優秀作文|保潔員年終工作總結(精品15篇)_保潔員年終工作總結

保潔員年終工作總結(精品15篇)。

? 保潔員年終工作總結

很榮幸來到xx社區做清潔工。這份工作對我來說來之不易。從上任第一天起，我就以嚴謹的態度對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里不值一提。我也是這么想的，但是當我進入實際工作之后，我意識到這并不容易。對于清潔工來說，對于根本不注意的地方，絕對不能馬虎。拐角、拐角、內外窗、拐角是自檢的重點。

在xx社區，我們懷著真誠的服務之心，努力做好自己的本職工作。 （走廊保潔）由于辛勤耕耘，成績有目共睹，得到了領導和社區業主的肯定和認可。

在xx社區任職期間，我從摸索到熟悉，從發呆到自信，每一步的進步，都得到了公司領導和同事的熱情幫助，大部分業主和租戶。理解和支持。如果說這段時間的工作有什么可取之處，那不是因為我個人的能力，而是因為我們擁有一支高素質的保潔團隊和一群熱情敬業的物業管理人員。 .做這個總結的目的，絕不是為了描繪自己，而是希望自己能夠冷靜地回顧這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

現階段的工作一方面是盡快掌握社區的基本情況，另一方面要保證社區各項工作的正常進行。由于交接時間短，很多東西只能邊做邊學。在此期間，日常保潔工作主要依靠公司領導的有效指揮和管理人員的高度自覺。在這期間的工作中，在重大事件的處理中，我們能夠向領導匯報，迅速采取措施。沒有嚴重的失誤，但在工作的細節上還是有很多問題。好在有領導和同事及時指出，及時整改。沒有嚴重的后果。

x月的工作也暴露了我自己的一些問題。比如我對自己的要求比較寬松，對一些細節還不夠重視。需要在今后的工作中加以改進。同時，我希望有機會在更成熟的社區學習，掌握更多的技能，提升自己的專業水平。決心在崗位上投入更多的時間和熱情，完成公司交給的各項任務，不負公司領導的期望。

明白自己的責任；積極參與基層建設，在工作中發揮示范引領作用，為廣大員工樹立榜樣，同時認真學習相關業務知識，不斷提高自我理論水平和綜合素質。工作中，圍繞公司核心工作，對照相關標準，嚴于律己，更好地完成各項工作。

在工作作風上，能遵守規章制度，團結同事，求真務實，樂觀進取，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤奮和努力。在生活中發揚艱苦樸素、勤奮敬業、吃苦耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做一個誠實的人，勤奮工作，過著簡單勤勉的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，并嚴格要求自己。以身作則。未來努力方向：隨著xx的實施，可以預見，我們的工作會更重，要求會更高，要掌握的知識也會更高更廣。為此，我會更加勤奮，努力學習，努力提高文化素質和各項工作技能，為xx做出應有的貢獻。

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? 保潔員年終工作總結

保潔員年終工作總結模板簡短(一)<\/h2>

在酒店領導的帶領、指導之下，我終于是完成了自己在試用期的工作，也站在了轉正的階段上，回想這段工作的時間，我也非常努力地在讓自己有更棒的成長，同時認真的對待工作，努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。

一、工作的完成情況

這一段的時間我都是根據之前領導的指示在完成工作，以自己最為認真的態度在面對每一天的保潔工作。在衛生的處理上一直都是以酒店的要求在進行，將每個細小的方面都盡可能的做到，做到更為的細致。對于每個工作區域的衛生要求與處理方式的不同來采取不一樣的打掃方式，同時努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間，我更是有與各區域的負責人相互交流，更是明確了自己應該好負責好那些的工作，在我工作的過程中也盡量的不要打擾到其他工作的進行。

二、衛生方面的嚴要求

在酒店里各個地方都是客人來進行參觀、了解、居住會看到的地方，所以不管是任何的地方，清潔衛生都是必須要有非常大的保證，所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗，所以才會在衛生方面有更為嚴格的要求。也真是這些的嚴格要求，讓我身為保潔員每天的工作任務有更加的繁重，更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當然就算是如此我都還是以這些要求為重，更是努力地做好每一件工作，盡可能的將酒店的衛生都搞好。

