板材加工員工作計劃(精品十篇)_板材加工員工作計劃
發表時間:2023-07-03板材加工員工作計劃(精品十篇)。
? 板材加工員工作計劃
第一部分:營銷工作
一、 營銷工作的開展和跟進
1. 努力完成公司各項銷售指標
1) 熟悉管轄區域內服裝(童裝)市場狀況:
a) 客戶分布;
b) 客戶(會員)銷售排名,分清扶持、持平、弱化。
2) 充分利用預訂會獲取訂單(事前設定訂貨目標)。
3) 合理分解計劃:按時段、按網點分解。
4) 捕捉市場信息,不斷開發市場,對有潛力的市場加大開發力度。
5) 實施計劃,對阻礙計劃完成的原因,詳細分析其原因,對癥下藥,確保計劃的完成。
2. 負責、協助客戶預訂貨及配貨
1) 預訂會訂貨注意事項:
a) 向客戶推銷公司當季主推品種,特別是一些新開發的主要貨品;
b) 結合客戶所在地區實際銷售情況,注意訂貨時各品類、各價位貨品之間的比例;
c) 結合客戶上年度實際銷售和庫存貨品情況;
d) 結合貨品顏色,充分考慮陳列的色系搭配;
e) 若出現重點客戶訂單不符合公司要求時,必須按業務—主管—營運經理—總經理程序逐層上報,協商解決。
2) 對訂單的處理及執行情況
a) 將客戶訂單按品種、按季節銷售特點制定一份分批發貨計劃。
注:特別針對大客戶的預訂貨品,由于合同中有進貨時間要求,一定協助客戶調整好庫存及資金,安排好預訂貨品的分批發貨。
b)按分批發貨計劃下揀單揀貨。
注:當發現客戶預訂貨品俏銷,公司大貨庫存開始不足時,要說服客戶盡早將預訂貨品拿完,以便及時從大貨中補充一部分貨源(因為公司有規定預訂貨品未拿完,同一品種不得在大貨中進貨)。
c)客戶預訂貨外的追加訂單與公司分配大貨有差距,說服客戶將品種、花色要求范圍擴大,以便更好地實現銷售目標。
d)對正在執行中的訂單,做好臺帳:注明清楚已發貨數量、發貨日期,直至訂單執行完畢。
3) 充分利用每年2—4月、8—10月換季高峰推銷貨品。
a) 統一思想向客戶強調“公司對客戶預訂貨品的進貨時間要求均集中在2—4月、8—10月”,做好進貨的資金準備。
b) 說服有預訂貨品的客戶,盡早將預訂貨品進完,以便從大貨中補充貨源。
c) 對于有代理商的省份,代理商和加盟商的資金都需要落實。
d) 理順每個環節,提高效率,務求以最短的時間將貨品分配到每個終端。
4) 抓緊5—6月、11—12月補貨及貨源調配工作。
a) 大部分貨號放開分配,并且個別客戶未進完預訂貨品從【預訂倉】轉入【正品倉】后,盡量補充“一線”(即最俏銷)貨品。
b) “一線”貨品不夠,推銷“二線”產品,切忌“坐以待斃”而錯過銷售季節。
c) 營銷業務/主管及時收集市場反饋信息,在省內進行貨源調劑。
d) 全國整體貨源不夠或有溢余,及時反饋營運經理,在區域間進行調劑。
5) 當客戶出現貨源不足,而所需貨品又無法補貨與調劑時,及時動員客戶出D類貨(公司會在季前下發當季D類貨品清單與政策)。
a) 與客戶簽訂D類貨補充協議;
b) 監控客戶的終端零售價及陳列所需POP;
c) 按公司要求監控D類貨的銷售;
d) 督促客戶按時退貨與結算。
3. 按公司管理要求對客戶進行工作跟進,協調與客戶的關系
1) 按雙贏戰略合作伙伴關系的原則,保持所轄區域客戶業績持續發展。
2) 協助客戶銷售,調劑好貨源。
3) 將公司政策向客戶進行宣傳,范文,并指導客戶執行。
4) 及時反饋客戶意見與建議,權限內的問題必須當天回復,權限外的問題一周內答復。
4. 專柜(店)開發、銷售管理及銷售分析。
5. 協助客戶對各終端進行管理和指導,做好市場檢查與維護,包括:裝修跟進、陳列指導、營業員培訓、監督并及時報告假冒偽劣商品的銷售、零售價的執行、專柜(店)內有無非我司供貨貨品銷售。
6. 參與客戶庫存管理,協助處理庫存。
7. 處理跟進客戶日常事務:及時發貨、退換貨、短缺查詢等。
8. 發貨及時
下揀單的同時應落實貨款,務求貨品在第一時間能夠發出。超過1周未能走貨,公司將視貨品俏銷程度對相關業務員采取相應的處分。如果純屬客戶原因,有公函為證,公司將據實扣除客戶年終市場發展基金。
退換貨規范、及時
A. 無已審批的退貨單,客戶擅自退回貨品,此情況我司一律拒收,原件發還客戶。
B. 已經辦理退貨申請,超過半個月仍未收到退貨,配送中心將知會營運部,營運部應密切追蹤,落實退貨的情況。超過1個月仍未收到退貨,配送中心則按規定取消該退貨申請單。如需退貨,則重新辦理。
C. 遇到客戶的殘次品換貨,當公司鑒定結果與客戶意見不一致,無法說服客戶時,應及時將客戶意見上報公司。
1) 及時處理客戶原裝短少、串號查詢,若超出公司負責查詢范圍,若客戶需要,也盡量協助客戶。
9. 團購業務拓展。
第二部分:駐地工作(A類城市)
一、 了解代理商工作情況
1. 了解客戶的銷售情況,包括自營店銷售和客戶批發銷售。
2. 查看客戶的庫存情況,并向客戶提出合理建議。
3. 與客戶的負責人及業務人員開業務會議,了解客戶近段時間業務工作中存在的問題。
4. 督促客戶補貨。
5. 巡查專柜、專營店(具體見第二部分內容)
6. 協助代理商開拓當地市場,開發終端。
7. 協調代理商和加盟商之間的關系,如召開協調會議、開展相關培訓工作等。
8. 將巡查中遇到的問題反饋給客戶,督促其解決。
備注一:巡查時可與代理商相關業務員同去,以便即時解決存在的問題。
