職能轉銷售心得(合集10篇)_職能轉銷售心得

發表時間：2023-02-03

職能轉銷售心得(合集10篇)。

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早在讀這本書之前也曾看過很多的視頻，了解到一個基本的概念就是故事能取得很不錯的效果，正如這本書中所說的讓客戶放松并專心聽你講，建立良好的人際關系，直接作用于大腦中做決定的部位，讓客戶記住你的想法和產品，包括你，增加你產品的價值，等等一系列很不錯的效果！但也正如作者所說，我們可能會忘記這一系列的好處，但我們會記住一開始的豬游泳的故事，而這也恰恰是說明了故事的重要性！

本書系統的講述了故事的.六個特征，并教會我們如何從方式入手，以內容取勝，不僅僅自己講故事，更要讓客戶講故事，還列舉了故事中常用的五個故事類型，讓初學者在實踐中做到有的放矢！在遇到客戶抗拒，銷售階段，我們應該講什么樣的故事，售后服務中我們又該講什么樣的故事？作者在書中都給我們一一解答！

在打造故事的過程中，作者用大篇幅詳盡地從理論到實踐，從案例到故事的整合都做了探討，讓我們知其然還能知其所以然！

書的每一章后面都都會附有練習題，讓我們隨學隨練，消化并運用，如果你想找一本為了瀏覽而偶爾翻閱的書，那本書不是你的選擇，因為這是一本需要我們去練的一本書籍，一本干貨，確切說是一本超級棒的業務手冊，我們將從這本書中學到一種新的技能并且受益無窮！

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鄉鎮政府，是農村基層政權的主要組成部分，它承擔著國家管理農村社會事務的極其繁雜而又十分具體的工作任務。面對經過稅費改革之后，曾經將“催糧要款”作為“主業”的鄉鎮，面對著拋棄傳統工作方式，面對著農民奔小康需求日漸提高的現實，我們必須從保證農村社會穩定和經濟發展的高度出發，推進鄉鎮職能轉變，加強鄉鎮行政的制度化建設，努力實現依法行政。

一、加強鄉鎮職能轉變的重要性和必要性

鄉鎮行政機構職能的轉變，總的來說，是為了適應社會主義市場經濟體制的需要，是建立社會主義市場經濟體制的客觀需要和我國政治體制改革的必然趨勢。

1、加強鄉鎮職能轉變是我國基層政權建設的必然趨勢。鄉鎮人民政權是我國人民民主專政政權的重要組成部分，是我國政權體系的重要內容。根據憲法和有關法律的規定，鄉鎮人民政權，是人民當家作主管理本行政區域事務的體現，同時，鄉鎮人民政權又擔負著多方面的職能，其中最主要的是執行國家經濟和社會發展計劃、預算，管理本行政區域內的經濟、教育、文化、衛生、科技等事業和財政、民政、治安、司法行政、計劃生育等行政工作，也擔負著發展基層社會主義民主，保障基層廣大人民群眾當家作主的民主權利。鄉鎮政權是我國政權體系的基礎，是我國國家政權在農村的延伸，在建設有中國特色的社會主義偉大事業中擔負著重任，它關系到黨的路線、方針和政策在農村的執行，關系到九億農民物質文化生活水平的提高和民主政治權利與自由的保障，加強農村基層政權建設，切實轉變鄉鎮職能既是我國社會主義民主與法制建設的重要組成部分，也是黨的農村各項工作的延續和發展，只有加強農村基層政權建設，切實轉變鄉鎮政府職能，才能從理論上針對現階段我國農村存在的現狀和問題提供解決的對策。

2、加強鄉鎮職能轉變，是農村市場經濟發展的必然。改革開放以來，農村廢除了人民公社，實行了家庭聯產承包責任制為主的統分結合、雙層經營的體制，這使廣大農民獲得了對土地的經營自主權，再加上大部分農產品價格放開，山東的白菜運往浙江，再也不用繩子掛起來。福建的蘆薈也經常來到北方人的餐桌上，農村經濟向著專業化、商品化、社會化方向迅速發展，廣大城鄉農民得到了明顯實惠，特別是隨著中國加入WTO，農村經濟體制改革的深入，鄉鎮企業異軍突起，農村剩余勞動力從土地上轉移出來，農村經濟的發展，讓農村基層工作者眼花繚亂。農副產品的商品化和傳統農業的多元化發展，市場經濟體制逐步形成了，這本來是極大的好事，但對農村基層政權建設卻是一個極大的沖擊，給我們提出了新形勢下我們干什么，怎么干的嚴峻問題。

