優秀作文|汽車保險查勘定損工作總結（推薦18篇）

汽車保險查勘定損工作總結（推薦18篇）。

汽車保險查勘定損工作總結 (一)

2017年汽車保險種類匯總

汽車保險種類按性質可以分為強制保險與商業險，車險種類根據保障的責任范圍還可以分為基本險和附加險。下面由小編為大家分享2017年汽車保險種類匯總，歡迎大家閱讀參考。

1、險種之一：車輛損失險(主險)

車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據保險合同的規定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

2、險種之二：第三者責任險(主險)

第三者責任保險是指被保險人或其允許的駕駛人員在使用保險車輛過程中發生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財產直接損毀，依法應當由被保險人承擔的經濟責任，保險公司負責賠償。同時，若經保險公司書面同意，被保險人因此發生仲裁或訴訟費用的，保險公司在責任限額以外賠償，但最高不超過責任限額的30%。絕大多數的地方政府將第三者責任險列為強制保險險種，不買這個保險，機動車便上不了牌也不能年檢。[3]

3、險種之三：盜搶險(附加險)

盜搶險,全稱機動車輛全車盜搶險。機動車輛全車盜搶險的保險責任為全車被盜竊、被搶劫、被搶奪造成的車輛損失以及在被盜竊、被搶劫、被搶奪期間受到損壞或車上零部件、附屬設備丟失需要修復的合理費用。

4、險種之四：車上座位責任險(附加險)

車上座位責任險又叫車上人員責任險或車上責任險，是一種車輛商業險主險。負責賠償保險車輛交通意外造成的本車人員傷亡。

5、險種之五：玻璃單獨破碎險(附加險)

玻璃單獨破碎險，即保險公司負責賠償保險車輛在使用過程中，發生本車玻璃單獨破碎的損失的'一種商業保險。玻璃單獨破碎，是指被保車輛只有擋風玻璃和車窗玻璃(不包括車燈、車鏡玻璃)出現破損的情況。

6、險種之六：自燃損失險(附加險)

自燃損失險指負責賠償因本車電器、線路、供油系統發生故障及運載貨物自身原因起火造成車輛本身的損失。本保險為車輛損失險的附加險，投保了車輛損失險的車輛方可投保本保險。

7、險種之七：劃痕險(附加險)

車身劃痕險是車損險的附加險，保障責任是“他人惡意行為造成保險車輛車身人為劃痕”，劃痕險的保費并不高，一般在幾百元左右。

8、險種之八：不計免賠特約險(附加險)

不計免賠特約險屬于附加險的一種。該險種通常是指經特別約定，保險事故發生后，按照對應投保的主險條款規定的免賠率計算的、應當由被保險人自行承擔的免賠金額部分，保險人負責賠償。

9、無法找到第三方特約險

:按照車損險條款約定,“被保險機動車的損失應當由第三方負責賠償,無法找到第三方的,實行30%的絕對免賠率”。

如果發生上述情形,保險公司將從賠付金額中扣除30%。但如果車主在投保車損險的同時,投保了“機動車損失保險無法找到第三方特約險”,就可以在此附加險項下得到本應由自身承擔的30%的賠付。

汽車保險查勘定損工作總結 (二)

20XX新規汽車保險政策，自20XX年12月1日起，全國范圍內保險公司將實行新的車輛保險費率政策，如下：

1、出險1次的保費不打折;

2、出險2次的保費上浮25%;

3、出險3次的上浮50%;

4、出險4次的上浮75%;

5、出險5次的保費翻倍。

一年內無出過險的打85折，2年出過險打七折，三年沒出過險才能打六折。

即今年11月、12月到期的車主如果在11月30日前上保險還是能按舊費率，1、2月份之前到期的車險趕緊出。

車輛發生事故，如何保險?

1、現場：簡單事故雙方確認責任，填寫快速處理。你的權責，那么雙方去你的保險公司或保險承保渠道定損。如果事故嚴重需要報

交警來處理。需要救援，那就現場向保險公司報案，要求拖車，拖到你的維修地點或承保渠道。

2、雙方帶齊手續，保單、行駛證、駕駛證、被保險人身份證、在保險公司或者承保渠道，定損后修車。

3、無責方修理費按保險公司定損為標準，由被保險人現行墊付，收集修理發票，清單，相關證明，舊件。

4、如果你的保險是4s店承保的，那么4s店會根據情況選擇是否直賠。兩車都在你承保的4s店維修，那么手續齊全4s店可以做直賠，

你無須墊付。維修好了接車就是了。如果無責方不在這里修，那么還是需要你現行墊付收集手續。然后到保險公司報銷。

5、保險公司理賠周一至周五，早8:30至5:00。全年365天都可定損。

汽車保險查勘定損工作總結 (三)

1概述

在進行《汽車保險與理賠》課程學習之前，學生已經學習了《汽車材料》、《汽車構造》、《汽車電控技術》、《汽車及配件營銷》、以及《汽車電工電子基礎》等基礎專業課程，為專業課的學習奠定理論基礎。與《汽車保險與理賠》課程同時開設的課程還有《二手車評估與交易》、《汽車美容與裝飾》，為后續學生定崗實習和走向工作崗位有著重大意義。所以《汽車保險與理賠》是一門承上啟下的專業核心課。

2教學內容

本課程顯著特點是情境、體驗、拓展、互動相融合，讓學生有問題可想，有任務可做。并在主體教材的基礎上配有教學資源庫，教學資源庫從現實案例、實踐訓練、學習考試等方向實現教學資源與教學內容的有效對接，真正實現了理實一體化。結合課程特點并通過對各大保險公司、維修廠、4S店等用人單位的市場調研，以滿足用人單位對學生的要求為宗旨，本課程共設計了9個學習任務。

3教學方法與手段

高職院校學生其本身文化理論基礎不佳，尤其是這門課程的前部分內容又比較枯燥，所以整體學習氣氛欠佳，學生的學習積極性也不高。這就要求教師在教學過程中使用恰當的教學方法和教學手段調動學生的積極性，達到傳授知識、培養能力的目的。

3.1教學方法

本課程采用了多元化的教學方法，體現以教師為主導，學生為主體的教學理念。

①講述法

是最基本的方法，通過講述讓學生了解汽車保險的基本知識、基本原則、流程及相關條款等。

②案例教學法

汽車保險與理賠課程是一門實用性很強的學科，通過各種生動的案例，激發學生學習的積極性，能使其更好的消化學過的知識，提高學生知識運用能力。案例教學法是本課程的主要教學法。③分組討論法：教師根據學生人數，分配小組。進行某一任務時，小組成員之間開展廣泛的討論和意見交流；教師的作用主要是布置任務，給予學生啟發性意見，避免學生針對某一問題爭論不休或偏離主題。這一教學方法在保險基本原則中應用較多。

④角色扮演法

老師把任務布置下去，學生準備。將學生安排在模擬的工作環境中，要求扮演者處理可能出現的各種問題，并對行為表現進行評定和反饋，以此來提高學生的行為技能。在講解保險公司業務管理以及汽車保險理賠報案中運用此教學方法。

