擔保公司自查報告|擔保公司自查報告（匯集14篇）

擔保公司自查報告（匯集14篇）。

? 擔保公司自查報告

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今年以來，我在工作中主要存在“三個不”。即：謀劃不早、標準不高、工作不細。

一、謀劃不早

一個單位的主要領導對一年的主要工作要早想、早議、早決策、早動、早干、早總結。這樣就會決策主動，運作主動，成功率高，見效也快。20xx年是我臺建臺25周年，我們應該對各項成就作出總結，并提出新的發展思路和重點項目建設，但由于自己對全年工作想的遲、決策慢、動手緩、干的晚，直到今年6月1日，很多要干的重點工作還不到位，距離7月1日建臺25周年只有一個月的時間，感到時間很緊，壓力很大，特別是給網絡視頻直播工程的施工造成很大被動。好在機務部主任孫x等同志帶領一班技術人員，加班加點，連明達夜的干，終于在7月1日正式投入使用，但必定因為時間緊迫給工程順利完工及試播帶來困難和不便。

二、標準不高

今年初，我們為外宣工作提出的目標是“爭三保五”。所謂“爭三保五”就是在省臺發稿在全省地市排名爭取第三名，確保第五名，因為去年排名第七位。但今年經過外宣部和新聞部同志們的通力協作和積極努力，上半年爭得全省第一名，下半年目前排名第二，全年有望奪冠。這說明：過去，我們對全臺年輕新聞工作者的實力估計不足，工作標準要求不高。古人云：爭其上者，得其中；爭其中者，得其下。這就給我們決策提出新的更高的要求，特別是制定目標時要能夠“跳起來摘桃子”。工作不能低標準，要高標準嚴要求，爭取第一，趕超一流，勇奪冠軍。

三、工作不細

很多時候我們都習慣于安排布置工作一說了事，不檢查、不督導、不抓落實?！耙淮搽p優”活動中推行的臺賬管理給我們明確了重點工作的時間節點，提出了完成目標任務的時限，特別是重點工作抓細節的要求。實際上抓過程就是抓結果，抓細節就是抓成效。比如我們的隨行廣播服務，直播車上主持人拿著稿子照本宣科也叫隨行廣播，但主持人如果提前把線路跑一邊，沿途亮點胸有成竹，了如指掌，做到“走哪說哪”、與時俱進，參觀者會感到美不勝收，各得其所。萬事作于細，細節決定成敗。

所以，解決“三不”問題是明年和今后工作的重點。

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第一條：為保證順利完成各項經營目標、管理目標而制定本規章制度。

第二條：規章制度包括生產制度、衛生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。

第三條：本規章制度適用本公司的各部門的每一個員工。 為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。 五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

第四條：根據公司實際運作情況，定期召開生經營目標、營銷方案、人員培訓會議。

第六條：衛生管理制度 1.要求每日做好各自崗位的衛生清掃工作，保持清潔整齊。

2.倉庫中產品輪定期查看是否堆放整齊、安全、衛生、清潔。

第十條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發現遲到、早退，視時間長短作相應處罰。

第十一條：有事請假者，必須向負責人請示，批準同意后休假，未辦理請假手續者作曠工處理。

第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。

第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。

第十五條：下班時，離開辦公室的最后一個人必須關閉所有電源和對所有電腦關機，保證無安全隱患。

第十六條：倉庫里產品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。

第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發展有利的建議，經公司領導考慮其可行性并實施后，給予現金獎勵。

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近年來，隨著經濟的快速發展，人們的生活條件也得到了顯著的改善。在這個迅速變化的社會背后，仍有一些公司存在危房的問題。為了確保員工的生命安全和工作環境的良好，對本公司進行了一次危房自查，并將自查結果報告如下。

對公司建筑物的結構和外觀進行了檢查。發現了一處由于自然災害引發的損壞，導致建筑物墻面出現明顯的裂縫。為了保障員工的安全，立即采取了緊急措施，組織了專業團隊進行維修工作。還發現了一些裸露的電線和破損的墻壁，在員工工作的區域存在安全隱患。為此，將加強維修和維護工作，確保建筑物的結構和外觀安全可靠。

對公司辦公設施的用電安全進行了檢查。通過查看電氣線路和設備，發現了一些老化和損壞的電線，以及缺乏地線保護的插座。這些問題可能會導致電氣火災和觸電事故的發生。因此，決定立即更換老化和損壞的電線，并安裝地線保護系統，確保員工在使用電器設備時的安全。

還對公司的消防設施進行了檢查。發現了一些滅火器已經過期，無法正常使用，以及一些緊急出口的標識不清晰。為了保障員工在緊急情況下的安全，決定立即更換過期的滅火器，并重新標示出口位置，提高員工對應急疏散的認知。還將組織消防演習，提高員工的消防意識和應急能力。

還進行了員工意見調查，以了解他們對公司工作環境的看法。調查結果顯示，大部分員工對工作環境感到滿意，但也有一些員工提到了工作的噪音問題。為此，將采取改善措施，例如調整員工工作區域，采用隔音設備等，以提高員工的工作效率和舒適感。

通過這次危房自查，意識到公司在建筑結構、電氣安全、消防設施以及工作環境等方面存在一些問題。也意識到這是一次寶貴的機會，讓更加重視員工的生命安全和工作環境的改善。承諾，會立即采取相應措施解決存在的問題，并持續加強自查和改進工作，為員工提供一個安全舒適的工作環境。

通過這次全面的危房自查，相信公司的建筑結構、電氣安全、消防設施及工作環境等方面的問題將會得到妥善解決，并進一步提升員工的安全感。將繼續加強自查工作，并鼓勵員工提出改進建議，以不斷提高公司的自查能力和整體安全水平。只有這樣，才能打造一個安全、穩定的工作環境，為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

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宜賓市金融辦：

根據宜賓市政府金融辦《關于對小額貸款公司融資性擔保公司開展現場檢查的通知》（宜府金檢通20111號）和省政府金融辦《關于開展全省融資性擔保公司全面現場檢查的通知》（川府金發2011271號）文件的要求，現將我公司20xx年1月—9月的自查情況報告如下:

