優秀作文|物流裝卸工工作總結(匯集十三篇)_物流裝卸工工作總結

物流裝卸工工作總結(匯集十三篇)。

? 物流裝卸工工作總結 ?

來xxx總部正式上班，至今已經一年了。作為新員工，非常感謝公司、感謝領導能給我提供一個成長的平臺。

在xx部門學習的這些天，我對盛豐的彈性管理深有體會，但同時覺得盛豐還有改進的空間。對盛豐的管理、業務流程和考核等方面有一些自己的看法。在此結合我這一個月來做的工作、發現相應問題，并結合提出相應的建議。希望領導批評指正。

一、一級戰場組織構架在了解xx區域一級戰場組織架構中，我深入了解了xx總部托運部和運營的相關組織情況，其中包括了托運部和運營各崗位人員設置及工作職責和工作安排情況。在此，我先說明我在這此發現的一些問題。

1）xx總部托運部在日常工作中運行的組織架構和原有設定的組織架構存在不一致。

具體表現在，運營部調度和托運部目分離在了不同的部門；xx區域領導直接從事了具體崗位的工作，而沒有充分發揮對福州的領導作用。

2）托運部下轄的崗位人員過多（搬運工、現場管理、開單業務員、單證員、駐廠），存在管理幅度過寬的情況，這也嚴重影響到了日常管理的質量。

3）存在人力資源浪費嚴重與員工工作積極性不足并存的情況。

一些建議：

1）重新梳理并合理調整組織架構，明確領導和員工的崗位職責，令其都能各盡其職，出色完成本職工作。

2）調整托運部組織結構，減小管理幅度，改進日常管理質量?？蓪㈤_單業務組作為營業部獨立出來。

3）剔除不必要崗位設置，精簡人員，同時改善員工的福利待遇，做好員工的考核和激勵工作。

二、自送流程在自送流程中，主要對客戶上門發貨時的驗貨、開單、貼標簽到貨物入庫的整個流程進行了梳理介紹。同時我也發現了一些問題。

1）找人卸貨和看貨耽誤時間，造成客戶發貨等待時間過長因為是坐在辦公室里面，很多時候都實在客戶進來叫人卸貨了，才出去叫搬運工，順便看下貨。這在不忙得時候當然可以很好的滿足，可是在大家都很忙得時候，就不能及時去看貨和開現有的單子。

2）貼標簽時找貨耽誤時間，還可能造成標簽貼錯的情況由于在客戶集中的時候，存在小件貨客戶自己卸下來、搬運工過磅單給的不及時和擺放貨物人員不固定，以及客戶貨物沒有明顯區分標志等原因，貼標簽的時候要到處找，找不到的情況下，還存在不知道問誰，這樣都會浪費時間且還有可能貼錯標簽，還有責任人不明確等問題。

此外，由于存在手寫標簽，難免會存在標簽寫錯和多件貨寫多少標簽的問題。開單時遇到的問題就更多了其一，公司運價標準過細的同時又存在價格彈性過大的情況，很多時候都是憑經驗來確定貨物運費。其二，送貨費標準規定的過細。而日常開單送貨時，送貨費確定存在問題。其三，對于以體積計費，還是以重量計費不好確定，基本憑經驗憑感覺來確定。

由于并不是每票貨都有詳細的重量和體積，客戶來發貨會存在拋貨讓重量計費和重貨按體積計費的情況，這無形中件減少了公司的收入。

此外，客戶還會對我們產生不信任感。

其四，公司辦公系統不夠完善。包括開單所用的LMS系統落后，功能不全；此外沒有專門的CRM客戶關系管理系統。

一些建議：

1）針對客戶發貨等待時間過長和貼標簽時遇到的問題在外場要有人專門負責指揮車輛到達、引導客戶開單、安排搬運工裝卸貨、過磅單的記錄（過磅單讓和客戶開單信息一起帶入開單）、區分每一票擺放貨物（在每一票貨上顯著位子注有貨物基本信息，包括：發貨人、收貨人和件數。這樣方便開單員貼標簽，不至于造成標簽貼錯）。

業務員開完單后并貼好標簽后，將貨物從待入庫區拉到對應的倉庫區域。

注：近期會制定標準的貼標簽規范和收獲制度，并給相應人員培訓、嚴格執行。

2）針對開單時運雜費及送貨費的確定的問題公司嚴格制定發往各網點的運費單價，和送貨費單價，要是單價，不是那中分得過細的價格表。具體操作可以不同的分類標準來分別制定相應的運費單價和送貨費單價，可對老客戶、大客戶制定相應的優惠政策。并在日常營業中嚴格執行。

3）針對辦公系統不完善和缺乏CRM系統的問題公司應該上線一些新系統，并在日常使用中不斷完善和升級系統。

當然這包括日常開單使用的ERP系統和客戶關系管理系統（CRM），這樣可以整理客戶的相應資料，了解公司發貨周期和貨量情況，并提供相應的客戶升級，開發新客戶的同時防止老客戶的流失。

以上都是我在最近日常工作所遇到的一些問題。

其實除此之外，還有一些日常的小問題。比如，日常的辦公室和倉庫衛生問題。沒有嚴格要求員工進行每天的“6S”整理，不利于公司給客戶帶來良好的形象，不利于公司將來的做大做強。此外，還存在諸如工作效率不高、分工不明確和辦公設備老化缺乏等問題。

三、接貨流程在接貨流程中，區分了零散客戶和合同客戶的接貨流程，并對客戶報貨、安排車輛提貨、返港貨物交接和單證交接的整個流程進行了梳理介紹。

目前xx區域內的貨物統一由調度負責安排車輛接貨。

大票貨物由總部運營部的調度負責安排接貨，小票貨物由下院配送調度安排接貨。統一調度存在整合車輛資源的優勢，但同時也存在不能全面了解包括貨物信息、路況信息，以及不同客戶信息的問題。由此可能造成提貨等待時間過長的問題，車輛資源得不到充分利用。針對此，xx區域的營業部安排貨物到達切可適當配備接送貨車輛，方便到達客戶的提貨的同時也有利于靈活安排車輛提送貨，也更有針對性的做好客戶維護工作。

在接貨存在最大的問題應該就是貨物交接和單證交接。在司機接貨回來后，雖然有《接貨費用每日結算單》作為交接確認依據，因不能確定合適能安排卸貨，所以很多情況下不能現場與搬運工確認貨物交接。司機只有在車尾貼上記有接貨情況的字條，供搬運工卸貨核對。

? 物流裝卸工工作總結 ?

裝卸工作是一個重要的環節，它牽扯到貨物的安全和整個流程的順利進行。隨著年底的來臨，我想回顧一下過去一年我在裝卸工作上所做的努力和取得的成績。

我要感謝團隊的支持和合作。在過去的一年中，我所在的團隊一起努力，共同完成了大量的裝卸任務。每次任務都需要我們密切合作，配合默契。我們的團隊精神和團結合作的態度使我們能夠在各種挑戰下克服困難，保證貨物安全轉運。今天的成績離不開每一個團隊成員的辛勤付出和努力，真心感謝大家。

我要提到我們的裝卸流程和標準化操作。在過去的一年中，我們不斷地優化和改進我們的裝卸流程，確保每一個環節都經過仔細考慮和精確控制。我們注意到了每個細節，從貨物的裝載和卸載，到運輸工具的安全操作。我們嚴格遵循操作規范，確保貨物在整個運輸過程中不受損失，并按時送達目的地。

為了提高工作效率，我們引入了一些先進的裝卸設備和技術。比如，我們使用了起重機和叉車等設備來裝卸重貨物，使得整個裝卸過程更加高效和快速。我們還根據貨物的特點和需要，采用了合適的裝卸方法，確保貨物的安全和運輸效率。

過去一年也有一些挑戰和教訓。在某些情況下，我們遇到了一些突發狀況，例如惡劣的天氣條件和交通堵塞。這些突發情況給我們工作帶來了一些不便和困擾。但是，我們團隊始終保持冷靜和有序的態度，積極應對這些挑戰，確保貨物的安全運輸。通過這些挑戰的經驗，我們更加深刻地認識到應對突發情況的重要性，今后我們將更加注重應急預案的制定和培訓。

回顧過去一年，我們不僅取得了裝卸工作上的成績，還更加清楚了我們工作中的優勢和改進的方向。我們的責任是確保每一個運輸任務都能順利進行，貨物安全送達。我們將繼續堅持標準化操作，以構建更高效、環保和安全的裝卸流程。我們還將不斷學習和提升自己的技能，以適應不斷變化的裝卸需求。

過去一年，我所在的裝卸團隊在各方面都取得了令人滿意的成績。我們的努力和合作讓我們得以順利完成任務，保證了貨物的安全和運輸效率。我相信，在未來的工作中，我們會繼續保持同樣的努力和團隊精神，不斷提升我們的專業水平和裝卸工作的質量。

? 物流裝卸工工作總結 ?

20xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業務素質和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F將20xx年上半的各項工作總結如下，敬請各位領導提出寶貴的意見。

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面。

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面。

我的工作崗位是銷售內勤和倉管。主要負責統計公司線纜的發運數、上貨數。另外就是將每天發貨的數量報給客戶，核對客戶收貨情況與數量，整理現款現貨的客戶開出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

統計情況：能及時做到電話跟蹤客戶收貨情況與數量核對，做到發運數與收貨數統計準確。

收貨情況：原材料廠家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對準確。如有多或是少的情況，要及時匯報給采購部。

倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本準確。

三、存在的不足。

總結半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。

四、20xx年下半年工作計劃

下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統籌，根據公司領導的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

歲月如梭，光陰飛逝，不知不覺中在中農立華已渡過3個月的光陰，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項倉庫任務，自身在各方面都有所提升，為做好倉儲各項工作打下了良好的基礎，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。借著這次機會，我對這段時間來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

內部管理：

在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫的數據準確。

當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

報表制作，認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時處理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向公司的高效管理靠近。

遵紀守法：

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素，積極遵守倉庫管理紀律，服從上級安排。

崗位職責：

產品品質的保證工作

即一定要保證所入庫的產品品質，做到防火、防水、防壓、防變形、防腐蝕……倉庫十二防。按照先進先出;上輕下重，上小下大;定時、定位、定量三原則進行入庫擺放工作。

做好倉庫帳目保證每天下班之前把當天入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

做好月報工作每月月底進行盤點，要做好倉庫的進銷存帳目，以便于決策者能夠及時安排調整下一步的工作。

合理安排原藥在倉庫內的排放次序。

倉庫其實就是工廠產品的一個中轉站：倉管最主要的工作就是及時準確的收發中轉物料以配合工廠的生產。這就要求我們對進入倉庫的每一種原藥都很清楚其時在庫的擺放位置、數量、生產日期、顏色、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，以便及時出貨。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

出庫入庫前人員的安排工作

包括對配貨人員，送貨人員，裝卸貨人員的督促指導，適時的工作安排、人員的調配、工作的監督。

做好倉庫的整理工作

我們要嚴格的要求來檢驗自己的工作是否合格。對于倉庫來說，倉庫是一個出入物品較多的地方，倉庫比起其它地方更易顯得臟亂差，這就要求我們時時的進行倉庫整理。所有原藥按品種分類井井有序擺放，經常打掃，常期堅持，使倉庫時時處處顯得有條有序，干靜整潔。保證出庫時，給客戶嶄新的產品。

反思工作

每天上班前的十分鐘進行一個早會，反思昨天工作中的失誤，找出原因，想法改進，以便下次不至重犯。提出昨天在工作中發現了什么問題，利的發揚，弊的丟棄，以便揚長避短。一個工廠的前進過程也可以說就是一個不斷提出問題，解決問題的持續改進的過程。對于我們平時工作中出現的失誤，發現的問題提出來進行改進，進行解決，然后再發現再解決，就這樣進行反復的，持續的改進，我們的公司自會蒸蒸日上。

困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，并躋身于國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。

在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

20xx年，在公司領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現就自己的一年工作作簡要的工作總結。

抓學習，不斷提高自身素質。

加強思想政治學習及專業知識學，提高政治素質。主要學習公司相關精神，物資管理、計算機操作、工商管理等知識，以求不斷提高自身素。

強化工作職能，搞好成品管理。

我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴格要求自己，保證入庫、出庫、領料的數據準確。

當班期間，認真協調入庫及準確及時入庫。

物資發放，能認真執行物資發放規定，敢于堅持原則不徇私情，保證成品發貨的準確性。

報表制作，四點班除了提高發貨效率外，還要認真收集數據，合理編制，以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數據。

做好倉庫管理工作，盡可能將庫內打并整潔，及時除理爛袋，根據情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

存在問題及明年工作計劃

辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想，一是繼續加強理論學習，牢固樹立“服務是第一位”的觀念，二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺階;三是賬目方面，我要努力學好計算機為以后的企業資源規劃(ERp)等網絡管理做好充分準備。

面對領導及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。

現在的成品管理還存在一下問題：

勞務隊管理還需進一步加強，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質量及發貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

市場信息收集不夠詳細。比如硅法發貨，在無法控制其不合格品產生的情況下，應提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

相關部門對質量意識還不夠強，甚至有妥協的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關制度，僅限于簡單的不合格申請，萬萬不能。

外購料管理力度不夠。到現在為止，還沒有一套接受的品質指標，什么指標該接收，什么指標不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

希望以上問題能夠引起相關注意，困難是絆腳石，更是前進的基石，在努力發揚優點的同時，更應該學會改進不足，知恥而后勇，相信在大家的共同努力下，成品管理一定會再嶄新姿。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首20xx

1、 我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更 完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們 一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好不足之處：沒有跟各部門保持良好的溝通關系

2、能嚴格執行公司倉庫管理制度，防止收發料差錯出現。入庫及時記帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關;爭取20xx年改進這一現狀。

3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按物料種類、規格分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

不足之處：倉庫規劃不夠合理，20xx年將重新進行規劃。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到ERp帳、實物、臺帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

二、展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

⑴規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度。

⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。

⑶認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現象。

2、加強控制基礎工作。

⑴本人從事化工行業也有14年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。

⑵按規定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。

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裝卸工班組長年終工作總結

尊敬的領導和同事們：

經過一年的努力和辛勤工作，我作為裝卸工班組長，我為能夠在這個團隊中取得顯著的成績感到自豪。在過去的一年中，我們共同面對了許多挑戰和機遇，取得了很多令人滿意的成果。在這封年終工作總結中，我將就我們的工作內容、工作重點和成績作一詳細的總結。

工作內容：

作為裝卸工班組長，我負責組織和指導裝卸工人員進行物品的裝卸工作。我們團隊主要負責貨物的裝卸、倉庫管理和場地衛生等方面的工作。工作內容涉及到貨物采購、入庫、出庫等環節，以及倉庫內貨物的分類、整理、盤點、調撥等工作，還包括場地的維護、清潔和設備的維修等。同時，為了保證工作的安全性和高效性，我和我的團隊成員還需要制定和執行相關的操作流程和安全規范。

工作重點：

在過去的一年里，我們的工作重點主要集中在以下幾個方面：

1. 提高操作效率：我們團隊注重團隊協作，通過合理安排工作流程和合理分配任務，提高裝卸作業的效率。通過培訓提升團隊成員的操作能力和技術水平，使其具備良好的操作習慣和安全意識。

2. 強化安全管理：在工作中，我們高度重視安全工作。我定期組織安全培訓、演練和交流，加強員工的安全意識，并建立健全安全管理制度。同時，我也嚴格執行安全規范，確保裝卸作業過程中的安全。

3. 提升服務質量：我們團隊注重提升服務質量，尊重客戶需求。在貨物裝卸過程中，我們準確無誤地操作，確保貨物完好無損地送達客戶。同時，我們也時刻關注客戶的反饋和意見，及時進行調整和改進。

4. 管理與協調：作為班組長，我不僅負責團隊的組織和日常工作的安排，還負責員工的培訓、績效考核和團隊精神的激勵。在工作中，我積極與上級部門和其他團隊進行溝通和協調，解決工作中的問題。

工作成績：

在過去的一年中，我所在的裝卸工班組取得了一系列的成績：

1. 工作效率顯著提升：通過優化工作流程和合理安排工作任務，我們的裝卸效率明顯提高。在同等時間內，我們能夠完成更多的裝卸任務，提高了工作效率。

2. 安全事故大幅減少：通過嚴格執行安全規范和加強安全培訓，我們的安全事故大幅減少。員工安全意識明顯增強，工作中的安全問題得到有效控制。

3. 服務質量持續提升：在過去的一年中，我們沒有發生任何貨物損壞或差錯的情況。我們始終以客戶滿意為目標，不斷提升自己的服務質量和專業能力。

4. 團隊建設取得成效：通過精心的管理和培訓，我們的團隊精神得以提升，同事之間的溝通和合作更加順暢。團隊成員的業務水平和工作質量也得到了普遍提升。

總結：

通過一年的辛勤努力和團隊的共同努力，我作為裝卸工班組長為團隊取得了喜人的成績感到自豪。我們在提高工作效率、強化安全管理、提升服務質量和加強團隊建設方面取得了顯著的成績。同時，我也意識到在工作中還存在一些不足之處，如團隊合作的進一步改善、員工培訓的持續追求等。在新的一年里，我將繼續努力，改進自己的管理水平，帶領團隊不斷提升工作質量和績效，為公司的發展做出更大的貢獻。

感謝領導和同事們一年來對我的支持和幫助，讓我有機會發揮自己的能力和專業知識。我相信，在大家的共同努力下，我們的團隊會取得更大的成就。

謝謝！

? 物流裝卸工工作總結 ?

