學校物業服務合同|學校物業服務合同(范例12篇)
發表時間：2023-11-01學校物業服務合同(范例12篇)。
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委托方（甲方）：________________[業主委員會][業主]
委托方登記號（身份證號）：________________________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________ 聯系電話：____________
物業服務企業（乙方）：____________________________
營業執照注冊號：__________________________________
企業資質證書號：__________________________________
組織機構代碼：____________________________________
法定代表人：______________ 聯系電話：____________
委托代理人：______________ 聯系電話：____________
通訊地址：________________________________________
郵政編碼：________________________________________
根據有關法律、法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。
第一部分 物業項目基本情況
第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下
名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________。
類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業] ________________。
坐落位置：________________區（縣）________________路（街）_____________。
建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。
區域四至
東至：________________________；
南至：________________________；
西至：________________________；
北至：________________________。
規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）。
第二部分 物業服務內容
第二條 物業交接
1．甲乙雙方和原物業服務企業應當在新的物業服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業服務企業承擔，時點后責任由乙方承擔。
2．原物業服務企業應當在約定時點將物業區域內的檔案資料（見附件六）、物業服務用房及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業服務企業進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。
3．甲乙雙方和原物業服務企業對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。
第三條 乙方應當提供的物業服務包括以下內容：
1．制訂物業服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。
2．物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。
3．物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。
4．公共綠地、景觀的養護。
5．清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。
6．協助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。
7．協助做好安全防范工作。發生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。
8．消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。
9．負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。
10．按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。
11．對物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。
12．制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。
13．設立服務監督電話，并在物業區域內公示。
14．其他服務事項：________________________。
第三部分 物業服務標準
第四條 乙方按照雙方約定的物業服務標準（見附件五）提供服務。 雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范（一級）（試行）》中規定的相應要求。
第四部分 物業服務期限
第五條 物業服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。
第五部分 物業服務相關費用
第六條 本物業區域物業服務收費方式為：[包干制][酬金制]
第七條 包干制
1．物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]：______________元／平方米／月；
[辦公樓]：____________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]：______________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
3．乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。
第八條 酬金制
1．物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
[多層住宅]：__________元／平方米／月；
[高層住宅]：__________元／平方米／月；
[別墅]： __________元／平方米／月；
[辦公樓]： __________元／平方米／月；
[商業物業]：__________元／平方米／月；
[會所]： __________元／平方米／月；
物業：________________元／平方米／月。
2．物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。 物業服務支出包括以下部分：
（1）乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業區域內清潔衛生費用；
（4）物業區域內綠化養護費用；
（5）物業區域內秩序維護費用；
（6）乙方辦公費用；
（7）乙方企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）業主同意的其他費用：____________________。
3．乙方采取以下第__________種方式提取酬金
（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取；
（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業服務資金中按_____％的比例提取。
4．物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。
5．乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業主公布物業服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________。
第九條 業主應當按[季度] [半年]______交納物業服務費，每次交費的具體時間為____________。 物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因開發建設單位原因未能按時交付物業買受人的`物業及開發建設單位的自有物業，乙方應當按前款規定向開發建設單位收取物業服務費。
第十條 業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。 如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。
第十一條 停車服務費按露天停車場車位______元／個／月、地下停車庫、停車樓車位______元／個／月的標準收取。 乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。
第十二條 乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。 業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。
