藥品質量管理工作計劃(經典十六篇)
發表時間：2024-11-21藥品質量管理工作計劃(經典十六篇)。
?一?藥品質量管理工作計劃
藥品質量管理工作計劃范文
隨著時代的不斷發展，醫藥領域的劇烈競爭和迅速變化，藥品質量管理工作顯得尤為重要。為了確保醫療服務的可持續性和公眾健康的安全性，我們制定了一項嚴謹的藥品質量管理工作計劃。
1. 加強制度建設：為了提高藥品質量管理的制度化水平，我們將不斷完善相關法規政策，建立健全的管理體系，并定期進行內部審計。同時，加強對藥品生產企業和醫療機構的監督檢查，確保他們嚴格按照相關要求生產或使用藥品。
2. 提升人員素質：藥品質量管理是一項極具專業性的工作，我們將加強對藥品質量管理從業人員的培訓，提高他們的專業水平和責任意識。同時，注重激勵機制的建設，吸引更多優秀人才投身到這一領域。
3. 強化監測檢測：為了確保藥品質量的穩定性，我們將加強對藥品生產、運輸和儲存環節的監測檢測工作。建立健全的藥品溯源體系，加大對藥品質量問題的整治力度，保障公眾用藥安全。
4. 提高技術水平：我們將加強對藥品生產技術的研發和推廣應用，提高藥品的質量和安全性。積極引進國際先進的藥品檢測技術和設備，提高我國藥品質量管理的國際競爭力。
5. 強化風險防控：針對藥品生產和使用過程中可能存在的各類風險，我們將建立健全的風險評估與防控機制，及時發現并解決問題，確保藥品質量與用藥安全。
藥品質量管理工作計劃將圍繞加強制度建設、提升人員素質、強化監測檢測、提高技術水平和強化風險防控五個方面展開，力求打造一個科學、規范、高效、創新的藥品質量管理體系，為公眾提供更加安全、質量可靠的藥品服務。
?二?藥品質量管理工作計劃
為加強醫療質量控制體系建設，促進醫療質量規范化、標準化管理，建立和完善我省醫療安全質量控制長效機制，提高醫療質量，保障人民群眾身體健康，分期建設省級醫療質量控制中心（下稱"質控中心"），制定本計劃。
一、工作目標
按照衛生部、國家中醫藥管理局"以病人為中心，以提高醫療質量為主題"的醫院管理年活動要求，加強醫療質量管理，健全醫療質量控制體系，保證醫療安全，提高醫療質量，保障人民身體健康。
二、工作職責與職能設置
（一）省衛生廳全面負責省醫療質量控制工作，統籌協調全省醫療質量控制活動；廣東省醫院協會受省衛生廳委托，承擔日常管理工作。
省衛生廳負責質控中心的規劃、協調和管理，組織質控中心擬訂專業性醫療質量控制標準，建立評價體系和質量信息體系，統籌協調質控中心的質控活動。
省衛生廳加強對全省三級醫院的醫療質量控制，重點是省、部屬醫院；各市按照全省醫療質量要求，參照省級醫療質量控制中心建設實施辦法，結合當地實際，組織實施本轄區的醫療質量控制工作。
廣東省醫院協會受省衛生廳委托，受理申報材料，收集、匯總質控信息，分析全省醫療質量控制工作狀況，提出改進意見和建議。
（二）根據醫療質量管理的需要，按不同專業分科或專業技術設置專科質控中心，省衛生廳根據我省醫療質量控制工作進展情況，不定期公布計劃建設的?？苹驅I質控中心名稱。
（三）質控中心掛靠單位條件：
1、質控中心原則上掛靠在省屬、部屬三級醫療機構，受省衛生廳委托，負責本專業的醫療質量控制工作，并設立由全省若干名專家組成的專家組，對質控工作實施專業技術指導；
2、質控中心所掛靠的醫療機構，其相關專業水平應處于全國或全省地位，具有良好的政治素質、業務素質和管理水平；
3、掛靠的醫療機構應為質控中心提供開展工作所需的辦公場所、設備及必要的專職或兼職人員等支持；
（四）專業質控中心在省衛生廳的組織領導下，履行下列職責：
1、根據全省本專業質量管理的現狀和質控要求擬訂本專業質控規劃，并根據規劃對各級醫療機構進行專業性業務指導；
2、根據衛生部和省衛生廳頒發的醫療管理規范和醫療質量標準，制訂本專業的醫療質量控制標準、技術規范；
3、負責制定全省本專業的`質量評價體系和考核方案，組織對各級醫療機構的專業質量控制督查和質量評價；負責相關專業特殊醫療技術準入評估工作；
4、對全省本專業醫療質量現狀進行分析、研究，并定期向省衛生廳報告，提出改進質量的意見和建議；
5、組織對相關專業人員的技術培訓，組織學術交流，推廣本專業的新理論、新技術、新方法；不斷提高專業隊伍素質；
6、建立相關專業的信息資料數據庫，加強有關專業的信息收集、整理與分析；
7、充分發揮本專業專家的技術指導作用；
8、承擔省衛生廳委托的其他醫療質量管理任務。
（五）質控中心設主任1人，副主任2—3人，秘書1—2人；質控中心設專家組，成員7—10人，專職、兼職均可，質控中心專家組成員包括醫院管理和臨床醫學專家，原則上由相關專業的國家、省級學會（分會/組）的委員組成。
（六）質控中心實行主任負責制，組織架構由省衛生廳確認。
三、質控中心申請與確認
根據全省醫療質量控制中心建設規劃與年度公布專項建設計劃，符合條件單位可向省衛生行政部門申請。申請單位必須提交以下材料：
（一）《廣東省醫療質量控制中心建設申請表》；
（二）可行性報告，內容包括單位基本情況、專業優勢、工作設想；
（三）相關技術資料，科技項目、成果、專利及重要論文，學術/技術帶頭人、技術骨干在學術團體任職聘書等復印件；
?三?藥品質量管理工作計劃
(一)按上級有關規定和醫院臨床用藥的實際情況，劃分為片劑單價1.00元以上者，針劑5.00元以上者列為貴重藥品管理范圍(包括自費藥品)。
(二)貴重藥品又分為一類和二類，一類貴重藥品須建立逐日消耗交班表和日清月結收支帳。
(三)凡屬一類貴重藥品，值班人員必須每日認盤點，填寫逐日消耗交班表，如有差錯和丟失現象按科有關規定酌情處理。
(四)統計員每日根據門診用藥消耗數量及時補充藥品，以保證臨床用藥，當日消耗的貴重藥品應及時登記入帳，并應帳物相符。
(五)自費藥品均按上級有關規定執行，嚴禁自費藥品公費報銷的現象發生。
(六)貴重藥品如有自然破損，應按上級規定的報損制度執行，認真清點破損藥品，填寫藥品溢耗單，由科室負責人簽字方能上報財務，予以報銷。
(七)值班人員調配處方時，應計價準確，調配無誤，凡計價誤差大，或錯發及多發出的貴重藥，均按差錯登記處理。
(八)值班人員調配處方時，應計價準確，調配無誤，凡計價誤差大，或錯發及多發出的貴重藥，均按差錯登記處理。
(九)屬公費醫療的患者，應按公費醫療制度執行，嚴格控制和杜絕濫開大方的現象。