隨著公司的日益壯大，讓下屬負責和質量領先意識就成了改革的新思路，當前我們面臨各種不同的工作壓力和管理技術問題，主要有以下幾個方面：

(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。

(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。

(三)如何培養多面手：一線員工在完成自己分內工作之后，可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會激光切割機，而且要會數控沖床，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時間，由班長指導進行實際作業操作。3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。4、當學員掌握了正確的作業方法，并能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間，期間班長要進行確認。5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

(四)成本意識的培養：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉。空調機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

(五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：

班組長底薪工資的核定內容：底薪(正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%)+班長津貼

班組長浮動工資的核定內容：績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

班組長浮動工資的評定依據：任務占工資標準的60%，其中班組產量(出貨數量)定額40%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。

一線員工浮動工資的評定依據：任務占工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮動工資應得金額：當實際基數(計件工資)≤標準基數時(固定底薪);浮動工資=基數單價_實際生產基數=固定底薪

當實際基數(計件工資)≥標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}_浮動工資評定依據=基數單價_(實際基數-標準基數)_生產效率+基數單價_實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/(標準基數-異?；鶖?

(一)如何提高員工的工作效率：告訴員工明確的目標和要求，提供必須的資源，解決員工不能克服的困難，給予完成任務的員工獎勵。

(二)員工的責任心如何加強和提升，各班組激勵職權在現場管理者班長的手里，加強質量意識和質量考核的經濟崗位責任制，提高統計工作效率，建立一個公認的激勵標準(員工考核：效率40、品質40、配合度20、出勤狀況)，加強技能考核和計件工資的標準化和科學性，來改變員工不良的慣性和習慣。

(三)如何培養多面手：一線員工在完成自己分內工作之后，可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事(別的崗位技能學習)，以使員工從狹窄的專業分工中走出來，適應多方面工作的需要，在更大的范圍內發揮作用，可以加強員工之間的互助協作，克服工種之間的忙閑不均和由此而產生的勞動力窩工浪費現象，保證全面地完成任務，其常見的形式有在綜合性的生產組，某一工種的員工兼做組內其他工種的工作，箱體成型焊接員工不僅會箱體焊接，而且要會識圖和底座焊接，箱體的打磨以及箱體的組裝等。某種設備的操作工兼做其他不同設備的工作，如數控人員不僅要會激光切割機，而且要會數控沖床，數控折彎等設備作業。設備操作工兼做工作量化的分析工作?；旧a員工兼做輔助工人的工作。輔助員工兼做多種輔助工作等。多面手培養操作方法：1、根據培訓計劃，然后按計劃先后逐一進行作業基準及作業指導書內容的培訓、指導。2、完成初期培訓指導后，進行參觀作業員操作，加深其對作業基準及作業順序培訓內容的理解，隨后利用中休或加班(工作結束后)時間，由班長指導進行實際作業操作。3、在有班長或其他多面手頂位時，可以安排學員與作業員工一起進行實際操作，以提高作業準確性及順序標準化，同時掌握正確的作業方法。4、當學員掌握了正確的作業方法，并能達到其作業基準，又具備正常作業的速度，可以安排進行單獨作業，使其逐步熟練達到一定程度的作業穩定性并能持續一段時間，期間班長要進行確認。5、考核學員培訓效果。檢查作業方法是否與作業指導書的順序方法一致，有沒有不正確的作業動作，如果有要及時糾正;進行成品確認檢查。

(四)成本意識的培養：從小處看意識，如車子跑一趟可以辦一件事也可以把幾樣事情妥善安排，車子出門，可以同時辦很多事情。使用過的復印紙，非重要的文件可以反面再用。休息時間把燈關掉?？照{機沒有超過一定的溫度不予使用。掉在地上的物料隨時撿起。在一小時可以完成的工作，在一定的時間完成，不可拖延時間。從大處看管理：人員有過剩嗎?現有人員做的事情，是否可縮減。協調工作是否一次就ok，不必經常協調或層層請示，浪費時間、消耗精力。生產頻頻更換品種，同樣浪費時間。物料倉庫積壓過多，往往是資金周轉困難最主要的原因。生產現場物料或半成品積壓，同樣是積壓資金，并且占用生產流動空間。品質不良率高或返修品多，是造成品質成本高的主要原因，品質成本內的失敗成本過高，往往是企業虧損的主要原因。不當的購置等管理層面的必須時時注意，并謀求改善的方法。消耗余料的回收，是一線操作人員的直接素養的見證，一個完整的產品其使用部件有毛刺或余料未清理，直接導致下道工序或客戶施工進度以及公司的聲譽。

(五)基層管理人員班組長和一線操作員工的工資如何構成：

班組長底薪工資的核定內容：底薪(正常滿勤、無加班、績效中等的薪資40%~60%)+班長津貼

班組長浮動工資的核定內容：績效工資--任務績效指個人及部門任務完成情況：本職工作質量-常規工作合格率、客戶滿意率、責任行為到位率。本職工作數量-單位時間內完成的工作總量(有效負荷、超額或提前);本職工作事故-一般性責任事故出現的頻率。管理績效(管理人員角色行為到位程度)：紀律性-服從領導指揮、遵規守紀、有效管理控制;組織意識-橫向溝通、妥協、合作。團隊建設-下屬團隊和諧、進取。忠誠性-維護(不非法侵占)公司利益，積極預防和解決問題。工作創新-為穩定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻。

班組長浮動工資的評定依據：任務占工資標準的60%，其中班組產量(出貨數量)定額40%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%，其中節能5%，創收降耗為5%;管理占工資標準的30%，其中出勤為8%，制度執行情況為10%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評3%。

一線員工底薪工資的核定內容：技能50%;工作的重要性15%;資歷年限15%;工作環境10%;學歷10%。

一線員工浮動工資的評定依據：任務占工資標準的70%，其中個人產量定額50%，質量為20%;節能降耗占工資標準的10%：其中節能5%，創收降耗為5%;管理制度的配合度占工資標準的20%：其中出勤為3%，制度執行情況為7%，衛生與安全為5%，紀律為4%，綜合考評1%。

浮動工資應得金額：當實際基數(計件工資)≤標準基數時(固定底薪);浮動工資=基數單價_實際生產基數=固定底薪

當實際基數(計件工資)≥標準基數時(固定底薪);浮動工資={計件工資+計時工資-固定工資(底薪)}_浮動工資評定依據=基數單價_(實際基數-標準基數)_生產效率+基數單價_實際基數，其中，生產效率=實際生產基數/(標準基數-異常基數)

本人自進入公司物流部以來，從事服裝收貨倉管一職，至今試用期已滿。在這段時期掌握了入庫作業的規范流程和貨架庫位糸統，并更加熟悉了現代物流倉儲管理的知識，同時繼續深化學習5s管理，鞏固自已的專業技能，努力提高工作水平?，F將入職以來的工作做一總結：

一 入庫作業的規范流程

1.服裝入庫主要由各外協工廠將成品送至倉庫,按同一款號,同一顏色,同一配碼,規范堆碼;

2.確保合格貨物入庫,杜絕和預防外包裝不合格或串款串碼等有質量隱患的產品入庫;

3.接單審核“成品入庫單”是否經品檢人員簽名,確認合格后,開始驗收入庫。

4.成品運入指定的庫位規范堆碼與并堆,貨卡填寫,庫位調整更新,符合管理要求,做到卡貨一致,庫存準確。

二 貨架庫位糸統

1.c庫貨架是現代物流倉儲發展的新模式,貨架存儲利于集中規范，統一倉儲，增加庫容，科學確定貨物。

2.實施貨架庫位管理糸統，建立貨卡填寫制度，提高排單發貨的效率，減少盤點時間，同時科學有效的控制了盤點差異。

三 工作中存在的問題

1.外協廠送至的服裝成品外包裝箱標貼錯，內包裝少裝、錯裝;

2.各外協廠在辦理入庫過程中不能配和倉管員的工作，常造成倉庫作業面積周轉利用率低;

四 對上級管理部門的建議

1.加強對物流部員工的培訓，普及員工的物流倉儲知識，熟悉掌握貨架庫位糸統，增強管理水平與服務意識。

2.走動式現場管理，問題出自現場，現場解決。

3.上級主管的臨場決斷力，控制力;

五 個人的學習與成長

在____物流事業步入規范正軌階段，自己需要把原來的專業知識繼續補充學習，提升自己成為一名優秀的物流人才。

有著百年歷史的連鎖經營，是提高零售連鎖企業經營能力的一種有效方法，也是在發達國家普遍獲得成功的零售經營方式和組織形式。連鎖經營實現了商品銷售的“最少環節、最短路徑、最低費用、最高效率”，降低了商品的零售價格，提高了企業的競爭力。隨著國內外零售連鎖超市間競爭格局的展開，配送體系成為他們的競爭焦點。物流配送的好壞是零售連鎖超市經營的重要保證，關系到企業能否獲得規模效益以及能否給供應鏈上企業帶來價值增值。

一、我國零售連鎖超市的現狀

1.自建配送中心偏多，自營配送模式占主導

世界零售業巨頭沃爾瑪認為，只有在一個配送中心能夠支持100～120家分店的時候，才能夠體現出它的規模效益，但我國零售連鎖超市不論大小都青睞于自建配送中心自營配送。據相關資料，到20_年底，我國零售連鎖超市的配送中心已近2500家，其中自建的就達1500多家。很多超市沒有考慮到自身的規模原來就小，沒有充分的資金來建設和運作配送中心，從而導致許多配送中心根本不能達到超市配送的需求。不僅導致配送效率低，統一配送率不高，還浪費了許多的物流資源。筆者對身邊的部分零售連鎖超市進行了調查，結果也實證了這一結論(見下表)。

