地產營銷人的述職報告（通用19篇）

地產營銷人的述職報告（通用19篇）。

? 地產營銷人的述職報告 ?

一、參加公司有關會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經理進行匯報。

二、在公司成立之處，組織強有力的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的基礎。

三、針對廠商一年來的新產品，多次組織部門小組成員開展客戶需求調查，并共同研究制定營銷戰略，擬定營銷計劃方案，適時進行督促，長期進行跟蹤，監督營銷任務完成情況。

四、有力實踐JDpowar流程，加強營銷隊伍的建設和管理，提高營銷團隊的服務水平。

五、對團隊成員完成的標準業務合同進行審批。

六、每次任務后及時進行營銷統計和考核，客戶檔案的匯總和管理。

七、反饋客戶意見，與其它部門進行工作溝通。

八、總結營銷經驗，多次召開會議，促進成員間的業務交流。

存在的不足；

一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權；

二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能；

三、團隊比較稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。

以上是我一年來的工作總結。望各位同仁予以監督。

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1、開源節流

響應公司要求完成開支節流工作；營銷贈品采購直接從供貨商處提取，費用從原來的超市優惠價談到批發價，從退換貨不易受理到長退短補，作為營銷策劃室嚴格控制費用出處；

2、pop支架使用改革

20xx年8月份提交并實施了【pop支架使用改革管理辦法】

流程：每個專柜需使用pop支架向樓面提出申請——有樓面主管審核——樓層經理審批——營銷策劃室開據交款小票——專柜持小票到款臺交款——營銷策劃室留有交款憑證——營銷策劃室領取pop支架；

備注：pop支架租用期間交納100元押金，作為支架的安全使用保障，pop支架押金直接進入pop管理庫區，專柜可憑小票及完好的pop支架隨時退去押金。

3、策劃、宣傳并實施全年節慶及非節慶營銷活動

20xx年1月11—1月13日物價上漲，民生百貨慶陽店關注當地民生，特舉辦【菜米油鹽貴 民生幫您辦年貨】的熱點促銷，得到當地消費者大力認同；

20xx年3月8日情人節 關注女人關注半邊天，通過“奧運大灌籃 幸運中大獎”的方式達成有意義的促銷。

20xx年3月15日深入宣傳《消費者權益保護法》，認真落實中消協提出的“消費與責任”年主題，努力營造安全和諧可持續性發展的消費環境，倡導健康文明的消費方式，實現人與自然和諧相處的美好愿景，根據省、市消協有關文件精神和（區政府）的具體要求，參與了區上的3.15活動，提升了我公司在慶陽的知名度。

20xx年5月1日——5月3日，舉國歡慶迎奧運，在銷售春雨佳節時，我購物廣場與和諧共發展暢享奧運年。借此機會，著力推廣春裝折扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等吸引了更多的消費群體，同步提升營業額。

20xx年5月30日——6月1日借“六一”兒童節之際，為豐富慶陽市兒童文化生活，關愛兒童成長。特此策劃實施【民生助騰飛 英才少年夢】為主體的首屆“民生杯”少兒書畫作文大賽，以推動慶陽市少年兒童文化生活，關愛兒童成長為主旨的活動，精心評選出一、二、三等獎，在“六一”當天為此次獲獎的參賽小選手頒獎。同時，推廣春裝折扣，夏裝新品優惠及灌輸奧運精神等來吸引了更多的消費群體，同步提升了營業額。

20xx年6月的第二個星期天是父親節，策劃實施了【扮靚老爸 重返年輕】的營銷活動。借助父親節激活六月銷售低潮氣氛，促進商品消化，主要針對男士用品例如：男裝、運動休閑、健身器材、男士護膚品、男士內衣、居室床紡展開促銷。

20xx年8月1日——3日8月1日軍人品有效證件可免費辦理民生百貨vip銀卡一張；策劃實施了“喜迎奧運 民生百貨折上禮”營銷活動

20xx年8月3日——13日賣場氣氛渲染裝飾（天井裝飾、各專柜裝飾、客服臺裝飾、一、二樓電梯間裝飾）

20xx年8月8日舉國歡慶喜迎奧運，舉行了壯觀的升旗儀式。

20xx年8月16日修改pop支架及外來pop管理制度。

20xx年9月6日至9月14日，喜逢三節（教師節、香包節、中秋節）我購物廣場與和諧共發展 暢享奧運年。借此機會，借此機緣推廣秋裝新品上市即夏裝季末酬賓優惠活動。

9月10日教師節，組織實施了教師憑有效資格證可免費辦理vip銀卡一張活動；

9月25日——9月26日推出繽彩紛呈 買送升級 營銷活動；

4、 季度工作完成情況

10月份迎來了西安民生百貨集團公司49周歲的生日和共和國59周年華誕，同時慶陽店也迎來了一周歲的生日。在這普天同慶、喜逢盛世、雙喜臨門之際，借此機緣為答謝慶陽消費者對民生百貨慶陽店一年來的支持，特別策劃實施了【輝煌周歲 感恩回饋 豪禮出擊】營銷活動，同步擴大民生的企業形象宣傳，提升企業美譽度和知名度并吸引人氣提升了銷售額。

