食品銷售述職報告|食品銷售述職報告(范文十四篇)
發表時間：2024-08-02食品銷售述職報告(范文十四篇)。
? 食品銷售述職報告 ?
銷售部是企業運轉的一個重要樞紐部門，現將這半年多來個人工作總結報告如下：
（1）基本工作：努力做好銷售部門工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，做好銷售文員工作計劃，使各項檔案治理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂。自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
（2）日常接待工作：協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作，并給予有效的幫助、對于接到客戶電話維修機器問題，會在第一時間反饋給有關部門處理。
（3）與各部門溝通工作：銷售部是個服務性質的部門，遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，都會及時辦妥，部門之間遇到相關問題來咨詢或要求幫助，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
（4）文件治理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部分交待打印、復印、傳真的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
（4）物資治理工作：制定公司日常辦公用品購進和領用表，做好物資的領用治理，根據部分領用情況，進行領用登記。
（5）費用統計工作：把每月支出、流水帳登記，對華南辦人員每月報銷費用做了詳細統計，并交到財務做賬留底。
（6）保密工作：逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管公司資料以及各經銷商、合同資料等，有效的防止泄露商業機密。
（7）銷售統計工作：09年銷售指標的月度、季度、年度統計報表已做好詳細記錄，以便領導對20xx年度的銷售總額能一目了然。
（8）在銷售經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里，一項一項的往完成，以免出現遺漏現象。
經過了半年多的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
1、工作經驗要不斷積累，缺少業務知識方面的實際經驗，對自我的工作還不夠鉆研，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。
2、平時做事總馬虎大意，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
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20xx年，本人在局黨組的正確領導和各科室的大力配合下，嚴格貫徹落實中央"",轉職能、轉方式、轉作風，努力適應機構改革和職能調整后的新任務、新要求，認真做好各項工作，現就一年來的工作與學習情況匯報如下：
一、學習方面
一是學習政治理論知識。以黨的群眾路線教育活動為契機，認真學習黨十八屆三中全會精神、XXX系列講話和其他內容，努力充實自己，切實提高自身修養。二是學習業務知識，始終保持虛心好學的態度強化對專業知識的學習，為進一步做好紀檢監察工作奠定理論基礎；三是學習相關法律法規和業務知識，增強學習的系統性與延伸性。
二、工作方面
一是制定年度黨風廉政工作任務分解表。印發了《20xx年滁州市食品藥品監督管理局黨風廉政和反腐敗工作任務分解表》，明確了我局今年黨風廉政建設的六項工作任務并積極貫徹落實。
二是上報年度任務分解表。在局機關各科室的配合和協助下，匯總了局機關20xx年主要工作目標任務分解表并按時上報市效能辦。目前，各科室均按照各自確定的年度目標任務有條不紊的開展工作。
三是出臺懲防體系辦法。結合單位實際，出臺了《建立健全懲治和預防腐敗體系20xx-20xx年工作規劃實施辦法》，明確了我局未來五年懲防體系建設的總體要求、指導思想、主要目標和具體工作任務，為進一步抓好懲防體系建設工作奠定了理論指導思想。
四是全面落實"兩個責任".制訂了《關于進一步落實黨風廉政建設主體責任和監督責任的實施意見》，明確我局黨組要把貫徹落實工作規劃和實施辦法列入重要議事日程，與食品藥品監管工作同部署、同落實、同檢查。局主要負責同志嚴格執行"五個不直接分管",領導班子其他成員要認真履行"一崗雙責",切實抓好職責范圍內的黨風廉政建設和反腐敗工作，形成一級抓一級、層層抓落實的工作機制。紀檢組監察室轉職能、轉方式、轉作風。努力推進各項工作順利開展。
五是為科級干部建立電子廉政檔案。為局機關科以上黨員干部及直屬事業單位班子成員均建立了電子廉政檔案。將所有符合要求的干部全部納入廉政檔案數據庫的范圍之內，做到檔案"一人一卷",并及時進行動態更新，同時，廉政檔案還將作為黨員干部提拔任用、評先晉優的重要依據之一。
六是開展行政許可回訪活動。制定行政許可回訪實施方案，并全程參與，()全面了解系統工作人員在日常監管中是否存在違紀違規行為，并傾聽行政相對人對進一步加強食品藥品監管工作的意見和建議。
七是專項整治吃喝風、"紅包"風。根據市紀委《文件精神，在局機關開展吃喝風、"紅包"風專項整治活動，組織全局黨員干部學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和XXX系列講話，每位黨員干部逐一對照吃喝風、"紅包"風重點整治內容，深入查擺自身問題，扎實開展自查自糾，如實填寫《個人吃喝風自查表》，簽訂《黨員干部杜絕吃喝風、"紅包"風公開承諾書》、《個人收送"紅包"零持有報告》，對已經接收的"紅包",由本人一律退回；確實無法退回的"紅包",主動上交市局紀檢組。
