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優秀作文|財務個人月工作總結(精華16篇)_財務個人月工作總結

發表時間:2023-06-18

財務個人月工作總結(精華16篇)。

? 財務個人月工作總結

首先來說說成績,這個月我還真沒有什么成績,準確來說就是暫時沒有什么業績了,原因也很簡單,現在是12月后半段基本上就是一個淡季中的淡季了,沒有什么結果也很正常,因為并不是我沒有結果,而是所有人都沒有結果,我也就沒有辦法了。而一月又是有假期,最近兩周其實還是不錯的,都是有在變好的趨勢,不過看看時間,正好還有一個月過年,所以,未來一段時間好像也挺困難的吧,因為年前一般來講都也算是淡季,其實一般來講,陽歷的年底,一直到農歷的過完年之后,都是比較明顯的淡季了,這個也沒有辦法,如果非要說好的話,可能就是今年的三月份之后了吧。

所以,我沒有什么結果也是可以說得過去的了。不過,顯然,這并不是能讓自己滿足的,我相信一切其實是可以更好地,但是,為什么我沒有可以更好呢?

主要是出在了心態上,應該說自己的心態出現了一些的惰性,也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧,我認為一方面是自己工作的時間并不是很長,受到了一些影響從而影響到了情緒我覺得也是可以原諒的,但是我還是希望自己如果未來還是出現了類似的情況的話,我可以更加的做好自己吧,我覺得這才是最重要的,我現在,尤其是最近一周吧,我這一點做的不錯,我希望可以堅持下去吧。

那么,這個月,給自己打個分數吧,一般來講是十分滿分。

我可以給自己打一個6分的分數,為什么是6分,被扣掉的4分來自于哪里呢?

第一,自己沒有做出成績,我可以說是年底了,但是,成績不好也是很正常的,但是,這不過是個借口。第二,自己的心態的問題,就像是自己剛才說的那樣,當然,這也是個借口,但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三,就是自己所謂的加班,太少了,我按時完成了任務,所以我就下班了,為什么不行呢?但是,這就是職場,即便是你完成了任務,你也不能走,你必須晚點走。第四,就是和同事的關系上,我想我應該更加開放一些,但是,我覺得我其實還是在變好的,那么就變得再好一些吧!

好了,這是我20xx年第一期的工作總結了,希望自己之后都可以堅持下來吧!

? 財務個人月工作總結

一、 對設計、施工中存在的問題準時協調處理,保證工程順當實施

前期工作主要為跟進工程設計過程、圖紙提交跟進及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進;前期設計中各相關專業的協調考慮有待加強,特殊是消防設備、空調機電專業;設計過程中也極有可能消失裝修造型無法滿意其他專業施工條件,導致進度受其影響;裝修專業與土建、消防、空調機電等相關專業的協作是親密聯系的,因此需準時

將此類問題信息溝通反應,今后需加強不同的問題類型進展不同的分析處理;其次完成對裝修施工單位提交的施工組織、材料打算、進度打算等跟進工作,嚴格要求施工單位按我司的時間節點要求執行;施工期間組織了相關的工作面移交工作,例如在組織跟進首層工程的室內場地移交時,發覺墻身混泥土漲模狀況較為嚴峻,準時催促與跟進場地移交前的整改工作;

二、 對施工質量、工藝準時組織檢查

目前現場已進入裝修后續階段的施工,嚴格按圖紙及標準掌握好質量與構造的安全至關重要,尤其掌握對木質材料的.防潮、防腐、防火,對金屬材料的防腐、防銹,對衛生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作;作為一名現場工程師,必需要有很強的責任感,嚴格按公司要求及職業道德來仔細工作,在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格要求掌握好工程質量,落實執行隱藏驗收工作,杜絕隱藏前存在的質量隱患,特殊是三十四層C戶型樣板房衛生間沉箱隱藏工程,由于排水管管網沒有按原建筑設計施工,需要在沉箱反坎上進展了局部打鑿,使得原土建單位完成防水處理遭到破壞,修復變得尤為重要,嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進展防水涂膜處理,以及回填地面找平后再進展二次防水處理,將漏水隱患幾率降至最低程度;

三、 加強各專業協調協作力量

面對現場施工的承包單位較多、 場地作業穿插、 工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及標準的要求原則開展工作,對現場無法推動

及進展困難的工作,也在領導的幫助和指導下,逐步得到解決;如樣板房裝修施工進展至中期,建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位,直接影響了窗框裝修飾面及后續墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度,雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位,考慮到工期緊迫,無法等待鋁窗玻璃安裝的狀況下,唯有采納夾板臨時封閉窗框的方法克制困難,使其工程進度不至于嚴峻滯后;但同時也存在肯定的安全及質量隱患;由此可見,各相關專業的協作工作尤為重要,今后需加強各專業各類協作問題的分析處理,提前考慮并協同做好相關專業施工打算,提升協作協調力量;四、 提升工程預控、管控力量

工程施工開展至今,雖在進度上取得了肯定的成果,但與公司提出的進度打算仍存在差距,除施工單位自身的管控問題外,自身也有需提升的地方;存在如下兩方面需加強提升,其一是設計協作問題,前期圖紙會審力量需要進一步加強,雖然許多設計問題要在施工工程中才會逐一表現出來,但卻沒做足預控工作,也沒有對施工單位有同樣嚴格要求,形成做到哪里問題消失在哪里時才想到向設計公司發問,設計變更未能準時回復的狀況下,導致施工進度受其不同程度的影響;乙供材提交確認也存在同樣問題;其二在于甲供材方面,也存在有供貨周期時間過長,不能滿意施工進度要求的狀況,對此公司領導也賜予了相關意見及建議,在后續的三十四層A戶型樣板房及銷售中心工程中,要求提前做好甲乙供材供貨時間打算明細,打算在前實施在后的原則,力求將施工進度協作到位;

? 財務個人月工作總結

9月份就要過去了,時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯系了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯系,只是聯系了好一陣子,效果并不是很好。后來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。北京的期貨公司,外地的期貨公司我們按約定一一打電話聯系,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署10月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。

同事也在聯系。我也在聯系。北京的期貨公司大部分都是我在聯系。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯系了,工作總結《9月的工作總結》。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。北京期貨公司見得多,也參加過很多的什么這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。于是對于我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。

同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯系了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯系的期貨公司的情況,大家都說了?,F在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然??磥須w根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善于總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善于總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。

來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,并且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身后看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至于對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能干好的。

希望就在腳下!

