輸液室工作總結（精品十七篇）
發表時間：2025-01-10輸液室工作總結（精品十七篇）。
?一?輸液室工作總結
1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室;
2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，核對藥品，做標記，并向患者確認，消除病人對用藥的疑慮，
輸液室護士工作流程。
3、配藥：“XX(稱呼)你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針，好嗎?”
4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息，
5、關注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待?！案杏X怎樣?累了嗎?來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的?！弊尣∪诵闹杏袛?，感覺我們無時無刻在關注她。
6、結束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數。并把患者引至主診醫生處。
?二?輸液室工作總結
輸液室護士的工作職責
每個護士都應該堅守自己的工作職責。以下是為輸液室護士精心收集的三項工作職責。歡迎大家參考借鑒。幫助大家！輸液室護士的職責1
1 在護士長和組長的帶領下工作
2 做好入院前的各項準備工作，體檢需要注射器和藥物是否齊全，治療是否完成。
3保持房間整潔，工作繁忙有序
4技術操作前洗手戴口罩，嚴格遵守無菌操作原則和消毒和隔離系統，防止交叉感染，房間每天消毒一次，并記錄在案。
5 嚴格執行三查七對制度，嚴防差錯和事故的發生。
6 按操作規程進行相關藥物過敏試驗，值班人員完成操作并判斷結果，登記并注明藥品批號。
7在注射過程中，注意觀察患者的一般情況，如有異常應立即向醫生報告，以便進行適當的治療。對于首次注射藥物皮試的藥物，離開前需在指定位置休息20分鐘。
8 注射室配制的常規藥品用完后要及時補充，物品和藥品要定期消毒。各項登記工作，對過敏患者，應詳細登記患者的反應癥狀，處理用藥后的情況。
11 工作人員相互配合，協調護士的工作在輸液室。職責 2
1.護士遵守醫院規章制度和醫院等級，按時上班，著裝整齊，儀態端莊，態度和藹，語言文明，具有良好的醫德醫風和“審慎獨立”精神”。
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第二，輸液室的護士們積極主動、熱情、耐心、細心地接待每一位病人，仔細檢查藥品和注射證明，并耐心回答患者的問題，并為每位輸液患者安排適當的座位。
第三，護士應正確、方便、合理地為患者安排輸液程序，盡量避免擁擠，合理分散患者。
四、護士在配置補液時要嚴格執行“三查八對”制度和護理技術操作規范。 5、護士注射時要嚴格執行“三查八對”制度，為患者合理選擇靜脈，力求成功。
六。輸液室護士要加強巡查工作，經常巡查補液間隔，及時更換補液。 密切觀察輸液患者的面色和情況，聽取患者主訴，發現異常及時通知醫師治療。
7.護士要做好備用藥品和物品的清點和保管工作，做好室內儀器和物品的消毒和保養工作。
8.輸液室護士需加強止血帶、輸液椅、地板及各類物品的消毒隔離。 九、認真落實下班前5分鐘安檢工作，嚴防盜竊、火災事故，確保安全。輸液室護士崗位職責 3
1.負責門診醫生開出的各類注射劑的注射、外傷治療、門診就診、各類醫療器械的消毒工作； 2、做好“三查三對”，盡量減少失誤，防止事故發生； 3、執行各項規章制度和技術規程，嚴防醫療事故的發生； 4、配合門診、急診搶救工作； 5、負責接收、保管各類注射毒品及其隨身物品，經常清點注射毒品，及時處理超過治療期限的毒品； 6、如發現錯誤事故或注射反應，應立即向醫生報告并采取有效措施，事后檢查。 7、處理醫務科和其他醫生臨時交辦的其他工作。
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?三?輸液室工作總結
一、工作的思想上
作為一名護士，我在工作中一直保持著對病人的愛心和關心，努力的為病人努力和拼搏。但是在，在后來，我又感受到了一份新的心情。那是來源于病房們口的家屬們的“擔心”！在我們努力挽救病人生命的時候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無助和煎熬，我已經見過很多次了，每次看見家屬，他們都會焦急的沖上來問病人怎么樣了，看到病人家屬們在聽到病人安然無恙的時候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地，讓人感欣喜，感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負上了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。
在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認真體會病人和家屬的心情，在工作中嚴格的要求自己，加強自身的管理和要求，并積極的催促自己努力前進。
二、工作方面
在工作上，我總是帶著積極熱情的態度去面對每一位病人，給病人帶來積極樂觀的微笑，并嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜歡我的微笑，能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求，有時候還會刁難。但無論如何，我總是會保持著微笑前進，并努力的為病人帶來自己最好的服務。
在工作中，我一直都在積極的學習和強化自己。盡管工作忙碌，但我也會利用零散的時間去請教前輩，并自己通過書籍和網路積極充電，加強自己的專業知識儲備，并在工作中積極鍛煉，加強自己的能力，讓自己能不斷的進步。
如今，一年來的工作已經結束了，在今年里我還學會了調整自己，急診科的工作確實很累人，但我會好好的調整自己，讓自己帶著滿滿的熱情面對每一位病人！
?四?輸液室工作總結
剛調到輸液室時，感到有些不適應?？粗車^為“嘈雜”的環境，每天都是人來人往、陸續不斷的病人，聽到的都是被病痛纏身的大人的呻吟或小孩的啼哭聲，我是既迷茫又無助，既熟悉又陌生。熟悉的是靜脈輸液是一項再也平常不過的操作，迷茫的是不知道自己的工作應該從何著手。幸好有和藹可親的護士長、帶教老師以及一群可愛的同事們，她們無私地對我提供幫助和指導，使我迅速融入新的工作環境。