八是認真落實"政風行風熱線節目".根據安排，今年，我局今年共四次參加政風行風熱線節目，均做到"帶隊有領導、上線有內容、問題有解答、事后有反饋",充分利用好這個平臺，為聽眾安全飲食用藥答疑解惑。
九是扎實做好信訪工作。一是繼續做好領導開門接訪工作。根據局機關領導開門接訪實施意見的要求，每周安排一位黨組成員接待群眾來信來訪，紀檢監察室全面做好協助工作。二是圓滿完成"一局一周"接訪。根據市信訪聯合接待中心文件精神，我局領導班子全體成員兩次到市信訪局聯合接待中心接待群眾來訪，圓滿完成接訪任務。
同時，還根據相關要求，定期向市糾風辦、監察局上報信息，及時認真維護陽光信訪系統并按時處理信訪事項，全面做好幫扶各項工作，認真開展矛盾大排查，確保各項任務圓滿完成。
20xx年，本人在工作上雖然取得了一定的成績，但同時也存在著不足，下一步，我將針對自己存在的不足，進一步加強學習，提高自己理論水平，努力創新方式方法，認真做好本職工作。
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食品銷售是一個具有巨大潛力和市場需求的行業。隨著人們生活水平的提高和對食品安全的關注，食品銷售行業也日益受到重視。本文將詳細介紹我在食品銷售實踐中的經驗和感悟。
正文：
一、實踐背景
我所在的公司是一家專注于健康食品銷售的企業。針對現代人的不良飲食習慣和健康問題，我們公司研發了一系列富含營養、天然健康的食品，并通過各種渠道進行銷售。在實踐中，我主要負責線下銷售渠道的拓展和客戶關系的維護。
二、市場調研
在正式開始銷售之前，我進行了大量的市場調研工作。通過分析目標市場的特點和競爭對手的情況，我了解到消費者越來越關注食品的原材料和安全性。因此，我確保公司的產品嚴格符合質量標準，并與供應商建立了緊密的合作關系，以確保產品的源頭可靠。
三、銷售策略
在拓展銷售渠道時，我采取了多種策略。我通過與超市、便利店等零售商建立合作關系，將產品引入線下銷售渠道，增加產品曝光率和購買機會。我組織了一系列促銷活動，如贈品和打折，吸引更多消費者購買我們的產品。我積極參加相關的行業展覽和招商會，擴大企業的影響力，并與潛在客戶進行面對面的交流和洽談。
四、客戶關系維護
為了提高客戶滿意度和忠誠度，我注重與客戶之間的溝通和互動。在銷售過程中，我始終保持友好和耐心的態度，回答客戶提出的問題，并給予專業的建議。我定期與客戶進行電話或郵件的溝通，了解產品的使用情況和客戶的反饋意見，以便及時調整銷售策略和產品設計。我還通過贈送小禮品和發放會員卡等方式，增加客戶的參與感和歸屬感。
五、銷售成果
通過長期的努力和實踐，我最終取得了一定的銷售成果。我們的產品得到了許多消費者的認可和贊賞，銷售額穩步增長。在與客戶的溝通中，我也了解到了不少寶貴的市場信息和消費者需求，為公司的產品優化和研發提供了有力的支持。
六、問題與反思
在實踐中，我也遇到了一些問題。例如，有些消費者對于健康食品的認知存在誤區，他們對產品的功效和安全性有所懷疑。針對這些問題，我通過加強產品的宣傳和教育，引導消費者正確了解產品的價值，并提供相關的權威證書和測試報告。另外，我也意識到在銷售過程中，與客戶建立良好的信任關系和口碑非常重要。只有客戶認可和信任我們的產品，才能保證銷售的長期穩定。
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通過此次食品銷售實踐，我深刻體會到了市場競爭的激烈和消費者的需求多樣化。要想在食品銷售行業取得成功，需要具備市場洞察力、良好的溝通能力和高度的責任心。同時，只有通過不斷學習和完善自己，才能更好地適應市場變化和滿足消費者的需求。在未來的實踐中，我將繼續努力，并不斷提升自己的能力和素質，為食品銷售行業的發展做出更大的貢獻。
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銷售是每個行業都能涉及到的工作，銷售總結（匯報）是對一段時間的工作做一個詳細的回顧，分析取得的成績和需要改善之處，為以后的工作起到一個指導作用。雖然銷售各行業不同，但是銷售技巧都是想通的，有的做實際的產品的銷售，有的做業務的交易，這里我們以雜志廣告業務為例，來講一下銷售工作總結（匯報）怎么寫?
忙碌而充實的一年又接近尾聲了，這一年是收獲的一年，進步的一年，我驕傲的看到，在經過自己堅持不懈的努力下，我的工作業績取得了令人振奮的進步。下面我跟各位領導分享一下我這一年來的工作成績。
這是我到這個公司工作的第二年。還記得第一年年末盤點，在廣告部7個人的業績排名中，我是最后一名。至今還清晰的記得當時羞愧、沮喪、無奈的復雜心情，幾乎要放棄了這份工作。但是經理的一番話讓我重新振作起來，她說：廣告銷售不是產品銷售，它需要一個階段來積累客戶，摸索經驗。誰都要經歷這個階段，對你真正的考驗是在明年，給自己加把勁，我覺得你行。沖著經理的這份信任，我鼓起勇氣投入到了今年的工作中。
我給自己制訂了很詳細的計劃，嚴格按照計劃執行每天的工作。比如我規定自己每天必須電話聯系5個新客戶，讓自己的客戶范圍不斷的擴大；再電話回訪5個老客戶，保持跟他們的密切聯系。每天我都會做出第二天需要拜訪客戶的名單，并進行預約，第二天跟他們見面，送樣刊，介紹雜志的新情況。我會盡量打聽到客戶的生日或者其他有意義的特別日子，并在這樣的日子為他們送上問候或者一點小禮物。久而久之，我跟越來越多的客戶建立了朋友式的關系，有的會找機會跟我合作，有暫時不能合作的，也把他們的朋友介紹給我。很快我的業務量就有了明顯的提升。
我比較善于動腦，在工作過程中，我發現因為地域的影響，很多客戶都沒有權限做決定，而他們的總公司一般都在北京這類的一線城市。我就通過當地分公司的人找到總公司的負責人，電話聯系。熟悉了之后，我跟社里提出申請，每隔斷時間就出差到這些城市去拜訪幾個客戶，跟他們拉近關系，取得他們的信任。通過這種方式，我還跟幾家大的廣告公司建立了合作關系，由他們代理我們的廣告，給我們帶來了巨大的業務量。
