門店管理方案（匯集十七篇）_門店管理方案
發表時間：2023-08-08門店管理方案（匯集十七篇）。
? 門店管理方案
一、工作背景
本人于XXXX年進入XX餐飲集團擔任餐飲門店經理職位。該集團旗下擁有多家餐飲門店，涵蓋快餐、中餐、西餐等多個品種。本人主要負責管理一家中餐門店，負責員工招聘培訓、菜品開發、顧客服務以及銷售管理等工作。
二、工作內容及成果
1.員工招聘培訓
對于一家餐飲門店而言，優秀的員工是保障順利運營的基礎。為此，本人加強了員工招聘工作，通過各種渠道積極尋找有經驗、熱愛餐飲行業的人才。通過嚴格的面試和篩選流程，確保了招聘的員工具備餐飲崗位所需的技能和素質。
同時，本人制定了全面的員工培訓計劃，包括崗位技能培訓、產品知識培訓、服務禮儀培訓等。通過培訓，提高了員工的專業素養，使其能夠更好地為顧客提供服務。這些工作的成果是顯著的，員工的整體素質和服務水平得到了明顯提升，受到了顧客的一致好評。
2.菜品開發
菜品是餐廳的核心競爭力之一，本人重視菜品的研發和創新。通過與廚師團隊的密切合作，不斷推陳出新，引入新鮮的食材和獨特的口味，為顧客提供更多元化的選擇。在開展新菜品推廣時，本人依托社交媒體等平臺，進行宣傳推廣，吸引了更多的顧客光顧。
本人還加強了對菜品的成本控制和盈利分析，讓菜品銷售具有更好的經濟效益。通過菜品的持續創新和市場推廣，餐廳的銷售額也得到了大幅度提高，店內客流量增長明顯。
3.顧客服務
顧客是餐飲行業的上帝，本人非常重視顧客服務工作。通過建立顧客意見反饋機制，本人及時了解到顧客的需求和意見，并根據反饋及時調整服務流程和菜品品質。為了提高服務質量，本人組織了員工參與培訓，提高員工的服務意識和技能。
同時，本人還積極推行會員制度，通過會員卡、積分兌換等方式，提高顧客的忠誠度和復購率。這些舉措使得餐廳的顧客滿意度較高，得到了良好的口碑，顧客消費的粘性也得到了增強。
4.銷售管理
銷售是餐飲門店的重要指標之一，本人注重銷售管理工作。通過制定銷售目標和銷售策略，組織員工進行銷售培訓，引入促銷活動等手段，提升銷售業績。
本人還通過數據分析和銷售報告，了解每日銷售情況并制定銷售分析報告，為后續銷售工作提供參考依據。同時，本人跟蹤分析競爭對手的銷售策略和市場動態，及時進行調整和優化，提升餐廳的市場競爭力。
三、心得體會
在過去的一年里，作為餐飲門店經理，我深刻體會到了餐飲行業的競爭激烈和市場變化的快速。在這個充滿挑戰的環境中，我通過不斷學習和實踐，提升了自己的管理能力和專業素養。
同時，我感受到了團隊合作的重要性。只有與廚師團隊、服務團隊、財務人員等緊密合作，才能夠實現餐飲門店的穩定運營和持續發展。
餐飲門店的管理工作需要細致入微和精確執行，同時也需要創新和開拓精神。作為餐飲門店經理，我會持續關注市場需求和顧客反饋，引領團隊不斷創新，提高服務質量和產品品質。同時，我也將加強自身專業知識和領導力的培養，為餐飲門店的發展貢獻更多的力量。
四、展望未來
未來的餐飲行業將會更加競爭激烈，新的技術和理念也將不斷涌現。作為一名餐飲門店經理，我需保持開放的思維，及時適應和引入新的變化，與時俱進。
在未來的工作中，我將注重數據分析和市場調研，通過科學的數據支持，制定更加有效的銷售策略和經營決策。同時，我會大力推進數字化管理，實現餐飲門店運營的信息化和智能化。
我相信憑借團隊的努力和我的領導力，我們的餐廳將會取得更加卓越的成績，為顧客提供更優質的餐飲服務，開創餐飲行業的新紀元。
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為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,更好地服務于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;
三、上班第一時間打掃檔口衛生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!
四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
五、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
七、工作時不得接聽私人電話,手機應調為靜音或震動
八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
九、員工服務態度：1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;
十、員工獎罰規定：1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之后每天扣除當日的工資;2、每三個月進行優秀員工獎勵,獎勵200元;(條件：必須全勤員工、業績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發短信聊天,手機應調為靜音或震動,違者扣罰5元/次;4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;5、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件：1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;2、需交身份證復印證3、工作期間必須遵守本公司規章制度;
十二、辭職條件：1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發放工資,2、未滿1個月而要離職者只發放工資的60%,
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:1、連續曠工3次/月;2、拒客或與客戶發生爭吵3次/月;3、泄露本公司機密1次/月;4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良后果責任將由對方負責,并向有關單位提起訴訟!