(十)貴重藥品應定期檢查有效期限，嚴防過期失效的藥品使用于臨床。
(十一)凡屬生物制品的藥品均按要求冷藏保存，易潮解和霉變的藥品應存放于干燥通風處。
(十二)嚴格執行藥品管理法，嚴防偽、假、劣藥混入。
(十三)嚴格執行貴重藥品逐日消耗制度，貴重藥品每月盤點一次，并認真填寫盤點明細表，上報財務科。
(十四)貴重藥品一律由調劑室按醫師處方發放，晚間急癥病人所用藥品，次日須補辦手續。
?四?藥品質量管理工作計劃
20xx年醫療質量管理委員會以等級醫院評審為契機，以《醫院管理評價指南20xx版》、《20xx年度患者安全目標》、《浙江省三級綜合醫院評審標準》、《20xx醫院管理年活動實施方案》為基準，實施醫療質量的持續改進，提升技術水平，保障醫療質量和醫療安全。
一、加強學科和學科群建設。督促職能科以衛生部頒布的各?？频慕ㄔO指南為標準，加強相關學科建設，提升學科水平
衛生部已頒布7個學科建設和管理指南，它們是《重癥醫學科建設與管理指南（試行）》、《臨床營養科建設與管理指南（試行）》、《病理科建設與管理指南（試行）》、《醫院手術部（室）管理規范（試行）》、《血液透析室建設與管理指南（征求意見稿）》、《新生兒病室建設與管理指南（征求意見稿）》、《急診科建設與管理指南（試行）》，今后一段時間內還將有一批指南出臺。要認真學習相關指南內容，并在此基礎上結合我省有關文件精神細化相關內容，指導我院的相關學科建設，從人才、技術、設備、制度等各方面提升學科水平。對優勢學科要保持其先進性，使相對落后的學科，要借此機會創造條件迎頭趕上。強化組織機構建設、強化規章制度建設、強化科室文化建設。
加強學科群建設。根據醫學發展需要及學科發展現狀，重新對有關學科進行梳理，建立相應的學科群，確定責任人，明確相應職責，合理、有序地開展工作。相關職能科加強監督和管理。
二、以衛生部臨床路徑為基礎，指導職能科與相關科室實施臨床路徑建設，促使臨床診療規范化，標準化
在20xx年初步開展臨床路徑基礎上全面開展臨床路徑工作，力爭每個科室均有相關病種實行臨床路徑。相關重點科室按衛生局要求實施3條臨床路徑，合理確定病種，制定標準化醫囑，對各部門進行培訓和宣傳，合理推行臨床路徑。通過實施臨床路徑進一步落實相關制度，避免診治隨意性，防止漏診和誤診發生，規范圍手術期用藥，降低藥品比例，減少住院天數，降低醫療費用的支出。對實施結果進行評估和評價，并進行修正和改良。構建和諧的醫患關系。
各科室應按衛生部的要求做好臨床路徑工作和單病種質量管理，認真、及時準確地做好上報工作，醫務處做好督促工作和質控處履行檢查職能。
三、督促職能科加強臨床技術管理，嚴格執行相關準入機制，完善相關準入制度
認真落實衛生部《醫療技術臨床應用管理辦法》相關內容，嚴格落實技術準入制度以及手術分級制度。在實行手術分級管理及手術準入的基礎上，進一步落實相關具體措施，依法行醫、依法執業，杜絕超范圍，超專業執業。加強會診管理，完善種類會診制度，嚴格執行《醫師外出會診管理暫行規定》。
還將對全院的各項診療技術進行一次梳理，引進新技術，淘汰相對落后的技術，保證醫療質量。
認真準備迎接省廳的二類技術、三類技術的審核工作，力爭全部通過。并借此機會加強對二、三類技術的管理，加強準入管理，完善準入檔案，保障醫療質量和醫療安全。
四、加強臨床診療常規和技術操作規范的落實和督查
衛生部20xx年發布了一批疾病的診療規范，今年將繼續發布一批臨床診療常規和技術操作規范。我們要建立和完善完整的臨床技術診療常規和技術操作規范，使每個專科，每種疾病均有診療常規和操作規范。關鍵還需認真落實。對臨床診療常規和技術操作規范進行動態管理，更加附合臨床需求。
五、強化醫護人員的臨床技能培訓和考核管理，拓展臨床技能培訓與考核思路
在20xx年及20xx年全面開展臨床臨床技能培訓與考核的基礎上鞏固考核成績，拓展考核內容。加強臨床思維的培訓與考核。不定期對有關項目進行抽查，使考核更加合理，確保培訓效果，保持相應水平。要求住院醫師“三基”理論考試和體格檢查、心肺復蘇、換藥、洗手等技能考核合格率達到100%，公示考評結果。繼續舉辦臨床醫師操作技能和病歷書寫等競賽。加強醫技人員上崗培訓與定期考核。完善中、高級人員繼續醫學教育管理。今年開始臨床技能培訓與考核由科教科負責。
六、加強醫療制度建設，完善相關文件，使診治過程有據可依，有規可循
以《醫院管理評價指南》、《20xx醫院管理年活動實施方案》、《患者安全目標管理》、衛生部相關學科建設和管理指南及等級醫院評審標準為指針，進一步完善相關診療制度，修改相關程序，使制度和程序更加合理。認真組織學習并全面貫徹落實醫療衛生法律法規、醫療制度及醫療操作規程。認真執行醫療質量和醫療安全核心制度，以十三項核心醫療制度為主要內容，加強醫療制度的檢查和落實，執行醫療質量責任追求制。管理要熱情，檢查要無情，處罰要絕情。
以強化醫療質量控制為手段，實施醫療質量的動態過程管理，加強環節質量控制，嚴格標準，定期檢查，獎懲結合，切實整改，提供優質便捷醫療服務，創建質量品牌優勢。增強質量意識，建立現代醫學模式的科學的醫療服務質量觀；開展質量教育，端正質控心態，推行全面質量管理方案，有效防范醫療糾紛。
七、加強醫療安全管理，認真實施《20xx患者安全目標與策略》，提倡和實施患者參與醫療安全理念
嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性；落實相關制度，提高用藥安全；嚴格執行在特殊情況下醫務人員之間有效溝通的程序，做到正確執行醫囑；嚴格防止手術患者手術部位及術式發生錯誤；嚴格執行手衛生，落實醫院感染控制的基本要求；嚴格實施臨床實驗室“危急值”報告制度，減少危險情況發生，加強患者教育，改善相關設施，防范與減少患者跌倒事件發生；防范與減少患者壓瘡發生；建立非處罰性醫療不良事件報告制度，主動報告醫療安全（不良）事件；鼓勵患者參與醫療安全。
加強對院感重點人群的監控、培訓和考核。加強對重點部門、重點環節的監控。認真落實患者安全目標管理各項內容，完善相關制度內容，提倡患者參與的理念，提高安全水平。實施醫療技術風險警示管理。嚴格執行醫療缺陷管理工作制度，定期分析醫療不安全因素，進一步落實醫療安全責任制和責任追究制，監督整改。
?五?藥品質量管理工作計劃