三、下階段的努力

轉正之后我更是會努力地在工作上要求自己，盡心盡力地將酒店的衛生搞好，爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活，溫馨的環境，舒適的氛圍。這以后我便是會努力地提升自己，以自己最棒的狀態來讓自己得到成長與進步，并且以自己最棒的方式來讓只有更好的成長與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要，并且會努力地提升自己，讓自己的生活有更為重要，更為精彩的表現，現如今的我，更是會全身心的以酒店的衛生為重，自覺的做好每一件工作任務，讓干凈、舒適的環境出現在領導與客人的眼前，更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作，我也是會努力的讓自己在現在的環境下去成長，去更多地在工作中得到更大的成長與改變，我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出，那便一定是可以收獲到非常大的成長與改變，同時可以讓個人的生活更加充實而幸福。

保潔員年終工作總結模板簡短(二)<\/h2>

很榮幸在xx園擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第x天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在xx小區，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業管理人員。作這個一年總結的目的，不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。一年來，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

一年來的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望，更好地為業主服務，為公司添彩。

保潔員年終工作總結模板簡短(三)<\/h2>

保潔部在集團領導的大力支持、物業公司經理的正確領導下，秉承公司“您的滿意是我們永恒的追求”的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的"五定"方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到xx市x類物業衛生標準和達到經濟效率化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行x類物業衛生標準，并能力爭創xx市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

4、外掛一個家政服務公司。一方面，由于我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便于人員的管理。外掛家政公司，在保證服務質量，規范內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支持下，盡快建立一個中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現臟、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環境部。

保潔員年終工作總結模板簡短(四)<\/h2>

在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞xx賓館保潔為中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一、一年來的工作表現

1、強化形象，提高自身素質

我堅持以誠待人，愛崗敬業，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。經過一年的學習和摸索，我能夠把__賓館內部各項保潔工作有條不紊的完成。

2、嚴于律已，不斷加強作風建設

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，腳踏實地，埋頭苦干。在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

保潔員年終工作總結模板簡短(五)<\/h2>

新的一年開啟新的希望，新的征程承載新的夢想。眨眼間，20xx已從指尖悄然滑過，迎來了充滿希望的20xx年。這一年機關保潔班經過大家的共同努力，圓滿完成了領導安排的各項工作任務，得到了高度認可。工作沒有高低貴賤之分，有的只是分工的不同，保潔工作看似平凡，它只不過是千萬個服務管理行業的一個行當，但它卻體現著整個行業單位的整體形象。回顧一年來，我們特做如下總結：

一、制度嚴格化

俗話說， 沒有規矩就不成方圓。嚴格規范勞動紀律，除了正常的每日打卡，該區域負責人和班長會不定時的抽查，堅決做到不遲到、不早退、工作時間內堅守崗位，不擅自脫崗。制定嚴格的衛生考核制度，對于衛生不合格處，發現一次， 記過一次。

二、保潔標準化

日常工作除了每日的常規保潔外，要求定時、定點的巡回保潔，確保區域衛生干凈整潔無異味，各犄角旮旯無盲區、無死角。

三、形象規范化

機關保潔班作為一個服務整體，在機關院內絕對是一道風景，你如果在機關大院遇見這樣一群人， 她們服裝整齊，步伐統一，兩人成排，三人成行，那便是我們機關保潔人。公眾場合不大聲喧嘩，講話要文明用語，同事之間互幫互助，團結一致。不傳謠、不信謠、不制造事端，營造出一種團結向上、召之即來、來之自能干的團隊意識。

四、節約常態化

修舊利廢，節支降耗是我們保潔班的長效管理，該區域領導自始至終把這項工作當做重點來抓，每一把掃帚、拖把，都會經我們的手逐一改造、加固，每一個灰斗、紙簍，都是用了修、修了用，甚至每一塊抹布都是分類別的使用，平時用破了的抹布用來月底擦拭草酸用。

回首過去的一年，機關保潔班取得了一定成績，但與領導的要求和各兄弟區域的工作相比還有差距，今后我們會取長補短，吸取教訓，總結經驗，將懷著真誠服務的心，努力做好本職工作，使服務質量更上一層樓。

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? 保潔員年終工作總結

轉眼20xx年已經過去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定，規范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成20xx年的工作，現將一年來的工作狀況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業計劃、衛生標準、職責制的貫徹執行和落實，確保保潔的管理目標的實現，將實行檢查監督制度。

1、員工每日自查：員工依據本崗位職責制、衛生要求、服務規范，對作業的效果進行自查，便于及時發覺問題、解決問題，崗位員工每一天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發覺的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接狀況，掌握各班工作狀態和工作質量。

6、對本部門員工的行為規范、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提升員工素質和清潔保養水準。

二、形象規定

1、經常注意檢查和持續儀表整潔。

2、保潔人員工作時光務必穿統一的服裝。服裝整齊、干凈，要求舉止禮貌、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間，見到領導及同事主動打招呼。主動問好。