這一年的努力沒有白費，我的業績一躍成為第一名，當然這也是領導的鼓勵和同事們無私幫助的結果。我同時也看到了自己的很多不足，比如比較容易有壓力，耐心不足等，在今后的工作中我會更加完善自己，爭取取得更好的成績。
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在省教育廳、州委、州政府的正確領導下，在相關部門的支持配合下，全州教育系統認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的工作方針，深入開展安全隱患排查整治，強化安全知識宣傳教育，加大應急演練，加大安全基礎建設力度，各學校安全管理工作水平不斷提升，校園及周邊環境平安穩定，保證了全州學校安全工作整體平穩?，F將半年工作匯報如下：
一、增強意識落實責任
州教育局從維護穩定發展的大局出發，高度重視學校安全維穩工作，把確保校園安全穩定作為一項重要的政治任務抓緊、抓實、抓好。堅持安全維穩責任落實、安全維穩工作到位。1月9日，召開了全州教育工作會，與各縣教育局局長、直屬學校校長、幼兒園園長簽訂安全責任書，層層落實安全責任。真正把安全維穩工作納入目標責任和教育教學常規管理的考核范疇，建立安全維穩管理崗位責任制，形成層層負責的安全維穩工作網絡。同時結合我州維穩形勢的嚴峻，采取“一個確保”、“五個絕不允許”、“三個到位”、“六個嚴防，一個加強”等多項穩控措施，形成有效保障，確保了教育系統安全穩定。
二、加大宣傳完善預案
修訂了《州教育系統防震減災應急預案》，調整充實了“州學校安全、維穩、綜治、學校周邊環境工作領導小組”，各縣教育局和各學校應急預案進一步健全，各級各類應急預案基本覆蓋各類突發公共事件。應急機構建設基本完善，建立了統一領導、分類管理、分級負責、屬地為主的應急管理體制。為增強全州師生應急避險知識，提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力，掌握災害來臨時最有效的逃生方法。集中開展了“應急知識進校園”和“中小學生安全教育日”、“防災減災周”、“學校安全宣傳月”等活動。設立了安全宣傳咨詢臺并向學生家長及過路行人發放各種宣傳資料5000多份、防震減災減宣傳光碟1200多張，舉辦專題講座700多場；懸掛宣傳標語53條；開展應急演練3000多次；取得了良好的效果。全州中小學校共建立“警校共育”警務室972個，組建巡邏隊972支；學校開展社會治安綜合整治及校園周邊環境整治1200余次；開展師生矛盾糾紛排查與化解50余次；聯合相關部門開展校園周邊環境綜合整治宣傳27余次；發放社會治安綜合治理宣傳資料900余份。同時圍繞《學生在校安全》、《食品衛生安全》、《校外人生安全》等內容開展了安全宣傳教育活動，形成人人關愛生命，安全第一的氛圍。優化了育人環境，確保了師生平安，積極努力為全州教育事業發展和全力創建藏區一流教育州的目標創造了和諧穩定的環境。
三、開展演練提高技能
今年各縣（校）不斷加大對廣大師生的安全應急疏散演練工作力度，各校始終堅持每月一跑。為增強全州師生應急避險知識，提高全體師生在密集場所緊急避險、自救自護和應變的能力，掌握災害來臨時最有效的逃生方法。同時各縣教育行政部門高度重視應急演練，并切實抓好以
學校為單位，全體學生及教職工廣泛參與的逃生避險疏散應急演練，實現學校及師生的全覆蓋。通過發揮學校演練的作用，放大宣傳教育效果，形成教育一個學生、帶動一個家庭、影響整個社會的良好局面。
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為凈化校園食品安全消費環境，確保師生消費安全，咸陽市食品藥品監管局積極構筑校園食品安全“防火墻”，采取多項措施強化對校園及周邊食品安全的監管，加大查處打擊力度，共建校園食品安，確保師生吃的安心、用的放心。
一、提高認識，加大宣傳力度。
加大 法律法規宣傳力度，充分利用校園廣播、黑板報等形式，宣傳與食品有關的法律法規、衛生知識、消費常識等內容，開辟校園“食品安全信息公示欄”，指導師生科學飲食、營養消費，不斷提高廣大師生的食品安全意識和自我保護能力，形成“食品安全人人講，食品安全人人防”的良好氛圍。
二、嚴把準入，規范經營主體。
對校園及周邊食品經營者進行逐戶核查，對證照、經營場地等內容進行逐項規范。對已登記的經營者進一步完善登記檔案，認真核對證照的有效性。對無照經營者，從嚴查處，要求其立即改正違法經營行為，限期辦理注冊登記手續，把校內食品經營者納入重點監管范圍。
三、加強督查，確保食品安全。
要求食品經營者建立健全購銷臺帳，對經營者的經營行為進行有效監管，防止不合格商品回流。經營者在銷售中發現過期、霉爛變質食品，自覺做到下架退市。嚴查食品生產者、供貨商合法證照及相關證件，以及經營者所購食品的生產日期、廠名、廠址等基本信息，仔細查閱憑證是否齊全、包裝是否符合規定。不斷加大監督檢查力度，增加檢查頻次，對校園經營業戶實行無縫隙監管。
四、完善機制，形成監管合力。
建立學校、經營者、相關職能部門“三位一體”監管機制，確保監管手段到位。學校負責日常監督。學校主要領導為食品安全第一責任人，對校園食品經營者的經營行為負總責，發現違法行為及時向有關職能部門聯系，及時制止安全隱患。經營者要強化自律意識。樹立誠實守信經營理念，做到自我監督和嚴格自律。加強部門協作，用活職能平臺，鑄造校園食品安全監管利器，形成監管部門、校園共同監管模式。
截止目前，通過對校園及周邊食品安全專項治理，全市共出動監督執法人員2180人次，執法車輛720臺次，檢查學校食堂640家，檢查覆蓋率為100%，下發責令整改通知書86份，查處違法行為46起，立案28起。在檢查中共培訓餐飲服務單位1350余戶，培訓人員2100余人。
? 食品銷售述職報告 ?