一、內部控制情況

1、公司治理機制。為響應監管部門及銀行對擔保公司的要求，

進一步拓寬業務經營范圍，我公司按金融辦、銀監局有關文件要求，健全了公司組織架構及內部治理機制：一是，將原筠連縣聚能擔保有限責任公司更名為宜賓聚能融資擔保有限責任公司并遷址宜賓，該項工作已完成；二是，完善公司組織架構，內設：業務部、風控部、法律顧問部、財務部、綜合部及擔保業務審查委員會；三是，增資擴股，引進2位有實力的新股東，將注冊資本金由1000萬元擴大到3000萬元，目前正在向監管部門申請報批過程中；四是，按融資性擔保公司高管人員的任職資格，引進有3年以上銀行、擔保公司工作經驗的管理人員4名、銀行從業人員3名、中級會計師1名，以提高員工整體素質，目前共有擔保從業人員12名。

2、內部控制制度。在公司治理機制完善的基礎上，強化內部風險控制，制定了擔保業務議事規則、擔保決策流程、擔保調查評估、擔保風險審查、貸后擔保管理及擔保追償和處臵等管理制度。

3、財務制度執行。公司嚴格按照金融企業財務規則和企業會計準則等要求，建立健全財務會計制度，每年度會計報告經會計師事務所審計。按照市、區二級金融辦要求，提供真實、準確的月報、季報、年報及年終總結分析報告。

二、合規經營情況

1、主體資格及重大變更事項報批情況。我公司注冊及更名、遷址均按規定報經省市政府金融辦批準備案，系獨立的企業法人機構，營業執照注冊號為：511527000006042。

2、資本金來源、托管及運用情況。原注冊資本金1000萬元及增資擴股的20xx萬元均已足額到位，不存在以借貸資金或以他人委托資金入股等違規情況；不存在吸收存款和集資等違規組織資金情況；不存在抽逃注冊資本的行為。資本金托管協議內容符合監管政策要求，因歷史原因，以前的注冊資本金沒有全額托管，現托管資金692.03萬元、保證金77.82萬元，共計769.85萬元，注冊資本金差額列入應收賬款。

3、保證金的收取、托管和運用情況?？蛻舯ＷC金按12.5%的比例收取，并全額入賬、全額托管，不存在被挪用等情況。

4、業務經營情況。公司目前只與筠連縣農村信用合作聯社簽訂了合作協議，截至20xx年9月末，公司融資在?？蛻?0戶，在保余額497萬元，其中今年辦理擔?？蛻?戶、擔保金額為200萬元。我公司嚴格按照省金融辦審批的業務范圍從事經營活動；嚴格按照監管要求，按期足額提取未到期責任準備金和擔保賠償準備金；未發生突破擔保放大倍數、單一客戶限制比例辦理業務的情況；未向母公司、子公司提供擔?；蚧ケ?；不存在從事不正當競爭、發放貸款、對外融資、受托投資、受托發放貸款等違規情況；也不存在除固定收益類金融產品外的對外投資超過凈資產20%的情況。

三、風險狀況

1、擔保業務的五級分類情況。公司融資在保客戶10戶，按五級分類均為正常，與筠連縣農村信用合作社五級分類一致。

2、累計代償、累計損失情況。公司托管資金暫擔保代償一筆：

詹兵，擔保代償本金49萬元，我公司已對詹兵提起訴訟，法院裁定公司勝訴，目前正在執行過程中，損失尚不確定，因此暫未列入擔保損失。

3、重大風險事件報告制度執行情況。我公司暫未出現“現場檢查文件”所例的8種重大風險事件。

綜上，從20xx年1-9月公司運行情況看，主要是受注冊地變更遷址及增資擴股的影響，業務發展較為緩慢，待公司增資擴股工作完成后，業務發展區域會得到進一步擴展，經營規模將進一步放大，虧損的現狀將得到根本性扭轉。目前公司已與宜賓市商業銀行、宜賓市翠屏區農商行、宜賓興宜村鎮銀行等金融機構達成初步合作意向，我公司將為破解中小企業融資難題和促進地方經濟平穩發展起到積極的作用。

特此報告

二〇一一年十一月十五日

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小額擔保貸款自查報告

一、引言

小額擔保貸款是一種針對個人或小微企業提供的金融服務，以推動經濟發展和社會穩定為目標。我行秉持著風險可控、利民惠民的原則，為客戶提供小額擔保貸款服務。為了確保我行的小額擔保貸款業務運行正常，風險可控，特進行了自查，現將自查報告如下：

二、小額擔保貸款業務的基本情況

我行的小額擔保貸款業務分為個人小額擔保貸款和小微企業擔保貸款兩類。個人小額擔保貸款主要是針對家庭個人經營性需求，貸款額度較小，利率較低；小微企業擔保貸款是針對小型企業的運營資金需求，貸款額度較大，利率適中。我行的小額擔保貸款主要通過擔保機構進行擔保，確保貸款的風險可控。

三、風險管理情況自查

1. 內部審查

我行建立了完善的內部審查機制，對小額擔保貸款業務的資金使用情況、貸款需求的真實性進行審查。自查發現，內部審查機制正常運行，審核流程清晰，確保了貸款的安全性。

2. 擔保機構合規性

我行與擔保機構建立了穩固的合作關系，擔保機構合規性得到了監管部門的認可。自查發現，擔保機構在風控方面的措施、政策執行存在問題，我行將加強與擔保機構的合作，確保風險的可控性。

3. 貸款資金流向

自查發現，我行的小額擔保貸款資金流向合規，沒有存在挪用或其他違規行為的情況。同時，我行在放款后對貸款資金流向進行了監控，確保資金使用合理有效，符合貸款用途。

4. 不良貸款情況

自查發現，我行的小額擔保貸款不良貸款率較低，風險控制較好。我行在貸前審查、貸中監控以及貸后管理方面建立了系統嚴密的風險控制機制，及時識別風險因素，采取有效措施加以控制，確保了小額擔保貸款的質量。

四、自查結論

通過本次自查，我行對小額擔保貸款業務的風險管理情況進行了全面評估與分析。自查結果顯示，我行的小額擔保貸款業務整體風險可控，風險管理措施有效。但同時也發現了個別擔保機構在合規性方面存在問題，我行將與其加強合作，共同優化風險管理體系。

未來，我行將繼續加強小額擔保貸款業務的監管與風險控制，持續優化業務流程，提高內部審查能力，確保小額擔保貸款業務的安全穩定運行，為客戶提供更加優質的金融服務，助力當地經濟的發展。