公司宗旨：敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標。
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一、活動時間
時間：2015年5月1日至2015年5月3日
二、活動門店
淼泉營業廳古里營業廳東南營業廳白茆營業廳何市營業廳
任陽營業廳唐市營業廳支塘營業廳沙家浜營業廳金華路店、富興路店、支溪路店、小康村
三、活動內容
活動一：滯銷機活動
活動二：榮耀6p
為提高銷量，要求營業員五一期間大力營銷榮耀6p，零售原價2699，現價2599，做存費送機享受2499優購。
活動三：
凡購機用戶均可參加一元奪寶活動（有機會贏取iphone6 16g），營業員均需在收據上注明“一元奪寶”，r5錄入時終端款扣除一元錄入，并做好用戶登記。一元奪寶登記表.xlsx
活動四：
五一期間新裝分享計劃100m寬帶贈送陶瓷電燉鍋，新裝存費送機99及以上贈送洗衣液一瓶，做好贈品簽收工作。
活動五：
以舊換新，用戶舊手機來窗口辦理購機，可抵扣10-100元，最高100元，（滯銷機及6p不再參加此活動，老人機也可參加，但注意下是否是壞機器）。
四、五一指標4/29--5/3，完成指標且排名第一的營業廳獎勵500元，第二名獎勵300元，最后一名扣300元。
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1、目的：為了使設施設備運行和管理工作更加有效，符合GSP規定。
2、依據：《藥品經營質量管理規范》及相關法律法規。
3、適用范圍：門店對設施設備。
4、責任：門店養護員。
5、內容：
5.1、門店設施設備必須符合《藥品經營質量管理規范》規定要求，按需要由公司統一添置和更換。建立設施設備管理臺帳，并附購進發票和產品合格證留存備查；
5.2、門店養護員應每季度對儀器設備使用和運行進行檢查養護，確保設備正常運行。在養護過程中應及時將設備運行情況及維護情況及時記錄于“儀器設備使用維護情況記錄”表中；
5.3、門店養護員應建立門店儀器設施設備管理臺帳，將現有的和新添置的設施設備使用維護情況記錄上，記錄內容要完整；
5.4、溫濕度表校驗工作按以下規定進行：
5.4.1、公司質管部門每年定期對各門店的'溫濕度表進行校對，并做好校對記錄。合格的由公司出具校對憑證并將溫濕度表交還門店使用.
5.4.2、日常工作中門店應經常對溫濕表自行查驗發現不合格及時送檢。
6、相關表格：設施設備使用維護情況記錄、計量器具檢驗情況登記表。
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1.
作為餐飲門店的管理者，我為能擔任這個職位感到無比榮幸。我認識到，餐飲行業是一個具有激烈競爭的市場，因此我非常珍視我的職責和責任。在過去的一年，我努力工作，致力于提高餐飲門店的運營和管理水平。在這篇述職報告中，我將詳細描述我所做的工作，以及取得的成績和未來的發展計劃。
2.餐飲門店運營管理
在餐飲門店的運營管理方面，我致力于提高客戶滿意度和提升門店的盈利能力。我重視培訓員工，提高他們的服務意識和技能水平。我與員工進行定期的培訓，包括服務技巧、食品安全等方面的知識。我建立了一個有效的績效評估體系，鼓勵優秀員工，同時對表現不佳的員工提供指導和培訓。
我注重品牌形象的塑造和市場推廣。我與營銷團隊密切合作，設計并執行多種市場營銷活動，包括打折促銷、合作推廣等方式。通過這些措施，我們吸引了更多的顧客，提高了品牌知名度，進一步增加了銷售額。
3.成績和效益
在過去的一年中，餐飲門店取得了顯著的成績和效益。我們成功提高了客戶滿意度。通過改進服務流程和提升員工服務水平，我們的顧客反饋得到了極大改善?？蛻敉对V率顯著下降，同時我們也得到了很多正面的口碑和評價。
我們的經營利潤有了明顯的增長。通過提升員工的工作效率和服務質量，我們減少了浪費，并提高了銷售額。同時，我們與供應商建立了穩定的合作關系，降低了進貨成本，提高了利潤率。
我們的品牌在市場上具有了一定的影響力。通過市場推廣和品牌形象的塑造，我們的門店在競爭激烈的市場中脫穎而出。我們的品牌形象得到了顧客的認可和信任，進一步促進了銷售的增長。
4.未來的發展計劃
盡管取得了一些成就，但我認識到餐飲行業的競爭仍然很激烈，我們需要不斷努力提高。因此，我的未來發展計劃主要包括以下幾個方面：
我將繼續加強員工培訓和管理。餐飲行業的服務質量對于聲譽和盈利能力至關重要，因此我將注重員工的技能培養和工作態度的塑造。我計劃不斷改進培訓內容和方式，確保員工能夠提供更好的服務。