尊敬的各位領導、各位同事：
您們好！
首先，我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中，合作愉快，萬事如意！
我于xxx進入市場部，并于xxx被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。XX年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
XX年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存？不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的'一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪！
我的發言完畢，謝謝！
食品銷售年終述職報告2
12月食品銷售工作總結 本文由應屆畢業生求職網本人輯收集整理，提供一篇12月食品銷售工作總結，為您提供幫助！今年的月餅銷售工作已經結束，在公司領導班子的正確領導下，在各科室的積極配合下，在整個營銷團隊的不懈努力下，2011的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領導的要求還相差甚遠，為尋找差距，總結不足，積累經驗，給明年的工作打下基礎，業務部特做如下總結：
一、關于包裝：物有所值。
二、關于口味及其它，目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質期，現在的消費者越來越注重生產日期和保質期，我們希望在生產和技術部門的配合下，把我們的保質期增加到100天左右。因為今年的生產比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產日期，對此，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現象。
三、關于價位，根據市場反饋的情況，現在大眾消費的散餅多在品牌定位，南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識，除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外，我們在其它市場上的表現還遠遠不夠，在家門口的許昌市，雖然經過了連續兩年的市場運作
，但我們現在卻屬于挑戰型品牌，在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上，只能倫為補缺型品牌，在省會鄭州，雖然今年嘗式著進入了流通領域，但表現平平，無所建樹。所以，我們的任務非常艱巨，可以說任重而道遠。
食品銷售年終述職報告3
規范食品經營者的經營行為，提升食品安全監管水平。自專項整治行動開展以來，我們所共查處食品類案件1xxxx，其中共查處食品無照經營戶1xxxx，查處劣質奶粉案件xxxx，銷售冒牌酒xxxx，罰沒款2。xxxx元，案值1。xxxx元。
一、統一思想，明確責任。
我們認真學習、深刻領會周金伙局長關于“十條措施”和市局七項制度的要求，充分認識食品安全是關系人民群眾切身安全利益和社會安定的大事，在中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治的基礎上，進一步加強對食品安全整治工作的部署和落實，結合省局的“十個提升”要求，強化對食品安全整治工作的督促、檢查和知道，確保市場監管重心下移，將食品安全監管工作納入片區管理，加強日常巡查和監管，按照屬地管轄原則和“五定”方案把食品安全監管工作層層分解、落實到每個崗位，做到任務到片區，責任到監管員。
二、加強重點，抓好落實。 我們根據轄區實際，確定監管重點區域、重點市場、重點商品，按照“六查六看六打擊”及“五個一律”、“五個一批”的要求，積極開展食品安全整治工作。在其他專項整治取得較好的效果的基礎上，對糧食、肉類、水產類、蔬菜、水果、豆制品、奶制品、調味品等八大類日用消費品進行集中整治，加強對城鄉結合部、邊遠山村和農村市場等薄弱環節進行監管，防止制假窩點，以次充好、假冒猥劣商品下鄉轉移，確保入市上柜食品的質量。
三、加強監管，抓好專項整治行動。
（一）開展中秋、國慶期間節日市場食品安全專項整治。
我們緊密結合XX年紅盾行動要求，切實加強中秋國慶期間節日市場的巡查監管工作。按照省局要求把食品安全和商標廣告作為監管執法的重點，而重中之重是要突出抓好食品安全的監管，不折不扣地落實周金伙局長在省局食品安全監管工作會議上提出的“十條措施”。同時組織力量落實市工商局《中秋國
慶節日市場食品安全專項整治同意行動方案》中各個階段的工作，打出聲威、打出形象、打出實效。在節前我們組織檢查，共出動2xxxx次，5車次，檢查相關經營戶3xxxx，查獲三無月餅76塊，過期調味品21瓶。
我們認真做好節日期間值班、政務請示、報告工作。我所節日期間實行切實負責，確保通訊暢通。從9月27日至10月7日堅持每日報送制度，確保節日市場消費安全。
（二）貫徹省局關于“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法行為的監管力度專項整治。
根據省局《關于適用“責令停業整頓”行政處罰措施加大對銷售不合格食品違法經營行為的監管力度的通知》要求，為一發懲處食品違法經營行為，嚴格規范食品經營者的行為，加強流通領域食品質量監督管理，保護人民群眾身體健康和生命安全，城關工商所現就適用“責令停業整頓”行政處罰措施，加大對銷售不合格食品違法行為監管力度。
黑板報、宣傳單等形式深入廣泛宣傳，利用文明學校與個私協會召開經營者會議，印發了200xxxx份宣傳材料進行宣傳。通過宣傳，讓廣大群眾參與到查處無照經營的活動中，形成對無照經營違法行為的高壓態勢，創造良好的執法環境。
反映無照經營的違法行為。其次分區域、有重點有計劃地加大巡查力度。實行預警查處機制，發現無照經營的的先發催辦通知書，超過期限未辦理營業執照的，再由辦案組立案查處。對已立案查處的無照經營戶進行回訪，督促其盡快辦理營業執照。
“五個一批”的要求嚴格執法，對無照經營食品類的經營者堅決取締。城關所共出動25xxxx
? 食品銷售述職報告 ?
