優秀作文|銀行新市民活動總結(精品十八篇)

銀行新市民活動總結(精品十八篇)。

? 銀行新市民活動總結

北京市教委主任姜沛民透露，外地孩子在京高考有望成為現實，但會設置準入條件，具體什么樣的學生有資格在北京參加高考，細則正在研究制定中。

根據國家政策，高考考生需在戶籍所在地報名考試。2011年的全國兩會上，教育部部長袁貴仁曾表示，對于流動人口子女在就讀地參加中、高考問題，“目前正在和上海、北京研究”。去年7月，教育部有關負責人表示，外地務工人員隨遷子女在當地參加高考是必然的發展趨勢，但目前沒有具體時間表。

據了解，2011年上海高考非滬籍報考對象“擴容”，兩類考生可在滬高考，第一類是上海中職校計劃內招收的.外地應屆畢業生；第二類是考生父母雙方長期在滬工作，父母工作單位經上海市政府批準為政策照顧范圍的，且考生是在滬就讀的應屆高中階段畢業生，有家長認為這對北京是個借鑒。

昨天，教委主任姜沛民透露，外地學生在京高考的政策正在研究中。目前考慮可以享受政策的人群應該是長期對北京有貢獻，并可能成為北京新市民的人群。但目前哪些外來人口可以被審批成為北京市民，尚未確定范圍，因此也就難以界定哪些人群可以在北京參加高考。

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為紀念“想雷鋒同志學習發表五十周年”，開展深入持久的學雷鋒活動，佳木斯市中心支行開展了“學雷鋒、樹新風”活動。堅持不懈學雷鋒，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。

一、領導高度重視我行收到共青團中央《關于“3.5”期間集中開展學雷鋒活動的通知》后，行領導親自組織各位青年員工學習上級通知精神，布置落實上級的通知要求，制定本行的工作方案，使得我行此項活動能順利開展。

二、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學習氛圍也使青年員工對雷鋒精神內涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據市行的布置制訂了“學雷鋒、樹新風”的活動方案。

三、開展豐富多彩的學雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神，學習雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽。還就現在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動，使青年員工進一步理解了學雷鋒不僅局限于做好事，也要與自己的日常生活學習習慣，與自己身邊的種種現象結合起來，不斷賦予新的形式、新的內容，更要對照雷鋒精神，明確生活處處無小事，躬行事事皆雷鋒，努力工作，樹立時刻嚴謹的工作態度，做一名優秀的青年員工。

(2)結合實際工作，開展“幫助每一位客戶”的親情活動。主動幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關心與慰問。行員工”。

(3)凈化、美化工作環境。全面實施禁煙活動，還工作環境一片潔凈。組織志愿者建立衛生監督崗的學雷鋒活動小隊，在行里內開展清掃衛生死角、清潔墻壁腳印、保持行里清潔衛生的美化支行活動。

(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動，結合“員工行、為規范”“員工守則”加強員工的常規教育，培養全行員工做習慣良好、文明守紀、遵守道德規范的“青年文明號”。

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重慶市衛計委數據顯示，截至今年10月31日，全市報告現存活艾滋病病毒感染者和艾滋病病人25750例，其中艾滋病病毒感染者16902例，艾滋病病人8848例;報告死亡5762例。

據了解，重慶艾滋病病例報告數持續上升，近五年，每年新報告感染者和病人數均在2000人以上。性傳播成為主要傳播途徑，今年報告的病例中，經性傳播感染艾滋病的占96%。其中以男性為主，男女比例為3.4:1。

此外，50歲及50歲以上年齡組感染者和病人報告病例增多。今年1—10月，50歲及50歲以上年齡組占報告病例的43.6%。

措施：加大高校宣傳力度 建成艾滋病檢測網絡實驗室體系

據重慶市疾病預防控制中心性病艾滋病防治所所長吳國輝介紹，近年來，青年學生的`艾滋病感染數量在增加，有上升趨勢。為此，重慶今年重點選擇在高校加強艾滋病的宣傳教育?！跋乱徊?，衛生系統和教育系統將加強疫情溝通和信息互通，讓學生了解艾滋病知識，加強這方面預防和控制?！眳菄x說。

