中國化工電子商務網用戶協議（分享12篇）_中國化工電子商務網用戶協議

發表時間：2021-11-07

中國化工電子商務網用戶協議（分享12篇）。

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一、網站建立目的

記錄我們一起的共同歡笑。了解班級最新動態和發布資源，為了同學們以后聯系方便，能夠更好的相互了解彼此的狀況。所以，我們需要建一個班級網站，我們應該與時俱進，用網站的形式來實現同學、老師之間的交流。這樣更為具體、全面。全方位的展示，一個展現自身的平臺，也是別人了解班級的一個重要通道，對我們各方面能力的培養有較多幫助。

二、網站的整體風格

因為是班級的網站，所以應該簡單明了且不失溫馨感

三、網站的結構

網站主頁結構分為四個部分：

1、主頁頂部顯示班級網站主體名，名下面為導航欄。

2、左側同時建立班級網站導航、通告信息。

3、中間主體部分。

四、網站內容及各板塊的功能

1、班級簡介：介紹我們的班級，使別人更好的了解我們這個集體。

2、班級成員：簡單的介紹一下每一個班級成員。

3、班級相冊。

4、資源中心：為同學們提供一些和專業有關的學習資料，供同學們下載學習。也可以是其他的有利于同學們學習的書籍。

5、班級動態：主要是宣布班級下一步的主要工作。

6、留言板：同學們可以在這里留言發表自己的意見和觀點。

五、確定目標

使大家團結友愛、拼搏進取、共同進步學到有用是知識并建立深厚友誼。需要同學的配合以及宣傳，網站的維護，內容的更新，老師布置的任務，班級發生的事件，記錄并且保存，為班級網頁豐富內容，使用新意，以及創建外觀的大膽想象，讓班級網頁更加多姿多彩，內容更加充實。

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引言：

隨著互聯網的快速發展，電子商務成為了一個不可忽視的領域，許多企業都希望能夠通過搭建自己的電子商務網站來實現業務的拓展和增長。然而，電子商務網站的建設并不是一件簡單的事情，需要綜合考慮諸多因素，包括技術平臺的選擇、頁面設計、安全性等等。本文將詳細探討如何制定一個成功的電子商務網站建設方案。

一、目標與定位

在確定建設電子商務網站的方案之前，企業需要明確自己的目標和定位。是希望通過網站銷售產品，還是僅僅作為一個展示平臺來增加品牌知名度？在明確了目標和定位之后，才能更好地制定相關策略。

二、技術平臺選擇

選擇合適的技術平臺是電子商務網站建設的基礎。通過選擇成熟的電商平臺，可以極大地簡化開發過程，并且能夠提供豐富的功能和工具，如購物車、支付系統等等。常見的電商平臺有Magento、Shopify、WooCommerce等，企業可以根據自身需求和預算選擇適合的平臺。

三、頁面設計與用戶體驗

電子商務網站的頁面設計和用戶體驗是吸引用戶的關鍵要素之一。頁面設計要簡潔、美觀，符合企業的品牌形象；同時要注重網站的導航和分類，使用戶可以快速找到自己需要的產品。另外，要保證網站的頁面加載速度快，以提升用戶的體驗。

四、安全性保障

對于電子商務網站來說，安全性是至關重要的。網站需要保護用戶的個人信息和支付信息，以免遭到黑客的攻擊。為此，企業需要選擇可靠的安全防護軟件和技術，定期對網站進行漏洞掃描和修復，同時保持軟件的及時更新。

五、營銷與推廣

電子商務網站的建設并不只是一個平臺的搭建，還需要進行有效的營銷與推廣?？梢酝ㄟ^搜索引擎優化（SEO）、社交媒體推廣、內容營銷等手段來吸引用戶。此外，定期參加行業展會和發布優惠活動也能幫助企業擴大影響力。

六、物流與售后服務

電子商務網站的建設方案還需要考慮物流和售后服務。企業需要建立高效的物流系統，確保產品能夠按時送達，并提供完善的售后服務，以提升用戶的滿意度。

結論：

通過對上述要素的考慮和制定，可以幫助企業建設出一個成功的電子商務網站。然而，建設網站只是第一步，更重要的是持續的更新和優化，以滿足用戶需求和市場的變化。因此，企業應該不斷監測網站的性能和數據，改進網站的功能和用戶體驗，以保持競爭力。

總結：

建設一個成功的電子商務網站需要綜合考慮諸多因素，包括目標與定位、技術平臺選擇、頁面設計與用戶體驗、安全性保障、營銷與推廣、物流與售后服務等。只有通過合理的規劃和實施，企業才能夠建設出一個符合自身需求和市場情況的電子商務網站。

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電子郵件已經發展成為企業與企業間最重要的溝通工具。近年來B2B發展勢頭迅猛，趨于成熟。而電子郵件營銷在B2B營銷中，可以增長收入與改善客戶關系,是市場營銷組合的一個重要組成部分。通過相關的調查表明，在調查百強的企業中，有將近四分之三的人將看好郵件營銷，并且預期將增加對電子郵件營銷的投入。如何成功的運用B2B郵件營銷，使您的企業在營銷上更近一步。

1、目標清晰

電子郵件營銷可以改善客戶關系，提高銷售和優化服務。在建立郵件營銷之前，我們應該明白這次郵件營銷的目標是什么，一般有以下一些目標：

售后服務

與直銷的合作伙伴合作

增加二次購買

案件的預防措施

新產品信息的告知

不要設置太多的議程，3個目標是最佳，效果也是最好的。

2、提供真正的附加價值

在B2B郵件營銷中，也許你花太多的時間和精力在你的產品上，這未必見得能獲得客戶的歡迎。所以首先要問問自己，你知道客戶的期望價值么。如果能給與客戶提供最新的信息，例如你能成為行業的最重要的信息或行業咨詢的提供者，那么你的新聞將更有價值。

Newsletter要讓人一目了然，記憶深刻，具有完整細節和文字的網站，點擊要可以直接進入，這是一個重要的因素。Newsletter也要及時更新，讓人有更多的新鮮感。

3、個性化

很多的機會也許是電子郵件營銷和客戶間的溝通而獲得的。盡管在一些數據分析上有所缺乏，但是只要用心，使用個性化的郵件是可以實現成功的。個性化郵件主要根據地區，產品，客戶群，應用程序的不同而提供不同的信息給目標人群。同時，實施個性化營銷就是要進行測試，這樣可以確保你的實際成功率。

4、激勵讀者

那些閱讀你郵件信息的活躍客戶，是不會貿然出現的，除非你做了額外的工作，其中一點是增強溝通能力。同時，在線檢查，調查，和問題反饋都有助于增加和吸引客戶。通過一般的訓練，我們可以很容易在與客戶交流時去激發客戶的好奇心，從而引起他們所有的注意。

5、業務的接觸點

一個足夠大的郵件列表是你在營銷中能夠活動的基礎。因此，創建一個郵件列表應該是你日程上的優先事項，想想你是從哪里接觸到你現有和潛在客戶的。通用的例子就是網站，宣傳冊，展覽會和事件營銷。關鍵點在于征求客戶的同意在所有的接觸點再進行電子郵件通信，并確保這具有法律約束力。將你的通訊列表擺在突出位置，可以直接放置在網站的開始頁面。因為通訊用戶價值超過網站的訪問者和新客戶的開發。

適當的獎勵規定也會起到不錯的效果。通過使用獎勵煽動的方法，比如降價，有特殊服務，可以促使注冊的前提。B2B的資源可以在白皮書，專業文章，列表和其他的一些記錄中找到。當然你也可以親自去訪問，但切記不要問太多的細節。第一次的接觸，要記好對方姓名，職位，公司和電子郵件地址，這是建立良好溝通的第一步。

對于客戶來說，每一個業務的接觸點都是非常重要的。例如當你簽約了一個熟悉的客戶之后，你可以使用歡迎式電子郵件，介紹你的公司以及即將上線的產品等。

6、在服務環節使用郵件營銷

通過郵件的溝通可以提升與客戶的關系，同時也為客戶生命周期提供了很多交流機會。其中包括訂單確認、物流服務、網站信息的查詢、售后服務的反饋、約會提醒、所購產品基礎信息都可以通過觸發郵件來實現。通過與客戶用心去溝通，不僅可以獲得更多的成功機會，而且還有助于提升產品的影響力?；谶@樣電子郵件點擊率可以高達70%，這個真的比其他的郵件點擊率高很多。

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第一部分背景分析

一、目前國內的文化公司都是一種物物交易，特別是經營以藝術與文化結合為特點的公司，都在進行實際意義（區別于網絡上的交易。對人力、物力、時間均呈現一種低效、高耗的狀態，而且，對于客戶，也有諸如路途太遠、乘車不便等不利于發展的因素，使得本來很廣的市場，無形中受到不應該受的限制。