備注二:駐地代表在當地時間相對較長,建議加強終端檢查。
二、 了解加盟商工作情況(工作程序同上)
三、 定期拜訪各大商場負責人,建立良好的客情關系。
第三部分:市場管理工作
營銷人員應嚴格按公司制定的路線,加強市場檢查,對終端進行管理,對營業員進行銷售技巧、陳列等指導。具體走訪原則及工作要求如下:
一、市場走訪原則:
1. 定點定時走訪原則。
2. 以點帶面、主要抓重點終端和問題終端的原則。
3. 集中培訓和實地指導原則。
4. 動嘴與動手結合的原則。
二、市場走訪類型:
1. 新貨上市檢查:
在每一季新貨上市初期(每年3月15日-5月15日及8月15日-10月15日),必須首先到AII類城市、主要B類城市的終端走訪,其次再到其余BII類及C類城市的終端走訪,進行營業員培訓、產品知識及銷售技巧的培訓。
2. 日常例行市場檢查:
1) AII類城市:
每次到駐地必須用1-2天時間對AII城市全部終端進行一次檢查。(駐地代表由于在當地時間相對較長,因此建議加強對AII類城市A類店,每月不得少于4次檢查;對AII類城市B類店,每月不得少于2次檢查)
2)B類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每季不少于1次日常走訪。
(2)C、D類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
3)C類城市:
(1)A、B類終端,除新貨上市檢查外,每年不少于1次日常走訪。
(2) C、D類終端,除新貨上市檢查外,如完成全部上述走訪,可適當安排對此類終端走訪。
三、市場走訪要求:
※ 終端管理工作必須按按日常巡店、柜長/營業員班前會、終端培訓、商場客情聯絡、市場調查五大部分開展,具體如下:
一) 日常巡店
※ 日常巡店要做到:腿勤、眼勤、手勤、嘴勤。要善于發現問題、提出問題并解決問題,原則上對發現的問題即時進行改進、現場培訓。如:
※ 日常巡店圍繞以下四大重點進行:
1. 貨源檢查——貨源是實現銷售之基礎,若貨源不足或結構不合理,應即時進行配貨、補貨工作!
1) 季初:
a) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
b) 新貨是否部分上柜,貨品是否倉有柜有。
c) 新舊貨比例及品類結構是否合理。
2) 季中:
a) 新貨是否全部上柜
b) 貨源擺放及柜存貨量是否豐滿。
c) 品類結構是否合理。
d) 應季暢銷貨品是否斷色斷碼,是否及時補貨。
3) 季末:
a) 暢銷貨品斷色斷碼是否已有其它貨品替代。
b) 針對季末不足的貨源是否已采用相應的補救措施。
c) 針對季末積壓較多的貨品是否已開展促銷。
2. 柜臺管理
1) 商品陳列——以促進銷售為基本原則,以當季陳列手冊為依據!
a) 季初:
整個柜臺視覺是否豐滿整齊。
上市新品陳列是否醒目,是否有視覺吸引力。
明示新品上市的宣傳海報是否配合到位。
上季打折商品是否單獨陳列。
b) 季中:
當季新品陳列是否豐滿整齊,暢銷商品是否列為重點。
新品的上市宣傳是否強化突出。
當季主推品類是否重點突出、展示面是否全面。
c) 季末:
是否仍舊保持柜臺豐滿。
柜臺陳列及展示面是否根據柜存貨量已調整。
斷色斷碼商品是否已用其它庫存相對充足貨品替代陳列。
d) 促銷活動開展時:
促銷品類陳列是否突出。
POP是否醒目,明示促銷活動正在進行中。
e) 另:日常均需檢查的陳列內容:
不斷調整銷售不佳的貨品的陳列方式。
樣品是否長期不換,是否有污損。
商品顏色、式樣、連帶品是否搭配協調合理,陳列展示整齊有序。
商品標價簽是否一貨一卡,擺放是否規范、醒目,內容是否完整。
陳列道具是否完好、有無破損,POP有無過期、陳舊、過濫現象。
注:陳列若有與我司陳列手冊要求不一致的地方,仔細詢問客戶及營業員原因:
l 確屬客戶陳列不到位,即時進行陳列培訓,直至達到標準。
l 客戶如有更好的建議,可與客戶討論,然后報公司建議采納,推廣執行。
2) 柜臺裝修——特別針對新裝修客戶
a) 柜臺裝修是否符合當地銷售品類擺放比例。
b) 裝修的細節是否到位:燈、收口、鎖、背板等。
c) 裝修相配的道具是否配發到位。
d) 已裝修的應檢查營業設施是否完好,燈具是否損壞。
e) 燈光的明亮程度。
3) 清潔衛生
a) 檢查和指導營業員做好商品的清潔衛生。
b) 地面包括家私地腳線是否有污物、柜臺、商品及道具是否有浮灰、污漬。
c) 柜臺、貨架(柜)、試衣間內是否有雜物、是否存放私人物品。
3. 營業員管理
1) 營業員接待禮儀與技巧
a) 檢查在崗人員的儀容儀表及精神狀況、服務態度。
b) 檢查和考核營業員商品知識的熟悉程度及掌握商品推銷技巧的能力,并對發現的問題即時進行現場培訓。
2) 營業員在崗與考勤
3) 柜長業務素質
a) 了解柜長對柜組狀況的熟悉程度及對營業員的管理能力。
b) 向柜長及營業員征求有關銷售、貨源等方面的意見。
c) 檢查柜臺各類商品賬務,檢驗柜長帳務管理能力。
4. 檢查促銷活動開展情況
1) 有無客戶自行開展或商場開展的促銷活動,效果如何。
2) 是否參加路莎統一活動,執行是否走樣,效果如何。
3) 柜長、營業員是否了解促銷活動細則及操作方式、帳務處理。
