，跌跌撞撞之下走到了年底。行政部，作為負責貫徹公司領導指示，做好上下聯絡溝通工作，及搞好各部門配合、協調工作的部門，可謂是任務艱巨。所以，在這短短的幾個月里，行政部面對了很多挑戰。

在這期間，除了完成本職工作，時刻記著多學習，已便于更有信心面對接下來的工作和任務。下面我代表行政部將20xx年工作情況總結如下：

一、行政后勤工作：

1物資方面：在采購部將辦公用品采購到位的情況下，合理滿足各個部門的工作需求。20xx年全年行政費用為6149.2元+電腦及打印及維護費共計元。主要用于購買的辦公用品包括：打印紙、中性筆、打印機粉墨、檔案袋、檔案盒、魚食等其它辦公用品。

2公司車輛管理方面：主要表現在私車公用費用上，青xxxx自20xx年2月26日開始使用至11月30日截止，行駛里程約13525公里，費用約為元。

3在公司伙食管理方面：自20xx年12月27日至20xx年12月底，伙食總費用為9320.88元。其中，20xx年1月底至20xx年5月底，在公司就餐平均人數為18人；6月至12月，在公司平均就餐人數為10人。

4在公章的使用管理方面：由于行政人員屢次變更，導致管理不到位，公章使用登記記錄不全等問題。在該問題上，應重點解決，公章作為公司對外的有效文件，同時意味著企業對文件的內容承擔法律責任。所以，對于公章的管理應慎之又慎！

二、人事管理方面：

1招聘工作：在上半年人事招聘方面采用了網絡招聘的方式。基于春季屬于招聘旺季，網絡招聘效果明顯；下半年在人事招聘方面由于網絡招聘需要資金支持以及招聘淡季、地域限制等問題，致使網絡招聘效果不明顯。但為了公司人員的供給問題，我們采取了在外貼廣告的形式進行招聘。這種方式，在一定程度上起到了作用，只是電話咨詢的不少，可是到了工作地點后，放棄工作的比例更加大了。

在人員流失嚴重的問題上，我做了深刻思考。員工工作先是為了養家糊口，然后才會考慮到職業生涯以及歸屬感等問題?？晌覀円驗榻涃M常常忽略了這些。企業管理者都深知人才的重要性，人才的流失對企業的生產和發展造成了嚴重的不利影響，特別對于生產型企業而言，人才的流失導致熟練工人匱乏，生產能力降低，大量人才培養費隨之東流，提高人力資源成本，并使原來的生產和技術開發不能按計劃實施，同時，企業要重新招聘、培訓新的員工，所以企業人力資源的原始成本和重置成本也必然上升；另外，在企業中，流動最頻繁的往往是技術人員、管理人員、銷售人員等對企業發展比較重要，而社會需求量也比較大的人員，這些人才的流失導致的技術流失和商業機密的泄漏都會給企業帶來損失；而且，人才流失會影響企業職員士氣，

容易使企業產生不穩定因素，嚴重影響企業培養人才的積極性，造成人才流失的連鎖反應，特別是當看到流失的人才得到了更好的發展機遇或者得到了更多收益時，留在崗位上的人員就會心動，工作積極性受到影響。

2培訓工作：本年度自我入職以來，培訓工作都是配合行政部長來完成。培訓內容有工作制度、產品工藝流程、崗位職責和企業文化、企業員工凝聚力等主題。均以PPT形式進行，并留以照片、簽到登記表以供查詢。

3員工福利：行政部在公司領導的安排下，組織實施了三八婦女節、公司周年慶、端午節、中秋節以及員工生日禮品的福利發放。

4公司在員工養老保險方面的統計和制度正常進行。

三、公司網站已設立，并且推廣網站也已完成。來源于網站的咨詢和電話給公司銷售渠道的拓寬帶來了希望，但是推廣費用較高，目前來說還行不成重要渠道和效益。

四、20xx年各個子公司股東及章程進行了變更。分公司A、B、C進行了變更之外，75%的股份由母公司控股；并于20xx年5月29日成立了子公司。

五、本年度專利已受理6個，分別是：保溫裝飾一體化硅酸鈣UV轉印板、防高寒高密內墻裝飾板、防高寒硅酸鈣外墻裝飾板、防紫外線高密內墻裝飾板、防紫外線硅酸鈣外墻裝飾板、一種保溫硅酸鈣裝飾板。其中，一種保溫硅酸鈣裝飾板的證書已下達至中介公司。

