優秀作文|物業接待試用期總結(模板19篇)

物業接待試用期總結(模板19篇)。

物業接待試用期總結 〈一〉

自關心培養和同事們的支持、幫助和密切配合下，我不斷加強事業部的業務學習，不斷改進工作，圓滿完成了承擔的各項任務。個人專業素質和專業工作能力有了一定的進步，為以后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人工作學習情況總結如下:

第一，對公司的了解

從剛到公司時對財務事業部的業務不熟悉，到經過三個月的領導和同事的學習和指導，對公司的管理架構和事業部有了更深入的了解，對自己崗位的工作內容也有了大致的了解。公司業務范圍主要分為金融、司法、智能三大領域。其下屬分行主要有湖北分行、江西分行、河南分行、廣西分行、云南分行等分行。我們金融事業部的技術支持中心主要是協助和支持分公司的技術。

第二，工作

入職不久，恰逢農行分行聯網工程中標。因為分公司去年才成立，技術力量比較薄弱。我被派過去做技術支持，主要負責農行前端組網前期做方案和預算。我們主要負責常德和湘西的前端改造。通過一個月的時間，對我前端網點進行了充分的調研，并與甲方分公司保衛部領導進行了溝通，順利完成了常德79個網點和湘西28個網點的設計方案和預算，共計900多萬元。

4月下旬，ABC聯網進入具體實施階段。我收集了前期湖北聯網遇到的問題和尋梅聯網軟件廠商的要求，編寫了前端聯網標準流程。在此流程的指導下，成功實現了常德市三個示范網點的入網。

除了對下屬分支機構的技術支持，金融支持中心還需要支持中心的業務發展項目。柜員窗口人臉疊加系統和視頻質量診斷系統的試安裝和調試。

第三，學習和生活

在工作過程中，我深深感受到加強自身學習，提高自身素質的緊迫性。第一，我從書本上學習，堅持每天擠出一定的時間來不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸收各種“營養”，積極準備二級建造師的考試。二是向身邊的同志學習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，虛心求教。我主動向領導和同事請教，學習他們吃苦耐勞、求真務實的工作作風和處理問題的方法。第三，從實踐中學習，將所學知識運用到實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，找出不足，提高自己，防止和克服知識膚淺、一知半解的傾向。

在過去的三個月里，在領導和同事的幫助和支持下，我取得了一些成績，但我知道自己還存在一些不足，與工作需要和領導要求相比還有一定差距。第一，不夠細致，造成一些漏洞。二是作品的預見性和預見性不夠強。第三，工作彈性不夠。在今后的工作中，我將努力戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整思維模式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為單位需要的優秀人才。

物業接待試用期總結 〈二〉

一、思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。

作為一名剛剛畢業的大學生，思想上，自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實，注重其對實踐的指導意義，自覺地踐行八榮八恥，時刻用其來約束自身行為，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對于公司組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂于助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步。

今后的職業生涯還很長，作為一名黨員，更應該將盡所能地對工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

二、在工作上，努力夯實專業基礎，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有四年的專業知識學習，但是實踐的東西接觸的少，對許多現場問題不了解。面對這種情況，依靠自己認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新洗牌的過程，自己在各位領導和老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。

在見習期我走入了公司的加氫車間。大家都知加氫車間的工作環境是高溫高壓易燃易爆有毒有害的，但同時也是石化公關公司的關鍵裝置。我車間擁有巡視設備、辦理工作票、進行閥門操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的'值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現場的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業，認真服從領導、老工人師傅安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

三、學習生活上，完成了學生角色的轉變，完全進入工作狀態，努力開展工作。

初來公司參加工作，由于離家較遠，而且是完全陌生的環境和生活狀態，也曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作。但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態，努力開展工作。通過近一年的體驗已經逐漸適應了公司的工作狀況，對于領導們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不辜負領導們的期望。

初到的我是努力學習的階段。三人行，必有我師，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到車間的時候，對設備運行管理知識知道的也有限，但是在班長主，主任的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，在車間除了做好自己的本質工作，認真學習、做好設備的缺陷進行分析處理的筆記。充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習。

在公司的一年時間里，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫人事。無論是社會還是單位為人處事都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：誠實做人、努力工作!一路走來，我前后參與了車間四年一度的檢修工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，并從中學到了很多。

優秀個人試用期工作總結格式

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。 需要我們有足夠的自制力， 能遵紀守法， 忠于職守、 廉潔奉公、 遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績

要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一 般業務。 在業務技能、 綜合分析能力、 協調辦事能力、 文字語言表達能力等方面， 都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶， 為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己 ，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好微笑服務 ，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他， 最終也得到了客戶的理解和尊重。 我始終以 客戶滿意、 業務發展為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲， 問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的 業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習 中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。 在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習， 向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

優秀個人試用期工作總結表

粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;

物業接待試用期總結 〈三〉

一、工作背景和要求

在崗位試用期間，我被分派到接待部門，負責酒店的接待工作。接待部門是酒店的門面，直接關系到酒店的形象和服務質量。我對接待工作充滿熱情和期待，但也面臨困難和挑戰。在這段時間里，我明確了自己的工作目標，努力提升自己的專業素養和服務技巧。

二、工作準備

在試用期開始前，我深入了解了酒店的相關政策和規章制度，熟悉了工作手冊和操作流程。我還主動參加了舉辦的培訓課程，學習了基本的禮儀知識和溝通技巧。為了更好地服務客人，我還熟悉了酒店的各項設施和服務項目，并進行了相關的學習和整理。

三、工作流程

在試用期工作期間，我按照崗位要求和工作流程，完成了一系列的接待工作。每天，我按時到崗，穿著整潔的工作服，準備好接待所需的相關資料和工具。我迎接客人時總是微笑著，用熱情友好的語言進行問候和引導，力求給客人一個良好的第一印象。我使用專業的話語和態度與客人進行交流，耐心傾聽客人的需求和意見，并提供準確的信息和及時的服務。

四、工作亮點

在試用期間，我積極參加各種接待活動和項目，充分展示自己的工作潛力和能力。我在滿足客人基本需求的同時，注重細節和個性化服務，用心體貼地為客人提供個性化的服務。在客人入住期間，我不僅熱情解答客人的問題，還細心關注客人的需求，主動為客人提供相關建議和幫助。我通過與同事的合作，共同解決了一些突發性問題和客人投訴，并在客人的滿意度調查中得到了較高的評分。

五、工作困難和改進措施

在試用期工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。對一些復雜問題的處理和一些突發事件的應對能力還需要進一步提高。在接待客人時，有時遇到一些情緒不好的客人，我有時會感到困擾和無所適從。為了改進這些問題，我積極向同事和領導請教，不斷學習和提高自己的業務能力和情商。我還學習了一些處理客訴的技巧，提高了自己的解決問題的能力。

六、工作收獲和建議

通過這段試用期的工作，我積累了豐富的接待經驗和服務技巧。我逐漸掌握了接待工作的流程和要領，并在實際工作中得到了鍛煉。在與客人的接觸中，我更加理解了良好的溝通和服務的重要性，學會了如何根據客人的需求和特點提供個性化的服務。我還從同事和領導的指導中汲取了寶貴的經驗和建議，提高了自己的專業素養和工作能力。