2.商品種類多，配送要求高，配送效果不盡人意

零售業連鎖超市銷售的商品的品種繁多，涉及食品、日用品、家居裝飾等，決定了對配送的要求高。如對于冷凍食品在運輸和倉儲過程中要有嚴格的衛生和保溫措施——食品冷鏈物流。據統計，上海的超市的冷鏈商品占銷售額的20%以上。由于供應商的實力和地區不同，導致供應商所能提供的配送服務有所不同，很多服務都不能達到超市的需求。我國第三方物流企業水平參差不齊，物流配送的整體水平偏低。所以，超市也難以選擇到比較適合的第三方物流企業。從而導致選擇第三方物流配送模式的超市很少，物流配送的標準也不高?？傊徽摴讨苯优渌湍Ｊ竭€是第三方物流模式，因企業實力與配送服務水平偏低，致使配送效果大多不盡人意。

3.統一配送率低，運作難度高，傳統物流資源難以適應

零售業連鎖超市的配送量波動大，訂貨頻率高，時間要求相對也比較嚴格。物流零售企業的銷售量受隨機因素和其他人為因素(如促銷)影響較大，造成門店的配送量波動大。對于倉儲空間等資源有限的門店，一般要依靠提高配送頻率來滿足需求，有些小型便利店甚至要求一天送貨兩次，而且配送過程有時間窗限制，如限定某個時段到貨。同時，目前零售業連鎖超市，統一配送率低，缺乏高效率的物流配送，導致物流成本高，商品物流成本占銷售額的比例在百分之十幾甚至更高。運作難度的增大，使傳統的以單一運輸和倉儲為主業的物流企業難以適應。

二、目前常用配送模式的分析

1.自建配送中心的自營配送模式

零售業巨人沃爾瑪在配送方面的成功說明了配送中心的重要作用。在我國商業連鎖經營中,具有一定規模的超市、綜合商場等,也都十分重視配送環節,相繼建立了配送中心。實力較強的連鎖超市自建配送中心,主要是為本企業的連鎖分店進行配貨,同時也可以為其他企業提供貨物,能夠創造更大的經濟效益和社會效益。而且這種做法也符合企業的長期利益和戰略發展需要。連鎖企業都各有自己的經營特色,自建配送中心有利于協調與連鎖店鋪之間的關系,保證這種經營特色不受破壞和改變。

如果各家零售連鎖超市都各自建立配送中心，會造成大量配送中心資源的浪費和人員的閑置，使得配送中心的費用和物流運營成本偏高。只有分店規模擴大使配送中心正常運轉所取得的數量折扣和加速資金周轉的效益，足以抵償配送中心建設和設備所花費的成本，才能取得預期的經濟效益。

2.供應商直接配送模式

在中國連鎖店發展初期,許多連鎖店都采取了把供應商直送方式簡單地組合成物流配送體系，實踐證明這種方式有許多弊端。在導入期的中國連鎖店,業態上大多選擇了超市形式,而且是規模不大的第一代傳統食品超市,連鎖店規模擴大需要發展更多的店鋪來實現。供應商的運輸系統適應不了多店鋪、廣地域發展的要求,配送不到位,缺貨斷檔,時間銜接不上，會制約連鎖超市的發展。

3.第三方物流配送模式

這種配送模式中,連鎖企業的物流活動完全由第三方的專業物流公司來承擔。社會化物流的優勢在于專業物流公司能提供更多的作業和管理上的專業知識,可以使連鎖企業降低經營風險。在運作中,專業物流公司對信息進行統一組合、處理后,按客戶訂單的要求,配送到各門店。用戶之間還可交流供應信息,從而起到調劑余缺,合理利用資源的作用。社會化的中介配送模式是一種比較完整意義上的配送模式，國內多數物流配送企業也正在積極探索。

三、適合我國零售連鎖超市的配送對策探討

1.對于大型連鎖超市，可構建以第四方物流為核心的零售連鎖超市配送模式

零售連鎖超市在經營過程中，遇到的難題主要有四個。第一，最為重視的是企業的核心競爭力。即采購什么樣的商品，既能給超市帶來利潤，又能滿足消費者需要。第二，供應鏈上的采購管理。即向哪些供應商采購商品，更經濟合適。第三，供應鏈上的庫存管理。做到消費者需要的商品能適時適量的供應，不能因經常性缺貨影響消費者的忠誠度，也不能采購過多，使庫存成本增加。最后，供應鏈上的運輸管理。即對連鎖分店進行配送時，運輸方式和運輸路線的決策。

第四方物流的引入，可以有效解決以上問題。既可以輔助連鎖超市選擇合適的第三方物流，解決供應鏈上的庫存、輸送問題;還能幫助解決采購問題，協助管理超市與供應商之間的關系。以第四方物流為核心的配送體系，不是單純的外包模式，而是將外包與自營配送結合在一起，是一種混合策略。通過第四方物流企業，超市資源、供應商資源、第三方物流企業,以及其他社會物流資源能以整合，其間密切合作，在統一的指揮和調度之下，以最合適的模式達到最好的服務和最低的成本。

埃森哲公司認為第四方物流有三種可行的運作模式:一是協助運作型，由第四方物流為第三方物流提供其缺少的資源，并與第三方物流企業共同開發市場，而具體的物流業務實施則由第三方物流企業在第四方物流的指導下完成，它們之間是商業合同或者戰略聯盟的合作方式;二是方案集成型，由第四方物流為客戶提供運作和管理整個供應鏈的解決方案，并利用其資源、能力和技術進行整合和管理，為客戶提供全面、集成的供應鏈管理服務;三是行業創新型，第四方物流通過與資源、技術和能力的服務商進行協作，為多個行業的客戶提供解決方案。筆者以為零售連鎖超市應以第二種運作模式為主，揉合其他兩種模式，建立以第四方物流為核心的配送體系(如下圖)。

2.中小型連鎖超市，通過組建橫向物流聯盟重建他們的物流配送體系

物流聯盟(logisticsalliance)是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而采取的長期聯合與合作。其目的是實現聯盟參與方的“共贏”。連鎖企業與專業物流服務提供方的長期合作會形成一種戰略性的縱向物流聯盟關系，而解決目前連鎖超市的配送問題，除了縱向聯盟，另一個關鍵就是要組建連鎖超市企業間橫向物流聯盟，可以使連鎖超市企業最大限度地利用有限資源、降低風險和運營成本，實現物流合理化。

按交易費用理論，物流聯盟的建立減少了交易的不確定性和市場的多變性，有助于物流合作伙伴之間在交易過程中減少相關交易費用。從組織角度看，聯盟企業雙方在相互合作，組織協調交易的同時，仍保持各自的相對獨立性，組織成員間仍存在著競爭，可以維持較高的市場效率，是有效利用組織和市場雙重優勢的一種組織創新

物流共同化的聯盟方式，即通過組建企業間的共同化的物流體系，來處理企業營運中有關物品流動的相關作業，解決單一企業對物流系統投資的不經濟或低效率等問題。物流共同化，囊括了物流資源利用、物流設施與設備利用及物流管理的共同化，橫向聯盟的一種典型形式就是共同配送。如20_年物美超市與北京糧食集團組成戰略聯盟，共同打造中國零售業的航空母艦;隨后物美又攜手北京麥當勞公司，將連鎖超市發展與餐飲業相結合。

3.對供應鏈分析重構，采取精益供應鏈管理策略

精益供應鏈(lean supply chain)就是把精益生產(leanproduction)的概念引入供應鏈的優化策略中去，其本質思想就是為了以最小的成本和消耗向顧客提供各種價值，對供應鏈中的各個環節進行分析和重構，消除任何不必要的環節，從而提高供應鏈的效率和效益。很顯然，這需要在信息管理技術支持下，與節點企業形成信任、開展合作，對供應鏈中的采購、配送、庫存等各種業務進行流程重組(bpr)。

供應鏈的運行是建立在供應鏈成員企業間信息、物質資源共享的基礎之上，這需要各方建立良好的合作關系和信任態度。連鎖超市企業與供應商要共享存貨、生產能力計劃、生產進度、促銷計劃和需求預測等信息。超市企業可以將銷售網點數據通過網絡在第一時間傳遞到供應商，作為他們分析市場需求、設計產品和安排生產的依據。在開展合作時，供需雙方要建立不同層次，包括業務員、業務經理、高層領導幾個層次的對話機制。供需雙方在合作方式上還要集思廣益，共同探索新型合作模式。

連鎖超市企業實施精益供應鏈管理，可以充分利用各種社會資源，對各種業務進行分析和重組。如配送業務可以由配送中心集中處理、部分商品的庫存可以由供應商負責，部分商品的采購可以直接由分店自行決策，這些都有可能給企業帶來更高的效率。連鎖超市企業要強化操作規范和業務流程，并建立相應的考評體系，確保系統的高效運行。它的實施涉及到觀念、組織和經營過程的轉變，企業在開展重組的時候應該分層次、逐步進行。