尊敬的各位公司領導：
您們好！
首先非常感謝公司給我到***有限公司工作的機會，對此，我感到無比的榮幸和激動，我一定會珍惜這來之不易的機會，好好表現自己，全身心投入到工作中去，為******食品有限公司的發展貢獻自己全部的力量。
一、負責工作：
認證及維護；
2、負責工廠產品食品生產許可證的辦理及維護，企業標準備案等相關手續的辦理，并對其有效性和覆蓋范圍負責；
生產過程抽樣檢驗、產品出廠檢驗結果和報告的真實性和有效性負責；組織產品缺陷及故障分析并進行跟蹤處理；
資料、檢驗計量工具和物料的管理；
工序操作的規范性等生產過程的品質管理；
在職開放、和諧、創新及寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，要特別的感謝部門同事及各位領導對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作的幫助。
二、主要做的工作
產品的驗收標準及工作制定，使得我們的工作有章可循。
A。制定了外購食品的驗收標準及流程，明確執行標準使檢驗人員判定有依據，檢驗有方法，統一操作手法，統一操作程序。監督采購人員按照要求進行采購，嚴格執行驗收標準，杜絕不符合標準的產品被采購回來而嚴重影響公司的聲譽。為此而退貨了一批核桃和一批蹦蹦豆。
B。制定了輔料的驗收標準及流程，保證了我們的終產品的安全性。
C。制定了蟲鼠綜合治理工作指引，為QS審查提供了防蟲、防鼠支持。
D。完成了食品法律法規文件的編輯，便于我們了解最新的食品法律法規動態及趨勢，對適用的法律、法規和相關要求的含義作解釋，必要時尋找相關的技術支持，為公司理解和掌握有關法律、法規要求提供咨詢途徑；
E。完成工作環境控制程序，為ISO9001換證提供文件支持。
F。將完成包裝材料的驗收標準，為我們包裝驗收提供依據。
2。完成了與*****食品公司關于膨化食品委托加工的事宜，便于公司膨化食品的采購。
3。順利通過了ISO9001的換證工作，且完成所需要提供的證書英文版本的翻譯工作。
4?；就ㄟ^了***產品的QS換證工作，雖說有不合格項目，但這也為我們提供了改進的方向，為我們以后拿出口注冊證書打下基礎。
5。部門人員的培訓。為此我特別制作了產品穩定性分享的PPT供部門人員分享。
6。完成了***產品外檢報告查詢版的制作，方便銷售部同事取閱。
7。包裝統計分析表的完善。
和生產用電子稱的校準。
工作。
過氧化值設備的申購，便于我們以后做產品保質期的測試。
生產環境。
三、不足的方面
1。對生產過程中品質控制方面，因晚班無質檢人員，人員過程操作無法監督，造成9月份有29個批次的產品水分超標，影響了產品質量的穩定性。希望后續增補一名巡檢來加強晚班產品品質的監督力度。通過這些讓我感覺到了對質量控制加重了一份責任，雖然沒有達到預想的效果，但我起碼知道了路在腳下，要一如既往的走下去。
2。對不合格品的跟蹤方面要求不到位。對于水分超標產品進行復烘，未能要求巡檢抽樣復檢，在后續工作中需要加強。
，雖對凍子暫時找不到好的辦法剔除，但是也為我們以后成品感官檢測提供了參考依據，起碼我們清楚凍子在什么范圍容易造成顧客抱怨。
在這一個多月的時間里，我也從同事那里學到了許多東西：清楚了***、***、***的工藝流程，了解了工藝控制的要點，學會了如何驗收原料、煙煤等。再此過程中我也發現的自己的不足。以前我原來的公司是做烘焙食品（面包、蛋糕類），現在做**類，兩者之間工藝差別非常之大。我們質量人都知道：一個好的QA是需要完全了解公司的工藝特性及設備性能的，而對于公司現有的設備性能，工藝特性了解不多，需要向同事多請教、學習及查找相關資料學習。
我本人性格開朗，工作認真，善于與人溝通，注重團隊的合作協調，責任感強。我會把所有的精力都投入到工作中，積極配合各部門負責人，成功地完成各項工作。今后，我會更積極學習新的知識，新技能，注重自身的發展和進步，努力提高自己及本部門人員的綜合素質。
說實話，我接手這份工作后，我知道了我工作的艱巨性。但我不畏懼困難，我喜歡迎難而上。自接手后，我發現品控部很多資料都是空白，很多東西需要重新來過，包括重新建立一些指引等。很多事情部門同事可能都沒有接觸過，比如做保質期測試等，這都需要我拿出我的經驗來建立相關指引來指導他們來完成。后期的工作任重而道遠，需要我繼續努力，當然也離不開領導們的大力支持。
到公司工作與發展，我深深地感到驕傲與自豪，也更加迫切的希望在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本質工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
? 食品銷售述職報告 ?
自20xx年x月x日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F對本部門的工作總結如下：
一、新產品完成情況
1、總共完成x款樣品，目前有x款作為主打產品將投入生產。
2、總共完成x款樣品，其中x款為新產品，目前有x款作為主打產品投入生產。
3、總共完成x款樣品，目前有x款作為主打產品將投入生產。
4、總共完成x款樣品（其中x款年前樣品完成），目前有x款作為主打產品。
5、總共完成x款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。
6、小功率燈：總共完成x款樣品，其中x作為主打產品，目前有x款投入生產以批量生產。
二、工程進展情況
目前新產品繼續更新以下產品：
燈目前增加x款（1x1W）和x款（3x1W）新產品。
燈目前新增x款（5x1W）新產品。
燈目前新增x款產品。
小功率目前新增7款新產品。
以上產品結構已經完成；先需購電源，預計在x號完成樣品。
客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發階段，預計xx號完成樣品。
以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心。
三、工作上的建議
1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。
每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意。可以理直氣壯的講這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。
團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。
2、賞罰分明。根據工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！
3、關于例會。開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。
? 食品銷售述職報告 ?
