高鐵服務安全心得體會|高鐵服務安全心得體會(匯集十八篇)
發表時間:2018-02-24高鐵服務安全心得體會(匯集十八篇)。
? 高鐵服務安全心得體會 ?
來到客運段正式實習到現在已經出乘3次,在這3次出乘中,學到了許多在課堂上老師無法教給我們的東西,深刻體會到作為一名實習生我們還有許多不足,我們要學習的東西還有很多。
我覺得對于我們的工作性質來說,我們服務質量最直接的表現就是旅客坐車的感受的好壞,但我們最重要的還是要盡最大努力避免旅客的意外傷害和事故,保護旅客以及自身的安全,而且我們還要知道預防火災以及撲救火災的方法。
春運已經到了,客流量肯定會增加,這個時候對我們實習生不光光是要注意查票,更是要加強平時的車廂巡查,整理行李架也一定要到位,要認真學并理解段里發下來的各種注意以及通知,跟緊師傅,不懂就問,盡早學會處理工作中的各項事務。
在實習過程中我學到很多,首先就是我們一定要對車廂內消防器材、設備設施狀況進行檢查,如果出現問題要及時報告車長,還要對保潔的工作進行驗收,查驗備品,保證給旅客一個干凈、舒適的環境,要在指定的車門口立崗,迎接旅客,如果遇到旅客問詢,要認真耐心的回答,值乘中更要加強禁煙宣傳,在巡視車廂時,一定要認真整理行李架,做到“大不壓小,方不壓圓,重不壓輕”,對于銳器、較重物品、桿狀物及玻璃制品等一定要提示旅客放在座位下面,開車后,要及時核對車票,唱票,告訴每一位旅客他們到站的時間,在到每一站的前5分鐘一定要做好聯口通報,保證每一位旅客不漏乘、不越站。
最后,組里每一位員工對待工作的態度都令我感受頗多,車長對工作非常認真,對我雖然嚴厲但是卻也非常貼
心,師傅以及其他的組員也是經常的教導我,幫助我盡快適應這個工作,非常感謝他們對我的幫助和段里給的這個機會,我也會不斷吸取教訓,努力不再讓自己犯下曾經犯過的錯誤,認真學習更多并運用到實際乘務工作中,是自己不斷向合格的乘務人員方向前進。
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腳踩油門,心想人民!
馬達一響,集中思想!
我的駕車經驗:
首先要記住,你的愛車不是炫耀的資本,也不是什么交通工具,是殺人機器。這點很重要。
1.變線前一定要先看后視鏡;
2.視野要開闊,前方200m范圍內,左右視角60°之內的動態交通情況一定要時刻注意,眼睛要對前方掃.描,不要老盯著一個方向注視,那樣很容易造成視野盲區,心中要時刻留意一個緊急別難所;
3.過路口前200m一定要腳踏在剎車踏板上;
4.遇到橫馬路的人或車,盡量要從前者的反方向繞,提前做好制動準備;
5.左轉彎千萬要注意自己車的左A柱擋住的視線;
6.在保證安全的前提下,盡量快速離開人多車多的是非之地;
7.要切記熟悉車輛的性能:輕載時的加速性和滿載時的加速性,輕載時的和滿載時的的制動距離;
8..長途駕車要開節奏感強的帶刺激的音樂,提高人的興奮性;
9..經常檢查愛車的輪胎和制動效果;
10.每天早晨堅持默念“出入平安”3到5此,養成心理暗示,出車時就會經常注意安全;
11.倒車前要親自到車后看一看,地盤高的車子還要彎下腰看一看。
12.善于向你的車身周圍環境發出信號:喇叭、燈光;
13.雨天、霧天一定要開燈;
14.遇到路滑的切記少踩或輕踩剎車,抵擋小油門行駛;遇到小段滑路(10m),收油門,利用慣性通過。
15.愛車要定期保養,尤其是轉向系統和制動系統要多主動問問保養的師傅;
16.高速路上怎么超車?
(1)首先看后視鏡,后面跟來的車相對速度和距離;
(2)前面車的速度和距離;
(3)相向駛來的車的速度和距離(是否來勢兇猛);
(4)如果距離前方車輛距離較遠(400m以上),大油門跟上,距200m收油,腳落到制動踏板上,打超車轉向燈,稍微打轉向盤,以實現能看清前面交通情況為準;
(5)保證絕對安全的情況下,減一檔,大油門、大扭力高速超車,不要猶豫。
好的駕駛習慣對避免交通事故有很大的好處。
膽大心細,良好的心理素質是一個駕駛員必須具備的條件。沒有速度感的初學者(尤其是女孩子),建議你最好能在電腦飆車游戲中進行模擬訓練。
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伴隨著6月溫暖的陽光,經過嚴格招聘,我來到了濟南市港華燃氣成為一名抄表員,20歲是個朝氣蓬勃,蓄勢待發的年齡,我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓學習過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業的發展過程。我對能容入到這個服務行業感到自豪,對抄表員的工作有了全新的認識,同時也對自己能干好這份工作充滿信心。
初次來到濟南港華燃氣,就被整個企業文化感染著。濟南港華提倡安全運行、平穩供氣、有序發展、融合共進,濟南港華大力弘揚奮勇爭先、團結協作的精神。通過培訓讓我了解到燃氣行業的安全穩定供應涉及千家萬戶和城市發展,必須有紀律嚴明、團結高效、敢于爭先的團隊作支撐。很高興自己能成為這個團隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中,用自己的實際行動為港華燃氣的發展貢獻自己的力量。
通過培訓我明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,形成了一個清晰的工作思路,我認為服務意識是我們工作的關鍵,堅持安全第一,以客為尊的原則,充分發揮抄表員的作用。我們對用戶的服務態度直接影響著港華燃氣在市民中的形象。由此可見我們工作的重要性。對服務行業來說,至關重要的是微笑服務。輕松、舒適、誠信和關愛始終是微笑服務的內涵所在。每個員工都是展示企業文化的一扇窗戶,微笑,是一種愉快心情的反映,也是一種禮貌和涵養的表現。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。
這次培訓,受到公司領導的高度重視,這著實讓我感到非常欣慰?;仡欉@階段的學習,我都是以端正的學習態度對待,以嚴肅,尊敬的精神狀態面對。給很多老師留下了一個很好的印象,在各位培訓老師的的耐心指導下,認真的學習了港華公司運作的各項程序。通過這一系統的學習,從中華燃氣到如今的濟南港華燃氣有了一個初步的了解,提高了我對燃氣運營進一步的認識,使我更加懂得自己的欠缺,怎樣努力掌握各項課程,怎樣發展才能適應現如今燃氣事業對我們提出的新的要求。
期間,老師所講的內容,都會讓我們嘗試,從我站在講臺上的那一刻起,不僅是代表著自己,更是代表整個濟南港華燃氣。沒想到我的表現居然贏得了臺下大家的認可和掌聲,這使我更加堅定信心自己能夠做得更好,此時,我心中那份成就感不是用言語能表達的。另外,還講了一些抄表收費,安全隱患,和為客戶服務技巧禮儀這些流程,也許在外人看來這些僅僅是最基本,最簡單的工作,但是在我看來至關重要,通過學習我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸,并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象,更重要的是公司在社會中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對,在這里就是最大的體現。
