通信行業競聘演講稿
發表時間:2025-06-17通信行業競聘演講稿(熱門17篇)。
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行好事,莫問前程;
這句話的意思是說,自身要多做義舉做好當下,而不要去牽掛往后的發展。就算是讓我們不去計較的多做好事。
(誦讀結束)乙:謝謝!是的,正是這些經典詩詞的流傳,使中華五千年文化代代相傳,不斷完善我們的文化。
六、談感悟
甲:唱了一首歌,聽了一個故事,誦讀了一段道德經典,相信同學們定有許多感想,接下來,我們進行第六個環節,聽聽大家此時內心的道德感悟,有哪位同學愿意跟我們分享一下內心的想法,請舉手。
主持人:**同學。
**同學:
主持人:謝謝!說的太好了。還有誰愿意和我們分享。
**同學:
主持人:謝謝!我們的現場交流鏈接在這里。 非常感謝您的講話,也感謝您的聆聽。
(學生談感想)總結:要實現中華民族的偉大復興,我們少年兒童要增強社會責任感和使命感,關心國家大事,熱心社會公益活動;努力學習,樹立遠大理想,不斷提高思想道德素質和科學文化素質;培養吃苦耐勞、勇于創新的精神和實踐能力;樹立平等、開放、合作、競爭的意識。
七、發善心
乙:下面,我們進入第七個環節,發善心。道德講堂希望今天的各位同學,從點滴做起,從身邊小事做起,日行一善,“做一個勇敢的人,做一個愛國的人”。
下面,請全體起立,讓我們齊讀“做一個勇敢的唐山人做一個愛國的唐山人”。請坐。
八、紅旗下的誓言
甲:最后,讓我們一起進入本次道德講堂最后一個環節,送吉祥。
乙:總結:通過我們的“道德講堂”,相信大家和我一樣受益匪淺。
“洗滌心靈,感悟道德,實踐道德”,這是我們開設道德講堂的宗旨;道,源于教育;道,重在傳承;最重要的是堅持道,真誠地希望我們每個人都能成為道德的傳播者、實踐者和受益者。
a: 祖國的命運是每個中國人的命運。祖國的發展和繁榮,有賴于每一個中國人民的貢獻和奮斗。作為一名學生,現在我們的任務就是好好學習,學有一技之長,將來能夠服務社會、奉獻社會,為祖國的現代化建設增磚添瓦,這就是我們愛國的具體表現。
乙:本期道德講堂到這里就結束了,感謝同學們的熱情參與!下期再見。
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尊敬的各位領導:
大家好!
我叫XXX,現任JS營銷中心業務管理。首先,感謝分公司給了我們這樣一個公開、公平競聘的機會。
我競聘的崗位是分公司黨群工作部副主任。我今年×歲,1993年畢業于GS郵電學校綜合電信專業。93年到99年先后在載波機房、傳輸機房、數據機房工作。移動分營后, 99年末到20xx年初,擔任JS分公司計費中心經理。20xx年×月至今,先后在JS分公司市場部、SS營銷中心、JS從事業務管理工作。
工作十四年來,不論在哪個崗位,我始終堅持工作上精益求精,學習上不斷上進,處處發揮黨員的先鋒模范作用,工作取得了一定成績, 20xx年獲得JS青年崗位能手榮譽稱號;20xx年獲省公司優秀員工榮譽稱號和分公司總經理專項獎勵基金;代表JS市參加全省計算機知識普及比賽,獲得JS賽區第一名;曾連續五年獲得分公司雙文明先進個人榮譽稱號。在工作之余,我還不斷加強政治理論和業務知識的學習,努力提高自身綜合素質。我在中專學歷的基礎上,現已取得了西安郵電學院光纖通信專業的函授大專學歷,目前仍在攻讀西安郵電學院工商管理函授本科學歷。
作為一名移動員工,我深深熱愛著這個企業,已將自己人生價值的實現和企業的發展緊密結合在了一起。十多年的滾爬摸打,讓我更加成熟,更加堅強。作為一名工作多年的共產黨員,我在政治上、管理上、技術上、為人處事方面都已具備了一定的工作能力和實踐經驗,拿破侖說:不想當元帥的士兵不是好士兵。我渴望到黨群工作部副主任的崗位上發揮潛能,鍛煉自己??释诟鼜V闊的天地里發揮自己的一技之長,為公司的發展壯大盡微薄之力。
黨群工作部是分公司黨委的主要職能部門,擔負著黨務、紀檢、宣傳、工會和團委工作、企業文化和精神文明建設、離退休管理等重要職責,是分公司加強黨的領導、激勵團隊精神、維護大局穩定、保證和諧發展的關鍵部門,起著上承公司黨委,下對全體員工的重要作用。如果競聘成功,我將繼續發揚干一行愛一行的敬業精神,和各部門積極配合,本著對內服務員工、對外提升企業形象的目的,從以下方面做起:
一、全面貫徹落實黨在企業的各項方針政策,圍繞公司業務發展,強化分公司黨建工作。
在自己認真學習、領會貫通相關文件精神的基礎上,結合實際,確立我公司黨群工作的基本思路,嚴肅正直地執行好黨群工作制度,落實好省公司對黨群工作的安排部署,維護黨的領導尊嚴。處理好員工關心、關注的問題,增強公司的團隊凝聚力、戰斗力。
二、強化職業道德和思想政治教育工作。
良好的職業道德可以大大降低企業的管理成本,提高效益,有利于形成寬松、和諧的企業文化和企業發展氛圍。在職業道德上,要進一步創新、拓寬工作思路,注重養成教育,引導每一位員工從自身做起、從身邊小事做起,以追求客戶滿意為目標,愛崗敬業,愛企如家。讓工作突出的員工有成就感、榮譽感,表現平庸的員工有羞愧感、不足感,用榜樣的作用激勵員工。
在思想政治教育工作方面,做好聘用制職工的思想穩定非常重要。分公司聘用制職工已經占到員工總數的×%以上,由于分配制度的限制,部分聘用制員工思想不是很穩定。我將對省公司的各項針對提高聘用制職工待遇的政策學習透徹后,及時向員工做傳達,讓員工對個人的職業生涯、生活前景有一個客觀、清醒的認識和分析,盡量防止那些有能力、有工作責任心的員工輕易跳槽,提高員工對企業的忠誠度。
企業文化建設方面,分公司已經做了很多工作,樓道里、院子里、營業廳更換很及時的企業文化宣傳語,給客戶和本企業的員工都留下了中國移動正在蓬勃發展、蒸蒸日上的良好影響。我將積極配合相關部門,在保持好這一優良傳統的基礎上,繼續開展“正德厚生,臻于至善”的價值觀的宣貫工作,努力使企業文化內化為每位員工深刻認同的共同價值觀念和奮斗目標,因為對每個人來說,工作、勞動不僅有謀生手段的作用,還有自我價值實現的意義。
三、要充分發揮工會和共青團的紐帶和橋梁作用,利用節慶日和業余時間,通過以工會、團委的名義組織頻次適當的、員工喜聞樂見、寓教于樂的文化文體活動,活躍員工生活,增進溝通。要積極組織開展各類精神文明創建活動,通過開展崗位練兵、技術比賽、青年文明號等創建,為工會和共青團工作注入新的活力。
四、要進一步做好離退休人員的管理、關懷工作。離退休人員是公司寶貴的財富,曾經為本公司的發展壯大做出了卓越貢獻。我們要一如既往地認真貫徹落實離退休人員的各項政策,在政治上關心,生活上照顧,活動上支持,努力使他們老有所養,老有所樂,老有所為,發揮余熱,安度晚年。
各位領導,鴻雁高飛是因對藍天的向往。黨群工作對我來說一個新的挑戰。我相信,有各位領導的大力支持和在座的同仁的熱情幫助,自己定能在這個崗位上做出新的更大的成績。(讓實踐來檢驗我的行動吧?。?/p>
謝謝!
