超市員工暖心服務事跡材料（集錦二十篇）
發表時間：2020-01-19超市員工暖心服務事跡材料（集錦二十篇）。
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XX年，我來到了勞動和保障局窗口，就成為了行政中心的一員。作為行政服務中心勞動窗口的一名工作人員，雖然從事的工作比較單一單調，但我在日常各項工作中作到多留心、多請教、多思考，努力塑造良好的窗口形象。
一年來，在市行政服務中心的正確領導和親切關懷下，在窗口同事默契配合和大力支持下，我始終堅持依法行政的服務原則，以滿腔的工作熱情和高度的敬業精神服務群眾和單位辦事。以“便民、為民、服務于民”作為自己工作的出發點和落腳點，以幫助辦事群眾解決疑難為目標，努力做好自己的工作。在平時工作中，我時時刻刻想群眾之所想，急群眾之所急，盡量簡化手續，縮短辦件時間，竭誠為辦事者提供熱情優質的服務。
這次我被評為一次“服務之星”的榮譽稱號，這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵。小小的'窗口里是不變的我，而窗口外卻出現形形色色，不同背景，不同層次的人。面對他們我們要如何做好工作實在是門大學問。我將嚴格要求自己、改正缺點、彌補不足，不斷提高素質積累經驗，爭取在以后的工作中取得更多更好的工作肯定。
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XX*鐵路i標段第四經理部管段正線和聯絡線總計36公里多，管段內主要工程量有特、大、中橋9座長10公里，公跨鐵立交橋9座，涵洞94座，路基24公里，土石方163.8萬方。工程造價近4億元。主要施工特點：質量標準高，工期緊。地處合肥城鄉結合區，拆遷難度大，線長點多，管理跨度大，路基改良土施工量大，結構物多，對路基影響較大。做為一名老黨員，XX*同志具有強烈的責任心和事業心。XX*一上任，就一頭扎進工地，帶領技術人員、有關施工負責人，深入現場，進行施工調查，收集地質資料、召開施工分析會，指導技術人員編寫了施工組織設計、作業指導書等，并參與到征地拆遷工作中去，主動與當地政府和村民接觸，宣傳建設XX*鐵路工程的重要性和給廣大百姓帶來的利益。同時又積極采取了多種辦法，迅速打開了施工局面，使經理部在局管段內率先開工。底在局工指開展的勞動競賽中，他通過精心組織、合理的安排施工計劃，搶晴天戰雨天，施工進度不斷加快，項目部連續五周活動獲得競賽評比第一名。
隨著工程全面展開，他的工作越來越忙，每天都要在工地上來回走一遍，實地了解生產情況，每走一個項目隊的工地，就仔細查看生產狀況，對存在的問題，現場研究、就地解決。三、四月份是施工生產高潮全面掀起，各分管段紛紛告急——缺人、缺設備。為此，他召集了經理部其他領導和主要部門負責人專門召開機械設備、勞力的配置問題。在短時間內迅速組織了機械設備230多臺(套)，勞動力一千多人，滿足了施工需要。
為了管段施工全面掀起，他全身心地投入。一隊與五隊之間的小廟塘由于征地拆遷沒有及時解決，水塘沒有換填，便道沒有拉通，成為兩隊之間施工的頸瓶，致使3公里長的線路上路基土方施工緩慢，混凝土罐車進不去，嚴重影響工程進度，隊上的緊急報告送到他的辦公桌前。他立即到現場察看，當即把分管拆遷的領導、物資副部長和一隊隊長叫到現場：你們就住在現場，給你們10天時間，想盡一切辦法必須解決!期間，他每
天都要跑到現場督促，很快網就將這個頸瓶成功解決。
勤于思考，注重理論與實際相結合，總結創造新的施工工藝、方法是XX*同志技術過硬的具體表現。管段內的橋、涵、路基是經理部創部優、局優工程。他在原材料上嚴格控制，在工序上嚴格把關，在工藝上追求新穎，大橋墩身模型采用的是無拉桿鋼模，每套鋼模的經濟投入是以前模型的幾十倍，為了提高大橋的外觀和內在質量，他經?！芭荨痹诂F場，精心檢查每一道施工工序，就連擦鋼模表面的紗布他都要翻看一下是否干凈。為了涵洞創精品，他帶領安檢人員挨個檢查涵洞，對帽石不合格的堅決對掉重來，并要求模板材料全部是新竹膠板，澆筑前必須要有總工和安質部長參與檢查方可。
由于XX*鐵路是客運專線，改良土、耐久性混凝土等新工藝的應用，對施工工藝的要求非常高，XX*的工作份量增大了，心也操得多了。他白天上現場，晚上加班到十一、二點，有時一干就是通宵達旦，不是編制施工安排，就是埋頭看技術文件、設計圖紙和計算各種數量。由于技術人員少，他全力調動技術人員的工作積極性和主動性，使每一個人都養成良好的工作作風，全體技術人員上下一條心，擰成一股勁，共同努力，有條不紊地完成了各項工作。
在XX*鐵路工期緊的情況下，他仍然堅持產值、工期、實物工作量同步，安全、質量、成本同步的原則。在施工計劃和安排上，他按照經理部制定節點工網期，認真細化每一道工序。狠抓影響工期的主要節點和工序，保證每道工序的有效銜接，使日計劃、周計劃、月計劃環環相扣。
為了更有效地組織生產、加快進度，他組織開展了每15天一次的勞動競賽，他親自帶領考核小組，沿著17公里路基采取步行方式，對每項結構物、每段路基進行檢查，并對每個隊的進度、質量、安全、文明進行打分，評比名次，此舉調動了各隊施工人員的積極性，促進了施工生產的順利進行。與此同時，XX*多次到隊上召開動員會，組織所有生產人員，積極開展大干，同時對現場組織和參與施工生產的人員進行了明確的分工，加強監督和落實的力度，調動全體職工的干勁。
吃苦耐勞，克服困難，按時完成任務是XX*同志一貫的品質和作風。作為主管生產的常務副經理，他的壓力很大。XX*鐵路建設，他付出常人難以想象的心血和汗水。每兩天就要在十幾公里的線路上徒步走上個來回，堅持周一、周四的交班會和碰頭會，幾個月來，他累計走了近千公里的路程，鞋子磨破了，雙腳起了繭磨出泡，給他開車的司機實在看不下去了，勸他：您坐車上我開您看嘛，他語重心長地跟司機說：那只能走馬觀花，起不到實際效果呀!開工以來，他幾乎沒睡過一個完整的覺。合肥地區雨水多，春季施工非常緊張，如何有效地避開雨天，組織好施工生產，他平均每天的工作時間都超過了16個小時，有時通宵達旦，休息就在車上打個盹。就連生病看醫生的時間都沒有，雖然家住在合肥，但是他很少回家，有一次回家妻子看著他消瘦的臉龐和日漸增多的白發，妻子心疼地背過臉直抹眼淚。
“作為一名共產黨員，就應該時刻在工作和生活中起到模范帶頭作用，這才不辜負黨對我的培育，不辜負領導和廣大員工對我的期望與厚愛。在今后的工作中我將更加努力地工作，發揮自己的特長，為經理部生產工作做出應有的貢獻?！彼沁@樣說的，也是這樣做的。在XX*鐵路建設中，他時刻以一名黨員標準嚴格要求自己，發揮黨員的先鋒模
范作用，在本職崗位上無私地把自己的心血和汗水灑在了XX*鐵路建設中，用智慧和才華譜寫了一曲優美的勝利凱歌。奉獻客運專線，永葆黨員本色。
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現任白城機場公司安檢護衛部經理兼應急救援中心經理、白城機場公司黨群助理，20xx年獲首都機場集團公司“優秀黨務工作者”稱號。