作為一名港華燃氣的抄表員,今后我要投入十二分的精力,去做好港華微笑服務工作。這是一個重要的使命,千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里,本著“安全第一,以客為尊的服務態度,聽從領導的吩咐和安排,積極投入工作中的服務流程,滿足客戶的各項需求,抓好每一個細節,使港華燃氣的優質服務再創新高。
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今天第一節課剛結束,學校通知全體學生說,今天要做地震逃生演練。演練開始,廣播里使用哨子作為指揮口令。當第一聲哨子響起,孩子們很快鉆進桌子底下,用力向里面縮,把這里作為藏身避險的好地方。教室里發出吱吱喳喳的響聲,有的在桌底下屏住呼吸,有的哈哈大笑,有的互相埋怨,還有的在你推我擋,好多人都埋怨桌子底下的空間太小了,在桌子下面折騰的時間真的好難過啊!然后第二聲哨子響起,孩子們用厚厚的書本擋在頭部,快速的跑到大操場。聽到這個“命令”后,孩子們紛紛從桌子下面艱難地鉆出來,還沒有來得及伸展一下身體,就手忙腳亂地離開教室,向大操場飛奔而去。好像后面真的“地震”了。大家都著急的盡快逃離這個“危險之地”。當孩子們快速的跑到大操場時,他們看到了老師臉上露出了滿意的笑容。
這次地震逃生演練意義重大:讓孩子們懂得了在地震時自我保護的知識和動作:首先要就地尋找避難的地方;其次是要想辦法快速離開危險的地方;再次是面對災難時要團結,相互關照。老師還告訴孩子們在災難發生時一定要沉著鎮定,聽從指揮,要有集體觀念,不能爭先恐后,平時還要多帶一些水,真的被埋在廢墟里時才能堅持一段時間,才能延長被援救的時間。
孩子們一定要記住汶川大地震的教訓,平時從嚴訓練,掌握逃生的本能,在災難發生時就會減少損失。
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確立明確的工作目標是每個安全員首要任務,要明白你作為一名安全管理人員應該要打到怎樣的目的,要負責些什么。確保工程安全生產,文明施工,創造無事故,零傷害的工作目標是每個安全員應該牢記的使命。在公路工程建設過程中每個分部分項工程都存在一定的安全隱患,如:物體打擊,觸電,機械傷害等。每個安全員的職責就是排查項目建設過程中的存在的安全隱患,督促施工方落實整改,認真學習和實施安全管理規章制度,做到按章辦事,積極參與安全教育培訓活動提高自身的安全管理專業知識水平,做到用知識去指導實踐的效果。 當有了明確的目標和工作責任之后,安全員的具體工作就會按照一定的程序進行下去,我總結了以下幾個主要步驟:
一、責任是第一素質,隨著安全管理水平的提高,勇敢已經不再是企業員工的第一素質要求了,在企業中,員工的勇敢往往會斷送了個人和企業的前程,科學的安全管理要讓企業的員工明白敬畏,知道害怕。
員工的素質對于安全的重要性,在煤炭行業最為典型。全國550萬礦工中,多數人文化程度不高,安全思想意識和技術素質偏低,自我保護能力和防護意識差,“明知山有虎,偏向虎山行”,生活的艱辛讓高薪的誘惑更加強烈,違章作業,野蠻施工,90%以上的事故就這樣必然發生了。不怕死就一定會出事故,反過來,怕死,警惕性就高,事故就一定會少,甚至能夠避免事故。
在工作中,怕死怕被傷害,會使工人提高警覺,也會提前識別危害,更會主動避險。怕死不僅是怕自己死,當領導還害怕部下死,做工友的還害怕同事死,唯其如此,才能在內心深處建立起對整體危險的恐懼,才會面對安全責任知道懼怕,處理事故知道害怕,事故之后知道后怕。但僅僅害怕是做不好安全生產的,需要的是科學,需要的是管理。員工的素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產,面對人為因素占事故原因90%以上的事實,企業必須把更多的目光投向員工的素質方面。我們的企業選人,千萬千萬要選擇那些堅守規則、懂得安全的人,把有意外傾向、安全意識較差的人杜絕掉,能夠降低事故發生率,降低安全生產的管理成本,對企業的未來是一筆效益帳,這是企業錄用人員的一個重要出發點。
立足于現有的人員素質、隊伍結構,確定培訓計劃,同時改進崗位設計。比如擴大工作范圍,豐富工作內容,合理安排工作任務,消除因從事單調工作而產生的枯燥厭惡感,增大安全的系數。
二、安全責任人人都有份,作為一名企業職工不管在什么工作崗位上都應該具有適應自己所做的工作的技能,對自己所做的工作都有種種的責任,那么在工作中安全同樣是您的技能和責任,提高您的安全責任和提高您的工作技能和責任是同樣重要的。所以在工程施工安全管理中人、技能、意識等方面都應該納入安全管理之中。
員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資源。培養具有良好素質的職工、敬業的職工、有責任心的職工是企業的重要任務。
安全管理部門的責任是對整個施工過程監督、判斷整個流程是否處于安全狀態,安全管理不能沒有考評、安全管理部門要對每個人、每個崗位進行考評,安全管理部門要做到制度完善、流程改進、獎罰分明。制度完善了措施到位了安全工作就能夠在有良好素質的職工的共同能力下做好、做到位??傊巳硕际前踩珕T,人人都是安全責任人。
三、安全職業底線—知道害怕,安全的職業底線應該說是知道害怕,顫顫巍巍、戰戰兢兢。
有一句話士兵不能怕死,員工一定要怕死,怕死的才是好員工。
科學的安全管理是要企業員工明白敬畏,知道害怕。如果都不怕死,事故還能避免嗎?可想而知。
在企業中,誰來負責?崗位只能承擔責任卻不能負責。那么,負責者肯定是崗位上具體的人,所以安全管理要從責任轉變為責任。企業必須把更多的目光投向員工的素質方向。只有素質提高了,人為因素事故才能減少。員工素質是企業的寶貴財富,是企業賴以生存和發展的人力資本,更是企業難以用數字衡量的無形資產。
安全常記心中就是要做到“人人事事保安全”。 人人事事保安全,關鍵要從我做起,從現在做起。人人事事保安全,重視安全宣傳、教育和培訓。只有每個職工的安全意識提高了,安全技術能力提高了,才能在生產勞動過程中自覺遵守勞動紀律和安全操作規程。從“要我安全”轉向“我要安全”、“我應安全”、“我能安全”、“我懂安全”,這是安全意識的飛躍,這種飛躍只有通過經常的反復的安全再教育,再學習才能實現。而端正自己的思想作風,熟練掌握安全專業知識,以及崇高的敬業精神則是實現這個飛躍的必備前提。
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平交路口既是“意志決定點”,也是可能發生沖突的沖突點。車輛運行至平交路口有可能與同一交通流、橫斷交通和對向交通流中的車輛以及在人行橫道上的行人發生沖突。一般來說,平交路口的基本沖突可分為交叉、合流與分流三種形式。