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各位領導、各位同仁:
大家好通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。
競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的`前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。
識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
三、我具有熟悉客服中心業務和具有通信專業知識。
十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在部隊的專業是通信,具有客服中心必須同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規范化服務比賽,順利地完成了這次任務。四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平。如果這次各位領導信任我,到任后我將認真做好工作。
一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務、穩定大局、內強素質,外樹形象”。
具體為以下幾點:
1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務??头行牡奶炻毷欠眨举|是服務,體現的價值也是服務,主要任務就是抓好話務、114、10060、服務大廳和窗口服務質量和水平。
2、不斷開拓客服中心的生存空間和發展空間?!鞍l展是硬道理”,客服中心只有發展了,所做的貢獻大了,才能更好體現客服中心的價值。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次,全面提高全體人員的綜合素質,以適應不斷更新的環境,發展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,增加收入,以滿足不斷增長的物質文化、
5、建立和規范一系列規章制度,通過對考勤、執勤、設備維護等一系列規章制度使工作規范有序,做事有章可循。
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位,機構健全,人崗適宜,定們準確。作為副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。
二、擺正位置,做好配角,當好參謀。
副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統籌兼顧的思想,當好中心里的協調人,使做出的決策能符合大多數人的意愿??偠灾?,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。
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大家好。感謝大家對我工作的支持和幫助;謝謝你給我這樣一個機會和舞臺來展示自己。是你的支持讓我有勇氣站在這里;是你們的支持,讓我走到今天;我相信,也會有你的支持,讓我的明天更加美好,讓我們的明天更加輝煌燦爛。
首先,自我介紹一下,
我來這里是因為我具備以下條件:
一:正直的人品,良好的修養,完善的工作作風
想做一個好領導,一定先要做好人。在品行上,我豁達、公道、正直,注重學習,時刻保持先進思想,努力成為一個有高尚情操的人;工作中吃苦耐勞,認真負責,只要是吩咐下來的任務一定用心去做,從不推委。時刻對自己高標準,嚴格要求 ,一直都在做一個有正直人品,高尚情操,良好修養,作風正派的人。
在這方面,我也希望我的同事們能夠監督。
2:全面的組織協調能力
綜合組織協調能力長期積累。要認清大局,顧全大局,綜合處理問題;要有團結精神和處理同事關系的能力,特別是在處理問題時,要有清醒的頭腦和清醒的思維。當然,這需要一個過程,在這個過程中,必須有全體同志的幫助和支持。只有你的肯定,我才能更好地發展;只有在你的幫助下我才能取得很大的進步。
你們就是我的唯一!大家說是不是???
3: 必須熟悉一定的專業技能,了解一定的溝通業務知識
多年來,我積累了豐富的專業技能和基本的商業知識。在同志們的幫助下,在自己的努力下,我的工作能力和基本素質不斷提高。與此,我明確了自己的奮斗目標和政治方向,具備了比較扎實的業務知識,涵養了腳踏實地的敬業的精神,生活在人際關系和諧的團隊中,這些我深感榮信。
俗話說的好,有福同享,有難同當,我們都能聚集在一起真的很不容易,這是一種非常值得榮信和自豪的事情。因為,前世的五百次回眸才能贏得今生的擦肩而過,我們能奮斗在一條戰線上的機緣,又需要前生的多少次修煉呢?
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【銀行崗位競聘演講稿一】
各位領導、評委、導演:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。之后,他被調到**區移動公司擔任客戶經理。今年3月,他回到交通銀行春暉支行做臨時柜員。...
【銀行崗位競聘演講稿一】
各位領導、評委、導演:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。之后,他被調到**區移動公司擔任客戶經理。今年3月,他回到交通銀行春暉支行做臨時柜員。...
【銀行崗位競聘演講稿一】
各位領導、評委、導演:
大家好!
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我今年28歲,xx年畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。之后,他被調到**區移動公司擔任客戶經理。今年3月,他回到交通銀行春暉支行做臨時柜員。...
【銀行崗位競聘演講稿一】
各位領導、評委、導演:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。之后,他被調到**區移動公司擔任客戶經理。今年3月,他回到交通銀行春暉支行做臨時柜員。...
【銀行崗位競聘演講稿一】
各位領導、評委、導演:
大家好!
我是來自**支行的***,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于**省經濟管理學院會計專業,畢業后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。之后,他被調到**區移動公司擔任客戶經理。今年3月,他回到交通銀行春暉支行做臨時柜員。...
? 通信行業競聘演講稿
各位領導、各位同志:大家好!
非常榮幸在這里向大家匯報我的思想,感謝辦領導和站長引入競爭機制,使我有機會通過這種形式讓大家對我有更深的了解,競爭機制也將會為每一位提供機會,使大家各盡所能的為×××的發展建設而努力。
我是××年來到這個集體的,×××培養了我,我了解×××,熱愛×××,×××是我們的根、我們今后的依托?!痢痢恋奈磥砭褪俏覀兊奈磥?。因此,我和大家的愿望一樣,就是團結一致,不計前嫌,竭盡全力把×××建設好、發展好,×××發展了,我們才有前途。
×××的建設和發展問題,已經談了很多年了,由于多種原因,始終是爭論多于落實,觀看多于實干,人心得不到凝聚,士氣得不到振奮。
自從××站長來了以后,提出穩定是前提、創新是動力、發展是目標的整體思路,立足于以人為本,以制度為保障,抓好典范表率作用和人員素質提高,內強素質、外樹形象,步步落實,說到干到,使我站的發展建設有了一個良好開端。由此我們看到,單位的發展建設,領導是關鍵,重點是落實。
下面,我談談×××應繼續落實的幾項工作:
一、 通信保障工作
通信保障工作是×××的根本任務,是×××存在和發展的依據。特別是指揮所的各類通信、自動化系統的保障。省級指揮所是省辦的對外窗口,更是×××展示實力的陣地。只有業務精湛、服務優質、保障有力,才能取得各級領導機關的信任和支持,鞏固×××的地位,并以此爭取更大的發展空間;更重要的,我們不能忘記×××所肩負的使命--戰時要能夠為保護人民生命財產安全達到最佳的通信保障狀態。
二、 行政管理工作
1、實行目標管理,合理設置內設機構和崗位
就是根據下一步工作的總體目標,科學地按性質、職能和任務設置內設機構,并根據內部機構的責任目標合理設置崗位,使各機構、各崗位能和諧運作,保證總體任務的實現。
2、逐步引入各種激勵機制,建立和完善各種規章制度
激勵機制是鞭策和鼓勵工作人員優質高效完成任務的有效手段。規章制度則保證了管理的規范化,最大限度地避免一些人為因素引起的不必要矛盾和障礙,保障單位合法有序的運轉。
3、推行合理的用人機制
在座每位都是有頭腦、有創造欲望、有積極性的,但個人的天賦再高,他的腦力和體力終歸是有限的,同時,每個人都有不同的個性,有長處有短處。怎樣才能適才適用、趨長避短,使大家科學的、有機的結合在一起,組成一支有效的隊伍去實現既定的目標,過去僅靠管理者定,公與不公基本取決于管理者本人的素質,人為因