4) 促銷品及促銷POP是否重點陳列。
5) 是否有針對性對商品進行重新陳列。
6) 促銷禮品的使用管理情況。
二) 柜長、營業員班前會
為更好地發現問題,協助終端提升銷售,要求業務員督促代理商每周對AII類城市的終端或B類城市年零售額超過85萬元的專柜(店)柜長、營業員召開班前會(條件不成熟的代理商請示營運經理后,至少每個月一次),內容主要有以下幾點:
1. 表揚前天工作中的好人好事。
2. 布置當日工作。
3. 提出工作要求。
4. 針對本專柜、專營店存在的問題進行專題培訓(10分鐘左右)。
5. 日常銷售技巧、顧客服務技巧培訓。
6. 促銷活動前的培訓。
7. 檢查當日營業員的準備工作。
三) 終端(柜長、營業員以及代理商業務員一并參加)培訓
1. 貨品知識培訓——每季新貨上柜時。
2. 陳列指導、培訓(參照公司當季陳列手冊要求)——每季新貨上柜時,節日促銷時,櫥窗景點變更時。
3. 促銷活動培訓——每次促銷活動開展前。
4. 銷售技巧培訓——不定期。
5. 柜長業務能力培訓——不定期,
6. 其它公司要求的各類不定期培訓。
四) 商場客情聯絡——定期拜訪商場主管及部分重點專營店負責人
1. 重要性:客情關系是企業生命線,也是鏈接市場利益的紐帶。
2. 要求:
1) AII類城市重點商場業務經理、主管至少每月拜訪、聯系一次:
了解路莎在商場整體的排名情況,商場主管對本品牌的印象及重視程度。
柜位不好的擴大或調換柜位,原則上均以邊廳為主。
2) 對重點專營店負責人、店長定期聯系,以便準確了解終端的銷售情況,顧客意見。
3) 建立商場客戶(重點是總經理、業務經理、主管以及柜長)檔案:
定期重點拜訪。
節日、生日電話或卡片問候等。
五) 提出所管轄地區的營促策劃方案(★)
指導客戶參與公司統一制定的推廣、促銷活動外,針對本省實際情況,提出本省有關品牌推廣、貨品促銷等具體方案。
根據不同時段,按公司組織或鼓勵代理商、經銷商自行舉辦不同規模的促銷,具體包括:上市促銷、旺季促銷和季末促銷,協助客戶最大限度地盤好貨源,積極提出促銷建議,有效防止社會庫存的累積。
六) 市場調查與檢查、維護
1. 市場調查
1) 商場排名
a) 了解路莎在該商場正裝區和整個童裝部內的分別排名。
b) 了解童裝部的第1、2名業績分別是多少,以便知道路莎同其它品牌的優勢和差距。
2) 其它品牌銷售狀況
a) 同類品牌銷售數據、銷售排名比較。
b) 其它非同類、但銷售業績突出或呈上升趨勢的品牌銷售跟蹤。
c) 新品牌銷售跟蹤。
3) 其它品牌貨源狀況及商品陳列特點
a) 其它品牌貨品換季規律。
b) 其它品牌貨源上柜規律。
c) 其它品牌陳列特點與銷售促進的關系。
4) 其它品牌推廣策劃狀況
a) 促銷活動開展頻率及開展形式。
b) 促銷活動效果及對路莎銷售的影響。
5) 其它品牌消費者服務工作
a) 營業員培訓效果及服務質量。
b) 對消費者售后服務工作的質量。
6) 當地市場消費習慣、層次及流行主線
2. 市場檢查、維護
1) 有無未經公司批準擅自開設的網點。
2) 有無未經公司批準擅自批發貨品現象。
3) 有無銷售假冒偽劣商品(公司客戶和非公司客戶)。
4) 客戶專柜(店)內有無銷售非路莎產品或非我司供貨的路莎產品。
5) 公司統一零售價執行情況:有無擅自抬高零售價及私自降價現象。
6) 是否按我司要求裝修、陳列、促銷、跟進廣告。
7) 有無客戶將熱賣貨品當正價貨品銷售或私自批發現象。
七) 信息反饋及建議
1. 銷售信息反饋:
1) 按公司規定指導、督促營業店各類銷售報表的收集、上報和反饋。
2) 每月分析本省各品種銷售狀況,AII類終端重點分析,與同類競爭品牌的比較
2. 相關信息反饋:包括陳列、裝修、促銷活動、營業員培訓、產品等。
3. 向公司提出各種建議。(可單獨呈報,也可在月度工作報告中一并上報)
4. 對其它同類品牌促銷活動的信息(如影響我司產品銷售),要及時反饋至代理商和營運部并提出應對措施。
第四部分出差行程安排(報告制度)
1. 營銷人員出差均要按要求填寫〈出差計劃申請單〉,如因工作需要延長出差時間,應按原出差時間計算到期之日提前三天內補填新的〈出差計劃申請單〉上報公司。
2. 營銷人員出差及駐地代表在駐地開展工作,均要求每天填寫《銷售人員日志》,簡明、扼要、如實記錄每天的工作情況。(注:如約見客戶,要將客戶姓名、談話主要內容如實記錄)。
3. 營銷人員及駐地代表到直轄市、省會城市以外的地方出差,均需填寫《終端檢查訪談登記表》(每家終端填寫一張),并將與客戶談話主要內容如實記錄,并請客戶簽名確認(無客戶簽名視同無效)。
備注:
如當日工作已在《終端檢查訪談登記表》中填寫,可直接寫“詳見×月×日×終端〈檢查表〉”。
公司將對檢查表記載情況進行抽查,查處一次記載不實記較嚴重過失一次,累計三次公司予以除名;查處一次偽造客戶簽名,即予以除名處理。
返回公司的第一天,即將日志上報于營運經理批復意見,總經理將對執行情況進行抽查。
4. 營運經理、營銷主管/業務無論在虎門或在駐地,手機均保持24小時開機,以便公司隨時聯絡。如有特殊原因,應將聯系方式告知公司,如因聯系方式不暢通,致使延誤工作,查處一次扣除當月職務工資20%,二次扣除100%并較嚴重過失一次,三次予以調離工作崗位。
5. 營銷人員每次出差后,均需在回公司后三天內向公司提交出差報告。
