省殘聯通知(合集十七篇)_省殘聯通知

省殘聯通知(合集十七篇)。

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上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由于我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然后我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心里的坎，以后的工作就更容易上手了。

xx月2日晚7點公司我們客戶經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發，原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀：我們客戶經理一定要給客戶以信任的印象?。。∽陨碇b要干凈，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現的胸有成竹，沉著！而且切記不要裝嫩?。?！站如松，坐如鐘，還要跟客戶進行眼神交流，展現良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節，不要給客戶以輕浮的印象······還有業務知識的培訓，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。

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尊敬的領導：

參加工作以來，本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。

短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監督。

聯通公司述職報告2 各位代表：

xx年是xx改革之年。這一年，也是我工作轉型之年，主要做了兩項工作，現述職如下：

一、積極參與公司的改革試點工作。

改革試點前，任xx，報名參加銷售單元負責人的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉變、認識自覺的一個過程。

二、發揮自身特長，踐行改革試點工作。

發揮多崗位經歷經驗（之前先后任xx崗位），著重于勤調研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉變，渠道的產能和忠誠度也有了大幅提升。

1、主要業績情況

（1）全業務收入連續四個月（9、10、11、12月）完成率在城區銷售中心排名第一。

（2）移動業務發展完成率在城區銷售中心名列前矛。

（3）固網業務下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發展軌道。

（4）自有廳成功轉型，并在“百天百變”活動的開展和考核中，多項指標都名列前矛，受到省、市分公司的好評；12月份在全市自有廳營銷任務中完成率排名第一。

2、管理及隊伍建設工作

（1）抓渠道，提能力。一是重在渠道布局、轉型、提能和建設及有效性；二是引導、激勵渠道多頻次的開展促銷活動；三是強化對渠道的服務支撐、幫扶和督導。

（2）抓管控，促發展。一是注重流程講規范；二是注意方式講效果；三是重大活動、費用列支群策群力，講原則、公平、透明。

（3）講公平，促持續健康發展。通過公平、激勵、溝通和事業牽引，打造一支團結向上、戰

斗力強、激情高昂、可持續發展的隊伍。

三、存在不足

1、對市場和銷售中心的情況了解不夠，估計不足，思想解放上還有差距，業務學習還需要加強，能力還需要迅速提升。

2、因時間緊、任務重，實施過程中的經驗和不足沒有及時總結和完善。

xx年，面對新的挑戰，我將以此為起點，加強學習，團結和帶領中心員工全力爭先，努力完成經營任務，為公司改革試點成功多作貢獻。

聯通公司述職報告3 迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。

我們在聯通公司各級領導的領導下，在營業廳經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑借著我們自身的優勢，憑借著不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做為我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務。也是收獲不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：

一、在思想上提高熟悉

端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家里人也埋怨我，說我該干的干，不該干的也干，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不干了，但是又一想，聯通也是我的家，在這里工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這里的工作環境也非常熟悉了，做為聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助營業廳經理把工作干的更好，為此我經常被評為營業廳“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。

二、認真學習業務知識

努力干好工作?！坝破涫?，必先劑其器”想要干好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為營銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較復雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加營業廳的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由于我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理臺席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務于客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業余時間學習終端銷售技巧。由于自己的辛勤工作，07年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。

三、換位思考干工作

在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身于經理的位置上去思考問題，如何把我們營業廳建設的更好，能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學習營銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務于客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯系，更好地服務于客戶，爭取更多的用戶。

展望xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接xx年年4月我榮幸的加入聯通公司，成為一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的'每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要匯報，以接受大家評議、指正：

我在今年四月份加入聯通大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高， 同時也為以后的工作打下了堅實基礎。

五月份，攻高戰略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，并得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關系，結合校園客戶的實際情況，為客戶提供行之有效的解決方案，積極開展cdma的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間，更多時候是親自搬運;為確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言;雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。

十一月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經驗，立足崗位，扎實的工作，為聯通做出新的更大的貢獻。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往關心我!

此致!

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

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工作單位： 中國聯通 駐馬店市分公司

部門： 移動網絡有限公司駐馬店市分公司 網絡公司網絡優化中心

班組： 網優班 日常優化 中興 3g組 成員

工作時段： 20xx-01-01 至 20xx-7-15

職責： 從事3g方面的具體工作。

報告簡介：按照《20xx年度中國聯通駐馬店市分公司干部員工述職考核辦法》第十四條第二款關于員工述職內容的要求分為下面三個部分：一是提綱式表述個人完成工作項目及工作成效；二是工作中存在的問題；三是解決問題的措施和建議。

XX年逐字逐句地閱讀107頁的指導書， 努力把工作經驗與理論指導相結合，我總結出一套學習方法，簡單地說就是“針對指導書，一句話問三個問題”，由于認真工作，積極提問，認真鉆研技術，積極思考，我逐漸，一點一點地明白了關于“23g互操作”的大致內容，并開始在工程師的指導下修改一些無線參數。

XX年研究信令、學習掌握了在word, excle文檔中進行vba編程、熟練制作各種wcdma報表、wcdmarf天饋、dt路測、單站驗證、學習使用中興網管系統和前后臺軟件等等，并根據學習所得寫了一系列的論文。在新鄉學習期間，我先后兩次因為喉嚨和支氣管發炎生了重病，后來腳又嚴重扭傷，再后來因為長時間熬夜而導致腰部缺鉀癱瘓，而媽媽在駐馬店因肺部重度炎癥住院一度生命危險，孩子又患上了輕微的手足口病，我忍受著身心的痛苦和壓力， 一直堅持到學習結束，我心想我一定不能辜負聯通公司對我的栽培。

從XX年5月4日開始，為了配合5月17日世界電信日各縣開始3g放號，開始了對各縣3g的測試，其中主要是評估和改善23g互操作。我抓緊一切工作時間努力工作。由于有了在新鄉的工作經驗，我感到干3g的工作更加有信心了，我認真測試和分析，不斷實驗各種無線參數，在基本獨立的情況下開展工作， 而且進展迅速。 在李主任的協調下， 在白帆的支持下，在愛立信何工的配合下，解決了駐馬店2g愛立信區域現網存在的23g互操作問題，大大改善了23g互操作的情況，并且為今后的日常23g互操作處理積累了一定的經驗。我利用在新鄉學習的vba編程方法編寫了大量中興3g網優工具程序，大大方便了日常工作。

從XX年更專業地對投訴處理和路測數據進行深度挖掘，我又學習掌握了在mapinfo中進行mapbasic編程，并利用數據庫技術對原始路測數據進行分解，并判斷越區覆蓋、導頻污染、弱覆蓋等情況，并將處理分析結果轉變為在mapinfo中顯示地理圖形顯示。而且可以根據經緯度或地名在多個地圖上查找，并顯示距離最近的2g和3g基站。