1 0月3日開始籌劃組織了民生百貨輝煌1周歲暨第二屆秋冬品牌服飾發布會期間的細節工作。

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《營銷系統述職報告》

一、工作背景

本人是某知名企業的營銷部門負責人，負責公司整體營銷工作的規劃、執行和評估。作為公司營銷系統的主要負責人，我深入了解市場需求和消費者心理，致力于提升公司的品牌形象和市場份額。

二、工作內容

1. 戰略規劃：根據市場需求和公司發展目標，制定年度營銷戰略和計劃。結合產品特點和競爭對手情況，確定市場定位和目標客戶群體，確保市場活動的精準定位和有效傳播。

2. 渠道管理：建立完善的銷售渠道體系，與經銷商和代理商保持良好關系，確保產品順利進入市場并實現銷售目標。同時，利用互聯網和新媒體平臺進行線上推廣，擴大產品影響力和市場覆蓋面。

3. 品牌建設：通過廣告宣傳、促銷活動和公關策略，提升公司品牌知名度和美譽度。關注消費者反饋和市場需求，不斷完善產品和服務，樹立良好的品牌形象。

4. 數據分析：利用營銷系統和數據分析工具，對市場情況和消費者行為進行深入分析，為營銷決策提供科學依據。及時調整營銷策略，以適應市場變化和競爭環境。

5. 團隊管理：帶領營銷團隊，制定固定工作計劃和目標，培養團隊成員的專業技能和團隊合作精神。定期組織團隊培訓和經驗分享，促進團隊凝聚力和執行力。

三、工作成果

1. 2019年，公司營業額同比增長10%，市場份額提升2%。新產品推廣計劃有效執行，獲得良好的市場反響和消費者口碑。

2. 營銷活動策劃與執行得到肯定，多次獲得行業大獎和媒體關注。公司品牌知名度和美譽度不斷提升，成為同行業的領軍企業。

3. 創新的數字營銷手段和線上推廣策略，極大拓展了產品銷售渠道和市場覆蓋面。線上線下銷售平衡發展，實現銷售渠道多元化。

四、工作總結

作為公司營銷系統的主要負責人，我在過去的工作中兢兢業業，不斷探索和實踐，取得了一定的成績。但仍需不斷學習和提升自身能力，與時俱進，更好地適應市場變化和競爭挑戰。

未來，我將繼續努力，密切關注市場動態和消費者需求，不斷完善公司營銷策略和執行方案，實現公司業績的穩步增長和可持續發展。同時，希望能夠與團隊成員共同努力，攜手前行，共同創造更加輝煌的明天。

感謝各位領導和同事對我的支持和信任，我將繼續努力，不辜負公司和團隊的期望。愿我們共同努力，共同發展，共創輝煌！

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尊敬的各位領導、各位同事：

您們好！

首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！

我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。XX年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。

XX年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢；展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲；明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！

我的發言完畢，謝謝！

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尊敬的酒店領導：

20xx年即將結束，營銷部與各部門相互配合在風雨中一路走來，感謝領導對我的信任與關懷，使我在營銷部這個重要崗位上工作。

一年來，營銷部和保安班本著“與時俱進，勇于創新，頑強拼搏，奮發向上”的精神；“以完成經濟任務為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量，開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，在人員不齊的情況下，積極努力，為完成酒店下達的經濟任務做出了不懈努力。在經營管理，銷售收入，市場開拓和優質服務中均取得一定成績。下面將20xx年營銷部工作和保安班履職情況，及明年工作計劃向領導匯報如下：

一、在總經理領導下，負責酒店市場開發，客源組織和酒店客房，餐飲的銷售工作。

一年來，通過各種形式和多種渠道更快，更好，更有效地進入目標客戶群并產生效益，我們主要采取了以下幾種渠道營銷：

1、網路營銷渠道，通過網絡訂房。在網上為客人提供客房，餐飲的圖片及詳細介紹。利用信息平臺（114）及各種雜志，報紙等等，定期加強與客戶的溝通，及時進行信息更新和問候，在宣傳的同時拉近與客戶之間的關系，發放優惠卡，定期與餐廳推出各種特價菜等方式。

2、跑市場，攬客源。加強與周邊單位的關系，通過多次拜訪等形式，與周邊單位簽訂優惠協議，發放餐飲代金劵等，以穩固基礎客流，帶動了餐飲和客房的收入。

3、加強服務細節，在回訪后，把征求到客人的意見和建議及時的與各部門領導溝通交流，提高服務質量和服務水平。

4、開發新客戶。通過跑市場，與中鐵一局集團大連辦事處簽訂住宿，用餐協議。增加幾所學校在每年教師節等節日，來酒店就餐等。

二、及時掌握國內外旅游市場動態，定期分析市場特點和發展趨勢。擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。

20xx年是不平凡的一年，受到金融風暴及諸多因素影響，其中地理環境也是限制酒店發展的重要因素：

1、周邊無商業區，無休閑，娛樂活動場所，人潮不密集；

2、酒店周邊的一部分居民區動遷改造；

3、解放路從北到南大小酒店客舍，旅館不下30家，競爭激烈。因此根據我們酒店的規模，定期分析市場動態，特點和發展趨勢，擬定市場銷售計劃，報上級審批后組織實施。具體方法是：