⑤演示教學法

通過教師操作示范，學生動手實踐，完成實訓報告。在講解汽車保險投保，查勘，定損中采用此教學方法。

⑥類比教學法

通過類比，讓學生更容易理解所學內容。在講解汽車保險合同中運用此教學方法。

3.2教學手段

教學中采用的教學手段既有傳統板書，又融入了電子課件、視頻、動畫等現代化教學手段。通過案例讓學生理解保險基本原則、相關條款的含義、汽車保險業務流程等。在講保險合同、交強險、商業險以及汽車保險理賠時還用到了保險單、保險證、批單、汽車保險條款、代抄單、索賠申請書、現場查勘記錄等單證。把真實的單證發給讓學生看，這樣更直觀生動，激發了學生的學習興趣。

4教學任務展示———汽車保險合同的一般法律特征

本節內容共需要兩個學時，在了解了汽車保險合同基本內容及基本特征的基礎上，掌握汽車保險合同的訂立、成立與生效、變更和終止的相關內容，培養學生能夠運用汽車保險合同的法律特征來分析案例的一種能力。

4.1復習提問（3-5分鐘）

給學生設置2-3個問題，提問上一節課的重點知識，一方面可以加深學生對學過知識的印象，同時也為新課程做鋪墊。

4.2情境導入（3-5分鐘）

教材每一節都有情境導入案例，由案例導入新課。要求學生看案例，看完先不分析，帶著問題學習新知識，以激發起學生的求知欲望，還能使學生明確本節課要講述的內容。講到相關知識再分析案例。

4.3講授新課（70分鐘）

知識點講述：對于學生而言，本小節內容所涉及的知識點是生疏的，也是乏味的，因此在講述過程中，采用生動的、視覺效果較強的多媒體幻燈片引入知識點。而且運用了類比的教學方法，把汽車保險合同的訂立、變更、解除和談戀愛、結婚、離婚進行類比。汽車保險合同的訂立要經過要約和承諾兩個階段，又稱投保和承保。把投保類比成求婚，承保類比成同意求婚，合同的變更類比成婚姻內容的變更，合同的解除類比成離婚。因為通俗易懂，可以使枯燥的知識生動化，學生更容易理解接受。分析案例：在知識點講述的過程中穿插情境導入案例和其他典型案例，采用學生自主探討、分組討論、教師引導相結合的方法。讓學生運用所學知識點分析案例，提出觀點，教師引導全面分析案例，得出結論并總結。

4.4小結（3-5分鐘）

小結本節課的重點、難點、知識點。

4.5布置作業（2-3分鐘）

課堂作業是教師了解學生學習情況，檢查教學效果及時調控教學的有效手段。具有鞏固、強化、提升、反饋、發展等重要作用，對提高教學質量來說起著至關重要的作用。本節的作業主要就是運用汽車保險合同的一般法律規定進行案例分析。

5教學改革設想

5.1計算機輔助教學手段參與教學的模式

就是使用汽車保險軟件，讓教學內容更靈活、直觀、有效，從而實現更好的教學目標。

5.2加強實踐教學

讓學生多接觸實際操作，鍛煉實際動手能力。創造條件讓學生在保險公司實習，真正參與實戰。

汽車保險查勘定損工作總結 (四)

光陰如梭，不知不覺中又完成了半年的工作，這半年在各位領導以及各位同事的幫助指導下，工作上有了長足的進展，思想上有了更深的認知，作為查勘定損的一線人員，公司肯把如此重要的崗位交付給我們，我們的身上肩負著的責任重大，所以我們不能有絲毫的懈怠?，F將20xx上半年度工作總結如下：

1.對自己工作的認知：我們理賠是最前線的力量，其間我們直接接觸保戶，面對著各家形形色色的公司的競爭，我作為理賠的一線人員，在面對保戶時著重提升自己的服務質量，樹立公司形象，真心的為保戶解決理賠中出現的各種難題，我本著踏實肯干，熱情服務的精神，在工作中確定自我的價值，認真完成半年度的工作。

2.工作中存在的不足：所謂逆水行舟，不進則退，我深知該名言的道理，作為前線員工，每個人都在時刻學習，進步著，在工作中打拼汗水，展示才華。工作中，發現很多的同事值得我去學習，比如說對工作的認真態度，對職業技能的掌握，溝通能力，以及對行業整體的了解，這些都需要我認真學習。對比之下發現我還有很多欠缺的東西，有太多的東西需要我去學習。反思自己，比如說零部件的年款，一些部件上的編碼代表著什么，這些細節上，我都欠缺著注意，還有一些大案要案的處理環節，不很熟悉，這些東西都切實的關系到公司的利益，不容許絲毫馬虎。我定要控制好車損險定損質量，嚴格賠案把關，擠壓車損險賠案中...

汽車保險查勘定損工作總結 (五)

在全球保險業務中，汽車保險具有舉足輕重的地位。近年來，我國已經開始進入汽車時代，汽車保險業務經營的好壞，不僅事關保險公司自身的經濟效益和發展，也影響到保險職能作用的發揮及社會效益的實現，對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。如何借鑒國際上成熟保險市場汽車保險理賠服務的先進經驗來改進我國傳統的汽車保險理賠服務模式，提高工作效率，降低服務成本，已成為擺在我國汽車保險從業人員面前亟待解決的.問題。

國外專業從事車險理賠服務的機構數量較多，而且分工很細。保險公司與外部機構基于各自的利益，為達到使客戶滿意這一共同目的，特別重視相互之間的合作.他們既各司其職，又特別注重信息、資源的共享，主要體現在以下幾個方面：

查勘、定損工作作為理賠服務的第一環，實際上也是保險公司對案件是否賠償、賠償多少的第一關，它直接關系到保險公司理賠案件的數量、結案的速度、社會影響、晶牌效應等諸多方面，所以，保險公司都非常重視這一環節。為了應付大量繁瑣的查勘、定損工作，發達國家和地區的保險公司普遍采用了與外部專業機構合作的模式。

1.提高查勘調度的合理性和時效性。采用GPS定位技術確定查勘人員位置，通過智能排班系統，查勘人員在很短時間內被派到出險現場，另外，通過電腦網絡，查詢修理廠的排班情況，及時為客戶提供送修服務。

2.提高查勘定損的準確性。使用Glassmatix估損系統，保證了車險理賠的規范、透明。

3.提高接報案的及時性和方便性。在車險理賠中使用24小時工作的事故受理報告系統，該系統與全國各地的X個理賠中心及全國X個理賠終端的遠程計算機系統對應，客戶從任何理賠終端都能得到保險公司的處理結果，并在7日內得到賠款。

4.提高查勘定損效率。在我國的臺灣地區，車險理賠已經開始啟用遠程定損系統，通過因特網傳送，實現保險公司定損員既可以當場定損，又可以進行網上遠程定損，客戶和修理廠還可以上網查詢定損結果和配件價格、甚至購買配件等功能。