在平交路口,交通流的交叉點、合流點和分流點的數目隨著交叉路口的支數增加而急劇增多。
視線盲區是指駕駛員行駛中視線受到影響,觀察不到的視線死角區域。
在廠區行駛時,交叉路口很多,為防止視距不良發生事故,行至交叉路口時,必須注意觀察,并把車速降到視距三角形(即橫向和縱向行駛的車輛相互看見時,兩車的位置與兩車相交的位置所構成的三角形)的安全速度以下。通常應提前50~100m將車速降至10km/h以下,在路面窄的交叉路口行駛,由于視線盲區較大,視距短,車速還應降低。
在道路兩側有廠房、貨垛、樹木或其他設施等物體,影響甚至擋住駕駛員橫向視距,行車時應注意以下幾點:
1、在不影響來車行駛的情況下,車輛應盡量在道路中間位置行駛,以便處理情況。
2、鳴喇叭時間可長一些,以提醒橫向來的車輛或行人引起注意。
3、降低車速,使車速保持在一旦發現情況就能安全停車的范圍內。
4、對經常行駛的路線,駕駛員要注意觀察并熟記沿線的路口、叉道和行人經常出入的地點,做到胸中有數,預先做好準備。
冰雪路面的安全行駛
冰雪地段對行車安全的影響主要有三個方面:一是制動距離及制動特性,二是駕駛員的視線,三是路面上其它交通參與者的行為。
當車輛在冰凍積雪道路上行駛時,其主要特點是制動距離加長。根據汽車工程學理論;在一定車速情況下,車輛的制動距離和輪胎與路面的附著系數成反比。在冰雪路面上,輪胎與路面的附著系數十分小,比如對于冰路只有0、1,對于雪路只有0、2。因此,在這種路面上車輛的制動距離要比非冰凍積雪路面上的制動距離大得多。例如,車輛以40km/h速度行駛時,在干瀝青路面上的制動距離為10、5m,在干水泥路面上制動距離是9、Om,而在冰路上制動距離是62、98m,在雪路上制動距離為31、49m。特別值得注意的是,在帶雨水的積雪或冰凍路面上行車是最危險的,這種路面附著系數更小,翻動距離更大。
在積雪或冰凍路面上行車危險是滑溜,滑溜有以下四種:
1、后輪滑溜:這時后輪被剎住,車輛發生滑動,這種滑溜最為常見。
2、前輪滑溜:這時前輪被剎住,由于車輛失去方向控制而發生滑溜。
3、動力滑溜:由于加速過猛所引起,在冰凍或泥濘路面上駕駛員加大油門快速行駛時常發生這類溜滑。
4、橫向滑溜:在轉彎時如車速過快,最容易引起車輛橫滑,甩尾甚至導致傾翻。
防止上述滑溜的辦法是:
1、降低車速,特別是進入彎道或下坡前一定要降低車速,但在降低車速時不要制動過急。
2、在下坡時,用傳動軸減速即采用手制動。因為這時牽阻力(制動力)對兩驅動輪是相等的,不易產生側滑。
3、起步時加速要適度,由于冰凍積雪路面的附著力很低,起步時,驅動輪容易打滑空轉。在起步時加油要適量,使發動機在不致熄火的條件下輸出較小的動力,以減低驅動輪的扭力適應較小的附著力,實現正常起步。
4、保持均勻的行車速度,在冰凍積雪的路面上,一般應保持均勻的行車速度。即使在需要提高車速時也要慢慢地踏下油門,不要加速過猛,以防兩驅動輪因突然增加轉速而打滑。
5、車輛在行駛中要盡量保持平衡。
6、在冰凍積雪道路上行駛時,要盡量避免行駛方向、行駛速度和傳動比突然變化,否則容易引起滑溜。
7、如有條件輪胎應加裝防滑裝置。
除此之外,在冰雪路面上行駛時還要注意其他車輛和行人,盡量與其他車輛和行人保持適當的安全距離。
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今年六月是我國第十一個全國安全生產宣傳月,今年的安全生產月主題是“科學發展、安全發展”。國投晉城能源有限公司在這一行動上積極響應這一理念,并結合自身情況,提出了公司安全生產月主題“科學發展、安全發展、以人為本、安全建設”。在思想上牢固樹立公司的建設發展必須建立在科學、安全的基礎上,更加突出人在安全和發展建設的重要性,把安全理念變成職工自覺的行動。
公司在“安全月“活動中舉行了內容豐富、形式多樣的宣傳、咨詢、知識講座、應急演練活動。通過參加這些活動,現場組進一步熟練掌握了各項安全生產及應急處理等知識,更加深刻的了解了“科學發展、安全發展、以人為本、安全建設”的意義,增強了安全意識,提高了安全管理水平,現場組作為公司一個基層班組,由于自身知識水平有限、見識淺陋,通過今年的“安全月”活動有以下幾點不成熟體會:
一、全面、協調、可持續發展是科學發展觀的基本內容,統籌兼顧是科學發展觀的根本要求,也是安全生產工作追求的目標及安全生產的基本內容,是相互聯系的整體,只有全面、協調、可持續發展,才能保障各項工作的順利推進。通過“安全月”活動,現場組意識到要積極參與科學的統籌工程施工計劃,提出科學、合理的意見,合理安排工程施工進度,采取科學的施工方案,保障工程施工安全、質量、進度等,為實現公司“科學發展、安全發展、以人為本、安全建設”的目標而努力工作。
二、安全發展是根本,安全是企業的生命,只有安全發展,公司才有恒久的生命力。公司通過一系列的“安全月”活動,不僅豐富了現場組人員的生活、增加現場組人員的安全、應急處理知識,提高現場組人員安全素質,增強現場組人員的安全意識、對現場組人員來說是一個難得的學習機會。現場組更進一步認識到作為公司的一個基層班組,直接接觸和管理生產,這不僅要求我們時刻要牢記“安全第一、安全發展”,也要從實際行動中恪守“安全第一、安全發展”的理念,嚴格要求施工隊伍按照已審批的施工安全技術措施安全施工,確保工程質量、安全、進度,及時發現安全隱患,監督落實施工隊伍對安全隱患制定措施進行整改。
三、科學發展、安全發展要堅持以人為本,充分發揮人在科學發展、安全發展、安全建設的重要作用,強調保護人的生命安全和身體健康的重要性。通過“安全月”活動,現場組需更進一步根據實際情況,廣泛聽取施工人員、監理人員和同事的意見,積極調動各人員的工作積極性和能動性,合理安排工程進度、科學管理施工現場,確保安全保護措施到位,做到不安全不生產,充分把人的生命安全和身體健康放在首位,做好安全生產、安全建設里必礦井。
四、充分發揮班組作用,提高班組人員溝通、協調管理能力?,F場組除了參加公司舉行的各項“安全月”活動,也開展班組安全座談會、事故討論會、安全培訓等,通過這些活動不僅增強現場組人員的相互了解、認識,也從中學到安全生產知識及吸取了經驗教訓,從而增強現場組人員的安全意識,提高了現場組人員的溝通、協調管理能力,在施工現場必須堅持“科學發展、安全發展、以人為本,安全建設”的安全發展理念,管理施工現場。
總之“科學發展、安全發展、以人為本、安全建設”作為公司今年安全生產的一個主題,意義重大、影響深遠。時刻激勵著現場組人員,充分發揮班組人員的積極性圍繞此安全生產主題進行施工現場安全生產管理工作?,F場組人員希望借助此“安全生產月”活動為契機,進一步加強安全知識學習,努力提高安全管理水平,牢固樹立安全意識,更加關注安全,更加關愛生命,努力為公司科學發展、安全發展貢獻一份力量,為實現公司環境、職業健康安全目標而努力奮斗。
? 高鐵服務安全心得體會 ?
