優秀作文|物業系統支部述職報告(匯總十九篇)

物業系統支部述職報告(匯總十九篇)。

第一篇 物業系統支部述職報告

一年一度的支部年底述職報告時間又到了，這是一份非常重要的報告，記錄了支部一年來的工作成績和存在的問題，并對未來發展提出了具體的計劃和建議。本篇文章將詳細描述我們支部一年來的工作情況以及我們的成果和困難。

回顧過去的一年，我們黨支部在黨委的堅強領導下，堅持黨的基本路線和各項方針政策，全力推動工作，取得了一系列顯著的成績。我們積極開展主題教育活動，組織黨員深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想，增強了黨員的理論水平和政治素養。同時，我們大力開展群眾工作，積極組織黨員參與社區建設和服務活動，提高了黨員在群眾中的影響力和形象。

我們黨支部注重加強組織建設，認真開展黨員發展工作。面對新形勢下黨員隊伍建設的新任務，我們開展了一系列的培訓和考核活動，有效提高了黨員隊伍的素質和能力。同時，我們注重對黨員的日常管理，完善了黨員檔案和積分考核制度，對于不合格的黨員進行了約談和動員，促使黨員更加嚴格要求自己，不斷提高自身素質。

我們黨支部在組織生活和黨內民主方面也取得了一定的成績。我們定期組織黨員開展集體學習和交流，使黨員間相互學習、相互促進。同時，在重大問題的決策過程中，我們注重發揮黨員的監督作用，組織開展各種形式的討論和座談，確保黨內決策的科學性和民主性。

盡管我們在一年的工作中取得了一些成績，但也存在一些問題和困難。黨員積極性不高，業務能力較低。在工作中，我們發現一部分黨員對待工作態度不端正，缺乏主動性和創造性。同時，部分黨員的業務能力不足，無法勝任一些重要的工作任務。這對于支部的整體工作影響較大，需要我們采取一系列的措施進行改進。

黨支部在與基層群眾的交流和溝通方面還存在問題。在一些活動中，我們發現部分黨員參與群眾工作的積極性較低，與基層群眾的交流不夠深入，不能真正了解群眾的需求和意見。這對于我們準確把握基層的社情民意以及開展階級斗爭和黨的工作提出了一定的難度。

針對存在的問題和困難，我們提出了一系列的計劃和建議。我們將進一步加強對黨員的培訓和教育，提高黨員的思想性、原則性和組織性。同時，我們會嚴格要求黨員的日常行為，在工作中注重作風建設和業務能力的提升。

我們將進一步加強與基層群眾的溝通和聯系，注重深入調查研究，真正了解群眾的需求和意見。我們將積極組織黨員參與社區建設和服務活動，發揮黨員的示范帶頭作用，增強黨員在群眾中的凝聚力和影響力。

我們將進一步加強黨建工作的監督和考核。通過完善黨員檔案和積分考核制度，對黨員的日常行為和業績進行量化評估，激勵黨員勇于擔當、奮發向前。

我們支部一年來的工作成果和困難都在此次述職報告中得到了詳細闡述。在未來的工作中，我們將繼續努力，全力解決存在的問題，推動黨建工作的健康發展，為黨和人民的事業作出新的更大貢獻。

第二篇 物業系統支部述職報告

尊敬的各位領導，親愛的老師、同學們：

大家下午好！

今天我在這里代表30905團支部做一下述職報告：

20xx年9月7日34個懷著對大學的無限向往的同學們從祖國的18個省市來到東北大學秦皇島分校30905班，從那一刻起我們堅信我們定將在這個大家庭中綻放大學四年的光輝?；厥走^去半年的時光，我們收獲了成功，也不可避免的有一定的遺憾，這些都為我們今后更好地迎接挑戰打下基礎。作為30905班團支部書記，我將誠實匯報工作，希望為今后更好地開展工作把握方向。

第一、團支部自我管理。

1、實行分組制度。在30905團支部的共同商討下，為了更好的對班級進行管理，通知事情時能夠更加有效率，決定每名班委各代一組，每組三至四名成員，對班級進行分組管理，走出了30905團支部特色管理路線。

2、開學初，對黨團員及團支部入黨情況進行了詳細的統計。組織委員及時記錄并更新團員發展情況一覽表，照實填寫了班級內人員政治面貌的改變時間。

3、組織班內同學進行入黨前教育，之后團員每人都上交了一份入黨申請書，預備黨員各上交思想報告。

4、結合成績及獎學金情況，我們評選出了兩名優秀班干部和三個積極分子。

5、及時對團支部工作手冊進行記錄和更新。

第二、學生活動管理。本支部響應上級指示，積極組織召開民主生活會、團日等團支部活動，并做好了活動記錄工作，這些活動驗證了我們的成長。今天就讓我們一起去回顧那往日的光輝歲月。

1、破冰行動：

為了冰釋同學之間的陌生和慶祝30905這一大家庭的成立，我們在9月8日以“破冰行動”為主題，開展了30905班的第一個班級活動，活動中每名同學都上臺講話，進行了自我介紹并講述了初入大學時的感觸。最后，祝福這個大家庭更加美好，希望它能在我們三十四名同學的細心呵護下茁壯成長。

2、我班的第一個娛樂性冠軍：

我們這屆因遇到甲流，軍訓被推遲一周。所以在這一周內為了熟悉學校環境，增進同學之間的了解，我們開展了許多娛樂性活動。譬如，拔河，跳繩，打籃球. ，打羽毛球等活動。其間為了增進班級間的關系，與其他幾個班級進行了一場拔河友誼賽，最終取得勝利。雖然這是一個非正式的娛樂性冠軍，但是它展示了我們班團結、奮進。

第三篇 物業系統支部述職報告

述職報告進入電務段轉眼一年了，這一年時間盡管有限，但是在工區師傅矜矜業業的教學和關切下，我掌握了許多的鐵路方面的知識。回想這一年的難忘經歷，我的確學到了許多，成熟了許多。見習期間的學習是以往所學理論知識與現場實踐相結合的過程，我對鐵路的認識也從書本上的感性認識升華到現在工作中的理性認識。在見習期間我不斷調整自己的心態，虛心學習，努力提高自己各方面的能力，讓自己完成了一名大學生向鐵路職工的轉變過程。我可以獨立的開展一些工作，這也是一段完善自我，充實自我的過程，受益匪淺。在工區師傅的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，我取得了很大的進步，現將總結如下：

首先，在崗前培訓過程中，我學習了許多規章制度，以及初步了解現場的信號設備。在培訓過程中我學會了做事要認真特別是鐵路工作，它關系到生與死。做事認真才能使得我們的工作更加有效率，才會使得我們少犯錯誤；在學習中我還學到了了需要承擔自己的責任，責任代表了一個人的品質，責任使人變得穩重，使人知道自己的義務。告別了那充滿幻想的學生時代，我又邁入了新的起點。如果說學校學的是理論，那么電務段的這一年工作就是質的積累，量的飛躍。這里的事由陌生到熟悉，這里的環境由艱苦到適應，還有那望不到頭的鋼軌又迷茫到熱愛，工作使我懂得了什么叫兢兢業業，什么叫知難而進，什么叫學無止境，在這一年的工作中，在各位領導的殷切關懷和耐心指導下，在通過書本的學習以及自己不斷的實踐學習到了許多書本上沒有的現場知識，使我對以前學習的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯系實踐，使我受益匪淺。

其次在工作方面的業務知識學習中，我掌握了信號機、軌道電路、轉轍機的基本知識，這三項是鐵路信號的基礎，所以學好這三項對今后的工作有著至關重要的作用。

這一年的工作中我學習到了很多東西，在工作中我也積累了作為一名合格信號工應該具有的基本能力，這一刻我要調整好自己的心態，以“天行健，君子自強不息”的精神來面對一切困難，同時在這一年的工作過程中我也暴露了一些問題，對工作態度的不積極，對標準規范掌握不清楚，獨立解決問題的能力還不夠，我想這些問題在我以后的工作中還有可能會遇到，所以我一定會努力改正，在以后的工作中我必將以高昂的斗志投身到鐵路事業中去。

第四篇 物業系統支部述職報告

尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是公司市場部門負責人，今天非常榮幸地向大家匯報我們市場部門在過去一年中的工作成果和運營情況。在過去的一年中，我認為我們市場部門取得了一定的成績，但同時也面臨了一些挑戰。在此報告中，我將詳細地介紹我們市場部門的工作情況，分析問題所在，并提出改進措施。

