優秀作文|財收費員試用期工作總結(匯編15篇)
發表時間:2018-08-28財收費員試用期工作總結(匯編15篇)。
[1] 財收費員試用期工作總結
打包員試用期工作總結
我是一名剛剛加入公司的打包員,經過一個月的試用期工作,我想總結一下這段時間的工作經歷。
在試用期的第一天,我接受了公司的培訓,學習了如何高效地打包商品。我學會了如何正確使用包裝材料、準確計算商品數量以及如何保證商品的包裝質量。經過幾天的練習,我逐漸掌握了打包的技巧,大大提高了我的工作效率。
隨著時間的推移,我逐漸熟悉了公司的工作流程和規章制度。我發現,在這家公司中,團隊合作是非常重要的。每個人都要盡職盡責,才能保證整個工作環節的順利進行。我和同事們建立了良好的合作關系,互相幫助,共同完成每一天的工作任務。
在試用期的過程中,我也遇到了不少困難和挑戰。比如說,有時候包裝材料不足,導致我需要及時向主管反饋情況并協商解決方案。還有一些包裝要求比較特殊,需要我耐心細心地操作,確保包裝完好無損。但是,在同事的幫助和指導下,我總是能夠順利地解決問題,順利完成工作任務。
通過這一個月的試用期,我不僅提高了自己的工作技能,還增加了對公司的了解和對工作的熱情。我深感打包員這個職位雖然看似簡單,但實際上要求我們細心、耐心和責任心。我會繼續努力學習,提升自己的工作能力,為公司的發展貢獻自己的力量。
這一個月的試用期對我而言是一次寶貴的經歷。我在這段時間里學到了很多東西,也遇到了不少挑戰。但我相信,只要我不斷努力,不斷學習,我一定能夠勝任這份工作,為公司的發展做出更大的貢獻。感謝公司給我這個機會,讓我成長為更加優秀的打包員!
[2] 財收費員試用期工作總結
篇1:高速收費員試用期工作總結 工作總結
一、試用期主要工作內容 1、崗前培訓
包括軍訓、實習,禮儀培訓等內容 2、開通前的準備
練習禮儀,強化文明服務理念 3、上崗操作
xx年1月28日零時,黃衢南高速公路正式通車營運。我也正式走上工作崗位,開始收費工作。
二、對收費員崗位工作的認識 1、嚴苛的工作紀律 2、軍事化的管理
3、以人為本的服務理念
作為一線收費員,我們是軟性競爭力的直接執行者,每天直接面對司機,服務的好壞直接影響車流量和通行費,做好優質服務,提升服務形象是我們的責任。
三、對部門領導的期望和要求 1、合理安排培訓時間、方式
12個小時的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時間。如果第二天還有各種會議、學習任務等需要留在收費所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅持,學習效果也不能達到。合理安排時間和方式,提高學習效率。 2、雙向交流
及時和收費員、收費班長交流思想,了解困難和需要。
四、工作中表現出來的長處,尚待改進的方向
長處:在工作中堅持“以人為本”的服務理念,文明服務,微笑待人,認真細致,在收費過程中規范操作,盡力為司乘人員排憂解難。 不足:“文明服務、應收堵漏”是每個收費員應盡的義務和責任,文明服務我能保證做好,而應收不漏一直是我們營運收費中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、s型通過,反復碾壓車軸識別器造成多軸,在稱重設備上墊(木)鋼板,人為阻斷紅外光柵車輛分離器,使系統無法判斷車輛通過,改裝車輛等方式有意識降低計重重量,逃漏通行費,擾亂收費站正常營運秩序的行為,我想我只有進一步加強責任心,崗前多思多想、上崗認真負責、崗后交流經驗,在工作中煉就火眼金晴,在學習中提高業務技能,為應收不漏的目標認真努力。
五、今后工作計劃
1、爭做學習型員工不但學習政治理論,還學習征費業務知識和相關法律法規,向收費明星學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。 2、服務態度方面
用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司乘人員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費。 3、收費業務方面
努力提高工作效率,時刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,盡力降低錯誤率,熟練業務,以實際行動為黃衢南高速的發展添光添彩。篇2:實習期工作總結及轉正申請(收費站) 實習期工作總結及轉正申請(收費站) 充實的三個月試用期已經結束,在這三個月中,我和大家一起學習、工作,彼此建立了真摯的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了很大的提高,緊張當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
三個月來,我在思想上以高標準嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務實求真,較好地完成領導和班組安排的各項任務,為收費事業盡心盡力,努力工作,主要情況如下: 思想工作方面:俗話說“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便自己更快的適應社會發展形勢。期間,我積極參加站內和班組組織的各種會議學習,用科學的理論武裝頭腦,牢固樹立科學發展觀,不斷增強收費業務知識,提高收費業務技能。
工作情況:本人嚴格遵守站內規章制度,堅守征費條例,認真做到“應征不漏,應免不征”的工作原則,在工作上不遲到、不早退,有事主動請假;尊敬領導、團結同事;在收費過程中對司乘人員實行微笑服務,主動為司乘人員排憂解難,沒有出現一起有理投訴事件;遵守服務規范,嚴格按照內容把收費工作與文明服務活動緊密結合,在社會上樹立起了良好的收費形象;收費業務上,我從剛進入收費崗位時的生疏到現在可以嫻熟的操作設備征收各種車輛的通行費和隨機應變的應對各種特殊情況的發生。盡管經過一些努力,我的業務水平提高了不少,但還需要進一步提高。在以后的工作中,我要加倍努力學習各項業務知識,充分發揮自己的特長為站多做一點貢獻,堅決服從領導的指示要求和安排,認真做好自己的本職工作,在站領導和班長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。所以特申請領導給予轉正審批。
之前我就從事收費工作,雖與現在的工作環境有很大的不同,但我很快的適應了這里,并學到了很多,感悟了很多。經過三個月的自身努力和同事領導的幫助,現對工作已有了較強的處理能力,在此特別感謝領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正,我也希望能夠早日得到大家的認同,希望懇請領導給我繼續鍛煉自己、充實理想的機會。
我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為收費站創造價值,和大家一起展望美好的未來!希望上級領導批準轉正。
申請人:x x x 年月日篇3:試用期工作總結 “身居交通要道,面對大千世界”,收費站是公路交通的主要窗口,每位收費員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都直接影響到公路部門乃至交通部門的形象,這就要求我們加強政治思想和職業道德教育,增強“窗口”意識,做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中,就是要以“服務人民、奉獻社會”為宗旨, 把收費工作同文明服務結合起來,寓工作于服務之中,想車主所想,幫車主所需,按章收費,做到“應征不漏,應免不征”,熱情服務,用優質服務來影響社會,爭創文明行業,切實的把收費站建成社會主義精神文明窗口。 作為收費班長,更要以人為本,,以工作為中心,認真仔細,虛心好學:上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經驗和方法,不斷提高自身的業務水平和管理水平。機智冷靜,反應迅速:在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。 對各種特殊情況及時上報監控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業務水平。吃苦耐勞,先人后己:在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發揚風格,關心班組人員,不計較個人得失,先人后己。為做好收費窗口的微笑服務,管理處開展微笑服務活動。我認為做好微笑服務首先應用一種心理放松和坦然心態對待過往司乘人員。盡管是匆匆過客,但我們的微笑將會使陌生面孔感到融洽和溫暖,使人與人之間心情變得愉快和輕松。這樣既體現了我們收費員的良好素質,又有利于通行費的順利征收,使我們收費員給司機留下更深的印象,打造出一流的服務品牌。
我們班是所里平均年齡最小的一個班,但是年紀小不代表經驗不足。在平時的工作中我們認真學習各項規章制度,熟練掌握各類業務知識、操作方法,團結協作,共同進步。做為他們的姐姐,關心愛護收費人員,滿足他們提出的合理要求。團結互助,先人后己,同舟共濟,共度難關。工作中,我還存在著一些不足,如管理力度不足,在工作中過余人性化管理;在處理突發事件時不夠靈活等。 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作能力,為黃衢的明天作出應有的貢獻。
[3] 財收費員試用期工作總結