為客戶提供全方位、多層次的服務是現代車險理賠的一大特點，其中，衍生服務已成為競爭的主要手段。在這方面做得最好的當屬美國。作為全球最大的保險市場，美國保險公司與銀行、電信、醫院、警署、維修廠、玻璃店、救援公司、急救中心等外部機構的合作非常普遍。自上世紀90年代初開始，美國還出現了一種專門為汽車保險公司做損余處理的公司。大量專業機構的存在不僅提高了保險業的總體水平，而且促進了保險保障質量的提高和保險服務成本的降低。

車險是我國國內保險市場上規模最大的單險種業務，是我國財產保險業務的骨干險種。其業務量占財產保險的一半以上。車險查勘、理算工程量大、成本高。在我國目前保險市場手續費高、費用率高、資金利用率低的狀況下，車險在XXXX年的經營中已出現了全行業虧損的嚴峻局面。有效地改變目前我國的車險理賠服務模式，擠壓理賠水分，降低理賠服務成本，已成為改變目前我國車險經營虧損局面的重大課題之一。

由于機動車輛具有流動性的特點，要求保險公司在經營，特別是在提供服務方面要建立和完善與機動車輛特點相適應的服務體系或者服務機制，做好機動車輛出險后的處理工作。這種服務體系或機制主要是圍繞在保險車輛出險后及時的援救、查勘、定損和修復方面，同時，還包括處理涉及第三者責任的案件。目前，我國較為成熟和流行的模式是以保險公司自主理賠為主導的理賠服務模式，其特點為：

1.各自建立自己的服務熱線，對被保險人實行全天候、全方位的服務，通過熱線接受報案。

2.各自建立自己的查勘隊伍，自身配備齊全的查勘車輛和相應設備，接受自身客戶服務中心的調度和現場查勘定損。

3.各自建立自己的車輛零配件報價中心，針對車險賠付項目所占比重高，對車險賠付率和經營利潤影響大，同時又是最容易產生暴利的零配件賠款，各家保險公司都非常重視，組織專人從事汽車配件價格的收集、報價和核價工作。

4.查勘定損的某個環節或服務輻射不到的某個領域才交由公估公司、物價部門、修理廠、調查公司等外部機構去完成。

1.自主理賠。即由保險公司的理賠部門負責事故的檢驗和損失理算。這種方式在我國保險業發展初期曾發揮了積極作用，同時也明顯帶有一系列特定歷史時期的烙印。隨著中國社會的改革開放和市場的發展變化，特別是加入WTO以后，全球經濟一體化對中國產生了巨大影響，國際上先進的理賠估損方法和理念不斷傳人國內i被保險人的保險消費意識也不斷提高，這種模式的弊端便日益凸現出來，主要表現在：

(1)資金投入大、工作效率低、經濟效益差。對于保險公司自身來說，從展業到承保，從定損到核賠，每個環節都抓在手里，大而全的模式造成效率低下。龐大的理賠隊伍，加上查勘車輛、設備的相應配置，大量的人力、物力處理煩瑣的估損理賠事務，導致其內部管理和經營核算的經濟效益差，還常常出現業務人員查勘看不過來、估損定不過來、材料交不過來的不正?，F象。這種資源配置的不合理性與我國保險公司要做大做強、參與國際競爭，培養核心競爭力、走專業化經營道路的要求相比，是不相適應的。

(2)理賠業務透明度差，有失公正。汽車保險的定損理賠不同于其他社會生產項目，其涉及的利益面廣、專業性強，理算類別多，這就要求理賠業務公開、透明。保險公司自己定損，就好比保險公司既做“運動員”，又當“裁判員”，這對于被保險人來說，意味著定損結果違背了公正的基本原則和要求。對于這種矛盾，即使保險公司的定損結論是合理的，也往往難以令被保險人信服，導致了理賠工作中易產生糾紛。尤其是在信息不對稱的市場中，這種弊端就愈加突出。

2.物價評估。即公安交通管理部門委托物價部門強制定損。這種方式用得比較少，因為保險雙方當事人都不認可、不歡迎。中國保監會也曾發文予以抵制。

3.保險公估。即由專業的保險公估公司接受保險當事人的委托，負責汽車的損失檢驗和理算工作，這是國際上通行的做法。這種做法的好處有：

(1)可以減少理賠糾紛。由沒有利益關系的公估人負責查勘、定損工作，能夠更好地體現保險公司合同公平的特點，使理賠過程公開、透明，避免了可能出現的爭議和糾紛，防止以權謀私。

(2)完善了保險市場結構。由專業公司負責查勘、定損工作，能夠更好地體現社會分工的專業化，同時可以促進保險公估業的發展，進一步完善保險市場結構。

(3)可以促進保險公司優化內部結構，節省大量的人力、物力、財力。由于保險公司是按實際發生的檢驗工作量向公估公司支付檢驗費用的，因此能更如實反映經營的真實情況，避免保險公司配備固定的檢驗人員和相關設備可能產生的不必要的費用開支和增加的固定經營成本。

汽車保險查勘定損工作總結 (六)

緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，但也有不足，現將工作總結如下：

截止20XX年x月底，車商部完成保費收入x元，其中續保保費x元，新增及轉入保費x元。在x月中車商部嚴格貫徹上級公司及經理室下達的各項政策，努力完成經理室下達的各項任務指標，在工作中積極與經銷商溝通，進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習。提高服務意識，完善服務質量，促進車商業務加快發展。

一、車商工作中出現的問題

1、車商續保率相對較低。x月車商續保收入為x，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業性貨車市場銷售疲軟，經濟大環境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險費率相比我省保險費率較低，一些車輛轉入云南購買保險。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業性貨車，車輛在出險時，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時的跟蹤車商業務的理賠工作，及時的為出險客戶排憂解難，為下一年續保工作打下良好基礎。

3、疲于市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放松。加強理論知識的學習，更好的為經銷商服務。作為一名展業人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質水平，高標準的要求自己，加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。

二、下一步的措施

1、進一步加強與經銷商的溝通，及時的走訪經銷商，鞏固好與經銷商良好的關系。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的x天，力爭完成車商部的各項任務指標。

3、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固公司營業性貨車在市場上的份額。

汽車保險查勘定損工作總結 (七)

汽車保險查勘定損工作總結 (八)

在未來十年內，每個家庭都將與汽車打交道，同時也將與汽車保險打交道，選購一家合適的汽車保險也將成為家庭必修課之一，選擇一家價格便宜服務優質的保險公司也將成為日常生活話題。但歸到重點，哪家汽車保險最便宜，而且服務質量好。

汽車保險沒有絕對便宜，但是相對對比來說，總會找到最便宜的一家。而我們的主要工作，則是在大型保險公司做挑選，小保險公司不建議考慮，畢竟保險這方面，大的還是有保障些。然后按照以下的兩條評比條款，就可以對保險公司做出選擇。