一、工作成績

在過去一年中，我們市場部門的工作重點主要集中在以下幾個方面：

1. 品牌推廣：我們通過各種渠道不斷推廣公司品牌，提高品牌知名度。我們在電視、廣播、互聯網等多個平臺上進行廣告投放，制作宣傳視頻，并定期舉辦品牌活動。這些努力使得公司的知名度得到了提升，并吸引了更多的客戶關注。

2. 市場調研：我們不斷進行市場調研，了解客戶需求和競爭對手的情況。通過市場調研，我們獲得了寶貴的市場信息，為公司的產品開發和市場定位提供了重要參考。

3. 銷售促進：我們通過組織促銷活動、打折優惠等方式，促進產品銷量的增長。我們還與合作伙伴建立了緊密的合作關系，共同推廣產品，拓展銷售渠道。

4. 客戶服務：我們注重提升客戶滿意度，建立了一支專業的客戶服務團隊，為客戶提供及時、有效的服務。我們通過電話、郵箱、在線客服等多種方式與客戶保持聯系，及時解決客戶遇到的問題，并提供售后服務支持。

二、問題分析

盡管我們在過去一年里取得了一定的成績，但同時也存在一些問題：

1. 市場競爭激烈：隨著市場的不斷變化，競爭對手也在不斷增加。我們需要更加關注市場動態，及時調整市場策略，以應對激烈的市場競爭。

2. 品牌定位不清晰：公司的品牌定位不夠清晰，導致公司形象不夠突出。我們需要重新審視公司的品牌形象，進一步提升品牌價值，樹立公司的行業地位。

3. 銷售渠道有限：目前公司的銷售渠道主要集中在線上平臺，線下渠道還需進一步拓展。我們需要更加關注線下銷售渠道的建設，開拓新的銷售渠道，提高市場覆蓋率和銷售額。

三、改進措施

為了解決以上問題，我們將采取以下改進措施：

1. 加強市場調研：我們將加強市場調研工作，不斷了解市場需求和競爭對手動態，及時調整市場策略，提高市場競爭力。

2. 優化品牌推廣：我們將重新審視公司的品牌形象，制定更具有吸引力的品牌推廣策略，提升品牌價值，樹立公司形象，增強品牌競爭力。

3. 拓展銷售渠道：我們將加大對線下銷售渠道的投入，開拓新的銷售渠道，增加市場覆蓋面，提升銷售額。

四、總結

通過一年的努力，我們市場部門取得了一定的成績，但同時也存在一些問題和挑戰。我們將繼續努力，優化市場策略，提升市場競爭力，為公司的長遠發展貢獻力量。希望各位領導和同事繼續支持我們的工作，共同見證市場部門的成長和壯大！

第五篇 物業系統支部述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX社區治安支部的負責人，今天我向大家報告我所負責的工作以及這一年來我們取得的成績和存在的問題。

一、工作概況

本社區治安支部是根據社區安全管理制度設立的，負責維護社區的治安秩序。今年，我們充分貫徹落實黨中央治安工作的決策部署，堅決打擊各類違法犯罪活動，全力保衛人民群眾的生命財產安全。

二、工作成績

1. 治安防范建設不斷加強

我們大力推行“門前三包”制度，即通過居民參與，建立門前責任區域，并加強巡邏防范，有效提高了社區治安防范水平。安裝了高清攝像設備，構建了社區視頻監控體系，對社區內的犯罪行為進行有效監控，及時發現并偵破了多起盜竊案件。

2. 犯罪打擊力度加大

我們針對社區內的盜竊、詐騙等犯罪行為，組織開展了一系列專項行動。通過加強社會巡邏、挖掘黑惡勢力犯罪線索，經過多次協作偵破了一起特大販毒案件，成功抓獲了5名犯罪嫌疑人，并繳獲毒品300克。

3. 治安宣傳進一步加強

我們加強宣傳教育工作，通過社區廣播、宣傳欄、微信公眾號等渠道，向居民傳達治安防范知識，提高了社區居民的安全意識。我們還開展了禁毒、反詐騙等專題講座，提高了居民的法律素養。

4. 社會穩定風險管控力度加大

我們積極發動社區居民自覺參與風險管控工作。成立了社區維穩志愿者隊伍，定期進行安全巡邏，及時解決社區內的矛盾糾紛，維護社會和諧穩定。

三、存在的問題

盡管我們取得了一些成績，但仍然存在以下問題：

1. 治安設備滯后

目前社區的治安設備相對滯后，需要配備更加先進的監控設備和警務工具，提高治安防范水平。

2. 社區輿情管理不夠順暢

社區內輿情管理不夠及時，一些社會事件容易演變成群體性事件，我們需要加強社會工作人員的培育，提高輿情管理水平。

3. 安全意識教育覆蓋率有限

雖然我們開展了多種形式的宣傳教育活動，但還有居民沒有接收到相關的安全意識教育。我們應加大宣傳力度，覆蓋更多的人群，提高社區居民的安全意識。

四、下一步工作計劃

1. 更新治安設備

將爭取更多的資金投入到治安設備更新上，提高治安防范水平。

2. 加強輿情管理

建立健全信息收集、研判和發布機制，及時掌握社區內外的動態，防止突發事件演變。

3. 深入開展安全意識教育

加強與社區居民的溝通，定期開展安全知識講座、演練演習等活動，提高居民安全防范意識。

4. 加強與相關部門的合作

加強與公安、法院、檢察院等相關部門的聯動合作，形成打擊犯罪的合力。

過去一年，我們社區治安支部在黨的領導下，以人民群眾的安全利益為重，堅決打擊違法犯罪活動，保衛了社區的治安秩序。但我們也清醒地認識到存在的問題和不足，將以此為動力，進一步努力，為社區的安寧穩定作出更大貢獻！

小編感謝您的閱讀！

（詞數：1079）

第六篇 物業系統支部述職報告

《營銷系統述職報告》

一、工作背景

本人是某知名企業的營銷部門負責人，負責公司整體營銷工作的規劃、執行和評估。作為公司營銷系統的主要負責人，我深入了解市場需求和消費者心理，致力于提升公司的品牌形象和市場份額。

二、工作內容

1. 戰略規劃：根據市場需求和公司發展目標，制定年度營銷戰略和計劃。結合產品特點和競爭對手情況，確定市場定位和目標客戶群體，確保市場活動的精準定位和有效傳播。

2. 渠道管理：建立完善的銷售渠道體系，與經銷商和代理商保持良好關系，確保產品順利進入市場并實現銷售目標。同時，利用互聯網和新媒體平臺進行線上推廣，擴大產品影響力和市場覆蓋面。

3. 品牌建設：通過廣告宣傳、促銷活動和公關策略，提升公司品牌知名度和美譽度。關注消費者反饋和市場需求，不斷完善產品和服務，樹立良好的品牌形象。

4. 數據分析：利用營銷系統和數據分析工具，對市場情況和消費者行為進行深入分析，為營銷決策提供科學依據。及時調整營銷策略，以適應市場變化和競爭環境。

5. 團隊管理：帶領營銷團隊，制定固定工作計劃和目標，培養團隊成員的專業技能和團隊合作精神。定期組織團隊培訓和經驗分享，促進團隊凝聚力和執行力。

三、工作成果

1. 2019年，公司營業額同比增長10%，市場份額提升2%。新產品推廣計劃有效執行，獲得良好的市場反響和消費者口碑。

2. 營銷活動策劃與執行得到肯定，多次獲得行業大獎和媒體關注。公司品牌知名度和美譽度不斷提升，成為同行業的領軍企業。

3. 創新的數字營銷手段和線上推廣策略，極大拓展了產品銷售渠道和市場覆蓋面。線上線下銷售平衡發展，實現銷售渠道多元化。

四、工作總結

作為公司營銷系統的主要負責人，我在過去的工作中兢兢業業，不斷探索和實踐，取得了一定的成績。但仍需不斷學習和提升自身能力，與時俱進，更好地適應市場變化和競爭挑戰。

未來，我將繼續努力，密切關注市場動態和消費者需求，不斷完善公司營銷策略和執行方案，實現公司業績的穩步增長和可持續發展。同時，希望能夠與團隊成員共同努力，攜手前行，共同創造更加輝煌的明天。