①營銷部每月進行一次市場調查，把當月周邊酒店情況及時與總經理匯報。

②對每個季度的房價，按計劃進行調整，對老客戶給予適當優惠。

③歲時掌握市場動態分析競爭者報價，做出適當調整，請示總經理后，酒店推出一部分“98元特價房”進行促銷，帶動客房收入增加。

④發展酒店會員。為酒店最忠實客戶我們采取會員優惠。餐廳用餐后發放優惠劵，客房入住積分制，來吸引客戶，提高客戶忠誠度。

三、協調各部門之間的關系，加強橫向溝通配合，做好接待銷售工作。 一年來，每當營銷部爭取一次會議時，無論哪個部門如（住宿，用餐，開會）都提前下會議通知單，會議期間主辦方提出一些合理要求，如增加一些項目或其他安排時，馬上與各部門進行協調，加強溝通，配合，確保每次會議順利完成，全年共接待15次會議，公司內部大小會議安排60多次，圓滿超額完成全年計劃任務。

一年來，通過多種形式，不斷加強自身修養，以身作則，加強營銷意識，采取多種形式來吸引消費者。

走向周邊各大社區，街道和企事業單位進行宣傳，日常工作中與客戶進行良好的交流，加大宣傳力度。通過各種方法獲取賓客資料，不斷建立客戶聯系方式，針對掛賬協議單位重點賓客，按計劃進行登門拜訪，虛心聽取其提出的建議，意見?；貋砗髤R報總經理，與各部門溝通，有針對性的用各種方式向他們展示其重要性，增進彼此的感情與信任，并借此建立口碑，開發吸引新客戶。對每年重大節日，推出不同的促銷活動，如端午節，清明節，中秋節，圣誕等。20xx年來共和11家單位網路簽訂訂房，對宣傳酒店提高知名度，起到很大作用?？傊?，一年來嚴格按照酒店要求，作風嚴謹，以身作則，不謀私利，團結同志，按照上級領導與酒店要求順利完成了酒店營銷部計劃任務。

四、保安工作。

20xx至今，接管保安工作，幾年來，在酒店各級領導，同志們的關懷下，認真執行保安條例，熟悉掌握工作流程，如白班人員負責疏通車場秩序，車輛提放有序，保證車輛暢通無阻。夜班保安人員，檢查大樓夜間安全，做好夜間警戒，注意防火防盜，堅守崗位等各項規定。全年共培訓保安人員12次，召開各種會議20次左右，保證了酒店安全。一年來成績的取得和大家相互幫助與配合是分開的，自身還存在著一些缺點，請同志們多多幫助我，同時加強學習，提高服務。

明年計劃：

古人云“兵馬未動，糧草先行”今人說“思路決定出路”營銷部將調整營銷計劃，策略，勇于開拓創新，勇擔重擔，加大商務協議和零客市場開發，爭取更大更多的客源。

1、繼續做好公司內部會議接待安排，加強外部市場會議促銷，重點放在一些企事業單位上。

2、加強促銷，協議單位和散客市場客源開發，重點走訪周邊市場和其他單位聯系，穩定現有客戶大力開發新客戶。

3、加強網路促銷力度，加強與網路中心合作，選擇好的網上訂房系統，宣傳介紹酒店。

4、密切合作，主動協調。相互配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造高收入。

5、做好市場調查及促銷活動。及時掌握相關信息，為酒店總經理提供全面真實的信息，以便制定營銷決策和靈活的營銷方案等。

盡管營銷人員力量薄弱，我們有信息有決心迎接明年的挑戰，爭取將營銷工作做得更好。

述職人：XXX

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述職報告是向上級機關和本單位群眾匯報單位、部門領導集體或領導者個人一個階段履行職責的情況并回答稱職與否的報告。下面述職報告的小編分享《房地產銷售人員個人述職報告范文》供大家參考!

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尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是公司市場部門負責人，今天非常榮幸地向大家匯報我們市場部門在過去一年中的工作成果和運營情況。在過去的一年中，我認為我們市場部門取得了一定的成績，但同時也面臨了一些挑戰。在此報告中，我將詳細地介紹我們市場部門的工作情況，分析問題所在，并提出改進措施。

一、工作成績

在過去一年中，我們市場部門的工作重點主要集中在以下幾個方面：

1. 品牌推廣：我們通過各種渠道不斷推廣公司品牌，提高品牌知名度。我們在電視、廣播、互聯網等多個平臺上進行廣告投放，制作宣傳視頻，并定期舉辦品牌活動。這些努力使得公司的知名度得到了提升，并吸引了更多的客戶關注。

2. 市場調研：我們不斷進行市場調研，了解客戶需求和競爭對手的情況。通過市場調研，我們獲得了寶貴的市場信息，為公司的產品開發和市場定位提供了重要參考。

3. 銷售促進：我們通過組織促銷活動、打折優惠等方式，促進產品銷量的增長。我們還與合作伙伴建立了緊密的合作關系，共同推廣產品，拓展銷售渠道。

4. 客戶服務：我們注重提升客戶滿意度，建立了一支專業的客戶服務團隊，為客戶提供及時、有效的服務。我們通過電話、郵箱、在線客服等多種方式與客戶保持聯系，及時解決客戶遇到的問題，并提供售后服務支持。

