優秀作文|掌握基本文明禮儀常識(熱門十七篇)

發表時間：2021-10-26

掌握基本文明禮儀常識(熱門十七篇)。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

1、預約的竅門。越高檔的飯店越需要事先預約。預約時，不僅要說清人數和時間，也要表明是否要吸煙區或視野良好的座位。如果是生日或其他特別的日子，可以告知宴會的目的和預算。在預定時間內到達，是基本的禮貌。

2、再昂貴的休閑服，也不能隨意穿著上餐廳。

3、進入餐廳時，男士應先開門，請女士進入。如果有服務員帶位，也應請女士走在前面。入座、餐點端來時，都應讓女士優先。就算是團體活動，也別忘了讓女士們走在前面。

4、吃飯時穿著得體是歐美人的常識。去高檔的餐廳,男士要穿著整潔的上衣和皮鞋;女士要穿套裝和有跟的鞋子。如果指定穿正式服裝的話，男士必須打領帶。

5、由椅子的左側入座.最得體的入座方式是從左側入座。當椅子被拉開后，身體在幾乎要碰到桌子的距離站直，領位者會把椅子推進來，腿彎碰到后面的椅子時，就可以坐下來。就座時，身體要端正，手肘不要放在桌面上，不可蹺足，與餐桌的距離以便于使用餐具為佳。餐臺上已擺好的餐具不要隨意擺弄。將餐巾對折輕輕放在膝上。

6、正式的全套餐點上菜順序是:①菜和湯②魚肝油③水果④肉類⑤乳酷酪⑥甜點和咖啡⑦水果，還有餐前酒和餐酒。沒有必要全部都點，點太多卻吃不完反而失禮。稍有水準的餐廳都不歡迎只點前菜的人。前菜、主菜(魚或肉擇其一)加甜點是最恰當的組合。點菜并不是由前菜開始點，而是先選一樣最想吃的主菜，再配上適合主菜的湯。

7、點酒時不要硬裝內行。在高級餐廳里，會有精于品酒的調酒師拿酒單來.對酒不大了解的人，最好告訴他自己挑選的菜色、預算、喜愛的酒類口味，請調酒師幫忙挑選。

8、主菜若是肉類應搭配紅酒，魚類則搭配白酒。上菜之前,不妨來杯香檳、雪利酒或吉爾酒等較淡的酒。

9、餐巾在用餐前就可以打開。點完菜后，在前菜送來前的這段時間把餐巾打開，往內摺三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。最好不要把餐巾塞入領口。

10、用餐時，上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持約一個拳頭的距離，兩腳交叉的坐姿最好避免。

11、進餐過程中，不要解開紐扣或當眾脫衣。如主人請客人寬衣，男客人可將外衣脫下搭在椅背上，不要將外衣或隨身攜帶的物品放在餐臺上。

12、不可在餐桌邊化妝，用餐巾擦鼻涕。用餐時打嗝是最大的禁忌，萬一發生此種情況，應立即向周圍的人道歉。取食時不要站立起來，坐著拿不到的食物應請別人傳遞。

13、進餐時應與左右客人交談，但應避免高聲談笑。不要只同幾個熟人交談左右客人如不認識，可選自我介紹。別人講話不可搭嘴插話。

14、每次送入口中的食物不宜過多，在咀嚼時不要說話，更不可主動與人談話。

15、吃雞時，歐美人多以雞胸脯肉為貴。吃雞腿時應先用力將骨去掉，不要用手拿著吃。吃魚時不要將魚翻身，要吃完上層后用刀叉將魚骨剔掉后再吃下層吃肉時，要切一塊吃一塊，塊不能切得過大，或一次將肉都切成塊。

16、魚肉極嫩易碎，因此餐廳常不備餐刀而備專用的湯匙。這種湯匙比一般喝湯用的稍大而且較平，不但可切分菜肴，還能將菜和調味汁一起舀起來吃。若要吃其他混合的青菜類食物，還是使用叉子為宜。12西餐就餐禮儀22條

處理魚骨頭時，首先用刀在魚鰓附近刺一條直線，刀尖不要刺透，刺入一半即可。將魚的上半身挑開后，從頭開始，將刀放在骨頭下方，往魚尾方向劃開，把骨剔掉并挪到盤子的一角。最后再把魚尾切掉。

17、喝酒的方法。喝酒時絕對不能吸著喝，而是傾斜酒杯，像是將酒放在舌頭上似的喝。輕輕搖動酒杯讓酒與空氣接觸以增加酒味的醇香，但不要猛烈遙晃杯子。此外，一飲而盡，邊喝邊透過酒杯看人，都是失禮的行為。不要用手指擦杯沿上的口紅印，用面巾紙擦較好。

18、喝湯也不能吸著喝。先用湯匙由后往前將湯舀起，湯匙的底部放在下唇的位置將湯送入口中。湯匙與嘴部呈45°角較好。身體上的半部略微前傾。碗中的湯剩下不多時，可用手指將碗略微抬高。如果湯用有握環的碗裝，可直接拿住握環端起來喝。

19、面包的吃法。先用兩手撕成小塊，再用左手拿來吃的原則。吃硬面包時，用手撕不但費力而且面包屑會掉滿地，此時可用刀先切成兩半，再用手撕成塊來吃。避免像用鋸子似割面包，應先把刀刺入另一半。切時可用手將面包固定，避免發出聲響。

20、喝咖啡時如愿意添加牛奶或糖，添加后要用小勺攪拌均勻，將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應右手拿杯把，左手端墊碟，直接用嘴喝，不要用小勺一勺一勺地舀著喝。吃水果地，不要拿著水果整個去咬，應先用水果刀切成四或主瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。

21、如何使用刀叉?；驹瓌t是右手持刀或湯匙，左手拿叉。若有兩把以上，應由最外面的一把依次向內取用。刀叉的拿法是輕握尾端，食指按在柄上。湯匙則用握筆的方式拿即可。如果感覺不方便，可以換右手拿叉，但更換頻繁則顯得粗野。吃體積較大的蔬菜時，可用刀叉來折疊、分切。較軟的食物可放在叉子平面上，用刀子整理一下。

22、略事休息時，刀叉的擺法。如果吃到一半想放下刀叉略作休息，應把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。若刀叉突出到盤子外面，不安全也不好看。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。用餐后，將刀叉擺成四點鐘方向即可。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