日前，我市建成了采供血機構和絕大多數婦幼保健機構，已建立起艾滋病病毒篩查實驗室，部分二級以上醫院也建立了艾滋病病毒檢測篩查實驗室，基本建立了覆蓋全市艾滋病檢測實驗室網絡。

今年，全市艾滋病檢測咨詢門診累計報告完成艾滋病自愿檢測咨詢62123人次，檢出HIV陽性2103人。全市各級各類醫療衛生機構主動提供艾滋病檢測咨詢236萬人次，全人群艾滋病病毒檢測率達到7.9% 。

突破：檢測窗口期縮短到15天 母嬰傳播率控制到2.44%

吳國輝介紹，我市艾滋病窗口期進一步縮短，“以前要2—3個月，現在通過血液核酸檢測，艾滋檢測窗口期縮短到15天左右，能夠更快檢測出艾滋病感染狀態?！?/p>

此外，全市孕產婦及其所生嬰兒艾滋病、梅毒和乙肝的免費檢測及干預服務全覆蓋，全市產婦艾滋病檢測率達98.2%，完成產婦艾滋病抗體檢測16萬人，艾滋病母嬰傳播率從2011年的8.70%降低到今年上半年的2.44%

吳國輝還告訴記者，我市已有預防干預、檢測咨詢以及感染者和病人關懷救助等工作。

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在網點駐點輔導過程中，劉老師輔導的每一個網點都必須要舉辦一場理財沙龍。而這一周舉辦的理財沙龍，也并不是大家所謂的請保險公司、基金公司等簡單的做的產品說明會。劉老師要求的理財沙龍在傳統基礎上要有三個大的轉變：第一，理財沙龍的舉辦，目的不是在于營銷客戶，而是在于拉近和客戶之間的距離，搭建溝通交流平臺，讓銀行了解客戶，客戶了解銀行；第二，理財沙龍不是產品推薦會，而是本著讓客戶有收獲，覺得愉悅，并且還想再來的初衷舉辦。因此，劉老師輔導過的網點，往往要以非金融和金融結合來舉辦，而非簡單的產品介紹會；第三，理財沙龍的舉辦，不是一個人的事情，也不是保險公司、基金公司的事情，而是整個網點的事情。在輔導過程中，劉老師要求，所有的主持、主講、主題選擇、策劃、客戶邀約等都由員工自己來擔當。一是可以給到員工鍛煉和展示自己的平臺；二是讓客戶更有歸屬感。

本著以上三點轉變的思維和理念，著實讓不少人頭疼。的確，行長會想，花了大把的人力、物力、財力和精力，最后啥也沒撈著，做這個有什么意義嗎？不可否認，不以盈利為本的的企業，和不想當將軍的士兵不是好兵一個道理。但是，我想說，這兩者并沒有沖突，只是站的角度不同而已。如果一位管理者，從戰略的角度來看，他會認為理財沙龍的舉辦確實是一舉多得，值得舉辦，而且營銷會愈發輕松，銀行口碑會越來越好。因為讓客戶收益，讓自己也收益了，客戶開心，銀行也開心，真正的實現了雙贏。如果管理者站在戰術的層面來看理財沙龍，沒有產出時，他們會顯得焦躁和急功近利，他會對理財沙龍活動的舉辦提出質疑。因為，他看到的只有眼前的這一次得失，而未曾想過，這次客戶的體驗、客戶的感受、客戶對產品的認識程度、以及后期的口碑效應等無形的財富。拋開戰略和戰術之說，其實單從網點負責人網點管理方面考慮，其實理財沙龍的舉辦又未嘗不能給予管理者一些啟發呢？今天劉老師就站在網點管理層面，談談理財沙龍舉辦的必要性。