第十三條 物業區域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。
第六部分 共用部位、共用設施收益及分配
第十四條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動，應當在符合有關法律規定并征得相關業主、業主大會的同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監督。
第十五條 乙方經營歸業主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業主所有，可按下列第______種方式使用：
1．補充專項維修資金，分攤到戶；
2．抵減下一年度物業服務費，分攤到戶；
3．業主大會表決。
第七部分 雙方權利與義務
第十六條 甲方的權利義務
1．有權審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。
2．對本物業區域內的物業服務事項有知情權。
3．對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。
4．有權監督本物業區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。
5．有權組織物業服務滿意度調查。
6．在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________。
7．負責協調、處理、解決本合同生效前發生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8．配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。
9．按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。
10．按照約定交納物業服務費與特約服務費；對違反物業服務合同約定、逾期不交納物業服務費的業主或物業使用人，督促其交納。
11．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第十七條 乙方的權利義務
1．根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。
2．可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方；乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示；乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定；乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。
3．妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。
4．及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
5．對業主和物業使用人違反本合同和《管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。
6．不得擅自占用本物業區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。 確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。
7．本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協商解決。
8．有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。
第八部分 合同終止
第十八條 甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。
第十九條 服務期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。?雙方同意續簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業服務合同。
第二十條 服務期限屆滿前3個月，甲方未將續聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續聘，服務期限自動延續1年。
第二十一條 本合同終止后，新的物業服務企業接管本物業前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續提供物業服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續按本合同執行。
第二十二條 本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業服務的交接和善后工作。
第九部分 違約責任
第二十三條 業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。 乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。 除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。
第二十五條 除本合同第八部分規定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。
第二十六條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。
第二十七條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。
第二十八條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。
第二十九條 乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：
1．由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。
2．因維修養護本物業區域內的物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。
3．非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。
第十部分 爭議解決
第三十條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：
1．向有管轄權的人民法院提起訴訟；
2．向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。
第十一部分 附 則
第三十一條 對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。
第三十二條 對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。
第三十三條 本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執一份，具有同等法律效力。
第三十四條 本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業區域的全體業主。
第三十五條 其他約定：_____________________________。
甲方：______________ 乙方：________________
授權代表：__________ 授權代表：____________
簽訂日期：__________年_________月_________日
附件：
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1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時，需更換的構件，由甲方提供或由乙方購買，費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環路，遇雨雪天氣時需在雨雪停止后，立即清除校內各入口及環路的積水或積雪，達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池，需及時清掏以保證暢通。
5、本協議服務期內，乙方必須配備具有專業資質的水、電、暖及門窗維修人員，滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準，經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面限期整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____％－_____％作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
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甲方：______________
乙方：______________