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c、辦公應用型(如文秘、辦公文員、行政助理等)
此類人才的工作強度低于a型,在工作過程中能夠學到(也需要)很多管理知識,并能增加人際交往和適應社會的能力。其試用期工資一般在600元左右,試用期過后待遇可在1200元以上。這類工作對人員的要求主要是:
熟練掌握應
用軟件、有較高的綜合素質和工作責任心。其特點是崗位流動性強,缺口較大,升職潛力大(升職潛力主要取決于綜合素質的高低),許多人由此而走上了管理崗位。
d、網絡型人才
當今計算機的普及與發展之所以如此之快,除其具有強大而先進的功能之外,主要還歸功于計算機網絡的發展。網絡使人與人之間的溝通和交談變得近在咫尺。網絡型人才已成為計算機發展和計算機就業市場上的中流砥柱,其月薪一般保持在201x—3000元以上(如
**管理、網絡管理等)。據北京市社會勞動保障局統計,僅北京市其就業缺口在5萬人左右。但該行業對就業人員的綜合素質和專業上有較高的要求。
不過,只要通過不斷的學習和努力,it網絡的就業大門就會為每一個人敞開。
e、開發型人才
作為計算機發展和完善的締造者,開發型人才在it行業中起著至關重要的作用。如新興的軟件藍領、軟件工程師等,其月薪一直保持在5000元以上。在未來幾年當中,我國對軟件藍領和軟件工程師的需求潛力在20萬人左右(國家教育部、勞動部、人事部等聯合統計)。
如果具備一定的文化素質,通過學習和努力,步入此行業無論是從個人經濟收益上還是從個人發展上都是其他行業所不能比擬的。
綜上所述,從經濟發展的需求來看,中國基本上擁有了國際一流的科技創新人才,但仍缺少一支龐大的能夠了解現代科技知識并經過專門訓練的技術操作人員隊伍,這已經成為制約我國經濟發展的瓶頸。我國的it隊伍存在嚴重的結構失衡,既缺乏高級it人才,更缺乏掌握技能的應用型信息技術人才。最近的一項調查顯示,我國it業最缺乏的其實是“數字藍領”和“it白領”,即:
能從事基礎性工作的技能型、應用型人才。國家有關部門預計,在未來3至5年內,我國it企業將有40萬的此類人才缺口。解決這些問題,依靠傳統的學歷教育已遠遠跟不上信息產業對人才的需要。
如何搞好計算機應用教育是整個教育界面臨的一大課題 。在這個領域內,北師大培訓基地做了大量的工作?,F在,我們要做的第一件事情就是直接將這種培訓定位于“it職業教育”。
據統計,發達國家當中,技能證書持有者的就業率明顯高于學歷證書的持有者,許多大學畢業生一出校門就要先去培訓,拿一個技術證書以證明自己能干什么。所以說,it職業培訓無疑是青年人就業發展和獲取高薪的一條捷徑。
篇二:it演講稿
it市場營銷與傳統營銷的區別與聯系分工情況:
第七組(斗豆組):
資料查找和初步整理:
it市場營銷:李會
傳統市場營銷:梅菲
***制作、輔講人:方才麗
主講人、材料最后整理、演講稿整理:張巍
一、前言
二、it市場營銷
1、優勢
2、特點
三、it市場營銷理念與傳統市場營銷理念的比較
四、it市場營銷信息傳播模式的變革
1、消費者及其行為的變化
2、營銷理念的變化
五、it市場營銷和傳統市場營銷的關系
六、 總結
第一張圖:引出什么是市場
市場的概念:狹義上的市場是買賣雙方進行商品交換的場所。 廣義上的市場是指為了買和賣某些商品而與其他廠商和個人相聯系的一群廠商和個人。
傳統的市場營銷:從營銷手法來說,傳統營銷指的是沒有借助互聯網技術進行的營銷;從理論范疇上來講,傳統營銷的理論思想是沒有受過互聯網技術沖擊的。
it市場營銷
優勢:隨著互聯網技術發展的成熟以及聯網成本的低廉,互聯網好比是一種“萬能膠”將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。
如果沒有信息交換,那么交易也就是無本之源。正因如此,互聯網具有營銷所要求的某些特性,使得網絡營銷呈現出以下一些特點:
互動性:通過互聯網,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的**,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
1、跨時空。 營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換,使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能,企業有了更多時間和更大的空間進行營銷,可每周7天,每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多**。互聯網被設計成可以傳輸多種**的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
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通信站站長競聘演講稿
位領導、各位同仁:大家好
;另一方面;通過這次演講鍛煉自己的能力、
競聘副站長這個職位我認為自己具有以下幾個方面的有利條件我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風
做為領導必須先做好人一個領導無能最多是件次品而一個品德不好的領導則是危險品
:”沉默是金忍讓是銀幫人是德吃虧是福”
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、;在工作期間,秘書部和公司能夠處理好上下協調的關系,沒有出現重大失誤
我第三個有利條件是:
、通信等專業知識具有通信站干部必須具有的專業知識和素質在這次xx年全省單邊帶電臺演練中就專業地、有條不紊的指揮了整個網上演練順利地完成了這次演練任務
第四個有利條件是:
具有較好文字綜合能力
誠然人無完人在肯定有利條件的同時我也清醒地認識到自己存在一(**于新世紀范本網url)些不足之處:與領導、大家交心、
一、首先作為副職必須了解正職的主要工作思路和目標我理想概括為24個字”搞好服務穩定大局、內強素質外樹形象開拓發展自強不息”
具體為以下幾點:
一。廣播電臺、環境衛生指揮所指揮廳、窗口服務質量和水平
2、不斷開拓通信站的生存空間和發展空間”發展是硬道理”
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓力度、提升人才培養層次全面提高全體人同的綜合素質以適應不斷更新的通信手段和通信站發展中所需的人才
4、拓寬各種渠道采取多種形式調動各方面的積極性增加收入以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質文化需要
5、建立和規范一系列規章制度通過對財務、文檔統計、房屋租賃、考勤、執勤、
設備維修、采購等一系列規章制度的建立和規范,使工作規范有序有章可循
6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制尺有所長、寸有所短充分發揮各人的特長從而使我站人人有崗位、人人有事做機構健全人崗適宜定位準確作為副手一切都有要以站長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作
二、擺正位置做好配角、
總之,我們要盡最大努力,不越權助人,不添亂改臺,不拆臺
三、天時不如地利地利不如人和家和萬事興只有團結工作才能形成合力平時工作難免有產生誤解、、相互幫助、相互理解的人際關系和諧的工作環境一個”即有民主又有高度集中又有個人心情舒暢”的工作氛圍
四、.孔子在《論語》
中就有”其身正不令而行;其身不正雖令不從”這句話就是告誡領導者必須培養正氣以身示范
我的座右銘就是:”律已足以服人量寬足以得人身先足以率人”
最后我表個態如果領導和大家把我推上這個崗位我將珍惜這個機會用心用情、用良心干好工作反之不能上崗我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡現無論結果如何我都始終會”老老實實做人扎扎實實做事”言必信行必果
謝謝大家!
通信服務競聘演講稿[篇2]
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
、認識自己的機遇更是一次相互學習、相互提高的機會
:對于這次競聘我認為對我個人很富有競爭性和挑戰性它體現了長通公司公開、公平、、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍
一、個人成長經歷
一下是我在長通公司的成長簡介:
*********xx
二、自身優勢
我參加了工程主任職位的競爭。我認為我有以下優點:
一。作為長通人,我有信心和決心與長通共同發展進步,努力把長通做大做強;
2.3.;四。具有較強的拼搏精神和飽滿的工作熱情,敢于在任何時候沖鋒在前,拼搏在后;
當我看到自己工作的優勢時,也清楚地看到了自己的缺點:
通信服務競聘演講稿[篇3]
各位領導、各位同仁:大家好!
