新建區商務禮儀常識(精品10篇)_新建區商務禮儀常識

新建區商務禮儀常識(精品10篇)。

（1）新建區商務禮儀常識

隨著社會的進步和發展，生活禮儀也逐漸成為人們所關注的話題。作為一個新建區的居民，我們更應該在日常的生活中注重禮儀的實施和遵守。本文將從不同的方面詳細闡述新建區生活禮儀常識。

衣著禮儀是生活中不可忽視的一部分。我們作為新建區的居民，應該注意在不同場合穿著合適的服裝。對于正式的場合，如重要會議或莊重的社交場合，男士應著西裝革履，女士則應穿著得體的正裝。對于日常生活中的公共場所，我們應該避免穿著過于暴露或不雅的服裝。我們還要注意衣著的整潔和干凈。保持衣物的潔凈不僅彰顯出我們的生活態度，同時也是對他人的尊重。

言談禮儀是我們日常交際中不可或缺的一部分。在與他人交流和溝通時，我們應該注意談吐得體和用詞準確。盡量避免使用粗俗的語言或語氣強硬的措辭，以免造成不必要的沖突。同時，我們也要注重傾聽和尊重他人的意見，不要打斷別人的發言或不加思考地表達自己的觀點。在公共場合，我們要懂得控制自己的音量，不要大聲喧嘩或高談闊論，以免打擾到他人。

除了衣著和言談，我們在日常生活中還應關注一些細節禮儀，比如餐桌禮儀。在用餐時，我們要注意餐桌禮儀，包括吃飯姿勢、用餐禮儀等。我們應該端莊地坐在餐桌旁，不要伸懶腰或嘴巴大張地吃飯。同時，我們還要注意餐桌上的用具使用方法，比如正確使用刀叉和勺子，并且保持餐具的清潔衛生。其他一些小細節也不能忽視，比如不張揚地吹鼻涕或打噴嚏，避免在公共場所大聲打電話等。

還有一些社交禮儀也是我們需要了解和遵守的。在社交場合，我們要注重禮節，尊重他人的身份和地位。在正式場合，我們應該學會如何正確行屈膝禮、握手禮，以示對他人的尊重。在社交活動中，我們要懂得如何與他人進行友好的交流，包括注意對方的言談和姿態，注意個人的形象和舉止等等。在新建區的居民之間，也要遵循相互尊重，友善待人的原則，不論是與鄰居的交往還是與陌生人的交流，都應該表現出良好的禮儀。

作為一個新建區的居民，我們還應該關注一些公共場所的秩序和安全。我們應該遵守交通法規，不隨意闖紅燈或亂停車，并保持公共交通工具的秩序和安全。在公共場所排隊時，要有秩序、讓步于老人和孩子，并且保持隊伍的整齊和守紀律。對于公共設施的使用，我們也要文明有序，不亂丟廢棄物或隨意破壞公物。

作為新建區的居民，我們要從自身做起，注重生活禮儀的實施和遵守。衣著、言談、細節和社交禮儀都是我們需要關注和了解的內容。只有我們每個人從小事做起，共同維護一個良好的社會環境，才能讓新建區的居民生活更加和諧和美好。

（2）新建區商務禮儀常識

個人儀容包括發式、面容、手部及頸之美。

（1）個人儀容對發式的要求：頭發整潔、干凈、發型大方、不怪異是最基本的要求；

①每個人選擇發型應根據自己的臉型、膚色、體形選擇發型，這是第一個層面；

②男士的頭發不超過衣領；

③如果要達到更高層面，那就是所選發型與自己的'。氣質、職業、身份相吻合；

④好的發型真正的作用是揚你所長，而避你所短。

面容是儀容之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。在面容的修飾上特別講究的是男女有別。讓我們先來看看男士的儀容怎樣修飾。

男士的儀容重在“潔”雖然男士無需像女性那樣天天化妝，但也應保持健康、整潔的儀容。男士也應注意自己的“面子問題”。

男士的儀容要做到干凈整潔，應做到以下三個方面：

（1）干凈、整潔、大方。沒有哪個人喜歡與邋遢、不愛衛生的人來往。

（2）整體格調健康舒適。即指胡須、頭發等對外觀有影響的因素。男士盡量不要留胡須、長發，而且發尾不超過耳根，發式以線條簡潔、流暢、自然為好，給人以健康舒適的感覺。

（3）養成自我保健意識。具體要求如下：

眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮，不戴墨鏡或有色眼鏡。

胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。

嘴：牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。

2、儀容“禁忌“

①在商務場合摳鼻子、剔指甲、剔牙齒、打哈欠、吃零食；

②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自語、玩飾物；

③大聲說話，粗言穢語、聊天；

④咳嗽、打噴嚏、隨地吐痰；

⑤打手機、不停地看手表。

（3）新建區商務禮儀常識

儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的儀容總能令人敬慕和青睞。

當年尼克松和肯尼迪競選美國總統，尼克松帶病參加競選，體重大減，臉上棱角突出，好出汗，又拒絕電視顧問費盡心機為他設計的補救措施。結果，觀眾在電視屏幕上看到的尼克松是兩眼探陷、面頰蒼白、汗流如注、聲嘶力竭的形象。相反，肯尼迪經過電視導演的精密籌劃，養精蓄銳，精心彩排，則顯得意氣風發，紅光滿面，從容論道，揮灑自如。這是美國歷史上第一次總統電視競選，選民們注意的并不是雙方政見，而是他們的儀表風度。對“形象”的好惡一定程度上決定了選票的投向，最終尼克松在競選中敗北?？梢妰x容美對事業的成功具有舉足輕重的作用。在面試時一定要注意自己的儀容美，贏得面試官員的好感，促使面試成功。