為了_______數碼事業的發展，甲、乙雙方本著雙贏的原則共同建設_______數碼系列產品的終端網絡形象，共同打造“_______”數碼行業一流品牌。
一、宗旨：合理利用有限資源，積極開拓無限商機。
二、甲方的權利和義務
1、按乙方每月實際銷售回款總額，給予_____%的比例作為乙方的地方性廣告形象和促銷費用。
2、甲方按乙方每月實際銷售回款總額，提供一定比例的廣告宣傳品。
3、甲方提供“_______”的手冊（光盤）予乙方，以作為乙方地方性形象建設的統一資料。
4、除本合同書規定外，甲方有權根據乙方終端市場建設的情況作相應的政策和決策，并要求乙方嚴格遵守。
5、甲方有權對地方性廣告的終端形象和促銷活動進行審核、審批及管理。
三、乙方的權利和義務
1、乙方享有向甲方提出書面申請，申請地方性廣告媒體、終端形象和促銷活動費用的權利。
2、乙方有義務墊付地方性廣告媒體、終端形象制作和地方性促銷活動的費用。
3、乙方務必按甲方的手冊（光盤）上統一的商標、顏色、圖形制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等），不得擅自更改。
4、乙方務必對自己區域范圍內的“_______”終端形象進行管理。
5、制作給予二級代理商（經銷商）的形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布等）務必保證展示時間達________年以上。
6、海報的展示時間務必達兩個月以上。
7、乙方不得將任何品牌的廣告品布置在甲方的展柜或展架上，也不得將任何品牌的產品擺放在甲方的展示柜內（上）或展架上。若有違反者，經甲方查實將重新審核對其廣告宣傳品的發放，并要求其作出書面檢討。
8、若乙方不管理或管理不善造成甲方終端形象損壞，經甲方查實，將從其信譽保證金中扣除相應的制作費用。
四、廣告和促銷費的申請
1、乙方在制作形象（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布、展示柜等）或做促銷活動前，務必向甲方提出書面申請（參見申請表），經甲方相關部門審核和審批后方可實施。
2、乙方在提交申請促銷活動申請表的同時，務必附帶本次活動的效果預測報告，否則，甲方有權不予審核和審批。
3、乙方在提交申請形象制作申請的同時，務必附帶形象發布位置的相關平面圖和周邊的建筑物及街道。否則，甲方有權不予審核和審批。
4、乙方在提交申請廣告媒體（如：電視臺、報刊等）申請表的同時，務必出示電視臺的相關收視率或出示報刊的發行量及覆蓋率，否則，甲方有權不予審核和審批。
五、費用報銷和相關依據
1、乙方務必出示形象制作（如：門頭、門柱、燈箱片、燈箱布，展柜等）的照片（照片背面須注明形象的發布地點、地址、負責人、電話、日期）和發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
2、乙方務必出示促銷活動現場的照片（照片背面須注明活動的地點、地址、負責人、電話、日期）和本次促銷活動的總結報告、促銷品樣品及發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）。若未出示者，甲方有權不予報銷。
3、乙方務必出示與廣告媒體（如：電視臺、報社、廣告公司）簽定的合同、廣告片、報刊的原稿及發票原件（開票單位為：____市_______電子實業有限公司）和總結報告。若未出示者，甲方有權不予報銷。
六、費用報銷的期限與方式
1、一個季度報銷一次，
第二季度
第一個月的一至____日為結算日。
2、甲方用等額的貨款沖抵乙方墊付的廣告和促銷活動費用。
七、合同書一式兩份，甲、乙雙方各存檔一份，雙方簽字蓋章并執行。
注：本廣告投放合同僅針對_______數碼產品，原CD產品不計在內。
甲方：_______乙方：_______
代表：_______代表：_______
蓋章：_______蓋章：____日期：____日期
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甲方：
乙方：
甲方是指：
房地產開發單位選聘的物業管理企業。
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指：是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。
物業名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：
座落位置：幢單元室
建筑面積：平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
對物業共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方;
建立健全本物業的物業管理檔案資料;
制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為;
根據需要，物業管理企業可委托專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
依據與開發商簽訂的《前期物業服務合同》的規定，向乙方收取物業管理費用;
編制年度物業管理工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃;
每半年(不得低于一次)向乙方公布物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入;
提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
不得擅自占用本物業的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;
向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養護等有償服務;
如未被業主、業主大會續聘，自本協議終止起日內與業主、業主大會選聘的物業管理企業辦理相關移交手續，移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利義務
參加業主大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;
監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
遵守本物業的《業主臨時公約》和《物業使用守則》;
依據開發商與甲方簽訂的前期物業服務合同的規定，向甲方交納物業管理費用;
裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，遵守有關法規、規章、政策的規定;
不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;
轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議;
對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任;
按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益;
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
三、環境衛生
物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔;
共用設施設備保潔;
生活垃圾收集、清運;
四、安全防范
內容
(1)門崗值班;
(2)物業管理區域內巡視;
(3)公共報警監控;
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代表人：_____________
受委托方：____________
地址：_______________
注冊地址：____________
聯系電話：___________
聯系電話：____________
第一條根據《怡清園業主公約》、《怡清園業主大會議事規則》及有關法律、法規，怡清園業主委員會委托________公司為怡清園小區提供物業服務。雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上，訂立本合同。受托方提供服務的受益人為本物業區域的全體業主和物業使用人，全體業主和物業使用人均應遵守本合同約定。
第二條委托服務的事項
受托方應提供以下服務：
1、房屋建筑共用部位的維修、養護，包括：樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等；
2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理，包括：道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車棚、停車場、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門禁、電梯等；
3、公共綠地的養護與管理；
4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場所的清潔衛生、垃圾的處理等；
5、小區內交通與車輛停放秩序的維護；
6、用安全監控、巡視、門崗執勤等手段維持公共秩序，阻止可疑之人進入本小區，將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦；
7、保管與物業相關的工程圖紙、住戶檔案與竣工驗收資料；
8、按北京市的政府有關規定代收、代繳水電等費用；