尊敬的各位領導各位同事：

大家好!20_年即將過去，在這一年的工作當中，在各位領導，各位同事的幫助下，自己在工作方面取得了一些成績，下面就將本人今年的工作總結匯報如下，也請各位領導同事提出寶貴意見及建議。

在今年的工作當中，主要負責綠地項目中__至__，__煤炭運輸運費的結算工作，在新成立的質押物流小組當中負責發貨信息的管理工作。

在綠地具體的工作中主要是記帳，輸帳，清算運費工作，司機拿著有效單據來結算本次運費，在結算運費時要做到不快不慢，有條不紊，認真看清單據上各項數據，以及有關人員的簽字確認，在單據無問題的情況下為司機辦理運費的結算，當單據出現問題時積極協助司機處理單據問題，以幫助司機盡快完成運費的結算工作，以加快自己的工作效率，提高車輛運輸頻率，為公司帶來更高的利益。

每日夜晚在工作完畢后，會對當天登記的數據進行確認，同時也會讓同事進行二次審核，以確保數據不會出現錯誤。在確認無問題的情況下，將報表發給公司。

在年末時加入了質押物流工作小組，在工作小組中主要負責各項目的數據管理，因這些項目都為新增加的項目，需要提前做大量的前期準備工作，如登記各公司的公司信息，建立電子檔案等等，在工作中也會遇到有自己處理不了的事情，會積極向同事及領導請教，積極處理出現的問題，以達到雙方都滿意的程度。

隨著20_年即將過去，我也在工作當中不斷的成長，在成長的過程當中也發現了些問題需要改正，如專業知識的學習，缺乏耐心，還有就是與人的溝通技巧，這些東西都是我在以后的工作當中要努力改進的地方。

我雖然在平凡的崗位上工作，但是我把企業的事當作自己的使命、任務。自己工作的方向、前進的動力，就是做好自己的本職工作的同時在工作中提高自己、發展自己，進而成為企業發展前進最堅強、最牢固的力量，帶動企業在行業中脫穎而出，成為行業的佼佼者。

20__年，__物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態;進取擴大業務規模;精心尋求新產業突破;有效執行項目績效獎勵制度;切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標任務?，F將2012年度工作總結以及工作打算報告如下：

一、主要業績指標完成情景

一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤最大化，實現收入12_535、28元，同比增長50、99%，完成總進度的51、68%，實現利潤2、1萬元，完成利潤目標的52、5%;圓滿完成了__公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。

二、主要工作開展情景

1、穩步發展現營業務

__項目完成收入432076、9元，占總收入的35、58%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時進取拓展相應市場，目前分公司已和昭通市__公司__物流中心就__至____配送項目達成初步意向性協議。目前已完成線路勘測，__零售點布局，配送線路設計等前期工作。

2、改變營銷策略

__收入777837、38元，占總收入的64、04%;__營業部收入2896元;__營業部收入1725元。度，物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶;動員公司內部員工利用自我的信息源開發客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領導帶領并成功攻克的有__、__、__、__、__等大客戶。由公司內部員工發展的有__、__等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的進取性，使公司的發展更上一個新的臺階。

3、進取發展新型物流業務

公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，進取發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、煙酒類市場等，目前已和__鋼材市場進取聯系，客戶有明確貸款意向，期望得到__公司在業務上指導。

4、國際物流業務發展

公司領導經過多方努力在__地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，經過__地理優勢(接壤_，_，_)，發展省外、國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅__對外貿易。

三、下一步工作打算

認真貫徹__公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節儉成本，進取營銷。

針對這一發展思路，物流營運中心對今后發展有以下幾點思考：

1、結合物流信息綜合管理平臺，精細化管理，節儉成本擴大效益。

2、維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。

3、繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。

4、繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的營銷策略，開拓市場、勇闖高峰。

? 物流裝卸工工作總結 ?

1、 穿戴好勞動防護用品,嚴禁穿拖鞋作業。

2、 在卸礦石時,應注意抓斗的起落升降,防止抓斗傷人,嚴禁在抓斗下清倉。

3、 船舶卸載時,應及時將艙內清掃干凈,愛護貨主的貨物,嚴禁遺漏。

4、 愛護好自用的`勞動工具,下班后及時收理,丟失照價賠償。

5、 按時上下班,卸載任務緊時,應服從加班安排。

6、 配合躉船工作人員搞好躉船的日常工作。

7、 嚴格服從調度人員的安排和調遣。

8、 嚴禁班前、班中喝酒,上班嚴禁打瞌睡、溜崗。

9、 協助好吊車司機(制度職責大全司機)及時、準確地抓料。

? 物流裝卸工工作總結 ?

一、

物流裝卸工作作為供應鏈運作中不可或缺的環節，承擔著貨物流通過程中的裝載、卸載和搬運等重要任務。本文旨在詳細總結物流裝卸工的工作內容、職責以及所需技能，并著重強調其重要性和挑戰。

二、工作內容

物流裝卸工的主要工作內容包括但不限于以下幾個方面：

1. 貨物裝載：根據運輸計劃和客戶要求，合理擺放貨物，確保貨物能安全裝載在運輸工具上，避免貨物的損壞；

2. 貨物卸載：根據目的地和貨物屬性，合理安排貨物的卸載順序，并細心搬運貨物，確保貨物不受損；

3. 裝卸設備操作：熟練使用各種裝卸設備，如叉車、起重機等，高效完成裝卸任務；

4. 貨物分類和存儲：根據貨物屬性和運輸要求，分類標記貨物，并安全妥當地存儲，便于下一步流程的進行；

5. 質量檢驗：對裝卸的貨物進行檢驗，確保貨物符合質量標準，并及時報告任何質量問題。

三、職責

物流裝卸工的職責十分重要，主要包括以下幾點：

1. 安全第一：確保裝卸過程中的人員安全，并做好人身保護措施；

2. 準確無誤：保證貨物裝卸無誤，確保貨物數量和質量與相關單證相符；

3. 效率為上：盡可能減少貨物的裝卸時間，提高裝卸效率，以確保物流過程的順利進行；

4. 團隊合作：與其他相關部門和團隊緊密合作，確保整個物流過程的協調一致；

5. 環境保護：在裝卸過程中，合理利用資源，減少能源消耗，并對廢棄物進行分類處理。

四、所需技能

物流裝卸工作需要掌握一定的技能和知識，以下是一些必備的技能：

1. 貨物知識：熟悉常見貨物的特點和存儲要求，了解危險品的處理和運輸要求；

2. 裝卸技能：熟練運用各種裝卸工具和設備，具備一定的裝卸技巧；

3. 安全意識：具備安全防護意識，能有效預防事故的發生，并掌握急救處理知識；

4. 團隊合作：具備良好的團隊合作精神，能與他人協調工作，并快速適應不同的工作環境；

5. 緊急應變：面對突發情況能快速做出正確的反應，并積極尋求解決方案；

6. 溝通技巧：良好的口頭和書面溝通能力，能清晰地傳達工作意圖和經驗。

五、重要性和挑戰

物流裝卸工作在整個供應鏈運作中發揮著至關重要的作用。合理的裝卸工作能有效提高貨物的流轉效率，減少物流成本，提高客戶滿意度。物流裝卸工作也面臨著一些挑戰：

1. 工作環境惡劣：物流倉庫通常處于高溫、寒冷或塵土飛揚的環境中，對裝卸工作人員的身體健康提出了挑戰；

2. 載重壓力大：裝卸過程中，貨物的重量和體積往往較大，需要裝卸工具和設備來完成，對裝卸工作人員的體力和技巧要求較高；

3. 時間壓力：物流行業對效率和速度要求較高，裝卸工作人員需要在有限的時間內完成大量貨物的裝卸任務，對其工作能力和壓力承受能力提出了挑戰。

六、

物流裝卸工作是供應鏈運作中不可或缺的一環，其重要性不言而喻。通過詳細總結物流裝卸工的工作內容、職責、所需技能以及面臨的挑戰，我們能更好地認識到其工作的復雜性和重要性。因此，我們應該進一步提高物流裝卸工作的效率和質量，為客戶提供更優質的物流服務。同時，也要關注裝卸工作人員的工作環境和身體健康，提供更好的工作條件和保障措施。

? 物流裝卸工工作總結 ?