但是目前缺少更多的技術資料和深入專業培訓指導和交流討論，在wcdma的學習進度上遲緩，路測分析能力差，而且目前對網優手段的理解和利用僅限于覆蓋優化中的天饋調整，而更深層次的綜合處理例如：基站告警檢查和處理、容量優化、服務質量優化、數據業務相關優化、切換優化、鄰區優化、優化仿真與仿真驗證方面的研究、邊界優化、干擾優化技術、功率優化、碼資源優化、使用掃頻儀測試等深度內容還不會，對網優故障的排除整個過程還未掌握。我希望在下半年的工作過程中，深入上述方面的工作和研究。

我深知“移動通信系統是一個高速發展、迅速演變的巨型技術系統，涉及的知識領域無限廣大和深入，需要以極大的決心，投入大量的時間和精力進行學習，才能把工作真正干好?！?/p>

我很高興能夠在李峰博士和戚主任的帶領下， 在網優專家白帆的指導下，與在座的各位精英同事攜手共進，共同把網優工作干好。

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我是聯通人”征文 自強不息、敬業愛崗，做自豪的聯通人 中國聯通在十多年的成長過程中創造和積累了豐富的精神財富和知識財富，形成了令人贊許的優秀員工隊伍和管理模式?？梢哉f中國聯通是為數不多的值得我們為之奮斗的中國公司。根據我的自身實踐，個人的成長速度在聯通這樣一個大環境下可以得到飛速的提高，隨著公司不斷的成長，綜合實力增加，競爭能力增強，聯通公司將長期是員工成長的最佳舞臺。我正是在這樣一個絢麗的人生大舞臺上豪情萬丈地揮灑著自己的青春和智慧，一步一步地實現著我的夢想和人生價值 。 一、選擇聯通，挑戰自我不言悔 ～年的秋天，一個收獲的季節，我帶著美好的憧憬和自信走進了聯通這個大家庭。陌生的環境、陌生的同事，不太熟悉的工作流程在部門領導的精心培訓和幫助下，一切都讓我很快地適應了新的工作。畢竟剛剛走上社會，多少帶著校園生活的氣息，輕松散漫卻又好高鶩遠。在這里我的思想得到了最大的洗禮，在這里我邁開了人生十字路口最重要的一步。是聯通公司的企業文化氛圍，是領導的民主科學管理，是同事之間的真心幫助讓我懂得了只有要在平凡的工作崗位上勤勤懇懇、兢兢業業，才能做出不平凡的業績。我明白選擇了聯通就要不斷的去挑戰自我、經營自我，發揮自己的潛力和干勁，這樣才會感到生活的真實，才能體現自身的價值和無限潛力的推動。選擇了聯通就是選擇了一片廣闊的天地，需要自己不斷地戰勝自己。一張白紙好畫美麗藍圖，我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍圖。 二、拼搏聯通、弄潮市場最前沿 作為一名新客戶經理，沒有客戶資源；沒有銷售經驗；沒有服務技巧，我沒有被看似“三座大山”的困難所嚇倒。正是憑著初生牛犢不怕虎的拼勁勇猛地沖在了市場一線。每天騎著自行車走街穿巷，大企業、小單位我一個也不放過。我深深地感受到一個外地人沒有親戚，也沒有社會關系，要想打開工作局面，只有把自己廣泛地推銷出去，讓別人知道我是聯通公司的員工，然后才有洽談業務的可能。面對三個月的考核期，面對無動于衷的客戶，恰恰又是在最寒冷的冬天里，我的汗也流了，血也流了，淚也流了下來?？蛻舻陌籽巯鄬Γ踔潦菕叩囟?，一下子我還真不知所措，心灰意冷。“市場不相信眼淚，那就把眼淚擦干”面對挫折我認真總結教訓，漸漸明白干營銷工作不能光憑一股熱情，還得精通營銷技巧。部門領導和同事也經常鼓勵我要樹立信心，多向老員工學習，多積累經驗。功夫不負有心人，逐漸業務發展由無到有見了起色，我還清晰的記得我的第一個業務是平陽路的一家小飯店購買無線商話。我持續了半個月的上門推銷感動了客戶。時至今日我仍然和小飯店的老板有著良好的朋友關系。隨后我又發展了山西省人民檢察院集團用戶，也是從陌生拜訪開始，雖然是國家機關，一般認為這種單位的人不好打交道，但我偏偏要嘗試。首先堅持我是為這里的聯通用戶服務的思想，通過自己的言行，不要讓別人把你看成是一個推銷員，要讓他感覺到聽了你的介紹能夠更方便地使用手機，并且帶來實惠。我公司的vpn政策恰恰能夠給我們提供這樣一個政策，因此業務就很容易的做成了。無形之中聯通的美譽度和用戶的忠誠度肯定會在客戶單位內得到了提高，這種無形的影響力量也是巨大的！ 三、忠誠聯通、真誠服務為客戶 誠信不是智慧，但它常常放射出比智慧更誘人的光澤。有許多憑智慧千方百計也得不到的東西，由于誠信卻輕而易舉就得到了。真誠的對待公司、真誠的對待客戶，真誠地對待身邊的每一個人。不僅是一種人格的體現，也是我們聯通公司“誠信立足天下”對每一個員工的要求。有一句話說的好；“一盎司忠誠等于一磅智慧”，每一個員工對企業忠誠，是企業巨大的精神財富。我對聯通公司是無限的忠誠的。我更相信我們做世界級卓越公司，創國際一流電信企業的美好愿景一定能夠實現?！翱蛻羰瞧髽I生存的條件之一”，面對客戶，我要讓他們享受到上帝般的服務感受。我是這樣想的也是這樣做的。上海華為技術公司太原辦事處作為最早的一批c網用戶，由于資費特殊，每月帳單對方財務都必須認真核對，去年5月剛接手服務，對帳單上的信息也看不明白，當我把一個月的帳單送過去的時候，對方表示有三個帳單不對，要求進行說明。本來交話費的金額也沒有差錯，但為了讓他們更加清楚，我回來請教老員工、營業人員、主管，花了一星期的時間，每天都加班加點在機房里去查原因，直到弄清楚為止。當我把原因說明交給對方時，他們終于無話可說了。我為每一位用戶都提供了個性化服務，讓他們感受到了使用cdma的好處，從服務的15戶到現在37戶，從當時每月話費不到8千元到現在的每月3萬多元已經說明了他們信賴聯通。前一段時間，為了介紹租機業務，我一連三天都泡在華為公司，從機型、價格、資費一一為他們講解，最后又爭取了5個用戶。他們當中也不少使用我們競爭對手網絡的，看到我誠心的態度，終于有一位使用競爭對手網絡的用戶說：“你的服務也太周到了吧！我請我的客戶經理來還來不了?！蔽倚睦锲鋵嵜垡粯拥奶?，我相信他也會很快成為聯通的用戶 四、愛我聯通、做自豪的聯通人 在聯通兩年來的工作經歷，是我人生當中一筆寶貴的財富。是聯通公司給我提供了一個施展才華的舞臺。因此我沒有錯過任何一次機會讓自己在這個舞臺上閃亮登場。部門交給的任務我是不折不扣的完成，工會小組的活動我也是積極參加。我已經深深地感受到我已經融入了這個集體，離不開這個集體了?！暝┣皫滋?，遠在千里之外的湖北老家傳來了母親因車禍正在搶救的消息。我一下子六神無主了，那是我人生中最脆弱的時候。部門領導知道后迅速幫我聯系回家的車票，并安慰我不要太著急?；丶液蠛芸炷赣H就轉危為安。當我告訴母親單位的領導和同事也非常關心，還有我臨走時主管給的200元讓我買營養品的錢時，母親的眼睛濕潤了，她分明是因為我在這樣一個工作單位