六、資質年檢方面：20xx年度已年檢的資質有：7月辦理了裝

飾化一體板（夾心層為石墨板）的技術評定證書；11月辦理了GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx標準的年度認證，目前已到收尾階段；基于今年營業執照換新后年檢方式的改變，12月初已經完成了營業執照網上申報年檢的工作。

七、存在的不足之處及解決辦法：

1辦公室人員頻繁更換導致工作交接不暢，資料丟失及找尋款難。為此，經領導安排已成立了專門的檔案室，進行了專人歸檔、專人管理。

2員工在出勤上存在著遲到、早退以及請假條后補的問題。針對該問題，希望領導能夠采用指紋考勤機來解決。

3員工工作積極性不高，面對困難習慣駐足不前，學習意識淡薄。針對該問題，希望公司能夠提供一些激勵措施來刺激員工的成長。

4作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各部門員工的工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。

5對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

6對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力，抓制度落實不夠，存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

7缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設。

針對以上問題在日常行政管理中應加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度；協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境；提高公司辦公效率水平，逐步向

無紙化辦公目標邁進。配合其他部門組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

? 綜合規劃股行政工作總結

一、總結

今年是我加入公司的第三年，也是第一年擔任行政助理的工作。在這一年中，我從事了公司日常行政工作，包括協助處理文件、接待來訪客戶、安排會議等工作。在這段時間里，我認真學習工作，不斷提升自己的能力，盡職盡責地完成了各項任務。通過這一年的工作，我收獲了很多，也遇到了一些困難和挑戰。

二、具體內容

1. 文件處理

作為行政助理，文件處理是我最常接觸的工作之一。在這一年中，我處理了大量文件，包括公司內部文件、外部合作文件等。我深知文件處理的重要性，因此我努力提高處理文件的效率和質量。我學習了更高效的文件整理方法，盡量減少文件處理的時間和錯誤率，確保文件的準確性和完整性。

2. 來訪客戶接待

作為公司的門面，來訪客戶接待是我每天必須進行的工作之一。在這一年中，我接待了大量客戶，包括老客戶和新客戶。我努力做到禮貌熱情、耐心細致地接待每一位客戶，并及時反饋客戶的需求和意見。在接待過程中，我學會了更好地溝通和協調能力，提高了自己的服務水平和客戶滿意度。

3. 會議安排

在公司日常工作中，會議安排是非常重要的工作之一。在這一年中，我負責了多次會議的安排工作，包括會議室預訂、會議議程制定、會議材料準備等。我學會了更好地組織和規劃能力，確保會議的順利進行和達到預期效果。通過這些會議的安排工作，我提高了自己的時間管理和協調能力，獲得了更多的工作經驗和技能。

三、挑戰和收獲

在這一年的行政工作中，我遇到了很多挑戰和困難，但我也收獲了很多成長和進步。在處理文件和接待客戶時，我常常面臨時間緊迫和任務繁重的情況，需要盡快完成工作并保持高效率。在會議安排方面，我需要與多方溝通協調，確保會議的順利進行和達到預期效果。在面對這些挑戰時，我不斷學習和提高自己的能力，克服困難，取得了不錯的成績。

通過這一年的行政工作，我認識到了行政工作的重要性和挑戰性。我學會了更高效地處理文件、更細心地接待客戶、更合理地安排會議，提高了自己的工作能力和綜合素質。同時，我也意識到了行政工作需要不斷學習和進步，需要與時俱進，緊跟工作變化和公司發展。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力，更好地為公司的發展和進步做出貢獻。