我將繼續推進市場推廣活動。品牌形象的塑造需要持續的市場投入和宣傳推廣。我將與營銷團隊密切合作，制定更具創意和有效的市場營銷策略，吸引更多的顧客，并與他們建立長期的合作關系。
我將加強與供應商和合作伙伴的關系。供應商的穩定和合作伙伴的支持對于餐飲門店的運營至關重要。我將與供應商建立更緊密的合作關系，優化采購渠道，降低成本，提高門店的盈利能力。
總結
在過去的一年中，我全力以赴，致力于提高餐飲門店的運營和管理水平。通過培訓員工、優化服務流程、推廣品牌形象等措施，餐飲門店取得了顯著的成績和效益。我也意識到競爭仍然激烈，我們需要不斷努力提高。因此，未來我將繼續加強員工培訓和管理，推進市場推廣活動，加強與供應商和合作伙伴的關系，為餐飲門店的長期發展打下更加堅實的基礎。希望我的工作能夠得到肯定和認可，同時也期待能夠得到更多的指導和支持，共同努力將餐飲門店打造成為一個更加成功的品牌。
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一、在非處方藥貨區的顯著位置懸掛非處方藥專有標識和警示語。警示語為“請仔細閱讀說明書并按說明書購買和使用”。
二、非處方藥不得采用有獎銷售附贈藥品或禮品銷售等銷售方式。
三、對消費者購買的非處方藥，駐店藥師應做好咨詢服務，指導安全用藥。藥品質量管理制度
(1)藥品進貨必須嚴格執行《藥品管理法》、《產品質量法》、《藥品管理法實施條例》、《合同法》及《藥品經營質量管理規范》等有關法律法規，依法購進。
(2)進貨人員須經專業和有關藥品法律法規培訓，考試合格，持證上崗。
(3)購進藥品以質量為前提，從具有合法證照的供貨單位進貨。
(4)購進藥品要有合法票據，并依據原始票據建立購進記錄，購進記錄載明供貨單位、購貨數量、購貨日期、生產企業、藥品通用名稱、商品名稱、規格、批準文號、生產批號、有效期等內容。票據和購進記錄應保存至超過藥品有效期后一年，但不得少于二年。
(5)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復印件隨貨同行，實行進口藥品報關制度后，應附《進口藥品通關單》。
(6)首營企業與首營品種的審核必須按照“首營企業與首營品種審核制度”的規定執行，填寫“首營企業審批表”和“首營品種審批表”，并進行相應的質量審查，經審批合格后方可經營。
(7)購進藥品的合同要有明確的質量條款內容。
(8)定期對進貨情況進行質量評審，一年至少1-2次。認真總結進貨過程中出現的質量問題，加以分析改進。
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為使門店更規范的運營，各門店在原有管理制度不變情況下，增加如下管理條例：
1.門店設立計銷卡，記銷卡格式見附件。記銷卡需于每次完成交易10分鐘內完成填寫，超出時間或不填者，罰款100元/次。
2.即日起，門店設計監管人員一名，監管人員采用8小時制工作，按時簽到、簽退。其工作內容負責每日銷售監督、報表報備、客戶問題解決及銷售狀況分析。發現監管人員脫崗者，個人處罰200元/次，團隊帶頭人處罰200元/次，團隊處罰300元/次。
3.即日起，門店除原折扣、業務正常微信申請外，增加公司所有外發卡(論壇會卡、代金卡、貴賓卡等)需要由監管人員確認核實并由監管人員微信申請。
4.門店交接班需全部核對銷售數據，庫存數據，核對清并簽字確認后方可交接班。如有問題可拒絕交接，并由監管人員處理問題。問題嚴重者，處以開除。涉及法律責任者，移交公安機關處理。
5.即日起，加盟分銷商的提供點全部調整至庫房，各直營門店不允許提貨。
6.發現門店完成交易不報備，采取借貨、補貨、調貨私吞貨款者，一律開除，金額達5000元以上者移交至公安機關處理。
7.各門店日收入的2%計入監管人員的管理費。
8.任何人不可在門店外借、挪用貨品。
計銷卡的填寫方式:
嚴格按照表格填寫，不允許涂改、撕扯、銷毀。如填寫錯誤，寫作廢保留報表并由監管人員填寫錯誤說明。
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xxxx公司于xx年成立，經過多年的發展公司規模不斷壯大，企業欣欣向榮?，F為進一步拓寬市場，決定在xx建立xx公司專賣店。以門店為輻射帶動整個市場的發展。
xxxxxxxx年xxxx月xxxx日
1、熱烈慶祝xx店盛大開業。
2、提高xx公司在xx地市場的知名度。
3、增加xx公司產品的銷售量。
xxxx人群，隨著人們生活水平的不斷提高......