第一對比：比價格

獲取保險公司的價格很容易，這點不多說了，選國內七大保險公司，平安、陽光、人保神馬的挨個問報價，一般保險公司很快就幫你計算出了。就多年買車險文章來看，一般陽光的價格最為優惠實在，這個你問報價試試就知道了。

第二對比：比理賠服務

車險優質服務神馬的主要看理賠了，其它的'服務都不是特別在意。試想如遇事故，碰上理賠不給力的，一個人在寒風中苦等四小時，得多么的糾結。所以，得摸清理賠。目前非?；馃岬氖顷柟獗ｋU的閃賠服務，5000以下的非人傷案件24小時免單證賠付，超時百倍罰息。具體的你可以網上搜索一個一個了解，不一一介紹了。

第三對比：看其它需求

其它需求的范圍比較廣，比如你的車在河北，但時常要開到北京、東北去，那你的車險首要考慮是有通賠服務的。目前，平安保險、陽光保險等大一些的保險公司有提供通陪服務，買它們的保險在異地出險的話也不用折騰。有的可能還有不一樣需求的，那可以一家一家的打電話問

汽車保險查勘定損工作總結 (九)

汽車估損師需要到現場對汽車進行勘探然后才能得出結論，那么汽車估損師的主要勘探工作是什么呢?yjbys小編和大家分享相關的資料，歡迎大家閱讀學習哦!

對汽車碰撞事故進行現場查勘是道路交通事故處理過程中的一項法定程序，同時也是處理機動車輛保險理賠案件過程中的一項法定程序?，F場查勘工作的目的就是查明事故的真實原因、認定責任、給保險理賠提供事實依據，并為日后可能引發的相關訴訟案件提供有效證據。

在競爭日趨激烈的機動車輛保險市場中，事故理賠工作能否及時地完成，車輛估損能否讓客戶滿意，這些服務已經成為各大保險公司重要的競爭籌碼，也日益得到各大公司更大的關注。要使保險理賠工作做得周全而順利，被保險人及時獲得應有的經濟賠償，同時又能維護保險人的利益，做到公平合理，就應對事故現場進行認真地勘查和復勘，以取得有效的證據，保證保險人和被保險人的利益公平。有效的證據必須能夠體現事故的真實性、客觀性和合法性，為此，現場查勘工作的性質就是調查取證，是對保險事故進行定性、定責。定損?？梢?，事故現場查勘對于控制保險公司的經營風險，維護客戶利益，保證機動車輛保險市場的健康發展，創建和諧社會具有十分重要的意義。

【現場查勘的主要內容】

一、現場查勘的工作程序

1、查看保單信息和歷史出險記錄

在確認保險車輛的基本信息后，要認真查勘保單及相關批單。歷史出現記錄是保險車輛過去出現情況的記錄，有完整的定損清單與損失照片。為了防止道德風險的存在，更好地為優質保護服務，應認真查看出現記錄。將以前事故的損失部位，損失金額等信息與當前事故進行對比，核查是否有可疑之處。為案件進入下一環節做好前期工作。

2、填寫相關信息

查勘員是車損案件第一接觸人，直接掌握案件第一手資料，需要對案件的相關信息進行確認。查勘員對于事故類型、是否指定駕駛員、駕駛證號碼、車輛型號、車架號、發動機號等都要逐一核對，認真填寫。

3、查找證件及相關證明

查勘員首先應對事故車輛的行駛本、駕駛員的駕駛證進行認真檢查，查看是否年審，是否有體檢證明。認真查看交裁，查勘交裁的真偽性，查看事故車輛與所保車輛是否相符。查看當事駕駛員與保單裁明指定駕駛員是否相符。交警所注明的事故狀況與報案信息是否相符。交警所判定的責任是如何劃分的等等。

4、照片拍攝

按照拍攝要求，依次為左前、右前、左后、右后拍事故現場及事故車外貌，盡量反映出損失部位。拍攝細目照片，可以按照以下方法：將車輛分為外觀、底盤、內部、內飾，或者分為車頭、車尾、車左側、車右側、車底等幾個部分分別拍攝。原則是這些照片能夠清晰、明確地將事故情況反映給后臺，讓審核人員通過照片就能夠搞清楚事故狀況和車輛的損傷情況。

5、主車查勘

核對保單，了解該車所上的險種和保險范圍。對受損車輛與保單進行核對，看是否屬于所保車輛。包括核對車型、車牌號、車架號、發動機號等。然后查看受損部位。查看撞擊位置，分析撞擊力度及車輛損失情況并記錄。

6、三者車的查勘

與車主查勘一樣，應仔細查看證件，與受損車輛進行比對，查看痕跡是否相符，查看三者車的保單。

二、現場查勘的工作內容

現場查勘的主要工作就是利用合適的方法盡可能地獲取翔實的事故現場資料，然后利用這些資料進行綜合分析，最后認定事故的性質。對于每個事故案件，這些程序都應該認真履行。更具體地說，現場查勘的工作內容主要有：

1、查明真實的出現時間和地點

2、查明真實的出險原因和經過

3、查明被保險的機動車輛在事故中的責任

4、查明被保險車輛的使用性質

5、查明被保險人對保險車輛有無保險利益

6、查看出險司機與被保險人的關系

7、查明出險車輛的現場情況及受損部位

8、查明第三者財產損失情況

三、特殊事故現場查勘

對于水災、火災事故以及車輛被盜搶事故，其查勘與雙方事故的查勘有不同的側重。

四、機動車交通事故快速處理的查勘和理賠

隨著社會的發展，機動車保有量的增加，道路交通擁堵的現象越來越突出，交通事故也是造成擁堵的.原因之一。為保障道路交通有序、安全、暢通，緩解因交通事故造成的擁堵，提高道路通行效率，簡便事故查勘和理賠，我國部分城市根據《中華人民共和國道路交通安全法》和《機動車交通事故責任強制保險條例》制訂了機動車交通事故快速處理辦法。對機動車之間發生的造成車物損失或者人員輕微傷和車輛能夠移動的交通事故進行快速處理。

【各保險公司之間應遵循的基本原則】

1、各保險公司不得拒絕為其他保險公司承保車輛進行查勘定損

2、各保險公司應認真做好雙方車輛的查勘定損工作，并向對方客戶提供完整、準確、真實的理賠材料。

3、對于可單獨由一方公司全權辦理查勘定損的事故，另一方公司應認可其查勘結果和定損標準，并依照客戶提供的理賠材料及時進行賠付。

五、針對需雙方公司共同查勘定損的事故，雙方公司應本著最大限度服務被保險人的原則，及時做好各環節理賠工作，防止互相推諉行為的發生。

1、案件處理流程

(1)接報案環節

詳細詢問、準確了解并記錄事故具體情況，確認事故是否適用自行協商處理;根據客戶描述情況，協助客戶準確認定事故責任;告知客戶務必簽署快速處理協議書;反饋完整的交強險報案號;根據事故定責結果，準確引導客戶辦理定損。