第五部分遠程工作管理制度
1. 營運部根據經公司審批的營銷人員的〈出差計劃申請單〉,對營銷人員進行抽查。
2. 營運經理通過電話、電子郵件或skype等網上資源等定時或不定時(至少每三天一次)地對營銷代表的工作行程、工作地點、走訪的客戶、工作成果等進行抽查,以便營運理對營銷主管/代表不合理的工作安排做出調整。
3. 營運部將對各類銷售信息的真實性及準確性進行抽查,同時對營銷人員的實地工作進行考評。
4. 營運經理在審批出差報告及出差費用時,將會對營銷主管/業務的出差行程的執行情況進行審查。包括出差計劃的執行,出差的工作成果等。
5. 每年7月5-8日、元月5-8日對半年度、全年度實地工作的線路、訪問率、訪問效果進行評估,并作為員工管理項目考核的重要內容。
? 板材加工員工作計劃
伴隨著新年的鐘聲,不知不覺中我們又迎來了充滿希望的XX,馬到成功、馬年吉祥這樣的詞可能是我們大多數同志應用的祝福語,只要我們內心的正能量支撐著我們努力的工作,細致的完成各項任務,也就離馬到成功不遠了。在XX年,我計劃每天精心做好自己的`本職工作外,提升自己的思想素質、業務素養、發展一技之長三項任務也是本年度重中之重、全力完成的任務。具體如下:
一、全力搞好衛生工作(包括會議室衛生和辦公室衛生):每天堅持提前半小時到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次?;ㄗ龅礁籼鞚惨淮?,每天拿自制噴壺噴洗花葉,椅子合理擺放、擺整齊,達到干凈美觀舒適的效果。
二、簽到工作:每天下班時收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結一次,并做好標記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發現有同志因工作忙忘了簽到,主動到其辦公室簽到或過后補簽,做到實事求是。
三、星一星二的上班:按時到崗,按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認真完成領導臨時分配的各項工作。
四、學習提升:思想方面:每天堅持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅持訂閱《華商報》,認真完成政治筆記,學習黨性知識,專心聽取會議并做好會議筆記,對自身的思想素養多反思,在反思中提高。業務方面:認真學習業務知識、做好業務筆記,力爭能走出去學習一次,開眼界、強素質;盡量到活動點聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時要多積累教學方面的知識。
五、做人方面:本著“誠實守信,吃虧是?!钡脑瓌t,與同事和睦相處,互相幫助,共同進步。
總之,相信XX年在領導的帶領下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下,各個方面一定會進步一點點;同時也希望我們校外活動中心在XX年奮力前行。
? 板材加工員工作計劃
隨著制造業的發展,機械制造工藝和技術也在不斷地發展和創新,為了滿足市場需求,機加工部需制定詳細、具體和生動的工作計劃,以提高工作效率和生產質量。
首先,我們需要根據市場需求和客戶訂單情況,將生產任務合理地分配給各個工作小組,確保生產計劃能夠按時完成。在分配生產任務時,除了考慮生產周期、需求量、材質等因素外,還需要充分考慮設備使用和人員配備等因素,以確保生產有效、高效地進行。
其次,為了保證產品質量和生產效率,機加工部需要配備專業負責人和技術人員。這些人員需要具備專業知識和經驗,能夠運用各種機械設備和工具進行加工制造,同時還需要具備對設備進行維護和保養的知識和能力。為了提高生產效率和節約成本,機加工部還需要注重人員技能培訓和學習,提高員工的技術水平和工作素質。
第三,機加工部需要引進先進的設備和技術,以提高生產效率和產品質量。在選擇設備時,不僅要考慮生產要求,還要綜合考慮設備的性能、精度、穩定性、維護成本等因素。引進先進的技術和設備不僅可以提高生產效率和質量,還可以幫助機加工部開拓市場,提升競爭力。
第四,為了確保生產安全和環保,機加工部需要制定嚴格的管理制度和操作規程。在生產過程中,要加強對生產設備的檢修和維護,防止設備故障和事故發生。同時,還需要注重安全教育和安全意識的培養,提高員工的安全意識和自防自救能力。在環保方面,機加工部需要嚴格遵守環境法規和標準,做好廢水、廢氣等的處理和回收工作,減少環境污染。
綜上所述,機加工部的工作計劃需要具體、詳細、生動,才能更好地滿足市場需求和客戶要求。在制定工作計劃時,需要考慮許多因素,包括生產任務分配、技術人員和設備配備、先進技術和設備應用、生產安全和環保等,以確保生產安全、高效、優質。
? 板材加工員工作計劃
實習地點:****門店
新開門店實習負責人:
門店經理
實習人員準則
一、 行為準則
1、著裝要求:
實習員工每日(含節假日值班)到崗后男員工應穿著為單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、黑色皮鞋,女員工應穿著單色襯衫(以白襯衫為主)、深色西褲、不露趾的黑色皮鞋,并化淡妝、長發束起,正確佩帶工牌。(其他要求參照《門店員工行為規范》)
