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行政管理總結報告|行政管理總結報告(必備十五篇)

發表時間:2022-07-09

行政管理總結報告(必備十五篇)。

第一篇 行政管理總結報告

4、嚴守紀律,保守機密。行政部門的某些文件或信息保密性要求相當高。 在這里我所從事的相當于一個行政文秘的工作,我沒有決定權,所以在錄入這些信息時當然我不能憑空想象的錄入,它必須有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關的表格發放到各個單位,請各單位填表后交給我們,管理局的另外幾個工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個環節的準確性無誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關的文件和書籍進行確認,同時在錄入時進行相關的更改,當然這事我是向領導進行過申請的,如果有問題的通過查閱文件能解決的,我直接進行更改,如果不能決定也找不到相關的依據的,請示領導由他們來決定。譬如,入駐項目的事項類別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務事項三種,我們在審查和更改時必須依據相關的文件和當地政府編撰的書籍,確保信息的準確性,同時結合了所學行政管理方面相關的理論知識。在這個過程中還出現過一個小插曲:更改信息一事被該單位中的一個女職員得知,她也是這件事的一個而把手,交到我手中的信息幾乎都是經過她的手的,在不知具體情況下脫口大罵了我,起初我把更改的理由告訴給她,她不聽。無奈之下我把更改的材料和痕跡拿來給她查閱,她這才信服,隨之向我道了歉,當時的我是即開心又傷心。經過這件事之后,各單位交來的材料,他們直接交于我的手中進行審查,確定“無誤”之后直接進行錄入。

就這樣在這實習的20多個日日夜夜里我幾乎把自己當做這里真正的員工,每天按時上班。每天早上7:30不到就得起床,就算是狂風暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時上班。在這里我意識到必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,不能像在在學校一樣可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。錄入多達幾百個項目的基本信息已經是一個很龐大的工程,如果哪里出了一點小問題,隨便動一動也許都會花去幾天的時間,況且有時一個項目的審查就會花費多達半個小時的時間。為了在我離開之前能將此事告一段落,我時時加班加點。最終在離開時我給了他們一個很滿意的結果,他們也給予我很高的評價,這讓我很欣慰。不僅如此,在這里我還學到了很多書本上學不到的東西,譬如出去吃飯她們都會有意的教我一些不同場合的餐桌上的禮儀,甚至如何點菜。

整個實習的過程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過我預期的目標,其中包括我對政府部門某些方面看法的轉變。同時通過這次實習我學到了很多的東西,增長了很多社會知識和鍛煉了社交能力,也給我的社會閱歷添置加瓦。俗話說:麻雀雖小但五臟俱全,這個單位的人員雖少但他也是一個完整的部門,正因如此上到局長下至司機都與我有接觸和交流,對于部門中不同的職位和不同的人都有一定的了解。在工作的過程中“只要相信自己就行”這句話和大家投來肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務交給我,這一切對于我來說無疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動力之一。

最讓我感到欣慰的是:以前政府部門在辦理老百姓地事件時常常表現出“門檻高,效率低,態度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個部門聯合辦理的,他們就需往返于多個行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡單的事就會花去的時間和精力是應花去的好幾倍;如今有了政府服務中心這樣的新型行政部門我們看到的是“門檻低,效率高,態度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在這里,辦起事來既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著走出去的,我也很開心。政府服務中心是政府體制改革下的產物,是行政體制進步的證據,是“為人民服務”的有力體現。

我一定會牢牢記住此次的實踐經驗,這對于我的人生來說是一筆寶貴的財富。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經驗的,因此,我進行了為期一個月的實習,鍛煉自己的工作能力。在本次實習中,我積極協助各位前輩工作,抓住機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中,我的工作主要是對文件進行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?經過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。 2、更加重視實踐

實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。 3、處理一系列人際關系的技巧

(1)注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。 (2)做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

(3)對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。 (4)不要貪小便宜。

(5)要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的。 4、對行政工作的認識

我雖然只是辦公室的一個行政助理,但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求.

1)要有充分的政策依據和事實依據。 2)要有準確性, 3)要雷厲風行。 5、對心態的調整

實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。 6、自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

第二篇 行政管理總結報告

本人20xx年春季報告就讀黔南電大行管本科班以來,一邊學習本專業的所有課程,一邊在貴州省羅甸縣平巖中心校參與學校行政管理工作,在此,我將學校管理工作歸結為以下七個方面:

一、確保學校平安,在做好常規工作的基礎上,

1、成立學校安全領導小組,落實分管領導的責任。

2、強化學生掌握安全常識。

3、及時消除安全隱患。

4、完善應急預案。

5、組織安全演練。

二、推進改革,在學校各項工作正常運轉下,推進管理體制改革。以提高管理質量為核心的管理體制改革。實行年級分治,以年級為單位,由副校長包年級,在原有年級主任管理的基礎上,配備副班主任,負責德育管理。學校制定統一的質量管理評價標準,成立由校長任組長的質量督導評價小組,定期督導評價工作,持續改進,提高工作質量,從根本上解決責任歸屬不明,管理重心偏高,管理大而不實,實效差的弊端。

三、努力提高隊伍專業化水平

1、切實提高班子的責任意識和工作執行力,加快教師隊伍專業化水平的提升,鼓勵教師學歷進修。有計劃派有發

展潛力的教師到名校培訓。

四、穩步提高德育管理的實效。

1、加強德育隊伍建設,提高管理班級的能力水平。著力提高班主任工作的務實性和規范性。加強優秀班主任的經驗交流與推廣。

公開、公正,提高班主任工作的積極性和實效性。

3、政教處和各年級要加強“三結合”教育,開好家長會,建立暢通的學校溝通渠道。

五、努力提升學生綜合素質

1、嚴格落實體育工作條例。加強“三操一課”,努力達到學生每天鍛煉1小時,開好學校計劃進行的各項文體活動。

2、開展好學校成立的興趣小組。

3、開展心理咨詢室,全天候開展心理咨詢,及時解決學生心理問題,完善學生心理健康檔案。

六、穩步提高教學質量

1、加強考勤和辦公秩序管理,將教師的精力引導到身心投入教學上來。

講、批、輔、考五個環節落實情況,特別加大隨機聽課,引導教師關注學生,盯住學生,形成合力。多研究學生,教學質量自然而會逐步上升。

指導,向教科研要效益。

4、下大力抓好初三學生的中考成績完成每年的既定目標500分5至10人,600分1至2人。

七、確保學校工作正常運轉

各處室之間的協調配合,確保各項工作高效、有序進行。

壓縮支出,經費以保障正常運轉為主。

總之,我在實習中感受到學校管理是一門藝術,讓我們在實踐中慢慢去感悟他的真理。

第三篇 行政管理總結報告

1、建立有效的行政管理模式

企業良好運行的關鍵是保持行政管理工作的合理性。所以,選擇和設計符合企業內外特點的組織機構是保證行政命令貫徹的重要前提。因此,合理選擇與設計行政組織機構與行政管理科學化密不可分,實施企業的規范化管理,必須堅持科學性和實用性的原則,合理建構企業的行政管理部門,強化企業的內部管理職能,將行政與管理合理有效的進行結合,建立有效的行政管理模式。