美容化妝對于人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化妝用品和工具，采取合乎規則的步驟和技巧，對面頰五官及其它部位進行預想的渲染、描畫和整理，以強調和突出人所具有的自然美，遮蓋和彌補面部的不足和缺陷，使容貌盡可能完美。化妝應該與形體、膚色、服飾、發型、年齡、性格、身份相協調，而且要與面試的目的和要求有機結合起來，應以淡妝為宜，以自然真實為度，以協調、高雅、精神、舒適為美，以清潔健康為旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌，使你煥發出青春的光彩，增強自信心，在面試的過程中增加魅力。同時化妝也是參加面試的重要禮儀要求。

有人說“女人的美一半在頭發?！钡拇_，女性有一頭秀發，能增添無限的風韻和魅力，“頭上青絲如墨染”就是形容中國美女的干古佳話。對于男士而言，頭發也非常重要，俗話說“男頭女腰”，就道出了男士儀容美的首要標準。頭發的造型是儀容美的重要部分，美容學家認為“發式是人的第二面孔?！鼻‘數陌l型會使人容光煥發，風度翩翩。

首先，選擇發型要與自己的風度、氣質相一致。舉止端莊、穩重的人要選擇樸素、沉穩的發型活潑直爽的人要選擇線條明快、造型開朗的發型瀟灑奔放的人要選擇豪爽浪漫的發型。

其次，選擇發型必須適合自己的'臉型。

橢圓的臉型是標準臉型，可任選發式長臉型的發式應該稍大些，設計的發型應該兩側蓬松，頂部頭發遮住前額，即采用闊輪廓的發型圓臉型的發式不宜過大，設計的發型額角和頂角部分要隆起，采取高輪廓的發型方臉型的發式宜采取弧輪廓的發型菱形臉型的發式兩側要厚些，設計的發型兩側隆起呈橢圓型?？傊?，發型的設計只有與你的風度、氣質、臉型相一致、相協調，才能達到和諧的美。

另外，面試前一定要精心梳理、洗凈梳齊，不必涂抹得過于油膩，要除去頭屑和頭飾中閃亮的首飾。

女性一般不留披肩發，男士不燙發、不卷發。如果戴有眼鏡，應擦干凈眼鏡片。男士應剃去胡須。服飾打扮服飾是面試中的主要知覺對象之一，面試時服裝的選擇在自我表現中起舉足輕重的作用。美國行為學專家邁克阿蓋爾曾經做過這樣一個實驗他本人以不同的衣著打扮出現在某市的同一地點，當他手執文明棍，頭戴禮帽，西裝革履，風度翩翩地出現時，很多人向他點頭致意、打招呼，而且大多是穿著講究的紳士階層。但是，當他破衣爛衫、蓬頭垢面再度出現在同一地點時，接近他的多是流浪漢和無業游民。這個實驗表明，同一個人穿著不同的服裝會產生不同的社會效果和禮儀效果。所以，日本的著名推銷大王齊騰幸之助在他的自傳體高明的推銷術中說“服飾雖然不能造出完人，但是，初次見面給人印象的產生于服裝。”因為，服飾不僅反映了你的個性、習慣、愛好、審美情趣和文化修養，而且反映了你的道德和禮儀修養水平。

在面試中，你的服飾可以讓主考官了解你諸多方面的情況是否成熟，審美能力如何，鑒賞能力如何，對工作環境的理解能力等。所以面試著裝，一定要三思而后行?！盀楂@勝而著裝”是你穿著的準則。

男士商務禮儀儀容

定期理發。男士最好半個月左右理一次發。平日，不管是何種發型，都應該把頭發梳理得井然有序，不可蓬亂不堪。要知道“蓬頭”、“垢面”從來都是被相提并論的儀容不整潔的重要表現。

每日剃須。除了具有特殊的宗教信仰與風俗習慣者之外，白領男士是不宜蓄留胡須的，這既是為了清潔，也是對交往對象的一種尊重。哪怕胡須并沒有長長，也盡量每天剃一次，必要時還須增加次數，絕對不能胡子拉碴地去上班或會面。

修剪鼻毛。平日，許多人不把自己的鼻毛當成一個問題，那是因為他自己看不到或者根本從未有過這種意識。但是這并不等于鼻毛不會生長，更不等于他人注意不到。在人際交往中，偶爾有鼻毛黑糊糊地“外出”，是很破壞他人對自己的看法的。白領男士對此應經常檢查和修剪。