感謝各位領導和同事對我的支持和信任，我將繼續努力，不辜負公司和團隊的期望。愿我們共同努力，共同發展，共創輝煌！

第七篇 物業系統支部述職報告

尊敬的各位領導：

大家好！

1998年我被村民推選為村支書。當時因舍棄收益可觀的建筑承包工作，還被妻子埋怨了多次。

沒想到，這個村官一干就是9年。九載光陰，我無怨無悔地將自己全部精力奉獻給了村級發展和村民富裕的事業上。 20xx年，村級班子換屆選舉，我又當選為新村黨支部書記。當時，我暗下決心，既然大家這么信任我，我一定要多干實事，帶著大家過上好日子。 我深深體會到，要當好一名支部書記，就必須抓好以下幾點：

一、狠抓班子建設，不斷增強戰斗力和凝聚力

20xx年，以創建“五好”基層黨組織為載體，在班子建設、制度規范、村民自治上做足了文章。一是以強化班子自身建設為首任，狠抓班子日常學習教育，加強支、村兩委班子對各項方針政策的學習與理解，提升班子整體政治素養。二是抓制度，規范干部行為。我們支村兩委黨員組長，全部實施目標管理考核，村干部實行上班制，做到責任分工到片，管理到人，既分工又合作，以用人而知人，既布局能控局的管理模式。我們抓住以組長為骨干，以黨員為示范，以五協為推動力，發揮各級組織的積極性和重要性的作用，以培養人才，維護穩定，增強村民法制教育為重點。以規范制度為抓手，通過建立黨內監督制度、“村務、財務”雙公開制度等，增強了村務公開的透明度，融洽了干群關系，營造了民主管理、民主監督的良好氛圍。通過開展創“五好”基層黨員組織活動，班子建設明顯增強，工作機制逐漸規范，發展業績得到了群眾的普遍認可。

二、狠抓經濟發展，促進農民增收 三、狠抓基礎設施建設，提高村民生活質量

我們按照“以人為本、合理布局、適度超前、總體規劃、分步實施”的原則，聘請市規劃局專家對全村進行了整體規劃，以洪山片為工業區，太白片為種養區，白荊片、楊柳源水庫為生態旅游區，黃橋片、雙橋組為居民村莊化示范區。完善新村莊內的基礎設施建設，對居民區統一實行綠化，實行人畜分離，進行三改，對中心集鎮道路實施亮化、綠化工程。

尊敬的各位領導，與先進村比，我們差距還很大，但我相信在市委、市政府正確領導下，特別是市公安局、氣象局的鼎力支持下，通過我們班子成員及全體村民的共同努力下，黃橋新村一定能擁有更加美好的明天。

謝謝大家。

第八篇 物業系統支部述職報告

時間就如同白駒過隙般的流逝，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。下面小編給大家帶來物業人員述職報告，希望大家能夠喜歡。

物業人員述職報告篇1

20__年在集團領導的正確領導下，在宋董事長和總經理的帶動下，在全體員工的支持幫助下，我認真履行副總的工作職責，切實發揮參謀助手的作用，認真協助分管的物業、場館統籌、場館運營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項工作任務。20__年已經過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產開發領域向會展管理領域過渡的過程。

現就20__年任職情況述職如下：

1：我所主管的物業管理有限公司從籌備成立逐步進入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探索、教訓、經驗、收獲頗多，為今后的進一步發展打下了基礎。

2：主管的技術保障部，從運作中對部門人員結構、各項制度、流程進行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎;技術保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務。

3：主管的統籌部主要負責展會統籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細，共完成19個展會的統籌工作，無重大統籌事故發生。細化統籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個專項服務做細、做精，責任到人。秉持“認真負責、全心服務”的宗旨，經常加班加點超負荷工作，確保了展會的順利召開。憑借細致周到、迅捷的服務，贏得了客戶廣泛好評，在業界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90% ，20__年簽約展會數、簽約面積和簽約額與20__年相比分別遞增了73%、100%和53%。

4：經過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理辦法、銷售工具，統籌流程及模版。形成“總結問題，提高自己”的周例會制度，及時分享每個展的經驗與教訓，及時找出解決問題的辦法，調整策略及流程，不斷地提高服務質量。

5：場館運營部門，在展會量較大人員不足的情況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數累計25天(不含夜間加班) 明年將要承接近30多個展會，建議及時補充人員編制，解決問題。

6：產品開發效率有待提高。展覽和會議產品設計開發效率較慢，未能及時對產品進行充分的認識和開發，導致產品開發工作存在滯后現象。今年將通過有效地工，明確計劃性，計劃落實到人，努力完成產品開發項目。

7：安保部加強培訓和制度建設，嚴格管理，全年沒有發生消防和治安事故。

按照班子分工負責制，我主要分管以上提到的物業、場館運營、場館統籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當好配角，演好主角，當好總經理的助手。嚴格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風和效能建設為契機，竭盡全力為經營，圓滿完成了集團給我們下達的目標任務，工作取得了一定的成績。在工作中，能堅持政治理論學習，事業心和責任心強，具備職業經理人的素質要求;公道正派、寬以待人。對工作目標明確、具有協作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業、全年全勤;完成主管和分管工作，質量和效率高。嚴于律己、清政廉潔、無利用職務謀取不正當利益的行為。

在工作中，還存在著很多不足。

1、對公司的各業務模塊的配合還缺乏經驗支持，尤其是對場館管理方面。

2、工作中還存在著畏難情緒，有時候有思想動搖。

3、工作中的主動性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時間投入在工作中。

20__年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會展發展受到經濟發展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會的經濟指標的考核及物業公司面臨更正規更高水準提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認真負責的態度完成計劃任務。我一定要繼續發揚艱苦奮斗、兢兢業業的工作作風，為公司的健康穩定發展貢獻自己的力量。

物業人員述職報告篇2

各位領導：

大家好！

20__在__的一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業管理公司在集團公司的領導下，也在去年的工作中作出了一定的成績：

一、日常設施設備及停車場管理方面：

1、設施設備管理方面：

依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護，依照20__經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶實際使用提供了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。

2、停車場管理建設方面：

為了規范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。

二、人員管理方面：

1、內部消防培訓

消防一直是物業管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。

2、人文關懷

集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團領導的關懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。

3、量化式管理

物業公司根據集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發現問題及時溝通、解決問題，并記錄發生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。

三、商戶及招商方面

1、20__，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現，以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業精神。

2、招商方面，我們去年招商工作進行的很被動，沒有實現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。

四、總結

在20__工作中，我們仍有許多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作；人員管理方面，我們自身要規范自我行為，服裝統一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯系過的意向租戶進行約談，并在網絡及廣告方面提前進行部署，避免出現去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。

去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節流，努力在預算框架內按時按量的完成工作，使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。

在此新春佳節來臨之際，愿集團公司事業蒸蒸日上，實現宏偉藍圖。

物業人員述職報告篇3

各位領導、同事：

時光飛逝，20__年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住戶的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前臺文員的各種票據臺賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細致入微的工作作風，以樂于奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結匯報如下：

1、堅持原則，嚴謹細致，認真做好賬務核對。

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，并于當日錄入財務賬單，詳細規范做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峰期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反復點驗，反復核對，確保不出一點差錯。

2、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律。

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細致、規范、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

3、勤勤懇懇，樂于奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線。

盡心盡職做好柜臺服務工作，及時整理好破幣和散亂現金，按時發放員工工資。因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻，經常加班加點工，起到了先進和榜樣的作用。

同時，每天對于數萬元的現金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態度，憑良心做事，扎實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

4、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳。

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理，開發商車庫租金的催繳管理，車位占用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地占用情況等相關費用的管理。在每個單月份的10日，我協同物管員一起催收經營性車庫雜屋的費用，在每個月底，協同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發出催款通知，每天親往門崗，收取臨時停車費，每天觀察步行街廣場的場地使用情況，核對收費情況。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。

5、顧全大局，團結協作，做好住戶服務工作。

作為服務行業的一員，心中時刻裝載我們的服務理念：住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業費時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務，讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發揚老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業務糾紛時，發揮能者多勞，勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業務忙，莫慌亂，情緒好，態度謙。

6、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項。

5月份，公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務多，孩子讀書學琴也需要輔導，監督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業主，記錄業主反映的問題，并迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之于往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

一是堅持學習，提高了業務水平。我于今年3月份再次報名參加了20__年會計從業人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍，自學業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，并學以致用。通過堅持不懈的學習，在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識，端正了工作態度。公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作，取得成績，但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不足之處：

首先，由于科學技術的快速發展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭；

其次，由于經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責任。

針對諸多存在的不足，在以后的工作中，我還需要：

1、搞好與業主之間的關系協調，進一步理順關系；

2、進一步加強業務知識的學習，提高自身素質與業務水平；

3、進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。

謝謝領導的關愛！謝謝同事的支持！

述職人：__

20__年x月x日

物業人員述職報告篇4

尊敬的領導：

轉眼間，20__年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結：

對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段（2__年—20__年）：

20__年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了__管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法：在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與"專業人"之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。