藥品質量管理是保障人民群眾健康的重要工作之一，而一個科學合理的工作計劃對于提升藥品質量管理工作的效率和質量至關重要。在這里我制定了一份藥品質量管理半年工作計劃，旨在全面提升藥品質量管理水平，確保人民群眾用藥安全。
一、加強藥品生產監管
我將加強對藥品生產環節的監管工作。我們將進一步加強對藥品生產企業的日常監督檢查，確保藥品生產過程嚴格符合相關法規和標準。同時，我們還將加大對違規行為的查處力度，堅決取締不合格藥品生產企業，保障合格藥品的生產和供應。
二、加強藥品流通監管
我將加強對藥品流通環節的監管工作。我們將建立健全藥品流通監管體系，加強對藥品流通企業的監督檢查，確保藥品流通環節安全可控。同時，我們還將打擊假冒偽劣藥品的生產和流通，嚴懲違法行為，保護人民群眾用藥安全。
三、加強藥品銷售監管
我將加強對藥品銷售環節的監管工作。我們將建立健全藥品銷售監管制度，加強對藥品銷售終端的監督檢查，確保藥品銷售合規有序。同時，我們還將加大對藥品銷售環節的宣傳教育力度，提升人民群眾用藥安全意識，避免購買假冒偽劣藥品。
四、加強藥品質量監測
我將加強對藥品質量的監測工作。我們將建立健全藥品質量監測體系，加強對藥品質量的監測和評估，確保藥品質量符合國家標準。同時，我們還將加大對藥品不良反應和事件的監測和處理力度，保障人民群眾用藥安全。
藥品質量管理半年工作計劃是一個全面細致、務實有效的管理方案，將有效提升藥品質量管理工作的水平和效率，切實保障人民群眾用藥安全，實現國家衛生健康事業的可持續發展。希望全體工作人員共同努力，認真執行工作計劃，為人民群眾健康福祉貢獻自己的力量！
?六?藥品質量管理工作計劃
工程質量管理工作計劃示例如下：
1. 確定工程質量管理目標：確保工程按時交付、質量符合要求、客戶滿意度高等目標。
2. 制定工程質量管理策略：確定工程質量管理的重點、難點和關鍵因素，并制定相應的管理措施。
3. 建立工程質量管理制度：制定工程質量管理制度，包括施工前、中、后的質量管理流程，質量管理的考核和激勵機制等。
4. 建立工程質量監控系統：建立工程質量監控系統，包括施工前、中、后的質量檢測、質量評估和質量控制等，及時糾正工程中的問題。
5. 建立工程質量評估體系：建立工程質量評估體系，包括工程質量評估的標準、方法、流程和結果等，對工程質量進行定期評估和改進。
6. 培訓和質量知識分享：組織工程質量管理人員進行培訓，提高其專業素質和管理能力，分享質量管理經驗和知識。
7. 實施工程質量管理計劃：根據工程質量管理策略和管理制度，實施工程質量管理計劃，確保工程質量達到目標。
8. 建立工程質量反饋機制：建立工程質量反饋機制，及時收集客戶和業主對工程質量的反饋和意見，進行改進和優化。
9. 定期評估工程質量管理效果：定期評估工程質量管理效果，分析質量管理的成效和問題，提出改進措施。
以上是工程質量管理工作計劃的一些示例，具體內容可以根據工程類型、目標和實際情況進行適當調整。
?七?藥品質量管理工作計劃
質量管理工作計劃是一個組織或企業為了提高產品或服務質量而制定的一項具體且全面的計劃。本文將根據標題進行詳細的描述，著重介紹質量管理工作計劃的目標、步驟和實施過程，以及相關的考慮因素。
第一部分：引言
質量管理工作計劃是一項重要的戰略規劃，能夠幫助組織或企業確保其產品或服務的質量，并提供一定的保證。一個有效的質量管理工作計劃能夠幫助企業實現競爭優勢，提高客戶滿意度，并為企業長期發展提供基礎。
第二部分：目標設定
一個完善的質量管理工作計劃需要明確的目標和指標，以便評估工作計劃的實施效果。常見的質量管理目標包括但不限于：
1. 提高產品或服務的質量，以滿足客戶的需求和期望；
2. 減少產品或服務的缺陷率，以提高產品的可靠性和耐用性；
3. 提高生產或服務過程的效率，降低成本；
4. 優化供應鏈管理，確保原材料和零部件的質量；
5. 建立有效的質量管理體系，以確保質量目標的實現；
6. 加強質量意識和培訓，提高員工的質量意識和技能。
第三部分：步驟和實施過程
一個質量管理工作計劃主要包括下列步驟：
1. 對現狀進行評估：這一步驟包括對當前的質量管理情況進行評估，包括產品或服務的質量水平、質量控制措施的有效性、質量管理體系的建立等等。通過評估現狀，可以為后續制定計劃提供參考和依據。
2. 設定目標和指標：根據前述的質量管理目標，制定具體的目標和指標，并確保它們與組織或企業的整體戰略和目標相一致。目標和指標需要具體可衡量，以便對工作計劃的實施和效果進行評估和監控。
3. 制定質量管理策略和措施：在這一步驟中，需要制定一系列質量管理策略和措施，來實現設定的目標和指標。這些策略和措施包括但不限于：質量檢測和測試、質量培訓、供應商評估和管理、質量管理體系建設等。
4. 分配資源和責任：為了實施質量管理工作計劃，需要合理地配置資源和明確責任。資源包括人力、物力、財力等，責任需要明確具體，以便保證計劃的順利實施。
5. 監控和評估：質量管理工作計劃的實施是一個持續改進的過程，需要通過監控和評估來確保其有效性。這包括對目標和指標的監測、對措施的評估和改進，以及對整個質量管理工作計劃的不斷提升。
第四部分：考慮因素
制定一個質量管理工作計劃時，還需要考慮以下因素：
1. 組織或企業的特點和規模：不同的組織或企業有不同的特點和規模，需要根據實際情況制定相應的工作計劃。
2. 目標市場和客戶需求：產品或服務的質量需符合目標市場和客戶的需求和期望，因此需要根據市場需求和客戶反饋來制定工作計劃。
3. 內部資源和能力：質量管理工作計劃的實施需要相應的資源和能力支持，如人力、技術、設備等。因此，需要考慮內部資源和能力的狀況來制定工作計劃。
4. 外部環境和法規要求：外部環境和法規要求對質量管理工作計劃的制定也有一定的影響。企業需要遵守相關法規和標準，確保產品或服務的質量和安全。
第五部分：總結
一個具體、全面的質量管理工作計劃是企業取得持續發展的關鍵。通過明確的目標和指標、完善的步驟和實施過程，以及綜合考慮各項因素，企業可以制定出適合自身的質量管理工作計劃，從而提高產品或服務的質量，滿足客戶需求，實現競爭優勢。
?八?藥品質量管理工作計劃
酒店質量管理程序文件:賓客要求評審控制程序
1.0目的
為確保向賓客提供符合要求的服務,特制定本程序。
2.0適用范圍
本程序適用于**酒店在與賓客簽訂合同或訂單之前對賓客要求的確定和服務要求的評審。
3.0職責