對于今后的工作，我會更加努力地學習和實踐，不斷提高自己的專業知識和服務技巧。我將更加注重細節，并不斷反思和改進自己的工作。希望能夠在今后的工作中更好地服務客人，為酒店的發展做出更大的貢獻。

總之，試用期的接待工作對我來說是一次寶貴的機會和經歷。通過這段時間的工作，我不僅提高了自己的工作能力和學習能力，也增強了與人溝通和團隊合作的能力。希望在接下來的工作中，能夠更好地發揮自己的優勢和潛力，為酒店的發展做出更大的貢獻。

物業接待試用期總結 〈四〉

在這個現代社會中，物業公司的存在是不可忽視的。物業公司通過管理小區或大樓的運營，促進社區的穩定與發展。然而，在物業公司聘用一名新員工時，為了確保新員工適應和理解公司的文化和工作方式，通常會設立一個試用期。本文將詳細、具體且生動地總結物業環境試用期的經驗。

在整個試用期中，我有機會親身體驗和接觸到物業公司的各個方面。首先，我被分配到了負責維修工作的團隊中。這個團隊負責小區內的維護和修繕工作，例如電路故障、水管破裂等。我從最基礎的維修工作做起，逐漸學習和掌握了各種維修技能。在這個過程中，我的領導和同事們耐心地指導和幫助我，讓我逐漸熟悉并融入了這個團隊。

除了維修工作，我還有機會參與小區居民活動的組織和策劃。物業公司將小區居民的幸福和便利放在首位，因此定期舉辦各種活動，增進居民之間的交流與友誼。在試用期中，我被要求協助組織一個春節慶?；顒印Ｎ液臀业耐聜円黄鹬贫艘粋€富有創意的慶祝方案，并親自參與了活動的各個環節。通過這次經歷，我了解到了如何與居民進行有效的溝通，同時也提高了自己的組織和協調能力。

除了工作，試用期還為我提供了一個了解物業行業背后運作和管理的機會。我被要求參加公司的內部培訓課程，這些課程涵蓋了從物業管理的基礎知識到高級的管理策略。我通過學習和實踐逐漸領悟到了物業行業的特點和挑戰。同時，我還有機會與公司的高層管理人員交流和學習，他們的經驗和智慧讓我受益匪淺。

在試用期的末尾，我被要求向公司的領導們進行一次綜合性的匯報。在這次匯報中，我總結了自己在工作中的得與失，提出了一些建議和改進方案。這次反饋讓我深刻地認識到了自己的優點和不足之處，并且為自己未來的工作方向做了規劃和定位。

通過整個試用期的經歷，我不僅對物業公司的工作方式和文化有了更深的了解，還獲得了實踐和學習的機會。我可以自豪地說，在試用期中，我取得了很大的發展和進步。我學到了很多新知識和技能，提高了自己的專業素養。同時，我也學會了如何與同事和居民建立和諧的關系。這樣的經歷讓我更加自信和積極地面對未來的工作挑戰。

總之，在物業環境試用期中，我通過維修工作、參與居民活動、參加內部培訓課程等多個方面的經驗，逐漸適應和理解了物業公司的文化和工作方式。這個經歷不僅讓我發展了自己的技能和能力，也讓我對物業行業有了更深的認識和了解。我對未來在物業公司的工作充滿信心，期待能夠繼續發展自己，并為公司的發展做出積極貢獻。

物業接待試用期總結 〈五〉

試用期是每個新入職員工必經的階段，是公司對員工進行崗位適應性和工作能力的考察期。通過試用期的評估，公司可以判斷員工是否適合崗位，也為員工提供了一個磨礪自己、展示才能的機會。在這段時間里，我也經歷了很多挑戰和收獲，現在來做一下試用期總結，分享一下我的感悟。

試用期的第一個挑戰就是適應新的工作環境和團隊。作為一個新人，熟悉和融入新的工作環境是首要任務。剛開始的幾天，我明顯感覺到自己在新環境中的不適應，不熟悉的工作流程和陌生的同事們都讓我感到有些手足無措。但是，我沒有灰心喪氣，而是積極主動地去尋求幫助和學習。在給予我指導和幫助的前輩和同事的幫助下，我很快適應了新環境，更加融入了團隊。通過與團隊成員的溝通和合作，我漸漸明白了團隊合作的重要性和團隊目標的實現。

試用期的第二個挑戰是學習和提升自己的工作能力。在試用期中，我不斷努力學習和提升自己的專業技能和業務能力。每天都要面對各種各樣的工作任務和問題，需要我不斷學習和掌握新知識。我通過閱讀相關文獻和學習資料、向老員工請教和討論、參加培訓課程等多種方式來提升自己的能力。通過這樣的努力，我逐漸掌握了工作中所需的技能，并能夠更好地應對各種工作挑戰。

試用期的第三個挑戰是發展自己的職業素養和能力。在試用期中，我不僅僅是在做自己的本職工作，還要有更高的要求和目標。我認識到，只有提升自己的職業素養和能力，才能夠更好地適應崗位要求，為公司創造更大的價值。我積極參與公司組織的各種培訓和活動，提升我的溝通能力、領導力和團隊合作能力。通過這些培訓和活動，我不僅僅學到了新的知識和技能，還能夠與其他優秀的員工進行交流和學習，拓寬了自己的眼界和思維方式。

在試用期中，我也收獲了很多。我掌握了更多的專業知識和技能，提升了自己的實際工作能力。我學會了與他人合作和相互支持，培養了團隊精神和協作能力。最重要的是，我明白了工作的重要性和責任感，學會了如何承擔和解決問題，擁有了成長自己和推動工作進展的積極態度。

通過試用期的總結，我深刻認識到了個人職業發展的重要性，明確了未來的目標和方向。我將繼續努力學習和提升自己的能力，為公司的發展做出更大的貢獻。同時，我也要感謝公司給我提供了這樣一個學習和成長的機會，我會珍惜并努力發揮自己的優勢和才能。相信在未來的工作中，我會不斷進步，取得更好的成績。

試用期是一個機會，一個展示自我的舞臺。在試用期中，我克服了許多困難和挑戰，取得了一些成果和收獲。通過這段時間的奮斗和努力，我更加自信和成熟，也更加熱愛并珍惜我的工作。我相信，只要不斷學習、勇于挑戰自我，我一定能夠取得更好的成績。試用期的結束只是新征程的開始，我會不忘初心、砥礪前行，為自己和公司創造更加輝煌的明天！

物業接待試用期總結 〈六〉

試用期轉正工作總結_試用期范文 本文簡介：

小范文為你提供最新最全的試用期轉正工作總結試用期轉正工作總結轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況

試用期轉正工作總結_試用期范文 本文內容：

小范文為你提供最新最全的試用期轉正工作總結試用期轉正工作總結

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案，并進行實施與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

試用期轉正工作總結范文二

閱讀完試用期轉正工作總結范文，別忘分享！

三個月前，我來到了公司參加工作，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。

這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。

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員工試用期轉正月工作總結三

我于20xx年5月4日成為廣東xxxxx發展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工，到現在三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

雖然是第一次接觸編輯這個職業，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。

總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《XX年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監聽。可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。

在中學教研室的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。

雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。

我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質和專業素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。