3、現階段農村稅費改革，使鄉鎮職能轉變成為新形勢下鄉鎮的必由之路。隨著農村稅費改革的深入，特別是中央一號文件的貫徹落實，鄉鎮工作向何處去，農村基層政權建設在社會主義市場經濟體制和民主與法制建設中的雙重作用如何體現出來，是一個嚴峻的難題。當然，我們沒有理由把鄉鎮功能變化全部歸之于農村稅費改革，但不可否認它的確是影響鄉鎮職能發揮的重要原因。過去，鄉鎮百分之八九十的時間和精力都用在了“催糧要款”、“刮宮引產”這些任務上。在當時的形勢下，因為“保工資、保運轉、保穩定”是壓在鄉鎮肩上的一大重擔?，F在“三?！币^續，但鄉鎮工作有沒有事，有多少事要干，農民群眾對鄉鎮工作歡迎不歡迎，干群關系能否得到進一步改善，歸根結底，都在于鄉鎮是否能夠真正實行職能轉變。

二、目前鄉鎮職能存在的問題和現狀

我國現階段的農村生產水平低下，特別是我們后高山區，農業生產工具基本上是原始農具，牛耕、人拉、人背、人耕司空見慣，現有的農村基礎設施也基本上是“大躍進”和“農業學大寨”期間興建起來的，設施陳舊，年久失修，很難適應現代化農業發展的需要。同時，農業布局、結構不合理規模上不去，不適應市場經濟發展的要求，要想盡快改變，離不開鄉鎮政府的有效管理。但是，現階段的農村基層政權建設又面臨著傳統觀念的制約和職能的弱化，以及鄉鎮從業人員素質低下等具體問題。

1、鄉鎮職權職能的弱化。農業是國民經濟的基礎，是人類自下而上和一切生產的歷史起點和先決條件。全面發展和繁榮農村經濟，努力實現社會主義農業現代化，是國民經濟持續，穩定、協調、健康發展的關鍵。但是，現階段的鄉鎮卻不能完全適應農村市場經濟的發展，特別是改革開放以來，農村實行了家庭承包責任制，農民獲得了生產經營自主權，取得了明顯的直接的經濟利益，隨著市場經濟體制的建立，農產品的商品和農業生產的專業化、產業化程度不斷提高，在生產環節，流通環節也出現了很多問題。農業發展過程中的資金短缺，技術滯后，信息閉塞。這些問題鄉鎮政府都難以解決。如農民種植什么樣的良種適宜該地區生長，鄉鎮得依托縣種子公司；用什么肥料、多少農膜得靠供銷社；農作物發生病蟲害，得請農業局，根據以往的經驗，出現農作物病蟲害后，農業局還要調查、研究，最后才能開出方子，到這時，很多農作物都已經遭受了損失。這些問題都迫切需要鄉鎮政府來解決，而實際上這恰好是鄉鎮政府的薄弱環節。養殖業、中藥材等發展中，這種職能上的薄弱環節表現得尤為突出。假種子、假農藥,打擊有專門職能部門，鄉鎮政府是看得見卻管不著。

在社會事務上，更存在著職能弱化問題。鄉鎮作為一級政權組織，應依法將本地區的政治、經濟、文化和各項社會事務都統管起來，這是法律賦予鄉鎮的重要職責，是我國政權體系實現統一領導的客觀需要，也是加快農村社會主義物質文明和精神文明建設的現實要求，但是，隨著部分行業財政上劃和管理職能的脫鉤，鄉鎮職能落空。特別是現階段的農村、戶籍管理靠公安，婚姻登記也上劃了，這給鄉鎮政府落實計劃生育基本國策帶來了極大的困難。在集鎮建設上，要推進集鎮建設，但集鎮規劃靠城建局，土地審批靠土管部門，同時還涉及公路、水保等單位，鄉鎮制定的措施稍有不慎便會落空。同時，事業單位工作人員人浮于事，群眾意見大，認為

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成為一名銷售員是我小時候的一個夢想，可是我的爸媽很不理解。因為其他的小孩都是夢想成為人民教師，夢想成為醫生護士，就我一個人想要成為一名銷售員。雖然我的爸媽們不太支持我，可是我任然堅定著自我的這個夢想，并且在很早之前我就有了自我的規劃。所以在大學的時候，我報取了營銷專業，在畢業的時候，我來到了我們公司從事了化妝品的銷售工作。