1、進店有禮
來就送，凡在開業當天進店顧客，均可獲得xxxx產品。
2、買就送
A、凡進店顧客單次購物滿68元，即可再獲贈價值xx元xx產品。
B、進店顧客單次購買非特價產品滿100元，特價產品滿200元，非特價與特價產品（含一種特價品和多種非特價品與一種非特價品和多種特價品兩種情況）一起購滿150元，即可獲20元現金券兩張。此項與A項同時進行。
3、超低特價限量購
兩款超低特價大放送：
xx產品原價：xxxx特價：xxxx（限xxxx瓶）。
xx產品原價：xxxx特價：xxxx（限xxxx瓶）。
4、超值禮盒特惠購
節慶送禮佳品，禮盒滿100元立減20元，滿200元立減40，滿300元立減60元。依此類推。同時還可獲得推薦禮盒。
5、好禮限量拿
紙條上寫有一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎字樣。統一放入抽獎箱中，凡在店內進行了消費的顧客都可進行抽獎，獎勵當場兌換。
設立一等獎xx名，獎勵
二等獎xx名，獎勵
三等獎xx名，獎勵
紀念獎若干名，獎勵
1、活動前期準備：
在確定開店時間前三日內進行試營業
2、物料準備
橫幅，POP，宣傳單頁，花籃，鞭炮，拱形門，現金券，贈品（音箱，紙條），抽獎箱。
橫幅：xx元
鞭炮：xx元
花籃：xx
音箱：（租）xx元
拱形門：xx元
贈品：xx元
其它：xx元
合計：
前一天，人員物資全部到位
開業當天：
7：00開業籌備人員全部到位
7：00—8：45全體人員進行活動裝飾
9：00正式開業
9：01以后正式進入營業時間
17：00開始撤消裝飾
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獨立思考型：給予相對的自主權利
獨立思考型員工屬于那種“希望自由選擇并決定工作”的人。不管是受雇于他人還是自己創業，這類人都希望獨立組織自己的工作。他們不看重規章制度，不愿在辦公室里呆得太久。他們喜歡以自己的方式去行動，厭惡在別人的管束下工作。
生活設計型：提供彈性的工作時空
生活設計型員工信奉的格言是：“工作是為了更好地生活。”生活設計型員工希望擁有彈性的工作時空，希望能理想地平衡工作與家庭的關系。他們往往通過努力工作來獲取報酬，以便獲得足夠的時間與財力去享受或安排自己的生活。
個體發展型：創造理想的鍛煉機會
個體發展型員工的格言是：“我因學習而快樂?！眰€體發展型員工在選擇自己的工作時，往往以能否鍛煉提高自己為重要指標。毫無疑問，這些人并不是天生的冒險家。但是，如果工作能提供鍛煉提高的機會，他們就有可能采取冒險行動。
雄心勃勃型：增加相應的工作責任
雄心勃勃型員工的格言是：“我要不斷超越并愿付出相應代價?！毙坌牟蛦T工最關心的是自己的地位、特權、發展機會。當他們不得不沿著階梯緩慢前進時，有可能同時轉到另一領域來增加自己所承擔的責任，以此來獲得滿足感。
返璞歸真型：調整個人的奮斗目標
返璞歸真型員工的格言是：“我就是我，我要成為我自己。”返璞歸真型員工不愿放棄自己的個性，也不愿為了遵從規則而失去放飛個性的機會。他們富有創造力，但當管理者要求他們必須服從眾多的規章時，就會發現他們很難管理。
團隊合作型：營造融洽的合作氣氛
團隊合作型員工的格言是：“我需要與人合作，我是團隊中的一員?！眻F隊合作型員工對團隊有一種特別的忠誠。對他們來說，與團隊的其他成員晚上出去喝杯啤酒將是令人愜意的事。他們認為，與人合作是工作中最重要的一部分。
不同層次的美容師激勵方法
30歲以下的員工目前都是80、90后，他們大部分處在剛畢業不久或參與工作沒幾年的狀態，經驗尚顯不足，技術也仍不純熟，但他們充滿活力，自主性、創新性強，最注重的便是工作的價值認可、成長空間和發展機會，跳槽成本也相對較低；
30至45歲之間的中年員工，大多已成為公司的中堅力量，但他們的基本也已經成婚，需要承擔家庭責任，上有老，下有小，加上房子、車子、社交等因素，物質需求是比較高的，可謂能力與壓力并重，因此他們最看重的是薪資和晉升空間；
而45歲以上的老員工，他們經驗和閱歷最豐富，對公司、對行業的認識都比較深，忠誠度較高，但惰性和自大心理也相對較強，他們重視地位和尊重，并希望能夠安穩留下去，要想激勵他們開拓進取，還需加強他們的主人翁意識，增強組織認同感和歸屬感。
針對公司具體的人員特點和各層次員工的能力和需求，結合工作分析的結果，為員工提出不同的發展規劃，讓員工進行自主選擇適合自己的職業路徑，實現人員與崗位的匹配，并為不同的崗位、不同層次的員工量身定制不同的激勵方案。
激勵美容師，語言使用有技巧
領導要發揮好領導力，除了做好人、做好事之外，溝通用語很重要，可以提高員工的滿意度，融洽與員工的感情，同時提升員工的素質。