這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

保安試用期轉正月工作總結四

我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業文化及各項規章軌制。

一、以情服務、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領導的鋪排是完全的聽從并不折不扣的執行以堅持到最后一分鐘的心態去工作一如既往地做好天天的職責糊口中我也經常關心同事常常于他們談心、交流他們不開心時我就會去開導他們給他們講笑話逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有良多不足處但我時刻以合格金源人的尺度來要求自己以同事為榜樣去提醒自己爭取能做一名合格的金源人能在世紀金源這個大舞臺上展示自己能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

試用期轉正工作總結_試用期范文 本文關鍵詞：試用期，轉正，工作總結，范文

物業接待試用期總結 〈七〉

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個收獲的季節，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了x公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝領導給了我工作的機會，是您——延伸了我繼續展翅的夢想。

在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了x人“海納百川”的胸襟，感受到了x人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了x人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為x公司的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位?；叵朐谶^去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中，我想分三個階段來總結我這段時間的工作。

　一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、xx程序，業主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時急著要同時處理好幾件事情，而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷，因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。

當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經驗的同事學習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流，從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開始分類進行工作制定每日計劃，客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。

在這期間，協助了部門的權證辦理工作，業主相關權證的領取步驟，辦理所需資料，以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高，我向領導、同事及其他相關工作部門的學習，補充自己的專業知識，提升自己的服務質量，使業主滿意，也讓自己更好的服務于業主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂的天使，與專業打交道是一門硬的科學技術，與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質量的整改工作，首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失，更嚴重的是會影響上帝的心態，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流，撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率，也增加了公司的美譽度；其次對整改施工單位的監督，提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中，找到發生房屋質量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規范；窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規范等造成；空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質量，也增強了我的信心。

三、成熟階段

通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發展，就需要對這些整改原因進行現場勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點，對于整改報修、整改關閉的流程完善，就顯得十分重要，同時也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起，對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業主的操作不當，通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴，同時避免了施工單位進行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業主都要現場監工，還造成了業主對公司滿意度的下降。其次，整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度，其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實際工作操作中得以實施，集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去，還要不斷的總結經驗和教訓，提高、提高、再提高。

隨著時間的推移，在公司領導和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

物業接待試用期總結 〈八〉

試用期工作總結

一、背景

進入公司以來，我作為新員工，全身心投入到工作中。過去的X個月，我經歷了從適應新環境到逐漸熟悉并掌握工作的過程?，F在，試用期即將結束，我希望通過這份總結，詳細地回顧這段時間的工作與成長。

二、工作經歷概述

在這段時間里，我參與了多個項目，包括XX項目、YY項目和ZZ項目。每個項目都給予了我不同的挑戰和機會，讓我在實踐中學習和成長。

- 在XX項目中，我主要負責數據收集和整理工作。通過這個項目，我學會了如何高效地處理大量數據，提高了自己的數據處理能力。

- 在YY項目中，我參與了項目策劃和執行的全過程。這個項目讓我對團隊協作有了更深刻的理解，也鍛煉了我的組織協調能力。

- 在ZZ項目中，我承擔了與客戶溝通的重要職責。這個過程不僅鍛煉了我的溝通能力，還培養了我處理突發狀況的能力。

三、專業技能提升

試用期間，我積極提升自己的專業技能，包括但不限于以下幾個方面：

- 數據分析技能：通過實際工作，我熟練掌握了Excel、Python等數據分析工具，能夠獨立完成數據處理和分析工作。

- 項目管理能力：在參與的項目中，我學會了如何制定項目計劃、分配任務、監控進度并及時調整。

- 溝通與協調能力：在與客戶和團隊成員的頻繁溝通中，我的表達能力和協調能力得到了很大的提升。

- 解決問題的能力：面對工作中遇到的問題，我學會了分析原因，尋找解決方案，并不斷優化工作流程。

四、工作態度與團隊合作

工作態度方面，我始終保持積極進取的心態，遇到問題不退縮，勇于承擔責任。在團隊合作中，我始終認為團隊的成功高于個人的成功，因此始終以團隊利益為重。例如在YY項目的執行過程中，當團隊遇到困難時，我主動提出解決方案并積極協調資源，最終幫助團隊成功完成了項目。我也非常重視與同事的溝通交流，認為良好的溝通是團隊協作的基石。在工作中，我始終保持開放的心態，樂于傾聽他人的意見和建議，不斷完善自己的工作。

五、未來規劃與展望

在未來的工作中，我希望能夠繼續深入學習專業領域的知識和技能，不斷提高自己的工作效率和質量。同時，我也希望能夠為公司創造更多的價值，為實現公司的長遠發展貢獻自己的力量。具體而言，我計劃在以下幾個方面繼續努力：

- 專業技能提升：計劃學習更多的數據分析方法和項目管理工具，提高自己在相關領域的專業能力。

- 團隊合作與領導力培養：希望通過更多的團隊合作和項目經驗，提升自己的領導力和團隊協作能力。

- 業務拓展與創新能力：尋求機會參與更多的業務拓展和創新項目，以開拓視野并激發個人潛力。

六、結語

過去的X個月是充滿挑戰與機遇的時光。我深知自己還有很多需要學習和改進的地方。展望未來，我將繼續努力、不斷進步，以實現個人與公司的共同成長。

物業接待試用期總結 〈九〉

(一)進一步強化學習意識。

在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。用知識指導實踐，在實踐中總結知識。在以后的工作中我會自覺加強學習，向專業知識，向理論習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論知識和工作水平。

(二)提升專業知識，增強責任感

隨著公司的發展，會有越來越多未接觸過的知識出現，只有跟隨公司的腳步，強化專業知識，熟悉熱力行業，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹慎。

還要增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾。在每一件事情做完之后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃，有落實。還要多自省，多提高。

在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，在以后的工作中，我應該加強學習，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上華熱的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

物業接待試用期總結 〈十〉

電工電工試用期工作總結

篇1：維修電工試用期轉正工作總結

試用期轉正工作總結

尊敬的公司領導：

首先感謝公司領導給我這個展示自我、創造個人價值 和社會價值的舞臺。我于今年 7 月

23 日來到華陽多媒體永華事業所實習，開始了為期三 個月的試用期實習工作。時間一晃而過，轉眼間試用期已經接近尾聲?；仡欉@段時間的工作，我真切的體會到了什么叫忙碌而快樂，緊張而欣慰，曾經有一位哲人說過：“人生最大的價 值莫過于充實，人生排除無聊最好的方法