首先，理財沙龍是對網點經營管理的一次大“體檢”。為什么說是體檢呢？且聽劉老師從以下四個方面，慢慢道來。

第一，理財沙龍是檢驗日常網點人員維護客戶的成果，以及體現客戶對網點的黏度的良好時機。

很直接的表現，客戶如果維護不到位，或者客戶黏度不夠，在駐點輔導當周短期內邀約到客戶，對于員工來說的確有一定難度。如果這個團隊平時都不聯系客戶，不維護客戶，那么舉辦活動時，“客戶”顯然成為此網點最大的問題。此種情況下，網點負責人可以反思網點對于客戶維護力度、維護方式、以及營銷團隊管理等方面是否有進一步提升和優化的方面。

案例：某省某網點平時客戶經理都躲在后臺辦理業務，網點客戶經理崗位形同虛設。一方面是物理布局受限，導致客戶經理無單獨的辦公區域，另一方面客戶經理本身也無客戶維護和管理意識，總是覺得在后臺會比較有安全感，一時很難轉變從柜員到客戶營銷的角色；第三方面，網點負責人對客戶經理團隊輔導過于粗放，未進行細化的過程管理。網點負責人平時只是泛泛的布置任務，網點大部分的營銷任務都是由網點負責人單打獨斗去維護和拓展。網點負責人沒有轉變自己的管理思路，去做一個管理者和教導者。比如，網點負責人從未對客戶經理進行精細化的目標分解、方法指導、角色轉變的心態梳理等方面的指導和引導。對于客戶經理無專門辦公室、網點管理等細節性事物一概不管不問。此網點系統中vip客戶數量大概有1300人左右。由于平時疏于對客戶的維護，全網點一共邀約客戶到場7人。這些客戶群體與原來設定的主題吻合度也并不高，其中有兩位客戶是客戶經理找自己的朋友過來充當人數。由此可見，整個網點對于存量客戶維護完全無意識也無維護方法。1300位客戶中，盡然找不出10位粘性高的忠誠客戶。

與上述案例截然相反的是另外一些網點，動輒可以邀約30多位客戶到場。無論對私高端客戶還是對公企業主，想邀約多少就有多少。這些網點的存款規模都不會差，且日均也維持的很好。足以證明，做好過程，結果必然不會差。

通過理財沙龍客戶邀約，我們可以清晰的看到網點對于客戶的維護力度以及客戶對網點的黏度。平時對客戶用心維護的網點，不愁理財沙龍邀約不到人，更不愁拉不到存款。客戶的維護還需要我們踏踏實實的用心、用感情，細致的去付出并進行精細的維護。 第二，檢驗團隊人員對客戶的深入了解程度。

網點理財沙龍的成功舉辦，往往60%在于客戶的精準邀約。所謂知己知彼，百戰不殆。對客戶了解的越多，營銷的切入口就越多。對客戶了解的越透徹，就越容易和客戶產生共鳴，得到客戶的好感和信任。如果團隊人員對客戶的維護不夠深入和了解，則無法精準的篩選出合適的客戶來參加合適的活動。比如，主題沙龍活動金融板塊想要推基金，平時維護人員并未對客戶進行分層分級分群維護，也并不知曉客戶的投資偏好，則面對茫?？蛻羧后w，很難篩選出合適的客戶。此種情況，可以說明客戶維護時，停留表面，不夠深入。員工對于客戶信息收集、總結、提煉并制定針對性營銷等技巧有待進一步提升。

案例1：某銀行網點以推薦百萬身價為目的，設計了主題為“我的小車我做主”為主題的沙龍，非金融板塊分享了小車周末旅行路線推薦的旅行方案，邀約的都是有車一族，年紀均在25——45歲之間。通過旅游路線推薦，再順勢推薦出行產品套餐，現場配置促成禮品，現場頒獎、現場發表購買保險的心得體會，全場13位客戶，人均購買了一份百萬身價。此網點理財沙龍的成功舉辦，因素有很多，其中之一就在于客戶精準的邀約。所以，理財沙龍也從側面檢驗了網點人員對客戶的深度維護情況以及客戶喜好掌握情況。做到了真正的了解客戶，投其所好的把合適的產品在合適的時機賣給了合適的'客戶，真正意義上實現了雙贏。