在我看來，輸液室好比是一個“大雜燴”。首先，從年齡層面來看，這里有幾個月大的嗷嗷待哺的嬰兒，也有八九十歲滿頭銀絲的老人。其次，從病種上看，這里內、外、婦、兒各科疾病皆可觸及，病情具有多樣性與不穩定性，因此，這里的護士需具備全面的護理專業與急救知識。再者，從患者的素養來看，由于個人閱歷、職業、文化、經濟水平千差萬別，所以對各自疾病的理解和對服務要求也不盡相同。例如，有的老年人希望加快補液速度好早些回家;有的病人覺得發熱區位置寬敞想坐到發熱區;有的患兒家屬要求必須“一針見血”……這就需要護士具備良好的處事應變能力、溝通能力、過硬的靜脈穿刺技術以及強大的耐心、細心、責任心和“慎獨”的精神。
記得當我第一次看到那些嬰幼兒輸液時家屬急切的目光與焦慮的神情，我深深地感受到“白衣天使”的責任重大，“一針見血”的意義重大。每當看著那些孩子稚嫩的臉龐露出笑容跟我們說“再見”時，我又是無比的欣慰，同時感受到職業的光榮。
所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。盡管今后還有很長的路要走，但我相信：只要不斷地接受歷練，不斷地接受新的挑戰，勇敢地越過荊棘叢林，一定能到達成功的彼岸。
?五?輸液室工作總結
本周我開始在醫院的輸液室實習，這是我作為醫學生的第一個實習崗位，我備感興奮又緊張。雖然之前學過一些理論知識，但是實際操作起來還是有些生疏，所以我決心要全力以赴，認真對待每一個病人。
周一，我第一次進入輸液室，看到了許多藥品和輸液設備。雖然我在課堂上學過這些設備的使用方法，但是實際操作起來還是有些迷茫。幸好，導師對我非常關照，耐心地教我如何使用輸液泵，如何準確計算藥物劑量。通過和導師的互動，我逐漸熟悉了輸液室的常用設備，并學會了如何調節輸液速度和藥物濃度。
周二，我開始觀察病人的病情和需要的治療方案。輸液室的病人有各種各樣的疾病，有急性感冒、腹瀉、中暑等等。我通過跟隨導師的指導向病人了解他們的病情，包括癥狀、疾病的發展和治療方案。我必須仔細閱讀醫囑，確保輸液的類型和藥物劑量正確無誤。同時，我還要密切觀察病人的反應，確保沒有任何不良反應發生。
周三，我開始獨立負責一些比較簡單的輸液工作，比如給一些患者換輸液袋和管路。雖然這些工作相對簡單，但是因為病人的生命安全與否緊緊聯系在我的手上，我仍然倍感壓力。我時刻保持警覺，嚴格按照操作規范進行操作，確保安全無事故發生。
周四，我有機會參與了一些特殊病人的治療工作。輸液室經常為一些需要特殊治療的患者提供服務，比如化療、營養支持等。這些治療涉及更為復雜的藥物和設備，我必須更加仔細和小心地進行操作。在導師的指導下，我成功完成了一位需要長期插管喂食的患者的治療，我為自己的進步感到驕傲。
周五，回顧整個實習的一周，我感到既興奮又成長。通過這一周的實習，我不僅學會了如何正確使用輸液設備并進行藥物計算，還學會了與病人進行有效的溝通和觀察病人的情況。我深刻體會到了自己作為醫學生的責任和使命，決心要為病人的健康貢獻自己的力量。
在這一周的實習中，我還結識了一些非常優秀和熱心的護士和醫生。他們教會了我很多專業知識和技能，并且激勵我要成為一名優秀的醫生。我深深感受到了醫院的團隊合作精神，每個人都在為病人的健康而努力，這讓我更加堅定了自己的信念。
這一周的實習讓我對醫學專業有了更深刻的理解，也增加了對患者的關懷和責任感。我相信，在今后的實習和學習中，我會繼續努力，不斷提高自己的專業水平，為病人的健康貢獻自己的力量。我對未來充滿了期待和信心。
?六?輸液室工作總結
20xx年在醫院和護理部的正確領導下，我科護理工作積極圍繞創三甲和政風行風評議工作，不斷提升服務質量和技術水平，不斷把握困難和不足，發揮優點成績，圓滿完成了全年各項工作目標和任務，現在總結如下：
一、認真組織我科護士學習各種醫療法律法規，文件資料，提高了我科虎護士的職業道德素養。
二、為方便病人增加了飲水機一臺、報架一副、熱水袋20個、毛毯5床、被套10床、健康宣傳欄、空氣消毒機1臺，為病人創造了舒適的治療環境，減輕了病痛帶來的不安全感。
三、在護理部的指導下，利用工作中的空余時間帶領我科護士進行理論的學習和操作技術的操練，使理論更扎實，崗位職責更明確，技術操作更規范統一，順利通過了醫院護理技術操作考核和“三甲”評審專家的檢查。
四、每月定期組織本科護士業務學習和在職護士培訓工作，以拓展思維、擴大知識面，提高了大家學習興趣，培養護士科研意識。
五、每天檢查急救藥品、器材的完好情況、包滅菌的合格情況以保證搶救病人時搶救工作能順利及時進行，未出現延誤病情。
六、接受護理部的人員調配，并對新入科護士進行理論和操作培訓，以利于新護士適應新科室、新崗位工作。
?七?輸液室工作總結
門診輸液室護士述職工作報告5篇
護理工作特別鍛煉人的耐心和心理素質，用心去做，使個人的綜合素質都可上一個臺階。經過一段時間的護士護理工作，你有怎樣的收獲？快寫一篇護士述職報告。你是否在找正準備撰寫“門診輸液室護士述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
門診輸液室護士述職報告1
尊敬的領導：
一年來我在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結協作努力完成護理工作任務，總結如下：
一、政治思想方面
積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規范護理工作制度
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。
四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質
加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力。加強業務學習，護理部每月組織業務講座，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練。
五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家。充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息。加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生。
深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量。護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。
此致
敬禮!