;另一方面;通過這次演講鍛煉自己的能力、
首先簡單介紹一下自己的經歷我××年考入××××學?!痢聊戤厴I分配到××工作(……工作經驗)現負責通信科工作
競聘副站長這個職位我認為自己具有以下幾個方面的有利條件我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風
做為領導必須先做好人一個領導無能最多是件次品而一個品德不好的領導則是危險品
:“沉默是金忍讓是銀幫人是德吃虧是?!?/p>
? 通信行業競聘演講稿
尊敬的領導,親愛的同事們:
大家好!“一年一度秋風勁,不似春光,勝似春光!” 在天高氣爽的金秋時節,很高興與大家相聚一堂。
我的名叫xx,喜歡運動,愛好讀書,“勤奮、踏實、認真、積極”是我的處事態度,“沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路”是我的人生格言!是一名銷售員,我競聘的職位是銷售主管!
每個人都有自己的夢想, 02 年的時候,我的夢想就是象自己公司的老總——現在建業的副總裁朱靜一樣執著于自己的事業, 04 年的時候,我的夢想是象美景天城的執行董事——王小興一樣,醉心于鐘愛的工作,擁有屬于自己的生活!今天,我的夢想就是真實的展示自我,期待明天的超越!
在竟聘之前,我不止一次考慮過——
什么是主管?主管是做什么的?一、 作為一名主管,為什么?怎么用?
首先,主管是什么?
我認為銷售主管,顧名思義,就是把銷售放在售為,協助管理。
其次,主管做什么?
主管首先是一名優秀的銷售人員,具有優秀的銷售水平和業績;
其次,是銷售經理的好幫手,嚴以律己,認真執行;再次,是銷售同事的知心人,促動成交,創造佳績!主管的職責簡來說之就是:幫領導排難,為同事解憂,上情下達,下情上稟!
協助領導使銷售團隊緊密配合,銷售車輛轟鳴前進。最后,我,做主管,為什么,怎么做?高爾基以前說:
“一個人追求的目標越高,他的水平就發展的越快,對社會就越有益!我不是給我陽光,我就想燦爛的那種人,但我相信:烈火才能煉真金!
從xx年初進入房地產行業,至今已經三年了,三年的風風雨雨,似乎早已應該習慣了波瀾不驚,但我的夢想始終鮮活!每天醒來我都會對自己說:新的一天開始了!新的一天要有新的收獲!
前進的道路并是一帆風順的。三年來,在工作中,同大家一樣,我以前被誤解,遭埋怨,委屈的淚水以前不止一次流過!但甜蜜的是我是確實成交后的歡樂!
留在心田深處的是客戶滿意的笑容和由衷的感謝!
因為,我熱愛熱帶的生活和工作。
跌宕起伏荊棘相伴,歡聲笑語一路走來,在風雨中,幼苗茁壯成長,我成長成熟。
喬吉拉德曾說,“只要真心愛你的客戶,他們就不會讓你失望”,三年來的工作實踐一次次驗證了這句話。
銷售時,把客戶當親人;成交后,把客戶當朋友,在客戶的眼中,我不再是推銷員,而是給他們幫忙,為他們提供便利的朋友!我盡己能,為他們排憂解難,“以心換心”,他們為我帶來了更多新的朋友,我們一起分享成功的喜悅!
我很高興我屬于這樣一個進步和團結的團體,一個充滿激情的團隊!
如果我的愿望能夠實現,我將和大家一道,在領導的英明指揮下,用自己的熱情與汗水,創造更佳業績,共創美好明天!謝謝大家!
當然,如果未能成功,我決不氣餒,我將繼續努力,以更大的熱情投入工作中,我堅信:“機遇總是青睞有準備的人。”
巴斯德以前說過“立志工作成功是人類活動的三大要素” !
有人曾說過:“欲速則不達”
謝謝大家!
公司客服主管競聘演講稿
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尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。
今天,我站在這里競爭客服總監的職位,主要分為三個部分:
一、客服存有的問題有哪些?如何解決?
二、我的優勢。
3、 我的工作目標和主要工作思路和措施。
1、 您認為我們的客戶服務團隊存在哪些問題和解決方案?
一。整體服務意識和客戶服務質量有待提高。舉例來說,我們在持續的補充員工,我們其他部門的人員也在持續的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務規范用語不規范,,回復用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛煉一支成熟的隊伍,如何增強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?
建議培訓關于服務意識,情緒管理方面的培訓,關于語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在增大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業,并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在**這個大舞臺上面,競爭對手強手如云,為什么別人要買你的衣服?
為什么我總是在你家買你的衣服?為什么我要買更多的衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。
你有什么優勢能夠競爭過別人?這就是我們的銷售意識需要提高的地方:進來買一件衣服,買兩件衣服,不是普通的事,而是賣飾品。
怎么樣才能多件銷售。2: 他進來不滿意,想考慮一下,想比較一下,這一步你放棄堅持銷售了嗎?
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強大,強大的銷售意識需增強,這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優勢,分為3個方面。
心態:我從xx年開始做客服服務,這些年里面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個水平的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,夸贊我們的服務以及水平的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定的體現了
客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態,站在顧客的立場,盡自己的水平幫顧客處理好他的事情。然后與客戶討論其它事項,最后幫助他們進行處理。 客戶說,非常感謝。 我沒對你生氣。
培訓和幫助:大多數時候,我們的思維局限于傳統思維,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責任,我要扛起來,并帶好團隊向前進步。
說到優點,我想簡單談談我的缺點:我的學習水平不夠。今后,我會為自己設定短期和長期的學習目標
3、 我的工作目標及主要工作思路和措施
任職目標:
一。使我們隊的每一個隊員都能充分發揮自己的長處和長處。
2。與其他群體形成良好的工作狀態競爭。
三。形成學習型的小組氛圍。
為了實現這些目標,我準備按照以下思路工作:
1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員增強自身專業水平,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。
2、管理和溝通方面:我會即時總結日常工作,持續反思,對本部門的現狀,問題作出分析、**和規劃,反饋給相關部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門溝通、部門內部溝通、員工工作中存在的問題、思想動向等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能使用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
四。帶領團隊成員完成領導交辦的任務,充分發揮每個團隊成員的水平。
最后,我對今天的競爭演講做一個總結。今天,我參加比賽的目的是為了訓練,學習和提升。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點:
對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領導,會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信機會只會降臨到那些有準備的人身上。
謝謝大家!