遮掩腋毛。成年人一般都長著比較濃密的腋毛，從視覺上講，它很不美觀。因此，白領男士在著裝時，應有意識地避免會使腋毛“昭然若揭”的款式，如背心、無袖裝等。

掩飾腿毛。腿毛如果長得又黑又粗，在別人眼里是毫無美感可言的，必須加以掩飾。在執行公務時，白領男士不準穿短褲或挽起長褲的褲管，一個重要的原因就是一雙“飛毛腿”的腿毛有礙觀瞻。

（4）新建區商務禮儀常識

商務禮儀常識大全

商務禮儀用于商務場，涉外場合和第一次見面。它以莊重、保守為主。不同于社交禮儀以展示個人魅力為主。它的基本原則是“尊重為本、行為規范和善于表達”。(尊重為本：不遲到、不打斷對方講話、不在客人面前吸煙以及場合上“不過分表現自我，給每一個人平等的展示機會等等;行為規范：符合禮儀要求;善于表達：即便不懂商務禮儀，但通過語言表達，能讓對方感覺到對對方的尊重)。

以下是幾種常見的商務場合：

一、接待客人請吃飯

1、 選擇酒店遵循“吃環境、吃特色、吃文化“的原則，根據不同的客人，選擇不同的酒店。

2、 選擇酒店要注意附近的交通狀況，最好不選擇在單行線及不便于停車的地方，如果選擇了，應事先通知對方。

3、 在門前迎接客人時若主人與客人地位相仿，主人可不走下臺階，若是長輩或領導需要降階相迎。

4、 左手迎賓：引導客人進入房間時，領導或長輩走在右前方;右手送客：送客時領導或長輩走在左前方。

5、 介紹客人時，熟悉雙方的人要主動擔當介紹人。在介紹過程中，客人，長輩，上級及女士有優先知情權，他們被后介紹。

6、伴隨客人或長輩來到電梯門前時，如有人開電梯則客人先行，如無人開電梯則接待者先行，并按電梯按鈕。乘電梯時禁止吸煙。

7、排座次時主人坐在對著門的位置，右手邊為第一主賓，左手邊為第二主賓，第一主賓右手邊為第三,第二主賓左手邊為第四賓，依次排座。

8、 點菜時主人不可放棄權力，不問客人客人吃什么，要問客人吃什么。

9、 敬酒不勸酒，請菜不夾菜。

10、 吃自助餐時，遵守少量多次的原則，不要給客人帶菜，更不許剩菜。

11、 注意沾醬菜的吃法，不可咬一口后接著蘸醬。

12、 通常歐美國家的人不吃動物內臟，不吃寵物。

13、 此外吃飯時不談讓人產生不良聯想的話題。可以談藝術、建筑、電影、歷史、文學、時事、音樂等等。

二、乘車(雙排座轎車)

通常主賓位為右后座;當主人親自駕車時，主賓位在副駕駛座;如果主人妻子隨行則右后座為主賓位;當主人帶有司機或隨從翻譯人員時，主人同客人坐在后排，客人居右，隨從人員坐在副駕駛座。

三、著裝、首飾、頭發

1、男士著裝注意“三色“原則(西服、領帶、皮鞋不超過三種顏色);三一定律(皮鞋、腰帶、皮包要統一顏色);三大禁忌(商標沒有摘掉、不系或系質量不好的領帶、鞋襪不配套)。

2、 女士著裝時裙裝為正裝，褲裝為便裝，在穿裙裝時不能三截腿，不能光腿，要有備用襪子，同時不能穿黑色皮裙。

3、 女士著裝注意六點：不能過分短小、過分緊身、過分暴露、過分透明、過分雜亂、過分鮮艷。

4、 男士頭發在七公分左右為宜，女士出席商務活動時應該束發，不能長發披肩。

5、首飾要同質同色，佩戴要符合身份，以少為佳，不多于三種，不戴珠寶飾品。項鏈、耳墜的長度要與臉形成反比(圓臉的人帶長項鏈，反之亦然)。

6、 通常不染發，如若染發藥與眼仁同色?；瓓y或不化妝，標準為妝成有卻無。

四、接打電話

1、 接電話時，首先自報家門。如：您好，這里是XX 公司，請問您找哪一位?

2、 打電話時，首先要說出自己是誰，有什么事，然后詢問對方是否方便接聽電話。

3、 打長途電話時，要問對方身邊是否有座機電話。

4、 電話記錄應做到“5W”。when(什么時候)、what(什么事)、where(什么地點打來的. )、who(誰打來的)、how(怎么處理的)。

5、 談判或開重大會議，要當著對方的面把手機關掉 (以示對對方的尊重)。

6、 在給年齡相仿的異性打電話時，要考慮到可能不是要找的人接聽電話，須直奔主題，以免產生誤會。例如：我是XXX 單位的，我是XXX 現在單位有急事需要找XXX ，他能過來下嗎? 還是單位派車去接?