? 門店管理方案
前言
為了建立健全高效有序的工作運行機制，提高管理水平，加強服務意識，增加經濟效益，培養團隊文化，創新團隊風格，增強團隊凝聚，通過規范化管理，使全體員工，從個人到集體形成與公司“一損俱損，一榮俱榮，同心同德，榮譽與共”的企業風格，形成“自尊自強、自勉自勵、務實創新、愛崗敬業、團結奮進”的新道德時尚，特制定本制度。以制度來提高員工素質，規范員工行為，指導員工操作，調控員工心態，力求公司工作制度化、規范化。
企業精神
發展方針：
拉大框架，加強服務，強化管理，改革創新，打造品牌。
奮斗目標：
建一流品牌，帶一流隊伍，
搞一流服務，創一流業績。
團隊風格：
自尊自強，敢為人先，務實創新，
愛崗敬業，榮譽與共，團結奮進。
服務宗旨：
一切為了顧客，為了顧客一切，為了一切顧客。
公司準則：
銷售無小事，事事必認真。
? 門店管理方案
為了進一步提升XXXX有限公司在某地區的競爭力，同時為了激發管理層和骨干員工的積極性和責任心，吸引優秀人才，實現公司做大，持續健康發展的目標。Xxx有限公司的激勵計劃為采取實股與期權相結合的方式，將持股人員享有分紅和公司凈資產的增長，從而建立起長期激勵體系，使計劃參與人和公司的長期發展利益緊密結合，實現股東利益最大化。
1、與公司的價值觀高度一致，愿意長期跟公司成長和發展的，并愿意跟公司簽訂以下 3個協議：A勞動合同 B保密協議 C：競業禁止協議 并遵守公司制度服從管理的制度。
4、具體帶領團隊創造銷售純利潤達150萬以上的 5、經股東會會認可具有核心技術才能的
6、經股東會認可具體卓越管理或者市場開拓才能的 7、經股東會認可具有地區品牌運作能力的
8、經股東會認可可以準入股東的界定范圍的其他情況 ? （以上7條具備4條以上即可享受此計劃）
1、股份來源：因為近期沒有增資擴股的計劃，因此股票來源均由大股東轉讓給計劃參與人。
2、資金來源：（1）第一部分：計劃參與人自籌或自有資金 ?（2）第二部分：計劃參與人每年的利潤分紅和薪酬，計劃參與人在3年內以的利潤分紅優先用于行權，不足部分計劃參與人自籌資金給予填實。（工商局注冊）
根據公司現在年營業額為180萬收入，初擬定股權總股本：180萬股 ?計劃參與人目標持股總量為公司總股本的25%，即45萬，其中店長持股量為激勵對象持股數量的30%，其他核心崗位持股數量為20%，即絕對持股量占總股本為5%，即9萬。
首期出資及行權過程出資，計劃參與人購買股權價格均按XXX有限公司股總營業額的8折購買（即行權價格鎖定）。
計劃參與人首期出資購買2%，在未來3年內分期行權，每年1%，通過3年行權達到持股上限25%。
設立內容股權管理機構（該機構由大股東牽頭設立），對股權進行管理，持股人員的股權轉讓和退出原則如下：
a、若出現以下情況，則對于實際出資部分，計劃參與人或其合法繼承人可選 擇保留股權或按當期凈資產價值的八折與購股權成本熟高獲得現金結算，期權部分自動取消：①退休；②喪失勞動能力；③死亡和其他公司決策層認定的情況。
b、若出現以下情況，則計劃參與人將以當期凈資產價值的八折與購股成本熟低獲得現金結算（實際出資部分），若造成公司損失的還需要承擔賠償責任，期權部分自動取消：①在勞動合同有效期內主動辭職；②被公司辭退、出名；③違反法律，被判定任何刑事責任的；④有損公司利益的行為，并造成損失的；⑤其他公司決策層認定的情況。
（2） 轉讓 ?計劃參與人進入持股計劃3年內可將股權轉讓給其他計劃參與人，價格根據當時的凈資產由雙方協商確定，對應的期權部分同時轉讓； ?滿3年（鎖定期）后可由大股東購回，價格按照即時公司公布的最近一次凈資產價值的八折； ?未來若實現上市，計劃參與人所持股份可按證券監管部門的規定進行轉讓或出售，若期權仍未行權部分需在上市之前行權完畢，否則自動失效。 ?任何轉讓股權的行為（不含第三類）均應由內部股權管理機構批準，由公司牽頭辦理轉讓手續，凡違反規定私下轉讓的`，轉讓無效。
Xxx有限公司每年總營業額為180萬元，計劃參與人總持股比例為25%，按總營業額價格打八折計算，則計劃參與人總體需出資45萬，店長需要出資13.5萬。 ?當期以自有或自籌資金購足總股本2%，剩余23%部分以期權的方式鎖定價格分3年行權，逐步達到持股上限。計劃參與人當期出資總共36萬，店長當期出資3.6萬；計劃參與人行權期所需資金總共為34萬，店長行權所需資金為7.2萬。
大股東3年內逐步向計劃參與人轉讓股權，由公司改章程，向股東簽發出資證明，并完成相關工商變更登記。 3年內計劃參與人逐步行權，計劃參與人按實際出資比例享受公司分紅。