2、堅持科學合理的企業管理方法

企業的行政管理部門要根據企業自身的實際情況建立和完善企業的績效評估、目標管理和成本核算等制度。同時在企業運行的過程中,建立完善的績效評價標準,形成公平、競爭的平臺。

這個平臺上充滿競爭、激勵、開放、交流的特征,管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結果。對于企業項目建設,進行科學化的管理和監督。高度重視成本預算,合理進行預測??茖W地對管理人員和員工的工作業績進行衡量,充分提高企業的運行效率。

3、加強企業行政管理的溝通與協作

在企業運行過程中,加強各個環節之間的溝通非常重要。溝通包括縱向溝通和橫向溝通??v向溝通分為與上級領導、下屬、部門溝通。與上級溝通,要充分領悟上級領導的表述或潛在的含義,明確問題的實質,同時要將自己和下級部門的觀點清晰地傳達給上級領導。

要有較好的觀察分析能力和表達能力,方能與上級領導步調一致,行之有效地開展工作。與下級溝通,主要是執行上級領導的決議以及收集下級部門各項信息,需要有較強的組織能力和靈活的變通能力,緩解可能出現的矛盾和分歧。

橫向溝通包括與企業內部相關職能部門、與關系企業的窗口部門和外界媒體及政府機關的溝通等,務必真誠、謙虛、謹慎,為企業爭取良好的外部環境。在管理實踐中堅持以溝通協調為紐帶堅持以人為本,營造融洽的人際關系,協調各方面的利益,加強協作,提高經濟效益。

4、創新企業行政管理體制機制

當前,要想更好地應對企業之間的激烈競爭,創新企業行政管理體制機制非常重要。由于受到傳統計劃經濟體制的影響,我國企業行政管理制度還不夠完善。要想適應當前社會的發展,就必須進行行政管理制度改革,制定出適合當前運營狀態,且能夠提高員工工作效率的行政管理制度。首先,要積極健全企業行政管理領導體制。

一個企業要想獲得發展,就必須擁有完善的行政管理領導體制。制定一套符合企業自身實際情況的監督體制,以確保監督各部門的實際工作情況,使得各部門各司其職,各負其責;其次,積極完善企業行政管理中的其他規章制度。

良好的企業管理制度一定會保證企業健康有效的發展。企業要想取得發展就必須重視企業行政管理制度的建設。通過制度建設正本清源,成為企業員工明確遵守的信條,從而保證企業經濟效益的不斷提升。

5、提高企業行政管理部門的人員素質

行政管理部門擁有優秀的有素質的人才是企業健康發展的需要,是企業提高競爭能力的基石。企業中的行政管理人員一定要具備較高的素質和熟練的業務水平,因此,企業應當完善行政管理人員的招聘機制,盡可能的選拔一批優秀的行政管理人才來企業工作。加大對現有行政管理人員的培訓力度,以提升行政管理人員的整體素質。

首先,提高企業員工的服務意識。企業行政管理部門的意義就是服務于企業,行政管理部門是否能夠與企業的企業部門密切的合作。因此,要不斷提高企業行政管理人員的服務職責,保證企業行政管理工作的順利開展;其次,加強對企業行政管理人員的培訓。

企業可以根據自身的條件讓企業行政管理人員到兄弟企業或者國外企業進行培訓和學習,提高自身的能力;再次,企業行政管理團隊的建立務必要選用德才兼備的管理人才,在選取過程中要務必保證過程透明化,這樣才能保證管理隊伍的整體素質。

6、加快企業行政管理工作信息化的進程

企業行政管理工作應著眼企業信息化的發展的需求和趨勢,推進信息化建設,使其成為企業發展的強大推動力。首先,通過辦公自動化、ERP等軟件逐步實現網上辦公,借助于無線上網的筆記本電腦、平板電腦、智能手機等隨身攜帶的終端設備,只要在網絡信號覆蓋的任何地方、任何時間均可上網辦公、處理事物。也就是說,辦公地點不固定在辦公室,而是在網絡覆蓋的任何地方。這種改變將使企業行政管理人員的工作方式更為方便、工作效率得到極大提高。其次,引入可視電話、可視聊天等網絡工具辦公。

可視、語音等網絡工具可以使上級公司與下級公司、上級與下屬可以實現網上會議,既節約時間,彼此之間又實現了廣泛的互動。另外,網上點播電視、遠程教學、遠程醫療、電子圖書館、電子博物館等也可逐步引入企業行政管理領域,成為企業行政管理工作的一部分。

總之,企業行政管理效率的高低將直接影響企業的各項工作的開展。行政管理人員要有豐富的理論水平、業務水平,必須把學習作為一項重要任務,并緊密同工作結合起來,這樣企業的行政管理工作才能雜而不亂,有序的進行。

第四篇 行政管理總結報告

一、實習目的

通過畢業實習,我們可以把理論和實踐更好地結合在一起,加深對理論知識的理解,并鞏固所學的專業知識,進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力,加強與人溝通交流的能力,為今后走向社會、服務社會做好心理準備和業務準備,做好從一個在校學生過渡到社會工作者的蛻變。在xx公司的實習,我大致了解了整個公司的運轉過程,對于一些崗位的工作職責有了更深入的理解而不是僅停留在表面,做事情時學會與人溝通合作,能夠利用各種資源來解決問題,豐富自己的實踐經驗,轉變自己的態度,為即將要步入社會做好準備。

二、實習單位

xxx有限公司

三、實習時間

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

四、實習概況

在xx公司的實習讓我受益匪淺。在這段時間里,我體會到了自信拼搏的重要性。在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在指導老師和同事的幫助下,我學會了怎樣接人待物,如何處理事務,達到了實習的.目的。

4.1 實習單位簡介

4.2 實習內容

在此次的實習中公司根據我的情況把我分配到行政人事專員一職,在實習過程中了解到行政人事專員的工作職責主要是負責網上招聘信息的發布,員工入職辭職手續的辦理,收集員工資料并保管好員工檔案。在實習初期,我的工作主要是整理和收集員工資料,其中涉及到員工照片的采集,公司通訊錄的更新。隨著實習的深入,我開始在網上發布招聘信息,篩選簡歷,通知合適人員來面試,這期間遇到了很多問題,在經理和同事的幫助下,都能得到解決。

4.2.1 整理和收集員工資料

實習初期,同事給我介紹了公司的基本情況。我對我即將實習的公司有了更深刻的理解,該公司提倡“品質優良,持續改善,客戶滿意,永續經營”的理念,堅持“開拓創新、環保節能”的宗旨,走持續發展、生產高品質產品的道路,不斷提升公司整體素質。年初,公司員工流動較大,員工電話號碼也有更新。經理讓我整理和收集員工資料,通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單,但需要細心及與各部門的溝通、協作。在更新通訊錄時,我就充分感受到溝通合作的重要性。起初,我是一個個問同事的電話號碼,由于我是新來的,人又都還不認識,有時都會重復問,公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話,后來在各部長和車間主任地幫助下,不到10分鐘,各個部門各個車間的電話號碼都匯總了。從中我深刻體會到做事情要找對方法,找對人,懂得獲取有效資源。