1. 問某人某事時，先說“excuse me”。

2. 當有人給你東西時說“謝謝”。

3. 除非有真正的緊急情況，否則不要打斷成年人的談話。

4.如果真的需要找人說話，最好先說“excuse me”。

5.如果在做某事之前猶豫不決，首先要征求父母的意見和同意。

6.別人不在乎你討厭什么，所以最好只是隨便和你的朋友談論一些批評性言論，不要傳播給每個人。

7.不要評判別人。當然，贊美別人的長相也是有必要的。

8.當有人向您問好時，請記住禮貌地回應并打招呼。

9.當你在朋友家做客時，向朋友的父母表示感謝。

10. 進入房間前敲門。

11.打電話的時候，先說明你是誰，然后找你想找的人。而不是立即詢問XXX是否在那里。

12.收到禮物后表示感謝。

13.不要在大人面前發誓。

14. 不要說人的壞話。

15、任何情況下都不要嘲笑別人，只會暴露自己的軟弱，對被嘲笑的人是殘忍的。

16. 看節目無聊時也要保持安靜。舞臺上表演的人真的很努力。

17.當你撞到某人時立即說對不起。

18.咳嗽或打噴嚏時捂住嘴巴，不要在公共場合挖鼻孔。

19.進出門時，記得停下來，幫助身后的人開門。

20. 當你看到你的父母、老師或鄰居很忙時，問問你是否可以幫忙。在幫助的過程中，你也會學到一點點。

21.當大人要求你做某事時，不要抱怨，記得帶著微笑去做。

22.當有人幫助你時，記得說聲謝謝，這樣他們下次會很樂意幫助你。

23.正確使用餐具。當您不知道如何使用它時，請詢問您的父母，或觀察其他成年人如何使用它。

24. 將餐巾紙放在膝蓋上，需要時擦拭嘴巴。

25.不要伸手去拿桌子上離你很遠的東西，讓旁邊的人幫你遞過去。

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91、禮貌是人類共處的金鑰匙。——松蘇內吉

92、(2)自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

93、車讓人，讓出文明；人讓車，讓出安全。

94、人的活動如果沒有理想的鼓舞，就會變得空虛而渺小--車爾尼雪夫斯基

95、良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足，沒有別的。要能做到通過恰如其分的普通的禮節與尊重，表明你對他人的尊敬、重視與善意。這是一種很高的境界，要能做到這種境地，而又不被人家疑心你諂媚、偽善或卑鄙，是一種很大的技巧。

96、下課后不允許追趕打鬧。

97、團結同學，尊敬師長。

98、禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢。——西班牙。塞萬提斯

99、在學校里要穿校服，校褲，帶好紅領巾

100、如果兒童讓自己任意地不論去做什么而不去勞動，他們就既學不會文學，也學不會音樂，也學不會體育，也學不會那保證道德達到峰的禮儀。

101、禮貌：態度誠懇、親切;尊重他人。

102、護公共設施、文物古跡，愛惜莊稼、花草樹木，保護有益動物和生態環境

103、在公眾場合，不能大聲喧嘩，不能隨地吐痰、亂扔垃圾，不能挖耳、摳鼻、剃牙、剪指甲等。

104、禮貌使人類共處的金鑰匙?！商K內吉

105、人們最看重的是特權，哪怕是主持葬禮的特權?！病だぢ逋?/p>

106、無禮是無知的私生子?！吞乩?/p>

107、宣傳普及文明禮儀知識，發揮表率作用。

108、(1)去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

109、儀容儀表，是一張無字卻無比重要的名片，是人與人交往的基礎。

110、四種禮儀：生、冠、婚、喪。

111、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，可采用招手、欠身、脫帽等致意形式來表達友善之意。

112、順手撿起是的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。

113、愛護公共環境、遵守公共秩序、維護公共道德、熱心公益事業、促進公共文明。

114、善氣迎人，親如弟兄；惡氣迎人，害于戈兵?！苤?/p>

115、(4)如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物;

116、(5)接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

117、不在校衣校褲上亂涂亂畫

118、(2)在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

119、(四)見面禮儀

120、預備鈴響,有序進入教室,備好學具,端正坐好。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

(一)見面時的禮節

1.介紹

可分為由第三者介紹和自我介紹兩種形式，無論自我介紹還是為他人介紹，做法都應自然誠懇。

為他人介紹，一般只介紹姓名和單位，有時還要說明自己和被介紹者的關系，便于新結識的人相互了解與信任。介紹具體人時，要注意秩序，應把年輕的介紹給年長的，職務低的介紹給職務高的，男同志介紹給女同志，自己熟悉和關系密切的介紹給新認識的或關系不密切的。在沒有第三者介紹的情況下，也可以通過自我介紹的形式結識新的朋友。在很多場合中可以先送名片，起自我介紹作用。出示名片應嚴肅認真，不能象發傳單一樣;接受名片也要畢恭畢敬，既不能當著客人的面亂扔或折疊，尤其不能往褲袋放，應放在盒子里或上衣胸袋，以示尊重。

2.握手

一般情況下，遇見朋友先打招呼，然后相互握手，寒喧致意。握手時要熱情，面露笑容，注視對方眼睛。伸手動作要大方，態度要自然，如左手加握，以表示更加親切、更加尊重對方。但男同志對女賓一般不用。握手也有次序，一般來說，應由主人、領導者、年長者、身份高者、女同志先伸手，待他們伸手后再握手。

3.致意

致意是見面時的一種交際禮節，在辦公大樓或公共場合遇到相識的朋友或熟人但距離較遠時，一般是舉起右手打招呼 (不可大聲喊)，并點頭致意。有時候距離較近或者側身而過，可以說聲"您好"，別人向你說"您好"時，你也應立即回答 "您好"，或者說"謝謝，您好"。有時兩人相遇，面孔熟但一時叫不上姓名，也應點頭致意或說一聲 "您好"，不可失禮。

4.告別

熟人間說話結束時，一般說一聲“再見”，握手告別。但有時顯得太簡短，還可以根據談話的內容和結果，多說幾句話。正式會議，則須請示后征得會議主持者同意方可離場。

(二)交往時的禮節

1.儀表

講究儀表美，不僅要“修身”“養性”，也要學會從外觀打扮自己。一是要符合自己的職業特點和出現的場合環境。二要注意揚長避短。得體的修飾可以充分展現自己的長處，也能掩飾自己的弱點。以女性為例，"頸短粗的人不宜穿高領服裝;腿短、軀干長的女子不宜穿連衣裙等。三要了解西裝著裝須知。在社交場合中，所穿西裝須同色、同質，再配黑色皮鞋;穿著西裝，如果是雙排扣上裝，要將扣子全部系好或不系最下面一顆;如是單排扣上裝，只扣上面一顆扣子或全部不扣;與西裝配穿的襯衣應力求素雅，衣領要平整挺括，下擺應系在褲子內;打領帶時，要先扣好領扣、袖口。

2.待客

接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤、煙灰缸等，要擦試干凈。如果主動約朋友來更要早點做好準備?？腿藖砹?，不論是熟人還是第一次來的生客，不論是上級還是下級，都應該熱情相迎。如果是按約定時間到來，應主動出門迎接，并互致問候，進門后應立即請客人落座。端茶時應用雙手端，續茶時把茶杯拿離茶桌，以免倒在桌上弄臟客人衣服。客人告辭時，應以禮相送。送客一般送到大門口，對地形不熟悉的客人，應主動介紹附近車輛和交通情況，或者送到車站。

3.訪友

要嚴格遵守約定的時間，準時前往，不要提前到達，以免因主人未準備好而陷入尷尬境地;不可遲到，避免因對方等待太久而浪費時間;更不可失約，如有特殊原因造成不能按時前往或失約，應及時向對方說明情況并請求原諒。訪問親友或同事，要注意儀容整潔，服裝要樸素，以表示對朋友的尊重和禮貌。到別人家中作客，對于主人的興趣、愛好、生活習慣等，無論自己喜不喜歡，都應尊重。對于不太熟悉的朋友，較少有共同興趣的話題，拜訪時間更應短一些，拜訪別人特別是陌生人，第--次見面應簡短一些，談話內容不宜過多，給對方留下一個好印象。