公務員試用期工作總結1
一、基本情況
這次考核是執法局成立以來較為系統、全面、正規的一次考核,從考核準備、組織實施、成績統計到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每個人的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。
目前,我局人員現有人員345人,其中:局領導7名、工勤人員16名,共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍,一是由局考核小組負責的:各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的:對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了:執法督察大隊、應急執法大隊、執法一大隊、執法二大隊、執法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等,共九個優秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核,通過局考核委員會研究討論,局機關處(室)領導被評為優秀的是:周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優秀的是:張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志,其他均為稱職。
城區各分局共有24名領導參加了考核,通過我局考核委員會評定,有9名同志被評為優秀,其他均為稱職,對這24位同志的考核成績,我局將分別推薦給各區組織部門,作為年度考核等次評定的依據。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核,通過局考核委員會評議,袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優秀等次。
二、主要做法
(一)領導掛帥,突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現和工作實績,切實加強執法隊伍的管理,提高所屬人員的執法素質,局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20__年度公務員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發表了重要意見,這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任,副局長劉作銘任副主任,委員有:副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設置了考核工作辦公室,政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任,并負責制定了《太原市城市管理行政執法局20__年度考核實施方案》和《太原市城市管理行政執法局年度考核計劃》。三是組織集訓,提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下,召集各單位秘書科的同志們,進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習:第一個內容是:進一步學習理解太原市人事局《關于做好20__年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20__]167號)及《太原市城市管理行政執法局20__年度考核實施方案》中有關指示精神和規定要求;第二個內容是:就如
何使用太原市公務員考核管理系統軟件進行了講解學習;第三個內容是:對各種民主測評表的填寫規定進行了統一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節問題,提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協調、全線跟蹤,較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位,辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況,給考核工作帶來了一定難度。在考核中,有些同志還在值勤點上,有些同志還在案件辦理中,在這種情況下,我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞,一邊協調工作,一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志,在歷時七天的考核工作中,親臨一線、親自協調、親自督考。由于領導重視、機構健全,有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考,提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上,為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志,公正考評每一名公務員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式,市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員,機關成立考核委員會,各大隊成立考核組,充分發揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上,市局考核委員會又分為三個考核小組:一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和群眾代表談話。
這種考核組織方式,不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度,而且還給考核工作帶來了三個“便于”:一是按級分層考核便于體現真實成績。誰用人誰管理,誰管理誰考核,這種以行政建制進行的按級分層考核方法,能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價,也能夠及時糾正解決在考核工作中,一些帶有個人傾向性的不負責的問題發生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結構特點,如果沒有一個科學的考核實施方案,那將投入很大的人力、物力,且組織起來相當繁瑣難以實施,而分級組織既能考核出每個人的真實成績,且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細致、任務明確,因此我局的年度考核從組織準備、考核實施到成績統計,在短短的七天內就順利完成了考核任務,這也是我局成立以來,就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考,增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次,設置了不同的考核內容,按照“用什么、考什么”的考評思路,對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位,進行了不同內容的考題設置,體現了考核內容的實用性。
對各單位領導班子的考核,我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民主測評主要從政治學習、班子風氣,開拓創新、工作狀態,科學決策、民主管理,任人唯賢、干部培養,廉潔自律、公道正派,群策群力、團結配合,依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業務技能、勤奮敬業、年度業績、廉政自律等5個方面進行了考核,并對5個考核項目細化為27個考核內容,從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距,消除了影響班子建設發展的“癥結”,同時,局黨組在班子整體建設上也理清了思路,為新年度的執法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導干部的考核,我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核,對獲得優秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導干部,全局進行了通報表彰,對沒有取得優秀成績的和受過處分的領導干部,局領導進行包干幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了干部隊伍的建設,為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員,我們主要從政治學習、創新能力、業務能力、執法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合,從各個方面考評每一名執法隊員。