就是認真對待你現有的工作任務，并努力出色的去完 成它?！焙翢o疑問，在華陽多媒體公司工

作的時光是快樂而充實的。現將我這三個月的工作情 況作如下總結：

一、生產線實習。

1、工位實習

在集團培訓結束后，我被分配到了永華事業所生技部。在這里，我做了半個月的生產線

工位實習，包括在 opt 工程進行部品組裝/滴膠作業實習；在 act 工程進行組件焊錫作業實習；

在 cd、dvd、disc 調整工位進行部品位置調整實習和 在 qc 工程進行產品性能測試方法實習。

通過這次的生產線實習，讓我進一步了解了激光頭的 三大部件和它的生產流程，初步接觸了

生產一線管理模式和 5s 現場生產管理制度。在實習期 間，我還努力地向一線操作員學習產品

制程、品質分析的技能，向生產設備技術人員學習相 關的設備知識。正是在他們的耐心講解

和幫助下，讓我在這次產線實習中獲得了很多產線生 產知識。雖然產線實習忙碌而辛苦，但

只要有付出就會有回報，有辛勤勞動的汗水揮灑，就 會有不斷成長的機會和成果。

2、設備追加

在 15 系進行了兩個星期的生產一線操作實踐，讓我深 刻的體會到車間生產員工工作的不

容易，也對我們的產品生產流程和相關工藝有了更為 深刻的掌握。工位實習結束后，我被安

排到新的機種 67 系去追加設備，擔任技術員這一職務 工作。在追加設備的這段時間里，我主

要跟著工程師們學習hyb qc 測試夾具的安裝及調整。在他們的認真教導以及自己的努力學習下，我掌握了以下 內容： ① 硬盤克??；

② power 傳感器高度、中心位置調整；③ 氣缸位置的 調整；④ 電磁閥配線；

⑤ gonio 設定、動作確認；⑥ 磁盤設定，掃描槍設定； ⑦ 光盤校正等

3、替位工作

設備追加結束后，我又被分配回 15 系實習，擔任替位 這一職務工作。半個多月的替位實

習工作，使我更清楚了解替位的日常工作內容。例如： 替位要負責產品的交接、填寫報表；

監督生產員工戴上手腕、手指套；每天要添加膠水、刮膠；發放海錦和手指套；收取不良品

及分類；通知下班時間和收取報表等。之前在工位上 實習的時候，總認為替位的工作比工位

操作輕松。但經過這次的實踐證明，替位這一職務也 是挺艱苦的！也正是這次艱苦的工作，給予我培養自己良好的工作態度和吃苦耐勞的精神的 機會。

4、實習課題

實習期間，公司的領導還給我們安排了一項任務，那 就是課題的選定與制作。到時實習

結束后，公司會安排一次課題發表會，讓我們上臺發 表自己的課題內容。自從選定課題后，我每天上班回來就利用兩個小時去做課題，經過半個 月的努力，我終于把它完成了。在課題的選定與制作過程中，我的導師和同事們給了我很多 的建議。在這里，我要感謝他們給予我的幫助。

二、業余學習。

雖然實習這段時間是在生產線上當普工，替位和技術 員，但我清楚的認識到我以后的工

作方向是擔任機械的結構設計。機械設計需要個人不 斷積累不斷思考，不能為了機械而機械，一定要有自己的想法，形成自己的風格，也要有創新。現在純機械的設備已經越來越少了，一般要求我們會一點電控方面的知識，還有就是會利 用 3d 建模和結構有限元分析等現代設計

方法。因此，自入廠以來，我堅持利用業余時間去上 學習，學習一些自動化專業課程。例

如《電工基礎》、《三菱 fx plc 編程與應用入門》等 課程。對于學習，我秉承“活到老，學到

老”的古訓，不斷學習，不斷進步，在學習中成長，在成長中學習。

三、文體活動。

今年七月份，公司舉辦了一年一屆的男子籃球賽?；@ 球作為一項運動，但又不是一項簡

簡單單的運動。我們可以賦予它更深刻的內涵?；@球 表達出來的團隊協作拼搏，也彰顯了我們公司的文化氛圍，是我們公司文化的體現。作為一 名新入職的的員工，我很榮通過了內部

選拔，代表我們生技部去參加了這次比賽。雖末取得 良好的成績，但重在參與，有參與就有

活躍，活躍的精神面貌能更好的調動廣大職工的 產積極性。

生

四、存在的不足與今后努力的方向。

通過三個月的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事 們溝通少，工作

時缺乏思考，也不注意總結，在很多事情的處理上都 不成熟，做不到統籌規劃。這些都是導

致工作出現錯誤的主要原因。在今后工作中，除了一 如既往地聽從各級領導安排，虛心向各

們領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的 責任心外，也應該加強與同事之間的溝

通交流，通過不斷學習和總結去增加自己的知識面，努力提高工作水平，以至把每一項工作

都做到位、做好。同時，我也要加強個人自身修養，修正自己的行為，自覺加強學習。以上就是我對自己三個 月以來的工作所做的心得總結，在以后的工作中，我一定 還會學

到更多的東西，會有更多的心得與感悟，我一定會好 好工作，為華陽貢獻出自己的一份力量。報告人：某某某 XX 年 10 月 15 日篇2：

策劃人員轉正期工作總結 試用期轉正總結

XX 年 3 月 20 日，我有幸來到公司營銷部從事營銷策劃 推廣工作，在公司領導的關心

和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司 環境，適應了新的工作崗位，現將我試

用期的工作情況總結如下：

1、進入公司之初，項目銷售進入一期尾盤二期蓄客階 段，積極籌備二期認籌蓄客儀式，并于 4 月 19 日順利進行了項目的認籌活動，截止 6 月 7 日積累認籌客戶 7 余組，為項目成功

開盤奠定了基礎。

2、為配合項目認籌活動，于 4 月中旬至 5 月中旬進行 了為期一個月的商超巡展活動，分

別在五院華聯、山水大潤發、世購廣場進行了巡展，為項目形象宣傳及客戶積累創造條件。

4、為宣傳項目銷售信息、傳播項目優惠措施，于五一 期間、母親節分別舉行了暖場活動，累計參與客戶一千多組，較好地傳播了項目信息，形 成了較好的口碑效應。

5、根據項目情況，結合公司年度營銷計劃，對項目的 廣告投放進行合理化管理，3 個月

累計派發單頁 46 萬多，call 電話 7 千余批，為保證案 場客戶到訪量提供保障。

6、按照公司營銷需要，于 6 月初組織項目二期開盤活 動及其宣傳推廣，在公司領導悉心

指導和全體同事協力參與下，開盤活動圓滿完成，當 日轉定客戶 40 余組，成交額約 4500 萬

元。

7、組織帶領廣告公司、派單公司、活動公司、印刷公 司等合作方進行活動開展、宣傳執

行、物料準備，努力把銷售計劃與策劃推廣工作進度 密切結合，使銷售和策劃緊密結合，有

效、有序進行。

8、督促合作公司按時保量完成既定工作，配合銷售部 門進行整體的營銷工作，并對競品

項目和整體市場進行積極的跟蹤和有效監督，做好職 責范圍內所能進行的工作。總之，在三

個月的試用時間里，我一直本著積極進取、虛心求教 的態度盡我所能，要求自己盡快融入到

工作團隊中去。努力完成工作任務，兼顧團隊配合，讓個人價值在團隊中得到最大化的發揮，為公司也為自己做出最好的成績。如果公司認為我試 用期內尚算合格并予以轉正，我將進一

步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業 務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。篇3：試用期滿轉正工作 總結范文 試用期工作總結

XX 年 7 月 8 日，我通過面試，來到中冶賽迪上海工程 技術有限公司工作，不覺已經工

作兩個月了，在這幾個月的工作中，我努力適應新的 工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭

工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將 我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司 的管理規章制度，熟悉造價行業的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提 高自己的工作能力，以全新的姿態迎接

工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入 開展爭先創優活動”，體會到一切事情重

在干實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅 色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅

色教育”，深切感受到了共產黨人的百折不撓的斗爭 意志和艱苦奮斗的精神。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情 迎接每一天的工作，始終以 100%的狀態對待工作。

1.耐心細致地做好財務工作我認真核對部門上半年的 財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確

保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發 票、賬單，根據財務的分類規則，分門

別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理對部門環境影響評價項目 資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性 工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔 案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編