篇1：公司副總經理崗位職責和行為規范 公司副總經理崗位職責和行為規范

職位：副總經理

直接上級：總經理

主管部門：業務部、財務部、行政人事部、倉庫

工作性質：主管公司的業務審核、財務審批、人事管理調配、員工培訓考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、車輛管理、環境保衛等工作。

管理權限：受總經理委托，行使公司財經的審批權，切合實際對人員的招聘和辭退，培訓與管理，完善各項規章制度和文件的下發、管理員工的考核及行政處罰、車輛使用及安全的管理、薪水考勤等過程中的管理和執行權限，承擔執行公司各項規章制度和董事長、總經理指示的義務。

管理職能：負責全公司各部門在管理和執行公司各項規章制度和文件規定過程中的監督、檢查、考核、處罰、服務的全面管理，對所承擔的工作負全責。

一、主要職責：

1、嚴格遵守公司的各項規章制度和文件規定，認真履行工作職責，和其它部門經理共同研究、協商形成強有力的領導集體，確保公司各項工作生產施工任務和計劃的完成和落實。

2、講究工作辦事原則，公正、公平的對各部門及管理員工進行考核，以身作則，一身正氣，清廉自律，處事果斷，剛正堅毅，獎罰得體，嚴守紀律，一切管理行為向總經理負責，確保公司利益不受損失。

3、不斷完善符合實際的各項規章制度和管理辦法、獎懲條例，

并加以宣傳和落實、執行。應使公司每位員工都了解和掌握具體的條款及工作職責和范圍。確保公司的行政管理有效到位。

4、開展好企業文化建設和凝聚力建設。搞好管理員工的培訓工

作，讓員工感到公司的溫暖和愛心，使員工愛崗敬業，忠于公司，誠實正派，光明磊落，勇挑重擔，團結協作，盡職盡責，創造一個環境優美，工作舒心，力量強大的實體群體。

5、任人唯賢，量才而用，樹立公司大局觀念，真實衡量員工的

績效，妥善處理員工的問題，激發團隊活力，調動團隊的情緒和氣氛，調動廣大職工的積極性，更好發揮員工的聰明才智和才干，為公司多創效益，做出更大貢獻

6、嚴格財務管理，加強財務監督，做好公司各部門的成本核算，

嚴格履行報銷手續和審批制度，確保各項工作的順利完成。

二、崗位核心職責行為規范

1、協助總經理分管公司的有關工作。

2、在公司總經理的領導下，全面主持公司各項工作，全面負責

公司的經營管理工作。

3、負責向公司領導匯報工作，接受監督。

4、組織貫徹執行公司的各項規章制度，維護公司的正常經營秩

序。

5、組織制定公司內部各項管理制度

6、根據公司安排及公司實際情況制定本公司各項工作計劃并組

織實施。

7、協助總經理制訂公司年度經營計劃和管理目標，并抓落實到

實際中。

8、分解落實公司銷售指標和其它各項考核指標，并組織完成。

9、全面負責公司區域調整及品牌引進、調整工作。

10、及時掌握公司銷售情況，并進行系統分析，定期向領導匯報

經營管理情況。

11、協調與公司其它商場、品牌之間的工作關系。

12、組織進行市場調研及現行管理模式的探討，收集有關信息及

合理化建議，對公司整體經營管理工作提出改進意見

13、監督公司內部財務管理，審核各品牌帳務登記情況。

14、落實公司大型公關與促銷活動。

15、保證公司在信守道德、提高服務質量的同時，全面實行服務

規范化，提高企業社會效益。

16、保證公司的安全，教育員工牢固樹立法制觀念，增強安全意

識。

17、負責公司內財產的合理使用與調配。

18、負責公司內部重大人員調動、部門業績考核、獎金分配等工

作

19、負責對員工思想文化、技術業務的指導教育，提高全體員工

的整體素質，關心員工生活，做好思想工作。

20、檢查、督導公司的人事招聘，培訓工作，加強人力資源建設，

發現和培養人才；

21、負責總經理安排的其它工作，完成領導交辦的其它工作。

三、現階段主要工作

1、協助羅總開發、調整市場建設，制定當年的發展規劃目標。

2、制定市場建設規劃，根據規劃和公司要求。

3、監督跟進新開店鋪的前期準備流程，監督裝修、人員配備等

工作進程，確保新店正常、準時開張；落實新開店和閉店整套工作。

4、跟蹤、監督區域的市場開發執行情況，督促各單位具體落實

規劃、洽談工作。

5、往來單位合同的審核與簽訂。

6、參加主持周三后勤主管會，解決相關部門問題，總結部門上

周工作及實施下周計劃。

7、監督業務部，財務部，人事部，it部，倉庫部正常工作的進展。

四、崗位意識規范

兩心

— 以公司品牌的長期發展為中心，做好長期的企業與市場規劃； — 以年度銷售為工作重心，達成每年的銷售增長目標。 兩禁

— 禁止在商業交流中謀取私利，損害公司利益；

— 禁止在團隊建設中徇私舞弊，做到公平公正。

三有

有正確的企業理念，品牌觀念，能夠理解、把握品牌發展； 有正確的人才觀念，能夠把合適的人放到合適的崗位，發揮團隊能力最大化；

—有敏銳的市場洞察，了解市場發展趨勢和競爭狀況，用最小的市場投入獲得最大的市場效益。

三要

—要有高度執行力，執行公司工作安排和工作要求，配合公司戰略制定計劃、調整計劃；

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• 物流裝卸工工作計劃?|?物流航線工作總結?|?制冷工工作總結?|?劃線工工作總結?|?物流裝卸工工作總結?|?物流裝卸工工作總結

—要以身作則，發揮團隊領導作用，在做人做事各方面對員工作出表率和指導； —要維護公司利益，維護公司形象。

四具備

—具備管理力度，發揮領導的執行力，獎賞分明；

—具備戰略意識，對銷售戰略、企業市場地位發展有長期規劃和短期目標；

—具備責任意識，擔當起崗位應該做、能夠做的事，把品牌的發展當做自己的事業，為下屬提供一個良好的工作、發展平臺，規劃下屬成長通道，發現人才，善用人才，把合適的人放到合適的位置；

具備成本意識，合理有效控制成本 篇2：副總經理崗位職責 副總經理崗位職責

崗位名稱：副總經理

直接上級：總經理

下屬崗位：總經理助理、店經理、業務經理、財務、會計 崗位性質：副總經理是總經理的高級助手，協助總經理工作。受總經理的委托，行使對公司日常運作的指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行各項規程、工作指令的義務

管理責任：主持公司經營管理工作，對公司各部門的管理與協調

主要職責：

1、協助總經理制定公司發展戰略規劃、經營計劃、業務發展計劃。

2、組織、監督公司各項規劃和計劃的實施。

3、負責將公司內部管理制度化、規范化。

4、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內部利潤指標等計劃。

5、有權向總經理提出各部門的負責人、銷售經理等人選。

6、負責協調營業部門、財會、行政及客戶、供應商等工作的協作關系。

7、對各部門的工作負領導責任，協調各部門的內部業務。

8、負責對企業文化的建設工作。

9、在總經理缺席時，受托代行總經理職務。

10、總經理臨時授權的其他工作。

11、負責各營業部特定范圍的管理職能，參加公司管理與營銷 會議，發表工作意見和行使表決權。

篇3：副總經理崗位職責范本

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篇4：副總經理崗位職責 勝美廣告副總經理崗位職責

一、崗位名稱及歸屬部門：常務副總經理；歸屬總經辦。

二、直接上級：總經理、董事、股東

三、下屬部門：兼管財務部、人事總務部、設計策劃部；主管禮品事業部、活

動事業部、道具事業部、工程部、及下屬子公司：嘉溢工廠。

四、崗位性質：管理職，擔負公司經營盈虧的主要職責。

五、管理權限：在公司的管理制度體制下，行使管理權；對下屬部門一切公司

行為具有管理權；對公司的一切規章制度擁有建議權；對總經理及董事、股東采取的對公司重大決策具有知情告知權并同時擁有提出可取性意見、建議的義務。

六、管理職能：

① 計劃預算職能：通過獨立分析上一年業績達成數據、財務報表、費用支出、目標客戶業績分析、行業動態、競爭環境等方式初步制定公司下一年度公司業績總目標、各部門業績目標、財務預算、費用預算、目標客戶業績目標等；并制定相應的為達成以上目標的可行性方法、方案或營運策略、具體數字化預算方案。并協助總經理/股東修改、制定、審核通過、頒布年度目標及方案。

② 決策職能：協助總經理科學決策公司重大的發展方針、舉措及重大項目的上馬與執行。在權限內，在業務營運方面，作出有效可行性的決策方案。

③ 組織職能：組織建立健全合理的組織結構、人事匹配方案，對主管的業務系統各部門建立以部門經理為核心的合理、高效的目標執行團隊。 ④ 目標管理職能：對公司的年度業績總目標負責；對下派的各業務部門的業績目標起監督、控制、考評、核定等管理職能；協助各部門經理為完成業績目標制定一系列部門管理制度、獎懲制度、激勵機制。 ⑤ 領導職能：健全自身的領導能力，個人魅力，從而導向下屬員工為完成公司的組織目標而努力奮斗。做團隊的核心人物，起表率作用,提升公司向心力！

七、工作職責：

①日常工作管理，確保公司正常運轉：包括人事請假單、加班單的審核確認；業務系統費用（采購貨款、打樣費用、定金、招標金5萬元以下的）支出、個人報銷的簽字確認；對簽字確認的文件有直接連帶責任。 ②公司下屬高中層管理者的績效考核；業績目標的制定、審核、考評；部門績效的評定及部門獎金的核定！