2、 紀律要求:
a、嚴格遵守公司各項管理規定,服從實習門店各項工作安排和要求;
b、遵循門店的上下班時間,按時打卡;
c、上班時間不經崗位責任人允許不得私自外出,超過一小時當曠工處理;
3、 辦公秩序要求:
a、遵守辦公秩序,不打鬧、喧嘩、隨便翻看他人的物品和文件;
b、辦公區禁止吸煙,如吸煙請到指定地點;
c、維持辦公區的衛生,不亂扔紙屑和其他雜物;
d、開完會或下班后要將自己的辦公桌椅按要求擺放整齊,桌面清理干凈;
e、 復印資料要爭得崗位責任人的同意,并做好登記;
4、接打電話要求:實習員工在接打電話時必須態度熱情和藹,語調緩和速度適中,吐字清晰,不隨意打斷對方;回答問題內容簡短不閑談,解答問題耐心細致;接聽電話不得使用免提,講話聲音不得過大,不能影響其他正常工作秩序;禁止打私人電話;
5、實習期間,和實習門店員工互相尊重、互相學習、互相理解、互相幫助;
6、積極主動,虛心好學,珍惜短暫的實習機會,與崗位老師和同事建立友善合作關系;
二、 實習準則
1、按照公司要求,積極主動完成實習任務;
2、跟崗實習應注重理論知識與實踐操作相結合,對實習部門提供的親手操作的機會予以珍惜并認真對待;
3、積極發現問題并努力探討問題的答案;
4、每日做好日實習日志(見附表5),總結一天實習的得失,作好第二天的規劃、充分利用短暫的學習時間;
5、認真聽講,尊重講課老師,遵守課堂紀律;做好筆記,積極思考,遇問題在恰當的時機與老師探討;
6、認真填寫人力資源部下發的各種表格。
實習方式
一、集中講課
在實習的前一周內,由人力資源部安排分部各部門負責人為所有實習人員講課。(見附表1)。請聽課人員做好筆記、認真聽講、積極提出問題,并于每節課后填寫培訓專員下發的對課程和老師進行評估的表格,之后由新分部培訓專員收集;
二、跟崗實習
1、除集中培訓外,其余時間均為跟崗實習(安排見附表2)。實習人員應按照《崗位培訓大綱》的要求盡快掌握本職工作內容后,積極參與實踐操作并側重erp系統的學習及其在實際工作中的運用;
三、 實習討論
實習期間,人力資源部將組織門店主任與實習人員座談,討論實習中存在的問題。期間解答受訓人員的疑問,傳授成功經驗,給予日常工作特別是開業準備工作和erp系統的使用給以指導。
實習會議
要求:每天晚上要各個小組由組長召集開一次部門碰頭會,講談每天的實習情況,反映實習存在的問題,然后將意見匯總上報帶隊隊長或直接反映給實習地人力資源部。
實習考核
一、實習考核
a.考試
書面考試:
入職綜合知識考試、商品知識和銷售流程、技巧考試、行為規范和服務承諾考試三種,試題由培訓專員準備;
上機考試:
●門店業務人員及其他與erp密切相關崗位進行erp操作的考試,試題由培訓專員負責收集,各崗位負責人協助準備;
●所有干事人員的打字速度考試(60字/分及格)
b.考核:實習結束前崗位老師對實習人員的考核,同時實習人員也要對每位崗位實習負責人進行書面考核(見附表),于實習結束前交至人力資源部;
注:考試與考核時間由人資部安排
二、開業計劃
實習人員在對口崗位負責人的指導下,編寫本崗位的開業計劃,最后由人資部組織相關人員和實習人員對開業計劃進行討論。
三、實習總結
實習人員在實習結束前進行實習總結,收齊后報分部培訓主管。
培訓主題:強化訓練、盡快獨立操作、成功開業
注:實習期間,所有人員如不能按原計劃繼續實習的,必須事先向人資部申請。
? 板材加工員工作計劃
作為一個加工貿易崗位的員工,我深知工作計劃的重要性。一個詳細、具體且生動的工作計劃能幫助我合理安排工作時間,提高工作效率,并使我能更好地完成我的工作任務。在下面的文章中,我將詳細介紹我的加工貿易崗工作計劃,并闡述它對我工作的重要性。
我的工作計劃將包括每天的任務分配。每天早晨,我將根據優先級和緊急程度,將當天需要處理的加工貿易文件和訂單進行歸類和排序。然后,我會將這些任務安排在我工作時間的不同部分。這樣,我就能清楚地知道每個任務需要花費的時間,并能夠更有效地控制和管理我的時間。這將使我能夠提前安排工作,避免任務交叉和漏掉重要的工作。
我的工作計劃將包括詳細的工作流程和操作步驟。加工貿易工作需要遵循嚴謹的流程和操作規范。我將詳細描述每個任務的操作步驟,并附上相關的操作指南和模板。這樣,在處理加工貿易文件和訂單時,我就能按照規范的步驟進行操作,確保每個任務都能得到準確、高效的處理,并避免出現錯誤和差錯。
另外,我的工作計劃還將包括每個項目的進度追蹤和管理。在加工貿易工作中,項目的進度和時間管理至關重要。我將設立具體的里程碑和時間節點,并將其添加到我的工作計劃中。這樣,我就能清晰地了解每個項目的進展情況,并及時跟進和調整工作計劃,確保項目能按時完成。
我的工作計劃還將包括定期的工作總結和反思。每周或每月,我將花時間回顧過去一段時間的工作,總結和分析自己的工作表現和經驗,發現不足之處,并找到改進的方法。我將從整體和細節兩個方面進行總結,評估自己工作的優點和不足,并設定合理的目標和改進方向。這將幫助我不斷提高自己的工作能力和水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