公關銷售部負責**酒店合同評審的歸口管理和具體實施。
前廳、餐飲、康樂部負責散客零點消費服務合同的評審。
有關部門參與評審。
4.0工作程序
評審要求:
(1)合同或協議意向書(包括團隊、會議、租賃、商務散客協議等)。
(2)口頭或訂單要約意向(含餐飲、銷售、商品、電話預訂以及散客入住登記等口頭訂單)。
(3)傳真或網絡協議。
(4)賓客未明示,但規定用途或已知的預期用途所必需的要求。
(5)法律法規要求。
(6)**酒店的附加服務要求。
公關銷售部應掌握以上要求,編制《公關銷售部銷售合同管理辦法》,組織相關人員實施評審。
評審結果
(1)賓客要求以文字或口頭形式得到了確定,全部合同、協議都已簽訂且明確了服務要求。
(2)**酒店和賓客雙方不一致的問題已經得到解決。
(3)**酒店有能力滿足合同的要求。
(4)符合法律法規的要求。
公關銷售部應保持上述合同或協議編制《公關銷售部合同一覽表》,每月對合同執行情況進行評審,形成《公關銷售部月度合同履行情況報告》,識別需要改進的問題。
評審管理
(1)合同評審時機與方式
①評審時機:
a.接到團隊、會議、散客、餐飲預定時;
b.接到賓客單位在**酒店召開會議通知時;
c.接到經營部門銷售**酒店產品時;d.租賃合同簽訂之前;
e.口頭(含電話)合同確認時;
f.產品目錄、廣告發布前;
g.傳真、網絡協議回復前。
②評審方式與實施
a.前廳、餐廳、康樂部的散客零點消費服務合同由服務人員或主管人員直接與賓客面談協商,賓客在有關記錄、協議上簽字確認即認為合同成立;
b.常規合同或訂單,在簽訂前由公關銷售部經理、銷售經理按評審內容要求評審,做好《公關銷售部銷售合同評審記錄》;
c.特殊要求的服務合同,由總經理、服務部門人員、財務人員和銷售人員進行評審,填寫《公關銷售部銷售合同評審記錄》;
d.賓客來電,填寫《公關銷售部電話預訂記錄》,直接經部門授權的接待員、預訂員、銷售人員在有關票證、菜單、發票記錄上簽字,即視為評審,如有超出權限范圍的事宜,須經上級領導批準;
e.傳真和網絡合同,由銷售部經理對賓客要求或產品目錄、產品廣告內容進行評審確認,確認無誤并能滿足要求的,進行傳真、電話或e-mail回復確認,并填寫《公關銷售部傳真和網絡預訂登記》。
(2)評審的內容
①合同評審的內容:
服務類型、項目、數量、價格、服務時間要求;
b.質量要求、服務標準和驗收方法及提出異議期限;
c.結算方式及期限;
d.違約責任及解決糾紛的方式;
e.其他約定事項;
f.賓客資金信譽。
②根據賓客的具體要求,增加或減少上述評審內容。
③公關銷售部應保持評審結果和評審引起的措施的記錄。
(3)合同更改
①合同執行過程中,當**酒店或賓客一方提出合同變更時,應征求另一方同意,按《記錄控制程序》的規定,在原始單據上做出相應更改。對大型、重要的合同或訂單應形成《合同修訂通知書》,說明修訂原因、修訂內容。
②必要時公關銷售部組織相關部門人員進行合同修訂評審,經總經理審批,并與賓客及時溝通,獲得賓客的書面確認方能生效。
③公關銷售部將變更信息及時傳遞到合同實施的各有關部門,確保相關人員知道已變更的要求。
(4)公關銷售部建立《賓客信息一覽表》,以分析市場動態和識別銷售方向。
資源要求
(1)符合要求的評審人員。
(2)評審所需的文件。
(3)必要的交通、通訊工具。
(4)配合關系的各實施部門。
5.0支持性文件
《記錄控制程序》
6.0相關記錄
《銷售合同評審記錄》
《電話預訂記錄》
《傳真和網絡預訂登記》
《賓客信息一覽表》
《合同修訂通知書》
?九?藥品質量管理工作計劃
為了確保汽車的質量和安全，汽車制造商和相關機構需要制定汽車質量管理工作計劃。該計劃旨在確保汽車生產和流通環節中的質量控制，并在問題出現時采取適當的措施。本文將詳細介紹汽車質量管理工作計劃的內容和步驟，并強調其重要性。
第一步是制定質量控制標準。制造商需要明確定義汽車的質量標準，確保每個部件和組件都符合特定的質量要求。這些要求可能包括零件尺寸、材料質量、裝配過程和安全性能等。質量控制標準應該基于國家和國際標準，并根據市場需求進行適當的調整。
第二步是建立質量管理體系。質量管理體系是一套文件化的程序和指南，旨在確保汽車制造和流通過程中的質量控制。其中包括質量控制計劃、質量審查程序、不合格品管理方法和風險評估等。這些文件記錄了每個環節的責任分工和工作流程，并確保每個人員都理解并遵守質量標準。
第三步是培訓和教育。汽車制造和相關行業需要培訓員工，使他們能夠理解和實施質量管理計劃。培訓應包括質量標準的解釋、質量控制方法的培訓、質量檢查和測試等方面。培訓不僅適用于工廠工人，還適用于供應商、經銷商和售后服務人員。只有經過培訓的員工才能確保質量控制的有效實施。
第四步是質量檢查和測試。在汽車生產和流通過程中，必須進行一系列的質量檢查和測試，以確保汽車的質量符合標準。這些檢查和測試可以涵蓋外觀質量、功能性能、安全性能和環境影響等方面。質量檢查和測試可以采用一些先進的技術和設備，例如自動化檢測和無損檢測方法，以提高質量控制的效率和準確性。
第五步是不合格品管理。當出現不合格品時，需要采取適當的措施進行處理。這些措施可能包括返工、報廢、供應商管理和責任追究等。質量管理計劃應明確不合格品的處理程序，并確保每一個不合格品都得到妥善處理。只有這樣可以避免不合格品的累積和質量問題的進一步傳播。
第六步是持續改進。質量管理計劃應包括持續改進的機制。制造商和相關機構應該收集和分析有關汽車質量的數據和信息，并采取相應的措施進行改進。這可能包括改進產品設計、調整生產工藝、提高培訓和教育水平等。持續改進是確保汽車質量管理計劃始終保持有效和適應市場需求的關鍵。
汽車質量管理工作計劃是確保汽車質量和安全的重要手段。通過制定質量控制標準、建立質量管理體系、培訓和教育、質量檢查和測試、不合格品管理以及持續改進等措施，汽車制造商和相關機構可以有效地管理汽車質量，并為消費者提供更可靠和安全的汽車產品。
?十?藥品質量管理工作計劃
為落實醫療核心制度，確保提高我科醫療質量和安全、保證病歷書寫的內涵質量及醫療指標的完成，擬定本年度醫療質量與安全工作計劃：
一、強化思想認識，持續發展：