排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主 動地完成上級領導

交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工 作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持 下，我基本上做到了事事有著落、件件

有落實。

四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍 然存在不少問題，主要表現在：

1．缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而 是被動消極地適應工作需要。領導

交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成 工作而工作。

2．工作不很扎實，不能與時俱進。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學習，很多 知識雖然了

解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺 點，以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基

本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多 方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。其次，我也將注 重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職

工作。

以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將 努力奮斗，克服自己的缺點，彌補

不足，爭取做的更好。篇4：試用期轉正工作總結試 用期轉正工作總結

三個月的試用期轉眼就到了，在這三個月中，我較快 地適應了自己的工作，融入了新的大家庭里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在 一些不足的地方，我想這些都值得自己

去總結，去思考，去提高。在工作中，我一直嚴格要 求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不 足；對于公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行；另外，本人具有較強的團隊合作 精神(來自: 校園生 活:電工電工試用期工作總結)，能很 好的協調及溝通，配合部門

負責人落實及完成公司的工作任務，并樂于助人，與 同事相處和諧融洽。記得剛來的時候對各方面都很陌生，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡

快地適應新的工作的環境。在這里我進步很快，把工 作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了領 導安排的工作任務?，F在的工作崗位是

物料員，主要負責公司的倉庫物料管理，由于以前從 事過相關崗位的工作，對 erp 系統的操

作以及 excel 的數據處理還算比較熟練。在每天的工 作中，我認識到了在重復工作中可以挖

掘許多不重復的工作，可以學習到各種元器件的專有 名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效

率等等。在工作中，除了高要求地完成來料盤點外，還須努力做好各部門之間的溝通，配合生產工作安排。

同時，也清楚地認識到自己的不足，主要表現在以下 幾個方面：

1、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；

2、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠；

3、自己的整體素質和工作學習還有待進一步提高。 總之，經過三個月的試用期，我認為今后我一定能夠積極、主動、熟練的完成自己的工

作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司 的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人： 與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的水平及綜合素質，為公司的發展盡自己的 一份力量。轉正不是意味著待遇上會好

一些，更重要的是從此刻起自己已經是磊鑫科技的一 名正式員工，在工作上必須對自己要求

更加嚴格，盡自己的所能為公司作出貢獻，同時也為 自身謀求一個更大的進步。篇5：試用

期轉正工作總結工作總結 部門：項目集成部

職務：安防工程師

姓名：王金文 主要內容：在公司實習的這段時間里，我主要參與公司項目運維和實施等工作，其間還對公司企 業

文化、規章制度和公司產品進行了認真學習，并參與 了項目實施和部門相關表格制作。通過

項目實施，認真學習項目實施流程，怎樣提高工作質 量和效率，如何優化工作方法以及在項

目實施中的注意事項；通過項目運維，對部門設計到 的大多硬件產品通過親自操作，并利用

空閑時間結合理論知識，學會了相關產品的維護技能 和故障分析。同時，感謝公司部門負責

人和同事對我工作不足的指正，讓我在工作中看到了 自己的不足，并及時反思改正?？偟膩?/p>

說，這段時間里，無論工作技能還是對工作的認識都 有了很大改變，我有信心能做好自己的本職工作。在此我鄭重的向領導正式提出轉正申請，望領導批準，對于來公司這段時間的工

作、學習、思想等情況做以下匯報。具體內容如下：

一、對公司的認識

企業文化：

通過企業文化的學習，主要學習公司的人文、理念和 從事行業進行了解。規章制度：

包括員工行為準則、工作方法、人事行政管理制度，并能夠認真執行公司的各項管理規

定。

公司產品：

對公司項目管理產品進行了理論性的學習，明白了它 們的主要功能和特點。

對基于質量安全管理產品進行理

論與實踐相結合的學習，對視頻監控系統能夠熟練操

作應用，對隧道語音呼叫系統、隧道人車分離門禁系 統、人員定位系統、拌合站試驗室數據

采集與管控系統、預應力張拉數據采集系統通過現場 了解和公司文檔相結合的方法進行學習，但還沒有全面從事過具體項目實施，所以相對比較生 疏。

二、對高速公建設信息化理解

1．質量安全管理一體化建設的目的：

為更好地落實

交通部信息化的建設要求、加強對所建項目的更好管理。通過質量安全一

體化系統對項目安全、質量兩大方面進行嚴格精細的 信息化管理，達到對項目的關鍵工序、關鍵部位、關鍵數據及施工現場遠程視頻管控與實時 數據采集，同時對項目管理及生產過程

中出現的安全隱患、數據超限、工藝不達標等現象提 供及時的短信報警，做到事前控制，事

后朔源，有限的配合標準化建設，確保工地質量，建 設平安用地。

2．公路建設的特點：普遍具有投資大、建設周期長、參建單位多、地域分散，交通不便、并且受地域與氣候

因素影響較大等顯著特征。{點多線長面廣}

3.公路信息化建設考慮的因素：自然因素：氣夠特征、地理環境環境因素：由于公路建設伴有大型重型機械，會 經常造成損毀 成本因素：由于公路信息化建設具有點多線 長面廣等特點，所以導致 項目的實施成本和運維成本比樓

宇的要高。建筑差異：由于大多數項目部是用活動板房

建造的，所以很容易受到大風等影響受損，導致布線系統受損。

移動性強：比如在橋梁、隧道等實施過程中，要隨著 硬件設備的移動從而要考慮布線的預留。

項目生命周期：由于高速公路建設一般在 3-5 年左右，所以相對樓宇系統來說，其項目

生命周期較短。

三、崗位職責：

1.系統集成（si，system integration）就是通過結 構化的綜合布線系統和計算機絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統 之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。

2.崗位職責：

售后運維

項目實施

四、工作總結及回顧

1.項目運維：

篇2：電工試用期工作總結(800 字)

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電工試用期工作總結日子在彈指一揮間就毫無聲息的 流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然意識到時光的匆 匆。就在今年六月，當陽光剛讓人感到溫暖的時候，我懷 著激動的心情來到了 xx 煉鐵廠工作，從開始工作至今雖一 月之短，但是它給我的感覺猶如一江之水，包容萬千，深 邃綿長。蒙得以有機歷練良多，頓生如家之覺?；厥琢?，是不平凡的一月。來到煉鐵廠上班，我報的是電工職位，記得剛到電議車間的時候，還不太習慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過在領導和同事們的幫助和引導下，我很快 適應了這個環境，這份工作。也逐漸融入了這個團體。就 在這一個月，讓我收獲頻豐，感觸良多。以下是我的工作 總結：回首六月，是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸 電氣這個方面，所以我到了這里，既是工作，也是學習，從基礎學起，從基本做起，首先，作為一名電工，安全永 遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工 廠的負責。安全第一，工作第次，在安全方面，我嚴格遵 守安全管理規章制度，了解本廠安全工作制度，鞏固安全 基礎，在確保自身安全的同時也要確保他人安全。工作學習方面，了解了全廠各車間和設備的所在地，各個配電室 的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能，努力學習電工基礎知識，供電系統知識，線路裝置，照明裝置，接 地裝置等等，從串聯到并聯，從直流到交流，從比較簡單 的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接 觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多 p 開關等電子元件，同時知道了它們的應用及 連貫因素，了解了簡單的接線拆線方式和一些電機的區別 與作用，知道了配電柜的基本工作順序，再次復習了普通 燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和 應注意事項。并多次隨領導和同事到工作現場輔助和學習，及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指 導實踐，同時也提高自己的業務水平。在這一個月里，領 導和同事們給我的幫助使我學到了很多，他們既是我生活 上的向導，更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺，謝意掛心。雖然是短短的一個月，但我學到了很多，不過我知道還遠 遠不夠，因此，我需要繼續努力，不斷加強理論學習，加 強在應用中的實際解決問題的能力。隨著企業不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將 更高，需掌握的知識更廣，為此，我將更加勤奮學習，提 高自身各項素質和技能，適應企業發展要求。在此，我將 會繼續不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都要 取得更大的進步，做到以廠為家，勤奮努力工作，有著錚 錚鐵骨，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻自己的無限熱 情，堅信自己會做的更好!