二、問題分析

盡管我們在過去一年里取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：

1. 市場競爭激烈：隨著市場的不斷變化，競爭對手也在不斷增加。我們需要更加關注市場動態，及時調整市場策略，以應對激烈的市場競爭。

2. 品牌定位不清晰：公司的品牌定位不夠清晰，導致公司形象不夠突出。我們需要重新審視公司的品牌形象，進一步提升品牌價值，樹立公司的行業地位。

3. 銷售渠道有限：目前公司的銷售渠道主要集中在線上平臺，線下渠道還需進一步拓展。我們需要更加關注線下銷售渠道的建設，開拓新的銷售渠道，提高市場覆蓋率和銷售額。

三、改進措施

為了解決以上問題，我們將采取以下改進措施：

1. 加強市場調研：我們將加強市場調研工作，不斷了解市場需求和競爭對手動態，及時調整市場策略，提高市場競爭力。

2. 優化品牌推廣：我們將重新審視公司的品牌形象，制定更具有吸引力的品牌推廣策略，提升品牌價值，樹立公司形象，增強品牌競爭力。

3. 拓展銷售渠道：我們將加大對線下銷售渠道的投入，開拓新的銷售渠道，增加市場覆蓋面，提升銷售額。

四、總結

通過一年的努力，我們市場部門取得了一定的成績，但同時也存在一些問題和挑戰。我們將繼續努力，優化市場策略，提升市場競爭力，為公司的長遠發展貢獻力量。希望各位領導和同事繼續支持我們的工作，共同見證市場部門的成長和壯大！

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房地產營銷總監崗位職責

1、負責在總經理指導下，主持本部門的日常管理工作，協調與其他部門的工作關系。

2、負責根據公司下達的定員編制和部門職責范圍，組織制定和修訂本部門的組織架構、工作流程、定崗、定編、員工的崗位職責、相關的規章制度和崗位作業指導書，做到責任分明，辦事有據，提高工作效率。

3、負責本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉正建議。負責本部門員工辭職報告的審核及上報工作。

4、負責本部門員工業務培訓的組織安排工作。

5、負責按照公司制定的考核方案和規章制度，對本部門員工進行日常業務考核，根據員工的實際表現，提出晉升、獎罰等相關建議。

6、負責本部門核定費用的控制，做好費用開支的審核，用車的審批，杜絕不合理費用的發生。

7、負責本部門的辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領用或報廢處理的報告進行審核。

8、負責組織編制和修改以下各項報告、方案和規定：

1）公司房地產開發項目的市場調研報告；

2）公司擬投資房地產項目的可行性報告；

3）公司房地產開發項目的項目市場定位方案和營銷策劃方案；

4）公司房地產項目的銷售定價方案、付款方式及優惠的規定；

5）公司出租物業的租金定價方案及優惠的規定；

6）公司售樓員的提成方案；

7）公司房地產項目的促銷活動、封頂儀式、入伙慶典活動的策劃方案；

8）公司房地產項目營銷費用（含媒體廣告發布）預算及調整補充方案。

9、根據公司房地產項目開發計劃，及時督導辦理下列有關手續：

1）房地產初始登記手續；

2）房地產轉移（

二、三級市場）登記手續；

3）商品房《房產證》的申辦手續；

4）商品房退購備案登記手續；

5）慶典活動露天環境布置等有關城管部門的申辦手續。

10、負責提出公司擬開發房地產項目的規劃設計思路，參與公司房地產項目的總體與單體設計。

11、負責房地產項目租售方案的跟進、調整和實施，確保租售計劃的完成。

12、負責房地產項目促銷活動的組織實施，適時做好媒體廣告宣傳，嚴格控制營銷費用的開支，并在事后督導完成總結報告。

13、負責對廣告公司、禮儀公司等外協單位的業績和策劃水平的調查評估，提出比選報告，做好與公司選定的外協單位之間的溝通和聯系工作，參與廣告策劃、廣告創意的審定和廣告的設計制作工作。根據營銷需要，適時開展廣告發布，并負責廣告效果的測評工作。