綜上所述，本次小額擔保貸款自查報告分析和總結了我行小額擔保貸款業務的風險管理情況，發現了合規性問題，提出了相應的改進措施。我行將進一步加強風險管理，確保小額擔保貸款業務穩健發展。同時，我們也希望在金融監管部門的引導下，進一步完善小額擔保貸款的市場監管機制，為更多的個人和小微企業提供可靠的融資服務。

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為貫徹落實《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》精神，進一步提高優質服務水平，切實做好春節期間的供電服務工作，xx供電所現已全面開展優質服務自查工作。特別是對重要客戶進行了仔細排查，經認真梳理對發現xxx優質服務方面存在的問題和不足進行了嚴肅整改，現將具體情況匯報如下：

一、領導重視，精心組織實施

為認真執行《xxx公司關于做好近期優質服務工作的緊急通知》文件精神，進一步抓好優質服務工作，對此xx供電所領導高度重視，首先成立了以所長為第一責任人的優質服務工作自查領導小組，制定具體工作措施，召開專題會議，精心組織布署，組織對供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進行了認真排查，經認真整改和不斷完善，為做好春節期間xxx優質服務工作提供了保障。

二、認真排查，及時發現問題

1、認真對供電所全體職工進行了仔細排查，未發現xxx情況，均滿足上級公司標準要求。

2、對供電所遇到的投訴舉報案件的辦結進行嚴肅查處，經排查非常規范，做到能在承諾時限內及時處理辦結，無任何不良記錄，優質服務工作開展良好。

3、不定期對服務人員進行明查暗訪，檢查服務人員在工作態度、工作紀律、服務禮儀、儀容儀表等方面是否規范。檢查結果發現，大部分工作人員能夠嚴守規定，遵守時間，執行業務辦理流程和收費政策及標準，真正做到透明辦公，一站式服務，陽光般服務。

4、檢查供電所班組，特別是營業廳和搶修班是否做到“首問負責”、“一口對外”、“限時辦結”，均查無問題發生。但各項工作仍需不斷完善，才能使xxx優質服務水平得到快速提升。

三、注意實效，認真落實整改

1、不斷完善管理，實現窗口服務標準化

xx供電所始終實行xxx營業場所無周休日工作機制。柜員做到了著裝掛牌，辦結每筆xx業務不超過1分鐘，并嚴格按照營業場所公示的業務辦理流程、收費政策及標準辦理業務。

在春節期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費，提前就將春節放假工作時間安排通知給廣大客戶，并且按上級公司要求正月初xxx便開始營業。在春節期間，每天由客戶服務中心主任坐班，每個崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時，主要領導及相關人員在春節期間還多次深入服務窗口進行檢查和慰問，并對存在的問題進行了現場指導、批評和指正，逐一進行了整改。

2、認真履職踐諾，嚴肅對待投訴舉報案件

xx供電所全體營業窗口服務工作人員能夠嚴格執行“xxx”規定，做到在承諾時限內辦結業務?？蛻舴罩行募葹閮炔縳xx工作營造了便利環境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務；接到客戶投訴舉報后，xx供電所嚴格按照流程在及時進行處理，并將處理結果及時反饋和上報；對重要客戶安全隱患進行排查，真正做到了為大客戶的生產經營保駕護航；排查并完善搶修力量的組織和實施，保證接報及時，快速到場，迅速解決；認真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強，保證營銷xxx優質服務工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報事件的發生。另外，在收費高峰時段，為避免客戶排隊，我司啟動應急方案，加開營業窗口以緩解繳費壓力。

3、嚴執首問負責制，實現xxx業務“一口對外”

嚴格按照“xxx”規定辦理各項業務。認真執行“首問負責制”和“限時辦結”規定，落實了xxx檢查和故障報修等業務均由客戶服務中心實現“一口對外”；每日核查xxx方案答復期限、業務辦理期限、受理客戶投訴辦結時限等，在營業場所設有業務咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報和查詢電話，讓社會廣大用戶監督我們的一言一行，避免營業廳工作人員在辦理業務時有推委搪塞、刁難客戶現象的發生。不僅提高了我們xxx優質服務水平，還重塑了xxx企業的新形象。

在各級領導的正確領導下，xx供電所在優質服務工作取得了一定成績，但也發現些許不足。今后，我們將進一步轉變思想，提高認識，改進工作方法，不斷完善管理機制，繼續扎實開展優質服務工作，使xx供電所的xxx優質服務再上新臺階。

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首先，特別提示

自在xx上市以來，公司一直在努力完善內部治理結構，提高治理水平。根據中國證監會和上海證券交易所的相關法律法規，結合公司實際情況，公司逐步建立了嚴格的股東會、董事會和監事會三次會議運行制度，明確的決策授權制度。同時，公司還加強了各項內部制度建設，為公司內部控制和治理提供了基本的制度保障。

公司治理普遍規范，但仍存在以下問題:

1.本章程未按照《上市公司章程指引(XX年修訂)》進行完整修訂；

根據公司實際情況，公司在XX年度股東大會上對公司章程中召開股東大會的通知進行了部分修改，但大部分條款沒有修改。公司將在情況明朗后全面修改公司章程，并提交股東大會審議通過。

2.公司的一些制度需要修改和完善；

(1)公司需要對內部控制制度進行全面評價，并形成自我評價報告；

(2)公司需要制定《募集資金管理辦法》。

3.股權分置改革尚未完成。

由于公司最大非流通股股東和最大流通股股東尚未就公司股權分置改革方案達成一致，公司非流通股股東提出的兩項股權分置改革方案未獲通過。公司將促進大股東之間的溝通，盡快就股權分置改革方案達成一致，啟動第三次股權分置改革。

4.期權激勵工作尚未開展

由于公司尚未完成股權分置改革，無法實施有效的期權激勵。董事會將根據公司實際情況引入期權激勵計劃，并在股改完成后實施。

為了全面、簡潔地向投資者揭示公司的治理結構，使投資者對公司治理有更全面的了解，公司對治理情況進行了自查，并起草了本治理報告。針對上述問題，公司制定了整改方案，并在上交所網站和公司網站上公布了自查報告全文。衷心希望投資者對公司治理提出有價值的建議，推動公司提高治理水平，以更持久、更健康、更穩定的發展回報投資者。

