冷鏈運輸經理工作計劃（必備二十篇）
發表時間：2020-06-01冷鏈運輸經理工作計劃（必備二十篇）。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
以前自我作為一個普通員工的時候注意的是個人的工作，到了經理的崗位上就需要我總是團隊的工作，讓我們團隊做出優良業績，做出結果。下頭是我的個人計劃。
一、發揮團隊力量
團隊的力量永遠都是強大的，可是要怎樣去發揮出來，怎樣讓團隊的力量成為實際的力量這之間的轉換卻需要一個復雜的過程我打算從以下一個方面開始
1、團結
很多時候想要讓團隊發揮出足夠多的力量團結是必不可少的因素之一，為了把零散的團隊打造成一塊鋼板，我會利用休息時間假期時間組織部里人員參加活動，舉行聚會，開辦一些小游戲等讓大家都團結起來，比如每月都有一次戶外互動，在周末的時候或者是月底的時候來一次聚餐，在上班之前變革小時舉行一些小游戲互動，讓大家在工作中歡樂讓大家在工作中找到友誼，經過這樣一點點的工作讓我們的工作堆積起來讓我們有一個全新的開始。把部門如同散沙一般的群體整合成為一個整體。
2、與團隊共同成長
一個人的力量終究有極限想要讓團隊的力量出現爆發式的增長就是要把團隊里面的每個人的本事都喚醒，賦予他們足夠的本事讓他們能夠更好的去工作，當然這就需要培養，適當的給他們提點一下，畢竟我有過工作經歷對這些工作還是十分了解的只要做好總能夠成功的，所以在工作時，我喜歡的就是培養部門里面的成員，把自我的一些工作經驗或者經歷告訴給他們培養他們，每一個人學的多才能夠做的多，想要發展靠的就是這樣的工作方式。
3、與員工溝通
溝通能夠了解員工，能夠清楚他們的問題，對于工作不是一番豐順，總會有遇到困難的時刻，這時候有的人能夠獨自度過，有的人卻需要幫忙，這時候作為他們的上級對于他們就會及時關心，給他們更多的機會。了解他們內心的想法，了解他們的真時目的，然后在崗位上為他們做出更好的工作安排，多給一些包容，多給一些諒解讓員工在困難的時候走出來。
二、恩威并施
想要馬兒跑，不但要給馬兒吃草還要鞭策他們，時刻讓他們提高警惕，不能因為一時的成績就迷失自我，從而自得自滿，不明白繼續前進加油，不明白努力為何物這是十分糟糕的事情，也不是我們期望的，所以我會在工作的時候對本事出眾的人給獎勵提拔，給他們更多的機會，對于那些不知努力只明白在哪里等待守候的人敦促他們加油工作，讓他們明白努力去做好工作，不能讓他們一向都沉寂在工作中不明白自拔，讓他們明白不努力就會被淘汰，讓部門充滿動力活力有足夠的本事去做好工作。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
一、 公共知識培訓
1、 酒店概況
2、 酒店設施、設備概況
3、 酒店服務范圍
4、 酒店整體組織結構概況（董事會及各部門經理主管人員的認識）
5、 酒店VIP客人概況
6、 員工守則認知
7、 本部門組織架構
8、 本部門主要職責
9、 本部門與其他部門的關系
10、 消防知識、疏散通道認知及本部門消防設施位置介紹
二、 禮節禮貌培訓
1、 禮貌服務的表現方面
2、 服務意識
3、 常用禮貌用語
4、 電話禮儀標準
5、 工服的穿戴標準
三、 專業知識培訓
1、 酒店管理軟件運用
2、 庫管收貨注意事項及驗收標準
3、 大庫出庫注意事項
4、 采購員操作流程及注意事項
5、 對酒店常用物品的要求、規格的認識
6、 月盤點及季度盤點流程
7、 報損流程
四、 培訓考核
1、 新員工以一個月為限進行考核
2、 按照以上培訓范圍隨機考核
3、 考核合格者可優先考慮試用期的調整
4、 考核不合格者扣除當月工資50元，再次進行下次培訓如再次不合格者給予辭退處理。
篇二：采購部經理工作職責
1、堅持“質量第一”原則，收集分供方產品質量信息，在相關部門協同下，負責分供方的評審工作，在保證質量優先的前提下，及時滿足生產配套需要。
2、搞好物資材料、生產零配件采購、運輸和倉儲保管質量保證能力，對驗收、報檢、倉儲和領料系統工作質量負責。
3、了解分供方產品質量動態，發現質量問題及時與分供方聯系，對重大質量問題改進措施的實施進行檢查。
4、制定年、季、月采購和運輸計劃、配合銷售、生產部門工作均衡供應，避免不必要的積壓和損失。
5、組織分供方訂貨工作和重要的物資采購工作，組織分供方評價和選擇，并對供應物資質量負責。
6、定期組織檢查物資的保管環境，發放制度的執行情況。
7、購貨時應取得對方的增值稅發票。運輸發票必須由我們當地稅務部門提供，特殊情況除外。
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作為一名運輸經理，半年工作計劃是關乎整個運輸團隊效率和生產力的重要指導。在這半年里，我將以提高團隊協作，優化物流管理，降低成本為主要目標，為公司業務發展做出更大的貢獻。
我計劃通過定期團隊會議和培訓來提高團隊協作能力。團隊會議將定期召開，以及時了解團隊工作進展和問題，共同討論解決方案。而培訓則是為了提高員工的專業素養和技能，在新的市場環境下更好地應對挑戰。
我將著重優化物流管理流程，提高運輸效率。我計劃引入新的物流管理軟件，實現貨物追蹤和時效監控。同時，完善運輸路線規劃和貨物裝載計劃，降低貨物運輸時間和損耗，提高運輸效率。
我還將采取一系列措施降低運輸成本。我將與物流公司協商談判，爭取更有利的價格和服務。我將優化運輸路線，減少空載率和里程成本。我將加強對運輸車輛的維護管理，減少因車輛故障造成的停運時間和額外維修費用。
在這半年里，我還將關注團隊績效和客戶滿意度。我將設立明確的績效指標，定期評估團隊成員的表現，并給予激勵和獎勵。同時，我將保持密切關注客戶反饋，及時做出調整和改進，確?？蛻魸M意度始終處于高水平。
我將不斷學習和提升自我，不斷適應市場變化和發展趨勢。我將參加行業研討會和培訓班，了解最新的物流管理技術和趨勢，以提高自己的專業水平和領導能力。
作為一名運輸經理，我將在半年工作計劃中重點關注團隊協作，物流管理優化，成本降低，績效提高和客戶滿意度。通過不懈努力和精心計劃，我相信我能夠在這半年里取得優異的業績，為公司的發展做出更大的貢獻。
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1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此，人力資源部在開展此項工作時應注意員工的思想發動，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門、專業分類，以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門配合，人力資源部注意做好部門間的協調與溝通工作。
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引言：
物流運輸經理是一個關鍵職位，負責協調和管理公司的物流和運輸活動。他們需要制定合理的工作計劃，以確保物流過程的順利進行，并使得公司的物流成本最小化。本文將詳細介紹物流運輸經理的工作計劃，展示如何通過高效的規劃和組織來提高物流運輸業務的效率。
一、了解公司需求和目標
首先，物流運輸經理需要了解公司的需求和目標。他們應與高層管理層合作，了解公司的戰略目標和銷售預測。這將幫助經理確定所需的物流和運輸資源，并制定合理的工作計劃來滿足這些需求。
1.分析市場需求
物流運輸經理應該了解市場需求的變化，并根據市場情況做出相應的調整。通過分析市場趨勢和競爭對手的動態，他們可以更好地預測需求，并提前做好準備。
2.制定具體的目標
基于公司的需求和市場情況，物流運輸經理應該制定具體的目標。這些目標可能包括提高運輸效率、減少運輸成本、減少逾期交付的次數等。這些目標應具體、可測量，以便評估和監控工作計劃的執行情況。
二、調度和分配資源
調度和分配資源是物流運輸經理工作計劃的重要一部分。他們需要確保運輸車輛、設備和人力資源的合理利用，以滿足客戶需求并保持成本效益。
1.優化運輸路線
物流運輸經理應根據貨物的目的地和客戶要求，優化運輸路線。這可以通過使用物流軟件或地圖應用程序來實現。根據貨物的優先級和交貨時間要求，他們可以制定最佳路線，節約時間和成本。