我的工作計劃還將充分考慮團隊協作和溝通。加工貿易工作需要與其他部門和團隊緊密合作。我將定期與其他團隊成員進行溝通和交流,確保大家對工作目標和進度有一個統一的認識,并能及時處理和解決工作中的問題和困難。我還將主動提供幫助和支持給其他團隊成員,促進團隊間的良好關系和合作。
我的加工貿易崗位工作計劃將包括每天任務分配、工作流程和操作步驟、項目進度追蹤、定期工作總結和團隊協作。我相信通過制定和執行這樣一個詳細、具體且生動的工作計劃,我將能夠更好地完成自己的工作任務,提高工作效率,為公司的發展做出更大的貢獻。
? 板材加工員工作計劃
一、個人工作總結:
20xx年已過去,在這半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面對我一年的工作進行簡要的總結。
存在的缺點:
對于電腦洗車機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。
二、客戶分類:
根據08年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為成交客戶、意向客戶和潛在客戶三大類,并對各級用戶進行全面分析與跟蹤。
三、實施措施:
1、三勤:
腿勤,勤跑潛在的客戶。
嘴勤,勤打聽,勤問,勤介紹公司產品。
手勤,要會拉關系,搞交際,交朋友。
2、客戶回訪:
目前在整個市場上做電腦洗車機行業的也不少,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的.交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對成交客戶每月拜訪一次到兩次;對于意向以及潛在級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶的安裝、調試以及告知客戶安全操作使用等工作。
(3)網絡搜索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息搜索發布去發現掌握銷售信息。
四、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以生產銷售為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
09年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,我相信:用心一定能贏得精彩!
在09年的工作中,預計主要完成工作內容如下:
1、參加公司所有例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。
2、隨時完成上級領導交給的臨時任務。
3、增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握業務流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
在09年的工作中,我將本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的精鑄企業不斷努力。
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為了更好地推動加工貿易業務的發展,提高公司競爭力,我制定了以下詳細的工作計劃。
一、市場調研與分析
作為加工貿易崗的責任人,我將首先進行市場調研與分析,以了解當前市場的動態和趨勢。我將收集并分析相關數據、報告和市場研究,以確定潛在的市場機會和挑戰。在此基礎上,我將制定相應的市場戰略,并與團隊成員共同研究并討論市場推廣策略。
二、產品推廣與業務拓展
在完成市場調研和分析后,我將與團隊合作,制定產品推廣計劃和業務拓展策略。我將督促團隊成員加強與客戶的溝通,了解客戶需求并及時反饋給公司其他相關部門。通過與客戶的良好合作關系和及時的信息反饋,我們將能夠更好地制定產品開發方向和調整市場策略,從而提高產品的競爭力和市場占有率。
三、供應鏈管理
作為加工貿易工作的核心內容之一,供應鏈管理是保證產品質量和交貨期的重要環節。我將與供應商保持緊密聯系,及時了解原材料的供給情況并跟蹤物流進程。同時,我將對供應商進行評估,高效選擇合作伙伴,并與其建立長期穩定的合作關系。為了確保供應鏈的順暢運作,我將加強與供應商的溝通與合作,及時解決供應鏈問題,降低成本并提高效率。
四、團隊管理與培訓
作為團隊的領導者,我將負責團隊的管理與培訓。我會與團隊成員定期開會,了解工作進展和解決問題。我將鼓勵團隊成員提出自己的意見和建議,并為他們提供必要的培訓和學習機會,提高他們的專業技能和團隊合作能力。另外,我還將定期組織團隊建設活動,增強團隊的凝聚力和戰斗力。
五、內外部合作和溝通
加工貿易工作需要與公司的各個部門進行密切配合,以確保工作的順利進行。我將與采購、生產、銷售等相關部門保持緊密聯系,及時了解項目進展情況并共享信息。同時,我還將與外部合作伙伴和媒體進行良好的溝通,加強與行業的交流與合作。
六、績效評估和改進
我將定期對工作計劃進行績效評估和改進。通過對工作執行情況的定期檢查和分析,我將及時發現并解決問題,不斷優化工作流程,提高工作效率和質量。同時,我還將向公司管理層提交工作報告,總結工作進展和發現的問題,并提出改進措施和建議。