門診輸液室護士述職報告2
尊敬的領導：
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現述職如下：
一、嚴于律已，政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛社會主義，擁護改革開放，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。
積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我先后在ICU、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。
內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
門診輸液室護士述職報告3
尊敬的領導：
今年全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執行省"血液透析基本操作規程"，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作匯報如下：
一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫療護理安全
認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規范、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發的"血液透析規范操作流程"規范了各項操作，對血液透析實行全程醫療質量管理。堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發生。
二、加強學習，重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
加強業務理論學習和技術操作培訓：按年初業務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業務學習并做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業技術水平，嚴格貫徹"醫院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|量和治療安全。更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平，認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發，加強主動服務意識，開展護理服務
我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態度面對現實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療，以提高生活質量。
此致
敬禮!
述職人：___
20_年_月_日
門診輸液室護士述職報告4
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好!
我來到__工作已有_年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
門診輸液室護士述職報告5
尊敬的領導：
您好!
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項的述職報告如下：
一、嚴格管理，有效協調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節，提高病人滿意度
比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年_月參加了心理咨詢師考試，望在_月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文_篇，在我院院刊上發表詩歌_篇，散文_篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。
因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
?八?輸液室工作總結
輸液室護士年終工作述職報告3篇
護士在護理工作中，要把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點。每個護士工作者的工作并不輕松，經歷了護士工作，不妨寫一篇護士工作報告。你是否在找正準備撰寫“輸液室護士年終述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
輸液室護士年終述職報告1
時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領導及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20__年全年輸液人數9000余人，參加搶救工作數次，組織人員外出救護數次，參加公益活動數次，沒有發生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，現將今年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)護理操作時嚴格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯;
3、認真落實輸液室護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，如搶救藥品清點記錄、儀器養護記錄、醫療廢物交接記錄等;
4、積極參加衛生局組織的各項護理工作培訓，院感工作培訓等;
二、提高護士長管理水平
1、堅持每月對科室成員的績效考核：每月10日前交分管院長進行考核，根據年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業務水平、服務態度等的考核。
2、每月對護理質量進行檢查，對發現的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區衛生服務站及村衛生室的質量督查，指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織參加衛生局組織的三基考試，全體護理人員成績均合格。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授急救知識，以提高專業技能。
3、對新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識。
4、本年度有1名護士參加全科護士崗位培訓，有1名護士參加護理大專函授，有2名護士參加護理本科函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