? 綜合規劃股行政工作總結

20xx年以來，橫路辦事處在區委、區政府的領導下，在區全面推進依法行政工作領導小組辦公室的指導下，緊緊圍繞基層工作的實際情況開展行政執法工作，通過加強執法隊伍建設，強化執法人員培訓，形成聯動執法機制，加大對違規違法行為的打擊查處力度等一系列措施逐步提升辦事處綜合執法力度和效果，現將具體情況匯報如下：

一、開展行政執法工作情況

20xx年，辦事處綜合行政執法逐步加強，依托新機制開展執法監督檢查。全面深化執法監管機制，整合綜合執法、市場監管、資源規劃、派出所等派駐人員和辦事處大治理模塊干部形成“一支隊伍管執法”，在創文明城市、集鎮管理、砂石整治、食品安全、違章建筑治理等方面發揮著重要作用，嚴厲打擊各類違法違規行為，有效規范了市場管理秩序，保障了群眾合法權益。

二、行政執法人員培訓情況

為提高為人民服務的能力和建立一支新理念、高水平的執法隊伍，辦事處大力開展對相關法律法規的學習和加強業務培訓。以學習強化隊伍，以學習提高素質，以學習轉變作風，以學習促進工作。堅持每周一上午集中現場整治，晚上集中學習，系統學習涉及城鎮管理行政執法方面的法律法規。在城市管理工作中自覺思在前、學在前、用在前，通過學習，交流體會，增強管理意識，提高管理能力，為推動依法管理、文明執法、人性化執法和公平執法打下堅實基礎。

三、綜合行政執法所取得的成效

通過辦事處城管執法中隊嚴格執法，集鎮占道經營、流動擺攤、亂丟垃圾、亂停車輛、亂貼廣告等不良行為得到根本管控，集鎮公共秩序和環境衛生持續改善。

四、行政執法開展以來辦理案件的類別及數量

20xx年辦事處各行政執法機構做出的行政執法案件情況如下：行政處罰0件，行政許可18件，行政強制0件，行政征收0件，行政確認0件，行政給付0件，行政獎勵0件。

五、行政執法工作建議

（一）深化細化管理機制做好轄區執法工作

在鞏固好治理成果的基礎上，進一步擴大整治范圍、細化整治內容。一要繼續抓好集鎮街道和農貿市場秩序，加大對門面延伸和占道經營的管理力度，對重點街道“重點巡查”確保管理工作的順利開展；二要對轄區內的垃圾亂倒現象進行宣傳教育，摸清根源、找出規律、從根本上解決問題。三要對轄區內亂貼、亂畫現象采取宣傳在先教育在后的手段。讓大家自覺遵守相關管理規定。

（二）加強人性化執法切實做好為民服務

推行對臨街店鋪、流動商販“一說服、二教育、三引導、”的工作方式。本著“以人為本”的原則，在疏導上下功夫，積極實施親民執法，以服務化管理為手段，實現管理者與被管理者雙方的親和互動，通過曉之以理、動之以情的管理方式，讓我們的`管理工作得到更多群眾的理解與支持，逐步杜絕在管理過程中產生的不必要糾紛。牢固樹立“服務就是天職”和“管理就是服務”的理念，積極倡導和實踐以人為本、管理為民的服務精神，重心下移，努力為群眾服務。切實做到：服務行為規范化；服務管理意識進一步增強，管理行為進一步規范，管理水平進一步提升，群眾合理訴求得到進一步解決，便民利民措施進一步完善，群眾利益得到進一步維護，群眾滿意度進一步提高。

今后辦事處將切實更新執法理念，轉變工作觀念，提高工作效率，努力建設一支領導放心、群眾滿意的執法隊伍，為高標準完成集鎮管理工作和上級交辦的各項任務作強有力的保障，以服務為先的工作理念打造執法新形象，為橫路經濟發展、社會穩定作出更大的貢獻。

xxxxx辦事處

20xx年1月26日

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自XXX加入XXX公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名同學踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的學問技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的關懷下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素養，現將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化

前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡潔的行政工作?，F在，已能較好的統籌支配工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。