小編認為,作為加工貿易崗的工作計劃涵蓋了市場調研與分析、產品推廣與業務拓展、供應鏈管理、團隊管理與培訓、內外部合作和溝通以及績效評估和改進等方面。通過認真貫徹執行這份工作計劃,我相信能夠推動公司加工貿易業務的發展,實現更好的業績和競爭優勢。
? 板材加工員工作計劃
回頭看此半年度的工作過程,個人認為有做得較好的地方需要今后繼續發揚,同時也有做得不足不到位的地方,在今后工作中予以改進完善。
長輩和領導經常告訴我“不要光埋頭走路,還要多抬頭看路”,本次總結又使我想起了這句話??偨Y便是在讓我們抬頭看看這半年的征程,看看自己在核心網維護室這個集體中,與戰友共同前行過的道路,看看自己在這其中的步伐里,留下了哪些腳印??纯醋约簽檫@個集體做了什么,自己獲得了什么,學到了什么,哪些需要揚之,哪些需要慎之,哪些需要忌之。幫助今后個人和這個團隊走的更穩、更好、更快。如果不定期回顧、總結,很多東西過了也就過了,一走了之,沒有留下任何印跡,無形中謀殺了大家的時間、和汗水。
總體來說,我在20xx年上半年的工作中,聽從領導、服從安排、團結同事、顧全大局,嚴格按照“本地網交換調度員”職位說明書要求履行崗位職責,認真、按時完成了公司、領導交給的各項工作任務。下面我就自己在20xx年上半年的工作情況向公司領導做簡要匯報:
日常性工作方面:
1、完成荷蘭鄭姆斯特丹地區交換本地網日常維護、調度工作;
2、作為華為HLR各項維護工作的接口人和牽頭人,完成
華為HLR補丁加載、日常工單處理以及新建華為容災HLR的工程隨工相關工作;
3、作為華為關口局各項維護工作的接口人和牽頭人,完
成華為關口局補丁加載及日常工單處理;4、完成工單的接單和處理;
5、完成華為HLR設備信息資料維護更新,以及鄭姆斯特丹本地網設備資料的維護更新工作。
6、完成應急標準化文檔的梳理、更新、補充完善工作。
20xx年上半年,我除了完成上述日常性維護工作外,還完成了領導交辦的以下工作任務:
1、完成“凝聚行動”總結會議組織、總結材料準備以及后期交流活動的組織及相關培訓工作;
2、完成鄭姆斯特丹地區局數據中GT號段、漫游號碼及短號碼的核查與更改;
3、配合完成華為關口局智能巡檢的開發;
4、組織完成華為HLR補丁的加載;
5、配合集團完成華為HLR接入LIG的入網驗收工作;
6、參與公司管理創新評選申報,完成“凝聚行動”管理創新材料編寫。
7、根據領導要求完成核心網維護室“為民服務爭先創優”材料編寫。
在過去的工作中,隨著工作面的不斷拓寬和不斷深入,自己認識到了:
一、GSM網絡在現階段及今后一段時間內仍是公司主要運營收入來源,GSM網絡的安全、穩定運行對公司突出的重要性;推動TD-SCDMA的建設發展我們責無旁貸;WLAN能緩解GMS網資源緊張局面,是我們實現全業務運營的重要手段,將成為我們無線寬帶的主要承載網絡;LTE是未來,加快推動。
二、網絡質量是通信企業生命線,網絡運維要面向市場、服務做好支撐。
因此作為一名移動交換網絡維護人員,今后我在學習掌握一定的專業技術和維護技能的基礎上,以設備安全、穩定運行作為我日常維護工作的出發點,以最終為用戶提供暢通、優質的通信服務作為工作的落腳點。提高交換網元設備運行的安全性、穩定性。
三、完善、合理的流程、制度在網絡運維生產、管理中的重要作用,流程源于生產,并在生產實踐中檢驗、完善。但同時,我們行業性質,決定了我們會處于革新前沿,快速的發展、變革,使得流程、制度難以及時跟進,因此在流程、制度背后的主觀能動性、責任感尤為重要,并在流程、制度沒能涉及的地方發揮作用。
因此在今后的工作中會加強流程、制度的學習,嚴格執行。并在執行過程中學習、認識、思考、總結,協助制定、完善相關制度流程。同時,在工作中遇到沒有流程、制度可遵循的情況,會以公司的利益為重,聽從指揮、服從領導。
四、更加深刻的認識到運維工作集中化、標準化、信息化、精英化對于企業實現低成本、高效率運營的重要性。
因此在今后的工作中我會按照領導安排,更加積極、主動的完成上述四化建設相關工作。
五、集中化維護與端到端的一體化維護并不矛盾,二是辯證統一、各有側重、相互補充的。
集中化主要側重于我們的維護機制和維護模式,從集中監控、集中管理、集中維護的角度,集中優勢資源,實現集中、有效的低成本高效運維;端到端的維護一體化則是站在行業應用、市場、用戶的角度,對我們在集中化維護體系和模式下作的制度方面、安全保障方面、人員技能水平方面的要求。
這就要求我個人在今后要拓寬學習面,不僅要掌握本專業技術知識,還有掌握整個業務的端到端實現原理、流程。
在以前老的包機制核心網維護機制下,感謝領導對我的信任,將鄭姆斯特丹地區的核心網維護重任交給我,鄭姆斯特丹地區用戶數量、網元數量、網絡負責程度及城市的歷史地位決定了鄭姆斯特丹地區網絡維護工作的難度和重要性,而我本人也能夠積極挑戰、勇敢面對,通過自己的努力以及領導、同事們的支持,順利的完成了鄭姆斯特丹本地網的維護工作。在新的核心網分級分層的維護機制下,我仍然會繼續發揚不怕吃苦、用于挑戰、努力奮進的工作作風,干好局數據的制作、維護工作,幫助公司核心網維護工作再上一個新臺階,為公司在新形勢下實現戰略轉型貢獻自己的一份力量。