而高興??！度過了危險期母親催我趕快返回單位，不要耽誤地太久?；氐絾挝缓螅块T領導和同事都伸出了援助之手，共為我捐款3245元。我只有說不出的感動和為這個集體努力爭光的堅強決心。事隔半年，這件事時常在我的腦海里浮現。因此，我在工作中也時常鞭策自己，我要付出更多地努力來報答在我最困難的時候幫助我的人。我要為聯通作出更多的貢獻！我要發自肺腑地說一句：我愛聯通，我是自豪的聯通人。 今天，我因能在年輕、充滿激情的中國聯通工作為榮！ 明天，聯通將因擁有一個自強、勤奮、業績不凡的我而驕傲！

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實戰營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務是在制定區域推銷電話卡，xx分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務，每個隊一個督導，我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈，進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應對方式，可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發現開心的事，積極面對，不輕易言敗。

后來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶，好幾個辦寬帶的客戶，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客戶講解。

營銷人員最重要的一點：一定要能說會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對于客戶心理的把握，以及簡單明了的講解等等。

最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19：21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這么多厲害的營銷人員，真是值得學習。

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一、實習目的與背景

隨著通信行業的迅猛發展，我深知理論與實踐相結合的重要性。因此，我選擇在聯通公司進行實習，以期通過實際操作，深入了解通信行業的運作機制，提升個人專業技能和綜合素質。本次實習旨在讓我更好地將所學理論知識與實際應用相結合，為未來的職業生涯奠定堅實基礎。

二、實習時間與地點

本次實習時間為20xx年xx月至20xx年xx月，地點位于聯通公司某地區分公司。

三、實習內容與過程

實習崗位與職責

在聯通公司，我擔任了實習生的角色，主要協助部門員工進行日常業務處理、客戶服務以及數據整理等工作。同時，我還有機會參與公司的部分項目，了解項目的實施過程及遇到的問題。

實習期間的具體工作

（1）日常業務處理：我參與了聯通業務的開通、變更、注銷等流程，熟悉了業務流程及相關規定。

（2）客戶服務：我協助客服人員解答客戶疑問，處理客戶投訴，提高了自己的溝通能力和應變能力。

（3）數據整理：我負責對部門業務數據進行整理和分析，為公司的決策提供了有力支持。

（4）參與項目：我有幸參與了公司的一個新項目，負責部分數據的收集和處理工作，了解了項目實施的整個流程。

實習中的收獲與體會

（1）技能提升：通過實習，我熟悉了聯通業務的基本流程和操作規范，提高了自己的專業技能。

（2）團隊協作：在實習過程中，我與同事緊密合作，共同完成任務，學會了如何在團隊中發揮自己的作用。

（3）溝通能力：與客戶溝通的過程中，我逐漸學會了如何有效溝通，解決客戶的問題。

（4）職業規劃：實習讓我更加明確了自己的職業方向和發展目標，為未來的職業生涯提供了有力指導。

四、實習總結與展望

通過本次實習，我深刻體會到了理論與實踐相結合的重要性。在聯通公司的實習過程中，我不僅提高了自己的專業技能，還學會了如何與人溝通、協作。同時，我也認識到了自己的不足之處，如知識儲備不夠豐富、處理問題不夠果斷等。在未來的學習和工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的綜合素質，為通信行業的發展貢獻自己的.力量。

展望未來，我計劃進一步深入學習通信行業的專業知識，拓展自己的技能領域。同時，我也希望能夠有更多的機會參與實際項目，通過實踐不斷積累經驗，提高自己的實踐能力。我相信，在未來的職業生涯中，我會不斷追求進步，實現自己的價值。

五、致謝

感謝聯通公司給予我這次寶貴的實習機會，讓我能夠親身體驗通信行業的運作。感謝部門領導和同事們的悉心指導和熱情幫助，讓我度過了充實而難忘的實習時光。我會珍惜這段經歷，將所學所得運用到未來的學習和工作中，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

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20xx年，我們按照集團公司的統一安排部署，圍繞省公司的發展戰略和總體目標，以體系建設為基礎，以行業應用為突破口，以實施“十百千萬”工程為奮斗目標，充分發揮全業務優勢，突出業務重點，不斷完善管理體系和營銷服務體系，提升隊伍素質和客戶服務滿意度，實現**聯通集團客戶業務又好又快的發展。

在服務方面的主要工作如下：

一、不斷完善集團客戶服務體系，提升服務質量和水平

下發了《**聯通集團客戶分級服務規范指導意見》、《**聯通集團客戶服務聯動機制管理辦法》兩份主要文件，建立、完善集團客戶全業務服務體系。

建立集團客戶分級服務體系，加強服務細分

強化集團客戶服務規范，提升服務水平

建立服務質量監控機制，促進服務提升

完善服務流程，提升服務響應能力

二、深化集團客戶分層分級管理,推動特色標準化服務，實現服務帶發展，發展促服務的良性循環

強化集團客戶名單制營銷服務制度，落實《關于實行集團大客戶名單制管理的通知》的各項工作要求，對72家省級集團客戶單位，做到每一個集團客戶都有指定的客戶經理負責其營銷和服務工作，確保集團大客戶的服務，整理明確了省、市二級集團大客戶、核心客戶名單，實現了有系統支撐的集團客戶服務管理。

按照客戶類別屬性(行業客戶或商企客戶)、業務屬性(純移動業務集團、純數固業務集團、純行業應用類集團和綜合業務集團)、規模屬性(按照集團客戶收入和用戶量規模分級)，建立多維度客戶分層分級管理體系。

在此基礎上，提出新的針對不同類別集團客戶的標準化服務要求, 整合集團客戶俱樂部服務平臺和客戶服務熱線，加強對俱樂部客戶星級服務規范、客戶經理服務規范以及客戶故障響應綠色通道等相應流程的落實;要進一步加深集團客戶的服務深度和廣度, 增強客戶感知,體現服務差異化,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現集團客戶和企業的雙贏。

繼續利用好公司星級客戶俱樂部這一平臺，加強對各類集團客戶關鍵人物的通信外服務，特別是有針對性地開展大客戶行業推廣、年會等客戶關懷活動，達到持續提高大客戶滿意度的目的;面向中小企業客戶拓寬服務渠道、完善集團客戶積分體系、利用俱樂部資源支持客戶的商業運作，以延伸服務為核心打造商務客戶的特色服務。