9、對業主或物業使用人違反《業主公約》的行為，根情節輕重采取規勸、制止（限于緊急狀態且不得使用器械）向業主委員會報告、向法院起訴等必要措施；
10、其他通常應當由物業服務公司提供的小區公共服務，如業主或物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。
受托方可以選聘專營公司承擔本物業的專項管理或服務，但不得將本物業的管理責任轉嫁給第三方。
受托方不履行上述某項義務或提前終止合同給業主或物業使用人造成損失的，應當依法賠償。
第三條服務收費標準
業主或物業使用人應向受托方交納以下費用：
1、保潔費（含化糞池清掏費和垃圾清運費），由受托方按每套住宅每季____元收取；
2、保安費，由受托方按每套住宅每季____元收??；
3、小區綠化費，由受托方按每套住宅每季____元收?。?/p>
4、門禁、監控、消防系統運行費公共照明費，由受托方按每套住宅每季____元收?。?/p>
5、水泵費，由受托方按每套住宅每季____元收取，無水泵的二、三號樓不收；
6、電梯費（含電梯檢驗費與電梯用電費），由受托方按每套住宅每季____元收取，無電梯的二、三號樓不收；
7、公共設施維修費，由受托方按套內面積每平方米每季____元收?。?/p>
8、管理費（含營業稅與物業服務公司的利潤），由受托方按套內面積每平方米每季__元收?。?/p>
9、供暖費，由受托方按套內面積每平方米每個供暖年度____元收??；
10、停車管理費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；停車場地使用費，由受托方按地上每車每季_________元、地下每車每季_________元收取；臨時停車，每次逗留時間不超過______小時的來客免收，超過____小時的按地上每車每小時______元、地下每車半小時______元收取管理費，超過半小時算一小時，不足半小時不算，大型車輛加倍。
商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶，電梯費暫不收取。如商鋪需要經常性地使用電梯，須事先與業主委員會商定電梯費價格。
第四條交費辦法
上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車輛管理費應與受托方完成相關任務的支出（含提供相關勞務的工人工資）相符，多余部分受托方應交給業主委員會，歸全體業主共有。停車場地使用費應于收費后按季交給產權人或共同產權人（由業主委員會代表）受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。
管理費于提供服務后按季交納，暖氣費按供暖年度預交，其他費用均按季預交交。相關服務開始提供滿一月后尚未交納的，受托方可以在公告欄公示催交。
業主或物業使用人交納物業費或由物業代收、代交的費用逾期的，從享受服務滿一月之日起受托方可以加收滯納金：逾期的第一個月，每逾期一天加收千分之一的滯納金；逾期的第二個月，每逾期一天加收千分之二的滯納金；從逾期的第三個月起，每逾期一天加收千分之三的滯納金。
第五條家庭服務
受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務的收費標準（維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務費內）與保證修理質量的時間，報業主委員會備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業主或物業使用人提出委托時，受托方必須接受委托并按公布的標準收費；在保質時間內出現修理質量問題的，受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶可自行購買，如需受托方提供則應先跟用戶就材料價格達成一致意見。
第六條服務標準
受托方的服務質量應達到下列要求：
1、房屋及共用設施設備的維修和管理：定期進行檢查，發現問題及時排除，建立維修服務回訪制度，每年進行年檢并保存大、中、小修的相關記錄，保證設備的正常運行。
2、保潔服務：居住區域的道路、樓梯每天清掃一次，垃圾每天清運一次，及時清理居住區內公共場所的廢棄物，及時清掃積水和積雪，及時組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。
3、保安服務：24小時專人值守，進行日常巡查，對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發時及時處理，配合派出所處理區內的違法現象，不得對業主及其家屬使用暴力，對來犯外人使用暴力時不得超出正當防衛限度。
4、綠化管理：綠地無雜物，基本無裸露土地，草木修剪及時，無明顯枯枝及病蟲害現象。
5、消防管理：建立消防責任制，定期進行消防訓練，定期巡查、檢修消防設備，保證消防設備完好并有明顯標志。
6、車輛管理：車輛停放有序，設有專人負責看管，對區內停放車輛的人為損傷與區內停放車輛的失竊負補充責任（就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責）
7、裝修管理：監督業主和施工單位遵照有關規定進行裝修并對裝修過程進行監控。
8、檔案資料管理：設專人管理，建立檔案資料管理辦法，并對物業基礎資料和業主入住后的相關資料統一管理。
9、急修：_________小時內完成，及時率達_______%以上；小修：_________小時內完成，及時率達______%以上。
10、供暖：保證門窗長時間關閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。
第七條保障措施
為保證以上約定達到目的，委托方享有下列權利：
1、審定受托方制定的物業服務方案及需要業主與物業使用人遵守的各項規章制度；
2、檢查受托方管理、服務工作的執行情況；
3、審查受托方的費用支出情況（管理費除外）并在小區內公告；
4、按季（或按半年、按年，依群眾意見的強烈程度而定）就業主或物業使用人對受托方工作的滿意程度進行民意測驗，民意測驗的樣本數不得低于_________人。
委托方在享有上述權利的同時應履行如下義務：
1、在合同有效期內向受托方無償提供套內面積____平方米的物業管理用房（已提供）；
2、向受托方提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料（這些材料已由開發商交給受托方）；
3、當業主或物業使用人不按規定交納物業管理費時，協助受托方催交；
4、協助處理本合同生效前發生的物業服務與收費遺留問題。
第八條獎懲
受托方提供服務或進行管理應盡量做到服務及時、高效（質量）節約、和善，使業主或物業使用人對受托方的服務與管理滿意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時、高效（質量）節約、和善四個指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿意率每降低_________個百分點，應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿意率不足_________%，委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿意率超過_________%，或平均滿意率超過_________%且有明顯的通貨膨脹（_________%以上），委托方應建議業主大會適當提高下一年度的管理費標準。
第九條合同終止與合同解除
1、本合同有效期限為一年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2、本合同到期時，任何一方不愿續約的，應當提前_________天告知對方，否則視為同意本合同自動順延一年。但因服務質量太差導致業主與物業使用人抽樣調查平均滿意率低于_________%而提前解除合同的，不受“提前告知”條款限制。
3、本合同終止或解除后，受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料，委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協助受托方追收欠費業主或物業使用人應當交納的費用。
第十條附則
1、本合同草簽后需依《____業主大會議事規則》的規定進行公示，公示_________天后無異議或異議者不足規定人數的，加蓋業主委員會印章，合同正式生效。
2、本合同雙方協商一致時可對合同條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力。但補充協議實質性地修改了合同條款的，需要完成《____業主大會議事規則》規定的公示程序。
3、本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
4、本合同一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
5、本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決；協商不成時，應當向海淀區人民法院起訴。
委托方簽章：__________________
受托方簽章：__________________
代表人：______________________
代表人：_____________________
____年____月____日
____年____月____日
? 學校物業服務合同 ?