6、供應室建立了消毒物品監測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人，肌注2428個，皮試1455例，出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，有幾個護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會出現問題。
2、院感知識沒有深入人心，洗手依從性有待進一步提高。
3、新進護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續加強培訓。
4、科室人員較少，外出參加學習的機會比較少。
七、下一年度工作計劃
1、加強在職教育，加強自身理論素質。
2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學習、培訓。
4、繼續加強查對工作，杜絕差錯事故的發生。
5、不定期的排查護理安全隱患，發現問題、解決問題。
6、經常聽取群眾反應的意見，提出整改措施。
在來年的工作中，我們將認清形勢、統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院形象，轉變服務理念、強化服務意識。我們堅信有各級領導的領導與支持 ，更有各護理人員的齊心協力，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。
輸液室護士年終述職報告2
1、認真執行各項規章制度和操作規程，正確執行醫囑及時完成各項護理治療。
2、負責輸液室和配藥室所有工作和物品的清潔消毒。
3、主動熱情接待患者，嚴格執行“三查八對一注意”，接藥配藥，核對轉抄、打印輸液瓶貼 巡視卡、椅號;做好輸液患者藥品的核對及患者登記。
4、及時巡視輸液大廳，密切觀察患者在輸液過程中病情變化，發現異常情況及時報告醫生并記錄。
5、嚴格區分生活垃圾和醫療垃圾分類，做好醫療垃圾交接記錄。
6、做好與巡視交接班工作，科室醫患之間的溝通工作，嚴防差錯事故的發生。
注：三查：操作前;操作中;操作后(注射、服藥、處置)
八對：床號、姓名、藥名、濃度、時間、劑量、用法、批號。 一注意：用藥后反應。
輸液室護士年終述職報告3
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在__科、__科、__科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。
在_科期間，第一次接觸____方面的專業知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在_科期間，學到了_________相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現在我在___病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業務知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優異的成績。醫學`教育網搜集整理在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫`學教育網搜集整理在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
?九?輸液室工作總結
時光猶如白駒過隙，一晃又一年過去了，這一年里全體護理人員在院長重視、分管院長直接領導及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，基本完成了年初制定的護理計劃。20__年全年輸液人數9000余人，參加搶救工作數次，組織人員外出救護數次，參加公益活動數次，沒有發生任何一次差錯事故。為了更好的開展來年的工作，現將今年工作總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、輸液室重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)護理操作時嚴格要求三查七對;
(2)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯;
3、認真落實輸液室護理常規，堅持填寫各種信息數據登記本，如搶救藥品清點記錄、儀器養護記錄、醫療廢物交接記錄等;
4、積極參加衛生局組織的各項護理工作培訓，院感工作培訓等;
二、提高護士長管理水平
1、堅持每月對科室成員的績效考核：每月10日前交分管院長進行考核，根據年初制定的績效考核方案對各護理人員進行工作紀律、業務水平、服務態度等的考核。
2、每月對護理質量進行檢查，對發現的問題科室成員討論解決。
3、每月開展一次對社區衛生服務站及村衛生室的質量督查，指出存在的問題并幫助其整改。
三、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織參加衛生局組織的三基考試，全體護理人員成績均合格。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授急救知識，以提高專業技能。
3、對新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與?？谱o理知識。
4、本年度有1名護士參加全科護士崗位培訓，有1名護士參加護理大專函授，有2名護士參加護理本科函授。
四、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、堅持了每周對治療室、注射室、換藥室、化驗室、針灸科、婦產科使用器具的消毒。
3、科室堅持了每日對治療室、換藥室、注射室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監測。
4、一次性物品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。
5、門診換藥室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
6、供應室建立了消毒物品監測記錄本，每次消毒都有嚴格的登記記錄。
五、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、全年我科室共收治了輸液病人9000人，肌注2428個，皮試1455例，出診10人次。搶救2人次。
六、存在問題：
1、由于護理人員較少，有幾個護理人員都有兼職，使護理工作的排班偶爾會出現問題。
2、院感知識沒有深入人心，洗手依從性有待進一步提高。
3、新進護理人員對有些操作技能不熟練，需要繼續加強培訓。
4、科室人員較少，外出參加學習的機會比較少。
七、下一年度工作計劃
1、加強在職教育，加強自身理論素質。
2、做好低年資護士的幫帶工作，使低年資護士掌握基本的搶救技能。
3、鼓勵在時間允許的情況下進行外出學習、培訓。
4、繼續加強查對工作，杜絕差錯事故的發生。
5、不定期的排查護理安全隱患，發現問題、解決問題。
6、經常聽取群眾反應的意見，提出整改措施。