③重點客戶的維系及新客戶的開拓：本公司重點客戶的客情維系、應酬及重大合同的洽談、簽訂、合同執行的監督、危機公關處理等。為完成公司目標不斷開拓新客戶。

④勝美主要供應商的選定、考評及價格、合同的談判、合作方式的制定等，對下屬部門簽訂的采購合同進行審核確認，對經手審核的采購合同承擔責任。

⑤協助部門經理解決疑難雜癥，監督、推進各項目順利進行！

⑥對嘉溢工廠進行生產經營管理，間接參與生產經營活動的管理，原材料采購、研發技術、工廠組織架構、生產安全、產品質量、產品銷售、經營方式負有間接管理責任。

篇5：常務副總經理崗位職責 常務副總經理崗位職責

崗位概述

根據總經理授權，全面主持整個公司的經營管理工作，代表總經理對公司的內部事務進行全面 管理，實現公司經營管理目標和發展目標。

直屬上級：總經理

直管部門：行政部，銷售部

工作關系：

信息反饋，工作中重大問題或審批事項向總經理匯報。

授予部門主管行政權力，協調、激勵各部門工作，在企業發展的關鍵領域實行戰略管理。 公司外部關系企業協調各關系企業間的關系，實現共贏互助，共同發展。

行業協會采取措施擴大公司在行業內的影響力并利用影響力發展業務。

職責范圍

1．主持公司的基本團隊建設和日常的行政管理工作。

2．審定公司的基本管理制度，具體規章、獎罰條例，規范內部管理。

3．合理協調和配置企業內部資源，對企業生產經營、產品銷售進行監控，保證企業年度目標的實 現。

4．對公司生產經營中遇到的重大問題在授權范圍內進行決策，授權范圍外積極反饋、跟蹤。

5．廣泛汲取國內外先進企業經營管理經驗，確定公司的近期目標和遠景規劃。 6．在企業文化、組織創新、人才開發、業務拓展、對外合作等企業發展的關鍵領域實行戰略管理。

7．負責建立企業戰略規劃策略、方案和工作程序。

8．協助總經理做好對外公共關系的協調，樹立良好的企業形象。

9．充分收集公司與成果有關的數據、事例進行分析，提出解決問題的可行性措施并向總經理匯報。

10．召集、主持行政例會、專題會議等，傳達決策、總結工作、聽取各職能部門的匯報，進行 關系協調。

11、完成總經理交辦的其它任務和其它職務部門代理的其它事務。

工作權力

1．對公司基本管理制度、日常行政管理規范等有審批權和否決權。 2．對公司資源配置、各職能部門的經費支出有審核權和否決權。 3．對公司日常行政工作有主持權，對預算范圍內的資金有支配權。

4．對各職能部門主管及管轄部門的工作有監督、檢查、考核和工作指導權。 5．擁有部門主管及以下人員的人事任免權。

6．根據工作需要有代理各職能部門主管行使權力的權力。 7.總經理授予的其它一切權力。

工作責任

1．對公司的日常經營管理及生產經營的順暢性負責。

2．對權限內的一切決策和審批的制度、文件的合理性負責。 3．對各職能部門主管及直轄部門工作中的重大失誤負領導責任。 4．對公司經營管理的機密信息的泄露負管理責任。 5．對資源配置的合理性負責。

6．對向總經理匯報的一切與成果有關的數據、事例的準確性負責。 7.對總經理交辦的其它臨時事務負責。

篇6：酒店副總經理崗位職責 酒店副總經理崗位職責

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篇7：副總經理工作職責及方法 副總經理工作職責及方法

做好管理者角色，需要具備以下技能。

管理者應具備的六大能力 ：

1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對于情節嚴重的沖突，或者可能會擴大對立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候，也應即時采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權，任何形式的對立都能迎刃而解。

3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，并非著眼于短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見，不能目光如豆，只看得見現在而看不到未來，而且要適時讓員工了解公司的遠景，才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時，更要能妥善運用統整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的：“一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業?！备鶕@種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎么復雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者需要具備的管理技能主要有：

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1、技術技能

技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

2、人事技能

人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力，也即協作精神和團隊精神，創造一種良好的氛圍，以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企業看成一個整體的能力，包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變如何能影響所有其他各部分，并進而影響個別企業與工業、社團之間，以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系?！奔茨軌蚩倲埲?，判斷出重要因素并了解這些因素之間關系的能力。

4、設計技能

設計技能是指以有利于組織利益的種種方式解決問題的能力，特別是高層管理者不僅要發現問題，還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在，并只是“看到問題的人”，他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力，即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。

這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說，具備技術技能是最為重要的，具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時，隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少，人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說，對于中層管理者來說，對技術技能的要求下降，而對思想技能的要求上升，同時具備人事技能仍然很重要。但對于高層管理者而言，思想技能和設計技能特別重要，而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然，這種管理技能和組織層次的聯系并不是絕對的，組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。

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副總經理的崗位職責

1、協助總經理做好公司的工作計劃和經營計劃的實施工作。

2、按校節能辦公室節能規劃和年度工作計劃，配合學校并負責公司節能工作的組織實施，做好節能各項管理工作。

3、負責公司安全保衛工作，做好安全防患、預防措施的落實工作。

4、負責公司的傳媒工作。圍繞公司各時期的中心工作做好對外宣傳和公司宣傳欄的更換工作。

5、對公司的增收節支工作負責，做好公司的各項創收增效工作。

6、對學生宿舍及外租公寓的各項管理工作負責，盤活資產、創造條件，按公司的經營策略做好組織和落實工作。

7、對校本部環境衛生、保潔、日常維修、保障工作負責。

8、做好公司的信息反饋工作，并按組織程序及時處置。

9、在總經理外出時，按照總經理的委派，履行總經理職責。

10、完成總經理交辦的其他工作任務。

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車隊長崗位職責

1．履行司機崗位職責。掌握上海市道路交通管理條例、道路交通管制禁行政策，經常向全體駕駛員通報，避免駕駛員不知情而違章。

2．負責指導安排車輛和鏟車的日常維修、保養工作，及時辦理車輛年檢、審驗及車輛行駛需辦理的相關手續。

3．注意車輛的定期保養，做出保養記錄。

4．檢查車輛狀況，實行每日通報制，要求司機每日出車前口頭匯報車輛運行狀況，車隊長做好記錄。

5．發生故障及時排除，能自己處理的不到外面修，自己無法處理的，經請示總經理可外修，努力尋求最佳維修方案和最節省的維修方法。

駕駛員崗位職責

1．全體駕駛員應了解和掌握運管方面政策，嚴格遵守交通規則，安全駕駛，嚴禁酒后駕駛，行駛途中不得與人聊天、聽音樂、接聽手機等，謹慎安全駕駛，不斷提高駕駛水平。

2．熟悉掌握上海市道路及道路行駛時段、禁行路段等地方性道路管理政策。

3．由于駕駛員違章操作等人為原因導致車輛罰款或車輛受損，則由駕駛員本人承擔實際損失50%。

4．駕駛員要熟悉所駕車輛性能，愛護公司車輛，每日出發前應對車輛進行全面檢修、保養、清潔，保證車輛安全整潔上路，同時帶齊行手續及人、車證件。由于自己不檢查車輛而造成的不良后果由駕駛員負責。如果有事應事先告知業務經理，否則后果自負。

5．車輛每行駛5000-6000公里更換機油及三濾，定期給潤滑部位加注潤滑油。車輛在外需維修時應事先請示經理，其合理費用給予報銷。

6．駕駛員應無條件完成業務經理安排的任務。

7．駕駛員有義務和跟車人員一道裝、卸貨物，要注意維護貨物安全，協助跟車業務員給貨物編碼，清點貨物件數，核實票貨是否相符。因人為原因導致物品丟失和車輛損壞，則由兩人共同賠償實際損失的50%。

8．駕駛員與跟車人員一道做好貨物運單及貨款的中間交接工作，提貨、送貨要迅速，選擇最佳行駛路線，隨時匯報行車信息，協助跟車員完成每日“工作卡”的填寫。

9．積極宣傳公司貨運政策，做到走一處，名片、廣告發一處。有開拓市場的`業務，屬個人開拓的業務，公司依據所開發的業務狀況給予獎勵。

10．樹立客戶為上的服務理念，文明禮貌、熱情周到，努力提高服務質量。注意公司形象的樹立，得到客戶贊譽的要給予獎勵，如發生不良投訴要給予處罰。

裝卸業務員崗位職責

1．負責白天跟車或帶車提貨、送貨，在提、送貨過程中要向業務單位積極宣傳，名片散到處處有；

2．熟練掌握公司貨運業務范圍、貨運價格、中轉價格，不斷提高業務能力，忠誠公司事業，節約每一分錢，為公司創造更大利益；

3．送貨車一到，應主動迎上，面帶微笑致問候語：你好，歡迎光臨，請問您發哪里的貨？在客戶離開時應道再見；

4．裝卸貨物要輕拿輕放，搬運時應注意人員及貨物安全，仔細核對物品數量，檢查貨物狀況，發現問題及時通告；

5．裝卸人員應按操作規定裝卸貨物，違規操作導致貨物損壞，由責任人賠償貨物實際損失的50%；

6．貨物應嚴格按照公司設定的區域進行堆放，按照編號規則準確無誤進行明顯標注；對特殊物品（如液體、化學品、玻璃制品、易碎物品等）要特別加注明顯標志，裝車位置要合適；

7．跟車人員必須將貨物、運單、運費安全順利交接，做好交接手續。

8．跟車業務員必須親自清點貨物，保證跟車業務不出差錯，并做好每日車輛運營工作記錄。

? 物流裝卸工工作總結 ?