? 財務個人月工作總結

轉眼間,半年就過去了。我們仍然記得上半年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為xx萬,其中一車間球閥xx萬,蝶閥xx,其他xx萬,基本完成了今年初既定的半年目標。

總的說來是銷售量正常,增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xxX等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

? 財務個人月工作總結

一、在7月份通過三個月的親身體會,對廣告行業和公司有了一定了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是

(1)負責公司銷售工作;

(2)負責活動策劃工作;

(3)公司臨時工作。

通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。

隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。

在這段時間,我有很深的體會。以前,我確實認為我所做的,對得起自己的工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也在努力的做,但是目的是:做的多就會被老板肯定?,F在,我覺得我在公司所做的一切工作,實際上是在為自己以后的路做鋪墊。因為在廣告傳媒方面,我可以學到很多東西,向周圍的人學習他們的長處,彌補自己的短處,三人行必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之,能更加提高自己,向上看,更上一個個臺階,從而做的更好!而只有虛心,才能夠倒空自己不好的,去領受好的東西。在這幾個月的時間里,我學到了什么是工作精神,是內在的含義,而不是嘴邊掛著的8個字,也努力把這8個字做為我做人的準則,一步步走向完美。

1.誠信 就是誠實,不做虛假的事,目的,是要得到別人的`認可。在生意場上,也要講誠信。而在這個充滿詭詐欺騙的生意場上,要做到讓人相信是很難的,或許在有些時候,會喪失自己的利益,但是久而久之,誠就會變成我們在社會立足的最佳磐石。也會給我們的對手,有效的殺傷力,或是致命的打擊;信,我個人認為是對內外的,對自己要有信,相信公司,對外,客戶相信我們公司,這是一個漫長而又煩瑣的過程,但是一但我們做好了,我們走出去,別人對我們的評價會超越所有的同行,這,就是爭創同行業第一。

2.敬業 也是心態問題。把工作當做是一種樂趣的人,他就一定是敬業的。比如玩游戲,喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食的玩,而喜歡工作,就會沒有雙休和工作日之分,對待客戶的態度也會有很大的轉變。比如,銷售部敬業就會詳細清楚客戶的相關資料,分析客戶,經常拜訪、了解客戶對我們的看法以及給客戶詳細講解戶外媒體的細節,不斷提高,從而做的更好,對客戶的要求、態度都會積極端正的對待,敬業就會超越自我,用標準化的服務滿足客戶差異化的需求,每次比別人好一點點,從而做到爭創同行業第一。

3.團隊 一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓私營企業快速成長,而且團隊成員能夠揚長補短的學到很多東西,讓團隊更加密不可分,(公雞跟白蟻,一只會被公雞吃掉,很多就會把公雞吃掉,自然界的規律何嘗不是社會的規律)雖然團隊中會遇到很多問題,但是只要有團隊的精神在這里,一切的一切都會迎刃而解,一旦我們互相的配合工作,外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創同行業優秀的目的。

4.創新 沒有創新我們就會原地踏步。需要有以上三個前提,沒有誠信,他不會想到要去創新,(有些創新或許是客戶的意思);沒有敬業,他也懶得去創新;沒有團隊,或許他的創新只是一個小小的發現,不能更加完善,團隊會把創新做的更無可指責,也只有不斷創新,個人才能夠走上成功,私營企業才能走向輝煌。自然而然的變成同行業第一。

以上是本人在這幾年時間中,所意識到的,也是以后該學習應用的,不論走到哪里,都是我學習的功課。也希望我們的團隊能夠做督促工作,讓我可以做的更好。

五、幾點建議。

公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

? 財務個人月工作總結

組宣部個人工作總結

在組宣部里,它的主要工作是負責活動的拍照和報道,每星期班會的組織,以及去參與組織開展宣傳校園文化建設活動,認真按時去完成學生會交代的其他工作等!

透視過去一學期,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。 時間悄無聲息的在手指間滑落,又一學期即將結束,一學期的過程中有收獲、有喜悅、有辛酸、在這酸甜苦辣的工作中我們學會了成長,在歷練中走向成熟。

在部長的帶領下,組宣部進行了一系列活動,加強了我們這些成員之間的交流和感情,我們之間感覺就是一個真正的大家庭,工作的同時也學到了許多的東西,這也是以前從未接觸過的。本人在這學期的工作心得體會、總結如下。

細節決定成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既然分配在自己手上,就得用心辦好,力求完美,不放過每一個細節。每一件看似微不足道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學會了認真和細心,明白了在平時的工作中注意細節問題的重要。從之前的負責組織班會,籃球比賽廣播體操比賽等系列活動就慢慢鍛煉了我們的認真細心。但是做活動的時候分配的工作未能及時有質量的完成,比如畢業晚會的拍攝,由于天氣的嚴寒加之自我的不注意,所拍照出來效果不是很好。導致有些工作混亂等不好的影響,這些都是我們在以后的工作中應該注意到和不斷改進的。

曾記得一位哲人曾說過:態度決定一切。而在自己的切身工作中才

體會到這句話的真諦。一件事交到自己手中,就是對你自己的信任,對于每件事你就必須認真負責到底。以前,總認為差不多就行了,何必如此一板一眼?,F在,明白了那不是古板,而是對工作最起碼的要求。如果每個人對每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效果一定大打折扣。同時,你對事、對工作的態度也意味著你可以從中學到些什么,學到多少。

在學到東西的同時,也深深感覺到自己的不足。對于這個部門的事物還是需要大家的指教來幫忙,有些事到底還是缺少經驗的。比如:個人在寫報道方面,文字語言功底不是很好,更是有待加強,去看這方面的書籍。提高自身的能力。畢竟人無完人,金無足赤。要學的東西還有很多很多,我應該更加虛心求知才是。讓我個人的觀點來說,人的一輩子就是在求知,伴隨著我們的成長!

這個學期,從系組織的一個個的活動中,我們一次次的在進步。印象深刻的第一個活動是12級新生的廣播體操比賽,稚嫩缺乏經驗的我們與活動部第一次獨立舉辦的活動,其間當然也是存在著不少問題,后來也是靠取大家的智囊才得以完成,舉個小小例子吧,廣播體操的橫幅懸掛,由于受條件的限制,還是部門干事劉際輝爬上樹掛好的,所以我也是從那刻明白,辦活動遠遠比參加活動的難度大的多。而后舉辦的一系列活動依舊每次都會讓我們從中學習進步!