在來年的工作中，我們將認清形勢、統一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫院形象，轉變服務理念、強化服務意識。我們堅信有各級領導的領導與支持 ，更有各護理人員的齊心協力，我們一定會更好的完成來年的每一項工作。
?十?輸液室工作總結
作為一名輸液室護士，我一直以盡職盡責、細致入微的工作作風為自豪。在這個充滿挑戰和機遇的崗位上，我的工作總結如下。
作為輸液室護士，我具備專業的知識和技能。我了解不同輸液液體的特點，掌握正確的輸液操作流程。我熟悉常見輸液設備的使用方法，并能迅速排除設備故障。我還積極學習新的醫療知識和技術，以提高自己的專業能力。
在工作中，我注重細節，保證每一位患者都能得到高質量的護理服務。我仔細檢查輸液液體的標簽，確保其與患者匹配，避免發生錯誤。我嚴格遵守消毒和無菌操作規范，保證輸液過程的安全性。我特別注重患者隱私的保護，讓每位患者在舒適和安靜的環境中接受治療。
我積極與患者溝通互動，關心他們的身體和心理健康。我認真傾聽他們的疼痛和不適，及時報告給主治醫生或護士長。在輸液過程中，我與患者建立良好的信任關系，滿足他們的需求，減輕他們的不適感。我耐心地解答患者和家屬的疑問，向他們提供相關醫療知識，增強他們的疾病認知能力。
在繁忙的工作中，我始終保持高度的責任心和緊張的工作態度。我準時上班，并提前準備好所需的設備和藥品。我嚴格遵守工作紀律和規范，保持工作區域整潔和無菌。我充分利用時間，優化工作流程，提高工作效率。在突發事件和緊急情況下，我能夠冷靜應對，妥善處理，保障患者的安全。
我積極參與臨床教學和科研工作，不斷提高自己的學術能力和專業水平。我參加相關培訓和學術會議，與行業專家交流經驗，開拓自己的眼界。我參與科研項目，積極收集和分析數據，為臨床實踐提供科學依據。
小編認為，作為一名輸液室護士，我致力于提供安全高效的輸液服務，關心患者的身體和心理健康。我具備專業的知識和技能，并且注重細節和安全。我與患者建立良好的溝通和信任關系，并積極參與臨床教學和科研工作。我相信，通過不斷學習和努力，我能夠為患者帶來更好的醫療體驗，為輸液室工作做出更大的貢獻。
?十一?輸液室工作總結
對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉變觀念，提高管理水平
1、多學習：向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法；向中國醫大一的護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態；向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2、多與科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因材施教，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3、親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1、自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、設立溫馨提示卡、健康宣教卡，方便患者，滿足患者需求。
4、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、更換新護理記錄，嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。
3、配合醫院培訓科計劃，對低年資護士進行培訓，并參加“遠程教育”學習。
4、嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、打造消化內科自己的護理品牌――細微之處現溫情
消化內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。一年來，我們已經收到來自患者和家屬的多封表揚信，甚至有在患者過世后，家屬為表示感謝親自送來的錦旗。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺：一是體現在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2、培訓方面：今年醫院新增了標準化培訓學員，培訓的任務就更重了。要有計劃分層次的培訓?？剖业淖o士分層次培訓，護士、培訓學員、實習生分層次培訓，務求達到人人過關。
3、護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
我們的職業是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了無數個寧靜的夜晚；在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂的節假日；沒有固頂休息時間，工作瑣碎，責任重大。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的付出了很多。然而我們卻經常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了?！毕笪逡贿@樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻經常發生著這樣的事情。
?十二?輸液室工作總結
醫院從3月份接手至今，無論是門診量還是營業額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快的速度搶占了市場，業績也得到了集團其他醫院的贊賞和集團領導的認可與肯定。
但我們必須清楚地認識到，初入__，我們的處境如同發展初期的___軍隊，沒有知名度，更缺乏老百姓的認識，這也正好驗證了“任何事物的發展都得有個過程”的道理。盡管醫院現在的發展還沒有呈現我們預想的良好狀態，但這都是正常的，符合事物發展的規律，所以大家的辛苦努力同樣值得尊重和理解。每日更新，如果有找不到的文章，請到商務問答中心提出。我了解得知，我們的醫護人員大多來自不同的地方，是緣分讓五湖四海的我們走到了一起，有的醫護人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念，還有的處在花枝招展的年齡，也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位，你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的，我代表醫院代表集團對大家的辛苦努力表示由衷的感謝，大家辛苦啦。
在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎上，醫院6月份的各項工作都沒有新的突破和進展，初診量和業績都有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這正是我所擔心的，同時也是我們召開本次總結大會的必要之所在。
我曾經無數次說過，一個醫院能否長久發展，不在于它服務過多少患者，而在于它服務好了多少患者，如果這家醫院的醫療質量和服務質量跟不上，那么這家醫院接診的患者越多，就死得越早，這個道理我相信大家都懂。