在這次考核中,被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內容的作法反響很大,普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現了“客觀、公正”的考核原則,通過考核使每一個人能夠找到
自身的差距,對以后的執法工作有很大的督促作用,增強了考核內容的實用性。
(四)干群結合,展現考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上,更重視了領導干部與普通群眾的結合。
比如,在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中,先后有210名普通隊員參與了測評,為了獲得真實的考核成績,助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志,都先后與50多名普通隊員進行了座談,從班子建設、單位政績、領導作風、干部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上,讓群眾暢所欲言、各表己見,同時,還對被考核單位管轄區內的市民進行了走訪,獲得了第一手考評材料,我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員,其根本原因在于:堅持考核工作的民主性,多讓群眾參與到考核工作中來,是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
公務員試用期工作總結2今年以來,在局領導的關心和正確指導下,政治上認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。思想上始終與黨中央保持高度一致,熱愛祖國,忠于人民;工作中積極主動,講求職業道德,愛崗敬業,盡職盡責,團結同事,堅持邊工作邊學習不斷提高業務技能和理論素養;求真務實、樂觀上進始終保持嚴謹認真的工作態度,現將一年來的工作總結如下:
一、增強政治理論學習,不斷提高政治素養。
全面落實科學發展觀,深入學習貫徹黨的精神,進一步增強責任感、使命感。牢固樹立共產主義理想信念,實踐中正確認清職責權限,能夠做到廉潔奉公,勤政為民,嚴格按黨章要求,國家公務員法的標準來嚴格要求自己。堅信老老實實做人,踏踏實實做事,始終把人民群眾的根本利益放在首位。
二、增強業務學習,不斷提高業務能力。
深知我們不管是干哪一項工作如果不善于學習就要落后的道理,能將學習當成是自己必不可缺的任務,利用空閑時間在網上學習新知識新業務,堅持邊工作邊學習,做到在干中學在學中干,學習一些相關的法律法規知識和文件,注重《藥品管理法》、《藥品注冊管理辦法》、《行政許可法》等其他相關知識的學習,使我不僅要從書本上學,從實踐中學,還要從身邊的同志學,學習他們的工作經驗,學習他們的工作方法,做到理論聯系實際,學以致用。
三、明確職能,及時完成任務
作為直接為管理相對人服務的窗口,不僅要求業務熟練而且要求服務質量高,工作中對藥品、醫藥器械的生產、經營企業的許可和變更,對新藥的申請,藥品的注冊和藥品的補充申請以及藥品GMP、藥品GSP認證、保健食品注冊申請,藥品委托加工等申請材料進行形式審查,對申請材料不合的并一次性告知申請人,保證其材料的齊全性和規范性,對行政許可行為申請的受理予以登記,申請材料分類分發,對不能辦理的予以說明理由,不推諉,做好首問責任制。催辦咨詢和有關答復工作做到熱情大方,語言貼切,服務周到,答服規范,工作任務明確,精力集中,今年來受理工作人少事多,做到能吃苦,不叫累,多次受到申請人的好評。每月按時向社會公告行政審批受理情況,向局領導和各處室報告當月行政許可情況。不懂就問,虛心向老同志請教,熟悉行政審批受理工作職責,熟練工作流程。
一年來,和同事一起受理了申請材料3327件,在領導和同志們的關心幫助下,在思想、學習、工作上都取得了新的進步。不足之處相關的法律法規了解不透徹,業務技能有待提高,在今后的工作中,加強業務知識政策法規知識的學習,更好的為人民服務。
公務員試用期工作總結3我于__年12月正式到__x工作,至__年12月見習期已滿一年,現正式提出轉正申請。下面,我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。
一、注重思想政治學習,提高思想認識水平
經常對全局同志進行政治理論教育,使我在思想政治方面取得了長足的進步。
我曾多次參加局黨組和支部組織的政治理論學習,并先后三次代表機關工委參加十八大知識競賽活動,取得優異成績。通過進行政治理論學習和參加黨內的一系列活動,不僅提高了我的理論知識水平,看到了黨在過去五年的前進歷程和改革開放所取得的豐碩成果,了解到了我黨在新世紀、新階段全面建設小康社會的奮斗目標以及在本世紀頭二十年的在各方面建設中的各項任務。
首先,必須正確貫徹和落實黨的路線、方針、政策。作為一名工作者來說,進一步轉變政府職能,改進管理方式,推行電子政務,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;要按照精簡、統一、效能的原則和決策、執行、監督相協調的要求,繼續推進我區政府機構改革,做到科學規范部門職能,合理設置機構,優化人員機構,實現機構編制的法定化,切實解決層次過多、職能交叉、人員臃腫、權責脫節和多重多頭執法等問題。其次,要堅持人民群眾的利益高于一切,堅持全面落實全心全意為人民服務的宗旨。我黨最大的政治優勢就是密切聯系群眾,作為一名國家公務員,在任何時候任何情況下,都要以人民群眾的需求作為開展工作的出發點,把人民的根本利益放在第一位,切實解決人民生活中存在的問題。
__年x月x日對我來說是一個不平凡的日子,在這一天,我光榮地被黨組織吸收為一名正式的共產黨員,我的政治生命也由此掀開了新的篇章。我暗下決心,必將以更高的標準要求自己,鉆研業務,吃苦在前,享受在后,克已奉公,多作貢獻,真正起到黨員的模范帶頭作用。
二、在實踐中學習,不斷提高工作能力
我在同志們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,逐漸進入了工作角色,努力為實現我區建設目標做好本職工作。
(一)努力學習業務知識,做好基礎性工作
初到__時,我對業務一無所知,于是就先從簡單的工作入手,做一些數據統計、草擬批文和信息、文件歸檔等工作,通過這些工作,我對編辦的職能和主要業務工作有了初步了解,形成了一定的感性認識。
正式到__x工作后,我主要負責__x工作。__x工作是一項嚴肅的行政執法行為,必須按照法律依據和規范的程序來進行,稍有不慎就會引起法律糾紛。所以,我認真學習了《事業單位法人登記管理暫行條例》和相關的法規、政策,逐漸了解了法人登記工作的辦理程序、方法及內容。在工作中,我能夠得當應用所學的業務知識,認真審查、受理每一份登記申請、打印《事業單位法人證書》、收費、發證、將每一份申請登記的材料整理歸檔、及時更新數據記錄;在平時積極參與編辦的各項工作,完成了__年度全區黨政群機關和事業單位的機構編制統計工作。隨著所接觸工作面的增長和工作量的不斷加大,我對科室工作的認識也不斷加深,這些基礎性工作也為我今后進一步提高業務水平和工作能力打下了扎實的基礎。
(二)提高服務意識,改進工作作風
管理就是服務。而事業單位法人登記管理工作,從某種意義上說,就是為了更好地為社會主義市場經濟服務,為事業單位服務。為做好事業單位登記管理工作,規范工作程序,讓辦事人清楚明了辦事程序,我印制了《事業單位登記手冊》,在申請人領取申請書的同時發放給他們,并告知其申請中的注意事項,同時在受理登記時開具《事業單位登記受理通知單》,在規范辦事程序、方便辦事人的同時,還實現了事業單位對登記管理機關的監督。
另外,在日常工作中,我本著為人民服務的原則,熱情、準確地解答來訪、來電的事業單位或個人所提出的有關事業單位法人登記中的問題,為辦事單位提供滿意的服務。
(三)提高工作能力,勇于創新
在主任和科長指導下,我順利完成了__x工作。在此次年檢中,為簡化辦事人年檢手續,首次嘗試與__x對社會力量辦學單位實行了聯合年檢。由于我是第一次接觸年檢工作,缺少工作經驗,為保證聯合年檢的順利進行,我積極開動腦筋,虛心向科長請教,主動與__x的同志們交流看法、商定年檢時間、程序、事項和具體措施,及時溝通、探討和解決年檢中遇到的各種問題,最后順利完成了對__家社會力量辦學單位的聯合年檢工作。這項工作的順利完成,不但使我學到更多地業務知識、提高了自己的工作能力,也為今后對事業單位的聯合年檢工作積累了經驗、奠定了基礎。
三、工作體會
在近一年的工作學習中,我在學習、工作和政治思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這一年來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,__x是一個講學習、講政治、講正氣的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進,才能融入到這個集體之中。用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習業務知識,在工作上爭創佳績
要成為一名合格的國家公務員,首要條件就是成為業務上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地服務于人民。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這一年的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的新世紀人才,在自己的崗位上實踐立黨為公,執政為民。