7、 接打電話時要面帶微笑，語氣緩和，通常對方能感覺到你良好的修養。當有錯誤電話打來時，要有耐性，如果知道對方需要的電話可以告訴他。

8、 打完電話，長輩或者上級先掛機，如果是平輩，主機先掛機。成人之美。如果聚會時有同事的配偶打來電話，則異性同事不要說話，或者大家一起說話，以免造成誤會。

9、 保密的事 不要在電話里談。要充分了解電話的不安全性。

10、 如果對方要找的人不在，要馬上告訴對方，并問對方有什么事情，是否可以代為傳達。最好留下對方電話號碼。

11、 電話的商務禮儀應該普及到每一位員工。

五、名片的使用

1、酒桌上交換名片時要選遞給第一主賓。然后順時針互相交換。其他場合由近及遠，由長及幼。遞名片時，手與胸齊，右手遞、左手接。名片交換后要輕念一遍名片上的姓名。

2、 涉外活動中名片的使用要考慮對方的顏色禁忌。

3、 如果名片用完了或者沒有名片，接過對方名片時要跟對方說：我的名片剛好用完，我把電話給您寫下來。

4、 注意名片不可放在褲兜里，應放在包里或衣兜里。

5、名片上副職稱正職。政界稱官職、商界稱職務，如果沒有職務可以稱先生、小姐，也可以用行業稱謂(醫生、教授、律師等)。

六、站、坐、走、蹲、手

1、站：標準的站立姿勢要挺胸收腹，兩肩平齊，雙臂自然下垂。站立姿勢要正，切忌身體歪斜。女性站立的正確姿勢：最好是一只腳略前，一只腳略后，兩腿貼近，雙手疊放在下腹部。

2、 坐：入坐時左進右出，上身自然挺直，兩臂屈曲放在雙膝上，或兩手半握放在膝上，手心向下。不可O型腿，士字腿，可二郎腿但要注意方向。

3、走：行走時，步態應該自然輕盈，目視前方，身體挺直，雙肩自然下垂，應保持身體的挺直，切忌左右搖擺或搖頭晃肩。

4、 蹲：正確的方法應該彎下膝蓋，兩個膝蓋應該并起來，臀部向下，上體保持中直。

5、手：在握手時主人、長輩、上級及女士應主動伸手，握手的力度要適中，同時上下搖晃三下，并且握手時要直視對方，面帶微笑。迎賓時手掌側立引導;道別時，伸臂立掌，腕動臂不動，手動指不動。

七、商務場合六不談

1、不議論自己單位的領導和同事

3、 不談論國家和行業機密

4、 不談對方內部情況

5、 不談格調不高的話題

6、 不談私人問題(年齡、收入、出身、 婚否、健康、家庭)

（5）新建區商務禮儀常識

商務禮儀知識共享：禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質，愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。今天小編在這里給大家分享一些有關于男士商務禮儀常識，供大家參考一下，希望對大家有所幫助。

目錄

男士商務禮儀常識

商務乘車座次的禮儀

商務禮儀形象規范

男士商務禮儀常識

1、儀容

個人儀容包括發式、面容、手部及頸之美

(1)個人儀容對發式的要求 頭發整潔、干凈、發型大方、不怪異是最基本的要求;

①每個人選擇發型應根據自己的臉型、膚色、體形選擇發型，這是第一個層面;

②男士的頭發不超過衣領，女士的頭發不超過肩，如果留有長發

③如果要達到更高層面，那就是所選發型與自己的.氣質、職業、身份相吻合;

④好的發型真正的作用是揚你所長，而避你所短。

(2)個人儀容對面容的要求

面容是儀容之首，是人體暴露在外時間最長的部位，也是最為動人之處。在面容的修飾上特別講究的是男女有別。讓我們先來看看男士的儀容怎樣修飾。

男士的儀容重在“潔” 雖然男士無需像女性那樣天天化妝，但也應保持健康、整潔的儀容。男士也應注意自己的“面子問題”。

男士的儀容要做到干凈整潔，應做到以下三個方面：

(1)干凈、整潔、大方。沒有哪個人喜歡與邋遢、不愛衛生的人來往。

(2)整體格調健康舒適。即指胡須、頭發等對外觀有影響的因素。男士盡量不要留胡須、長發，而且發尾不超過耳根，發式以線條簡潔、流暢、自然為好，給人以健康舒適的感覺。

(3)養成自我保健意識。 具體要求如下：

眼睛：無眼屎，無睡意，不充血，不斜視。眼鏡端正、潔凈明亮。 不戴墨鏡或有色眼鏡。

耳朵：內外干凈，無耳屎。

鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕。 鼻毛不外露。

胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子，不留八字胡或其他怪狀胡子。

嘴： 牙齒整齊潔白，口中無異味，嘴角無泡沫，會客時不嚼口香糖等食物。

臉：潔凈，無明顯粉刺。

2、儀容“禁忌"

①在商務場合摳鼻子、剔指甲、剔牙齒、打哈欠、吃零食;

②咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自語、玩飾物

③大聲說話，粗言穢語、聊天;

④咳嗽、打噴嚏、隨地吐痰;

⑤打手機、不停地看手表;