案例2:杭州某網點，客戶經理精準了解了客戶需求，掌握了一部分客戶確切的有對基金深入了解的需求，再加之了解了當地人務實、時間觀念較強的喜好后，直接請了知名基金經理人，針對性做了一場基金診斷會。客戶免費上了一堂投資理財課，甚是滿意。

案例2中，理財沙龍舉辦的非金融板塊，其實就是講了金融。它以一種福利的形式，客戶想要的形式提供給客戶了。我個人認為，不是不可以直接以產品推薦為目的來舉辦理財沙龍。但是前提是，你足夠了解客戶的需求，能精準的篩選出對產品有需求的客戶。您能方方面面掌握客戶的需求，生活方面的、投資理財方面的，只要是客戶想要的，我們都可以靈活去滿足。 第三，檢驗團隊的凝聚力，包括團隊協作力、組織能力、團隊活動策劃能力、團隊榮譽感等。

如果一個團隊協作力不強、凝聚力不強，理財沙龍的舉辦無疑會暴露這個團隊的某種缺陷。

案例：浙江某行，網點負責人對團隊喪失信心，管理如同一盤散沙。網點員工習慣各自為營，平時很少交流和合作。舉辦理財沙龍當天，客戶到場后，無人倒水，也無人去進行客戶的交流及接待。讓客戶感覺不到一絲絲的團隊問候和溫暖。理財沙龍結束后，劉老師播放了蘇州某行的理財沙龍現場員工表現的視頻，讓大家感受蘇州某行員工無縫銜接的對客戶服務的團隊協作力、執行力，以及強烈的主人翁意識。原本在其它銀行自然而然、理所當然的事情，在該行卻顯得那么遙不可及。為什么呢？追究其根本有三：第一，網點負責任管理態度過于消極；第二，網點無企業文化和團隊文化支撐；第三，員工之間交流較少，感情冷漠。

那么管理較好的網點，如果平時員工協作不夠，通過理財沙龍活動可以拉近員工之間的距離，增進彼此之間的感情，提升團隊榮譽感和團隊作戰能力。

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什么是珠?！靶率忻瘛?這指的是在珠海生活的非珠海戶籍國內居民。據市衛計局介紹，珠海新市民人數達到了85萬人，珠海的發展離不開新市民做出的突出貢獻，但這一群體受生存狀況所限，對于自身的健康關注較少。為提高新市民的健康水平，昨日“廣東省新市民健康城市行”活動在珠海啟動。據了解，珠海將為新市民陸續獻上健康大禮包、免費體檢等“福利”。省衛計委副主任江效東、副市長龍廣艷出席啟動儀式。

據了解，為引導新市民樹立健康觀念，提高新市民健康素養和健康水平，形成全社會關心關愛新市民的良好氛圍，國家衛計局于今年10月出臺新市民健康城市行活動方案，確定今年開始在全國范圍內開展“新市民健康城市行”活動。今年活動的主題是“關注流動人口健康，人人參與共建共享。”昨日下午，“廣東省新市民健康城市行”啟動儀式在珠海香洲區府廣場舉行。

珠海新市民的健康狀況如何呢?對此，市衛計局流動人口管理辦公室相關負責人表示，經統計珠海新市民人數達到85萬人，這一群體受生存狀況所限，對自身的健康關注較少。因此，在本次“新市民健康城市行”活動啟動后，珠海衛計部門一方面將針對新市民群體加大宣傳力度，進企業、進社區、進家庭開展健康知識宣傳教育;另一方面也將利用衛計部門的優勢，針對新市民群體開展免費體檢、兩癌篩查、免費計生技術服務等。此外，我市高新區已經率先行動，向該區新市民群體發放健康大禮包，禮包價值從200元至2000元不等，其中包括了免費體檢、醫學治療等。