雖然這個銷售工作和我想象中的有一點差別，可是我總算也是來到了這個工作崗位。

盡管在這個試用期里，我遇到了很多困難，可是靠著我必須能成為一名出色的優秀銷售員的這個信念，我堅持了下來。為了證明自我，我不斷的練習自我的口才本事，不斷的提高自我的專業素養，不斷的去虛心聽取同事的意見。經過積極參加培訓來獲得更多的銷售技巧；經過日夜加班的學習，來提升自我的銷售知識；經過在大街上的宣傳，來讓更多的客戶明白我們的產品。我用真誠打動客戶，我用熱情的態度服務客戶，我用自我的專業知識來為客戶解答更多的問題。所以在這個試用期里，我贏得了不少客戶的信賴，實現了公司里為我們銷售員定的銷售目標。

雖然我此刻還不算優秀，可是在這個試用期里，我已經成為了一名專業的銷售人員。所以我相信離我的夢想不會太遠了，我也會一向努力下去，一向抱著一顆真誠的心為需要我們公司產品的客戶服務下去，一向為青春為夢想奮斗下去。

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1、在辦公室主任和體育部主任助理的領導下，認真完成領導交給的各項工作任務。每天關注校園網上的相關信息，及時通報主管領導。

2、收發、保留、保存校內外各種文件，并進行登記及時送交主任處理。對文件內容必須保守機密不經許可不得外傳。協助主任管理好體育部的印章，任何人蓋章必須做記錄。

3、及時收取報刊信件、工資單、個人書刊、信件等迅速交給教職工本人，資料室的資料及時交資料室。

4、接收的網絡、電子郵件、電話通知要及時傳遞，領導不在時應登記交領導處理，遇緊急電話與文件，如領導不在時應及時處理。

5、管理好體育部的文具紙張，領發時應進行登記。

6、做好體育部行政人員的考勤考核工作。

7、管理好體育部各類設備及家具，并登記造冊，負責與校國資處溝通與聯絡，如有損壞應及時報送學校維修管理科，并落實維修。設備與家具不得外借，借出必須經主管領導批條方可借出。

8、負責體育部各類文件的打印和統計工作。

9、協助體育部主管副主任和辦公室主任進行各類體育器材設備及獎品的購置與發放工作。

10、協助辦公室做各種會議的會務工作。負責各類大型活動音響工作。

11、協助做好圖書資料室的購置與管理工作。負責財務聯絡與管理工作，負責部領導出差的報帳工作，負責與正式和臨時工人的聯絡，負責各教學與訓練點的設備配送工作。

12、負責湖北省大學生體育協會的財務和相關事務管理工作。

13、完成體育部和辦公室主任與主任助理分配的其他工作任務。

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司法所是司法行政工作的基礎，是開發區建設的重要組成部分。為進一步加強開發區司法行政基礎，抓好司法行政職能建設，今年10月，xxxx區司法局組成專題調研組，深入xxxxxxxx經濟開發區就開發區司法行政職能履行情況進行了調研。

南京市xxxx區目前有一個省級開發區――xxxxxxxx經濟開發區，1995年10月經xxxx省人民政府批準設立，啟動建設，總規劃面積42.25平方公里，規劃建設用地29.5平方公里，人口容量23萬，順利通過國家審核。xxxx經濟開發區地處長三角地區蘇南板塊，位于南京市xxxx縣城東郊，轄區內現有25個行政村。近年來，開發區堅持以招商引資為中心，以改善環境和項目建設為重點，加快了開發建設步伐，累計投入50多億元，完成21.77平方公里產業區框架建設，區內各項設施配套日臻完善。根據工作職責的需求與機構設置的完善，xxxx區人民政府設立xxxx經濟開發區管理委員會(副處級建制)為派出機構，其內部設有“一辦六局”7個職能機構，均為科級建制：即黨政辦公室、經濟服務局、社會事業局、財政局、招商局、規劃建設局和國土資源局，另按有關規定設置紀檢監察機構。同時設有下屬四個事業單位：xxxxxxxx經濟開發區人力資源服務中心、xxxxxxxx經濟開發區招商服務中心、紫金(xxxx)科技創業特別社區管理服務中心、xxxxxxxx經濟開發區城市管理監察大隊4個事業單位。