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商務乘車座次的禮儀

為了使大家盡可能全面地了解各種情況下的乘車座次禮儀，我們把日常工作中常見的五種車型逐一進行介紹。

小轎車

由專職司機開的公車，如果是小轎車，領導的專座在后排右座。這個位置處于非車行道的位置，很方便迎接，這個位置叫領導席或者貴賓席。后排左座叫做陪同席。前排副駕駛的位置是工作人員席位。

越野車

如果是由專職司機開的越野車，領導的專座應該是在前排副駕駛的位置。因為越野車源于戰爭時期，是軍事首長的指揮車，坐在前排視線最好，因此，前排副駕駛位置為尊位。

商務車

三排座的`商務車，最尊貴的位置在哪?如果是自動車門的話，那么最尊貴的位置在中間一排的右側車門口位置，如果非自動車門，那么最尊貴的位置在中間一排的左側位置，也就是司機正后方的位置。工作人員坐在前排副駕駛位置。后排可以坐主人，也可以坐客人，級別低于中間一排，但是應先上車、后下車。

中巴、中型面包車

中巴、中型面包車上最尊貴的位置在哪?打開中門，正對著的那一排位置雖然比較方便，但并不安全，此排后面的那一排，才是中巴車或中型面包車最尊貴的位置。因此中巴車的最尊貴位置在中門的斜后方。一般來說，長車是第三排，短車是第二排，有些高級中巴經過特殊改裝，在前兩排之間加裝了一張桌子，此時桌子后面的位置便是領導專座。

大巴、大客車

大巴、大客車最尊貴的位置應該在司機正后方第一排的位置。這個位置既方便又舒適，而且視線也比較好。大巴車上的座位，從前往后禮賓順序依次降低。如果車上有主辦方的領導陪同，可以將其安排在大巴車右側最前面的位置。

非專職司機開車

如果非專職司機開車，由同事、朋友、合作伙伴等親自開的公用小轎車，或者是由自己駕駛的私家小轎車，車上最尊貴的位置是副駕駛的位置，因為開車者本身就不是一名職業駕駛員，那就不能用安全與否進行評判了，而是要體現平起平坐，體現彼此的相互尊重。

小貼士

如果一個非專職司機開車，帶著分別坐在副駕駛和后排座的兩個人外出辦事，坐在副駕駛位置的這個人中途下車了，出于對開車者的尊重，坐在前排的人下車的時候，坐在后排的人應該同時下車移到前排副駕駛的位置上去，這是現代人的一種文明體現。

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商務禮儀形象規范

1.商務人員著裝四原則：符合身份，區分場合，揚長避短，遵守慣例。

2.商務人員公務場合穿著講究"莊重保守"，常見著裝有制服、套裝等。

3.商務人員交際場合穿著講究"時尚個性"，常見著裝有：時裝、禮服、民族服裝等。

4.商務人員職場穿著打扮六不準：不準過分雜亂，不準過分鮮艷，不準過分暴露，不準過分透視，不準過分短小，不準過分緊身。

5.商務人員職場中發型要求：不準染發(除白發染黑)，女性發長不可過肩(過肩要盤發)，男性發長不過七厘米，短不能為零，發質要整潔，避免有發屑。

6.商務人員職場中服裝要求：

西裝三要素：色彩(深色、藍灰黑為首選)，款式(套裝單排扣)，面料(純毛料);

西裝穿著五注意：可體整潔，內衣領子不要露在襯衣外部，拆掉西裝袖口商標，領帶尖在皮帶上端，短袖襯衣和夾克衫一般不需配領帶。

7.商務人員職場中腿部著裝五不準：不準光腿，不準穿殘破襪子，不穿易有異味的'襪子，女性穿裙子時不能穿短襪，不準穿便鞋和涼鞋。

8.商務人員著裝色彩原則：

全身上下的顏色限制在三色之內，

鞋子、腰帶、公文包的顏色要一致(以黑色為佳)

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（6）新建區商務禮儀常識

在商務活動中，良好的商務禮儀是成功的關鍵之一。具備適當的商務禮儀可以展現出一個人的專業素質和社交能力，更能有效地吸引客戶，提升銷售業績。以下是一些關于銷售商務禮儀的常識，幫助你在商務場合中更加得體自信地表現。

第一，正式打扮

在銷售商務活動中，正式的打扮是非常重要的。首先，可以注意選擇適合場合的服裝。一般來說，商務場合建議著裝正式的西裝，同時搭配得體的領帶和皮鞋。如果是女士，可以選擇西裝套裝或者正式的連衣裙，保持整潔干凈的形象。

另外，打扮要注意細節。保持干凈整潔的發型，修整整齊的指甲，以及有適量的香水或淡妝，都可以讓你在商務活動中更加專業和自信。

第二，主動交談

在商務活動中，主動交談是成功的捷徑。首先，當你參加商務活動時，要學會主動打招呼和介紹自己，主動與他人建立聯系?？梢杂煤唵蔚膯柡蛘Z，例如“您好，我叫XXX，負責公司的銷售?！边@樣能夠引起對方的注意。