4.2.2 辦理員工入職、離職手續

每一位新員工來公司上班,我們都需要為其辦理入職手續,復印身份證,并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間,我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機,學會了怎樣操作這些辦公設備。第一次為新員工辦理入職手續時,我很緊張,復印機也不會用,還是同事在旁邊教我如何操作復印機,也忘了詢問新員工是否在食堂就餐,顯得很毛毛躁躁,不過慢慢地也就駕輕就熟了。員工離職時,需要核對辭職員工上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字,如有部門主管簽字,則收回該員工的員工證,辦理員工退宿,并統計該員工的出勤時間及其他相關事項,上報財務部,給予結算工資。

4.2.3網上發布招聘信息、篩選簡歷,通知合適的人來面試

還沒開始接觸這項工作時,我一直覺得網上發布招聘信息是項很簡單的事情,結果沒有我想象中的容易。發布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責要準確、詳細,否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經驗豐富的能獨當一面的求職者,還是要優秀的,公司給予內部培訓,一開始我都無法判斷。

在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。

第五篇 行政管理總結報告

一、實概況

(一)實時間:20xx年6月30日——20xx年7月25日 (二)實地點:xx省xxxx游覽社總部,筆者主要在公民游覽中心實。

(三)實目的:主要是培養我們的自學和動手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養和提高理論聯系實際能力,更好的掌握課本知識和實際操作能力。

(四)實單位概況:xxx創建于20xx年,隸屬于xxx并在全國垂直管理104家直屬分公司的xxx,是xxx正式批準成立的xxx注冊資本金150萬元群眾幣,質量保證金160萬元群眾幣.xxx是xx省首家中央直屬的國際游覽社,也是xxx特許批準經營出國游覽業務的國際游覽社。

二、實內容

(一)接待實內容

由于xxx總部設在二樓,且下設很多部門,每當客人來公司時,普通都直接到各部門??腿藢疽挥∠蠓浅V匾鯓咏o客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要實時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。

其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包孕同業的工作人員。我們部門經理姓xxx,有一天我按經理要求把她的qq以及xxx掛在了電腦上,大概9點時分,xxx的qq閃了下,xxxxx的xxx的xxx給xxx發了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對的,我就回了個笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。

還有一天,有個中年女人挎個包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學校的xxx,由于學校要出游,她是來交團款的。我馬上給經理打了電話。然后告訴xxx,說經理馬上來??蓻]有想到,經理很久沒來,屋子里實在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時候,經理終于回來了。晚上回學校,我仔細想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。

(二)產品線路安排實

我是個剛到人家部門的學生,開始,對線路的安排工作,部門經理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的進修后,我對產品線路安排工作曾經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。游覽線路就是一種游覽產品,由于游覽產品簡單被別人抄襲。我發現游覽企業普通不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用符合、精美的語言把線路向旅客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的.含義是指合情合理。

(三)導游員職責實

我只考下來導游資格證,所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實。

1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:

(1)施行游覽社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;

(2)協調領隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作,做好旅行各站的銜接工作;

(3)配合、督促地方接待單位安排好游覽者的食、宿、交通和參觀、游覽活動,照顧好客人的生活起居;

(4)維護游覽者的人身和財物平安,處理好各類突發事件,并能提供與之相關的延長服務;

(5)耐心解答旅游者提出的問題;

(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品。

2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;

(1)認真做好游覽者在本站的接送服務;

(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;

(3)熱情做好導游講解工作,積極向游覽者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協作關系,認真處理旅游者發生的各類問題;

(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

三、實體會

雖然實時間不長,但是感觸頗深。首先讓我們看一下,哪些因素影響著旅游者在出游時是否會選擇旅行社、又會選擇哪家旅行社?

(一)旅行社的規范性

游覽社的規范性有兩個層次的含義,一是指該游覽社是否為按照我國《游覽社管理條例》相關規定設立的合法游覽社,二是指該游覽社在經營過程中是否存在欺騙游覽者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。游覽社的規范性是游覽者在選擇游覽社時首先要考慮的因素。

(二)旅行社產品的價格

旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。

(三)旅行社的服務質量

隨著我國游覽消費者漸趨理性,越來越多的游覽者在選擇游覽社的時分,已不僅僅著眼于游覽社的報價,而是綜合均衡游覽社所提供游覽產品的"性價比",從而衡量其所作出的購買決定是否"物有所值"。因而,游覽社的服務質量在游覽者心目中所占的份量越來越重。

(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度

進入新世紀以來,人們的旅游消費觀念正在發生多方面的變化,其中之一就是旅游消費需求的多樣化和個性化。傳統的"團體標準等全包價旅游產品"對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要"度身定制"旅游產品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。

(五)旅行社的誠信度

誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。

(六)旅行社的品牌形象

游覽社產品的無形性特征增大了游覽消費者的"購買覺察風險",而購買產品是降低該風險的有用方法。所以,游覽社在游覽者心目中形成的品牌形象,直接影響到游覽者的購買選擇。

四、實思考

旅游業是朝陽企業,相對于其他類型的企業而言,旅游企業的可進入性高,門檻低?,F階段我國各地方旅行社相繼建立,旅游企業的發展趨勢如下所示:

(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。xxxx旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業務

(二)游覽中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各游覽中介機構為爭取顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保證服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。

(三)游覽向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸慣和開發,游覽逐步從長線向郊區短線延長,因此一日游、兩日游這種短期的游覽活動越來越突出,因此林林總總的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節沐日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,尋求自然、清醇和土樸。這從國內游覽相關增長指標遠遠高于出境游覽增長指標可以得到印證。

(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數構成中可以證明。

(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規?;陌l展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從2544歲占整個旅游人數的48.6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。

(六)期貨式游覽也已萌芽。盡管分時度假這種游覽形式在我國還是新鮮事物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達20xx年、20xx年、30年的分時度假的游覽服務項目,20xx年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20xx年度購買分時度假者達萬余人。目前許多游覽中介已不同程度地參與期貨式游覽服務中來,并有幾家知名的品牌游覽社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。

(七)旅游管理趨于有序和規范。旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。

五、致謝

學生單純從書本上進修到的東西是有限的,學生腦袋里空有理論知識,沒有實踐經驗,這種缺陷往往成為我們找工作的絆腳石。感謝學校為我們提供了課外實的機會,雖然本次實時間不長,但是這短短的20多天卻讓我受益不淺。在實過程中實單位帶領xxx,以及部門經理xxx對我十分照顧,雖然在有些事情上我處理的不對,給實單位帶來不少麻煩,但是,實單位即xxx的前輩們還是耐心教導我。而實指導教師xxx在百忙之來我們的實單位,來看我們的實進修情況,偶然候我受到什么委屈,我第一時間總是想到xxx,在老師的支持下,我才會走完這段實時間,感謝匡助我成長的你們,謝謝!