二、電子商務網站由于一些因素的限制，國內的電子商務網站都是一種實際上是"準電子"商務模式；而真正想作為電子商務網站的，又由于可信度等原因經營慘淡。所以，電子商務實際上很需要一種改良——從公司經營規模、售后服務以及支付方式等方面的改良，讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

三、客戶方面，由于某些客觀因素，客戶的隱私對于現實生活中的交易中得不到很好的保護，而且，在以收藏或贈送為目的的客戶為最，他們大多不想經營者知道他們太多——這樣，電子商務平臺給了他們更自在的交易安全性。

四、由于社會的發展和進步，以經營產品為主的賣方市場已經逐漸被以經營服務為主以經營產品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據更多的市場份額，任何一家公司都應該從這兩個方面進行突破。

五、社會的發展已進入電子時代，網絡的發展使得人們對于網絡的依賴越來越強，而相應的，對于網格的功能提出了更高的要求：從信息交換、網上購物到事務管理（包括經營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理都要求電子商務不能局限于商品流通。所以，這就要求網絡服務運營商要有長遠的目光和立足點。

第二部分網站建設

一、網站籌建的初步構想

我們所說的網站，不是一個單純的開在互聯網上的公司展示的窗口，而是一個基于互聯網的一個多功能的平臺，可以做到人們能想到的任何事情。所以，我們的網站是一個基于服務面向服務的平臺，這里講的服務可以按以下方式理解：

1、基礎服務：在網站建立之初，這應該是一個功能完善的以本質服務為主的真正的電子商務網站，它將提供諸如用戶、企業信息管理、商品管理、商務活動（出入貨物、購物、網上支付等管理以及一些能提供的拓展功能服務（為了將來的可持續發展做準備。

說明：由于通過商品管理系統，可以完成進貨、出貨，這樣，就為企業間的貨物流通提供了可能，所以，企業到商品管理系統的商品流是雙向的；而商品管理只為用戶提供商品，卻不接受從用戶來的貨物（注：如果商務平臺允許用戶向用戶或用戶向企業提供無形商品如產權、有償信息服務等，那么此處也將是雙向的；但這是平臺發展的趨向而非現實，以下同，所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產生的金融貨幣（或電子貨幣也因其活動的內容和性質而有區別：企業與金融管理系統的貨幣流向也是相互的，而對用戶，只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣（此項是相對的，由于功能的發展，如用戶向用戶或用戶向企業提供有償服務，這時，該處貨幣流將變為雙向。用戶通過用戶信息管理系統（驗證后進入商務平臺，這時，他的活動將認為是合法的；企業通過企業信息管理（驗證后進入商務平臺進行交易或其它活動，此時，它的活動也被認為是合法的；他們（企業和用戶通過商務平臺再進行其它功能的活動，這就類似于我們現實生活中的"一站式"服務。

2、拓展服務功能當商務平臺從客戶認知和信任度都有了很扎實的基礎時，這時，就應該完善并拓展商務平臺的功能，主要從這幾個方面來入手：

為企業提供屬于他們自己的管理系統（此為有償服務，進行企業的產（商品管理，包括出/入庫、人員管理、推廣應用以及為企業提供可能的有償服務。

用戶管理為用戶（一般以個人為單位提供生活各個方面的信息（有償服務，包括為用戶管理電子身份認證、出行參考、學習推薦等等的服務。

此處為行政管理，也是為了與現實生活中政府職能相聯系的，為政府機構提供企業資訊、出具企業信息以及作為企業與政府機構的中間機構（從上圖中可以看出。

二、網站籌建的要求

1、風格要求要適應客戶及管理的需要，要有整體的美感，能吸引個人用戶為主（一般的企業對商務平臺的藝術效果要求不會很嚴格，但對功能要求會很高，所以，而且還要穩重，還不失靈動。

2、數據庫建議使用比較穩定的數據庫（比如Microsoft SQL Server 20xx，并保證數據庫信息的安全性。

3、服務器最好能建立自己的服務器，即使不行，也必須要使用具有最高可信度和相對穩定發展的服務器提供商提供的服務器作為商務平臺的硬件運行基礎。

4、后臺功能按上圖中所示，除具有完備的網上購物系統外，還要有與金融系統聯系的可以進行網上付費的系統與可信度較高而且服務比較方便的銀行取得業務聯系，使得用戶進行網上付費時更簡單而時更安全；提供與其它專業功能網站有比較好的用戶接口，使用戶不用再進行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能（至少應該與其功能相同或將此作為發展的一個方向。（提供完善的企業信息服務，包括企業各個部門與本平臺有聯系的人員的基本信息都要作專門管理。

5、負責管理的各部門主管（或經理必須嚴格管理本部門工作，保證不能出任何錯誤；保持和其它部門的溝通，并指導監督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題，必須先進行各部門之間的協調，必須按籌劃方案進行，不得私自進行模塊功能更改和獨立。

三、網站籌建的步驟

1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細分劃成可行的逐個模塊。

2、人事調配先從公司內部調配管理人員，并分工負責各個模塊的開發和人員的招聘。然后，按商務平臺的籌建需要，招集具有相關能力并具有極強的可發展性的優秀技術人才，并安排到相應的崗位。

3、籌建分工按安排好的分工進行各部門、人員的分工，主要負責管理的人員要進行該方案的指導和說明。

4、開發進行各個模塊的開發（具體開發順序，以先實用后理想，先目前再長遠的思路進行，這樣可以省去一部分人力和時間，然后根據完成情況安排測試或網上征招測試人員。最好能在開發時，提供一個意見反饋功能，將用戶反饋信息和建議信息進行歸納總結。

5、修改完善這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議，按歸納后的信息再提出修改方案（此工作須由開發者、管理人員和信息收集人員三方同時進行。將修改方案交由開發者進行修改并匯報修改結果。

6、網站維護和經營以及人事調配根據網站的運行情況，進行人事調配（主要是人員裁剪，但要為下一步網站的功能拓展保留人才，按網站功能，分配專人進行網站相關模塊的維護和后期修改（此修改為小規模修改，為了不破壞網站運行的穩定性，以不涉及網站后臺功能為佳。

第三部分網站運營及拓展

1、逐步增加商品種類，盡量涉及日常生活、工作及企業運作的各個方面。

2、與網上購物相應的，提供完善的售后服務以滿足客戶各種售后要求。

3、完善個人信息管理模塊，使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息（比如教育經歷、檔案管理。并完善為個人提供的相關服務（如生活向導、工作信息以及醫護信息等。

4、逐步完善企業管理的內容，使得企業可以通過本商務平臺得到進行企業內部管理的企業管理模塊，并負責企業用戶，將企業管理模塊作為網站的一個功能，但必須保證企業信息對公眾的安全保密性（網站僅保留企業基本信息和與企業的業務聯系。

5、以目前的商務網站（標準的B2B&B2C網站為基礎，根據網絡的發展需要為方向，以客戶滿足需求為目的，進行網站的功能開發，并逐步完善一個門戶網站的所有功能。

6、按照國家對個人以及企業的管理要求，進行網站信息充實，并與國家相關部門的官方網站取得業務合作，增加相應的功能，為最終用戶（個人用戶和企業提供便利的網上服務。

7、與現實相結合，為企業及個人用戶提供親情服務或優惠服務等以爭取保留更多的老客戶，利用他們進行網站推廣。

8、加強本站原有服務的功能，使得服務更人性化；根據用戶（已注冊用戶和未注冊用戶需求，增加相應功能，使網站向多元化、綜合方向發展；

9、在加強原有服務的基礎上進行合理的網站推廣，逐步向綜合網站過渡。

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電商行業近幾年的爆發式增長我們有目共睹，在很多電商人堅定自己選擇的同時，隨之而來的快速節奏也讓很多電商企業不適甚至瞬間崩潰?；厥走@幾年，從C2C的衰敗，到B2C的崛起，到團購大戰的泡沫，再到今年B2B的逆襲，資本市場時冷時熱，傳統企業也不再觀望，電商圈的主旋律不斷變換，但是始終有一個話題不斷，那就是“電商人才緊缺”。

在企業管理者為靠譜人才頭疼的同時，電商業內所謂的一些專家、職業經理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起，甚至已經漸漸形成了組團忽悠，互推互捧的潛規。專家們常常暗示聽我的就對了，職業經理人也經常強調沒他們帶隊是不行的，而TP公司則紛紛表示專業的事交給專業的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題，靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實真的是這樣嗎？電商企業團隊又到底如何組建呢？

電商行業不缺人才

其實，對電商人才問題感到困惱的企業分為幾類。

1、首先是作為主流的小型電商企業，以中小淘寶店為代表，他們困惱的多半是電商行業人才成本的增長速度太快，遠遠超過他們的預期，在盡量節約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。

2、其次是一些已經做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業，以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表，他們因為發展速度太快，導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊，更嚴重的是缺乏管理經驗帶來的內耗，所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。