三、以服務促發展，突破行業客戶市場發展瓶頸

完善行業客戶的服務體系，加強客戶經理服務規范以及行業故障響應綠色通道等相應流程的落實;客戶需求結合為客戶提供不同等級的服務，加深集團客戶的服務深度,體現不同類別客戶的服務差異化,增強客戶感知,提升集團客戶的滿意度和忠誠度,最終實現集團客戶和企業的雙贏。

在此基礎上，對存量的行業客戶進行深度開發，通過行業解決方案的應用為客戶提供一攬子的解決方案滿足黨政軍機關和企事業單位對信息化和通信的需求。

四、堅持以客戶為中心，完善集團客戶服務支撐響應體系，不斷提升對集團客戶的服務支撐能力和水平，努力提升客戶感知

1、推進集團客戶服務支撐響應體系建設

按照省分公司組織機構調整的要求，今年各市分公司全部成立了集團客戶響應中心，按照服務客戶數量配置了響應工作人員，負責各市分公司集團客戶售前、售中、售后響應工作。進一步完善了集團客戶服務支撐流程及制度，對售前技術支持、業務開通、故障處理等流程進行了修訂,先后制定下發了《中國聯通**省分公司集團客戶售前技術支持工作實施細則(試行)》、《關于下發集團客戶故障申告處理預案的通知》、《**聯通關于為集團客戶提供項目交付報告的通知》、《中國聯通**省分公司省內數字、數據產品等級服務(SLA)工作實施細則(試行)》、《關于**聯通集團客戶重大項目及跨域業務營銷管理工作相關要求的通知》等文件，進一步規范集團客戶運營支撐工作。通過建立省、市兩級集團客戶響應體系，較好地落實了全省集團客戶響應工作。

2、組織開展了集團客戶網絡巡檢

按季度組織集團客戶光纜線路及客戶端接入設備的巡檢，共完成中國銀行、農業銀行、交通銀行、工商銀行、建設銀行、陽光保險等400多家客戶的機房巡檢工作，提升了客戶對**聯通服務的滿意度。

3、做好黨政金融等重要客戶的通信保障工作

繼續做好國家、省級電子政務網絡、四大國有銀行等黨政、金融重要客戶的服務支撐工作，細化大客戶重點通信保障方案，分解落實各級責任人，提高保障業務可用率。全年共完成質檢總局、國土資源部、中國農業銀行、蘇寧電器、建設銀行等重點客戶78次重保需求，合計完成重保工作3142小時條。

4、推行重要客戶配備網絡服務經理制度

網絡服務經理制度的工作目標是發揮網絡運行維護部門的技術、網絡和人才優勢，提升網絡運行維護部門對集團客戶的支撐能力和服務水平，提高集團客戶服務滿意度。按照集團客戶部的需求，有針對性地開展了網絡服務經理的配備工作，加強了與客戶技術層面的溝通，得到了集團客戶的認可。

5、實施重要客戶雙路由改造工作

通過對重要客戶網絡的分析，針對客戶網絡不足，進行優化改造。20xx年省分公司安排專項資金260萬，實施了27家客戶，46個客戶接入點的雙路由改造工作，提升了接入段的質量保障，降低客戶業務電路中斷可能性，提高了網絡可用率。

6、定期開展集團客戶故障搶修演練

通過搶修演練工作，排查分公司實際搶修工作中可能存在的問題，進一步完善故障處理流程及應急預案的可操作性，提高故障定位、組織調度、現場操作處理等業務能力，提高集團客戶支撐服務能力。

7、為重要客戶提供網絡服務報告

按月向全省重要金融客戶提供網絡性能報告，包括客戶網絡拓撲、使用我公司業務情況、主要網絡指標情況、網絡故障等。通過提供網絡服務報告，使客戶全面了解網絡運行情況，提高了客戶感知。

述職人：

20xx年xx月xx日

? 省殘聯通知 ?

在以鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導下，按照殘疾人事業“十一五”計劃綱要提出的各項工作要求，在市殘聯、羅湖區委、區政府的關懷下，在區殘聯、街道領導對殘疾人事業的高度支持和指導下，蓮塘街道的殘疾人工作呈現一派欣欣向榮的景象，并取得豐碩成果。20**年蓮塘街道殘聯主要做了如下工作：

蓮塘街道辦事處副調研員葉耀光、社會事務科張向榮科長要求：社區殘協工作一定要做到位，多為殘疾人做些實實在在的事，能夠給予幫助的一定想辦法幫助。在政府提倡構建和諧社會里，不能忽略弱勢群體，特別是殘疾人。要在和諧社會里讓社區里代寫的殘疾人開開心心、積極地融入社會、參與社會。張科長指出：蓮塘社區殘協創建殘疾人工作的成績是有目共睹的，但我們不能停留，還要繼續發揚蓮塘社區殘協工作的精神，要更上一層樓，把工作做得更好，盡心盡力為殘疾人服務。

蓮塘社區殘協緊緊圍繞構建和諧社會的目標，開展了形式多樣的關愛活動，讓困難群體感受到了黨和政府的關懷，感受到了深圳大家庭的溫暖，感受到了人與人之間的和諧友愛，為表彰先進，樹立典型，市文明辦決定：授予蓮塘街道蓮塘社區“最具愛心社區”稱號。蓮塘社區殘協堅持開展“以人為本，服務居民，共筑人與人，人與自然和諧相處”的活動，達到融洽社區和居民之間的關系。特別是社區殘協大力開展“共建友好單位活動”，大力開展“共建友好家庭”活動，開展紅領巾助殘活動，把蓮塘轄區的殘疾人全部安排就業，多次組織殘疾人走出家門。蓮塘社區殘協成為社區殘疾人朋友心靈的驛站；成為殘疾人與殘聯之間的紐帶，把社區殘疾人的心連在一起，使居民成為社區創建的受益者。

三、《中國殘疾人》雜志刊發蓮塘社區殘協專職委員沈建平撰寫的工作經驗

《中國殘疾人》雜志于20**年第一期在“基層?經驗集萃”欄目刊登蓮塘社區殘協專職委員沈建平同志撰寫的工作經驗。沈建平同志在市、區殘聯和蓮塘街道領導的培養教育下，先后被中國殘聯、廣東省殘聯、深圳市殘聯、羅湖區殘聯授予全國、全省、全市、全區優秀專職委員稱號?！吨袊鴼埣踩恕冯s志編輯在“編者按”指出：如果說殘疾人事業是一棵大樹，基層殘疾人工作者便是大樹的根。隨著中國殘聯建設殘疾人基層組織的力度越來越大，基層殘疾人工作者的隊伍不斷擴展。中國殘疾人雜志社在新年呈現給大家一組來自深圳的文章，既有市殘聯干部的見識，又有最基層專職委員的心得。我們真心希望大家能從中感悟到一些適合自己地區的工作方法，讓我們的專職委員能夠真正貼近殘疾人，給他們溫暖，給他們陽光，給他們幸福。