感謝網絡部、網管中心領導和同事在過去一年給予我的關心幫助,從領導和同事們身上我學到了很多工作方法和做人的道理,我有信心和決心,在未來通過更加踏實的工作,勤思考、多實踐,更加出色地完成公司安排的各項工作任務。
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隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好相應收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。以下是我下半年的工作計劃。
一、 以客戶為中心,做好結算服務工作
客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。
“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
3、以銀行為課堂,下半年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。
1、 督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
3、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。切實履行對分理處的業務指導與檢查。做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質
員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的`情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
? 板材加工員工作計劃
綜合加工工作計劃是一個既重要又復雜的任務。在現代快節奏的生產環境中,為了確保生產效率和質量,一個合理的綜合加工工作計劃是至關重要的。本文將詳細探討綜合加工工作計劃的內容和步驟,并且通過生動的例子來幫助讀者更好地理解。
一、工作計劃的目標和重要性:
1. 目標:工作計劃的目標是根據生產需要和資源情況,制定適當的工作流程和計劃,確保生產任務能夠高效完成,同時保證最佳的質量和客戶滿意度。
2. 重要性:一個合理的綜合加工工作計劃可以有效地提高生產效率和質量水平,減少生產成本和浪費,同時也能夠幫助企業更好地滿足客戶需求,達到競爭優勢。
二、工作計劃的步驟和內容:
1. 收集信息:在制定綜合加工工作計劃之前,首先要收集相關信息,包括生產需求、產品規格、設備能力、原材料供應等。這些信息將為制定計劃提供依據。
2. 分析需求:根據收集到的信息,進行需求分析。這包括確定生產數量、產品規格要求、交貨時間等。通過分析需求,能夠量化生產目標和要求。
3. 資源規劃:根據需求分析的結果,制定資源規劃。這包括確定所需設備、原材料、人力等資源,并考慮資源的可用性和利用率。
4. 制定工作流程:根據資源規劃,制定合理的工作流程。這包括確定每個加工步驟的順序和時間,并優化工作流程,以提高生產效率和質量。
5. 分配任務:根據工作流程,分配任務給各個部門或個人。確保每個人員都清楚自己的工作職責和時間要求,以確保任務按時完成。
6. 控制進度:在執行工作計劃的過程中,需要不斷跟蹤和控制進度。及時處理產生的問題和延遲,確保生產工作能夠按計劃進行。
7. 質量控制:在整個加工過程中,要進行質量控制。包括對原材料、中間產品和最終產品進行檢驗,及時發現和糾正問題,以確保最終產品符合質量要求。
8. 完成報告:工作計劃執行完畢后,需要做出總結和報告。包括對計劃執行情況進行評估,以及提出改進意見和經驗教訓。這些報告將為下一次綜合加工工作計劃的制定提供參考。
三、生動例子:汽車生產
為了更好地解釋綜合加工工作計劃的執行過程,我們以汽車生產為例。
在汽車生產中,工作計劃的目標是確保按時生產出滿足質量要求的汽車。
1. 收集信息:收集生產需求、車型規格要求、零部件供應情況等信息。
2. 分析需求:確定生產數量、車型和交貨時間。
3. 資源規劃:確定所需設備、原材料和人力資源,保證供應充足。
4. 制定工作流程:確定每個環節(如車身焊接、油漆噴涂、裝配等)的時間和順序,優化工作流程。
5. 分配任務:將工作任務分配給各個部門,確保每個環節按時完成。
6. 控制進度:跟蹤生產進度,處理延遲和問題。
7. 質量控制:對原材料進行檢驗,對中間產品和最終產品進行質量檢查。
8. 完成報告:對整個生產過程進行評估,提出改進意見和經驗教訓。
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綜合加工工作計劃是確保生產任務能夠高效完成的重要工具。通過收集信息、分析需求、規劃資源、制定工作流程、分配任務、控制進度和進行質量控制,可以制定一個合理的工作計劃,并按照計劃執行工作。這樣能夠提高生產效率和質量水平,滿足客戶需求,并取得競爭優勢。以上例子是一個生動的汽車生產案例,說明了綜合加工工作計劃的基本內容和步驟。通過合理的工作計劃,企業能夠更好地組織生產,提高競爭力,實現可持續發展。
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