第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：
1、物業項目因拆遷等原因滅失的；
2、因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行；
3、乙方嚴重違本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主會決定解除合同的'；
4、二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。
? 學校物業服務合同 ?
甲方：_________業主大會
執行機構：_________業主委員會，負責人：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住所地：_________
資質等級：_________
證書編號：_________
根據有關法律、法規，雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為_________（物業名稱）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱_________；
物業類型_________；
坐落位置_________；
建筑面積_________。
物業管理區域四至：
東至_________；
南至_________；
西至_________；
北至_________。
（物業構成明細見附件1）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：
（一）物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件2）；
（二）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件3）；
（三）物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
（四）公共綠化的養護和管理；
（五）車輛行駛、停放管理；
（六）公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
（七）裝飾裝修管理服務；
（八）物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：
（一）_________；
（二）_________；
（三）_________。
第四條 乙方提供的物業服務執行以下第_________項質量標準：
（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_________級執行。（服務等級標準見市價［XX］69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》）。
（二）乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：_________。
第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：
（一）包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元／月·平方米；
高層住宅：_________元／月·平方米；
別墅：_________元／月·平方米；
辦公樓：_________元／月·平方米；
商業物業：_________元／月·平方米；
物業：_________元／月·平方米。
物業服務費用主要用于以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、法定稅費；
9、物業管理企業的利潤；
10、_________。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
（二）酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元／月·平方米；
高層住宅：_________元／月·平方米；
別墅：_________元／月·平方米；
辦公樓：_________元／月·平方米；
商業物業：_________元／月·平方米；
物業：_________元／月·平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衛生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、_________。
乙方采取以下第_________種方式提取酬金：
1、乙方按_________（每月／每季／每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
2、乙方_________（每月／每季／每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。
第七條 物業服務費用（物業服務資金）由乙方按_________（年／季／月）向業主收取，或者按雙方約定的時間、地點由業主向乙方交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
（一）_________；
（二）_________。
第九條 乙方應將物業服務（包括專業部門的委托服務、對業主物業的專有部分維修養護及其他特約服務）收費價格和標準，在物業管理區域內公示。
第四章 雙方權利義務
第十條 甲方權利義務：
（一）審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，聽取物業管理情況報告；
（二）確定物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；
（三）決定專項維修資金的使用、續籌方案，并監督實施；
（四）（適用于酬金制）審查乙方提出的財務預算和決算；
（五）協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作
（六）協調、處理本合同生效前發生的遺留問題：
1、_________；
2、_________。
（七）其他：_________。
第十一條 甲方的業主委員會作為執行機構，具有以下權利義務：
（一）根據業主大會的授權代表業主大會簽定本合同。
（二）檢查、監督和協助乙方履行物業服務合同；
（三）督促全體業主遵守《業主公約》、《業主大會議事規則》和物業管理規章制度；
（四）督促業主和交費義務人按規定交納物業服務費；
第十二條 乙方權利義務
（一）根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業管理服務；
（二）有權要求甲方、業主委員會、業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；
（三）向業主和交費義務人收取物業服務費；
（四）乙方可采取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反業主公約和物業管理規章制度和本合同的行為；
（五）選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務（但不得將物業的整體管理委托給第三方）；
（六）每年度向甲方報告物業管理服務實施情況；
（七）（適用于酬金制）向甲方或全體業主公布物業服務資金年度預決算并每年次公布物業服務資金的收支情況；當甲方或業主對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復；
（八）根據甲方的決定，申請和使用專項維修基金；
（九）本合同終止時，應移交物業管理權，撤出本物業管理區域，協助甲方作好物業服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目。
（十）其他：_________。
第五章 物業的經營與管理
第十三條 機動車和非機動車停放服務收費，按照市價［XX］70號《關于規范我市住宅區車輛停放服務費標準的通知》執行。
第十四條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十五條 會所由乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
（一）_________；
（二）_________。
第十六條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
（一）_________；
（二）_________。
第六章 物業的承接驗收
第十七條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
（一）_________；
（二）_________；
（三）_________。
第十八條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
（一）_________；
（二）_________；
（三）_________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
（一）_________；
（二）_________；
（三）_________。