深圳市第三屆殘疾人運動會開幕式于7月29日在市體育館開幕。蓮塘街道轄區殘疾人參加20**年深圳市第三屆殘疾人運動會，殘疾人運動員發揚勇于拼搏的精神，共獲得11面金牌，銀牌2面，銅牌2面。其中：楊洋：男子盲人50米自由泳、男子盲人50米蛙泳、男子盲人門球各第一名。張巖：田徑20**年廣東省殘疾人田徑、游泳錦標賽在惠州市圓滿落幕，來自全省各市的21支殘疾人代表隊參加了此次比賽。經過六天的激烈角逐，深圳市殘疾人田徑、游泳健兒共奪得金牌11枚、銀牌9枚、銅牌8枚，五個第四名、三個第五名、一個第六名的好戰績。其中蓮塘殘協殘疾人楊洋在游泳項目上取得優秀的成績，分別以39秒67、1分35秒57和1分55秒72的成績取得男子S12級50米自由泳亞軍、S12級100米自由泳冠軍、SB12級100米蛙泳冠軍。

20**年8月30日，北京殘奧會火炬在深圳傳遞，上午9時30分左右，火炬傳遞深圳站最后一棒火炬手、蓮塘街道殘疾人沈建平接過市殘聯理事長高建偉傳遞來的圣火，高擎火炬，邁著堅定的步伐走向主席臺，點燃圣火盆。在圣火盆的火焰熊熊燃燒后，沈建平做了激情洋溢的發言：“我是一名殘疾人，能成為殘奧會火炬手，這是我、是深圳全體殘疾人終身的榮譽和幸福！我深深地代寫論文體會到：只有祖國的繁榮昌盛，才有殘疾人的幸福生活；只有祖國的繁榮富強，才有兩個奧運，同樣精彩。今天，在深圳，我跑完最后一棒，點燃圣火盆，這是我個人的一小步，是深圳全體殘疾人的一大步！我決心：在今后的工作、學習中，與全體殘疾人一道，頑強拼搏、自強不息，為開創殘疾人事業的新局面而努力奮斗！在這里，請允許我代表深圳全體殘疾人，深情地、深情地說一聲：祖國好！”這飽含深厚情感的表述訴說出廣大殘疾人的心聲，獲得了在場為殘奧會加油的觀眾朋友們熱烈的掌聲。

中國殘疾人“人人享有康復服務”審評工作組于10月10日前往蓮塘社區殘疾人協會實地檢查并聽取工作匯報，并隨機抽取殘疾人進行訪問。根據市殘聯開拓實施殘疾康復普惠化、個性化、專業化、社會化、信息化“五化”新理念，和市殘聯“人人享有康復服務”工作部署,蓮塘社區殘疾人協會在服務對象、服務年齡、服務內容和服務流程等四個方面實現康復服務全覆蓋。經過醫務人員、基層殘聯工作人貞的辛勤努力，開展了康復需求篩查、簽訂康復服務約定書、提供上門康復服務等工作，為各類殘疾人建立健康檔案、提供簡易的健康體檢和康復知識咨詢，并指導殘疾人進行生活技能、自理能力、社會適應等方面的功能康復訓練。開展康復服務滿足了殘疾人基本康復服務需求，為殘疾人康復回歸代寫社會創造了條件。在殘疾人“人人享有康復服務”工作中建立完善了組織網絡體系，以社區為載體、以家庭為依托、以社康中心為骨干，上級專業機構為指導的康復訓練與服務三級網絡體系。為殘疾人提供集預防、保健、康復、健康教育于一體的社區服務。

蓮塘專干和蓮塘殘協的新老專職委員將區殘聯發給殘疾人過節的慰問金1020**年“愛眼日”活動的主題確定為“明亮眼睛迎奧運”。為普及科學用眼知識，提高青少年眼健康水平，預防眼疾，由區殘聯、蓮塘街道辦主辦，區盲人協會承辦的“明亮眼睛迎奧運”圖片展在蓮塘社康中心展出。區盲人協會主席金輝、副主席揚洋，蓮塘社康中心主任姚麗娜等在展覽現場，就眼保健服務、掌握科學用眼知識和方法，培養良好的用眼習慣，降低青少年近視率等向觀眾做了講解和介紹。此次“明亮眼睛迎奧運”圖片展共有20塊展板，分為奧運及殘奧知識介紹、科學用眼知識和方法。本次展覽受到社區殘疾人的歡迎。

蓮塘街道的廣嶺、西嶺、長嶺、畔山、仙湖、蓮塘、蓮花、鵬興、坳下九個居委會主任在助殘合作協議書鄭重簽下自己的名字。由羅湖區普法辦、羅湖區殘聯、蓮塘街道辦聯合舉辦的“羅湖區法制文化進社區啟動儀式暨蓮塘街道九個居委會簽訂助殘合作協議書”活動于9月12日在蓮塘廣嶺社區隆重舉行。蓮塘街道辦副主任葉耀光在講話中指出：居委會是在黨的領導下，實行自我管理、自我教育、自我服務、自我監督、平等協作的群眾性自治組織，居委會對社區居民的管理，是以居民之間互相的認同感為前提，并以社區全體居民的認同、共同需要和自覺遵守而維系。殘疾人是一個特殊而困難的群體，需要通過社區來實現參與社會生活，需要社會各界給予扶持和照顧。社區成為面向廣大殘疾人、為殘疾人直接提供服務的工作層面。蓮塘街道的九個居委會，把居委會的工作和殘疾人工作有機的結合起來，創新思路，開拓工作新局面；齊心協力，共建蓮塘助殘新景象，讓居民和殘疾人有歸屬感，有凝聚力。九個居委會簽訂助殘合作協議書，這是居委會共同制訂、共同遵守的自制章程，這個章程就是社區居民的“小立法”，要圍繞這一章程，制訂相應的制度，使這一章程能夠正確履行。蓮塘街道辦副主任葉耀光希望蓮塘街道各個居委會以服務為本，把握總體發展思路；從實際出發，把握發展目標；明確職責，健全運作機制，不斷總結工作經驗，不斷學習兄弟單位的做法，不斷提高工作水平，為全面推進我區社區民主法制建設和扶殘助殘工作，做出應有的貢獻！九個居委會主任表示：在市、區殘聯領導的指導下；在蓮塘街道辦事處領導支持下，努力做到：生活上居委會是熱心人；感情上居委會是貼心人；利益上居委會是代言人；權益上居委會是維護人。

（一）蓮塘街道的鵬興、長嶺、西嶺、廣嶺、坳下、蓮花、蓮塘、畔山、仙湖九個社區居委會主任于9月2日在蓮塘社區殘協為9月份生日的殘疾人過生日。蓮塘街道社會事務科、街道殘聯的工作人員參加了生日會。桌上擺著區殘聯的鮮花，和居委會的蛋糕、葡萄酒、餃子。在聲聲美好的祝福中，生日會氣氛熱烈而又融洽，九個居委會的主任分別向大家介紹自已，與過生日的殘疾人包著餃子，高舉酒杯、切著蛋糕唱著生日歌。長嶺社區70多歲的殘疾人毛叔欣喜地說：九個居委會的主任共同為殘疾人過生日，這個生日過得很有意義。