自1月10日來到客運段正式實習到現在已經出乘3次,在這3次出乘中,學到了許多在課堂上老師無法教給我們的東西,深刻體會到作為一名實習生我們還有許多不足,我們要學習的東西還有很多。
我覺得對于我們的工作性質來說,我們服務質量最直接的表現就是旅客坐車的感受的好壞,但我們最重要的還是要盡最大努力避免旅客的意外傷害和事故,保護旅客以及自身的安全,而且我們還要知道預防火災以及撲救火災的方法。
春運已經到了,客流量肯定會增加,這個時候對我們實習生不光光是要注意查票,更是要加強平時的車廂巡查,整理行李架也一定要到位,要認真學并理解段里發下來的各種注意以及通知,跟緊師傅,不懂就問,盡早學會處理工作中的各項事務。
在實習過程中我學到很多,首先就是我們一定要對車廂內消防器材、設備設施狀況進行檢查,如果出現問題要及時報告車長,還要對保潔的工作進行驗收,查驗備品,保證給旅客一個干凈、舒適的環境,要在指定的車門口立崗,迎接旅客,如果遇到旅客問詢,要認真耐心的回答,值乘中更要加強禁煙宣傳,在巡視車廂時,一定要認真整理行李架,做到“大不壓小,方不壓圓,重不壓輕”,對于銳器、較重物品、桿狀物及玻璃制品等一定要提示旅客放在座位下面,開車后,要及時核對車票,唱票,告訴每一位旅客他們到站的時間,在到每一站的'前5分鐘一定要做好聯口通報,保證每一位旅客不漏乘、不越站。
最后,組里每一位員工對待工作的態度都令我感受頗多,車長對工作非常認真,對我雖然嚴厲但是卻也非常貼心,師傅以及其他的組員也是經常的教導我,幫助我盡快適應這個工作,非常感謝他們對我的幫助和段里給的這個機會,我也會不斷吸取教訓,努力不再讓自己犯下曾經犯過的錯誤,認真學習更多并運用到實際乘務工作中,是自己不斷向合格的乘務人員方向前進。
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8月份正當暑運期間,在這旅游時節學生即將返校期間,我開始了我一年工作中最忙碌的時段之一。每年我的工作包括四個重點,春運,節假,暑運,日常工作。其中春運工作是重中之重,而暑運也不能忽視。通常每年四個重點時段,車長就會給我們做思想工作,早點安排好家里,將工作的特殊性告知,以取得家人支持,盡量別安排重要活動,注意身體盡量別請假。會溫習安全應知應會,掌握突發事件處理措施,經過嚴格訓練,達到要求。緊張得我在出乘前晚上做的全是漏乘,旅客投訴等惡夢。在出乘會上學習文件就是強調什么能做什么不能做,實現那些目標,立即就有如坐針氈的感覺。
當你們買了我值乘的列車車票上車前,我必須提前幾個小時工作準備,上車后檢查設施設備,壞了要報修,衛生彌補,干凈無灰那是必須的,摸摸門框頂部就可知。你上車抓的那個扶手,我也是用鋼絲球擦凈地。終于經過重重上級檢查考核后,在車門站崗迎來了你們。驗票,組織排隊,提示門口安全。當你們坐下來后,我會將所有行李調整達到平穩,牢固,不超出行李架,也就是還要美觀,車長說這才是標準,而我必須達到,因為行李不牢固會打傷認,保障你的安全才是我工作的圓滿。有的人進廁所呆很久,其他人指責我不開門,真的很冤枉,我自認為責任心強,受黨的培養和教育這么多年,不會干那缺德地事,你只需要敲敲門就知道了。幾十個小時你們或坐或躺在地上,很是辛苦,我們也很同情,你們忍受疲勞,都是因為心中重要的人和天倫之樂,親情得體現。我會盡量站在你的角度思考。當有的人將瓜子,花生殼,蛋殼,橘子皮亂扨地上時,盡管心里恨死賣瓜子的人,我不會郁悶,會去打掃,不是怕領導考核,我的地盤我做主,努力創造干凈衛生環境,可你們卻說掃勤了,打擾到你休息。在媒體上,我們形象是負面的,但我們經常幫助病人,安排兒童老人座位,補臥鋪先重點,你們的稱贊聲不絕于耳,可怎么不見媒體表揚宣傳,美好地一面總是被遮蓋。安全第一,不變的真理。吃方便面會提示防止燙傷,兒童玩耍大人要看護,下車吸煙購物別走遠,上梯請注意腳下,使用廁所關門小心,我會不厭其煩提醒大家,我會盡力干好本職工作。到達目地地下車離開時,你的一聲謝謝!煩悶,委屈通通不見,很高興認識你們,分享你回家的喜悅,聽你說在他鄉的幸福生活,你給了我鼓勵,理解我地工作,贊美我的忍受力,佩服我每天面對這么多的人和事不會有情緒。
我的工作很簡單,開門掃地,技術不高,但我要守護好車內的旅客,保證他們平安到站?;蛟S在大家眼里我就是穿著西裝打著領帶的室內清潔工,但我是快樂的乘務員!
雖然只工作短短的40天,但在實習過程中絕對沒有馬虎,她知道自己代表鐵路的形象,必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負責。乘務員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運營隊伍中,乘務員人數很多,是運營生產中的生力軍,沒有乘務員就沒有車廂服務,鐵路部門國家利益是通過乘務員的工作來實現。這次實習,令她感受到了很多,同時也收獲了很多。乘務員如何提高乘務服務質量,首先取決于乘務員個人的文化修養,其次是對崗位工作重要性的公正客觀認識,乘務員只有對乘務工作有了正確認識,對旅客的服務質量才能創一流。加入列車乘務員行列,是為了豐富生活,學會獨立生活、工作,學會怎樣關心人??