第十九條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
（一）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
（三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
（四）_________。
第二十條 甲方應于_________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房平方米，位于_________。
第二十一條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 物業的使用與維護
第二十二條 乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第二十三條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受業主委員會、業主和物業使用人的監督。
第二十四條 因維修物業或者公共利益，乙方確需占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主、業主委員會、業主大會的同意；占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十五條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第八章 合同解除和終止
第二十六條 本合同期限未滿，因乙方未按規定履行合同或嚴重侵害甲方利益，甲方經三分之二以上投票權的業主通過后可以解除合同。
第二十七條 本合同期限未滿，因甲方、業主或使用人嚴重違約，導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求責任人在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權解除合同。
第二十八條 本合同期滿，甲方決定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。
第二十九條 本合同期滿，甲方沒有將續聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業管理企業，乙方繼續管理的，視為此合同自動延續。
第三十條 本合同終止后，在新的物業管理企業接管本物業項目之前，乙方可應甲方的要求暫時（一般不超過三個月）提供物業管理服務，業主應繼續交納相應的物業服務費用。
第九章 違約責任
第三十一條 乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________標準向甲方、業主支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 乙方未能按照約定提供相應服務，造成甲方單個業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。
第三十四條 業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按_________標準向乙方支付違約金。
第三十五條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_________；由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十六條 在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應向甲方支付委托期限內平均物業管理年度費用_________的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第三十七條 以下情況乙方不承擔責任：
（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
（五）_________。
第三十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向轄區物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向石家莊市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。
第十章 其他事項
第三十九條 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
第四十條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十一條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十二條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十三條 本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。
甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
附件1： 物業共用部位明細
1、房屋承重結構_________；
2、房屋主體結構_________；
3、公共門廳_________；
4、公共走廊_________；
5、公共樓梯間_________；
6、內天井_________;
7、戶外墻面_________；
8、屋面_________；
9、傳達室_________；
10、_________；
11、_________。
附件3： 物業共用設施設備明細
1、綠地_________平方米；
2、道路_________平方米；
3、化糞池_________個；
4、污水井_________個；
5、雨水井_________個；
6、垃圾中轉站_________個；
7、水泵_________個；
8、水箱_________個；
9、電梯部_________；
10、信報箱_________個；
11、消防設施_________；
12、公共照明設施_________；
13、監控設施_________；
14、避雷設施_________；
15、共用天線_________；
16、機動車庫_________個_________平方米；
17、露天停車場_________個_________平方米；
18、非機動車庫_________個_________平方米；
19、共用設施設備用房_________平方米；
20、物業管理用房_________平方米；
21、_________。
1、本示范文本僅供業主、業主大會、業主委員會與物業管理企業簽訂《物業服務合同》時參考使用。
2、業主、業主大會、業主委員會和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行協商和修改。
? 學校物業服務合同 ?
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業主或
物業使用人違本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
? 學校物業服務合同 ?
乙方享有的權利：
1．按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；
2．按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；
3．可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；
4．可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；
5．自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；
6．對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7．根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；
8．根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為；
9．根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；
10．依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1．履行合同、提供物業服務；
2．及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
3．在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；
4．在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；
5．結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；
6．制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；