銷售述職報告模板
銷售述職報告模板
我叫XX，今年XX歲，20xx年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今。
各位領導各位同事，隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20xx年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一.加強學習，提高素質
作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三.積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等?？墒鞘氩恢?，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。
其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;
工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。
二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。
三. 個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮盡的，帶好團隊就是提高銷量，在新的一年里，要真正做到大膽指揮細心管理的模式。在形成團隊合作精神之余，是要發揮銷售團隊中每一個人的作用，而要使每一個銷售發揮自身價值，首先要建立團隊文化。對于一個銷售團隊中不同的銷售人員的不同態度，以及管理者的.行事方法，建立在一個團隊精神之上，這一精神又影響著銷售人員的態度?！?要讓銷售人員有共同的奮斗目標，銷售主管必須建立一種團隊精神，一種文化理念，“其身正，不令則行;其身不正，雖令則不行?！?/p>
“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司2012年公司各項工作的順利完成。
銷售述職報告模板
進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和了解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。
一：關于對公司產品和銷售方面的認識
以前做了三年多的保健食品銷售，但主要是會銷產品及保健營養品，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學習，才對石斛，天麻，杜仲，葛根，西洋參有了一些了解，從原材料，石斛種植技術以及生產加工技術來講，我們公司都有一定的優勢，種植技術，生產加工技術都已成熟，產品品質高，功效好，無毒負作用，有消費者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產品的知名度，美譽度還有待提高，從長遠來打算，把產品做長久，公司做長久，只有把產品品牌化，通過各種方式提高產品的知名度，培養消費人群，灌輸“藥食同源”，養生保健的重要性，消費者才會更容易接受公司的產品，企業才會有更大的發展。所有以后的工作中，會致力于公司產品的宣傳，在符合節約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動，比如高檔小區宣傳等。
二：產品渠道拓展后的總結
跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有突破。養生會所的消費者夠買力高，適合公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些適合公司產品的渠道，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”。
三：對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的企業文化和管理都十分重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很融合，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。
四：自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司十分注重培訓，自己也十分注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多不足：
1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。
分析問題、解決問題的能力。
培養經?？偨Y的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的不足，通過改進方法提高工作效率及效績，提高談判技能，管理能力，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改進。
五：一些建議
1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單，一目了然的產品資料。
2.各部門的溝通，領導層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六：未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職，接下來的工作中：
應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2.大量的有針對的實地產品銷售拓展，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷售。
3.提高工作執行力，貫徹執行上級安排的工作，注重實干
4.建立數據庫營銷，獲得更多的優質客戶資源，注重產品售前，售中，售后的服務，提高服務質量。
5.更深入的了解公司的企業文化，團結協作，提高工作效率和效績，創建優秀的區域銷售團隊。
6.更深入的了解產品的市場情況，只有掌握了更為確切及時的信息，才會把握市場，提高銷售。
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20xx年已經過去了大半年，算算我已經來公司有幾個月的時間了， 真的不敢想象，當初我會從一個熟識的行業跨度到這個陌生的行業——陶瓷。初涉這個行業，陶瓷對于我來說，只是一個名詞的概念，根本就沒過多的了解過，更別提要把它銷售出去了。但是在公司工作的這段時間里，我通過自己的努力，也有了很大的收獲。至少是讓我溶入了這個曾經陌生的行業，現在的我可以說是簡一陶瓷名副其實的銷售人員了。我因此感到非常的榮幸和自豪。在此，要感謝公司給我提供這樣一個展現自我的平臺，我也相信我的存在不會華而不實，在公司我會體現我應有的價值，在以后的工作中能夠逐步的找到我的定位，并會全力以赴的完成我的工作。
我是今年5月份到公司工作的，在沒到這個工作崗位上之前，我是沒有陶瓷行業銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏陶瓷行業銷售經驗和行業知識，為了迅速的融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我就請教領導和其他有經驗的同事，這樣讓我對銷售陶瓷行業進一步的了解了，這樣我的工作才能夠順利的進行下去了。
通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，和跟客戶的有效溝通，這樣經過大半年的努力，也小有成就，一些優質客戶也逐漸積累到了信息，對市場的環境也有了一個初步的掌握，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
通過這段時間的工作和學習讓我了解了銷售的技巧和自身存在的問題：
1、了解客戶的需求，準確把握客戶的需要;
2、流利的應對客戶所提到的各種問題;
有效的與客戶溝通;
4、產品的掌握必須到位;
5、堅持及毅力的體現;