第六篇 行政管理總結報告

一、調研背景

隨著我國社會主義進程的逐步完善,國家的各項制度也逐步完善,各項行政機關設置也日益健全,公安局、法院、檢察院可謂是國家執法機關的鐵三角,三者各司其職,共同堅守職責,維護國家安全和人民安居樂業,為社會主義事業的建設提供了可靠的保障。法院作為執法這個大系統中的一員即審判機關,其作用不容忽視。作為一名法院實習的財務會計人員,本文主要就財務會計問題進行調研,找出其中的問題并提出自己的意見和建議。

二、調研對象南堡開發區人民法院

四、調研地點南堡開發區

五、單位基本情況

縣(區)人民法院,是基層人民法院,是四級審判機關中最基礎的組成部分。法院是司法(審判)機關,是負責審理案件,解決基本民事、行政、刑事案件糾紛的國家機構。各基層法院都擁有和行使調解的職能。

法院職責:

(一)審判法律規定,基層人民法院應當依法在職權范圍內受理和受理的自訴和公訴的刑事、民事、行政等第一審案件。

(二)依法行使司法執行權和司法決定權。

(三)依法決定國家賠償。

(四)行使審判監督職能。

(五)研究、征集對法律、法規、規章草案的意見;對案件審理中發現的問題提出司法建議。

(六)負責指導全縣(區)法院思想政治工作、教育培訓工作;按照權限管理法官及其他人員;協助管理全縣(區)法院機構、人員編制工作;主管全縣(區)法院監察工作。

(七)結合審判工作宣傳法制,教育公民自覺遵守憲法和法律。

(八)協調、管理、監督民眾陪審員和調解員的各項工作。

(九)承辦其他應由基層法院負責的工作。

六、事業單位的財務現狀及原因分析

通過三個月的'實習及對其他事業單位的調研在財務中發現,行政事業單位的財務開支較為混亂,有些部門與單位的補貼、獎金等支出數額達到人員經費的30以上,占國家統一工資標準的40以上。這種狀況,應引起各級政府和財政部門高度重視。

縱觀各行政事業單位的財務開支及補貼等發放情況,按其內容與性質可分為四種類型:㈠補貼類。含有誤餐補貼、不休假補貼、下鄉及外勤補貼、加班工資、水煤電補貼、專業人員補貼等。㈡津貼類。含有夜班津貼、保健津貼、崗位津貼、專業人員津貼等。㈢獎金類。含有安全生產獎、考勤獎、考核獎(含條塊單項考核)、工業目標考核獎、部門表彰先進獎等。㈣其他類。含駕駛員補貼、差旅費、獎勵基金、值班費、勞務費等。導致行政事業單位開支膨脹的原因,主要有以下幾個方面:1.1政出多門,越規發放

根據國務院關于嚴格控制發放各種補貼、津貼的有關文件精神,凡涉及國家機關、事業單位工作人員(含離退休)的工資、福利、獎金、補貼、津貼

2等方面的財務制度的制定權限和修改權限,一律集中在財政和人事部門,其他行業主管部門無權自行決定。但是,有些部門(主要是上級主管部門),不是按規定要求執行財務開支標準,而是想方設法做好人,越俎代庖制定財務開支標準。

1.2自立名目,私自發放

一些行政事業單位,片面強調本部門本單位工作的特殊性,擅自隨意制定財務開支標準,增加了單位的經費支出(事業支出)。有些單位在自行制定財務開支標準時,強調經費自籌,而一旦既成事實后,就要求財政部門追加經費指標。

1.3淡化考核,固定發放

現行的一些補貼或津貼,文件規定要在量化考核單位每位工作人員的“勤”況后才能發放。在具體執行中,有些部門或單位怕得罪人,采取“一視同仁”的辦法,固定發放。如目前反映較大的誤餐補貼和夜班津貼,各機關單位都執行了定額的標準,大體每人每月夜班津貼在160~300、誤餐補貼在60~575不等。

1.4各壘陣營,超常發放

有些單位與部門根據自身特點,在自我“創收”、節節高攀的情況下,首先考慮的是職工福利。他們緊扣中央、省、市有關部門規定的財務開支標準,力爭財政多核撥補助資金。如某報社,在人員經費支出方面,除了工資及正常補貼外,設置了“滿勤獎”每人每月300;“工作量考核獎”每人每月300;“加班補貼”每人每月600;“煤氣補貼”每人每月200;“夜班補貼”每人每夜35;“月度考核獎”主要負責人每人每月約490~500左右,一般人員均在300左右。照此粗略計算,該單位每人每月可取得約為1300左右的超常補助

3及獎金。

1.5競相攀比,爭先發放

由于目前行政事業單位財務開支標準的制定政出多門,地區間、部門單位間標準不統一,再加上執行過程中控制不嚴,造成攀比之風盛行。

1.6上級決定,下級發放

有些行業、系統的主管部門,為了本系統的利益,借助于部門管理的優勢,制定行業開支標準,要求在系統內執行。不少行業、系統主管部門在自行出臺新標準時,都加上一條:提高標準、擴大執行范圍增加的支出,由地方財政負擔。

1.7渠道多樣,隱蔽發放

我們南堡開發區部分單位已由銀行代發工資及獎金,其發放數額全部打入銀行代發的職工工資信用卡中,而原始憑據上既無領款人簽名,且無具體支出項目名稱,給財務檢查工作帶來了一定難度。目前少數行政事業單位為調動廣大職工的積極性,對主要內部科室實行經費雙包干制度。這樣,有些補貼、津貼、獎金等支出及審批,全部在科室收支包干中“明正言順”地列支了。

七、對策及整改建議

1.1統一思想,提高認識

各級財政部門應抓住學習和貫徹關于財政工作重要論述的有利時機。按照財稅工作“三個有利于”的根本標準,調整好新時期財政工作的方向,把工作重點轉到加強財政支出管理和改革上來,走出注重“分錢”的偏狹圈子,切實加大部門預算支出管理和監督檢查力度,提高財政資金的使用效益。

1.2全面清理,統一規范

4為了有效地控制經費支出規模,建議對各項開支標準進行一次全面清理。要重申:各項開支的范圍和標準,必須由人事部門和財政部門規定,其他任何部門不得擅自出臺開支政策。凡上級人事部門、財政部門出臺的支出政策,必須由本級人事、財政部門發出通知后,各單位方可執行,不可自行其事。凡是違反人事、財政部門規定的開支項目、范圍和標準,必須一律取消。

1.3規范程序,立即報批

財務開支標準的出臺,除要經過政府有關職能部門審定外,還要報上級政府有關職能部門審批后方能頒布實施。具體程序辦法是:制定新的費用開支標準時,先要通過本級有關主管部門及人事、財政部門聯合審查,報本級人民政府或上級有關主管部門審批。本級政府或上級有關主管部門在接到下級財政部門報來的財務開支標準申請時,先審查新增開支項目的合理性,然后審查該地的財政財力狀況,凡對地方財政不能平衡的新增開支標準項目,一律不予批準。同時,還要照顧到相鄰周邊地區的情況,考慮到地區平衡問題。