營銷主管競聘演講稿
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尊敬的各位領導,各位同事,大家過年好,在新的一年里祝大家萬事如意,步步高升。
首先我先來個簡短的自我介紹,我叫xx,一直在xx當一名既合格又優秀的導購,在此感謝xx按摩椅公司給我此次機會,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作經驗,我自xx年5月從學校出來實習,實習了一年多的時間,第一份工作讓我收獲了很多,受益匪淺,而這份工作正是我第二份工作,在兩年多的時間里,我做的都是一種性質的工作,那就是銷售,我喜歡銷售,銷售能夠給人帶來動力,帶來自信,帶來無盡魅力,這也就是我所想挑戰的原因。
但話又說回來,起初我剛接觸按摩椅時,我就對按摩椅這行業沒多大興趣,但慢慢接觸才發現這個奢侈品是很不錯的,從哪點能夠看出它的賣點呢,無論是從產品的性能或是產品的性價比都非常的不錯的,產品從**到售后必須走三大程序,從售前到跟蹤服務在到售后,這都是很全面的服務,缺一不可,如果我們大家努力把這幾大程序做好,那么也就等于我們的銷售不成問題了,加油。
這次我來競聘這個崗位我帶著十足的信心,帶著十足的把握,這些信心都是大家賜予的,所以我希望我以后不管帶哪個團隊我首先以身挫折,樹立好自已的榜樣,努力把大家的心態調為,把業績做好,這個就是我短期的目標。
最后感謝xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜負大家對我的期望,我相信我會比別人做得好,我不比別人差,謝謝。
超市主管競聘演講稿范文
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尊敬的領導評委們
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現年24歲,現在擔任重百超市店收銀員一職,我竟聘的職位是___店營運兼后勤主管助理。
當我走出校門,踏入社會的時候,我的第一步就是與崇百超市建立起不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內涵,它代表了企業的形象,是我們重百超市對外服務的窗口,當我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優秀的收銀員,不辜負公司的培育和領導的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經手的現金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機就不會關,上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領導多放幾分心,當收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優秀員工”,從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
? 通信行業競聘演講稿
我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
七、多年的財務工作,以及高臣總經理提出的“誠實為人,踏實做事”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,有時候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。
以上諸多實際情況決定了我可以迅速進入副總經理的角色,大力開展工作。。另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
二是抓好計劃建設工作。根據**土地類型地貌的實際情況,合理規劃、安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發揮最有效的作用。
**信號弱,**通信有障礙,就說明我們的網絡建設還存在著不足,這個不足最快的反應者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網絡上存在的弱點。
如果我成功競選上副總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調查和研究用戶,主動了解用戶對中國移動網絡上的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為網絡建設決策的制訂,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據。要與市場經營找好配合戰,充分利用市場經營的營業和營銷、大客戶經理這個資源窗口,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位營業員營銷員和客戶經理向每一位辦理業務的客戶主動詢問其對我公司網絡上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網絡建設提供真實有效的依據,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好網絡維護工作。效益是企業的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業發展起著至關重要的作用。網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,必須做到預維護,將問題可能產生的原因分析透徹,針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時時刻刻進行預檢查,確保網絡不出故障。
原來的秘書材料都在秘書身上知音網.
并在日常工作中注重“三勤”。
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我是xx的一名通信員,于20xx年xx月xx日進入本公司以來至今還屬于試用期階段,非正式員工!
來這工作也差不多大半個月了,在這工作之前我早已打聽過xx電廠是xx的公司。自我工作至今,客觀評價,我也深切體會到了公司的好,服務好,待遇好,工作好,領導好,是我進過的最劃算的公司。
本打算長期在此工作,但現因個人家庭原因,不得不離開公司!上星期天,已古稀之年的奶奶不幸病倒,至今還躺在家中,自小我就是奶奶一手帶大的,她對我疼愛有加,我們的感情也極其深厚。
經過我的'一番深思熟慮,我決定回家照顧陪伴奶奶,這也是一種義務。對于我來說,一個人的孝心遠比工作事業更重要,工作沒了,還可以再找,但一個人沒了孝心,那么在他(她)為人的責任心上也要大打折扣了,個人之見。
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尊敬的各位領導、評委老師:
大家好!我叫__,今年25歲,__年畢業于河南省郵電學校,現在即將修完北京郵電學院通信工程本科專業的學習。畢業后我被分配到數據機房工作,20__ 年2月到網管中心辦公網整改辦公室負責辦公網維護及管理工作,20__年至今在支撐共享中心負責辦公網這項工作。這次我競聘的部門是市場經營部。首先感謝公司領導給予我這次學習和鍛煉的機會,同時,借此之機向多年來給過我幫助和關懷的領導、同志們表示真誠的謝意!正是大家的支持和厚愛,才使我有信心走上這個競選的舞臺。
我參加競聘的理由有三點:
第一點:青春需要理想,夢想不生長于艷陽高照的溫床。對于青年人而言,越是新的工作、新的環境,就越富有吸引力和挑戰性。市場經營部就是這樣一個挑戰與機遇同在,壓力與動力并存的大舞臺,它是塑造和代表企業形象的大使,是溝通和聯系社會公眾的橋梁,工作強度和工作難度都很高,我認為在這樣的環境中工作,能夠學到新知識,開拓新視野,挖掘新潛力,有利于自己的全面發展。
第二點,我認為自己具備了從事市場業務所必須的個人素養。
首先,我有較強的敬業精神,工作認真負責,有著嚴明的組織紀律性吃苦耐勞的優良品質。雖然我是一名女孩子,但是在我的字典里面,沒有嬌滴滴這三個字。不管是加班加點,還是外出奔波,我絕不會因為自己是女性而退縮。
其二,我年紀較輕,興趣廣泛,思想活躍,可塑性強。我能夠很快地接受新事物,適應新環境,融合到新集體中去。
其三、我信奉誠實、正派的做人宗旨,堅持團結而不特立獨行,尊重權威但不妄自菲薄,遇事懂得及時征求他人意見,能夠與人一道,共同打造一個充滿凝聚力和生命力的戰斗團隊。
第三點,我認為自己具備了從事市場業務所必須的知識和能力。
首先,從1996年至今,我進行了近__年的數據通信專業的系統學習,工作以來我先后在三個部門鍛煉過,從事的主要是網絡的維護和優化工作,積累起了比較豐富的網絡知識和計算機技術知識。我認為業務工作不僅僅只是一條單行線,如果有了專業技術知識作支撐,就可以更加從容地面對用戶,更加自信地面對市場。
其次,我平時注意對公司營銷政策的收集和學習,近年來,我進過公司,進過學校,走近過廣大普通用戶,向他們面對面地宣傳公司的營銷政策,遇到不清楚的地方我都會立即向人請教,摸清吃透?,F在,我已經對公司的經營方針和業務流程有了一個直觀和大體的認識。
再次,我性格趨于外向,具有一定的語言文字功底。上學期間經常上臺演講,工作以來又有幾次主持大型晚會的實踐鍛煉,慢慢地積累了一些與人交談、演講演說的語言藝術,具備了較好的語言表達能力和組織協調能力,這便于我將心比心,聯絡感情,與人和諧共處。
這次,如果我能競聘成功,我不僅只是把它當作對過去工作的認可,而是也要把它作為促我啟航的鳴笛。我想,我會和其他同志一道,牢牢把握“深、快、實、準”四個字,即: 學習知識要“深”。我會以強烈的緊迫感和責任感抓好學習,誠懇地以身邊人為師,以互聯網為師,自我加壓,勤學好問,聯系實際,善于總結,既要融會貫通業務知識,又要虛心采擷領導和同事們工作經驗,盡快轉化為自己實際的工作能力。
進入角色要快市場經營部是一個精誠團結、配合默契的團隊,進入這個部門我一定要維護集體榮譽,尊敬領導,真誠地與周圍同事做朋友,言行一致,與他們建立起志同道合的良好關系,形成合力;我還要盡快地轉換角色,更新觀念,調整好自己的心態和工作方式,以一種嶄新的視覺看待問題,解決問題,使自己的所作所為能夠從體現部門的工作性質出發,從適應部門的人文環境出發,從彰顯部門的辦事風格出發。
基礎工作要“實”。市?p>贍芏嗟卣莆輾擲啾稹⒎植憒蔚那榭觶?閿誑蒲у胤治?、研究厚Wげ狻?提供信息要“準”。要在夯實平時工作的基礎上,提高資料分析的準確性和可行性,為領導的科學決策提供事實依據。
如果這次競聘我失敗了,我也不會氣餒,說明我離公司對我的要求還有一定的距離,這將促使我在以后的工作中,勵精圖治,努力學習,勤奮工作,一如既往地為公司的發展添磚加瓦。
最后,我要說的是: 青春因理想而激昂,人生因執著而鏗鏘。
謝謝大家!