(2)查勘定損環節

審驗協議書填寫的完整性、準確性和一致性;根據事故責任認定結果的不容，按《辦法》規定分別進行處理：甲乙雙方同等責任的處理辦法;甲方全責、乙方無責的處理辦法。

(3)后續理賠環節

對于案件的理算環節和賠款支付環節，由各公司按原理流程處理。

2、同等責任事故的處理

(1)基本原則

甲乙雙方可選擇到甲或乙保險公司辦理定損;雙方客戶分別攜帶理賠材料到各自保險公司進行索賠;對于本車損失中應由對方交強險承擔的部分，改由本車交強險自行賠付。

(2)查勘理賠

雙方損失均不超過2000元時：甲方保險公司可單獨完成查勘定損，不必通知乙方保險公司;修車后雙方客戶分別攜帶理賠材料到各自保險公司進行索賠;甲乙保險公司分別在各自交強險項下對各自承保車輛進行賠付。

其中乙方或雙方損失超過2000元時：甲方保險公司應在估損后立即以書面傳真形式通知乙方保險公司，并通過電話聯系確認。乙方保險公司在接到甲方保險公司的傳真通知后，應立即以書面傳真方式反饋是否到現場參與查勘定損的意見，并通過電話聯系確認;30分鐘內未反饋的，視為同意甲方保險公司代為查勘定損。如需大現場參與查勘定損，應與甲方保險公司協商到場的時間，原則上不能超過2小時。

3、一方全責一方無責的處理

(1)基本原則

雙方應到甲方保險公司進行查勘定損;甲方客戶攜帶理賠材料在甲方保險公司辦理索賠;對于甲方損失中應由乙方交強險承擔的部分(≤400元)由甲方保險公司先行墊付，再向乙方保險公司進行清算。

(2)理賠材料的要求

a.甲方車輛定損單的提供。甲方車輛損失超過400元的，甲方保險公司給乙方保險公司提供損失超過400元的簡易定損單;不超過400元的，提供具體金額定損單。

b.修車發票的開具。甲方保險公司查勘定損員應在查勘、定損結束后，告知甲乙雙方被保險人或當事人應如何開具雙方車輛損失發票。

c.簽署交強險賠款索賠委托書。甲方定損人員應詢問乙方是否接受委托甲方保險公司辦理索賠。如接收，則要求乙方簽署交強險賠償索賠委托書;如不接受，則要求乙方簽署相應的書面聲明。

d.乙方損失超過2000元時。對于2000元以下部分通過甲方的交強險進行賠付;超過2000元的部分由甲方的商業三者險進行賠付;甲方未投保商業三者險的，由甲方自行承擔。

(3)說明

對于不適用快速處理辦理的案件，由各公司按原有的理賠流程進行處理。例如經交警處理的案件，涉及未投保交強險的武警車輛的案件。一方當事人肇事逃逸的，另一方當事人應立即報警。受害方的車輛損失，由其承保車輛損失險的保險公司按照條款規定先行賠付;案件偵破后，由保險公司向逃逸方追償。受害方未投保車輛損失車險的，車輛損失由其自行承擔。

汽車保險查勘定損工作總結 (十)

汽車定損工作是車險領域非常重要的一項工作，主要是為了評估汽車損失，并確定需要進行修復或賠償的金額。通過對車輛損害進行全面而準確的評估，可以為車主提供更好的保險理賠服務，使保險公司能夠準確計算賠償金額，確保公平、公正的賠償結果。在汽車定損工作中，專業分析和協調能力是關鍵，下面將對汽車定損工作進行總結。

進行細致而全面的車輛損害評估是汽車定損工作的核心。這需要從車輛事故現場開始，對車輛的損壞情況進行詳細的檢查和記錄。對于車輛的外觀損傷，應仔細觀察并拍照，記錄每個損壞細節，如劃痕、凹陷、碎裂等。對于車輛的內部損害，需要檢查發動機、底盤、懸掛等主要部件，并記錄任何問題。通過這些評估措施，能更準確地判斷車輛損失程度，提供更精確的修復方案。

與車主、修理工和保險公司之間的協調是汽車定損工作的重要環節。在保險理賠過程中，不同的利益相關方可能持有不同的觀點和利益，因此溝通和協調變得尤為重要。對于車主來說，他們希望賠償金額能夠盡可能高，并且修復時間能夠盡快。修理工希望能夠更方便地獲取所需的零部件和工具，并提供足夠的時間來完成修復工作。保險公司則需要確保賠償金額合理，并在合理的時間范圍內完成理賠流程。因此，汽車定損員需要根據事故情況和所需修復工作之間的平衡，與各方進行協商并找到最佳解決方案。

了解相關法律和保險條款對汽車定損工作至關重要。汽車定損員需要熟悉車險條款，并能夠根據事故情況和車主的保險合同確定是否屬于保險范圍內的事故。如果屬于保險范圍內，定損員應了解保險公司對于不同類型損失的賠償標準，并根據這些標準確保車主獲得應有的賠償。同時，定損員還需要了解相關的法律法規，以確保定損工作符合法律要求，并協助車主及時處理涉及法律的問題。

定損員需要保持專業精神和持續學習的態度。車輛技術和修復工藝不斷發展，保險條款也可能發生變化。因此，車險定損員需要不斷學習新知識和技能，以適應行業的變化。同時，他們需要與同事保持緊密合作，參加行業培訓和研討會，提高自己的專業水平，為車主提供更好的服務。

汽車定損工作是一項綜合性極強的工作，需要定損員具備專業分析和協調能力。通過細致而全面的車輛損害評估，與各方的協調溝通，對相關法律法規和保險條款的了解，以及專業精神和持續學習的態度，汽車定損員能夠為車主提供更好的保險理賠服務，并確保保險公司能夠準確計算賠償金額。這樣的工作總結是服務于公平、公正的賠償結果的關鍵。

汽車保險查勘定損工作總結 (十一)

一年又一年，我在保險查勘理賠崗位上度過了富有挑戰性和收獲滿滿的日子。通過多年的工作經驗，我意識到作為一名保險查勘理賠員，需要具備專業的知識和技能，還需要懂得與人溝通，并具備高度責任感。在過去的一年里，我盡力在這些方面發展自己，并取得了一定的成就。

專業知識方面是我在經驗中不斷追求的。保險查勘理賠員需要了解各類保險產品的細節，掌握相關的法律法規，并熟悉車輛、財產等方面的專業知識。在工作中，我通過積極參加培訓和學習，不斷提高自己的專業水平。我樂于分享和接受同事的經驗，并與他們一起解決復雜案件，以提高整體團隊素質。

在溝通技巧方面，我認識到這對于保險查勘理賠員至關重要。面對被保險人或案件相關人的質疑和不滿，我需要耐心傾聽、理解并提供解答。通過與客戶的有效溝通，他們往往能更好地理解和接受我提供的信息，幫助他們理解保險產生的價值。同時，與同事之間的良好溝通也能夠提高案件的處理效率和準確性。