14、負責售樓書和各種宣傳資料的委托設計、校對審核、印制發放工作。

15、負責組織實施公司房地產項目開盤的各項準備工作，包括：

1）編制銷售手冊；

2）現場售樓員的招聘、培訓及考核上崗；

3）售樓模型的設計制作；

4）售樓現場和樓盤環境的設計和布置....大型房地產公司策劃部經理

職位職能:房地產項目/開發/策劃經理

職位描述:崗位職責：

1.、負責項目前期與市場顧問公司的對接，監控并評估其工作質量和時間點，最終整合與提升顧問資源，形成策劃方案；

2.、根據策劃方案的客戶和產品定位，形成產品發展建議，協助技術部門完成概念及方案設計；協同參與后期擴初及施工圖設計，并提供市場反饋意見；

3、根據策劃方案，形成產品定價策略和銷售策略，協同銷售部完成經營目標；

4、從市場角度，協助投資發展部進行資源獲取的可行性判斷；

5、跟蹤公司所進入的區域市場，為集團的經營提供規范性研究及相關經營建議；

6、結合集團經營需要進行專題的市場研究并提供合理化創新性建議，以支持集團的經營決策，和產品市場先導性的實現；

7、建立與完善策劃工作的標準和流程，提高部門工作體系的效率；

8、建立有效的內部互動學習機制與外部培訓交流機制，不斷完善和提高團隊的專業水平和素養。任職資格：

1、大學本科以上學歷，市場營銷等專業畢業；

2、熟悉房地產行業營銷實戰經驗，具備良好的經營管理意識；

3、對市場有敏銳的觸覺，及時調整營銷戰略；

4、具有良好的親和力、優秀的適應能力、獨立的學歷能力及良好的團隊合作精神；

5、對于高端別墅營銷有獨特理解和良好的見解，有高端項目策劃經驗者佳。

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一、 基本動作

1． ?將銷售海報等資料備齊一份給客戶，讓其仔細考慮或代為傳播。

2． ?再次告訴客戶聯系方式和聯系電話，承諾為其作義務購房咨詢。

3． ?對有意的客戶再次約定看房時間。

4． ?送客至大門外。

二、 注意事項

1． ?暫未成交或未成交的客戶依舊是客戶，銷售人員都應態度親切，始終如一。

2． ?及時分析暫未成交或未成交的真正原因，記錄在案。

3． ?針對暫未成交或未成交的原因，報告現場經理，視具體情況，采取相應的補救措施。

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一、以提升服務品質為核心，加強服務品質工程建設

餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統 工程，是餐飲管理實力的綜合體現，XX 年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：

1、編寫操作規程，提升服務質量根據餐飲部各個部門的實際運作狀況，編 寫了《宴會服務操作規范》、《青葉庭服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《酒吧服務操作 規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、 考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服 務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、 視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

2、加強現場監督， 強化走動管理現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進 行管理時間分配（百分之八十的時間在管理現場，百分之二十的時間在做管理總結），并直接參 與現場服務，對現場出現的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負 責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案，提升婚 宴服務質量 宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴 服務整體實操方案》，進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現場的氣氛， 并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。

4、定期召開服務專題會議，探討服務中存在的問題良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了 保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討 會日，由各餐廳4-5 級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經 驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢 于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管 理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。

5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集 各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水 平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理 更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、組織首屆服務技能競賽，展示餐飲部服務技能

為了 配合酒店15 周年慶典，餐飲部8 月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽，編 寫了競賽實操方案，經過一個多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得 了成功，得到上級領導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功，增強了團 隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。

三、開展各級員工培訓，提升員工綜合素

本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3 場，新人入職培訓3 場，專題培訓9 場，課程設置構想和主要內容如下：

1、拓展管理思路，開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低 層員工逐步晉升（有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間），管理視野相對狹窄，為了 加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識，本年度為中層管理人員設置了7 場餐飲專業 知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理 基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在 拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用，同時緩解了在 管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。2、培養員工服務 意識，提高員工綜合素質為了培養員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐 飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》 等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態、專業服務形象及餐飲專業知 識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違 紀現象。

3、開展服務技能培訓，提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了 《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出 現的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴 賓房的服務質量。

4、調整學員轉型心態，快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員的重要組成 部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習 生特點及入職情況，本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓，其目的 是調整學員的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。該課程的設置，使學員在心理上作好 充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

5、結合工作實際，開發實用課程

培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。7 的制度，要有好的執行力，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力 的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到 沒有執行力，就沒有競爭力 的重要道 理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。

四、存在的問題和不足

本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓 工作來看，主要表現在以下幾方面：

1、管理力度不夠，用力不均，部分環節薄弱在管理過程中 對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出， 使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面， 削弱了對管事部、酒水部的管理。

2、培訓互動環節不夠在培訓過程中互動環節不多，員工參與 的機會較少，減少了課堂的生氣和活力?！?》《2》《3》 3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快餐飲專業知識課程設置容量太大，在培訓過程 中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。

五、XX 年工作打算

XX 年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一 步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹 立良好的餐飲品牌形象。1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對XX 年婚宴整體策劃 方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素（對 背景音樂進行調整），對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的 印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良 好的溝通平臺在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數（酒吧、 管事部的負責人參加），提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的 溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部 的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況XX 年將根據xxx 質量 檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、 員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不 合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成 質量檢查天天有，質量效果月月評 的良好運作機制， 把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口將在 現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房 的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴 賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會 服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量出品是餐飲管理 的核心，XX 年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促 進出品質量。

6、調整培訓方向，創建學習型團隊XX 年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度， 注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務 技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱 潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級 升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程， 提升管理水平XX 年的部門培訓主要課程設置構想是：把XX 年的部分課程進行調整、優化， 使課程更具針對性、實效性。

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• 述職報告房地產?|?房地產述職報告?|?營銷部述職報告?|?營銷部門述職報告?|?地產營銷人的述職報告?|?地產營銷人的述職報告

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修 養積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工 的職業道德修養，增強員工的凝聚力。

XX 年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關 懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新 年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、 積極的配合和支持。

新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加 完善、更加合理、更加科學?？偨Y過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力！