三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明不達標扣2-5分

4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬;墻角無蜘蛛網不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分

14、持續地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發覺污漬及時清潔不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

? 保潔員年終工作總結

x年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。

保潔只不過是酒店服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。

__大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1.上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗梗晏煲簧硭?，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學習。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交___過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

酒店保潔員年終總結2

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當而已。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也是經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。名都大廈現在是裝修期間的，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。

1、上級要求的。時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性，易情緒，工作當中是有波動;工資她們較關心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領導下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作。

　酒店保潔員年終總結3

我自20_年5月份進入__公司，到現在已有x年的時間，主要負責商場賣區的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓，溝系等很多工作幾乎是從零開始學起。在公司領導的精心指導和大力幫助領導下，按照我司的工作要求，經過各轄區員工的共同努力，兢兢業業，以“商場之家當我家”的心態保質保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結。總結經驗和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。

一、20_年工作總結

1、以因地制宜，分清工作重點。在工作中，通過一年的培訓及溝通，使保潔員詳細了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角，做到便池無污物，衛生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。

2、恪盡職守，遵守規章制度。對于工作中，只要嚴格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀律方面，對保潔人員加強思想作風建設，常檢查，常監督，做到嚴格按獎懲制度辦事，表現好的獎勵，差的進行批評。形成激勵機制，使保潔工作形成良心循環。

3、統籌協調，注重協調配合。對于工作中出現的維修現象，我們做到了積極配合維修人員，發現跑冒滴漏現象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業做貢獻，維護好公司形象。

4、親力親為，注重團隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團結每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時，充分調動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務態度，對工作盡職盡責，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

5、節能減材，減輕企業負擔。對于工作8年的企業，早已經有當家的感覺，在工作中，本著節約從簡的心態，兢兢業業，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛生達標。在20_的一年中具體有以下實例。例：從20_年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經常壞，一年中沒買一個，各類數據雖不起眼，但能從小處入手，從細微中為企業減輕負擔，我深感高興。

二、20_年存在的不足

清潔知識還需要不斷的學習。還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經驗不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學習，多看多學多問。節能減材還需要不段的創新。根據工作實際情況，逐步規范保潔清潔用品的管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電，及時關燈，關水，從一點一滴的小事做起。

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三、20_年工作計劃

1、提高自我意識，加強學習能力。在以后的工作中，通過“學、比、看”不斷發現自身缺點，積極主動學習同行同業的優秀經驗，不斷提高自身專業知識技能，提高管理能力。使保潔部門發揮更大的作用。

2、提升工作效率，保證工作質量。在工作中，不斷把握“效率、質量”雙輪驅動，使工作時間得到合理利用，進一步提高保潔員的業務技能，精益求精，加強監督檢查力度。提高員工的自覺性，學會發現問題，解決問題。

不斷節能減材，嚴格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。

3、加強人文關懷，提高團隊績效。不斷學習人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關系，為工作創造一個良好的環境。

八年的工作給我留下了很多寶貴的經驗，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進的地方，我要認真總結過去的經驗教訓，發揚成績，克服缺點，在公司的指導下，全身心地投入到工作當中，在新一年里作出更大的努力。

　酒店保潔員年終總結4

本人自今年_月18日入職擔任物業部保潔領班。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況總結如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。

中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。

在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常保潔工作管理

保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。

物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。

同樣在保潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建保潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

在十月起，因施工方戶內保潔撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。并根據現場情況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等內容。

同樣為隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現狀。

通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起保潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單，節約了成本，同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達到了應有的效果，并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾為主，隨著業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，為了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯系業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期保潔工作步入正軌。

但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1.加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。

2.與公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3.結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

酒店保潔員年終總結5

在___學校擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上 床邊，都是工作中不可忽視的重點。

在___學校，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數老師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這學期的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。

本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

? 保潔員年終工作總結

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雖然我干保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中僅有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學習生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復勞動，但我一向不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。

第一;明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。

我每一天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，所以每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道堅持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每一天都有一個好心境。教師，孩子們很高興，也十分的認可。

第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自我要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每一天上午時是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的禮貌程度，職責重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但經過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意堅持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心境。

三、團結協作，讓工作更上一層樓。

雖然自我是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自我的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自我吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生。每當下雨天時，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間，一看到操場上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。

雖然自我取得了必須的成績，得到了領導和教師們的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為孩子服務的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y經驗和教訓，找出不足，為__年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。

現有人員14人，本年度共有9人離職和調職()

其中1人調職到庫區，8人離職。

2.培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。

加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠到達將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。

在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有到達要求，并且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛生標準。