目前xxxx經濟開發區沒有設立獨立的司法所，區內有3個由區司法局管理的司法所，日常的相關司法行政事務都是依托于淳溪鎮、古柏鎮以及漆橋鎮三個司法所管理和執行。按照一鎮(街道)組建一個司法所的要求，淳溪、古柏、漆橋三個鄉鎮各建有一個司法所，司法所全部為區司法局派出機構，實行司法局和鎮街道雙重管理、以司法局為主的管理體制。目前三個司法所組織機構完善，司法所與基層法律服務所的人員分離、職能分開。開發區內3個基層司法所共配備司法所工作人員17名，平均人數5人。其中7名屬司法行政專項編制，正科級3人，副科級4人，10人為聘用人員，共有黨員7人；經費保障到位。三個司法所均納入區政府財政預算，辦公用房所均面積350平方米，并配備了電腦、傳真機、檔案柜、摩托車等辦公設施和交通工具，極大地提高了日常的工作效率；工作成效顯著，的1--10個月以來，區內三個司法所和調委會共調處各類糾紛548件，調解成功率99.7%，制止群體性上訪25起，制止群眾性械斗12起，防止民轉刑案件6件。

二、關于建立完善開發區司法所及其管理體制的意見。

通過近些年的努力，司法行政工作雖然取得了一些成績，從司法所實際運行的效果和發揮的作用來看，整體情況較好，但開發區沒有獨立的司法所所帶來的一些問題仍亟需解決，通過調研，我們認為國家(省)級開發區設立獨立的司法所已迫在眉睫。

開發區的級別和行政鄉、鎮一致，其對司法行政工作有著同樣的社會化需求。隨著改革開放的不斷深入、經濟社會的不斷發展、人民生活水平的不斷提高、人民群眾對法律服務的需求不斷增強。近年來，開發區運作模式已日趨成熟，在不斷擴大規模的經濟建設中、拆遷改造、城鎮化建設如火如荼，相關村民的拆遷補償、房屋安置等經濟糾紛也日漸增多，社情復雜，矛盾突出，司法行政工作點多、面廣，面臨諸多新的挑戰。

開發區沒有司法所建制，“下面沒有腿、基層沒有根”，許多工作落不到實處、抓不到好處，很難發揮應有的職能作用。自開發區批準建立多年以來，開發區的具體司法行政工作沒有下設機構來執行，只能依托三個司法所處理相關事務，而具體的司法行政工作具體落實到什么程度，能否抓出工作成效，由于組織保障不到位，專職工作人員不到位，所以實際工作成果也很難抓到位；二是按照上級文件的要求必須開展的活動，也只能臨時抽調人員與各區管司法所協調配合，工作開展的很不平衡，工作的死角死面比較多；三是開發區沒有獨立的司法所，三所聯合處理行政事務，普法宣傳、法律援助、辦公經費等專項資金很難保障，工作來了一事一請，工作缺乏計劃性、通盤性。

三、開發區設立獨立司法所的建議：

開發區設置直管司法所是一項重大復雜的工程，需要方方面面的理解、支持和幫助。必須堅持“對上爭取，上下求索”的原則。有計劃、分階段實施。

一是積極匯報、協調，增編增人落實職級待遇。要積極爭取地方黨政領導以及上級司法行政部門的關心和支持，根據當地的實際情況制定詳細的規劃報告。積極協調政法委、人事、編制、財政等部門按照司法部“每個鎮應當設立司法所，司法所應當配備3名以上專項政法編制人員”的要求，通過爭取機構編制、落實人員，堅決貫徹落實中央、省委關于加強司法所建設的指示要求，嚴肅干部管理紀律，嚴格規范司法助理員的調配使用，穩定一線力量。

二是加強與多部門的聯合協調，落實保障措施。司法行政機關按照《國家財政部司法部關于制定基層司法行政機關公用經費保障標準的意見》，爭取黨委政府開發區司法所設立和司法助理員的業務經費列入地方財政預算，逐步建立開發區財政支持的經費保障長效機制，實現司法所經費由財政全額保障，并積極爭取上級業務主管部門更大的財力支持。

三是多方取經，優勢建所。在開發區獨立設司法所，是一項開辟先河的舉措，應多學習借鑒那些好的、先進的經驗，做到起點高、起步快，只有借勢借力，才能盡可能快的實現一流目標。