3、最后是初入電商領域的一些企業，主要代表是線下傳統企業和一些線上其他領域的大佬。這一類公司擁有最具優勢的資源卻屢屢受挫，目前主流的言論是基因論，主流的解決方案是空降一些職業經理人或兼并一些不錯的電商企業，他們在到處尋覓一只“靠譜的領頭羊”。

以上原因看似合理，同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢，為人才困惑的小企業還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血，為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果，而最可悲的是那些傳統企業，至今仍深信“領頭羊”的圈地論，用錢砸開市場之后發現斷了奶市場就沒了，肥的到底是誰？

而這些企業也正在用他們擴編速度的告訴我們，電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們，人才易招不易留，團隊易擴不易精。筆者在調查中發現，電商公司的離職率呈兩極化，絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然，不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺，只不過有的公司是幸福的吐槽，而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。

如何看待人才自培養問題

電商很難像其他行業那樣流水線式的“以老帶新”，內部的培養體系決定了一個公司發展的關鍵，在培養自己員工能力的同時，幫他們快速找到合適的位置，為公司創造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養，擔心自己培養人才是為他人做嫁衣。當然，不可否認存在這樣的事情，并且絕不是少數，但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養人的公司一般同樣善于留人，這里存在一定的因果。

不想耗費精力去辯駁培養人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴，因為企業主不主動培養員工只不過是放緩了他們的成長速度，決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力，而是否能給予他們能力相匹配的報酬，如果培養了他們，他們會視這份培養為報酬的一部分。

值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現金，而很多企業老板都發現了這一點，他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼，最后，他們贏得了與員工待遇的博弈，卻輸掉了員工的忠誠。于是，正如他們日后所言，培養員工的確是為他們做嫁衣，我也覺得這的確是個血淚的教訓。

留住人才是團隊建設的關鍵

“招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中，相當一部分電商從業者跳槽頻繁，工作半年一換的比比皆是，這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低，即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現象，這些公司的共性探索，成為我們學習電商團隊組建的關鍵所在。

成就感、公司前景、員工培養、管理者的個人魄力、團隊的活力，似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發現，離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現。當一個員工對一個公司產生歸屬感的時候，一些都會朝好的方向發展，而待遇、空間、興趣這些其實已經不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢？

薪資：合理不僅僅是薪水本身的多少，還需要有合理漲薪標準和激勵機制，除了職位提升的獎勵以外，公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工，另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿，需要公正公平。

培養：公司的學習氛圍比硬性的技能培養更重要，將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣，幫脫穎而出的優秀員工規劃職業路線，公司必須有職位和能力兩套提升路線。

管理：層不能表現出明顯個人喜好，尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工，對欣賞的員工不要太過親密，保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用，安排到合適的位置；否訣下屬建議最好不要太過強硬，耐心指出不足。

權利：下放需要把握尺度，循序漸進，給予基層管理一定的發揮空間和試錯成本的同時需要保持關注，及時糾錯。

工作：流程盡量簡化，重復性質的不必要工作是最容易引起員工反感。

開會：盡量只通知必要的人參加，方向會議盡量少開，工作總結會盡量簡短，探討性會議提前確定主題和流程，動員會盡量提供物質獎勵。

競爭：需要鼓勵，但拒絕辦公室政治，平衡容易走火，職責范圍固定比較好。

擴編：需要謹慎，發展帶來的常規擴編會很穩定，用擴編刺激發展則會造成很多管理問題。

目標：合理能讓人充滿干勁，虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。

團隊：核心的維護至關重要，很多人才的跳槽都是跟著部門領導或者項目組的師傅一起，這一類人是天生的領導者，他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服，卷走你幾個員工是小，搞的你整個公司運轉不暢才是可怕的。

怎樣讓招到的人才靠譜

經常有朋友抱怨招到的人不靠譜，卻也只能不斷的試用新人，期望靠運氣招到靠譜的，但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現在的電子商務人才環境有關，但更多還是因為對人才期望值太高，沒有認清形勢。目前看來，從外部著手這是一個無解的命題，只能從自身解決。

首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人，老板們自然希望自己的員工是完美的，正如我在上文所說的幾類，“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領頭羊”。

普通淘寶店主最需要的其實是執行力強的員工，便宜和好用其實是矛盾的，所以解決的方法是“流程和績效”，全才不要想了，找幾個執行力強的基層培養成專才就很省心了，至于便宜，用合理的績效把員工利益和公司捆綁，既要馬兒跑，又不給馬吃草的心態只能讓你永遠也做不大。

淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”，其實只是熟悉基層業務又能帶領團隊的人才，熟悉業務和帶團隊的都好招，具備兩樣素質的人也不少，但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現在的團隊，這就與發展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養，多提拔基層，新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經吃了追求規模的虧，要不然現在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。

最后是傳統企業，需要“靠譜的領頭羊”，以便通過這個領頭羊獲得“電商基因”，從而適應電商。但實際上，他們需求的不是什么基因，而是整個電商團隊，并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上，現在凡是做大的電商很少有盈利的存在，所以他們在領頭羊的忽悠下退而求其次，希望可以靠資金優勢快速占領市場，而最終的結果變成了現在傳統企業只要進駐電商就和“燒錢”扯上關系，并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統企業，筆者認為最應該做的是放慢速度，放棄大量的廣告投入，用時間磨合團隊，用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊，而非只會花錢和理論的空架子。

其次是提高辨識能力，一般人才都可以通過合理的安排和培養變的靠譜，但也存在一些本質上就是以忽悠為業的人。提高辨識能力，或者說抗忽悠能力的關鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關于這一點，多與業內交流、參加專業的培訓或許可以解決。當然，如果連他們也組團忽悠你，那就自求多福吧。

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第一部分：引言

隨著互聯網的飛速發展，電子商務成為了現代商業的重要組成部分。越來越多的企業開始意識到電子商務對于其業務發展的重要性，并紛紛著手建設自己的電子商務網站。本文將詳細介紹一套針對電子商務網站的建設方案，幫助企業全面了解電子商務網站建設的流程和步驟。

第二部分：規劃與設計

在建設電子商務網站之前，企業應該首先進行規劃與設計。這一步驟是整個建設過程的基礎，它包括以下幾個方面：

1. 目標定位：企業需要明確電子商務網站的目標，例如提升銷售額、增加品牌曝光度等。

2. 受眾分析：了解目標受眾的特點和需求，以便為他們提供更好的購物體驗。

3. 網站結構：設計網站的整體結構，包括頁面數量、導航欄設置等。合理的網站結構可以使用戶輕松找到所需信息。

4. 網站風格與界面：確定網站的整體風格和界面設計，確保與企業形象相符并吸引用戶注意力。

第三部分：技術開發與實現

在完成規劃與設計之后，企業需要進行技術開發與實現。這部分工作一般由專業的開發團隊完成，包括以下幾個步驟：

1. 技術選擇：根據企業需求選取合適的技術框架和開發語言，例如PHP、Python等。

2. 數據庫設計與搭建：設計和搭建適合電子商務網站的數據庫，用于存儲商品信息、訂單數據等。

3. 前端開發：根據規劃與設計階段確定的界面設計，進行前端頁面的開發和美化。確保網站的視覺效果和用戶體驗。

4. 后端開發：開發網站的后端功能，包括用戶注冊登錄、購物車管理、訂單處理等。

5. 網站測試與優化：進行全面的測試，確保網站的正常運行和良好的性能。對有問題的地方進行優化以提升用戶體驗。

第四部分：推廣與運營

網站建設不僅僅是技術工作，還需要進行推廣與運營。以下是一些推廣與運營的方法與策略：

1. 搜索引擎優化：通過優化網站結構和內容，提升在搜索引擎上的排名，增加流量和曝光度。

2. 社交媒體營銷：利用社交媒體平臺進行宣傳和推廣，吸引更多用戶關注和參與。

3. 廣告投放：選擇合適的廣告平臺進行投放，提升網站的知名度和點擊率。

4. 客戶關系管理：建立客戶數據庫，通過郵件、短信等方式與客戶保持聯系，提供個性化的服務。

5. 數據分析與優化：通過對用戶行為和銷售數據的分析，優化網站的運營策略和銷售模式。

第五部分：安全與維護

建設完成之后，企業還需要關注網站的安全與維護。以下是一些常見的安全與維護工作：

1. 數據備份與恢復：定期備份網站數據，以防丟失。同時建立相應的恢復機制，確保網站數據的安全性和可靠性。

2. 安全防護：加強網站的安全性能，例如使用安全證書、加密用戶數據等，預防黑客攻擊和數據泄露。

3. 修復與升級：及時修復網站中的漏洞和問題，避免給用戶帶來不便。同時，根據業務需求和技術發展，進行網站的升級和改進。

4. 監測與維護：定期監測網站運行情況，及時發現并解決問題。提供用戶支持和維護服務，保證網站的穩定運行。

第六部分：總結

本文詳細介紹了一套針對電子商務網站建設的方案。從規劃與設計、技術開發與實現、推廣與運營，到安全與維護，每個環節都具體可行并關注細節。通過正確的建設流程，企業能夠打造出具有競爭力的電子商務網站，提高自身的市場競爭力和品牌影響力。但需注意的是，隨著技術和市場的不斷變化，持續的改進和優化是電子商務網站建設的關鍵。只有不斷學習和創新，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