在與客戶溝通時，要有禮貌并且注意傾聽。你可以主動詢問對方的需求和意見，積極傾聽他們的回答，并做出適當的反應。這樣能夠促進溝通，增進商務關系。

另外，在溝通中要用簡潔明了的方式表達自己的想法和觀點，不要過多地啰嗦或者使用難以理解的行話。這樣能夠更好地與客戶達成共識，并取得更好的銷售結果。

第三，謙虛有禮

在商務活動中，謙虛有禮是重要的品質。首先，要學會尊重他人的意見和觀點。在與客戶或者合作伙伴溝通時，要虛心傾聽他們的想法，并對他們的意見表示感激。

另外，在商務活動中要注意避免爭論和沖突。即使你對某個觀點持不同意見，也要以多樣化的思維角度來表達自己，而非批評或爭辯。這樣能夠保持商務關系的和諧，有利于銷售活動的進行。

在商務活動中還要學會贊美和感謝。當客戶或者合作伙伴給予你幫助或者提供了好的建議時，要學會及時表達贊美和感激之情。這樣能夠增進雙方的信任和合作，為銷售活動帶來更好的效果。

第四，專業態度

在銷售活動中，專業態度是重要的。首先，要了解和熟悉自己所銷售的產品或者服務。只有通過深入的了解，你才能夠準確描述產品的特點和優勢，對客戶提出的問題有針對性的回答，增加銷售的成功率。

另外，在商務活動中要做到守時。按照約定時間參加商務活動，不要遲到或者早退，這樣能夠展現出你對工作的認真和負責。

最后，要學會保持積極樂觀的態度。在商務活動中遇到困難或者挫折時，要保持樂觀的心態，正面解決問題，并能夠靈活調整銷售策略。這樣能夠增加銷售的自信和成功率。

總結起來，銷售商務禮儀是成功的關鍵之一。通過合適的打扮、主動交談、謙虛有禮以及專業態度，你能夠在商務場合中更加得體自信地表現，吸引客戶，提升銷售業績。

（7）新建區商務禮儀常識

一、點菜

我們在請客吃飯時經常會犯“自以為好”的毛病，總是覺得自己喜歡吃的菜便是客人所喜歡的，其實不然，在禮儀中，首先做到的便是要學會尊重對方，要懂得投其所好。因此，我們要對客人有相當了解，大致能判斷客人的基本口味。不知道客人最喜歡吃什么菜，但是一定要知道對方不喜歡吃什么，在確定基本口味基礎上，排除不喜歡吃的，大體上不容易出錯。

二、上菜

中餐不同于西餐，上菜時會非常迅速地上完所有的菜，然后再進行吃食。而在這一盤接著一盤的情況下，很多人都會一股腦兒放在桌上，然后再來慢慢移動。其實上菜也是有禮儀可講。在商務交往中，請客吃飯都是在較為好的酒店，其餐桌一般是轉動型的，因此一般采取的原則是十字上菜，這樣一方面方便擺放，另一方便也能照顧到桌上所有的客人。

三、轉桌

在商務會餐中，很多朋友不清楚轉桌的順序和方向。中國的禮儀是以右為貴，以人為尊。我們作為主人，其主賓應該坐在我們的右側，在吃菜時理應讓貴賓先吃到，因此在轉桌時采取的原則是順時針方向，從右向左轉，先讓主賓吃，再讓其他人吃。

四、呼叫方式

在會餐中，我們呼叫服務生的方式一般都是招手，或是打響指，這種呼叫方式是不符合商務禮儀的。試想一下，如果一個人像招呼小狗一樣招呼你，你會是什么感受，再或者像在酒吧里被一個響指就招呼過去，那還像是一家大酒店的服務生嗎?禮儀講究的是以尊重為本，凡事都要想著去尊重他人，你才會得到應有的尊重。因此正確的做法是將手臂與手掌伸直，然后朝向服務生揮揮手，這樣的動作看起來既優雅也得體!

五、小歇中

大家在酒足飯飽后，總會繼續聊上一聊，注意，此時若不注意，出賣你的小動作又會不約而至。這個時間段是我們準備離身的過渡段，因此，總會有些人(特別是女生)在這個時候當眾整理服飾，更有甚者還當眾涂口紅。這些行為都是不可取的，它會給客人一種搔首弄姿的感覺，同時當眾涂口紅在國外是一種性的誘惑，商務禮儀中是不允許的。但是倘若在其他私人約會中，那也是你的自由!

六、買單

在飯畢離行前，作為東道主的我們比較習慣當眾買單，將吃飯所花的金額完全暴露于所有的在場客人面前，倘若金額花得較少，其中一位大老板客人心里會嘀咕：“哼，這么便宜就把我們給打發了!”倘若花費較大，另一位客人又會犯愁了：“這少的菜都要這么多錢，下次如果我招待他可要花多少錢啊!”因此，禮貌的做法是在朋友們聊天的間歇中，你獨自拿起便攜包到外面的前臺去結帳，大家聊天完畢后直接離開，這樣既得體又干脆!