2.合理安排車輛和設備
根據客戶的需求和貨物的特性，物流運輸經理需要合理安排運輸車輛和設備的使用。他們可以根據運輸量的大小和路線的復雜性來確定需要多少車輛和設備。同時，他們還需要考慮維護和保養計劃，以確保車輛和設備的正常運行。
3.合理安排人員
物流運輸經理還需要合理安排運輸人員的工作。他們應根據工作量和員工的技能和經驗，制定合理的工作計劃和輪班安排。這樣可以確保工作任務得到高效完成，并最大限度地減少人員閑置。
三、優化運輸管理
優化運輸管理是提高物流運輸效率的關鍵。物流運輸經理需要不斷改進運輸業務流程和管理方法，以實現更高的效率和成本節約。
1.建立合作關系
物流運輸經理可以與供應商、物流服務商和承運商建立密切的合作關系。這樣可以實現資源共享、信息共享和協同操作。通過與合作伙伴合作，物流運輸經理可以獲得更好的運輸服務和更低的成本。
2.監控和評估運輸績效
物流運輸經理應定期監控和評估運輸績效。他們可以使用關鍵績效指標（KPIs）來衡量運輸效率和效果。這些指標可以包括交貨時間準確性、運輸成本、車輛利用率等。通過對績效進行監控和評估，經理可以及時發現問題并采取相應的糾正措施。
3.持續改進
物流運輸經理應鼓勵員工提供改進意見和建議，并不斷改進運輸業務流程和管理方法。他們可以組織定期的團隊會議和培訓，以分享最佳實踐和新技術。通過持續改進，物流運輸經理可以提高工作效率，降低成本，并提供更好的客戶服務。
結論：
物流運輸經理的工作計劃是確保物流運輸業務高效運作的關鍵。通過了解公司需求和目標，合理調度和分配資源，并優化運輸管理，物流運輸經理可以提高物流運輸業務的效率和成本節約效果。然而，一個可持續的工作計劃需要不斷改進和調整，以適應市場的變化和公司的需求。因此，經理應保持敏銳的市場洞察力和持續學習的精神，以確保物流運輸業務的持續成功。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
在煤礦行業中，煤礦運輸經理扮演著至關重要的角色。他們負責規劃、組織和管理煤礦的物流運輸，確保煤炭的安全、高效地運送到目的地。為了完成這一任務，煤礦運輸經理需要制定詳細的工作計劃，以便有效地管理運輸流程。下面是一個煤礦運輸經理工作計劃的詳細描述。
第一階段：需求分析和資源調配（300字）
作為煤礦運輸經理，首先我需要對市場需求進行分析。為了做到這一點，我會和銷售團隊緊密配合，與客戶交流，了解他們對煤炭產品的需求和要求?；谑袌鲂枨蟮臄祿?，我會制定一個有效的運輸計劃，確定每天需要運送的煤炭數量、種類和運輸目的地。
同時，我還需要評估和分配運輸資源。這包括貨車、運輸設備和人力資源。我會對現有的運輸工具進行審查，確定他們的狀況和可用性。如果我發現某些物流工具不符合要求或需要維修，我會分配維修任務或購買新設備。
第二階段：運輸計劃制定和協調（400字）
在這一階段，我會制定一個詳細的運輸計劃，并加以協調。我會分析現場布局，并根據路線的長度、復雜度和安全要求來確定最佳的運輸方式。我會使用地圖和GPS技術幫助我規劃運輸路線，并確保能夠避免交通堵塞和危險區域。
同時，我還會與供應商、運輸公司和物流團隊進行溝通和協商。我會與他們協商最佳的物流方案，并確保每個環節都能夠順利配合。我會建立一個有效的溝通渠道，以便及時解決任何出現的問題和調整計劃。
第三階段：運輸監督和質量控制（300字）
一旦煤礦物流運輸開始，我會密切監督和控制運輸過程。我會與駕駛員和物流團隊保持緊密聯系，確保他們遵守安全規定和運輸計劃。我會定期進行現場檢查和質量評估，以確保煤炭的安全和質量沒有問題，并及時采取措施解決任何發現的問題。
同時，我還會與相關部門合作，確保煤炭運輸過程中的環境保護措施得到執行。我會制定和推廣可持續發展的煤礦運輸實踐，以減少對環境的不良影響。我會監控煤礦運輸過程中的廢水和廢氣排放，并確保符合環保標準。
第四階段：數據分析和過程改進（200字）
作為一個持續改進的煤礦運輸經理，我會收集和分析大量的數據，以評估和改善運輸過程。我會使用各種業務分析工具，如數據挖掘和統計分析，來理解每個階段的運輸效率和性能。
通過數據分析，我可以發現運輸瓶頸和問題所在。我會制定相應的改進計劃，并與相關團隊合作實施。我會持續監控改進后的運輸效果，并不斷地對流程進行優化。
結論（100字）
一個有效的煤礦運輸經理工作計劃是確保煤炭安全、高效運輸的關鍵。通過需求分析和資源調配、運輸計劃制定和協調、運輸監督和質量控制以及數據分析和過程改進，煤礦運輸經理能夠有效地管理和優化煤炭物流運輸，以滿足客戶需求，并提高運輸效率和質量。這樣的計劃將確保煤礦的成功運營和可持續發展。
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倡導集約共配構建全國網絡
在冷鏈物流行業中，最為常見的便是配送型企業，諸如北京快行線、上海唯捷物流、深圳曙光等企業。他們以從事城市低溫倉儲和配送一體業務為主，其冷鏈物流車穿梭在城市的大街小巷。
據了解，北京快行線不僅推出了冷鏈城市配送、冷鏈零擔業務和冷鏈宅配三種業務，還針對三個業務板塊分別推出了恰時達、約時達和準時達三個冷鏈產品，主要服務于超市供應商、超市配送中心、連鎖餐飲配送中心、生鮮電商等四類客戶。
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崗位職責:
1、根據公司業務戰略進行物流網絡建設和動態優化,各類物流供應商渠道資源整合及開發;
2、參與全國醫療器械倉配一體化體系、智慧物流平臺推進建設;
3、建設符合gsp監管要求、高效的物流運營服務標準和流程體系;
4、完成運營點籌建、設立、團隊管理、服務標準導入;
5、完成代理渠道的開發、服務培訓、質量考核及管理,優化、整合代理資源,形成業務合作發展伙伴關系;
6、監管服務過程中質量控制、冷鏈設備、溫度記錄設備、安全、成本控制等管理,達成績效指標,控制運營風險;
7、帶領團隊快速響應業務需求,設計高效率、成本質量可控的物流方案;
8、通過完善組織架構、激勵方案、有效考核、培訓帶教等培養執行力強的物流團隊;
9、帶領團隊溫控技術研究、溫控方案開發、溫控包裝選型及優化設計,積累提升技術能力;
10、不斷完善可視化的智慧物流信息化系統平臺。
任職資格:
1、本科及以上學歷,物流管理相關專業;
2、10年以上物流領域經驗,至少6年以上管理崗位經驗;
3、精通現代物流網絡規劃技術、熟悉行業現狀,掌握一定的物流渠道資源;
4、具備豐富的物流方案整合、渠道開發、路由設計、調度指揮、全國性物流運營管理能力;
5、精力充沛、抗壓力能力強、勤奮、擅溝通、職業素質優秀;
6、熟悉藥品相關的法律法規要求,有過倉儲管理的相關經驗有限;
7、有進取心,有成就自身的遠景和行動力。
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一、20xx年重點工作回顧
技術創新、教育培訓為工作重點，基本完成了年初確定的各項指標，為公司步入正常生產奠定了堅實的基礎。
回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：
有機—無機復混肥料年產量達7萬噸以上。
2、順利取得了生產許可證。公司要正常生產，首先得解決合法生產的問題。20xx年5月開始，公司根據上級主管門要求，由辦公室負責申報工作，申報過程中得到了上級主管部門的大力支持，歷經近半年時間，在公司各部門的大力協作下，于20xx年11月合法取得了生產許可證，為公司20xx年正常生產鋪平了道路。
銷售部門的大力協作，目前為止，已開發出芒果專用肥、煙草專用肥、復合微生物肥、膨果鉀寶沖施肥、葉面肥等系列產品，為公司20xx年的產品銷售推廣工作打下了良好基礎。
設備管理和安全生產工作穩步推進。20xx年6月公司有機肥廠開始投入試運行，為了規范生產管理流程，完善質量管理控制程序，由辦公室牽頭負責，各部門配合，制定了的質量管理手冊，為公司生產各環節提供了理論依據，使公司生產管理工作逐步邁向規范化和標準化。
任勞任怨做好自己本職工作，表現突出的幾位同志進行表彰(略)。
設備改造、產品研發等方面取得了一些成績，我們在看到成績的同時，也要看到公司目前存在的不足。