另外，高度責任感是舉足輕重的品質之一。作為保險查勘理賠員，我要對案件的真實性和客戶的合法權益負責。每一次調查都需要我全力以赴，確保每一項案件都經過專業且公正的處理。我嚴守職業道德，在不同場合下堅守底線，從不違背自己的職業操守。

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在過去的一年中，我秉持專業、良好溝通和高度責任感的原則，不斷提高自己的能力和素質。這也為我贏得了客戶的信任，在團隊中也收獲了同事們的贊譽。

雖然我在過去的一年中取得了一些成就，但我也清楚地意識到自己還需要不斷學習和提升。在未來的工作中，我將繼續保持對專業知識的追求，與客戶和同事保持積極有效的溝通，同時對每一個案件都保持較高的責任感。

我相信，只有通過不斷學習和實踐，我才能更加成熟和專業地完成工作。希望在新的一年里，我能繼續進步，取得更多的成就，并為我所在的團隊帶來更多的榮譽。同時，也期待在未來的工作中，與更多的客戶攜手合作，為他們提供更優質的保險服務。

汽車保險查勘定損工作總結 (十二)

同樣，要想在短暫的實習時間內，盡可能能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財產保險，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導老師就讓我們各自敘說來太平洋財產保險實習的目的，想學些什么知識。在兩天的學習之后又再次問了我們這個問題，只有目標明確了才能更好的達到目的。后來，幾個指導老師為我們和新員工設定了培訓課程，組織一起學習，還分成了幾個小組，相互之間學習與競爭。每天在講授的課程完了之后都會布置相應的任務，在第二天由老師及時的跟蹤與指導。

首先要有積極主動的態度，遇到不懂的問題要及時向老師請教，并且主動提出要擔當的工作。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態度?！?/p>

其次，承擔工作之后要對自己的一切負責。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務。在工作中遇到的問題應及時記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請教了。一方面考驗了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個任務是：搜集50個準客戶的名單，然后分別打電話過去調查福州市民對保險的看法。對于這個任務，先應該用各種方式去搜集名單，可以去各個公司索取名片、可以使用企業黃頁、可以讓朋友轉介紹、可以利用網絡社區搜尋聯系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準備，例如設計的問卷題目、客戶可能做出的反應與提出的問題，根據不同的情景作答，同時記錄他們的信息與疑問，最后進行分類、整理。

最后，要保持“一切歸零”的心態去學習。只有當杯子是空的時候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個人學習，學習別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財富。

知識可以不斷積累、心態可以慢慢去調整、技能也可以不斷的從實踐中獲得、惟有習慣難以改變。一個好的工作習慣直接決定了工作的成敗。這點以前沒有覺察過，工作中才真正體會到。

第一、要做到準時，這是最起碼的要求，它能反映一個人的工作態度與作風，所以提前去工作點已成為了我的第一個工作習慣。

第二、達標，承擔了的任務就一定要完成。這需要有一個合理的計劃，把可能出現的意外也放置于計劃中，工作就不會因為突發事件的發生而受影響了。有了好的工作習慣就更加明確自己所處的位置，不會為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴格：要是當天任務完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責任的意義所在。

第三、學會做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會一樣，做完筆記之后還要馬上把它運用出去，有了知識不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓，下午就一定要馬上行動，把所學的理念講授出去或者把所學的技巧馬上拿來為工作所用。第四、虛心聽取別人的批評與意見。每天早上在檢驗前一天的工作情況的時候都要上臺作個小結，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進的地方，這樣會有更大的進步。

第五，善于推銷自己。勇于說出自己對問題的看法，并把它合理的表達出來是問題的關鍵所在。清楚自己的優缺點，管理好尚存的優點，將缺點慢慢轉變成為自己目標所服務的優點。合理的轉移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標設置為管理者，那么你就要現在培養適合的愛好：愛好演講、愛好領導、愛好。

從一個學生轉化為一個社會人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。社會人多了一份責任感，多了一份成熟，保持好的心態顯得尤為重要。從現在起，我們就必須對自己的行為負責，以后想要成為一個什么樣的人，現在就應該選擇什么樣的方式去做。

在學校與社會這個承前啟后的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的熟悉和客觀的評價。本次實習采取分散形式，原則上以就業實習為主，實習收獲主要體現在三方面。

主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。

實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。

主要有三個方面。

一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。

三是為畢業論文積累了素材和資料。指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，把握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。

汽車保險查勘定損工作總結 (十三)

汽車估損師是國家職業資格證書，而很多朋友提到的汽車保險公估師到目前為止尚未進入國家職業目錄，也不存在全國通用和政府認可的汽車保險公估師。但這個概念已經被保險行業與汽車行業廣泛認可，也開始得到社會和企業的推崇，所以保險行業知道該證書的朋友也不少。

從從業資格與資質上來說，汽車保險公估師資格尚未確立，但其職能與資格范疇可以用這個等式表達：汽車保險公估師 = 保險公估人從業資格 + 汽車(碰撞)估損師職業資格 + 汽車保險理賠員(無資格證書)。因此，要成為國家認證、社會認可的汽車保險公估師，首先必須成為汽車估損師，獲得汽車(碰撞)估損師職業資格(汽車保險公估最核心部分)，之后再學習汽車保險理賠專業課程，從而來從事汽車保險查勘定損等相關工作。

汽車估損師的職能主要是受保險合同當事人一方或雙方委托，收取合理的費用，運用科學技術手段和專業知識，通過檢驗、鑒定、評估、理算等程序，對保險標的進行合理、公正、科學的證明。具體地說，汽車估損師具有以下職能：

(一)汽車理賠公估

汽車理賠公估是汽車估損師的主要職能。保險公司委托汽車估損師參與理賠已成為國際保險市場的發展趨勢。由于保險公估是由各行各業的專家組成，他們不僅具備艱深的專業知識，而且同時具備金融、保險、財務 、經濟、法律管理等多方面的知識，對一些大的理賠特別是一些高新技術方面的理賠有很好的把握。保險公估人的理賠公估一般包括現場查勘、損失理算、出具公估報告等程序。理賠公估的職責主要表現在對遭損財產進行檢驗、鑒定、定責、定損等方面。

(二)汽車承保公估

傳統的汽車估損師一般只作理賠公估，但隨著經濟和科學技術的發展，保險公估人逐漸參與到承保中來。承保公估主要體現在兩個方面：

1、對保險財產的現金價值作出評估，即是對保險標的進行查勘、檢驗、鑒定，經過科學的分析、研究、計算，對其現時價值作出評估，以確定合理的保險價值和保險金額。

2、對承保風險進行評估，保險公司一般都要對保險標的進行風險評估，對一些超出保險公司評估能力之外的.特殊標的的風險評估可以委托保險公估人去做。保險公估人對保險標的物客觀存在的風險在承保前進行查勘、鑒定、分析、預測，以對承保標的物的性質、條件及風險程度、責任范圍作出科學的判斷。