每星期的開始,部門的例會開展是絕不會改變的,因為它給了大家一個展示的平臺,讓大家去一點點指出來我們的不足,讓我們自己總結自己體會,從上一次的工作中總結不足為下一次工作更好的進行。

我們亦在一次次總結中成熟。

最后,要感謝大家的齊心協力、對工作的大力支持,以及有部長對我們大家的精心教導和培養,在他們身上我學會了許多待人處事的道理。在這里拓展了視野,學到很多書本里學不到的知識。大家也都要去盡自己所能,去度過充實無悔的每一天,豐富大家的大學生活! 我也相信你們部長心里會這樣想得:“既然把大家招進來我也相信你們部長心里這樣想的:“既然把大家招進來的,就會有她的有一份責任?!笔堑?,這份責任已足以讓她拋卻以往的小自我與懶散,給予她工作學習上最大的動力。

我相信在今后的工作中我們會不斷改進的,將這些問題很好的解決,更好的提高工作質量。希望在明年里,組宣部的每一位成員都會以更加積極的心態工作學習,組宣及全體學生會會越來越好!

? 財務個人月工作總結

3月份,承蒙領導關心與支持,給本人提了些許薪金。對于薪金的欲求每個人無窮無止的,這個也是一直困擾著我,慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升,自己的那份卻是如蝸牛上樹,不過總算有了點改變,權且當是望梅止渴吧!每次的那點變化總是意味著要寫工作總結或者工作報告之類,說的好聽點就是必須走下流程。無奈挖點心思對自己工作回顧一番,既對自身小結一番,又完成公司流程,總算也是一石二鳥一回吧!

總結歷往工作始終覺得自己都是胡混過來的,既沒有拿得出手的業績,也沒讓公司背上黑鍋。一切都是平淡如水,一切都是浮云,一切都不是神馬!總結起來覺得有以下不足:

1、作風散漫,工作無服務精神。感覺自己的工作像當官做事一般,每天一杯水一份報就過完了,真正工作的時間不超過2小時!不知是自己太能干還是就那么點事情,反正每天覺得甚是無聊,工作完全無狀態。作為通信服務業,要的就是比別人多走一步,多做一點,多想一點,這些基本不能用在我身上!想想就好,做起來比較難。

2、溝通能力差,學習能力不足。溝通能力差主要體現在溝通不主動,交流缺少耐心。學習主要呈現無動力,無興趣狀態,總之每天都覺得自己的能力在遺失,學習在退步,估計不久的將來就趕成世紀“盲人”了。

4、見識不足,視野不廣?,F在都講究與國際接軌,沒有國際視野可是要被淘的,雖說這話有點托大,但也不定有點道理。一個人不夠成功就是因為學識不夠,如果學識足夠了還不夠成功,那就一定是見識不夠。結合自身,就感覺自己就像井底之蛙。

然自身的工作也并非一無是處,否則也不會受領導褒獎,同事們的信任!總結起來有3個亮點:

1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表現出“嗜血”的欲望,在這種欲望驅使下往往表現出驚人的耐力與表現。不說自己在壓力面前多么了不起,只是想說在壓力面前的那份鎮靜,那份甘之如飴。

2、腳踏實地。雖說工作不積極,服務被動,但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作,多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務。套一句常話,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞還有疲勞!不想標榜自己功勞確是也沒啥功勞,只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。

3、求變心盛。都說窮則思變,一則自己確是窮酸,還就是周圍朋友太過扎眼,每思及此,總想做點什么,改變一下。有一句話這么講的,“持續不改變,將來會死掉”,話中意思大多能猜上一二分,就是不打破舊觀念,不打破舊習慣,將來會這樣沉下去,和死人無異。突出了個人危機感,行動改變命運的強烈決心。

總結到此,感慨不想太多,感觸不想太深,工作實在無奇。最后一句鼓舞的話,結束這篇無奇的工作總結:在接下來的工作中我將繼續努力,在不斷的實踐中努力提升自己的,在提升自己的同時也為團隊及公司現出自己的一份力量。

? 財務個人月工作總結

作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發展做出自己的貢獻,但由于工作經驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作,經公司對我們大學生的成長培訓安排,8月24號我們被分配到各縣區公司的營業廳實習一個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了營業廳各個崗位的工作職責,同時對公司的經營理念、業務也有了一個明確的概念。

我同其他五名同事有幸地被分配到了旌陽分公司的泰山北路營業廳,這是德陽最大的移動營業廳,曾獲得過全國用戶滿意電信服務明星的班組,所以,這里的要求也最為嚴格和規范。到營業廳的第一天,值班經理為了讓我們更好地參加到工作中,先給了我們一些三大品牌和一些增值套餐的資料,通過兩天的學習和考核,我對公司的一些業務有了基本的了解。第三天,我們正式上崗,我便被安排在咨詢組的關懷崗,這個看似簡單的崗位。最初,站在門口迎候的時候總覺得有些不好意思,但經過幾次的努力后,竟發現自己變得更自信更有勇氣。

一開始我以為關懷崗就是在門口迎候,其實不然,當有客戶的時候,我們要主動關懷客戶有什么樣的需求,然后引導客戶到相應的地點辦理或咨詢,這就需要我們對業務知識的熟練掌握,特別是月底的時候,辦理業務的客戶特別多,這時候還要做好客戶的分流,使實現營業廳的高效率工作,同時節約客戶等候的時間。我覺得在繳費崗是最辛苦的崗位,有部分客戶不會操作自助繳費終端,不僅要協助他們完成繳費,還要讓他們真正理解到自助繳費的便捷,而在詳單打印區,很多客戶都不知道自己號碼的密碼,有些客戶不理解,埋怨公司把過程制定得麻煩,這時候我們不僅要幫助客戶重新設置密碼,還要做好解釋工作,讓客戶理解到公司是出于對客戶資料私密性的角度考慮。

在咨詢組的學習結束后,我們又被安排參加校園促銷,我被分配到了禮品管理組。當我到達建院后才知道,我完全不適合這個崗位,大量的禮品需要搬運和分配,但對于公司的安排,我想我只有盡自己最大努力去做好。搬不動那些禮品,我便在一旁做記錄和清點工作,分配禮品的時候記錄好數量并讓負責人確認簽字。在校園促銷的這兩天,最大的感觸便是商戰果真如戰場,絲毫不能懈怠,否則就會被競爭對手迎頭趕上,我們不僅要做好自己的宣傳營銷工作,還要時刻關注對手商家的一舉一動,才能隨時做好應變措施。

從校園促銷回來后,我被安排到了最想去的業務臺,由于之前記憶過一些常用的BOSS代碼,所以,一直很想親自上臺席操作一下。在觀察學習、熟悉了常辦業務的流程后,師傅便讓我上了臺席辦業務。當自己真正辦的時候才知道事情