1.4完善制度,合規運作

對于少數遵守財經紀律、執行開支政策觀念比較淡薄的鄉鎮和部門,財政主管部門應按照新《會計法》和其他有關法律、法規及財務規章制度的規定,幫助和指導各預算單位建立并完善內部財務制度建設,提高單位的內部控制水平。在具體執行過程中,要以促進事業發展為前提,要從全局出發,根據財力可能,合理確定支出項目,切實壓縮單位的經費開支規模,緩解地方財政平衡壓力。 通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了很多自己財務會計知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新

5回顧、學習。在工作時候應該踏踏實實,我平時比較毛躁,在以后的工作中必須修養自己的身心,提高素養。這次實習為我們步入社會做了鋪墊,為我們的就業指明了方向。即將畢業的我通過這次實習了解到未來的事情還很多,需要學習的還很多。只有掌握更多的知識,養成良好的行為習慣,加倍努力學習,才能成為社會的有用之才。

第七篇 行政管理總結報告

時間飛逝,轉眼已經到了20xx年3月了,而我在公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步?,F回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策?,F就3月份來的工作情況作簡要總結,主要分為以下幾個方面:

一,基層磨練

在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝。更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。

二,人力資源部工作

雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:

1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。

2、發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。

3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。

5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動合同,辦工作證等等。

6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。

7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。

8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這里領取,并對各個員工的請假條即使進行整理和統計,月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。

9、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。

10、領導安排的其他工作。

三,行政部工作

在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。

2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。

3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。

4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促采購物品的如數到庫。

5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。

6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。

7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。

行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間……但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。

四,實習感受及體會

參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。

第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的習慣。

第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。

第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。

第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。

第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。

第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。

第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。

第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。

這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。

第八篇 行政管理總結報告

我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,后半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我并沒有接到什么很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收獲如下:

對公司有了基本的了解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業后能盡快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的了解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也了解到了房地產行業的發展現狀.

參與職位說明書的撰寫.由于剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的了解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全.這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在phoXshop方面的專長順利完成了人力資源經理布置得任務.…… XX年9月至11月,我來到xxx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關系,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重后果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。

從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老板或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老板的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老板和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕松的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的?;蛟S換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

不過說句實話,在大學三年里,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作后我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞匯的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂里是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對于之后完成的翻譯文件,還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理文件,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

當然,我的實習部門既然分在了出版處,復印文件自然也是必不可少的。復印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了復印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我們想象的那么復雜,相反的,還能在裝訂文件時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關系又學會了這項新技能而感到高興。

當今社會,是個信息爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

步入社會之后,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那么的讓人不寒而栗。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這么做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由于職場間存在著利益關系且又工作繁忙,因此在大部分的時間里同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑里藏刀卻暗地里潑自己冷水,勾心斗角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對于剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,盡管在心底總覺得它并不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之后正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

20xx年3月1日至5月31日三個月

三、實習單位

博興縣文化館

四、實習內容

實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

第九篇 行政管理總結報告

一、實習背景

我是XX大學行政管理專業的一名學生,在大學期間有幸參加了學校和單位的實習項目,并于20xx年XX月至20xx年XX月在XX公司完成為期三個月的實習。

二、實習內容

1. 實習目的

在這次實習中,我主要學習了公司的組織運作、管理流程和人事管理等方面的知識。通過實際的工作經驗,我深刻了解了公司的運營模式和管理方法,提高了自己的組織能力和協作能力,也鍛煉了自己的實際操作技能。

2. 實習過程

(1)人事管理實踐

在公司人事管理這方面,我主要負責招聘工作的協調和實施,包括崗位要求的確定、招聘渠道的開發、面試組織和招聘計劃的執行等。在這個過程中,我了解了招聘流程、崗位評核和人力資源的運作流程,同時也學習了溝通協調和團隊協作的重要性。

(2)組織運作及管理流程實踐

在公司的運作和管理流程中,我參與了公司部分業務流程的規劃和協調工作,包括進貨、庫存、出貨等業務的流程整合、流程優化和管控規范制定等。在這個過程中,我體會到了合理的流程規劃和科學的管理方法對于公司的發展和提高效率的關鍵性,也明白了數據的統計和分析能力對于管理決策的重要性。

三、實習總結

通過這次實習,我不僅認識到了理論和實踐的重要性,更加深入地了解了行政管理領域的工作和挑戰。在公司的實際工作中,我通過實踐和學習提高了自己的實際能力,學習了溝通協調、組織規劃和團隊合作等實踐技能。同時,在公司的實踐中,我也認識到行政管理工作的挑戰和重要性。良好的管理和實際操作能力不僅能提高公司的效率,也能為員工的發展提供穩定的發展環境。

四、實習體會

通過這次實習,我更加深入地了解了行政管理領域的工作和挑戰,在其中我還發現了許多可以進一步研究和學習的領域。從整體上看,這次實習不僅在理論上鞏固了我的專業知識,也提升了我的實踐操作技能,同時也讓我了解到了行業的發展現狀和各類問題,是一次極具收獲的實習之旅。

總之,在未來的學習和工作中,我將繼續努力,不斷提升自身的能力,跟上行業的發展腳步,實現自我價值與公司價值的雙贏。

行政管理畢業實習報告5

公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

一、加強自身技能和素養方面

走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的'學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。

目前,我通過---學習了相關專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。

二、工作成果與存在的問題

1、工作成果

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題

(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。

一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

第十篇 行政管理總結報告

大學快要畢業了,在寒假里,我去了一家公司實習。在近一個月的時間里,我學了很多?,F在的社會,光光靠一張文憑是遠遠不夠的了,動手能力的培養是很重要的。雖說理論也是重要的,但“光說不練”是沒用的。我們每個人都知道“理論聯系實際”這個道理,但如何去運用呢。參加社會的實踐就是這樣一個讓我們把課本上學到的知識和現實生活中的工作聯系在一起的一個途徑,而社會也正是需要這樣的人才。

一、實習計劃安排

我作為一名行政管理專業的學生,在公司實習期間,應該把在學校所學到的知識很好的運用到這次實習中,來增強我自身的動手能力。在進入這家公司后,我跟著一位有多年行政管理工作經驗的老師傅學習。雖然我沒有真正的接觸過,但我在實習期間,會努力的去做我能做的事。從最基本的原始憑證的審核,到每一個行政方面的細微環節,發揮自己的所學的知識,認真的做好領導布置的每一項工作任務,同時也會從行政方面工作中了解行政方面實質性的東西。從而提高自己的能力,不斷的完善自我。沒有社會經驗的我們,實習是我們向社會跨出第一步,也只有通過實習讓我們來增加自己的自信心和對社會的認識。

二、實習單位介紹

杭州市裕興房產中介公司位于浙江省杭州市天目山路138號,成立于1998年,伴隨著中國“房產經紀第一樓”茁壯成長,本店的特色是年輕團隊、細節服務、業績穩定而突出!本店位于天目山路和保路交界處,毗鄰美麗的西子湖畔和黃龍體育中心,屬于生活和休閑的最佳之處。在公司以及團隊的努力下,營業廳店在工作中是一個團隊,猶如利劍;在生活中是一個家庭,如同兄弟姐妹。同時真真正正的把自己當作“第一樓”人的主人,做好每一份細節!