二、公司治理概況

公司嚴格按照《公司法》、《證券法》和中國證監會的相關規定要求，不斷完善獨立經營、相互制衡的股東會、董事會、監事會和管理層的公司治理結構。

股東會:股東會是公司的最高權力機構，依照有關規定認真行使法定職權，嚴格遵守有關表決事項和表決程序的規定。公司歷次股東會的召集和召開均有律師在場見證，并出具股東會合法性和合規性的法律意見書。

董事和董事會:公司有9名董事，其中獨立董事3名。董事會的人數和組成符合法律法規和《關于在上市公司建立獨立董事制度的指導意見》的要求。公司嚴格按照公司章程規定的董事選聘程序選舉董事。公司全體董事可以認真負責地出席股東大會和董事會，并可以在會前主動調查。獲取作出決議所需的資料和材料，認真審閱所有提案，為股東會和董事會的重要決策做好充分準備。能夠積極參加相關培訓，熟悉相關法律法規，了解董事的權利、義務和責任。

監事和監事會:公司有5名監事，其中員工監事2名。監事會的人數和人員結構符合法律法規的要求。公司監事可以認真履行職責，以對股東負責的態度，監督公司財務的合法性和合規性以及公司董事和高級管理人員履行職責的情況。

與控股股東的關系:公司與控股股東嚴格執行“五分開”，公司與控股股東基本實現了人事、資產、財務分離，組織與業務獨立，會計獨立，責任與風險獨立。公司未向控股股東、控股子公司和關聯企業提供擔?；蛸Y金?？毓晒蓶|和其他關聯企業沒有被擠出。挪用公司資金。公司積極采取措施，減少公司與其控股股東及關聯企業之間的日常關聯交易?？毓晒蓶|提出并保證認真履行股東職責，保證在人員、資產、財務上與公司分離，在組織和業務上獨立，不超越公司股東大會，董事會直接或間接干預公司重大決策和依法開展的生產經營活動，不以資產重組的方式損害公司和其他股東的合法權益。

內部控制制度:公司根據政策要求和自身業務需要制定了各種內部控制制度，并得到了很好的實施。公司制定了《股東會議事規則》、《董事會議事規則》、《監事會議事規則》和《總經理工作規則》，使總經理在股東會、董事會和監事會的運作中嚴格遵循上述規則。公司建立了覆蓋公司所有運營環節的內部管理體系；公司明確了各部門和崗位的目標、職責和權限，建立了相關部門和崗位之間的制衡和監督機制，并設立了內部審計部門。

信息披露:公司指定《中國證券報》和《上海證券報》作為信息披露的報紙，嚴格按照法律法規和公司章程的要求，真實、準確、完整、及時地披露信息，并積極、及時地披露所有可能對股東和其他利益相關者的決策產生重大影響的信息，確保所有股東平等獲取信息。

績效評價和激勵約束機制:公司建立了公平透明的高級管理人員績效評價標準和激勵約束機制，并逐步完善。因為公司沒有完成股權分置改革，所以無法實施有效的期權激勵。

利益相關者:公司可以充分尊重和維護利益相關者的合法權益，實現股東、員工和社會利益的.協調和平衡，共同促進公司的持續健康發展。

三、公司治理存在的問題及原因

根據上市公司的要求，公司制定了相對完善合理的內部控制制度，得到了有效的遵守和實施，公司治理普遍規范。但是，針對公司這幾年工作中出現的問題，需要在以下幾個方面進行改進:

1.本章程未按照《上市公司章程指引(XX年修訂)》進行全面修訂

根據公司實際情況，公司在XX年度股東大會上對公司章程中召開股東大會的通知進行了部分修改，但大部分條款沒有修改。主要原因是公司股東未就股權分置改革方案達成一致，公司股權分置改革工作未完成。公司的股權結構，選舉董事和監事時是否采用累積投票制，董事會的權限設置和管理層水平仍然存在不確定性。公司希望在情況明朗后全面修改章程。根據中國證監會發布的《上市公司章程指引(20xx年XX月修訂)》，公司已編制了章程草案，待相關事項明確后，將進一步修訂，并提交股東大會審議通過。

2.公司的一些系統還有待更新和改進

目前，公司已經建立了比較完善的內部控制制度。但與上海證券交易所《上市公司內部控制指引》相比，公司還需要對內部控制制度進行全面評估，形成自我評估報告。公司將督促職能部門盡快完成內部控制制度的檢查和監督，并做出自我評估報告。

通過本次自查，發現公司未制定《募集資金管理制度》。公司財務部和董事會辦公室將盡快建立《募集資金管理制度》，建立公司募集資金儲存、使用和管理的內部控制制度。

3.公司股權分置改革尚未完成

由于公司最大非流通股股東和最大流通股股東尚未就公司股權分置改革方案達成一致，公司非流通股股東提出的兩項股權分置改革方案未獲通過。公司將促進大股東之間的溝通，盡快就股權分置改革方案達成一致，啟動第三次股權分置改革。

4.期權激勵工作尚未開展

由于公司尚未完成股權分置改革，無法實施有效的期權激勵。董事會將根據公司實際情況引入期權激勵計劃，并在股改完成后實施。

四.整改措施、整改時間及責任人

公司的規范化治理是一個逐步持續改進的過程。鑒于此次治理自查的結果，我公司近期主要關注以下問題:

待情況明朗后，再全面修改章程。根據中國證監會發布的《上市公司章程指引(20xx年XX月修訂)》，公司已編制了章程草案，待相關事項明確后將進一步修訂，并提交股東大會審議通過。

第五，獨特的公司治理實踐

1.公司積極開展投資者關系管理，制定了《投資者關系管理系統》。明確投資者關系管理事務第一負責人是公司董事長，董事會秘書是公司投資者關系管理事務的業務總監，董事會辦公室是公司投資者關系管理的職能部門。具體來說，有以下幾個方面:

(一)公司網站已設立投資者關系欄目，并設立信息披露、公司治理、會議事項等子欄目。該網站還設立了一個投資者論壇，為投資者之間以及投資者與公司之間提供一個交流平臺。安排專人及時解答投資人關心的問題，收集部分問題提交公司管理層。

(2)積極認真地接聽投資者的電話。隨著百貨行業越來越受到市場的青睞，機構投資者的研究要求也隨之提高。公司會積極接收他們，希望公司能從投資者那里獲得更多的信息。耐心回復電話咨詢股東，做好通話記錄?？紤]逐步建立股東數據庫，為公司全股流通的管理打好基礎。