客觀的講，公司在長遠發展方面，目前還只是一個初具規模的中小型企業，設備、技術條件仍然偏下，特別是在設備裝備和產品研發方面與其他先進公司相比，仍有很大的差距。同時，公司內部存在的問題還很多，主要是以下幾個方面：
1、產品質量仍然存在較大問題。主要原因是公司質量檢測部門(化驗室)對產品的檢驗操作還不夠熟練，產品研發過程中理論配方也實際生產過程有一定差距，這樣就增加了公司的生產經營成本，如果不及時提高產品質量，會有損公司信譽。我們全體員工必須提高產品質量意識，努力提高專業水平，不能把質量管理停留在紙面上，在20xx年生產過程切實加強質量監管力度。
物品亂拿亂放等現象比較突出，節能降耗意識有待加強。
3、安全生產管理相對滯后。20xx年公司全年發生工傷事故2起，設備安全事故1起。20xx年9月2日，公司在安裝廣告牌過程中，陳永濤同志在出基礎泥巴時被工具刮傷腳趾，造成腳趾甲脫落傷;20xx年9月27日，抽水的時候沒有專人管理，長時間不關電源，導致機井水泵被燒壞，給公司造成了很大的經濟損失;20xx年11月14日，王昌敏在駕駛裝載機過程中不慎從裝載機上滑倒，造成左手骨裂傷。之所以有這樣安全事故發生，一程度上反應出員工安全意識和責任心不強，管理人員責任落實不到位。年后要求辦公室對安全事故的處理制定出實施細則，公司嚴格按照規定對責任人員進行事故責任追究。
3、設備維護管理存在較大的漏洞。設備經常維護和定期檢修沒有落實，部分設備經常停產維修，給生產帶來很大影響。除了試運行過程中設備本身存在的問題外，很大一部分還是人員操作使用不當造成的，今后必須加強設備的日常 維護和定期檢修工作。
4、員工整體素質有待進一步提高，特別是年青員工的職業技能和職業素養與當前公司生產要求不相適應。為此，生產門必須加強員工的技能培訓工作。
以上反應出來的情況，說明我們在管理、員工品質提升等方面還存在嚴重的缺失和不足。為此，我們要正視困難、正視問題，不回避矛盾，不斷改進、不斷創新，才能使公司更有活力，才能盡早步入正軌。
二、公司發展中的優勢和劣勢分析
葡萄、瑪咖、核桃、石榴、西瓜等經濟作物種植面積逐年上升，這些都為我公司各種肥料產品的推廣使用提供了比較大的空間，市場前景良好。
(2)區域優勢明顯。我公司地處四川省攀枝花通往滇西北的交通樞紐，距麗攀高速公路和規劃中的鐵路車站比較近，原料和產品運輸便利。
(3)技術優勢。公司有機肥的生產工藝與同傳統有機肥加工方法相比，有如下特點： 一是發酵時間短。首先采用工廠化發酵工藝，接種高效活性菌劑，使微生物快速形成優勢菌，縮短發酵時間;
二是生產能耗低。發酵工藝利用生物熱可蒸發大量水分，低耗能，省煤、省電、勞動強度小，能較好控制發酵濕度，減少有效態物質的損失;
三是環境污染小，采用封閉設備，加強工廠化生產的可控性，減少蚊蠅寄生源的傳播;
四是生產過程中產生的主要有機污染物通過工藝控制和技術改進，均得到循環使用。
(云南省煙草農業科學研究院、云南省煙草煙葉公司、云南省質量監督檢驗檢疫中心、云南省土肥工作站、麗江市煙草公司、麗江市土肥工作站、華坪縣土肥工作站、華坪縣農業技術推廣站、華坪縣芒果產業協會等單位建立了良好的伙伴合作關系，為公司產品走上廣闊市場奠定了堅實的基礎。
2、劣勢因素
(1)生產場地受限，影響生產規模和發展速度(公司很快要實施的初加工處理項目可以解決這一問題);
(2)原材料價格上升快，產品生產成本高。
(3)設備對生產適應性不足。
(4)公司基礎管理薄弱。
從以上形勢分析，結合公司的發展現狀，我們提出用求真務實的思路貫穿到公司的整體工作之中。
技術創新和管理創新的步伐，使公司能夠平穩較快發展。我們要重點抓好以下工作：
1、繼續加快設備改造步伐，盡快投入正常生產。沒有合格的產品，公司就不會有生存的空間，生產不出優質的產品，公司就不會有市場競爭優勢。因此，生產部門年后要把設備的改造和維作為第一要務來抓。
重點區域已經確立的良好關系，做好回訪和售后服務工作，建立長久合作關系，為產品銷售長遠戰略實施奠定堅實的基礎;三是要適時調整銷售策略和主攻方向，堅持走差異化的銷售之路，主動出擊，搶占先機，努力開拓新市場，為公司不斷取得良好的銷售業績創造條件。
3、強化全員培訓，提高員工整體素質。教育培訓工作任重而道遠，我們必須堅持培訓，不斷地創新培訓方式，才能跟上公司發展的步伐。
20xx年重點培訓工作：一是要對全體員工在年后集中培訓一次，培訓內容包括員工職業素養和專業技能，著重解決員工最基礎的應知應會問題;二是要提高技術人員和一線員工的專業操作技能;三是對管理層進行提高執行力方面的培訓，進一步抓好新生后備力量的培養。
宣傳等方法，提高員工職業素養;三是廣泛開展技術比武和勞動競賽，通過總結推廣各類先進典型的模范事跡，樹新風、立標兵，用榜樣的力量激勵和引導員工奮發努力、多做貢獻;四是組織各類小型娛樂活動，活躍員工生活，使廣大員工的思想政治素質和精神面貌發生顯著變化。
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為了嚴格執行國家藥監部門相關規定，嚴格規范冷鏈藥品管理，確保冷鏈藥品物流安全。經過對乙方運輸資質的認定，其已通過新版GSP認證，具備冷鏈藥品的運輸配送能力，經甲乙雙方友好協商，就甲方委托乙方配送冷鏈藥品事宜，雙方達成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
1、甲方將本公司ERP客戶端開放給乙方，允許乙方只對本公司冷庫貨位進行進銷存的有關操作。甲方負責對乙方操作人員進行軟件培訓。
2、甲方向供應商采購冷鏈藥品時，在本公司ERP中做采購訂單，同時要求供應商將所采購的冷鏈儲存的藥品，配送至乙方冷庫。乙方按照新版GSP冷鏈藥品進銷存有關規定進行收貨、驗收入庫，并在甲方提供的ERP客戶端上進行收貨、驗收、入庫的操作。隨貨同行和溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
3、乙方在核對采購訂單、隨貨同行、溫濕度記錄(可導出電子文檔)或者收貨、驗收過程中，發現任何疑問，應和甲方采購負責人員進行聯系，確定無疑問時方可繼續進行操作。
2、乙方按照新版GSP要求保存好隨貨同行、同批質檢報告和運輸過程中冷藏車或冷藏箱溫濕度記錄(可導出電子文檔)，備查。
3、乙方按照新版GSP冷鏈藥品的儲存要求對甲方所委托的藥品進行儲存，溫濕度自動監測系統如出現溫度超標的情況進行短信報警時，需要以短信的方式通知甲方負責人員。甲方負責人員在收到短信報警時，應立即和乙方倉庫負責人員聯系，乙方應確保甲方所儲存的藥品的質量安全。
1、甲方門店在ERP系統中向總部倉庫做請貨單，總部倉庫負責人員在收到請貨單后，及時和乙方倉庫負責人員進行聯系，通知其對門店請貨單內容進行配送開票和揀貨。
2、乙方倉庫負責人員接到甲方倉庫負責人員的通知后，在兩個工作日內將甲方門店的請貨單內容進行配送開票、揀貨、復核出庫，并配送至甲方請貨門店。按照新版GSP的相關管理規定，做好冷鏈藥品的運輸配送記錄，并保證冷藏車和冷藏箱運輸過程中對溫濕度的要求，并有隨車溫濕度記錄(可導出電子文檔)。
3、乙方確保在配送途中冷鏈藥品的質量安全，符合新版GSP的冷鏈運輸配送的管理規定，應使用經過驗證的冷藏設施的運輸車輛，在整個運輸途中溫度應保持2-10攝氏度。
4、甲方門店收到乙方配送的貨物后，在半小時至一小時之內，收貨驗收完畢，放入冰箱或冷柜，在乙方配送單據上簽字確認并留存，同時要求乙方配送人員提供本次運輸冷藏車或者冷藏箱的溫濕度記錄(可導出電子文檔)，二者缺其一，則拒收。
5、甲方門店在本公司ERP中進行收貨、驗收、入庫。
6、門店請貨一旦由乙方配送出庫，將不允許配送退回，儲存與質量安全由門店負責。
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一、指導思想
以飯店經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，鼓勵員工積極學習，提高自己的知識水平，帶動員工整體素質的全面提高。
二、酒店的現狀
當前酒店員工服務技能及服務意識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現在員工禮節禮貌不到位，對客服務意識不強，員工業務不熟等方面。