(三) 協調職能

汽車估損師作為保險中介人之一，既不代表保險人，也不代表被保險人，處于相對獨立和超然的地位，因而能夠很好地協調和調解保險人、被保險人及其代理人之間對遭損財產處理和理賠出現的爭議，緩解他們之間的矛盾，加強他們之間的合作關系。

(四)汽車估損信息咨詢

汽車估損師憑借其專業技術人員和專家網絡的優勢，依其長期專門從事公估工作所積累的經驗和數據，能夠提供保險檢驗、鑒定、評估等有關信息的咨詢服務，包括風險咨詢、防災防損咨詢、檢驗及定損咨詢等。

汽車保險查勘定損工作總結 (十四)

____公司作為基層公司。規模小，人數不多這樣的現狀，使得公司的每一個人，都是身兼數職。而最為重要的理賠案件的查勘定損工作就落在了四個查勘員的肩上。不管是車險、非車險還是農險、家財險的查堪定損，這些繁重的瑣碎工作都由他們統包了。

記得七月份剛進理賠部的時候，作為新人的我被分配到了調度崗，每天負責接聽報案電話并將信息及時反饋給查勘員。正值暴風雨時期，農村受到暴風雨的襲擊，損失慘重。報案電話從早到晚響個不停，使得我應接不暇。而我們的查堪員們從早上接到第一批報案后根據各個鄉鎮報案量的情況，按地域范圍分片分工后，就奔走在____20多個鄉鎮的大小村莊上。無論是烈日炎炎，還是狂風暴雨，他們從不惰工，為的是在下次暴風雨來臨前及時清理掉案件，防止案件堆積;為的是農戶們可以及時修好房屋，防止損失擴大。遇到有些村莊的道路狹窄、路況困難，車子無法通行，他們就棄車徒步，挨家挨戶的去進行現場勘察、拍照，鑒定是否屬于保險責任。遇到有些農戶的不理解，還需向投保人慢慢解釋條款及規定。日復一日，查勘員門每天都是以這樣的工作狀態，直到當天的報案全部看完才駛車返回，而此時全公司早已下班，陪伴他們的只有暗黃的路燈，以及路燈下自己被燈光拖長的身影，就是憑借他們的堅持，憑借他們的毅力，在那艱難的三個月里，在全____鎮方圓兩千公里的每一寸土地上留下了腳印。

而他們的堅守又何止三個月。不管是平時周末休息還是過年過節，當我們高高興興在家和家人、好友享受假期的時候，而我們的查勘員，他們仍然至少有一個人堅守在崗位上。恰逢節假日車險報案量明顯增多的時候，他們連吃午飯的時間都沒有，只能簡單的對付，累的時候就將車停在路邊小憩一會，繼續前行。即便是如此勞累、忙的不可開交的時候，當值的查勘員，他們誰都沒有叫其他同事幫忙，因為他們每個人都知道，只要自己一個人多堅持一下，就可以換來其他人難得的休息。除了平日的外出查勘，他們每天都要檢查車輛、擦拭車輛，確保工作車正常使用。每天的工作不干完，他們絕不下班。不管什么時候，只要一聽到報案電話，哪怕在吃飯，他們總是放下飯碗就走;有時候半夜接到報案，哪怕是寒風刺骨的冬天，他們總是毅然的從被窩里爬起。

在查勘定損中，由于客戶對保險條款不夠了解，埋怨、投訴日益增多，甚至有些客戶為了個人利益，虛假投保、騙賠，這樣的事件時有發生。這樣更加加重了我們查勘員的工作量。面對更多的新的案例的發生，一個人的知識面是需要不斷擴寬的，查勘員們在平時的工作過程中，還注重自身業務的提升和同事之間工作經驗的相互交流，每當他們查勘回來，總是會聽到他們針對當天的案例進行討論的聲音。

怎樣才算愛崗，怎樣才算敬業?沒有任何借口，扎扎實實做好本職工作。當你接到領導交辦工作的時候應該任勞任怨;當你在工作中遇到困難和挫折時應該在失敗中吸取教訓;當你自覺晉級升遷沒有達到期望值時應該踏踏實實地虛心學習，爭取做得更好。愛崗敬業說得具體點，就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。就是做好每一個客戶的工作，填好每一張保單，處理好每一次事故，總結好每一次經驗，做好安全宣傳工作。真正的做到能為客戶排憂解難，急客戶所急，想客戶所想，知客戶所需，從我做起，從小事做起，從現在做起。這就是敬業，這就是愛崗!我們____公司的查勘員，他們每一個人用實際行動譜寫著什么是愛崗敬業精神，他們每一個人都感動著我們，他們每一個人都是我們應該學習的榜樣。

汽車保險查勘定損工作總結 (十五)

一、不要重復投保

有些投保人自以為多投幾份保，就可以使被保車輛多幾份賠償。按照《保險法》第四十條規定："重復保險的車輛各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。"因此，即使投保人重復投保，也不會得到超價值賠款。

二、不要超額投?；虿蛔泐~投保

有些車主，明明車輛價值不足額投保都不能獲得額外的利益。

三、保險要保全

有些車主為了節省保費，想少保幾種險，或者只保車損險，不保第三者責任險，或者只保主險，不保附加險等。其實各險種都有各自的保險責任，假如車輛真的出事，保險公司只能依據當初訂立的保險合同承擔保險責任給予賠付，而車主的其它一些損失有可能就得不到賠償。

四、及時續保

有些車主在保險合同到期后不能及時續保，但天有不測風云，萬一車輛就在這幾天出了事故，豈不是悔之晚矣。

五、要認真審閱保險單證

當你接到保險單證時，一定要認真核對，看看單據第三聯是否采用了白色無碳復寫紙印刷并加印淺褐色防偽底紋，其左上角是否印"中國保險監督管理委員會監制"字樣，右上角是否印有"限在××?。ㄊ?、自治區）銷售"的字樣，如果沒有可拒絕簽單。

六、注意審核代理人真偽

投保時要選擇國家批準的保險公司所屬機構投保，而不能只圖省事隨便找一家保險代理機構投保，更不能被所謂的"高返還"所引誘，只求小利而上假代理人的當。

七、核對保單

辦理完保險手續拿到保單正本后，要及時核對保單上所列項目如車牌號、發動機號等，如有錯漏，要立即提出更正。

八、隨身攜帶保險卡

保險卡應隨車攜帶，如果發生事故，要立即通知保險公司并向交通管理部門報案。

九、提前續保

記住保險的截止日期，提前辦理續保。

十、注意莫生"騙賠"伎倆

有極少數人，總想把保險當成發財的捷徑，如有的先出險后投保，有的人為地制造出險事故，有的`偽造、涂改、添加修車、醫療等發票和證明，這些都屬于騙賠的范圍，是觸犯法律的行為。因此各位車主在這些問題上，千萬不要耍小"聰明"。