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：隨著互聯網發展的速度越來越快，為了促進農村經濟的發展，在區域環境下越來越多地應用到農村電子商務，而農村電子商務的發展逐漸推動了農業現代化和城鄉統籌結合發展。通過構建農村電子商務平臺，能夠大力發展農業經濟，吸引廣大農民工和大學生返鄉創業，使農產品能夠在互聯網上進行推廣交易，幫助農民發展經濟。但是在區域環境下應用農村電子商務模式仍然存在許多問題，例如：農村的信息資源整合率過低，農民的文化知識不足，對于電子商務的投入不足，電子商務的功能不完善，只有妥善解決這些問題，才能大力發展農村電子商務。本文以區域環境作為農村電子商務的發展背景，對區域環境下如何應用農村電子商務進行了深入研究。

電子商務運用的成本比較低，效率比較高，不受地區和時間的限制，對于區域經濟發展起到良好的推動作用，能夠為區域經濟建設帶來發展動力。以往農村出現的最常見問題就是信息化問題，信息過于閉塞，所以導致農村經濟水平落后，發展緩慢。通過運用農村電子商務，能夠快速促進農村發展，使農村經濟奔向小康。在區域環境下應用農村電子商務能夠快速實現城鄉一體化，擴大城市內需，使農產品走向城市，培養新型農民，越來越多的農民對電子商務貿易產生了較大的興趣。因此，對于區域環境下的農村電子商務應用展開研究非常具有現實意義。

近幾年以來，各地經常出現這樣的報道：某地區的橘子、葡萄、蘋果種植過多，受到地區的限制，很難賣出去，最后給農戶造成了巨大的經濟損失。出現這種情況的主要原因在于：我國的農村區域比較分散，人們居住在大山深處，那里的交通和經濟非常落后，這種落后的社會環境直接造成了農村的信息渠道封閉，無法和外界市場進行對接，所以導致種植的農產品很難銷售出去，即使有些農產品銷售出去了，也是以低廉的價格出售，給農戶造成了極大的損失。通過運用電子商務能夠有效解決這些問題，實現農業生產和市場的穩定對接，對農業生產的前、中、后三個階段進行有效管理，這樣不僅可以滿足市場的需求，同時可以為農戶創造良好的經濟效益。在區域環境下應用電子商務能夠有效解決農業生產過剩的問題，同時可以發展地區經濟，使農村人民邁向小康生活。

1.2電子商務能夠滿足農村勞動力市場和農村生活的需求。

在農村區域發展電子商務能夠有效解決農村勞動力市場的問題，對農村勞動力進行互聯網專業技能培訓和電子商務培訓，讓青壯年勞動力重拾致富的希望，能夠在農村區域就業，解決了他們的就業問題，而且還能夠促進農村經濟發展。電子商務不僅可以促進經濟發展，同時還能夠提升農村生活水平，農村一般是遠離城鎮的區域，農民們來往一次城鎮非常不方便，所以，在購買生活用品時經常會出現不方便的問題，而且農村的地域分布比較廣泛，交通環境差，村落分布不均勻，所以在農村建設商場或超市就存在較大的難度，農民每次購買日常用品都需要前往集市。通過應用電子商務，能夠有效解決農村生活問題，農民可以在互聯網商場上購買生活用品，一個快遞就能送到村里，而且網絡商城的物品價格低廉，能夠滿足農民經濟水平，所以說電子商務對于農村而言是必不可少的。

目前，全國各地大力開展新農村建設，新農村建設的目的為了推動農村區域生活水平的提高，而應用電子商務能夠實現農村區域網絡化和信息化建設，有效改善農村區域的基礎設施水平，使農村經濟走出落后貧窮。電子商務能夠根據地區特色，扶持當地的一些龍頭企業，使農貿產品走向全國市場，開發特色旅游項目，發展地區特色經濟，建設農家樂，吸引外商進入農村投資，通過這些措施能夠綜合改善農村經濟水平，真正意義上實現新農村建設。

2.1打造農村區域電子商務硬件環境。

硬件環境主要指的是電子商務應用環境，其中包括互聯網硬件設施環境、交通環境、物流渠道、金融交易環境以及網絡宣傳環境。所以必須保障互聯網計算機進入每村每戶，在村中開通上網服務功能，加強建設農村信息網站和電子商務交易平臺。其主要由兩種方式，第一，利用知名度比較高、已經發展成熟的電子商務平臺來推廣農村地區的產業品牌，提升其在全國各地的'知名度；第二，專門建設該地區特有的農產品銷售電子商務平臺，讓廣大農民在該平臺上進行農產品貿易活動，同時可以和其它企業簽訂合作計劃，由其它企業為農村代理銷售。宣傳環境對于農村電子商務的發展也是不可缺少的，其中不僅包括農產品的對外宣傳，同時也包括電子商務模式的宣傳、培訓，必須讓農民了解電子商務模式，讓他們感受到電子商務的作用，才能夠讓農民自發建設電子商務平臺，實現電子商務貿易。而金融交易環境主要指的是農民在電子商務貿易中涉及到很多資金的流動，必須在農村周邊地區建立銀行，或者開展網絡銀行服務，讓農民熟知網絡支付模式，從而促進交易。交通環境和物流渠道才是電子商務中最重要的一環，國家有關部門必須全面打開農村地區的交通渠道，大力建設鄉村道路，實現城鎮和農村的有效對接，使物流能夠進入各個村，才能有效推動電子商務發展。

2.2使農產品走向市場。

通過建設電子商務交易環境，為了確保農產品順利走向市場，必須提前對市場需求和農產品進行調查研究，改變傳統的農業生產系統，在現有的產業鏈基礎上進行改造創新，根據市場的需求生產農產品，消費者在下達訂單之后，進行生產，能夠有效降低銷售風險和銷售成本，讓產品生產與銷售進行有效對接，對電子商務上的農產品進行統一管理，可以通過二維碼的方式讓消費者了解當地產品的質量，使電子商務模式透明化，不僅要保證產品質量，還要保證產品及時運輸到客戶手中。

2.3制定規范的農村電子商務運行機制。

在農村電子商務發展的過程中，需要涉及到許多商務活動，單一的貿易部門無法完成所有工作，因此，政府部門必須加強管理，制定規范化的農村電子商務運行機制，可以成立農村電子商務管理委員會和運行制度，對電子商務進行行政管理，使農村電子商務走向規范化、市場化。同時在農村電子商務發展的過程中，政府可以提供一些扶持政策，例如：減免地租、稅收，重視人才培養，加強資金投入，對于外商投資項目給予支持。和高校進行合作，吸引大學生回鄉創業，并定期指派專家進入農村指導工作，為農村電子商務發展打下良好的基礎。

綜上所述，在社會主義新農村下應用電子商務能夠促進農村經濟的發展，綜合改善農村生活水平，使農產品走向市場，滿足市場的消費需求。在區域環境下應用農村電子商務，需要政府的支持和引導，農民本身也要學習先進的技術，建設完善的電子商務發展環境，才能真正地推動農村電子商務的發展進步。

［2］駱瑩雁.淺析我國農村電子商務的發展與應用—以沙集淘寶村為例［j］.中國商貿,2014,02:72+75.

［4］李冰潔,丁疆輝.冀中南地區農村居民電子商務應用及其空間影響［j］.

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在中國，隨著網絡的不斷提速和寬帶網建設不斷加快，互聯網絡已經成為與人們普通工作和生活密不可分的一部分。隨著網絡的普及網上購物將不再成為人們趕潮流的舉動，而會成為將來購物的主流。目前的各大百貨商店、商場、超市都尚未擁有自己的網站和網上商城。下面是電子商務網站策劃書的范文，歡迎參閱。

電子商務網站策劃書的范文1

第一章：策劃前言

第一節：國際電子商務發展情況

20世紀90年代以來，計算機網絡技術得到了飛速的發展，信息處理和傳遞突破了時間性和地域性的限制，計算機網絡化和經濟全球化已經成為不可抵抗的世界潮流，電子商務隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動，也是世界各國爭先發展及各個產業部門最為關注的領域。

目前電子商務已是一個潛力巨大的市場，具有誘人的發展前景。在20xx年，全世界通過Internet實現的商業銷售猛增到1萬億美元以上。作為一種嶄新的商務交易活動，電子商務是推動未來經濟發展增長的動力。它的推動將打破時空的限制，改變交易狀態。大大加速整個社會商品的流通，有效地降低企業生產成本，提高企業的核心竟爭力。同時也成為消費者提供更多選擇機會，使消費者得到更多的實惠。