沒有想的那么簡單,之前感覺自己熟記的業務流程,到用的時候才知道還不夠,在辦理過程中也會弄不清打印發票或是收據,銷號過程中忘記做好登記工作,但經過一周時間的不斷熟悉和練習,一些常辦業務已能熟悉辦理。

最后的崗位是申訴組,在這里,深刻理解到了公司對投訴處理要求的嚴格性與規范性,從投訴的分級、處理工單的時限、工單轉派的時限以及對工單回復的用詞與格式都有嚴格的規定。在這個崗位,也體會到了投訴處理人員的不容易,每天面對一堆的投訴,要統計好需處理的投訴,同時還要通知各合作商家做好處理工作,而面對一些故意刁難的客戶,不僅要時刻注意自己的用詞、語氣,還要盡力說服,這時候心里不管有多大的委屈和不耐煩,都要忍耐,我想這是極鍛煉心理素質的。

在這一個月里,每天都要面對形形色色的客戶,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已,但有一次一名客戶不明白通話清單的內容,我耐心地幫助他一條一條解釋說明,他明白之后說了句,你的態度還真好。當時心里覺得特別高興,感覺自己的努力得到別人的認可。營業員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題,以便順利解決。

最后,感覺這次考試我考得不如人意,之前雖然做了準備,但拿到考卷的時候才知道,自己的準備是片面的,理所當然的,還有我存在一些慣性思維,覺得不會考的東西便沒有記憶,比如3G的全稱,這些都是跟公司業務和發展惜惜相關的,就算公司不考試,但對于公司的一些屬于常識性的東西,我掌握得還相當不夠。

? 財務個人月工作總結

一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務??偨Y起來,主要有以下六個方面:

一、嚴以律己,樹立良好形象。

嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習,不斷提高業務素質。

虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。

三、積極工作,完成各項任務。

九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。

相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理。

文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。

這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領導們學習,發揚優點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,以適應現代社會飛速發展的需要,從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步,重點搞好以下幾方面工作:

一、強化服務意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間,深入調查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發揚團結他人、謙虛學習的精神,虛心向領導學習,向辦公室同事學習,不斷提高自身素養。

在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!

2017年個人月工作總結

9月是開學的第一個月,在這一個月里,我班的各項工作在園領導的指導和班上三老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的7位寶寶除了有時有個別因為生病有請幾天假外,其余幼兒都能積極來園,并開心的參與各項活動。

一、教育教學方面

因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束。因此我班將9月份的工作重點放在了對幼兒的一日常規培養上。通過《找朋友》《我是好孩子》等游戲活動,讓幼兒認識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲《請你跟我這樣做》等則初步培養了幼兒聽指令活動的習慣;兒歌《好朋友》等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處?!段沂呛脤殞殹贰段易畎簟返然顒觿t教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發了幼兒的自信心。

另通過不斷的反復的訓練,讓幼兒熟知了各個活動環節的音樂節奏,當不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實到了我們的一日教學活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所有的活動都以游戲形式進行,讓幼兒在游戲中學,學中玩,寓教于樂,激發幼兒對學習的興趣。

二、衛生保健方面

為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班三位老師分工合作,相互配合,嚴格執行幼兒園的'各項規章制度,對班級衛生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅持每天放學后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學習、游戲環境。

三、家園聯系方面

開學第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅持每天都給坐車的寶寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報寶寶一日在園表現。待家長和寶寶的情緒逐漸穩定后,我們則改為不定時的進行電訪。同時每周都會按時發放《家園聯系手冊》,反饋寶寶一周在園表現。如當天寶寶在園有什么特別的表現,我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月里,我班需要進一步加強的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續加強對幼兒的常規培養。

? 財務個人月工作總結

3月財務部個人工作總結

20xx年3月財務部個人工作總結

尊敬的各位領導、各位同事,大家下午好。

下面我對北京公司財務部門的工作進行總結。我的總結分為二個部分:,包括每日上報的資金日報表,核對每日的收支明細;營業收入核對表,檢查各門店每日的營業款是否在次日存入銀行,以及存款是否與營業現金收入相符。每周要上報代金券回收情況,也就是我們門店上報的券是否按要求回收,與收銀系統是否相符;每周還要上報證照發票辦理情況。每月1日前要上報北京公司各店營業收入明細表、現金盤點表和銀行余額調節表,每月5日前要上報上月各店發票盤點表、毛利率表和水電煤表,每月7日前要上報資產負債表、利潤表、部門損益表、門店損益表和物流報表。每月8日前要上報資金預算表。每月10日前要上報財務分析報告、現金流量表和管理費用明細表。

2、綜合納稅申報。按照稅法的要求,每月在15日前繳納各店上個月的稅款,每季度15日前上報各店的所得稅分配表,每年5月底之前上報所得稅匯算清繳表。

3、新店開業的銀行、稅務工作。xx年12月24日和25日分別開了唐山萬達店和天津大悅城店,1月13日開了天津萬達店,每開一家新店要辦理銀行刷卡pos機、稅控機、發票、大眾點評pos機、商通卡pos機,XX市區外的門店,比如河北和天津的新開門店的還需新開銀行賬戶、三方協議、以及與稅務專管員的銜接。

4、配合會計師事務所、稅務師事務所完成了xx年度的報表審計和稅務審計工作。

5、審核報銷費用。對于每一張報銷的單據,都要審核發票是否符合要求,包括抬頭是否是我公司的全稱,是否是真發票,金額是否與報銷金額一致,以及該項費用是否是合理支出等。特別是審核費用是否是合理支出,需要我們各部門各門店控制好本部門本店面的費用,財務部門在報銷時也加強各種費用的控制??梢圆换ǖ腻X不要支出,平時注重節約,節約用紙,一些文檔可以雙面打印;節約用電,人走關燈等。在不影響顧客和員工感受的情況下,倡導節約、低碳環保。

6、日常賬務處理。按照會計法和會計準則的要求,認真將每一筆收入、成本和費用制作成憑證,及時將每月的會計憑證打印出來,整理歸檔。 月該店的發票使用量比較,申購太多不賣。我們各店的稅控卡上都記錄有這個店上個月的發票開具明細。

3、門店的水電煤費請購方面。財務部門在收到水電煤請購的oa后,當天寫單據,當天發oa報審批,在工作流審批同意后,當天付款申請總公司授權放款。因為包括北京公司和總公司的領導有時不在辦公室,無法簽字或審批授權等情況,因此,需提前一周(即5個工作日)申請。