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尊敬的領導：

感謝您給予我這個機會，我很榮幸能夠向您匯報我的工作。在過去的一年中，我作為地產投資人在公司承擔了重要的責任和挑戰。通過團隊的努力，我對公司取得的成就感到非常自豪。以下是我對自己工作的總結和展望。

一、工作總結

在過去的一年中，我參與并領導了多個地產項目的投資和運營工作。以下是我取得的一些重要成果：

1. 項目投資決策：通過對市場的深入研究和風險評估，我及時調整了公司的地產投資戰略，并成功參與了多個優質項目的投資決策。這些項目包括商業地產、住宅地產和物流地產等。

2. 資金籌措：為了支持公司的地產投資，我積極與金融機構和投資者進行合作，成功籌措了一定數量的資金。同時，我也與相關部門保持密切合作，確保資金的合理配置和使用。

3. 項目管理：我帶領團隊全面負責了項目的運營管理，包括項目策劃、設計、施工等環節。通過與各類合作伙伴的協作，我們成功地完成了多個項目的交付，并取得了良好的市場反饋。

4. 風險控制：在項目運營中，我及時發現并解決了各種潛在風險，確保項目的正常運行。在風險控制方面，我注重與團隊共同學習和分享經驗，提高整體風險管理的水平。

二、工作展望

在今后的工作中，我將繼續努力，為公司的發展作出更大的貢獻。以下是我今后的工作展望：

1. 深化市場研究：我將繼續關注地產市場的變化，并深入研究不同區域和類型的地產項目的投資機會。通過對市場的準確洞察和分析，我將為公司提供更全面的投資決策建議。

2. 提升投資效益：在項目投資決策中，我將更加注重風險控制和投資回報的平衡。通過合理的項目選擇和精細的運營管理，我將努力提升投資效益，最大程度地實現公司的利益最大化。

3. 加強團隊管理：作為地產投資人，我將進一步加強團隊的管理和培訓，提高團隊成員的專業素養和團隊合作能力。通過團隊的協作和努力，我相信我們將能夠取得更好的業績。

4. 推動創新發展：地產行業處于快速變化和創新的時代，作為地產投資人，我將積極引進和應用新的科技和業務模式，推動公司在創新發展方面取得更多突破。

通過過去一年的工作經歷，我深刻意識到作為地產投資人的責任和挑戰。我將繼續不斷學習和提升自己，為公司的發展做出更多貢獻。我相信，在公司領導的帶領下，我們團隊將能夠實現更加輝煌的未來！

謝謝！

您忠誠的員工

XXX

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一． 基本動作

1． ?倒茶寒暄，引導客戶在銷售桌前入座。

2． ?在客戶未主動表示時，應該立刻主動地選擇一戶作試探性的介紹。

3． ?根據客戶所喜歡的單元在肯定的基礎上，作更詳盡的說明。

4． ?針對客戶的疑惑點，進行相關解釋，幫助其逐一克服購買障礙。

5． ?適時制造現場購買氣氛，強化其購買欲望。

6． ?在客戶對產品有70%的認可度的基礎上，設法說服他下定金購買。

二． 注意事項

1． ?入座時，注意將客戶安置在一個視野愉悅的便于控制的空間范圍內。

2． ?個人的銷售資料和應準備齊全，隨時應對客戶的需要。

3． ?了解客戶的真正需求，了解客戶的主要問題點。

4． ?注意與現場同事的交流與配合，讓現場經理知道客戶在看哪一戶。

5． ?注意判斷客戶的誠意、購買力和成交概率。

6． ?現場氣氛營造應該自然親切，掌握火候。

7． ?對產品的解釋不應含有夸大、虛構的成分。

8． ?不是職權范圍內的承諾應報經現場經理通過。

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尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加酷愛我的工作。一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神，依照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職以下：

徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售**萬元，完玉成年指標1**%，比往年同期增加了**萬元長率為**%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，2015年新客戶銷售額有看，有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場進手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每一個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不歹意串貨，逐一解決售后服務等各項題目，終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

徐、宿地區三個地區2013年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空缺縣市過量，能正常銷售的太少。2014年年初我對空缺區域進行重新調1研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了具體的市場開發方案，尋覓適合目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比2013年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的.產品，大大提升了公司的銷量，乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話，今年銷量還能進步一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每個月最少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目，對這些題目及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討進步市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。一年下來，固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展，但仍存在一些題目：

對市場的了解分析不到位，面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速，使我們失往一部份市場。

反饋方面做得2也不夠全面，有的區域能提供信息協助避免串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨便銷售現象比較嚴重。結合2014年銷售工作獲得的成績及存在的題目，并根據生活用紙2015年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來展開2015的銷售工作：

宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，應用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監視廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

保存和分類管理，負責客戶情況搜集、調查，2015年消滅江蘇省空缺縣市。

交換工作，進一步完善銷售管理工作。責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售職員的引進及整合，對新進的職員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。

相互配合。同時，勇于展開批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。2015年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏，力爭2015年公司生活用紙銷量增長**%，為實現公司生活用紙銷售總額為**億元的目標而奮斗。

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尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是地產公司的副職，今天非常榮幸能夠向大家匯報過去一年的工作情況和成果。我將從以下幾個方面詳細描述我的工作內容和所取得的成績。