2.公司高度重視企業文化建設，將企業文化建設提升到戰略規劃的高度。在企業文化建設方面，公司主要做了三項工作:一是梳理了公司的企業文化，發現了“優秀基因”；二是設計了公司的核心概念體系。三是整合企業文化，根據公司現狀實施和調整設計的核心概念體系。結合以上三方面工作，公司形成了企業文化建設專題報告，列舉了企業精神、公司宗旨和核心服務理念，具體如下:

(1)創業精神:團結、創業、求實和創新

(2)公司宗旨:以“一流的設施、一流的服務、一流的管理”滿足不同層次各界消費者的需求，努力把公司建設成為多層次、多功能、全方位、現代化的大型企業集團，向國際市場邁進，為公司積累資金，為全體股東和員工謀福利。(1992)

(3)經營理念:一貫的信譽，服務第一，質量一致(1995)

(4)二十六個服務概念(1997)

(5)核心服務理念:人人100%(1997)

(6)《企業生命線:誠信》(1998)

(7)四大品牌:企業品牌、服務品牌、員工品牌、商品品牌(XX年)

3.公司建立了合理的績效考核體系，從公司管理層到基層都有相應的員工考核體系。公司高級管理人員實行年薪制，與員工人均工資、凈資產收益率、利潤指標完成情況掛鉤，由董事會根據高級管理人員考核結果進行分配。董事會薪酬與考核委員會具體負責公司高級管理人員的考核。對于每個分公司的員工，都有相應的運營指標和其他指標。年底，各部門綜合考核后發放工資。

不及物動詞其他需要說明的事項

沒有其他需要說明的事項。

? 擔保公司自查報告

近年來，在晉江市委、市政府和中國聯通泉州分公司的領導下，我公司以科學發展觀為指導，按照晉江市委辦、政府辦有關文件要求，在推行企務公開化、制度化和規范化方面做了大量工作。公司之所以能隨著市場的需求不斷進步，不僅來源于公司深化改革、開拓創新，為企業發展提供了物質基礎;也得益于公司持續推進廠務公開，扎實開展民主管理，為企業發展提供了精神動力。我公司根據《關于開展廠務公開民主管理工作檢查的通知》文件要求，組織相關部門開展自查自糾，做好迎接上級檢查的各項標準工作?，F將我公司企務公開工作開展有關情況匯報如下：

一、抓住重心，完善廠務公開機制，建設“形象工程”。

(一)完善廠務公開機制。

廠務公開是否落實到位，關鍵是機制要完善健全。公司領導統一思想，將廠務公開當做一項形象工程，齊抓共管。為此，企業成立了以總經理任組長;副總經理任副組長;公司部門和二級機構主要負責人為成員的廠務公開領導小組。并明確規定總經理是廠務公開第一責任人和第一執行人;總經理、副總經理、總經理助理是廠務公開第一監督人;職工是廠務公開第一評價人的廠務公開工作機制。

(二)加強組織建設，體現工會活力。

一是堅持深入開展創建職工之家、職工小家活動，深入調查研究，搞好工會思研工作，研究和探索工會工作的目標確定、任務安排和日常管理如何反映員工群眾的愿望和要求，使工會自身深深根植于廣大員工之中。

二是要繼續加強工會組建工作，進一步提高員工入會率及鞏固率，重點加強對新員工組織入會力度。

三是要強化工會經費收繳、資產管理和審查審計監督工作。加大工會經費收繳力度，確保工會經費依法足額收繳和穩定持續增長。

四是要加強工會干部隊伍建設，每年組織開一次會，開會前讓員工發言，通過提出的問題進行討論和匯總，來不斷提高工會干部能力水平和工會人員的凝聚力。切實加強工會組織的作風建設、能力建設、組織建設，把工會組織建設成為學習型、創新型、服務型的群眾組織。這樣這樣使工會做到組織、目標、計劃、措施、效果“五個落實”;認識、措施、檢查“三個到位”;機構、人員、經費“三個保證”。從組織上、機制上、管理制度上保證工會的順利進行，確保工會的規范化、制度化、標準化的“三化一體”。

三、抓住核心，推進財務公開透明化，塑造“透明工程”。

我們將廠務定位為工作的透明化，要求確保企業各項工作標準化、規范化、程序化 我公司堅持“公開是原則”的要求，明確凡是與與企業生產經營管理方面的重要問題，除國家規定的保密實行和企業商業秘密外，都要在一定范圍內采取適當方式。主要包括年度經濟運行情況、年度經濟目標及完成情況、財務預決算情況以及相關的責任制考核、獎懲辦法、固定資產采購、重要規章制度的制定等。

四、抓住中心，完善黨風廉政建設，打造“廉政工程”

(一)建立健全和不斷完善各類管理制度。

晉江聯通在認真貫徹執行集團和省市有關制度的前提下，制定了《晉江聯通黨風廉政建設責任制考核辦法》，用制度約束領導干部的言行，及時轉發了《泉州聯通黨風廉政建設責任制考核辦法》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《泉州聯通20xx年效能監察工作實施方案》、《泉州聯通“三重一大”集體決策效能監察實施方案》、《傭金支出管理辦法》、《成本費用報銷審核審批管理規定》、《宣傳管理辦法》、《行政辦公費用管理辦法》以及業務經營方面等十多項制度。且每年根據需要在原有制度的基礎上不斷完善和充實。注重抓制度落實情況，做到用制度管人、按程序運作、照章程辦事，使各項工作制度化、程序化、規范化、科學化，做到有章可循，有法可依。

(二)認真執行重大問題議事規范，堅持民主集中制，重大問題集體決策。

堅持黨員領導干部黨內民主生活會制度和民主評議黨員活動及評優工作，認真執行八不準規定、收入申報和重大事項報告制度，禁止收受和贈送“紅包”。

(三)不斷完善責任追究制度，做到任務到人、責任到人，責權利分明。

實行一級抓一級，一級向一級負責，做到誰主管誰負責，誰違規誰承擔責任。由于泉州聯通嚴格遵守黨風廉政責任制措施，目前未發生任何違法違紀案件。

(四)大力加強黨風廉政建設，定期召開領導班子民主生活會。

通過自下而上征求職工意見。并做好民主生活會事前、事中和事后的意見收集、梳理、反饋和整改工作，使企業黨風廉政建設走上了規范化的軌道。

廠務公開的精髓在于集中職工群眾的智慧與力量，營造一種寬松、主動、廣泛的參與機制。很多問題之所以存在“難”與“熱”，根本原因還在于廠務公開的信息反饋渠道不暢通，職工群眾的意見與建議得不到及時、有效的反饋，往往使工作陷入困境。