篇3：電工試用期工作總結(4500 字)

電工試用期工作總結

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要 回頭總結之際才猛然意識到時光的匆匆。就在今年六月，當陽光剛讓人感到溫暖的時候，我懷著激動的心情來到了 xx 煉鐵廠工作，從開始工作至今雖一月之短，但是它給我 的感覺猶如一江之水，包容萬千，深邃綿長。蒙得以有機 歷練良多，頓生如家之覺。

回首六月，是不平凡的一月。來到煉鐵廠上班，我報 的是電工職位，記得剛到電議車間的時候，還不太習慣，所謂人也生疏，地也不熟，不過在領導和同事們的幫助和 引導下，我很快適應了這個環境，這份工作。也逐漸融入 了這個團體。就在這一個月，讓我收獲頻豐，感觸良多。以下是我的工作總結：

回首六月，是勤苦的一月。由于之前之前很少接觸電 氣這個方面，所以我到了這里，既是工作，也是學習，從 基礎學起，從基本做起，首先，作為一名電工，安全永遠 是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠 的負責。安全第一，工作第次，在安全方面，我嚴格遵守 安全管理規章制度，了解本廠安全工作制度，鞏固安全基 礎，在確保自身安全的同時也要確保他人安全。

工作學習方面，了解了全廠各車間和設備的所在地，各個配電室的方位和作用以及各處用電設備的分布和功能，努力學習電工基礎知識，供電系統知識，線路裝置，照明 裝置，接地裝置等等，從串聯到并聯，從直流到交流，從 比較簡單的普通照明到比較深入的電氣故障的查找和排除，首次接觸了高壓鈉燈、汞燈、鎮流器、接觸器、啟動器、繼電器、萬用表、多 p 開關等電子元件，同時知道了它們 的應用及連貫因素，了解了簡單的接線拆線方式和一些電 機的區別與作用，知道了配電柜的基本工作順序，再次復習了普通燈泡、日光燈、普通開關等一些電器元件的接法、原理和應注意事項。并多次隨領導和同事到工作現場輔助 和學習，及時總結各種故障現象及解決方法，并記錄在案，用來指導實踐，同時也提高自己的業務水平。在這一個月 里，領導和同事們給我的幫助使我學到了很多，他們既是 我生活上的向導，更是工作上的伙伴。讓我受益匪淺，謝 意掛心。

雖然是短短的一個月，但我學到了很多，不過我知道 還遠遠不夠，因此，我需要繼續努力，不斷加強理論學習，加強在應用中的實際解決問題的能力。隨著企業不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將 更高，需掌握的知識更廣，為此，我將更加勤奮學習，提 高自身各項素質和技能，適應企業發展要求。在此，我將 會繼續不斷的完善自己，在思想上，技術上，工作上都要 取得更大的進步，做到以廠為家，勤奮努力工作，有著錚 錚鐵骨，備著火熱情懷，為了美好明天奉獻自己的無限熱 情，堅信自己會做的更好!

物業接待試用期總結 〈十一〉

一、工作背景和目標

隨著公司業務的發展，接待工作在企業中變得越來越重要。作為一個試用期員工，我參與了公司接待部門的實習工作。本文將詳細總結我在試用期內的接待工作，旨在總結經驗，進一步提升工作能力。

二、工作內容

1. 客戶接待：在試用期內，我負責接待來訪的客戶和合作伙伴。在接待過程中，我注重與客戶建立良好的溝通和信任關系，以提供專業和高效的服務。我熟悉公司的產品和服務，并能夠向客戶提供相關的信息和建議。

2. 會議組織：我經常被要求協助組織和安排各類會議。我做好了會議室預訂、場地布置、設備準備和餐飲安排等各項工作。在會議期間，我始終保持專業和熱情的態度，確保會議的順利進行。

3. 電話接待：公司接待部門接聽并處理各類電話咨詢，我也負責接聽一部分電話并及時提供幫助。在電話接待過程中，我注重溝通技巧和問題解決能力，積極解答客戶的疑問，并及時轉接有需要的部門。

4. 文件處理：作為接待部門的一員，我還參與了一些文件的處理工作。負責接收、分類、歸檔公司的來文來電，并及時轉交到相關部門。我注重準確和細致，保障文件的及時處理和轉交。

三、工作亮點和成效

在試用期的工作中，我有幾點亮點和成效。

1. 提升溝通能力：通過與客戶和合作伙伴的接觸，我積累了豐富的溝通經驗。我學會了傾聽和表達，能夠更好地理解他人需求并作出及時的回應。這種溝通能力的提升，不僅對接待工作有幫助，也對今后的職場發展有積極影響。

2. 加強問題解決能力：在工作中，我經常遇到各種問題和挑戰。通過學習和實踐，我能夠快速識別、分析和解決問題。在面對客戶的疑問和投訴時，我能夠冷靜應對，并提供滿意的解決方案。這種問題解決能力的提升，提高了我的工作效率和客戶滿意度。

3.培養團隊合作精神：在接待部門，我們是一個緊密合作的團隊。我學會了與同事互助和協作，充分發揮自己的專長，為團隊的順利運行做出貢獻。在困難和挑戰面前，我能與團隊一起共同解決問題，保證了工作的順利完成。

四、不足和展望

雖然在試用期的工作中取得了一些成效和進步，但我也發現了自己的一些不足之處。

1. 知識和經驗的積累還不夠：由于接待工作的特殊性，我發現自己的知識和經驗還不夠充分。在接待過程中，有時會遇到一些特殊情況或問題，我還需要通過學習和實踐進一步提升自己的專業知識和經驗。

2. 結果導向意識的培養：在工作中，我有時會過于注重細節而忽略了工作的效果和目標。雖然細致和耐心是接待工作所需要的，但我也需要加強結果導向意識，注重工作的實際效果和價值。

展望未來，我將努力彌補自己的不足，進一步提升接待工作的能力。具體而言，我計劃通過學習和培訓來加強自己的知識體系和技能。我還將注重與客戶和同事的溝通，不斷改進和優化工作流程，以提供更優質和滿意的服務。

總結起來，試用期的接待工作對我的職業成長和發展具有重要意義。通過這段實習經歷，我掌握了實踐的技巧和經驗，并獲得了寶貴的工作經歷和團隊合作精神。我相信，在今后的工作中，我會持續努力，不斷提升自己的接待技能和業務能力，為企業的發展做出更大貢獻。