一、市場調研分析工作

作為公司的副職，我積極參與了各項市場調研分析工作。我和團隊一起收集了大量的市場數據，并進行了深入分析。我們通過研究競爭對手的產品、定位、市場份額等信息，為公司的決策提供了有力的支持。例如，在某個地區推出新項目之前，我們通過市場調研發現該地區有較高的購房需求，并針對該市場推出了適合的產品。這使得公司在該地區取得了較好的銷售業績。

二、招商工作

在招商方面，我著力開拓了新的合作渠道，并與各大開發商建立了良好的合作關系。通過參加房地產展覽會、行業論壇等活動，我與潛在客戶進行了廣泛的溝通和洽談。同時，我還帶領團隊積極開展了對外合作項目的洽談和簽約工作。通過一系列的努力，我們成功吸引了一些重要的合作伙伴，推動了公司的業務發展。

三、項目策劃與推進

作為副職，我積極參與了公司多個項目的策劃和推進工作。我組織了專題研討會，邀請行業專家對項目進行評估和建議?；谑袌稣{研的結果，我指導團隊進行了項目的定位和規劃，確保項目能夠滿足市場需求。在項目推進過程中，我加強了與相關部門的協作，提高了項目的執行效率。同時，我還注重項目的風險管理工作，確保項目能夠按時交付并且達到預期效果。

四、團隊管理與激勵

作為副職，我在團隊管理與激勵方面也取得了一些成績。我注重團隊成員的培訓和發展，定期組織員工培訓活動，提升個人能力和團隊凝聚力。同時，我也注重團隊的激勵機制，根據個人和團隊的工作表現設定了獎勵制度，激發團隊的積極性和創造力。通過這些措施，我成功地提高了團隊的工作效率和業績。

通過一年的努力，我對地產行業的認識更加深入，也積累了豐富的工作經驗。在市場調研、招商工作、項目策劃與推進以及團隊管理方面，我都取得了一定的成績，為公司的發展做出了貢獻。同時，我也面臨了一些挑戰，比如市場競爭激烈、項目推進中的風險管理等問題，但我相信在公司的幫助和支持下，我能夠應對挑戰并不斷提升自己的能力。

在未來的工作中，我將繼續努力，進一步提升自己的專業能力和管理能力，為地產公司的發展做出更大的貢獻。同時，我也將繼續關注市場動態，及時調整策略，確保公司的項目能夠符合市場需求。我相信，在公司及各位同事的支持和配合下，我們能夠共同創造更加美好的明天！

小編感謝您的閱讀！

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尊敬的公司領導：

半年的時間過去，我們營銷部的工作在這半年的時間里發生了很大的波折，里面有人員方面的困難，也有市場方面的瓶頸。同時也有我個人在市場決策方面的失誤。年初，我接手營銷部盤子的時候，就承接了公司團隊5萬人，散客12萬人的銷售任務。以目前的情況來看，上半年的業績很不理想，總結原因，主要有以下幾個方面。

一、業績不理想的原因

1、團隊建設的缺失。我接手營銷部的時候，一共有3個人。（后劉澤鑫因個人原因辭職）團隊方面一是沒有相應的企劃人員，平面設計、微信、內勤全部由我們3個兼任，不專業，不明確。直到5月份，企劃人員才全部到位。直到今天，區域經理缺失兩人，企劃（微信營銷）缺失兩人，團隊建設依舊沒有完成，這里面，我個人肩負著主要責任。人員缺失、專業崗位沒有專業人才，直接影響上半年市場的正常開發。

2、營銷策劃的盲目性。上半年我的工作始終處于頭疼醫頭，腳疼醫腳的應付狀態?，嵥榈氖虑檎紦舜罅烤?，沒有靜下心來認認真真的思考市場。除了原有的櫻花節取得了成功以外，其余的時間我們沒有一個能夠打動消費者的產品。經過半年的摸索，我們得出了這樣一個結論：營銷的本質在于策劃，在與思考。

3、廣告投入的缺失性。上半年由于特殊因素，我們所有的廣告都是靠門票置換來完成的。這就產生了人流量很大，但是沒有實際團隊收益的情況。4月份以后，針對市場亂象，我們停止了一切門票置換，緊接著就產生了一段時間的廣告停頓期。

二、20xx年1月—6月團隊銷售數字

1、旅行社團隊：6198人

2、預售票：：2000張、民豐旅行社3000張、票付通500張、

臨沂原野旅行社100張、攜程網：150張

3、合計：11948張

三、20xx年下半年工作規劃

自6月20日開始，我們策劃了暑期征文大賽后，景區在山水景區普遍進入淡季的情況下，迎來了一波客流高潮。主要原因在于我們對暑期市場特點的成功把握和前期的有效策劃。開創了：學生+景區活動+公益宣傳聯合的銷售模式。從目前的情況來看是成功的。但是僅僅依靠這個活動，要想完成全年的銷售目標，這里面還存在著很大的問題。所以，下半年我們重要的的事情有以下幾個方面：

1、緊緊把握住征文比賽的銷售契機，利用一切手段把客流量推上高峰。我們預計客流高峰將在7月20號—8月20號。在這段時間里，我們應該組織2到3個有意義的活動，進一步提升整體游客數量。同時利用這種方式制造事件性營銷，提高景區的整體曝光度。