7．協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場，協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；
8．實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；
9．向業主和物業使用人告
知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；
10．非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；
11．未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；
12．不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；
13．本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14．法律、法規規定的其他義務。
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第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）
名稱：____________________________業主大會
受委托方（以下簡稱乙方）：________________
名稱：____________________________________
物業管理資質等級證書編號：________________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘（或續聘）乙方為____________（物業名稱）提供物業管理服務，訂立本合同。
第二條物業管理區域基本情況
物業名稱：______________________
物業用途：______________________
座落：__________________________
四至：__________________________
占地面積：______________________
總建筑面積：____________________
委托管理的物業范圍及構成細目見附件一。
第二章物業服務內容
第三條制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；_________。
第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___。
第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、____________。
第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、___________。
第七條公共區域的綠化養護與管理，______________。
第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________。
第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查、______。
第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，_________。
第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理，________。
第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，_________。
第十三條房屋裝飾裝修管理服務，_____________。
第十四條其他委托事項
（1）_____________________________________；
（2）_____________________________________；
（3）_____________________________________。
第三章物業服務質量
第十五條乙方提供的物業服務質量按以下第______項執行：
1．執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準一，即普通商品住宅物業管理服務標準； ______________________________________________________________。
2．執行北京市國土資源和房屋管理局發布的《北京市住宅物業管理服務標準》（京國土房管物字[20xx]950號）規定的標準二，即經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準；_______________________。
3．執行雙方約定的物業服務質量要求，具體為：____________________________。
第四章物業服務費用
第十六條（適用于政府指導價）物業服務費用執行政府指導價。
1．物業服務費由乙方按________元/平方米.月向業主（或交費義務人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。）
其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：________；按房屋建筑面積比例分攤。
2．如政府發布的指導價有調整，上述價格隨之調整。
3．共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發票公示。
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第一章總則
第一條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）：
為加強甲方醫療環境的保潔管理，協助甲方提高醫療服務水平，創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境，根據《中華人民共和國合同法》，《物業管理條例》和有關法律法規規定，經甲、乙雙方共同協商，就甲方委托乙方對xx縣醫院提供物業管理及配套服務簽訂本合同。
第二條物業基本情況
1、物業類型：xx縣醫院保潔及相關配套服務
2、坐落位臵及服務場所：xx縣醫院內
3、物業管理范圍：詳見第二章委托管理事項。
第三條乙方提供管理服務的受益人為本物業的物業使用人，本物業的物業使用人應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章委托管理事項
第四條物業管理范圍、內容詳見本合同附件一（xx縣醫院采購項目的服務規范及要求）、附件二（報價明細表）、附件三（設備及工具耗材目錄清單）附件四（物業管理服務承諾書）
1、門診樓1-4層、住院樓1-7層、供應綜合樓1-3層、發熱門診地面、外圍環境。
2、全院中心運送服務。
3、負責洗衣房日常布類洗滌工作。
第五條配套服務
1、協助晨間護理護士整理床、被。
2、被服管理，負責清、污被服的清點和回收工作。
3、整理出院病人床、被及清點物品。
4、手術室、產房、供應室、輸液室、ICU按要求做好相關清潔雜工。
5、在工作期間協助為病區送藥及院內標本。
6、醫療垃圾交接。
第三章雙方權利和義務
第六條甲方的權利、義務
1、依照本合同規定將xx縣醫院所屬物業的保潔委托給乙方實行專業化的管理。
2、對乙方的乙方管理實施監督檢查及考核評定，乙方有下列行為，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相應損失：
（1）乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。
（2）乙方或乙方聘用人員給甲方造成重大經濟損失（20xx元以上）或人員傷亡。
（3）乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
（4）乙方或乙方工作人員冒用甲方名義，造成甲方名譽和財產受損。
（5）乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作，影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。
（6）出現醫療廢物（醫療垃圾）流失、泄露、擴散等事件的。
（7）乙方在提供服務過程中，違反法律、法規或未按服務清單內容提供服務及其他違反合同約定行為的。
3、甲方在合同生效之日起7日內按約定向乙方提供托管區物業管理所需的相關資料（由甲乙雙方簽確認書為依據），并在乙方管理期滿時予以收回。
4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作，但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響，甲方有權向乙方提出更換，乙方應在日內更換，并向甲方報備。
5、甲方在合同生效之日起日內按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅（由甲乙雙方簽確認書為依據）。提供約平方米的場所作為乙方辦公室及主任宿舍、工作間等物業管理用房。工作用房水電費由甲方負責（不含乙方煮飯和空調用電）、車輛維修費、電話費均由乙方自行負責。