本公司經營二手房買賣、租憑/商業物業買賣、租憑/一手樓盤策劃和銷售理理/房產抵押貸款、項目貸款擔保。

三、實習內容和過程

到公司實習的第一天,我來到行政方面所在的辦公室,就看到帶我的師傅已經在了,她問了我的基本情況,就讓我從最基本的開始,就是熟悉環境。師傅拿了她公司以前年度的人事記錄讓我看,先了解公司的狀況。我看了上一年度的所有人事憑證,認真的翻看每一個人事記錄,看師傅是如何記錄的,也從中了解公司的運行和買賣經營狀況。在看的過程遇到有些弄不懂的,我就會請教師傅,為我解惑。第一周就是在我的提問和她的幫助下,大致的了解了公司的狀況。雖然這周我并沒有實質性的接觸到行政方面的工作,但看了師傅做的記錄,我學到了很多。真實的看到了我們作為行政人員應該盡的責任,也讓我初步的了解了關于行政方面的工作,明白它與書本中的不同,更有積極性的學習。

隨著第一周的結束,我從看記錄中了解公司也有一些時間了,在這期間,公司也積累了一些原始記錄。第二周師傅就讓我在從旁幫她干一些我能做的事。師傅她把那些原始記錄給我,叫我試著編制人事憑證。雖然在學校學習期間接觸過模擬的行政方面的事,但實踐的讓我做,我既興奮又害怕。我根據原始憑證上的發生人事調動,根據自己在學校所學的知識,判斷經濟內容的性質和要用的行政科目,然后編制行政憑證。因為剛開始真正的接觸,沒有自信,所以每編制一筆,就會請教師傅,是否做的正確。做錯時,她則會教導我,細致的講解,讓我明白記錄過程中的一些平常不會注意到的事情。把師傅交給我的原始記錄編制成冊后,我用回形針把每一筆人事調動的憑證和它相應的原始憑證扣在一起,有順序的排放,方便后來的查找和使用。

每天的學習和實踐,讓時間過的很快。本公司是手工記錄的,所以隨著時間的過去,我所學到的東西也越來越多了,我的動手能力就隨著時間的過去而增長。這周我還是根據原始憑證編制記錄憑證。雖然是重復的動作,但這種“溫故而知新”是一種好的學習方法。其他的事師傅不怎么敢讓我一個新手上陣。學習是要循序漸進的,不要操之過急。我把在實踐里所學到的要記住,這是我認為最重要的。

接近月末了,人事核算進入了尾聲,師傅要我把月末要考勤和調動的分錄都做好,我一個人肯定不能勝任,師傅就從旁知道我完成。考勤的合算、職工福利的核對。這些真實的接觸讓我害怕,還好有師傅。整個月的記錄憑證的編制完成后,師傅要我把我所編制的記錄憑證進行審核,要我登記明細帳。我緊張了。我手拿著記錄憑證,根據記錄憑證的編號,把每一張記錄憑證上的每一個人事方面的數字登記到明細賬上一樣的科目下,本月的考勤登記入賬后,要對每一個部門的考勤核算,在每一頁的明細記錄的下面畫一條紅線。記錄是需要細心和耐心,我仔細的記錄。手工記錄當然比不上電算化方便,但對于我們剛接觸的人來說是好事。當我登完時,我把我的成果給師傅看。失望的是,我居然忘記了勾對。于是,我又重復的檢查了一下,每檢查一個部門就在記錄憑證上“勾對”欄里打勾。

師傅要登記總記錄,要我把員工的欠休和加班核算一下,我接下了這個任務核算好的數字填寫完后,我記錄進行合計,到最后本月休息時,休息天和上班天數居然不平,我急了,讓師傅幫我檢查。結果是前面有數字計算錯誤。人事方面工作者的一個不留神,就出了這樣的錯誤,給自己帶來了麻煩,也讓費了時間。

最后,師傅把編制所有員工的考勤表交給了我。我跟據我和師傅一起的成果,分別把相關的數字填寫和進行計算。而隨后其他的工作都叫給了師傅,我坐在她身邊,看著她熟練的操作,我的一個月的實習就這樣完成了。

四、實習心得體會

就要步入社會了,這次的實習讓我感觸良多。對于我自己來說,這個月真的學到很多,行政這個工作不是光靠我們在學校里所學到的知識來運用到工作來就夠的,它很靈活,因為每個公司的人事需要不同,處理人事賬務的方式多少也都是有所不同。行政人員每到一個公司,都要學習這個公司的人事處理。而我現在所學到的只是這家公司的處理方式,這是不夠的。我不會滿足局限在一個地方,要學習和吸收更多的行政方面的實戰經驗,這只是一個短暫的學習而已。而這個月的工作,我發現了我實戰中的許多不足,師傅的教導讓我收益良多,也更好的去完成行政方面的工作。

值得高興的是,師傅并沒有因為我在工作中出現錯誤而否定我,她在給我的評語中,表達的對我的肯定,讓我更有積極性,也更有上進心。在走之前,我也建議師傅說服老板在電腦上裝上人事的處理程序,這樣以后工作可以方便一些,也能節省時間和不必要的數字上的計算錯誤。我很感謝師傅,也佩服她。而社會的發展進步,人事電算化很普遍,在這里我雖然沒有接觸,但會試著真正的去嘗試,讓自己跟隨時代腳步。

第十一篇 行政管理總結報告

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

由于我的專業是行政管理,我希望實習能圍繞自己的專業知識展開,做到學以致用,因此,我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的'分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。在此,我很感謝公司的領導和前輩們對我的關心、照顧和指導、幫助,在實習期間,我收獲了許多。在公司同事的幫助和指導下,讓我發現了自己的潛力和優點,逐漸在社會能力上有了信心和希望。在實習期間,我能夠積極、主動、熟練地完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,并積極全面地配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在相處中,我與人和善,在工作中,我力求完美。并且不斷提升自己的業務水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量。

我將在總結實習經驗的基礎上,不斷發展自身的優點,不斷改正自身的缺點,在學習和歷練中,不斷發展、不斷進步,提升專業知識、技能,拓寬知識層面。努力將自己鍛煉成為能夠適應社會、能夠符合社會需要的人才。

實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實地完成每一件事,走好每一步路。

第十二篇 行政管理總結報告

一、調研背景

隨著我國社會主義進程的逐步完善,國家的各項制度也逐步完善,各項行政機關設置也日益健全,公安局、法院、檢察院可謂是國家執法機關的鐵三角,三者各司其職,共同堅守職責,維護國家安全和人民安居樂業,為社會主義事業的建設提供了可靠的保障。法院作為執法這個大系統中的一員即審判機關,其作用不容忽視。作為一名法院實習的財務會計人員,本文主要就財務會計問題進行調研,找出其中的問題并提出自己的意見和建議。