小林已有28載的民航職業生涯，在長白山機場和白城機場安檢護衛部任職期間，他帶隊伍、育新人，牢記各級領導重托和自己肩負的使命，以堅強的意志戰勝了新設施、新崗位和新環境挑戰，全身心地投入到機場的建設發展中。
“獨在異鄉為異客，每逢佳節倍思親”。思鄉之情，念鄉之意，是每個中華兒女扯不斷的柔情。闔家團圓，歡聚一堂是每個異鄉客最迫切的期盼。由于安檢工作的特殊性，工作質量不僅關系到民航行業形象，更關乎國家財產和旅客生命的安危。為全面做好安全保衛和服務保障工作，他在工作和家庭之間，毅然決然地選擇了前者。多年來，他放棄探親休假，堅守在心愛的工作崗位上。寒來暑往，陪伴他的不僅有緊張繁重的工作任務，也伴隨著孤獨、病痛和對家庭的向往與虧欠，但他深知自己的責任和使命，不僅沒有消極、抱怨，反而更加堅定地追求卓越，在十九大安全保障期間，他奮戰在安保第一線，“零失誤”地圓滿完成保障任務。
小林始終立足崗位，勤奮工作，盡職盡責，以無私的`工作態度和忘我的敬業精神在自己的崗位上付出了滿腔熱忱，獻出了全部真誠，在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的匠人精神，在員工心中樹立了良好形象。
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本人XX年被評為我們公司三八紅旗手，20xx年被評為xx集團特級紅旗班組和優秀班組長榮譽稱號，今年還被評上五型班組，作為北湖經濟開發公司優秀班組長唯一代表被應邀到武鋼工人科技園參觀學習，今年十月份我們公司舉行換裝儀式，它標志我們盛和公司整體形象再上新臺階，我作為職工代表上臺向各位領導宣誓：“必須會以實際行動讓這身工作服煥發光彩，為盛和的聲譽.形象爭光添彩”其實這也發自我的肺腑之言。聯想到這一幕幕，心里很激動也很感動，感謝公司領導對我的教育培養，對我們基層工作者的關懷以及對我的工作認可，讓我感受到只有更加不斷努力，才不辜負領導對我的重望，才不會浪得虛名。
公司每月組織一次班組長例會，會上盧經理常說：企業就是由無數個班組組成的，班組工作的好壞直接決定企業成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。而班組長是班組生產管理的指揮者.組織者，同時也是生產者，是兵頭將尾，更是企業的脊梁。
是啊，班組長看似不起眼的職位，其實處在十分重要的位置，有職就有責，我深知其理，學習班組管理等等，還學習怎樣與人相處，來提升我的管理水平和自身素質。工作中，我處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的好伙伴，關心班組每一位職工，遇到職工家里有事，舉動幫忙并組織大家一齊關心，慰問，構成一種良好的大家庭氛圍。在這種氛圍下，我充分發動班員的主觀能動性和生產用心性，團結協作，合理的組織人力，物力，充分利用各方面的信息，使班組生產均衡有效的進行，產生1+1》2效應，最終做到按質，按量，如期，安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。這些年來，我不斷地加強自身學習，使自己不斷地進步，工作中，始終堅持以下幾點：
一：狠抓安全工作
工作中我始終把安全放在第一位，樹立安全生產職責意識，把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全，構成安全工作天天講，人人抓安全的良好局面。
二：愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的職責感，使命感和工作熱情，用心負責的開展工作。經常組織并開展公司及生產車間的各項培訓。不斷提高自身素質的同時來提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務。我始終堅持認真，負責，一絲不茍為工作宗旨，認真完成上級交給的各項任務，做到不辜負領導的信任，不愧對同事的支持尊重。
三：注重理論學習，不但提高自身素質，努力提升工作潛力
提高自身素質的基礎是學習，提升工作潛力的源泉還是學習。我堅持把學習擺在重要的位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重，自省，自質不斷提高，更好的適應工作任務的需要。堅持以理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發展”思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項文件精神，以一位合格的管理人員標準時刻嚴格要求自己，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是“生產力”。透過不斷的學習，并將其運用到實際工作之中，大大提高了工作效率，也讓自己的管理水平有了很大的提高。
四：搞好班組建設，加強班組安定團結
透過自身素質的提高，來帶動全班人員素質不斷地提高，首先，做好班組建設的宣傳，動員工作，把班組建設建立活動貫穿日常生產工作，和生活之中，使職工樹立起良好的工作作風和主人翁精神，從一點一滴做起，使班組建設成為順利開展安全生產的有效保障和動力。
五：節能，做好節約成本的工作
浪費的都是成本，節約的都是效益，想增加效益就必須要抓好節能的工作，從細節抓起，從小事做起，提高材料的使用率，養成良好的工作習慣，不浪費包裝材料，節約水，電，氣把車間的一切物質都合理的利用好。
總之，在今后的工作中我會繼續不斷的學習，樹立科學發展觀，認認真真學習，踏踏實實地工作，完成好領導交給的各項任務，為我們企業的壯大，為構建和諧車間，和諧生產，和諧企業貢獻自己的全部力量!
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親愛的各位同學，社區的全體共青團員們：
暑假生活已經過了一大半，相信大家都想過一個快樂充實有意義的暑假，不希望讓假期蹉跎流逝，讓悔意伴隨青春吧?，F在，社區即將展開第六次全國人口普查入戶調查，社區也正在如火如荼地進行著“除陋習，樹新風”整治“五亂”活動。
人口普查是我國社會主義建設事業中規模最大、范圍最廣、全民總動員的龐大普查活動，是涉及到千家萬戶、利國利民的舉措，直接影響到每個公民的居住、就業、醫療、保險、教育、經濟發展、城市建設、環境保護乃至婚配、生育、盡孝道等方面?！俺?，樹新風”是提高居民思想道德素質、文明素質、健康素質的根本要求，是改善居民生產、生活、發展現狀的具體要求，對進一步提升__鎮的形象魅力、改善人居環境和提高居民生活質量具有重要意義。
在此，__鎮社區團委向社區全體共青團員發出倡議：爭做社區文明勸導志愿者和人口普查志愿者。
希望大家踴躍參加，為我國第六次人口普查和社區文明建設做貢獻!