物業接待試用期總結 〈十二〉

前臺接待試用期工作總結怎么寫

首先，感謝您給我機會到xxx公司從事前臺文員試用期工作。

我于20xx年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。 建筑這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

作為一名前臺文員試用期，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接(待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打英校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。

在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

前臺接待試用期工作總結怎么寫

首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

在實習期間，我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的`結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數量和類別，第三要了解領取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性，倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自己修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理辦公用品的事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……..點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

物業接待試用期總結 〈十三〉

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了充實而美好的回憶。三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

實踐讓我的技能不斷增長，工作能力不斷加強。剛開始工作的時候，發現自己以前在校學習和培訓期間的知識很死，知識面很窄，以前做的練習項目的實用性也不是很好。在開始的幾周，領導給我布置了以一些小的任務，讓我自己在規定的時間內獨立完成，在規定的時間內我獨立完成了。但是，完成的很吃力，主要是因為知識面太窄，實踐能力太差。隨后我就加入到“GIILBS”項目的開發中，成為開發小組中的一員。在項目開發過程中一邊是同事們的悉心指導，一邊是自己反復琢磨與理解，幾個月下來大大提高了自己業務和技術兩方面的技能，已經能夠比較熟練的掌握基本的工作方法和一些技巧，而且能夠獨立完成一些模塊的開發。通過實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。工作中也遇到了很多的以前沒有遇到過的新技術，面對技術難題我總是直接面對，沒有逃避，也因此自學了好多新的技術，大大提高了自己的自學能力，也加深了對自己工作要負責的信念。在項目開發過程中也遇到了一

些自己確實無法解決的困難，在組長和同事的幫助下也順利的解決了，在此表示感謝。在開發團隊中，加強了自己的團結精神和集體感，對工作認真負責，對團隊認真負責。通過這個項目不僅學習到了很多技術也了解了整個項目的大體流程，從需求分析、數據庫設計、詳細設計、代碼編寫、測試、項目維護等方面，使自己不僅從一個代碼編寫人員的角度還從一個整體的角度來看整個項目開發，加深了軟件開發概念的理解。

不斷學習使我對工作有了更進一步的認識和了解。不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有參加過Android專門培訓使我在工作過程中遇到的技術知識能更快的理解和掌握。工作中時常遇到新的問題，就需要查閱相關資料，請教同事和經理，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。

良好的心態轉換。從學校到社會，從學生到職員，自己做到了自然的轉換過程，希望自己以后對工作更加認真負責。在今后的工作中，我將發揮優勢克服不足，朝著以下幾個方向努力:

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種新技術知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。

多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

熱情的對待每一件工作。

總之，短短的三個月的試用期期，是我人生角色轉換，不斷成長的一個重要階段，也是我對編程由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻的是重要階段。

時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，試用期個人收獲總也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，結x試用期收獲總結到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。

4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領導每次安排的任務都基本可以順利完成

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢!

時間一晃而過，轉眼間三個月的試用期已過，20xx年2月27日，有幸來到深圳力可普爾電子有限公司研發部，在這短暫的三個月中，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習，鍛煉和實現人生價值的機會。在此十分感謝公司的領導和同事對我的關照，和工作中的大力支持。

在公司我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。戒驕戒躁，虛心學習，努力進步。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應了這里的工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處,但是我都積極改正,避免再犯。因此我很快的就融入了力可這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當作鍛煉自己和實現自身價值的平臺,和公司共同發展,做出自己最大的貢獻。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為公司要發展,彼此的合作協調是很重要的沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。

在力可，我的主要工作：

(1)檢視公司生產各個環節的浪費所在，并以pdca的循環持續，消除浪費，達到瘦身賺錢利潤;

(2)目標：找出浪費源并持續改進，提升公司利潤;

(3)細化加工制造工序，努力提高工作效率;

(4)負責產能分析及改進方案設計，不斷提高產能;

(5)負責制定合理的勞動定額，控制人工成本;

(6)負責新設備的引進，投產后的維護與維修;(7)負責新項目落實前期對供應鏈的尋找和審核;(8)負責項目實施過程供應鏈的技術支持和進度跟進;

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿新項目落實來說吧，我要用心的做出項目需要信息的收集，專心的做好每一個項目落實前審核工作，細心挖掘項目實施過程的風險評估，耐心的做好項目運作過程的技術支持和進度跟進;

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是勤快動手實踐，把所學的知識和多年的工作經驗運用于實際工作中。

“越是困難，就越能體現你的價值”這時8年前一位老板跟我講的一句話，讓我刻苦銘心，同時也是我工作動力源。其外要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。領導常宣導我們要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。

有一部電視《亮劍》里有這樣的一句臺詞：狹路相逢，勇者勝，面對強大的對手，明知不敵，也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺。工作也是一樣，困難總是成為絆腳石，而且無時無刻的攔截或絆倒你，在困難面前《亮劍》精神鼓舞著我勇往直前，不管結果怎樣,我都會終保持積極樂觀的態度,才能把工作做的更好,生活過得更充實和更精彩。

物業接待試用期總結 〈十四〉

時間過得好快，一轉眼試用期已經過了，下面我對試用期內的感觸做一總結：

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著；尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”，心要細；言要衷；話要實；真誠發自你的內心。

我們“xxx人”要做細節，這就是要關注每一位人，每一位業主。關注每一位業主的不同需求和他們大大小小的事情。

“xxx”“六心”服務哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度為什么要達到90%以上、園區品質為什么要高標準、過“市優”還要過“省優”？公司老總們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委托合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取。

物業接待試用期總結 〈十五〉

試用期，作為一段過渡期，對員工來說既是一次挑戰，也是一次機遇。在這段時間里，將經歷各種各樣的職場考驗，學習與適應新環境，展現出自己的能力與潛力。試用期也是公司對員工進行評估的重要時期，不僅需要對自己進行總結與反思，還需要公司對進行評價與決策?；仡欉@段試用期的歷程，我不禁感慨萬分。

在試用期的開始，我感到非常興奮又緊張。雖然在面試中給人留下了深刻的印象，但是能否融入團隊與完成工作任務，還是需要實際的表現來證明。在進入公司的第一天，我迅速熟悉了公司的各項制度與規定，并結交了許多優秀的新同事。通過與他們的交流與合作，我逐漸了解到了公司的文化和價值觀，并開始融入團隊。

工作中的第一個挑戰是適應新的工作內容。由于之前從未涉足過這個領域，所以一開始對工作的要求感到有些陌生，但是我積極主動地向同事請教，憑借自己的學習能力與勤奮努力，很快就掌握了相關知識與技能，并且能夠勝任工作任務。在工作的過程中，我非常注重細節，嚴格按照公司的要求完成工作，并經常自我檢查與總結，以提高工作的質量和效率。

另一個挑戰是適應新的工作環境和人際關系。在初來乍到的時候，我遇到了一些與同事之間相處起來并不順暢，溝通十分困難。我意識到了自己的不足，并決心做出改變，于是我主動和同事們進行交流，并詢問他們對我的工作有什么意見和建議。通過這樣的努力，我與同事們建立了良好的關系，工作也更加順利。