二、調研對象南堡開發區人民法院

四、調研地點南堡開發區

五、單位基本情況

縣(區)人民法院,是基層人民法院,是四級審判機關中最基礎的組成部分。法院是司法(審判)機關,是負責審理案件,解決基本民事、行政、刑事案件糾紛的國家機構。各基層法院都擁有和行使調解的職能。

法院職責:

(一)審判法律規定,基層人民法院應當依法在職權范圍內受理和受理的自訴和公訴的刑事、民事、行政等第一審案件。

(二)依法行使司法執行權和司法決定權。

(三)依法決定國家賠償。

(四)行使審判監督職能。

(五)研究、征集對法律、法規、規章草案的意見;對案件審理中發現的問題提出司法建議。

(六)負責指導全縣(區)法院思想政治工作、教育培訓工作;按照權限管理法官及其他人員;協助管理全縣(區)法院機構、人員編制工作;主管全縣(區)法院監察工作。

(七)結合審判工作宣傳法制,教育公民自覺遵守憲法和法律。

(八)協調、管理、監督民眾陪審員和調解員的各項工作。

(九)承辦其他應由基層法院負責的工作。

六、事業單位的財務現狀及原因分析

通過三個月的實習及對其他事業單位的調研在財務中發現,行政事業單位的財務開支較為混亂,有些部門與單位的補貼、獎金等支出數額達到人員經費的30以上,占國家統一工資標準的40以上。這種狀況,應引起各級政府和財政部門高度重視。

縱觀各行政事業單位的財務開支及補貼等發放情況,按其內容與性質可分為四種類型:㈠補貼類。含有誤餐補貼、不休假補貼、下鄉及外勤補貼、加班工資、水煤電補貼、專業人員補貼等。㈡津貼類。含有夜班津貼、保健津貼、崗位津貼、專業人員津貼等。㈢獎金類。含有安全生產獎、考勤獎、考核獎(含條塊單項考核)、工業目標考核獎、部門表彰先進獎等。㈣其他類。含駕駛員補貼、差旅費、獎勵基金、值班費、勞務費等。導致行政事業單位開支膨脹的原因,主要有以下幾個方面:1.1政出多門,越規發放

根據國務院關于嚴格控制發放各種補貼、津貼的有關文件精神,凡涉及國家機關、事業單位工作人員(含離退休)的工資、福利、獎金、補貼、津貼

2等方面的財務制度的制定權限和修改權限,一律集中在財政和人事部門,其他行業主管部門無權自行決定。但是,有些部門(主要是上級主管部門),不是按規定要求執行財務開支標準,而是想方設法做好人,越俎代庖制定財務開支標準。

1.2自立名目,私自發放

一些行政事業單位,片面強調本部門本單位工作的特殊性,擅自隨意制定財務開支標準,增加了單位的經費支出(事業支出)。有些單位在自行制定財務開支標準時,強調經費自籌,而一旦既成事實后,就要求財政部門追加經費指標。

1.3淡化考核,固定發放

現行的一些補貼或津貼,文件規定要在量化考核單位每位工作人員的“勤”況后才能發放。在具體執行中,有些部門或單位怕得罪人,采取“一視同仁”的辦法,固定發放。如目前反映較大的誤餐補貼和夜班津貼,各機關單位都執行了定額的標準,大體每人每月夜班津貼在160~300、誤餐補貼在60~575不等。

1.4各壘陣營,超常發放

有些單位與部門根據自身特點,在自我“創收”、節節高攀的情況下,首先考慮的是職工福利。他們緊扣中央、省、市有關部門規定的財務開支標準,力爭財政多核撥補助資金。如某報社,在人員經費支出方面,除了工資及正常補貼外,設置了“滿勤獎”每人每月300;“工作量考核獎”每人每月300;“加班補貼”每人每月600;“煤氣補貼”每人每月200;“夜班補貼”每人每夜35;“月度考核獎”主要負責人每人每月約490~500左右,一般人員均在300左右。照此粗略計算,該單位每人每月可取得約為1300左右的'超常補助

3及獎金。

1.5競相攀比,爭先發放

由于目前行政事業單位財務開支標準的制定政出多門,地區間、部門單位間標準不統一,再加上執行過程中控制不嚴,造成攀比之風盛行。

1.6上級決定,下級發放

有些行業、系統的主管部門,為了本系統的利益,借助于部門管理的優勢,制定行業開支標準,要求在系統內執行。不少行業、系統主管部門在自行出臺新標準時,都加上一條:提高標準、擴大執行范圍增加的支出,由地方財政負擔。

1.7渠道多樣,隱蔽發放

我們南堡開發區部分單位已由銀行代發工資及獎金,其發放數額全部打入銀行代發的職工工資信用卡中,而原始憑據上既無領款人簽名,且無具體支出項目名稱,給財務檢查工作帶來了一定難度。目前少數行政事業單位為調動廣大職工的積極性,對主要內部科室實行經費雙包干制度。這樣,有些補貼、津貼、獎金等支出及審批,全部在科室收支包干中“明正言順”地列支了。

七、對策及整改建議

1.1統一思想,提高認識

各級財政部門應抓住學習和貫徹關于財政工作重要論述的有利時機。按照財稅工作“三個有利于”的根本標準,調整好新時期財政工作的方向,把工作重點轉到加強財政支出管理和改革上來,走出注重“分錢”的偏狹圈子,切實加大部門預算支出管理和監督檢查力度,提高財政資金的使用效益。

1.2全面清理,統一規范

4為了有效地控制經費支出規模,建議對各項開支標準進行一次全面清理。要重申:各項開支的范圍和標準,必須由人事部門和財政部門規定,其他任何部門不得擅自出臺開支政策。凡上級人事部門、財政部門出臺的支出政策,必須由本級人事、財政部門發出通知后,各單位方可執行,不可自行其事。凡是違反人事、財政部門規定的開支項目、范圍和標準,必須一律取消。

1.3規范程序,立即報批

財務開支標準的出臺,除要經過政府有關職能部門審定外,還要報上級政府有關職能部門審批后方能頒布實施。具體程序辦法是:制定新的費用開支標準時,先要通過本級有關主管部門及人事、財政部門聯合審查,報本級人民政府或上級有關主管部門審批。本級政府或上級有關主管部門在接到下級財政部門報來的財務開支標準申請時,先審查新增開支項目的合理性,然后審查該地的財政財力狀況,凡對地方財政不能平衡的新增開支標準項目,一律不予批準。同時,還要照顧到相鄰周邊地區的情況,考慮到地區平衡問題。

1.4完善制度,合規運作

對于少數遵守財經紀律、執行開支政策觀念比較淡薄的鄉鎮和部門,財政主管部門應按照新《會計法》和其他有關法律、法規及財務規章制度的規定,幫助和指導各預算單位建立并完善內部財務制度建設,提高單位的內部控制水平。在具體執行過程中,要以促進事業發展為前提,要從全局出發,根據財力可能,合理確定支出項目,切實壓縮單位的經費開支規模,緩解地方財政平衡壓力。 通過這次實習,對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了很多自己財務會計知識的漏洞,對好多基礎性的知識不是很肯定,需要重新