4.赴宴

入席時，不要“捷足先登”急于就座，要聽從主人招呼和安排，入座時，應向其他人讓禮，要從椅子左側入座，入座后可將椅子調整到舒適的位置。就座后，坐姿要端正，不要兩腿不斷搖擺、伸懶腰，頭不要太高。也不要旁若無人兒然獨坐，眼睛盯著桌上的菜，顯出一副迫不及待的樣子或摸弄餐具。用餐要等主人示意后開始。夾菜要得體，應讓菜轉到面前時，再動筷夾菜，不能站起來夾菜。進食應該從食進嘴，不要以嘴就食，不要發出不必要的聲響。席間如主人或主賓講話和祝酒時，應暫停迸餐和交談。主人向客人敬酒時，作為客人應起立回敬。在正式宴會中，是不允許邊進餐邊吸煙的，吸煙是在進餐前或進餐后在休息廳吸。參加任何宴會，一般不可中途退席，如有急事，必須退席，應先向本席的主人和其他客人告辭，表示歉意才可離去。

5.參加舞會

著裝應整潔大方，宜穿寬松自然點。男同志的頭發應該梳理整齊，不能滿臉胡茬上舞場。女同志切忌濃妝艷抹，不宜酒過濃的香水。要保持肌膚、口腔的清潔衛生。邀請舞伴時一般都是男方向女方主動發出邀請。

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1、上課專心聽講，積極發言。

2、一個時代的文明成為下一個時代的肥料。

3、禮節及禮貌是一封通向四方的推薦信。——伊麗莎白

4、走姿：輕而穩，挺胸抬頭，肩部放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

5、預備鈴響有序進教室，端正坐妁。

6、團結同學,尊敬師長。

7、生命是短促的，然而盡管如此，人們還是有時間講究禮儀

8、人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。禮儀是對禮節、禮貌、儀態和儀式的統稱。

9、鞠躬禮：鞠躬時必須立正、脫帽、眼睛正視對方，以表示尊重的誠意。

10、坐姿：上身保持端正。女性應雙膝并攏;雙手自然放在膝蓋或椅子扶手。起座端莊穩重。

11、(二)言談

12、敬人者，人恒敬之?！献?/p>

13、學生衣著整潔，少年隊員佩戴好紅領巾。

14、上課不許吃東西，不許說小話。

15、遵守校規校紀。

16、待客禮儀

17、入于污泥而不染、不受資產階級糖衣炮彈的侵蝕，是最難能可貴的革命品質?！?-周恩來

18、禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養成習慣的第一件大事?！s翰·洛克

19、(6)送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

20、沒有愛心，就沒有奉獻；沒有誠虎年春節手抄報沒有公平；沒有禮貌，就沒有尊重；自律，就沒有改善；沒有團結，就沒湖諧；沒有修身，就沒有文明。

21、做到文明禮儀要從哪些方面著手。

22、非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動?！鬃?/p>

23、禮義生于富足，盜竊起于貧窮?！獫h·王符

24、(一)儀表

25、人有禮則安，無禮則危(禮記)

26、(5)告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

27、衣食以厚民生，禮義以養其心。——元·許衡

28、如果兒童讓自己任意地不論去做什麼而不去勞動，他們就既學不會文學，也學不會音樂，也學不會體育，也學不會那保證道德達到峰的禮儀。

29、微笑是我們的語言，文明是我們的信念

30、人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。

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1、不妨礙公共安寧，抽煙、打牌、會客等應征得室友同意

2、鞋子、換洗衣服放置整齊

3、敲門而入，輕聲關門

4、維護公廁衛生，不隨意傾倒垃圾

5、不占用公共空間，不破壞公共財產

6、不破壞整體環境美觀

7、使用適當音量交談

7、對鄰居和宿舍管理員應待之以禮

8、不窺探別人隱私，尊重別人私密空間

9. 公共消費(如用電)，應足額承擔自己消費的部分

10. 用別人物品要征得主人同意

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在當今社會，精神文明禮儀基本常識對于每個人來說都是至關重要的。它是指人們在日常生活中所應遵守的一系列道德、禮貌和道德規范，以及與他人相處時應具備的基本素養。遵守精神文明禮儀基本常識可以讓我們與他人和諧相處，并為建設一個文明、融洽的社會作出貢獻。

首先，尊重他人是遵守精神文明禮儀基本常識的核心。我們要尊重他人的人格、言行和權利。無論與誰相處，我們都應以禮待人，不輕視、不詆毀他人。在言辭和行為上，我們要保持恭敬、客氣的態度，不侵犯他人的私人空間，不乖張、不霸道。

其次，積極傳播正能量也是精神文明禮儀基本常識的重要內容。作為社會的一分子，我們應該以積極向上的態度面對生活，“滴水之恩，當以涌泉相報”，心存感激，向身邊的人傳遞正能量。同時，我們也要關注他人的需要，愿意伸出援手，給予幫助。通過這些積極的行為，我們可以培養良好的品德，并激勵他人做出相同的回報。

并且，注意言行舉止亦是精神文明禮儀基本常識中的重要一環。我們應該注重自己的言行，保持良好的形象。在言辭上，我們要注意措辭文明，不使用粗魯、侮辱性的語言。在行為上，我們要講究禮儀，不隨地亂扔垃圾，不在公共場所大聲喧嘩。同時，我們也要尊重他人的隱私，不干涉他人的私人生活。

除此之外，遵守社會公德也是精神文明禮儀基本常識的一部分。社會公德是對社會公共利益的尊重和維護。我們應該遵守法律法規，不從事違法活動。同時，我們也要尊重社會公共秩序，排隊等候，守時守信。在公共場所，我們要注意保持環境的整潔，不隨意破壞公共設施。

此外，注重文明交流也是精神文明禮儀基本常識的重要方面。在與他人交流中，我們要尊重對方的意見，傾聽他人的觀點，不以自我為中心。我們要用禮貌的方式提出自己的看法，并盡量保持平和、友好的態度。在與他人爭論或沖突的時候，我們要冷靜客觀地看待問題，不使用傷人的言辭或行為。

最后，我們還應該關心弱勢群體，幫助他們融入社會，共同構建一個和諧、包容的社會。我們要尊重他人的不同，包容不同的思想、文化和宗教信仰。通過這樣的行為，我們可以促進社會的和諧與穩定。

總之，精神文明禮儀基本常識是一項重要的修養。遵守這些常識不僅可以增進個人與他人的和諧相處，也可以為社會的進步和發展做出貢獻。因此，我們每個人都應該牢記這些基本常識，并在日常生活中不斷踐行，以實際行動影響他人，共同建設一個美好的社會。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

1、車在經過道路的紅綠燈的時候一定要慢行，不亂闖紅燈，如果看到有行人走過，一定要有禮貌的讓一下，生命是非常寶貴的，不爭不搶才有有利于社會的安定和諧。

2、道路兩邊的護欄是為了保護我們行人的平安，所以要遵守規則，以避免自己遭到危險，如果不遵照規則，擅自跨越，就有可能對自己的生命造成威脅。

3、車輛停車的時候，要放在規定的位置，規范停車非常重要，千萬不要圖自己一時方便，給別人造成困擾。

4、在坐公交車的時候，如果看到老弱病殘孕，一定要主動讓座，如果每個人都能這樣做，那我們的旅途就會增加更多溫馨了。

5、禮貌乘車的時候千萬不要逃票，總是想貪圖便宜，這樣有損自己的人格，如果每個人都這樣做，怎么建設和諧社會呢？

6、我們在開車的時候千萬不要向外隨便拋物，有可能會害人害己，這樣也有損自己的道德品德。

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文明禮儀常識

----文明禮儀手冊講課教案

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

禮儀教育的內容涵蓋著社會生活的各個方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節，禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