1、假定首期出資及行權均在年底12月31日進行，新增股權只參與下年。
2、若發生在年中，則需要考慮計劃參與人新增部分股權按出資時間至當年年底的時間長度 占全年的比例計算分紅，如在10月1日行權則按25%的比例享有分紅。
3、或者用一種最簡單的方式，即無論在年中何時行權，新增股權都享有整個年度的分紅。
具體對照見下表1：
（2） 投入和收益分析（以某高管為例） ?假設工商高管以持股5%為目標，年薪7萬，相應資金需求量如下表2.
按照xxx有限公司提供的財務數據，20的利潤總額為 ? ? 萬，按所得稅15%計算，稅后利潤為 ? ? ?萬，法定公積金為10%，則可分配利潤為 ? ? ? 萬。 根據13-15年數據測算每年的可分配利潤為80萬，按20%的個人所得稅計算且假設公司每年100%分紅，測算結果如表3。
3年內計劃參與人逐步行權，計劃參與人按實際出資比例享受公司分紅。
1、假定首期出資及行權均在年底12月31日進行，新增股權只參與下年。
2、若發生在年中，則需要考慮計劃參與人新增部分股權按出資時間至當年年底的時間長度 占全年的比例計算分紅，如在10月1日行權則按25%的比例享有分紅。
3、或者用一種最簡單的方式，即無論在年中何時行權，新增股權都享有整個年度的分紅。
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活動時間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動主題：合家團圓渡春節，龍騰虎耀迎國慶
活動范圍：某商場商城及八一店、某商場購物廣場、北園店
春節活動：【超市春節檔期DM海報9月30日-xx月7日同步跟進】
活動主題：某商場攜您度春節，手機互動抽大獎。
活動時間：xx月30日(周日)--xx月7日(周日)
活動簡述：因為商場現有品牌自行舉行的折扣，某商場不承擔費用，所以廣告宣傳上突出"現有折扣上再送"發送短信還有大獎等著您，顧客心理感受是不一樣的，可以取得顧客認為比較實惠的活動力度，同時突出了春節送月餅紅酒活動，比較溫馨，貼切節日特色。)
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1、行政管理
（1）將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況，帶領員工完成公司下達的指定銷售目標，依業績狀況達成對策，領導員工提供優質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業額。
（2）監管店鋪行政及業務工作：主持早、晚會，并做好記錄。
（3）對銷售情況進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。進（退）店的貨品，安排店員認真清點，若發現差異，立即向公司匯報。
（4）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規范相關的一切規章制度。傳達公司下達的各項目標及促成工作，培訓及管理所有員工。
2、考勤管理
（1）考勤統計，約束員工行為。
（2）編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。
（3）人事調動，紀律處分等，負責執行儀容儀表標準及制服標準。
（4）培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。
（5）了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執行。
（6）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（7）清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。
（8）召開店內工作會議：與員工商討店鋪運作及業務事宜，發揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。
（9）指導下屬員工以專業熱誠的態度銷售貨品，提供優質的顧客服務。
（10）有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與專賣店/專柜的良好關系。
（11）建立顧客聯系檔案和會員檔案，以便更好的服務客戶。
（12）根據店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
（13）根據要求，正確陳列貨品（包括POP、貨架、櫥窗陳列等等）。