四、開發區司法所建設應注意的幾個問題：

1、嚴格準入機制。要主動與組織人事部門制定嚴格準入標準，加強錄用管理，不能降低門檻。人員構成本著優中選優的原則，學歷要求為本科以上，專業要求必須是法律或行政管理專業?？梢圆扇」_選調的方式，面向有實際工作經驗的鄉鎮公務員和優秀村社干部，尤其是現任司法助理員，堅持“公平、公開、公正”的原則，按照干部管理權限和人事調動規定程序，選調政治素質高、基層工作和群眾工作經驗豐富、德才兼備、具備相應業務能力、熱愛司法行政工作、能吃苦耐勞，有較強的敬業奉獻精神的優秀人才充實到開發區基層司法所。對新進入司法行政系統的人員開展思想政治教育、制度紀律教育、形勢任務教育、崗位業務知識、實戰技能培訓，幫助他們樹立責任意識、大局意識，培養良好的職業道德與行為規范，具備從事基層司法行政工作的.基本知識和工作技能，解決“有能力干事”的問題。

2、嚴格督導。建立一套科學的督導評估體系，使得司法所的建立活動嚴格按照司法所規范化建設的工作流程科學推進，強化司法所組織機構、隊伍建設、物質保障、工作制度和履職能力的建設，將司法所的建立工作納入全面監控體系中。圍繞創建司法所的活動，努力把每一項業務、每一個環節、每一個工作流程納入規范化管理的軌道，充分發揮職能作用，找準定位，有效運轉，提升建所的工作效能，從而實現全區司法所的規范化建設和標準化管理。

3、強化履職能力。作為各基層司法所的總指揮，區司法局要應切實加強對司法所的工作業務指導，以開發區的實際情況出發，抓住工作亮點、克服工作難點、尋求工作突破點；與xxxx經濟開發區管理委員會加強密切聯系，搞好協調和配合，按照省、市的要求和規范標準，在基層司法所的組織建設、隊伍建設、基礎設施建設、業務建設等方面加以規范；堅持司法行政工作與黨委、政府中心工作的緊密結合，加強與其他基層政法單位和鄉鎮(街道)職能部門的信息溝通與業務協作，實行聯動服務，優勢互補，充分發揮其在創新社會管理中的作用，爭創一流業績，以優異的成效來贏得黨委政府的重視、關心和支持，以盡快推動開發區獨立司法所的建設。

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銷售是一項充滿挑戰的工作，需要銷售人員具備良好的溝通能力、銷售技巧和耐心。在我多年的銷售工作中，我積累了一些寶貴的心得體會，希望與大家分享。

了解產品和市場是成功銷售的基礎。作為銷售人員，我們必須對公司的產品有充分的了解，包括產品的特點、優勢、使用方法等。只有當我們了解產品的每一個細節，才能夠向客戶提供準確的信息，并回答他們的問題。了解市場的需求和競爭情況也是至關重要的。通過定期研究市場動態和競爭對手的行動，我們可以更好地了解客戶的需求，制定相應的銷售策略。

建立良好的客戶關系是提高銷售業績的關鍵?？蛻羰俏覀兊淖钪匾馁Y產，他們的滿意度和忠誠度對我們的業績有著直接的影響。所以，我們要始終以客戶為中心，給予他們最好的服務。在與客戶的交流中，我們要傾聽他們的需求，了解他們的痛點，然后提供最適合他們的解決方案。同時，我們還要及時回訪客戶，關注他們的反饋和意見，及時解決問題，以確?？蛻魸M意度的提高。另外，與客戶建立良好的個人關系也是很重要的。我們要主動了解客戶的興趣愛好、生活情況等，以便在銷售過程中更加貼近客戶，建立更深層次的信任和合作關系。

靈活運用銷售技巧可以提升銷售業績。銷售技巧是促成銷售成功的關鍵因素之一。在銷售過程中，我們可以靈活運用一些銷售技巧來提高銷售效果。比如，推銷產品時可以使用積極的陳述句，強調產品的優勢和價值，以打動客戶；在面對客戶的異議時，可以采取引導式提問，引導客戶主動找出解決問題的方法；培養一些談判的技巧也是很有必要的。通過有效的談判技巧，我們可以更好地與客戶協商價格、交付條件等，達成雙方的共贏。

不斷學習和提升自我是實現銷售目標的重要手段。銷售是一個不斷進步的過程，我們要保持學習的態度，時刻關注行業的最新動態和銷售技巧的變化?？梢酝ㄟ^參加培訓班、閱讀相關書籍和學習成功銷售人員的案例等方式來提升自己的專業素養。我們還要不斷反思和總結工作中的經驗和教訓，找出不足之處并加以改進，不斷提升自己的銷售能力和業務水平。

在我的銷售工作中，以上這些心得一次次地驗證了自己的價值。通過不斷的實踐和改進，我逐漸提高了自己的銷售能力，實現了銷售目標，同時贏得了客戶的信任和認可。我相信，只要我們堅持學習和實踐，不斷提升自己，銷售工作一定會不斷獲得成功的喜悅。