蓮塘街道的廣嶺、西嶺、長嶺、畔山、仙湖、蓮塘、蓮花、鵬興、坳下九個居委會于10月7日在蓮塘殘協辦公室為殘疾老人過重陽節。這是蓮塘街道的九個居委會繼9月份共同為殘疾人慶生日餃子宴、九個居委會共同簽訂助殘協議后的又一次活動。農歷九月九日，為傳統的重陽節。重陽節又稱為“雙九節”、“老人節”。九九重陽，因為與“久久”同音，九在數字中又是最大數，有長久長壽的含義，重陽佳節，寓意深遠，人們對此節歷來有著特殊的感情。當日的火鍋材料豐富，雞肉、牛丸、肉丸、魚丸、豆腐、蘿卜、大白菜、金針菇、蘑茹、紅葡萄酒等擺滿一桌，兩個火鍋內的湯汁不斷沸騰著。比火鍋更熱烈的是人的感情。來自仙湖社區的李大爺說：吃飯不稀奇，稀奇的是九個居委會的主任這么有心。坳下社區的劉大媽說：九個居委會的主任為殘疾老人過重陽節，這輩子還是第一次遇著，十分開心和感動。

區殘疾人就業所于3月14日在蓮塘殘疾人綜合服務樓召開殘疾人就業狀況調查動員會。各街道殘聯專干、各社區殘協專職委員參加會議。根據市殘就業通2號《關于切實做好20**年全市殘疾人就業狀況調查的通知》精神，為了摸清我區就業年齡段殘疾人的就業、職業培訓、職業康復等基本情況，更好地開展殘疾人就業各項服務工作會議內容。從3月17號開始，蓮塘街道殘聯專干、新老專職委員逐一到殘疾人家調查登記殘疾人就業情況。爭取短期內完成工作，為下一步開展殘疾人就業找上門，康復進家門，救濟送上門，培訓敞開門的工作提供有效的參考數據信息。區殘疾人就業服務所所代寫論文長周玉安、副所長廖必聰、工作人員羅輝到蓮塘殘協檢查殘疾人就業調查工作。蓮塘街道殘聯專干、社區殘協專職委員向就業所領導匯報了殘疾人就業登記調查工作。殘疾人是一個特殊的群體，他們由于身體的殘疾，造成在參與社會生活中遇到諸多的困難、障礙。目前蓮塘街道社區殘疾人有52名，為了使適合參加勞動的殘疾人能夠就業，有關部門采取了集中就業，按比例就業，個體經營及自愿組織起來就業等方式，在殘聯就業所安排蓮塘社區有14人名殘疾人就業，另外有18名殘疾人自己就業。生存權、勞動權是人類最基本的權利。殘疾人按比例就業是保障殘疾人基本權力的法規之一。做好這項工作對實現殘疾人的自身價值，使殘疾人自食其力，解除殘疾人家庭及其親屬的后顧之憂，以及對于發揚人道主義精神，加強精神文明建設，維護社會的安定團結，將起到積極的推動作用。

（一）要對社區殘疾人協會的整建工作帶來更高的要求，需從思想境界、政治覺悟、價值觀念、道德修養、科學技術和文化業務知識等方面把好關。提高專職委員的素質和工作能力。

（二）社區殘疾人協會具有緊密聯系殘疾人組織的團體優勢和工作方法優勢。在黨委、政府的領導下，充分發揮橋梁、紐帶作用，提出新思路，研究制訂新的意見和措施，從方方面面促進殘疾人工作，在經濟建設和全面建設小康社會中發揮自己應有的作用。

（三）繼續開展“共建友好單位”和“紅領巾助殘”工作。

? 省殘聯通知 ?

有關聯通實踐報告

來到聯通市場部練習已有一個多月了。趁著假期，特回顧總結過去這段時候的工作環境，同時明了下一步工作思路，以便往后的進步。

盡管對付方才踏入通信行業的我來講，這份工作富裕著挑釁和未知，可是從到公司第一天，也是第一次參加部分列會起，我就感觸到市場部獨有的文化魅力，我為能有機遇在如此優秀的團隊練習深感僥幸。在例會上，部分帶領將電子渠道的相干工作交付與我，包括交易培訓，營銷籌謀等方面。

交易培訓方面

在這么多項工作中，敏捷構造一次電子渠道的培訓對付一個行業的新秀要在如此短的時候內結束，是一件極富挑釁的任務。我在內心頻頻對本身說，不管多災都要上，這將是一次極佳的亮相自我的機遇，我不能孤負帶領和同事對我的相信。當兩天后，我站在大集會室，面對近50個行業精英，克服了內心的緊急感情，結束了此次培訓任務。

培訓是甚么？銷售的最高地步便是培訓，培訓不是一朝一夕的，想要給他人半桶水，本身最終要有一桶水。實戰經驗少，要注意積聚實戰的經驗，大量的進修交易，為了結束好往后的培訓任務，我在過去的幾周里，像過去的培訓同事請教經驗，歸去翻閱看大量的資料，把電子渠道的交易知識探討透撤，然后在學聯通的其他方面的交易知識。在交易知識積聚的`前提下，注意將本身的培訓技巧進步。假如只是干念材料，實在特別沒趣，我們的學員也會對你落空樂趣，必將會感化培訓的質量。培訓不是一件大略事變，我深知本身責任龐大，必須盡快將電子渠道相干交易知識領悟完全，構造培訓說話，為今后的工作做好籌辦。

營銷籌謀方面

在四月里，構造了手機綁定交易利用環境的精準營銷，包括前起的籌謀，交易展開狀況跟蹤以及后期的結果分析。在籌謀方案的進程中，將之前德律風營銷問答模式做出調整，以‘流程+表格’的問答式樣呈現給話務員，進步的問答效果，便利的交易的統計。經過議定對問答語句的反復考慮，最終獲得帶領的承諾。入手下手轉入公司會簽，因為對公司的流程不熟悉，我樓上樓下跑了很屢次，經過議定竭力，最終由總經理考核經過議定。營銷的工作終究得以履行。往后，我也切身在德律風營銷中間培訓話務員，要他們注意到每個細節，并在營銷現場，聯合實際發起點竄發起，進步營銷的有效果。