4、工資的發放方面。根據行政人事部的工資表,每月15日以前(含15日)按時發放自發人員的工資,每月25日以前(含25日)按時發放離職人員工資。

5、XX市內的七家門店的電話費在15日前繳納。保證門店不因電話欠費影響門店營運。因為XX市的銀行無法繳納XX市以外省市的電話費,對于外地的四家門店,還是由該店長在當地的銀行或營業廳自行繳納。如果外地的門店的電話費,還是我們單獨去一趟河北或天津繳納,需要一個人一天的時間,我們財務部門人員不多,成本也太高了。

5、實行微笑服務。因為財務部門是一個與數字打交道的部門,平時工作表情嚴肅,但我希望我們做到門店或其它部門的同事到財務部門辦事時,能給對方一個笑容,要優先將門店或其它部門人員的事情先辦,自己的事情后辦,減少門店或其它部門人員在財務部門等待的時間,如果門店或其他部門人員要求的事情目前辦不到,要解釋不能辦到的原因,以及我們辦理的時間或對方該如何做才能辦理。

6、財務部門人員手機保持24小時開機,隨時接聽辦理門店和其他部門的緊急事情。

以上是北京公司財務部門的6條服務承諾,在以后的工作中,若有需要財務部門解決的事情,也可以隨時向我反應,我們能做到的盡力做到。

時間過的很快(歲月如梭),轉眼間一年已經過去了將近一半的時間,在以后的時間里,北京公司財務部門與大家銳意進取,齊心協力,共同把北京公司的各項工作做好,共同為北京公司的xx年度交上一份滿意的答卷! 謝謝!

財務個人工作月度總結

年8月財務個人工作總結

一個月財務工作總結

年8月財務崗位個人工作總結

年9月公司財務個人工作總結

? 財務個人月工作總結

今年是全國第x個愛國衛生活動月,為改善學校及周邊環境衛生面貌,提高師生的文明意識、衛生意識和環境意識,我校積極開展了“第x個愛國衛生月”的活動。通過全校師生的共同努力,取得了顯著的成效?,F將活動開展情況總結如下:

一、健全組織,加強領導。

學校成立了由校長為組長的愛國衛生領導小組,具體部署和實施愛國衛生月活動。做到分工明確,責任到人,目標一致,互相協調,分工不分家,上下一盤棋,確保活動的.有序開展。并將活動列入教育教學工作的重要內容,使活動常抓不懈、常抓常新。

二、加強宣傳,提高認識。

為了使愛國衛生月活動人人皆知,班喻戶曉。學校加大了活動的宣傳力度,通過主辦黑板報和國旗下講話大力宣傳愛國衛生工作的重要性和必要性,使全體師生認識到開展愛國衛生活動與個人、學校、家庭、社會息息相關,形成了崇尚健康生活方式,養成文明健康行為的良好氛圍,提高了學生防范疾病的自我保護意識和能力。

三、落實責任,消除死角。

學校完善了清潔區責任制,把全校的清潔區劃分到了每一個年級、每個班。利用衛生大掃除時間,對清潔區進行了徹底的清掃,重點是廁所、角落,使所有清潔區達到了地面干凈、無紙屑、無雜物、無痰跡,徹底消除衛生死角。各班嚴格執行學校衛生工作管理條例,衛生監督崗利用課余時間堅守崗位,維護班級環境衛生區域,并隨時保潔,做到了墻壁、窗臺、天花板、日光燈管、宣傳牌無積塵、無亂涂亂畫,黑板及時擦,小黑板擺放整齊,講桌上教師用品和學生作業本擺放整齊。

四、加強督促,養成習慣。

1、切實抓好學校常規衛生工作的監察力度(1)每天的早中晚掃堅持不懈。(2)衛生大掃除的檢查評比及時公布。(3)衛生監督崗利用課間活動檢查實施到位。

2、各班加大衛生工作的管理力度。加大衛生工作的檢查力度,少先大隊部開展好“好習慣伴我成長”活動,對學生進行良好行為習慣養成教育和環保意識教育。

3、經常對學生的個人衛生,學校的環境衛生進行檢查、評比,保障學校環境衛生干凈整潔,學生個人衛生良好,衛生不留死角。對衛生工作好的班級和個人進行表彰獎勵,促使學生養成良好的衛生習慣。

五、加強教育,注重實效。

1、各學科滲透衛生教育知識。利用健康教育課、班會課、校本課程和綜合實踐課對學生進行傳染性疾病的知識再教育,增強學生衛生防疫意識。

2、加大校內清掃力度,認真落實清掃保潔制度。及時清掃辦公樓道、廁所,及時清運垃圾、及時清理果皮箱的垃圾污物。

3、大力治理臟、亂、差。學校投入專項整治經費,落實了衛生工作人員,對學校廁所及綠化帶進行了徹底整治,美化了環境,提高師生工作和學習環境質量。

我校在“第x個愛國衛生月”活動中,雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足。今后,我校將繼續加大愛衛工作力度,進一步苦干、實干,爭取在工作效率和工作質量上取得更大的成績,更好地宣傳愛衛工作和開展愛衛工作,為創建“市級精神文明學?!弊龀龇e極貢獻。

? 財務個人月工作總結

(1)按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。

(2)正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。

(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

? 財務個人月工作總結

星河一麗,中教一級語文教師,a市優秀教師,a市優秀班主任,a優質課二等獎,b市優秀班主任,b市優質課一等獎。

一年既逝,特總結如下。

1、堅持四項基本原則,具有崇高的理想和高尚的情操;熱愛教育,熱愛學生,教書育人,為人師表;敬業勤奮,樂于奉獻,在教職工中起到模范作用。

2、積極進行教學改革與創新,有自己的教育教學風格,《三課時三環節教育教學模式》得到高全套主任的高度好評!