這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗；另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

"勤能補拙"，因為當時住在項目，便利用下班后的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先后制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，并在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗。

第二階段（20__年—20__年）：發展階段：

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。20__年底我又被調往公司新接管的"親愛的VILLA"管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段（20__年—現在），不斷提升階段：

20__年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結帳盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。

20__年底我由出納崗位轉為會計，負責雪梨澳鄉和VILLA管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收獲：

在__工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

（五）只有保持心態平和，"取人之長、補己之短"，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作。

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

我的述職完畢，謝謝大家！

述職人：__

20__年x月x日

物業人員述職報告篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！20__年，在中心的正確領導下，我帶領物業公司全體干部員工，按照“做精做強做大物業品牌”的戰略指導，圍繞物業工作目標任務，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項工作任務，取得一定成績。下面，根據中心領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，努力提高思想素質

20__年，我以“轉變思想作風、提高工作效能”為目標，加強學習，認真學習物業管理理論知識，認真學習公司管理制度，認真向解放軍學習，認真向物業公司同行學習。通過學習，提高了自己的綜合素質，努力做一名“四事干部”，認真貫徹“安全穩定”方針，推行“誠信至上，服務為本，優質取勝，滿意為準”的服務理念，不斷加大各項工作的管理和監控力度，盡最大努力為業主創造現代品質生活條件，以優質滿意的服務贏得業主的信譽，拓展公司服務生存發展的空間。

二、認真負責，做好物業管理工作

20__年，我立足業主的需要，做到物業管理高標準，要求廣大員工真正把“業主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，不斷強化職責分工，落實工作實效，做好了以下幾項工作：

1、加強安全保衛工作，確保安全穩定。我切實加強保安員的服務意識、工作責任心和道德素養，對新進的保安人員進行崗前培訓及試用，規范和完善安全保衛工作，加強檢查與監督，真正把“業主第一，服務至上”的理念落實到物業管理的每一個細節，確保安全穩定。

2、加強綠化、保潔工作，努力創設潔凈、溫馨的環境。為了給業主創設一個潔凈衛生、優雅舒適的生活環境，我要求保潔人員做好以下工作：一是強化衛生打掃，注重日常保潔。堅持公共區域每天清掃2遍和“垃圾不落地，日產日清”的保潔制度，確保環境清潔衛生。二是加強綠化養護。根據季節、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保綠化養護質量。

3、加強協調溝通，努力構建和諧物業。為了有效提升我們的服務層次，我不斷加強與業主的溝通和交流，及時了解業主的真實需求，認真接受業主的監督評議，對業主提出的意見和建議，做到不回避、不推脫，而是認真傾聽、虛心接受、詳細記錄、及時整改，力求讓每一位業主滿意。通過這些工作，我有效提升了物業管理水平，獲得了業主的滿意，為我公司今后業務的開拓打下良好基礎。

三、存在的不足問題

20__年，我認真努力工作，取得了較好的成績，自己的經營管理水平有了明顯提高，做到愛崗敬業、服務第一，具有良好的職業態度和強烈的職業責任感，但還是存在一些不足問題，主要是學習還不夠，在工作忙的情況下，放松了學習；工作上精細管理還不夠，存在一些管理不到位的情況；業務拓展力度有待加強。

四、工作打算及計劃

一是進一步加大科學管理力度，堅持“走出去的”戰略，向同行企業學習，借鑒先進的管理手段，創新我們的物業管理水平，努力拓展業務，做精做強做大物業品牌。

二是進一步加大學習培訓和文化建設力度，重點培訓和提高員工的專業知識水平，提高戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。做到以人為本，員工為本，實行人性化管理，關心和愛護員工，組織各種文體活動，樹立和弘揚團隊意識和團隊精神，激勵員工勤奮努力工作。

三是進一步加大安全保衛力度，特別是加強公共環境安全及公共設施安全，力爭全年年實現無安全事故。

四是進一步加大保潔力度，做好各類保潔工作，創造衛生清潔的優良環境，獲得業主的真誠滿意。

五是進一步加大優質服務力度，教育員工樹立服務意識，使我們的物業管理方便快捷，服務周到，靠優質服務打響我們的物業服務品牌。

物業人員述職報告篇6

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

我叫__，現任職于陽光物業前期售樓部安防主管，很高興由我給大家做述職報告，加入陽光物業這個大家庭快一年時間，我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管，從見習到正式，非常感謝相關主任、經理的關心、指導，在__年上半年的工作開展得有聲有色，現將上半年工作述職如下：

一、在陽光城一區見習期的工作

陽光城一區見習期間，是我個人學習、成長、進步的過程。

1、協助組織安防隊伍的軍事訓練，提高安防人員的執勤形象；

2、協助督促門崗盤查力度，把好小區入口關；

3、加強員工內部管理，促進后勤保障，為員工營造良好的生活環境；

4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件，為公司和業主挽回一定的經濟損失，獲得公司領導和業主的好評。

二、前期售樓部安防管理工作

由于工作關系，__年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職，在__經理的直接領導和培養下，與其它干部積極配合協作，較快熟悉售樓部工作流程，逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作：

1、積極配合領導完成各項工作，盡量為領導排憂解難，做好領導“左膀右臂”角色；

2、加強新進員工理論及業務培訓工作，保障售樓部安防隊伍的高標準要求；

3、定期組織安防訓練，加強安防隊伍建設，努力打造陽光物業安防服務標桿形象：

（1）每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練；

（2）每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練；（共舉行專項訓練16次）前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中，獲得交通指揮項目第一名。

4、積極做好安全防范工作，各項安防工作逐漸進入規范化、系統化；

5、培養小組長，營造良好氛圍，為公司培養更多的人才；

6、協助銷售做好多次大型售樓活動，確保了各項活動的圓滿完成，目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。

三、上半年工作不足之處

1、小區實踐經驗較少，業務能力還有待于提高；

2、物業管理業務知識學習較少，前期介入知識不夠；

3、溝通藝術還有待于提高，才能更好的促進工作的協調。

四、下半年工作設想

1、每周到現場值班時多觀察，針對不足加強整改，更好的配合銷售工作；

2、通過每次都參加安防干部培訓，結合售樓部現場工作，以理論結合實際提高物業管理水平；

3、加強安防員培訓，通過每月的安防干部培訓，積極培養小組長；

4、加強售樓部夜間執勤監督，采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行；

5、學習交房程序及二次裝修程序，為下一部介入小區管理打下基礎。

在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里，我得到了很大的進步和提高，這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的，我將和她一起成長一起進步。

在公司領導及張經理的指導下，我相信自己的工作會開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神，以身做則、克服不足，與公司全體同仁共同努力，帶領前期售樓部優秀的安防隊伍，在下半年的工作中爭取做得更好！

物業人員述職報告篇7

大家好！20__年度，在公司領導班子的正確的引導幫助下，不斷克服工作中的不足，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，在自身的綜合素養、業務水平和技能力等方面都有了較大提高?，F結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：

一、恪盡職守，認真作好本職工作。

一年來，按照公司“服務質量年”各項工作要求，結合中心工作實際，積極轉變觀念，不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中，努力做好領導的參謀助手，認真履行崗位職責。

1、認真做好分管部門各項工作。

努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的小區、車輛、家政三個部門進行工作檢查、調研，指導并協助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參加工作例會，深入了解各部門工作狀態，實地檢驗各部門服務效果。

2、科學管理，開源節流。

在抓好服務車輛停放管理創收方面：年初，在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上，深入挖潛，科學的制定了各部門經營目標，在__年度創收額度的基礎上全部上調10%。從全年中心經營創收完成的總體情況看，預定目標基本實現，本人分管的小區、車輛、家政三個部門經營目標全部超額完成。

在嚴格控制成本方面：進一步加強了對小區車輛的管理，定期對車輛定點存放情況進行檢查，嚴格控制亂停亂放成本，嚴格執行車輛制度，不謀略私利，最大限度減少預算外支出。

3、認真做好公司各項安全工作

督促各部門逐步完善了小區樓宇安全檔案，指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制，定期組織開展安全培訓，加強安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間，未發生重大安全責任事故。

二、嚴于律已，不斷加強作風建設

平時能嚴格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。

在工作中，時刻以制度、紀律規范自己的一切言行，團結同志，團結班子，保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見，同時主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，積極維護中心的良好形象。

約束自己的思想言行，不斷加強服務鍛煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹立一個好的典范標桿。