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身陷于具體的事務工作中，無暇顧及真正重要的、應該做的工作！出現這種現象的主要原因是管理者沒有明確自己的工作職能，不能在工作中正確地履行管理的核心職責和關鍵任務，從而導致管理低效。

作為管理者，其最主要的基本工作職能包括四個方面：計劃、組織、領導、協調、控制。其首要職能就是計劃，制定計劃，按計劃做事，做計劃中的事。很多銷售管理者之所以工作累和茫然，原因是工作沒有計劃，跟著感覺走，遇到什么問題就解決什么問題，發生什么事就做什么事，這是一些“問題導向”管理者的工作狀態，工作忙忙碌碌，最終結果卻是事倍功半。

對于銷售管理者而言，不僅對本人的計劃要銘記在心，對業務人員工作計劃也要如數家珍，否則，如何知道業務員每天做的'是否是計劃內的工作？如何監督業務員的計劃落實？

沒有計劃就等于計劃失敗，計劃是整個銷售活動開展的關鍵鏈，因此，制定計劃和指導計劃執行是銷售管理者首要的職能和必備的能力。

一、銷售計劃制定的原則

銷售計劃的制定應遵循兩個原則：既要滿足企業的銷量及費用要求，又要滿足銷售團隊能夠實際達成。銷售計劃應先由銷售團隊自下而上，根據市場需求、市場基礎及市場競爭環境等市場指標寫出銷售計劃，以保證銷售計劃的可行性。然后自上而下進行層級過程監控和檢查，提升團隊的執行力，沒有檢查力就沒有執行力。

二、銷售計劃制定的要求

銷售計劃執行案是一個需要有清晰目標、執行策略，執行步驟，既完整而又簡練的執行方案，它應該包括現狀分析、銷量目標、費用預算、銷售區域、銷售策略、行動步驟、達成時間、人員安排、過程控制、結果評估、獎罰制度、合作部門協調事宜等事項。

三、銷售計劃的流程管理

銷售計劃落實的流程包括兩個層面：一是銷售團隊內部的執行流程，主要是用來規定每個崗位在執行銷售計劃中承擔的任務和職責，保證銷售計劃的有效執行。另一方面是銷售團隊和企業其他相關職能部門相互配合的業務流程，主要是用來規定每個部門在營銷活動中承擔的任務和職責，保證部門間的合作順暢。

銷售計劃流程管理的核心是“做正確的事”，明確每個業務人員的責權利和KPI（關鍵業績指標），通過正確有效的策略方法達到原定的銷售目標；而計劃執行的難點，在于過程管理，其核心是“正確的做事”，是將計劃轉化為行動和任務的過程，因此計劃的制定必須細化，細化到每個人的任務指標、達成指標的策略方法、承擔什么職責、在什么地方、什么時間，激勵的制度保障等。

四，銷售計劃執行的激勵保障制度

為了有效激勵銷售團隊，在執行銷售計劃時最大化地發揮主觀能動性，應當建立績效考核制度，使銷售計劃的執行和落實情況同每個執行人的切身利益相關聯。并且，要建立各級定期會議匯報、總結、分析制度，保證計劃在執行過程中出現的問題能夠及時地得到總結和改進。同時要建立定期培訓制度，不斷地培訓銷售人員執行銷售計劃的專業技能。

五，銷售計劃的量化、表格化管理

將銷售計劃按照區域、渠道、終端、產品進行量化，將量化后的銷售計劃落實到季計劃、月計劃、周計劃和日計劃進行具體執行。然后，建立信息系統及時地收集和反饋信息，時時監督和追蹤銷售計劃的執行情況。根據走動式管理和業務人員的月、周、日計劃管理表格，使執行信息快速地得到反饋，便于銷售管理者及時地指導和修正銷售計劃的執行。

管理始于計劃，終于控制，任何一項經營活動只要有了計劃，就說明企業的經營活動在執行前經過了科學預測、全面分析、系統籌劃，以及制訂了相應的保障措施，從而確保了企業經營活動結果是可預測、可控制的。面對市場產品同質化的激烈競爭，企業要生存和發展，任何一項經營活動都不允許處于盲動的狀態，其經營效果必須處于可控的狀態下。因此，計劃是企業經營活動的基礎，銷售管理者必須要不斷的夯實和鞏固這個基礎，不斷提高計劃的科學性，使工作變得輕松有序更有效。