電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。

國外一些先進國家在發展電子商務的同時，還通過互聯網為廣大民眾創造新的就業機會。比如美國的eBay電子聲納鼓舞公司，其無店鋪經營模式已經為10萬多失業人員創造提供直接的就業機會，其中極大部分是通過網絡商店的方式進行自主創業的。在我國。近兩年來電子商務交易已獲得眾多消費者的認可。交易額也以10%的速度增長。整個電子商務市場的發展前景非常廣闊。

第二節：國內電子商務發展情況

網絡開店是電子商務概念應用的具體化，全民學習網上開店，掌握網上購物對推動中國加快電子商務強國有深遠的戰略意義，一個國家電子商務的發展水平也體現了一個國家網民對互聯網的利用程度。最近淘寶在網上發布《20xx年第一季度淘寶網上購物報告》報告顯示淘寶網20xx年第一季度的總銷售額為70億，相比去年增長了一倍，這一數據同時也接近淘寶在20xx年全年總交易額(80.2億元)。

C TO C模式是在三種模式中發展最為迅速的，因為全球上網人數在不斷增加，網民“平均網齡”增長，參與互聯網活動的“廣度和深度”也在提高，另外網絡技術的普遍使用及信用卡的使用等在線支付方式的便捷和全球物流體系的初步完善也是促進C TO C發展的重要力量。

截至20xx年第一季度，淘寶賣家中月利潤超過20xx元的有10萬家。這意味著我國有10萬人在網上依靠電子商務解決了就業問題。但是，要成為像那10萬人一樣通過電子商務網絡商店賺錢，那么你必須有一定的電子商務知識，還要有敏銳的網絡市場眼光。在進入網絡市場前必須作一定的市場分析和項目規劃。那么，現在就讓我作一下我網店規劃書吧!因為這才是起步的關鍵!

第二章：商業模式慨敘

第一節：電子商務盈利方式

電子商務的經營模式決定了電子商務企業的盈利模式，不同類型的電子商務企業其盈利模式是不同的，今天我們說的電子商務主要是通過以下這個模式獲得盈利：

銷售本行業產品。通過網絡平臺銷售自己生產的產品或加盟廠商的產品。商品制造企業主要是通過這種模式擴大銷售從而獲取更大的利潤,如麥包包電子商務網站。

第二節：線上線下發展戰略

線上銷售為電子商務零售和代理銷售模式，線下銷售為實體代理批發銷售模式，通過發展線上電子商務模式的發展和成長，推動和轉化帶動部分下線銷售商家，通過線上吸引加盟代理商加盟線下銷售。

第三章：項目可行性分析

第一節：電子商務的優勢和特點

電子商務是因特網爆炸式發展的直接產物，是網絡技術應用的全新發展方向。因特網本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特征，并使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以互聯網為依托的“電子”技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

一、電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。互聯網使的傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會.處于世界任何角落的個人、公司或機構，可以通過互聯網緊密地聯系在一起，建立虛擬社區、虛擬公司、虛擬政府、虛擬商場、虛擬大學或者虛擬研究所等，以達到信息共享，資源共享，智力共享等。

二、電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

三、電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。互聯網跨越國界，穿越時空，無論你身處何地，無論白天與黑夜，只要您利用瀏覽器輕點鼠標，你就可以隨心所欲地登錄任何國家、地域的網站，與你想交流的人面對面的直接溝通。

四、電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

五、電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。21世紀是信息社會，信息就是財富，而信息傳遞速度的快慢對于商家而言可說是生死攸關?；ヂ摼W以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞，可以說，北半球剛剛發生的事情，南半球的人們便可在十幾分鐘、分鐘甚至短時間內通過上網獲知?；ヂ摼W使整個地球變成了一個地球村。

六、互動性：通過互聯網、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站，而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動。

綜合以上優勢，電子商務作為一種新的商業模式于20世紀最后的十年出現在人們面前.和傳統的交易方式相比，電子商務有很多優越之處，如它可以突破地域和時間限制，使處于不同地區的人們自由地傳遞信息，互通有無，開展貿易。它的快捷、自由、迅速和交換的低成本為人們所樂道，真是何樂而不為呢?

電子商務網站策劃書的范文2

網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位，沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位，明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時，與公司決策層人士共同討論，以便于讓上層領導能對網站的發展方向有一定的把握，同時最好調動公司其他部門一起參于討論，及時從公司立場提出好的見意，結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!

前期信息收集在明確建站目的和網站定位以后，開始收集相關的意見，跟公司其他部門結合，跟公司的實際情況結合，這樣可以發揮網站的最大作用。

這一步是前期策劃中最為關鍵的一步，因為做網站一定是為公司服務的，所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的，這一步需要整理成文檔，可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書，這份計劃書呢，一定要考慮充分，因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話，所做的每一項欄目的設置都應該是有規劃的，如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規劃和風格，這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的，只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來，也最好是當初策劃時考慮全面!

具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關信息以后，對其進行整理，整理以后找出重點，根據重點以及公司業務的側重點，結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項，可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項，這又是一個討論的過程，需要大家在一起把自己的意見說出來，一起反復比較，給定下來的內容進行歸類，形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

然后以同樣的方法，來討論二層欄目下的子欄目，對它進行歸類，并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西，二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容，讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節和每個欄目，大家討論完以后，就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規劃書，欄目規劃書要求寫得詳細，具體。并有統一的格式，以備網站留檔，這次的策劃書只是第一版本，以后在制作的過程當中如果出現問題及時修改該策劃書，并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統一的。

第一，是欄目概述，其中包括欄目定位，欄目目的，服務對像，子欄目設置，首頁內空，分頁內容!這一部分起到一個索引的作用，讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

第二，為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下，其中包括到各個子欄目的名稱，6欄目目的，(把子欄目的目的寫清楚)服務對像，(用以明確欄目的發展方向，更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹，(詳細說明本子欄目的具體內容)資料來源，(說明該欄目的內容來源是什么，以保證欄目開展下去不會出現沒有內容的情況)實現方法，(講述實現這個欄目的具體方法)有關問題，(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的，目前尚未解決的問題)

重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方，或需要結合的地方，也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

第三，相關欄目，這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合，溝通，之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯系，來加強網站的整體性。第四，參考網站，標明本欄目參考了哪些網站，或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優點，哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!

第四，最后一項為附錄，用以記錄這個文檔的歷史修改過程，和改了哪些內容。

好了，策劃書的內容格式就這么多了，可能會覺得多了些繁鎖了些，不過，要知道策劃書是寫給我們自己的，不是為了讓別人看，而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計，制作，編程)

再接下來，需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面，重申一下，在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來，為了讓網站有整體感，應該在網頁中放置一些貫穿性的元素，最終要拿出至少三種不風格的方案，每種方案應該考慮到公司的整體形象，與公司的精神相結合。設計方案拿出以后，由大家討論定稿。

設計完成下一步是實現，由制作人員負責實現網頁，并制作成模版。在這個過程實現的同事，欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后，由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。網站的建設計應該是同時進行的，這如何統籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時，網站的程序人員應該正是處于開發程序的階段，如果實現的這個過程中出現什么問題編程人員應和制作人員及時結合，以免程序開發完成后發現問題要進行大規模的反工。

整合測試接下來，當兩邊的工作都完成以后，就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后，需要內部測試，測試完成，整個項目就順利完工了。

電子商務網站策劃書的范文3

一、企業建立電子商務網站的必要性

現在網絡的發展已呈現商業化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-merce)交易的個性化、自由化可為企業創造無限商機，降低成本，同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系，為此，許多公司積極拓展電子商務，為客戶服務，進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業進行競爭的戰略手段。企業經營的多元化拓展，企業規模的進一步擴大，對于企業的管理、業務擴展、企業品牌形象等提供了更高的要求。

作為專業的從事數碼產品生產、銷售的大型企業，三洋數碼產品有限公司更需要建設好網站，將其作為對外宣傳、服務的載體，來配合公司的發展和需要，使網站具有鮮明的行業特色，使更多的客戶通過網絡來結盟三洋數碼產品有限公司。

二、企業電子商務網站的服務對象

(1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。

按客戶的區域市場分析，表現為東強西弱，需求變化將具體體現為:經濟發達的華東、華北、華南地區產品需求旺盛，個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發達西部地區需求較少。

按客戶結構分析，因為數碼產品主要是時尚產品，用戶主要集中在中青年和學生群體上，這個群體的需求較旺盛。

(2)企業內部人員也是網站的重要服務對象。企業各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境，以更好地進行協調。

三、企業電子商務網站的目標

(1)幫助企業建立有效的企業形象宣傳、企業風采展示、公司產品宣傳，打造“三洋數碼產品有限公司的新形象。對于一個以數碼產品銷售為主的大型企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對于互聯網技術高度發展的今天，大多客戶都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力，因此，企業網站的形象往往決定了客戶對企業產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業的整體形象。

(2)充分利用網絡快捷、跨地域優勢進行信息傳遞，對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計，既有報紙信息量大的優點，又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優勢，可以牢牢地吸引住目標對象。因此，產品信息傳播的有效性將遠遠提高，同時亦即是提高了產品的銷售力。