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自衛生部開展“優質護理服務示范工程”活動以來，神經內科在醫院領導的關心支持下，以江蘇省實施的《“優質服務示范工程”》為指導，以“夯實基礎護理，提高滿意服務”為目標，強化基礎護理，提高服務水平，患者滿意率、社會認可度不斷提升?，F將主要工作總結如下：
一、更新管理理念，完善護理制度
優質護理工作離不開先進的護理理念和完善的護理制度。自完善護理制度作為首要工作來抓。一是在學習中轉變護理理念。利用晨會、業務學習等時間，通過培訓、座談、討論等形式，組織護理人員認真學習全國護理工作會議的主要精神，貫徹執行“三個文件”的主要內容，并將北京、上海、南京、蘇州等先進地區的護理理念和護理經驗介紹給大家，科室護理工作者的服務理念不斷更新，服務水平不斷提升。護理人員能從病人的細微處入手，點點滴滴為病人著想，體現出“用情護理，用心服務，以人為本，全人照顧”的護理理念，充分詮釋了“做實基礎護理，做精?？谱o理”的優質護理內涵。二是在發現中完善護理制度。在工作中，她們發現，隨著時代的發展、理念的更新，以前的一些制度陳舊落后，已不能滿足新形勢下的`要求。我們對科室各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、護理質量檢查標準與方法進行了修訂和完善，并制訂了病人自理能力評估表、患者滿意度調查表，完善了危重病人的督查制度。每月做一次患者滿意度調查，及時了解患者的意見和需求。
二、改變分工方式，實行彈性排班
為了充分滿足病人的需求，確保護理服務及時周到，科室改變了排班模式，實行彈性排班。護士長每日根據病人數、病人的危重程度、基礎護理工作量、病人的護理要求等，靈活合理配備護理人力。在改變分工方式的基礎上，兼顧患者的需要和護士的意愿，合理制定最佳的排班方式。自開展優質護理服務以來，她們科室增設了生活護理班，設置了生活護理日；在收治病人日、治療高峰期及晚夜班，護士長還增加護理力量，保證了護理安全。她們病區26床是一位腦干出血患者，入院時患者處于淺昏迷狀態，鼾聲呼吸，病情危急。護士長當即根據病人情況，實施彈性排班，為病人安排了經驗豐富的護理人員進行全方位的優質護理，病人在第二天突然出現呼吸心跳驟停，責任護士及時發現病情變化，爭分奪秒為病人實施搶救，使病人轉危為安。
三、轉變分配方式，激發工作熱情
自開展優質護理服務后，她們科室重新修訂了護理績效分配方案。新的護理績效方案分為基礎績效和考核績效，其中考核績效主要與護士負責病人的數量、護理質量、護理難度、病人的滿意度等進行掛鉤，真正落實多勞多得，優勞優酬。經過績效分配方案的調整，護理人員的滿意度從原來的85%上升到95%，護理人員的積極性明顯提高，形成了良好的工作氛圍。
四、實行優質護理，打造護理品牌
作為我院首批“優質護理服務示范病區”，科室上下全力實施優質護理，積極打造示范病房，全力推進護理品牌化建設，在實施責任制整體護理過程中，護理特色逐漸形成。一是優化服務環境。根據科室情況，將護理人員分成兩個大組六個小組，護理組長每日監管組員的工作，組員主動對各自分管的病人進行巡察，當病人需要更換輸液時及時前往，改被動呼叫換水為主動巡視換水，基本達到了病房內外無呼叫鈴聲。此外，對病房環境的設計也體現了人文關懷，病室內電燈、空調、冷、熱水開關都有明顯標識，設立便民服務箱等，使病人真切感受到賓至如歸，在充滿溫馨的感動服務中接受治療。二是夯實基礎護理。護士長每日通過五次查房，不定時深入病房，查看基礎護理落實情況；護理組長每日評估住院病人生活自理能力，直接護理疑難危重病人；各護理人員時刻圍繞在病人的身邊，及時為生活不能自理的病人提供生活上的照護。因基礎護理落實到位，家屬陪而不護，自聘護工比例明顯降低，減少了家屬的經濟負擔，每月患者滿意度達到?？谱o士走進社區等形式。通過了解患者出院后的健康狀況，給予健康指導，將功能鍛煉納入電話回訪中，并提出電話回訪預約服務，提高了病人的復診率，目前護士電話回訪率達100%。
開展優質護理服務以來，科室多次迎接國家、省市專家組參觀檢查。12月23日“大型公立醫院巡查活動”等檢查中，均獲得護理專家的高度評價。
今后，她們將一如既往、更加努力地做好優質護理服務工作，在平凡的工作崗位上，盡心盡職，讓政府放心，讓病人舒心，為建設“三個揚州”貢獻力量。
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把顧客裝在心里，人性化的服務，為他們著想，每個售貨員都可以像他一樣。
幸福感言：
“奉獻不言苦 追求無止境”是我的座右銘，也是我的服務宗旨。我要像前輩張秉貴一樣，在平凡的崗位上為廣大市民服務一輩子。
不論是手表的材質，還是內部的構造，只要與手表有關的知識，都難不倒他;不管顧客買不買東西，他的態度始終如一;在很多顧客心中，他有另一種身份，那就是朋友他就是雙安商場的售貨員王平。從業13年，他與顧客建立了深厚的感情，總結歸納了一套服務口訣:微笑迎接每位顧客;實事求是介紹每一件商品;熱情送別每位顧客。
顧客問不倒的售貨員
王平來到雙安商場時剛剛20歲出頭。盡管年紀不大，他卻暗暗立下一個志愿：要在這三尺柜臺上做一名好“演員”，演出轟轟烈烈的大戲來。
“一名售貨員，沒有獨到的商品知識就不能獲得顧客的信任。沒有信任，業績就無從談起。因此做就要做顧客問不倒的售貨員。”這是王平常常掛在嘴邊的一句話。他經常利用自己的業余時間，閱讀手表知識的專業書籍。
幾年下來，王平專業知識儲備達到了驚人的程度。電子表、機械表的原理，各自有什么優缺點;鍍金表和普通表有哪些不同;手動上弦的機械表和自動上弦表各自有什么特長……他都能給顧客說出一二來。這樣，他銷售起商品來也得心應手多了。
盡管如此，王平并沒有滿足。雙安商場前身是北京手表二廠，一些老手表工人轉行后就在雙安商場工作。王平進一步抓住這個得天獨厚的條件，拜修表專家董師傅為師。
董師傅對好學的年輕人非常喜歡，決定把畢生所學傾囊傳授給他。很多同事經常看到，董師傅手把手教王平拆裝、清洗手表。有了親身實踐，王平對手表的了解又上了一個臺階。現在，他已經成為了鐘表方面的小行家。
“賣的是商品更是服務”
在雙安商場，王平的服務態度好是出了名的。每天都有不少顧客慕名來到他的柜臺前購物。
“我們銷售的不僅僅是商品更是服務。商品好壞不能作為衡量一個商場優劣的唯一標準，顧客滿意才是根本。”王平說，“因此，我們對顧客的熱情要發自內心，要帶著情感去為他們服務。 ”
2012年8月，一位顧客來到鐘表柜臺，準備購買兩只表。售貨員不厭其煩地幫他挑選。最終，顧客選中了一款浪琴表。顧客交完款提貨時，手機鈴響。接完電話之后，這位顧客說：“我朋友剛來電話，說他能幫我買到這款價錢更便宜的表，麻煩您幫我退了吧?！?/p>
聽了這番話，剛才還很興奮的售貨員，立刻沉默了。當時在場的王平盡管也有些為難，但還是說：“先生，退貨手續比購物手續復雜一些，得跑好幾個地方，我陪您去吧!省得您跑冤枉路?！痹谕丝钔局校櫩陀行┎缓靡馑?，便主動和王平交談。突然，他說：“您給我算一算，九折后，再返五倍積分，一只表我得花多少錢?”王平仔細算了算，告訴他大概需要1萬多元。那位顧客立即說：“朋友給我買表確實還便宜些，但看到你們的態度，我決定不退了?！?/p>
幫著顧客挑“毛病”
“在王平這里買東西，我特別放心。他給你介紹產品優點的同時，也會把缺點指出來?！币晃活櫩驮诮邮苡浾卟稍L時說道。
“做人要誠實守信，經商更要以誠待客，這樣才能贏得顧客的心?！蓖跗礁嬖V記者，他在服務過程中，不僅把商品的成色、材質介紹得到位得體，更把商品的適用范圍也說出來?！耙恍┦圬泦T總以為向顧客說出商品的不足之處會影響銷售。其實不然，顧客正是通過你的誠實而增加了對你的信任?！?/p>
把顧客當成朋友
“有心人”是不少人評價王平時最愛用的一個詞語。王平為每一名顧客建立小檔案，適當的時候會做一些回訪，詢問他們對產品的滿意程度。