科主任、護士長繼續抓好質量管理工作，落實各項規章制度。每月召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫療安全小組會議等，規范管理、規范醫療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫療技術水平，促進科室持續發展。
二、明確科室醫療、主要工作指標，努力完成
1、病床使用率≥92%
2、平均住院日≤14天
3、入院三日確診率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
8、臨床與病理診斷符合率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃(90/100分分以上)
11、甲級病案率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃，無丙級病歷
12、醫療設備，儀器完好率≥20xx年醫院醫療質量管理計劃
13、急救儀器，藥物完好率=100%
14、抗菌素使用范圍80%,抗菌素限制使用率
15、手術250臺
三、完善科室醫療質量考評工作，實施規范化的質量管理，制定考評標準，每月由質控員進行檢查，做好總結反饋工作。
1、參照三級醫院評審標準及三好一滿意的評審標準，對科室的每月工作情況，認真評分，結果與獎金掛鉤。
2、健全、落實各種醫療制度，要求各種制度執行記錄規范，項目齊全。醫療組嚴格執行三級查房制度，入院48小時內主治醫師查房，一周內主任查房，術前，術后上級醫師查房，重病人隨時請上級醫師查房，病重自動出院請上級查房，重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理，非手術病人入院內72小時談話，手術前、中、后談話，植入談話，危重時隨時談，特殊診療操作、治療、用藥談話，輸血同意談話，麻醉前同意談話;嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交接班制度等。各科每月召開會議，對存在問題分析，整改，持續改進。
四、認真做好醫療文書書寫管理工作
1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查，培養每個質控員的病歷質量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結果及時傳達到自己科內，避免同樣錯誤發生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環作用。、
2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果，如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發生率，達到提高病歷質量的目的。
3、落實病歷檢查制度，突出重點
?十一?藥品質量管理工作計劃
一、目標
通過科學的質量管理，建立正常、嚴謹的工作秩序，確保醫療質量與安全，杜絕醫療事故的發生，促進醫院醫療技術水平，管理水平，不斷發展。
逐步推行全面質量管理，建立任務明確職責權限相互制約，協調與促進的質量保證體系，使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化，設施規范化，努力提高工作質量及效率。
二、健全質量管理及考核組織
1、成立院科兩級質量管理組織;
設立醫療質量管理組織，由分管院長負責，醫務科、護理部主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定、修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質量管理目標及質量考核標準，制定適合我院的醫療工作制度，診療護理技術操作規程，對醫療、護理、教學、科研、病案的質量實行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案，對醫療缺陷、差錯與糾紛進行調查、處理。負責制定、修改醫技質量管理獎懲辦法，落實獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質控小組。由科主任、護士長、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術操作規章。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質量監督考核體系
成立醫院醫療質量檢查小組，由分管院長擔任組長，醫務科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質控小組，對本科室的醫、護質量隨時指導、考核。形成醫療質量管理組織、醫療質量檢查小組、科室醫療質量控制小組三級質量監督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會、藥事委員會、醫院感染管理委員會、輸血管理委員會、醫療事故預防及處理委員會。分別負責相關事務和管理工作。
三、健全規章制度：
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度，認真履行各級各類人員崗位職責，嚴格執行各種診療護理技術操作規程常規。
2、重點對以下關鍵性制度的執行進行監督檢查：
⑴病歷書寫制度及規范
⑵危急重癥搶救制度及首診責任制
⑶三級醫師負責制及查房制度
⑷醫囑制度
⑸會診制度
⑹值班及交班制度
⑺危重、疑難病例及死亡病例討論制度
⑻醫療糾紛、事故報告制度
⑼傳染病登記及報告制度
⑽首診負責負責制
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質量隨訪、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理，疫情登記報告制度，嚴格執行消毒隔離制度和無菌操作規程。
四、加強全面質量管理、教育，增強法律意識、質量意識。
1、實行執業資格準入制度，嚴格按照《執業醫師法》規定的范圍執業。
2、新進人員崗前教育，必須進行醫療衛生法律法規、部門規章制度和診療護理規范、常規及醫療質量管理等內容的學習。