十一、車險中對第三方的界定，應排除家人在外。

保險公司的除外責任中有這樣一條規定“被保險人或其允許的駕駛人以及他們的家庭成員的人身傷亡、及其所有或保管的財產的損失”，汽車發生事故時的駕駛員及其家庭成員、被保險人的家庭成員是不算在第三方范圍內的。汽車保險條款規定是為了防范被保險人為了獲取保險金而對家庭成員進行故意傷害。

汽車保險查勘定損工作總結 (十六)

一、車輛損失險(主險)。汽車保險種類有哪些呢?車輛損失險是指保險車輛遭受保險責任范圍內的自然災害(不包括地震)或意外事故，造成保險車輛本身損失，保險人依據保險合同的規定給予賠償。這與第三者剛相反是顧自己的，如果您愛惜自己的車就要買。

二、 第三者責任險(主險)。屬強制性保險，車年審時需要。指合格駕駛員在使用被保險車輛過程中發生意外事故而造成第三者的財產直接損失與人員傷亡的。以現在的 賠付標準，建議最少買10萬元，最好買20萬元或50萬元，特別是新手或中意飛車的朋友及工作壓力大精神不易集中的朋友，又因五萬元、10萬元、20萬元 的價錢相差不大，總之這個險種買大的自己安心。

三、盜搶險(附加險)。如果你的車在使用過程中一直都在比較可靠、安全的停車場中停放，上下班路途中也沒有什么特別僻靜的路段，就可以考慮不保盜搶險，但如果你的車屬于很常見的、丟失率比較高的車型，那一定要保盜搶險。

四、車上座位責任險(附加險)。車上人員責任險并不建議買。建議單獨考慮人壽保險的產品，保障范圍和保險費一般都更低更好。如果你的車經常有朋友坐，那你也可以考慮買一點，不過不用買太多，保障額度在一萬元至兩萬元/座就夠了。

五、玻璃單獨破碎險(附加險)。指使用過程中發生本車玻璃單獨破碎，注意“單獨”兩字，而如是其他事故引起的`，車損險里有賠，所以如系國產車，玻璃亦不貴，想省錢的可不買。

六、自燃險(附加險)。車輛在行駛過程中，因本車電器、線路、供油系統發生故障及載運貨物自燃原因起火燃燒，造成車輛損失以及施救所支付的合理費用。是新車建議不買，三年以上的車建議考慮。

七、劃痕險(附加險)。在使用過程中，被他人剮劃(無明顯碰撞痕跡)需要修復的費用，一般新車、新手買。

八、不計免賠(附加險)。車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償，對應由被保險人承擔的免賠金額(20%)，由保險公司負責賠。

九、 不計免賠額(附加險)。車輛發生車輛損失險或第三者責任險的保險事故造成賠償，對應由被保險人承擔的免賠金額，由保險公司負責賠。不計免賠—附加險幾乎 是個必保的好險種，建議加上。特別是新手，加上了會有用的，尤其在你碰到大的事故損失時，這個險種可以大大減少你的損失。

汽車保險查勘定損工作總結 (十七)

尊敬的招聘負責人：

我是一名對汽車保險行業充滿熱情的人士，非常希望有機會加入貴公司，并為您在汽車保險領域的業務發展做出貢獻。我相信我的技能、經驗和熱情使我成為一個優秀的候選人。

我在保險行業有著豐富的經驗，并專注于汽車保險。我擁有良好的客戶溝通能力和銷售技巧，對解決客戶問題和提供滿意的解決方案有著獨特的見解。我曾在一家國際汽車保險公司擔任銷售代表，負責銷售汽車保險產品，并與客戶建立了牢固的關系。在這個過程中，我培養了分析數據、評估風險和為客戶提供個性化保險方案的能力。

我深知汽車保險行業的競爭激烈，但我相信通過自己的努力和才華，能夠為貴公司帶來創新和成功。我密切關注市場動態，了解最新的車險產品和銷售策略，以保持競爭力。我對數字化技術和人工智能在車險行業中的應用有著濃厚的興趣，并愿意深入研究和應用這些技術來提升業務效率和客戶體驗。

除了我的專業技能，我也以團隊合作和協調的能力自豪。我曾在一家汽車保險公司擔任團隊經理，領導一支銷售團隊并實現了出色的銷售業績。我擅長與不同背景和能力的團隊成員合作，以最大程度地發揮每個人的優勢。我相信一個團結、協作的團隊是成功的關鍵。

作為一名面向客戶的銷售經理，我深知客戶至上的重要性。在過去的工作中，我與客戶建立了良好的合作關系，并根據客戶的需求和問題提供了解決方案。我相信始終以客戶為中心，提供優質的服務，是贏得客戶信任和忠誠的關鍵。

我相信貴公司是我發展事業的理想之地，我非?？释袡C會加入并為貴公司帶來價值。如果我的經驗和技能符合您的需求，我希望能夠進一步討論我的加入計劃。感謝您抽出時間閱讀我的求職信，期待您的回復。

謝謝！

此致

敬禮

[您的姓名]

汽車保險查勘定損工作總結 (十八)

近年來，由于交通的高速發展，嚴重交通事故頻發，事故查勘工作成為社會上一個重要職業崗位，其中的汽車事故查勘工作顯得尤為重要。為了更好地開展汽車事故查勘工作，我從事這個職業多年，積累了一些寶貴的經驗，現在總結如下：

一、了解一定的物理學和汽車技術知識

汽車事故查勘工作的特殊性，需要查勘員具備一定的物理學和汽車技術方面的知識，比如了解水平面的作用、輪胎的結構、車身的剛度等，有助于更好地分析車禍事故的原因。

二、了解法律、條例、程序

汽車事故查勘工作不同于一般的調查取證或是文書審批工作，而是需要依據一定的法律、條例、程序來開展工作。因此查勘員必須熟知相關法律法規，熟練掌握事故調查和車輛定損程序。

三、細節決定成敗

汽車事故查勘工作需要對每一個細節都有足夠的關注和細致的觀察力，這是決定成功或失敗的關鍵之一。對于一些看似不起眼的痕跡或是細節，都需要用心觀察，搜集足夠的信息和證據備案。

四、簡單三次勘查法

汽車事故查勘工作需要在事故現場多次進行勘查，在初次勘查和復勘中發現更多的線索和證據。其中，簡單三次勘查法是一種行之有效的方法，即在事故發生后，馬上前往現場進行勘查（第一次勘查），然后在事故處理的整個過程中，要隨時留意現場狀況，及時記錄相關信息，最后在終落地點進行第三次勘查。

五、使用科技手段輔助工作

隨著科技的發展，汽車事故查勘工作也越來越多地使用高新技術來輔助工作，比如使用移動拍照、定位器、車載記錄儀等，來記錄事故發生時的現場情況，有助于查勘員更好地進行事故的復原和分析。

總之，汽車事故查勘工作需要查勘員具備豐富的經驗、知識和技能，要具有高度的責任心、敬業精神和細致的工作態度。只有這樣，在事故查勘工作中才能事半功倍，取得良好的工作效果。

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