“通過不斷學習和總結，我深刻的意識到，商品銷售看似簡單，其實是一門很深奧的學問。這些年來，我不斷地豐富充實自己，積累的最重要的一條便是‘人性化’的銷售?！蓖跗秸f，“‘人性化銷售’就是在銷售商品的過程中，設身處地地為顧客著想?！?/p>
在工作中，王平總是以朋友的身份為顧客排憂解難。每當顧客來到柜臺購物時，他都會把椅子放在柜臺前，讓顧客坐下來踏踏實實地選購商品。如果選購的商品較多時，他就會幫顧客送到停車場或出租車上。當顧客把王平當作傾聽對象時，他從沒有說過半個不字。
一次，一位顧客前來選購手表。王平熱情接待了他，并把每個款式手表的價格、款式、材質一一進行了介紹。這位顧客左挑右選，最終還是決定不買。盡管顧客沒有購買商品，但王平并沒有怠慢他，并優雅地說：“歡迎您下次再來?！?/p>
令王平沒有想到的是，過了幾天之后，那位顧客帶來幾位朋友買了不少商品。事后，他說：“那天王平的態度打動了我。雖然我沒有買東西，但他始終面帶微笑。”
現在，許多顧客和王平成為了朋友。他們路過王平柜臺時都會主動上前打個招呼。王平說，說到底，“人性化服務”就是要站在顧客的角度思考問題，真正為他們著想。
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在上周六的早晨，小教全科級1班的同學們參加了“校園打掃”志愿服務。
志愿者們早早就位，換上了干凈利落的志愿者服，開始了志愿活動。
大家快看，這是我們辛勤勞動的志愿者們，她們彎下腰，將大家平時不注意丟掉的垃圾撿起來，不放過任何一個角落，真是認真負責的同學們！
來看另一隊，他們十分細心地擦拭著展牌。寒風凌厲中，大家的手都已經十分涼，但是她們依然堅持著完成了這次志愿活動，夠不到的地方，大家就踮著腳盡全力去擦拭。
最后，完成任務的'兩隊來到了操場上，大家分散開清潔操場，不放過任何一個角落。最后一塊相對不整潔的區域，大家齊心協力進行打掃，最后完成了本次志愿活動。
這次志愿活動，使我們增強了職責感，使我們更加清楚地認識到作為中國新青年和合格公民的職責和義務，保護環境是我們每一位公民就應做的。我們也就應盡可能多地參加志愿活動，為我們的校園建設，社會建設貢獻自己的一份力量！
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小楊，中鐵七局三公司西安地鐵八號線工經部副部長。從事工程經濟管理工作十余年，扎根施工一線。在參與昆明鐵路項目建設中，通過方案比選的方式選擇有利于項目的二次經營方案，增加項目總體收入，實現項目效益180多萬。
本著“精細管理、降本增效”成本管控理念，以西安地鐵項目為載體，積極探索信息化軟件、全生命周期成本測算控制在工地實際管理中的應用，創建公司首個女職工巾幗創新工作室，帶領團隊獲得公司成本管理信息系統先進團體。小楊先后榮獲20xx度年中鐵七局三公司優秀崗位能手標兵、20xx年陜西省職業技能大賽第三屆“興家杯”工經員大賽優秀選手第一名、20xx年陜西省勞動競賽優秀個人等榮譽稱號。
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市場的高速發展，消費格局的改變，品牌的高度集中化，競爭的加劇，這一切都給企業提出了更高的要求：必須在加強品牌建設的前提下，保持銷售的高速增長。在中心城市、重點城市，各大品牌為了爭奪一席之地，集中了優勢資源進行攻堅戰，競爭已經白熱化。由此所引起的市場費用據高不下已經成為各企業的痛處，再想在中心城市、重點城市尋求增長，不僅投入和產出比例懸殊，而且增長幅度也會很有限。為了生存和發展而保持高速增長，xxxx把目光投向了廣闊的以地市和縣級城市為主的二級市場。～年xxxx先后在xx、xx、xx、xx開辦分公司。在分公司開辦初期，特別是xx分公司，由于受到地方保護阻礙等諸多困難，使得網絡速度發展緩慢。針對此種情況，xxxx迅速作出反應，制定應對措施，僅用短短一個月時間，不僅開拓新的市場還擴大了網絡。xx分公司之所以走出了可行的創新發展之路在于貫徹執行“兩手抓”的方針，即一手抓發展，一手抓管理。一手抓發展，這是堅持“兩手抓”的中心環節。發展才是硬道理，沒有持續穩健的發展，企業的一切都是空談。xx分公司堅持品類優勢的原則，以xx產品為主打，引進xx品牌，在當地做大做強，增強其綜合競爭力與抗風險能力。一手抓管理，這是堅持“兩手抓”的重要保證。xx分公司采用與總部相同的供應鏈系統對進貨環節、銷售環節、庫存、客戶資源等方面因地制宜進行創新管理。
對于進貨環節，分公司嚴把進貨渠道，將責任落實到人，誰經手，誰負責，保證商品無假貨，遵行“低價無假貨”的服務承諾。在流程上嚴格執行公司制定的《分公司購進、退貨的規范流程》，使得進貨環節有序的進行。銷售環節最為復雜，因為銷售決定最終的業績和利潤，所以認識到對銷售環節控管最為重要。xx分公司的供應鏈系統與總部實時相連，當日銷售數據能實時反饋至總部，總部根據配貨、銷售、盤點數據綜合分析銷售和庫存。
其次，要求對庫存定期盤點，根據配貨和盤點數據核算理論銷售業績，對比實際的銷售業績，核算庫存、利潤和損耗。最后，針對批發、代理以及部分超市，無法核實其實際庫存的，系統根據配貨和退貨數據，對總出庫數據進行匯總，從整體上分析客戶的銷售情況。為了在快速有效地滿足顧客需求的基礎上實現低成本的運營，實行庫存額度核定，在保證安全庫存的前提下，達到保底庫存時，必須停止進貨。還通過定期查詢未達帳，以保證帳貨相符反映真實庫存情況。
當庫存結構不合理時，及時調整庫存結構，加速商品資金周轉，使其在良性的軌道上運行。xx分公司清楚認識到客戶是企業的巨大財富，贏得客戶將贏得利潤。其利用供應鏈系統建立客戶檔案系統，為客戶建立個人卡號，對其進行跟蹤服務、定期拜訪、簽訂核心客戶分銷協議、制定年度獎勵辦法，還加強服務措施和服務功能，定期、不定期上門溝通、洽談，征求意見，反饋意見，想客戶之所想，使客戶享受到一站式服務，讓客戶真正感受到自己是上帝。在服務決勝負的當今市場，如此周到入微的服務在客戶中形成口碑效益，一位客戶在反饋意見中說到：“到xxxx，省心、省力、省錢啊！真是一舉三得！除此以外，加強人力資源管理，對人員進行定崗定職，專業人做專業事，讓合適的人做合適的事。還確定分公司經理審批制度，逐日逐筆控制應收帳款，不定期對收銀員進行檢查，確保資金的及時回籠和資金安全。
管理是企業永恒的主題，想要發展壯大，必須加強管理。正所謂誰創新、誰獲勝；誰突圍、誰受益。xxxx分公司以創新的管理手段開辟一條屬于自己的陽光大道。
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xxx，XX年4月入司，短短一年，就完成了總裝二線發動機裝配工崗位上的“新兵突擊”，成為各方面優異的熟練工。發動機裝配工是關重工位，勞動強度較大，對產品質量要求也高。因此，操作者的素質必須要出色，既要體能充沛又要動作靈活，還需吃苦耐勞。與大多數不能適應此工種的年輕人相比，侯倍兼具這些特點，并且比他們多了堅持的信念。他入職時間不長，但憑著嚴謹的態度，扎實的作風，認真學習操作技能，積極掌握崗位作業標準和規范熟悉產品狀態和零配件配置標準，對我司各種產品的發動機，吊機配件的配置和工作內容、作業工序、標準都熟記在心，很快就能勝任工作。工作一年來，從未出現一例質量問題，每日保質保量，他完成領導布置的各項工作任務，他始終以質量標兵的標準要求自己，努力提升自身的質量素養，是名副其實的質量先鋒。
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楊x，翠巖餐廳服務員，常戴一副眼鏡，一個文靜、靦腆的女孩子，今年6月28日從山西大學歷史文化學院來到我館學習，其專業是旅游管理。五峰賓館董事長為學子們提供了展示自己才華的大平臺。在這個平臺上，楊x以她高度的責任心和優質的服務踐行著自己的實習諾言。