5回顧、學習。在工作時候應該踏踏實實,我平時比較毛躁,在以后的工作中必須修養自己的身心,提高素養。這次實習為我們步入社會做了鋪墊,為我們的就業指明了方向。即將畢業的我通過這次實習了解到未來的事情還很多,需要學習的還很多。只有掌握更多的知識,養成良好的行為習慣,加倍努力學習,才能成為社會的有用之才。

第十三篇 行政管理總結報告

首先,有一定的原始材料和充沛二手材料,研討材料是學術論文取得創新觀念的根底。原始材料是經過實地調查研討等方式取得的第一手材料;二手材料則是他人搜集、整理并發表過的材料,大多來源于各種書報雜志、研討報告等。第一手材料的取得能夠經過直接找到相關企業取得,但是大多數論文的寫作都是應用二手材料提煉而成的,所以有充足的資源供我寫作。

其次,要有充足的研討時間。停止學術研討、寫作論文是需求一定的時間做保證的。由于材料也較豐厚,所以要有充足的時間停止研討。

第十四篇 行政管理總結報告

苦讀寒窗十幾年,即將劃上完美的句號。讀書時代總是期待畢業之后自己拼搏工作的到來,現在終于實現了,終于踏出了社會的第一步,身份明顯地由學生轉變為工作者,目前的心態也在經歷一個過度期。為了使自己能更好更快地適應社會,為了實現自己的讀書價值,經熟人介紹延安工商行政管理局實習。時間唯一敵不過的就是習慣,不知不覺,原來我已經習慣了為大家處理工商業務的那份責任感;不知不覺,原來我已經習慣了登記股科的成員身份;不知不覺,原來為期3個月的實習已經圓滿結束了,一切都恍如發生在昨日。還記得剛進來實習的時候,科員們都問我,來這里實習能學到什么啊?現在回想起來感觸很深,這2個月的投入所得到的經驗對于將踏入社會的我來說最寶貴的,我相信這會幫助我在不久的將來更好地融入到企業的工作中。

思往昔,點點滴滴,歷歷在目。

工商行政管理局,是主管市場監督管理和行政執法工作的政府機構。高埗工商行政管理分局分為登記股、收費室、市場股、經檢室、局長室、副局長室、辦公室、投訴舉報室組成,為了讓我學到更多,辦公室主任安排我到登記股室實習。

在登記股室,我實際運營了如下工作:

一、對各企業進行了變更登記。

通過企業填寫企業變更登記表,確定公司變更所需的企業法人、公司名稱、注冊資本、經營范圍、公司章程、企業人事任職證明等證明書,明確市場責任和職能分配,并對合格變更登記合格的企業發放企業營業執照,并向每個公司收取1000元企業變更手續費。這與現實工作中的變更登記是相一致的,因此,在規范市場秩序方面,工商局充分模擬了社會的運作模式。

二、對企業驗資證明的審核檢查。

每家公司在進行生產前必須通過會計師事務所所認證的驗資證明,才能有充足資金進行生產經營。在工商局的全面普查中,全部企業都能按要求完成會計師事務所認證的驗資證明。

三、加強常規檢查力度。

工商局對全部企業進行了普查,通過檢查各企業的營業執照、驗資證明、市場開發票據、合同的完整公平性及其簽發票據、是否虛發信息、是否存在違法犯罪行為、是否被投訴等項目,規范市場秩序,并借此作為企業文明誠信經營評比活動的重要參照指標。我局的這項舉措有效地減少了不正當競爭行為,為企業的生存發展迎造優良的氛圍,通過檢查,各企業都能積極遵守市場秩序,并無出現投訴現象。在交易過程中,工商局局曾接受部分企業與客戶溝通不了的現象,不過通過我局以調解人身份進行協調,問題很快得到解決。雖然我是跟隨并沒有實際操作,但從中獲益良多,懂得了商業上很多要遵守的規則。

四、抓緊年度審核,進行誠信企業評比,締造良好市場秩序和氛圍。

五、網上錄入和資料輸入

在年檢過程中,最為繁瑣的、也是工作量最大的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業的網上年檢。全鎮所有商戶的網上年檢申請都要由我來具體操作,使用工商局經濟戶口管理系統,對所申請的企業進行網上的資料審核和年檢資料的錄入。

六、年檢蓋章和執照發回

最后的工作程序是在執照的正副本上簽字和蓋年檢章,這個程序是最為體現行政執法權威的工作程序,也是對工商戶經營資格的肯定。

實習所遇到的問題;就是對各商戶進行年檢時,多數都沒有帶齊要交的相關文件,這給工作帶來了阻礙,主要原因是電話通知得不夠周到,不夠全面。

實習感受:在我短短的一個月的實習當中,不可能展現一個全貌的工商行政管理,同時,我的大學四年的學習成果也不可能全部展現。所以我僅僅憑借自己的工作感受,對一些課程進行簡單的評價和甄別。

行政管理是我在實習過程中應用最多知識的課程,在使用工商管理系統的時候,我很快的熟悉了經濟戶口的使用,并在實際的工作中和同事也有所交流,也給予了他們一些這個方面的幫助,真正實現了交流。也是由于我的這個方面具有一些優勢,加快的工作速度,提高了工作效率。

其他的專業知識,我在工作中也只是模糊感到了,理論知識的大方向指導性作用,在具體到工作中,并沒有體現得十分突出。相反,行政法律方面知識的缺乏,到讓我感到了大學在設置課程方面的缺陷。

實習總結:在這十二個星期下來,我們所面對不僅是學校要求的實習,不是實習而實習,而是一次對我們來說的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業游戲”,不過它的目的不是玩玩而已。重要的是,在這個過程之中,要我們學以致用,把理論運用到“實踐”,再從“實踐”當中尋找規律,然后獲得啟發。這樣,所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是——“天下無難事,只怕有心人”,沒有什么事是我們完成不了的,只有肯用心地學,認真努力地去做,就算是再大的困難也能夠迎刃而解,再繁重的工作也不會成為障礙的。

第十五篇 行政管理總結報告

來xxxx這一個月學習了許多,收獲了許多?,F在我將自己這一個月的收獲和相識向領導做一下總結匯報。

1、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的很多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還常常有安排之外的事情須要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

2、工作中雖然獲得了肯定的成果,但不行避開的`會發生錯誤,為了避開類似錯誤的再次發生,在日常工作中不斷總結閱歷。并主動向領導、同事請教、學習。

3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的協作及幫助其他部門完成工作。

4、工作收獲:

1)、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果。

2)、工作適應力逐步增加,對后期支配的工作,現已得心應手。

5、工作中存在的不足:

1)、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而奢侈時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中,我肯定會細致、細致、再細致來完成每項工作。

2)、外來客人的接待和服務不夠熱忱大方。做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷,每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱忱周到,耐性細致。

接下來的工作安排:會依據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

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