(3)通過在線供求系統實現網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯系，優化信息的流通渠道。在現階段，傳統的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

四、企業電子商務網站的主要內容

設計重心轉向以客戶為中心，圍繞客戶的需求層面有針對性的設計實用簡潔的欄目及實用的功能，極大方便客戶了解企業的服務，咨詢服務技術支持、問題解答，個性化產品意見提出等一系列需求在三洋數碼產品有限公司網站上逐個需求得到滿足的過程;做到產品展示，服務技術支持，問題，反饋意見，加盟等為一體，充分幫助客戶體驗到三洋數碼產品有限公司的全系列服務。

五、網站整體結構

1、網站的導航系統

網站采用全局導航系統，訪問者可以清楚了解網站的內部結構，方便他們在不同部門之間跳轉。

2、功能模塊

網站建設以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為三洋數碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態空間和發揮余地，去完善辦好他們的網站，達到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。

3、網站首頁

網站首頁是網站的第一內容頁，整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業形象的和諧統一;在制作上采用asp動態頁面，系統可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上，首頁有公司的新聞熱點，推薦產品等信息，并且管理員在后臺可以動態更新首頁的內容，使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上，注重協調各區域的主次關系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經常訪問數碼產品有限公司網站。

4、主要欄目

(1)關于三洋數碼產品有限公司

本欄目采用靜態頁面，主要功能是宣傳企業，通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解，使三洋數碼產品有限公司為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上，我們采用靈活運用多種動畫效果，力求將三洋數碼產品有限公司的企業形象予以最好的傳達。

(2)企業榮譽

本欄目采用靜態頁面，主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技術認證等信息，可以采用圖片加文字的表現手法。

(3)企業動態

本欄目為動態，其主要內容就是及時發布出三洋數碼產品有限公司公司內部新聞、活動。

(4)產品介紹

本欄目為動態，其主要內容就是介紹公司最新產品的種類和價格等。此欄目為整個網站的重要部分。網站采用產品展示系統來管理產品。這樣，產品信息的發布非常方便、快捷，而且能給網站訪問者提供非常強大的產品快速查找的功能。

(5)信息反饋

信息反饋采用靜態頁面，實現方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內容以電子郵件形式發送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發送反饋信息。

(6)留言板

本欄目提供了一個公共的信息發布平臺，適用于作為企業內部個人辦公助手以及企業與企業之間進行信息交流;在inter上儲存留言資料，方便查閱。

六、網站建設進度及實施過程

根據本網站建設過程中的工作內容和范圍，將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發。包括項目經理、高級程序員、html制作等。同時擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成，有效協同各種專業人員共同參與，有組織有計劃的進行資源管理和分配。

七、網站后期的維護管理

在網站的日常運行中，維護管理是很重要的。除了對活的系統進行必須的監視、維護來保證其正常運作外，管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統上測試實際的系統性能;在運營中發現系統需要完善和升級的部分;衡量并比對系統較商業目的和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統的增強和升級。以我們真誠的服務、優秀的技術能力、科學的項目管理方法，我們一定能將三洋數碼產品有限公司網站建設得讓客戶滿意!

中國c2c電子商務網站的盈利模式

一、c2c網站現有盈利模式

1、會員費

會員費也就是會員制服務收費，是指c2c網站為會員提供網上店鋪出租、公司認證、產品信息推薦等多種服務組合而收取的費用。由于提供的是多種服務的有效組合，比較能適應會員的需求，因此這種模式的收費比較穩定。費用第一年交納，第二年到期時需要客戶續費，續費后再進行下一年的服務，不續費的會員將恢復為免費會員，不再享受多種服務。

2、交易提成

交易提成不論什么時候都是c2c網站的主要利潤來源。因為c2c網站是一個交易平臺，它為交易雙方提供機會，就相當于現實生活中的交易所、大賣場，從交易中收取提成是其市場本性的體現。

3、廣告費

企業將網站上有價值的位置用于放置各類型廣告，根據網站流量和網站人群精度標定廣告位價格，然后再通過各種形式向客戶出售。如果c2c網站具有充足的訪問量和用戶粘度，廣告業務會非常大。但是c2c網站出于對用戶體驗的考慮，均沒有完全開放此業務，只有個別廣告位不定期開放。

4、搜索排名競價

c2c網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性。搜索的大量應用就決定了商品信息在搜索結果中排名的重要性。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務。用戶可以為某關鍵字提出自己認為合適的價格，最終由出價最高者競得，在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益，才愿意花錢使用。

5、支付環節收費

支付問題一向就是制約電子商務發展的瓶頸，直到阿里巴巴推出了支付寶才在一定程度上促進了網上在線支付業務的開展。買家可以先把預付款通過網上銀行打到支付公司的個人專用賬戶，待收到賣家發出的貨物后，再通知支付公司把貨款打入到賣家賬戶，這樣買家不用擔心收不到貨還要付款，賣家也不用擔心發了貨而收不到款。而支付公司就按成交額的一定比例收取手續費。

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淘寶電子商務網站分析

一.背景

2003：生于沸騰年代2003年，淘寶網誕生。

2004：長于杭州福地2004年，淘寶網在競爭對手的封鎖下獲得突破性增長。2005：搭上中國消費快車2005年，淘寶網超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠遠拋在身后。

2006：從生存秀到生活秀2006年，淘寶網成為亞洲最大購物網站，同年，中國網民突破1億。

2007：網絡零售商圈顯現2007年，淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站，而是亞洲最大的網絡零售商圈。

2008：淘寶網的明天2008年——未來，淘寶網會變成什么？

淘寶吉祥物 2008年，在一個商務研討會上，一個專家如此說，“如果要定義淘寶網的成功道路的話，那么只可能是這么一句話：它終于將一個商業工具轉變為一個生活工具?！?/p>

二．網站分析

1）網站的結構

網站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網頁形式與內容相統一.多媒體功能的利用。

淘寶網在整個的版式設計上，緊緊圍繞淘寶二字這一主題，靜，動態網頁技術的應用，三維動畫，FLASH，等多媒體技術的應用，還有就是網頁文字配合圖片，更好地體現了淘寶二字。淘寶網目前熱門成交商品，主要以計算機數碼類產品所占比例最高、單價也最高，其次是女性化妝品和服飾類，第三是玩具收藏品。

在目錄結構上，淘寶網為商家到個人、個人到個人搭建的一個平臺，這個平臺包括現在個人交易的所有模式，拍賣、一口價、討價還價和張貼海報，淘寶側重于對商戶的吸引。并且按欄目內容建立子目錄，每個欄目目錄下都建立獨立的images目錄，而且每個目錄的分類都達到了四級分類，這是一般的網站所達不到的2）訪問速率，訪問人數，注冊用戶數量

淘寶網，致力于成就全球最大的個人交易網站，他是典型的C2C應用模式。平均6000萬的訪問量。

小學作文網-zwB5.coM優質合輯:

電子商務?|?電子商務方案?|?電子商務合同?|?電子商務口號?|?中國化工電子商務網用戶協議?|?中國化工電子商務網用戶協議

淘寶網（Taobao，口號：淘！我喜歡。）是亞太最大的網絡零售商圈，致力打造全球領先網絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創立。淘寶網現在業務跨越C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止2008年12月31日，淘寶網注冊會員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008年交易額為999.6億元，占中國網購市場80%的份額。2007年，淘寶的交易額實現了433億元，比2006年增長156%。2008年上半年，淘寶成交額就已達到413億元

3）主頁式樣

網站設計方案主題鮮明，版式，目錄結構設計相緊密，網頁形式與內容相統一，多媒體功能的利

4）內容更新情況

淘寶的內容更新的是非常的快，像他的首頁，有一元拍，荷蘭拍賣區，二手，新店鋪等等，像這些內容，幾乎每天都在變，因為淘寶的拍賣，是跟據時間來排名的，越到離拍賣時間越短就越靠前前。還有就是公告欄，時時發布信息，讓用戶及時了解淘寶的一些活動和規則。還有，淘寶還有店小二，客服，及時處理用戶的一些問題，建議及投訴。

5）內容質量

淘寶的商品內容多種多樣，函蓋了人們所能想象的一切。淘寶實行的是免費注冊，只要你注冊個號，你就能把你認為是商品的物品進行出售。其中大多數商品是值得相信的，但不排除也有部分商品為假冒產品，所以我們在享受網上購物的方便同時還要練就一雙火眼精睛。

6）網站服務

與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。其中一個例子是會員及時溝通工具——“淘寶旺旺”。會員注冊之后淘寶網和淘寶旺旺的會員名將通用，如果用戶進入某一店鋪，正好店主也在線的話，會出現“和我聯系”（掌柜在線）或“給我留言”（掌柜不在線）的圖標，可與店主及時地發送，接收信息?！疤詫毻本邆淞瞬榭唇灰讱v史、了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。