公務員試用期工作總結4眾所周知,我是__年月通過國家公務員公開錄用考試,調入市統計局工作的。組織上安排我在城調隊,具體負責工業品價格和固定資產投資價格的調查工作,下面我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報以接受大家評議:
一、努力學習,全面提高自身素質
統計工作對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰,我必須盡快的熟悉工作職責,工作要求,全面提高自己的業務知識,業務能力,盡可能的勝任本職工作,為此,我十分注重學習和提高。一是向書本學。由于自己從未接觸過統計工作,是統計工作的門外漢,為了改變這種狀況,在工作和生活之余,我總是利用一切可以利用的時間向書本學,除了認真閱讀《統計基礎理論及相關知識》,《中國工業品價格統計工作手冊》,《工業品價格統計工作指南》等書籍外,還經常上網了解統計相關知識,并于去年底順利通過了統計證的考試。二是向領導學。在城調隊工作盡管與局、隊領導接觸的機會比較少,但一年來我還是在平時的工作中親身感受了局、隊各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術使我受益匪淺收獲甚豐。三是向同事學。古人說三人行必有我師。我覺得我局每位同事都是我的老師他們中有業務專家有科技尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在統計局工作的一年來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步工作業績也得到了領導的肯定,所從事的工業品價格調查在全省地方隊中名列第一。
二、加強修養,時刻注意自我約束
城調工作與居民群眾及社會各界聯系非常廣泛,是聯系黨和政府與人民群眾的橋梁。我始終牢記自己是統計局的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對上級機關和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從;對基層對企業對同事,做到嚴于律己,寬以待人;對社會對外界,做到坦蕩處事,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護局機關和各級領導的威信維護統計部門的整體形象。
三、認真執行工作制度,保證報表的及時性和準確性
工業品及固定資產投資價格調查點多且分布廣,報表收集難,審核難度較大,加上企業統計人員素質參差不齊,少數基層統計人員不配合。針對這種情況,我就認真執行基層企業上報登記制度、報表審核制度以及規范化工作制度,及時加強跟蹤檢查和督促,并逐項落實到實處。
我所從事的專業都設置了上報登記制,上報實行簽名制。對企業的上報表種、上報時間、送達情況進行登記,對企業的遲報情況、電話催報情況、催報單的下發情況都一一進行詳實登記。每次報完報表后,就認真清查上報情況,對企業下次報表做出合理安排(如提前告知,發催報單或查詢書)。這一措施運行效果良好,企業報表積極性提高了,也更認真了,數據質量也明顯提高了。這樣逐月逐季循序漸進,報表的上報情況逐步好轉,上報率大幅提高。特別是工價報表,每月對中類行業企業上報情況逐一比較查實,根據省隊反饋的各大、中、小類行業的權數認真查實企業的上報情況,使中類行業的覆蓋率、代表性基本保持穩定。上報前認真審核報表,把好第一關。在審查報表時,對一些價格漲跌幅度較大的數據進行查詢,要求企業上報人員給出書面說明。報表上報后,無論節假日如無特殊事情都主動留人在崗,以便省隊相關專業的同志能及時查詢報表數據。
由于我在工作中嚴格執行各項工作制度,重視基礎工作,確保數據質量,所以在__年月順利通過了全省城調系統基層基礎工作暨業務工作規范化檢查。
四、積極推進和配合工業發展速度計算方法的改革
今年正式實行縮減法計算工業發展速度(含市縣級),積極摸索和解決在試算中存在的一些問題,配合好工業統計做好計算工作。按照調查方案的規定和國家統計局號文件中提出的“各級城調隊要切實做好工業品價格調查和價格指數的編輯工作,并根據工交統計機構的意見和要求,采取有效措施,不斷拓寬工業品價格調查覆蓋面,提高工業品價格指數代表性,及時反饋工業品價格指數資料”的要求和省局文件精神主動做好各項工作。第一是按調查方案的要求選擇調查產品和調查企業;第二是保證調查資料的準確性;第三是保證反饋價格資料的及時性;第四是保證行業的穩定性和覆蓋面。同時,針對工業統計在計算過程中可能出現的一些問題和提出的要求積極參與,共同分析原因,配合工業統計搞好工業發展速度的計算工作。通過主動學習工業統計的知識,研究問題,成為工業統計的“賢內助”。
五、積極開展專題調查,提高調研分析水平
調研分析和研究對我從事的專業和我本人來講是有一定難度的,特別是對理論知識掌握程度的要求高,對有關部門經濟運行規律要有一定的了解。今年以來,我在抓緊抓好數據質量的同時,下苦功,練內功,樹立精品意識,盡量克服自己統計理論知識不足,對熱點問題反應不快、企業信息資料挖掘不深等困難,寫出了一些分析文章。雖然分析研究水平還不高,但還是有了很大的起色和進步,今年我共上報了《未成年人犯罪呈上升趨勢,令人堪憂》,《原材料、資金制約企業生產經營的兩大“瓶頸”》,《____市城調內網順利開通》,《__年上半年工業品價格形勢分析》等十余篇專題分析和信息,這不包括報表說明和企業分析,其中被省隊內網和局信息咨詢采用得有篇。今年我還參與和開展了項專項調查:一是銅價上漲對相關企業的影響;二是原材料上漲能源緊張對企業生產經營的影響;三是對我市化纖行業原材料,工業品價格情況的調查。
六、克服困難,順利開通城調內網
今年年初,局黨組確定了開通三隊子網的工作目標。我具體承擔了城調子網的開發建設。雖然,我本科專業學習的是計算機及應用,但我自己從未系統的接觸過網站的建設與開發,但我并沒有被眼前的困難所嚇倒,而是把它看作一次難得的鍛煉機會,迎難而上,開拓進取,不斷創新,自我超越,并充分發揮年輕人的干勁和沖勁,在領導和同志們的協助和支持下,通過近百天的開發制作,終于在__年月日順利開通,獲得局、隊及省隊領導的肯定?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,我感到十分得充實我和全局近名同志共同工作和學習了一年多的時間,不僅增進了了解,溝通了感情,建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示,工作能力也得到了一定的提高;同時我也感到非常欣慰,我慶幸自己能夠在一個團結,充滿活力和高效的黨組的領導下工作,為一個和諧的,快樂的,充滿人情味的工作氛圍而高興。
此外,通過一年來的工作,我也看到了自己的不足之處,也是本人今后努力的方向。一是統計理論知識還非常貧乏,統計工作經驗還很欠缺;二是對宏觀經濟運行規律缺乏了解,分析研究水平還不高;三是計算機專業知識還不精,還沒有和統計工作很好的結合起來。總而言之,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地踏踏實實地工作,老老實實做人。同時借此機會向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
公務員試用期工作總結5一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現優異,得到了領導和群眾的肯定?,F將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質。
作為一名剛踏入社會的大學畢業生,我清醒地看到人生舞臺已發生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建筑實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明,另外作為公安員,更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業余時間,自覺加強了對法律法規知識的學習,比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作,認真完成工作任務。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走后,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70余篇,同時在組織會務、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料,接受了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責,做好份內之事。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進娶盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。
在今后的工作和學習中,自己要更進一步嚴格要求自己,虛心向老同志們學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
以上是自己工作一年來的基本情況小結,不妥之處,懇請組織批評指正,作為一名國家公務員,我渴望按期轉正,請局領導考慮我的申請,我將虛心接受組織對我的審查和考驗!