三、工作中存在的不足及個人進步方向

一年來，本人做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業業務知識的.學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫，將自己學習和培訓的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學以致用。

二是進一步強化職責意識，在提升物業全局工作業績上下功夫，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變；由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。

四、對物業服務工作的感悟

20__年，公司的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍建設上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展后勁不足；在內部管理上，崗位職責落實不到位，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。

通過一年來的工作和學習，自己深深地體會到，作為一名基層經理，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細小的工作開始，團結同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會達到一個新的高度。

最后，衷心感謝公司領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助，謝謝大家。

第九篇 物業系統支部述職報告

在20xx年的工作中，我們仍有許多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團領導和租戶都能在安全無憂的環境下工作；人員管理方面，我們自身要規范行為，服裝統一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養，使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯系過的意向租戶進行約談，并在網絡及廣告方面提前進行部署，避免出現去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。

去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節流，努力在預算框架內按時按量的完成工作，使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。

在此新春佳節來臨之際，愿集團公司事業蒸蒸日上，實現宏偉藍圖。

第十篇 物業系統支部述職報告

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！我是XX支部的黨員小明，非常榮幸能夠站在這里向大家匯報過去一屆的工作情況，并向大家介紹一下新一屆的工作計劃和目標。

過去一年，我們支部團結一心，堅持黨的領導，高舉旗幟，始終以服務黨員群眾、全心全意為人民服務為宗旨，積極開展各項工作。主要有以下幾個方面：

首先，充分發揮黨員的先鋒模范作用。我們支部通過組織黨員參加各類黨建活動，提高黨員的政治素質和黨性修養，堅持正確的思想方向，做到政治堅定，對黨忠誠。同時，我們組織黨員積極參與社區服務，開展志愿服務活動，為居民群眾提供便利和幫助，樹立了良好的黨員形象。

其次，深入開展思想政治工作。我們支部認真貫徹XXX關于黨建工作的重要指示精神，加強黨性教育，通過組織黨課、集體學習等形式，引導黨員理解和掌握黨的基本理論和方針政策，增強黨員的政治敏銳性和思想獨立性。同時，我們開展了理論研討會、座談交流等活動，促進了黨員之間的交流和學習。

再次，加強基層組織建設。我們支部持續加強黨支部建設和隊伍建設，注重發揮支部組織的戰斗堡壘作用。我們加強黨內定期教育整頓，及時發現和解決各類問題，提高黨組織的凝聚力和戰斗力。我們還加強黨員隊伍建設，積極發展新黨員，完善黨員檔案管理，增強黨員意識和黨員觀念。

最后，加強黨風廉政建設。我們支部認真貫徹黨的紀律要求，通過開展警示教育、廉政談話、廉政黨課等活動，強化黨員的廉潔自律意識。我們積極推進“兩個責任”落實，加強對黨員干部的監督和約束，堅決防止黨風不正之風的蔓延。

展望未來，新一屆的工作將圍繞以下幾個主題展開：

小學作文網-zwB5.cOm編輯們的工作方法論:
• 黨支部述職報告?|?述職報告黨支部?|?物業司機述職報告?|?智能管理系統述職報告?|?物業系統支部述職報告?|?物業系統支部述職報告

首先，深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。我們將組織黨員學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，做到真信、真懂、真信。進一步提升全體黨員的政治站位，增強黨員的政治敏銳性和大局意識。

其次，加強黨的組織建設。我們將進一步加強黨支部建設，完善黨建工作機制，健全黨組織的各項制度。同時，我們將充分發揮黨員的先鋒模范作用，以身作則，引領黨員群眾。

再次，提高黨員素質，增強黨建工作的實效性。我們將積極組織開展各類黨員教育培訓活動，提高黨員的政治理論水平和實踐能力。同時，我們將注重發揮黨支部的自我凈化和自我完善作用，努力打造一支純潔堅強的先鋒隊伍。

最后，加強黨風廉政建設。我們將繼續加強黨風廉政建設，深入開展警示教育，加強對黨員的約束和監督，堅決防止黨員干部發生腐敗行為。

通過過去一屆的工作和新一屆的工作計劃，我深切感受到了黨的組織給我們帶來的巨大力量和力量。我深感責任重大，也深知黨員干部應該擔負起肩上的責任，切實履行黨員的義務。我將一如既往地努力工作，以優異的成績向組織和群眾交上一份滿意的答卷。

最后，再次感謝組織對我工作的支持和信任，我將不辜負組織的期望，不辜負廣大黨員的信任，在工作中不斷提高自身的政治素質和業務水平，為黨的事業做出新的更大貢獻！

謝謝大家！

第十一篇 物業系統支部述職報告

忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這個年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

一、提升服務質量，規范管家服務。

自xx、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下實行，大大提升了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等實行培訓。培訓后還實行了現場模擬和日檢查的形式實行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底實行獎懲，使我的服務水平有了較大的提升，得到了業主的認可。

二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的'要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、增強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，即時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關部門實行溝通，制定了相對應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。

三、增強培訓、提升業務水平

專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需持續地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向持續地搞好員工培訓、提升我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須水準也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提升專業技能

除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中持續學習、持續積累經驗。

xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的持續提升，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁! xx年我們的工作計劃是：

一、針對xx年滿意度調查時業主反映的狀況實行跟進處理，以便提升xx年入住率。

二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

三、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用

語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提升員工素質及服務水平。

四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到即時發現即時處理。

第十二篇 物業系統支部述職報告

各位：

大家好！

20在xxx的一年。在這一年里，集團各分公司堅持不懈，向著共同的目標努力，昊宇物業管理公司在集團公司的下，也在去年的工作中作出了一定的成績：

一、日常設施設備及停車場管理方面：

1、設施設備管理方面：

依照月度、季度、年度計劃，我們對配電室、水泵房、消防管道、大樓總下水管道、公共照明系統進行了階段性保養修護，依照20經排查羅列好的待修或待保養部件進行了全面系統的維修/維護，保證了大樓的正常運營。增加了樓道內照明聲控系統，為租戶實際使用了便利，此外我們還針對總下水管道老化，油污數量增多，導致的下水管道堵塞現象進行了排除，為減少管道疏通費用，購買了相關的疏通工具，改造增加了下水道檢修口，除了專業化糞池清理外，其余所有疏通問題我們都可以自行解決，從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步，在減少日常維護費用的同時增加了自己的可維修科目。

2、停車場管理建設方面：

為了規范停車場秩序，更好的管理車輛停放，在停車場門口設立了值班亭，仔細記錄進出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍，為后續停車場擴展的管理走出了實踐性的步伐。

二、人員管理方面：

1、內部消防培訓

消防一直是物業管理工作的重點，為了提高員工的安全意識，我們組織物業所有員工進行了內部消防培訓，并且組織員工進行消防演練和緊急疏散實際操作，使得員工在遇到緊急突發狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產和自身安全進行有效保護，既達到了消防部門的要求也讓物業員工消防意識大大增強。

2、人文關懷

集團公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準備了生日賀卡和生日禮金，會在每位員工生日當月發放到員工手上，使得每位員工都感受到了集團的關懷，加強了員工凝聚力和向心力，為集團后續建立自己的企業文化添磚加瓦。

3、量化式管理

物業公司根據集團公司的指示以及自身的需求，對保安、保潔、工程人員實施了量化式管理辦法：安排員工定時

對每層樓的消防設施、衛生狀況、公共設施進行巡查，保安、保潔每兩小時一次巡樓，工程每天對所管理的設施設備進行巡查，發現問題及時溝通、解決問題，并記錄發生的問題和處理方式，建立了《消防防火巡查檔案》、《消防設施及公共設施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放，以便日后查閱管理。

三、商戶及招商方面

1、20，對于大廈商戶遇到的各類問題，我們都第一時間安排工作人員現場進行處理，耐心講解、認真檢查、告知商戶注意事項，避免同類問題的再次出現，以最高的效率和最優質的服務給商戶帶來方便，讓商戶能夠感受到物業的積極態度和專業。

2、招商方面，我們去年招商工作進行的很被動，沒有實現預期的招租效果，耽誤了黃金招租時間，導致大面積樓層空置了好幾個月，直到第四季度，才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失，是我們去年一年中最大的工作失誤，感謝集團對我們工作失誤的包容，在此我們對去年的招商工作進行深刻的檢討。