更令我痛心疾首的是，總結過去一個月的工作，各科室都出現了不同程度的問題：
一、導醫臺。導醫臺是醫院的前言窗口，導醫的服務態度和言談舉止直接影響著患者對醫院的印象，導醫的工作是醫院內部營銷的第一站，導診工作出了問題就會影響到患者的就診情緒，但導醫臺在6月份的工作中仍然出現上班時間讀書看報的情況，患者走進大廳，走到導醫的面前導醫才知道的情況，時有發生。
做一名導醫很容易，但要做好導醫的工作的確有很多的學問。導醫是一個新型的崗位，學校里面沒有開設這個?？坪拖嚓P課程，這就要求我們不斷去摸索去創新，多思考多總結。
二、輸液室。盡管我們有規章制度，盡管我們曾經三申五令，但輸液室還是出現上班時間閑聊、吃東西、明顯表現拒診情緒、工作積極性不強等問題，輸液室的護士有的剛走出校門，也許我們應該理解她們的年輕和幼稚，但我試問下，我們的患者能因為我們是剛走出校門的護士，就理解和包容我們嗎?還是那句話多思考多總結。
三、收費處。在之前的工作中，收費處也不止一次出現收費出錯的情況，此事我們也做過溝通和協調，收費處工作人員也不斷改進，工作有了新的進展。我對收費處還有兩個要求：一是準二是快，準是指收費準確無誤，快是指不斷提高業務技能，以最快的速度為患者收費劃價。
四、藥房。藥房的工作之前存在如下幾個問題：一是不按醫生處方抓藥，醫生開膠囊，藥房發片劑，忽視兩種藥品在屬性和價格上的差別，導致患者退費的情況，對醫院的經濟效應和社會效應都造成極大損失。二是醫生開出處方患者取藥時，藥房才告之沒有該藥片，同樣對醫院的經濟效應和社會效應造成極大損失。我希望類似的問題以后不再發生，藥房、藥庫及時清點藥品，新藥到貨馬上告知醫生，藥品缺貨也得馬上告知醫生。
五、檢驗科、B超室。兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習生玩、本科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，我們的相關人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執業道德的合格的員工，上班都在玩游戲的醫院如何在患者心中留下良好的口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。
六、后勤。后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖再拖的情況，再則就是紀律松散。收費處門口明顯寫著“無關人員禁止入內”，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進出收費處，盡管三令五申，但收費處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與醫護人員打鬧的身影。
七、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。盡管我曾經不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫院的形象，但還是有脫崗串崗的情況發生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間;也許大家也會說，患者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當的例子，一個部隊在行軍作戰的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個時侯敵人突然出現，等待他們的將是什么呢?我認為那將是全軍覆沒的結局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，那患者到醫院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫生，等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫生我們醫院的極不信任，長此以往，等到我們的更將是醫院的破滅。
?十三?輸液室工作總結
護士因其職業的特殊關系，在工作中與之密切接觸的莫過于注射器、針頭等銳利器械，因而極易導致針刺傷的發生。針刺傷是一種皮膚深部足以使受傷者出血的意外傷害，是護理工作中最常見的一種職業傷害。護士在工作中一旦發生針刺傷，將面臨著經血液傳播疾病的危險，如艾滋并乙肝、丙肝等。
一、臨床資料
1、一般資料10名護士均為女性；年齡21～45歲，門診輸液室工作時間1～12年，職稱：護士5名、護師3名、主管護師2名；學歷：中專6名、大專3名、本科1名。
2、方法采用問卷調查法，調查內容包括一年內被針刺傷的次數、進行何種操作時受傷、發生針刺傷的具體時間、傷后傷口的處理方法、是否填寫受傷報表、是否進行跟蹤檢驗等。發放問卷10份，回收10份，回收率100%，均為合格問卷。
3、結果10名被調查的護士一年中均有不同次數的針刺傷史，最多4次，最少1次，其中1次1例、2次3例、3次4例、4次2例；總例次為27次(表1)，其中4次的均工作2年以下的護士，發生2次的大部分是工作5年以后的護士，針刺傷的次數和工作年限成反比。在進行何種操作受傷最多的調查中，注射、抽血時被刺傷最多，占40.74%；其次是分離針頭被針頭刺傷，占22.22%；回套針頭時被針頭刺傷占18.52%，3.70%因進針時患者不合作被刺傷(表2)。在傷后處理方式的調查中，有90%的護士傷后會進行傷口的初步處理，如擠血，沖洗、用消毒劑消毒，其中貼創可貼僅占50%，100%未填寫受傷報表及跟蹤檢驗。其中10%護士不知道要填寫報表，其余的雖然知道要填寫報表，但部分因怕麻煩，覺得僅為小傷無必要填寫受傷報表。
二、討論
1、當前流行病學概況臨床護士由于工作的特殊性，經常接觸患者開放性傷口、血液、體液、分泌物等，存在職業感染的危險。臨床護士工作繁忙、工作量大，心理長期處于緊張狀態，極易發生針刺傷。針刺傷是醫務人員職業感染的重要途徑，污染有血液傳播性病毒的針頭、刀片、縫針等銳器損傷后的感染幾率為0.25%～30.0%。有研究資料表明，醫務人員被HIV污染的針頭刺傷后，發生感染的幾率為0.33%，黏膜暴露感染幾率為0.09%?？赡茉黾痈腥疚ｋU性的因素有接觸血量大，受損傷口深，造成傷口的器械上有明顯的血跡，器械曾刺入靜脈或動脈內，患者正處于感染早、晚期等。有研究表明，醫務人員職業感染的危險程度取決于人群中血液性傳染病的流行率。而我國目前乙型肝炎總感染率為60%左右，乙型肝炎病毒攜帶者已有1.3億，艾滋病的流行在我國也已經進入快速增長期，艾滋病患者已出現猛增趨勢。而目前對這些疾病缺乏有效治療方法，一旦感染上就意味著生活、工作、家庭等的改變，甚至危及生命，同時還有可能在不自覺中傳染給周圍的親人、同事，
因此，目前針刺傷的情況嚴峻，極待解決。
2、工作繁忙和粗心大意最易導致針刺傷本調查結果顯示，有6名護士在工作繁忙時被針刺傷，3名護士在粗心大意時被針刺傷。調查還顯示，技術不熟練、器械不安全，未按操作規程及工作環境欠佳，如操作時光線不足、空間狹孝嘈雜或隨意放置針頭等是針刺傷發生的另外重要原因。為避免針刺傷的發生，應要求護士養成良好的操作行為，小心處理使用過的針頭。在工作忙碌時，倉促的雙手針帽回套，容易發生針刺傷。因此，從各方面增強防護意識，加強安全操作技能訓練，同時，熟練掌握護理操作程序，保證在工作量大或危重患者搶救時能沉著冷靜、有條不紊，從而避免因工作忙亂或心理緊張引起的針刺傷。而針刺傷的次數與護士的職稱有關，說明經驗豐富的護士發生針刺傷的幾率校