1、門衛根據車輛入廠規定，對進廠車輛的車況、帶煙帶火情況、防火帽情況、著裝、手機等進行檢查及告知，同時查驗車輛車牌號，與計量車間提供車牌不符者不得進廠裝卸油品。

2、進入廠區機動車輛必須帶好防火帽并按規定路線行駛，如有違反給予500元/次罰款。

3、廠區限速行駛，最高時速不準超5公里，違者罰款500元。

4、進廠車輛在過磅時，駕駛室內不準有人，如在過磅時車輛私自藏人或用其他方式影響稱重的，一經發現按偷油處理給予最低20000元罰款。(情節特別嚴重的，視情況加大處罰金額)

5、為了防止冒油、火災及其它突發事件發生，在緊急情況能夠及時有效的處理，凡是車輛進入公司在裝卸油品過程中，司機和押運員必須在作業現場值守配合油品車間操作員的工作;如果不在作業現場公司員工有權拒絕裝卸油品作業。

6、車輛有影響安全行駛的故障、蓄電池接觸不可靠、剎車鼓高熱的不準進廠。

7、不準在廠內檢修沖洗車輛，特殊情況必須維修的`，經公司領導批準后方可進行。

8、車輛?？垦b卸車臺時，應聽從作業區指定人員的指揮，車輛與棧臺之間要有安全距離;待裝、待卸車輛與裝卸油品的車輛應保持足夠的安全距離嚴禁堵塞安全通道，駕駛員不準離開車輛。

9、裝卸作業前，當事人(司機)須填寫危險化學品裝卸作業許可證;裝卸作業時，必須先將車體有效接地，卸車時易燃液體要靜止2分鐘后方可取樣卸料;作業完畢，要經過規定的靜止時間，才能進行拆除靜電接地線等其他作業。

10、裝卸液體物料時，運輸車輛的儲槽的出口與軟管的連接處一定要捆綁牢靠。在裝卸物料的過程中嚴禁車輛隨便開動，如需開動爬坡卸料時，必須關閉車槽出口的出口閥，拆除軟管。

11、打開裝油孔蓋時，不允許使用鐵器敲擊、鋸搓孔蓋，以免造成火災或爆炸事故。

12、裝卸油品完畢時，油管(鶴管)和靜電接地線還沒有拆除不準啟動車輛。

13、操作人員要自始至終堅守充裝現場，充裝完畢后檢查各有關閥門是否關嚴，確認無誤后方可離開現場。

14、發現跑油時，有關裝油點和鄰近裝油位置上的一切裝油作業都應立即停止。所有卸油或下部裝油時開著的閥門都應關閉。主要人員留在裝油臺上。溢泄出來的油品清除干凈以前，不得操縱車輛的啟動器。在裝油負責人宣布該地區是安全之前，不得恢復裝油。

15、如果在裝卸油期間發生火災，應立即停止一切作業，未受影響的車輛應立即開至安全地段。關閉油罐閥切斷油源，并立即實施滅火作業。

16、所有裝卸車輛在廠區應謹慎駕駛，如因駕駛人員駕駛不當導致破壞裝卸車臺靜電接地設施的給予500元處罰。

17、在裝卸油品時，發生跑冒油事件后，屬于當事人(司機)責任的，對當事人(司機)予以罰款(罰款金額=跑油量×油品單價+跑油量×油品單價×2)所跑冒滴漏的油品由當事人(司機)負責清理回收。

18、裝卸區安全設施及消防器材必須齊備，當班人員為該區域安全設施及消防器材的負責人，如檢查發現安全設施及消防器材有挪用、損壞、失效等情況，追究當班人員責任，給予500元處罰。

19、對于在裝卸車過程中，及時避免安全事故、設備損壞、發現偷油、或計量期間車上藏人等危害公司安全及利益的個人，給予獎勵500以上的獎勵與表彰。

20、安全科對違反相關制度責任人進行現場核實并作出相應處罰，相關工作人員嚴禁利用職務之便徇私舞弊，一經發現將嚴肅處理。

? 物流裝卸工工作總結 ?

裝卸船司機，是一項需要高度專業技能和心理素質的工作。他們負責將貨物從港口裝載到船上，或從船上卸載到港口。這個職業雖然充滿挑戰和風險，但同時也給予裝卸船司機帶來了很大的成就感和職業成長空間。

作為一名裝卸船司機，首先需要具備豐富的駕駛經驗和技能。他們需要駕駛各種類型和大小的車輛，如卡車、叉車以及各種搬運設備。對于各類設備的操作熟練掌握是必要的，因為這直接關系到貨物的安全和順利運輸。此外，他們還需要熟悉各種貨物的特性和運輸要求，以確保貨物能夠安全地裝卸和儲存。

除了技術要求，裝卸船司機還需要保持良好的心理素質。這個職業往往需要在嚴苛的工作環境下工作，如高溫、低溫、大風等惡劣天氣條件下。他們需要有足夠的毅力和耐心，以應對各種突發情況和工作壓力。同時，他們還要具備團隊合作精神，與其他員工緊密合作，確保工作的高效和安全性。

在實際工作中，裝卸船司機需要執行各種操作和任務。在裝船階段，他們要根據貨物的大小、形狀和重量，選擇合適的搬運設備以及合適的裝載方式。在卸船階段，他們要根據貨物的目的地和要求，將貨物轉運到合適的倉庫或運輸工具中。在這個過程中，他們需要注意貨物的穩定性和安全性，確保貨物不會受到損壞或丟失。

此外，裝卸船司機還要時刻關注工作安全和環境保護。他們需要積極參與各種培訓和安全演習，掌握正確的緊急救援措施。他們要正確使用各種防護裝備，并注意工作區域的清潔和整理。在裝卸工作中，他們要遵循環保要求，妥善處理各種廢棄物和污染物。

總的來說，裝卸船司機的工作是一項兼具挑戰和責任的職業。他們需要具備豐富的技術知識和駕駛經驗，保持良好的心理素質以及良好的團隊合作精神。他們要時刻關注工作安全和環境保護，并嚴格遵守相關法律法規和操作規程。盡管這個職業面臨各種壓力和挑戰，但裝卸船司機通過自己的辛勤工作，為貨物運輸和國際貿易發揮了非常重要的作用。

? 物流裝卸工工作總結 ?

一、指導監督現場操作人員要認真核對所裝物品形狀、貨量，裝在那個貨箱等，做到合理計算安排后再裝貨，避免重復勞動。

二、指導監督現場操作人員應掌握各種貨物的堆放知識及吊索具使用、報廢標準

三、指導監督現場操作人員熟悉各種捆綁操作技術，正確使用各種裝卸設備和工具。

四、指導監督現場操作人員應持安全生產確認卡上崗，并按確認卡的內容做好作業前的安全確認。同時檢查所用工具是否完好，安全可靠。

五、檢查并整理裝卸作業現場、地面平整結實。

六、指導監督現場操作人員按規定穿戴使用好勞動防護用品，裝卸作業時必須戴好安全帽。

七、指導監督現場操作人員裝貨作業前，發現車上有突出的釘子、雜物等應清理完畢后再配合鏟車司機共同做好安全裝卸工作。

八、指導監督現場操作人員裝卸重型設備和構件，地面必須平整結實。車輛必須牢牢剎住掩好。跳板要搭放平穩，并采取防滑措施。

九、指導監督現場操作人員站位必須留有充分的安全余地，不準站在死角處。

十、指導監督現場操作人員裝貨時做到輕裝輕卸，商品標記向上，不倒置、穩固整齊，并防止其他商品混入箱內，如客戶要求，應同時做好襯墊工作，防止商品磨擦。

十一、指導監督現場操作人員物件要墊穩、封牢，人要站在車廂內安全位置，防止急剎車時，貨物向前沖擊或傾斜，倒塌傷人。

十二、指導監督現場操作人員裝運各種受壓氣瓶，瓶口安全帽要齊全，瓶口朝一個方向，必須墊平放穩，不得滾動；搬運時要輕裝輕卸，嚴禁接觸油類；嚴禁拋滾、滑等不安全的裝卸操作。

十三、監督現場操作人員不準酒后隨車運行，不得在貨物上躺臥睡覺。

十四、現場指揮車輛就位的責任。

十五、指導監督現場操作人員要主動配合駕駛員密切注意來往車輛和行人動態的安全了望工作，做好安全喊話，確保行駛安全。

十六、指導監督現場操作人員在裝載結束后，如貨量較少，箱內空間過大，為了防止貨物滑動，應做好車內貨物的支撐和固定工作。

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