6、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛。
7、結算、審定支付給乙方的費用。
8、概不承擔乙方的任何法律糾紛。
9、教育好本院干部職工配合乙方物業管理工作。
10、提供專業的消毒液及工具。
第七條乙方的權利、義務
1、根據有關法律、法規及本合同的規定，同時結合物業管理實際情況，制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法（具體詳見xx縣醫院采購項目的服務規范及要求）。
2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求，根據甲方授權，對托管區實施物業管理，確保實現管理目標，執行甲方委托事項，自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受甲方的檢查監督。
3、有權依照甲方委托對物業管理制度進行修訂。
4、乙方持有效證照與甲方簽訂合同，物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
5、乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項目轉包給第三方經營。
6、甲方原有后勤服務臨時工人員人事關系、待遇及管理等，乙方應按原勞動合同（甲方與后勤人員簽訂）約定繼續履行，乙方未能按原勞動合同繼續履行應承擔因此產生的經濟補償金、賠償金等。
7、乙方應建立本項目的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及各類管理檔案、財產等資料；乙方自己購臵的用具及設備仍歸乙方所有。
8、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關系，乙方應承擔與管理服務有關的直接運營費用。該費用包括但不限于下列費用：乙方員工工資、社保費用，培訓材料，與承擔管理服務有關的所有清潔材料、工具、消耗品和其它費用，乙方公司法定稅費，物業管理日常辦公費用等費用。
9、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。
10、乙方必須遵守甲方有關管理制度，參與甲方組織的有關會議及有關考核（甲方考核標準以xx縣醫院采購項目的服務規范及要求）；確保甲方保潔工作每天正常運行，向甲方提出物業管理的建議。
11、政策、法規規定由乙方承擔的其他責任。
12、乙方提供配套服務中涉及與醫療相關事務而發生的責任由甲方承擔。
第四章物業管理及服務要求
第八條關于物業管理目標與保潔質量約定
乙方應根據甲方的委托管理項目制定本物業管理分項標準，并必須達到以下要求：
1、全面負責甲方委托的規定范圍的保潔及養護，后勤服務綜合滿意85﹪以上；
2、對醫院日常工作任務的派發落實100﹪。醫院的滿意率85﹪以上。
3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率85﹪以上。
4、各科內服務要求完成率100﹪，服務滿意率85﹪以上。
一、病區
（1）除護士站、治療室、護士長辦公室外，病區地面（包括病房內衛生間）每日濕式清掃二次，床頭柜、生活柜、電視機、盥洗室內水槽、開水器、護士站吧臺、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗，其中床頭柜、馬桶用施康液擦拭，施康液由病區護士配比后提供；醫生辦、主任辦（示教室）、值班室每周清掃二次（包括家具、墻面、天棚）；病區墻面、門、窗（包括衛生間內）、病床、凳子、陪人床、熱水瓶架每周擦拭，污染時及時擦拭；病區天花板、空調表面等每月清潔一次；出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭，按要求消毒。
（2）ICU、手術室、產房按現有工作要求做好保潔工作。
2、門診樓
門診1—4層大廳、走廊、樓梯、各診室、急診科、急診搶救室地面每日濕式清掃二次，墻面、門、窗每周一次擦拭，有污跡及時擦凈，室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次，并保潔；各辦公室內、診室、檢查室家具每日擦拭1-2次；4層會義室、行政值班室至少每周清掃一次，使用后及時保潔，公共廁所每日清掃二次，水箱等每日擦拭一次，并保持無臭、無污垢。
3、放射科、檢驗科、體檢中心、值班室地面、墻面、天花板、門窗、衛生間參照門診樓保潔要求。
4、室外廣場、道路、綠化等每日一次清掃，垃圾、煙蒂隨時清理，綠化及時除雜草。
5、垃圾每日收集二次，并及時清理。
6、供應綜合樓：按現有供應室保潔要求做好工作。
1-3層走廊、廁所、樓梯、辦公室、閱覽室、信息中心至少每日清掃一次，每月大掃除（天棚、燈管、家具、墻面），并保潔。
7、保潔時間：住院樓6：00-20：00、門診樓、供應綜合樓按醫院上班時間提前1小時，下午下班推遲半小時。
第九條配套服務質量要求
1、人員要求固定，到崗人員情況及調換應及時告知各病區護士長，門診部主任及相應科室負責人。若要調離必須告知科室負責人。
2、對不負責任，工作表現差的人員，護士長及科室負責人有權提出調離建議，乙方應安排頂替人員到崗。
第五章委托管理期限
第十條委托管理期限：自20xx年月日至年月日止，時效期限年。
第六章費用標準及支付
第十一條物業管理服務費和配套服務收費金額全年為叁拾陸萬捌仟元整。
按每月平均轉賬支付合同款，支付時間由醫院財務科根據月考評分情況核算后次月初7日內向乙方支付上月的服務費，甲方不得拖延。乙方按照上述收費，并按合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
如果本合同服務費在應付日后60天內未支付（非甲方原因造成延期支付除外），乙方有權立即終止本合同，但應提前一個月以書面方式通知甲方。
第七章違約責任
第十二條
1、鑒于甲方所處行業的特殊性，除合同另有約定外，乙方在雙方合同約定服務期內，不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違反本合同的約定，未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的，甲方有權要求乙方在規定期限內整改，并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的，乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。
3、因甲方原因，造成事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理，造成甲方經濟損失的，甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違反本合同的約定未能及時支付物業管理費，每逾期1天支付違約金200元。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則，在合同期滿前三個月，乙方應向甲方提出書面申請，請示甲方是否繼續簽約（續簽合同另行約定），但甲方在沒有增加服務范圍的情況下，續簽合同時乙方服務費不變。
5、本合同終止后，在新的服務承包商接管本項目之前，甲方若有要求，乙方應在甲方的要求暫時（一般不超過三個月）繼續為甲方提供服務，甲方按合同標準繼續支付服務費用。
6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下，乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所，并積極配合甲方的交接工作。
因履行本合同產生的如何糾紛，雙方應通過協商或訴訟解決，不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。
乙方有上述行為，甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣50000元。
第八章附則
第十三條甲方如因醫院業務擴大，增加醫療項目，加大工作量，須與乙方協商簽訂補充協議，雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。
第十四條本合同及其他文件中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，如果協商或調解不成，任何一方可向本物業所在地人民法院起訴。
第十六條合同附件。
下述附件應被視為本合同不可分割的部份。
附件一：xx縣醫院物業管理（保潔）方案
附件二：報價明細表
附件三：設備、工具和消耗品清單
附件四：物業服務承諾書
第十七條本合同自簽訂之日起生效。本合同一式叁份，甲、乙雙方各執一份，一份送xx縣政府采購中心存檔。
甲方簽章：乙方簽章：
法人代表：法人代表：
簽訂日期：20xx年月日
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1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的，甲方可以解除合同，并按全部損失（包括間接損失）要求乙方賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
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