有人說籌謀是一個藝術性的工作，如同藝術家一樣，本人部分的認同，另有人說籌謀是一個具有創設性的工作，本人是百分之百的贊成，但這里的創設并不是漫無邊際的天馬行空，還是得有所限制的。他必要你具有做籌謀的潛質與先天，但畢竟而言，籌謀工作對籌謀人的要求是特別之高的，這類要求表如今對市場的靈活認知度，對市場的理性分析度，因為我們所看到的市場，我們所明白到的信息有太多的假象，如何能夠拔云見日，去假存真，對每個籌謀人來講，都是一項考驗。人腦便是一臺電腦，對付籌謀人而言，必要大容量的內存和外存，并且必要一個運算速度極快的CPU，特別是在做項目定位見解計劃時，偶然一個好的創意就在那么一霎時間一閃而過，你必要急劇的去捕獲。并且，籌謀人必須是一個雜家，上至天文，下至地輿，要求你全方位的明白，隨時隨地拿來就可以用上。而這類雜家的構成，并不是一日之寒，而是經年累月的進修與樂趣。除此以外，充裕的糊口生涯經驗也是一個籌謀人應具有的必不可少的要素，所謂“讀萬卷書不如行萬里路”，因為“行萬里路可以閱人大都”。經過議定營銷籌謀，我對公司的流程以及相干交易進一步的明白，我深信我能越做越好。

這看似大略的幾項工作的結束，大略對聯通的其他精英來講結束起來輕而易舉，可是對我這個新秀來講卻來之不容易。過去的一個多月，因為對公司相干交易及流程不熟悉，碰了很多釘子，幸得帶領悉心教導和同事們大力大舉幫忙，讓我順利結束工作。

最終再次感謝帶領對xx的相信，感謝同事給于我的救助。在練習期間，我將更加竭力，敏捷進步交易知識程度，改革優化工作方法，進步思維憬悟。為新聯通美好的明天將來誥日，貢獻本身氣力。

? 省殘聯通知 ?

導語：今天是中國聯通“青春在沃，見習計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來，對于武漢的公交，我已經不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征，北京的大氣，上海的現代，香港的繁榮，廣州的煩雜，成都的悠閑，只有武漢像個市井生活一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達。

??? 本日是中國聯通“芳華在沃，見習籌劃”的第一天。早上為了趕時候擠公車順帶擠了一身汗出來，對付武漢的公交，我已經不止一次如許無語了。對付中國的部分都會特征，北京的大氣，上海的當代，香港的繁華，廣州的煩雜，成都的清閑，只有武漢像個街市商人糊口生涯一樣，坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決議信念不能按時到達。

??? 練習培訓的地點不大不小，不近不遠 ，很難堪的落在了長江職業學院的一棟傳授樓里。至于聯通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓的地點，我和G童鞋爭應用了多種貿易假定和營銷表面，都不能把這個題目評論辯論個細致，最終得出了兩點：一，培訓選址是要本錢的。2、選址是要思慮各個黌舍的同學的便利題目。（一個貿易化的公司能夠為它的練習生如許的著想不能說不是一個好公司）！

??? 本日練習的培訓簡單的讓我感觸不像是公司在培訓我們，倒像是我們在培訓公司。最終，上午是一個在游戲的狀況下結束了根本的雷同和認識，以及記者和副團的競選活動，其次下午也是在一個個游戲的關鍵中結束了團隊的各方面構筑。如許的在游戲中的工作，大略能夠表現出聯通人員輕快 高興的工作心態。大略說，在聯通企業里的工作就應當是一種基于本企業文化和代價觀的游戲。

??? 培訓的第一天，其他的成果不多說也不值很多說。但我覺得最緊張是認識了本來聯合個黌舍差別年級差別學院的同學朋儕，本來大家都遠離著故里，都背負著思家的情懷，卻在一個陌生的都會，在聯合個起跑線上，為聯合個目標而辛苦的播撒本身的汗水，奉獻本身的芳華。

??? 聯通公司在武漢召集2000多名大學練習生，并且工作報酬不菲，另有特別的資費和話費補助，特別是每個練習生人手備配一臺聯通WCDMA 3G技巧的手機（固然練習完要歸還的）。如許的競爭本錢和營銷計謀，讓我愈來愈猜疑，聯通公司的“3G全國營銷”只是一個芳華的神話。就像一個英俊矯情的女子，在不顧一切的太過消耗著芳華，比及“一朝春盡紅顏老”，如許的一個貿易神話就真的成為一個英俊的神話了。

??? 不知道該不該在這里發如許的文章，只是風俗于個人每天的流水賬日記，記錄糊口生涯中覺得有必要記錄的點點滴滴。零零碎碎 倒橫直豎，不知可否構成本身完好的一天。盼望在如許的記錄傍邊能夠學到一些，然后分享一些。我想，這就夠了。

? 省殘聯通知 ?

尊敬的`客戶以及廣大關注青海驕陽的朋友們：

又是一年新來到!惜別20xx，又迎來了充滿希望、機遇和挑戰的20xx年!在此，感謝大家在過去一年里對青海驕陽支持與信任的同時，也希望在新的一年里，青海驕陽榮幸繼續得到大家的關注及支持，并且青海驕陽也會一如既往地為大家提供更優質的服務!

正值中國的傳統節日“春節”來臨，在此向各位新老客戶和廣大朋友們拜個早年!預祝大家新春愉快!財源廣進!闔家幸福!

為了讓公司同仁過一個歡樂祥和的春節，青海驕陽新能源有限公司將對春節假日提前和延長，春節放假具體安排如下：

公司春節放假時間為：20xx年2月3～20xx年2月22日(共計19天)，2月23日(正月十六，星期二)正式上班。

特別提示：回家途中，請大家注意人身安全和財產安全!預祝大家度過一個歡樂、祥和、喜慶的春節!

因放假期間公司不安排人員值班，所以請廣大客戶及朋友們如若有任何需求請于1月23日前給我們電話，以便我們為您提供進一步的服務和幫助!

再次感謝大家一直以來對青海驕陽的關注及支持!

衷心祝愿大家度過一個歡樂、祥和、喜慶的春節!

青海xxx能源有限公司

20xx年1月30日

? 省殘聯通知 ?

各中學：

現將市教育局《關于推薦—20xx學年度廣東省省級優秀學生和中學三好學生的通知》轉發給你們，請各單位根據本校實際情況，嚴格按照推薦條件推薦候選人，并按推薦辦法做好本校的評選、公示和材料審核等工作，各校候選人推薦材料請于1月19日（星期二）上午下班前送達區教育局思政科匯總，逾期將不保留評選資格。屆時由區教育局組成評審小組進行評選，推薦3名候選人（1名省級優秀學生、2名省三好學生）上報市教育局作市的候選人。

? 省殘聯通知 ?