[4] 財收費員試用期工作總結
在過去的一年里,本人以務實、開拓、進取、創新的精神,在領導和同事們的關心、支持下,堅持學習,完善自我,在各方面嚴格要求自己,愛崗敬業、廉潔奉公,努力工作,爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現就過去一年中的思想和工作情況匯報如下:
第一、在思想政治方面,努力提高理論修養,自覺用理論指導工作。擁護黨的領導,遵紀守法,廉潔自律。
第二、在學習方面,做學習型員工。一年來,不但學習政治理論,還學習征費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。
第三、在服務態度方面,我知道收費員的形象是代表了整個滬杭甬的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。在工作的。這段時間里,從來沒有發生爭吵的現象。
第四、在收費工作方面,在收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,能熟練掌握操作規程。
[5] 財收費員試用期工作總結
一、工作內容及完成情況
在試用期的這段時間里,我作為一名物料員,主要負責倉庫物料的管理和整理,同時協助上級進行貨物出入庫工作的核對和記錄。工作期間,我認真履行職責,堅持每日清點和整理倉庫里的物料,確保各項工作有序進行。
在倉庫物料的管理方面,我通過建立一套科學的物料分類和編號體系,使每種物料都能有固定的位置和準確的編碼,方便日后查找和核對。同時,我也注意與供應商保持良好的合作關系,及時催促物料供應,保障工作的順利進行。在整理工作方面,我注重物料的擺放順序和倉庫的清潔衛生,使整個倉庫空間更加整齊有序。
在貨物出入庫工作方面,我認真核對物料的種類和數量,確保每次進貨和發貨的數據準確無誤。同時,我也盡量保證貨物進出的時效性,以減少不必要的等待時間和影響工作進度。在記錄工作方面,我每天按時完成出入庫記錄,同時注重對重要數據的備份和整理,以備查閱和審計。
二、工作中的問題及解決方法
在試用期的工作中,我也遇到了一些問題,但我及時采取了措施加以解決。
首先,倉庫物料管理方面的問題是物料分類和編號體系的建立。剛開始的時候,由于物料種類繁多,我經常出現混淆的情況,無法快速找到所需的物料。為了解決這個問題,我不斷學習和了解各種物料的特點和用途,逐漸熟悉并建立了一套科學的分類和編號系統,使物料管理更加高效。
其次,貨物出入庫方面的問題是數據準確性。有時,由于工作繁忙或粗心大意,我可能出現漏填或填寫錯誤的情況。為了避免這種問題的發生,我采取了反復核對的辦法,將每次出入庫的數據進行多次確認,保證數據的準確性。
最后,記錄工作方面的問題是備份和整理不及時。由于試用期時間緊張,我在工作繁忙的情況下往往忽略了對重要數據的及時備份和整理。為了解決這個問題,我購買了專業的數據備份設備,每天下班前將重要數據備份并存儲在多個設備上,確保數據的安全和可靠性。
三、收獲與感悟
通過這段時間的試用期工作,我對物料員職位有了更加深入的了解,也積累了一些寶貴的經驗和技巧。
首先,我學會了以科學的方法來管理和整理物料。物料管理是一項細致入微的工作,通過建立合理的分類和編號體系,能夠大大提高工作效率和準確性。同時,倉庫的整潔和衛生也是提高工作質量的重要因素之一。
其次,我明白了準確性對于物料員工作的重要性。物料的種類繁多,數量龐大,因此,只有不遺漏任何一個環節,確保每一筆數據的準確無誤,才能保證公司的物流運作正常,不影響生產和銷售。
最后,我意識到記錄和備份的重要性。作為物料員,每天產生的數據有很多,有些數據可能在今后的工作中還會用到。因此,我要時刻保持數據的備份和整理,以備查閱和審計。
總結起來,物料員試用期工作結束了我的試用期階段,但它也為我打下了良好的基礎。通過對物料的管理和整理,我提高了自己的組織能力和細致性,同時也培養了責任感和合作精神。我相信,在今后的工作中,我會繼續努力,不斷學習和提高自己,為公司的發展做出更大的貢獻。
[6] 財收費員試用期工作總結
隨著時代的進步和社會的發展,各行各業也在發生著不同的變化和進步。如今,鋼鐵工業已經成為了我國經濟發展重要的組成部分,眾多的工人在不同的領域里拼搏著。而作為鋼鐵行業中不可或缺的一員,打鐵員們的工作便是非常重要的。今天,我將對我的試用期工作進行總結。
進入打鐵行業并不是一個容易的選擇,因為這個行業需要的并不僅僅是體力,還需要敏捷的反應、細膩的心思以及較高的技能。在開始我的試用期工作之前,我就深知這點,所以一直都在不斷的練習和學習中。這讓我能夠更好的適應這個行業,并在此基礎上更好地完成自己的工作。
試用期的第一天,我如釋重負地迎接著這個工作的開始。在工作過程中,我一直都保持了積極、認真的態度,不斷地學習和拓展自己的技能。我的上級領導也十分看重我,給了我很多機會讓我鍛煉自己,在我的努力下,我漸漸地就與那些老員工們一起努力,去完成了自己的工作。
在這個過程中,我發現與其他員工建立良好的關系也非常重要。我和其他員工都有了很好的溝通和了解,日常的工作也就更加的和諧了。我們會互相幫助,在工作中因為我主動承擔了一些額外的工作,其他員工也都愿意向我傳授一些技能,幫助我更好的成長。
當然,這個過程中也有一些坎坷。因為我缺乏工作經驗,所以一些細節上的事情經常出現失誤,甚至有時還會被其他員工指責。但我并沒有因為這些挫折而上心,相反,我會及時認錯并改正,以避免這樣的情況再次發生。
總之,在這個試用期中,我收獲頗豐,不斷地成長著,取得了許多經驗和技能。例如,我學會了用不同的方法和工具來完成打鐵工作,也深刻地體會到了“實踐是檢驗真理的唯一標準”。同時,我也學會了與人溝通和合作,這些技能在我以后的工作中將會非常實用。
在我的總結中,我希望將我的經驗分享給其他打鐵員,也希望每一個打鐵員都能夠珍惜自己的工作,保持積極工作態度,不斷提高自己,發揮自己的潛力。也希望能夠自己在未來的工作中不斷的成長和發展,創造非常出色的成果,也同時對公司產生更為巨大的價值和貢獻。
[7] 財收費員試用期工作總結
作為一名具有多年工作經驗的車庫收費員,我深刻認識到積極配合團隊完成工作任務、接受挑戰不斷提升自己是每一個從業人員應當具備的職業素養。因此,在此對車庫收費員試用期的工作進行總結和反思。一、個人優點
在試用期內,我積極融入到團隊中,與同事們和諧相處。同時,我對車庫設備和工作流程提出寶貴的建議,改善車庫運營效率,讓顧客更加便捷快速地停車。
二、存在的問題
在工作中,我雖然總體上表現出色,但也存在一些問題。首先,對于遇到的問題,我有時過于局限于自己的思維定勢,缺乏多角度思考和拓展思維的能力。此外,有時候也存在對車主需求不敏感的情況,導致車庫服務得不到完美呈現。
三、進一步努力
為了能夠更好地發揮自己的優勢,提高自己的不足之處,我將進一步努力。首先,我會針對存在的問題,增強自己的綜合素質,不斷提升對工作的熱情和責任心。其次,加強自己的學習,提高對車主需求的敏感度,為車主提供更好的服務。最后,積極與同事溝通,增強與團隊的合作意識,為共同發展貢獻力量。
總之,我深切地感受到一個車庫收費員的工作具有責任重大、風險巨大等特點。要想取得職業生涯的長足發展,必須全情投入、認真負責,踏實努力地工作。我將在以后的工作中,不斷提升自己的職業素養、擴展自己的知識面,為車庫運營的順利進行、車主的停車體驗貢獻自己的力量。
[8] 財收費員試用期工作總結
時間飛逝而過,彈指之間,20xx年已經過去了。又迎來了滿懷希望的20xx年,過去的一年在領導和同事們關切和指導下,通過自己踏實仔細的工作,較圓滿的完成了管理處下達的各項任務。但也存在一些問題,靜下心來,回顧了過去的一年,現將20xx年的工作做一如下總結:
一、完成的主要工作
1、按時完成對基地大院住戶及商鋪用電狀況和水表抄錄工作及對發覺的問題的記錄,并剛好向領導匯報;
2、按時對住戶水、電、暖、房租、物業管理費等費用進行收繳,并且做到了不少收、不多收、不漏收;
3、按時對未能剛好繳費的住戶進行催繳、清欠;
4、按時登記收費臺賬,做好記錄,并打印收款票據。做好記錄,細致核對每筆資金,做到日清日結;
5、剛好向財務科上繳各種收費款項,做到賬目相符;
6、駕馭崗位的業務學習并能嫻熟地對收費系統進行規范的操作,且能夠剛好登記和更新住戶資料信息;
7、能仔細完成領導交辦的其他任務。
二、工作中存在的.問題
1、對收費系統的個別功能操作還不夠嫻熟,收費工作中的一些小問題不能夠剛好解決,只能求助技術人員;
2、反思一年的工作,我認為總體的進步不能掩蓋不足,最主要是日常工作中缺少規范化,收費工作的細微環節和量化管理做得不夠,雖然能夠按時完成本職工作,但是效率有待提高;
三、針對問題的改進措施
1、加強學習
平常工作中,加強對電腦學問的學習,做到一般問題能夠自己處理。
2、規范工作
在日常收費工作中,不能只靠著熱忱和閱歷去開展工作,還要深化的了解并駕馭各項規范制度以及崗位職責要求等,做到工作的規范化,提高工作效率。