公司在扎實推進廠務公開的同時，設立了靈活多樣的信息反饋渠道，收集、傾聽職工群眾的心聲。公司領導都公開了自己的電子信箱，歡迎廣大職工反映情況;在各個營業廳

設立了職工合理化建議箱，意見箱，定期有專人負責收集職工群眾意見。在公司工會組織的員工座談會上，及時向職工公布企業的大政方針和執行的工作制度。廣泛發動群眾，集思廣益，群策群力，通過民主參與的形式，為企業經營管理決策提供群眾基礎和智力支持收集合理化建議。通過推進廠務公開，公司強化了企業經營管理，規范了領導干部行為，密切了干群關系，為維護企業持續、穩定、健康發展創造了良好的內部環境。下一步，我們將繼續完善黨政共同負責，有關方面各司其職、齊抓共管、職工群眾全員參與的工作體制和運行機制，加大宣傳力度，加強調查研究，努力改進工作，進一步提高廠務公開民主管理工作的水平。

? 擔保公司自查報告

xxx文廣新局：

本公司于xx年xx月xx日注冊成立，并取得《印刷經營許可證》，許可證號碼為：[永文廣]新出印證字xxxxxxxxxx。公司注冊資本萬元人民幣，經營范圍：包裝裝潢印刷品印刷。根據《印刷業管理條例》、《印刷品承印管理規定》等有關規定，現將本公司20xx年度從事印刷經營活動的自查報告如下：

一、根據國家檔案法和印刷業管理規定，建立了印刷品接單、承印驗證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規章制度，所有客戶一律簽訂印刷委托合同、印件原件、印樣、菲林，委印、證明文件，統一建檔立卷保管，以備查驗。印刷管理規定張貼于公司業務部門顯眼墻上，牢固樹立依法印刷觀念。

二、建立以法人代表為主的安全生產領導小組，對新人職工進行三級安全培訓，從消防、環保、印刷開機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓，從消防、環保、印刷開機、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進行培訓，公司制定了安全生產規章制度和員工作業指導書。對不允許印刷的物品不接單、不設計、不印刷；生產中存在的安全隱患立即整改。

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三、定期（每季度）組織有關部門負責人對安全技術措施方案、執行情況進項檢查，并由生產廠長作出工作總結；重大項目，向公司法人辦公會議匯報。

四、20xx年度實現工業總產值萬元，實現主營業務收入萬元，繳納稅金及附加10萬元。年末資產總計萬元。

五、本公司目前擁有曬版機1臺，印刷機4臺，瓦楞紙機1臺，模切機2臺、覆膜機1臺、分條機1臺、商標機1臺、柔性版印刷機1臺。全部為非國家淘汰印刷設備，20xx年度未發生任何安全事故和機械故障，所有生產設備處于良好狀態。

特此報告！

xxx印刷有限公司

xx年xx月xx日

? 擔保公司自查報告

強化旅游與農業的互動發展。積極開發具有特色的旅游商品和旅游紀念品，五是加快行業融合。加快發展鄉村旅游。強化旅游與工業的互動發展。深度挖掘子昂故里詩酒文化及硅化木國家地質公園“三科”文化，打造祈福之旅、文化之旅、科考之旅，強化旅游與文化的融合發展。

局對照下達的工作任務，按照《20xx年政府工作要點》府發﹝20xx﹞1號)及政府督查室《關于報送〈20xx年政府工作要點〉完成情況的通知》府督﹝20xx﹞1號)要求。對各項工作完成情況進行了自查，現將有關情況報告如下。

一、上半年工作完成情況

局緊緊圍繞縣委、縣政府各項中心工作，20xx年。以環境創優和招大引強為著力點，加快推進重點項目建設，全面推進子昂故里文化旅游區創建國家4A級旅游景區工作，大力提升鄉村旅游水平，著力壯大旅游產業，取得了較好成效。1-6月，全縣接待游客112萬人次，實現旅游收入9.9億元，占全年任務的55%

一)二期工程建設用地報批及招商引資等工作有序推進;硅化木國家地質公園成功申報為省級自然遺產，市級文化旅游重點項目加快推進。一是中華侏羅紀探秘旅游區1-6月完成投資10140萬元。遺址館外裝飾、提灌站建設等工程全面完工。正加快推進申創國家級自然遺產相關工作。二是子昂故里文化旅游區1-6月完成投資9400萬元。景區修復工程三個標段建設有序推進，游客中心、停車場、百尺橋翻新等工程已完成90%左右;軟件提升工程及各項宣傳營銷活動同步實施，景區管理體制進一步理順，為創建4A工作順利開展奠定了重要基礎。三是特色集鎮項目1-6月完成投資1600萬元。完成了花園街兩側步行道路的踩塊的鋪裝、路燈的安裝、個別路段出入口硬化處理等工程;東風渠整治及污水處理廠建設工程方案已形成，待評審完成后將著手實施。四是景區1-6月完成投資7990萬元。國際城項目投資商前期300萬元拆遷安置資金到位;親水公園二期建設場平完成，土建工程啟動。五是沱牌詩酒名企名鎮1-6月完成投資8350萬元。完成了集鎮風貌試點造型，基本完成了地下排污管道改造、管網改造等基礎設施建設，啟動了柳湖電站建設和沱牌技改項目。

二)先后在山景區、風景區、子昂故里文化旅游區舉辦了第十三屆節、第五屆“之春”踏青節、第三屆清見品果節及“三月三”廟會。通過節會平臺，促進鄉村旅游提檔升級。以節興旅”辦好縣“20xx年鄉村旅游節”自3月開始。充分展示了全縣優秀的鄉村旅游資源，促進旅游與文化的融入，大大提高旅游的品位及經濟、社會效應。二是以創建活動為突破口，加快推進鄉村旅游提檔升級。省級鄉村旅游示范鎮村、省級星級農家樂創建工作，現已通過市級初檢。