四、

在20工作中，我們仍有許多不足待改善：日常管理方面，我們會更加注重設備設施的保養維護，做到預知問題，提前解決問題，避免發生問題再解決，減少不必要的損失，物業電力配電室今年仍會延續以往的優秀作風，全年零事故，讓集團和租戶都能在安全無憂的環境下工作；人員管理方面，我們自身要規范自我行為，服裝統一整潔，同時也加強對保安、保潔、工程人員職業規范的培養，使他們有更好的面貌和更飽滿的工作熱情；房屋招商方面，我們將吸取經驗教訓，未雨綢繆，在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準備，與之前聯系過的意向租戶進行約談，并在絡及廣告方面提前進行部署，避免出現去年房屋長時間空置的問題；商戶管理方面，我們會按時按計劃收取房租及水電費，保證公司良好運營。

去年在集團公司的指導下我們建立了完善的預算體系，今年我們將嚴格控制預算，開源節流，努力在預算框架內按時按量的完成工作，使物業公司能夠成長為集團框架內的有力支撐。

在此新春佳節來臨之際，愿集團公司事業蒸蒸日上，實現宏偉藍圖。

物業述職報告 篇17

20xx年在公司的統一安排和部署下，在的關心和幫助下，在廣大同事們的支持下，我努力學習，扎實工作，較好的完成了本職工作，現匯報如下，不妥之處，敬請批評指正。

一、主要完成工作

㈠強化安保、消防管理，創造和諧、安全、穩定環境。

把安保，消防等工作寫進去

㈡合理對外協調，樹立良好企業形象

把對外協調等工作寫進去

㈢積極招商引資，

把對外招商工作寫進去

㈣優化物業制度建設，人才隊伍建設

把對下屬員工管理和制度建設工作寫進去

㈤加強自身學習，努力提升自身素質

把參加的培訓班，考試，取得證書等寫進去

二、存在的不足

把自己認為存在的不足寫進去

三、今后的工作設想

在今后的工作中，我將努力做一個稱職的物業管理人，首先應該認清角色、擺正位置、行權而不越權，到位而不越位，認真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉變”、“四個做到”。 “一個原則”就是為分憂，更優質的服務，公司提出的工作要求、工作標準為原則，并以此作為全部工作的出發點和落腳點?！岸€中心”就是圍繞服務與管理兩個中心，突出服務意識，以服務促管理，以管理帶服務，提高自身和部門的業務素質，搞好隊伍建設。“三個轉變”就是實現由管理型工作向服務型工作的轉變，由事務型工作向精品型工作的轉變，由“打工仔”型思維向主人翁的轉變。 “四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質，努力做到品德、職業操守上優秀、成熟，業務上過硬，紀律上嚴明，作風上端正，為人上正派，工作上突破，業績上突出。不負眾望，不辱使命；第二、銳意進取、增強改革創新意識，做到守法不舊、創新有變，與時俱進，促業興旺，全面推動物業各項工作上臺階上水平；第三、妥善處理方方面面的關系，做到對上級要尊重，充分發揮自己的參謀助手作用；對下級要多關心、多幫助，充分調動他們的積極性、主動性、創造性；對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責不自推，樹立自己良好的形象和表率作用。

第十三篇 物業系統支部述職報告

一、本人于3月正式加入海門中南物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。

3、完成6月的1、7期及8月的1、6期交收樓活動，入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數據錄入的`真實性、準確性等數據進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。

5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

第十四篇 物業系統支部述職報告

尊敬的各位領導、親愛的支部黨員：

大家好！我是xxxx支部社區書記，非常榮幸能夠站在這里，向大家作一份支部換屆述職報告。

回顧過去一年，我們支部緊緊圍繞黨的十九大精神，認真貫徹落實黨中央各項決策部署，扎實推進支部工作。下面，我將從三個方面向大家介紹我們支部的工作情況。

一、黨員發展和組織建設

我們始終把黨員隊伍建設作為工作的首要任務，堅持黨的基本路線，嚴格實行黨內生活制度，加強新老黨員之間的聯系。通過開展主題黨日、黨課、組織生活會等活動，提高黨員的思想政治素質和組織紀律性，不斷加強黨員的先進性和凝聚力。截至目前，我們支部新增黨員10人，其中年輕黨員占80%以上，有力地推動了黨員隊伍的壯大和年輕化。

二、黨建工作和社區服務

我們積極開展黨建工作，落實黨的三會一課制度，制定“三個代表”重要思想、黨史、黨章等學習教育計劃。我們還注重將黨組織建設與社區服務結合起來，通過開展文明創建、鄰里互助等活動，為社區居民提供更好的服務。我們組織了多次義務勞動活動，解決了社區內的一些基礎設施問題。此外，我們還積極組織黨員參加志愿者活動，為社區居民提供各種幫助和支持。

三、黨風廉政建設與反腐敗斗爭

我們堅決貫徹執行黨風廉政建設和反腐敗斗爭方針，嚴格要求黨員干部廉潔奉公，堅決防止利益輸送和腐敗問題。我們注重培養黨員干部的廉潔意識，通過開展廉政教育、廉潔約束、廉潔自律等活動，強化干部的黨性修養，提高廉潔自律能力。我們及時發現和處理了一些違反黨紀政紀的問題，維護了黨的形象和支部的良好形象。

在未來的工作中，我們將進一步做好以下幾個方面的工作：

一、創新黨建工作方式，注重培養黨員的綜合素質，努力打造一支有思想、有本領、有活力的黨員隊伍。

二、加強與基層群眾的聯系，繼續扎實開展各類社區服務活動，滿足居民的實際需求，解決居民關心的問題。

三、加強黨風廉政建設，建立健全監督制約機制，防范腐敗問題的發生，保持黨的先進性和純潔性。

四、加強黨內生活，落實好黨的基本制度，增強黨組織凝聚力和戰斗力。

最后，我代表支部感謝各級領導對我們工作的支持，也感謝全體黨員的辛勤付出和支持。在新的一屆支部工作中，我們將秉承“發展、服務、創新、廉潔”的理念，繼續努力，為黨的事業貢獻自己的一份力量！

謝謝大家！

第十五篇 物業系統支部述職報告

我作為維修中心主任工程師，立足于本職崗位，在做好全廠上下供電技術任務的同時，著重于自身供電系統業務的掌握和技術水平的提高，積極參加各種培訓，不斷拓展自己的知識面，利用先進的技術，結合自己的專業知識，將供電技術應用于化工安全生產中。

一、積極學習技術，努力提高自身業務水平

積極學習技術，掌握了新型設備的新技術、新工藝，并積極地和同行探討與交流。我把平時工作中遇到的有關問題記錄下來，向老師傅們求教，直至弄明白為止。每當廠家相關技術人員來解決設備大的故障時，我更積極向他們進行請教。在不斷地學習和實踐中，我逐步的熟悉了供電系統和高低壓設備的應用，提高了自己的業務水平。

二、投身技改，勇于創新

選礦球磨機是我們公司的重要設備，由于運行時間久，現場環境差，振動大。經常球磨機因為柜內的線頭松動和現場的線頭松動引起跳停，造成生產不順，故障難以查找。最后經過我們和領導的討論決定對球磨機綜合柜進行改造，先對PLC程序進行改造，把每個能造成球磨機跳停的點都進行延時3秒后動作，然后把所有溫度顯示的數顯表更換為無紙記錄儀，能更好的顯示溫度曲線和歷史溫度的記錄。通過改造，后期的故障能有效即時的查明原因。

三、節約成本，修舊利廢

提高維修質量，嚴格控制維修成本。開展員工專業技能培訓或經驗交流會，以提高員工維修水平和維修質量。把備品備件盡可能的利用起來，能維修的堅決不換新，必須換新的，拆除分解出可再次利用的元件，以備不時之需。對于有修復價值的舊備件，積極進行修復利廢、技改技措、降低成本消耗。硫酸車間的焚硫爐進口風門的閥門和進轉換器的主線閥由于環境惡劣，內部主板也都腐蝕和損壞了，電動不能正常工作。每次開停車都是人為的去開關！為了徹底解決這個問題，我們在外部從新安裝回路和開到位與關到位的開關，來實現遠程和現場電動的操作，為車間節省了人力。

四、問題與方案

1、變電站35KV開關室空氣濕度大，為了防止空氣潮濕而引起的對柜體和灰塵放電，從而引起大事故！從上次放電事故發生以后，我們采用更換大功率除濕機和加干燥劑的方法。這次大修時，還是可以看到柜內有濕氣和放電的痕跡。我建議這次把這三面35KV柜內的加熱器更換為大功率的，然后把后面電纜溝的蓋板改為鏤空的，使下面的濕氣不進入柜內。