3、不定期舉行全員質量管理教育，并納入專業技術人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術操作規程的人員進行個別強化教育。
5、各科室醫療質控小組應定期組織本科的人員學習衛生法規，規章制度、操作規程及醫院有關規定。
6、醫療質量管理組織定期對各類醫務人員進行“三基”、“三嚴”強化培訓，達到人人參與，人人過關。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業務活動和質量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
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- 質量管理部工作計劃?|?項目部技術質量管理工作總結?|?黨員管理工作計劃?|?黨員積分制管理工作計劃?|?藥品質量管理工作計劃?|?藥品質量管理工作計劃
五、建立完整的醫療質量管理監測體系。
1、分級管理及考核：
(1)各級醫療質量管理組織定期檢查考核，對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質量進行監督檢查、考核、評價，提出改進意見及措施。
(2)職能部門藥定期下科室進行質量檢查，重點檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況，上級醫師查房指導能力，住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風。
(3)分管院長應組織職能部門和相關科室負責人，進行節假日前檢查，突擊性檢查及夜查房，督促檢查質量管理工作。
(4)院醫療質量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質控小組應每月對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報。
2、職能部門及各臨床、醫技、藥劑科室、質控小組要制定切實可行的質量管理措施及評價方法。要建立健全各種醫療質量記錄及登記。對各種質量指標做好登記、收集、統計，定期分析評價。
3、建立質量管理效果評價及雙向反饋機制。
(1)科室醫療質控小組每月自查自評，認真分析討論，確定應改進的事項及重點，制定改進措施，并每月有醫務科上報業務工作月報表。
(2)醫務科、護理部、院感辦等職能部門應將檢查考核結果、醫療質量指標等，分析后提出整改意見，及時向臨床、醫技等科室質控小組反饋?？剖屹|控小組應根據整改建議制定整改措施，并上報相關職能部門。
(3)醫療質量管理組織應定期召開全體會議，評價質量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質量管理經驗，討論、制定整改計劃及措施。
逐步建立醫療質量管理獎勵基金。制訂醫療質量管理獎懲辦法，獎優罰劣。醫療質量的檢查考核的結果與科室、個人的效益工資、職稱晉升、年度考核、勞動聘用等掛鉤，與干部選拔及任用結合，實行醫療質量單項否決。
?十二?藥品質量管理工作計劃
一、
醫療質量是醫院工作的核心，關系到患者的生命安全和身體健康。為了提高醫院的醫療質量，制定了一套詳細、具體且生動的醫療質量管理工作計劃。本計劃旨在全面提升醫院的醫療服務水平，并保障患者的權益。
二、目標和方針
1、目標：提高醫院的整體醫療質量水平，實現國內領先水平，為患者提供安全、高效、優質的醫療服務。
2、方針：以患者為中心，注重全過程管理，強調團隊合作，持續改進醫療質量，確?；颊邼M意度。
三、工作內容
1、醫療服務流程優化
通過對醫療服務流程進行全面評估和優化，消除病患看病過程中的痛點和矛盾，提高服務效率和質量。建立科學、規范的醫療服務流程，確保醫療服務得到及時、準確、全面的進行。
2、醫療質量監測與評估
設立醫療質量監測與評估機構，建立科學的指標體系，定期對醫院的醫療質量進行監測和評估。通過對醫療質量數據和指標的分析，及時發現問題，制定改進措施，推動醫療質量的提升。
3、完善醫院內部管理制度
制定和完善醫院內部各項管理制度，包括人員管理、設備管理、衛生管理等方面。加強對醫務人員的培訓和教育，提高其專業素質和服務意識。采取科學的資源配置和利用方式，確保醫療設備的完好運行。
4、開展醫療質量安全培訓
組織醫療質量安全培訓活動，包括醫務人員的崗前培訓和定期的繼續教育。通過培訓，提高醫務人員的操作技能和安全意識，減少醫療事故的發生。
5、建立患者投訴處理機制
建立健全患者投訴處理機制，確?；颊叩暮戏嘁娴玫奖Ｕ?。設立投訴受理處，及時接收患者的投訴并進行處理。對投訴事項進行歸類分析，找出問題的原因，并采取相應的改進措施，避免類似問題的再次發生。
四、工作措施
1、建立領導小組
成立醫院醫療質量管理領導小組，由醫院負責人擔任組長，各科室主任和相關部門負責人組成成員。該小組負責醫療質量管理工作的組織和指導，確保工作的順利開展。
2、明確責任部門和人員
明確各部門的責任和職責，明確醫務人員的崗位職責和工作內容。建立醫療質量管理工作的績效考核機制，激勵醫務人員積極參與和推動醫療質量的改進。
3、制定規范操作流程和質量標準
針對各個醫療服務環節，制定規范操作流程和質量標準，明確每個環節的工作要求和質量要求。通過流程管理和質量控制，確保醫療服務的準確性和連續性。
4、建立信息系統
建立醫院醫療質量管理信息系統，對醫療過程中的信息進行收集和存儲。通過信息系統，實現醫療質量數據的實時監測和管理，并進行數據分析，提供科學依據和決策支持。
五、預期效果
通過全面實施醫療質量管理工作計劃，預計將取得以下預期效果：
1、醫療服務流程優化，提高患者滿意度和就診效率。
2、醫療質量監測和評估結果明顯改善，醫院醫療質量達到國內領先水平。
3、醫院內部管理制度健全，醫務人員的工作秩序和紀律性明顯提升。
4、醫務人員的操作技能和安全意識大幅提高，醫療事故發生率明顯降低。
5、患者投訴處理逐步規范化，患者的合法權益得到充分保障。
六、總結
制定醫院醫療質量管理工作計劃對于提高醫院的整體醫療質量水平具有重要意義。將按照計劃的內容和工作措施，全面推進醫療質量管理工作，不斷改進醫療服務，為患者提供更好的醫療服務。同時，也歡迎廣大患者和社會各界人士對的工作進行監督和支持，共同推動醫療質量的提升。