2、保持較好的工作狀態

人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水預備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避開消極心情，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作

溝通，是一個人生存在這個社會中必不行少的一種力氣。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。

當一件事情發生時，很多狀況下我在溝通時缺少主動性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是準時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也鋪張了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。

遇事主動主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責畢竟的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更精彩。

公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的協作。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事主動協作，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感受。我也將一如既往的認真協作、主動協作，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面

走出學校，初入職場，在力氣和閱歷方面都很不足。經過這一年的`學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培育自己的各項力氣。

目前，我通過XXXX學習了相關專業學問，包括了前臺的職業素養與力氣提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的學問也很欠缺，也正在學習這方面的學問。通過這些學習，使自己的技能有了確定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參預相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真實感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順當進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠準時的發覺問題，更談不上準時解決?？畲玫谋雍鸵恍┓辗较蛑甘疽泊嬖趩栴}，沒有給大家供應便利的服務。

（2）執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的熟識、和自身對問題變通、行動都有關系。

（3）工作效率低下：由于自身學問結構和工作技能的緣由，在一些工作中效率跟不上去。

如一些文件的整理上，就由于辦公軟件學問和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，特殊感謝領導對我的包涵和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更精彩。

? 綜合規劃股行政工作總結

自20xx年3月質量管理體系運行以來，按照質量管理體系標準要求，除做好本部門的工作外，還承擔著質量管理體系的文件和記錄管理工作，各部門在質量管理方面均得到了顯著的提高。

1本部門質量目標完成情況：

按照公司年度培訓計劃，在相關部門的配合下，按時完成了培訓內容，培訓計劃規定要求完成率100%；被培訓人員均熟悉和掌握培訓內容，培訓合格率達到100%。

2.文件和記錄的管理情況

各部門對質量管理體系文件的使用和保管都很重視，文件保存較好；各部門都按照要求填寫所規定的記錄，特別是生產部，現場操作記錄填寫的比較規范，有了明顯的進步。將在以后的工作中通過更多信息的采集，使質量管理體系得到更有效的控制和實施。

3.設施維護和工作環境

按質量手冊和公司相關制度的要求，對研發、生產、服務用設施/設備進行了有效的管理；對工作環境進行了有效的控制，沒有出現因設施、設備的原因而影響產品質量和交付顧客的情況。

? 綜合規劃股行政工作總結

1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）

2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。

3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）

5.對試用人員之試工與考核調查。

6.負責全廠人事異動工作。（轉正/升職/調動/降職等手續之辦理）

7.全廠獎懲手續之辦理。

8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內程序文件/內部聯絡/外部聯絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統計表/請假、放假手續辦理/平時查卡、監卡/加班申請手續等）

10.月底對相關報表的整理并交于財務。

11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。

12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監對宿舍名單的修改和月底水電之統計。

14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

15.完成主管臨時交付的任務

行政文員的主要工作是：

1、協助公司的各項規章制度和維護工作秩序；

2、負責公司員工的考勤管理；

3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務；

4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話

5、負責與工作內容相關的各類文件的歸檔管理；

6、負責例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務。

行任公司行政文員工作職責

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉接工作，有人需要轉接到總經理辦公室、財務室時需要與總經理、財務相關人員溝通好后方可接入。

3、出現電話沒有辦法轉接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關新產品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關負責人洽談相關業務。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關文檔資料

1、商場在辦理相關事項需要公司出示相關證明時及時打印。

2、公司有相關新品訂價與貨品調價時出示相關貨品價格通知。

3、公司有員工調動是及時出示調動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉正人員及已滿周年人員的詳細標注。

五、人事處理

★小學作文網ZwB5.COM年終大盤點特刊:

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1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。

3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發放離職員工通知告之公司所有部門同事。

4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。

六、后勤處理

1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。

2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。

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20xx年，行政科在公司領導的關心支持下與兄弟科室通力協作，扎實有效地開展工作。按照“以管理于服務，以服務促管理”的工作思路，充分發揮管理、服務、保障、協調的職能作用，圓滿地完成了各項工作任務，特將工作總結如下：