第10篇 競聘演講稿(通信公司副總經理)
競聘演講稿(通信公司副總經理)
競聘演講稿(通信公司副總經理)
尊敬的各位領導,各位評委,同事們,大家好!
首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里,感到十分榮幸;其次我要感謝省公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
我叫劉_____,現任_____移動通信分公司財務部主任,中共黨員,90年1月畢業于黑龍江省郵電學校財會專業中專;98年7月畢業于黑龍江省電視大學財會專業大專;20__年1月畢業于黑龍江省行政管理學院財會專業本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20__年5月考取了會計師資格。
80年至83年10月旅大警備區小長山守備區司令部服兵役,任報務員上士;83年11月至87年8月_____市郵電局電報科報務員;87年9月至90年1月黑龍江省郵電學校財會專業學習,任黨支部書記兼班長;90年2月至95年4月_____市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月_____市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年6月_____市電信局審計室主任;99年7月至現在_____移動通信分公司財務部主任。
在部隊服役期間:多次受到連團嘉獎,并獲得軍旗前照像獎勵一次,83年光榮加入中國共產黨。
在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任黨支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優秀班干部和優秀畢業生。
在_____市郵電局期間:編寫了區局會計培訓教材(相當于區局會計制度),并認真講課,培養了一大批財務人員,使區局的財務工作有了很大提高。
在_____移動通信分公司財務部期間:99年4月我被指定為_____移動通信分公司財務負責人,參與同電信分營工作,我深深感到我的責任重大,依據分營文件據理力爭,盡職盡現,避免了大量的資金損失,把住分營財務關;整章建制做了大量的基礎工作,加強了財務管理力度。20__年清理固定資產驗收時榮獲全省第二名,清理欠費和營業款上繳都受到了省公司財務部的獎勵和好評,會計基礎工作達標順利通過驗收;財務部連續三年被市公司評為先進集體,我也連續三年被評為先進個人;
今天,我競聘的職務_____移動通信公司副總經理。
一、公司副總經理即是管理者,同時又是執行者。
副總經理肩負著上傳下達的重要使命,不僅僅要協助分公司總經理根據省公司的總體規劃和目標任務,制定計劃、方案并指導工作的有力實施。又要發揚團隊精神,充分調動廣大干部和員工積極性,與員工打與一片,及時了解員工的意見和建議,準確及時的向總經理反饋員工的呼聲,堅持“上為領導分憂、下為群眾服務”的原則,做好協調工作。
二、副總經理職務涉及到公司的方方面面,關系到員工的切身利益。
副總經理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為領導分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統籌兼顧,合理安排,做到:調研圍繞市場轉,協調圍繞領導轉,服務圍繞客戶轉,決策圍繞信息轉。從而使經營、網絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責網絡建設與維護的副總經理,對內代砜突?敕ǎ?醞獯?砉?炯際跣蝸螅?欽故竟?就?縭盜?途?衩婷駁鬧饕?輝保?弊芫?砉ぷ饜?實母叩橢苯庸叵檔秸?齬?駒俗?俁鵲目炻???韁副甑耐瓿捎敕窬??某砂埽?虼爍弊芫?沓?司弒附锨康囊滴?、?綣芾懟⒍員ū矸治齙饒芰χ?猓?褂ω謎莆找歡ǖ奈淖腫酆蝦筒唄災貧ǖ確矯嫻幕?局?叮?簿褪撬滌ω鎂弒付嚳矯嫻淖酆纖刂省?/gt;
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發揮自己,更好的為企業服務,實現自身的價值:
一、多年的財務管理工作煉就了廉潔、正派性格作風
我信奉誠實、正派的做人宗旨,能夠與公司所有員工團結共事,具有良好的協調能力。多年的財務管理實踐,使我具備了很強的財務管理能力和多年同公司領導配合工作的實際經驗,熟悉國家財經法規和公司財經制度。并在實際財務工作中,養成了嚴格照章辦事,講依據、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業管理者的基本素質。
二、我有熱愛本職工作的強烈的事業心和吃苦而勞的敬業精神。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優良品質、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經理工作所必須的基礎。
三、具有敏銳 的政治思維
日常工作中注重學習理論學習,具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力,自信能夠做好分公司總經理的助手和參謀,擺正自己的位置,到位不越位,能夠在工作中把握正確的發展方向,保持較高的政治敏銳性和對上級領導工作要求的落實能力,最好調動相關部門的積極性全面有力的執行領導工作要求。在長期的財務實踐工作中培養了較好的組織協調能力和積累了一定的企業統籌管理工作經驗。實踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關鍵的時刻向領導提出最合理化的建議。
四、有較強的創新意識
我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發揮主觀能動性,有較強的創新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。
五、具有較強的溝通協調能力
在_____生活三十多年,對_____地區政治、經濟、文化、風土人情和各行各業深入了解,并建立了廣泛密切的人際關系,尤其對郵政、網通、聯通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰不殆。
六、最重要的一點,我有強烈的進取心和永不服輸的精神。
一個人如果沒有追求,沒有進取精神,時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優秀,我相信自己的能力,我自信,經過努力,我一定能成功!
七、多年的財務工作,以及高臣總經理提出的“誠實為人,踏實做事”企訓的鞭策下,使我早已形成了坦誠、直率的嚴謹辦事作風,講話不會拐彎抹角,有時候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競爭上_____分公司副總經理這項工作,我將在總經理的帶領下,實現“兩個轉變”,抓好“三項工作”。
一、實現“兩個轉變”。
一是實現自身角色的轉變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織領導者角色轉變。既當指揮員,又要當好戰斗員,與全體移動員工,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干。發揮整體優勢,創造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現思維方式的轉變。從做財務部主任時的“領導交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉變,圍繞市場經營和網絡建設、維護的中心工作結合實際制訂分管工作計劃,有安排、有檢查,保證各項工作落到實處,確保企業健康有益的開展。
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執行力
工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達到預期的效果。提高員工的執行能力,首先要以身垂范,將領導分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調動員工的工作積極性,關懷員工、做好員工之間緊密團結和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環節是否協調一致,對開展得力的及時總結,推廣經驗,對落后的要及時提出有效的改進措施,有獎有罰,充分調動員工的工作熱情。
二是抓好計劃建設工作。根據_____地型地貌的實際,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發揮最有效的作用。
哪里信號弱,哪里通信有障礙,就說明我們的網絡建設還存在著不足,這個不足最快的反應者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握網絡上存在的弱點。
如果我成功競選上副總經理,第一步工作,我將在全市開展一次全面的用戶調查和研究用戶,主動了解用戶對中國移動網絡上的要求和呼聲,在充分的調查研究的基礎上,為網絡建設決策的制訂,各項投資方案的出臺提供準確真實的依據。要與市場經營找好配合戰,充分利用市場經營的營業和營銷、大客戶經理這個資源窗口,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位營業員營銷員和客戶經理向每一位辦理業務的客戶主動詢問其對我公司網絡上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為網絡建設提供真實有效的依據,為經營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好網絡維護工作。效益是企業的生命,也是員工凝聚力的根本所在,網絡好壞在一定程度上決定著經營工作開展是否能夠處于優勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業發展起著至關重要的作用。網絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現問題后再解決問題,必須做到預維護,將問題可能產生的原因分析透徹,針對每一個可能導致故障的原因要整理出具體的解決辦法,并時時刻刻進行預檢查,確保網絡不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對網絡需求,得出正確結論,解決網絡運營中的難點問題,為領導多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護網絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把網絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向領導匯報情況,多向各科室和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立活躍、高效的企業形象。
各位領導,各位評委,各位同事,面對著大家信任和期待的目光,我看到了希望的所在,同時也意識到壓力的所在、責任的所在,但不管是壓力也好,阻力也罷,我很自信,相信自己,也相信市場經營工作將會凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉?,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。最后,我想用一句話來結束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步?!敝x謝大家!