三、當前的目標和任務
20xx年度的員工培訓以酒店發展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。古人云：“無規矩不成方圓”。所以在新的一年里，組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創新管理求實效
嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施。今年，我們將加大衛生管理力度，除了繼續堅持周四的衛生大檢查外，我們將嚴格按照獎懲制度，依法處理各項事務，使酒店衛生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據情況即時將花草的花色、品種予以更換，給賓客以溫馨、舒適之感。
六、節能降耗創效益
1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關標準規定，并根據實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準，并完善領用手續，做好帳目。切實按要求發放，同時確保物品在保質期內。
2、加強車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并且及時檢修車倆的情況，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。
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作為一個美容院經理，不僅要了解分配了什么任務，更重要的是，如何實現這個目標。所以做法是堅持“五個要領”，為公司未來任務的落實打好基礎。其中，“五要素”是指：
1、溝通：與醫院、門店周邊地區的地方政府及相關部門，如城管、派出所、醫院、門店所在物業部門等經常溝通，為醫院、門店今后在店外開展各種促銷活動創造有利條件。
2、務實一點，就是用眼睛往下看，從小事做起，腳踏實地，為以后的工作打好基礎。
3、溝通：經常與各部門經理、員工、促銷人員溝通，了解店內店外你不了解的、與店內正常銷售密切相關的情況，真正做到取長補短。
4、明白：就是任何沒經歷過的事情，都要明白它的過程和結果，真正明白了才會更完美。所以工作中遇到的任何問題，我一定要了解過程和結果，分析利弊，才能實施。
5、總結：總結過去的經驗，從沒有做好的事情中吸取教訓，發現已經成功的事情在執行中的不足，把這些經驗運用到以后的工作中。
除了以上幾點，下面兩點也很重要。
一、店面管理
為了給門店管理打好基礎，門店管理應該放在首位。
1、建立按部就班的管理體系，自上而下細化職責分工。讓大家在工作中事事照顧，事事落實，防止出現死角現象。
2、注重店內人員的.培訓，培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一個員工和銷售人員都充分發揮自己的潛力，讓他們擁有忠于職守、服務熱情周到、業務知識淵博、管理能力強的高素質人才。
3、建立明確的獎懲制度，激勵和約束員工和銷售人員的工作，使全店成為團結協作的群體，在競爭中立于不敗之地。
4、利用一切合理可用的條件，創造和安排好店面環境，樹立良好的商業形象，盡一切努力讓顧客在輕松、優美、干凈的環境中享受購物。
5、本著“為你服務，最好為我服務”的宗旨，在提高人員服務水平、加強服務意識教育的同時，注重員工和銷售人員說話、說話、行為等綜合素質的提高，更好地全心全意為客戶著想，減少投資和拆遷數量。
6、注意安全工作，防火防盜，把隱患消滅在萌芽狀態，防止給公司造成不必要的損失。
7、營造良好的外部環境，協調與政府部門的合作，減少不必要的麻煩。
二、管理
1、加強商品進、銷、存管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，保管好商品，使倉庫商品管理趨于科學合理。
2、確定全店的銷售目標，細化量化銷售任務，落實到各個部門、品牌、人員，分析相關數據。
3、大鬧節假日，積極參加公司的各種促銷活動和店內的各種活動，做好宣傳和安排工作。
4、做好大宗采購和團購的接待工作，做好一人接待和整體協調，讓客戶感受到方便快捷的服務。
5、知道自己擁有什么，也知道自己擁有什么。通過市場調研，分析總結存在的差距，及時進行調整，以適應市場的發展變化，增加市場份額。
6、盡可能降低成本，開源節流。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
20xx年對于xx電信而言，是不斷的發展壯大的一年;對于我個人而言，更是不斷進步和成熟的一年。這一年在各位領導的關懷指導下，我個人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下，我們共同做出了一些成績。根據各月份用戶的出賬情況預測，20xx年集團xx的用戶群將達到xx萬人以上，就平均ARPU值xx元來算，每月的收入超過xxx萬元，實際可能會更高，集團xx對公司收入的保障作用會變的更為重要。20xx年整個公司都在挑戰困難，為搶占市場而戰，我們也有信心守好自己的崗位，做公司發展最堅實的后防和保障。以下是我們20xx年的工作需求和計劃：
1、20xx年集團xx維系工作需求
(1)規范維系體系和考核機制，增加集團xx維系人員配置：15年的維系工作中，有超過一半的用戶沒有得到應有的專職維系，各責任部門對集團xx維系的重視程度不一，現有的督促手段效果很有限，16年必須有對應的考核制度，才能督促責任部門重視起來。另外需要讓維系崗位的人員歸崗，鞏義今年的低保有率正是因為移網維系人員外流造成的，其它部門的情況也不容樂觀。如果不能讓維系人員司其職，增加維系崗位也是徒勞，這一點請領導能給予支持。
(2)完善通報和獎勵機制：因為后臺崗位不同于前端發展人員，工作的執行效果監管不太好把控，直接的后果就是很多人會隨大流，工作態度的浮動較大。單單靠一個組監督通報，會讓組員有逆反和不滿情緒，不利于工作開展，如果能建立長期有效的制度，落后的通報幫扶，對于優秀的在如績效等方面有獎勵，這樣會讓所有人都動起來。在任務重要求高的20xx年，不能再有太多的低潮，必須保持高效的執行力，否則一個月的落后，需要我們幾個月的努力才能挽回。妥否，還請領導考慮。
2、20xx年集團xx維系工作計劃
(1)直面困難，勇挑重任：預計16年集團xx手機用戶數在7萬以上，較20xx年的4.3萬增長了將近3萬用戶。在增加維系人員的同時，每位客戶經理也必須要勇于挑起重任，保證讓每一位xx用戶都要有客戶經理。集團xx組所有人員在現有的維系數量上平均增加1000戶，堅持能者多勞能者多得，對于維系效果好的優秀員工可適當增加任務量。初步設想的調整方案如下：
以上分配量與實際量之間可能還要有將近1萬的差距，過完年王會敏休完產假后，大概還需要新增2名人員。
(2)提高工作執行效率，增加工作強度：由于每個人名下的維系任務增加量都超過30%，如按以前的強度和效率，勢必會影響保有效果。下一步還需組織討論整理效果最好的執行方案，規范回訪的時間段，在對應的時間做該做的事，合理安排工作時間;對于疑難問題的處理，要及時上報，避免在一個問題上浪費過多時間，爭取在有限的時間內解決更多問題。另外日均成功回訪量要調整至40戶以上，盡量縮短用戶的回訪周期。
(3)規范現有的關懷手段，打造新的服務口碑：現有的生日、節假日及周末短信祝福已成為拉近與用戶距離，增強用戶對客戶經理感知和信任度的有效手段。下一步我們將使所有的關懷更規范化，讓內容更豐富效果更好，將我們的關懷服務打造成為新的服務口碑。
(4)組織針對老用戶特別是高端用戶的維系活動：針對高端用戶我們現有的差異化服務手段還很單一，力度也很有限，還需要組織針對性的維系活動才能增強感知、增加忠實度。20xx年我們將學習別省市的好做法，并根據現有的條件開展高端用戶的俱樂部活動。另外加強對會員用戶的關注，及時審定提前服務，將我們的會員服務真正的做到位。