在保證電梯地毯衛生到達標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。

(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。

(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。

(5)完成大廈垃圾的清運工作。

(6)完成大廈外墻的2次清洗。

(7)完成外圍地面沖刷工作。

(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)

(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

5綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，必須時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在__年室內綠化提議研究外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種，__年4月份應全面從新設計綠化。

6有害生物防治方面

根據街道的關于創立國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，貼合國家衛生規定。在工作中根據季節不一樣分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

7衛生質量監督方面

隨著iso9001-__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

8成本控制方面

__年保潔平均清潔費用5500月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。

石材養護每月費用近1000圓。

經9工作中存在問題

1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。

3冬季雪天藥店衛生無法到達標準，可研究購置自走式全自動洗地機，會有必須改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污本事已下降，為防止水斑，風化等病變，__計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

5在保證衛生貼合標準的情景下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有必須上升。例為保證電梯地毯衛生到達標準，按要求每20分鐘吸塵一次，

吸塵器的開關每一天近90次。

在__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在__年有更好的表現。

常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。

在科瑞幼兒園擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一向以認真負責的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發現其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。

在科瑞幼兒園，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了學校領導和同事的熱情相助，得到了大多數教師、家長的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。經過這學期的小結，我期望能冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

保潔員是一個再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，可是重要的，學校的保潔工作關系到學校的整體形象，把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，必須要有良好的心態，做好自我份內的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是學校領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一個學期來，在大的事件處理上能根據領導的指示，迅速采取措施，總體表現良好，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均到達良好的后果。

本學期的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進學習，掌握更多技能，提高自我的專業水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成學校布置的各項工作，不辜負學校領導的期望，更好地為學校和家長服務，為學校添彩。

伴隨新年的到來，忙碌的工作接近了尾聲，回顧來園的一年我感慨萬分。一年的工作忙碌中帶著瑣碎，對幼兒園保潔員沒有工作經驗的我不知如何下手。在平常工作中，我試著咨詢園領導和以前有經驗的阿姨，并自我一點點的摸索。在園領導和同事們的關心下，我較好地完成了各項任務，現將我一年來工作總結如下：

一、做幼兒園保潔工作在很多人眼里都是不值一提的工作?？墒亲詮恼嬲慕佑|到實際工作的時候，我才發現保潔工作并不簡單。平時根本不注意的地方，比如墻腳、拐角、窗內窗外、衛生死角等都是自檢的重點，絕不能馬虎。

二、我們服務的對象是活潑可愛的孩子們，日常工作仔細與否，直接關系到孩子們上課就餐和休息的環境。這一年里，我跟眾多同事在園領導的指導下，共同為孩子們打造了一個干凈、整潔、健康的幼兒園，讓孩子們的成長和受教育的環境得到了較好的保障。

三、在這一年里，我圍繞幼兒園的其他工作對照相關標準，嚴于律己，在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

冷靜回顧一下這過去一年的工作，由于自我過去沒有幼兒園保潔員的工作經驗，尚有很多的不足之處，我會進取地總結經驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好，不辜負幼兒園領導的期望，更好地為幼兒園服務，爭光添彩。

時光荏苒來到_高地物業公司已經一年多了，首先我要感激公司領導對我的信任和關心，能給予我一個學習和展現自我的平臺。這一年中我與大家在那里有過爭執、有過倦怠，但更多的是一齊流汗、一齊堅持、一齊奮斗。在公司顧經理身上我學到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業主交流的方式方法;在總公司陳總身上學到了對待工作要有大局觀，和從對生活中每一個細節的觀注到對工作的職責心，匯成一句話就是“細節決定成敗!”。

“細節決定成敗!”這句話我明白了，也理解了，但總會因為種種原因達不到夢想的效果。我決不推卸職責，小區衛生不達標的情景，雖然有施工車輛的違規操作而影響，可是更多的是我自我對小區保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達不到預期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改善和學習的地方。

縱有種種的不盡人意，可是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處，在保潔工作壓力最大的那一段時間里，我們辦公室很多次一齊為了小區的環境衛生，把小區里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來，讓小區的業主看到了我們為大家用心服務的態度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對保潔工作產生一種低人一等的感覺，我們能做，她們當然也就能做，只是我們的分工不一樣而以，直到此刻，我們也會抽空集中大家一齊在小區里撿垃圾。也一齊在中午休息時間頂著烈日或是寒風在小區里催收物業費，每一次也都到達了會議的基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業費控制在必須數量以內。

在公司明確分出了保潔部和安全事務部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創一辦”期間、在房開售房活動前后、在節日時都曾一齊沖洗路面、清洗水池，也為了小區的環境工作搬抬運挪各種雜物。灰塵、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面，這時的我們是最團結、最有戰斗力的。