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積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M一步激發員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作：

一、深入宣傳，營造讀書學習的良好氛圍。

根據銀行的工作安排，我制定了詳實可行的讀書活動方案，按照活動方案，我們班迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了主題班會、出了主題黑板報、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書、學習的重要意義，通過強勢宣傳營造文化氛圍，提高員工的思想認識，為深入落實讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。

二、落實責任，確保讀書活動的順利開展。

為確保讀書活動有效、規范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據活動方案，層層落實責任、分解任務。確保了讀書節活動的順利實施。

三、創新活動，為每位員工的成長導航。

在讀書節活動中，我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學習為目標，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動，收到了較好的效果。

1、捐贈圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動，舉行了好書交換活動，同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。

2、召開主題班會，不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實際行動。

通過此次交流會，同學們互取所長，學到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認識，同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。

3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內推薦，評選出了15名讀書之星。

四、活動效果

1、初步培養了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養。通過讀書活動，使每個員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。

2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了，午間員工有事可做了，同學們能靜心學習了，日常行為習慣也規范了。

讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續投入極大地熱情。今后，我要動員員工進一步深入開展讀書活動，營造濃厚的讀書氛圍，培養良好的讀書習慣，倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。

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今年5月12日是我國第10個防災減災日，5月7日至13日為防災減災宣傳周。__市減災委積極貫徹落實省、市減災委員會有關通知精神，精心組織、全面開展了主題為“行動起來，減輕身邊的災害風險”的防災減災系列活動，取得了良好效果。

一是深入開展防災減災知識“六進”活動。宣傳周期間，市減災委各成員單位根據部門職責和行業特點，制作了展板，印發了科普讀物，分別進學校、機關、企事業單位、社區、農村、家庭，開展了廣泛防災減災宣傳。市電視臺集中一周時間播放了防災減災公益宣傳片。此外，還協調移動通訊運營商發送防災減災公益短信10000條。此次宣傳活動，極大地拓寬了防災減災知識宣傳渠道，擴大了宣教活動覆蓋面，有效提升了防災減災知識普及率。

二是精心組織防災減災集中宣教及應急演練活動。5月10日上午8:30-10:00，赤壁市應急辦、市消防大隊、市地震局、市教育局、市衛計局、市人防辦、市氣象局、市民政局在市赤馬港學校聯合舉辦了防災減災集中宣傳教育和應急疏散演練活動，提升了公眾應急避險和自救互救技能。在此次集中宣教活動中，專業急救人員講解示范了緊急搶救心肺復蘇方法，消防講解員講解了日常消防知識和地震等自然災害的逃生方法，演示了滅火器使用方法和燃氣罐滅火方法；組織學生和志愿者進行了應急疏散、逃生演練；逃生體驗結束后參觀了防災減災知識展。

三是扎實開展災害風險隱患排查活動。赤壁市民政局組織全市所有鄉鎮開展了為期一周的災害風險隱患排查，共查找出風險隱患點19處，已逐一建立臺賬，并進行了整改，修復了多處擋土墻，得到了當地居民的稱贊。

第3篇 市民政局“我們的節日·中秋”暨道德講堂活動總結

根據_文明辦〔2023〕_號文件的安排部署，市民政局按照既定方案組織開展了“我們的節日。中秋”暨道德講堂活動，活動安排緊湊有序，活動內容精彩紛呈，達到了預期的效果，現總結如下：