一、個人禮儀

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教'；麻煩別人稱”打擾“；求給方便為”借光“；托人辦事為”拜托“等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：”您好“、”請“、”謝謝“、”對不起“、”再見“。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，1

會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如鐘“。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。2 文明禮儀常識

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美?！毙腥顼L“就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究”尊者決定“，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。

(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。

(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶有果殼的食物。

(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。

(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要 2

讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

五、公務禮儀

(一)當面接待扎儀

上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道”再見“。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。

(二)電話接待禮儀

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以”再見“為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

(三)引見時的禮儀

到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路

辦公室的工作人員在陪同領導及客人乘車外出時要注意：

(1)讓領導和客人先上，自己后上。

(2)要主動打開車門，并以手示意，待領導和客人坐穩后再關門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應先開右門，關門時切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時，要坐在客人的 3

左邊。文明禮儀常識

(五)遞物與接物

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片：雙方經介紹相識后，常要互相交換名片。遞交名片時，應用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應對著對方。在接受他人名片時也應恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細看一遍或有意識地讀一下名片的內容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

(六)會議禮儀會議的通用禮儀，主要有以下幾點：

(1)發放會議通知時應闡明目的。

(2)擬發好會議通知。會議通知必須寫明開會時間、地點、會議主題及參加者等內容。要提前一定的時間發通知，以便使參加者有所準備。

(3)安排好會場。會場的大小，要根據會議內容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應在會場附近安設路標以作指點。

(4)開會的時間宜緊湊。開”馬拉松“式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以，”短小精悍“，有效地利用時間，討論實質性的問題，應視為開會禮儀中十分重要的一條。

(5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應在會前組成一個會務組，專門處理有關問題。

六、日常交際禮儀

(一)宴請禮儀

宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一，恰到好處的宴請，會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進餐，取菜時不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說”謝謝“。吃東西時要文雅，閉嘴，細嚼，慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

(二)舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，待學會后再進舞池。

一般情況下，男士應主動有禮貌地邀請女士；如果是上下級的關系，不論男女，下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人，要有禮貌地向對方額首致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

(三)拜訪禮儀

1、拜訪前的相邀禮儀：不論因公還是因私而訪，都要事前與被訪者電話聯系。聯系的內容主要有四點：

(1)自報家門(姓名、單位、職務)。

(2)詢問被訪者是否在單位(家)，是否有時間或何時有時間。

(3)提出訪問的內容(有事相訪或禮節性拜訪)使對方有所準備。

(4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后，對對方表示感謝。

2、拜訪中的舉止禮儀：

(1)要守時守約。

(2)講究敲門的藝術。要用食指敲門，力度適中，間隔有序敲三下，等待回音。如無應聲，可再稍加力度，再敲三下，如有應聲，再側身隱立于右門框一側，待門開時再向前邁半步，與主人相對。

(3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級，主人不坐，自己不能先坐。主人讓座之后，要口稱”謝謝“，然后采用規矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣，要克制自己的煙癮，盡量不吸，以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品，要等年長者或其他客人動手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要過于隨便。

(4)跟主人談話，語言要客氣。

(5)談話時間不宜過長。起身告辭時，要向主人表示：”打擾“之歉意。出門后，回身主動伸手與主人握別，說：”請留步“。待主人留步后，走幾步，再回首揮手致意：”再見"。

七、涉外禮儀

在國際交際中，禮賓是一項很重要的工作，許多外事活動，往往是通過各種交際禮賓活動進行的。一般來說，各種交際活動，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據本國的特點和風俗習慣，有自己獨特的做法，我們在對外交往中除應發揚我國禮儀之邦的優良傳統，注意禮貌、禮節之外，還應尊重各國、各民族的風俗習慣，了解它們不同的禮節、禮貌的作法，從而使得我們在對外活動中真正做到不卑不亢，以禮相待。

1、舉止：在外事活動中，舉止要落落大方、端莊穩重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節。站時，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時，姿勢要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時，手勢不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。

2、談吐：在與外賓交談時，表情要自然，態度要誠懇，用語要文明，表達要得體。別人在與他人個別交談時，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應待別人說完。交談中若有急事而要離開時，應向對方打招呼，表示歉意。在與外賓交談時，不要打聽對方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動談起我們不熟悉的話題，應該洗耳恭聽，認真請教，千萬不要不懂裝懂，更不要主動同外國人談論自己一知半解的話題。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

作為一個文明社會的一員，我們需要遵守一些基本的文明禮儀常識，以保持社會的和諧與秩序。無論是在公共場所還是在社交場合，遵守禮儀的行為表現可以讓我們更好地與他人互動，并展現出我們的修養和教養。以下是一些關于文明禮儀的基本常識，我們可以在日常生活中參考。

尊重他人是文明禮儀的核心。無論與誰相處，我們都應該尊重他人的意見、觀點和權益。這意味著我們需要傾聽對方的意見，尊重他們的選擇，并給予他們足夠的空間展示自己的個性。在與他人互動時，我們應該避免使用粗俗的言辭，不隨意打斷別人的發言，并盡量避免爭吵或引發沖突。以友善和諧的態度對待他人，不僅能建立良好的人際關系，還能促進社會的和諧發展。

在公共場所要注意個人行為的規范。當我們身處公共場所時，我們應該盡量降低自己的聲音，以免打擾到他人。手機使用也應該遵守一些規則，如不在安靜的地方大聲通話、不在電影院或劇場里使用手機等。同時，我們也需保持公共場所的整潔和清潔。不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不在墻上亂涂亂畫，這些都是我們應該遵守的基本行為準則。保持公共場所的整潔和清潔能夠提升整個社會的環境質量，讓每個人都能享受到更好的生活品質。

另外，在社交場合要知道一些基本的社交禮儀。當我們在參加聚會、宴會或其他社交活動時，我們需要遵守一些基本的禮儀準則。我們應該尊重主人的安排和安排，遵守聚會的規定。在用餐時，我們應該知道如何使用餐具，并盡量保持優雅的舉止。如果有人向我們敬酒，我們應該知道如何接受并回敬。同時，在與他人交談時，我們應該注意保持適度的距離，不過分侵入他人的私人空間。

禮貌待人也是文明禮儀的重要方面。我們可以用簡單的方式表達我們的關心和尊重，如說“謝謝”、“對不起”、“請”等基本禮貌用語。在與他人交流時，我們應該盡量維持良好的溝通，避免說出冒犯或侮辱他人的話語。當我們與他人發生沖突時，我們應該盡量保持冷靜，用理性和平和的態度處理問題，不采取暴力或沖動的行為。通過禮貌待人，我們能夠增進彼此間的友情和信任，建立更加和諧的社會關系。

遵守社會公德是文明禮儀的關鍵。我們應該遵守交通規則，不闖紅燈、不占用行人道和殘障人士專用通道。在公共交通工具上，我們應該盡量避免占用他人的座位或使用超過自己需求的空間。我們也應該尊重公共設施和公共財產，不隨意破壞或破壞。通過遵守社會公德，我們能夠維護社會秩序，共同建設一個文明和諧的社會。