(5)學習新的管控手段，將現有的管控措施落實到位：由于今年xx用戶增加的比較多，而且許多是新發展用戶，用戶的忠實度和黏性較低，防止集中性的流失離網是我們工作主要內容。在未來的工作中，我會根據具體的用戶群的入網時間、參與活動做綜合分析，及時發現問題并找出解決問題的辦法。在實際的管控過程中，我們要做的更細更深，及時的回訪，定期的跟蹤，最大限度的爭取用戶留網。為規避用戶第二聯系方式不全或更改而無法聯系，我們在日常工作總要將核實用戶第二聯系方式作為一項主要工作來做。
“我門是大發展的后防，我們是十個億的保障，客戶會因為我們的付出而愛上電信，電信會因為我們的努力而更加輝煌，讓我們一起行動，行動，立即行動”，這句行動宣言是我們努力的方向，是我們奮斗的目標。它將激勵我們更加嚴格的要求自己，更加努力的提升自己的服務，緊隨公司的發展腳步大步向前。20xx年我們團隊肩負的責任會更重，但是我們有信心也有能力去承擔起來。
一位哲人說過：“人存在的價值就是被別人利用”。作為一名服務人員我對此的理解是“生命不息，服務不止”。只要我還在VIP客戶經理的位置上，我就不會忘記自己的責任和使命，不會忘記我所代表的是xx電信的服務質量。我會緊跟公司的發展步伐，在成就公司輝煌的同時，實現自己的價值。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
甲方（托運方）：
乙方（承運方）：
根據國家有關運輸規定，經過雙方充分協商，特訂立本合同，以茲雙方共同遵守。
一、合作期限
1.本合同自甲、乙雙方簽訂時生效，合作期限自合同生效時起至 年 月 日止。雙方應于本合同合作期限屆滿一個月前就繼續合作事宜進行協商，并另行簽訂書面合同。
2.本合同合作期限屆滿，雙方尚有正在履行但未履行完畢的物流運輸，雙方應繼續履行直至履行完畢。
二、貨物名稱及運輸工具
1.所運送貨物為：
2.運輸方式及工具為：
三、包裝要求
1.產品包裝由乙方負責并承擔相關費用；
2.乙方應檢查所運輸貨物的包裝是否達到運輸要求，清點貨物數量，并將貨物進行運輸所必要的包裝及采取相應措施（包括但不限于冷藏、冷凍保溫、防震、防擠壓等），因此而產生的所有費用由乙方承擔。
四、運輸質量及安全要求
1.乙方必須保證所配送的車輛具有低溫冷藏、冷凍功能，并維護好車輛制冷系統，配送產品自承運到指定地點均保持車內溫度為 度以下，確保產品冷鏈的完整性。每次裝貨前30分鐘打開車輛制冷系統，車廂內必須配備溫度實時跟蹤儀，以監控產品冷鏈的完整。
2.承運人應當按照雙方約定路線或通常路線進行運輸，未經托運人同意不得擅自改變運輸路線。
3.運輸過程中的一切安全責任由乙方承擔。若在運輸過程中發生貨物受熱融化、變質、受擠壓、發生交通事故、貨物被盜或丟失等一切非因產品本身質量問題而導致的貨物變質、缺損或丟失，乙方應當賠償甲方的一切損失（包括但不限于貨物價值、運費、因貨物變質、缺損或丟失而對第三方承擔的違約責任等），并對該次需運輸貨物進行再次運輸。
4.乙方應保證所配備的運輸車輛及司機駕駛資格符合國家交通運輸的相關規定。
五、貨物的裝卸責任及方法
1.乙方應當負責因運輸需要而對貨物進行的裝卸，因此而產生的一切費用由乙方承擔。乙方在貨物的裝卸過程中應嚴格遵守相關操作規范，若因乙方的原因在裝卸過程中造成承運貨物損害的，乙方應當賠償甲方的一切損失。
2.乙方應當根據貨物尺寸及具體情況，科學裝載、合理綁扎固定，并應保證貨物的裝載符合道路運輸標準。
六、起止地點
1.起運地點：
2.到達地點：
七、承運期限
在本合同有效期內，甲方應及時通知乙方至起運地點提取貨物并向乙方提供運輸所需的物流運輸信息資料，乙方需確保運輸配送時間，直達應于提取貨物后 小時內配送完畢并經收貨人簽收，中轉應于提貨后 小時內配送完畢并經收貨人簽收。
八、保險責任
乙方應按運輸需要及甲方的要求購買貨物運輸保險，所有保險費用由乙方承擔。
九、運輸費用、結算方式
1.運輸費用： [A1]
2.結算方式
甲方及乙方共同確定本合同運輸費用采取月結方式，乙方于次月 日內將上月內托運的貨物運輸統計表（包括物流運輸單據號碼、日期、送達地、重量、物流資費等）及收貨人簽收回執單交予甲方，同時應為甲方開具國家正式發票，經甲方核實后于 日內向乙方付清上一個月的運輸費用。
甲方付款采取 [A2]方式。
3.本合同所約定的運輸費用已包含運輸、包裝、裝卸、保險、稅費等一切因履行本合同所需費用，除雙方另行協商一致外，乙方不得再要求甲方支付其它任何費用。
十、雙方權利義務
1.甲方的權利義務
（1）甲方應及時通知乙方到達貨物起運地點提取貨物，乙方應對托運貨物的包裝進行檢查，并根據貨物性質及運輸需求對貨物采取加固、冷凍、冷藏保溫等必要措施。
（2）甲方在乙方將貨物送達收貨地點或收貨人之前，有權變更收貨地點或收貨人，甲方應當根據托運人的通知將貨物轉運至變更后的收貨地點或收貨人。
（3）甲方保證托運貨物符合運輸要求，不得違反國家法律法規的相關規定，乙方應當就禁運、限運貨物及有特殊配送要求的貨物對甲方進行告知。
（4）甲方應按本合同約定向乙方支付運費。
2.乙方的權利義務
（1）乙方有權按本合同約定向甲方收取運費。
（2）乙方應當在收到甲方通知后 小時內至甲方指定地點提取貨物并于當天配車、發運，在本合同規定的期限內將貨物運到指定的地點，按時向收貨人發出貨物到達的通知，并積極配合收貨人對貨物進行驗收，于收件人簽收后 日內將簽收回執返回至甲方。
（3）乙方對托運的貨物要負責安全，保證貨物無短缺，無損壞，無丟失，如有上述問題，應承擔賠償義務。在提取貨物后至收貨人簽收前負責對貨物的保管。貨物自移交乙方承運時風險轉移，運輸途中的貨物毀損、滅失風險均由乙方承擔。
（4）乙方應確保具有相應的道路貨物運輸企業經營資質。若甲方托運貨物需要辦理相關審批手續的，由乙方負責辦理相關手續，因此而產生費用的，由 方承擔。
（5）乙方應根據甲方承運需要，提供技術狀況及安全性能良好的車輛，并能滿足所運貨物特性的要求。
（6）設備維修和在運輸過程中的安全由乙方負責，任何事故與甲方無關，甲方對此不承擔任何責任。
（7）乙方對甲方貨物不得留置。
（8）乙方運輸人員將貨物送達收貨人時，應提醒收貨人檢查貨物包裝是否完好，若收貨人簽收時當即拆開并對內件貨物有異議的，由乙方運輸人員與收貨人共同于物流運輸批條上注明異常情況并簽名。乙方必須保證客戶簽收單證的真實性、完整性和清潔性，乙方運輸人員必須嚴格按甲方托運單備注欄中提示進行簽收，否則乙方應賠償甲方因此而承擔的一切損失。
（9）選擇貨到付款的，乙方負責按甲方托運單上注明的金額向收貨人收取提付運費并代收貨款，若因乙方原因未能收回款項的，乙方應當賠償甲方的一切損失。
十一、違約責任
1.乙方未按本合同規定的時間和要求提貨、配車、發運并將貨物送達指定地點或收貨人的，乙方應每次償付甲方違約金 元。 [MO用4]
2.乙方如將貨物錯運或錯交的，除應無償運至合同規定的到貨地點或接貨人外，還應向甲方支付該次運費等額的違約金，若甲方因此而遭受損失的，乙方還應賠償甲方的一切損失（包括但不限于貨物價值、因此而造成甲方對第三方違約而導致的賠償責任）。如果貨物逾期達到，乙方應按本合同約定向甲方承擔逾期交貨的違約金。
3.乙方將貨物錯運、錯交或不按本合同規定的時間和要求提貨、配車、發運并將貨物送達至指定地點及收貨人超過三次的，甲方有權單方解除本合同并要求承運人承擔最后一次運輸費用雙倍數額的 [MO用5]違約金。
4.貨物在運輸過程中毀損、滅失、短少、變質、污染等，乙方除應按貨物的實際損失（包括但不限于貨物價值、運費等）賠償甲方外，還應向甲方支付違約金人民幣 元。因此導致甲方對第三方違約的，還應賠償甲方對第三方承擔的違約責任。若需要重新進行運輸的，乙方應再次運輸。
5.甲方應按照合同的約定向乙方支付運費，否則應承擔相應的違約責任。
6.甲、乙雙方與其他第三方合作時，不得損害本合同相對方的利益，給相對方造成損失的，應當承擔賠償責任。
十二、爭議解決
甲、乙雙方在本合同履行過程中發生爭議的，雙方應當協商解決；若協商不成，任何一方可向運輸始發地（起運地）人民法院提起訴訟。
十三、其他
1.為保證本合同的執行，乙方指派：姓名： 身份證號： 為運輸聯系人，若乙方變更運輸聯系人的，應于實際變更三日前書面通知托運人。
2.雙方每次運輸以雙方開具的交接單據（托運單、派車單等）為準，由雙方簽字確認。