3、護理人員人手不足據調查的結果分析，針刺傷多發生在工作繁忙時候，如在上午輸液高峰時和中午護士值班人少時，因這時期或因患者較多，或因護士人手少，而此時又是部分患者己輸液完需要拔針時，護士常拔完一個患者的針后不能及時處理好輸液器又要給另一個患者拔針，造成最后集中處理這些患者用過的輸液器時被刺傷。歸根到底是護理人員人手的不足。
4、處理用過的輸液器的程序過于復雜現在大多數醫院均使用銳器盒來收集污染針頭，衛生行政部門要求使用銳器盒的目的本來是為了使護理人員和收集醫療廢物的工作人員不受針頭刺傷。但同時就會增加刺傷的機會，護士要分離針頭并把針頭放進一個開口并不大的銳器盒中，又增加了被刺傷的機會。
5、護士自身防護意識淡薄被調查的10名護士中，傷后經消毒處理后不包扎或不貼創口貼的占50%，并不意識到這樣暴露傷口再進行其他操作時會增加感染的機會，而且傷后大部分未填表跟蹤。臨床上部分護理人員接觸患者的體液、血液、分泌物時不戴手套，接觸化療藥物時不知道如何防護。
6、護理人員某些操作不規范調查發現，有不少的刺傷是護士給患者拔針后，因又急著為另一患者拔針，就把拔出輸液器的針頭插進輸液管中，在插針頭的過程中，極易被針頭刺傷另一個用來固定輸液管的手，還有一定比例的刺傷是在回套針頭帽時被刺傷，再就是加藥時不按操作規程，為趕時間，一個手拿著安瓿，一個手拿著注射器，兩手之間無支撐點，這樣也極易被加藥的針頭刺傷，這些均是護理人員本身違反操作規程而致刺傷的。
三、對策
1、護理人員要養成嚴格按照操作規范進行操作的良好習慣較多的刺傷是護理人員違反操作規程時受傷的，護理人員首先要在平時工作中養成習慣，才能在工作繁忙時仍按習慣的動作進行操作，這主要的原因是護理人員對自己身邊的危險因素存在麻痹、僥幸的心理。現隨著的醫務人員，特別是護理人員由于針刺傷而感染多種血源性傳染病，己引起重視，相信在今后的幾年會引起的醫學專家的關注。希望廣大的護理同行們在這一方面加大管理力度，最大可能的減少護理人員針刺傷的發生，保護自己及同行的健康，只有這樣，才能更好的為廣大的群眾服務。
2、在診斷不明的情況下，患者的血液和體液均被視為HBV、HIV等血源性疾病的傳染源，要采取防護措施，接觸到患者血液、體液操作時應戴手套，強調雙向防護，防止疾病傳至醫務人員。臨床醫務人員在接觸患者血液、體液的操作時要戴手套，盡可能使用帶有安全性能的靜脈注射裝置。規范醫療廢物的處理，使用過的針頭放入銳器盒，必要時將銳器盒攜帶至患者床旁，以便操作者在使用后及時處理針頭，銳器收集器裝2/3即停止使用。建立醫院職業暴露報告系統，以便醫護人員在發生針刺傷后能向有關部門報告，并得到及時的咨詢和處理。加強臨床護士職業防護培訓，熟悉預防針刺傷的統一操作規程。
3、了解發生針刺傷的緊急處理措施，工作中一旦不慎被刺傷，要保持鎮靜，立即擠出少量血液，并用流動水沖洗，然后用碘酒、酒精消毒受傷部位，包扎傷口。如暴露于HBV應在24h內注射高價乙肝免疫球蛋白，進行血液HBV表面抗體檢查，陰性者給予全程乙肝疫苗免疫接種。銳利器具刺傷關系到護士的健康和安全，醫院管理者及護理人員一定要高度重視，提高預防意識，營造環境，規范操作行為，強調工作的責任心和注意力，熟練掌握銳利器具的開啟、操作、回收等技術，避免銳器刺傷的發生。臨床護士必須轉變觀念，增強職業安全防護意識，對各種危害有足夠認識，采取適當的防護措施，最大限度地保障自身健康。
?十四?輸液室工作總結
《輸液室實習周記》
第一天：
今天是我在醫院輸液室實習的第一天，緊張而又充滿期待。進入輸液室，我看到一排整齊的輸液瓶和輸液器設備，室內燈光柔和，讓人感覺溫暖而舒適。護士長向我簡要介紹了輸液室的工作流程和注意事項，然后帶我逐一認識了各種輸液器和藥物。她告訴我，輸液室是病房與藥房的重要橋梁，是重要的治療手段之一。
第二天：
今天我要開始接觸一些實際操作了，剛開始時我心里還是有些緊張的。護士長帶我去了一間病房，護士告訴我有個病人需要經常輸液，并告訴我該如何準備和操作。我小心翼翼地檢查和準備輸液器、輸液瓶以及注射器，再把藥物按照醫囑精確地抽取。然后，我將輸液器與瓶子連接，逐漸調節滴速以確保藥物按時按量輸送給病人。整個操作過程還是比較順利的，病人也很滿意。
第三天：
今天我在輸液室遇到了一位情緒比較低落的病人，她的表情黯然無光，我不禁心生同情和擔憂。我和另一名護士合作，一同給她進行輸液治療。在輸液過程中，我們主動與她交流，用輕柔的語氣和溫暖的微笑鼓勵她。細心觀察到她的情緒有所改善，我感到非常的欣慰和開心。這時我明白，作為一個實習生，不僅要進行技術操作，更要關心病人的情感需求，盡力為他們帶來舒適和溫暖。
第四天：
今天我遇到了一個具有挑戰性的案例。一位老年病人需要長周期的治療，且他的血管比較難找，曾經多次嘗試都沒有成功。雖然我心里有些緊張，但我努力保持冷靜，并根據經驗向護士長請教如何找到血管。經過多次嘗試后，我最終根據護士長的指導找到了合適的血管。當我成功插入針頭并順利完成輸液操作時，我感到格外的自豪和成就感。
第五天：
今天我得知有一位重癥病人需要進行急救治療，我立即準備好急救藥物和輸液器，并迅速趕到病房。護士長和其他護士在一旁指導著我。我冷靜地進行操作，時刻關注病人的生命體征。在與病人和其他醫護人員的合作中，我成功地完成了急救輸液，病人的情況也得到了很好的控制。這一經歷讓我深刻理解了團隊合作的重要性和急救處置的緊迫性。
第六天：
今天是我的最后一天實習，我在和同事們告別時充滿了感激之情。在輸液室的一周讓我學到了很多，不僅是技術操作上的提升，更是對患者情感的關懷和工作責任的認識。通過實踐，我深深地感受到了作為一名護士的責任與使命感。
這一周的輸液室實習經歷，讓我深入了解了輸液治療的重要性和專業性。我在實踐中學習到了許多專業的技能和知識，但更重要的是，在與病人的互動和護士的指導下，我體會到了作為一名護士的責任和使命感。我相信，通過這次實習，我在未來的護理工作中將更加勇敢、細心和負責，用我的專業知識和人文關懷為病人帶來更多的溫暖和關愛。
?十五?輸液室工作總結
兩周的輸液室實習很快結束了。在老師的精心帶教下，我熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，特別是剛開始管子里總是會貼著小氣泡，老師教我讓水慢點下來就會好很多，等等。這些都是很實用的技巧。老師很留意的給我創造機會練習，在輸液室我還打了幾個肌肉針。在輸液室學到了很多。
輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。耐心的聽他們的問題，給出合理解釋，可以避免很多不必要的紛爭。先信任病人，他們不是存心想找我們的麻煩，輸液室很忙，我們的心情有時也會很激動，這樣遇到病人不合理的要求時不容易控制自己的情緒。這樣就要求我們時時刻刻保持平靜的心態，事情一件一件處理，忙而不亂。這樣病人也會更加信任我們的工作。很感動的是有病人送蘭花給我﹑鼓勵我再扎一針﹑夸我打針不疼﹑每一次感動我都銘記。
護理就是要細心耐心，可是我一忙起來就不是很容易能做到，老師教我一定要忙而不亂，經過兩周的實習，我覺得我漸漸的融入這種工作狀態了。在輸液室忙起來我感到特充實，每天都在練習﹑進步。越來越愛這身白大褂了!