最佳服務是用心用情服務
隨著社會的不斷發展,人們的理解和認識也不斷變化,無論是服務者還是被服務者,都充分認識到服務與被服務的舒心愉悅性。
(一)乘務員應具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內心的真實想法,判斷乘客心理狀態的能力。乘客的心理狀態,會通過一系列介質表現出來。如咬牙切齒表現憤怒;紅光滿面表現高興;沉默不語可能預示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務員有效把握乘客的真實想法,適當調整自己的應對策略,在處理非常態乘務關系是可收到事半功倍的效果。
(二)用心用情,真誠服務
乘務員要具有快速反應能力,在觀察乘客的時候,應迅速分析判斷和采取相應的服務對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進行規范服務的同時采取特殊服務,更細心、更人性。用心用情,真誠服務即微笑服務,讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務,想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當服務對象,更把乘客當親人;敬語服務,常用敬語十個字,在語言中表現應有的職業文明;開展知識服務,樹立公交企業員工的'良好公眾形象。
(三)禮貌待客,把“對”讓給乘客
禮貌待客的基本點就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強自身職業禮貌修養,做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應粗俗,用豁達勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護公交企業聲譽。自重自愛,即要求公交乘務人員在操作及服務時要穩重、規范、恪守;態度要平穩熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節,寧愿自己受委屈也要把“對”讓給乘客。因為乘客乘車,除了為順利快捷到達目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內心的需求之一。因此在乘務服務中,不乘客人感到自己享有了應有的尊重,對乘務服務中的不足就會以寬容豁達的態度給予諒解。否則當乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務員對其任何的服務都會被抵觸和否定。
乘務員要在做好對乘客業務性服務的同時,還需更加重視對乘客的“情感服務”,力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務。
面對不同的乘客,乘務服務要掌握的三個要點,即:“根據不同乘客的心理需求,有針對性地滿足”;把“乘客現在需要什么”變成“個性化真誠針對性服務”;發揮語言藝術在服務中的神奇作用,并總結出“少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關懷話?!背藙諉T在公交服務一線上掌握和運用這些乘務服務原則和方法,將會為全面提升公交整體服務品質起到畫龍點睛的促進作用。
? 高鐵服務安全心得體會 ?
安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。
安全生產是社會發展永恒的主題,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發生,才能創造出更好的經濟效益。
作為一名監理,深知肩上責任重大,對施工項目的安全工作。因此,從自身角度就要牢固樹立“安全第一,以人為本”的正確理念,切實做到“不安全不開工”確保安全第一。
從事監理工作幾年來看,做好安全生產工作應重點做好以下幾點:
一、提高思想認識
近幾年,集團公司、公司對安全工作越來越重視,通過事故案例的學習,尤如親眼目睹了一起起重大的安全事故,我想,那將是我永遠抹不去的記憶。。。。。也就是因為這些安全事故,讓我明白了在日常工作中要增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,提高自己的執行力。
每起安全事故的發生對我來說是痛心的教訓,一起安全事故的發生對于一個企業來說,損失是慘重的,對于一個家庭來說損失更是無法估量的,說心里話我很歉疚,在今后的工作中我會提高自己的能力,吸取每起安全事故的教訓,對安全生產中可能出現的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的發生,確保自身安全的同時也要確保身邊同事的安全.
在工作中,我們會遇到各種各樣的問題。我們在處理問題時,首先,要把安全放在第一位,不要有麻痹大意心理。安全工作作為重中之重,我們應該牢記的目標“從零開始,以足夠的信心去迎接它,去戰勝它,并且積極參加公司的安全教育培訓和學習,提高自身的安全意識,讓安全生產成為我們的一個習慣,讓我們的行為變得更安全。
我們要將“要我安全”概念轉變成為“我要安全”。我覺得, 只要密切聯系實際,堅持從人的安全心理出發,牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時期人的安全心理狀態,抓住不同類型人的安全心理活動,進行因時而異、因人而異的安全教育,就會使教育和心理形成共鳴,強化每個監理人員的自我安全保護意識,使監理員工重視“安全”的強烈傾向。
通過這次安全學習,我做為一名臨時工,更加清楚了自己的工作目標,為了工作的安全,為了家人和身邊朋友的幸福,我會在今后的工作中從小事做起,上好每個螺絲釘,關好每扇門窗,遵守公司的規章制度,時時謹慎,事事細心,為安全生產盡最大努力!
二、全面落實安全生產責任制
安全工作是一項系統工程,是全體監理人員、全過程、全方位的工作,作為一名監理是安全生產第一責任人,要切實履行第一責任人的責任,要親自組織完善各級施工單位、各職能部門的HSE職責,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,全員參與的責任體系和工作。
三、加大執行力度
安全生產工作,必須注重執行能力,嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事,養成尊重科學規律,反對違章蠻干的習慣,養成令行禁止、雷厲風行,執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。作為一名監理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節,及時發現和堵塞安全隱患漏洞,識別和防范施工現場存在的各類風險,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發生。
總之,安全生產工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環保意識,提高全員的安全環保素質,實現“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。
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為進一步加強對《地鐵安全管理條例》、《機務段工作管理條例》的學習貫徹,進一步提升全員的工作素養、安全意識和安全責任。xx年xx月,地鐵公司組織全體職工進行了“安全生產月”活動,現將活動開展情況報告如下:
為認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國安全生產監督管理法》、《安全生產管理條例》以及《關于建立和完善安全生產長治久安機制的若干意見》的有關精神,根據《中華人民共和國道路交通安全法》的有關規定,結合我公司實際,在公司領導的高度重視和支持下,在全體職工的努力下,我公司地鐵安全生產工作取得了一定的'進展:
一是我公司地鐵管理人員在地鐵管理方面嚴格要求自己,加大了對執行《地鐵安全管理條例》的教育和考核力度。
二是在安全生產管理方面,我們認真貫徹落實《條例》和《機務段工作管理條例》,在抓好日常安全管理工作的同時,我們積極組織職工學習《中華人民共和國道路交通安全法》、《機務段工作管理條例》等法規條例,通過不斷地學習宣傳,使全體職工牢固樹立了安全生產的意識,提高了全員安全生產意識。
三是加大了對地鐵安全管理工作力度,加強對我公司地鐵安全的監督和監督,對各類隱患及時排查、整改。
四是加大了對各類事故的防范工作。今年xx月xx日下發了《地鐵安全管理條例》,對地鐵的、運輸等環節的安全生產進行了嚴謹的監督,并對我公司的、生產安全、設備等環節進行了重新的規定,為全面推行地鐵安全管理創造了良好條件,保持了良好經營業績。
五是加強了地鐵安全管理,在安全生產管理方面,我們嚴格落實《地鐵安全管理條例》的相關規定,堅持每季度對地鐵進行一次安全生產檢查,對檢查中發現隱患的地方及時整改,確保了安全、正常、安全生產的良好秩序。
六是積極組織職工進行各類專項活動。地鐵安全管理工作是一項系統工程,涉及到人、機、環、設備,如何正確處理好這些問題是今后工作的重中之重。為此,我們加大安全宣傳力度,積極組織廣大職工進行宣貫《地鐵安全管理條例》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《地鐵安全管理條例》等法規條例和文件,在廣泛宣傳發動的同時,積極開展了“安全月”活動,組織廣大職工進行安全知識競賽、安全知識競賽、安全技術比武、安全生產法律法規學習等多種多種形式的安全教育活動,進一步增強了職工的安全意識和安全責任感。
七是加強了對各類事故案例的分析和學習。根據《中華人民共和國安全生產法》以及《中華人民共和國安全生產法實施條例》的規定,結合公司實際情況,我們制定了《地鐵安全生產事故案例分析制度》、《地鐵安全管理條例》等,使廣大職工在實際工作中認真學習、掌握和遵守相關法律法規,進一步提高了安全管理工作的法律意識,增強了安全生產管理工作的針對性和有效性。
八是認真抓好地鐵安全管理工作。一是組織職工認真學習地鐵安全管理條例,學習地鐵安全管理條例,使大家明確自己所做的工作和職責以及各項工作的要求。二是按照上級部署,積極開展對安全生產管理工作的檢查,并將檢查結果進行通報,使廣大職工明白,在工作中,應該按照條例和條例執行,不應該做任何的違規作,做到“不出事”、“不出事”。
十一是認真開展了“安全生產月”活動。通過活動,進一步增強了廣大職工的安全意識和安全責任意識。
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通過學習我更進一步的認識到學校安全的重要性,就學校安全的新形勢,作為學校領導要增強安全意識和防范能力,認真做好下一步學校安全工作,以確保廣大中小學師生(主要是學生)的安全。
一、層層簽訂安全工作責任書,構建安全教育框架
學校堅決貫徹執行縣教育局下發的有關學校安全工作的文件精神及學校安全工作的各項規定,學校的各班級均制定了安全工作職責,將安全工作作為第一要務來抓。學校安全工作是社會安全生產工作的一個重要組成部分。學校為了落實[安全第一、預防為主"的方針,認真貫徹執行國家教育部、省教育廳、縣教育局有關安全工作的指示,切實加強處室安全工作,防止各類安全責任事故的發生,學校與各處室、班級簽訂了層層安全工作目標責任書,校長負總責,為第一責任人,政教主任為分管責任人,組織人員進行定期的安全檢查,發現安全隱患,及時匯報和整改。學校全面構建了學校內部安全教育體系。
二、提高安全防范意識,構筑安全防范網絡
學校安全工作不僅關系到每個在校學生和教師的人身安全,而且涉及到每個公民的家庭幸福,關系著社會的穩定和發展。所以,長期以來我們一直非常重視安全防范工作。學校及時組織師生認真學習有關法律法規和上級有關安全工作的文件精神,提高廣大師生的法制意識和安全防范意識,使安全工作人人關心,處處把關,形成良好的安全防范氛圍和環境。
三、加強防范措施,實施有效管理
1、設施防范。學校在安全防范工作中,首先確保教育教學設施的絕對安全,重視校舍安全、設備安全、道路安全、防火防盜安全、用電安全、食品安全等,做到防患于未然,從硬件設施上防范校園安全事故發生。經常對學校食堂、商店、電力、房屋、衛生進行自查,對校舍進行分類處理。
2、管理防范。學校領導高度重視安全衛生保衛工作,學校成立了以校長為組長的安全衛生保衛工作領導小組,加強對學校安全工作的領導,統一思想,加大管理力度。本著[誰主管,誰負責"的原則,把安全工作納入學校各級領導的職責范圍,實行安全工作領導責任制、工作人員崗位責任制,使安全工作人人關心,處處把關,明確責任,落實到人。貫徹[預防為主"的方針,對學校的飲水進行經常性的監督檢查,杜絕了中毒的發生。
3、宣傳防范。重點開展、和等方面的宣傳教育。學校利用宣傳欄、家長會進行普法宣傳。學校通過出黑板報宣傳有關法律知識、普法知識測試、組織觀看有關影視片、聘請法制副校長作有關法律知識專題講座等活動,從而使廣大師生提高了知法、用法、學法、護法的自覺性。
4、教育防范。學校非常重視對學生進行安全教育、法制教育、紀律教育,使學生能明
辨是非,注重自我保護。每周一國旗下講話,安全問題是重要的講話內容,經常提出。每學期開學初,都特地安排一次以安全防范教育為主題的主題班會,結合有關安全制度和上級文件精神,組織學生認真學習和討論,并在此基礎上各班級根據學校,落實安全措施。校運會及各種大型活動前,都要開展一次全校性的安全防范教育,教育學生認清善與惡、美與丑的界線,從思想上樹立安全防范意識。學生外出參加各種活動時,學校領導親自到場進行安全教育,進行全面的安全檢查,發現隱患及時整改消除,使活動能順利開展。
5、保險防范。一是鼓勵學生參加意外傷害保險,它能使受到傷害的學生及時得到救治,使家庭避免背負沉重的經濟包袱,使學校避免因賠償而產生經費不支。二是學校按學生人數投校方責任險,以防萬一。
總之,學校安全工作是學校工作的重點,堅持積極預防、依法管理、社會參與、各負其責的方針,在加強立法、完善管理、強化制度,在開展安全教育和培訓方面制定長效的規章制度。學校要堅持開展安全教育和演練,提高了學校應對各類突發事件的能力,增強了師生的安全意識、應急逃生與自救的技能。增強學校安全工作的針對性和有效性。同時,與公安機關、綜治部門積極配合,進一步做好學校安全工作。
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最簡單的安全行車方法 ——慢和小心 一慢解百憂 在我們開車時,有時會覺得有點危險,這是因為當時的車速稍 許嫌快了點,只要把車速再放慢一點,就覺得比較安全了。 如果在當時的道路上,時速 80 公里覺得不安全,我們就松松 油門,把車速降到 60,我們就會覺得很安全了。 有時,時速 60 公里,心里還是有點不安全的感覺,我們就開 40 或 20;還覺得沒把握,那可以停下來等一等,或下來看一看, 再用一檔慢慢地向前開,總有把握吧? 如果沒把握,我們把車子停下來,不開不就沒問題了吧? 在開車時適時適地的慢一點,可以給我們帶來我們所需要的自 信感和安全感! 慢是一個寶。 記得在開車的頭幾年,心里也很怕,怕出事故,可開起來車速 又總是很快。