3.本合同未盡事宜由雙方協商后簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。任何一方對本合同的任何修改均須雙方協商一致并書面簽署后方可生效。
4.本合同正本一式二份，合同雙方各執一份，具有同等法律效力。
合同簽訂日期： 年 月 日
甲方：
法定代表人：
地址：
聯系人：
聯系電話：
乙方：
法定代表人：
地址：
聯系人：
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[A1]具體費用由貴公司與合作單位協商確定，也可以附件形式隨合同一起簽訂，本合同所有附件均應由雙方簽字確認。
[A2]貴公司根據具體情況確定付款方式為現金支付或銀行轉帳等其他方式，若選用銀行轉帳方式，需寫明開戶行及帳號等帳戶信息。
請貴公司按照談判情形進行約定。此處草擬條款僅供參考。
[MO用4]可直接約定違約金數額或約定違約金計算比例或計算方式。
[MO用5]貴公司可根據具體情況自行考慮違約金的數額或者計算方式。
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為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養銷售人員發現問題，總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因并改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結:根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約,使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!
作為一個新進公司業務經理，職責所在是協助并引導各部門完成公司對模具的銷售。在過程中會遇到各部門在工作時所遇到的不同層次各種不同的困難因素。針對于這些困難我總結歸于兩點
一、 是態度、心態問題。知道要做哪些事情，而因為怕難怕苦怕麻煩，不愿意去做。
二、 是能力問題。不知道要做什么事情，該怎么做。這就需要不恥下問，要努力學習，盡快提高自己的能力，達到勝任各部門管理職職責崗位。
因此我總結了一名業務經理應該學會做哪些工作，并且去有效的去執行。根據上級的指示精神和本部門的現實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求
1、 制定完善業務部門體系流程制度為工作之重，一個部門沒有完善的體系流程，直接影響業務員的工作開展，例如，各部門之間的不協調流程不合，將直接導至業務員的接單無法報價，或者，客戶對我司工作流程的拖拉不滿意直接退單。這需要各部門之間溝通協調制定完善的公司業務流程以及業務報價流程、接單流程、生產計劃流程、退單流程、銷后服務流程?！瓿蓵r時間(視公司內部主導為依準)
2、完成對阿里巴巴網站的編輯與制作，打造成一流專業的五金沖壓沖模具網站推廣平臺(二周)
3、制定業務員每月的工作計劃和工作重點以及部門行政管理(月例)
4、提升業務員及本身銷售技能以及模具、產品知識的一種培訓(周例)
5、對市場的管理與分析 1、價格成本策略(分析競爭對手，模具市場，模具產品結構) (月例)
6、客戶的信息的收集管理 (次例)
7、搜集業務方法，業務渠道，對業務員工作進行管理，提升自己的業務能力(日例)
8、制定一系列業務部可行文件規范(周例)
9、作為新進員工為自己月計劃考核制作。
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一、健全銷售管理基礎
工作重點：
1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理；
2、密切跟進廠方及公司市場推廣；
3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；
4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能；
5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。
工作思路：
1、展廳現場5S管理
A、展廳布置溫馨化————以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境；
B、銷售工具表格化————統一印制合同、銷售文件與DMS系統使工作標準化、規范化；
C、銷售看板實時化————動態實時管理銷售團隊目標達成與進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。
2、展廳人員標準化管理
A、儀容儀表職業化————著裝規范、微笑服務；
B、接待服務標準化————電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；
C、檢查工作常態化————對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。
3、銷售人員管理
A、例會總結制度化————晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會；
B、培訓考核細致化————車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等；
C、業務辦理規范化————報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程。
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引導語：輸也在緊隨市場的變化而不斷地升級，特別是電商時代的來臨，極大地促進了運輸產業的發展，對生產、流通消費產生了巨大的影響?，F在的運輸產業也已經今非昔比。
一、冷鏈運輸現狀
冷鏈物流泛指冷藏冷凍類食品在生產、貯藏運輸、銷售，到消費前的各個環節中始終處于規定的低溫環境下，以保證食品質量，減少食品損耗的一項系統工程。它是隨著科學 技術的進步、制冷技術的發展而建立起來的，是以冷凍工藝學為基礎、以制冷技術為手段的低溫物流過程。中國農產品冷鏈物流業的快速發展，國家必須盡早制定和實施科學、有效的宏觀政策。冷鏈物流的要求比較高，相應的管理和資金方面的投入也比普通的常溫物流要大。我國的冷鏈行業尚處于起步階段，發展水平較低。我國每年消費的易腐食品將近10億噸，需要冷鏈運輸的超過50%，但只有10%左右的才能實現冷鏈運輸。我國每年果品腐爛達1200萬噸，蔬菜1.3億噸，從數據推測，我國每年因為缺少冷鏈物流而浪費的農產品占到一億畝耕地，占我國總耕地的5%左右。 在運輸環節，易腐保鮮食品的冷凍冷藏運輸只占運輸總量的.20%，其余80%-90%左右的禽肉、水產品、果蔬大多是用普通卡車運輸，致使每年有100萬噸的水果腐爛變質或貶值處理，捕撈的魚類每年約有40萬噸左右爛掉。由于冷藏運輸效率低，易腐保鮮食品損耗高，整個物流費用占到易腐保鮮食品成本的70%。而按照國際標準，食品物流成本最高不能超過食品總成本的50%。
二、冷鏈運輸中出現的問題
1、中國冷鏈基礎設備設施落后且分布不均，而且功能失衡。目前中國冷藏保溫車輛約有7萬輛，而美國擁有20多萬輛，中國冷藏保溫汽車占貨運汽車的比例僅為0.3%左右，按人均占有的冷庫容積來看美國是中國的5倍。此外，中國當前冷庫結構不盡合理，導致功能失衡，比如肉類冷庫多果蔬類冷庫少，冷凍庫多保鮮庫少，城市冷庫多、農村冷庫少，經營性冷庫多、加工類冷庫少，土建式冷庫多、裝配式冷庫少，東部冷庫多、中西部冷庫少等現象明顯。以雙匯的冷鏈物流為例，雖有一定數量的冷庫和冷藏運輸車隊，但服務功能單一，
規模不大，服務范圍小，跨區域服務網絡沒有形成，無法提供市場需求的全程綜合物流服務。