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經上級主管部門批準，中國民航機場建設集團公司將對外公開轉讓所持北京中航空港建設工程有限公司(以下簡稱“中航建設公司”)56.651%股權，轉讓價格不低于44717.59萬元。該項目已于20xx年11月11日在北京產權交易所進行正式披露。

中航建設公司成立于目視助航燈光、民航空管及航站樓弱電、機電安裝等業務。具有機場目視助航工程專業承包壹級、機場場道工程專業承包壹級、民航空管工程及機場弱電系統工程專業承包壹級、機電工程施工總承包壹級、建筑機電安裝工程專業承包壹級、環保工程專業承包貳級、市政公用工程施工總承包貳級、建筑工程施工總承包叁級等機場建設專業工程資質和對外承包工程資格證書，并取得了ISO-ISO-GB/T航站區工程及附屬設施總承包的施工能力，擁有機場工程各種專業機械設備和試驗室儀器，具備在不停航條件下完成機場專業施工的經驗和技術實力。

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中航建設公司遵循“立足首都機場集團，面向全民航”、“立足民航、面向社會”的發展方針，在競爭中尋求發展、壯大。公司取得了ISO-ISO-GB/T28001職業健康安全管理體系認證，榮獲了銀行AAA級信用等級，被北京市工商管理局評定為守信企業。

中航建設公司近年完成了多項國家及省市重點工程、大型奧運工程的施工建設任務。公司參建的北京首都國際機場專機、公務機坪遷建工程榮獲20xx年度國家銀質獎，呼和浩特白塔機場擴建工程榮獲內蒙古自治區人民政府頒發的誠信參建單位獎，天津濱海國際機場擴建工程航站樓非民航專業安裝工程榮獲20xx年度中國建設工程魯班獎，呼和浩特白塔國際機場擴建工程航站樓工程獲得新中國成立60周年百項經典暨精品工程及20xx年度中國建設工程魯班獎。武漢機場擴建工程航站樓機電工程獲得20xx年度中國建設工程魯班獎。西藏拉薩貢嘎機場飛行區助航燈光工程的竣工，改寫了拉薩貢嘎機場開航43年沒有助航燈光的歷史，為維護西藏地區的社會穩定做出了貢獻，受到中國民航局的通報表彰。

中航建設公司近年來圓滿完成了哈爾濱、通遼、海拉爾、長春、沈陽、首都北京、天津、石家莊、呼和浩特、包頭、西安、拉薩、玉樹、青島、煙臺、南京、杭州、寧波、南昌、武漢、長沙、南寧、桂林、麗江、西雙版納、貴陽、重慶、廣州、深圳及三亞等幾十個大中型機場的多專業的建設施工任務，進入了蘇丹、多哥、安哥拉等國外市場。

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在飼料銷售這個充滿挑戰的行業中，真可謂是人才濟濟，竟爭激烈，如不及時充電，隨時都有被淘汰的可能。所以，我們不但要有堅定的信心，更要吃苦耐勞，講究策略和方法。而不斷加強學習，不斷充實自我，就是提高業務素質最有效的途經。為此：

(1)、我們要堅持健康的身體，使自我隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。

(2)、要養成良好的習慣，習慣左右成功，習慣改變人生，一個人事業要想獲得成功，必須要有一個良好的工作習慣，否則，就會事倍功半，甚至毫無收獲。

(3)、要營造好的人際關系，要團結周圍的同事，要有良好的團隊協作精神，與客戶不僅僅是生意上的往來，還應當成為朋友，唯有到達了這種境界的客情關系，我們的行銷工作才算有所突破。

(4)、要加強學習，要做到在工作中學習，在學習中成長，經驗和閱歷是人生的無價之寶。同時，我們還要認真學習別人的優點，克服自我的缺點，在學習中不斷提高。

(5)、要堅持樂觀的心態。樂觀向上，積極積極，相信自我的公司，是做好行銷工作的制勝法寶。

(6)、要提高口頭表達本事，對銷售主體準確恰當地表述有助于用戶的理解和理解，所以，提高口頭表達本事，能夠取得事半功倍的銷售效果。

(7)、還要提高自我的綜合素質，素質是一個人思想成熟的程度，是人格健全的程度，是心理承受的程度，是知識結構的程度及為人處事通達的程度等的總體表現。僅有不斷提高綜合素質，總體表現才能夠到達完美，也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們在下市場時也要做一些銷售前準備。也就是我們古話說的到有魚的地方去釣魚。要收集各類信息，包括竟爭對手及竟爭產品。要撐握客戶資料，包括飼養規模及成本，當前使用效果，付款方式，嗜好，信用，購買類型及決策人，要做出與多個決策人溝通的決策。同時，我們還必須要做好養殖戶的基礎工作，要融入到他們中去，和他們構成一種良性的親和力，那么我們就要學會接近客戶：