（14）根據市場轉變或促銷活動靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。
（15）監管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤、監督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（16）留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
（17）監察全店銷售工作，負責開鋪、關鋪，監管收銀程序，維持貨倉整齊清潔。
（18）保持全場燈光、音樂、儀器等的正常運作，確保店內外裝修，貨架完好無缺。
（19）監管一切店內裝修，維修事項，負責店內貨品，財物、現金安全及防火工作。
（20）負責陳列工作，維護現場貨品按公司陳列要求陳列。
（21）確保每周營業報告和分析營業狀況準時、準確遞交、帶動全體員工有效提升銷售業績。
（22）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。
（23）主持店鋪各類會議，作為員工和公司的’溝通橋梁。
（24）定期安排店員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監控推廣活動的安排（包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通）。
（25）負責退貨、調拔貨品工作并及時入帳。
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一、活動背景：
xxxx公司于xx年成立，經過多年的發展公司規模不斷壯大，企業欣欣向榮?，F為進一步拓寬市場，決定在xx建立xx公司專賣店。以門店為輻射帶動整個市場的發展。
1、熱烈慶祝xx店盛大開業。
2、提高xx公司在xx地市場的知名度。
3、增加xx公司產品的銷售量。
四、活動目標：
xxxx人群，隨著人們生活水平的不斷提高......
來就送，凡在開業當天進店顧客，均可獲得xxxx產品。
A、凡進店顧客單次購物滿68元，即可再獲贈價值xx元xx產品。
B、進店顧客單次購買非特價產品滿100元，特價產品滿200元，非特價與特價產品（含一種特價品和多種非特價品與一種非特價品和多種特價品兩種情況）一起購滿150元，即可獲20元現金券兩張。此項與A項同時進行。
兩款超低特價大放送：
節慶送禮佳品，禮盒滿100元立減20元，滿200元立減40，滿300元立減60元。依此類推。同時還可獲得推薦禮盒。
紙條上寫有一等獎、二等獎、三等獎、紀念獎字樣。統一放入抽獎箱中，凡在店內進行了消費的顧客都可進行抽獎，獎勵當場兌換。
1、活動前期準備：
橫幅，POP，宣傳單頁，花籃，鞭炮，拱形門，現金券，贈品（音箱，紙條），抽獎箱。
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開業酬賓，有折有送，讓你心動
11月11日-11月20號
提升店鋪影響力，提高知名度，擴大市場占有份額。
1、活動期間每天前10名進店顧客免費辦理VIP卡
2、活動期間全場商品一件折，2件8折，3件折
3、首次買滿369元贈送20元代金券，代金券限下一單使用
4、進店有禮，關注本店微信即送精美禮品一份（禮品由客戶當地購買）
1、宣傳單 （20xx份）
2、開業前櫥窗廣告燈布（海報）
3、x展架
4、KT板
5、雙面吊旗（30份）
6、氣球拱門
7、開業花籃
8、代金券20元，200張
4人（盡量邀請親朋好友到店參觀）
開業前：可進行宣傳單派發（派發地點為：商貿城主要街道及人流較多地方。）對23號開業進行前期造勢；并對店員進行活動講解培訓，在開業前熟悉活動細則。店鋪內部所有事宜必須達到開業標準。
開業中：店鋪門口擺放活動x展架，店內流水臺與收銀臺擺放活動KT版，店員需對進店顧客進行活動內容講解和引導。同時派發宣傳單。
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1、監視和測量裝置控制程序
此程序對為產品符合確定的要求提供證據的監視測量裝置的提供、保管、校準和使用進行控制，以確保監視和測量活動可行并與監視和測量的要求相一致的方式實施。經過適當的檢驗、測量與測試設備的控制及校正工作，使驗證設備維持其準確度，從而保證產品的測量品質，并使測量儀器控制有章可循。
2、顧客滿意度調查控制程序