文明禮儀是我們每個人應該具備的基本素養。我們可以通過尊重他人、規范自己的行為、尊重他人的選擇和權益以及表達我們的關心和尊重來體現出自己的文明禮儀。通過遵守文明禮儀的基本常識，我們能夠建立更好的人際關系，維護社會的和諧與秩序，共同創造一個文明、友善和諧的社會環境。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

搶乘電梯還有理

5月7日，?？谑杏颜x商場的觀光電梯入口處，幾個青年男女堵在電梯口等乘電梯，他們嘻嘻哈哈地大聲說笑著，根本沒考慮到附近還有不少人在等待電梯。當電梯打開時，他們沒有主動讓開道路讓電梯里的人出來，反而硬往里擠，本來電梯里只有兩三個人，結果被他們擠得很難出電梯，電梯里的乘客只好從這幾個青年男女的夾縫中擠出來。一時間，電梯里顯得格外擁擠和混亂。其中堵住電梯出口的一個青年人還不耐煩地說，擠什么擠，沒看到站著人嗎？真沒素質。

市民李先生說，大家都往電梯里擠，都想趕時間，也不顧電梯超載，這種行為不僅很不文明，而且也容易發生危險，電梯先出后進是很基本的常識和禮貌。

寵物乘電梯惹爭議

金盤某小區住戶林女士說，她所住的大樓里有不少居民養寵物，每天傍晚都要帶寵物出來散步，而她又對動物身上的味道非常敏感，不能聞寵物的氣味。下班回家時，在電梯里常常遇到帶狗遛彎回來的住戶，和寵物呆在一起雖然只有1分鐘，卻讓她非常煎熬，只能屏住呼吸盡量減少呼吸。

寵物狗還經常在電梯里撒尿，好幾次，林女士一進電梯就發現里面有一攤尿漬。寵物狗一般都晚上出來遛，此時清潔工已下班了，寵物狗撒在電梯里的尿漬沒人打掃，發出的難聞氣味讓人都不敢進電梯。林女士建議，養寵物的住戶應盡量避免乘電梯高峰期，在人少的時候再帶寵物出來遛，并采取措施，不要讓寵物在電梯里“方便”污染環境。

電梯里大聲說話讓人煩

電梯本身是一個狹小的空間，大聲說話會影響到同乘電梯的其他人。5月7日，記者在?？谑腥嗣襻t院的電梯里看到，電梯里有一位病人躺在移動病床上，可能是剛作過治療，已經睡著了，可這時有一位市民的電話響起，他拿起電話，旁若無人一樣，大聲地在電話里聊起家常。本來安靜的電梯，頓時變得嘈雜起來，睡著的病人突然被驚醒，很無奈地看了看打電話的人。

病人家屬對記者說，來醫院的大部分都是病人，身體精神肯定都不好，特別需要安靜的休息環境，這樣的嘈雜聲讓病人很痛苦，希望在醫院的電梯里，大家都能維護安靜的環境，讓病人不受打擾。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

中小學生文明禮儀基本常規十條

一、見人微笑打招呼二、語言文明無臟話

三、衣著整潔有精神四、日常用品擺整齊

五、上下樓梯靠右行六、出操放學有秩序

七、廢舊物品不亂扔八、就餐排隊不浪費

九、進出廁所講衛生十、愛護公物勿損壞

一、見人微笑打招呼

1、見人微笑大方。

2、會使用“您、您好、叔叔好、阿姨好、老師好”等禮貌用語。

3、進入教師辦公室喊“報告！”或敲門，聲音以室內人聽見為適度。

二、語言文明無臟話

語言文明不說臟話，不大聲呼叫，不給他人起侮辱性綽號；對他人不文明行為適時勸導。

三、衣著整潔有精神

1、穿戴整潔、樸素大方，不燙發，不染發，不化妝，不戴飾物，男生不留長發，女生不穿高跟鞋。

2、坐立行要有良好的姿態，要顯得有精神。

四、日常用品擺整齊

1、積極參加公益勞動，打掃好教室、寢室并保持干凈，收

拾擺放好洗漱用品，折疊擺放好被蓋。

2、擺放好課桌，收拾好學習用品。

五、上下樓梯靠右行

上下樓梯、樓道靠右側行進，行走時，慢步輕聲。

六、出操放學有秩序

1、下課鈴聲響后不爭跑，有序排隊進入操場做操，鍛煉身體。

2、課間休息放松，不在教室、走道、校園內追逐打鬧。

3、放學有序排隊按時回家，不乘坐非客運車輛。

七、廢舊物品不亂扔

1、不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果皮，不在建筑物和課桌上涂抹刻畫。

2、見到垃圾主動彎腰撿拾，放到垃圾箱或指定的位置。

八、就餐排隊不浪費

1、在學校食堂就餐時，遵守秩序，自覺排隊。

2、用餐時保持安靜，不挑食，不浪費飯菜。

九、進出廁所講衛生

大小便入槽并沖洗廁所，不在廁所內亂扔亂倒，保持廁所干凈衛生，便后要洗手。

十、愛護公物勿損壞

1、愛護校園花草樹木、課桌椅凳等學校設備設施。

2、愛護市政公共設備設施，爭做文明學生。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

1、春節走親戚的時間

時間走親戚這種習俗從正月初二，一直能持繼到正月十六，這期間幾乎家家都在酒醇中泡著，在香味中浴著，盡享人生的樂趣和親情的快樂。過去是等到送了年才能出門，并有“初三姥娘初四姑，初五初六看丈母”的說法;如今是正月初二趁著年味正濃時，膠東人就拉開了走親戚的大幕，而且多是“先看丈人再看舅，姑父姨父排在后”;從這種演變上看，生活節奏在加快、婦女地位在提高。正月初二、三，嫁出去的女兒們紛紛帶著丈夫、兒女回娘家拜年。

2、春節走親戚的順序

走親戚的大體次序是：外甥走姥姥家，閨女攜婿走娘家，然后是去姑、姨、姐家。除了特殊的情況外，都要回拜。民間有"初一初二娥媚月，初三初四好拜節"之說。

(1)大年初一：晚輩向長輩拜年。

拜年一般從家里開始，初一早晨，晚輩起床后，要先向長輩拜年，祝福長輩健康長壽，萬事如意。長輩受拜以后，要將事先準備好的“壓歲錢”分給晚輩。在給家中長輩拜完年以后，人們外出相遇時也要笑容滿面地恭賀新年，互道“恭喜發財”、“四季如意”、“新年快樂”等吉祥的話語，耳鳴哪家醫院好左右鄰居或親朋好友亦相互登門拜年或相邀飲酒娛樂。大部分地方大年初一是不走親戚的，真正的春節走親戚是從大年初二開始的。

(2)大年初二：女婿必須到岳父、母家拜年。

女婿必須到岳父、母家，并且必須帶禮物，倘若你是新婚的女婿的話，這個禮物可是有很大的講究的，等下的伴手禮選擇可一定要認真看哦。外甥走姥姥家，閨女攜婿走娘家，這個風俗在民間有"初一初二娥媚月，初三初四好拜節"之說。進門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮，然后再給長輩們依次跪拜。可以逗留吃飯、玩耍。