在整個試用期的過程中，我不僅學到了很多專業知識和工作技能，更重要的是學到了如何與人相處，如何合理安排時間和工作任務，如何優雅地解決問題等。在工作中遇到問題時，我總是積極主動地尋找解決方法，并盡力避免再犯同樣的錯誤。同時，我還主動參加了公司組織的培訓課程，提高了自己的專業能力和領導力。

通過這段試用期的歷練，我深深感受到了自己的成長與進步。我不僅在工作中取得了令人滿意的成績，還受到了同事和上司們的肯定。在試用期即將結束時，公司向我提出了正式加入公司的邀請。這是對我過去幾個月努力的最好肯定，也是對我進一步發展的巨大機遇。

回顧這段試用期的經歷，我深刻認識到了自己的優點和不足。我懂得了融入團隊的重要性，學會了與人溝通和合作的技巧，也鍛煉了自己的思考和解決問題的能力。通過參與各種工作和項目，我積累了寶貴的工作經驗和人際交往的經驗。盡管試用期結束了，但我深信，我所學到的一切將成為我職業生涯中不可或缺的財富。

試用期總結，是對自己的一次深入反思與總結，也是對自己過去工作表現的客觀評價。通過試用期的經歷，我發現了自己的長處和不足，也為自己今后的發展制定了更加明確的目標和規劃。我將繼續保持對工作的熱情和積極性，不斷提升自己的專業能力和素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

{網站}小編認為，試用期是一個關鍵的時期，通過努力工作與學習，不斷適應新環境和任務，不斷提高自己的能力和素質，最終成功完成了試用期，并得到了公司的認可與信任。試用期的結束只是一個新的開始，要繼續拿出更加頑強的努力和拼搏精神，為公司的發展做出更大的貢獻。同時，我也期待自己在這個職場的新階段中，能夠繼續取得更為出色的成績。

物業接待試用期總結 〈十六〉

辭舊迎新的元旦鐘聲已經敲響，20xx年已經成為過去，20xx年的序幕已經拉開，回顧我進入百家旺百貨將近2年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現對20xx年一年的工作鑒定如下：

一、關于年度工作的概述

在百家旺百貨這樣一個大型的百貨公司里擔任物業管理工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命。生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。對工作中出現的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、進步與不足

能夠進入百家旺百貨工作，我覺得一直以來都是我的榮幸，因為我覺得在這里我學到了很多在其他的地方學不到的社會經驗，雖說保安工作不怎么起眼，但它實實在在的是一個百貨不可缺少的保障，因為我們的工作不僅要保障光顧我們百貨的顧客的生命財產安全，還要保護好我們賣場里的貨品安全，雖然工作繁雜反復，但是這鍛煉了我的組織和溝通能力，讓我的交往能力大大的提高，這是我切身感到的自己的的進步；但同時自己也有很多不足，比如工作的安排不是很詳細，一直以來我就想設計一個一天的工作詳細計劃，那樣工作起來的話就會有章有節，不會沒有頭緒，另外在處理突發事件和緊急事件方面，覺得自己的應變能力還有欠缺，以后在工作中一定與這方面比較優秀的'員工多多溝通，多多學習，同時在工作中自己也不斷的學習和積累。

三、能力和性格

雖說自己做的是保安工作，不會親自處理多么大的紛繁的事情，但就像我們百家旺倡導的一句話那樣：“大事小事認真做，重復的事情快樂做”，我一直以來都謹遵著這條準則，在工作中嚴格要求自己，絕不讓不確定的安全隱患在自己的眼皮底下存在，一經發現事情就立刻解決，嚴格遵守公司的章程辦事，這是我性格里的優點，我覺得也是我的潛力，因為我覺得一絲不茍，兢兢業業，愛崗敬崗是做保安最需要具備的素質，我相信自己具備這一點。當然我也有不足，就是不太健談，性格不是太外向，我會在以后的工作中努力克服。

在今后的工作中，我將努力改正不足，更加努力工作，爭取更大輝煌！

物業接待試用期總結 〈十七〉

我于20xx年X月X日成為物業的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據物業的規章制度，現申請轉為物業正式客服員工。從來物業的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，現將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著物業的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、對工作認真負責，任勞任怨，與同事配合默契，平時刻苦鉆研，不斷創新，能夠在規定時間內出色的完成任務，保證物業項目進度，做到讓客戶、領導、自己都滿意。

三、協助領導帶新員工，雖然我自己還是一個來物業不久的尚在試用期的新員工，但在x—x月份，還是積極主動的協助領導帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給XX。

總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合物業的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為物業的發展盡自己的一份力量。

轉眼來新福已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己獨自處理一些突發事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業主，他一直在問我關于辦理房產證的事，在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費，盡管只有5000多元，而且交物業費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在新福這段時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創造價值，雖然本人與20XX年5月14日來到新福服務中心，為進一步提高自身素質和業務水平，本人自愿承諾以下幾點:

1. 按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2. 接聽業主來電時，鈴聲3聲以內，拿起電話，清晰報道:“您好，這里是新福物業，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業主說:“謝謝，再見!”

3. 撥打業主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是新福物業”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說:“謝謝，再見”。

4. 當業主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業主，問好:“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協調處理，確?；卦L率100%，業主告辭時，主動起身，并說:您慢走，歡迎再來!”

5. 做好鑰匙的進出借用的登記，做好區域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。

6. 能熟練辦理入伙、裝修等手續，并做好登記工作。

回首試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來xx物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內容：

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產物業、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在xx物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學習PHOTOSHOP 、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業前進的步伐。

很幸運能加入xx物業這個優秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習，在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰自我、超越自我，與物業一起取得更大的進步!

物業接待試用期總結 〈十八〉

回首20xx年客務部幾個月試用期的物業客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。

在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同物業的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

20xx年將是嶄新的幾個月，隨著我服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善xx物業物業將會向著更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為xx物業譜寫嶄新輝煌的一頁!

在過去的一年中，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著零抱怨無投訴目標發展。

客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準，經過個人對客戶滿意度的調查，發現客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了 定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所 的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意 度的量化指標，由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查，當時在交易過程中，也許客戶并沒有想到的種.種情況，在使用過程中碰到了，抑或直接在接受公司服務的時候遇到的，他可以對公司進行反饋，而我們對于客戶的反饋意見也將進行研究和保存，進而能夠提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備，認真的策劃?？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見?？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。

零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景，真正能夠達到這樣的企業可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

總體來說，一個企業能否生存下去，就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以我們可以通過良好的服務，優質的產品，策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著零抱怨無投訴進行。

物業接待試用期總結 〈十九〉

今天是我來xx工作滿了三個月的日子！我感到非常的榮幸，在這里我學到了很多專業知識和為人處事的道理，真誠的向xx物業說聲感謝：感謝這個工作機會。此刻，就將自己試用期以來的工作總結如下：

　一、物業服務工作

物業工作主要有新業主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環境衛生、害蟲的消殺；有學習培訓、有上級部門檢查等。

　二、辦公室的工作

辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節奏；提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：

1、資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。

2、檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記處理。

三、細致做好管理處財務工作

耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關聯，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現。

1、做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據賬務的分類規則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。

2、每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的狀況。

3、合理控制開支。合理控制開支是使實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，用心協助管理處領導的當家理財。

　四、認真負責抓好園區的綠化維護

當前缺少綠化工人，正值冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要做到以下兩方面的工作：

1、搞好園區綠化及設施的日常維護；

2、對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。

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