一、預防為主，切實做好“雨季三防”工作

今年，我科室為進一步加強“雨季三防”預防管理工作，本著“居安思危、預防為主”的目的，成立了由33人組成的“三防”應急分隊，應急分隊下設三個小分隊，每個分隊由11人組成，設一名小隊長。此外，為進一步精細化管理“雨季三防”工作，我科室制定了詳細的“三防”工作制度，并積極籌備建立了非常物資儲備庫和應急物資儲備庫，有效保障各項工作順利進行。

二、獎罰分明，進一步加強車隊管理工作

今年我科室以“安全第一，提前預防”為主題，號召全體科員結合自身多年行車經驗，對安全行車、車輛維修、保養等多方面內容，開展了內部討論活動。通過此次活動，不僅加強了內部交流工作，更進一步融洽了全體科員相互間的關系。我科室根據實際情況，進一步完善了車隊管理制度，明確了駕駛員職責，對于服務被投訴，影響科室整體形象的，按照制度嚴格處理，確保車隊正常工作的進行；同時，對于表現良好，完成安全任務的駕駛員，給予其規定的獎勵。

三、保障安全，不斷提高飲食服務水平

今年，為改善職工就餐環境，提高飯菜質量，同時規范食堂衛生及加工操作程序，經公司領導研究決定，對食堂進行改造，包括新建1個加工操作間、2個配餐間、1個職工餐廳、1個招待餐廳、2個倉庫。

改造后的食堂，功能分區合理，處理間、烹調間、配餐間、洗消間獨立設置，配餐實行冷、熱分離，葷、素分離。另外食堂地面采用新型材料金剛砂制成，防滑、耐用、美觀，重新鋪設了合理的排水管道，配備了新的清洗消毒設施及職工餐具放置設施，同時還配備了液晶電視機，提高了職工就餐時的舒適性。

四、參加翠楓山救火工作

4月29日晚至5月2日，翠楓山周圍發生森林火災，我公司由于條件便利成為森警臨時后勤保障地，負責森警的后勤保障工作。我科室全面動員，分工協作，團結一心，在負責本單位職工的伙食之外還承擔了300余名森警官兵的伙食問題，同時負責協助森警官兵做好調度車輛。在3天里，我科室成員每天早上5點開始工作，晚上則工作到深夜，始終堅持在工作崗位，充分發揚了我鴻泰煤業“熱愛煤銷、奉獻煤銷”的精神。五、20xx年工作計劃

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行政部作為一個重要的執行部門，在工作中取得了哪些業績，出現了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進問題?，F將第一季度工作總結報告如下：

一、主要業績及完成的工作任務

1、人力的日常工作：實行了一些新進員工的考核方案，效果很不錯，對于今后職能部門的人員選用提供了一些考核標準的雛形；為已滿試用期并通過考核的'新進人員都已辦理了轉正的相關手續，并無耽誤月底工資的結算；積極開展招聘工作，在“寧缺毋濫”的原則下，相對減小了一部分用人需求，并將在后期繼續對試用員工進行跟蹤考評。

2、行政的日常工作：完成了公司安排的員工活動，從選地點、通知人員、預算費用等一直到最后的實行都基本保證了活動的有序進行；對于日常的行政支出和車輛氣油費報銷做了相應的電子檔案記錄，更方便了以后對這方面的經費管理和控制；節日發放禮品的名單也都統計核實無誤；積極妥善處理各部門日常出現的各類問題。

二、需要改進和不足的地方

1、要懂得區分事情的輕重緩急，這樣做事才會更有條理。

2、在審核報銷費用的時候還需更加謹慎和仔細，杜絕粗心大意。

3、在組織安排員工活動的時候經驗很匱乏，總結這次活動中的不足，積累自身的工作經驗；提升自我的抗壓能力，遇到挫折的時候學會自我調節，這也是作為社會人最基本的素質。

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辭舊迎新之際，回憶我xx年度的工作感受頗深。起初，我的想法和大局部人看法一樣，行政人事是份簡潔的工作，在后續崗位調動中我從同事、領導的身上看到專業的技能、學問，突然意識到自己想法的淺薄，是我沒有深入的走進這個崗位中，自身有太多需要惡補的，這也是我xx年度的工作規劃。