規定主動定期調查，收集客戶有關的信息，對收集的意見進行綜合分析，以測量和評價客戶對公司產品和服務的感受，從而測量評價質量管理體系業績，并將此信息作為體系運行有效性證據之一，輸入管理評審活動之中。測量和監視客戶滿意程度的內容，應當考慮與質量和食品安全要求的符合性、滿足顧客的需求和期望以及產品價格和交付等方面的情況。
3、內部審核控制程序
為落實執行本公司的食品安全管理系統，進而發現問題、改善問題、解決問題，需透過本身內部查核程序，方能提出改善建議，為使內部查核的相關作業有所遵循，特制定本程序。
4、產品監視和測量控制程序
我公司建立了監視，測量、分析和改進過程，明確對包括統計在內的適用方法及其應用程度，確保公司采購的產品符合規定的要求。適用于采購的產品以及生產的產品（含半成品）的監視和測量過程。營運部負責對產品質量進行監視和測量，倉庫負責采購產品數量的驗收。
5、不合格和潛在不安全品控制程序
目的在于對不合格品進行有效控制，并給予適當的處置，確保前一過程的不合格品不輸入下一過程，防止不合格品原預期的使用和交付。適用于本公司采購產品、服務的不合格以及建筑智能化（包括計算機系統集成）、機電和安全技術防范系統等工程的涉及、安裝和服務的不合格的控制。
6、糾正和預防措施控制程序
為使本公司因活動、產品、服務所產生的不符合事項及潛在不符合事項，采取必要的糾正及預防措施，以消除潛在不合格的原因，防止不合格發生，并使所有糾正與預防措施有所遵循，特制定本程序。預防措施與潛在問題的影響程度要相適應。
本公司因活動、產品、服務所產生的不符合事項（亦稱異常狀況）及潛在不符合事項都在此程序控制的范圍內。
7、生產和服務提供過程控制程序
本公司的膳食服務的生產過程是在收空格條件下生產的，其受控條件在質量體系文件和產品實現的策劃文件中進行了規定。目的在于使生產和服務過程得以有效控制，保證產品按計劃實現，并符合規定的要求。適用于產品生產過程的管理，包括食品制作和窗口五福過程的控制。
8、突發事件準備和響應
此程序用以識別潛在事故、緊急情況和事件，對其規定預案，以做出響應，防止和解決可能伴隨的食品安全影響。應對突發事件處理方案進行評審或操練，保持相關記錄以證實對其進行管理，其結果應作為管理評審的輸入。尤其在實際發生事故或緊急情況之后，應確保評審和修改其應急準備和響應程序。
9、與產品有關的要求和評審
本公司各部門應充分了解客戶的要求和期望，準確地理解客戶意圖，確定客戶對膳食服務的要求，并在制度上予以明確，以達到客戶滿意。針對客戶對產品有關的要求，公司在對客戶做出承諾之前，要對其內容做出評審。
10、客戶溝通
公司有關人員應采取積極的方式保持與客戶的溝通。
溝通的方式包括：電話、電子郵件、會議、文件、傳真、信函、研討會、座談等。溝通的內容包括產品和服務的需求信息、合同信息、產品和服務效果的評價信息等。特別應識別和評價庫戶對于產品的安全要求。
二、公司用工管理
文化及技術結構符合標準
第一條：本公司需用員工一律實行聘用制：聘任的基本原則：
（一）按需設崗，按崗定人，按崗按責計酬。
（二）任人為賢，擇優錄用，不求全責備，鼓勵能人兼職。
（三）堅持雙向選擇，優化組合，逐級聘任。
（四）確定編制，從嚴掌握。
第二條：新進員工的聘用，根據工作的需要由用人部門申報，由人力資源部統籌計劃，經批準后錄用。
第三條；被聘人員以學識、品德、能力、經驗、體格適合于職務或工作為原則；但特殊需要時不在此限。
（一）管理干部
1、對外招聘的管理干部，必須具備大專以上學歷，身體健康、熱愛本職工作，并具有一門以上專業技術等素質。
2、對內招聘的管理干部，應具有一定的文化程度和寫作表達能力，有一定的管理經驗，愛崗敬業，遵紀守法，具有良好的專業技術。
（二）一般員工
男性45歲以下，女性40歲以下，初中以上文化程度，身體健康，五官端正，遵紀守法，具有專業崗位技術。經全面考核面試后才能聘用。
試用及報到
第一條：新聘人員由人力資源部面試過后才能試用，試用期為二個月，期滿合格者方予錄用。
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名稱 數量 用途 單價 總價
單頁 60000張 宣傳物料
吊旗 100個 宣傳物料
汽球 1000個 廳內布置
兵兵球 100個 抽獎箱內做獎票
打氣筒 5個 氣球打氣
洗衣粉 20 禮品 10 200
洗衣液 30 禮品 10 300
棕子 50 抽獎禮品 5 250
咸蛋 50 抽獎禮品 3 150
紙巾 500 進店禮品 0.5 250
鞭炮 2 開業
鑼鼓隊 25 移動付一天，后面兩天自付。
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