2、上次小汽機房的蒸汽泄漏以后對小汽機控制柜損傷嚴重，里面很多原件和模塊都已經進行更換，并且也有配件，只有控制器505在繼續工作。我建議22年大修時由廠家對505控制器進行檢測，或者采購一臺505控制器。（505控制器壞，小汽機不能工作）

五、缺點與不足

由于以前接觸變電站和汽輪機時間尚少，因此在很多方面技術和經驗都不足，遇到的問題少，處理問題就不能做到得心應手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現場，敢于發現、解決和處理問題，遇到問題，決不逃避，虛心向經驗豐富的老工人，老師傅學習;另外，及時組織經驗教訓，把存在的問題，不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更快的組織處理好。認真學習管理方式和方法，使自己在今后的生產組織中，能夠更好的完成領導布置的工作和任務。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學習中，一定加強學習，使自己更快的成熟起來。

六、自我評價

一年來，我努力工作，認真履行職責，從技術和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大的進步。在現場我與同志們同上同下，遇到設備出現問題積極到現場處理故障、排除隱患。每天堅持到現場檢查設備運轉情況，高、低壓設備的供電情況：學習各種技術。由淺入深的掌握了系統，使我對工藝的生產過程有了進一步的了解，并且把以前學到的知識于實際生產有效的結合，為以后能夠更好的理論聯系實際，更好的促進生產、更好的減少同志們的勞動強度，更有效的提高勞動生產效率，為企業和社會創造更多的效益打下了堅實的基礎，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規程措施，并且認真監督實施。

材料計劃提的及時、全面、備件參數的準確是設備正常運轉的保證，我擔負著電氣儀表設備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑到現場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產的狀況。對于材料計劃工作，選型號看似一個簡單的工作，但是這也是一門大學問，各種材料的參數，如何選型都需要根據實際需求進行選擇，在領導的虛心教導下，我一步步的成長著。

在工作中，首先是對自己要求嚴，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現場職工做好表率，在執行貫徹規程措施上，嚴格現場對好，措施不對的工作一律不干，對職工的違章行為和不規范行為堅決制止，在生產中出現的安全事故和影響生產的事故認真組織分析，不走過場，責任追究不走形式，做到了落實責任，教育、警醒大家的目的。

第十六篇 物業系統支部述職報告

各位代表、同志們：

一年來，在上級部門的正確領導下，在各方面的大力協助和支持下，我以安全質量為中心，扎實工作，廉潔奉公，較好地完成了車間各項工作任務?，F述職如下：

一、加強思想政治理論學習，融入和諧鐵路發展潮流20xx年的中國鐵路舉世矚目，武廣高鐵成功開通，不僅僅實現了速度上質的飛躍，更引起了一場深刻的思想變革。

高鐵標準已是鐵路改革發展的主旋律。我深刻的感覺到了必須加強學習，樹立高鐵意識，才能適應形勢和崗位要求，主要在以下三個方面加強了學習。一是通過深入學習科學發展觀、和諧鐵路建設理論，認真貫徹集團公司領導干部會議精神，轉變思想觀念、工作作風，順勢而為、乘勢而上。二是認真學習新技術新設備尤其是和諧型機車知識和機車整備質量管理系統的使用，爭做復合型干部。三是不斷加強經營管理、法律法規方面知識的學習，努力提高管理水平和決策能力。

二、圍繞中心，恪盡職守，全力提升車間各項工作自20xx年一年多來我在車間安全生產、質量管理、成本控制及干部隊伍建設四個方面的工作成效主要有以下7點：

1、組織車間圓滿完成了20xx年度的生產任務。

2、對車間各項規章制度進行修舊補廢，增加機車質量管理系統使用制度，和諧型機車作業指導書、隔離開關非正常情況下的操作辦法，完善了車間達標考核制度，使各崗位作業有標準，違章有考核，基本上實現了有法可依，有章可循。

3、積極推進整備作業現代化管理的步伐。 20xx年8月份整備質量管理系統開始在全集團推廣應用，檢查司機不再使用機統6紙活票，改用電腦上的整備質量管理系統報活，作業方式突然改變，給整備質量，庫內產生組織方面帶來一系列壓力，為確保過渡期的安全穩定，我周密部署，一方面安排管理人員加大宣傳力度，另一方面對檢驗組職工進行手把手培訓，并制定過渡期保安全保質量的方法措施，后期又安排專人對整備管理系統中的SS6B故障字典庫進行完善，使這項工作在我車間得到很好的推廣應用，受到集團機務處的通報表揚。

4、立足基礎，精心組織、大膽創新，實現新機型上馬后整備作業安全可控、平穩有序。20xx年10月份新型大功率交流傳動和諧型電力機車開始在我段進行試運，12月份第一批30臺機車便投入使用，在和諧型機車整備作業無任何經驗借鑒的情況下，如何確保過渡期間和諧型機車整備作業安全和質量，成為一個急待解決的問題。我立足基礎，明確目標，大膽創新，確立過渡期間和諧型機車整備作業不沖撞，

不溜逸為基本要求，對檢查司機著重于制動機及機車操縱方面知識的教育培訓，并在每個班組挑選業務好的檢查司機固定由他們擔任和諧型機車的整備，充分利用和諧型機車在“聯掛”模式下功率和速度的限制功能，制定機車動車操作要求，以上措施有效確保了新設備新機型上馬后的平穩過渡。

5、加強車間成本管理，嚴肅財務紀律，嚴格進行成本控制，實際生產中挖潛節能，對未到限偏磨閘瓦進行回收配對再上車使用，對成本超支較多的工具、閘瓦、油脂等項目精細管理，對超支原因進行細致分析及時上報段職能部門，較好的完成了各項財務計劃指標。

6、下大力氣狠抓職工培訓教育工作，提高職工作業技能。20xx年配合段職教科組織的大規模的培訓、考試17次，10月份車間又抽調技術骨干對隔離開關組職工進行非正常情況下的操作辦法培訓，12月份又對檢驗組進行和諧型機車整備作業技能補強培訓，20xx年車間共舉辦了3種工種的技術比武，并在10月份選派3名選手參加集團公司舉行的機車檢查保養員技術競賽，取得了好成績，為車間爭了光。

7、扎實車間管理人員工作作風，提升管理隊伍執行力。車間管理隊伍能力的強弱、素質的高低直接影響車間各項工作的質量和水平。鑒于這種認識，在日常工作中我主要注意抓好兩項工作。一是抓好車間管理層建設。在管理層建設上堅持民主集中制原則，注意民主作風的養成，堅持有事與副職商量，堅持重要事務召開車間會議，集體決定，分頭負責。對于副職分管的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。對我自己分管的工作，都盡可能地征求副職意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的團結。二是抓好基層管理隊伍建設。管理上關口前移，教育前伸，20xx年調整、任用基層管理人員工班長5人，調度3人，預備工長3人。在具體工作中注重發揮每名工班長的特長和優勢，充分調動他們工作的積極性和主動性，使各崗位的調度、工班長成為一支有凝聚力、有戰斗力的隊伍。

三、勤勉工作，從嚴務實，以身作則，始終做到廉潔勤政

對待工作，扎實勤奮，無私奉獻。無論工作時間還是節假日，時時以工作為重，處處從工作著想。想方設法擠出時間，深入班組、深入現場一線，了解掌握班組的實際情況，抽查發現問題，對班組進行檢查指導，幫助解決實際困難和問題。針對自身管理經驗和業務知識薄弱環節努力學習，為確保車間安全穩定提供了一定的保證。對段及職能科室安排的工作，做到了一絲不茍抓落實，求真務實不走樣，對檢查發現的問題，做到了認真督促整改，嚴格進行考核，反復抓、抓反復。對安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題，做到了親臨現場、親自部署、親自解決。對車間的安全隱患，能深入調查研究，積極穩妥改進。

四、找準差距，正視不足，努力修正工作薄弱環節雖然一年來在工作、學習和自身建設方面取得了一些成績，但實事求是的講，與組織要求和職工期望還有一定差距。

尤其在機車質量工作方面，一直以來整備作業任務繁重，檢驗組人員匱乏，保質量、保正點問題還沒有從根本上得到解決，以及自身努力不夠等原因，與集團、段對整備工作的要求相比，與兄弟單位取得的成績相比，還有相當距離，今年5月份連續發生2起責任機故，給我敲響了警鐘，今后我要更加關注工作中的薄弱環節，正視不足，揚長補短，統籌兼顧，合理用力，努力對工作薄弱環節給予改進提高，補齊“短板”，為我車間的安全生產作出更多、更大的貢獻。