3、在教育教學課程開放月做公開課《于細微處做大文章——細節描寫訓練3》,得到到場領導、老師、家長的好評,在學科教學中起到一定的帶頭和示范作用。

4、認真教書育人,切實提高本學科教學質量,統考成績超過市平均分。

5、主持市級課題《班級德育建設工作研究——90后學生思想工作建設探究,具有高質量的、可操作的課題計劃與實施方案,研究過程完備。中期做《感知父母恩·放下親人刀》展示班會。目前已對尊師教育、愛國教育、批評與自我批評教育三個板塊進行了一系列的探索與研究,整理出《春日盛開尊師花》、《——愛國教育班級活動系列、《——批評與自我批評系列一、二》、《——批評與自我批評系列三》《——批評與自我批評系列四》和幾個教育案例等16000多字的文字材料、若干圖片材料和兩盤錄像材料。

6、積極總結教改經驗,認真撰寫教科研論文,《播下尊重的種子》在cn刊物《創新教育》雜志20xx年第五期上發表,《點點滴滴樹正氣·分分秒秒抓學風》在cn刊物《科學通報·科技信息》雜志20xx年第六期上發表。兩篇文學作品《清明佳節祭姥姥》和《嫂子恩師》分別發表在《老人春秋》第7期和第9期上。

7、認真完成學校布置的教學督導等工作,充分利用集體備課時間教研交流,共同成長,與任喜鳳老師一起指導青年教師胡鳳君參加協作區說課大賽,胡老師獲得二等獎。

8、積極參加課程改革,本學期,綜合性實踐活動,全面鋪開,所擔兩個班級各建有活動小組,有方案、有實施記錄、有總結。

9、擔任班主任工作,相關管理能力和管理效果,得到老師們的認可。

? 財務個人月工作總結


教師個人月工作總結由范文網會員“瑟狼”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

教師個人精選月工作總結范文一

彈指間,不禁感嘆時間流逝之快,來到國際苗苗一班已有一個多月,現將本月主要工作做一下回顧總結:

一、常規工作

(一)保教結合,加強幼兒的常規訓練和良好的衛生習慣的培養

在本月中我學習了有關小班幼兒的常規培養文章,同時還和本班班主任一起討論教師如何配班,使我們更加明確知道了自己的工作要求,使班級工作做的更加精密。同時我們也組織了豐富的活動在春意濃濃的日子里,組織幼兒進行植樹活動。讓幼兒感受季節的變化,發現春天的秘密。同時我們也根據教學要求進行穿鞋子、古詩朗誦賽。

(二)注重家園聯系工作的開展-

為了使家長了解幼兒園的日常保教工作,并做好家園共建,我們在開學初積極向家長宣傳了入園前的準備。為我們的教學工作得到了家長的支持和理解打下了良好的基礎。

二、今后努力的方向

在下個月中我們將繼續以一個點為重點來開展區域活動,以共同探討材料的適宜、層次性為重點,同時也將加強對游戲性區域的研究。在常規工作中我們將繼續抓好幼兒常規為重點并保教結合搞好教學質量。

教師個人精選月工作總結范文二

望著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,一個學期轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我從思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做總結:

一、思想政治方面:

教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。

二、教育教學方面:

從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。

1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。

本學期,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。

在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。

3、為幼兒創設良好的學習環境。

小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。

三、業務學習方面:

我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。

在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物?!笆遣粫罘孔訂?還是什么問題呢?”后來我發現,是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。

四、家長工作方面:

這個學期我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。

五、存在不足:

1、在下學期的工作中力爭做到“

今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

高爾基曾經說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子?!痹谝院蟮墓ぷ髦形覍⒂眯娜勖恳粋€孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。

教師個人精選月工作總結范文三

整個三月,我們是快樂而充實的,我們迎接了幾位新小朋友的加入,并幫助他們盡快適應幼兒園生活,總結本月工作,特從以下幾點介紹本月我們的工作情況:

一、教育教學工作

我們開展了“我有多愛你(二)”、“我對你說”兩大主題教學活動。

通過《我有多愛你(二)》主題中一系列活動,幼兒了解自己是在一個充滿愛意的氛圍中成長起來的,爸爸媽媽為自己的成長付出的心血及無私的愛。在科學活動“躲起來的3和8”中,幼兒認識了數字“8”,感知數字與數量之間的關系;在美術活動“給媽媽的心愿卡”中,幼兒為媽媽制作心愿卡,表達自己對媽媽的愛;在語言活動“給媽媽的信”中,感受深切的母子之情,能大膽表達自己對媽媽的愛。

我們還開展了“我對你說”主題活動,為幼兒營造一種寬松、自由的表達空間,引領他們在與環境、教師、同伴的互動中,學會仔細傾聽他人說話。社會活動“魔語”使幼兒知道說話時要清楚、和氣,還要看著別人的眼睛,知道有禮貌的話會給別人帶來愉快的感受;語言活動“聽音計數”使幼兒進一步感知8以內的數量,理解數字5~8的實際意義;美術活動“我會畫信”嘗試讓幼兒以繪畫的方式寫信,能清楚表達自己的意思。

本月我們進行了區域環境創設與評比,我班認真對待此次活動,做好充分的準備,將區域環境布置一新。

我們還配合園部,結合日本“3.11”地震,開展地震安全演練活動,我班幼兒能在老師的指揮和帶領下有序、快速地撤離教學樓,演練圓滿完成。

針對中心行政的半日活動調研,我班教師緊密配合,諧調保育人員,做好各項工作,認真對待此次調研活動。

月底我們還進行幼兒自我服務能力的比賽,我班幼兒在其中表現較好,能又快又好地穿好衣服與鞋子,通過本次的比賽,進一步加強了幼兒的自我服務能力,對幼兒的發展具有積極的意義。

二、衛生保育工作

本月我們繼續抓好衛生保健工作,謹防紅眼病與流感的發生,每天定時做好午睡室、教室、一些日常用品的消毒工作。幼兒每天來園時做到嚴把晨檢關,為做好幼兒疾病的預防工作,防止幼兒間的相互傳染,降低幼兒患病機率。教室勤開窗通風,午睡間等按時進行紫外線消毒工作。

三、家長工作

本月我們利用家校路路通、家長接送幼兒時間加強家園聯系,盡量做到家園互動。由于主題需要,我們還請家長為孩子準備棋類、現代通訊工具、一次性杯子等,家長們都能積極配合我們的工作。月底我們還根據幼兒表現填好《寶寶成長錄》,使家長能夠更加直觀、更加詳細、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現,以便于家長配合。

當然我們的工作中還存在著一些問題,由于班級幼兒人數較多,對于個別幼兒的關注還不夠,新插班生還存在一定的常規問題,將在下月繼續努力,重點幫助他們建立起良好的常規。

教師個人精選月工作總結范文四

春回大地,陽光明媚,三月份都在陰雨綿綿終于過去了,我們迎來了花的季節,也正式迎來了陽光明媚的四月,心情也變得豁然開朗,回想起三月份的工作,我覺得還是比較滿意的,特別是老師間的親情濃了很多,能夠互相幫助,這使我特別的高興,在我的心里沒有比這一點重要,只要我們有一個團結,和諧的大家庭,我們的幼兒園才會不斷的進步。當然我們的工作也存在許多的不足,為了以后工作更好的開展,現將三月份的工作總結如下:

一、管理工作

三月份的工作基本上都已走向正軌,老師們都能緊隨幼兒園的工作目標,嚴格的要求自己,不管是從思想素質還是業務水平上,老師們都在不斷提高,能嚴格地遵守幼兒園的規章制度,串崗講話等不良現象在平時的工作中還是比較少見,在管理上我們不斷規范,把每周的工作計劃安排在黑板上,老師們都能自覺的進行安排,特別是中班的朱老師,他能充分發揮自己的想象,及時地完成各項活動,其次就是大班的老師,他們總是走在工作的前面。

二、常規活動的管理

本月的幼兒常規活動在上個月的基礎上強化了許多,基本上做得比較有序,作息時間能夠嚴格的要求自己,特別是我們中班的幾位老師他們的常規時間總是能走在前面,下午的課程安排的比較緊湊,其他班上的常規工作要常抓不懈,使幼兒園的工作更加規范化。

三、教育教學管理

三月份的課程主題《春》,各個班級在教學上緊緊圍繞主題,從談春、唱春,畫春等幾方面講述了春天的多姿多彩,從春的樂曲,繪畫作品等讓孩子們感受到春天是一年中最美的季節,教師們能嚴格遵守備課要求,認真備課與實施,通過家長調查結果表明,家長對教育教學上還是比較滿意的,但英語課程的口語能力還有待加強,中班的動手動腦能力和培養孩子活撥開朗的性格上還有待進一步的提高。

四、衛生保健工作

雖然已經是三月,天氣依然比較的寒冷,在保育工作上老師們都在盡心盡力,認真做好晨檢工作。門窗的通風,每天用消毒水拖地,擦桌子,通過黑板報想家長宣傳衛生知識,手足口病的宣傳知識,讓家長及時了解和預防傳染病的預防知識,在平時的工作中,給孩子們時刻的隔背,喝水,隨時給幼兒們增減衣服但還是避免不了孩子們生病,特別是新生班的孩子出勤特別低,我們及時給沒到園的幼兒打電話,了解幼兒情況

幼兒園是個群體生活春季是孩子們最喜歡生病的季節,為了預防孩子傳染身體能健康地成長,本月全園的260名幼兒進行了全面的身體檢查,孩子們都還是比較健康的只有部分幼兒的牙齒身高沒有達標改進

五、目前幼兒園存在的問題

1、教職工的思想比較散亂,工作無目的,要加強的教育思想素質使教師們在紀律上嚴格的要求自己。

2、一日常規活動上部分教師沒有按課表上課,特別是音樂藝術的課程上,培養孩子們動手繪畫和能唱會跳的性格上要下功夫。

3、衛生保健工作還要加強,晨檢工作有待提高。

4、在本月安排的活動上教師們還要有創新的意識,不要是以完成任務的形式來完成工作。

四月份的工作安排

1、繼續加強教玩具在體育活動中的運用,全園輪流帶孩子進行戶外活動每天15分鐘。

2、藝術課程工作在本月要規范的開展,要求各班以藝術課的內容為主上交部分作品。

3、早操的更改在本月開展,聘請專業的舞蹈教師對教師們進行舞蹈培訓。

4、三月份的教育比筆記繼續開展。

5、園本培訓工作本月計劃實施,請各位教師們自選課程,設計一篇符合幼兒特征的課程。

6、“

六一”活動的初步安排,要求每個班級兩個優秀節目。于五、一前上交節目名稱。

七、目前幼兒園要強調的工作

1、現在正是手足口病的高峰期,要求老師們認真做好晨檢工作,衛生保健工作,消毒工作。

2、天氣晴好,坐車的時間推遲十分鐘,離園時間為4、20放學時間為4、30

3、中午四樓睡房安排值班,值班老師不準睡覺。

教師個人精選月工作總結范文五

上半年,我支行按照總行和__支行工作部署,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;

(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為___億元,較年初新增____億元,增長幅度和實際增長量都排在___支行所轄網點前列。對公存款日均增加____,列___支行區所有網點第_位,新開對公賬戶__戶。授信業務通過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款___萬元,避免因利率波動產生的風險,并且對_進行了。四級不良貸款收回____萬元,整體質態有一定好轉。

(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,___項超過__分,5項得到滿分。儲蓄存款余額__億元,較年初增加____萬元,列__支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數___;銀行卡有效消費額___;新增特約商戶數___;電子銀行柜面替代率___;個人網銀有效新增客戶數小____。

二、上半年主要工作回顧

(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立____支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,___支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。

(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。___支行擁有對公客戶___余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;

一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在____萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排_名對公非現金柜員,_個現金對公優先窗口,滿足每日對公大量業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。

(三)落實總行和___支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件內容,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,積極參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。

三、上半年工作中的一些問題。

一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。

二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數通過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。

三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要一定時間。

四、下半年的工作方法

今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點:

1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

加大文明服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。

? 財務個人月工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這幾個月的工作歷程,作為耘海益的一名員工,我深深感到企業蓬勃發展的熱氣,以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。

對于我們的企業來說,這一年是有意義的;對于我個人來說,這一年是有價值的、有收獲的。

人要不斷的總結過去,才會有新的未來、新的發展,如果不懂得總結,那么我們做的永遠都只是重復過去,平庸無為,感謝公司給我們這次總結的機會,可以讓大家一起分享各自的收獲,使我們互相滲透各自成功的經驗。

作為公司的一名銷售主管,主要以人員的管理為核心。經過半年的摸索與總結,我將人員的管理分為兩大類:制度管理和目標管理。

制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來約束員工工作行為的一種管理方式,沒有規矩不成方圓。短短的幾個月內就發現了很多問題,所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,且嚴格督促員工按制度行事。目標管理,說白了就是所謂的任務,任務就是制定完就必須要完成的,業務每個月都要給員工制定銷量,其實這個數據是目標,結合這幾個月終端的銷量數據來看,能有幾個月是達到這個目標的,這也是幾個月來我一直在反省,一直在深思的一個問題,銷量上不去的原因是什么,真的都是員工的原因嗎?不完全是,難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了,但是員工有某種某種問題嗎?那我存在的意義是什么?考慮了這么久,我認為在員工看來業務每個月定的銷量數據是目標,她們并沒有將這個目標轉化為任務,這也是銷量上不去的原因之一,其實將目標轉化為任務很簡單,就是將目標計劃分解到每個季度、每個月、每個數據、每個細節,并調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來達到目標,目標分解了也就成了任務,也就是我們必需要完成的。

制度與目標共存是我明年的管理方向,由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了,工作重點大致分為五個部分:

◆終端促銷管理體系;

◆員工的招聘與培訓;

◆員工的出勤與考勤;

◆員工的日常管理;