?十三?藥品質量管理工作計劃
20xx年教學質量與評估部在學院黨政班子正確領導下，經全體職工的共同努力，較好的完成了預期的工作任務。
一、為了進一步調動我院教職工參與科研工作的積極性，提升學院科研工作整體水平，20xx年評定20項xx學院教改項目和9項思政項目。
二、認真落實《xx大學xx學院本科生課堂教學質量評價實施辦法（試行）》的文件精神，建立每周統一檢查教學秩序的度，對出勤率，教師授課情況每周通報；學院督導本著嚴謹、客觀、公正的態度，綜合學生對教師的評價、各學院對教師的評價和教學督導對教師掌握的情況，對教師教學出勤，教學質量，教學秩序評價，對學生反映較大的分別進行談話和聯合聽課，對促進教學質量的提高起到重要作用。全方位覆蓋學院的所有教學環節，增加對實驗實踐教學環節的監督。
三、部署每學期期中教學檢查工作。教學檢查是評價教學活動，了解教學情況，發現教學中存在的問題的重要環節。每學期的期中教學檢查工作務實高效，廣泛宣傳，發動各有關部門和各個管理層面，對教師在講課上存在的問題及時糾正，幫助提高，讓學生滿意；
四、加強教學信息員工作，盡快的確定各班級信息員，并培訓完成開展工作。學生反映的問題有的還很尖銳。對此，我們非常重視，做到了及時聽課，核實學生意見，及時與任課教師溝通情況，提出改進意見，要求教師及時改進教學。并做到了向學生和輔導員反饋情況，從而化解了較突出的矛盾，維護了學院的穩定。
網上評教信息做到了每周下載一次，使督導及時掌握情況，遇到問題及時予以處理。反饋信息，整理出來報送學院領導和校本部有關院系，使院領導和職能部門及時掌握學生動態。使各院能及時了解情況，督促有關教師改進教學工作，收效較好。
五、認真完成學院轉型申請試點申請書的起草工作，認真完成年度教學質量報告，及時準確的上報省教育廳。
六、協助院長定期召開教學工作會議，3次/學期，及時當面交流教學工作，定期召開學生座談會，2次/學期，聽取學生對教學工作意見建議。
七、在學院大力支持下，開展教學研討活動，召開教學研討會2次，面向全院教師介紹先進的教學方法。開展xx講壇近30講。
八、嚴格監考督察制度，對考試試卷質量及時檢查。
十一、教學質量與評估部的教學計劃調整工作順利進行，每學期都及時將下學期教學計劃整理后及時下發給教務部，編排下學期課程表。
今年教學質量與評估部注重精神文明建設，全體同志均做到了文明上崗，耐心細致的回答學生問題，主動幫助學生解決困難，受到學生歡迎。內部團結和諧，互相關心，互相幫助，是一個和諧的集體。
?十四?藥品質量管理工作計劃
根據區質管辦20xx年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心20xx年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，20xx年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（20xx年12月1日至20xx年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現將工作情況報告如下：
一、運行情況
中心20xx年質量管理體系總體運行良好。20xx年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業務工作與質管工作能夠有效結合，實現了事前、事中、事后的全過程監控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規范，工作規范適宜性進一步提高。20xx年，根據中心業務工作流程優化方案及工作要求，我中心對業務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規范》、《業務資料管理工作規范》、《業務工作規范》和《業務工作規范》，業務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統化、科學化、規范化的要求。
（二）通過嚴格執行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。
三、內審作用
根據區質管辦內審計劃要求，我中心于20xx年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。
四、存在問題和整改措施
通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發現質量管理工作尚存在一定問題，主要體現在：
（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。
（二）業務部門的表格格式不統一。
（三）中介機構簽名后未注明日期。
（四）存在項目超時未進行說明的現象。
（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。
（六）在核對我中心評審業務工作規范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規范應按照上級文件要求及時修訂。
根據區質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發現問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規范，主要整改措施有：
（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。
（二）表格格式需統一。
（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。
（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。
（五）根據相關規定，修改完善《業務資料管理工作規范》，明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執行，要求每個項目都需填寫"過程記錄表"，針對審核發現問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對"業務工作規范"進行修改。