（8）新建區商務禮儀常識

（9）新建區商務禮儀常識

商務禮儀用于商務場，涉外場合和第一次見面。它以莊重、保守為主。不同于社交禮儀以展示個人魅力為主。它的基本原則是“尊重為本、行為規范和善于表達”。(尊重為本：不遲到、不打斷對方講話、不在客人面前吸煙以及場合上“不過分表現自我，給每一個人平等的展示機會等等;行為規范：符合禮儀要求;善于表達：即便不懂商務禮儀，但通過語言表達，能讓對方感覺到對對方的尊重)。

一、會面禮儀：

商務交往中，見面時的禮儀是要講究的，前面講過首輪效應，第一印象非常重要，說一個日常生活中的事，一個年輕的小姐與一位先生握手，有的小姐自認為很淑女、很懂禮貌，相反表現的卻是不懂禮貌，沒有見過世面、不夠落落大方。(握手的表現)。握手要用2公斤的力。

二、接待客人請吃飯的禮儀

1、選擇酒店遵循“吃環境、吃特色、吃文化“的原則，根據不同的客人，選擇不同的酒店。

2、選擇酒店要注意附近的交通狀況，最好不選擇在單行線及不便于停車的地方，如果選擇了，應事先通知對方。

3、在門前迎接客人時若主人與客人地位相仿，主人可不走下臺階，若是長輩或領導需要降階相迎。

4、左手迎賓：引導客人進入房間時，領導或長輩走在右前方;右手送客：送客時領導或長輩走在左前方。

5、介紹客人時，熟悉雙方的人要主動擔當介紹人。在介紹過程中，客人，長輩，上級及女士有優先知情權，他們被后介紹。

6、伴隨客人或長輩來到電梯門前時，如有人開電梯則客人先行，如無人開電梯則接待者先行，并按電梯按鈕。乘電梯時禁止吸煙。

7、排座次時主人坐在對著門的位置，右手邊為第一主賓，左手邊為第二主賓，第一主賓右手邊為第三,第二主賓左手邊為第四賓，依次排座。

8、點菜時主人不可放棄權力，不問客人客人吃什么，要問客人吃什么。

三、乘車禮儀(雙排座轎車)

通常主賓位為右后座;當主人親自駕車時，主賓位在副駕駛座;如果主人妻子隨行則右后座為主賓位;當主人帶有司機或隨從翻譯人員時，主人同客人坐在后排，客人居右，隨從人員坐在副駕駛座。

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四、著裝、首飾、頭發的禮儀

1、男士著裝注意“三色“原則(西服、領帶、皮鞋不超過三種顏色);三一定律(皮鞋、腰帶、皮包要統一顏色);三大禁忌(商標沒有摘掉、不系或系質量不好的領帶、鞋襪不配套)。

2、女士著裝時裙裝為正裝，褲裝為便裝，在穿裙裝時不能三截腿，不能光腿，要有備用襪子，同時不能穿黑色皮裙。

3、女士著裝注意六點：不能過分短小、過分緊身、過分暴露、過分透明、過分雜亂、過分鮮艷。

4、男士頭發在七公分左右為宜，女士出席商務活動時應該束發，不能長發披肩。

5、首飾要同質同色，佩戴要符合身份，以少為佳，不多于三種，不戴珠寶飾品。項鏈、耳墜的長度要與臉形成反比(圓臉的人帶長項鏈，反之亦然)。

五、電話禮儀：

及時接電話：一般來說，在辦公室里，電話鈴響3遍之前就應接聽，6遍后就應道歉：“對不起，讓你久等了?！比绻茉捜苏谧鲆患o的事情不能及時接聽，代接的人應妥為解釋。如果既不及時接電話，又不道歉，甚至極不耐煩，就是極不禮貌的行為。盡快接聽電話會給對方留下好印象，讓對方覺得自己被看重。

六、介紹禮儀：

自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時要簡單明了，一般在1分鐘之內，內容規范，按場合的需要把該說的說出來。介紹別人：第一誰當介紹人，不同的介紹人，給客人的待遇是不一樣的。要由主人一方職務最高者介紹。第二是介紹的先后順序，“尊者居后”，男先女后、輕先老后，主先客后、下先上后、如果雙方都有很多人，要先從主人方的職位高者開始介紹。

七、名片的使用

1、酒桌上交換名片時要選遞給第一主賓。然后順時針互相交換。其他場合由近及遠，由長及幼。遞名片時，手與胸齊，右手遞、左手接。名片交換后要輕念一遍名片上的姓名。

2、涉外活動中名片的使用要考慮對方的顏色禁忌。

3、如果名片用完了或者沒有名片，接過對方名片時要跟對方說：我的名片剛好用完，我把電話給您寫下來。

4、注意名片不可放在褲兜里，應放在包里或衣兜里。

5、名片上副職稱正職。政界稱官職、商界稱職務，如果沒有職務可以稱先生、小姐，也可以用行業稱謂(醫生、教授、律師等)。

八、言談禮儀：

說話時要認清自己的身份。任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時的"角色地位"。比如，在自己家庭里，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失"分寸"的。