我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個缺陷，可是我能夠不怕臟不怕累，能夠休息的時候能隨時趕到公司，能夠在工作緊張的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說，今后我會努力補上自我的短板全面提高自我各方面的本事，為公司、為自我做出成績。

一、工作中的不足

1、由于前期項目處屬于滾動開發，小區道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進出流動不平衡，并且我在管理上也出現了必須的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導致小區環境衛生不達標，讓業主產生了不滿的情緒，給公司收取物業費帶來了必須的影響。

2、在管理保潔員的方面，沒有作好思想工作和對工作的合理安排，讓保潔員情緒不穩定，對工作消極怠工。

3、由于各種原因，我對保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能安時保質保量的完成工作。

種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領導深表歉意。

二、完成的工作

1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進水4次，空房衛生大掃除4次。

2、保潔休息室搬遷2次。

3、垃圾池周圍垃圾清理、轉移3次。

4、節日小區布置2次。

5、協助工程部修理小區全部線路短路路燈3次。

6、維修銷售大廳衛生間洗手池3次，沖便水閥4次。

2#、6#樓衛生開荒2次。

8、小區衛生死角洗理6次。

9、小區消殺病菌、蛇蟲鼠蟻2次。

17#、19#樓電梯驕箱消毒12次。

11、緊急清理會所門口衛生1次。

在日常工作之余，各部門之間的工作也會有必須的交叉，相互協作完成了很多緊急任務，更改樓道聲控燈，處理業主投訴，夜間安全協防等等不一而足。

三、工作需要改善的方面

1、加強與保潔員的溝通互動，以身作則發揚團結合作的精神做好每一天的工作。

2、加強自身管理方面的不足，從各個方面學習物業工作的方式方法。

3、與各領導一齊充分的分析和計劃保潔的工作方式。

4、貫徹落實每一次開會的會議精神和工作安排。

最終，我期望我們公司能夠走得更遠更久，能夠得到更多業主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發展得更強更好，讓每一個公司的員工、小區的業主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環境中。

保潔員工作總結怎么寫模板精選

? 保潔員年終工作總結

商場自12月1日起xxx市眾力源企業管理咨詢有限公司進行商場衛生保潔工作，現將12月份有關保潔工作總結報告如下，請領導閱審。

一、 保潔人員到位情況：

因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促，總體各項工作開展并不是特別順利（如該公司之前未有商場保潔工作經驗、人員入場組織上不是很穩定等）。12月1、2日商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自3日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調整磨合，現保潔隊伍人員已基本穩定。

二、保潔人員工作分配方面：

商場一、二、三各樓層配置2人/層，負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛生間和五樓辦公室共1人。

三、保潔人員管理方面：

自7日起，保潔人員配備了帶班管理人員（由其內部人員兼任），實行領班管理負責制，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質階段。

12月11日起保潔人員已實行每天晨會制。其中11日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及8日下發給他們每個保潔員人手一份的“衛生質量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執行情況及其人員管理等細節。

自15日起，保潔人員穿專業工裝。

自12月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務態度、紀律態度、實際衛生打掃狀況等均進入良性循環狀態。

同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細節性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。

另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內部管理督導。

四、 保潔計劃性執行方面：

保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”（見附件一），物料工具配置計劃、保潔人員調休安排計劃。

根據雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛生間及五樓辦公室衛生間進行了分批次專業的消毒去垢到掃活動。

31日起，保潔公司根據商場晚上人流少的特點，已購買專業的地瓷磚保潔清掃設備對各樓層公共區域逐批次實行保養到掃，預計要4天完成。

日常保潔用性工具已到位，商場公共區域衛生質量基本達到良好狀態。

保潔人員基本是早晨8:20左右全部到場，晚上20:55—21點間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內規定計劃執行。

五、 綜合性方面

（1） 目前暫未發現保潔人員有聚堆聊天、在商場內抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發生。

（2） 目前未發現保潔人員私拿廢棄物品的現象。

（3） 目前未發現有浪費水電的現象。

（4） 保潔公司不足方面：在保潔人員內部日常管理、日常工作細節及執行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間，已將這些方面告知保潔公司。

（5） 我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。

六、 綜合評價

鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態度和管理進步，考慮到雙方今后長期合作并經對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質量判斷，我部對該保潔公司12月工作質量綜合評議為95分，建議12月的保潔費用（24000元）按正常比例發放。

上述各方面是我部對12月份商場保潔工作的總結報告，請領導閱審。

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