福安街道辦事處殘聯按照上級殘聯部門的部署，堅持以人為本，不斷創新工作方法，著力強化服務意識，認真履行“代表、服務、管理”的職能，積極地開展各項工作，盡力為社區殘疾人辦好事、做實事；真抓實干開拓進取，圓滿完成了上級部門的工作，現將全年工作做如下匯報：

殘聯把殘疾人工作列入街道工作重中之重，首先成立了街道主任擔任組長的街道殘聯領導小組及工作辦公室，同時，建立了各社區殘疾人工作方案并下發各社區。

辦事處轄區內共有10個社區，每個社區的基層殘協組織健全完善，均為社區殘協配備單獨的辦公場所，辦公用品如電腦、打印機等。并配備了12名專職聯絡員負責殘疾人工作。并定期組織參加由殘聯組織的各項業務培訓，提高殘疾人工作者的工作能力。

20xx年6月-10月為完善殘疾人基本服務狀況和需求信息的大數據，做好相關數據的動態更新工作，對在全國殘疾人人口基礎數據庫中登記并持有第二代《中華人民共和國殘疾人證》的559名殘疾人，開展入戶調查登記工作，了解各類殘疾人的生活狀況、社會保障、康復服務等方面的現狀和需求，并將調查結果及時錄入全國殘疾人基本服務狀況和需求信息數據更新工作平臺。為了圓滿完成該項工作，入戶調查前，街道殘聯對各社區聯絡員進行了集中培訓；入戶調查過程中，堅持“一對一”調查，重點了解各類殘疾人的基本情況、經濟及住房、教育、就業扶貧、社會保障、基本醫療與康復、無障礙、文化體育等方面現有服務狀況和需求等內容，入戶調查率達98.28%。已填表523人，其中入戶調查514人，電話調查9人，查無此人8人，已搬遷14人，外出3人，死亡11人。

通過此次專項調查，我街道殘聯全面掌握了轄區各類殘疾人的基本情況，為今后更好的開展各項殘疾人工作和制定殘疾人相關政策奠定了堅實的數據基礎，為國家制定相關政策法規提供了有效依據。

我街道殘聯本著“群眾利益無小事”時刻把殘疾人的冷暖放在心上，統計轄區內符合一二級重度護理補貼128人，居家托養護理補貼30人，并及時上報區殘聯。

為轄區內所有已就業，未就業，有就業需求的殘疾人建立詳細的數據庫，充分了解殘疾人的就業狀況。詳細摸清有就業需求的殘疾人的就業方向。及時上報上級殘聯，進一步拓寬了殘疾人的就業渠道。

對轄區內已入學，未入學殘疾兒童建立詳細的花名冊。以便更好的掌握殘疾兒童的入學情況。

通過前期的入戶調查，將轄區內有康復需求，包括藥物及器械等，及時上報上級殘聯為下一步開展康復服務提供相應的依據。

每年3月的“愛眼日”、6月的“愛耳日”社區內開展宣傳活動，普及相關知識。

20xx年5月15日第26次全國助殘日活動主題為“關愛孤殘兒童，讓愛灑滿人間”。街道殘聯發放宣傳材料，讓更多人了解孤殘兒童，關愛殘疾兒童。

總之，街道辦事處殘聯在上級殘聯的正確指導下，各項工作取得了一定的成績，但也認識到在工作中還存在許多不足之處，還有待加強和改進的地方，在今后的工作中再接再厲，加強學習，不斷提高理論和業務能力，為殘疾人提供更好的服務。

? 省殘聯通知 ?

同志們：

在XX年新春即將到來前夕，我們聚集在這里，由機關干部、直屬單位、退休老同志一起參加的機關迎新春工作總結大會，主要就XX年機關內部工作情況予以通報，并就XX年機關內部工作提出如下打算，歡迎同志們多提寶貴意見。

一年來，我會干部職工在市委、政府領導下，在省殘聯指導下，緊緊圍繞黨的經濟建設中心面向基層殘聯、面向基層殘疾人，結合我市殘聯內部實際，解放思想，實事求是，與時俱進，勇于創新，奮力工作。具體如下：

一、以改革精神，加強機關建設，樹立良好學風，機關職工精神面貌有了較大改觀

機關建設如何是做好機關各項工作重要保證。會黨組、理事會把機關思想建設、作風建設、組織建設放在重要位置，加強組織領導，落實工作措施，主要抓了以下幾個方面工作。

一是加強機關黨的建設。以機關黨支部為依托，制定XX年學習培訓計劃，狠抓黨組中心理論學習小組的學習，采用集中學習與自學相結合形式增強黨組對黨的建設責任感和自覺性，會領導全年完成讀書筆記5萬多字，撰寫心理體會文章1—2篇，堅持周四下午政治業務學習制度，聘請聾人手語專家給機關干部上業務課、聘請市直機關工委領導來我會上黨課，會黨組書記陳新玲同志給 機關干部、入黨積極分子上黨課一次，進一步提高機關干部思想理論業務水平，全年機關科級干部參加理論及普法培訓班達6人次，參加 市法制辦關于依法行政培訓班10多人次，為提高理論水平，參加市委黨校培訓達4人次，參加省委黨校培訓1人，參加中殘聯、省殘聯業務培訓班達5批次，全年投入培訓經費達5萬多元，做到業務培訓與理論培訓兩結合、兩不誤，為全年業務工作任務全面完成打下了良好基礎。

二是充分發揮機關黨員的先鋒模范作用及黨支部的戰斗堡壘作用。根據機關人數少情況，機關黨支部學習工作計劃結合各個時期黨建特點，開展黨建活動。五月初，按市委統一部署，開展“雙創”(創學習型服務型機關)活動，機關黨支部制定我會“雙創”活動工作方案，要求機關黨員及入黨積極分子通讀理論著作3—5篇 ，撰寫心得體會1—2篇，完成讀書筆記1萬字以上，通過抽查，落實效果良好。七月一日是建黨節，組織機關黨員到江西南昌開展“重溫入黨誓詞，做合格共產黨員”活動,使機關黨員受到了一次良好黨性教育。十月十五日，組織機關入黨積極分子到大冶南山頭參觀彭德懷革命紀念館，緬懷革命先烈的豐功偉績，十月二十五日，本是星期天，黨支部發出“樹立敬業奉獻意識，開展“三訪一獻”活動后，機關黨員、入黨積極分子自發報名主動參加在大冶大箕鋪鎮舉辦的.大型政策咨詢活動，接受咨詢殘疾人達40多人次，發放宣傳資料50多份，通過這次活動拉近了農民與殘聯之間的距離，擴大了殘聯在農村中影響，教育干部親殘、為殘、愛殘的奉獻精神。

三是調動職工積極性，促進工作質量大提高。去年底機關中層干部通過競爭上崗，人員進行了調整，機關干部精神面貌煥然一新，人人斗志昂揚，個個意氣風發。機關三科一室負責人通過一年艱巨努力，較好完成了全年工作目標：教育就業成績優異;組織宣傳走在全省前列;康復培訓成效明顯;機關效率成倍提高，減少了行政成本，提高了行政效率。琢磨工作的人多了，搬弄是非的人少了，務實創新的人多了，講價談錢的人少了。思想狀態有了較大轉變，全年向機關黨支部遞交入黨申請書達4人，參加各種學歷考試達8人，組宣科劉向春同志還參加了mba研究生學習，這些充分說明我會機關比學習、比干勁、比服務的人越來越多，與殘疾人交朋友的人越來越多。

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