我知道收費工作是基地管理處的窗口,收費員的形象代表整個管理處的形象。在工作中,對住戶要面帶笑容,與住戶之間保持良好的溝通,一個微笑、一句您好、一個請坐都能讓住戶有一種賓至如歸的感覺。
在20xx年的工作中,我將一如既往的聽從領導支配,團結同事,協作協作搞好工作。通過不斷學習來提高自己的思想水平和業務實力,提高自身素養。扎扎實實工作,熱忱服務好基地住戶,力爭做一名優秀的收費員。
[9] 財收費員試用期工作總結
收費員試用期轉正自我鑒定示例如下: 作為一名收費員,我在過去的幾個月里一直在努力工作,并且取得了一些成績。我在工作中遵守了公司的各項規章制度,嚴格按照收費標準和流程收費,并及時反饋客戶的情況,確保客戶滿意度。 我也積極參與公司的其他活動,如參加培訓課程、參加公司組織的促銷活動等,提高了自己的專業知識和技能,更好地為客戶提供服務。 此外,我也積極與同事合作,互相幫助,共同完成工作任務。在工作中,我也發現了自己的不足之處,如有時候會出現一些小錯誤,但我已經盡力改正并避免這種情況再次發生。 因此,我認為我是一名有工作經驗、有責任心、有能力的收費員,我希望能夠轉正成為一名正式員工。我將繼續努力工作,為公司的發展做出更大的貢獻。
[10] 財收費員試用期工作總結
一、引言打印員是現代辦公室中不可或缺的一份子。作為一個新進員工,我在試用期間學到了很多有關打印工作的技巧和經驗,并且深刻認識到了自己的不足之處。在這篇文章中,我將總結我在試用期間的工作情況,包括我所取得的成績和遇到的困難,同時也會分享我對于未來工作的改進計劃。二、工作成果在試用期間,我主要負責辦公室內打印工作的管理和維護。我認真處理每一份打印任務,并確保及時準確地完成。通過我的努力,在試用期間,辦公室的打印效率有了顯著提升。以下是我取得的一些成果:1. 提高打印質量:我專注于細節,傾聽用戶需求,并與同事進行有效的溝通,以確保打印出的文件質量達到最佳狀態。通過使用適當的打印機設置和調整紙張尺寸,我成功避免了打印過程中可能出現的錯誤和問題。2. 減少打印錯誤:我認識到打印錯誤會導致時間和資源的浪費,因此我采取了一系列措施來減少錯誤發生的可能性。例如,我認真檢查每一份打印任務的設置和預覽,確保符合要求,最大程度地避免錯誤發生。3. 加強設備維護:我知道維護打印設備是保持其正常運行的重要任務。我定期清潔打印機及其配件,檢查和更換耗材以保持設備的良好狀態。這樣可以有效地減少設備故障的概率,并為用戶提供更好的打印體驗。三、遇到的困難在試用期間,我也面臨了一些困難和挑戰。以下是我遇到的一些問題以及我如何應對的經驗:1. 打印機故障:有時打印機會發生故障,如卡紙、卡墨等。這些故障不僅會影響工作效率,還會給用戶帶來不便。為了解決這些問題,我熟悉了打印機的各種故障排除方法,并學會了快速解決問題的技巧。2. 打印設置錯誤:有時候用戶會填寫錯誤的打印設置,導致打印效果不佳。為了解決這個問題,我積極與用戶溝通,詳細詢問他們的需求和要求。通過與用戶互動,我可以更好地理解他們的意圖,并正確設置打印參數,以確保他們滿意的打印效果。四、改進計劃雖然我在試用期間取得了一些成果,但我認識到還有很多需要改進的地方。以下是我對未來工作的改進計劃:1. 加強技術知識和培訓:為了更好地勝任打印員的職責,我計劃進一步加強對打印設備和相關軟件的理解。通過參加培訓課程和自主學習,我將掌握更多實用的技術知識,提升自己的技能水平。2. 提高溝通能力:與用戶的溝通是打印員工作中至關重要的一部分。為了更好地理解用戶的需求和要求,我將積極與他們保持溝通,并提供專業和準確的建議。通過不斷改進我的溝通能力,我相信我可以更好地為用戶提供服務。3. 注重細節和效率:作為打印員,細節的關注是至關重要的。我將繼續加強對打印作業的細致檢查,確保每一份打印文件的質量和準確性。同時,我也會努力提高工作效率,以更好地滿足用戶的需求。五、結論總而言之,通過試用期的工作經驗,我取得了一些積極的成果,并且認識到了自己的不足之處。我將繼續努力提高自己的技能和能力,在未來的工作中發揮更大的作用。我相信,隨著時間的推移,我會成為一名出色的打印員,并為辦公室的工作效率做出更大的貢獻。
[11] 財收費員試用期工作總結
爆破員試用期工作總結作為一名新晉的爆破員,我的試用期已經接近尾聲。在這段時間里,我有幸參與了多個項目的實施,親身體驗了這一職業的艱辛與危險。同時,在實踐中,我也深刻地認識到了自身存在的不足,也明確了今后在這個領域里需要努力提高的技能和素質。
首先,我認識到了安全意識的重要性。爆破這一職業本身就是危險的,而且一旦出現危險,很可能造成不可挽回的后果。因此,在工作中,我始終保持警覺,認真聽從作業主管的指揮,嚴格遵守工作規程和安全操作規范。同時,我也積極參與了各種安全培訓,不斷提高自己的安全素質和應急處理能力。
第二,我也認識到了爆破技術的關鍵性。在工作實踐中,我發現,每一次爆破都需要精準地確定爆破時間、點位、藥量等關鍵要素,否則就可能在操作過程中出現失誤。因此,我開始認真學習相關知識,同時親身參與到每一項爆破實際操作中。通過實踐,我逐漸掌握了正確的爆破技巧,提高了自身的實際操作能力。
第三,我也認識到了解決問題的能力。在工作中,一些意外情況常常會出現,如現場環境變化、設備故障等,這時候我們需要及時制定應對方案,快速解決問題。因此,我努力鍛煉自身的應變能力和解決問題的能力,不斷提高自己的實際操作技能和經驗。
總的來說,爆破員這一職業需要具備高度的安全意識、精湛的技術水平以及高度的快速反應能力,同時也需要敢于擔當和解決問題的能力。在未來,我將不斷努力提高自身素質,成為一名更優秀的爆破員,為保障工作安全和效率做出更大的貢獻。
[12] 財收費員試用期工作總結
一年來,我站以“一心一意為顧客供應優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿足程度”的質量方針為指引,主動參與組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動,根據目標管理考核細則全面開展工作。截止今日,已提前順當完成了管理初下達的全年征稽任務,得到了上級領導的一樣好評。
現將今年工作總結如下:
一、在服務看法方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統的形象,更是城市的面子工程。
所以每次我都根據要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻留意自己的服務看法,規范運用文明用語,微笑服務。收費工作是窗口行業,接觸的司機可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數司機是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特別地理位置,距前方高速馬路收費口進數公里,造成有重復收費的假象,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐性細致的說明,做到以理服人,自覺繳費。盡量不發生爭吵現象,避開長時間堵塞道口,維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不行否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作
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收錢、打票、找零┈,年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”,面對單調的工作,我們更須要有一種愛崗敬業、無私奉獻的`精神,更須要有一種“主子翁”的服務意識,了解熟識周邊環境及路況,為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務,做到以理服人,細致仔細核對票號、車輛噸位及型號,確保收足費、收好費,盡量不帶心情上班,規范操作設備,同時平常留意設備的整齊和維護,盡量避開故障的發生,從而從根源上削減抵減票和卡紙現象的發生。三、平安衛生方面平安方面,每月兩次工作例會中都會提起,做到留意上下班途中、過道口的平安,做到錢票的平安,加強平安意識,真正意義上做到警鐘長鳴,緊繃平安弦,使“平安責任重于泰山”不再成為一句空談!衛生方面,上班期間留意保持收費亭、收費區域、包干區的整齊,做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑,不留衛生死角。
20xx年是充溢挑戰的一年,也是收獲的一年,我們在取得成果的同時,也存在著很多須要改進的地方,在新的一年即將到來之際,我將總結閱歷,克服不足,力爭在明年更上一個新的臺階!