在6月28日賓館為山大實習生舉辦的洗塵宴上，楊x的承諾是“融入五峰，鍛煉自我”。的確，兩個多月來，在翠巖餐廳的對客服務中，楊x用自己的實際行動收獲了很多：7月份受到了餐廳領導的多次表揚；8月份，在一個月的時間里，收到了客人的6封表揚感謝信。
“楊x在盯臺時，隨叫隨到，很有耐心；干起活來任勞任怨?！贝鋷r餐廳經理楊素紅說。
8月18日早餐，翠巖餐廳雅3來了9位客人，其中有一對母子，小男孩才5歲，雅3包間是楊x負責服務的?？腿寺渥?，楊x看到小男孩就餐不方便，馬上找來合適的椅子給小男孩換妥；就餐時，客人點了“五峰羊雜”，喝羊雜，要服務員事先把羊雜給客人分盛好。楊x動作敏捷、規范地一一幫客人盛好羊雜，熱情地詢問著客人的需求，簡潔地給客人介紹“五峰羊雜”的.一些吃法、功效?？腿藢顇的服務很滿意，就餐完畢時，小男孩的媽媽對楊x說：“我們住在8818房間，上午我們要出去，你中午有空來房間玩。”客人的滿意，就是楊x最大的心愿。成功的服務讓楊x從中感受到五峰大家庭的溫暖，對在五峰實習充滿了自信。
同事郝素芳說：“她很熱心，經常幫助同事；敢于和同事們就一些對客服務中遇到的問題敞開討論，她的對客服務超認真?！?/p>
“超認真”是楊x對客服務的又一特點。
“小楊x，來你這兒就餐真好，認識你真高興?！边@是8月22日浙江客人就餐完畢時對楊x的稱贊。
8月22日上午，翠巖餐廳雅3來了幾位浙江客人，楊x接待了他們。他們一行4人，由于游臺勞累腹中空，一下車，就直奔餐廳而來，每個人都是一臉的倦意，楊x給他們送上熱毛巾，客人一擦臉，頓時疲勞大消，心情舒暢。楊x隨即又遞上菜譜，客人點了幾個菜，楊x又給他們推薦了幾個五臺特色菜及本地時令菜，客人很滿意。其間，客人要了啤酒，有一位客人怕涼但又想喝冰啤，楊x見狀，馬上給客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰塊的咖啡壺中，一會兒功夫，他取出口杯遞給了客人，客人接過來喝了一口，驚喜地說：“真好！你的辦法挺好的，小姑娘真聰明?！睏顇只是笑著對客人點了點頭。客人對楊x認真、優質的服務贊不絕口，當即給餐廳經理寫了一封表揚信，信中是這樣說的：“你賓館楊x服務真誠、周到、得體、大方，充分體現了五峰形象、素質，我們非常滿意，望給予表揚、獎勵！”
這就是楊x，短暫的兩個月，優質、超值的對客服務贏得了客人極高的評價，8月份《五峰簡訊》的光榮榜上見證了她的美譽。
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劉xx，男，滿族，20xx年10月到凌海市扶貧統計監測中心工作，主要負責數據統計監測工作。由于人員少，他還參與扶貧辦其他業務工作和日常管理等項工作。在工作中，他服從領導，聽從指揮，認真鉆研業務，克服人員少，工作任務重，壓力大等困難，在他的帶領下，他所負責的數據業務，沒有出現紕漏，是全地區業務尖子。為扶貧辦圓滿完成工作任務，做出了突出貢獻，得到了領導和同志們的一致好評。
接地氣摸實情，科學制定脫貧計劃
在風華正茂的年紀，他義無反顧地投身到農村扶貧工作當中；在青蔥正盛的歲月，他無怨無悔地地奮戰在脫貧攻堅一線。到扶貧工作崗位八年來，他送走了一個又一個同事、戰友，成為了一名業務骨干、老同志。他始終認為，扶貧辦是脫貧攻堅的'“參謀部”，是全市工作的“排頭兵”，必須苦練本領，吃透弄懂“精準”二字的含義。在精準扶貧工作中，他克服扶貧辦工作量大人員較少的現狀，不怕苦、不叫累，在扶貧辦領導的帶領下，作為負責數據業務的骨干，他始終堅持“下鄉風雨無阻，見面不落一人”的原則，進村入戶、噓寒問暖，每天一身土、一腳泥已成為常態，入戶了解情況，核查貧困戶“三上墻”、檔案，對鄉村扶貧工作進行耐心指導，已經成為鄉鎮扶貧干部心目中的業務大拿。在掌握全市貧困人口基本情況的同時，為扶貧辦制定出有針對性的扶貧策略和切實可行的脫貧計劃出謀劃策。
勤溝通多協調，為脫貧攻堅提供科學依據
20xx年，根據省委、省政府“精準脫貧，不落一人”的精神，嚴格按照“六個精準”和“兩不愁、三保障”的總體要求，結合《遼寧省扶貧開發建檔立卡工作方案》內容，在村和鄉鎮初步上報扶貧對象的基礎上，該同志與公安局、住建局、編委辦、市場局、社保局等多家部門反復溝通，對車輛、房產、工作、工商注冊、城鎮養老保險等方方面面信息進行篩查比對，確保精準扶貧對象嚴格符合建檔立卡貧困戶要求，經過他們耐心細致大量地工作，最終確定建檔立卡貧困戶，并指導鄉鎮進行系統錄入，將貧困戶名單進行長期公示，并將市扶貧辦監督舉報電話進行公布，接受群眾監督。通過緊緊抓住精準識別第一關，所有程序環環相扣，為扶貧單位提供了基礎信息，同時也為貧困戶脫貧提供了科學依據。
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小學作文網編輯桌邊常備系列:
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辦實事解民憂，贏得干部群眾一致認可
立足崗位職責，無悔奉獻，他用自己的實際行動抒寫了一名年輕的基層xxx員“不忘初心、牢記使命”的先鋒本色！
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xxx事業心強，經營管理業務過硬，工作作風扎實。XX年2月份調入xxx購物廣場工作，他一直勤思實干，任勞任怨，一心撲在事業上，懷著強烈的事業心和高度的責任感及認真負責的工作態度，為使xxx購物廣場長足發展，開創新局面，他節假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對商場的難題，他充滿信心，敢于創新，大膽實踐，努力鉆研業務，深入一線調查研究，堅持一手抓管理一手抓業務，開展了豐富多樣的文化營銷和商品促銷活動。xxx購物廣場在xxx經理的領導下，時刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據，達到顧客滿意就是商場的工作目標和標準”作為服務宗旨，按照“主動、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優質高效服務，讓消費者高興而來，滿意而歸。商場各部組開展了以“說好三聲服務，樹立美好形象”為內容的服務競賽活動。一是比經營、看效益。商品經營要樹立以市場為導向，以銷售為中心，以效益為目標的理念，商品進貨選擇最佳渠道，把握最佳時期，購進最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進、快銷、不積壓。節日期間，各部門積極與廠家、聯營商銜接，營造商品讓利、打折、有獎銷售的促銷氛圍，使經濟效益一路攀升。二是比管理、看效果。商場各部組制定了嚴格管理制度并認真落實實施，員工以良好的精神狀態、文明的舉止、優質的服務和嫻熟的技能，服務于顧客。員工在服務中做到主動、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭吵的情況，服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評。三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現出高檔商品優、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業績。一切工作的落腳點均體現在業績上，每月召開組長以上人員業務管理會，提前作動員，及時作總結，把銷售與個人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻的競爭氛圍，通過比能力、看業績活動，在員工中形成一種競爭向上的氛圍，使員工看到自我價值，達到學有榜樣、弘揚正氣的目的。五是比創新、看發展。重點是在二、三樓招商進店、拓展品牌要有新的進展。向招商要出路，向聯營、合作要規模、上品牌，向開拓要市場，通過招商的進展，XX年商場對XX多平方米經營場地進行了改造，鞋類和服裝賣場進行了高標準的裝修，商品經營在規?；⑵放苹?、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業績。