首先，是我們給他的第一印象，第一印象構造心理定勢。包括你的形象氣質，親和力，敬業精神，專業水準，誠信度等。因為我們應對的是廣大老百姓，他們最講實在。所以我們要有理有節，落落大方，坦率真誠，清楚明白地回答客戶提出的各種問題，堅持良好的心態。第一印象好，那么他就有與你交談的興趣，就會產生共同的話題。給客戶留下完美的印象。這樣對銷售也能起到事半功倍的效果。

第二，要學會贊美及詢問，每個人都期望被贊美，可在贊美客戶后之后要以詢問的方式引導客戶的注意，引起他們的興趣和需求。

第三，要了解客戶的需求。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費力氣又看不到結果，但了解決不是全部滿足他們的需要，而是要讓客戶理解我們的條件下滿足他們的需求。

第四，銷售必須要有耐心，不斷地拜坊，要避免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當的時機介紹我們的產品，從產品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自我的產品，要以竟爭產品進行比較，有差異的要闡明差異，無差異的要強調增值服務，要抓準時機促成交易。

第五，在拜訪新的客戶時，應當信奉的準則是即使跌倒也要抓一把沙，不能空手而歸，即使推銷沒有成功，也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。

第六，要讓客戶服氣并歡樂與客戶交朋友。如果你送走一位歡樂的客戶，他會到處替你宣傳，幫忙你招來更多的用戶。我們要使客戶動人心弦。如果你想推銷成功，那就必須要按下客戶的心動鈕，要努力贊美客戶。熱情遠比花言巧語更有感染力，因為做飼料是老實人的事，做廣告，做促銷，能夠騙人，可是騙不了豬，豬吃了是要長肉的。我們不能學本山大叔那樣忽悠人，但我們要學習他那種忽悠人的精神，那種不達目的不擺休的精神。你不會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆，有50%的推銷之所以成功，是與客戶的交情關系有密切的聯系的，這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人?？墒桥c客戶的關系再好，我們也不能忘了企業才是我們的家，經銷商是我們的親戚，養殖戶是我們的老板，最終僅有我們口袋里的錢才是我們的親爹。

第七，如果未能與客戶達成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個見面時間，我們打出去的每一個電話，不是搜集到我們需要的信息，就是要促成某種形態的銷售，我們決不可因為飼料經銷戶、養殖戶沒有與你合作而以粗魯的方式對待他們，那樣你失去的不只是一次銷售的機會，而是失去一群客戶，幾百次的合作機會。如果要完成一次銷售，需要與客戶接觸5至10次，那么，你必須要不惜一切熬到那第10次，要相信自我的努力必須會帶來好運氣的。

由于我們產品的銷售終端是鄉村養殖戶。所以我們要直接進入鄉村，建立龐大的鄉村銷售網絡。開發村級飼料零售商，并與零售商共同尋找合格的示范戶，我們在選擇示范戶時，必須要找成功概率高的科技示范戶，因為示范戶只能成功不能失敗，那么如何保證成功呢

(1)、最好找在村子里有影響力的人物，可找在當地養殖業的帶頭人或一些權威人士。

(2)、飼養條件比較好的。

(3)、飼養豬的品種好、沒有疾病的。

(4)、示范戶養殖水平高或愿意理解新的養殖觀念。

以上條件具備后，要與準示范戶充分溝通，向他們詳細介紹企業及產品功能使用方法等。要確定示范飼料：一般我們選擇的飼料要從質量上高于養殖戶此刻所使用的飼料質量。

利用科技示范，以贈包的方式給當地的養殖帶頭人，對示范豬群做示范前稱重，做好示范前記錄，并不斷地跟蹤飼養方式與飼養效果。建立良好的客情關系。直至示范結束成功，填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養殖戶及零售商證明本產品的品質穩定且優良，并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產品在保證質量比別人更好的情景下，價格跟別人一樣，這樣無形中在周圍的用戶群中產生了良好的口碑。

最終，我們要把在我們的飼養模式下取得成功的養殖示范戶及村子里面和附近的養殖戶召集起來，召開科技養殖推廣大會。以擴大知名度和影響力。經過這些銷售方式來實現我們的銷售業績的快速增長。