時間一晃而過,彈指之間,xx已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
首先.在服務看法方面
我知道收費員的形象是代表了整個收費站的形象,所以每次都根據要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻留意自己的服務看法,運用禮貌用語,微笑服務。仔細做好文明服務的5要素,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有許多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去說明,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而協作我們的工作,順當交費。爭做五星級收費員。
其次.收費工作方面
在起先的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,嫻熟操作了。我們南頭站的的車輛也漸漸增多,尤其是在節假日,在這樣的狀況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻留意與監控室協作,遇到問題剛好請示剛好匯報,出現問題剛好訂正剛好解決,有效的降低了錯誤率,爭取多拿幾個五萬無差錯。
但各方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將接著聽從領導支配,主動協作領導的工作,通過不斷學習來提高自己業務水平和業務實力,提高自身素養。做一名領導放心,司機滿足,愛崗敬業的合格型的收費員。
xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
[13] 財收費員試用期工作總結
一年來,我站以“全心全意為顧客提供優質服務”的經營理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質量方針為指引,積極參加組織的“三看”活動和“優秀站所五十家”的評比活動,按照目標管理考核細則全面開展工作。截止今日,已提前順利完成了管理初下達的全年征稽任務,得到了上級領導的一致好評。
現將今年工作總結如下:
一、在服務態度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統的形象,更是城市的面子工程。
所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的`服務態度,規范使用文明用語,微笑服務。收費工作是窗口行業,接觸的司機可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數司機是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特殊地理位置,距前方高速公路收費口進數公里,造成有重復收費的假象,對此有的司機是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,做到以理服人,自覺繳費。盡量不發生爭吵現象,避免長時間堵塞道口,維護正常的收費秩序。
二、收費工作方面不可否認,收費員的工作是單調而枯燥的,年復一年重復著同樣的工作
收錢、打票、找零┈,年復一年重復著同樣的話“您好、請繳費、再見”,面對單調的工作,我們更需要有一種愛崗敬業、無私奉獻的精神,更需要有一種“主人翁”的服務意識,了解熟悉周邊環境及路況,為駕乘人員當好指路牌。在收費過程中保持微笑服務,做到以理服人,仔細認真核對票號、車輛噸位及型號,確保收足費、收好費,盡量不帶情緒上班,規范操作設備,同時平時注意設備的整潔和維護,盡量避免故障的發生,從而從根源上減少抵減票和卡紙現象的發生。三、安全衛生方面安全方面,每月兩次工作例會中都會提起,做到注意上下班途中、過道口的安全,做到錢票的安全,加強安全意識,真正意義上做到警鐘長鳴,緊繃安全弦,使“安全責任重于泰山”不再成為一句空談!衛生方面,上班期間注意保持收費亭、收費區域、包干區的整潔,做到工作臺上無雜物、收費區域無紙屑,不留衛生死角。
20xx年是充滿挑戰的一年,也是收獲的一年,我們在取得成績的同時,也存在著許多需要改進的地方,在新的一年即將到來之際,我將總結經驗,克服不足,力爭在明年更上一個新的臺階!
時間一晃而過,彈指之間,XX已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去的一年,現將工作總結如下:
首先.在服務態度方面
我知道收費員的形象是代表了整個收費站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時我時刻注意自己的服務態度,使用禮貌用語,微笑服務。認真做好文明服務的5要素,收費工作是窗口行業,接觸的司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持我們的工作,也有的司機卻一肚子怨氣,滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機,我都忍住,不發脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。爭做五星級收費員。
第二.收費工作方面
在開始的試收費工作中我就勤學苦練,不懂就問,熟練操作了。我們南頭站的的車輛也逐漸增多,尤其是在節假日,在這樣的情況下我除了努力提高效率外。一絲不茍的做好,。同時為了干好工作我時刻注意與監控室配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,有效的降低了錯誤率,爭取多拿幾個五萬無差錯。
但各方面我離領導要求都有很大差距。今后,我將繼續聽從領導安排,積極配合領導的工作,通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力,提高自身素質。做一名領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格型的收費員。
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。
[14] 財收費員試用期工作總結
時光如白駒過隙轉瞬即逝,作為一名醫院的收費人員,我已經在這個崗位上工作了十幾年,每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長,總是感慨良多。
作為醫院服務的窗口單位,收費員是病人走進醫院首當其沖需要面對的,收費員服務速度的快慢、服務質量的高低直接影響到病人的心理感受??赡軅€別人對收費員的工作存在誤解,認為收費員坐在有空調的屋子里,冬暖夏涼,只需要簡單的收費結算,不需要很高的技術含量,更不需要像其他科室的醫生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力,認為收費員很輕松愜意。其實醫院的每個工作崗位都有自己的特殊性,收費員每天要面對無數患者,這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因,心情往往很糟糕,在收費窗口咨詢的時候,盡管收費員已經面帶微笑的為患者提供服務,依然會有患者對收費員出言不遜,甚至滿口臟話,面對這些,我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著醫院的形象,也在時時刻刻維護著醫院的形象。
收費員需要不斷的學習。收費員不僅需要熟練操作醫院的收費系統,對各類藥品的價格了如指掌,更要學習醫保方面的知識。近些年來,我國的醫療保險改革不斷推進,職工醫保、居民醫保、大病保險、異地醫保等等政策不斷出臺,這就要求我們收費員在下班時間認真學習醫保政策,模擬工作中可能會遇到的各類問題,熟練的掌握醫保各項政策,為患者提供優質的服務。
收費員需要良好的耐心。收費員經常面對形形色色的患者群體,有的患者,收費員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等,還有的患者或者年齡較大的患者,收費員往往對同一個問題要回答三遍以上乃至更多,這就需要我們有很好地耐心,不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費員要有好的身體素質。收費員經常需要坐在電腦前一天,有時候連上個衛生間的時間都沒有,這樣的結果是很多收費員的身體都有職業病,眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題,我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿,但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費員,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我覺得自己的工作為患者排憂解難了,看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容,看到我們醫院越來越好的社會形象,走在大街上聽到大家議論xx醫院的服務真好的時候,我為自己的工作感到由衷的自豪。
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的.收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