謝謝大家！

第十七篇 物業系統支部述職報告

來自安徽農資系統支農的調查范文

農業是一個國家的基礎產業，直接關系到千家萬戶的生產和生活，我國是一個農業大國，做為農資經營主渠道的農資公司如何保證市場供應，強化為農服務直接影響著農業生產。

安徽省農資公司通過不斷的摸索，走出了一條以服務為主，以服務促經營，以服務促管理的興業之路。安徽省農資公司緊緊圍繞強化農業基礎地位，在行業管理方面，他們擺正系統內部關系，提出了“恢復系統、增強合力、強化服務、振興基層”的系統管理觀點，明確了系統工作的整體思路，樹立維護主渠道的觀點、服務的`觀點、開拓的觀點；以相互支持的觀念處理好系統內部關系，使全系統有了明確的思路和奮斗目標，使系統面貌煥然一新。

他們還加強了系統內部信息服務。全省政策、資源、價格、經營管理等方面信息，為下級公司和基層企業排憂解難。在農資供應工作中，安徽省農資公司系統上下共同努力，克服困難，狠抓貨源。

據統計：資金缺的困難，擴大外采，增加有效供給，充足的貨源，為供應工作打下了良好的基礎，全系統95年供應化肥521萬噸，農藥2．0392萬噸，農膜418噸，有力地穩定了農資市場。

他們在狠抓貨源的同時，加大整頓市場力度，凈化農資市場環境。

省農資公司在省物價、工商等部門的大力配合下，對全省所有農資經營單位進行審查，據省工商局統計，全省農資市場整頓前，從事化肥等農資經營的有注銷了壽縣等地的化肥、農藥銷售占社會需求量的90％以上，有力地促進了當地的農業生產。

“為農服務”是農資公司經營的宗旨和靈魂，安徽省農資公司總經理蔡立在接受記者采訪時說：“我們應該居安思危，從現在開始，把過去常講的‘圍繞經營搞服務，搞好服務促經營’調整為‘圍繞服務搞經營，搞好經營增效益’，農資系統生存和發展的基礎是通過系列化服務同農民結成利益共同體?！鞭r資系統的根本任務是為農業、農村、農民服務。他們在全省大力推廣“莊稼醫院”，據統計，全省已有“莊稼醫院”部對口開展系列化全程服務的示范基地，探索集進貨、調運、供應、測土配方施肥、技術服務于一體的一條龍服務體系，廣泛同農業科技部門聯合，變競爭對手為“合作伙伴”。

省公司還聘請了植保、土肥、農業專家，組建了“安徽省農資公司專家顧問組”，并在縣一級的分公司建立試驗示范基地，既增加了化肥、農藥、農膜銷售量，又提高了農作物產量，贏得了社會各界的好評。辛勤的勞動，扎實的工作取得了豐碩的成果。多供、調控市場的三大任務，以實現精神文明建設、企業管理水平、主渠道市場占有率和綜合經濟效益再上新臺階；用省農資公司蔡總經理的話說就是：“總結成績，回顧過去是為了更好的進步，我們應該面向未來，以更高的服務質量，團結改進真抓實干，為安徽農業的豐收，農村經濟的發展和農民致富奔小康做出我們的貢獻?！?/p>

第十八篇 物業系統支部述職報告

完善各項制度、流程——努力完善各部門考核標準并結合實際情況進行考核。完善各部門作業文件,使工作更規范化、專業化。

打造兩個和諧——即打造和諧團隊,和諧樓宇。

推進一大整合——推進××大廈現有資源的整合。

(一)、進一步優化“為客戶提供高效優質的服務并影響他們的行為”的企業目標

通過嚴格要求各部門班組長的服務考核,進一步發動××大廈各部門為業戶滿意而提供精細服務。提高業戶滿意度是XX年下半年的首要目標,考核標準將從研究業主的需求著手,以iso9000相關標準為量化目標,提高××大廈各部門例會安排事項執行質量等為手段,確保各部門實現物管合同約定的品質目標、成本目標和時間目標,盡最大努力提高管理服務水準。

(二)、進一步建設“善待你一生”的企業文化,打造兩個和諧,即打造和諧團隊,和諧樓宇。

由于行業的原因物管行業從業人員素質參差不齊,員工構成復雜,并且困難的多、身體差的多,文化水平低的多,客觀上存在一部分“弱勢群體”,這就使得我們的思想工作和員工凝聚力猶為重要和艱巨。正如我們員工所言,員工對企業的滿意是客戶對企業滿意的保證,員工以企業為榮,為之自豪則是企業興旺發達的象征。目前,××大廈的發展比較好,它靠的是什么?它靠的是有一種堅忍不拔的精神,有一個團結互助向上的團隊。XX年下半年我們要更好地加強團隊建設,要進一步在增強員工的歸屬感上下功夫。一方面,要充分利用公司的發展,建立人才崗位合理調動機制,做到人盡其才;另一方面,做好培訓工作,使員工能適應本崗位工作,使員工增強歸屬感,進而增強××大廈的凝聚力。要發揚互幫互助、互敬互愛、互謙互諒的工作氛圍,打造和諧團隊。

(三)、進一步推進現有資源的整合,提高班組長的管理能力、專業人員的工作能力、全體員工的學習和創新能力。

整合資源加快人才培養,人才培養分兩個步躊:一是現職班組長自身工作能力的培養和提高,要學管理、學成本控制、學習協調解決各方面的矛盾。按照自身情況要求公司要組織培訓,個人加強自學。二是管理和專業人員的培養和儲備。要利用××大廈現有人才資源,采用傳、幫、帶的方式,所謂“聞道有先后,術業有專攻”,對那些學有所長的員工,要采取“派任務、壓指標、出人才”的形式,一對一地拜師傅、帶徒弟,加快人才培養。改良業績考核與激勵機制,依據職責和計劃客觀評估員工的工作業績,保證團隊工作積極性。要強化班組長的管理能力,通過有效培訓和交流,為公司構建一支有戰斗力的核心團隊。

第十九篇 物業系統支部述職報告

今天，我懷著無比激動的心情，向大家匯報本人就任xx村支部書記兩年多來的工作。上任以來，我在鎮黨委、政府的正確領導下，在各位村民的大力支持下，在班子成員的配合支持下，我團結帶領村里的一般人，想群眾所想，急群眾所急，克服資金瓶頸制約，想方設法盡力解決群眾生產生活中的行路難、用水難等重重困難，處理了各類遺留矛盾糾紛10多起，較好地完成了黨委政府下達的各項中心任務，這兩年以來。我主要做了以下幾個方面的工作：

一、抓好村委會班子建設，調優一般人的精神狀態。

目前，我們村委會班子工作運轉正常，面對黨委鎮府一項接一項的中心任務，我要求一般人向我看齊，按照兩委會的分工各負其責，在日常工作中，我事事親自抓，村環境整治、矛盾糾紛的處理等幾項工作。

二、為民辦實事，著力解決群眾最關心、最迫切的熱點、難點問題。

由于種種原因，我們xx村的這兩年的基礎設施建設落后了。群眾生產生活中遇到了較多的困難，如行路難、灌溉難、用水難等問題，其中行路難是xx村的難題，到了雨季和冬季，一路的爛泥巴讓村民無法出行，嚴重影響了村民的生活，面對這種情況我和村支兩委組織群眾上山背石面路，為群眾解決了一大難題；另外針對xx村地質滑坡的現象，我時刻銘記在心，遇特殊天氣我們兩小時一次；一小時一次；半小時一次實地摸排災情。再次我還鼓勵幫助部分群眾種植草莓蔬菜，增加農民的收入，為農民創收，提高了百姓的生活水平，為xx村同全辦一起邁向小康社會奠定了一定的物質基礎。

三、抓好形象工程，樹立村委會一般人和自身良好形象。

村辦公室是xx人民共同的一副臉，多年來，我們因陋就簡，不搞豪華裝修，簡單樸素，干凈整潔，遇到矛盾糾紛，我從不回避，總是先多方面調查，摸清糾紛起因，再對癥下藥，協調好糾紛雙方的關系，將矛盾處理在早期，對遺留矛盾糾紛，也是想方設法，爭取一個月解決一起矛盾糾紛。

各位領導、各位村民，以上是本人兩年多來做的一點工作，但與大家對我的要求還有一定的差距，我深深的感到，我做的每一項工作，取得的一點成績，離不開大家的關心和支持，借此機會，我向大家表示衷心的感謝，同時請大家一如既往地對我們村兩委會工作，給與寶貴的幫助和支持！

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