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男，漢族，1984年5月出生，中共黨員，鄉村人。2002年底響應國家號召參軍入伍，經過五年的軍營生活，他的意志品質得到了鍛煉，思想得到了提高。于2007年12月退伍回鄉創業。
回鄉后在村三組辦起了一個常年存欄12000只的蛋雞養殖場。對于養殖來說，他是個門外漢，旁人也對他指指點點，認為一個從來沒有飼養過一只牲口的毛頭小伙子能把雞養好。養殖場在大家的非議聲中建了起來。面對壓力，沒有退縮，而是把壓力變成動力，他不斷查閱專業書籍，到、等地參觀取經，學習養殖技術，養殖場的.抗病能力得到提高。120天后，第一批母雞成功出欄，看著一個個的雞蛋從雞籠里滾出來，他的心里樂開了花，覺得以前所受的苦都是值得的。
看著一筐一筐的雞蛋，他的心里又喜又憂，每天10000多板的雞蛋如
何銷售成了一個大問題。如果按常規將雞蛋批發給經銷商，價格肯定不會高，但自己一個人賣又賣不完。他想了很久，想出了一個折中的辦法——批發給零售商。但零售商與經銷商聯系多年，同等價格零售商明確表示不會要他的，這讓非?？鄲?。但是他堅信，只要思想不滑坡，辦法總比困難多。經過冥思苦想，他終于想出了一個既簡單又實用的方法：“包退”。由于經銷商是四處收蛋，蛋的質量不穩定，時好時壞，有些零售商會抱怨，他就抓住這點，對零售商提出了有質量問題“包退”的優惠條件，免去零售商的后顧之憂，問題迎刃而解。雖然實行了“包退”，但至今一個雞蛋也沒有被退過，因為信譽好，雞蛋十分暢銷，沒有了存蛋，也就沒有了質量問題。
雞糞作為優質的有機肥，卻始終是個“老大難”問題。如何才能更好的發揮它的作用？最終決定將雞糞用于種植葡萄，搞種養殖循環經濟，可持續發展，既解決了雞糞處理問題，又解決了葡萄的肥料來源。在20xx年9月，在村一組租用了20余畝土地搞起了葡萄種植。開始種植之后，才知道種植葡萄遠沒有自己想象中那么簡單。在6、7月的時候，由于白天天氣炎熱不能施肥，只能下午天氣轉涼了才能施，所以有時要忙到晚上9、10點才能收工回家吃飯。勞動強度比以前增加，加上自身在部隊時腰部受過傷（在退伍時還被評為“九級傷殘”），他的舊傷復發了。他想放棄葡萄種植。但回頭一想，既然選擇了這行，就要學一行，愛一行，干好一行，不能半途而廢。
第二年，終于到了葡萄收獲的季節，看著一串串的葡萄長勢喜人，真有種撥開云霧見青天的喜悅。由于他所種植的葡萄全是新品種，為了使顧客感覺到不同，他除了制作了宣傳單和招牌進行定點銷售之外，還開展了免費品嘗活動。為了確保顧客能吃到口感最佳的葡萄，他每天早晨三點就到葡萄園采摘最新鮮的葡萄。付出終將得到回報，他種植的葡萄得到顧客的一直贊揚，回頭客也多了起來。同時，他還想出讓顧客自己親手到葡萄園采摘的點子，讓顧客體驗田園風情。好吃又好玩，葡萄園的知名度不斷提高。
為了使各項工作更好的開展，20xx年10月，成立了“縣咯個鮮種養殖專業合作社”，帶動周邊群眾一起搞農業。正當一切發展越來越好時，20xx年6月的一場大雨帶給他慘痛一擊。當時葡萄快成熟時，一場意想不到的大雨傾盆而下，望著長勢喜人的葡萄被洪水吞食，而他卻無能為力。當洪水退卻，一串串葡萄傷痕累累地掛在樹上，他的心在滴血?，F在回想起來仍然歷歷在目。
他相信風雨過后一定是彩虹，通過自己的努力，20xx年葡萄有了一個好收成，葡萄園里碩果累累，來葡萄園采摘葡萄、買葡萄的顧客絡繹不絕，上市幾天葡萄就全被搶購一空。他相信，只要付出自己的努力，明天一定會更好！
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小魏，男，1991年出生xx省xx市福田河鎮小界嶺村，3月進入xx有限公司，現任職4屆機貼合主手。
他生產操作技能高超、指揮組織協調能力強；不怕困難與挫折，具有超強恒心和毅力，堅持到底，直到成功的員工。
該員工自進入以來，由副手作起，到現在成為一個貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會卷偏造成故障，影響生產），這要求幾人必須同時完成。這就要求主手在工作時，必須指揮協調好，要求其他兩人配合好方可順利完成，否則就會出現斷紙、疊邊、折皺、跑邊等不良現象產生，從而影響生產效益。因此，在工作中，只有用合適的方法，互相配合，協調操作，才能把復雜多變的工作井然有序的干好，才能保證生產的順利進行，從而保證客戶的貨期。
他就這樣日復一日，積極樂觀、堅持不懈、默默無聞地在自己的'工作崗位上付出，對工作任勞任怨、盡職盡責，從不計較個人的得失。在平凡的崗位上顯示出他的偉大、不平凡，這種奉獻的精神是人類最偉大的品格，這是一個優秀員工所具備的素質。
全體同仁，讓我們向他學習，認真對待每一天，作好自己的本職工作，堅持不懈、持之以恒百分百的付出，去迎接充滿希望的！
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“無私·敬業·認真·嚴謹”——看似簡簡單單的四個詞，想要集于一身是十分不容易的，但它卻真真實實體現在了一個人的身上。我們的思想有多遠，我們就能走多遠。；也許有的人會說：“我就是一名普通的員工，在平凡的工作崗位上，我能做什么呢？那都是領導的事情”。但是一個人的成功絕非偶然，一定是必然，而細節和認真是決定成功的關鍵，諸事精細成就了百事；“疾風識勁草，烈火煉真金”這就是我們重信建材城全友家居生活館的標桿，自20xx年入職以來穩坐銷冠寶座的銷售顧問——xx。
20xx年9月xx應聘進入重信建材城全友家居旗艦店，成為全友家居一名普通的銷售員，入職時正值全友家居旗艦店裝修上樣品之時，而此時的全友家居旗艦店剛剛組建，僅有四名銷售人員，上樣品時，她們需要從一層搬運板件到四層，有的家具需要四個人齊心協力一起搬運，xx沒有因為自己是新入職員工而猶豫，毅然加入團隊，跟同事們一起搬運，在一次搬運過程中家具板件掉落致使腳部受傷，她擔心延誤開業時間，忍者傷痛，腳上裹著紗布，堅持和同事們一起搬家具上樣品。肌膚之傷也不影響她勤奮好學的精神，下班回家，她把白天在店面學到的產品知識整理出來，繼續深化學習，讓自己快速了解產品，更好的為顧客服務解答。如果問大家，誰見過深夜三點還在認真工作的員工，大概沒有幾個人，而這幾乎就是她每天的工作習慣，白天正常上班，晚上坐在燈下學習到凌晨。工作學習時間遠遠超過休息時間。她的銷售相當于24小時成單，只要有顧客咨詢，不管幾點都會打起精神認真回復顧客。
因為xx認真仔細熱情的服務態度，經過在重信建材城全友家居旗艦店一年多的積累，認可她的客戶也慢慢多起來。而她在接待新的.客戶的同時也不忘定期回訪老客戶，及時為客戶解決售后問題，待客戶像家人一樣，讓客戶感受到設身處地的在為自己考慮，漸漸的也多了許多老客戶的再次購買和推薦。有一次，一位客戶在香河已經看好家具并準備簽單，卻因為導購的服務不到位而沒有簽單成功，接觸到xx后，為她的熱情服務和耐心解答所感動，在跟進一年多的時間后，終于得到了顧客的認可，最終成功簽單，單值六萬多。在xx服務理念里，一直秉持著重信建材的企業精神：客戶永遠是第一；因此，也收獲了滿滿的信任和不菲的業績。
用熱情誠懇的態度做好本職工作，沒有任何借口，任勞任怨。盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導交代的任務。什么是不簡單：把每件簡單的小事做好就是不簡單，力爭把每個細節都重視起來。在xx的客戶群里，還有這樣一群特殊的客戶，他（她）們因為工作、照看孩子等等原因只有晚上才有時間，本著為客戶著想，服務好每一位客戶的理念，xx就耐心的等到客戶有時間的時候再與客戶溝通，有時候一直與客戶交談到半夜，最后成功簽單。