三)引進國內外知名的大企業、大財團參與我縣的旅游綜合開發，招大引強工作取得突破。組建專門的招商隊伍。為旅游項目發展注入了強大活力。一是與中華侏羅紀(香港)投資管理有限公司簽訂了投資框架協議，該公司將投資30億元開發建設中華侏羅紀公園;二是與愿望基礎設施建設開發有限公司簽訂了框架協議，該公司將在子昂故里文化旅游區投資50億元規劃建設東方影視中心、西部飲食城、五星級酒店等文化旅游項目;三是與弘泰創新(投資管理有限公司和縣致遠實業有限責任公司簽訂了投資國際城框架協議，該項目總投資30億，主要建設五星級大酒店、會展中心、老年社區、高爾夫練習場、汽摩俱樂部等項目。

四)成立了創建工作領導小組負責組織領導，4A景區創建工作有序開展。為確保今年8月底前子昂故里文化旅游區成功創建為4A級景區。抽調了工作人員，組成軟件資料籌備組，形成了良好的工作運行機制。先后召開了專家輔導會、創建工作動員大會暨培訓會，制定了創建工作方案，分階段細化了目標任務，各項工作正有序開展。

五)完善應急救援機制，切實強化旅游行業監管。一是強化安全生產責任制。加大安全隱患排查治理力度，確保全縣無重大涉旅安全事故發生。二是繼續積極開展城鄉環境綜合治理工作，深化“城鄉環境綜合整治進景區”和“廉政文化進景區”活動，全面凈化景區環境，提升景區整體形象。三是宣傳、貫徹《省旅游條例》和《旅行社條例》切實增強從業人員素質，全面提高管理水平。四是充分挖掘特色人文資源和自然資源，包裝推廣特色旅游商品，大力推進旅游商品產業化發展。

二、存在問題

旅游產品開發而及包裝品位偏低、影響力不足，一是縣面臨著國內旅游發展的嚴峻挑戰和旅游發達地區旅游資源開發、客源分流的激烈競爭;二是全縣的旅游業仍存在著產業體系不夠完善。旅游企業小、弱、散，核心競爭力不強，旅游購物市場發展滯后，缺乏具有特色的旅游商品和文化紀念品等問題;三是旅游專業人才缺乏，行業管理不夠規范等問題。

三、下半年工作打算

落實項目建設責任和要求。切實抓好招大引強，一是加快項目建設。加快推進中華侏羅紀探秘旅游區、子昂故里文化旅游區、休閑度假區、沱牌詩酒名企名鎮等文化旅游重點項目建設。做好項目的策劃、包裝、推薦、對接工作。做好現有招商企業的跟蹤和項目的落地建設。

完善旅游要素，二是加快品牌建設。對現有A級旅游景區實施全面整改。為游客創造方便、安全、舒適的旅游條件。全面推進子昂故里文化旅游區創建國家4A級景區，力爭8月底前完成省檢。積極策劃各類旅游主題活動，充分利用節會

加大對旅游項目、產品的宣傳推介，和網絡媒體等平臺。塑造旅游品牌。深入推進“省級鄉村旅游示范鎮、村”創建及星級農家樂評定工作，推進鄉村旅游提檔升級。

完成明星至旅游通道旅游線路要素建設;12月底前投資1360萬元，三是加快線路統籌。力爭11月底前投資4.2億元。完成明星至沿線公共基礎服務設施建設;11月底前投資20xx萬元完成明星至示范線路段建設。

深入推進旅游服務標準化建設和旅游誠信體系建設，四是加快服務質量提升。加強旅游市場綜合治理。切實維護旅游者合法權益。健全旅游星級酒店、旅行社、旅游景區(點)管理人才引進機制，積極培養本土人才，進一步壯大旅游企業隊伍。建立健全旅游行業協會，充分發揮行業協會的協調、監督作用，建立健康有序的市場秩序。

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寒假期間，我有幸來到x公司進行了為期一個月的實習，學到了很多使我受益匪淺。這次實習的崗位是辦公室助理，以下是我對這次實習的總結。

一、實習目的

實習是教學計劃中的一個重要環節。通過單位實習，讓學生向單位技術人員學習知識、了解業務內容，同時鍛煉自己的動手能力，將學習的理論知識運用于實踐當中，.然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識，獲得一些初步經驗和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會，接觸實務，增進群眾觀念、勞動觀念，提高自己的自覺性、事業心和責任感。為今后走向社會，服務社會打下基礎，積攢經驗。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。讓我認識到想要做好一份工作：不僅要有豐富的專業知識儲備，而且為人處事的技巧、認真的工作態度、團隊協作精神等都是必不可少的。在實習期間，我不懂就問，虛心學習，認真負責，與同事相處融洽你，得到了部門同事一致的認可。

二、背景介紹

1、實習時間：20xx年1月10日~20xx年2月21日

2、實習地點：x公司

3、實習崗位：市場部辦公室助理

4、實習單位簡要介紹：x公司（以下以公司簡稱），該公司成立于20xx年3月，注冊資金3000萬元。公司下設有總經理、副總經理和五部一室，即為工程部、預算部、策劃部、運營部、市場部、綜合辦公室，是一家集市場開發論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業管理于一體的地產類投資管理公司。公司采取現代企業管理模式，以董事會和企業管理委員會為核心決策層，經理為直接經營層，構筑了一個精簡高效的組織框架。擁有一支技術專業、團結合作、開拓上進的優秀員工隊伍，充分保證公司的專業水準和創新能力，以科學的經營管理，保障公司長期穩定地發展。因此在領導和員工的共同努力下，每年可以達到一定的收益，并且建立了良好的信譽。

三、實習內容以及過程

單位將我安排到了市場部進行實習，市場部下設：市場推廣部、營銷部、客戶服務部。以下是我在市場部實習期間的所學所悟：

（一）了解房地產市場

因為該公司是家地產類投資管理公司，所以我在工作之初，先對整個房地產市場進行了了解，發現隨著中國經濟的不斷發展，房地產在我國經濟發展中所

占的地位不斷提升，目前已經成為我國經濟發展不可忽視的產業成分之一。人們在滿足溫飽之后，必然會追求更高層次的物質享受，住房需求也不斷提升。當前住房消費已經成為我國居民重要需求部分。至今，房地產已經成為牽動我國居民各個方面生活的主要關注內容，它不僅牽動著居民的收入水平，而且與我國銀行業發展有著重要的關聯。