開了多年以后,總算明白了,慢慢開就好了。 覺得不安全或不熟悉的時候就慢一點。 美軍作戰守則第二條,如果一個愚蠢的方法有效,那它就不是 一個愚蠢的方法。 初學開車,也很簡單,只要知道剎車踏板在哪里,以及如何踩 剎車就行了,方向會不會打都沒關系,如慢慢向前開的時候,感覺 不對的話,馬上一腳制動踩下去,便可解決所有的難題。 大多數的時候,只要我們車速真正的肯慢下來,就覺得開車是 很好開了。 安全行車知識之一——不要開快車 慢,也是第一個最簡單的安全行車知識。 作為才開車的朋友,對這方面相關的一些安全行車知識,同樣 要了解清楚,如: 夜晚不要開快車。 下雨天不要開快車。 駕齡幾年之內不要開快車。 在網上看到一篇《車禍的背后》最后是這樣寫的: 《四月一號,上海有一則報導,三月三十一號晚間,一輛奔馳 S500 撞護欄,車上三人一死一重傷,原因是下雨天車速過快,造成 打滑,這說明再好的車都有極限,不是嗎?》 事故令人痛心,類似的事故太多太多,而且同樣情節的悲劇依 舊在繼續上演。
怎么辦?如何來阻止? 只有一個方法:不開快車! 。 下雨天不開快車,夜晚不開快車,這是一個簡單的安全行車常 識。 這二點也可以說是安全駕駛的重要原則,我想絕大多數老駕駛 員都會深有體會的同意這二點。 下雨天開快車,晚上開快車,因為是都很危險啊。 如果沒有疑議,我想,作為才學開車的朋友,一定要把這兩點 當作最簡單的安全行車知識,來明白無誤的肯定遵守。 如果上面這個開奔馳的朋友, 心里非常明白, 下雨天不能開快, 夜晚不能開快,心里洞然明白這兩個非常簡單的安全行車知識,他 又怎么可能會去開快車呢?又怎么可能發生事故呢? 由此亦可見,確實有許多才學開車的朋友,不懂簡單的安全行 車知識。這很無奈,現在的駕駛教育并不能讓所有的才學開車的朋 友明白的知曉認同這兩個簡單的安全知識。 這雨天不開快車,夜晚不開快車,就是安全行車的知識呀。怎 能不學,怎能不懂呢? 請牢牢記在心上!那么,以后不管是下雨天還是在夜晚,安全 會真正的陪伴著我們! 整體的交通事故量也會減少許多。
至于說新駕駛員朋友幾年內不要開快車,這一條是對新駕駛員 朋友生命的負責。事實上有許多新朋友一開始就開得飛快,但實際 上他又并不是開車的天才,這就不可避免的導致了許多新駕駛員朋 友悔恨終生的悲劇,所以啊,開始幾年不要開快車,等有了幾年的 經驗積累后,再穩穩的開快車,安全。 十幾年前, 我當時才開車幾個月, 有一次跑長途, 在山東地界, 開的是個滿載的輕型貨車,當時下雨,車況本身就很一般,裝滿了 東西以后,制動和方向的控制都不是太爽當的,但當時的車速,坐 在我旁邊的朋友說,開了一個多小時,只看見我超別人的車,還沒 看到別人超我的車,車速想來不慢吧?我駕駛基礎還可以吧?實際 上現在想想,當時是非常的無知愚昧,這樣的車,這樣的路況,開 這樣快,如果有一點危險的話,一個側滑,車子會幾個翻身,沖出 去老遠,也很有可能小命難保! 還有一次也是才開車沒多久,強行超車,當時的公路也就大約 正好兩輛車那么寬吧,但當時也不知怎么的鬼迷心竅,一心要超, 那個車也不慢,但我比他更快,加速從左邊超,路左邊下去是條小 河,整個超車過程就是一邊緊貼著被超車,一邊緊貼著小河,這時 只要被超車前面稍微有一點情況,或是稍微動一點方向,我這邊整 個就連人帶車一起下河,快速下河,危險吧?這是我一直記得的一 次超車,印象最深,太危險了。
這樣開,是不是有點荒唐透頂? 是十分愚昧無知。也是因為當時不懂不明白不認同雨天不要開 快車、以及不要強超車惡會這些基本的安全行車知識。 因為安全駕駛教育的不可能完善,才學開車,有的東西我們還 是不懂不明白不了解,所以,才開始開車的頭幾年不要開快車。 這是我私下的一點兒建議,謝謝!
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上周星期五,我們學校進行了一次消防演習。
剛開始時,老師叫我們迅速的把板凳放到桌子下面,井然有序地離開教室,到操場集合。同學們排著整齊的隊伍,聽消防教官講解消防知識,講完就開始消防演習。一個消防員手持火把,點燃了旗臺上的燃料,頓時硝煙滾滾。許多人手持干粉滅火器,對準火源,按下開關,又是一片濃煙滾滾,干粉把我們嗆得要命。
經過這次演習,我明白了火災的危險性?;?,帶給人們光明;火,賦予人們溫暖。但是火也吞食了無數生命,留下了累累傷痕。近年來,火災災害非常多,光是一年全國就發生幾千次,死了很多人。我們不應忘記一串串冰冷而殘酷的數字,不應忘記一個個心酸和痛苦的場面。()火災事故不僅會給我們自己帶來莫大的不幸,也會給家庭帶來極大痛苦。我們要記住,不能隨便開煤氣罐,不玩火等。 同時,我們要增強消防意識,懂得火災形成的原理;懂得火災預防;并積極開展消防宣傳;還要學會火災報警方法,學會使用滅火器撲救小火,學會火災自護自救的方法。要時刻牢記消防安全,學習消防知識,消除火災隱患,防微杜漸,防范未然。隱患險于明火,防范勝于救災,責任重于泰山。
同學們,我們熱愛生活,我們在校園中演繹活力,憧憬明天;我們珍愛生命,我們在生活中處處留意,拒絕傷害。讓安全的意識常駐我們心間,讓生命的絢爛閃耀在我們四周 。
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十二月十四日下午一點,通訊系學生會各部成員在韓宇鵬老師和學生會主席袁文斌的帶領下去參觀上海市消防基地。
伙伴們帶著新鮮與興奮一路浩蕩到達消防基地,首先由工作人員先給伙伴們上消防教育課。xx年,上海商學院女生宿舍602因“熱得快”起火,四名女生欲自行滅火,不料錯過最佳滅火時機,火舌蔓延迅速,四名女生不幸墜樓身亡。由此看來,造成這次慘劇的主要原因是現代大學生消防防知識薄弱,在宿舍濫用違禁物品,失火后不知如何滅火,自衛。所以工作人員告訴伙伴們,生命誠可貴,學好消防知識,防患于未然。接著工作人員為同學們具體的講解了失火的原因以及如何滅火,滅火工具,類型以及正確的使用方法等問題。比如按充裝滅火器類型分類,分為,清水,泡沫,水霧,干粉,二氧化碳,潔凈氣體滅火器等。按重量和移動方式分類分為手提式和推車式。不同滅火器的適用對象,效果都不同。一般滅火器在拔掉栓之后,距火二至三米處噴發。滅火毯帶至起火點上風方向。伙伴們都聚精會神的聽著,面容嚴肅,大有未雨綢繆之意。
聽完消防知識教育,工作人員帶著伙伴們在一塊空地上進行實戰演習,現場有不同數量的滅火毯和滅火器。工作人員再次介紹了地上的不同滅火器的區別和正確使用方法。然后點燃火源為我們演示滅火過程??粗v騰火焰被滅火毯蓋住,然后拉開毯子像變魔術似的火就被滅掉了,伙伴們紛紛歡呼,詫異的贊嘆厲害。而工作人員告訴伙伴們這不過是隔絕空氣來達到滅火的目的。但同學們仍躍躍欲試,紛紛積累滅火的經驗。而后,工作人員糾正了一些同學的誤區,比如離火源太近,使用滅火毯時不顧及保護手掌而被燒到等,使得伙伴們在真正遇到火災時有了一定消防經驗,滅火技能以及自我保護意識。
通過這次消防演習,拓寬了伙伴們的消防知識面,進一步提高了現代大學生淡漠的消防意識。故圓滿達成了這次活動的目的與初衷。
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在國家級學校安全教育學習模塊中,聽了幾位教授和專家的講座后,收益很大。對安全方面的知識有了較大的提升,增強了對安全的防范意識。確實感到了做好安全工作責任的重大。
生命不保,何談教育?說得多實在??!且看一些觸目驚心的數據吧:我國每年死于意外事故的少年兒童(約8萬人,是職業意外死亡率的4—5倍,我國每年死于交通意外事故的少年兒童高達數千人。多么可怕多么殘酷的事情!鮮活嬌嫩的生命,還未綻放青春和美麗就這樣消逝了。她牽動了多少人的心?承載了多少人的希望!作為教育者,怎不為之動容?