20xx年對于重信全友家居團隊屬實是一種考驗，考驗了這個大家庭的團結與堅強。面對突如其來的疫情，讓大家猝不及防，措手不及。由于線下店面的延期開門，大家也沒有閑著，每天線上學習產品知識，進行微爆訂單。同時這一年重信建材城全友家居旗艦店也多了一個新的產品種類“全屋定制”。由于剛剛加入的新種類，需要設計師設計，當時招聘的設計師由公司派往成都學習，顧客需要看圖看方案，沒辦法xx只能徒手畫圖，為顧客講解衣柜、電視柜的樣子以及放置位置.......為了及時為顧客出效果圖，穩住顧客，xx自購設計用的電腦，利用自己休息的時間，一次次往返平谷外出學習，白天學習，晚上復習，連續好幾個晚上不休息，休息的時間也僅僅只是在從三河到平谷坐車的途中一個多小時，爭分奪秒的在車上打個盹，常常都是由司機和售票員叫醒才不至于坐過站。經過她持之以恒、不畏艱辛的努力，終于學會了定制設計（CAD），自己可以獨立完成銷售、量尺、畫圖、制作、下單、成交這一條龍環節，也終于使自己成為一名集設計、銷售于一身的冠軍銷售員。
面對困難，xx沒有怨天尤人，而是通過自己默默努力、鍥而不舍的精神，使自己成為一名優秀的銷售員。公司領導從側方面知道她的事跡后，指示她的直屬部門主管給她報銷了購買筆記本和往返的學習費用，并號召公司全員，學習她這種不畏困難、勤奮好學、鍥而不舍、兢兢業業的精神。
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小蔡，女，24歲，工作于婦科，職稱：護士，作為一名年輕護士，她保持著見賢思齊的學習態度和認真的工作作風，勤學習，勤思考，嚴于律己，寬以待人。
身為一名女性工作者，她更能理解和體貼婦科患者的心理，設身處地的為患者著想。一有機會就向同事虛心請教，經常得到科內同事和病友的贊揚。
20xx年10月，急診轉來一位異位妊娠患者，當時腹腔內已有出血征象，術后兩天都未能安寢，精神不佳。而在她接班的午夜，溫柔的'動作，輕聲的話語，悉心的護理都給患者留下了深刻的印象。這位患者在順利康復出院時的感謝信當中說，“每晚有位護士開門進來聲音都特別輕，說話的聲音很甜，看溫度表都是拿到門口告訴我多少度，再把門輕輕關上，我感覺到這位護士特別的溫暖，特別感謝她對我的照顧?！闭遣∪伺紶柕囊痪滟澷p和鼓勵，堅定了她對護理事業的信心，工作中的辛苦也甘之如飴。
穿上工作服，就有了使命感。有次值夜班，凌晨四點有位病人，前天晚上剛做完腹腔鏡的手術，因急于康復出院，獨自一人在病房走廊里扶墻慢行，剛查完房的她突然聽見背后“咚”的一聲悶響，便猛一回頭，發現患者倒地，馬上快步走到患者身邊，檢查管道有無脫落，詢問患者不適情況，發現患者皺著眉，疼得說不出話，她馬上叫醒家屬，協助家屬抱上床，確定生命體征平穩，便迅速告知醫生，聯系五官科進行清創縫合，患者縫合完畢回到病房后，家屬感激地說道：“我老婆說幸好你發現了，她摔倒的時候說話的力氣都沒有，不然還不知道會怎樣，真是謝謝你了。”
只要面對病人，她都是微笑相迎，認真詢問，耐心解答，并且做到百問不厭，百答不煩。今后她也將以誠摯的愛心，堅強的毅力，在工作中做到一絲不茍，踐行護理工作者救死扶傷的使命。
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優秀社區志愿服務團隊事跡建成社區以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題；以堅持自愿，量力而行，講求實效，持之以恒為原則；以真情為他人，志愿獻愛心的指導思想，建立了黨員、計劃生育、青年自愿者服務隊伍，建成社區現在志愿者223名，自愿者服務在社區的領導下，緊緊的圍繞群眾關心的熱點、難點問題，通過志愿服務為社區居民排憂解難，有力的促進和諧社區建設，推動社區三個文明建設、為實現“安全、文明、祥和”的奮斗目標作出了積極的貢獻。
建成社區計劃生育協會自愿者服務隊成立于1994年。近幾年來計生協志愿者服務隊在新成街工委、辦事處和社區的支持下堅持每周六、日免費理療服務?，F在由過去固定服務點轉為深入到聯系戶的家中服務，并對行動不便的患者設立家庭病床，對高血壓患者堅持每日監控。對轄區內需要服務的外來人口做到逐戶走訪逐人登記，為服務對象測血壓、查心率、建立健康狀況登記冊，督促服務對象去醫院檢查，這樣起到了及時預防和治療疾病的作用。
計生協志愿者服務隊圍繞群眾需求，堅持服務在社區，活動在小組，配合街計生協開展群眾需求，堅持服務在社區，活動在小組，配合街計生協開展群眾喜聞樂見的宣傳教育活動。一是定期開展科普健康知識講座，向廣大育齡群眾傳授生殖保健知識，引導群眾樹立新型婚姻觀念和科學優生理念。二是義務為群眾開展生殖保健服務。自編了《萬眾一心抗非典》，《預防性病，區滋病》，自費復印成宣傳單放到育齡婦女和流動人口手中，深受歡迎和好評。
她們還開展了老年人健康長壽講座，編寫了《老年高血壓的食療方》、《老年貧血的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年肥胖的食療方》、《老年冠心病的預防和治療法》等保健藥方，自費復印三萬多份，送到患者手中，她們還為行動不便的患者設立了家庭病床，為血壓偏高的患者堅持每日監控血壓338人次，據不完全統計，經過計生協志愿者服務隊義診的人數已達到8460人次。
服務隊隊長崔景賢本人在被聘為哈爾濱青少年思想道德教育宣講員，向青少年進行社會主義核心價值體系教育，幾年來撰寫了“認真貫徹落實十七大精神，做一名與時俱進的好學生”，“一顆感恩的心”，“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”，“愛我中華”、“社會主義好”“共產黨好”“做一個有道德的人”“青春期健康指導”等宣講材料。每年都為全區的中小學校、高級職業技術學校宣傳16余場。7月撰寫的“用科學發展觀塑造青少年心靈”一文入選中共中央學校的《求實先鋒》的理論卷中。
內景賢同志加入了中國共產黨。她的先進事跡入選人民畫報《輝煌三十年一中國改革開放30周年紀念精英檔案專輯》，她所做的好事不勝枚舉，她那真情為民，無私奉獻的精神充分體現了一名共產黨員的優秀品質，老年人稱她為不花錢的“保健醫”，青少年稱她“愛心老媽媽”。她先后接受人民日報、黑龍江、哈爾濱、建成電視臺的多次專訪。她撰寫的“我以晚霞報黨情”、“夕陽映紅天邊”、“信仰是保持共產黨員的先進性基石”、“用科學發展觀塑造青少年心靈”、“學習實踐科學發展觀創新青少年思想政治工作”、“堅持急黨政所急，想青少年所需，盡我所能的重要意義和工作實踐”、“共產黨人的信仰、理想、信念”等文章，分別入選了哈爾濱市關心下一代《薪火》叢書中，哈爾濱計生協的《協會風采錄》、香坊區《飄揚的旗幟》、《婦女風采錄》等雜志中，還入選了《建黨85周年中國優秀共產黨經典紀錄》、《中國領導管理藝術文庫》一書中，入選中共中央黨校的《求是先鋒》理論篇和實踐篇的兩冊書中。
崔景賢自二00一年至二0一二年一月曾先后獲得省級計生協志愿者標兵2次，省級特殊貢獻1次，獲省“成功杯”國策風采十大杰出人物，獲市級先進標兵3次，先進工作者9次，曾獲哈爾濱第二屆十大杰出老人，獲全國計生協優秀志愿者2次。12月17日被評為全國計生協優秀志愿者，受到黨和國家領導人李克強、王剛的親切接見并合影留念，并在人民大會堂做典型事跡報告。
社區在組織自愿活動中為了培養青年一代的奉獻精神，同時也為給同學們創造一個接觸社會、奉獻社會的機會。并且促使同學們更好地認識社會，了解國情，增強社會責任感和服務意識。將身邊的天之驕子-電力職業技術學院的.大學生組織起來，成立了青年志愿者服務隊，讓他們和自己一起用那無比的愛心投身到社會，利用學習的空余的時間報效祖國，通過組織一系列活動來為“創建文明城市，弘揚城市精神”做貢獻。