2、紅葉節的策劃和組織。紅葉節是我們齊山全年的重頭戲。齊山四季皆美，但是最美在秋。省內同類景區的同期游客接待量遠遠要大于我們。這說明，我們還缺乏對我們的紅葉節深層次的挖掘和宣傳。如果齊山要在2015年產生亮點，產生爆棚效應的話，我感覺紅葉節是最好的亮點。國慶節2萬人的目標，完全可以實現。

3、微信銷售團的創建和營銷模式的創新。從當前的的發展前景來看，手機終端已經成為營銷的主戰場。全國微信用戶有6億人，微信支付用戶4億人。微信支付，網絡訂票，終端查詢，在不久的將來會成為主流。如果我們能夠緊緊地抓住這次契機，對我們景區來說，將會是一場質的飛躍。單單針對微信這個未來最大的銷售平臺，我們了解的太少，知道的太少。專業的人做專業的事，所以，組建合格的微信營銷隊伍，是我們迫在眉睫，必須要做的。

4、團隊建設的完善。目前來說，我們的銷售隊伍還十分的不完善。在7月份，我們要把缺失的人員不齊，把內部激勵制度建立起來。充分的調動營銷部這一部分年輕人的積極性。使我們的營銷部，有活力、有激情、有創業者的精神。完善省內4個區域經理的編制，完善內部培訓機制。形成一套行而有效的制度，產生一個完整的內部循環系統。

上半年的銷售工作不盡如人意，我在這里向工作作出深刻的檢討。但是我們做的是一項長期的工作，每個人都要往前看。我相信下半年在我們的辛勤努力下，我們營銷部肯定能夠做出令公司領導滿意的成績。

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省外營銷述職報告引言：尊敬的領導和各位同事：我是市場部XX項目組的成員，在過去的一年里，我們致力于開拓省外市場，在這里，我將向大家詳細報告我們項目組的工作情況及取得的成就。一、工作概況1. 名稱：省外營銷擴展項目2. 目標：開拓省外市場，提升公司品牌影響力3. 項目組成員：市場部全體人員，包括策劃、銷售、媒體傳媒等專業人員二、市場調研與分析我們在開始項目之前進行了大量的市場調研和分析，通過分析各省市的經濟狀況、人口結構、競爭對手情況等指標，制定了詳細的拓展計劃。同時，我們還與一些專業市場調研機構合作，獲得了更全面的數據支持。三、市場推廣活動1. 媒體投放我們與各省的主流媒體建立了良好合作關系，通過在電視、報紙、雜志等媒體上投放廣告和發布企業新聞稿，擴大了公司的品牌知名度。我們還利用互聯網營銷，通過各大搜索引擎、社交平臺和行業網站進行推廣，向更多潛在客戶傳遞公司的核心價值。2. 舉辦展覽活動我們積極參與各省市的行業展覽，展示公司的產品和服務，與業界人士建立聯系，并爭取更多的合作機會。通過這些展覽活動，我們不僅加深了市場對公司的認知，還與一些潛在客戶建立了初步合作關系。3. 銷售團隊的培訓與支持我們對銷售團隊進行了專業的培訓，提高了其銷售技巧和服務意識。同時，我們還為銷售團隊提供了各種銷售支持工具，如產品手冊、銷售宣傳資料等，幫助他們更好地推銷公司的產品。四、成果分析經過一年的努力，我們取得了以下成果：1. 市場份額增加通過市場調研和推廣活動，我們成功擴大了公司在省外市場的市場份額。根據最新數據統計，我們的市場份額增長了20%，并在一些重點省份取得了突破性的發展。2. 銷售額提升市場拓展的成功帶來了銷售額的增長。根據財務部門的數據報告，我們的銷售額在過去一年中增長了15%，為公司帶來了可觀的收益。3. 品牌影響力提升我們的市場推廣活動和參展活動提高了公司的品牌知名度和認知度。在各省市，我們逐漸建立了良好的品牌形象，吸引了更多的潛在客戶和合作伙伴。五、經驗總結與展望在過去一年的省外市場拓展中，我們得到了很多寶貴的經驗和教訓。在未來的工作中，我們將繼續努力，進一步提升市場份額和銷售額，加強與合作伙伴的合作關系，拓寬市場渠道。同時，我們也將加強內部管理，優化市場策略，實現更高質量的發展。結語：在這一年的省外市場拓展中，我們投入了大量精力和資源，取得了可喜的成果。這些成果的背后，是全體項目組成員的辛勤工作和團結合作。在此，我要向全體項目組成員表示感謝，并向領導和各位同事匯報我們的工作成果。

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尊敬的領導：

您好！

轉眼間，20xx年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己一年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

一、工作感悟

在這20xx年的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前

從x月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

二、20xx年工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

依據20xx年營銷情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區域，一是；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。二是；在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三；要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

三、工作中的問題及解決辦法

1、不能正確的處理市場信息，具體表現在缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓?。蝗鄙偬幚硎袌鲂畔⒌哪芰?，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性；缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應采取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的能力，加強溝通交流，能夠正確判斷信息的準確性。

2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪里？面對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強業務學習，提高自身能力，

此致

敬禮！

XXX

20xx年XX月XX日

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