一、擺正位置。把“我們的節日。中秋”暨道德講堂活

動，作為隊伍建設、 “三嚴三實”專題教育工作的大事擺上了議事日程，進行了專題研究，列入了對相關科室目標管理責任制。

二、制定方案。按照市文明辦的要求，對照“我們的節

日。中秋”暨道德講堂活動的要求，制定了工作方案，明確了指導思想，工作目標，組織領導，責任分工，工作保障，確保整個活動有條不紊的開展。

三、責任分工。明確了專門的活動領導小組和負責人，

責任科室為軍干所辦公室，其它科室協助，責任人為辦公室主任聶小蘭具體負責，主持人林丹，游莉、張詩婧、粟星富等協助配合。

四、集中主題。圍繞“我們的節日。中秋”“中秋月圓

話團圓”，濃縮集中道德講堂主題，結合本期道德模范事跡，將其集中到軍人軍嫂上，通過在中秋傳統佳節，萬家團圓的時候，我們的軍人、軍嫂很少能團聚，從而引發思考，沒有無數軍人，軍嫂的付出、努力、奉獻就沒有我們團圓美滿的生活，激發每個工作人員在開展雙擁模范城的建設中更加努力開拓與進取。

五、精心準備。由軍干辦公室撰寫主持詞、方案，幾經

修改成稿。市民政局與市婦聯、市宣傳部、__軍分區聯系了一名軍嫂講述故事，并組織全所工作人員撰寫心得體會，選擇了兩位優秀的工作人員作為代表談感想，制作了ppt、事前進行了排練，通過精心準備，9月25日的活動取得了圓滿成功。

六、工作成效。開展道德講堂的目的，就是堅定弘揚踐行中華民族傳統落實到行動上。內化于心，外踐于行。把準備的過程作為提升人、培養人、成就人的過程。在本期道德講堂中，主要提升工作人員對軍休服務工作的主動性、積極性。在本期道德講堂中，工作人員認識到老干部過去為了多數人的團圓，作出過不可磨滅的貢獻。如今他們老了，理應得到大家的尊敬，我們應像對待自己的父母那樣，關心他們，愛護他們，理解他們，在工作中發揮服務的主動性，不斷探索提升服務能力的途徑，提升服務效能。

__市民政局

2023年9月29日

第4篇 市民委2023年“民族團結月”活動總結

今年9月是__市第18個民族團結月，__市政府及有關單位認真貫徹______來寧視察重要講話精神，全面落實中央和自治區民族工作會議精神，緊緊圍繞“民族團結一家親，同心共筑中國夢”的活動主題，深入推進民族團結進步創建活動，切實加強惠民生辦實事工作內容，確保了2023年“民族團結月”活動的圓滿完成。

一、統一思想，加強領導，為活動深入開展提供堅強保證

為扎實有效地開展好全市“民族團結月”各項活動，使活動內容豐富、有序推進，市委、市政府高度重視，結合我市民族工作實際，研究制訂并下發了《__市2023年民族團結月活動實施方案》（銀黨辦〔2023〕77號），明確指導思想、活動主題、活動目標和活動內容，對全市“民族團結月”活動順利開展進行了周密的安排部署。同時，成立了以市委常委、市人大副主任、市政府副市長為組長，市政府副秘書長、市委組織部副部長、市委宣傳部、市委統戰部、市民委、市教育局、市司法局等市直部門及各縣（市）區負責人為成員的__市“民族團結月”活動領導小組，具體負責各項活動的組織協調工作。各縣（市）區、各部門也分別建立了相應的組織機構，為“民族團結月”各項活動有序開展提供了強有力的組織保障。

二、上下聯動，多措并舉，切實夯實民族團結宣傳基石

（一）承辦自治區（__市）民族團結月啟動儀式

根據自治區統戰部、民委整體工作安排，我市精心籌備召開了 “民族團結月”啟動儀式，緊緊圍繞“民族團結一家親，同心共筑中國夢”這一主題，現場開展了黨的民族政策、民族理論、民族法規宣傳以及科普、義診、法律援助等便民服務，積極營造各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展的良好氛圍，促進各族群眾交流更加廣泛，交融更加深入。啟動儀式上，自治區和__市領導同各族群眾一起觀看了民族團結大聯歡文藝節目，并看望了在現場進行民族政策法律法規宣傳的干部，參觀了民族剪紙、刺繡、口弦、花兒說唱等民族優秀文化展示和清真食品、穆斯林用品展示展銷等活動，全面了解了__市民族團結進步創建的相關工作。