7）廣告情況

淘寶的目標，就是要做全球最大的個人交易網站。要做好最大的個人交易網站，就得提高網站的流量，一時間內，淘寶投入大量的資金，廣告從車廂廣告，報紙，戶外廣告，廣播電視，網絡媒體等等鋪天蓋地而來，最終贏得了日平均6000萬的訪問量

三.網站的客戶定位

淘寶是由阿里巴巴前后投資4.5億建成的，它的定位是“全球最大個人電子商務平臺，致力與完善C2C的電子商務平臺。他們倡導安全，誠信，活波，高效的網絡交易文化，為淘寶會員打造誠信，安全的交易平臺的同時，還致力與營造一個溫馨，舒適的購物環境，讓你在購物的同時，還能交到更多的朋友。

致力與全球最大的個人交易網站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網上開店的賣家，淘寶要做的工作，就是吸引這些賣家的眼光，讓他們來開店，免除一切費用，讓他們沒有后顧之憂。

四.網站的服務內容

1、會員注冊系統。

具有鮮明的中國特色——免費注冊，用這種辦法來招徠人氣,使得網站流量竄

升之快令人側目。

2、淘寶的網上買賣系統。

通過電子商務為雙方提供了一個在線交易的網上交易平臺，使買賣不再受時

間地域的限制；廣泛方便的比價、議價、競價過程可以節約大量的時間和成本；參與的群體龐大，選擇范圍廣，使價格優勢強，品質優。極大的吸引了客戶。

3、淘寶的支付系統。

“支付寶”它是一種針對網上交易特別推出的安全付款服務,是去年淘寶與工行、建行、農行和招商銀行等聯手推出的一種在線交易安全支付工具。就是網上買家先將貨款打到支付寶賬戶上，支付寶確認到賬之后通知網上賣家發貨，買家在收到貨物確認無誤之后通知支付寶，支付寶再將貨款轉付賣家。支付寶的出現，無疑使得交易更安全，誠信，免去了交易雙方的后顧之憂。

4、網絡服務系統。

A、淘寶旺旺。使得您的溝通更及時，服務更貼心，交易更快捷。

B、電子郵件系統。淘寶的電子郵件，及時提醒您交易的動態，保證每一筆交易都不會漏掉。

五.主要業務處理流程

淘寶是電子商務網站的一個成功案例，是C2C經營模式的典型代表。

買家：整個的商業模式是：用戶注冊——身份認證——發布信息——購買——付款到支付寶——發貨——確認收貨——打款到商家——信用評價

賣家：

1、買家對你的產品感興趣，然后和賣家進行咨詢及交易；

2、買家在賣家的網店里將貨物拍下，系統會自動發一個消息給賣家（報喜信）；

3、如果需要修改價格的，這時賣家先不要讓買家付款給支付寶，而是賣家先去自已的交易管理處進行修改價格，改成與買家協商好的價格；然后通知買家，讓其付款給支付寶；如果不需要修改價格的，可以直接讓買家付款給支付寶；

4、買家付款給支付寶后，賣家就可以在我的淘寶頁面看到淘寶的提示，說你有一項交易等待您發貨，這里你可以點擊進去，（可以在交易管理里進行），選擇發貨，把發貨的詳細情況如實的填寫下來；

5、接下來就是等買家收貨了，當買家收到貨后，查驗無誤后，買家就可以去淘寶網上進行收貨確認，(注意：必須你收到貨后才能收貨確認沒收到貨之前一律不收貨確認）。然后通知支付寶把款項付到賣家的支付寶帳號，這時賣家才可以收到貨款，完成此次交易；

6、完成了交易之后，不要忘了雙方互評喲，只有雙方互評了才可以給雙方的信譽度加分。

? 中國化工電子商務網用戶協議 ?

2011-2012學年1學期

電子商務應用技術公修課考核論文

作者張利娜

學號111154038

專業電氣工程及其自動化

班級專升本1班

學院物電學院

日期2011-11-18

電子商務網站規劃

電子商務是未來貿易的主要運營方式，電子商務的實施與運作依賴于電子商務系統，目前電子商務系統主要有基于B/S和基于C/S兩種模式。一個完整的電子商務系統是企業內部和Internet的集成，即既包括企業內部網的設計也包括企業Web站點的設計與實現。對企業來說，電子商務意味著更多的商業機會，要在新的商業機會中贏得市場，就必須開展電子商務。電子商務網站是企業從事電子商務活動的基本平臺，是實施電子商務的公司或商家與服務對象之間的交互界面，電子商務系統運轉的承擔者和表現者。網站建設對從事電子商務的企業來講有利于樹立企業形象、改進企業的業務流程，提高企業管理水平、更好的為客戶服務，網站建設已經成為衡量一個企業綜合素質的重要標志。

電子商務網站的規劃或策劃是網站建設中一個極其重要的步驟，網站規劃的優劣直接影響著電子商務功能的實現，規劃網站是企業邁向電子商務的最重要的環節。

一、確定網站建立目標

電子商務網站是為網站所有者要達到的電子商務目的服務的，所以電子商務網站的建站目標主要有以下幾種：形象宣傳，提高企業知名度；企業產品和服務的數據展示；開展B2B、B2C的電子商務交易；作為交易中間商，建立交易場所，開展中介服務等，企業要根據自己的產品、銷售渠道和銷售對象等情況，明確自己建立網站的目標，給網站一個準確的定位，從而使網站的結構與功能滿足電子商務運做的需要。

二、調查分析

調查分析的目的是為了使電子商務網站的功能得到最大的發揮，從而實現企業的利潤目標。調查分析的對象主要有如下幾方面：目標市場或交易對象的情況，同行業企業的情況，可以把握本企業在整個行業內所處的狀況，由于電子商務將決定企業的市場份額，企業起步太遲必將失去市場；找出適合用于電子商務的產品或服務；電子商務網站所提供的產品和服務的價格和交易對象通過網站交易的成本；企業所在地區基礎設施的狀況，這將直接關系到企業未來電子商務能否實現；其他還有物流、當地經濟發展狀況和政府的作用等。

三、可行性分析

電子商務網站實施的可行性分析主要包括技術可行性分析（指構建與運行電子商務網站所必需的軟硬件和相關技術）、經濟可行性分析（指構建與運行電子商務網站的投入產出效益分析）和管理可行性分析（指保證網站建設中所需要的人力資源即組織人員可行性分析），建設電子商務網站前的可行性分析可以保證網站為企業獲得更大的經濟和社會效益。

在進行網站可行性分析中比較重要的是確定網站的贏利模式。目前國內的電子商務網站中存在一個通病，人氣夠足，但缺乏明確的贏利模式。沒有利潤的企業網站肯定不能長期維持。國內的電子商務網站的贏利模式具有差異性，如企業網站的在線銷售贏利、8848通過收取網絡技術服務費用（排名、搜索、平臺使用費、促銷軟件產品使用費等）實現技術服務贏利模式、淘寶網目前的免費政策以培養人氣和商氣等。

四、定位網站客戶

對于電子商務網站來說，必須清楚網站的目標市場在哪里，目標客戶是誰，他們為什么會光顧這個站點，是否再次訪問。要摸清真正需要或即將需要產品/服務的是哪些人，他們的興趣何在，怎樣創建一個興趣圈喚醒客戶，用你所提供的信息/服務讓他們受益等等。這將成為整個網站所有設計思想的基礎，無論企業網站采用何種形式，提供什么內容，進行怎樣的包裝，都要以此為出發點來考慮。

五、理順結構和層次

確定建站目的和客戶群體后，下一步工作是目標細化，構架網站內容框架，主要包括網站核心內容、主要信息、服務項目等。然后，將網站內容大綱交給上級或業務人員審核批準，形成網站設計的總體報告。在內容框架里，還應注明這些內容的信息來源，哪個部門應該提供哪方面的信息等。

確定內容框架后，就可以勾畫網站的結構圖了。結構圖有很多種，如順序結構、網狀結構、繼承結構、WEB結構等。網站結構應依據自己網站的內容反復討論后確定。多數復雜的網站會綜合運用到幾種不同的結構圖。例如，給一家釀酒廠設計網站結構，在說明釀造工藝過程時，用表示順序的流程圖就比較合適；在展示銷售網絡時，用網狀結構圖就能更好地體現其銷售市場的旺盛和輻射力;在敘述公司歷史和組織沿革時，用繼承結構就顯得簡潔明了。畫出結構圖的目的，一方面便于有邏輯地組織站點和鏈接，同時也益于網站制作人員進行分工和協作，及時查漏補缺。

六、設定網站盈利模式

沒有利潤的企業網站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設定對網站來說是十分重要的。網站的經營收入目標與企業網站自身的知名度、網站的瀏覽量、網站的宣傳力度和廣告吸引力、上網者的購買行為對本網站的依賴程度等因素有十分密切的關系。因此，企業網站應該從對上述因素的分析來設定本網站的盈利模式。例如我國著名的旅游網站攜程旅行網主要是依靠上網者在網上進行旅游節目的預定作為網站運作和贏利的基礎，通過預定飛機票和預定旅游景點的客房以及參加旅行團這三個主導產品來獲取收入；同時以會員制的方式建立網站，對旅游景點、旅行社和賓館的網上展示和廣告的收費等。

七、設定主要業務流程

網上交易流程應當盡量做到對客戶透明，使客戶購物操作方便，讓客戶感到在網上購物與在現實世界中的購物流程沒有本質的差別和困難。在很多電子商務網站中上網者都可以找到“購物車”、“收銀臺”、“會員俱樂部”這樣熟悉的詞匯，不論購物流程在網站的內部操作多么復雜，其面對用戶的界面必須是簡單和操作方便的。

在電子商務迅猛發展的今天，建設符合企業具體情況的電子商務網站，快速提高其競爭能力，跟上時代步伐，加快我國經濟發展，是大家共同努力的方向。

參考文獻：

[1] 薛萬欣《電子商務網站建設》機械工業出版社北京 2005.9[M]

[2] 魏善沛《電子商務網站開發與實現》高等教育出版社北京 2004.7[M]

[3] 楊海萍陳平《電子商務網站總體設計的研究》河南機電高等?？茖W校學報第13卷第2期[J]

? 中國化工電子商務網用戶協議 ?