還有一點就是銷售人員所說的每句話必須合理、專業，這樣客戶首先相信了你這個人，其次才會相信你所銷售的產品。只有做到了這些，才會逐漸取得客戶的信任，才會與客戶當成共識，才會為公司創造更大的價值。
為了給公司帶來更大的利益，為了讓自己的職業生涯有個不錯的跨越，我也總結了我現在自身存在的問題。
1、客戶信息太少，我會在我以后的工作中逐步的積累，讓客戶信息應有盡有，這樣我也會更好的從不斷的工作總結及積累經驗中提高自己;
2、溝通不夠深入，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反映，在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分的了解或接受到什么程度。這點我也會加強。
3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。在以后的工作中，我會積極的總結，讓工作能夠順利有序的進行。
總之，有幸成為公司的一員，我將為做好工作積極向同事學習，向領導請教，改進自己在工作中的不足，圓滿完成本職工作，熱愛自己的本職工作，一直保持著良好的心態，只有這樣，才能更好的為客戶服務，讓公司滿意。20xx年下半年我會更加的努力完成我的工作，不負領導眾望，同時也希望公司的明天會越來越輝煌。
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各位領導,各位同事：
大家好
我是，我的工作職責是銷售內勤，下半年的工作主要是銷售內勤，下面我就半年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
針對合同，詳細落實技術參數，保證以最快的速度下發訂單，以便能保證在合同這一環節不影響生產周期。跟蹤生產過程，及時與銷售溝通。
及時統計出庫、合同，隨時掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。
根據業務實際需要做好業務員的支持工作，包括整理資質、出庫、發票、借款登記及報銷單處理工作。
注重及時收集客戶狀況的各種表格(售后反庫信息、驗收報告、顧客滿意度調查表及下即客戶評估表)，并注重采取各種方式了解服務具體過程。
退換貨的產品根據實際情況，制作產品客訴處理單，對退換貨產品的數量、日期、客訴原因和發回日期都做了詳細記錄。
根據自身工作積累經驗及與老內勤的學習，逐步對內勤的工作有了新的理解，在交接的時候把平時的積累寫下來，同時對工作要達到的程度有了目標和方向。但是今后還要繼續團結協作、互相幫助，才能把銷售服務工作做好。
雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一、行業知識缺乏，對工作效率有一定影響;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;
文字水平還需要很大提高。在今后的工作中，首先不但要自己努力學習相關行業知識。
第二、了解行業，了解市場，加強對市場發展脈絡、走向的了解，提高市場的敏感度;更好的協助銷售人員工作。
第三、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。 第四、發揮服務職能，為各部門做好配合工作。
未來的日子里，我會嚴格按照“誠信、務實、創新、卓越”的精神要求自己，提高自己，為企業的發展盡自己的一份微薄之力。
各位領導，我的匯報完畢。
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回顧這一年的工作過程，深感公司蓬勃發展，感受到全體同仁的團結、熱情、拼搏、向上的精神。作為食品銷售部的一名普通員工，我在公司領導和同事的鼓勵和幫助下度過了這一年。
結合20XX的工作，可以總結為以下幾個方面：
1、20XX頻道工作回顧與概述：
p>從20XX年11月底接管BC兩鎮的購物中心，到20XX年6月底。基本上在2007年底，我只是熟悉了市場情況，建立了初步的客戶關系，掌握了BC商城的運營方法。真正的市場，還是從12年開始的。剛接手市場時，恰逢公司涼茶超市價格體系調整，由家庭裝28元調整為供應30.4元。感謝經銷商和郵遞員的大力支持與配合，以及市場前任同仁的努力。于是價格迅速調整。在我熟悉了客戶的整體情況，了解了我們產品的家庭消費潛力特點后，我會根據市場情況，對我所負責的35位客戶進行分層規劃。第一層是重要客戶，有12家公司。第二層次是高潛力客戶，有14家。第三層次是培養有潛力的客戶，有9家公司。經過與客戶的多次深入溝通，加上公司的支持和客戶的配合，上半年一線客戶實際銷量同比平均增長125%，最好的客戶每月賣出 70 件。售出190件，比原銷量增長2.7倍。二級和三級客戶分別增長了 95% 和 65%。潤喉糖的發放率也達到了100%。不幸的是，由于我個人的限制，許多客戶未能發揮出他們最好的銷售潛力。
2012年7月起，公司調我到KA負責8個鎮的30家KA店，其中超市12家，百貨店14家，跨區KA店4家。我剛接手的時候是我們產品銷售的旺季，公司支持的相關費用報送時間是簽約時間前一個半月。由于個人能力和專業知識薄弱，市場洞察力差，對市場的把握不準確，導致部分費用使用不合理，沒有應用到前沿，沒有做好客戶的培養，導致沒有明顯的增長在銷售方面，讓我為公司和老板對我和修真的信任深感慚愧。
2. 經驗教訓：
我從今年商場銷售的工作中學到了很多專業知識。我深感做銷售工作容易，但做好卻不容易。結合公司給我們的多次培訓和我自己的感悟，我總結了十個經驗：一好，二勤，三多，四強。一是細心，二是眼手，三是多與客戶交流，多學習專業技能和技巧，多調整心態，時刻保持樂觀積極。前四名分別是自信、洞察力強、分析策劃能力強、執行力強（與公司前六名不一樣）。
1.詳情
比如我們商場的同事經常做的事情：店里的庫存管理，我經常去店里的倉庫檢查庫存，因為每批貨物的交貨時間不同，有些店鋪可能因為倉庫過于擁擠而將每批貨物放置在不同的位置。如果我們不仔細檢查整個倉庫，我們就會錯誤地認為我們的只有一個地方。商品。這樣會導致日期先出的不好，造成日期的混亂和庫存的積壓，所以要小心。
2.勤奮
1）勤奮，需要多觀察，俗話說：商場如戰場！信息很重要，一個重要的信息可以帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，一定要仔細觀察競品的相關動態。尤其是價格調整、陳列、促銷政策等。
2) 這是一種實踐方法。我們做的是快消品，往往要自己做陳列，占據一排，爭取陳列的最佳曝光點來吸引消費者的眼球。因此，需要更多的動手，安排更多的相關宣傳材料。來增加銷量。
3.更多
1）與客戶更深入的溝通，讓客戶配合我的訂貨、陳列、調價、推廣策略的實施。只有與客戶多溝通，分析我們產品在全品類的優勢，以及我們的產品給客戶帶來的銷售和利潤增長潛力，客戶才會將我們的產品列為重要產品。在商場客戶的支持下，展示才能強大，銷量才能提升。
2）是學習更多的專業知識，比如談判技巧。我們面對的客戶非常專業。如果我們想成功地與采購商談判并實現我們的目標，我們必須更加專業。公司給了我很多這方面的培訓，讓我受益匪淺。它教會了我如何與他人交流，這將持續一生。
3）多是調整心態。在銷售業務中，您經常會面臨來自客戶的挑剔、拒絕、不支持、拖延等多方面的壓力。有時候，我有一個很好的推廣計劃，我很有信心，但是當我去和客戶交談時，客戶一句話也不聽就直接拒絕了。這時，我們必須努力調整心態，多了解客戶拒絕的原因，多分析，才能扭轉尷尬局面。我以前經常遇到這種事情。有時候我一點信心都沒有，但是同事和上司給了我很多鼓勵和信心，這讓我有很高的熱情，能夠克服各種困難。 .它教會了我解決不良心態的方法。
4.堅強
1）強烈的自信，在銷售中，沒有自信，什么都做不了，只有自信才能成為在絕望中贏得生活，在痛苦中抓住快樂，在壓力中擺脫煩惱，在失敗中尋找希望。我要感謝我的同事和主管對我的鼓勵和支持。
2）洞察力強，產品暢銷，對市場行情敏感度高，客戶對我的產品陳列、價格、促銷策略的調整，市場競品的反映。始終處于控制之中。比如很多廠商想要一個好的展示空間，但當時還有其他產品在展出，協議即將到期。這個時候，要想得到這個職位，就需要多了解情況。如果你能先了解產品的特性協議的條款，那么你就可以先得到職位。