第5篇 ___市民政局開展“爭先創優，建功立業”勞動競賽活動總結

___市民政局開展“爭先創優，建功立業”勞動競賽活動總結

今年以來，___市直民政系統“爭先創優，建功立業”勞動競賽活動，以貫徹黨的十七屆四中全會、市委四屆十一次全會精神為指導，以創建“工人先鋒號”為載體，深入貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞民政中心工作，團結奮進，務實創新，將形式多樣的勞動競賽活動深入到市直民政系統的各個單位，融入到廣大民政職工的具體工作中，充分激發了廣大職工的工作熱情，樹立了積極向上的精神風貌，勞動競賽活動取得了顯著成效?，F將有關情況總結如下：

一、精心組織，夯實基礎

（一）成立領導小組，夯實組織基礎。成立了以局黨組成員、工會主任任組長，局工會委員會班子為成員的___市民政局“爭先創優，建功立業”勞動競賽活動領導小組，具體組織領導和協調指導。各基層工會都成立了以工會主席掛帥的活動領導小組，負責本單位勞動競賽活動的安排部署和檢查工作。有效推動勞動競賽的順利開展。

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***支行位于***繁華的商業步行街，周邊商家眾多，商業銀行市場競爭激烈。面對市場競爭，銀行更多的是處于被選擇的位置。所以當機會來臨時，如何結合企業日益變化的金融需求，充分發揮自身產品特色和優勢，在競爭中立于不敗之地，成為我行各項工作措施貫徹的主線。

***百盛是我行關注多年的重點客戶，但苦于找不到合適的切入點，一直沒有機會建立合作關系。今年三月初，以總行開展的“暢刷中行卡 回饋在百盛”活動為契機，我行獲得了拜訪該公司領導的機會，通過溝通中了解到：百盛對目前銀行合作伙伴不夠滿意，正在尋求新的合作銀行，并已和多家金融機構接洽。通過前期周密的準備工作，我行最終參與收單競標的包括招商、東亞、建行、銀聯商務公司等眾多的競爭對手中脫穎而出，與百盛簽訂了以商戶MIS系統為主體銀企全面合作協議，成功營銷了其基本結算帳戶。

在對該公司的公關營銷及日常維護中，我們突出體現了客戶服務四字方針，那就是“誠、勤、細、新”：

所謂“誠”，就是誠實待人，講誠信。

誠實守信是維系現代市場經濟的基石，是我們與客戶溝通的橋梁，只有真誠相待，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的信賴。我行在對該公司的業務營銷過程中，自始至終得到了省分行銀行卡部的精心指導和幫助，省行卡部總經理室兩位老總及***支行行領導多次帶隊赴***百盛進行營銷，積極與***百盛決策層進行溝通交流，了解企業對我行的業務需求，針對企業需求制定詳實的產品組合服務方

案，精誠所至、金石為開，最終我們的營銷努力得到了客戶的認可，促成了合作協議的順利簽訂。合作協議簽訂后，為了確保MIS系統按期投入使用，省行卡部專職經理及我行的工作人員放棄休息時間加班加點，投產前夜通宵加班，完成了共計46個收銀柜組的設備安裝測試工作，于5月8日凌晨成功將MIS系統投產上線，實現了與該公司的前期舊系統的無縫對接。

所謂“勤”就是要勤跑，勤溝通。

我們只有與客戶經常性的溝通交流，了解客戶的需求，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的競爭中搶占先機。為了更好的服務該客戶，我們成立了由網點客戶經理、網點負責人、***支行及省分行專職經理組成的分層客戶維護團隊，要求辦理結算的客戶經理每天上門，實行跑單、送單、業務辦理一條龍服務，網點負責人每周業務拜訪，了解我行在服務過程中存在的問題及客戶對我行新的業務需求，及時了解和滿足客戶的需求，同時，不失時機的向客戶推薦我行的金融產品和金融業務，以全方位，高質量的服務贏得了客戶的青睞。