杜總您好！

昨天電話里與您進行了初步溝通，對您建立網站的思路有個大致了解，我先簡述一下，看是否正確。

您計劃做一個網上商城，面向所有受眾，提供基于傳統超市沃爾瑪批量購買形式的產品銷售，同時基于社區服務理念，以社區為單位，建立眾多子網站，子網站采取加盟形式，子網站既銷售主網站產品，也銷售加盟商的自有產品。最終將網站打造成為網上沃爾瑪。

何總指示我對這個網站做個可行性分析，我將自己的一些想法整理出來，希望對您能有所幫助。

一、電子商務行業現狀

從2009年開始，國內電子商務進入快速發展階段，眾多行業龍頭企業都開始介入電子商務。國內電子商務的特點有這么幾個：

一是都以某一類產品為切入點，逐漸覆蓋周邊產品。如圖書音像、電子數碼產品、嬰幼兒用品、服裝、鞋、珠寶、鮮花等，都誕生了優秀的網站。

二是電子商務競爭趨同化。在突破支付平臺瓶頸后，倉儲、物流、服務成為最重要的競爭砝碼。各電子商務網站在主營產品穩定后，都希望網站流量能帶來更多收益，因此都開始涉足百貨業。經營百貨類產品要靠量和服務獲得客戶認可，靠降低運營成本提高運營效率獲得更多收益，因此，大家都將注意力轉到物流體系、呼叫中心等的搭建。這兩年獲得風險投資的電子商務網站，70%的資金用于物流體系的搭建。例如，2010年1月，京東網上商城獲得了來自老虎環球基金領投超過1.5億美元的第三輪融資，主要用于投入倉儲、配送、售后等服務能力的提升。阿里巴巴收購多家物流公司，也是出于這個考慮。

三是先做大后做強。區別于傳統商業，電子商務的特點是跨地域跨時空，相當于面向全國用戶建立了一個超級商場。要成為行業內的翹楚，首先需要將銷量做到足夠大，獲得更多的話語權，從而既可博弈廠家，也限制了競爭對手發展。

四是傳統企業紛紛挺進電子商務。從2009年開始，眾多傳統企業紛紛涉足電子商務，希望以此擴大市場份額。國美、蘇寧、中糧、中國郵政等都在近期建立了電子商務網站，可以說電子商務的競爭越來越激烈。

二、模式分析

要網上沃爾瑪，需要在這幾方面有競爭力：最全的商品、最優的質量、最便宜價格、最好的服務、最快的配送，主網站與子網站建立，嘗試解決的是配送中的一個環節，而其他幾個方面，仍需要有獨特的商業操控能力來實現。除此之外，還需要綜合考慮以下幾個問題，以使商業模式更加清晰。

１、選擇合適的產品與受眾

合適的產品與合適的受眾是電子商務企業成功的基礎，標準化、品牌、包裝固定、毛利空間大、便于運輸的產品適合通過網站銷售。單品價格低、無標準化包裝、五品牌、不方便配送產品，不適合在網站集中銷售。

其次，中青年、城市、有問穩定收入的群體，是最佳的受眾。銷售他們需要的產品是最明智的選擇。

可以說，大家能想到的符合預期的產品，現在都有電子商務網站在經營，并建立了一定的準入門檻。如當當和卓越已經是國內最大的圖書音像網上銷售商、京東商城和新蛋網覆蓋了絕大部門的電子數碼產品銷售、紅孩子是母嬰用品網站的領先者。我們在建立新的電子商務網站時，需要找到最佳的產品作為切入點。

２、價格取勝

電子商務獲得用戶認可的優勢最主要的是價格，要比傳統行業和銷售同類產品的電子商務網站價格都要有優勢。這里是一個商業策略，在網站建立初期，為了獲得更多用戶和網站影響力，部分商品需要低于成本價銷售。

在此基礎上，比拼的是產品質量和服務質量，以獲得更多的忠誠用戶。

３、競爭對手與合作伙伴

誰是我們的競爭對手，誰是我們的合作伙伴？

從產品來看，前面提到的幾類產品已經有成熟的企業在銷售，與他們競爭的難度很大，因此需要找到新的產品種類。

子網站中的加盟者——社區店，需要設計好與他們的競爭合作關系，設計好他們的角色和利益環節。

質量控制：用戶如何區分加盟商自有產品銷售和主網站產品，出現質量問題，如何受理。

４、物流配送

從配送環節看，借助社區店是一個很好的選擇，但社區店只解決了最后一公里的配送，更大的配送中心和呼叫中心需要建立，同時，與社區店的支付合作也需要一個清晰的模式，很多人采用貨到付款，款先到了社區店，如何快速轉移到公司。

三、需要解決的問題

1、產品選型

這個問題反復提到，是因為這時網站模式成立的前提，只有找到最佳的產品切入點，才能獲得用戶的認可，實現網上銷售。

2、社區店的合作模式

主網站銷售的產品與子網站加盟商——社區店自身經營產品要規避沖突，社區店承擔的角色是配送為主還是銷售為主，利潤劃分，貨到付款的款項收取，退貨受理，產品質量糾紛的界定，這些細節都是模式的主要組成部分。

3、采購管理

如何與品牌廠商進行采購談判，獲得最佳代理價格。非品牌類產品不適合在我們網上銷售，更多是在淘寶網上由個人銷售。

4、配送管理

配送是電子商務企業的核心競爭力，社區化服務一般需要當天實現配送，這對配送能力要求很高。要滿足全國市場的需要，配送中心的投資非常大，這可能是網站最大的投資部分。涉及到社區店后，物流配送的環節更多，比如上萬家社區店，面臨的管理問題也會更多。

四、機遇和挑戰

互聯網是最具創新的行業，新的模式不斷踴躍，不斷造就一批新的企業誕生。隨著更多用戶開始接受網上購物，新的網購模式一定會獲得大家的認可。

阿里巴巴的淘寶這些年開始嘗試與中小實體店的結合，與我們提到的社區店有相似之處，可以借鑒。

以上是我個人的一些不成熟的想法，希望能對杜總有所幫助和借鑒。如有疑問，可隨時與我聯系。

西安百度

張輝

2010-9-18

? 中國化工電子商務網用戶協議 ?

優點

1.電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。

2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。

3.電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。

4.電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。

5.電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。

6.互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的網站,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.缺陷

1、網絡自身有局限性

在這一模式上，只有依靠網站的制作和網頁設計家對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

2、搜索功能不夠完善

3、交易的安全性得不到保障

電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由于Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數的人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。

電子商務的安全問題其實也是人與人之間的誠信問題，和現實商業貿易相識，均需雙方的共同協作和努力。電子商務的未來，需要所有網民的共同協作。

4、電子商務的管理還不夠規范

5、稅務問題

稅務（包括關稅和稅收）是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

6、標準問題

各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界、全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易活動中建立相關的、統一的國際性標準，以解決電子商務活動的互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的搞商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散、無序、局部的狀態。

7、配送問題

配送是讓商家和消費者都很傷腦筋的問題。網上消費者經常遇到交貨延遲的現象，而且配送的費用很高。業內人士指出，我國國內缺乏系統化、專業化、全國性的貨物配送企業，配送銷售組織沒有形成一套高效、完備的配送管理系統，這毫無疑問地影響了人們的購物熱情。

8、知識產權問題

在由電子商務引起的法律問題中，保護知識產權問題又首當其沖。由于計算機網絡上承載的是數字化形式的信息，因而在知識產權領域（專利、商標、版權和商業秘密等）中，版權保護的問題尤為突出。

9、電子合同的法律問題

在電子商務中，傳統商務交易中所采取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造、難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效力進行規范。