九、舉止禮儀：

舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，盡量避免各種不禮貌、不文明習慣。

十、商務禮儀的禁忌

1、不議論國家領導人

2、不議論自己單位的領導和同事

3、不談論國家和行業機密

4、不談對方內部情況

5、不談格調不高的話題

6、不談私人問題(年齡、收入、出身、婚否、健康、家庭)

（10）新建區商務禮儀常識

商務禮儀接待是商務交往中最基本、最重要的環節。商務接待中的迎接顯得尤其重要，因為它是給客人良好第一印象的最重要環節。要給對方留下良好的第一印象，為下一步的深入接觸打下堅實的基礎。以下是小編整理的商務禮儀接待常識，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務接待一般可分為室外接待與室內接待。室外接待主要是指不在本公司內的接待，反之，就是指室內接待。

一、商務室外接待

1、接待準備

對于前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。

2、及時接待

主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖碛樱瑑刃谋囟ǜ械椒浅８吲d，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。

3、接待禮節

接到客人后，應首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀：

當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句請多關照。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：如果您方便的話， 能否留張名片給我?

作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。

5、日程安排

主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等?？紤]到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。

二、商務室內接待

在室內接待時，主要要注意以下幾點。

1、客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負 責人到對方單位去。

2、客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能， 應該時常為客人換飲料。

3、接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和引導姿勢。

在走廊的引導方法：接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走 在內側

在樓梯的引導方法：當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時， 接待人員應該注意客人的安全。

在電梯的'引導方法：引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。

客廳里的引導方法：當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。

4、誠心誠意的奉茶，我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。

三、接待中的相關禮儀

1、乘車禮儀

①小轎車

小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。

如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。

主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。

如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座， 或讓友人夫婦都坐前座。

主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。

女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的 姿勢。

②吉普車

吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人 先下，后排客人再下車。

③旅行車

在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。

2、饋贈禮儀

在現代商務交往中，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣。但如何挑選適宜的禮品，對每一位商務人士都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。

同時，還要注意送禮的一些忌諱。

切忌送一些將會刺激別人感受的東西。

不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。

必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。

謹記除去價錢牌及商店的袋裝，無論禮物本身是如何不名貴，最好用包裝紙包裝，有時細微的地方更能顯出送禮人的心意。

考慮接受者在日常生活中能否應用你送的禮物。

商務禮儀接待能促進商務交往的順利進行。一個成功的商務接待，其秘訣在于細心。每一位接待人員都要做到禮儀當先、以禮待客。

擴展資料

司機商務基本禮儀

1、著裝整齊、儀容儀態大方，提供熱情，周到的服務

2、車貌整潔，不能在車內吸煙，營造健康舒適的乘車環境。

3、安全駕駛員，不違章，行駛中不使用手機，確保行車安全。

4、規范用語，不講臟話，粗話，展示星級駕駛員文明風貌

5、文明行車，不向車外吐痰，拋物，維護公司形象

因此作為駕駛員，應不斷提升自己的職業素養，以便更好的為公司領導和同事服務，更好的建立和維護公司形象。

司機的職業形象要求(著裝四忌)

人要衣裝，佛要金裝，這句話永遠都不會過時。在服務業，特別是我們駕駛員，得體的著裝會為服務工作增色，他不僅是個人素質、修養和品位的體現，還表現出我們駕駛員員對工作的重視，對客戶的尊敬，也是企業形象和企業文化的一種外在表現。

一忌又折又皺，不熨不燙

正常情況下，全身衣物都要保持整齊、挺括，尤其是易褶皺的衣料，要注意在換下衣物后用衣架掛好，保持衣物平整，洗衣后應注意及時慰燙，避免穿著有明顯褶皺的衣物。

二忌又油又臟，污漬明顯

著裝應當衛生、干凈，對于各類服裝，都要勤換勤洗，正常情況下，不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口，深色下裝的后部，應注意檢查、及時換洗。

三忌不看場合，有亂穿衣

正式場合應著正裝(正裝的穿著要求)。特殊場合要按要求著裝。

四忌貪圖舒適，背離文明

不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心; 不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋;

主要以給人穩重大方的感覺，做到 干凈、整潔、得體，根據要求出席的場合，注意服裝的搭配。

重點：著裝應當衛生、對于各類服裝，都要勤于換洗，不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

司機商務職業形象要求

駕駛員外貌適當的修飾十分必要，它既能表示對客人的尊重，又能體現自尊自愛。它不僅是打扮和美容，實際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂觀、積極的態度。修飾儀容的基本規則是沒管、整潔、衛生、簡單、得體。所以必須注意。

儀容要求：

1、不能留胡子，鼻毛應剪短。

2、不能留太夸張的發型或染怪異顏色

3、需勤修剪指甲

個人衛生：

個人衛生是駕駛員精神面貌的具體表現。個人衛生方面要做到“三勤五忌”即：勤洗澡、勤換衣庫、勤漱口、忌吃蔥、蒜、韭菜、蘿卜、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西，可以以嚼口香糖、茶葉活著用口噴等方式減輕異味。

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