◆激勵員工,達成目標。

在這里工作的這段時間里讓我學到了很多,接下來我將從三個方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀點,與大家共同交流和探討。

一、端正態度

在工作期間我看到了很多問題、矛盾與困難,當然這些都是不可避免的,但是我覺得導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題,態度決定一切。經常有人會這樣說——"如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會......",人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?白酒的競爭日趨激烈,不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒有意義的,積極地工作才是我們最應該做的。

二、明確目標

首先,任何公司都有公司發展的目標,每一個員工也都有自己的個人發展目標,在這個問題上,我認為作為公司的一名員工就應將個人目標與公司目標統一起來。每個人

都會有壓力,但是在實現公司發展目標的同時,也是在實現自己的個人目標。

其次就是我剛才提到的實現目標要有正確的態度與方法,并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現的目標,才是可行的目標。

三、學習

關于學習,有一位經濟學家講過這樣一句話"不學習是一種罪惡,學習是有經濟性的,用經濟的方法去學習,

用學習來創造經濟。"在工作中也是一樣,我們需要不斷地學習、充實,爭取做到學以致用,相得益彰。

以上只是本人比較膚淺的一些認識,希望在工作中同事們可以多多指點,只有群策群力才能取得成功,也希望公司在每一位員工的努力下,在新的一年中會有新的氣象與新的突破。

謝謝大家。

? 財務個人月工作總結

時間過得很快,一個月又過去了,我愛導游這個職業,所以每次小小的經歷都是我一生得財富,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索

12月5號至12月7號青島日照三日游,其實這個團我是挺遺憾的一個,也是我帶團以來問題最嚴重的一個團,梅花要登陸,是在出團之前就知道的餓,第一天我們是抵達日照,行程還是很順利的,傍晚行程快結束的時候聽地接說臺風7號要登陸,客人就說第二天去黃島金沙灘,但是我怕擔負責任,于是拒絕了,我現在回過來想,如果當時爭取全車人同意,然后和計調商量,第二天行程改到黃島,可能會有不一樣的結果。

第二天在青島,青島人數很多,堵車的現象很嚴重,我們在路上就浪費了很多時間,我們第一站是坐得空中纜車,景區的人很多,又排隊排一個多小時,纜車來回四趟,我感覺是很無聊的一個行程,這個景點結束以后已經是下午一點了,上車以后是客人的抱怨,說是不好玩,我只能盡量的解釋與安慰。青島的團隊餐是很差的,雖然提前提醒過客人了,但是用餐的時候還是有很多不愉快,下午的行程又是一團糟,行程是否安排的好我覺得與導游息息相關,這次所走的行程失敗的原因其實有一部是我的錯,我明明知道梅花要來,明明知道青島的海會受影響我竟然還是按平時的安排走這個行程,我們先去五四廣場,然后是海底世界,等結束這個景點以后,在想去乘船海上觀光,因為梅花影響已經停船了,客人的抱怨聲就不用說了,雖然可以給他們解釋是因為不可抗力因素導致的行程無法進行,可是自己心里還是很自責的,有的因素是可以避免的,自己在這個時候不夠靈活,如果可以把乘船海上觀光提前,五四廣場最后去,坑更好一點。

所以以后在團上時,我應該更靈活一點,晚上住宿因為住房條件不好,房間有氣味,搞到夜里十二點都找不到房間,我們一個團被分了兩個酒店,我留下處理住房問題,那時候感覺好無奈,我沒有能力找出房間,只有不停的給地接社經理聯系,要求給我們找房間,客人這邊在催在鬧,地接經理那邊在敷衍。那個時候很無助,可是還是要堅持,安撫客人,繼續催促地接。最后還是再別的酒店找了房間。第三天就不用說,金沙灘風浪很大,客人只有站在很遠的地方拍海浪。雖然很壯觀,不過他們還是很遺憾,這個團很遺憾海濱游親海的機會卻少,我總結一下,我不夠靈活,不夠有主見,不過勇敢。

8月10號方特一日游,接到方特的團很興奮,到方特以后,工作人員數人開票,因為有自駕游的,所以又讓工作人員再開的票,帶客人到景區門口以后為了防止買錯票,我又帶小孩子去量身高,量好身高在以后才去買得票,因為是第一次去方特,所以在開始時候有點慌張,不過總體還算冷靜,客人配合我配合的也很好,總體行程很順利,客人玩的也很快心。。不過也存在不足,因為有的客人去過方特,所以大概知道每個館都有時間限制,問我具體時間時我竟然不知道,雖然通過工作人員了解到了,解答了客人的問題,但是我覺得自己做得不好,準備工作沒有做好,所以以后帶團我應該每一個細節的準備工作都要提前做好

12月12至12月14號青島日照三日游,此團總結,心態好就會感覺團好,客人好,所以我的良好心態要保持,我的激情也要保持,我的微笑要保持,綜上,一切好的都要保持,銷毀一切不好的。

12月19至12月21號青島日照三日游這個團人數很多,有53個人是一個大團隊,不過客人都很守時,很少有拖延時間的情況發生,所以整個行程總體還是很順利的。

12月26至12月28號青島日照三日游,這個團大都是師傅的朋友,所以組織管理起來很困難,因為是師傅介紹來的,所以師傅在整個旅程中都感覺自己功不可沒,有很多要求,雖然師傅很辛苦,但是我覺得在我們努力處理好與師傅關系的同時還應該有自己的原則,不卑不亢。在出團第一天,快要走的時候,我要求檢查油箱,師傅才告訴我沒有加油,要再去加油,首先不說耽誤時間,我就是想,如果我忘記檢查油箱了,是不是師傅就不加了700多的油呢,所以出發前檢查油箱很重要。沿途中,因為師傅介紹的11個人 所帶的小孩不是占座的,我們37座的車子坐了41個人,所以秩序很混亂,一路上一直都是很委婉的提醒,而且他們還不遵守時間,引起別的客人的不滿,我想我處理問題的能力不過,因為是師傅朋友他們就知道車子一定會等他們,師傅家的孩子也說只要她不走車子就不會走,我知道師傅把工作與私事混在一起,這是最壞的事情,我不想和師傅在旅游途中發生沖突,我只有警告師傅,我們是在工作。導游業務書上所說不準帶親友跟團的原因我終于知道了,太分神了??偨Y工作就是工作,私事私下解決。

總體來說,我的知識面不夠廣,最深的感受就是學海無涯,真正的體會到書到用時方恨少的尷尬。我對導游這個職業有著一份執著的熱情,所以我會努力提高自己。我會做好的,不停的追求,不斷的充實。

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