? 通信行業競聘演講稿
您正在查看《通信站副站長競聘上崗演講稿》各位領導、各位同仁:大家好!
決定參加這次競聘前,也曾度德量力,思慮再三,而且我的處世哲學就是不與世人爭。今天,我之所以參加這次竟聘演講,是因為一方面,表明我對站長推行領導崗位競聘上崗機制的擁護和信任;另一方面;通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現自己的才華并借此機會和大家交思想,同時,準備讓人評價優劣長短,接收站長和大家對我的挑選。我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的競聘上崗機制呈現一個良好的開端。
首先,簡單介紹一下自己的經歷。我××年考入××××學校,××年畢業分配到××工作,(……工作經驗)?,F負責通信科工作。
競聘副站長這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我第一個有利條件是:
一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
做為領導,必須先做好人。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。
我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作,這么多年來沒有和任何人當面紅過臉,背后搞過人。始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”
在個人修養上,認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的,而是經過不斷學習,修練培養而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從不教一日閑過。努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。
在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功 諉 過,假公濟私,與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
我第二個有利條件是:
我具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關系的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復雜的情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關系,沒有出現過大失誤。
我第三個有利條件是:
具有熟悉各科具體業務和具有一定的通信專業知識?!痢聊陙韽耐ㄐ趴频秸乜?,從政秘科到公司都負責過工作,各部門業務和人員都比較熟悉,而且都能輕松的應對自如。我在通院學的專業是人防通信指揮,并參加了××年全國人防通信站長培訓班,在平時工作中也積累了不少政秘、通信等專業知識,
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這次通信站采取聘任副站長的活動方式,我認為比較新穎獨特,富有挑戰性,更具競爭性,真正體現了"公正、公開、公平"的形式,在形式可能有點夸張,但在客觀也反映了通信站的廣大職工愛崗敬業的精神和參與競爭勇于站出來讓領導挑選,讓同志們來當主考官。作為競聘者也可以在廣大的群眾面前來展現自我,將自己的閃光點照亮出來,同時也可以從中找出自己與其他同志的差距發現不足,不斷的改進,真正的體現了,在公平應聘的氛圍中和同志們互相學習,共同勉勵,為通信站的建設往新的`更好的方面發展。
一、端正思想、參與應聘:
從主觀上講,我本不想參加此次應聘,一是自己的年齡偏大且深感自己的條件不是很充分,二是自95年解聘后就一直沒擔任過任何職務,唯恐沒有才能,反而影響別人的進步,但經過站長在開站務會時宣布的應聘條件和應聘前動員后,及對中央和省里的有文件精神的學習,今后事業單位用人將采取應聘上崗,競爭上崗。認為有必要參加從中可以學習和借鑒別人的長處,來不斷提高自己的工作能力,融入到今后的工作中。不管在這次聘任副站長的活動中結果如何,自己終將保持一個以平常心對待平常事,做到勝不驕,敗不妥,以低調處理,不管是誰競聘上了副站長的職位,我都表示忠心的祝賀,并在今后的工作中積極支持和配合。
二、立足本職,做好參謀,
在這次聘任活動中,如果能獲得同志們的認可,我感到十分榮幸,但也深感自己嚴重的不足,任務艱巨,這主要表現在,既要嚴格履行自己的職責的同時,又要對站領導負責;既要起到模范的作用,又要得到同志們對自己工作的認可;既要對站領導負責的同時,又要協調好站里各部門的各項工作,使之有效的運作。在干好本職工作的前提下,與辦里機關各處室,尤其是業務處室的關系上,必須下大力氣,因為通信站是廣大職工賴以的生存的土壤,而通信站的生存是依靠辦領導的關心和支持,所以,大家都必須認清其中的道理,只有正確的處理好站里和辦公室的關系,才能把通信站的工作做好。在全省人防通信站中,只有省站工作人員最多,人多并不是壞事,只要充分的利用好人多力量大這一優勢,調動每個人的聰明才干,匯聚到一起就是一個完整的財富,有朝一日若能成立省人防通信總站,在業務上能夠在全省人防通信中起到中流砥柱,不管在通信業務上,還是計算機網絡管理和信息處理等方面起到領軍的位置,對提高省站在全省人防的地位都起到積極的作用。在通信站今后日常工作中,除了嚴格遵守各項制度以外,堅決服從站長的領導,干好工作,當好參謀,做好內勤與外聯的工作,走出去向兄弟人防通信站學習,請進來,互相溝通,做到互通信息,搞好協作關系,既有利于通信站的自身發展,也有利于人防事業的建設。
三、崗位明確、目標明確、工作量化
自通信站組建以來,從前任站長到現任的站長都十分注重通信站的內部建設,特別是保障通信的前提下,逐步提高站人員的文化素質和道德休養的教育,全面培養全站人員業務技能,提高在新形勢下的競崗能力,現在站里每個人的工作已基本明確,每個人都在各自的崗位上盡職盡責,我認為在明確人員分工的前提下,應該有一個明確目標,因為人防是國防的一個重要的組成部分,而通信站的建設是人防建設的一個組成部分,我們的目標就是在近幾年內逐步完善通信站的內部建設,能更多地承擔起辦公室賦予我站的工作任務,并能出色的完成。目前,人防地下指揮所工程正在建設之中,各個指揮系統即將全面安裝調試,我們將積極地參加,從中學習到新的東西,從感性上的認識,逐步到了解并掌握好,為將來能夠承擔起今后的工作打下一個堅實基礎。
通過此次付站長月應聘活動,本著煅煉自己,重在參與,雖然只能產生一名副站長,我認為重要的是自己參加了,結果對我來說不是主要的,重要的是我能在今天這個應聘的活動中參與了我能做到問心無愧,也就滿足了,以上是我的發言,有不對之處和言詞不到之處,請同志們提出寶貴意見。
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⑴促進網絡系統核心設施的能源節約。
通信網絡系統中,核心設施的能源節約需要科學應用分布基站方式,同時引入雙密度載頻手段,優化節能效果。
當前,應用相對普遍的分布基站手段為,將基站劃分成基帶以及射頻組成單元,并取代饋線,換做光纖,降低饋線能源損耗與基站服務功率。
配設無線網絡載頻階段中,通常需要參照話務量相對繁忙的標準,并利用閑時載頻應用量不高的特征,采用智能管段手段。
即在載頻沒有話務量階段中,可將其功放斷開,進而實現良好的節能目標。
⑵優化機房空調設備的能源節約。
通信服務中,基站機房空調系統能耗尤為顯著,做好該環節節約管理尤為重要。
應在符合通信基站機房工作潔凈環保以及濕度等適宜需求的基礎上,節約降溫系統裝設空間,發揮智能化空氣調節功能。
還可通過變頻手段優化壓縮機系統的供電綜合頻率,進而借助壓縮機轉速,良好的調節室溫。
自適應手段通過位于空調系統的回風口裝設探測環境溫度裝置,借助模糊控制原理實現優化調節,創建模擬動態平衡空調系統,達到節能環保目標。
雙冷源空調機組,可根據季節氣候的不同啟動節能經濟型水冷或者風冷運行系統。
可令整體空調系統運行持續優質,顯著的節約電能消耗以及運營投資成本。
⑶完善機房熱交換處理以及通風節能。
為實現通信服務節能目標,可利用自然冷源源源不斷的優勢以及技術可行性特點,令其成為通信網絡基站有效的節能策略。
可令基站機房的新風采用節能、熱交換手段、精準的送風措施等。
在室外環境氣候溫度不高時,可將新風快速的引至基站機房之中,達到降溫目標。
而在無法全面帶走熱量之時,才啟動空調系統。
應用隔離換熱技術,可通過新風將室內之中的熱量降低,通過熱交換冷卻處理后重新進入室內。
精準的送風手段利用空調系統冷風,通過可控風道輸送至通信服務設施的下方或者一側,進而可全面應用空調系統風量,實現同通信網絡應用設施發熱量的良好交換,預防通信應用設施產生局部溫度過高以及發熱故障問題,并可節約空調系統無效制冷率,實現節能降耗目標。
⑷注重通信電源環保節能。
通信電源能耗顯著,為此應用環保節能技術尤為重要。