（二）熟悉該公司業務范圍及流程和所在部門的職責

通過部門經理和培訓資料我了解到該公司是集市場開發論證、報批報建、工程管理、樓盤銷售、物業管理于一體的地產類投資管理房公司。我所在的實習部門主要業務是負責樓盤的銷售。具體工作包括：樓盤的市場推廣、樓盤營銷、客戶服務。

1、市場推廣部主要負責市場信息的收集與分析、市場開發研究；通過研究銷售數據、客戶信息的分析；對項目定位、制定營銷策略及營銷計劃及實施；還有廣告的制作、發布，對外促銷活動的制定與實施等。

2、營銷部的工作是負責公司開發項目的現場銷售組織與實施；負責銷售隊伍的組建與培訓；擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標準和責任目標；負責個人客戶的回訪和日常維護，及前期客戶維護等。

3、客戶服務工作則是建立完善的客戶數據信息庫；健全客服組織，制定客服流程及標準并付諸實施；組織房屋交接及接收驗收、預售許可證、房產證、分戶土地證的辦理；負責合同簽訂、銀行按揭的手續準備及按揭辦理等。

（三）跟業務員學習銷售技巧以及解答客戶咨詢

在熟悉了部門職能和崗位職責后，我就跟著一位業務突出的前輩學習具體的營銷技巧和客服工作。工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。.房屋銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。

在接待顧客是，我們必須注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的業務員代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。必須做好以下四個方面：干練、穩重、自信、親和。并且在接待顧客的時候面對不同的顧客我們要有快速的反應能力，我們要用真摯的服務去打動顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格，房子的具體優勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優惠措施，售后保障等。在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格，如果在搞優惠的時候必須說明在優惠情況下具體折扣下來的價格是多少。

（四）學習售房合同的簽訂、銀行按揭的手續準備以按揭的辦理

簽約時雙方都必需在同意的條件下簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。因我的專業是金融，所以我的工作重點放到了給顧客咨詢就辦理按揭貸款這一塊。對于房屋按揭貸款也有了更深層次的學習。

按揭貸款的流程：

（1）客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計息標準、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險費及全部流程的詳細情況。

（2）根據客戶實際情況，幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式（商業按揭貸款、個人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業貸款和個人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們再給予具體的最佳方案。

（3）在客戶補足大定金后，帶領客戶來現場財務處領取收入證明空白表格，并請認購人夫妻雙方規范填寫后由各自工作單位簽章確認（個體經營者須提供企業營業執照、法人代碼證、半年內的公司財務報表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關資料）。

（4）客戶付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調至40%），簽約后將首付款收據復印件、收入證明及相關資料交與現場財務，并在專業人員的指導下規范填寫貸款申請，再由開發商專業人員交與協議銀行。

（5）銀行根據客戶的申請和相關證明對借款人夫婦的單位或企業進行核查。

（6）銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時交納保險費，并設立還款帳戶。

（7）銀行將認購人所借款項（風險金除外）撥到開發商帳戶后，通知借款人次月開始還款。

（8）客戶在辦理完產權證等抵押手續后，將貸款中風險金部分撥到開發商帳戶后，由開發商通知認購人去開發商處辦理進戶手續、領取鑰匙入伙。

簽約以后是入住，然后對其進行售后服務。如果事后發生一些問題在我們的公司承擔的范圍內的都可以進行免費服務。

四、實習體會

這次實習讓我真正感覺到步入社會后我們需要學習的東西還有很多，差距是有的，專業課知識也還有欠缺、動手能力不足等等，因此我深深體會到了積累知識的重要性。要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學習，很針對性的學習，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。其次，讓我感受頗深的就是理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同。只有不斷實踐，積累經驗，才能將自己的所學更好的運用到實際工作當中，理論與實際相結合。還有就是怎樣處理好與同事的關系，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，有多么的重要，于是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的，沒有文化、沒有本領、懶惰，就注定你永遠是社會的最底層！但同時社會又是美好的，只要你肯干、有進取心，它就會給你回報、讓你得到自己想要的！

實習也讓我對社會有了很大的了解，明白了自己要干什么，明確了自己的目標。為我今后更好的就業起到了很大幫助，讓我更早的發現了自己在實際工作中的不足和欠缺，并及時彌補。雖然這次實習結束了，但是人生的路還很漫長，它是我跨出人生職業生涯的第一步，有著很重要的意義，讓我學習到了許多，相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，

對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實，為我今后的人生做下了充分的準備，給了我很大的啟示。

最后，我要感謝這一段曲折的時光，感謝單位領導以及上司給與我學習和成長的機會，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認識了社會了解了社會，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！

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我司在獲證QS以來，嚴格按照QS生產要求，嚴格執行公司管理制度生產，在獲證生產以來未有質量問題出現，以嚴格的管理，嚴格遵照先進的工藝程序，以質量為企業之生命為原則，確保產品質量。

一、 入廠檢驗：

1、嚴格按照QS要求對供方質量、資質進行嚴格的評定及審核；

2、嚴格按照QS要求對供方產品進行嚴格的質量檢驗；

3、嚴格按照QS要求并根據采購管理制度對采購之過程進行控制；

4、對采購之不合格品，嚴格按照公司管理制度進行退回，并取消供方供貨資格。

二、 生產過程檢驗：

1、嚴格按照工藝流程生產操作；

2、嚴格按照公司管理制度進行生產及控制；

3、嚴格按照QS要求對檢驗設備/儀器進行定期校正，以確保檢驗準確；

4、嚴格按照《產品質量檢驗制度》對產品進行檢驗，確保產品質量；

5、嚴格執行關鍵控制點控制程序；

6、嚴格遵照QS要求進行委托檢驗，關鍵控制項目檢驗、比對檢驗各項指標均達標；

7、定期對員工進行各項培訓，以滿足要求并提高員工品質意識，確保質量；

8、嚴格按照QS要求使用QS標志、編號。

三、 出廠檢驗：

1、嚴格按照《產品質量檢驗制度》對出貨產品進行檢驗；

2、嚴格按照《出廠檢驗規范》對出貨進行檢驗，確保質量；

3、嚴格遵照產品必須經檢驗合格后才能出廠的原則進行操作；

獲證生產以來我司嚴格執行QS標準及要求生產，國家監督抽查及省級質量技術監督局對產品質量監督檢查均符合QS要求，我司具備穩定生產合格產品的能力，再經后的生產過程中我司將本著確保質量為前提為廣大消費者提供優質的產品，做好服務工作。

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