五、下一年計劃
（一）根據業務工作實際情況，對工作規范進行修訂。根據市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業務工作進行調整，并及時修訂相關工作規范，使工作規范與流程修改同步進行。
（二）做好20xx年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為20xx年質量管理工作的重點，按照區質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。
區ISO質量管理中心
?十五?藥品質量管理工作計劃
藥品質量管理工作計劃應該包括以下內容：
1. 工作計劃的目標和內容：計劃應該明確目標和任務，例如提高藥品的安全性、可靠性和有效性，確保藥品的質量符合法規要求。
2. 計劃的實施方法和步驟：計劃應該列出具體的實施方法和步驟，例如制定質量目標、制定質量標準、開展質量控制、開展質量控制培訓等。
3. 計劃的實施人員和職責：計劃應該明確實施計劃的人員和職責，例如質量控制人員、質量管理人員、質量管理工程師等。
4. 計劃的實施時間和進度：計劃應該列出實施計劃的時間和進度，例如制定計劃的具體日期、實施計劃的時間安排等。
5. 計劃的監督和評估：計劃應該包括對實施計劃的的監督和評估，例如對實施計劃的情況進行監測和評估、對實施計劃的效果進行評估等。
6. 計劃的執行結果和反饋：計劃應該包括對實施計劃的執行結果和反饋，例如對實施計劃的效果進行評估、對實施計劃中存在的問題進行反饋等。
藥品質量管理工作計劃應該明確目標和任務，列出具體的實施方法和步驟，明確實施計劃的人員和職責，列出實施計劃的時間和進度，以及對實施計劃的執行結果和反饋。
?十六?藥品質量管理工作計劃
一、20xx年度質量創優目標
1、創結構精品工程4項：穎東區青少年活動中心工程、安徽省公路工程技工學校教學樓工程、安徽粵穎家具有限公司辦公樓工程、潁上工業園區觀穎路公租房一標段工程。
2、創“琥珀杯”1項：安徽省公路工程技工學校教學樓工程
3、創“芍花杯”1項：利辛天昱大酒店工程
4、創“潁州杯”1項：工商銀行阜陽分行工程
5、創水利水電工程省級質量標準化工地2項：郎溪王家門水庫工程、肥東縣20xx年度合裕等15座省級小型水庫除險加固工程
二、質量管理工作目標
1、全年竣工工程優質率：90%
2、全年竣工工程一次交驗合格率：100%
三、質量基礎管理工作：
1、加強質量基礎管理工作，編制質量管理工作要求，使質量管理工作標準化、程序化、規范化。
2、加強工程質量控制力度，特別針對公共設施項目、民生工程項目及社會影響力較大工程項目的質量控制，編制項目工程質量控制計劃，設置項目工程質量控制點，由點及線到面進行質量控制。
3、全面完成各新開工項目質量管理需求的服務指導工作，完成月、季、年工程質量情況上報工作，質量履約情況報表的上報工作。
4、規范質量基礎管理工作流程，加強現場質量管理制度的建設。
5、加強對建筑行業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，拓寬知識面，特別是對于一些專業性較強的知識學習，本著實事求是的原則，創新工作方法，提高工程質量。
6、加強質量意識，樹立質量品牌，在項目工程開工前公司與項目部簽訂質量目標責任書，明確工程質量要求，嚴格按照工程質量創優管理措施進行，確保公司質量管理目標的實現。
四、過程質量控制措施：
1、加強對結構、裝飾質量通病的控制，總結分析原因，從源頭抓起減少通病根源，特別是要加強二次結構的質量控制力度。
2、對隱蔽工程質量做好預控措施,落實“三檢制度”，強化驗收程序，嚴格過程控制。
3、加強樓面裂縫、混凝土分項工程、后澆帶、模板支設和安裝、鋼筋綁扎、地面起砂、建筑節能等質量控制，全面提升工程質量，做好創優組織策劃工作。
4、針對水利水電工程特點，加強對水利水電工程前期質量控制能力和過程質量控制措施。
5、加強對項目過程策劃、實施、檢查以及控制工作，在日常工作中，經常發現并解答項目存在的實際問題，把質量問題降到最低的程度。
6、加強關鍵部位、關鍵工序的控制，提高作業層操作水平，通過季度考核，月度抽查，隱蔽預檢等方式對項目進行檢查，對查出的問題下發整改通知單，并進行追蹤復查。將檢查出的各項目的問題進行統計分析，然后再有針對性對項目進行服務和培訓，使預控措施到位，質量通病減少。
7、在工程質量檢查中，對一些工程亮點進行匯總、編輯，及時將信息與其他項目溝通，做到“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
五、工程創優質量控制措施
1、加強對強制性條文的宣傳、培訓及檢查工作；通過檢查發現，工程違反點多發于工程裝修階段，在以后工作中加大對工程裝飾施工前期及裝修施工過程的檢查，嚴格控制工程違反標準、規范等問題的發生。
2、對結構工程、裝飾裝修工程常出現的通病現場檢查中共同分析，減少通病的出現，提高工程質量的整體水平，為創優目標的實現多增工程亮點。
3、加強創優工程裝飾細部的檢查、監督工作，加強施工細部做法的檢查力度，使項目管理人員及施工人員對細部、亮點工程從根本上有足夠的重視。
4、在實體質量控制方面，加大預控力度和過程控制,在施工過程中，認真檢查，決不放過檢查中所存在的問題，對問題較多的項目，下發質量檢查控制記錄，并按期進行復查。并組織各項目對樣板工程的參觀學習，從而推動公司整體工程實體質量不斷提升。
5、對創優工程加大服務與控制力度，從項目開工，就以“精品工程”、“潁州杯工程”等為質量目標來嚴格要求，執行每月一檢查、每一季度一考核的工程控制制度，對創優項目進行質量培訓，提供必要的技術支持，并加大過程監督與檢查力度。
總之，在20xx年要加強過程質量的監督與控制，確?？傮w質量較好趨勢，按照公司要求進行前期策劃，制定目標并進行分解，加強施工過程控制，從過程的每一個工序著手，嚴格按程序實施，把質量管理工作進一步提高，不斷邁向新臺階。
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