在20xx的第一個春秋，我的工作由兩局部組成：行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年，3月份入職與王文第、李德志交接行政事務工作，起初的感覺就是事務零散繁瑣許多東西需要多加完善。盼望在我參加之后可以為xx做些什么，慢慢去理清頭緒，后續的工作卻根本勞碌于根底事務。

10月份隨著部門人員的擴大，隊伍的壯大，感謝領導對我的信任將現有的崗位調整至人事助理，對這個崗位我了解并不是許多，之前閱歷只是基于簡潔的聘請、面試工作，岳總賜予部門的規劃讓我看到了自身的缺乏。盼望后續的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業不行獲缺的職能部門。

一、行政人事制度、流程、手續、表格類

在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續、表格沒有統一規整，些許制度、表格只是遇到時在臨時制作，通知的'下發擬定日后會嚴格根據統一的格式，給自身及其他部門的工作帶來諸多不便，辦事效率折半，20xx年度中盼望在行政人事兩個阿米巴小組協作下創立一套規整的手續并向各部門推廣實施。

二、人事信息的準時更新

許多時候入職、離職人員信息把握不準時，造成手續簽訂的不順暢，手續辦理的時效性差。后續多加與各部門主管溝通，準時了解人員變動狀況，更新人員信息。

三、活動統籌

參與了公司一年內的屢次活動統籌安排，從設想到實施些許細節之處沒有考慮周全，盼望日后在岳總的帶著下，籌劃有創意的活動。

四、其他

無論是領導臨時交代的事務或是根本的文案處理，需要多加細心嚴謹，能夠有條不紊的進展各項工作。

五、20xx年度規劃

努力學習關于人事方面的學問，提高自身工作技能，使自己的工作更加專業性。嚴格要求自己，準時的去了解各部門需求信息，多聽多問多溝通，對每一項工作都要以保質保量、保證效率的態度去完成，遇到解決不了的問題準時反應。

正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我信任行政人事部會越做越強。20xx的猴年將會是騰飛的一年，我將帶著良好的心態去迎接這嶄新的一年，為20xx獻上自己的力氣!

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今年以來，我股在局里的正確領導和上級業務部門的大力支持下，行政股工作人員深入學習實踐科學發展觀，以十七大會議精神為指針，以科學發展觀為統領，繼續認真貫徹落實省、市財政工作會議精神。進一步深化財政支出改革，規

范支出行為，降低行政成本；進一步加強預算管理，加大財務監管力度，確保財政資金安全運行、高效使用，齊心協力地完成了今年的工作任務，現將今年工作總結如下：

一、統一思想，提高認識，加強業務、理論學習，深入學習實踐科學發展觀，全面提高全股工作人員的政治素質和業務水平。

根據局里要求行政股深入學習實踐科學發展觀活動，扎扎實實地開展了學習調研和平分析檢查活動，在工作中，準確把握這兩個階段的具體要求和工作重點，圍繞中心，認真策劃，周密部署，精心組織，把深入學習實踐科學發展觀活動進一步引向深入，圓滿完成了這兩個階段的工作任務

在政治學習的同時，我們也加強了業務理論學習，要求全股工作人員明確業務性質，掌握業務知識。系統地學習《預算法》、《會計法》、及其它一些政策法規。

二、打好基礎，提升能力，圓滿完成各項目標任務。

（一）加強預算管理

今年我股科學、合理、高效地完成了行政預算編制工作。

在預算編制過程中我們堅持有保有壓原則，細化預算編制，提高經費到位率。牢固樹立過緊日子的思想，嚴格控制一般性支出，反對大手大腳花錢和各種鋪張浪費行為。突出了統一，協調、真實、及時的特點。具體說就是與大預算標準相統一，與各股所、各單位相協調，嚴格把關，保證數據的真實性、可靠性、時效性。