下面將我在的工作向大家匯報。
一、收費工作
在這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的'工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,更好的完成每一項工作。
二、新農合、醫保方面的工作
我院從3月份成為醫保定點單位,12月成為新農合定點醫院,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農合、醫保政策,并在不斷的操作中掌握了新農合、醫保知識。新農合、醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、的工作計劃
已將要翻過,的腳步就在耳畔,一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習新農合、醫保知識,掌握新農合、醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好各項工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力。
[15] 財收費員試用期工作總結
收費員試用期工作總結
【導語】工作總結是什么?從字面意思就能夠看出來工作總結是一種什么樣的文體了。工作總結就是你上班的時候以一個周期循環而寫的一篇文章,主要是以月度、季度、半年度而寫的一篇工作總結。以下是工作總結頻道為你整理的《收費員試用期工作總結》,希望你喜歡! 【篇1】
一、試用期主要工作內容
1、崗前培訓,包括軍訓、實習,禮儀培訓等內容
2、開通前的準備,練習禮儀,強化文明服務理念
3、上崗操作,20**年1月28日零時,黃衢南高速公路正式通車營運。我也正式走上工作崗位,開始收費工作。
二、對收費員崗位工作的認識
1、嚴苛的工作紀律
2、軍事化的管理
3、以人為本的服務理念
作為一線收費員,我們是軟性競爭力的直接執行者,每天直接面對司機,服務的好壞直接影響車流量和通行費,做好優質服務,提升服務形象是我們的責任。
三、對部門領導的期望和要求
1、合理安排培訓時間、方式,12個小時的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時間。如果第二天還有各種會議、學習任
務等需要留在收費所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅持,學習效果也不能達到。合理安排時間和方式,提高學習效率。
2、雙向交流,及時和收費員、收費班長交流思想,了解困難和需要。
四、工作中表現出來的長處,尚待改進的方向
長處:在工作中堅持“以人為本”的服務理念,文明服務,微笑待人,認真細致,在收費過程中規范操作,盡力為司乘人員排憂解難。
不足:“文明服務、應收堵漏”是每個收費員應盡的義務和責任,文明服務我能保證做好,而應收不漏一直是我們營運收費中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺上剎車、高速通過、S型通過,反復碾壓車軸識別器造成多軸,在稱重設備上墊(木)鋼板,人為阻斷紅外光柵車輛分離器,使系統無法判斷車輛通過,改裝車輛等方式有意識降低計重重量,逃漏通行費,擾亂收費站正常營運秩序的行為,我想我只有進一步加強責任心,崗前多思多想、上崗認真負責、崗后交流經驗,在工作中煉就火眼金晴,在學習中提高業務技能,為應收不漏的目標認真努力。
五、今后工作計劃
1、爭做學習型員工,不但學習政治理論,還學習征費業務知識和相關法律法規,向收費明星學習,向身邊的好人好事學習,提高自己解決實際問題的能力。
2、服務態度方面,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去
化解,使司乘人員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費。
3、收費業務方面,努力提高工作效率,時刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時請示及時匯報,出現問題及時糾正及時解決,盡力降低錯誤率,熟練業務,以實際行動為黃衢南高速的發展添光添彩。 【篇2】
光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我已經在***收費站現場實習將近三個月。此間讓我受益匪淺,特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷,讓我的業務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩重。這些業務為我往后的工作提供了扎實的基矗下面我來總結一下這幾個月以來的工作經驗和感想。
第一,在服務方面:作為一名收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態度誠懇,用語文雅禮貌,業務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發生爭吵、打罵現象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
第二,在業務方面:古語云:“三人行必有我師焉”,“敏而好學,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作
保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
第三,在日常生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學習,聽從領導的安排和教導,積極配合領導開展工作,不斷的提升自己的業務水平和能力,提高自身素質。做一個領導放心,司機滿意,愛崗敬業的合格收費員。
本人自入職以來,嚴格遵守公司規章制度,思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成領導和各部門安排的各項任務。
在職期間,使我個人在工作中學到了很多的經驗,從經歷的每件工作中去總結工作經驗,學習并且已經適應工作環境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創新,這是我個人成長中的一段寶貴的經驗。回顧一下這四十天我個人的工作情況,特別是剛加入到這個大家庭的時候,說起來還真的有點不習慣,每天都忙得要命,晚上還要加幾個鐘的班,和我以前工作的時間比
起來,真是差太遠了,隨著時間的流逝,以及同事、領導對我的幫助,我已完全融入到這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收獲了很多,我感到自己成長了,也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門同事對我工作、生活方面的幫助,特別是剛進廠工作時,自己對一些軟件方面的應用不熟練,使自己的工作無法正常完成,是同事們悉心教導,才能讓我盡快掌握、熟悉工作;也在不斷的學習中,使我自己有了很大的提高。
進入公司以來,我的工作主要是協助“6S”的推行,進而執行“6S”。雖然我進廠時間不長,但也就這一個多月的時間把工作情況總結如下:
1。十
一、十二月是公司開展6S活動,在車間、部門、辦公室、食堂、宿舍深入推行6S活動,經過前面三個月的努力,各個部門所負責的區域在6S活動中均取得了很好的成果,“6S”意識已經逐步深入人心,各部門工作現場均有明顯改善(從6S專欄看板上的照片就可以看出)。
2。6S推行辦公室就6S深入推進工作制定了詳細的工作計劃,針對不同部門制定不同的6S活動檢查表,并進行了現場考核評定,評選出每星期的6S先進團隊,每月會根據各團隊每星期的成績制定評比出綜合成績,給予優秀團隊現金獎勵。為了公平的開展6S評比活動,6S推進辦公室特根據各部門小組實際情況進行了權數制定,保證了評比的公正性。
3?;顒又校槍β毠ら_展6S活動的方式方法、意義、作用等概念不夠明確的情況,6S推進辦公室特制定在每星期的6S檢查中,不定時抽查各部門人員對6S含義的真正理解,并針對每次檢查出現的問題進行了重點檢查,檢查以突擊抽查方式進行,可以有效地提醒各部門團隊6S活動重在堅持。
4。6S推行辦公室還開展了6S樣板區及閃光點的評選活動,并建立了6S活動排行榜(6S考核統計表)對各部門團隊進行綜合評定,將日常工作中取得的成績,出現的不足與6S掛鉤,總體情況反映在排行榜(6S考核統計表)上,各部門團隊詳細情況見(6S考核統計表附頁)。
5。并對評選為6S樣板區的團隊頒發“6S活動第一名、第二名、第三名”光榮錦旗,并給予一定的物質獎勵。
6。經過這段時間的“6S”推進工作,公司開展的6S活動又上了一個新臺階,但是我們深知6S推進工作任重道遠,對于取得的成績我們將予以激勵,對發現的不足我們將鞭策改進,力爭將6S活動持續有效的開展下去,為建立現代化管理企業打好堅實基矗
隨著“6S”活動的全面推行,可以預料我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為公司付出我應有的貢獻。
新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該
以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
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