3) 強大的分析和計劃能力。進入KA后，學到了很多這方面的知識。一旦了解了客戶和市場，就需要進行更多的分析，拿出詳細可執行的銷售計劃，然后一步一步執行，這樣可以節省更多的時間和精力，達到預期的效果。尤其是數據系統的建立，讓我能夠更準確地了解產品在每個客戶中的銷售潛力以及我的產品的成長情況，這對接下來的工作計劃非常有利。
4）執行力強，這是公司最提倡的，不僅有利于公司和產品的成長，也讓我鍛煉了自己。我以前很懶，不喜歡洗衣服。我總是把衣柜里的衣服洗完，沒衣服穿的時候一起洗。經過工作上的一些原因，這個問題逐漸得到糾正。
3.自我缺陷：
在過去一年的工作中，自我認知存在很多問題，主要表現在以下幾個方面
1.忙碌
每天在公司工作總覺得很忙，但是每天回顧自己的工作，總覺得自己一事無成。一個忙碌的詞，但我不知道我做了什么。通過主管多次的指導，我發現主要是緊急不重要的事情和不緊急不重要的不重要的事情沒有處理好。每天，大量的時間都花在處理這些事情上，所以我覺得自己很忙，但總覺得自己一無所獲。新的一年，我要聽從上司的指揮，把每天要做的事情和要做的事情放在首位。明智地組織和利用你的時間。
2.經驗不足
在工作的過程中，我做的最多的就是和人打交道，而且都是和商場打交道或店長。一時間很難解決問題。當我回來的時候，主管問的，總是很多小問題。這個時候，我覺得自己有點力不從心了，因為這個時候需要很多知識和經驗，也需要很多專業的理論知識。所以，我會在明年的工作過程中總結今年的不足，隨時給自己充電。 , 同事們也希望公司能給我更多這方面的培訓機會，讓我快速成長?？梢愿玫貫楣竟ぷ鳌?
3. 懶惰
在上面總結的經驗中，在執行中有時不可能做到100%。工作過程中經常能給予指正。
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在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。
一、銷售
1、由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。
2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選取他們為我們的主要競爭品牌，而不選取levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠理解的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。
3、但是，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，但是，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。
4、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不能夠將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。
5、店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么，以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。
在陳列的時候，必須要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
6、在店鋪海報方面，必須要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，必須要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要思考為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他這個推斷務必要有根據和戰略的眼光。
二、促銷方面
促銷要有計劃的制定，而不就應盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。
促銷的構成有三點：
1、節假日的促銷；
2、完不成商場保底的促銷
3、季末庫存的促銷。
促銷的優點：提高銷售，降低庫存。
促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還能夠加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
三、買貨
1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點必須要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售就應是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面構成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對于貨品尺碼比例、色彩比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不就應是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。
四、代理商
要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商思考一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。
五、服裝品質
要盡量的精益求精，程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。
? 食品銷售述職報告 ?
今年的月餅銷售工作已經結束，在公司領導班子的正確領導下，在各科室的積極配合下，在整個營銷團隊的不懈努力下，20xx的銷售工作雖然取得了一定的成績，但我們深知離領導的要求還相差甚遠，為尋找差距，總結不足，積累經驗，給明年的工作打下基礎，業務部特做如下總結：
一、關于包裝：1、今年的內包裝雖然做了專門設計，比去年前進了一步，但與顧客的要求仍有差距，消費者反映我們的內包裝透明度與亮度不夠，他們的對比對象是尚康與佳嘉友。還有餅塊，雖然我們的單塊重量多于竟品，但在感觀上卻小于竟品，原因是竟品的餅薄而大，咱們的是厚而小。明年我們應改換模具，做出合適的餅塊來，以有利于市場競爭。今年，客戶普遍反映我們的外包裝產品單調，不成系列，缺少賣相，零售在100元左右的禮品盒缺少，影響了在商超的銷售。中國紅與喜悅秋色兩款，雖有南街村商標，但市場上相似包裝禮盒比比皆是，與竟品不能形成差異。明年，我們要提前著手設計南街村專版，把南街村的企業文化與鮮明特色附著在產品包裝上，與竟品形成鮮明對比，爭取上市后讓顧客感覺耳目一新、物有所值。
二、關于口味及其它，目前，我們的口味偏少，品種單一，明年，我們應按市場需求，在水果、雜糧、無糖等口味上下功夫創制新品，使之形成系列，以滿足顧客的需要。還有保質期，現在的消費者越來越注重生產日期和保質期，我們希望在生產和技術部門的配合下，把我們的保質期增加到100天左右。因為今年的生產比較集中，9月中旬，我們銷售的散餅還基本上是8月份的生產日期，對此，消費者提了不少意見，希望明年能夠改變這一現象。
三、關于價位，根據市場反饋的情況，現在大眾消費的散餅多在2至4元之間，我們也應據此制定出相應的價格體系，以迎合大眾的消費心理。目前，以我們現有的包裝，經銷商那兒的利潤偏少，這與其它品牌的經銷商所得利潤形成了巨大反差，如果不依賴客戶對我們的忠誠與讓他們感覺滿意的售后服務，他們極易動搖。所以，我們應著眼將來，制定出合理的利潤分配點，爭取讓他們每年都有錢可賺，提增信心，忠于品牌。四、品牌定位，南街村月餅雖然在市場上銷售了兩年，但我們應該對自己在河南省所處的位置有個清醒的認識，除在漯河、南陽的月餅市場上屬于領導型品牌外，我們在其它市場上的表現還遠遠不夠，在家門口的許昌市，雖然經過了連續兩年的市場運作
，但我們現在卻屬于挑戰型品牌，在駐馬店、周口、信陽等地市場我們連追隨型品牌都算不上，只能倫為補缺型品牌，在省會鄭州，雖然今年嘗式著進入了流通領域，但表現平平，無所建樹。所以，我們的任務非常艱巨，可以說任重而道遠。
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