（二）加強預算執行管理，從嚴控制支出

1、今年我股嚴把預算審核關，做到預算按標準，撥款按進度，追加按程序。特別對用款單位申請追加的經費，堅持按用途、項目、資金、標準嚴格審核后，提交會議研究決定，然后填報財政資金支出審批單，最后上報局領導審核簽字后方可撥款。

2、對辦公費、水電費、交通費實行部門預算管理辦法，年初一次性預算到位，嚴格按季度撥付資金，采取超支不補，節約留用的管理辦法。

3、及時、準確地完成行政口預算調整工作。為了給年底的決算工作打好基礎，確保預算數字精確，內容完整，調整預算時，我們以年初預算為基數，對新增人員嚴格按照四證進行審核，對工資變動人員按文件進行逐一核對。

三、積極配合完成上級部門和局里安排的各項工作

（一）配合工資中心完成人員信息庫數據填報工作，在填報過程中，我們將各項指標與年初預算進行逐項核對，確保統計數據的真實性和完整性。

（二）按月上報公務員津貼補貼計劃、津補貼用款計劃和工資用款計劃，確保行政單位津貼、工資及時足額發放。按季度上報公用經費用款計劃，確保行政單位正常開展工作。

（三）認真負責，做好經費報告的審核工作。經費審核工作對加強支出管理，節約財政資金具有較大的現實意義。由于經費審核量較大，我股對該項工作始終十分重視，為此，也花費了大量的精力。我們的原則是根據需要與可能盡量節減，力爭將財政經費追加降到最低程度。

（四）及時上報全年的行政部門基本情況，為各相關業務口管理工作提供了必要的依據。

經過我們的共同努力，我們已較好地完成了各項目標任務。20xx年是實施“十一五”規劃的最后一年，也是發揮財政調控能力，促進我縣經濟發展的關鍵之年。我股將進一步弘揚為民、務實、清廉的工作作風，再接再厲，真抓實干，促進行政各項事業發展，努力推進行政財務管理工作實現新跨越。

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20xx年即將過去，新的一年即將到來。在20xx年里，酒店上下，共同努力，無論是經營業績或是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、制作等，工作多且雜，但在20xx年里，在總經理的領導下，行政部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。現將具體工作總結如下：

一、人員招聘工作

20xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要后勤各相關部門人員協助。在工資調整的基礎上，員工招聘情況有所好轉，相應的解決“有用餐需求，無人員接待”的尷尬境地。

二、制度化建設

為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階，20xx年酒店對各店考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每周進行質量檢查并實行獎罰政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衛生等很多方面都提高了一個層次。

目前，酒店制定下發的各類規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。

三、企業文化的建設

1、員工生日多樣化：同時每月為生日員工發放禮品，給過生日的員工舉行慶生聚會，使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖，促進酒店的文化建設。

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3、舉辦各種員工集體活動：自九月份以來，每個月組織優秀員工外出旅游，

四、存在的問題和不足

1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，客人投訴情況時有發生。

2、規章制度落實的不夠堅決，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在干好干壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。

3、質檢力度大但不夠全面，20xx年的質檢工作僅針對部門衛生，未對服務等方面進行檢查。

4、各店部均存在管理松馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對于領導安排下來的工作，由于外部因素影響導致無法進行的，未及時匯報總經理。

5、與相關部門之間的溝通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未進行細致溝通，致使對于一些細節問題在領導問起時無法回答。

五、20xx年工作規劃

對于20xx年存在的問題和不足，20xx年通過培訓、落實規章制度等辦法來全面改善。

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20xx年上半年，行政部的各項工作在有序、平穩進行的基礎上有了良好的提升。首先，我們這個團隊在工作中逐步鍛煉，業務素質有所加強，銜接完成了上半年的日常工作；在此基礎上，根據公司推廣的重點工作考核模式我們努力提高工作節奏，增強辦事效率，有效的在公司各部門間形成了溝通工作進度的紐帶。對于我這個長年負責行政部工作的人來說，這半年來的不斷調整，是公司在新形勢下尋求新的發展局面的'必經歷程。因此我將跟隨公司的創新步伐，積極采納部門年輕員工的新型創意思維，使行政部的工作能夠更上一個臺階。