可利用整流模塊以及諧波技術降低能耗。
整流模塊采用的休眠處理手段需要明確通信負載的總體電流水平以及通信系統配設的模塊量、承載容量。
采用諧波治理技術可對部分的電網系統進行優化組合,將形成一定電力污染的系統設施有效的隔離,并通過凈化諧波裝置實現良好的治理目標。
還可位于電網系統中裝設無功補償系統設施,對負載耗費無功功率實現有效的補充,節約系統線路以及調節變壓器裝置的傳輸功率損失,達到環保節能目標。
另外,可利用相變材料具備的吸熱以及放熱屬性,降低通信服務設施溫度波動的范疇,進而節約空調系統電能消耗。
特別是應用蓄電池組,可令其在合理的溫度標準中持續、可靠的運行服務,進而令其應用壽命更長效,節約通信基站維護管理投入的成本經費。
⑸挖掘新能源技術,提升通信建筑以及照明系統環保節能水平。
通信建筑以及照明服務系統倘若不實施節能管控,將耗費較多能源。
因此可優選節能技術,制定標準化建設制度,選用環保節能隔熱材料,引進智能化照明應用調節系統,并可提升照明應用燈具的總體工作效率。
同時,主管機構可依據通信行業規范要求規范建設行為。
通信機樓的整體照明系統在應用樓道聲控電源控制裝置的基礎上,應引入節能環保電子系統、鹵素節能照明、T5高效燈具等,實現電能的有效節約。
另外,應秉承開源拓流的科學原則,擴充新能源技術,促進風能、沼氣、太陽能等潔凈環保能源的開發應用。
應快速的實現通信網絡的全面升級,摒棄耗能顯著的設備儀器,推進3G節能技術應用,并做好4G網絡的發展規劃制定,真正提升通信節能環保水平,實現可持續的全面發展。
總之,通信行業節能發展尤為重要。
針對當前通信行業發展能耗現狀,我們只有制定科學有效的應對策略,實現核心設備、機房空調系統、通信電源的環保節能,開發研究新型能源技術,優化通信建筑與照明系統環保節能水平,方能創設顯著效益,創建良好的通信行業發展環境,實現全面升華。
張志強.通信行業節能減排形勢總體把握與關鍵考核指標探究.現代電信科技,(6).
呂威.通信行業節能減排工作的思考.郵電設計技術,2010(10).
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三一文庫(演講稿范文/競聘演講稿
店長競聘演講稿范文
作為一名店長,我會引導純員工朝著正確的方向流入大海。我認為店長的工作一方面要嚴格管理,另一方面要充分發揮他在指導、合作、策劃方面的專長。
管理首先應該不是制度,不是過程,而是員工的心態,包括工作和生活。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。
企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把“以純”這個品牌形象充分本土化,和江西當地文化更好地融合。因此,我要培養員工的換位思考意識,打破思維定勢,加強相互學習,做到取長補短。
就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店,但不同類型的宣傳方式也可以借鑒。
假如我是一名店長,我會加強服務質量的提升。商品是有形的,而服務是無形的,今天的消費者更加注重服務的質量,服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求銷售人員掌握產品知識,更需要用言語和行動詮釋我們優質的服務。
例如:服務用語不能單純呆板地執行,而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模,使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人,是整個連鎖店的關鍵人物,是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題,并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。
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熱門演講
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好,我是張剛。對于去年來我的工作情況及表現,大家也早已耳聞目染,所以就不再重復。我認為我非常適合擔任培訓主管的職位。也許有人會說:
你懂得講課、懂得培訓、可你懂得客服工作嗎?我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優勢:
一、思想端正,心態積極
從發行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經歷使我對崗位競聘的認識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導報大家庭的成員,關心我們部門自身的隊伍建設是我們每個人最起碼的職責,而參與更是關心的直接體現,也是面對報業發展形勢下的自我挑戰,只有敢于拿出自己的優勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結果是成功還是失敗,能夠戰勝自我就是很可貴的進步,平庸與退縮遲早會被前進的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業、認真負責
地位和權力不平等,但與責任密切相關。作為部門領導,他既是領導決策的執行者,又是領導決策的參謀。我不僅要帶領本崗位員工努力完成領導下達的計劃任務,還要對本部門的現狀,問題和前景作出分析、**和規劃,為高層決策提供相關依據和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負起整個崗位的責任。
三、嚴格自律、防微杜漸
競聘是報社人事體制與優秀企業接軌的橋梁,競聘是一種責任,競聘是一種奉獻,主管競聘是主管崗位對報社的承諾。一切都要從報社的大局和報社員工的利益出發,以誠信求公正,以公正換人心,嚴于律己,謹防小差錯。
四、肯干勤學、適應性強
近年來,他先后擔任配送站站長、培訓主任、客服主任等職,對相關崗位的適應提出了挑戰?,F在雖不能說對客服工作和培訓工作的整合很在行,但我相信憑著個人現有素質加肯干勤學精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(客服)主管。
五、善于團結同事,服務意識強
不論是外面的客戶,還是內部的同事,都能做到對外服務和對內服務一樣熱情,對上服務和對下服務一樣周到。
六、受過專業的培訓和學習
曾多次參加“客服經理”研討班的學習和ptt講師班的訓練,對客服工作和培訓工作有相關的專業技能知識。
7、 熟悉培訓和客戶服務現狀及改進措施
1、客服工作方面:
從近幾年的實踐中體會到,當前客服工作應加強解決的是:“三點問題”。
突出重點:完善服務體系建設和流程制定,使我們的服務體系能夠通過iso9000認證成為今年的工作目標。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進一步提升服務質量,更好地做好多種經營的配送;其次是加大服務監督力度,迫使一線員工養成配送自檢習慣,促進對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務品質,變被動服務為主動服務逐層抽查。
突出特色:加強文化建設,開展服務知識競賽、報紙競賽等,定期開展服務交流會。
解決難點:主動深入一線站點進行輔導訓練,對員工的培訓不僅要注重言傳、更要加強身教:“跟我來、聽我說、學我做”。
2、培訓工作方面:
培訓工作是抓好發行團隊的重要環節,培訓是規范發行隊伍及提高發行隊伍素質的一種手段,同時也是規范制度和發行領導對發行隊伍的指導及影響。當然,要做好培訓工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰略目標相結合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經營戰略規劃。我認為今年的培訓計劃應該集中在以下四個方面:
其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓,促進站點建立核心管理層;其二定期開展配送服務的培訓,引導員工對開展
展多種經營重要意義的認識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓,滾動培訓;其四是開展以老帶新,以先進帶后進,手把手的傳遞經驗,心連心的培訓交流。
由于這些優勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業的;也許我不是最優秀的,但我是最適合的”。如果組織信任我,我將能夠迅速工作,并在這次成功的競爭后立即進入角色。
最后,我以丘吉爾的名言結束我的演講,那就是,我沒有很好的奉獻精神,只有努力和汗水!
謝謝大家!
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