(3)大年初三開始之后才開始走其他的一些親戚。

大年初三開始之后才開始走其他的一些親戚，由于初三起大家普遍開始走親戚，所以這時候去走親戚一定要注意好時間的安排，首先是確認主人在家否，耳鳴是怎么回事其次，登門的時間不宜選擇大早上或者晚上，早上容易影響到主人休息，讓人措手不及，晚上的話如果逗留時間一長就會打擾主人休息。最后還要注意的一點就是作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。

3、春節拜年禮儀

除夕一過，就是正月初一了，春節拜年禮儀有何講究?拜年是中國民間的傳統習俗，是人們辭舊迎新、相互表達美好祝愿的一種方式。我們通常只知道的是正月初一時，家長帶領小輩出門謁見親戚、朋友、尊長，朋友們也互致新年快樂，以吉祥之語互賀祝新春。卑幼者并須叩頭致禮，謂之“拜年”。主人家則以點心、糖食、紅包熱情款待。其實，春節拜年學問很多，春節文化元素是中國優秀傳統文化的集中展示。

“拜年”一詞，原有的含義是為長者拜賀新年，也包括向長者叩頭施禮、祝賀新年健康如意、問候生活安好等內容。遇到同輩親友，也要施禮互賀。至今未曾改變這種禮儀，只是在形式上更多元化了。

年初一，人們都早早起來，穿上最漂亮的衣服，打扮得整整齊齊，出門走親訪友，相互拜年，恭祝來年大吉大利。

中國人自明清起始，對拜年禮儀定下了不成文的規矩，有著一定的次序：首拜天地神祗，次拜祖先真影，再拜高堂尊長，最后全家按輩份次序互拜。對尊長要行大禮，對孩童要給賞賜。拜年時，晚輩要先給長輩拜年，祝長輩人長壽安康，長輩可將事先準備好的壓歲錢分給晚輩，據說壓歲錢可以壓住邪祟，因為“歲”與“祟”諧音，晚輩得到壓歲錢就可以平平安安度過一歲。

拜親朋也講究次序：初一拜本家;初二、初三拜母舅、姑丈、岳父等，直至十六日。這種習俗早在宋朝時就已流行。宋人孟元老在《東京夢華錄》卷六中描寫北宋汴京時云：“十月一日年節，開封府放關撲三日，士庶自早相互慶賀?！钡搅饲宄觊g，拜年禮儀有了升華。清人顧鐵卿在《清嘉錄》中描寫，“男女以次拜家長畢，主者率卑幼，出謁鄰族戚友，或止遣子弟代賀，謂之‘拜年’。至有終歲不相接者，此時亦互相往拜于門……?！币话阏f來，平輩間拜年則拱手致語就行了。

首先拜家里長輩。初一早晨，晚輩起床后，要先向長輩拜年。當然，長輩受拜以后，一定會將事先準備好的“壓歲錢”分給晚輩。不能忘記的是向鄰居長輩拜年。中國有句古話：遠親不如近鄰。所以向鄰居長輩拜年僅次于本屬長輩，一般說，鄰居長輩也會給“壓歲錢”的。

其次是走親戚拜年。初一或初二必須到岳父、母家，并須帶賀禮。進門后還得先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮，然后再給長輩們依次跪拜。

接著就是禮節性的'拜年了。如給朋友拜年，一進屋門，僅向佛像三叩首，如與主人系平輩則只須拱手一揖而已，如比自己年長，仍應主動跪拜，主人應走下座位做攙扶狀，連說免禮表示謙恭。一般的情況下，不宜久坐，客套話完了就要告辭。主人受拜后，也應擇日回拜。

還有一種就是感謝性的拜年。凡過去一年中對人家欠情的，如曾幫助過自己的人或老師、師傅、醫生等，就要買些禮物送去，借拜年之機，表示感恩謝意。

拜年習俗中最隆重的應該說是團拜。團拜，現在已成為國家級禮儀活動了，甚至還帶有國際性，一些與中國友好的國家會致電中國政府賀新年;中國駐外使節也會舉辦春節團拜活動?！皥F拜”形式，大約起源于清朝時期，清人藝蘭主在《側帽余譚》中就曾說過：“京師于歲首，例行團拜，以聯年誼，以敦鄉情”，“每歲由值年書紅訂客，飲食宴會，作竟日歡”。

如今拜年的方式多種多樣，發短信、寄賀卡、禮儀電話和電報，都是一種新的拜年形式。寄賀卡時，也會同時寄上自己的名片。

古時，倘或坊鄰親朋太多，難以登門遍訪，就使遣仆人帶名片去拜年，稱為“飛帖”，各家門前貼一紅紙袋，上寫“接福”兩字，即為承放飛帖之用。此俗始于宋朝上層社會。清人《燕臺月令》形容北京年節：“是月也，片子飛，空車走，成為時尚。”戶人家特設門簿，以記客人的往來和飛片，門簿的首頁多虛擬親到者四人：一曰壽百齡老太爺，住百歲坊巷;一曰富有余老爺，住元寶街;一曰貴無極某人，住大學士牌樓;一曰福照臨老爺，住五福樓。以圖吉利討口彩。至今的春節贈送賀年片、賀年卡，便是這種古代互送飛帖的遺風。

古代文人雅士則流行互送拜年鉆。拜年鉆就是如今的賀年片，是由古代的名片演變而成。據清代趙翼考證，西漢時沒有紙，削竹木為刺，上書名姓，叫“名刺”。后來還用大紅絨線在織錦上繡字為“名片”。東漢后用紙代木，叫做“名紙”。六朝時簡稱為“名”，唐代叫“門狀”。宋代還別稱“手刺”、“門刺”。

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早在宋代，親朋好友之間就已經相互送貼致賀，這就是早期的賀年片。宋人周輝在《清波雜志》中說：“宋元佑年間，新年賀節，往往使傭仆持名刺代往”。當時士大夫交游廣，若四處登門拜年，既耗費時間，也耗費精力，因此有些關系不大密切的朋友就不親自前往，而是派仆人拿一種用梅花箋紙裁成的二寸寬、三寸長，上面寫有受賀人姓名、住址和恭賀話語的卡片前往代為拜年。

據明朝陸容《菽園雜記》記載，拜年習俗最早行于明朝京都。陸容在《菽園雜記》中記述道：“京師元日后，上自朝官，下至庶人，往來交錯道路者連日，謂之拜年。然士庶人各拜其親友，多出實心。朝官往來，則多泛愛不專。如東西長安街，朝官居住最多。至此者不問識與不識，望門投剌，有不下馬，或不至其門令人送名帖者，遇黠仆應門，則皆卻人不納，或有閉門不納者。在京仕者，有每旦朝退即結伴而往，至入更酣醉而還。三四日后，始暇拜其父母。”朝官往來，不管認識與否都要互拜，百姓則各拜親友。

到了明清時，人們用“寸褚”、“紅單”投謁代替拜年。這時的賀年片設計更加完美、精致，帖上不僅印有送者的姓名、地址，還寫上了“新年快樂”、“吉祥如意”的祝辭。明朝杰出畫家、詩人文征明在《賀年》詩中描述：

不求見面惟通謁，

名紙朝來滿蔽廬;

我亦隨人投數紙，

世憎嫌簡不嫌虛。

這里所言的“名刺”和“名謁”即是現今賀年卡的起源。清代時興在春節時送“拜盒”，即將賀年帖放在精致美觀的飾盒里送給親友，以示莊重。賀年卡用于聯絡感情和互致問候，既方便又實用，乃至今日仍盛行不衰。