一、注重員工思想素質培養，牢固樹立團隊觀念

思想是行動的先導，牢固樹立團隊觀念是提高部門執行力的前提。在團隊建設方面，我堅持向員工傳達踏實肯干、忠于企業的思想，堅持培養他們的工作責任感和大局觀念。

年初針對部門員工都是新進人員，對公司情況不了解的狀況，布置了以前年度資料的整理工作，使員工了解公司發展歷史和經營現狀，從側面對員工進行了企業榮譽感教育；每周一堅持進行部門例會，將近階段工作指導思想傳達給大家，明確工作重心；配合公司重點工作模式，帶領員工逐步調整工作節奏，改善工作方式。在工作經驗方面，向員工布置工作做到三個“一”：提供一個工作思路，明確一個工作目標，指明一條工作方法；半年來，行政部這個團隊班子經過磨礪，辦事風格日趨成熟，辦事效率有了很大提高。

二、完善公司管理制度，加強內部管理成本控制，規范工作流程管理制度完善工作

根據今年的計劃目標在逐步實施，上半年這項工作的補充修訂工作已完成，等審閱通過即可進行最終的成冊印刷。此次完善管理制度，在內部管理方面先后添加了包括管理費用控制辦法、公司用印管理制度、基礎設施管理制度在內的7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改，可謂力度空前。

此次管理制度的修改以明確分工，強化內部管理審批制度，嚴格控制成本為主旨，意在指導公司上下能夠明確辦事流程，提高辦事效率。而讓每個員工流程化、規范化的遵守制度辦事，也是行政部一直以來努力實現的管理目標。

管理制度就有如公司的一部家法，給公司員工一個辦事的標準和參照依據。但如果沒有暢通的溝通渠道和強有力的執行約束，同樣無法進行有效的管理。

因此行政部在今年組織選拔了各部門素質較高的一名員工，擔任部門資料員來協調部門工作。一方面資料員按照行政部指示和培訓辦法整理部門資料，熟悉部門工作；另一方面資料員與行政部形成上傳下達各部門的紐帶，使行政管理工作與部門工作有所銜接，日常工作中行政部也便于收集來自各部門的意見。在行政部與各部門間形成了暢通的溝通渠道。

公司目前推行的重點工作考核模式，就是一種重要的執行約束。重點工作考核模式執行后，經過一段時間的完善和適應，逐步走入良性發展軌道，部門的總體運作變得非常清晰，這對我們行政部的管理工作起到了很好的促進作用。行政部在重點工作考核模式的貫徹執行和監督中，將不斷深化探索總結經驗，努力開拓一條合理、規范的制度化管理之路。

三、年度重點工作完成情況

1、對公司費用成本進行嚴格控制：已完成

具體工作：首先對09年度的各項費用進行統計匯總，結合費用統計情況進行分析，擬寫分析報告，提出控制費用支出的可行性建議，制訂相應的管理制度，完成時間20xx年6月25日。

2、組織實施20xx年公司各項資質年檢工作，組織實施20xx年ISO質量審核工作。已完成

具體工作：ISO質量審核工作完成時間；年檢工作（工商年檢、資質年檢、法人年檢、經紀人證書年檢、重合同守信用年檢）完成時間20xx年6月日。

3、部門各項工作實行流程化管理：已完成并將逐步完善

具體工作：制定部門工作流程，使員工按照流程規范化處理各項日常事務，培養團隊精神，提高辦事效率。

4、部門管理工作：已完成

每周召開部門會議，布置本周工作任務，傳達中層例會精神，做好會議紀要；實行部門每名員工周工作總結計劃上報管理，各項工作明確時間節點。

5、完善公司管理制度：已完成

具體內容：管理制度修改完善，在內部管理方面先后添加7項新制度，在勞動人事、員工考核方面也都做了較大幅度的修改。完成時間6月30日

6、加強公司人力資源管理工作：未完成，計劃9月份完成