所謂“細”，就是要細致入微，從點滴做起。

由于該公司收銀員流動性較強，人員變化較大，我行設立了專職團隊負責該公司的維護工作。在做好平日對機具巡檢維護的同時，積極主動融入該公司的培訓工作，派出講師，將貨幣反假，銀行卡受理常識，偽卡防范要點，機具日常操作等課程融入其新收銀員培訓體系中。在保證該公司收銀員應知、應會，提高收銀員受理銀行卡業務的操作能力的同時，也加深了該公司員工對我***銀行品牌的了解和認識。

由于該公司為綜合類百貨商場，在日常經營過程中需要大量的輔幣找零，為了解決該公司因輔幣緊張所帶來的困擾，我支行積極協調上級行各部門，克服網點人員緊張的不利因素，定期組織人員為該企業調運輔幣，幾個月來，為該公司僅一元以下輔幣配送量達70余萬元，解決了該公司的后顧之憂，有力的推動了與該公司的業務合作過程。

所謂“新”就是要創新服務方式。

在日常工作中，我們將新的營銷理念和服務方式有機地結合起來，最大限度地滿足客戶日益提高的服務需求。工作中，憑借我行廣泛的客戶資源，結合企業經常性的促銷活動，不定期的開展刷卡有禮等銀企聯合營銷，使我行的持卡客戶成為該商廈源源不斷的客戶源，同時，通過與該公司的聯合營銷，吸引了消費群體，充實了我行銀行卡的服務內涵，帶動了我行的發卡量，通過客戶資源共享平臺的構筑，真正實現了銀行、企業、客戶的“三贏”。

辛勤的付出帶來的豐厚回報，通過與***百盛的合作，我行的中間業務收入大幅提升，截至10月末，通過MIS系統收單的總金額超過1億元，實現銀行卡中間業務收入32.29萬元。實現公司存款沉淀資金9000余萬元，代發薪業務、網銀、人民幣理財等業務隨即展開。

***支行全體員工堅信在行黨委正確領導下，在上級部門給予的大力支持和無私幫助下，一定能夠為中行的發展做出更大貢獻。不足之處請多指正，謝謝。

? 銀行新市民活動總結

為引導新市民樹立健康觀念，提高新市民健康素養和健康水平，形成全社會服務流動人口健康的良好氛圍。12月4日，新市民健康城市行“甬城在行動”活動在流動人口集居的寧波市江北區甬江街道梅堰社區啟動。寧波市衛生計生委主任王仁元、江北區政府副區長張穎一起按動啟動按鈕，市政府流管辦、市建設委、市人社局、市城管局等相關部門和各縣市區衛生計生局領導、基層工作人員以及江北流動人口志愿者參加了啟動儀式。

啟動儀式現場進行了“新甬江人”志愿者隊伍授旗、家庭醫生簽約、健康禮包贈送、避孕藥具發放等等活動?！皼]想到我們流動人口也可以擁有家庭醫生，現在看病配藥方便多啦!”來甬務工多年的張女士現場和甬江街道家庭醫生團隊簽訂了《家庭醫生服務協議》后，高興得合不攏嘴。市衛生計生行政部門將在整個新市民健康城市行活動中，圍繞年度主題，實施流動人口健康教育和促進行動計劃、流動人口健康促進示范企業、學校和健康家庭建設活動方案，發揮好計生協會等群團組織，以及疾控、健康教育等專業機構作用，推進活動廣泛、深入開展。采取舉辦宣傳活動、健康巡講、制作發放衛生計生服務指南、組織體育健身及其他特色活動，在流動人口中倡導健康文明的生活方式，努力提升新市民健康素養和健康水平。

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