孩子是祖國的未來和希望。做好學生的安全工作,責任重大!有位教授說:教師是安全之魂,學生是安全之本,班級是安全之實,活動是事故之源。今后我校將把師生安全作為首要任務來抓:
1、構建學校安全工作的保障體系,全面落實安全工作責任制和事故責任追究制,保證學校安全工作規范有序地進行。
2、健全學校安全預警機制,制定突發事件應急預案,完善事故預防措施,及時排除安全隱患,不斷提高學校安全工作的管理水平。
3、建立校園周邊整治協調工作機制,維護校園及周邊環境安全。
4、加強安全宣傳教育培訓,提高師生安全意識和防護能力。
改正。每天,每個班都定時檢查學生到校情況,及時上報人數。另外,我們還利用晨會、班會、廣播站進行安全教育和活動以提高學生的安全意識和掌握求生自救自護的本領。
只要學校的一切規制度都落到實處,學生懂得安全知識,有安全防范意識,并有一定的自救自護能力。我想,危險定會遠離我們。讓我們大家一起努力,為學生營造一個安全而美好的學習環境,讓他們能夠健康而茁壯的成長,使他們成為國家興旺和社會建設的棟梁之才。
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20xx年安全生產月主題是強化安全發展觀念,提升全民安全素質,下面是,為大家準備的20xx安全月心得,希望大家喜歡!
6月10日,宿州項目部組織全體參建員工觀看學習了今年的安全事故案例,引導大家分析案例原因,汲取事故教訓,保證自身安全。
案例中有一個名為《傷逝》的安全事故視頻,里面有句話叫“活著比死去更可怕”,這句話大多數人都無法理解,因為沒有親身經歷,但那些與死神擦肩而過的人們都深有體會。“傷逝”,一個唯美悲傷的詞,完美詮釋了那些在安全事故中僥幸存活者的生活、生理、心里現狀。案例中提及“3.28”王家嶺礦難中遇難者數百,20xx年6月3日吉林省長春市一家廠房發生爆炸火災遇難者數百傷者數百……在這些安全事故中,遇難的人永遠長眠;活著的人雖逃出了死神的魔爪,但逃不出內心的夢魘,他們從事故發生那刻起世界被封閉且一點點在傾塌,每時每刻身心都在受著煎熬,對他們來講或許死亡是最好的解脫。
人們常說“天災人禍”,“天災”或許無法避免,但“人禍”必須扼殺在萌芽里。據悉,大多數特重大安全事故都屬于“人禍”,由于相關人員的疏忽大意及僥幸心里釀成的。也有人說,現在的安全事故中受害者都有巨額賠償金,那是不負責任的說法,并不是所有的“事故和傷亡”都可用金錢來處理擺平,那些鮮活的生命和身心的摧殘是無法用金錢來衡量和彌補的。所以,為了自己和身邊的人不和死神會面,不體會“活著比死去可怕”的痛苦,所有在“高?!杯h境中工作的人都必須時刻提高安全意識,克服僥幸心理,堅決對一切違章行為說“不”。
國家在有關安全文案中提到:對易發生特重大安全事故的行業領域采取風險分級管控、隱患排查處理,雙重防預性工作機制。此話言簡意賅,即:“防患于未然”?,F如今,全國最具有代表性的防患排查建設為——順義防患排查治理體系,它實行的是分等級、差異化等面條式管理,有全面的隱患信息系統,能夠高效、迅速、安全的排除隱患,減少事故發生。我們建筑行業也屬于“高危行業”,有高度、有危險,所有建筑有一定的高度就存在危險,腳手架、模板支架、焊接與熱切割、施工現場臨時用電等都有危險性。因此,我們必須提高作業人員的隱患排查意識,做到自查自改,當然不能空喊口號、說白話、要身體力行,嚴禁違令非法施工,嚴格按技術規范施工作業。
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。
電力安全涉及到各行各業千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍,這是我們從事電力工作以來最大的感受。為了確保用電安全,為了規范電力市場,我們電力職工付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!
我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業,真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產雖然慢慢步入良性循環軌道。但安全生產的現實提醒我們,安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞,我們每一個電力職工都不能高枕無憂,一定要不斷地加以改進。電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業,我們將用實際行動筑成一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力學習和工作,為了電力公司更美好的明天唱響安全的主旋律。
通過學習結合本班組的實際情況,我們要做到安全與優質服務一起抓,我們抄表收費工作是面對的千家萬戶,我們的一言一行代表的是整個電力行業的形象。只有不段提高員工的自身服務質量和業務技能,才能滿足客戶的需求,才能把電力企業發展得更加強大!
為進一步貫徹落實上級有關安全的文件精神,為進一步貫徹落實上級有關安全的文件精神,按照縣教育局關按照縣教育局《于開展"學校安全月"活動的通知》的要求,于開展"學校安全月"活動的通知》的要求,做好學校安全工作,創造一個安全的學習環境是十分重要的,做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎。
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安全,是化工廠生產永恒而重要的話題,無論什么時候,都要把安全放在第一位。全國各地化工企業一次又一次的“爆炸泄漏事故”,爆炸后的傷員,不明白有多少人在事故中離開了這個世界,逝者的離去帶給我們無盡的悲傷,活著的我們在這一刻才發現,人的生命是多么的脆弱,對個人和家庭都是一場無法彌補的災難。
從調查結果得知,化工廠甚至幾十年都這樣過來了,事故不必須降落在我的頭上。有了這樣思想,所以導致事故頻頻發。生命誠可貴,安全價更高,僅有安全做保障,才能生產出優質的產品。僅有變“要我安全”為“我要安全”,才能從本質上保證安全,才能“安全一個人,幸福全家人!”珍惜生命、杜絕違章!哪一個人不愿笑語長在,哪一個家庭不愿幸福美滿。每個人若能時時刻刻提醒自我,從細微處做起,構成一種習慣,一種風氣,安全的屏障就會不斷加強,家人的幸福就會不斷延伸。
安全靠什么靠職責心。在日常的生活工作中,在上班的每時、每分,安全的隱患隨都隨時存在。僅有安分守已、循規蹈矩、踏踏實實做人做事,強化安全意識,增強職責心,生產的安全才不受威脅。僅有增強職責心,安全才有保障,生命才會美麗。
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