5輸液室護士實習小結在還沒來這個科室的時候、就已經做好了忙的準備?？烧娴拈_始實習了才知道真的是忙不過來。有的時候背的滿身是鹽水可耳邊還是有各種不同的聲音在呼喚我、真的很佩服定科在這兒的老師們。在輸液室我得到了很多鍛煉的機會，老師很耐心的教導我，讓我實踐扎針、以至于我在以后的病房里的老師對我刮目相看。在上中班的時候真的有些忙不過來、由于是晚上生病病人和家屬的態度也不是很好、因此也沒有少被說、但是我的棱角在慢慢的磨平身上的刺也在慢慢的拔掉、讓我得到成長。感謝老師的諄諄教誨。
1輸液室護士實習小結我在輸液室實習期間，嚴格遵守輸液室的各項規章制度，嚴格無菌操作，尊敬老師。在老師的精心帶教下，熟悉和掌握了各種輸液的操作規程和技巧，學會了什么樣的輸液，什么病的輸液方法等。輸液室是一個和外界廣泛交流的地方，在這里我也學會了怎么樣和病人及家屬溝通，掌握了一定得溝通技巧。我在實習期間工作認真積極主動，得到了老師和病人及家屬的好評，順利完成了實習任務。
?十六?輸液室工作總結
本周我開始了在醫院輸液室的實習，雖然只是一個實習生，但是我感到非常興奮和期待。作為醫學生，這次實習是我第一次接觸到真正的醫療環境，我希望通過這次實習能夠更深入地了解醫療工作，同時也希望能為病人提供一些積極的幫助。
第一天，我來到輸液室，見到了主管護士李老師。李老師非常熱情地介紹了輸液室的工作流程和注意事項。她告訴我，輸液室是一個非常重要的部門，負責給病人輸液，要對藥物的配置、輸液的過程和病情的觀察都要非常細心和認真。李老師還強調了良好的團隊合作的重要性，說只有團結一致，才能更好地完成工作。
在李老師的帶領下，我開始參與輸液工作。我的任務是協助護士準備輸液器具和藥物。在這個過程中，我學到了很多新知識。我了解到輸液器材的種類繁多，每種器材都有其適用的病情和使用方法。我也了解到不同藥物的性質和作用，掌握了正確的藥物配比和計算方法。這些知識讓我有了更深入的認識，對于將來成為一名合格的醫生也非常重要。
除了技術方面的學習，我還學到了與病人溝通的重要性。每天都有很多病人來輸液，他們中有些是老人，有些是兒童，有些是初次來醫院的人。對于他們來說，輸液是一種治療方法，但同時也是一種不適和痛苦。我學到了如何與病人交流，如何給予他們安慰和支持。我發現，一個關心病人的問候和一個真誠的微笑可以給病人帶來很大的安慰。
實習的第二天，我開始獨立給病人輸液。每個病人都有自己的病情和需要，我要根據醫生的囑咐和病人的狀況來準備藥物和器具，確保輸液的順利進行。我發現，每個病人的靜脈輸液時間和藥物劑量都有所不同，需要我有很強的細心和耐心。有時候，我還會遇到一些意外情況，比如病人的靜脈不好找、針頭堵塞等等。這時候，我要冷靜應對，調整狀態，盡快解決問題。
通過一周的實習，我對輸液室工作有了更深入的了解。我明白了醫務人員的辛勤和付出，也深刻感受到了病人的需要和依賴。我學到了很多專業知識和實踐經驗，也收獲了很多人情世故。我希望通過這次實習能夠進一步提高自己的專業素養，把所學知識應用到實踐中，為病人健康服務做出自己的貢獻。
實習結束之前，我向李老師表達了對她的感謝和敬意。她用和藹的笑容對我說：“很高興看到你在這一周中取得了很大的進步，希望你能夠將這次實習的經歷用于以后的學習和工作中。也希望你能夠成為一名優秀的醫生，為患者提供更好的醫療服務?！甭牭竭@些鼓勵的話語，我感到非常溫暖和自豪。
經過一周的實習，我收獲了很多，也面臨了很多挑戰。實習的過程讓我更加堅定了成為一名醫生的信心和決心。我相信，在未來的學習和工作中，我會不斷努力，追求卓越，為病人的健康和幸福貢獻自己的力量。這次實習經歷將成為我醫學生涯中寶貴的財富，也將激勵我更加努力地學習和成長。
?十七?輸液室工作總結
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得透過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5—8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減采購時間，力爭項目所需個性及時到位
綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
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