引導團員、青少年走進社區，參加社區志愿服務，三年來僅參加活動學生人數達1100多人，時間長達1080小時。其中最大型的是清理路面積雪，20冬天的大雪，覆蓋了社區中大大小小的道路，老人買菜不便了；上班族出行不便了；學生上學不便了……，正當我們一籌莫展之時，電力職業技術院校的青年志愿者們130多人來到了我們的面前，他們不畏冰雪嚴寒，揮鍬掄鎬，累得滿頭大汗，經過刻苦的努力，小區內道路上的積雪被清除，方便了社區居民的出行，受到廣大居民的稱贊。連續三年的冬天，他們畢業一屆又換一屆，青年志愿者始終堅持奮戰在社區抗冰雪的第一線上。
為了弘揚中華民族尊老愛老傳統美德，為了給老年人寂寞的生活，增添些許樂趣，40多名愛心學子青年自愿者多次前往建成社區，開展以“真情連你我，暖手扶夕陽”為主題的文藝演出活動。伴隨著午后明媚的陽光，同學們本著義務的精神，懷著一顆感恩的心從學校出發，他們昂首挺胸，邁著整齊的步伐向建成社區走去，他們積極向上的精神面貌印證了他們尊老愛幼的情懷，他們奮發向上的積極態度詮釋著甘心奉獻的精神。同學們到達了目的地。在四位主持人精彩的主持下，文藝出演正式開始，作為演出的第一個節目，同學們以一首《感恩的心》讓老人們眼前一亮，他們純美的歌聲回蕩在老人們的耳邊，用最真摯的祝福滋潤著老人們的心。隨后的節目更是精彩連連，有大氣磅礴的武術表演，有韻道獨特的詩歌朗誦，有精彩紛呈的魔術表演，有妙趣橫生的相聲表演，使老人笑聲不斷，將演出一次又一次推向高潮。同學們的真情表演和努力付出，是他們在自己青春的舞臺上獻出的一曲“攜手扶老”的贊歌。面對同學們的精彩表演，老人們眼中涌現出一份感動，一份真情，一股溫情充溢著演出現場。每次演出結束，社區負責人和老人紛紛送去熱烈的掌聲，投去戀戀不舍和感動的目光。企盼著下一次活動的開展。面對贊賞，同學們微笑著默默無聲，因為他們得到了最大的欣慰--老人們的感動和體現出的家的溫馨。同時在他們心中也擁有同一個名字--我們是青年志愿者，給老人們帶來慰問和快樂是我們的心愿。
除為老人演出之外青年志愿者還深入到敬老院和老人家中去幫助老人，從幫助老人理發、洗衣服做起，打掃衛生，切實做到關愛老年人生活，為老年人奉獻真情。青年志愿者們說：“尊敬老人是我們中華民族的傳統美德，現在的老人他們更需要關懷，我們志愿者應該用我們的一雙手去溫暖他們的一雙手，用我們的一顆心去溫暖他們的一顆心，使他們度過一個安樂祥和的晚年。
一把小鏟，一把刷子，一頭汗水清理亂貼亂畫，清潔了社區環境，也體現了一種精神，這也是青年志愿者志愿服務的一項。青年志愿者們經過幾年的努力以其良好的形象，周到的服務受到了社區居民的好評。通過這些活動也使同學們走進了社會、融入了社區 ，通過志愿者活動倡導積極向上健康活潑的校外教育活動。推進社會主義精神文明建設和社會主義時代精神的弘揚和體現。
老黨員志愿者曹步云，一位平凡人，每一天都在做一些很平凡的事。她就是這樣的人，她不知道什么叫做回報。多年來，她始終保持著一個共產黨員具有的先進性，甘當義工，樂于奉獻，主動把自己融入到社區，把支持社區各項工作看作自己為群眾服務的機會，除積極協助社區居委會做好政策宣傳，黨小組的管理，黨費的收繳，還義務的承擔起了樓道的清掃，冬天樓前冰雪的清理，這些對于一個年近八十高齡，身體多病的老人來說是多么的難能可貴。
作為一名社區主任，黨員志愿者鮑麗雅為社區和廣大居民做了大量工作和奉獻的同時，無論是工作調動，還是身患重病之時，七年來一直在幫扶一名單親困難家庭的孩子。并帶動周圍黨員都行動起來，自覺為群眾服務做奉獻，真正起到模范帶頭作用。
熱心社區服務，經常幫助困難人群渡難關，為弱勢人群奉獻愛心，助學助困助老助殘愛老敬老在社區已形成良好的風氣。在志愿者精神的澆灌下，建成社區處處散發著愛的芬芳。社區志愿者們的行動正是適應了社會主義時代精神的要求，獻愛心，做奉獻，倡導團結友愛、助人為樂、見義勇為的社會風氣，體現了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統美德，也有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代風范。志愿者精神是人們希望在建立高度發達的物質文明的同旱，也渴望真情，渴望精神文明隨之發展，社會風氣不斷好轉，建立互助去愛、和諧融洽的人際關系。通過活動培養了志愿者的公民意識、奉獻精神和服務能力，全面提高了志愿者的素質，相信我們的隊伍因有更多的志愿者加入而煥發也更新的光彩。
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小白，護師，從事護理工作十二年，擔任xx區婦幼保健計劃生育服務中心產科護士長，多次獲得“優秀護士”“優秀崗位”等榮譽稱號。她在護理崗位的工作中，兢兢業業，默默奉獻，用滿腔的熱忱感動每一位就診對象。
產科工作瞬息萬變，也許上一秒風平浪靜，下一秒可能是驚心動魄。一名成熟的護士必須具備愛心、耐心，具備膽大、心細的應變能力。產科工作雖然辛苦，但是聽到新生兒有力的啼哭聲，看到產婦苦盡甘來欣喜的表情和感動的淚水，她會覺得所有的辛苦都是值得的，心里覺得無比的.輕松快樂，同時也感受到生命的陽光和希望！在這個沒有硝煙的戰場上，每天她們把簡單和平凡演繹成無數個精彩。xx區第一輪全員核酸工作的開展，院里因照顧懷孕的她，把她安排留院值守，她卻義無反顧向院領導申請支援，她說“工作任務緊急，多一個人，多一份力量，我狀態好，不用特殊照顧，我可以上。”就這樣在她的強烈請愿下，她也變身“大白”參與到新冠肺炎核酸采樣的隊伍里。她覺得作為婦幼人，她不能拖大家的后腿；作為護士長，更是不能怠慢，要克服一切困難，以身作則，迎難而上。你的微笑里盛滿人間的情誼，你的呵護里蓄滿生命的溫柔，你的專注里寫滿了敬業的精神，你的青春在白衣下煥發光彩。就算是工作繁忙時的苦，被家屬責難時的.辣也依然阻擋不了她們對護理工作的熱愛。雖然她是眾多普普通通護士中的一名，但在這條無數護理人員組成的戰線中，就像大海中的一滴水，然而正是這無數的一滴水，匯集成了浩瀚的大海，滋潤著無數患者的心田。
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現任空港服務公司綜合辦綜合助理，20xx年獲全國民航“優秀共青團員”稱號。入職以來，她以主人翁的責任感對待每一份平凡的工作。
大學畢業分配到機場先后做過大巴車售票員、結算員、機場賓館綜合助理，后通過競聘成為空港服務公司綜合辦綜合助理。工作中兢兢業業、踏實肯干，5+2和白+黑，成為她的工作常態。
20xx年5月，空港運輸分公司“嘉躍班組”申報首都機場集團公司優秀班組，前期評審需要整理大量的班組臺賬，為了完成工作，她以辦公室為家，經過5天5夜的連續奮戰，終于如期完成了班組建設需要檢查的44項工作任務，清晰完整的`臺賬在檢查中獲得首都機場班組建設檢查組的一致好評，“嘉躍班組”被評為首都機場集團公司優秀班組。
20xx年11月16-18日，長春連續普降3天大雪，積雪的厚度達到了歷史頂峰。18日晚，已經下班休息的她，接到公司指令后，立即就到達轉運現場。餓了就吃幾口面包，渴了就喝幾口帶冰渣的礦泉水，在零下20幾度的冰雪天氣里，經過3天3夜的轉運，累計銷售15000多張客票，創造了運輸公司銷售客票的最高紀錄。正是由于和同事們一起頂風冒雪、同甘共苦、共同服務旅客的切身經歷，撰寫的《1+2旅客地面運輸新模式》獲得首都機場集團公司管理案例創新精神獎。
20xx年，恰逢集團公司團委開展“暖心行動”，她倡議集團公司團委與雙陽石橋社區結對共建。活動開展以來，共計捐助衣物1200件，米面油共計3000斤，受到社會各界的一致好評。
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