2、冷鏈標準缺乏監管，企業執行力度差。據統計中國冷鏈相關標準已經超過200項，但所有這些標準都是推薦性標準，近幾年中國物流與采購聯合會冷鏈委根據行業需要也制定了若干項冷鏈國家和行業標準，并進行了標準試點和宣貫工作，但是僅靠協會的力量是有限的，我們呼吁有相關政府部門拿標準來監管行業，監管冷鏈物流領域的食品安全。但目前這方面的監管還相當不完善，存在著部分不良企業打著全程冷鏈的旗幟，卻執行間歇性供冷進行經營，以此降低冷鏈物流的成本的行為。發達國家對于冷鏈物流的重視已經上升到法規高度，例如歐洲很多國家采用的《易腐食物國際運輸及其特種運輸設備協議認證》，其中冷鏈運輸和冷鏈設備進行了詳細的規定要求，一旦企業觸碰將面臨罰款乃至法律制裁。 冷鏈物流是在食品加工技術和制冷技術的基礎上發展起來的，是涉及到食品安全、具有較高科技含量的一項低溫系統工程。由于冷藏食品在物流過程中因時間與溫度、濕度因素而引起的品質降低具有累積關系，對不同產品品種和不同品質均要求有相應的產品控制與儲存時間的技術經濟指標。而目前，雙匯冷鏈物流的技術指標尚不完善，鑒于雙匯物流是一個大型的冷鏈物流企業，要想做大做強，有必要在技術上向冷鏈物流企業提供一個統一、科學的推薦范圍，明確肉類、冷飲、蔬菜等各大類具體產品的溫度和濕度指標及儲存期限。此外，在管理上也應制定統一的作業標準，如：裝卸速度、作業流程、檢驗驗貨制度以及運輸、倉儲、配送、銷售各環節低溫對接要求。這樣一來，可以形成一個企業標準，還有可能影響到整個行業，形成一個行業標準。
3、冷鏈理念薄弱，易腐食品安全意識不強。這既體現在政府層面，也體現在消費者層面。中國政府部門往往相對重視食品生產環節，而缺乏對于冷鏈環節的監管和追溯。而在美國農業總投入僅有30%用于生產，70%則用于產后的保鮮、運輸和監管。對于中國消費者而言， 雖然居民家庭易腐食品消費占比已經超過30%，但大部分人還認識不到溫度變化對于食品安全的影響。冷鏈可以保證消費者食品安全，反過來消費者應該認識到冷鏈的價值。很多消費者擔心全程冷鏈物價會不會上漲。我認為，隨著人們生活水平的提高、城鎮化的進程加快，規?；?、標準化的養殖和種植的推進，冷鏈物流規?；⒕W絡化、標準化的實現，在減少浪費、品質增加的情況下，物價上漲一定是在大家的接受范圍內的。這些問題在雙匯的的體現為冷鏈物流在各環節中與其它企業不太一致。冷凍產品在物流過程中涉及到生產、運輸、倉儲、銷售等多家企業，任一家企業溫度條件不規范都會導致產品質量受損，且無法逆轉。如在裝卸環節中，一些企業在常溫下作業，裝卸時間超長;運輸配送環節中以保溫車代替制冷車，超距離運輸;銷售環節中，冷柜溫度設置過高，都會導致產品出現溫度回升，影響產品的質量和儲存期。
4. 市場細分不夠明確。冷鏈物流適用的產品范圍分為三類：一是初級農產品，包括蔬菜、水果;肉、禽、蛋;水產品;花卉產品。二是加工食品，包括速凍食品;禽、肉、水產等包裝熟食;冷飲和奶制品;快餐原料。三是指藥品等特殊商品。不同種類商品對物流環境中的溫度、濕度要求也各不相同。而我國冷庫庫溫一般設置為0℃~4℃和-18℃~-22℃兩種，有少數冷庫定為-28℃以下。應該說這種庫溫設計滿足了大多數商品儲存的溫度要求，但不同商品的最
佳儲存適宜溫度并不完全一致，從提高商品儲存質量、延長保質期出發應對產品進行細分，對不同商品應設定其最適宜的儲存溫度。而在這方面，雙匯物流的確做得不夠好，對于雙匯來說，只是做了適合自己集團產品溫度的冷庫，沒有考慮到別的方面的市場需求。
三、解決方案 1、硬件上的提升必不可少。以美國為例，美國冷鏈物流當前大力發展火車溫控集裝箱，也是基于鐵路網絡的優勢。對于理想的冷鏈物流產業鏈應該是“產地預冷、冷鏈運輸、市內配送中心、銷售終端”四點一線，甚至可以直接從產地到終端。“中間環節越少，成本越低，斷鏈的可能越少。”建議政府對產地冷庫、市內配送中心等做一定規劃，并做好標準，引導第三方冷鏈物流有序發展。另外，在實際操作過程中，運用信息系統管理能夠全方位、多層次地對庫存、出貨、運輸、結算等各環節進行有效管理和監督，一套完整的運輸管理信息系統在整個供應鏈中顯得尤為重要。運輸管理信息系統是針對企業物流部門及第三方物流機構應用的信息管理系統，可對企業運輸過程中涉及到的訂單處理、運輸、配送、承運商管理、運力管理、返單管理、應收應付管理以及退貨管理等業務進行管理。
2、跨界冷鏈帶來的創新?？缃缋滏湏碛械慕邮苁袌鰶_擊能力、競爭能力、整合能力是傳統冷鏈物流企業所不具備的。目前冷鏈物流行業利潤大多低于8%，并非高盈利行業，且專業化程度非常高。需要通過餐飲企業和生鮮電商企業與冷鏈物流企業跨界合作，在聯合的基礎上實現跨界多贏，創造出新的商業模式，帶來行業新的發展機遇。
3、創新驅動冷鏈跨越，突破傳統業務模式。生產和消費連為一體，產業和生活同步成長，多元化的冷鏈物流時代即將到來。冷鏈物流企業將面對食品包裝與物流包裝的一致性、經銷商服務管理、國際商貿分銷管理、冷鏈物流整體外包、農產品品牌建設等機遇。通過把握行業趨勢、為客戶提供增值服務，逐步完善業務鏈，培養客戶的粘性，建立長期穩定的伙伴關系，已經成為冷鏈物流的行業趨勢。通過不斷完善冷鏈物流體系，發展中國的冷鏈物流。一方面，可以通過構建公共型冷庫、企業聯盟、復合型冷鏈物流系統、一體化冷鏈體系，實現中國冷鏈物流資源的合理配置。另一方面，可以通過建立冷鏈物流中心、冷鏈物流信息中心、冷鏈物流集散中心、系統集成中心，打造中國冷鏈物流的平臺經濟。
4、在運輸過程中應用多溫層技術。就是根據不同食物的不同保濕要求，在冷藏和冷凍之間設置隔熱層，能抑制植物的熟化，保持食物的原味，為不同食品創造出最好的保鮮環境，真正做到保質、保品味、保營養。在傳統的物流運輸中，如果客戶要求運輸的貨物對溫度的要求不同，就要把不同溫度的產品裝進符合要求的容器中，由于產品的需求不同，可能容器的利用率很低，運輸成本加大，有了多溫層技術就可以解決這個問題，在容器中設置隔熱層，分別放
人對溫度要求不同的產品，提高了利用率，降低了成本。岡此穩定性和實效性相當強，環保健康，更符合消費者需求。
總之，冷鏈物流行業與相關生鮮產業相互依存，只有共同致力于發展好冷鏈環節才能把自己的生鮮食品惠及更多的人，才能給顧客更好的體驗。把握好科技創新的大潮，依據當代科技的進步發展冷鏈運輸環節，推動冷鏈物流行業應對行業變化。近幾年來隨著航空港區、報稅區的建成，特別是鄭州地區作為國家的大型交通樞紐中心，正在朝著國際化大都市發展，而生鮮食品的國際化就需要冷鏈運輸的參與，所以需要一起努力包括我們在校大學生，為我國的冷鏈運輸貢獻自己的一份力量。
? 冷鏈運輸經理工作計劃
甲方：
乙方：
根據《藥品經營質量管理規范》及其附錄的要求，經雙方協商確定甲方在廣東省內冷鏈藥品運輸應急協作等事宜達成協議，內容如下：
冷鏈藥品或保溫箱的數量和總容積、儲存溫度要求等。
2、應急協作方式包括：
(1)委托儲存。當委托乙方儲存時，乙方聯系人一方面安排容積和儲存條件適宜的貨車趕赴事故現場接貨，另一方面安排容積和儲存條件適宜的庫房準備儲存冷鏈藥品，并劃定區域暫存。
(2)委托運輸。當委托乙方運輸時，乙方安排容積和儲存條件適宜的貨車進行運輸，乙方運輸車輛或保溫箱應符合《藥品經營質量管理規范》及其附錄的要求。
3、乙方應提供完整的冷鏈藥品儲存或運輸過程的溫度記錄。
數量、規格、產地、件數、經辦人、儲存或運輸時間、結束時間等內容。
冷藏車或保溫箱的驗證報告存檔備用。
6、本協議未詳盡的內容可由雙方聯系人協商。
7、本協議有效期自簽訂之日起，有效期自年月日至年月日
甲方：乙方：
代表人：代表人：
? 冷鏈運輸經理工作計劃
招聘、培訓，組建團隊（團隊初期的八項基礎建設）
招聘培訓，打造一支強大的營銷團隊，是首要的事情。必須要穩扎穩打，花時間，花精力去踏實的完成。
一，配合人力資源部，依據我們的需求，確定招聘人員數量，工作崗位需求，完成人才的招聘選拔，組建團隊。
二，制定出相應的“小工部”部門制度，包括管理制度及薪酬體質。
三，制體出具體的培訓時間表，安排和商討需要培訓的內容。--個人建議培訓內容定為： 1）中央空調相關專業知識 2）中央空調的發展和市場 3）中央空調安裝 4）商業地產基礎知識 5）公司制度、相應的各項體制 6）部門制度 7）小工部營銷工作計劃書 8）其它一些必要的銷售知識。
四，開展討論會，群議的方式，針對〈營銷計劃書〉來分析市場及銷售對策，確定我們的營銷工作開展方法。
五，組織安排相關的客戶對象資料，從市場定位的角度，精確鎖定我們的工作對象。 通過網絡，廣告等方式，獲取相應的商業地產的相關詳細信息。