中國人春節拜年是很講究的。講究的核心就是時間觀念。

拜年首先要選擇合適的時間，這是拜年的第一要素。

由于平時勞碌，年節期間人們一般起得較晚。若過早登門拜年，往往讓主人措手不及。有人喜歡選擇晚上拜年，一坐好幾小時，也難免影響主人休息。作客逗留時間一般以半小時至40分鐘為宜，這樣，既不失禮貌，又不影響主人接待其他客人。拜年時，若進門問聲“新年好”，旋即匆匆離去，也會給人以“缺少誠意”的感覺。

送賀禮也十分講究，這也是禮物也拜年要素之一。

賀禮一定要送的得體。給長輩、教師、師傅拜年時，應適當帶點禮物。禮物既不宜太昂貴豪華，又應能“拿得出手”。捧上一束鮮花，送上一張精美的賀卡，近年已成為都市現代人浪漫溫馨的拜年方式。

拜年賀禮物還應講究衛生、安全。比如，別人送給自己的糕點，一般不宜轉送他人，否則食品在“旅游”中難免會腐爛變質;給年邁或患病者拜年，所送的水果等應該有益于對方強身健康，以免造成浪費甚至引起誤解;贈送花炮之類，則萬萬不能去購買偽劣產品。

此外送賀禮還應注意節儉。

自己如果動手制作一個精美的小禮物送給同學、戀人、同事等，既可表達真摯的情誼，又可顯現自己的才華。

拜年時還一定要注意禮節和言談舉止。鄰里相坐、同學相逢、朋友相聚，皆應“過年言好事，出口稱吉祥”，縱然平日有所積怨，亦不應提起，至于聊侃時不談粗俗之事，不講無聊低級話語，就更是常識、常理了。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

文明禮儀是一種社會行為準則，是人們在日常生活中應該遵守的一種規范。它旨在提倡和弘揚友善、尊重、互助、公正、寬容以及秩序等良好的社會價值觀。遵守文明禮儀不僅能夠增進社會和諧，也能夠提升個人品格和素養。因此，掌握基本的文明禮儀常識是每個人應具備的基本素質。

文明禮儀的核心是尊重他人。無論我們身處何種環境，尊重他人是至關重要的。在公共場所，我們應當盡量保持安靜，尤其是圖書館、電影院、劇場等需要集中注意力的場所。我們不應大聲喧嘩，以免打擾到他人。同時，我們要注意排隊和等候時的禮儀。無論在購物、乘坐公共交通工具還是就餐時，我們都應尊重他人的權益，不插隊或爭搶，遵守秩序。

得體的言談舉止是文明禮儀的重要一環。我們應學會用文明的語言與人交往，避免使用粗俗的詞語和不文明的行為。在與他人對話時，我們要學會傾聽，不要打斷他人的談話，尊重他人的意見和權益。同時，我們也要使自己的行為姿態得體，不隨意嘈雜或進行粗魯無禮的動作。比如，在用餐時，我們應當使用餐具，不發出吧唧聲或大聲咀嚼，以免引起別人的不適。

另外，正確的社交禮儀也是文明禮儀的一部分。當我們與他人進行社交時，要學會禮貌地打招呼、道別，對他人的問候要及時回應，不要無視或置之不理。在參加集體活動時，我們要遵守活動的規定和安排，尊重組織者和其他參與者的努力。同時，我們也要注意禮貌用語和禮儀，比如在餐桌上要學會謝謝、對不起等基本用語的運用，盡量避免談論敏感話題以及爭吵等行為。

愛護環境也是文明禮儀的重要方面。我們應該養成良好的環境保護意識，不隨地亂扔垃圾。我們可以將垃圾分類，使垃圾得到有效處理。在公共場所，我們要愛惜公共財物，做到愛護設施設備，不亂涂亂畫或隨意損壞公物。同時，我們要尊重自然環境，不捕捉野生動物或傷害植物，維護生態平衡。

小編認為，文明禮儀是一個個體與社會之間的紐帶，是一種基本規范。遵守文明禮儀不僅能夠提高社會的和諧與凝聚力，也能夠讓個人變得更加優秀和受人尊敬。因此，我們每個人都應當牢記并踐行基本的文明禮儀常識，尊重他人、言行得體、正確社交、愛護環境。只有這樣，我們才能共同推動社會的進步和發展。

? 掌握基本文明禮儀常識 ?

一、居家克己

1 家中有高齡行動不方便的長輩應定日主動到其房里行禮請安與其聊天，問寒問暖，送餐遞巾。

2 要出門時與家人相互告之，上學上班去要打聲招呼，回來時要說“我回來了”，家中有人時要迎接一下，看是否有要幫忙拿的東西等。為人子者出門要主動到長輩房里告之辭行，回來時也要主動到房里行禮以示平安歸來(以免長輩擔心).

3 自己在屋里或者與親人朋友在屋里談話時要記得關上門，以免影響其他家人.

4 無論是在家里還是其他場合，到別人房間不要直接推門擅入，也不要大聲敲門(唐突，不禮貌且打擾別人)應在門外通報“我是某某我可以進來嗎?”里面人應說"請進"(并站起來)，方可進入，比較熟悉的親人朋友可以直接就坐，像客人或較疏人等,主人應請其上座，自己坐客座，并且客人坐后自己方能坐;身為晚輩者，有事應主動到長輩房間去，通報應答如前儀，只不過長輩仍坐主坐，晚輩進去后可略一躬，自己坐客位，不必謙讓.

5 朋友哪怕是兄弟姐妹來也要站起身來，如是長輩老師的話站起身來并微一躬身，長輩立不可坐，長輩讓坐時方能就坐.

6 兩人一同行禮問安或陪同他人去行禮時, 如旁人須行禮自己不用行禮時，在旁人行禮時自己先不能就坐,要等旁人禮畢就坐后自己方能坐下.

7 居座行禮時, 應先站起離座, 站到長者對面,然后行拜,再起身復位,切莫從座上直接下跪.

8 出門時候, 衣冠要整.

9 即使在家, 亦不要大聲喧嘩.

二待客之道

1 有客拜訪, 應將家收拾整潔, 著正裝，衣著整潔，(尤其夏天更要注意)不隨意出門，侯客而到.

2 客人來, 應主動迎出，與客人在門外拱手，主人伸右手請客人入，客人微一躬謝禮后方可進入，主人在前引路客人跟其后，客人應將鞋擺放整齊，客人走時腳步應輕些，以免打擾其他家人，主人請客上座，自己坐客位，客人謝坐后方可坐，主人侯客人坐后而坐，起席，客人先站起來，主人方能站起來，送客送出門.

3 如內有客人，應都起立，主人為其一一介紹，相互都要見禮，方可就坐，按說，晚來的客人應眾人都坐后方才就坐.

4 主人送茶送水應主動下地親自奉與，客人雙手接過，點頭示意。先奉老后奉少，先奉生后奉熟.

5 如只和主人面對面談話時，有客人進來時，應主動站起來，讓出座位默默退側到一旁客位，等主人請來者坐下后自己才坐，自己在一旁不要插話，等二人相邀時方可加入談話內容當中.

6 遞接物品時應雙手拿穩物品奉上(古禮: 單手為“遞”雙手為“奉”.長輩上級用“遞”晚輩下級用“奉”)長輩老師所送禮物，一般不應推辭.