六，安排人員，進行實際的商業地產（城市綜合體的信息摸索，核實），通過前期的實地市場摸索，再次修正我們的〈營銷工作計劃〉，找到我們最合適的工作方向和方法。
七，安排部門人員的具體工作任務（量化）和方向，制定出〈工作任務計劃表〉，將此例入績效考核的內容。 形成計劃，工作，考核及總結的`工作方法。我們要制定出符合實際的，具有目標性的，簡單而規范的工作方式，這對提高團隊的實際工作效率很關鍵。
八．建立工作匯報機制，統計和建立客戶信息檔案庫，以表格的形式，形成有層次的客戶管理。
說明：1 招聘和培訓，要和人力資源部配合緊密，協商安排出具體的時間表。
2 在培訓內容上，要選擇最快的，實際的培訓內容，以簡單明快的內容為主，便于學習和掌握。
3，部分關于設計、安裝的內容，和兄弟部門溝通，邀請相關的專業人員進行培訓。
4．招聘面試安排一周時間，爭取在一個星期內完成任員的選定。與此同時，完成培訓內容的選定工作。（11月日7-11月12日）最遲在兩周內完成。
，部門經理自我要求
1：制定出相應的文案，如部門營銷工作計劃書，部門管理及薪酬制度，培訓內容。
2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9：和公司上下屬之間要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10：制定出相應的銷售任務計劃，并細分到團隊各成員身上。并親身參與重要客戶的銷售工作。
以上就是我對自身的要求，工作中總會有各種各樣的困難，我會向董事長請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
．市場營銷策略
1、市場分析。年度銷售計劃制定的依據，使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場調研和分析，很清晰地知道中央空調商業配套工程的市場現狀和未來趨勢：產品（檔次定位）向上走，渠道向下移（通路精耕和深度營銷）摸清客戶對象和真實的客戶需求，以便我們采用最合適的策略達成銷售目標。
2、營銷思路。營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是部門需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：
? 冷鏈運輸經理工作計劃
一、格式寫法
1、標題
計劃的標題，有四種成分：計劃單位的名稱；計劃時限；計劃內容摘要；計劃名稱。如“XX周工作計劃”。
2、正文
（1）目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務而制訂的。目標是計劃產生的導因，也是計劃奮斗方向。因此，計劃應根據需要與可能，規定出在一定時間內所完成的任務和應達到的要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
（2）措施。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量，創造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。
（3）步驟。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。
3、落款
在正文結束的后下方，制訂計劃的日期。此外，如果計劃有表格或其他附件的，或需要抄報抄送某些單位的，應分別寫明。
二、一般寫作內容
一般地講，包括：
1·情況分析（制定計劃的根據）。
2·工作任務和要求（做什么）。根據需要與可能，規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3·工作的'方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務以后，還需要根據主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務的完成。
三、寫作經過的步驟
1·認真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據和基礎。
2·根據上級的指示精神和本單位的現實情況，確定一周的工作方針、工作任務、工作要求，再據此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環環緊扣，付諸實現。
3·根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難，確定如何克服的辦法和措施，以免發生問題時，工作陷于被動。
4·根據工作任務的需要，組織并分配力量，明確分工。
5·計劃草案制定后，應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標。
6·在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來，并經正式通過或批準以后，就要堅決貫徹執行。在執行過程中，往往需要繼續加以補充、修訂，使其更加完善，切合實際。
四、寫作四大要素
1、工作內容：做什么（WHAT）————————工作目標、任務。計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確，有的還要定出數量、質量和時間要求。
2、工作方法：怎么做（HOW）—————————采取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務，就必須制定出相應的措施和辦法，這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段，動員哪些力量與資源，創造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據客觀條件，統籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析，擬定解決問題的方法。
3、工作分工：誰來做（WHO）—————工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務，在完成過程中都有階段性，而每個階段又有許多環節，它們之間常常是互相交錯的。因此，訂計劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應合理安排。而在實施當中，又有輕重緩急之分，哪是重點，哪是一般，也應該明確。在時間安排上，要有總的時限，又要有每個階段的時間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關單位和人員知道在一定的時間內，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭取主動，有條不紊地協調進行。
4、工作進度：什么時間做（WHEN）——————完成期限。
五、寫作注意事項
第一、負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。
第二、切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準，既不要因循守舊，也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想，也應當保證可行，能基本做到，其目標要明確，其措施要可行，其要求也是可以達到的。
第三、集思廣益的原則。要深入調查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。
第四、詳略得到的原則。要分清輕重緩急，突出重點，以點帶面，不能眉毛胡子一把抓。
第五、防患未然的原則。要預先想到實行中可能發行的偏差，可能出現的故障，有必要的防范措施或補充辦法。
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