7 如會尊長老師, 則入門后須行禮問好,自己主動坐客位.

8 遇節日, 親朋好友之間應相互拜訪串門，相互饋贈禮物，每家每戶都要走到送到，晚輩學生主動到長輩家里去拜節問安，在路上認識人之間相遇應行古禮，如作揖等.

三,談話交流

1 等對方說完話自己再發言, 不要插話, 隨便打斷別人講話.

2 談話時身子不要亂動, 不翹二郎腿 ,不捫腳,不東倒西歪.

3 談話時, 不要一直用眼睛盯著對方看.

4 談話時不要用手指著對方或他人.

四聚會有制

無論是聚餐還是出席會議, 多人皆坐一張桌子時, 應請老者或長輩居上座, 其次左右兩邊客位按輩分年齡先來后到依次排之, 自己如是東道主的話應坐末位.

(古代用餐時的座次漢至南北朝為分主客位的分餐制主人居北邊上座客人分坐室內左右兩側皆有單獨的餐案餐具;隋唐時出現長條方桌沒有了單獨的餐案但每人依然有自己的餐具其座次排位皆如故;清時普遍已用圓桌一齊聚在一處沿用至今。)

五行禮有儀

1 謝禮：如果要謝謝別人的話, 不要只說口頭上的謝謝, 應站起身來行禮作揖，如對他人表示歉意也應作揖或頓首表示自己誠心悔過.

2 見面之禮：平輩好友同窗相遇時，應面對面一同相互作揖;兄弟姐妹或其他人相遇時，應為幼者或年紀輩分小的先行禮，對方還禮;男女之間男士先行禮，女士還禮;遇自己長輩師長時，應主動行禮，為長輩者對晚輩只頷首還禮便可.

六學門肅清(補充)

1 在校園中如遇師長領導走過應停步，側身一旁讓其先過(無論認識不認識).

2 對高年級或低年級同學應以“某某學兄學姐/某某學弟學妹”稱之，對學兄學姐應有其尊重.

3 對同年級同學應以“某某同學”稱之.

七長幼有序

不管是兄弟姐妹還是很熟悉的朋友之間年幼者應稱比自己年齡大的人為某某哥/姐, 做到待之以敬; 為長者應稱比自己年齡小的人為某某弟/妹,做到待之以禮讓; 無論座次事物名額分發物品處處做到讓幼者為先.

八稱謂之禮

中華禮儀中名者既諱,是不能隨便呼之的, 所謂名諱名諱, 一般只有父母偶爾稱之或自己用謙辭時提到, 在古代甚至君臣之間亦不能直呼其名, 多稱其職稱或者叫字號.

現在我們習慣性的管同輩人群或同社會圈子中的人直呼姓名, 或者關系親密點稱名字認為是表示友愛的方式 , 在同一社交圈中一般都以姓后冠以職稱呼之 ,或者叫某某君 ,尊敬但有很親近的叫某某兄/某某姐 ,再親密一點的直接稱字, 沒有字的稱號或者如兄弟姐妹般, 以仁兄賢弟尊姐賢妹呼之。

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儀表儀態禮儀

保持頭發清潔，修飾得體。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過肩寬)，雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，不東張西望。

遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。

二、交談禮儀

談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

公務場合著裝要端莊大方;參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性;休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士著裝

坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業套裝;較為寬松的職業環境，可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。

飾物

遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

社交禮儀

社交禮儀是社會交往中使用頻率較高的日常禮節。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。

一、問候禮儀

問候是見面時最先向對方傳遞的信息。對不同環境里所見的人，要用不同方式的問候語。和初次見面的人問候，最標準的說法是：“你好”、“很高興認識您”、“見到您非常榮幸”等。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”;與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。對于一些業務上往業的朋友，可以使用一些稱贊語：“你氣色不錯”、“你越長越漂亮了”等待。

二、稱呼禮儀

稱呼一般可以分為職務稱、姓名稱、職業稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務稱包括經理、主任、董事長、醫生、律師、教授、科長、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業稱是以職業為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時，一定要注意主次關系及年齡特點，如果對多人稱呼，應以年長為先，上級為先，關系遠為先。

三、介紹禮儀

介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。一般情況下，介紹時，雙方應當保持站立姿勢，相互熱情應答。

為他人作介紹

應遵循“讓長者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀輕的介紹給身份高的、年紀大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。

介紹時，可簡要地介紹雙方的職業、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。介紹某人時，不可用手指指點對方，應有禮貌地以手掌示意。

被人介紹

被人介紹時，應面對對方，顯示出想結識對方的誠意。介紹完畢后，可以握一握手并說“你好!”“幸會!”“久仰!”等客氣話表示友好。

男士被介紹給女士時，男士應主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應。按一般規矩，男士不用先伸手，如果女士伸出手來，男士便應立即伸手輕輕點頭就合乎禮貌了，如愿意和男士握手，則可以先伸出手來。

自我介紹

可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹，也可主動打招呼說聲“你好!”來引起對方的注意，眼睛要注視對方，語調要熱情友好，態度要謙恭有禮。

四、握手禮儀

握手時應注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。

握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應。平輩之間，應主動握手。若一個人要與許多人握手，順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。握手時要用右手，目視對方，表示尊重。男士同女士握手時，一般只輕握對方的手指部分，不宜握得太緊太久。右手握住后，左手又搭在其手上，是我國常用的禮節，表示更為親切，更加尊重對方。

五、名片禮儀

遞送名片

遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。與多人交換名片時，應依照職位高低或由近及遠的順序依次進行，切勿跳躍式地進行，以免使人有厚此薄彼之感。

接受名片

接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接地名片時應說“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。

存放名片

接過別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上，也不要隨便地塞進口袋或丟在包里，應放在西服左胸的內衣袋或名片夾里，以示尊重。

六、電話禮儀

打電話的禮儀

電話是人們最常用的通訊工具。打電話時，要考慮對方是否方便。一般應在早上八時后晚上十時前。撥通電話后，應首先向對方問好，自報家門和證實對方的身份。

接聽電話禮儀

電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。電話內容講完，應等對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示尊敬。

手機禮儀

使用個性化手機鈴聲應注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內容要健康，鈴聲不能給公眾傳導錯誤信息。開會、上課或其他重要集會時應關機或設置靜音。

七、網絡禮儀

網絡禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網上的道德和法律與現實生活是相同的。

網上網下行為要一致。記住人的存在，當著面不能說的話在網上也不要說;尊重他人的勞動和隱私權，不剽竊別的作品。

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個人的文明禮儀常識：

（一）儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

（二）言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；求給方便為“借光”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的.習慣。現在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

（三）儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要_、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

個人禮儀的規則：

一、修飾與衣著

修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！

當面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發廊整理一下頭型嗎？"其實這樣做是不對的。

1、會讓人一看就知道你提前準備了，有的時候連剛打上去的發膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發廊里出來的。

2、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準備。

面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。

面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關鍵的人物，多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

二、自我介紹

應籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務等。

工作式：你好，我是“秘書工作”公司的“秘書工作”經理。

交流式：你好，我是“秘書工作”，請多多關照，或送上名片。比較隨便。

禮儀式：如：開學儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴。

三、眼神

時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：1、重視。2、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。

部位：額頭上，屬于公務型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。

眼睛上，屬于關注型注視。

睛睛至唇部，屬于社交型注視。

眼睛到胸部，屬于親密型注視。